三、強化行風建設，打造視窗形象，以優質文明服務促創建
地稅部門是“視窗行業”，稅務幹部的一言一行、一舉一動不僅關係到地稅部門的聲譽，而且關係到黨和政府在人民心目中的形象。為此，我局將隊伍建設放在首位，按照德、能、勤、績四個方面的考核標準，嚴格要求每個稅務幹部，創建了一個政治業務素質高，愛崗敬業、廉潔高效的文明集體。
分局把精心打造文明辦稅服務視窗作為密切與納稅人聯繫的突破口，大力實施“文明塑形”工程，切實改進工作作風，真心誠意為企業辦好事、辦實事，優質高效為納稅人提供文明服務，在社會上樹立了良好的地稅形象。
首先，稅務幹部主動下鄉村、進企業，廣泛向社會各界徵求意見建議，通過召開由稅務人員、企業廠礦長、個體納稅戶代表參加的座談會，對民眾提出的意見認真進行梳理、歸納，制定措施分別進行改進和完善。針對民眾反映稅務部門重稅收輕服務、重業務輕宣傳的意見，有重點地召集40多戶重點納稅戶進行稅法學習座談，並專門聘請專家在蔭營鎮上千畝坪駕校分批對全鎮100多名企業財會人員進行會計制度和新《稅收征管法》的培訓。
其次，積極開展文明優質服務活動。針對民眾反映交稅不明白，辦稅公開少的意見，分局通過新聞媒體向社會推出了“文明辦稅九公開、優質服務十承諾”制度，在辦稅服務廳為納稅人設定了辦稅流程圖，印製並發放了“服務承諾名片”，建立起了為納稅人提供全面優質服務的體系。稅乾深入基層一線，廣泛開展為納稅人辦好事、辦實事活動。下白泉耐火廠是一家改制企業，業主面對集體企業十多年遺留下來的一些稅收及財務問題愁眉不展，從局領導到專管員聯合到企業現場辦公，一天時間就予以全部解決。為了妥善處理區地產公司因拆除造成固定資產損失的認定和報批問題，稅務人員主動為其聘請了稅務師事務所的稅務師進行財產代理審核，多方查找檔案、資料，終於找出已較久遠的拆除通告，確認公司損失固定資產31.3萬元，使企業報損有了可靠依據，及時報區局、市局進行了審批，為企業彌補了損失。
再次，不斷改善辦稅條件，為納稅人提供寬敞舒適、便利的辦稅環境。分局在辦稅服務廳為納稅人提供了整潔的桌椅、飲水器具以及專用筆，方便納稅人辦稅。同時設定了公示欄、及報刊雜誌閱覽處，以便讓納稅人了解到最新的稅收動態及工作動態。同時，稅務人員著裝上崗，佩戴服務牌，做到稅風整潔，舉止端莊；推廣“文明服務用語”，接受納稅人監督；要求工作人員按時上下班，嚴禁擅離職守,充分展示了地稅幹部全心全意為納稅人服務的良好形象.
四、堅持依法治稅，強化稅收征管，以加強業務建設促創建
組織收入是稅務部門的中心工作。為了全面完成稅收任務，實現地方財政收支平衡，近幾年來，在蔭營鎮耐火企業受市場影響，開工不足，經濟運行狀況不佳，分局在稅源缺口大的情況下，堅持依法治稅，強化稅收征管，以計算機管理為突破口，規範征管程式，狠抓納稅申報，強化優質服務，通過建立重點稅源監控數據體系，開展征管質量達標競賽活動，實現了由粗放型管理向精細型管理的轉變，提高了稅收管理水平，促進了各項收入任務的完成。
～年，分局共組織稅收收入1978.29萬元，較上年增收299.2萬元，增長17.8%。～年，分局共組織稅收收入2294.67萬元，較上年增收316.38萬元，增長15.99%。～年，分局共組織稅收收入2471.28萬元，較上年增收176.61萬元，增長7.7%。今年1——5月份，總計組織稅收收入1345.81，較上年同期增長313.65萬元，增長30.39%，為～完成全年稅收任務奠定了堅實的基礎。