管理員的年終總結範文 篇1
回首，領導對我的支持與關愛，讓我學到了很多，也感成長了很多，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，自己有必要對自己在這一年中的所做、所學、所得做一下總結，同時也在總結中發現自己的不足並加以改正，為明年的工作做好準備。
以下是我的總結，請各位領導批評指正。
一、首先對我在這一年中的工作情況進行匯報
1、自XX年4月2日入公司，一直從事機修工作，作為機修工的我嚴格落實領導安排的各項工作，保質保量的去完成。在這期間我曾經多次參與了大型檢修工作，為確保車間按時開車生產，我們克服重重困難按時完成。
2、5月份我接受領導安排，調至設備科培訓員這一崗位，主抓學習培訓工作。期間我也組織過一次老員工的技能比武。為了能真正達到技能比武的效果，在領導的要求下，大大提高了比武的難度，是每個人都得到了鍛鍊，其中共產生優秀獎19人，1人不及格。
3、8月份我正式分配監管了動力車間的.設備及防腐和保溫監督工作，初次接受設備管理工作的我深感壓力的巨大，我深知設備管理員必須具備良好的專業知識、經驗和管理水平，而自我工作經驗及專業知識是不足，這讓我無時無刻的不在提醒自己要努力學習，讓自己在最短的時間內來充實自己，朝自己的發展方向而努力。
每天對車間的重點設備進行巡查，通過巡查及時發現問題，並解決問題，將設備缺陷問題解決在萌芽狀態，防止事故的進一步擴大，以免公司造成不必要的損失。俗話說“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”不能忽略任何細小的設備問題，仔細查明問題原因所在，進行徹底的根除，以便減少車間的設備隱患問題。
二、工程量方面
1、工程質量的好壞，直接體現我工作的成壞。也是整項工程的關健部分。在收到車間申請後，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，對施工上所存在的異議之處及時詢問車間，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，並旁站施工全過程，對一般施工的各道工序作業，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發現的問題，及時採用口頭形式通知施工單位工程項目管理部，做到發現問題及時向領導匯報，並督促施工單位落實整改及進行再次的覆核檢查發現問題及時停頓整改及考核。例一：在檢查中發現施工單位不除銹或除銹不徹底，立即要求其進行返工，否則就按規定進行處理。以及在施工現場與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險源等事宜也要通知施工隊，在整個工程中我儘自已最大努力做好工程施工建設監督質量工作。
2、工程量的測量及核算11月份審計部對我們的檢查，從中使我學到了很多東西，在領導的指導下規範了工程量的從接申請到測量驗收的全過程。我們領導經常教育我們“別人來查我們是來幫助我們的”發現問題比解決問題更重要，只有發現了問題才能避免類似事情的再次發生。
3、在11月底根據公司統一安排對金能生產區的防腐、保溫、彩鋼等工程量進行了統一測量，在11月27日至12月21日，用近一個月的時間內完成了7月份之後的所有的工程量的測量工作，其中保溫62張申請、彩鋼防水16張、防腐14張、共累計測量約997項工程量。並通過了審計部、企管部的檢查。
三、在收穫的同時也存在著許多的不足，XX年已結束，在這裡我要總結經驗和教訓，發現自己的不足，及時改進。
1、工作經驗少，工作進展吃力：要想乾好設備管理工作首先要具備良好的專業知識、經驗，當設備出現問題時，自己應該有一個好的辦法來解決問題，而不是一頭霧水。
2、遇事不能沉著應對，思考問題不是太全面，業務認識欠缺不能應對工作需求：對設備結構、維護保養知識的睏乏，就不能有效及時地做出判斷，更不要說提高工作效率。我還需要去努力學習，彌補自身不足。
3、工作進展緩慢、思路方法缺乏創新：在處理日常的工作中經常因為自己的疏忽，照成了工作的被動。工作方法及思路上依舊頒布舊搬，較多的沿用他人的工作思路，思想轉變太慢，缺乏自我創新性。
4、我們在工作過程中不斷總結，總結工作中出現的問題，總結好的工作方法，向有經驗的施工技術人員請教，不斷完善著我的驗收經驗，增加我對防腐的認識和專業水平的提高，隨著工程進度的進行，我發現自己還有好多的東西需要去學，好多實際問題還沒有解決好遇到問題不可怕，可怕的是不知道如何去解決它。
5、我現在現場處理問題的能力還有待提高，處理施工過程中的專業問題的水平不足，將理論知識和現場實際聯繫的能力還需培養。我會針對現在自己出現的問題和存在的不足，進行有目的的鍛鍊。我會在以後的工作過程中不斷學習，積累經驗，為做好一名合格的監理人員打下堅實的基礎。
6、工程量的核算，自從八月份來核算工程量共出現過三次錯誤，一次是沒有交原件，一次是單價寫錯了，還有一次是掉了個括弧。這也充分的暴漏了自己在工程量核算方面計算不夠認真，仔細。
7、學藝不精，我學習過autocad、caxa、ug、photoshop等一些列輔助設計軟體，但是現在只能說是會用，但是還是達不到精通。學習能力有待於提高並控制自己的業餘時間。
四、在總結XX年成績和不足時，也為自己在設備管理定下目標及措施
1、強化設備日常檢查
（1）日常巡查：每天對所管理車間的主要設備進行巡查，檢查設備是否正常，並做好每日巡查記錄；
（2）日常維護保養：監督車間操作工、機修工每日對設備的維護保養情況，並做好相應的考核。
2、協助車間做好XX年大型技改檢修工作：根據各車間年度檢修計畫，做好監督工作，確保車間按時進行檢修，避免出現因檢修不及時而影響生產。
3、加強對各施工隊的管理對工程實施“三控、二管、一協調”的措施和效果監理的工作質量、進度、造價控制和契約管理、台賬管理、組織協調是工程監理的基本內容，須著重說明在這幾項工作中如何進行有效控制，採取何種措施和技術方案，取得什麼樣成績，要有一定的數字說明和依據資料。
（1）質量控制方面：要體現督促承包單位建立和完善自身質量體系，重權預控、自檢、試驗檢查和旁站等情況，建立質量責任制，規定質量控制的工作職責、工作流程、方法和措施，以及控制標準。
（2）進度控制方面：如何依據契約和車間要求，加強並細化進度計畫中監督管理，重視施工進度的記錄、信息收集、統計、分析預測和報告工作，從而達到工作監督控制工作成效等情況。（3）建立好各種施工台帳，嚴格按程式進行測量及驗收。
4、工程量核算錯誤是自己粗心大意了，在以後的工程量核算中，一定要認真核對數字，多次進行核算，確保計算無錯誤。
5、加強業務技能的學習和提高。
6、遇事勤思考，加強自我修煉，勤想多做，杜絕亂髮言。
7、古人云：“今日復今日，今日何其少！今日又不為，此事何時了！人生百年幾今日，今日不為真可惜！若言姑待明朝至，明朝又有明朝事”。工作要真正要做到日清。不要拿沒時間當藉口。就像魯迅先生說的“時間就象海綿里的水一樣，只要你願意擠，總還是有的。”
面對公司蒸蒸日上的高速發展，我親身體驗著公司的壯大及管理體系的日益成熟，對於設備管理這項工作，我有信心、有責任把工作做的更好。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，在自己的工作崗位上做的更好。為公司順利生產做好堅實後盾，為完成XX年各項生產任務做出自己的貢獻。
管理員的年終總結範文 篇2
