日工作總結 篇1
前國家足球總教練米盧說：心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態，積極的心態去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等著你我。
在做銷售的過程中，我發現一個奇怪的問題，對於一個新開發的市場，一個業務能力不強的銷售代表，但只要他準備的充分，他的業績一定高於一個業務能力比他強，但沒有準備的業務代表，為什麼呢?雖然在銷售的過程中，受很多相關的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什麼?沒有一流的銷售員，只有一流的準備者。
也許銷售代表的工作周而復始，每天重複著昨天的工作內容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重複做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。
一個銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下，也許對剛入行的朋友有所啟示。
1、上班之前準備工作
每天要按時起床，醒來之後要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當的運動一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認識的`人打招呼，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
儘量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說，上班之前要有一個積極的心態，要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之後
向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計畫，明確當天的銷售目標和重點，並詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計畫越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認，並檢查所帶的銷售工具是否齊全：
1)產品的目錄，定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準備事項
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關係、最近的業務情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。
3)做好嚴密的拜訪計畫，並配合客戶的時間去拜訪，設法發現有決定權的購買者，並想辦法去接近他。
4)準備好交談的話題，要做好心理準備，對於對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數。
4、見到客戶之後
1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽取對方的講話，並表示關心，詢問對方時，口氣要平穩。
3)要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：
①要有信心
②態度要真誠，爭取對方的好感
③在談話中，要面帶微笑，表情愉快
④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題
⑤注意對方的優點，適當的給予讚美
⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論
⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品
②進一步接近客戶，激發對產品的興趣
③告訴客戶產品能帶給他的利益
④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業務做成後，不要急於離去，要和客戶繼續交談，以期建立一種長期的合作關係，並告訴他，隨時能夠為他提供服務。
5、下班後，檢查每天的工作，總結得失
1)詳細填寫每天的業務日報表
2)檢查是否按計畫開展業務，是否按計畫完成任務
3)寫出每天的行銷日記，總結工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，並做好備忘錄，及時匯報給上級主管。
4)行銷日記的內容包括：
①工作情況描述
②對工作得失的總結、意見及建議
③改進的方法
④客戶的意見及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
日工作總結 篇2
一、工作回顧
1、不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20__年_月_日進入公司，這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環境，陌生的工作，當時是覺得無從下手，不知道應該是要從哪裡做起，眼裡和心裡都充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪製;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪製三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
2、對本職工作的認識
(1)對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
(2)對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
(3)對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
(4)對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
