管理員工總結範文 篇1
時間過得真快,轉眼間20x年已經結束,我很榮幸能融入這個大集體裡、成為這個集體裡的一份子,在這不到x年的時間裡我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!
在20x年來臨之際,回顧20x的工作,具體總結如下:
倉庫保管員的工作:
1、負責倉庫各種產品及配件的入庫、出庫等工作,日常衛生和發貨工作。
2、做到對倉庫配件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協助財務做好盤點工作。
3、嚴格把好驗收關、按契約或訂單的要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗,並做好記錄。
4、合理做好產品進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字,採用貨位編號,做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
5、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協調客戶退貨工作。
6、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續,不會隨意操作。
7、倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態。
8、定期向備件主管反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、產品過期等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的牆距、柱距、垛距、燈距,以便發貨通暢。
9、配合好二級網點和臨時顧客的需求。當接到二級網點或臨時顧客的訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時發貨的客戶,做好每個發貨客戶的協調工作,不能及時發放的產品,會及時和客戶做好電話溝通,讓客戶保持有個良好的心情理解。
10、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產品做好防潮、防火、防盜。
11、做好各種入庫產品型號的分類,維護好發貨工具,對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產品放入貨架分放好。
總之一年來幹了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年裡我一定繼續努力工作。以上為本人的20x年工作總結,有些欠缺的地方,在以後的工作中我會努力做到最好,請公司領導批評指正。
管理員工總結範文 篇2
20___年在公司領導和同事的幫助和關心下,在各部門的密切協助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數據準確、作業標準規範化、收發配料高效率、熱情服務高質量”的目標開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經驗,提高自己,以至於把工作做的更好,我現對過去一年的工作進行簡要的總結:
一、加強理論學習,努力適應工作
原料倉是一個公司連線生產,供應,銷售的中轉站,自始自終貫穿企業生產經營全過程,倉庫管理在整個生產體系中起著舉足重輕的作用。由於工作的需要,10月份,公司將我從採購部調至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進貨,發放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎性工作崗位,雖然技術性並不高,但需要勤勞、心細,作業強度大。而我自身的學識、能力和閱歷有限,面對倉庫產品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理範圍廣的實際情況,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰。
為了使自己儘快適應新的工作崗位和工作環境,我平時自覺加強倉儲理論學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、樹立服務意識,主動融入集體
原料倉是一個事務繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強與領導、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領下,我熟悉了這裡的工作環境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善於幫助他人。公司的領導都很關心下屬,現在覺得在這裡的工作環境較輕鬆,即使工作有點繁忙有點累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應手。
三、心繫本職工作,認真履行職責
雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程式化、系統化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據公司及倉庫的實際情況,藉助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應的改進和創新計畫,實現倉庫管理工作的持續改進,實現卓越。
第一,嚴格執行倉庫管理制度,防止收發原料差錯出現。入庫及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;發料時手續不全不配料,特殊情況須經有關領導簽批,做到以公司利益為重,愛護公司財產。入庫、出庫工作,遵守先進後出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程式和標準管理制度做好各項工作及記錄。積極配合各部門的領料工作,及時填寫進、入賬,核准現場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發現問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒有領料單,不能發放物料;手續不符合要求的,不能發放物料;未辦理入庫手續的物料,不能發放;完成一件工作後要做自我檢查,以發現問題及時解決;對每天的工作進行總結和反思,以提高工作質量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現場管理做到“眼到手到”,預防倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級及其產品的特殊性進行分區編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。能正確掌握產品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤點,積極配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領出的物料必須及時登記入賬,確保物料進出及結存數據的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦帳目能及時反映當前庫存數量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差減少到最低,特別是比較重要的原料,力求無誤。
一是為各部門提供庫存依據,防止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給採購部提供準確的庫存數據,並提供合理化的建議,與採購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉率。
三是配合財務部門做好倉庫庫存檔盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。
四是完成基礎數據的收集、整理、匯總,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性、真實性。
第四,加強安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸菸者堅決禁止,防患於未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數量的管理,防止不必要的損耗發生。不能退換的物料經過相關部門確認後申請報廢,清理出倉庫。
管理員工總結範文 篇3
根據總行開展的“基礎管理提升年”和“風險文化大討論”等風險管理教育活動的精神,在分行內控合規部門等相關部門的宣傳、組織下,我認真、深入地參加了這次學習活動。通過這次主題教育,進一步提高了我的風險防範意識,強化了合規經營的觀念,明晰了崗位的責任,充分認識到這次主題教育的意義和重要性。
通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經營造成案件高發的危害性,使我更加認識到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名農業銀行風險管理人員,我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企業自我發展自我保護及防範金融風險的根本所在,只有堅持了合規經營才能確保我行各項工作健康快速發展。下面是我在學習相關內控制度及管理辦法後的幾點心得體會:
一、加強合規文化教育,是提高經營管理水平的需要
開展合規文化教育活動對規範操作行為,遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,統一各級領導對加強合規文化教育的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷湧現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、
法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。
二、提高個人思想素質和風險防範意識,增強依法合規經營的理念
加強個人的法律法規、規章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對員工的風險防範教育,使大家都認識到社會的複雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業,必須把風險防範放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防範意識和自我保護意識,提高規範操作,從源頭上預防案件的發生。
三、加強內控管理,更新服務意識,樹立正確的銀行經營理念
從近幾年銀行業發生的經濟案件來看,“十個案件九個違章”。有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出風險內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鑽空子,從而給國家資金造成損失。我們每個銀行工作人員都應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,並將內控管理當作風險防範的前提條件,要認真紮實地貫徹執行案件防範責任制的規定,促進內部防範機制的強化與完善,努力做到在規範的前提下發展業務,在發展業務的同時,加強規範管理,以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。