今年6月是我國第x個“安全生產月”，今年的活動主題是“生命至上、安全發展”。大力弘揚“生命至上、安全發展”的思想，加強安全教育，提升安全素養，普及安全知識，促進我校的安全穩定。我校於20xx年6月1日至6月30日開展了安全生產月活動，現將此活動的主要工作總結如下：
一、成立組織領導機構
為加強“安全生產月”活動我校成立了領導小組，負責指導、協調和組織學校的“安全生產月”活動。
組長：、
副組長：、
成員：、及各班班主任
具體工作由學校安全辦負責，組長負責督促指導工作，副組長組織成員負責統籌協調校園開展“安全生產月”活動。
二、全方位開展宣傳教育活動
1、我校一直以來充分利用好國旗下講話這一契機，對學生進行安全教育。這一時期，做到每周班會課對學生進行比較系統的防溺水、防交通、防食物中毒、防疾病流行、防體育運動傷害、防觸電、防火等安全知識教育，通過電子大屏，宣傳安全月活動主題“生命至上，安全發展”，讓安全月主題深入人心，使學生對安全知識有了更廣更深的了解。
2、班主任為安全知識的授課老師，在每周一安全教育課時期對學生進行系統的安全知識教育，班主任做到先備課再教育，同時各班級利用晨間談話的時間，對學生進行安全知識教育。
3、我校在安全月期間利用交通安全圖片展覽、交通安全知識講座、法律知識講座等，及時張貼法制教育圖片，對學生進行法律知識教育。
4、各中隊利用隊會課時間，開展以“增強交通安全意識，提高自我保護能力”主題隊會活動，活動內容豐富，實踐教育性強。
5、我校舉行學生安全知識演講比賽，手抄報評比活動等，先由班級組織評比，再由學校統一總評。
6、我校組織各班級刊出以“珍愛生命、安全第一”為主題的.班刊評比活動，做到主題突出，內容豐富，教育性強，對優秀的給予及時表彰。
三、成立暑期汛期安全大檢查領導小組，全面排查學校各類安全隱患。
在“安全活動月”期間認真開展一次安全隱患大排查整治活動，對重點領域、重點部位、重大危險源和事故隱患等進行認真排查，做到橫向到邊、縱向到底，不留死角，及時發現影響師生生命和財產安全的隱患，落實整改措施，確保各類安全隱患及時整改，防止各類安全事故的發生。
1、我校安全領導小組人員對學校的校舍、消防、用電、活動場所及電子監控設施等安全方面進行徹底的檢查，沒有發現安全隱患。
2、暑假前夕及時發放教育局《致全區中小學生家長的一封信》，讓學生帶回家去請家長認真閱讀並簽字，及時收回回執單存檔。
3、學校貫徹上級檔案精神，成立領導小組，制定各種安全事故發生應急處置方案，並在會議上組織學習，人人明確自己的職責。
在校長的帶領下，對學校進行安全檢查和安全工作的指導，並提出了科學、合理的建議和意見，進一步全校的安全管理工作。假前讓學生每人做一份安全手抄報，開學初進行評比活動，讓學生們積極參與，將安全高於一切意識深入到內心。
安全工作是一項長期細緻的工作，必須堅持不懈。正是因為我校能從實際出發不斷健全和完善學校安全工作規章制度和應急預案，措施完善，職責分明，監督到位，才形成了學校安定和諧的良好氛圍。今後，我校將一如既往的重視安全管理工作，及時解決安全工作中出現的新問題，不斷提高學校安全教育工作水平，讓家長放心，確保師生平安。
管理員的年終總結範文 篇3
一、 精心組織，周密部署
市委、市政府高度重視“十一”黃金周旅遊工作，做到了早安排、早部署。我市於9月16日召開了瀘州市“十一”黃金周假日旅遊工作會議。我局局長李恭德對“十一”黃金周作了具體安排和部署，市政府分管副市長楊文杰在會上作了重要講話，要求各縣區、各涉旅部門要結合今年瀘州創建中國優秀旅遊城市實際，提高認識，加強領導，各司其職，克盡職守，密切配合，周密布置，認真做好黃金周各項工作，營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅遊大環境，確保實現“健康、安全、秩序、質量”四統一目標。
二、領導重視，狠抓落實
9月22日，副市長楊文杰率公安、安監、交通、衛生、城建、旅遊等部門對方山、張壩、楊橋、天仙洞等重點景區進行了旅遊市場綜合治理大檢查，要求各部門、各景區按照各自的職能，加大監管力度，嚴防死守，發現問題及時整改，將各種安全隱患消除在萌芽狀態。節日期間，各部門、各縣區的主要領導親臨第一線，重點檢查了各旅遊經營單位的'安全工作和服務質量，確保黃金周各項工作落到了實處。
結合我市今年創建中國優秀旅遊城市，全市各新聞媒體加大了宣傳報導力度，重點對全市主要旅遊區(點)以及外出旅遊信息等進行報導，積極引導遊客旅遊消費。通過召集會議、下發有關檔案、散發宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷等形式，強勢營造黃金周旅遊氛圍。
針對“十一”黃金周期間可能出現的問題，要求各涉旅單位積極預防，強化管理，提前做好各項應急預案，防患於未然。要進一步提高認識，消除厭倦鬆懈情緒，振奮精神，發揚不怕疲勞和連續作戰的工作作風，堅守各自崗位，堅持值班和領導帶班制度。市旅遊投訴熱線“96927”保持24小時暢通，及時受理旅遊投訴、諮詢，盡力為遊客排憂解難。黃金周期間，全市無重大旅遊安全事故和重大旅遊投訴案件發生，旅遊市場秩序正常。
三、今年我市“十一”黃金周呈現出的主要特點
(一) 結合中國紅色旅遊年，打好瀘州“紅色旅遊牌”
今年國家旅遊局著重推出紅色旅遊，我市古藺紅軍四渡赤水紀念地已被國家發改委、國家旅遊局規劃為全國30條紅色旅遊精品線路和100個紅色旅遊經典景區之一。四川省紅色旅遊“36836”發展格局(即三大板塊、六大片區、八條紅色旅遊精品線路和三十六個紅色旅遊經典景區)把古藺四渡赤水納入了發展規劃。我局根據瀘州市紅色旅遊特點，分別在四川紅色旅遊北京宣傳月、廣西桂林國內旅遊交易會上重點推出古藺紅軍四渡赤水紀念地，開展了一系列紀念紅軍四渡赤水勝利60周年紀念活動。由於加大了對紅色旅遊的宣傳力度，今年“十一”黃金周期間，古藺紅軍四渡赤水紀念地總計接待遊客 8800 人次，門票收入8.8萬元。遊客主要來自成都、綿陽、自貢、隆昌、宜賓、赤水、習水、重慶、北京、南京等地。
(二)星級賓館酒店客房出租率明顯提高，以婚宴為主的賓館餐飲業火爆
“十一”黃金周期間，我市各星級賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各星級賓館飯店客房平均出租率在65%左右。
(三)旅行社出團、地接團呈穩步上升勢頭
“十一”黃金周期間組團出遊團隊目的地主要以長線旅遊為主，旅遊目的地主要是：九寨溝、黃龍、四姑娘山等。今年黃金周期間，外地來瀘遊客增多，有的景區接到外地遊客超過半數以上。
(四)全市各近郊旅遊區(點)接待人數明顯增加
“十一”黃金周期間，我市各近郊旅遊區(點)接待遊客上萬人次的景區有方山景區、張壩景區、楊橋景區、玉龍湖景區、石洞花博園景區等，出遊方式仍然是以一日游為主體的休閒旅遊。由於20xx年旅遊宣傳促銷力度增大，我市一批獨具特色的古鎮游、紅色旅遊等精品旅遊線路深受遊客喜愛。
(五)出遊意識增強，出遊方式繼續呈現多樣化
節日期間，遊客出遊意識增強。以家庭為單位，靈活方便的自駕車出遊方式仍然是熱點和亮點。本次“十一”黃金周，從我市主要景區接待情況看，自駕車出遊人數比往年明顯增多，而且多數是外地遊客。據統計，外地遊客主要來自成都、重慶、內江、宜賓、貴州等地。
管理員的年終總結範文 篇4
（一）、強化安全管理，構築安全防線
1.加強隱患排查，做好各種安全防護。定期組織對園舍、設施設備安全、消防安全、大型玩具等進行安全檢查，尤其在夏季來臨或冬季供暖前，對防汛設施、供暖設施、用暖用電等加強排查，做好各種防範措施。
