創業中心經營部急旅客之所急、想旅客之所想,節前便準備了充足的貨源,為旅客提供品種繁多和安全衛生的食品,讓旅客放心選購;餐飲部員工每天早出晚歸,認真採購,精心烹飪,及時為旅客和堅守崗位的員工提供可口的食品。
公安處以保全全、保穩定為國慶黃金周的工作目標,克服巡邏場地寬、工作條件艱苦等困難,全體公安工作人員認真履行崗位職責,每天堅守在車站的各個崗位,重點加強車站治安巡邏檢查和旅客行包安檢工作,防止治安案件的發生,嚴禁“三品”進站上車。國慶黃金周期間,共檢查旅客行李72813件(客運總站檢查旅客行包3387件,查出1件“三危”物品),查獲管制刀具14把、可燃汽體16瓶、髮膠12瓶、清新劑10瓶、殺蟲劑7瓶、自噴漆5瓶、警棍4根,保證了車站良好的治安秩序和旅客生命財產的安全。
公司機務處加強對全司設施設備的監管,確保正常使用,同時合理安排營運車輛的一、二級維護時間,一方面減輕車間車輛維護壓力,另一方面又確保了國慶黃金周期間的運力充足。檢驗台員工以高度的責任心和使命感,對每一輛上台的車輛都認真檢查,杜絕存在安全隱患的車輛上路營運。10月1日至7日,共檢測營運客車(含社會車輛)一級維護143次,二級維護46次,例檢2975次(其中不合格266次,經重新維修合格後方予以開具合格證)。所檢測的客車都參與了國慶黃金周的旅客運輸,無一安全事故發生,為旅客安全運輸把好了源頭關。
國慶黃金周期間,公司領導放棄休息,親臨金陽客車站坐鎮指揮,並根據車站人流情況,隨時與省汽車三場和貴州客車廠兩家企業主要領導進行溝通協調和進行現場調派。特別是9月30日和10月1日這兩天,來自四面八方的旅客像井噴式湧向金陽客車站,整個售票大廳50多個售票視窗前,購票旅客都排成了長長的隊伍,一方面增添了節日的氣氛,凸現了車站的人氣之旺,另一方面也給車站工作帶來一定的壓力。坐鎮指揮的領導看到如此場景,便親臨現場指揮,確保了旅客有序、安全購票乘車。公司機關主辦科員以上管理幹部利用休息時間服務在車站的各個崗位,為旅客提供服務。公司團委組織青年志願者開展以“微笑伴您行,滿意在車站”為主題的便民服務活動,活動中青年志願者熱情、微笑為旅客服務,主動為旅客提行李,引導旅客購票乘車,受到前來慰問的李軍書記和廣大旅客的高度讚揚。公司督查組深入各崗位進行督查,對發現的問題責令相關單位及時進行整改,同時加大對路檢路查力度,嚴厲打擊各種違法經營行為,對發現超員、超速或其它存在安全隱患的問題嚴格按公司規定進行從重處罰。公司政治處和客運總站高度關注信訪維穩工作,並每天將情況(零報告)上報主管局。其餘各單位(部門)也都按照公司的總體安排部署及各自的職責要求,認真做好每一項工作,為公司圓滿完成國慶黃金周旅客運輸及安全生產工作作出了貢獻。
總之,在國慶黃金周的7天時間裡,在市委、市政府和市交通運輸局的指導下,在公司黨委、董事會和行政的正確領導下,嚴格貫徹執行上級部門相關檔案精神和公司的總體工作方案,全司幹部員工滿懷激情,協力同心,全力以赴,以高度的責任感和使命感全身心地投入工作,以標準化管理和績效考核工作為動力,認認真真地抓,扎紮實實地做,確保了國慶黃金周旅客運輸工作的圓滿完成。