第一,要把以“客戶為中心”的理念貫穿於工作的始終。“基礎牢固,穩如泰山;基礎不牢,地動山搖”。風險的防範與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創造市場,客戶創造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業務才有發展,員工的價值才能夠體現。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規範、嚴格標準、嚴格執行規章制度,業務操作中的風險就會得到有效的遏制。切實大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優先等先進理念,自覺轉變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,形成規範操作,防範風險的良好氛圍,真正把為前台、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實,全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務意識。現實看,銀行的業務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優質市場和優質客戶就沒有銀行的業務發展,加強市場行銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看,我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但這些轉變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創造個性化服務,以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立於不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善於研究現實的和潛在的市場,善於拓展優質市場,善於競爭優質客戶,通過有效的市場行銷促進業務的快速發展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優質客戶服務的意識,因為優質客戶將會給我們帶來更多的經營利潤。
第三,要樹立全面協調均衡的經營理念。銀行利潤的主要來源還是依賴客戶業務,但僅僅依靠這一傳統業務遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發展,企業的融資渠道逐漸拓寬,一些優質客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們去思考今後的發展問題,真正的優質商業銀行應該在為客戶提供資金融通服務的同時,也能夠向客戶提供資金清算、財務顧問、財富管理服務等中間業務。現在,中間業務的內涵在迅速擴充,提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘,要求銀行實現資產、負債與中間業務的均衡發展。同時,由於中間業務的發展不受資本金約束,可以彌補資產負債業務發展受到的限制,因此協調資產、負債和中間業務的發展,既是市場經濟法則對商業銀行的要求,也是商業銀行經營規則的內在要求。因此銀行在發展業務的同時,面向業務、面向管理、面向操作的合規文化建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、最佳化流程、規範管理,保證業務發展質量等系列活動的深入開展,讓合規人人有責、合規創造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規經營與管理,按章辦事、合規操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑症,及時消除基礎管理工作存在的隱患得到,增強防範風險的能力,為業務持續健康地發展創造了良好條件,為實現農業銀行穩健經營、快速發展的既定目標貢獻力量。
管理員工總結範文 篇4
根據總行《關於印發的通知》和分行《建設銀行湖北省分行案件防控及整改方案》精神,為進一步加強案件防控工作,結合支行實際,認真組織全員對《方案》進行了學習,通過學習,全員風險意識得到進一步強化,使全員牢固樹立起防範風險和案件的第一道防線。同時,進一步轉變工作思路,變被動應對為主動防控,將工作重心由事後處置向事前預防、主動出擊前移。對全行經營管理中存在的薄弱環節,從執行各項規章制度細節入手,各部門深入機構網點防範案件和經營風險上找問題,對檢查發現的問題積極整改,不斷促進了案件防控工作。現匯報如下:
一、基本情況
XX年年以來,支行黨委高度視案件防控工作,充分依靠員工的智慧和力量,集思廣益,結合實際工作查找問題,重點對各項規章制度進行梳理,查缺補漏、剔舊補新,使制度與實際工作相符;對內管內控、工作落實和業務流程等層面存在屢查屢犯的問題進行認真分析梳理,分類匯總,通過查找基礎管理工作中深層次的問題和漏洞,剖析根源,制定方案及時整改。
1.年初全行員工簽訂案件防控責任書1194份,(支行行長與分管行長簽訂案件防控責任書、分管副行長與部門、機構網點負責人簽訂、部門負責人與員工簽訂案件防控責書)實行分管責任,使案件防控責任到人,不留死角。
2.認真落實《關於在全省建行開展員工不良行為排查工作》建鄂函[XX年]231號的通知精神,在支行開展了全方位對員工不良行排查工作,以提高員工防範道德風險和業務操作風險的能力,對員工不良行為排查率為100%。
3.認真傳達案件防控工作動態及上級檔案,根據支行機構網點分散特點,XX年年採用電子郵件方式轉發案件防控工作動態及上級等檔案,以部門、機構網點為單位組織員工學習傳達,提高了全體員工案件防控意識。
4.條線管理部門深入機構網點搞好案件防控及整改,促進整改工作落實。為了加強基層機構關鍵環節操作風險管理,進一步完善風險控制體系,全面提高網點工作效率和抵禦風險能力,防止出現因“管理疲勞”產生的操作風險和案件,條線部門、機構網點負責人加強積分管理工作,對違規行為員工現場積分,XX年年至今全行員工違規行為137人次,共積分201分。
二、案件防控具體做法
認真貫徹落實省分行《關於在全省建行開展員工不良行為排查工作的通知》(建鄂函[XX年]231號)檔案精神,我行結合實際,全行範圍內開展了全方位、多層次對員工不良行為的排查工作。
(一)高度重視,周密部署,紮實落實
班子高度重視,先後召開專題會、推進會、督導會,對總行和省分行案件防控視頻會精神的落實工作進行明確部署和嚴格要求,不等不靠,提早下手。成立了由蔣勇行長任組長、辦公室、人力資源部、監察合規部等部門負責人組成的排查領導小組,並對排查工作做出安排部署。要求各部門、網點負責人必須本著對建行事業、對員工和對自己高度負責的態度,率先垂範,以身作則,認真紮實地抓好排查工作,有針對性地加強思想教育工作,嚴以律己,自覺抵制、檢舉和糾正違反總行九項禁止性規定的行為,做到突出重點、整體推進。
(二)明確責任,各盡其職,各負其責
“一把手”負總責,親自過問、主動協調、直接參與;在此基礎上,逐一分解細化整改措施,逐項明確牽頭、協辦和督辦部門,各部室加強溝通,充分信息共享,形成了各部室齊抓共管、全部整體聯動的格局。截至目前,各項措施已經全部啟動,有效地遏制各類案件和重大違紀違規問題的發生。
(三)築防火牆,注重預防,適時預警
認真開展專項排查,加強員工行為管控,先後開展重要崗位員工不良行為排查,員工挪用信貸資金進入股市專項行為排查,排除隱患;組織開展典型案件警示教育活動,警示全員珍惜擁有、珍愛職業生命,深入開展“員工行為九項禁止性規定”,要求各部室負責人帶頭學,結合本職工作深入學,做到人人知曉,入腦入心,進一步增強員工合規經營、按章辦事的自覺性。
一是緊密結合支行實際,注重工作措施的針對性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、民主測評和綜合考評三個階段,合理安排各階段工作進度。並在排查過程中注重“三個延伸”,即:在時間上向八小時外延伸,在思想上向可能產生道德風險的行為表現方面延伸,在業務上向操作細節上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先採取全行員工自查、互查的方式,然後排查工作組分成兩個小組深入到部門、網點聽取負責人對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價,並組織員工對本部門、網點負責人進行民主測評。部門、網點平常也較注重員工的思想狀況,與他們交心談心,溝通思想,同時,在工作上幫助他們,生活上關心他們,為員工排憂解難,使員工感到支行集體這個大家庭的溫暖。
三是重點突出排查網點負責人、客戶經理及其他重要崗位人員、前台操作人員。著重抓好防範挪用資金購買股票、彩票、參與賭博、炒期貨、炒賣房屋、經商辦企業以及利用職務之便、工作之便收受賄賂、向客戶索要財物、好處費等問題。4月下旬至5月份,全行排查613人,排查面達到100%。收回排查表3846份,其中自查表613份、互查表2764份,民主測評表469份。通過這次排查,使全行員工提高了思想認識,自覺做到有章必循,違章必糾,增強了員工防範道德風險的能力。在這次員工不良行為排查工作中,未發現有不良行為的員工。
這次員工不良行為排查工作,大多數網點、部門負責人能認真組織員工學習上級行的檔案精神,嚴格按通知要求分階段進行不良行為的排查工作,對照排查內容及禁止性規定逐條自查、互查。排查期間,支行按要求設立排查信箱,明確雙人負責,並公布排查(舉報)電話及聯繫人。排查工作的進行,加強和規範了員工行為,提高了員工防範道德風險和業務操作風險的能力。當然,也存在極個別網點負責人由於業務工作繁忙,對排查工作沒有足夠重視,沒有正確處理好業務發展與不良行為排查工作的關係,思想認識不足,在組織員工學習、傳達上級行檔案精神上,沒有做好記錄,排查表、互查表上交不及時等問題,影響了支行匯總統計工作。今後,我們將此項工作常抓不懈,逐步建立防範道德風險和業務操作風險的長效機制,為支行各項業務快速發展打下堅實的基礎。
(四)及時用電子郵件方式轉發案件防控工作動態及上級檔案精神
要求部門、機構網點負責人認真組織員工學習傳達,並做好學習記錄,根據下發檔案條線部門深入機構網點進行抽查傳達檔案學習情況,了解員工學習檔案貫徹落實情況,進行督促指導,提高員工案件防控意識。
三、關鍵風險點監控檢查情況
為了加強基層機構關鍵環節操作風險管理,進一步完善風險控制體系,全面提高網點工作效率和抵禦風險能力,防止出現因“管理疲勞”產生的操作風險和案件,根據《關於監控檢查基層機構關鍵風險點的通知》(建總函[XX年]132號)、《關於加強基層機構關鍵風險點監控檢查工作有關事項的通知》(建總函[XX年]590號)檔案要求,在現有業務經營管理部門加強內控管理的同時,支行建立了專、兼職風險經理對基層機構關鍵風險點監控檢查制度。幾個月以來,基層機構關鍵風險點再監督工作得到了支行領導高度重視,配備了監控人員,落實了監控職責,實施了監控檢查,已經積累了一定的工作經驗,也發現了一些問題,檢查發現的問題已得到積極整改,風險監控工作取得較好的成績,但工作中也還存在一些問題和不足。
支行從3月中旬開始,按照總行要求的檢查頻率、13個風險點的監控檢查內容,歷時7個月對全行44個網點、294名櫃員進行了基層機構關鍵風險點監控檢查,被檢查櫃員總人次為7730人次,被檢查營業網點總次數為2133次。支行風險管理部在營業網點兼職風險經理監控檢查的基礎上,還重點監控檢查了44個營業網點。全行共檢查發現問題27個(其中超庫限16個,監控有死角9個,重空保管不合規1個,印章保管不合規1個),截至9月底對檢查發現問題已整改27個,整改率達100%,同時對監控檢查發現問題的有關責任人進行了違規行為積分處罰。至此監控檢查發現問題逐月減少,基層機構關鍵操作風險點防範意識和操作風險管理工作得到有效提高。
