據統計，在今年“3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動期間，共有13個部門和企業參加；發放各種宣傳資料近5000多份；懸掛橫幅標語98條（張），媒體宣傳報導8篇，出專刊1期，電視台“3.15”維權欄目2期；現場受理投訴6件，接受諮詢3470多人次；免費義診147人次。
二、積極開展“建設新農村——支農護農送法下鄉活動
上半年，我縣消費者協會把農村開展消費指導和消費教育，向農村廣大消費者、經營者和社會各有關方面宣傳普及消費安全、節約消費、環境保護的基本知識，明確消費者應享有的權益、經營者應盡的義務、社會各有關方面應負的責任以及所涉及的法律、法規，作為配合當地新農村建設的主要工作來抓。如：3月21日，縣消費者協會會同縣委宣傳部等部門和單位，在本縣芳村鎮舉行“建設新農村——支農護農送法下鄉活動”。帶著《常山消費指南》、《食品安全知識讀本》及各種法律法規，向消費者宣傳有關消費者權益保護的各種知識，為當地農村消費者送去一份普法禮物。拉開了積極參加新農村建設的序幕。活動還吸引了周邊如新昌、新橋、東案、大橋等鄉鎮的農民朋友。在活動現場，前來諮詢法律法規、索取資料的農民絡繹不絕。他們紛紛向工作人員聞訊農村食品安全建設、春耕生產購買農資產品如何防假冒等問題，並就農村消費安全建設對建設新農村有何作為提出了自已的想法。在真假商品鑑別、展覽處，熙熙攘攘的人群成了古鎮最熱鬧之處。
據統計，本次活動接受各類諮詢3400多人次，發放各種宣傳資料2300多份，受到了當地黨委政府的充分肯定和農民朋友的讚譽。
三、認真落實省消協《加強和推進消費教育工作的指導意見》，建立消費教育學校。上半年，常山縣消協根據省消協的“指導意見”要求，創新消費教育模式，在現行消費教育方式方法的基礎上，與教育行政部門協調，已在常山一中等20所中國小設立消費教育學校，真正做到消費教育“從娃娃抓起”，以培養下一代安全科學消費，從而構建和諧的消費環境。
四、認真做好消費者投訴受理、調解工作和統計分析。上半年，縣消協共受理投訴62件，調解61件，調處率98.3% ，為消費者挽回經濟損失21058.91元，提供案件後政府罰款400元，接待民眾來電來訪諮詢7196人次。
在日常受理投訴中，我們嚴格做到及時、依法、公平、公正。如：2月21日，常山縣的陳女士到縣城某手機店買了只國產某知名品牌的手機。在出售手機時，商家在保修卡上寫上了“30天內出現性能質量問題可換貨”。到了27日，充電器壞了，消費者拿去換，商家給換了一隻。3月中旬，陳女士發現手機不能開機了。陳女士想到了保修卡上所註明的商家的承諾。就來到某手機店，要求商家履行換貨的承諾。此時，商家卻說根據手機的“三包”規定，只能予以修理。陳女士認為商家有明確的在“30天內出現性能質量問題可換貨”的承諾，並且手機所出現的問題就屬於性能故障問題，就要求商家履行承諾，予以換貨。但幾經交涉，商家就是不予以換貨。為此，陳女士於4月3日向常山縣消協投訴，要求商家履行換貨承諾。消協受理後，立即與商家取得了聯繫，認為根據《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第四條“……承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任。”的規定，要求商家立即履行換貨承諾。經過說服教育，商家終於答應予以換貨處理。