二是加快景區景點配套設施建設。從我委徵集遊客綜合意見情況來看，遊客對西湖景區品位給予了高度評價，但對體現人文關懷的旅遊廁所和旅遊服務設施還不盡人意，尤其是楊公堤景區的購物點、旅遊廁所、停車場以及駐足逗留小憩的場所還很少，亟待加快配套建設。
三是加快旅遊線路標識和景區指示標誌工作。由於西湖新增了數十個景點，外地遊客對旅遊線路還不熟悉，亟待我們加快旅遊公交線路標識工作。
四是進一步挖掘和深化西湖文化的內涵。新西湖的開放，贏得了絕大多數遊客的讚許，尤其是在景區總體風格和景觀設計上更是得了高分。但也有部分遊客提出新景區的文化內涵上尚待深化。今後一方面在建設方面進一步完善，另一方面在宣傳方面進一步挖掘。
五是加快旅遊與服務業協調發展的步伐。新西湖的開放，使杭州旅遊業走在了全國的前列，並呈現出與國際旅遊緊密接軌的趨勢，杭州大手筆的景區建設並不是為了賺取公園門票，而是為了使城市成為一個園中之城，使遊客在這裡留下來慢慢品味杭州。基於這一背景，亟待研究和深化杭州的服務業與旅遊業、休閒業的協調發展。 轉貼於中國論文