1、高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對於客戶的電話諮詢，我都耐心解釋並給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
2、專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什麼?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘於落後，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始於易;天下大事，必先於細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，築穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
4、認真負責是做好工作的有力保障，你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的並不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
5、心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計畫
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識，對物流專業知識也有很大的不足。為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今後的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好行銷工作。決心做好以下幾方面：
1、虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;
通過制定學習計畫，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
2、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，並在工作中不斷套用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
3、確立目標，不折扣行動;
4、大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在__年，我會努力改進，做好__年個人工作計畫，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能套用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規範，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
日工作總結 篇3
在11年開展的質量興縣活動中，我們縣將物業管理由房管部門獨家管理的單軌制，改為物業屬地管理，條塊結合，以塊為主的管理模式。我們們眾興鎮以高度的責任感，積極參與，著力規範物業管理，提高物業服務質量，維護業主利益，創建滿意社區、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現管理74家居民小區，總建築面積平方米，入住人口近10萬人。11年，被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號，先進經驗多次受到市、縣新聞媒體的關注。
一、 建立健全組織網路。
積極推行“局主管、鎮負責”體制，鎮政府設立物業管理辦公室，各社區成立“兩站一中心”，即：應急維修站、業主訴求調解站和社區物業服務中心，為加強物業管理，提供了強有力的組織保證。
二、 建章立制、提升服務質量。
制定出台了《物業星級考核辦法》、《物業服務收費等級標準》、《物業管理實施細則》、《老舊小區提升改造方案》、《業委會成立程式》、《物業企業進退暫行辦法》等一系列檔案，為提升物業服務質量奠定了鐵的制度保障。
三、 強化考核、促進服務上水平。
物管辦實行“棋盤式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態化、網路化，為物業服務不斷上水平，提供了較為科學、完善的考核體系。
四、 普及物業文化、提升全民素質。
為使廣大市民理解物業、支持物業、關心物業、共同參與物業，我們們定期編印《物業簡報》，刊載物業動態，學習園地，還編排《物業快板書》在電視台播放，為全面提高物業服務質量夯實了理論基礎。
日工作總結 篇4
一、 目的：規範作業流程，提高工作效率。
二、 適用範圍：全公司
三、 匯報要求
1、公司所有員工每日都必須用微信向上級匯報工作 ，如當日未匯報工作，視同當日未出勤，不予計算考勤。
2、匯報時間：每日24:00前。
3、匯報規則
(1)非銷售人員直接向總經理匯報工作。
(2)銷售人員需同時向自己的直屬主管和總經理匯報工作。例如：林州市銷售專員需向直屬銷售主管和總經理同時匯報工作，銷售主管需向城市經理和總經理同時匯報工作，城市經理需向省區經理和總經理同時匯報工作。
4、匯報內容(暫定，如需調整將另行通知)：
(1)非銷售人員匯報當日的工作內容和交辦事項的完成進度。
(2)銷售人員必匯報內容：當日拜訪情況、當日業績達成情況、交辦事項完成進度。
四、本通知自20__年12月8日開始執行。
日工作總結 篇5
今天，張師傅說要檢驗一下我們測量的基礎，帶我們去放線去。到了現場，他把我們介紹給了一個姓張的技術員，讓他帶著我們。
張哥對我們挺好，一開始先讓我們熟悉一下放線所用的水準儀和經緯儀的操作。我發現這裡用的儀器和學校里的儀器有明顯的不同：儀器比學校里的儀器好用，操作也簡便，可以這么說儀器的操作和在學校學測量時的有很大出處。這說明在學校里學的知識都是基礎，教你一種學習的方法，而不是死東西。
後來，張哥就給我們講了放線的一些技巧和注意事項，聽得我暈乎乎的，不過為了不影響他的工作，我們就在一邊看他操作。後來他見我們都不懂，還特意找時間給我們補了補課，真的謝謝他。
日工作總結 篇6