監控檢查採取的主要措施:
1.我行每月初組織44個網點的基層風險經理對基層機構關鍵風險點進行一次交叉檢查,月底組組織各基層風險經理再進行一次自查。
2.風險管理部專職風險經理對各基層網點進行不定期突擊檢查。對發現問題的網點現場簽發《基層機構關鍵風險點監控檢查發現問題通知書》,要求3個工作日內由問題網點將整改結果回復風險管理部,同時抄送業務歸口管理部門,協同監察合規部實行條線配合、跟蹤整改;對無法整改或不是人為原因造成的違規,由問題網點書寫情況說明,同時遞交業務歸口管理部門確認情況屬實後,由業務歸口管理部門和經營部門共同整改。
四、個金部案件防控工作做法及具體措施
為貫徹落實總行、省分行案件防控及整改的相關要求,支行個金部及相關部門制定了《關於印發的通知》《江岸關於協助有權機關查詢、凍結、扣劃單位或個人存款有關事項的通知》《關於印發的通知》、《關於印發的通知》和《關於印發的通知》。
同時根據檢查情況制定了《支行營業網點櫃員交易主管工作質量考核辦法》和《建行湖北省分行支行櫃面人員服務考核及星級評定辦法》。
支行在制定相關規定的同時,也進一步加強檢查力度,每月由支行督導人員檢查一次,檢查覆蓋面達到100%;並組織各網點櫃員(會計)主管每月進行交叉檢查。在檢查過程中,對業務操作熟練、制度執行規範的櫃員和網點進行表揚獎勵;對督導發現的問題進行通報批評,並實行積分處罰。通過對支行網點每月二次的現場檢查,有效的減少了網點差錯,規範了網點的操作,降低了風險。
五、財會部案件防範工作採取的具體措施
1.加強集中採購管理,進一步規範採購行為,降低採購成本
根據支行實際,制定了《支行集中採購管理辦法》,把全面推行集中採購作為節約採購成本、提高採購質量、促進業務發展的一項重要工作來抓,從採購程式、採購範圍、採購方式等三個方面進一步規範集中採購行為。採購程式上,進一步細化和完善集中採購操作流程,明確相關部門之間的職責分工,嚴格監控集中採購環節,提高採購透明度和效率。逐步建立從業務部門提出需求、落實指標到集體決定的規範化集中採購程式。採購方式上,根據採購項目的不同特點,通過詢價採購、競爭性談判等多種採購方式。集中採購的推行有效降低了我行的採購成本,1-9月份,我部先後對12個項目進行了集中採購,集中採購金額達1000萬元,節約採購成本達100萬元。
2.夯實會計管理基礎,切實防範風險
一是夯實基礎,梳理風險控制措施。以“提高效率、杜絕真空、信息共享、避免重複”為目標,對事前、事中和事後各環節的控制職責、措施、方法進行梳理。針對兩行制度理解和執行中的差異,制訂了大額現金支付報備流程、單位賬戶管理流程、同城票據小清算業務流程、資金調度業務流程、教育儲蓄稅務上報業務流程、現金單證配送業務流程、應急、查詢、錯賬報調業務流程、單位對帳業務流程、上交流程等11個業務統一檔案,及時解決了網點制度執行中的難題。
二是加強配合,做好會計檢查組織工作。按照會計管理和營運管理體制改革及公私分離相關檔案的要求,營業網點的管理職責分屬於會計部、個人金融部等不同部門,會計部門作為會計檢查工作的牽頭管理部門,針對營業網點管理操作風險的關鍵環節,我部組織相關部門對現金尾箱、重要單證、印章、印鑑卡、櫃員管理、業務授權、大額支付等重要部位進行了檢查,通過檢查,理清了薄弱環節,對差錯和違規行為下達了整改通知,加強了風險管理控制,及時穩定了前台業務運行安全。
三是加強現金管理,杜絕風險隱患。嚴格控制庫存限額。結合網點現金收付額、周邊網點現金備付以及atm(cdm)的設備的具體情況核定現金庫存。將原網點現金庫存支行按年度核定一次改為每季度核定,大大提高了對網點現金庫存調整需求的反應速度,適應業務發展。同時,對以往未涉及的外幣庫存進行核定,實現了全現金核定管理。以上工作的改進,特別是部分網點執行零外幣庫存,要求各網點改進現有現金管理思路,做好現金備付計畫預測,嚴格執行現金預約制度,提高現金使用效率。開展上門收款業務清查,研究上門收款業務集中管理工作,解決該業務風險大、監控難的問題。按照支行現金管理集中的要求,將分散在各行的上門收現業務整合集中到支行營業部,成立專班負責管理,最大限度降低操作風險。
管理員工總結範文 篇5
根據省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神,在分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育,進一步提高了我的風險防範意識,強化了合規操作的觀念,並且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學習《關於在全行開展依法合規專題教育活9/11動和落實省行案件防範工作整改方案的通知》檔案,通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經營,案件高發的危害性。南海“光華”案件,順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企自我發展自我保護及防範金融風險的根本所在。因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發展。
一、提高員工思想素質,增強員工依法合規經營的理念
加強員工的法律法規、規章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防範教育,使大家都認識到社會的複雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業,必須把風險防範放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情10/11面代替紀律,珍惜自己的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防範意識和自我保護意識,提高規範操作,從源頭上預防案件的發生。
二、建立建全各項規章制度,加強內控管理
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鑽空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,並將內控管理當作風險防範的前提條件,要認真紮實地貫徹執行案件防範責任制的規定,促進內部防範機制的強化與完善,努力做到在規範的前提下發展業務,在發展業務的同時,加強規範管理,以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。
管理員工總結範文 篇6
懷著期待與好奇,終於迎來了中國銀行新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少場培訓多少次考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是絕無僅有的,它作為我們人生的重要的橋樑,讓我們從學習走向實踐。我們收穫遠比預想還要豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了地區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工,短短的5天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的。基本情況,融入了中國銀行這個大集體中。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平台。而中國銀行就是這樣一個優秀的平台。在這裡,我們將與中國銀行共同發展,把個人的職業規劃與中國銀行的發展融合在一起,共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計畫。首先給我們講解了銀行工作者所必須的服務禮儀,接著了解到了在銀行工作所需要遵守的規章制度,然後學習了銀行的增值金融客戶服務。在最後,我們了解到了銀行的一些業務:負債和借記卡業務,儲蓄存款的工作重點,外匯的一些知識,銀行的中間業務,個人網銀業務,信用卡的分類和一些實用情況,中國銀行現金出納業務的管理方法。
緊張而充滿挑戰的培訓結束後,我們學到了很多。作為一名中國銀行的一份子,如果不了解中國銀行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今後在什麼崗位,從事什麼工作,都必須了解中國銀行,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防範。面對其他國有商業銀行、外資銀行爭奪市場,中國銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職後要從事的工作。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間裡學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了中國銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀中行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,五天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。五天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。當今銀行業競爭日益白熾化、專業化,中國銀行能夠在其間穩步前行並不斷發展壯大,歸功於這一大集體對中行的著力落實與施行,著重於客戶對中國銀行的滿意度與歸屬感。同時在中行員工中樹立憂患意識,就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距,還有許多不足之處,萬不可滿足現狀,不思進取。每個人都收穫頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與中國銀行共同發展。
20xx年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好,既鍛鍊了個人素質與意志,又增強了團隊意識和集體榮譽感,在競技和娛樂之餘,同事與同事之間都發現了在平時工作中沒有注意到的優點:勇氣、自信、敢於承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多,我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環境,不是別人,而是“自己”,因此,只有正視自己,清晰認識自己,勇於戰勝和克服自己的人性弱點,才能在人生的路上走得更遠。
2、記得梁啓超曾經說過:“凡是我受過他人好處的人,我對他便有了責任”。公司是一個團結互助的集體,我是其中之一,公司興我榮,公司衰我辱,這是我們對責任的理解。責任就是份內應做的事情,承擔應當承擔的任務,完成應當完成的使命,做好應當做好的工作。
3、一個優秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產生共同的行動方向和行動力,這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
4、馬雲講過:“如果你想要成功,一定要保持激情,這份激情不是一天,也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什麼時候你都必須保持激情,這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中,從而使你獲取更多的收穫。
