青年文明號創建工作總結報告

分局把創建工作納入工作目標管理責任制,與稅收工作同部署、同檢查、同考核,並建立了單項獎懲制度,實行目標量化,與股、室及幹部職工個人逐層簽定目標責任書,形成了一級抓一級,一級帶一級,層層抓落實的創建工作責任體系。此外,分局還把團員、青年的創建工作實績作為培養入黨積極分子、選拔推薦環節幹部以及公務員年度考核的重要依據,規定凡是因個人不良行為或工作失誤等影響到分局整體形象的,不能評為“優秀稅務工作者”,公務員年度考核不能評為“優秀”,並採取多種形式組織開展活動、廣泛徵集納稅人意見、為納稅人提供公示服務等形式,加強對青年文明號創建工作的監督管理,形成了有力的創建激勵機制。

與此同時,分局還把青年文明號創建工作與文明單位創建活動,爭創“文明視窗單位”、辦稅廳規範化管理達標活動,爭創“先進黨支部”、爭當“優秀黨員”活動,爭創“青年文明示範崗”、“巾幗文明示範崗”、爭當“優秀稅務工作者”、“業務能手”、“六好服務明星”等活動緊密結合在一起,拓展了青年文明號創建活動的層面,豐富了創建內涵,引深了創建活動。分局從領導到幹部,從黨、團員到青年、民眾,興起了創建熱潮,形成了點面結合、整體聯動、全員參與、層層推進的良好創建氛圍。

二、堅持以人為本,狠抓制度建設,以提升稅乾素質促創建

俗話說,沒有規矩,不成方圓。青年幹部朝氣蓬勃,充滿激情和活力,可塑性強,但需要從思想、行為等各個方面正確引導和教育。為此,分局首先以“完善制度、強化職責、規範行為、狠抓落實”為目標,從征管程式、征管基礎、稅收執法等各個方面對稅乾實施規範化管理,使青年幹部的政治和業務素質均有了明顯提高。

在稅收業務建設上,建立完善了稅務登記、納稅申報、稅款徵收、稅務檢查、規範執法及執法責任追究等各項制度。在幹部隊伍建設上,嚴格執行政治學習、業務學習、作風紀律、日常行為規範等制度。特別是在最佳化納稅服務,提高辦稅服務廳工作效率方面,近幾年來,積極推行“陽光工程”,堅持做到辦稅公開。以“文明辦稅九公開”為重點,全面推行陽光行政。凡是依法應該讓納稅人了解的事項,一律向全社會進行公開,方便納稅人辦稅和監督。向廣大納稅人和社會各界推出“優質服務十承諾”以及“行風建設與稅收執法十條禁令”,實行首問責任制、約談服務制,開展限時服務、延時服務、提醒服務、上門服務,同時,進一步簡化辦稅程式,全面實行“一窗式”管理、“一站式”服務服務、“一表式”申報,用嚴格的制度和服務程式規範稅乾的服務行為,形成了一個規範、具體、操作性強的行風建設制度體系。

在認真整章建制的同時,分局堅持以人為本,採取有效措施努力提高稅乾的政治、業務素質。首先是不斷加強思想道德建設,樹立文明禮貌的職業風尚。分局堅持每周政治學習制度,系統地學習鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神,通過講政治、學理論、講思想、樹新風;稅務幹部在思想、作風、工作、廉政等方面得到了較大的提高。XX年,分局被評為全市農村和鄉鎮站(所)“xxxx”學教活動先進集體,是全市地稅系統唯一獲此殊榮的單位。

其次是加強業務學習,提高稅務幹部的業務素質。如果說服務是架設稅務機關與納稅人之間的橋樑,那么嫻熟的業務機能則是這座橋樑的堅實橋墩。為提高整體稅乾的業務水平,分局堅持不定期地進行業務培訓,每月堅持一次業務考核,稅乾的業務素質在不斷的“練兵”中全面提高。尤其是青年稅乾成為稅收業務工作的行家裡手,分局有1名青年稅乾獲得省級業務能手稱號,並在全市地稅系統業務比武中連續兩屆取得計算機操作第一名,有5名同志成為全局的業務尖子,有3名青年幹部在全市地稅系統業務比武中取得前六名的好成績。