基層工作人員工作總結 篇1
_月_日，我們12名西部計畫志願者到達邵陽市，正式開始了我們的志願者生活。
在基層團委工作工作的4個月裡，學到了很多以前不曾學到的知識和經驗。在協助當地團委開展各項工作的同時，我們也在不停地探索創新，尋找各種機會下最基層，去與基層百姓面對面交流，掌握基層情況，更好的履行服務。在基層工作學習體驗月期間，由於邵陽團市委舉行20__年全市優秀團幹部培訓，我被安排去協助工作，因此沒有機會下基層，但在之前的兩個月里，邵陽西部計畫志願者組織的“支農幫困”服務一直在進行，服務地為邵陽縣黃塘鄉陡水村，下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受：
一、基層調研
_月初，經大學生志願者西部計畫邵陽團支部申請，共青團邵陽市委審批成立了“支農幫困”服務隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下，志願服務隊於20__年_月_日到_月_日採取問卷調查與口頭採訪相結合的方式對該村進行了實地考察與調研，掌握當地留守兒童和孤寡老人的情況。
雖然當時天氣很是酷熱，但隊員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，並認真的做好記錄。當村民們了解我們的來意後，都非常高興，孩子們一個個興高采烈，家長們紛紛表示願意將孩子們託付給我們，有的老人甚至當場留下了熱淚。這次走訪的結果讓我們很高興，同時又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動有很好的民眾基礎，可行性較強;沉重的是，孩子的教育狀況令人擔憂，老人們的生活狀況讓人揪心。民眾對我們寄予厚望，我們感覺自己的責任更重了。走訪調查過程中，志願者熱情認真的服務和吃苦耐勞的精神，給鄉親們留下了良好的印象，也為今後活動的順利開展走出了關鍵是的第一步。
二、開展服務
結合該村村情和走訪調查所掌握的情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務隊制定了志願服務的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”，“小手牽大手”和服務“缺農少農戶”系列。
志願者利用周末及節假日等休息時間，到陡水村開展志願服務。“陽光支教”是針對該村留守兒童年齡小，數量多，且鄉村教育質量差等情況開展的服務，包括“國小英語啟蒙”、“國中英語鞏固與提高”、“國學啟蒙”、“素質拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內容。旨在通過課堂教學，課後談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學習成績的同時，做好他們的大哥哥、大姐姐，幫助其心理健康成長。“小手牽大手”是以孤寡老人及五保戶為主要服務對象的“真情送溫暖，愛心助老人”活動。在走訪調查過程中，建立了服務檔案，開展結對幫困活動。每周六下午，定點走訪三戶老人，為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打掃衛生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質幫助的同時，也讓他們的精神世界得到充實。
服務隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長，同時，也了解孩子們的成長環境，為進一步做好留守兒童的輔導工作，幫助其身心健康成長打下基礎。同時，志願者還為缺農少農戶幹些力所能及的事，比如收曬稻穀，挑糧食等。
三、體驗心得
1、要真正走進農村，走入基層，關注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失“疏”，學習上缺失“導”，安全上缺失“護”。在他們的學習、思想、生活上給予真正的關心與幫助，讓他們感受到社會的愛，及時的進行幫扶，讓留守兒童少一點“缺失”，多創造一些“共享”。使之融入社會，增強社會歸屬感，樹立其對生活的信心。