在本次拓展的過程中,每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協調及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,隊員對團隊的關注已遠遠超過了其自身!團隊合作得精神更是發揮得淋漓盡致。
管理員工總結範文 篇7
又是一年新來到,又是該對往年的工作有個總結和來年有個展望的時候了。
本人之前一直在x小區工作,在20x年由於工作的需要被調進x酒店在大堂當保全。在x酒店是我第一次接觸酒店保全工作,在小區的一些工作性質跟酒店的完全兩碼事,所以告誡自己一定要好好學。
我們酒店屬於非傳統性酒店,一些傳統做法在這裡行不通,我完全又陷進了困境,幸好身邊有幾個關係挺好的隊員,我們一起鼓勵一起努力終於捋順了這邊的工作狀況。在這裡的大半年裡我們有著辛酸苦辣,但每次能聽到客人的一句謝謝或者thankyou,心裡還是美滋滋的,在這裡由於外國人很多我們也學到了很多英語日常用語例如thankyou(謝謝)、smoking(吸菸)、Noparking(不準停車)等等。
酒店有兩個酒吧,每到周末的時候都是酒吧生意很火的時候,所以車場崗每次都要忙到凌晨2—3點。由於車場很小酒店又是離路邊很近,所以一些過往車輛來蹭車位的很多天天都要跟那些車主說的口乾舌燥的,因為酒店有規定,不是來酒店的不答應停放與該車場。樓下的x酒吧每周五周六還有酒店派來執勤的另外三人,他們一般都要到凌晨4點才可以回宿舍休息。酒店地下車庫卸貨區域也加崗2人天天上夜班,12個小時固然都很累但大家沒一句怨言。酒店保全部經理也給予了我們極大的幫助,不論是在工作上還是在個人的私事上。在這裡只有道上一句謝謝,以表達我們的感激之情。
在這裡的大半年裡工作中還是有不盡人意的地方,隊員沒按要求交接崗被甲方扣除過服務費,因隊員在車場沒能和車主溝通好被車主告到派出所,固然沒有受到什麼損失但是還是值得我們以後留意的,上夜班的隊員在大堂沙發上睡著被大堂經理拍照等等。
大家都知道保全這個行業的職員活動性非常大,我在這裡的時候來來走走都有好多人了,我個人固然是這個項目的隊長,卻也沒有能為酒店招到幾個職員,但是酒店在職員緊缺的時候還是為我所在的這個項目派送職員。這些都是在這大半年裡所發生的事。所以在明年我們一定要加強這些方面的治理讓這些事儘量不要發生,也希望酒店再多多的關心一下酒店的這個項目,使其項目可以越做越好。
管理員工總結範文 篇8
“細節決定成敗,細節決定存亡”,這一點對高風險的金融行業尤為重要。古語有言“千里之堤,潰於蟻穴”。從巴林銀行的一個基層交易員對一個帳戶的管理失控,到一個具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下,銀行放鬆的每一個小細節,都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農發行加速發展的關鍵時期,開展合規管理年活動對於增強農發行業務合規經營管理意識,培育良好合規文化,促進農發行事業的健康成長,提高防控金融風險的能力有著很強的現實性和必要性。通過這次認真學習,都感悟頗多,現將我個人的學習心得匯報如下:
一、認真學習,提高思想素質,增強依法合規經營的理念。
要加強法律法規、規章制度的學習,提高思想素質,1/11這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。銀行員工加強對風險防範知識的學習,就能認識到社會的複雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身是高風險行業,必須把風險防範放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為。要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強風險防範意識和自我保護意識,規範操作,從源頭上預防案件的發生。
二、從嚴治行,加強內控,把細節管理融入長效機制建設中。
抓住“防、查、建、糾”四個關鍵點,建立四種機制,實現四個轉變。
一要“防”。建立群防群治機制。從事後查向事前防轉變。要發動全員力量,共同參與,齊抓共管,切實提高全行員工依法合規經營意識,增強執行力,嚴格落實內控制度,杜絕有章不循違規操作,工作中責權不分,職責不明,授權不清,反程式操作等現象。
二要“查”。建立監督檢查長效機制。從集中檢查向制度化經常化轉變。稽核等相關檢查部門要注重實效,提高科技手段在檢查中的運用,實行重點檢查與抽查相結合,現場檢查與調取掌握監控相結合,對違規問題查實、查清、查準,檢查不能三天打魚兩天曬網,要常抓不懈。被查部門要2/11加強事後監督和事中覆核,使“查”落實到每筆業務始終。
三要“建”。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉變,充分利用檢查結果,超前規劃,及時查補,及時堵塞漏洞,制定相關制度時要由具有一定實踐經驗的人員參加,出台的制度要易操作,易檢查,易評價。要加快機構扁平化改革步伐,切實解決基層機構多頭管理,使制度執行能夠“一戳到底”。
四要“糾”。實行屬地、屬下、屬權管理。違規必糾,對於發現問題,絕不搞“下不為例”,對直接管理者要問責,對責任人要問責。通過加強教育,加強檢查,及時糾錯,嚴格問責等多手段的綜合運用,培養全行員工合、規經營意識,建設合規文化系統工程,營造業務發展的良好內部環境。
三、正視問題,構建金融合規管理體系。
農發行成立已經快已經20年,已逐步形成了自己的管理模式和特點。但距離現代商業銀行的要求還有相當大的差距。
一是風險意識淡薄。經營銀行就是運營風險,任何金融業務都有風險,只有採取識別、計量、監測、控制的方法才能使風險得到有效規避。
二是不合規的現象較為嚴重。當前農發行最易出現問題和案件的最多點、最難控制點,莫過於前台操作中存在的問題和隱患。
一、二級條線風險防範流於形式。檢查走馬觀花,盡責不實。
四是針對發現的問題進行整改落實不夠。針對這些差距,應該採取積極的對策和措施。一是建立條線的合規風險防控體系。各部門、各業務線都要有明晰的操作流程和風險提示以及對應的措施和方法。二是建立“三條五線”的合規防控體系。一條是前、後台業務操作的自我檢查,及時整改責任體系;第二條是業務部門對前、後台業務的監督、檢查、指導、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善;三是加大對合規風險防控的考核。將責、權、利捆綁在一起,實行業務線、管理線“雙線”問責;四是銀企密切配合。按照國家有關法規,誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要落實稽查檢查人員,對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此,農發行的業務才會逐步走上規範化的軌道。
通過這次合規管理年學習,讓我樹立起了“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創造價值”和“合規促進發展”的理念。作為一名普遍員工,我應該在日常工作中將合規管理真正落到實處,自覺遵守合規經營,規範操作,踏踏實實地從每一項具體業務做起,真正將合規作為一種意識來培養,最終養成良好的工作習慣,為創造我們農發行更美好4/11的明天貢獻我的一份力量!銀行風險管理培訓心得體會通過前一階段的學習,我深刻的認識到,合規文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農業銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農業銀行信奉和借鑑巴塞爾銀行監管委員會的管理經驗方式並付諸實踐的價值觀念,集中體現了農業銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規範、共同信念及創造力、凝聚力、戰鬥力,是推動農業銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證。可以說,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、淨化了了思想、提高了領導務能力。下面,就這次學習的收穫,我談點我的見解。
一、加強合規文化教育,是提高經營管理水平的需要。開展合規文化教育活動對規範操作行為,遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規文化教育的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷湧現,新業務、新知識更是層出不窮。
形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方5/11面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險,維護和提升農行形象。
一方面,要提高全體員工對加強企業合規文化教育的認識,全行幹部職工是泉州農行企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。從現實看,許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業合規文化建設與企業的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業合規文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規定,個個爭當合格櫃員,櫃面成為行銷舞台;要強化財會人員政治、思想和職業道德的培訓,針對不同崗位的實際情況,採取以會代訓、專題培訓等不同6/11形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工準確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規經營。
二、加強合規文化教育,是建立長效發展機制的需要。企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看,他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要採取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工認識到農業銀行應如何發展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在新興支行這個大家庭中自已是什麼角色,自已出了多少力,對農行的改革與發展有何建設性意見。要通過談認識,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規文化,進而提高農行的凝聚力、戰鬥力。
其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經營活動中違反商7/11業道德和市場規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規文化。最後要結合工作實際,認真開展規範化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和櫃檯服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高經濟效益的需要。加強合規文化教育的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防範和內控機制建設的傾向。