x年即將悄然離去，20xx年走進了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我xx年6月24日進的公司一直到現在，。今年整個的工作狀態步入進了正軌，並且對於我所從事的這個行業有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經合作的客戶的後續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，後來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
日工作總結 篇7
今天所做的事還是和昨天一樣，因為那個列印邊距問題，我列印的速度並不快，沒辦法，只能今天繼續。將已經審核並經出納簽字的憑證列印出來以後，王叔還告訴我，在公司的這個網站上，每個財會人員都只有一定的許可權，她還向我演示了出納進入軟體程式所規定的許可權內容，我一看才知道，出納人員只有簽字和察看憑證的許可權。
這和林姐以會計身份進入軟體程式許可權有很大的不同，因為會計可以填制憑證，修改憑證等當然也可以查看，只是沒有簽字這一項，另外還有很多出納沒有的許可權。
日工作總結 篇8
今天來到工地，現場在打混凝土，師傅給我們講解了很多關於混凝土澆注的知識，下午我辦公室也查閱了一些書籍，結合在學校課本上學習的知識，讓我懂得了使用插入式振搗器必須掌握的基本要求:移動間距不大于振搗棒作用半徑的1.5倍(一般為30～40cm)。振搗上一層時應插入下層5cm，以消除兩層間的接縫。平板振動器的移動間距，應能保證振動器的平板覆蓋已振實部分邊緣。
澆築混凝土一般還必須連續進行。如必須間歇，其間歇時間應儘量縮短，並應在前層混凝土初凝之前，將次層混凝土澆築完畢。間歇的最長時間應按所用水泥品種及混凝土凝結條件確定，一般超過2h時，應按施工縫處理。
日工作總結 篇9
5月15日是我國第__個“防治碘缺乏病日”，今年的宣傳主題是“堅持科學補碘，建設健康中國”。為了宣傳科學補碘知識，引導民眾合理補碘，切實保障人民健康，近日，區疾控中心、區鹽務管理局聯合白峰鎮社區衛生服務中心在白峰菜場門口開展了現場碘缺乏病諮詢活動。
宣傳現場，專業人員向市民宣傳碘是人體必需的微量元素，是人體合成甲狀腺激素的主要原料，對生長發育具有重要作用，孕婦、哺乳期婦女和嬰幼兒缺碘的危害性更大，將直接影響兒童的智力發育，食用碘鹽是預防碘缺乏危害最經濟最有效的方法等知識，提醒現場民眾家中如有孕婦和小孩，平時做菜一定要使用加碘食鹽。
現場還舉行了有獎知識問答活動，市民踴躍參與，這次活動共展出版面10塊，懸掛橫幅1條，發放宣傳資料400餘份，白峰鎮社區衛生服務中心還安排2名醫務人員為市民免費測量血壓。
日工作總結 篇10
上午看了一會天正教程，這本書介紹的是天正的基本功能及操作方法。天正軟體開發了一系列自定義對象表示建築專業構件，具有使用方便和通用性強的特點。例如各種牆體構件具有完整的幾何特徵和材質特徵，可以像AutoCAD的普通圖形對象一樣進行操作，可以用夾點隨意拉伸改變幾何形狀，與門窗按相互關係智慧型聯動，大大提高編輯效率。
做設計是不能完全依賴這些軟體的，它們只是起著輔助的作用，所以在學校里的理論知識的學習還是很重要的，我們也必須清楚的知道設計的每一步是怎么做的，為什麼這么做，有多少種方法，每種方法又適用於什麼情況。看來設計並沒有我想像中那么簡單，還要加倍努力啊!
日工作總結 篇11
這天都在練習cad，畢竟是基礎嘛，一定要紮實了。我從做建築設計的同事那借了一張比較簡單的住宅平面圖來作樣圖練習，畫了一上午才畫好兩個房間，因為昨晚回去以後又看了會書，我知道了首先畫圖的時候應該建個圖層。比如說，軸線是一個圖層，通常是用紅色點劃線來表示，也就是說這張圖上所有的軸線都是這樣表示的，牆體、門窗、樓梯、細部、文字、標註等都應各設一個圖層，顏色的設定是有所區別，看圖和繪圖以及修改時都會很方便。所以我一開始很認真的設定了圖層，照著書一步一步做下來，雖然是慢了點，但是熟練了以後速度一定會提高的。
日工作總結 篇12
一、職業素養
1、衣著言行
西裝、領帶可以說是基本的，不僅是對自己個人修養的體現，更是尊重他人的橋樑。
2、 服務的心態
從細節著手，把自己的辦公地點收拾乾淨，每天簡單的事情重複做，歸零的心態。
3、 學習的能力
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經歷相結合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中後所應注意的問題，都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產生興趣。、 話術，也是我要解決的一個問題。
4、 如何把相關事情不經意的聯繫到電話目的上來。
總結我這段時間電話銷售中出現的問題，主要集中在:
1、有在開始時爭取別人給予時間的意識，結果在中途導致別人不願意繼續聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結果屢遭拒絕。
3、 興奮點的調節。
前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最後一天才稍微有些感覺，如何把自己調節到最佳狀態也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
問題調查:前期準備工作不足以及經驗的缺乏。
1、準備工作不足，表現在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導致客戶提問時不能很快根據情形及時準確作答，同時，還表現在對客戶反映的一種估計不足，出發前沒有作出詳盡的預計。
還有，就是對路線的考慮不周，導致中間出現了很多的差錯，結果延誤了與客戶見面的時間。
2、 經驗的缺乏，主要表現在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。
四、時間的調度
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。
這個目前還在不斷的學習與思考中。
總結:“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。
感覺最重要的還是一種“工作的態度”。
要不斷的自己“歸零”，調整心態，願意從細微之事不斷成長，以及保持一種學習的心態，不斷總結、歸納、成長!