2、實現志願者誓言，弘揚志願者精神。光靠幾個志願者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團結社會的力量。因此，弘揚志願者精神，讓更多的愛心人士，企業單位加入到志願者隊伍中來，也是我們這次活動的主要目的之一。只有團結社會力量，充分整合智力、資金等資源優勢，才能更好的為建設團結互助，平等友愛，共同前進的美好社會貢獻力量，努力讓“志願者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛鍊能力，升華自我。在幫助他人，服務社會的同進，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，組織能力等。所開展的“陽光支教”活動，也讓我們充分利用了自己的本專業優勢和興趣特長，在幫助孩子們成長的同時，也豐富了自己的知識。
在服務基層的同時，我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法，我覺得，農村是一片廣闊的土地，是開展志願服務的大舞台，在這裡我們可以盡情地施展自己的才華，將青春與激情綻放得更加絢爛，努力在理想與現實的碰撞中完成蛻變。這次的學習體驗活動已經結束，但是我的基層體驗卻才剛剛開始。在今後的工作中，我將一如既往的爭取創造機會下基層，更好地為邵陽的發展服務。
基層工作人員工作總結 篇2
時間過得真快，轉眼間我來武威工作已經快兩年了，閒暇之餘我經常會想念我的校園，想念我的老師和同學們，恍惚感覺畢業就在昨天。
一、來基層工作的緣由
我出身在甘肅省慶陽市環縣常崾峴村的一個農民家庭，地處大山深處，地廣人稀，住著老式窯洞，終日花草樹木為伴，這裡的人以種地為生，自給自足，小時候我常常想走出大山去看看外面的世界到底是什麼樣，可是，我一直沒走出過大山直到初三畢業考試。中考前一天村裡的老師租了一輛麵包車拉著一百多個學生去縣城考試，四個多小時後，一條柏油馬路出現在山路的盡頭，好平坦、好寬，上面還有白道道，車子駛上柏油馬路後停止了顛簸，接著我看到了高樓，這都是我以前在電視裡才能看見的畫面，我當時心中暗自立誓：這次一定要考入縣裡的中學。後來我順心如意地考上了環縣最好的中學，在縣城上完高中，考進北京中醫藥大學，走過好多地方，看過好多風景，都沒了當初第一次看到柏油馬路和大樓時的那種觸動，相反家鄉給我熟悉感、情切感卻變成了久違的感覺，慢慢的都快忘記了，直到20__年3月,武威市人才交流中心一行人來北京引進急需緊缺人才，這一行人口音、笑容讓我想起了家鄉的人，可能由於我對家鄉特殊情感讓我鼓起勇氣來到離家鄉不遠的武威來重溫兒時的生活。
二、工作生活經歷
同年8月下旬，我懷著夢想和激情踏上了我的工作征程，來到武威市涼州區，這裡沒有北京的繁華，但處處洋溢著樸實。經過四天培訓，我被分配到市中心血站跟著邢老師乾黨務工作，雖然環境是新的，但我感覺一切都很親切，領導和同事都對我很關心。
我在黨務辦公室的主要工作是處理簡單的檔案、歸檔整理黨員信息，向上級黨組織報送信息等，工作比較繁瑣，需要冷靜、認真、細心，對於向來比較粗心的我來說十分有挑戰性，工作中遇到難題時，我會去向邢老師請教，然後自己琢磨，那段時間我雖然很辛苦，但沒有退縮，時刻堅信只要我勤奮努力就一定能扛下這份重任。每天我都堅持學習，練習公文寫作、熟悉檔案處理流程，學著和不同的人恰當交流，學著控制情緒。雖然有些累，但是收穫挺多，我體會到生活的不易，學會了堅強。深深感覺到具體工作也需要全面考慮，有時看起來是一件小事，一件單純的事，由於牽涉到大家切身的利益，就可能牽涉到方方面面，我體會到合理安排時間的重要性，不能把時間排的太緊湊，計畫趕不上變化，萬一前面的事情沒預期完成，就會影響後面事情的進度，從而打亂全局。
20__年2月份，邢老師退休，中心血站的黨建工作全盤交由我負責，不管是上級黨組織的臨時檔案還是常態化工作、會議安排、黨員管理，我都會盡最大的努力做好，我喜歡快節奏的生活，喜歡高效率工作，最不願意拖泥帶水，這就很容易粗心大意，每次我都很無奈，不斷強迫自己多留心，漸漸地，我發現粗心可以克服，學著做一個細心的人，剛開始的時候逼著自己這么做，慢慢的就成了習慣，比如從當初硬著頭皮在出紅頭檔案前通篇閱讀到後來的出檔案前不通篇讀一遍總覺得不放心，心態變了，不用刻意就能細心，這也是進步。
三、展望未來
在領導的支持和同事們的幫助配合下，我的工作還是較為順利的，但是時代在進步，所有人都在進步，我們必須樹立終生學習理念，克服毛躁靜不下心的負面情緒，自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，向自己的工作生活實踐學習，逐步提高理論水平和業務能力，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，相信在今後的學習工作中我會做的更好。“我們都在奔跑，我們都是追夢人”，加油!
