消費者分析的總結 篇1
3月15日，x區局市局專賣工作要求，聯合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動。活動內容有相關法律宣傳、真假煙鑑別服務，現場諮詢、非法捲菸銷毀等。各項活動緊扣3.15活動主題，收效明顯。
一、領導重視、準備充分。
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位、部門進行協調，安排出了詳細的計畫日程，並對系列活動的落實情況進行監督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權意識，x區局在辦公樓門口設定法律宣傳諮詢點，為消費者現場提供菸草專賣法律法規疑難解答、真假煙鑑別講解、受理投訴、諮詢服務，提高廣大民眾的自我維權意識，營造良好的捲菸打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。x區局與x區公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產的菸草專賣品在梧塘鎮郊區進行集中公開銷毀，進一步震懾捲菸違法分子。本次活動共提供現場諮詢服務300多人次，分發《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產捲菸21個品種規格總計2356、3條，菸絲1640千克。
消費者分析的總結 篇2
20xx年，孝泉工商所在區消協的幫助指導和區局的直接領導下，以規範維權與服務為主線，以創新工作方法為抓手，以加強自身建設、努力提高依法維權能力為重點，以年度目標考核任務為宗旨，進一步完善了消費維權體系，在加強維權能力建設、創新維權工作機制等方面取得新的成績，為化解消費矛盾，創建社會主義和諧社會努力工作。
一、組織能力提升，進一步提升了履職能力的建設。一是加強了業務學習培訓，並使工商所新同志儘快熟悉情況，進入角色，發揮作用；二是研究了工作中遇到的新情況、解決了新問題，提高了各項能力建設，並適應了新形勢維權工作的需要：三是提高了從政治上把握和處理消費維權及依法維權的能力；四是提高了協調、服務和調解消費糾紛的能力；五是進一步提高了消協維權創新的能力。
二、組織並開展好了"3·15"消費權益日紀念活動。一是圍繞年主題，認真做好了今年的"3·15"國際消費者權益日街頭宣傳諮詢活動。二是積極主動地向鎮政府匯報宣傳活動開展情況，爭取政府支持並轉發我所活動方案，使"3·15"活動成為政府組織，部門行動，全社會參與的有益維權活動；三是廣泛深入地宣傳貫徹"消費與民生"年主題，組織好"3·15"期間的系列宣傳和執法活動，進一步提高消費者的維權意識。
三、完善了"一會三站"維權網路建設。在實現上年"一會三站"工作目標的基礎上，今年主要在抓基礎、抓培訓、抓制度、抓處理投訴上下工夫，發揮"一會三站"在消費維權方面的作用。
四、自我加壓，提升了消費維權調解率。今年在受理消費者投訴調解成功率上下了功夫，加大了"消費警示"、案件披露、宣傳報導等工作力度，在支持消費者訴訟方面進行了探索和創新，努力營造出了一個公平、公正的消費環境。
消費者分析的總結 篇3
為進一步提高人民民眾的維權意識、自我保護能力和食品安全意識，共創"消費和諧"做好20xx年消費維權工作，xx區商務局結合"3·15"國際消費者權益日期間開展酒類普法宣傳諮詢工作，現就活動情況總結如下：
一、領導重視，組織有序，推動學習宣傳活動全面開展
為確保我局的普法宣傳活動領導到位、組織到位、措施到位，我局黨組領導高質重視，及時成立了“普法宣傳月”領導小組。根據地區行署辦公室《關於做好20xx年消費者權益日宣傳諮詢服務月活動的通知》要求，結合我局工作實際，認真落實普法宣傳活動的實施方案。把宣傳活動作為加強商務局酒類普法宣傳、執法的重要內容，形成了主管領導親自抓，分管領導具體抓，科室領導配合抓的齊抓共管的工作局面。由於我局領導重視、組織有序、保障有力、有力地促進了對酒類普法宣傳活動的順利開展。
二、結合實際，突出重點，確保普法宣傳活動全面落實
學習商務法和《自治區酒類管理條例》是全局幹部理論學習的重要內容，也是“3·15”普法的內容之一。商務局結合工作實際，採取多種形式，切實加強領導，取得了實效，做到宣傳人員、宣傳內容、宣傳時間、宣傳效果四落實。