2.紮實開展安全疏散演練。按照上級要求，本學年組織開展了防恐防暴、防震、防汛、防火等主題的緊急疏散演練5次。規範了演練程式，提高了師幼安全意識。
3.強化安全教育培訓。本學年圍繞“滅火器使用”、“幼兒進餐午睡環節安全防範”、“國家安全法”、“消防安全知識”等內容，開展了安全主題培訓，大大增強了全園職工的安全意識及防範能力。
4.加強安全教育宣傳。利用安全平台、區域活動、安全教育專題、消防車開進幼稚園、消防繪畫展等多種形式，開展了豐富多彩的安全教育活動，尤其在夏季和冬季來臨之際，加強對防溺水、防高溫中暑、防滑等安全教育，並用多種形式對家長進行宣傳。
（二）多措並舉，保障幼兒食品安全與健康
1.完善制度建設，強化內部管理。本學年對食堂制度進行了再梳理，健全完善了集中用餐崗位責任制度、成本核算、陪餐制度、責任追究等制度，嚴格落實各項制度，強化食堂管理，嚴格食堂規範操作，確保全園幼兒飲食安全。食藥局、教育局多次對幼稚園食堂工作進行飛行檢查，對幼稚園食堂工作提出肯定與表揚。
2.召集食堂供貨商召開了安全供貨會議。帶領供貨商認真學習上級檔案規定，就嚴格程式、堅持標準、保證質量、按時送貨、保證價格等方面對供貨商提出了明確要求，與供貨商簽訂《食品安全供貨協定書》。嚴把供貨源頭，為食堂提供安全放心、健康營養的品質食材。
3.開展市場調查，比質比價。幼稚園組成市場考察小組走進市場，走進超市，現場調研供貨商店鋪，與市場進行比質比價。通過調查，進一步保障食材供貨安全，物美價廉。
4.積極推進“明廚亮灶”。按照上級要求，完成食堂明廚亮灶全部設施設備的安裝，在大廳設定大螢幕，向家長全方位開放食堂情況，接受家長監督。
5.組織開展“食堂開放日”活動。家長代表們走進食堂，現場觀摩食堂的環境及製作流程，品嘗幼稚園自製糕點，陪同幼兒共進午餐，幼稚園食堂食品安全管理情況得到了家長們的認可和稱讚，有效促進了家園的雙向交流以及食堂的規範化管理。
6.加強食堂成本核算。每月對食堂收支等經營情況進行核算，控制收支平衡，保證幼兒吃好。
（三）、加強衛生保健管理，確保幼兒健康成長
1.保健室認真執行晨、午檢制度。督促各班落實因病缺勤病因追查以及衛生消毒等工作，並通過多種形式對家長進行宣傳，強化全園傳染病防控工作。
2.積極做好全園師幼健康管理。本學年給全園幼兒測量身高、體重四次，測視力兩次，5月份協助婦保院對幼兒進行全面查體一次；並對健康檢查進行了分析，做了詳細的檔案記錄，組織全園的教職工進行年度健康查體。
3.強化了衛生保健知識的宣傳培訓。開展突發事故應急處置培訓，增強教師面對突發事故的應急處置能力。通過多種形式，普及宣傳兒童保健知識及當前社會疾病流行情況，使家長和教師了解相關知識，提高了廣大師生及家長們的自我保護意識和防病意識。
管理員的年終總結範文 篇5
我作為施工現場的安全員，全面負責項目部前方安全管理工作，回顧我在20xx年的工作，雖有一些成績，但也存在一些不足，現就我xx年的工作做一下簡要總結：
一、思想方面
在日常工作過程中，我始終堅持把公司下發的安全檔案精神作為自己的行動指南。在思想上始終把安全工作放在第一位，行動上嚴格按照相關安全生產條例及規範執行，履行一名安全員的職責和義務，按時參加項目部定期召開的安全生產協調會。另外在閒暇之餘，通過網路學習有關的安全生產資料，收集各類安全案例，努力提高自己的水平和業務。在工作上堅決服從項目經理的安排，自覺做好各項工作。在重大問題上，堅持原則，明辨是非，較好的履行了一名安全員的職責。
二、工作方面
在充分貫徹落實上級部門檔案的精神和要求下，以創建工作為契機實施專項整治為途徑，安全和文明施工工作上有了明顯的改善，回顧xx年來的工作，主要做了以下幾個方面的內容：
1、加強組織領導，做好提前防範
年初，我們就從完善安全生產責任制，落實安全生產、文明施工工作責任入手，目標明確、措施有力，及時分析安全生產、文明施工中存在的問題，並加以溝通和協調，使管理的力度得到了加強；另一方項目部所有管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系，再加上項目經理及總公司對安全工作的高度重視，真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。
2、加大安全生產宣傳力度，增強安全意識
為了切實增強全體從業人員的安全生產、文明施工意識，根據我們施工現場的實際情況，我們定期開展了“安全生產協調會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議，並積極利用標語、橫幅等方式大力宣傳安全生產標語及文明施工獎罰情況，對民工進行安全生產培訓，每一個進場施工的工人都必須通過安全生產三級教育，確保特種作業人員必須持證上崗，努力提高工人自防自救的能力，不斷加大安全生產教育工作，使我項目部人員的安全意識進一步得到提高。
3、開展專項檢查，消除質量、安全隱患。
今年以來，我們在加強日常監督管理工作的同時，開展了每周日安全生產、文明施工的專項檢查，在夏季防高溫和冬季消防防火措施上，項目部積極安排好值班人員，認真開展自查自糾，發現隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態。
4、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍環境。
由於工人宿舍管理難度大、安全隱患大，我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍衛生環境差，電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐等違規電器的現象。為了克服以上問題，項目部組織進行了多次檢查，加大工人宿舍管理力度，要求各施工隊每天派專人對生活區公共區域進行打掃，對工人宿舍衛生採取動態管理方式，進行不定期宿舍衛生檢查，並將責任具體分配到各班組身上。進行多次檢查和整治，宿舍情況有了很大的改善，我們將繼續加大工人宿舍的管理力度，持之以恆地把工人宿舍管理好，給工人創造一個良好的生活環境。
三、工作中存在的不足和今後的努力方向
在xx年，我雖然在工作上兢兢業業，認真履行自己分工範圍內的職責，較好地完成了領導安排的各項任務，但也存在以下不足，主要有：
1、在安全生產、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完整，施工現場材料堆放較為混亂，施工現場用電混亂，對施工現場的監管要求不嚴，標準不高，只求過得去，不求過得硬，從而埋下安全隱患，
2、在平時工作中，對專業知識學習的積極性不夠，對相關圖紙。檔案、施工措施等內容掌握、理解不徹底。
3、工作細心度不夠，時常在小問題上出現錯漏。
4、xx年努力方向：希望安全管理更加人性化，在對工地的檢查中，不僅要發現不足，還要更多地發現優點，鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議，並適時對其進行獎勵。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。
管理員的年終總結範文 篇6
20xx年對風景區而言是一個充滿挑戰和機遇的一年，更是景區實現飛躍發展的一年。20xx年度，景區全體員工在x黨委的正確指導及兄弟單位的支持下，經過一年的努力，景區接待遊客人數達到34.7萬人次，同比16年增長10.07%，完成門票收入1578萬，同比去年增長15.32%。20xx年實現總營收約1715萬元，同比20xx年增長18.2%，下面對景區本年度的各項工作予以總結匯報。