日工作總結 篇13
今年3月26日是第_個全國中小學生安全日。為了進一步樹立“安全第一”的思想，強化師生的安全意識，提高師生自救能力和應對突發事件的綜合能力，幼稚園圍繞主題進行了“安全”系列活動。
一、組織教師領會今年安全教育活動主題內容“安全法治教育”，圍繞主題進行對園內安全教育活動進行部署，認真落實“安全教育周”活動方案，對教師進行安全辦法培訓。
二、各班開展以安全宣傳教育為主題的多彩活動，重點以法制安全教育、防火安全教育、交通安全、食品衛生安全、春季傳染病、消防安全、防溺水的教育，真正做到安全知識入腦入心，進一步提高師生的安全意識和避險能力。
三、組織幼兒觀看法制安全教育課件，讓幼兒在視覺感受中了解基本的法制知識，懂得要自覺遵法守法，維護自身的安全。
五、進行全園性的安全專項大檢查，將對重要部位進行全面細緻地檢查，不留“死角”，發現安全隱患，能立即進行整改。
六、提升安全知識經驗——大、中班消防應急疏散演練、小班開展防拐騙演練;通過演練提高幼兒的自我保護意識和能力，讓幼兒從防範意識、出行安全、突發事件的應急處理等方面來增加已有的安全經驗。
安全是一件刻不容緩、常抓不懈的事情，我們將以安全教育周為契機，把安全工作滲透於每日的保教工作中，共同為幼兒撐起一把“安全傘”。
日工作總結 篇14
今天是實習的第一天，趙姨給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設定、人員配置等等。雖然大部分時間處於興奮的走神狀態，但對公司整體還是有了解。至於內部具體的細節是怎么也弄不清楚的，公司從事的城鄉建設的規劃與設計，是一家事業單位。第一天剛到單位，對所有人都不熟悉，所以感覺很是拘謹，很沉悶，這一天就在沉悶中度過了。
日工作總結 篇15
在實習的第三天，王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看，讓我試著填寫收款、付款憑證。這些都不算太難，在學校時都有學過，只需要熟練掌握每一項業務的會計分錄就差不多可以了。不過有時還真記不得某些業務的會計分錄，在王叔，王會計細心的教導，給我好好的補了一堂《基礎會計》課。
在王叔細心加耐心的指導下，我很快的適應了這裡的工作環境，也慢慢的都進入了工作的狀態，我覺得我還是蠻幸運的，能夠在一個良好的環境下工作實習。
日工作總結 篇16
(一)業主入住前期物業管理工作。
(1)熟悉小區各項設施、設備的施工狀況;進駐後，我們為儘快熟悉小區施工狀況，設備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為後期工作打下了堅實的基礎，並受到了開發商的稱讚與好評。
(2)根據小區實際狀況，完成工作預案，提出合理的推薦;在熟悉小區各項狀況後，我們針對小區的實際狀況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，總計9項，並提出合理化推薦11項，開發商採納3項，即報奶箱設定在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的推薦。
(3)搞好保全員前期的培訓工作;保全工作是物業管理中的視窗，為了保證小區保全前期服務質量，我處安排保全員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計畫及考核辦法，加強保全員的自身素質與業務技能，保證業主入住後有一個良好精神面貌和業務素質的保全隊為業主服務，保全隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發商的售樓工作;為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關於物業管理方面的疑問，製作了二塊宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，併到達必須效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放下節日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱讚。
(5)搞好業主入住前期準備工作，順利完成交房工作;為迎接業主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫忙下，我們做了超多的前期準備工作，整理準備了超多的入住資料和必要的檔案。如入住通知書、前期物業管理協定等總計12項。根據方便業主、服務至上的原則，我處針對小區的實際狀況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設定了業主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業主139戶，辦理裝修手續戶。