特別要防止企業炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭,在競爭中企業肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧願不發展,不要盲目發展,而造成新的資金沉澱。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規範日常行為。
為此,要結合工作實際,制訂並完善一系列規章制度,堅持用制度來規範業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一個環節都不出現問題。要認真借鑑國際先進經驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度,保證經營的安全性、流動性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防範。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規經營的意識,利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
管理員工總結範文 篇9
時間過得很快,20xx年已經走了一半,回顧上半年2月份加入XX公司這個大家庭以來,在4個多月的時間裡,慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環境的磨合,努力提高理論知識,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
第一部分工作總結
經過幾個月學習,對公司的整個區域網路和伺服器已經熟悉。首先是辦公室這塊,整個網路架構就是一個樹型,連線一台伺服器和監控機。再次門站這邊就是一個星型機構,分別連線資料庫伺服器、監控伺服器、wEB伺服器。整個網路系統比較簡介明了。
一、公司部分電腦進行最佳化。
1、公司里部份電腦都出現系統反應慢、網路慢、收發不了郵件。通過重裝電腦系統、對防毒軟體進行防毒更新,清理垃圾檔案,使公司里的電腦運行速度明顯地加快了。
2、糾其產生以上問題的根源,大多都是電腦使用不當引起的,導致感染病毒,從而使系統檔案損壞。
二、公司的監控系統方面。
1、部分監控點不很清楚,比如大門、前台、三樓過道。
2、有些監控攝像頭沒有高清紅外線功能,影響了監控效果。
3、完善的監控系統對公司的財物安全至關重要,加強對公司安全問題的防範。
三、公司機房設備維護。
1、伺服器系統從原有的server20xx升級到server20xx—r2,加之新買的伺服器,性能和處理數據的速度很快。
2、門站這邊的資料庫伺服器沒有多大的調整,只是對資料庫進行了備份。
3、交換機、路由器網路硬體設備的清潔維護,也禁止了不用的連線埠,進行了安全設定,保證公司所有電腦的安全正常工作,最佳化路由運行速度,節約頻寬,提高上網的速度和穩定性。
四、公司入口網站。
1、積極配合發展部更新公司入口網站LoGo圖示。及時更新具新聞價值的信息。規劃化、精細化、執行力提到日程安排上來。提升公司的企業文化。
五、燃氣和自控。
1、比如各種閥門、閥蘭、匯管、流量計、流量計算機、壓力表、溫度表、電動執行器。
2、了解自控基本工作原理,工作流程。
在取得進步的同時,我也深深地認識到自己的不足:
1、工作思路不清晰,系統性不強。在工作任務繁忙的時候,工作容易出現混亂,有時候不知所措。
2、還需建立自我,追求小我,達到忘我。樹立自己的目標,用公司的發展來實現個人的理想,使個人的利益與公司的利益緊密結合。
3、注重各部門的工作協調,增強團隊意識,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進與其他部門的支持、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
4、加強自身學習,提高工作水平。由於感到自己身上的壓力很重,而自己的學識、能力和閱歷有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,向書本學習、這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
第二部分下半年計畫
1、維護公司的整個企業網路和辦公桌面系統。積極配合物資系統的開發和測試。
2、適時做好網站監控,觀察學習同類網站,揚長補短,並不斷最佳化我們自己的'網站。做好工作規劃,分清輕重主次,細心認真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們網站更具專業化。
3、自控方面知識的學習,多看產品說明書,希望理論與實際結合。多與施工方溝通和學習。
4、日常工作方面,堅持不遲到不早退,聽從領導吩咐,學會管理自己的情緒,及時調整自己的工作態度,及時並保質保量地完成工作任務;積極主動地協助其他部門領導及同事。
第三部分建議
1、大家要規範電腦的使用,不要瀏覽不潔淨的網站;其次要提高電腦防範病毒的意識,不要隨便接收來源不明的檔案,以保證個人電腦的安全性。
2、更換新的防毒軟體。
3、保護公司的財產安全,加入聯網報警系統,。
4、由於機房夏天溫度太高,為了保證機房設備的正常工作,需安裝一台空調。
5、在自控方面知識欠缺,參加自控方面的培訓。
總之,自己在以後的工作中要加倍努力,聽從領導的安排,積極主動地工作,好好學習理論知識和提高工作能力,為公司做出應有的貢獻。
管理員工總結範文 篇10
為貫徹落實住建部《關於開展建築施工安全質量標準化工作的指導意見》(建質〔20__〕232號)和市建委《關於進一步開展建築施工安全質量標準化達標創建工作的實施意見》檔案精神,切實加強建築施工安全質量標準化示範工地管理工作,強化企業安全生產主體責任,建立自我約束、持續改進的安全生產長效機制,提高企業安全管理水平,推動全市安全生產狀況的進一步穩定好轉,我市各級安全監督管理部門大力宣傳創建工作,統籌規劃,分步實施、樹立典型、以點帶面,推動了建築施工安全質量標準化工作。20__年我市建築施工安全質量標準化創建工作取得了一定的成效。現總結如下:
一、創建總體情況
20__年全市共創建市級安全質量標準化示範工地(小區)85項,比__年54項增加31項,增長57.4%;總創建面積162.6萬㎡,比__年96.7萬m2增加65.9萬m2,增長68%。其中標化小區13項,比__年增加8項。省標工地5項與__年持平。85項標化工地中市本級27項,定遠14項,全椒12項,明光11項,天長8項,鳳陽8項,南譙區3項,來安2項。
二、企業創建達標率情況
我處對20__年在市本級範圍內承建工程的施工企業創建達標率進行了統計。共統計51家施工企業,創建達標率符合要求的有16家,不達標的35家,其中有30家一項標化未創。
本次統計考慮是第一年進行統計,結合我市創標工作實際,統計時遵循以下幾條原則:
1、對1000平方米以下的工程、鋼結構一層廠房、學校加固工程、市政工程暫不作統計。
2、__年4月1日前,未創標但是工程主體已封頂的項目不作統計。
3、__年12月31日前,工程未創標但工程形象進度尚未達到創標條件的不作統計,納入__年統計。
4、__年統計過的項目,__年將不再進行重複統計。
5、施工企業在外地承建的工程和創標項目不在本次統計範圍內。
6、採用項目數達標率和建築面積達標率兩個指標,其中一個指標符合要求,即為合格。
各縣(市、區)建設局要嚴格按市建委建安93號檔案的要求,對轄區內的企業創建達標率進行統計,並將__年創標的獎懲情況上報我處安全站。
三、採取的措施
為促進我市建築工程安全質量標準化的創建工作,我們採取了以下措施:
1、加強宣傳,做好創標幫扶工作。“大滁城”建設,工期很緊,下雨時,普通工地道路泥濘,車輛、人員無法進入施工現場,延誤工期,而標化工地卻熱火朝天的在施工,其井然有序的施工現場,舒適、潔淨的生活區,建築工人飽滿的工作熱情與其它工地形成了鮮明的對比。在日常的工作中,我們深入企業、施工現場開展宣傳交流,詳細講解創標工作的目的和作用,宣傳施工現場推廣安全質量標準化管理的必要性和現實性。創標工作逐步被列為企業安全生產工作的一項重要內容。對想創標化工地的施工企業和項目部,我們積極做好創標幫扶工作,由項目監督員安排專家對創建工程項目進行跟蹤監督指導,及時解決技術難題,推廣先進做法,在標化評審前,由監督員進行初評,找出其中的差距,並要求施工企業確保“人員、責任、技術措施、投入”四到位,並以創標工作為契機,不斷完善內部管理制度,努力營造企業安全文化,強化隱患排查整改,全面提升企業的安全管理水平和職工的自我防範能力。
2、典型引路,以點帶面。組織全市建築施工安全質量標準化工地創建工作現場觀摩活動,6月30日在我市中西結合醫院住院醫技綜合大樓工地現場舉行,各縣(市、區)建設局分管局長、建管站站長、安全站站長、各施工企業法人及安全科長、監理公司法人、總監及在建工程項目經理計240餘人對該工程施工現場進行實地觀摩。有力的促進了我市安全質量標準化的創建工作。明光市先後組織相關人員30人次到江蘇、浙江、合肥等地參觀學習標化工地。鳳陽縣組織全縣建築工程項目經理、安全員、總監等100餘人參觀紫薇花園標化小區。起到了激勵先進、鞭策落後的良好效果。
3、擴充評標專家庫,完善評審辦法。為使評標工作更加公開、公平、公正,我們擴充了評標專家庫,增加了一些綜合素質較好,業務水平較高的年輕專家,專家庫由原先的7、8名專家增加到現在的23名。下一步,我們還要再擴充專家庫,使更多的人參加標化工地的評審工作。我們要求一般標化評審時要有三名專家,增加各縣安全站專家參加的次數,發揮專家的作用,由專家拿主導意見,原則上評標是一次通過。為提高施工企業和項目部創標的積極性,對通過標化工地評審的'項目,現場授牌,並每月及時發文、發證。
4、20__年,各縣(市、區)建設行政主管部門對創標工作高度重視,各縣(市、區)均形成了一套適合本地實際的創標工作思路。
全椒縣自1998年以來,一直持之以恆地開展創建建築施工安全質量標準化示範工地工作。並且做到每年有,每月有目標,在實施中,曉之以情、動之以理,幫助、指導施工企業全面開展創建工作。
鳳陽縣提出了創建費用“建設單位出一點、施工企業讓一點、項目部拿一點”的口號,對擬創標項目實行全程服務,對創標過程中的工作經驗和存在的不足進行定期交流、定期講評、定期通報。提出了“工地管理得好,不全是監督員的功勞,工地管理不好,就一定有監督員的責任”的口號,將安全質量標準化示範工地創建與監督員切身利益掛鈎,提高了監督員工作的責任心和積極性。
天長市質量與安全合併,“安全不簽字,質量不驗收”。實行“兩場聯動”,做到工程質量管理與工地現場安全管理、文明創建的統一,建設市場與工地現場管理的統一,並以此為契機開展創標工作。
明光市從20__年即制定了對創標項目要求建設單位進行獎勵的制度,並在契約上明確規定。契約不載明,不蓋契約備案章。
定遠縣對安全站授予行政處罰權,使安全監管工作的開展得到了有力的保障。
華建公司對符合創標條件的項目部採取“不創標,不施工”的強硬措施。
新華建安公司年初即制定了“創標保證金”的內部管理制度。
天逸華府桂園總監葉少柱在監理例會上提出了“不創標,不簽字,不提(安全措施)費”的口號。
安徽水安公司在人防指揮中心工地上建立了廣播站,每天上午十點和下午四點定時進行一個小時的安全生產宣傳教育廣播。
四、創標工作存在的問題及20__年
目前我市創標工作中存在的問題可以簡單的概括為:不願創、創標難、評標難、市標水平不高、省標全省落後。
1、不願創。一些企業和項目部對創標工作不積極,強調一些客觀理由:沒有激勵政策、工期緊、造價低、施工場地不適合等,其事實本質:一是主觀上不重視安全生產工作,對安全生產捨不得投入,對安全防護“偷工減料”;二是不願改善工人的工作環境,不能做到以人為本;三是沒有企業發展意識,不注重企業文化發展,管理水平落後。
