二：職業技能特點：1，時代性。2，專業性。3，層次性。4，綜合性。
三：職業技能的作用：（一）職業技能保障和促進企業的發展：1，職業技能是企業開展生產經營活動的前提和保證。2，職業技能關係到企業的核心競爭力。（二）職業技能是人們謀生和發展的必要條件和重要保障：1，職業技能是就業的保障。2，職業技能有助於增強競爭力。3，職業技能是履行職業責任，實現自身價值的手段。
四：職業技能和職業道德的關係：職業技能與職業道德之間的關係密不可分，並且職業道德在其中居主導地位，離開了職業技能，職業道德就沒有載體，但如果沒有良好的職業道德，職業技能的提高，發揮就會缺乏有效的動力和制約，甚至有可能對社會造成危害。1，職業道德對職業技能具有統領作用。2，職業道德對職業技能的發揮具有支撐作用。3，職業道德對職業技能的提高具有促進作用。
第五章：職業道德修養
一：職業道德修養的重要性：（一）加強職業道德修養有利於職業生涯的拓展:1，就業方式的轉變對員工的職業道德修養提出了更高的要求。2，職業道德修養可以為一個人的成功提供社會資源。3，職業道德修養是個人職業規劃的重要組成部分。4，良好的職業道德修養能幫助從業者度過難關，走向輝煌。（二）加強職業道德修養有利於職業境界的提高。（三）加強職業道德修養有利於個人成長成才：1，加強職業道德修養是從業人員社會化的需要。2，加強職業道德是從業者自我實現的重要保證。
第六章：敬業
一：敬業的重要性：（一）敬業是從業人員在職場立足的基礎。（二）敬業是從業人員事業成功的保證：1，強烈的敬業精神是從業人員做好工作的前提。2，敬業是人生的關鍵，是人生制勝的法寶。3，敬業意味著工作和生活的樂趣。（三）敬業是企業發展壯大的根本：1，敬業促進企業效益提高。2，敬業提升企業生產力水平。3，敬業提升員工的工作績效。
二：敬業就是尊重自己的職業和崗位，以恭敬和負責的態度對待自己的工作，做到工作專心，嚴肅認真，精益求精，盡職盡責，要有強烈的職業責任感和職業義務感。敬業的四層含義：1，恪盡職守。2，勤奮努力。3，享受工作。4，精益求精。
三：敬業的特徵：1，主動。2，務實。3，持久。
四：敬業的要求：1，強化職業責任。2，堅守工作崗位。3，提高職業技能。
第七章：誠信
一：誠信的重要性：（一）誠信關係著企業的興衰：1，誠信是企業形成持久競爭力的無形資產：⑴企業的生產和經營要真實反映消費者的需要。⑵企業的產品必須貨真價實。⑶企業要認真履行各種承諾和契約。2，誠信是企業樹立良好形象的需要。3，誠信是企業組織績效的保證。（二）誠信是個人職業生涯的生存力和發展力：1，遵守誠信之規是人的社會化的必需。2，遵守誠信之規是人們謀得職業的必需。3，遵守誠信之規是人們職業發展的必需。
二：誠信的特徵：1，通識性。2，智慧性。3，止損性。4，資質性。
三：誠信的要求：（一）尊重事實：1，堅持正確原則，不為個人利害關係左右。2，澄清事實，主持公道。3，主動承擔，不自保推責。（二）真誠不欺：1，誠實勞動，不弄虛作假。2，踏實肯乾，不搭便車。3，以誠相待，不欺上瞞下。（三）講求信用：1，擇業信用。2，崗位責任信用。3，離職信用。（四）信譽至上：1，理智信任。2，積澱個人信譽。3，維護職業集體的榮譽。