(二)加強管理服務工作，提高服務質量;
(1)樹立小區家園化，人性化管理服務理念。
進駐後，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務，如1-1-501業主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業主和小孩，針對這種狀況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業主稱讚。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬頻、電費儲蓄，使業主有一種“有困難，找物業”的感受，服務工作受到業主良好的讚譽。
(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程式和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年總計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96。8%，及時率為83。4%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發現後，為讓業主正常用水，我們首先是用心的進行搶修，再通知廠家到場調查原因，保證業主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，並根據小區實際狀況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，並堅持每一天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。
業主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，並及時為住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想，以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。
(三)發奮提高管理水平，促進物業管理上檔次;
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種狀況，並結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時刻短的實際狀況，我制定了詳細的培訓計畫和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，並定期進行保全業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計畫等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作到達一個新起點，為今後的創優工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協調管理工作;搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，用心主動與洪山房地局，城管局，電信局聯繫，並圓滿完成環衛開辦;申請門牌、委託契約、服務協定備案，電信局協定的簽定等工作。
日工作總結 篇17
為切實做好“防災減災日”各項工作，促進學校安全教育，實踐新時代精神。學校領導結合我校的實際，積極、主動、科學、有效地開展豐富多彩的防災減災宣傳教育，營造濃厚的宣傳教育氛圍。另外，以魏增林校長為組長的領導小組，動員全校師生共同參與防災減災活動，不斷提高全校師生的安全意識和應對突發事件的避險自救能力，最大限度地預防和減少各種安全事故的發生，為構建“陽光校園”“平安校園”“和諧校園”提供安全保障。現就我校活動情況總結。
一、領導重視，活動到位
為了確保活動落到實處，我校成立了由魏校長任組長的領導小組，並召開安全形勢分析研判會和全校教職工大會，部署工作。會上，學校領導要求全體教師首先從思想上要引起重視，增強安全意識，在學生中進行安全意識教育，抓住這次機會，提高應對緊急突發事件的能力。學校領導還著重強調，對於這樣的活動，一定要注意安全，保障措施一定要到位，以確保這次演練活動順利進行。
二、積極宣傳，營造氛圍
(一)我們學校通過校園廣播站、宣傳欄、黑板報、手抄報、升旗儀式、主題班會等陣地，大張旗鼓地向學生進行安全宣傳教育在學校圍牆外張貼宣傳標語，在操場內醒目處張掛宣傳橫匾;了解道路交通、游泳溺水、飲食衛生和防雷擊等事故的發生根源與預防;讓學生牢固樹立“時時講安全、處處講安全、安全第一”的思想意識。