針對“不願創”的問題,各級安全管理部門應對施工企業一把手進行約談,要求各施工企業制定內部管理制度:一是企業對項目部設定創標保證金;二是加強安全措施費管理,建立安全措施費使用台賬,對不創標的項目按實際發生的費用給予提取,節餘部分統籌安排到其它創標項目中。三是對具備創標條件的項目實行“安全不簽字,質量不驗收”等制度。要求各施工企業抓好各項目部,落實創標工作。各級安全管理部門對沒有建立內部創標制度的施工企業要作為平常安全檢查時的重點對象。這次年度企業安全評價也要增加這一內容。
2、創標難。一些企業想創標,但缺乏真正懂安全的安全管理人才,不知怎樣創。我們安全站(包括各縣安全站)的部分監督員業務水平也不是很好,不能獨立去指導創標工作。今年我們要辦一些學習班,我們管理部門的監督人員和企業安全科長要參加,學習一些新技術、新知識、新規範。要開一個創標指導學習班,可以從省里請專家來講課,適當時候也可以組織大家到外地去看看。以期達到整體提高我市安全管理人員的管理水平和綜合素質。要廣泛開展安全質量標準化示範工地觀摩活動,各縣(市、區)自己也要開,要多學習、多交流。監督員要做好創標項目的指導、幫扶工作。施工企業要高薪聘請真正懂安全的管理人才,由企業直接安排安全員進駐施工現場,要每天進行安全巡查,發現隱患,要及時消除,否則應立即向企業法人或安全副總書面報告。
3、評標難。今年要完善市級建築工程安全質量標準化示範工地(小區)評審標準,此項工作目的是給所有參與標化工地(小區)評審人員提供評定依據,防止在評審過程中出現人為因素。努力達到評標工作只有一把尺子的目標。
4、市標水平不高。目前我市標化水平普遍不高,要增加交流學習,對取得標準化示範工地(小區)施工企業、項目經理、監理單位在全行業通報表彰,並納入其信用檔案。今年開始,我們已經在建管處網站上圖片報導檔目中和建委網站光榮榜上進行宣傳。把獲得省標的項目和市標項目中一些好的作法,以圖片的形式進行宣傳報導,並將這些項目的相關管理人員以及架子工、木工、電工的班組長名單一起上光榮榜。今年在創標工作中,針對相對水平較好的縣(市、區)和達標率較高的施工企業,可以適當提高要求,在實現施工現場“安全防護”標準化的基礎上,逐步實現“安全管理”標準化及從業人員“安全行為”標準化。今年還要開展對通過標化工地評審尚未竣工的項目進行回訪活動,對通過標化評審後,降低安全生產水平,達不到標化工地標準,排名未位的項目要取消其標化工地的榮譽資格。
5、省標全省落後。我市省標工地項目數全省排名落後,省標化小區還是空白。今年要努力爭創省標工程,創建數要在省內爭先進位,省標化小區要實現零的突破。各縣要制定創建省級標化的工作計畫;二級以上施工企業每兩年必須創建一項省標工地。
目前我市一些企業安全管理水平低,安全投入不足,責任措施不到位,規章制度不健全,從業人員安全意識淡薄,致使各類事故多發,安全生產形勢不容樂觀。下一步,我們要認真貫徹落實國發〔__〕23號《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》和省政府《關於進一步加強企業安全生產工作的實施意見》(皖政〔__〕89號)檔案精神,落實企業安全生產主體責任,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,全面加強企業安全生產工作,突出重點,狠抓關鍵,求真務實,講求實效,以點帶面,以創標為抓手,推進我市安全生產形勢的根本好轉。
管理員工總結範文 篇11
一、基本工作情況
3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊、提貨司機、經銷商、sabic相關領導等各種關係。而每個方面都是單獨的利益體,每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候,牢記領導的指示,既要鬥爭又要團結,工作中既要一絲不苟,又要進行一些妥協。力爭把工作做到最好,為公司發展做出了貢獻,同時通過一年的歷練,使我在協調性上成長不少,能力有所提高,在此感謝領導對我的支持與培養。
二、基本經驗與不足。
1、敬業是乾好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作,首先要對倉庫貨物的型號、特點、碼放規則要熟悉,因以前對塑膠粒子的接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要乾好,從區分聚丙,線性兩種不同性質貨物的特點、包裝。到在倉庫內的碼放規則,破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等,總算把工作整理的有所頭緒。
2、不怕吃苦、不怕累、保持對人的尊重,堅守自己的職業操守。工作初期因工作生疏,人員緊張,為了保證工作的順利完成,三個月來幾乎沒有休息過一天,經常加班加點工作。無論冬天下雪颳風,還是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困難,迎難而上。工作中,一些提貨司機因車輛載重限制無法提貨,將現金塞入行駛證,或者尾隨我進廁所。想予以通融,都被我予以拒絕,心中始終堅持按照流程辦事,聽領導的指示。
3、缺乏靈活性,處理不好實事求是與靈活多變的關係。在日常工作中,我還缺乏靈活性,這是我工作中存在的不足也是今後努力的方向。
新的一年裡,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業,以腳踏實地工作態度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
以上是我的年度個人工作總結,請領導監督和指正!
管理員工總結範文 篇12
一、教學基本工作
按照教學進度安排和教學常規進行備課授課,平時經常主動聽老教師和優秀年輕的教師講課,學習和聽取他們的授課經驗和好的建議,並做好聽課記錄,並反思自己教學過程中的不足之處進行改正。
1、四年級《手工摺紙系列》課程
四年一班有36名學生,每周有四節課程,在每次課程中我都儘量做到課堂內容豐富,課堂氣氛活躍,讓學生在快樂中學到知識。本學期講授了“f15戰鬥機”、“老鼠”、“元寶”、“雜物盒”、“獅子座”、“牡羊座”、“六邊形盒子”、“糖果盒”等總計13個摺紙作品。
在授課過程中,我採用分小組研究討論的學習方式,小組成員之間互幫互學共同完成紙質作品,這極大的提高了學生的學習興趣嗎,又增強了學生的自信心。
2、五年級數學課程
經過上個學期與學生之間的磨合,這學期和學生之間有了默契,我上課輕鬆了,學生的學習氣氛也活躍了,學習成績也有了一些進步。
備課時下功夫,用網平台查找相關的資源,整合成符合學生實際的教學材料,如:ppt、影音動畫等。把要講解的知識都利用智慧型平板展示出來,學生的學習興趣濃,聽課的態度認真,成績自然會有提高。
按時按節上課,從不無故缺課,根據學生課堂的表現和成績的反應情況,有針對性的提名回答問題和上黑板解決問題,從不放棄任何一個學生。努力完成本學期的教學任務,課堂上突出知識的重點和難點,對學生有針對性指導。課後及時反思,授課過程遇到一些模稜兩可的問題及時請教老教師或教導主任,通過向他們學習、探討,把問題弄清。同時學習好的教學方和引導方式,讓學生學得輕鬆學得深刻。
二、列印室工作
列印室的工作比較零散,主要有日常管理、網站維護、信息監督、各辦公室材料印製、公開課及各類活動錄像拍照工作等幾個方面。
1、日常管理工作。每天上班把辦公室的衛生搞好;下班後關電腦、切電源、關好門窗,不留安全隱患。平時及時處理好速印機的故障,做好印刷用紙的記錄。
2、網站維護工作。及時上傳發布學校及上級部門的重要通知,以便全校教職工能夠及時了解最新信息。如:上傳每周劃內容,轉發教育局及進修學校的通知等。
3、信息監督工作。每天及時關注“通榆縣教育局”、“縣教師進修學校”通知,將信息整理出來備份、存檔,並將信息立即發給校長,讓校長第一時間看到教育局發布的最新訊息,以便對上級部署的工作開展和落實;針對一些重要的通知,及時發布到學校網站,並轉發到“新發學校教師QQ群”,讓全校教職工第一時間了解與自身相關的最新訊息。
4、各辦公室材料印製工作。幫助各學科教師整理列印電子教案、幫助各辦公室印製材料、制表、整理學校部分歸檔的檔案材料工作等。
5、公開課及各類活動錄像拍照工作。負責公開課及各類文體活動錄像拍照工作,將各類影音、圖片信息記錄下來,並保存。如:本學期中國小教研活動,慶“六一”活動等。
三、微機室工作
本學期學校新裝備了微機室,增添了44台學生計算機和2台教師用機,由於沒有安裝穩壓器,微機室沒有正式投入使用。但是日常的維護工作依然進行,每兩周對室內衛生進行清掃,及時除去附著在電腦表面的灰塵
四、圖書室工作
1.遵守圖書室借閱制度。嚴格遵守圖書室借書、還書時間和借閱上限,做到了每個學生有書看、有書讀。學生借閱和還書之後,要對各個書架進行整理,仔細檢查是否有圖書放錯位置或者擺放不整齊,整理好後才能離開圖書室。
2.記錄統計。每次借閱和還書日是最忙碌的日子,學生圖書管理員利用大課間時間來圖書室借閱和還書,我會一一對每本書做好借閱和還書的記錄和檢查,以確保不丟書,不破損。
本學期一共有11各班級進行圖書借閱,借閱總量3323冊,上交讀後感331篇,所借閱的圖書無一冊丟失。
五、多媒體教室管理工作
1.日常管理。每次使用多媒體教室都要由使用者簽字,做好多媒體教室的使用記錄和統計。每周一、周三、對多媒體教室進行清掃,保持多媒體教室清潔。開大型會議、網路研修培訓時及時做好會場布置,如:設計LED字幕,調音台及話筒的調試。
2.影片放映。每周一、周三晚自習第二節課組織住宿生到多媒體教室觀看影片,影片主要包括愛國、教育、文化、娛樂等題材。本學期觀看國內外影片總計27部。
管理員工總結範文 篇13
本人於__年到酒店工作,同時分管保全部,在管理保全部期間,感受與感觸頗多。特別在__年這個歡笑與苦難並舉的一年,從年初南方冰凍災害到汶川大地震都說明預防的重要性與一些事情的不可預見性確實讓人防不勝防,措手不及。
而振奮人心的大事要算奧運的盛大開幕,從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗,因為鳥巢最初設計方案上消防安全是很難得到保證的,但中國為了讓世界人們刮目相看,最大限度保證設計上達到消防要求。
在此基礎上採取積極、有效、主動、客觀與對待可預見性消防安全事故的防範措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學習與吸取的,接下來將我工作中的一些工作內容與想法進行闡述,其中也結合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上,因為我相信一點,沒有最好的管理模式只有最合適的管理方法。
一、 消防工作
1、根據市消防支隊指示,要求制定出定期對酒店的各項安全設施進行檢查,並做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發現已損壞的消防設備及時進行報損更換,相關經費進行特批,將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發現的一批過期的防毒面具進行及時更換。
2、因酒店在經營過程中人員調動比較大,在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會,修訂製定防火緊急疏散預案,並嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責”的原則,與各部門重新簽訂三級防火責任狀,將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經理為值班經理,實行輪換值班制度,有效的處理緊急突發事件解決的效率,將消防治安安全工作做到現場處理、及時解決。