（一）景區管理日趨規範服務水平不斷提高
以制度促管理，推進景區規範管理。景區成立安全管理委員會，制定、完善《節假日安全預案》、《春節（中秋、國慶）安保方案》等各項規章制度，建立標準化的服務流程，落實督查考核機制，全面推進內部管理規範化。
以團隊促服務，推進景區隊伍管理。一年來公司通過“請進來、送出去”，全方面、分崗位開展員工培訓二十餘次，並組織了管理團隊和優秀員工的對外考察學習。引入外包服務形成競爭態勢，提升講解服務水平，加強衛生環境長效整治，旅遊服務質量得到最佳化。
20xx年景區出台了“行銷目標考核及管理辦法”，對行銷員的考核獎勵進行了合理的.調整，嚴格控制免票、人情票，以制度規範控制生產成本。
一方面抓鞏固成熟渠道，著力深化接滬融杭，開拓和鞏固德清周邊遊客市場，保持景區常規宣傳力度；另一方面，進一步改革行銷政策，創新行銷宣傳思路與模式，搭建好網站、微信等行銷新平台，配合景區建設提升“敲響鑼，唱響聲”。
（二）項目建設穩步推進，配套設施不斷完善
項目建設和配套設施是景區賴以生存發展的根本。今年來，景區面貌得到大幅改善。
旅遊設施更新修繕，接待能力得到提升。對景區內原有的標示標牌進行了統一標準的更新。對部分竹樓棧道、3號島童玩童趣等旅遊設施進行了修繕，對部分遊船進行了維修保養。啟用了20__年採購的餐飲船，打造成高端品茶區，以接待重要客商，同時推出包船服務，對外承接高端商務接待。
航道景觀提檔升級，景區綠化改造完成。景區進行了地毯式的清理工作，淨化了各航道的水生環境，全年投入200多萬元對各主要航道進行了淤泥清理，景區投入近200萬元對景區內遊船碼頭對岸、3號島部分區塊及竹樓島對岸部分區域總計5萬方左右的區域進行了土地清理平整，探索性的綠化更新，景觀效果提升明顯。
回收景區用地，為未來發展打下基礎。理清了家底，核心景區的租用水面全面收回，景區範圍內的2400多畝土地全部收回，為下一步景區規劃建設打好基礎。
（三）監管力度不斷提升，安全保衛紮實到位
安全重於泰山。景區始終將“安全第一”放在首位，景區對照浙江省交通運輸企業安全生產標準化二級企業達標標準要求開展內部安全生產標準化年度自查工作，並於8月8日順利通過安全標準化二級考評驗收工作。景區堅持以“四不四落實”為標準認真做好景區相關的隱患排查工作。全年度已累計排查20餘次，共排查隱患40多起，均已整改落實。
保全設立24小時值班制度及巡檢制度，確保節假日客流量激增也萬無一失，同時加強了湖面水域管理，實現了增殖放流，對2400多畝的水面實現全天候24小時值班管理，杜絕了一切非法捕撈。
20xx年以來景區得到了以下榮譽：浙江省十大“最美濕地”；湖州旅遊景區消費維權分中心示範單位；第十一屆德清縣消費者信得過單位；浙江省最美風景人榮譽。
管理員的年終總結範文 篇7
今年我校的安全工作根據上級主管部門工作會議的精神，以確保平安校園為目標，切實做好校園及周邊環境的治安綜合治理，認真貫徹“平安校園”的原則，牢固樹立“安全第一”的思想，全面推行安全保衛工作責任制，強化校園內部治安秩序和校園周邊環境的整治，為我校深化教育體制改革和全面實施素質教育營造一個良好的環境，為學校的教育教學工作提供保障和基礎。
一、強化組織領導，落實安全管理責任制。
我校結合實際，制定並完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消除安全、傳染病防治、值班、門衛管理、衛生安全管理、集會和大型活動安全管理等制度，還制定了火災事故、突發事件、食品中毒事件、防訊排洪、地方病防治、學生突發急病、校園周邊治安等方面的應急處理預案，並將相應的安全制度的執行責任一一落實到學校校長、教導主任和全體教職工，形成了人人有責任、人人有擔子的安全管理體系。
以樹立安全意識為主線，以強化層層管理責任制為核心，以落實具體措施為重點，全面排查、清理和整頓校園內不安全因素，努力創建一個管理有序、防控有力、環境整潔、校風良好的安全文明校園，確保學校在良好的教育教學秩序及生活秩序中深化改革和穩步發展。為了保證該項活動的正常開展，實現安全工作的總體目標。
二、強化宣傳教育，樹立安全意識。
我校安全工作的重點是及時消除隱患，防患於未然。因此，我校創建安全學校工作重點之一便是加強全校師生的安全教育，強化安全意識。首先必須消除思想“隱患”，克服“湊合、僥倖、麻痹、粗疏”的心理；其次嚴格執行活動實施方案，認真制訂安全措施，排查安全隱患，及時進行整改，杜絕安全事故的發生。
三、健全各種安全制度，加強安全管理。
1、日常崗位安全操作制度。學校經過實踐積累，不斷地修訂完善，現已形成了的日常崗位安全操作制度
2、安全工作報告制度
（1）學校建立“安全月查報告制度”。為了強化安全工作督查與整改，學校安全工作領導小組堅持每月底對校園安全進行了全面、認真、細緻的檢查，檢查範圍包括制度落實情況、各安全責任人執行情況和安全隱患排查等方面，檢查後及時向上級部門上報了學校安全工作情況。
（2）重大傷亡事故報告制度。
3、安全工作檢查制度，學校安全以防為主。
開學前一周，學校安全工作領導小組開展校園安全大檢查。在檢查中，一一列出檢查項目和明細，明確檢查範圍、重點，對學校校舍、教學設備、消防設施、學校食堂等逐一進行全面檢查，確認無安全隱患，並經相關檢查人員簽字後，方可在開學時投入使用。對檢查出的安全隱患，學校立即組織整改，以確保開學時正常使用。
加強常規性的安全檢查。學校對重點安全部位，強化警鐘長鳴意識，做到了時時檢查、處處留心，嚴加防範。學校建立並嚴格執行了“班級安全工作周檢制度”、“公共地方的衛生制度、“各班學生每天晨檢觀察制度”，並詳細記載檢查情況。對檢查中發現的問題或安全隱患，學校立即採取措施，切實整改。
嚴格每天執行晨檢制度，每天班主任或科任老師在早上檢查學生的出勤情況，發現學生有異常情況，特別是發燒現象，立即對學生進行體溫測量，情況嚴重的通知家長接學生回去到醫院進行治療，學校對教室進行消毒。確保不在學校發生流行病毒的傳染。
四、突出學生安全的重點，抓好學生安全管理。
1、嚴格門衛制度，加強值勤值班，嚴格校規校紀，強調學生進入校園（包括節假日）不能騎車，
2、加強課間管理，杜絕學生在課餘時間滋生事端。
3、加強交通安全法規教育，經常性的進行交通安全常識教育，教育全體師生注意交通安全。
4、加強游泳安全教育，嚴禁學生私自到野外游泳遊玩，嚴防事故的發生。
5、加強消防安全知識，森林防火知識的宣傳。
總之，我校認真落實創建安全學校活動的實施方案，並將此項活動與校園精神文明建設活動、與加強思想政治工作、與創建優良校風學風工作等各項活動有機結合起來，相互促進，努力創建一個安全文明的校園環境。一年來，我校的創建安全和綜合治理學校工作取得了較大的成果，學校全年無重大事故發生。
今後，我們將進一步重視安全教育工作，及時解決安全工作中發現的新問題，不斷提高我校安全教育工作的水平。
管理員的年終總結範文 篇8
今年，我鄉安全生產工作，不斷在發展安全文化、完善安全措施、嚴格安全執法、強化安全理念上下功夫，在安全方面做了大量的工作，確保了今年我鄉安全無事故，取得了顯著成績。下一步我們將一如既往地抓好安全生產工作，以更高的要求、更嚴的措施為安全生產多做工作、做好工作，為全鄉XX縣域經濟的持續、快速、健康發展做出更大的貢獻。