(二)舉行“防震、防溺水、交通安全、防火宣傳教育”活動，我校為了進一步深入貫徹執行上級“加強防災減災，創建和諧校園”的指示精神，把建設“平安校園、陽光校園”的各項工作落到實處，各班舉行“防震”“防溺水”等安全教育主題班會，各班主任老師通過安全教育平台組織學生100%完成防溺水專題答題活動，每個周末和節假日，各班都對家長發周末安全提醒和假日安全提醒，並向全體家長發出“防溺水”倡議書和承諾書，全體家長簽字交班主任處保存，並通過安全教育課向學生傳授安全知識和自救互救技能。
三、認真籌劃，活動多樣
根據市教育局檔案精神，學校以“防災減災日”為契機，集中開展一次防災減災主題教育活動。重點抓好“八個一”活動，即：上好一堂防災減災知識課;組織一次防災減災專題講座;進行一次防災減災專題廣播;開好一次防災減災主題班會;辦好一期防災減災宣傳欄;觀看一次防災減災影像片;觀看一次防災減災圖片展;開展一次防災減災專項演練，切實提高廣大師生的災害風險防範意識、避險自救互救知識和能力。比如：我校開展“防震減災”疏散演練，增強安全意識。演練過程，全校師生積極配合，服從命令，安全有序，在極短的時間內師生全部按照預定的疏散路線，快速而有序地撤離到安全地帶，達到了預期的目的，取得了圓滿的成功。這次演練，推動了學校安全教育深入開展，提高廣大師生的安全意識和應對突發事件的避險自救能力，不斷增強師生防災減災意識和防範能力。另外，學校還組織人員對學校的設施設備進行一次安全大檢查，查找安全隱患，針對校園門、窗、欄桿、圍欄、教室、活動室、實驗室、電腦室可能存在的問題認真排查，做好記錄，發現隱患，及時解決。
總結
今後，20__市第十三中學將繼續認真組織開展校園防災減災宣傳活動，並把這項工作常規化，結合學校的實際，進一步豐富活動內容，創新活動形式，提高全校師生防災減災意識和應對突發事件、自救互救、疏散救援的能力，保障廣大師生的生命安全，確保災難來臨時把損失降到最低限度，為創建“平安校園”“和諧校園”“陽光校園”提供強有力的安全保障。
日工作總結 篇18
實習的日子終於開始了，我一直都在盼著它快點到來，在學校學習的理論知識如果不能結合實踐去理解，考試考再高的分數都是沒用的，那根本不能說明什麼，所以我想利用這次生產實習，多學點在學校里學不到的東西，讓理論結合實際，加深我對土木工程專業的理解，也有助於以後的專業課的學習和掌握。
我選擇了設計院作為實習地點，這主要是根據我個人的發展方向來決定的，而且在設計院裡除了可以了解建築和結構設計方面的工作，還有機會下工地了解施工方面的知識，進設計院實習可不是一件容易的事。終於，我進了一家私人承包的設計院，這裡只有三十個人，設計院雖然不大，但聽說接下的工程還不少呢，每個人都有一台電腦，和我原先想的差不多。很幸運的是，我剛來就有地方坐，還有台電腦用，正好我可以在這裡製圖，老師說過畢業設計的時候要用到，從事設計這方面的工作也是必須要會使用這個製圖軟體的，但學校卻沒有開設這門課，我很是奇怪，有時間奇怪還不如抓緊時間自學呢，我從圖書館借了一本cad教程，想利用暑假好好研究研究，現在看來，選擇設計院實習真是太明智了，有那么多老師可以問，學起來一定比在家裡一個人摸索要快多了。
日工作總結 篇19
今天是二月最後一天，也是我到公司實習的第一天，對於這一次實習，從剛剛放假到現在是既緊張又期待。
我早早的便來到了我實習的公司，負責我實習的是公司財務部門一名前輩是張會計，他為人熱情、和藹可親。年紀50歲左右隨後，我稱呼他為王叔。他向我簡單的介紹了公司歷程和規章制度。第一天來實習，我有些拘謹。王叔給我安排了一個座位，他根據我是剛剛從學校出來的新手，所以主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程，公司的財務部並沒有太多人，設有一名財務經理，一名會計，一名出納。我感覺今天的任務就是熟悉公司環境，第一天便這樣輕鬆的過去了。
日工作總結 篇20
6月6日是第__個全國“愛眼日”，結合活動主題，為切實培養廣大民眾良好的用眼習慣，進一步提高民眾眼健康水平。縣殘聯會同衛生部門、教育部門開展了宣傳諮詢義診活動。現將活動情況總結如下：
按照省、市有關通知精神要求，泰來縣殘聯圍繞活動主題在全縣開展“愛眼日”宣傳諮詢和義診活動，在主要街道設立宣傳版，懸掛宣傳標語;發放宣傳資料500餘份，幫助民眾掌握眼保健知識，培養科學的用眼習慣;“愛眼日”活動當天，縣人民醫院眼科醫生深入實驗國小，免費為百餘名學生檢查眼病、檢測視力，並對沙眼患者進行登記，通過課堂宣講、專題講座、牆報、LED螢幕等多種形式向師生宣傳防盲、保護眼睛，愛眼護眼知識，教育學生如何保護視力，預防眼睛疾病。
通過這次“愛眼日”宣傳活動，進一步增強了民眾愛眼護眼意識，對推動泰來縣防盲治盲工作起到了積極的作用，達到了預期的目的，收到了良好的社會效果。