三、學用結合，整體推進，提高依法行政能力
堅持普法宣傳與依法行政相結合，提高依法行政水平是商務局普法宣傳活動的落腳點。一是牢固樹立一切權力屬於人民的根本準則，堅決執行商務工作各項法律法規，把維護人民民眾的根本利益作為出發點和落腳點；二是嚴格依照憲法和法律的規定履職盡責，全面推進依法行政，進一步改進作風建設；三是從嚴執法，繼續加大對酒類市場秩序的不良行為進行整治；四是高度重視維護企業和民眾切身利益，堅決貫徹全面、協調、可持續和統籌兼顧的原則，把貫徹各項法律法規放在第一位，堅持依法、按程式、便民等各項措施，堅決遏制不良行為的發生，努力實現企業和民眾滿意的機關；五是認真總結實踐經驗，及時研究新情況和新問題，堅決糾正工作中不良行為，以便為下次更好的工作打下堅實的基礎。
今年以來，我局組織參加了“20xx年3.15消費維權”、“20xx食品安全宣傳周”“20xx節能環保宣傳周”、“20xx信訪宣傳周”等政策法規宣傳活動，總計接待民眾諮詢1000餘人次，發放傳單及宣傳資料3000餘份，利用布置展板、發放宣傳單等多種宣傳形式對商務領域法律、法規知識進行宣傳。
全年組織執法人員開展了酒類流通市場集中執法檢查，共出動執法車輛8台（次），執法人員20餘人次，主要檢查了超市、商行、散酒坊等28家。進行行政罰款處理1家；沒有辦理酒類流通備案登記證的13家，已口頭警告，責令限期整改；走訪酒類經營商超及餐飲店247家，發放宣傳資料300餘份，對隨附單管理不規範的經營者進行了宣傳教育工作，要求每次進貨必須索要酒類流通隨附單，並建立台賬，將隨附單按日期裝訂保存。通過檢查宣傳，提高了酒類經營者規範管理的意識，進一步淨化了酒類經營市場，依法經營。
我局在消費維權工作中能夠聯繫工作實際，做到“六個結合”，做到堅持立黨為公、執政為民、大興求真務實之風相結合；同樹立和落實科學的發展觀、正確的政績觀相結合；同推進依法行政，提高全局法治化管理水平相結合；同繼續以深化商務工作相結合；同增強全局幹部職工法制觀念相結合；同加強幹部培訓工作，提高幹部的綜合素質相結合。我局將進一步做好各類法律法規的普法宣傳工作，充分認識法律法規在國家政治和社會生活中的崇高地位和重要作用，把為人民民眾做好普法宣傳作為當前的一項重要工作抓緊抓好。
消費者分析的總結 篇4
當今社會，錢很重要，但有錢比學會花更重要。說白了，就是怎么花錢最合適。全理的花錢說起來容易，做起來可不容易。
首先，要學會省錢。你可別小看它，如果你不會省錢，而只會亂花錢的話，就算你有再多的錢，也總有一天會被你花光的。相反，你天天省下的錢可能會使你變成一個富裕的人。有人說，這種方法成為富裕的人是不可能的，那我就要說你錯了。你想想，如果我們每天只節約3塊錢，那么一年下來就會有1000多塊錢，十年下來就是10000多塊錢，可能還不至呢。看看，省錢很重要吧。
然後，我們還會學會分配花錢。如果分配不佳，可能會引來許多經濟問題。舉個簡單的例子：現在你的口袋裡有20塊錢，你要買一個筆袋，一個卷筆機和五隻自動鉛筆、筆芯，可錢不夠。那么我們就要根據自己的情況合理的消費。比如買了自動鉛筆就不需要卷筆機了，只要筆袋和筆芯就行了。買了卷筆機的話，只要買鉛筆和筆袋就行了。
對於我們小學生來說，過年了，一些長輩會給我們發壓歲錢，我們也要將這些錢進行合理的分配，不能隨便浪費。比如可以用壓歲錢買些文具用品啊、自己喜愛的書本等東西。一些課外書還可以與同學交換來閱讀，這樣就省下了很多買書的錢。
我們在日常生活中要培養良好的消費習慣，規範自身的消費水平，要做到節約開支，節省資源，拒絕奢侈，合理、安全、健康、科學地消費！
消費者分析的總結 篇5
民宿消費者人口特徵分析
（1）中女性占比偏高
從本次問卷中，我們可以看出女性占比為6.19%，男性僅占33.81%。這是因為女性用戶在家庭中占據旅遊消費的重要決策地位，女性消費者在目的地、旅途住宿等方面往往有自己的堅持和喜好。這也從側面表明，女性用戶對旅遊品質具有更高的需求，追求精神和物質的雙重享受，偏愛高附加值產品，願意為更好的服務買單。
（2）消費群年輕化趨勢明顯
特色民宿消費者年齡結構來看，目前80後和90後占了絕大部分，這一類人群外出旅遊的頻率較高，占比為89.52%，形成了固定旅遊的習慣，己成為目前旅遊群體的中流砥柱。此外，00後用戶的下單比例也在不斷上升，正在成為旅遊市場消費新勢能。
（3）長三角客群仍是民宿消費者的主力軍