安全保衛工作緊緊扭住“平安校園”這條主線，堅持預防為主、突出重點、保障安全的思路開展工作，維護了校園秩序，營造了良好的校園治安環境。總體看，去年一年比較平穩，沒有發生太大的問題。
一、主要工作及特點
去年主要完成了五項任務：
1、加強組織領導，強化安全責任。一是層層抓落實。安全保衛工作書記、院長親自抓，分管副書記直接抓，協調各科負責人、班主任具體抓，形成了齊抓共管的良好局面。二是落實格線化管理。我們把格線化管理落實到最小單位和個人，對重點部門掛牌106塊，明確責任。三是簽訂安全責任書。學院與各科室、全院職工、在職司機、後勤中心、施工隊、繼續教育學校和聯合辦學單位以及在學生隊伍中簽訂了安全責任書，督促安全責任制落實。
2、把握預防重點，細緻周到落實。針對學院“一個門、兩條路、三個區（工作區、生活區、活動區）、十幢樓”的特點，我們加大預防管控力度。一是輪流值班。我們每天安排專人負責值班，確保一旦有事能隨時處理，截止目前，每人值班次數平均達30多次。二是嚴格管控。敏感期科里始終有人在門口指導協助保全處理，嚴格控制外來人員車輛、送快遞出入校門。三是臨時突擊。新生入學、軍訓往返、召開運動會等時機，我們全員出動，一部分指導保全控制大門，一部分維護校園秩序，一部分指揮車輛停放。四是督查指導。我們協調學生科逐樓、逐宿舍、逐床鋪、逐柜子對違禁物品進行清理；對各樓層窗戶、消防栓、滅火器進行了清查。
3、強化服務意識，創建和諧校園。一是對外來人員實行證件登記，加強學院車輛管理，更換車輛出入證。二是配合回龍觀鎮政府對我院非本市的常駐人口建立檔案。三是門衛做好我院各科室報紙雜誌收發、師生和院內居住人員的信件收發，掛號信和快遞做好登記。四是指導快遞定點發放，要求快遞按時間、按地點發放郵包，嚴禁上課期間給學生打電話發郵包。五是培訓保全人員，堅持每周訓練，提高保全綜合素質，增強服務質量。六是利用監控系統，對校園24小時全面覆蓋監控。
4、注重安全宣傳，營造良好氛圍。一是搞好安全知識講座。定期分批對師生開展安全知識講座。二是開展法制專題報告。積極協調昌平檢察院，給學生搞了一次青少年案件預防專題報告。三是多種形式造勢。利用網路、展板、條幅等形式，大力開展宣傳教育活動。四是發放宣傳資料。發放各種電信詐欺、黑心中介、介紹兼職等為名的誘騙學生行為的犯罪活動的有關宣傳資料300份。五是對學生安全員、宿管員、輔導員、學生幹部進行了消防安全培訓，提高了同學們的有序疏散和應急逃生的能力。
5、建立健全制度，全面綜合治理。一是健全安全制度。建立保全執勤、巡邏、訓練制度；建立學生出入登記制度。二是完善應急預案。修訂各項安全預案職責，張貼在幹部值班室，為應對突發事件時統一指揮、反應靈活、快速應對。三是建立治安防範體系。建立學院安委會、消防安全領導小組、義務消防隊、學生紀檢委、學生安全員、學生毆鬥事件應急工作領導小組、綜合治理委員會，共同參與安全管理防範。一年來，共處理各類案件10件，其中丟失飯卡及現金的8件，追回現金350多元；損壞公共財產2件，盜竊4件，追回現金400多元；處理學生校外打架1件。
二、一年工作中存在的問題
一方面，籌劃工作還不夠細緻。有的工作應結合具體情況、進行具體分析、然後具體抓落實，但受習慣思維影響，工作還缺乏前瞻性。另一方面，超前預防的針對性還不夠強。我們滿足於就事論事，見招拆招，沒有針對學生的思想狀況進行超前預防，缺乏人為引導。
三、今年工作的初步打算
今年我們將認真貫徹學院關於“平安校園”建設的實施意見，堅持人防與技防相結合，努力創造平安、和諧、穩定的校園環境。
一是認真貫徹落實上級關於安全保衛工作的有關精神。3月中下旬，採取學習檔案精神、消防安全自查、整改落實提高等方法，在教師員工隊伍中深入貫徹《高等學校消防安全管理規定》，確保本單位安全環境得到改善。
二是紮實抓好安全保衛工作相關制度規定落實。一是開展消防知識講座。5月份，舉辦一次消防知識講座，搞好消防問卷調查，組織義務消防隊和安全員演練。二是搞好安全員培訓。6月份，對學生中的安全員、後勤中心食品安全員進行培訓，增強安全意識。三是定期召開交通安全例會。每月定期召開交通安全會議，指出車輛安全的問題，督促改進。四是抓好安全督促檢查。每周檢查一次食堂、教學樓、宿舍樓以及數控等車間。
三是廣泛開展“法制宣傳周”、“心理疏導月”、“校園安全年”活動。廣泛開展法制宣傳周、心理疏導月、校園平安年活動，引導學生樹立“我的安全我負責、他人安全我有責、校園安全我盡責”的思想覺悟，共建平安校園。
管理員的年終總結範文 篇9
我們公司是20xx年6月21日正式進駐XX醫院，為醫院提供病房環境保潔、醫院安全護衛、標本傳遞送達等相關後勤支持服務。自進駐以來，為做好後勤管理服務工作，達到優質服務與院方服務滿意的要求，我們公司全體後勤職工積極進取，開拓創新，團結協作，認真努力工作，完成了各項工作任務，取得良好成績。現將20xx年後勤管理服務情況具體總結如下：
一、樹立服務意識，認真做好後勤管理服務工作
作為我們後勤職工要牢固樹立服務意識，以“努力辦醫院滿意後勤”為目標，充分調動每個後勤職工的工作積極性，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，實行精細管理，規範後勤服務；通過奮發努力，認真工作，把各項後勤工作提高到一個新的水平，獲得服務對象的滿意。
二、加強學習培訓，打造業務過硬的後勤管理服務團隊
我們後勤職工要努力學習，提高自己的政治覺悟，轉變思想觀念，樹立服務意識，做好各項後勤服務工作。要加強業務知識和業務技能的學習與培訓，切實提高后勤服務工作水平。我們要充分認識和肯定後勤管理服務在醫院工作中的地位和作用，正確認識自身的價值，樹立自強、自重、自尊的心理，增強做好服務工作的自豪感和責任感，充分發揮應有的作用。
三、加強科學管理，提供優質後勤管理服務
1、做好病房環境保潔等後勤管理服務工作
我們後勤職工認真負責細緻做好病房環境保潔工作，保持病房的清潔衛生，為病人營造一個良好舒適的就醫環境。在做好病房環境保潔工作的同時，對各類日常基礎設施做到定期巡查，發現問題及時整改，保證基礎設施的完好，發揮最大、最好的潛能，為病人提供醫療、生活保障。20xx年2月13日2#住院大樓啟用，我們的服務延伸到2#住院大樓，盡心盡職做好後勤管理服務工作，使2#住院大樓的後勤管理服務工作上了一個新台階，獲得了廣大病人的滿意。為進一步搞好醫院後勤服務工作，我們公司於20xx年3月22日成立中央運送中心，提高了後勤保障服務能力，為臨床一線提供強有力的支持。
2、加強安全保衛，構建和諧醫院
我們公司提高安全意識，加強安全保衛，努力構建和諧醫院。一是建立健全相應的規章制度，完善突發事件應急預案，建立健全適合醫院安全管理實施細則，嚴格制度的執行，落實責任追究，獎懲兌現。二是建立健全安全工作督察機制，加強對醫院安全工作的監督、檢查和隱患整改，確保醫院安全，不發生任何安全事故。三是加強安全基礎設施的檢查，對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善，確保萬無一失。四是抓好日常檢查和隱患排查。經常性主動開展安全自查自糾，重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全；滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好；門、窗及安全防範設施是否完好；值班制度和值班人員是否落實；用電、用火、用氣是否規範，發現安全隱患立即督促整改，直到驗收合格為止。五是加強值班值守，嚴格報告制度。對醫院重要部位，嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度；在國家重要節假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下，堅持24小時在崗值班和每天零報告制度，確保醫院安全。