基層工作人員工作總結 篇3
自20xx年X月來到鄉人民政府以來，在鄉__、鄉政府的領導下，努力學習政策理論知識，不斷提高自己的處理業務工作的能力，堅守崗位，盡職盡責的完成各項本職工作。四個月以來，共完成新型農村養老保險工作、就業指導工作、新型農村合作醫療工作、水泥票發放工作以及駐村工作等多項工作，在處理各項工作的過程，有成績也存在不足，在以後的工作過程中，也是在不斷地學習過程中，我將不斷提高自己處理業務工作的能力，爭取在以後的工作中做的更好。
一、過去一年的主要工作
1.新型農村養老保險工作：“新農保”是國家惠及農民的一項養老保險政策。自9月份以來，共完成X—X月四個月養老金月報表、核對新老養老保險合併表、填寫二女戶繳費證、辦理老農保到期領取、20xx年二女戶以及重度殘疾人繳費錄入等多項工作。
2.新型農村合作醫療工作：自接管“新農合”工作以來，為前來辦事民眾進行系統信息更正，為慢性病患者提供證明，以及為對“新農合”存在疑問的民眾答疑解惑，得到了民眾的普遍認可。20xx年“新農合”繳費工作從20xx年X月X日開始，在收費過程中，嚴格做好督促工作，定期進行核票，及時把握各村的收費進度，並認真做好各村進度排名，提高收費幹部的積極性。截至20xx年底，共完成全鄉“新農合”收費任務30%。
3.就業指導工作：工作初期，為去年已申請小額貸款並有意願繼續貸款的農戶提供幫助，告知所需材料以及申請程式。作為全縣率先進行勞動就業檢測的試點鄉鎮，嚴格執行就業檢測及時跟蹤，就業系統及時更新，確保顯示最新的適齡勞動人口、外出務工人員工作所在地等信息。
4.水泥票發放工作：自9月接受水泥票發放工作以來，全鄉共發放水泥2803噸，並做好登記，嚴格控制建房戶的水泥用量，做到有據可查。
5.駐村工作：在基層工作，首先必須學會如何與基層民眾溝通，而村是溝通普通農民的直接通道。自駐村以來，我及時調整自我狀態，積極融入到農民民眾中，向村幹部了解村裡的基本信息，與村幹部建立良好的關係;做好宣傳工作，為工程建設動向及時做好報到;積極配合村官進行土坯房改造工作;積極配合“三送”單位做好“三送”，完善的民情台賬、“三送”連心冊等一系列“三送”材料。
在工作過程中，經歷了對所負責工作逐漸由陌生到熟悉的過程，也在工作過程中不斷地提升自己能力，從工作中學習到了很多以往不懂的知識，對鄉情也不斷熟悉起來。
二、往後的工作計畫
在四個多月的工作過程，我正慢慢地進行著角色的轉變，但是依然存在著很大的不足，以後的工作中必須要不斷完善自己。
要更加深入的融入到基層工作中。首先必須努力學習一口正宗的方言，這樣才能更好地與普通民眾交流，才能更好地落實好我的本職工作。在工作中要虛心地向老幹部學習，學習他們做基層工作的技巧。
要繼續提高自己的業務能力。作為直接接觸基層民眾的視窗單位，首先自己的業務能力必須過硬。在以後的工作中，我必須繼續加強對本職業務的學習，繼續熟悉“新農保”和“新農合”以及其他新政策。
要努力提升自己的理論素養和寫作能力。“書到用時方恨少”，在工作中體會的尤其明顯。提高自身的理論修養不論是對於寫作還是發言都是大有裨益，能夠更好地體現自身的知識水平。在以往的學校學習過程中，雖然學習到了很多的知識，但是沒有針對性。在往後的工作中，必須要有目標有計畫的提高自身的政治理論素養，同時也必須不斷給自身充電，不斷學習一些專業性知識。
基層工作人員工作總結 篇4
不知不覺，已經工作快4個月了，在任職工作的4個月時間裡，通過和鄉、村兩級幹部們一起工作，跟著他們學習，從最簡單的事情做起。在工作中盡的努力提升著自己。現將20xx年這四個月時間裡的思想及工作情況如下：
一、履行職責，認真做好自己的本職工作
在工作中做好自己的本職工作。我作為村村主任助理並且兼任鄉扶貧幹事，我在自己的工作崗位上不斷鍛鍊自己，以日常工作為中心，協助村“兩委”班子和鄉分管領導做好各項工作，保質保量地完成了各項工作：
1、積極參加“兩委”會，做好村裡的“軟體”工作，整理村裡的檔案記錄;做好全村的文字性的工作。因為剛來不久，不能對村裡的各種事情都了解那么清楚，因此只能在村主任的指導下進行整理資料。
