三、存在的問題及建議
（一）對重信重訪問題的化解需進一步加大責任追究力度。少數重信重訪問題合理成份較多，但因各種原因，長時間沒有得到解決，也沒有引起相關部門領導的重視，相互推諉，久拖不決，最終導致重信重訪，因此加大對這些問題處理不及時的責任單位領導的追究力度，是解決重信重訪問題的關鍵。
（二）少數信訪人持不合理訴求長期纏訪鬧訪，負面影響大，依法處置難度大，影響重信重訪治理工作的成效。如我縣馬松清、何生福信訪問題經過多次解決處理，均屬無理訴求，以前對他們也採取了一定形式的教育或依法處置，現在他們改變策略，主要以寫信的形式反映相同的信訪問題，需進一步做好教育疏導及轉化工作。
（三）從以人為本的角度維護信訪人合法權益的力度需進一步加大。解決重信重訪問題，除了要依法按政策辦事，更需要各級各部門從大局出發，站在構建社會主義和諧社會的角度，維護信訪人的合法權益，主動關心照顧弱勢群體，以法服人，以情感人，促進其息訪罷訴。
（四）需建立重信重訪專項工作長效機制。解決重信重訪問題是一項複雜的系統工程，需要好的工作方法和工作機制，在處理好歷史性重信重訪問題的同時，要建立健全長效工作機制，最大限度防止新的矛盾和問題發生，將各類矛盾和糾紛解決在始發階段，才能從根本上減少重信重訪。