從客源地分布特徵看，特色民宿消費主力軍仍主要來自長三角地區，占比高達33.33%;其次是環渤海地區和兩廣地區，分別為18.1%和10.95%。從城市分布來看，北、上、廣、成、深等一線與新一線城市成為民宿預訂平台用戶的主要來源城市。這是因為經濟發達地區的人們更能夠接受共享經濟與網際網路經濟帶來的新鮮產物。
（4）民宿消費者普遍接受過高等教育
特色民宿消費者受教育程度普遍較高，本科及以上占比高達85.72%，這一消費群體有一個共同特徵就是不再局限於基本的生活條件的滿足，而是更進一步地去追求更高質量的.精神層面的體驗。
（5）中高等收入群體為主要消費群體
特色民宿消費者年收入主要集中在10-15萬元，占比為47.62%;其次為15-25萬元，占28.57%。民宿的消費群體主要為中高端消費者，重視旅遊過程中的體驗感，有一定的消費實力，民宿在產品設計和服務方面，可重點傾向滿足該階層客戶的需求。
消費者分析的總結 篇6
一、空間分布及市場規模
全國客棧民宿截止20xx年共超過4萬家，主要分布在南方，且以西南和東南地區最為火熱，這一現狀與我國旅遊業的整體發展現狀相吻合。
● 截止目前，我國大陸客棧民宿總數達42658家。其中雲南以6466家客棧民宿的數量位居全國第一；
● 從各地數量規模上來看，超過3000家的只有北京與麗江兩地，超過20__家的為廈門、大理、嘉興三地；
● 客棧民宿的分布集中於旅遊業比較發達的區域，這一分布特徵與我國旅遊業的整體發展現狀相吻合。
二、房價水平及房間數量
一半以上的客棧民宿平均房價在100-300元，700元以上的客棧民宿也有一定比例。近9成的客棧民宿房間數在30間以下，36%客棧民宿低於10間房。
入住率及平均房價
據最新統計，20__年一季度全國及熱門客棧集聚地的客棧民宿的入住率明顯高於星級酒店及其他類型酒店。
三、客源分布
自有客源超過6成，分銷渠道主要通過OTA攬客來實現，分銷渠道多樣化。江浙滬客源占78.56%，是客棧民宿客群的主力軍。
四、民宿客棧如何引爆市場
全民休閒度假時代來臨，度假人群劇增，市場需求增長。中國每年國內旅遊人次達36億人次，其中超過18億人次在鄉村、古街。預計未來5到10年，鄉村旅遊接待人次可達20億人次，農民直接接待可達10億人次。
消費者分析的總結 篇7
得益於我國旅遊業迅速發展，民宿市場也發展迅猛。據中國旅遊與民宿發展協會數據，20__-20__年我國線上民宿房東數量和房源數量均呈現逐年增長態勢。其中20__年我國線上民宿房東數量為40萬人，房源數量為134萬個，為民宿市場的發展奠定了較好的發展基礎。
結合20xx年初新冠肺炎疫情的影響，整個民宿行業的發展處於停滯狀態；但隨著我國疫情的逐漸平緩，旅遊服務業開始逐漸復甦。綜合來看，20xx年我國民宿行業發展的前景仍有待繼續觀察。
1.民宿用戶集中在男性及年輕人群體
首先從民宿用戶的性別角度來看，20__年我國民宿行業的用戶多集中在男性，其占比達到56.7%；而從房客年齡分布區間來看，多集中在20-29歲的年輕人群體，占比達到50.1%。綜合來看，目前我國民宿行業的客群逐漸趨於平衡化且消費主力逐漸年輕化。
2.用戶群體集中在家庭親子出遊群體
從旅遊出行群體角度來看，家庭親子出遊群體是選擇民宿的主要群體，主要是由於帶娃出行需要考慮的因素較多，而民宿相較於酒店可以提供更多的生活消費場景，如做飯等生活需求。據中國旅遊與民宿發展協會數據，20__年選擇民宿的用戶群體中，家庭親子出遊群體占比達22%，居於首位，其次是朋友出遊群體比重為16.5%。
3.專業民宿預訂平台最受青睞
目前，我國民宿預訂渠道主要有綜合類平台(如攜程、美團等)、專業民宿預訂平台(如愛彼迎、途家、木鳥等)以及品牌民宿網站等。據中國旅遊與民宿發展協會數據，20__年消費者更加青睞於在專業民宿預訂平台進行民宿預訂，其占比達到50%，主要是由於專業民宿預訂平台相較於綜合類平台有更優質的產品及服務。
4.民宿用戶更加偏愛二居室房型
與此同時，在民宿的入住房型選擇上來看，20__年有38%的用戶選擇二居室房型，二居室成為最受歡迎民宿房型。可見民宿的房型已成為其發展的核心競爭力之一。
更多數據參考前瞻產業研究院《中國民宿行業市場前景預測與投資戰略規劃分析報告》，同時前瞻產業研究院提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。