2、做好村委日常事務工作，幫助村民開具證明，寫申請等政務服務工作。比如土坯房改造工作，我們向村民講解土坯房改造的政策，說明驗收標準，“一戶一檔”的收集以及分類處理。
3、積極參與對__和政府的各項政策的宣傳。我們以貼標語、公告欄、黑板報以及遠程教育等形式對__的各項政策進行宣傳，確保村民在村里也能了解國家的各項惠民政策。
4、對村裡的重大事件進行宣傳。今年我村在政府、“三送”工作組以及社會各部門的幫助下修建了兩條公路，兩條水圳。我對這些工作寫了報導和圖片收集，做到了很好地宣傳。
5、協助村“兩委”做好防汛抗旱、“新農合”基金收繳、矛盾糾紛調處等工作。
6、做好了20xx年扶貧對象的識別工作，對每一戶進行建檔立卡，低保戶和大中型水庫移民進行了統計。對貧困戶進行鄉、村兩級公示，有異議的及時進行了調解。
7、參與了20xx年第三次經濟普查活動，與鄉幹部一起對鄉的企業和個體戶做好了普查工作。
二、工作體會
四個月的工作，有以下幾點心得體會：
1、要善於學習。要把學習貫穿於整個工作過程的始終。多向農村學，多向基層幹部學，多向農民學，多向實踐學;要學會從頭開始，從小事做起，從自我乾起，要把系統學習__的理論知識與農村實際緊密相結合起來，不斷提高自己的理論修養和實際工作水平。
2、要學會溝通。溝通是營造良好人緣關係、促進工作順利開展的重要環節。學會與農民民眾打交道，增進與農民民眾的感情;以工作總結、問題探討和“拉家常”等方式，主動做好與各方的聯繫溝通工作，自覺接受領導的教誨與點撥。
3、要細心觀察。對於日常問題的處理，除了村支書及村幹部的“耳提面授”外，還需要自己用心觀察。如：對村民徵收“新農合”問題，應該怎樣跟村民溝通，如何對村民進行解說，引用什麼樣的政策或者事例來說明。同時還要求我們對農村的各項政策方針，規定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有據可依，有法可循，體現了工作的權威性，提高了工作效率。
4、要多乾實事。農村是最基層的組織，基層幹部所做的也是體、最細緻、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“言語上的巨人，行動上的矮子”，多做事，多幫忙，是打開工作局面的鑰匙。無論是協助村委調節村民矛盾，處理村務，還是協助書記、主任編寫資料，整理檔案，甚至於打掃衛生等，都應該認真對待，漂亮的完成。
5、要做好總結。總結是繼續做好工作的有效保證。要對自己的工作思路、工作方法、工作成效等方面進行經常性總結。在總結中進步，在進步中總結，從總結中提高。
三、存在的不足
回顧自己到村任職以來的工作，雖然在很多方面有很大的進步，但還存在很多不足，需要在今後的工作中不斷地改進。
1、思想認識還不足。剛踏上工作崗位，缺乏社會實踐，思想認識不到位，在工作中常遇到課堂上學不到的知識，很多東西要自己去體驗，不能紙上談兵，停留在口頭上。只有提高自己的認識，由感性認識上升為理性認識，才能把各種工作思路和計畫套用於實踐。
2、工作方法欠妥。因人生閱歷少，社會實踐不足，處理事情的方法比較簡單。
3、能力有待提升。村裡的情況比較複雜，很多問題沒有接觸過，加之思想認識不足，工作方法欠妥，社會實踐經驗缺乏，在處理複雜問題時，往往考慮問題不周到。
總之，我在今後的工作、學習中要嚴格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足。
基層工作人員工作總結 篇5
20xx年1-8月份，我在開發區__辦公室工作，主要從事信息督查工作;9月份至今，根據省公務員考試成績及組織安排，我進入縣鄉政府工作。3個多月時間，在鄉領導的細心關懷與精心指導以及同事的精誠合作、耐心幫助下，本人深入貫徹落實領導指示及相關檔案精神，按照各項工作要求，強化思想認識、狠抓工作落實，努力拚搏、奮勇向前，較好的完成了本年度自己的工作任務，也為推動我鄉各項工作的順利完成貢獻出了自己應有力量。現將本人9月份以來工作情況總結匯報如下：