3、節約水電資源，杜絕浪費
水電是重要資源，是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源，杜絕浪費，我們公司合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節約意識，水電是商品，要厲行節約，愛護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查，杜絕浪費，設專人對全院用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視，確保大家節約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生，同時，加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
四、建立應急預案，確保後勤管理服務工作穩定發展
為確保後勤管理服務工作穩定發展，防止出現意外情況與事故，我們公司在管理方面建立了應急預案，通過對應急預案的學習和操練，基本掌握了應急預案的要領。在應急預案中，我們公司特別制定了人力資源相關應急預案，為促進再就業工程及社會和諧穩定作出更大貢獻。
五、今後努力的方向
為進一步做好後勤管理服務工作，提高服務質量，獲得大家的滿意。我們公司今後一是要加強作風建設，大力弘揚和提倡優良作風，以艱苦奮鬥、廉潔奉公為主題，不斷改進後勤職工的思想作風和工作作風，做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項後勤工作，創出後勤工作新成績。二是制訂考核辦法,激勵先進。我們公司要根據不斷發展的新形勢，結合工作實際，制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現職工多勞多得的原則,堅決杜絕乾多乾少、乾好乾壞一個樣的弊病，激勵職工充滿幹勁、認真努力工作，勇爭先進，在後勤管理服務工作上做出新成績，取得新成效。
20xx年，我們公司雖然認真努力、勤奮工作，在後勤管理服務上取得了一定成績，每月獲得院方服務滿意度測評平均分95分，但是跟飛躍發展的形勢相比，跟病人日益提高的服務要求相比，我們公司還是存在不小的差距，需要繼續努力提高和改進。今後，我們公司要繼續努力，深化管理，勤奮工作，把後勤管理服務工作提高到一個新的水平，真正做到優質服務，獲得院方和全體病人的真正滿意。
管理員的年終總結範文 篇10
安全是我們不容忽視的問題，幼稚園的安全則更為至關重要，為抓好安全工作我們一小幼稚園始終把安全第一，預防為主”放在首位，從維護社會穩定，促進幼兒成長出發，以安全法規為依據，嚴格執行上級安全工作的指示精神，全面做到：認識到位、領導到位、措施到位、檢查到位，通過全園教師努力，我園安全工作取得較好成績。在04年安全工作檢查中，對我園的安全工作給予充分肯定，現將我園安全工作情況匯報如下：
一、全面樹立安全第一的思想，把安全放在首位為確保幼兒的安全。
我園定期對幼兒教師進行安全教育，提高教師的安全意識，增強教師的責任心，進一步認識到肩負責任的重大，增強責任心，提高防範和預防意識，盡最大可能杜絕事故發生。
二、健全安全管理制度，嚴格執行安全防範制度。
（一）成立安全檢查小組，並定期檢查健全制度，做到明確分工，責任到人，每月定期對幼稚園設施進行檢查，查找不安全隱患，包括顯在的、隱蔽的。如：電器開關、食品、消毒、滅火器及大型玩具器械等，發現問題及時採取措施，從而確保幼兒安全，每學期初，我們都進行一次安全自查每個崗位負責人逐一排查寫出自查報告及存在的問題，每個班都配有安全記錄表，以便於檢查及時記錄，在安全記錄表中每個班根據自己情況逐一填寫.如:發現桌子上有釘子外漏，會劃傷幼兒應採取措施馬上修理，把釘子釘平以至於不傷到幼兒，把幼兒的安全工作落實的實處確保幼兒的安全。
（二）對安全檔案的管理
工作學習中，我們制定了各類事故的應急措施，如：發生火災怎么辦？一日活動中的意外事故，燒傷、燙傷應採取的措施，制定安全責任制，把安全責任制落實到人，做到有人管理和監督，嚴格執行安全工作的檢查制度。每學期初進行全面排查，並不定時抽查，對每次檢查都做好記錄，以便對工作中的問題進行總結和改進。
為確保幼兒的安全，我園制定了防火檢查，用火、電器設備檢查管理制度，經常檢查線路，發現問題及時修改，排除一切不安全因素，我園每班都配滅火器，定期組織教師學習滅火器的使用，確保全全有效，注重消防知識的宣傳教育，走廊設有安全出口標誌，教室標有119、110、120等標記，讓幼兒學習自救辦法及所採取的措施。
管理員的年終總結範文 篇11
20xx年6月12日，在分公司水暖主管陳強的組織下，分公司各個項目部水電技術人員在南昌恆大綠洲項目部會議室舉行了分公司第一次專門的水電培訓會，各個項目部水電技術人員積極參與了此次培訓。
培訓的第一個議題，由陳強將水電的精品圖片向大家進行了展示，並且在展示過程中，結合目前我們的在施工程和以後工程中將會遇到的問題，進行了系統討論。通過精品圖片的展示及討論，我們發現自身工作的不足。為了更好的完成我們的工作內容，我們應當努力提高自身的管理水平，將水電施工質量再上一個台階，力爭讓水電施工成為整個工程施工中的亮點。
在陳強做完圖片展示後，由鷹潭恆大綠洲的水電主管嚴祝修對水電施工中的重點、難點及易錯點進行了系統的分析。嚴工憑藉自己20多年的水電施工經驗，對照電氣施工中的防雷接地安裝圖集、線盒線管敷設安裝圖集、電線電纜線路敷設圖集、電纜橋架安裝圖集、配電箱(櫃)安裝圖集、管路安裝等講解了各個施工環節的重點和難點，並且將他施工中的優點與缺點共同展示給大家，圖文並茂，讓我們受益匪淺。
恆大綠洲項目部電氣主管楊鵬結合精品圖片及易出現錯誤的施工圖片，講解了電氣施工中，電管敷設、防雷接地、等電位聯結安裝、電纜橋架及母線槽、電纜敷設等各個電氣施工環節的重點及易錯點，形象直觀的把施工中的一些難點重點及易錯點進行了分析，使大家對施工過程有了更深刻的認識。
接下來，全體人員對在施工中出現的質量問題、預結算問題、勞務管理問題進行了討論。在討論工程中，大家認真學習總結了其他項目部的一些經驗和好的措施。這些都是在以後的施工過程中值得借鑑的：
首先在施工過程中，臨水臨電的施工隊伍應該和主體施工的隊伍分開，這樣即保證了臨水臨電施工的獨立性，也保證了施工的及時性和規範性。
二是結合分公司目前的發展趨勢，水電管理人員應該加強預算、契約方面的學習。在施工過程中，我們應該逐步地將自己滲透進水電施工的綜合管理中，不僅是在施工、技術上的管理，還有勞務和契約預算的管理。這樣的管理模式，更便於我們對主體水電及臨水臨電勞務隊的管理。任何的成功，都青睞於有所準備的人。目前項目部的管理模式雖然傾向於大包模式，但是我們要時刻準備迎接新的管理模式，必須在新的管理模式來臨之前，使自己具備新模式的管理水平，能夠勝任新的管理模式。
工程施工管理是一個持續長久的過程，我們一定要在以後的施工中，總結經驗，吸納好的建議，學習好的經驗，借鑑好的精品工程的案例，提高自己，更好的為工程建設服務。
管理員的年終總結範文 篇12