3、自酒店集團成立安全穩定辦公室以來,積極配合安穩辦的工作,做到有錯就改、有漏就補,並在近期按安穩辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼(機房重地、禁止吸菸)標語以防止意外事件。並在節前或有重大接待任務時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發生。
4、在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發生過一起任何類型的火災,雖目前未獲得任何榮譽,但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
二、監控管理
重視酒店監控室,監控中心是發現酒店各種隱患和事故的眼睛,是發現各種情況的反饋第一視窗。為更好的對消防治安工作進行有效的監視與控制,在組織消防安全自檢第一季度,對酒店各處檢查結果發現一些監視區域外還有死角,針對這一現象立即要求整改到位,在短短一個星期中完成這一項目,在相關工作進行要求後另增加增加了一台dvr機,更換視頻探頭15個,保證了對監控區域的監視力度。
今年以來,因管理到位與監控人員對工作的認真負責的態度,第一時間發現了幾起意外事件,因發現及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷後經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障,當然相關的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全係數,保全部對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數與巡邏區域,以便使隊員能夠更加細緻的將巡更工作做到實處。
三、培訓工作
在落實各項硬體工作後講人員綜合素質與分配問題也放在工作日程中進行調整,不但堅持新進員工崗位培訓制度,而且還必須採取崗位熟悉後再進行全面考核的方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規範用語,敬業愛崗精神及團結協作精神,以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規範操作”的工作要求,並派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講,從中學習得到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提升。
1、以季度考核的模式對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核,在進行考核後監控人員表現出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關運用,又能體現出沉穩、嫻熟的實質能力。
2、重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發處理學習,以便能將一些問題靠自身的能力解決。
3、嚴格自律,多做工作,少說空話,多乾實事,盡職盡責,忠於職守踏實工作,爭取對酒店做出更大貢獻。
四、外單位合作
1、與監控維保單位續簽維保契約,確保監控系統在維護中繼續運行
2、聯繫消防維保公司對消防設備進行日常巡檢、維修、更換等工作。
3、多次參加公安、消防專題會議,確保與相關單位的緊密合作關係。
4、主動邀請消防部門對酒店進行消防演習。演習內容包括火災撲滅、人員疏散、高層救人等項目,保證了住店客人的人身安全。
五、其他項目
1、加強各崗位的培訓與日常工作監督力度,由於部門一些老隊員在工作中的惰性,部門制定每季度對隊員進行綜合考核,以此提高隊員的警惕性、危機性,達到所有隊員在工作中能夠很好的將自身的能力得到很好的發揮;
2、為樓層的設施配置達到消防的要求,各樓層按照有關規定增加滅火器三十餘瓶,滅火箱十餘個;
3、為全面落實24小時的安全防範工作,後停車場聘用兩位老師傅進行管理,在晚間對酒店停車場區域進行看管與巡視,對後停車場的治安與車輛管理工作起到了很大的作用;
4、為更好的在出現突發事件後保全人員能第一時間了解情況並及時到達現場,保全人員放棄電話通訊,啟用對講機通話,大大的縮短了撥號、連線、單一通話帶來的弊端;
5、為認真貫徹崗位人員呆在本崗位值班的要求,為前廣場安置了一個治安崗亭,即實現了車忙兩人導,車閒一人站的靈活值班方式,也保證了夜班人員能有效的在避風躲雨的環境中工作。使酒店人性化管理在一號門得到了很好的體現;
以上是我在__年分管保全部期間安全管理已經相關設施設備方面的工作,在工作中我提出剪蔓支立主腦,去繁為簡,對於火災我們要說不,對於消防隱患我們要說不,對於突發事件我們一定要保持冷靜其次是快,確保做到一切盡在掌握,積極做到一切以消防、治安工作為基礎,將工作做到實處。並將“鳥巢”作為安全工作的標誌,我們的消防安全工作就要像對待“鳥巢”工程一樣!
不過我相信在有效的工作管理中還或多或少純在不足與問題,但我相信在集團領導的帶領下與安穩辦的指揮下我在以後的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我有理由相信,在有開門子集團領導的關心和幫助下,在兄弟部門的理解和配合下,我將會認真學習新知識,刻苦鑽研新技術,不斷創新,與時俱進,用新知識、新技術思考和解決問題,緊跟時代前進步伐,一如既往不斷朝著新的更高目標邁進的為開門子的消防與治安工作儘自己微薄之力,為酒店保駕護航。
管理員工總結範文 篇14
耐心細心完成冬季施工尾聲工作,加強現場安全管理,在完成施工進度的同時,對工程整體的安全、質量認真執行,對工人分階段進行安全施工培訓及專業技能培訓及按時按需發放工人勞保用品。針對現場未能及時清理的施工垃圾要及時清理掉,做到工完場清。對於現場工人取暖問題,要加強現場的安全防護措施。對於年前年後的工作安排到位。祝項目部的每一個人新年快樂、萬事如意!清明雨上
20xx年即將過去,新的一年也即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結這一年來工作中的經驗、教訓,有利於在以後的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作,下面分幾方面對一年來的工作進行一下總結。
一、今年的主要工作
在過去一年做為施工現場施工管理人員,按照公司和領導的要求按時按質的完成了各項施工管理工作。
1、施工管理
過去一年時間裡與一公司創杯工程相鄰施工,不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們項目部聲譽和今後發展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規範以確保施工質量,在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術交底中不遺漏,儘量做到事先預料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求,特彆強調問題的嚴重性並耐心向他們講清規範中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程式做好充分準備。在施工中我嚴格按照PVCA方案實施,施工期間我不間斷的在施工現場巡視,對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場施工過程中出現的問題從而管理上保證了施工進度。
2、資料管理
在資料方面:按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制,配合資料員完成檢驗批驗收記錄,並及時找駐地工程師簽字蓋章,做到了施工資料與實際施工日期相吻合,滿足了資料的編制要求。
二、工作中存在的問題
1、自身方面因為經驗不足在說話、做事方面優柔寡斷,對問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論,從而造成了不必要的損失。在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥倖的心態,至使在後期管理工作中出現了出現管理失控,也就形成安排工作難,現場管理難的情況。在以後的管理工作中首先要明確自己的立場,發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領導方法,對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術方面,由於缺乏施工經驗。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的.毛病,沒能把施工圖和施工規範靈活巧妙的運用,使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況,即沒有達不到預期的施工效果又使施工程式變得複雜,從而增加了施工成本,這給我的教訓就是在以後的施工過程中一定不能隨心所欲,必須認真熟悉施工圖紙和施工規範並很好的掌握,爭取能更好的把施工規範運用到現場施工當中。
3、在工程量的計算過程中由於不夠細心,在計算時常出現漏算、掉算情況,計算式的扎亂無章,從而導致計算結果不準確、多次計算結果相差較大。在以後的工程量計算中我要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節不放過任何一個施工角落,並列出詳細的表格,寫清楚計算部位,計算方法均列出來,並詳細的列出計算式來,爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法,並能準確找出計算錯誤,從而達到預算準確無誤。
以上問題雖沒有影響工程驗收,但“查找不足趕先進、立足根本爭先進”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個技術人員的職責,在以後工作中自己將努力做到更好。
三、今後的工作打算
通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以後的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規範規程及有關檔案資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今後的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。
管理員工總結範文 篇15
時光飛逝,一轉眼一個學年又要結束了。在這一學年裡我負責學生學籍管理、學校檔案管理、教科書管理、綜合學科的教學研究、體育藝術管理等工作,並擔任體育教學和訓練工作。一年來,本人恪盡職守,勤勤懇懇,踏踏實實做好每一項工作。
一、政治思想工作
堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,忠誠黨的教育事業,能自覺遵守社會公德和教師的行為規範。平時能關心時政,認真學習和領悟提出的榮辱觀,牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。努力在實踐中鍛鍊和提高自己。使自己的知識、能力適應於所負責的工作。在作中服從領導安排,尊重老教師,關心青年教師,團結同事。不搬弄事非,愛崗敬業。在積極完成自己的主要職責之外,協助其他領導班子成員完成學校的各項事宜。以大局為重,從不計較個人得失。上班從不遲到、早退,能嚴格遵守學校各項管理制度。
二、教育教學工作