一、主要工作成效
9月份以來，根據領導安排，我主要負責綜治工作及協助__辦主任處理辦公室有關工作。同時，跟隨政府副鄉長劉福海及規劃所長駐點村開展“三送”工作。所做工作可概括為“五個緊抓”：
1.緊抓“三送”工作，全面服務民眾。一是堅持上門走訪，化解矛盾糾紛。9月份以來，堅持每周下村3-5次，多次上門走訪所包農戶，協助村民化解矛盾糾紛3起。二是協助開展了村第二、三、四批土坯房改造驗收工作，總計19戶，全部做好了“一戶一檔”，並及時更新了土坯房改造系統平台信息。三是協助做好了柑橘黃龍病普查防控工作，總計普查出病株200餘株，涉及50餘戶農戶，目前大多數已噴灑農藥，並砍除了病株。四是協助做好了合作醫療收費、扶貧及經濟普查等有關工作。
2.緊抓維穩工作，確保和諧平安。一是制定印發了《鄉信訪問題和矛盾糾紛領導幹部包案工作方案》，將全鄉信訪問題和矛盾糾紛一一分解包案，確保案件及時化解銷號。二是制定印發了《鄉重點人員穩控責任分解表》，對全鄉重點人員明確了責任領導和具體責任人。三是做好了每月矛盾糾紛排查報表的匯總報送工作。四是在國慶、xx屆全會及省委巡視組在巡視期間，參與了辦公室應急值班，做到在崗在位，並按時向縣委政法委及縣信訪局進行“零報告”。
3.緊抓安全生產及火災防控工作，確保長治久安。一是協助召開了全鄉安全生產、火災防控工作會議，制定了《鄉安全生產大檢查工作方案》、《鄉今冬明春火災防控工作方案》等。二是積極參與了安全生產及火災防控大檢查活動，與各村、鄉直單位、重點企業商戶簽訂了安全生產、消防管理責任書。同時，對全鄉企業、商店、學校、人員密集場所、重要公共基礎設施等進行了全面排查，對部分企業商戶非法生產經營行為進行了教育，下發了《整改通知書》共38份，目前大多數已整改到位。
4.緊抓辦公室工作，幫領導分憂解難。根據領導安排，我作為辦公室副主任協助主任開展有關工作。9月份以來，收發檔案30餘次，協助召開會議10餘次，接待相關客人40餘批，傳送有關信息30餘次，有效做好了領導的副手。
5.緊抓信息報送，強化責任意識。一是緊急信息隨時報。通過不斷強化責任意識，一旦發生緊急信訪維穩信息，我都第一時間向鄉領導報告，並根據指示及時向縣委政法委、縣信訪局報送相關信息。9月份以來，共向上報送各類信息32條，如華山村彭屋組及橫龍組村民與華山電站發生糾紛、石下村村民羅斌發生交通事故一事等都第一時間上報了縣裡相關部門。二是一般信息按時報。按照工作要求，我緊抓日常信息報送，主要涉及相關業務工作、土坯房改造及柑橘黃龍病防控等工作。9月份以來，我向《手機報》報送信息8條，已採用4條。
二、存在問題及下一步工作打算
儘管取得了一些可喜的成績，但離領導的要求尚有差距，仍存在一些問題和不足：
一是對工作的思想認識不夠，態度沒有端正，等待觀望思想嚴重，仗著有幾年機關工作經驗，有時做事不積極主動，老想觀望等，時有推脫不前情緒。
二是執行力嚴重不夠，一點小事都沒第一時間處理，時常被動工作、延後工作，導致一些情況領導“一問三不知”或明確的工作沒有及時落實到位。
三是抱怨思想不斷滋生，有時會抱怨憑什麼老是安排我四五項工作，而別人才一二項，卻沒有分清主次、想方設法去推工作。
四是工作的方式方法有待改進與創新，比如完成領導交辦的工作或與民眾溝通交流，都有改進與創新的空間。
為進一步提高我的工作水平與效率，20xx年我將著重抓好以下幾方面工作：
一是強化思想認識，端正工作態度。態度決定一切，沒有良好的工作態度，何談認真工作。今後領導交辦的工作，我將盡全力做好，不畏難不推脫。
二是積極主動工作、靠前工作。強化執行力，在領導布置完工作後，今後我將第一時間主動靠前，不拖拉不畏縮，按時甚至提前完成工作，並形成自己的日誌，每日看、每日催、每日做。
三是加強學習鍛鍊，創新方式方法。今後我將加強學習鍛鍊，強化業務學習，增強基層能力鍛鍊，加強與領導同事的溝通協調，多請示多溝通多學習。同時，多謀善思，不斷創新工作方式方法，按時完成領導交辦的工作任務。