一、醫院物業保潔管理的特點：
（一）服務具有雙重性
1、服務對象的雙重性
物業的不僅要對各種各樣的病人提供服務，而且還要為醫護人員服務，為病人和醫護人員創造一個舒適優雅的環境。
2、服務效益的雙重性
物業人員不僅為病人和醫護人員創造一個整潔舒適的環境，而且應通過自己的優質服務和過硬的專業技術為醫院樹立良好的形象，以增加醫院的就診率，進而為醫院增加經濟效益。
（二）服務範圍廣
個性化強服務的範圍主要包括門診、病房、手術室、ICU、藥房以及大廳、辦公區等，而且每一部分又有各自特點和運作機制。
（三）衛生要求高
專業性強這是醫院管理的一大特點，醫院物業管理不同於其他業態物業管理,醫院物業中的保潔，不但要保持室內室外環境乾淨、整潔，又要定時對環境進行嚴格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業技術，才能圓滿地完成工作。
（四）人員複雜流量大，工作強度高
醫院是開放式管理，人員複雜流量大，並且樓層多，建築面積大，增加了保潔工作的難度。
物業人員必須以專業的技能、積極的態度來完成他們面對的工作。
二、服務規範與要求
（一）對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在衛生時要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區域工作時要洗手，更換手套；接觸清潔物品時應脫去手套；衛生清潔完畢應脫去手套，認真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產責任大於天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種工具的使用技巧。
啟示：紮實的業務技能是出色完成工作的基礎。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結和主管的培訓與引導。在解決困難問題時，主管要充分調動員工的積極性，眾人是柴火焰高，只有員工積極參與，專業技能才能得到提高，現場品質得以提升。
3、自救技能
發生職業暴露後的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應立即以肥皂和清水沖洗，再用速乾手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反覆沖洗乾淨。
（2）如有傷口，應當用健側手在傷口近心端輕輕擠壓，儘可能擠出損傷處的血液，同時用肥皂液和流動水進行沖洗；禁止進行再傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗後，應當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒，並包紮傷口；被暴露的黏膜，應當反覆用生理鹽水沖洗乾淨。
啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當傷害發生時，才能降低傷害程度，減少損失。
（二）清潔工具分區使用，定位擺放
醫院的病區、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執行正確的消毒隔離技術，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業。
1、一床一巾、一櫃一巾
在擦拭病床或者床頭櫃時，保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布，對一張病床或者床頭櫃進行清潔消毒作業完成後，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中，進行清洗、消毒處理後才能再次使用。洗淨的毛巾集中晾曬乾燥後存放於儲物盒中待用。
2、拖把分區使用，定位擺放啟示：醫院物業衛生工具區分使用，定位擺放時為了預防交叉感染，利於病人康復。實行工具分區使用，定位擺放，服務水平便會有立竿見影的提高。
（三）特殊保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、後、左、右、上、中、下等部位，在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將制定區域環境內的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時保潔員推著保潔車，可以及時地取到相應的各種工具，保證日常保潔工作有序進行。另外，主管巡視時根據保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時，固定放置在規定位置。
保潔車上各部位陳列的工具介紹如下：
（1）保潔車的前端：下面放置一台榨水車，上面懸掛一塊“小心地滑”的知識牌；
（2）保潔車的後端：放置清潔袋存放垃圾袋；
（3）保潔車的左端：放置一根拖把，一根塵推桿及框架和塵推布；
（4）保潔車的右端：放置一根掃把、小簸箕和廁刷；
（5）保潔車的上層：前端陳列三種清潔藥劑：清潔劑、84消毒液和潔廁劑，後端擺
放兩個儲物盒分別放置已消毒和已污染的毛巾。
（6）保潔車的中層：放置日常清潔工作中的清潔物品：玻璃鏟刀，百潔布，鋼絲球，油漆刷等；
（7）保潔車的下層：放置日常工作中替換下的污染物品：污塵推，污拖頭和塑膠桶。啟示：所有衛生工具集中在多功能保潔車上即節約空間又方便實用，不但提高了效率，而且體現了專業。
2、榨水車
榨水車是專門用來榨取拖把水分的專業清潔工具。因其方便、實用、高效在各類業態保潔工作中廣泛使用。
使用方法如下：
在桶內接入適量的清水，加入適量所需藥劑，將拖把放入水中刷洗，然後，拖把放入榨水器格線，用力於榨水器手柄壓榨拖把，拖把內水分即被擠掉，流入桶內，榨水器拆裝簡單，清洗方便。桶上設有提手，使提起清潔桶及進行傾倒時更加方便輕鬆；四個活動式腳輪，安全便捷，使用方便，移動靈活。
3、塵推
塵推是對光面地面如大理石等的除塵工具，操作簡單，附著力強，可保持地面光亮，廣泛套用於責任區域的日常清掃保潔。
管理員的年終總結範文 篇13
按照上級假日旅遊工作的統一部署和要求，在全景區各單位的密切配合、團結協作下，通過景區各線工作人員的.共同努力，做到遊覽秩序安全有序，保障工作充分有力、協調機制運行有效、旅遊服務規範到位，較好地實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的工作目標。受雨雪天氣影響，雁盪山春節黃金周共接待國內外遊客8.42萬人次，門票收入375.7萬元，接待團隊數145個，假日旅遊各項指標同比略有減少，但總體情況良好。
一、周密部署，節日旅遊氛圍濃厚。
局領導高度重視春節黃金周工作，召開專題會議重點部署春節黃金周旅遊安全等各項工作。節前，組織聯合各相關單位對景區重點遊覽設施、賓館飯店食品衛生、消防開展專項安全大檢查，及時消除安全隱患。節日期間，局主要領導親自節前帶隊慰問景區管理站、公安、交警等部門一線工作人員；按時啟動黃金周工作機制，認真履行假日旅遊工作職能，積極協調組織假日旅遊安全、統計預報、宣傳促銷等各項工作，營造良好的節日旅遊氛圍。認真落實值班制度，實行局領導聯繫景區制度，抽調機關工作人員協助交警部門加強交通管理，協調組織春節假日旅遊工作，處理各項旅遊問詢和投訴，景區旅遊安全、交通及各項活動組織運行有序、情況良好，假日旅遊市場秩序井然。