平時重視教學方法和教學思想的探究,注重課堂教學效果,注重學生學習能力的提高。全面貫徹“健康第一”的原則,讓學生在進行相關體育活動時了解健康知識。精心安排教學內容,設計教學程式,平時不斷捕捉新的教學信息,運用現代化教學手段充實到教學中來,使教學過程充滿活力積極參加學校組織的各種學習活動,充分利用學校的各種資源拓寬個人的視野。努力鑽研教材,探索新的教學方法,加強理論聯繫實際,激發學生獲取知識的積極性和主動性。XX年11月在區體育教研活動中執教 “奧運與我同行”一課受到領導、同行一致好評。11年3月對全區體育教師進行集體舞教學,4月擔任區體育基本功競賽說課評審,6月經區教研室推薦參加市優質課評選。
在注重教學的同時我利用業餘時間加強理論知識學習不斷充實自己 ,用所學到的知識更好地指導自身的教育教學工作。在認真教學的同時我積極撰寫課改心得、案例反思、教學論文並向報紙、刊物投稿,今年所撰寫論文二篇獲市二等獎,二篇獲市三等獎、一篇發表在《潤州教育》一篇發表在《鎮江教工》。
三、體育藝術工作
學校安排我負責羽毛球、田徑、萬人長跑等訓練,我努力協調好各項工作,國慶節、元旦放棄休息認真組織訓練,在體育組共同努力下田徑獲得區團體第八,長跑方陣獲得市優秀組織獎。和體育組一起克服學校搞基建無場地的情況下,分年級舉行了各種趣味運動會豐富學生校園生活,讓陽光體育運動切實在我校開展,撰寫的《開展陽光體育運動 營造健康和諧校園》作為四個代表學校之一在區體育工作會議上發言交流,撰寫的《11年藝術教育工作發展規劃》在體育藝術工作會議上發言交流。
08、4月在校長室的安排下協助金星社區、七里甸街道舉辦了第三屆社區藝術節,學校師生表演的節目受到觀眾的嘖嘖稱讚。
11年4月在校長室的關心下完成鎮江市旭日少年兒童俱樂部的資料整理工作,由市體育局推薦向省體育局申報羽毛球俱樂部爭創我校精品特色。
通過五年體育專業知識學習和實踐,11年2月取得國家一級體育社會指導員證書。11年4月在區文體局推薦和校長的支持下準備參加國家一級羽毛球裁判員考核。
四、其他工作
在教導處,可以說每天都有乾不完的瑣瑣碎碎事,我能與其他同事協調工作相互團結、相互尊重、相互配合,工作認真負責,堅決服從組織決定,辦事公正,敢於承擔責任,不計報酬,不計名利。協助教導主任組織並落實各類調研、競賽活動。積極主動的處理日常事務寫好每周工作計畫。平時加班加點理清全校學籍數學年初協助校長做好招生,編班、等工作,認真組織一年級各班主任搞好新生基本信息的採集。為轉走學生辦理轉學手續,並為轉入學生及時辦理學籍增補。及時準確的上報各項學籍報表。學期結束審核畢業班學籍,整理信息採集表上報畢業班信息。
在開學初學期結束時做好教輔用書的發放與整理工作,確保教學工作正常進行。經常加班整理資料、迎接各項檢查,詳細記錄教師獲獎情況,熱心的為教師服務。組織思品教師參加“市思品案例”比賽,組織全校教師參加區“迎奧運”體育設計方案評比並獲優秀組織獎,平時能深入蹲點年級、為她們提供幫助,深入課堂,了解各科教師的教學情況,向有經驗地教師學習好的教學方法,為青年教師提出建議,以達到共同進步的目的 。由於自己年輕,工作經驗不足,工作中難免出現一些不近人意的地方,希望老師們提出寶貴意見,促使我把工作做的更好。
成績的取得是與領導的關心,同事的支持與幫助分不開。展望未來,成績只代表過去,未來還需付出更大的努力才能超越。阿基米德說過,給他一個支點他能撬起整個地球,我想說給我一個平台,我會展示體育教師的風采,在今後的工作中,我會始終如一地保持認真負責、愛崗敬業、腳踏實地的工作作風和寬以待人的坦蕩胸懷,完善本職工作提高認識,增強緊迫感、時代感、責任感,適應發展要求,強化“六個意識”:
第一,強化自我充電意識;
第二,強化科研意識;
第三,強化信息網路意識;
第四,強化合作意識;
第五,強化創新意識;
第六,強化服務意識。協助學校領導和同事搞好我校的教育教學工作。為創建和諧校園而努力。
管理員工總結範文 篇16
xx年春節後,我依舊負責XX市場大廈的各項經營工作,在與配合下經歷了節後淡季各商戶的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛鍊。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對XX市場進行了一定的布局調整。3月份XX市場超市開始構想到4月份開業,自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,XX市場超市得以平穩的發展與過渡,自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
負責XX市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發生意外的突發事件。但XX市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實,雖然XX市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約,但XX市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在XX市場工作得到的最深刻認識。同時,XX市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在XX市場工作得到最大的收穫。
管理員工總結範文 篇17
為進一步提高敬老院管理人員素質,選好配強敬老院院長和工作人員,x縣民政局面向全縣發布了招聘公告。採用了“公開招聘,擇優錄取”的辦法,招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員。現將有關工作總結如下:
一、分工明確,組織規範化
為了規範招聘程式,做到公開、公正、合法、有序,龍南縣民政局以局長趙明競為組長,副局長劉金華為副組長,業務股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”,對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工,並將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規範化的招聘體系。
二、大力宣傳,廣納賢才
為最大限度的選配一支精幹、高效的敬老院服務隊伍,經研究決定,龍南縣民政局面向全縣發布了電視招聘廣告,並下發了《關於向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件,工資待遇和工作職責有了明確的規定,要求報名人員符合:
1、堅持四項基本原則,擁護黨的路線、方針、政策,有較強的責任心,熱愛老人事業,國中以上文化,男女不限;
2、有一定的組織協調和工作能力,年齡在x周歲以下(優秀者可放寬至x周歲);身體健康,無傳染病的x籍公民。
3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。
三、全面測試,嚴格選拔
對符合條件的報名者,按要求填寫了《x縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,經過半個多月的報名篩選共有x人通過了初審。
對通過初審的報名者,龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試,按筆試成績由高到低以1:2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員,縣民政局組織了面試小組,就應聘人員的管理能力,對老人的愛心關懷以及如何協調家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨後,對相關人員進行了政審,對政審合格者進行了鄰里走訪,對其日常的為人也進行了全面的了解。根據綜合測評分數,由高到低確定了擬錄用名單,並向全縣公布,對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用契約書》。總共有三所敬老院院長進行了更換,三所敬老院的管理人員進行了調整,更新率達到x℅。
四、強化業務水平,做好過渡工作
為使新招聘的敬老院管理人員儘快熟悉業務,幫助其儘快適應新工作,縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班,組織學習了國務院《農村五保供養工作條例》和x省實施《農村五保供養工作條例》辦法,以及農村敬老院建設和服務管理規範。通過學習,廣大管理人員進一步明確了工作職責,增強了責任感和事業心。他們紛紛表示:要以院為家,愛崗敬業,努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新台階。
總的來說,通過本次招聘工作,我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破,也取得了一些成績,但與上級的要求還有差距,與x縣市相比仍有不足。我們將繼續努力,將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平,切實做到老有所養、老有所樂。
管理員工總結範文 篇18
一.為確保竣工資料的順利編制和工程的順利實施,工程內業資料應實行規範化管理,檔案管理要有明確的存檔原則:
1.所有資料、檔案之原件必須存放在項目經理部,工區有條件時可保留一份原件,否則至少保留一份原件的拷貝件;
2.資料存檔實行專人、專室、專櫃管理;
3.各科室和工區要嚴格遵守工作程式,及時做好信息的收集和資料的整理工作;
4.借閱資料必須實行登記管理制度,嚴禁將資料亂堆亂放,隨意存取;
5.除主管領導特許外,任何資料、文檔不得外借或攜帶出本契約段。
二.平時要作好工程檔案資料的立卷工作,對於歸檔的檔案要認真核查,發現問題及時解決。
因為項目建設中涉及檔案資料填寫、簽證的人員較多,有時難免會出現差錯。對每次歸檔的資料要進行核查,若發現資料有亂塗亂畫、漏簽等現象,需將資料及時返還工區進行更正,以確保資料完整性。對於交來的資料要及時歸檔,避免資料大量積壓造成資料歸類錯誤或流失。
三.分類存檔的方法:
1.質檢資料的歸檔按單位工程進行分類存放。按照《公路工程質量檢驗評定標準》規定,將契約段工程化分為若干個單位工程,每個單位工程分為若干個分部工程,每個分部工程分為若干個分項工程,每個分項工程包含各有關方面的資料。實行分類、分區、分櫃存放。要保證每個檔案盒內都有分項工程資料的目錄,每個檔案柜上要有分部或單位工程的檔案包清單目錄,以便隨時查閱和使用。同時按照資料的存放順序要建立與之相對應的電子資料目錄。按單位、分部、分項工程或檔案類別建立相應的資料夾,對於要查找的檔案,通過樹型電子目錄查詢就可以及時、準確的查找到資料所處的具體位置。
2.施工詳圖按施工設計圖的圖號順序進行存檔。
3.各單位往來檔案按來文、發文單進行分類後,再按檔案性質分類存檔。發文由辦公室負責報送,送件人應把檔案內容、報送日期、部門、收件人等事項登記清楚,並由收件人簽名,發出檔案的原稿,送資料室存檔。來文簽收由行政辦專人負責,對所收之檔案,簽收人及時登記,並根據來文的內容及其來文所涉及事件的緊急狀況,及時送有關領導簽閱,及時處理。簽閱後需要轉發的檔案,由各科室負責人簽收,並及時進行登記,並按領導批示及時處理。
由於檔案管理工作的特殊性,檔案管理仍面臨著諸多困難和挑戰。檔案管理的核心就是為了快速查詢、套用,但實際工作中並不是所有單位工程都按分項工程的順序逐步推進,很多是交叉的、跳躍的,在歸檔的過程中要經常調換歸檔順序,這樣會增加很大的工作量。按照檔案分類大綱要求,工程的分類較多,但實施時有的資料相對統一的工程名稱、主題詞表都很難提出,不便於查找。隨著建設工程的要求越來越高,所需的資料也越來越多,越來越細。如何利用現代信息技術手段與檔案管理相結合,充分發揮檔案管理的綜合優勢,全面推行規範化、標準化管理,都是需要進一步完善、解決的問題。