4、突出宣傳。一是通過《福建日報》、福建電視台等省市主流新聞媒體宣傳報導鄉鎮(街道)便民服務中心的做法和成效;二是在縣政府入口網站、閩侯縣網上審批服務平台網際網路上介紹鄉鎮(街道)便民服務中心的有關情況;三是印製XX張郵政賀卡,向各級各部門及各界代表人士郵寄宣傳鄉鎮(街道)便民服務中心的有關信息;四是印製XX份鄉鎮(街道)便民服務中心宣傳海報,向縣人大代表、政協委員發放,同時將海報張貼在全縣315個村居的村務公開欄進行宣傳;五是印製XX0份鄉鎮(街道)便民服務中心宣傳單,連續3天通過《福州日報》等報紙夾報形式,傳送到千家萬戶和黨委政府各級各部門,使便民服務中心家喻戶曉。
5、成效初顯。鄉鎮便民服務中心是真正的為民、便民、利民的工程,是改善政府形象的名片,也是鄉鎮黨委政府連線民眾的紐帶和橋樑。這項創舉被省委辦公廳《八閩快訊》、市委辦公廳《福州信息》編成增刊向全省、全市介紹,多次受到包括福建日報、福建電視台、福州日報、福州晚報、福州電視台等新聞媒體的報導,社會反響強烈。同時也引起了省、市有關領導的高度關注。12月22日,省紀委副書記張大共、省紀委常委劉宏偉、省監察廳副廳長孫陽帶領省紀委有關處室領導,在市、縣紀委有關領導,的陪同下,視察了閩侯縣網上審批服務中心和南嶼鎮便民服務中心。視察中,張大共等省紀委領導對我縣在全省首創建設的鄉鎮(街道)便民服務中心十分興趣,詳細了解了便民服務中心開展的情況,對我縣創新服務理念,規範鄉鎮政府行政審批和公共服務行為,探索鄉鎮綜合配套改革新路子的做法給予充分肯定,希望我縣不斷總結創新,提升為民服務水平。
(二)抓好試點,規範行政權力運行。
根據《閩侯縣開展規範行政處罰自由裁量權工作方案》要求,我辦和縣法制辦認真抓好縣級行政執法部門的行政處罰項目梳理工作,規範行政自由裁量權,細化行政處罰標準,完善行政處罰程式和制度,進一步壓縮行政處罰自由裁量權的空間。9月30日,我縣在福州市13個縣(市)區中率先開通網上綜合執法服務平台,縣建設局、縣環保局、縣畜牧漁業局和縣人防辦已經納入系統,已上自由裁量權條目共881條。其他24個執法單位的行政執法項目也已梳理完畢,爭取XX年上半年將所有的行政處罰自由裁量權項目納入管理並運行。
(三)亮點頻現,多方位提升系統價值。
依託網上審批系統,除建設鄉鎮便民服務中心外,我縣還積極對系統的其它功能進行拓展。
1、發布企業用工信息。通過網上審批服務平台發布企業用工信息,為企業用工信息發布、人才資源收集等開展服務。已有130家企業上網發布用工信息,提供崗位1200多個。
2、電子監察向基層所站延伸。作為對縣級部門辦事視窗實施實時視頻監督的效能監察系統,我縣將其向鄉鎮、基層視窗、所站延伸。目前,縣勞動和社會保障局下屬的醫療保險中心、勞動保險管理中心,縣工商局下屬的甘蔗、上街工商所,縣供電局下屬的12個供電所,國稅局、地稅局下屬城關分局等基層辦事視窗視頻監控已納入我縣的效能監察系統,全縣15個鄉鎮(街道)便民服務中心視頻監控也已納入管理。
3、實現系統內傳輸督辦件、信訪件、投訴件功能。已實現縣政府督查室領導督辦件、縣信訪局信訪件、縣機關效能投訴中心投訴件、專項督辦件通過閩侯縣網上審批系統向鄉鎮傳輸辦理,進行網上管理。