乾洗店工作總結

上半年主要工作回顧

一、圍繞“消費與環境”年主題,認真組織開展“3.15”主

題宣傳紀念活動。

根據浙工商消〔XX〕6號《關於開展XX年3.15國際消費者權益日宣傳紀念活動的通知》精神,縣消費者協會於3月12日上午邀請了工商、菸草、廣電、金融、球川鎮政府的有關單位,圍繞“消費與環境”年主題,在江浙首站球川鎮紅旗崗市場舉行了“3.15國際消費者權益日”大型宣傳諮詢活動。對《消法》、《浙江省實施〈消法〉辦法》、《食品安全》及“消費與環境”年主題宣傳提綱等開展宣傳諮詢。發放有關法規資料、《食品安全手冊》、《常山消費指南》、《吸菸與環境》、《金融知識》等資料,現場解答消費者的提問,對消費者的投訴進行現場受理和處理。

在活動現場,廣大消費者參與“消費與環境”年主題的諮詢活動熱情高漲,紛紛圍繞消費與環境這一主題,就食品安全、如何科學理性消費、如何做到消費與環境的自然和諧等重要問題進行溝通提問,索取各種資料。縣工商局、縣消協的領導親臨活動現場,對活動進行指導,並就消費者的提問親自予以解答。縣消協會長王曉華在活動現場為獲得浙江省優秀農村消費維權監督員的劉堂林頒發了證書和獎金。縣消協秘書長陳光華、白石工商所長徐炳善等受縣局領導委託為獲得常山縣第七屆“消費者信得過單位”的代表授牌。來自鄰省江西省玉山縣的一些經營者和消費者也都踴躍加入到這一活動中,共同營造“消費與環境”的濃厚宣傳氛圍。

縣消協下屬的城關、芳村、招賢等分會及轄區的維權監督站也以各種形式,圍繞“消費與環境”這一年主題,組織當地有關部門和企業在所在集鎮開展宣傳活動。

本次活動的主要特點

一是領導重視。為了切實搞好今年的“3.15國際消費者權

益日”宣傳紀念活動,縣工商局、縣消協的領導汪虹生、王曉華親自部署、檢查活動的各項準備工作,召集有關人員作了專門研究布置,制定並完善活動方案,有關理事單位和各工商所、消協分會也給予了大力的支持,為開展好本次活動提供了組織保證。

二是主題突出。今年的宣傳紀念活動,自始自終都圍繞“消

費與環境”這一主題,突出營造安全放心的消費環境,保護消費者的安全權利;倡導健康、文明的消費方式,節約資源;人與自然和諧相處,消費保護環境。極大地增強企業的自律意識和維護消費者安全權的自覺性。

三是內容豐富。今年的宣傳紀念活動形式多樣、內容豐富。在整個3.15期間,縣消費者協會按照年主題要求,開展系列性活動,強調活動的針對性與實效性的統一。首先,演好重頭戲即搞好大型的宣傳諮詢活動。其次,開展優秀農村消費維權監督員和“消費者信得過單位”的表彰活動,以此推進農村消費維權監督員隊伍建設和經營者誠信興商活動的廣泛開展。第三,與電視台合作開展走訪“消費者信得過單位”和放心店活動,以此檢查、總結“消費者信得過單位”和放心店創建工作。第四,推出《常山消費指南》專刊,印製了6000份,免費向消費者發放,專刊設定了消費法律法規宣傳、消費安全知識、維權線上等欄目,以引導消費者安全消費,幫助消費者增強維權意識,解決消費疑惑,深受廣大市民的歡迎。第五,開展移動消費者簡訊互動活動,充分利用移動簡訊方式,向消費者傳播消費法律法規、消費知識,發布消費警示,多渠道為消費者提供消費知識教育,以提高消費者的素質。