二、安全有序，自駕自助仍為主流。
春節期間，天降瑞雪，通過公安、交警等部門的共同努力，及時預警和處置，景區交通安全、暢通、有序。從出遊出行方式上分析，春節期間，雁盪山遊客主要以祈福迎新、休閒度假、探親訪友游等為主題的自駕自助為主，客源主要集中在省內周邊地區，尤其是溫州、台州兩地居多，除夕之夜，到靈峰觀音洞上香祈福的本地遊客絡繹不絕，凌晨兩點還有遊客在洞內上香祈福。針對自駕自助游群體，我們及時啟動相關應急預案，更新發布旅遊動態信息，加強景區重點路段、重要區域的安全防範和管理，景區交通安全暢通，遊覽秩序井然，無發生一起交通事故。
三、熱情周到，旅遊服務質量令人滿意。
為充分做好今年春節黃金周的旅遊接待工作，節前及節日期間，各相關部門協同配合、全力以赴、各司其職，為旅遊安全加上保障；景區旅遊行業從業人員和各“視窗”單位幹部職工在春節黃金周期間堅守崗位，“微笑服務、人性服務、誠信服務”為遊客提供了安全有序的旅遊環境。春節黃金周期間，共受理各類投訴5起，做到認真有效處理，遊客對旅遊服務質量表示滿意。（市雁盪山風景旅遊管理
管理員的年終總結範文 篇14
回顧20xx年度的工作，我校圖書館以服務師生、為教育教學“保駕護航”為目標，在抓好自身建設的同時，努力認真做好圖書館的各種常規工作。並且始終堅持“讀者至上”的原則，在接待讀者過程中，做到積極主動，周到細緻，只要讀者所需的我們都極力為讀者提供方便，在提升服務質量上更上一層樓。
1、不斷強化服務意識，為全校師生提供優質服務，一年來，在工作中自始自終強調讀者第一、服務育人、文明規範、科學現代化的服務理念。師生是學校圖書館的主要服務對象，在服務過程中，通過圖書館提供的書刊對學生進行思想品德教育，拓寬學生的知識面，培養學生的創新精神和實踐能力，在圖書館工作實踐中，作為圖書館的管理員，努力為師生營造一個文明、整潔、清新的館容館貌，學生閱覽室為學生開拓視野、增長知識、培養學生個性和創造性造就良好的閱讀場所。
2、本年度，圖書館配合學校建設校園網，在領導和網管老師的大力支持下，繼續更新了圖書館專欄，豐富了專門的圖書館主頁，更豐富了校園網的內容。其中有“圖書館新書推薦目錄”：及時更新圖書館採購圖書的情況，讀者能第一時間了解並預約到最新書籍，並提供為老師送書到辦公室的服務；“圖書館新書簡介”：提供熱門書籍的簡要介紹，方便讀者了解；“資料室二次文獻電子稿”：包括各學科符合我校實際情況的重要雜誌摘錄；“最新活動和學生徵文”提供給優秀學生作文更多展示的機會；“圖書館簡介”讓更多讀者了解我校圖書館的歷史和優良傳統等等。
3、圖書館還加強了新書推薦的頻率，搞活了形式。除了每學期製作2~3期新書推薦版面，以及及時展示學生優秀徵文和影評小組優秀影評外，還在語文組的配合下，開設了專為閱覽課設定的“讀書心語”版面。閱覽課上，學生們不再是自顧自的埋頭閱讀，而是在語文老師的指導下，對所閱讀的書籍寫下自己的評論和觀點，展示在“讀書心語”版面上和別的同學進行交流。這樣不但增加了閱覽課師生互動的環節，也讓閱覽課的內容更加豐富生動有趣。
9月份，圖書館結合政教處、團委一起舉辦了“踐行八禮四儀爭做儒雅學生”演講，並舉行了隆重的頒獎儀式。10月份，我圖書館在全校繼續開展“好書伴我行”讀書活動，使廣大學生養成了良好的閱讀習慣，形成了人人愛讀書的氛圍，有力的推進了全校素質教育的實施。
本年度，圖書館於上半年及下半年分別購置了一批新書，總計3200餘冊。更新了伺服器，數據全部重新輸入電腦，方便了讀者對於音像資料的檢索和借閱。
4、為了加快圖書的流通量和提高圖書的利用率，圖書館對一些借閱期限過長的書刊名單，進行整理。每學期列印一次催書單，及時催討過期圖書。特別是對於高三即將畢業的學生和轉校生借讀生，管理員老師很辛苦的一個一個班級跑，經常一個班級要來回跑好多次，儘量減少圖書的丟失率和損耗率。
5、藏書剔舊工作是圖書館藏書建設中的一個重要環節，是最佳化藏書結構、增強藏書活力、提高圖書館效益的重要舉措之一。本年度，圖書館根據藏書比例剔除一部分複本過多、長期壓架並且內容陳舊老化、無參考價值的圖書，並且做好賬目，經校領導審核後進行處理。
總之，全體圖書館工作人員根據今年圖書館工作計畫，積極開展各項業務工作，在工作中，堅持以人為本，服務至上，工作方式高效創新，團隊成員和睦融洽。雖然工作量日益增加，但是大家依然做好自己的本職工作，並能在新增的工作中勇於創新，銳意進取。今後我們要在規範和服務上更下功夫，要讓學生樂於讀書，多讀好書，增加文化底蘊；要讓老師能更快地找到資料，能向老師提供更多的參考資料，使圖書館真正成為師生喜歡的知識園地，成為素質教育的重要陣地。
管理員的年終總結範文 篇15
一、20xx年全市旅遊業基本情況
20xx年，我市旅遊業經受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴峻考驗，取得了比預期要好得多的成績。據初步統計，20xx年全市接待遊客1252.2萬人次，比去年增長22.25%；實現旅遊總收入32,792.39萬元，比去年增長12.82%。遊客構成情況與往年相比也有較大改進：過夜遊客519.1萬人次，一日遊客733.07萬人次，接待國外遊客52.175萬人次。花池溫泉、古海底迷宮等重點景區、景點接待遊客217萬人次，比去年增長7.05%，為區旅遊局年初下達給我市的年目標任務數(200萬人次)的107.04%。
二、一年來開展的主要工作
(一)加強政治理論學習，提高整體素質
1、加強幹部職工理論學習。幹部職工也自覺利用業餘時間學習有關理論知識，參加各種技能培訓班、堅持就讀大專班或本科班；積極征訂黨報黨刊，利用黨報黨刊先進的知識理念武裝自己的頭腦，豐富自己的知識，開拓自己的視野。
2、開展機關效能建設，改良和創新局務環境。今年以來，我局回響市機關效能建設活動號召，在全局開展了機關效能建設活動，建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等基本制度，使機關效能建設觀念深入人心，機關幹部的工作作風明顯改進，強化了部門的職責和幹部的責任感，變被動為主動，工作質量和工作效率明顯提高，局務環境更加優良。
3、精神文明建設繼續加強。一年來，我局在聯繫點仙村鎮花池村委、皇妙鄉大梭村委推廣蓮米種植，取得了豐富的成果；依法行政水平進一步提高，廉政建設穩步推進；加強旅遊行業管理、景區環境衛生、安全防範工作，為x市樹立了良好的視窗形象。
(二)旅遊招商引資工作成效顯著
20xx年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正確領導下，認真策劃好旅遊招商項目，積極組織專業人士策劃、撰寫旅遊項目規劃、項目建議書和可行性報告。今年7月，我局認真組織宣傳圖片、項目建議書，隨市委、市人民政府組織的招商團到廣東東莞等城市進行宣傳、推介，達到了增進了解、促進交流的目的。
1、完成旅遊項目招商引資工作。今年，我市引進爾海公司投資7000多萬元開發大梭生態峽谷群旅遊項目，該項目已和業主簽訂契約；引進廣東老闆投資5000萬元開發運河古鎮，已簽訂契約；引進南海孟家德等業主投資2100多萬元，建設中平落沙孟氏山莊，已簽訂投資契約；溫泉大酒店二號樓工程投資700多萬元，已經全面完工，元旦可以接待遊客；其他景區也正在積極進行招商引資。
2、認真做好旅遊招商項目的前期規劃工作。今年，我局共組織專業人士撰寫了包括小谷故居、溫泉高效農業觀光園、大梭生態峽谷群、馬平三連環農業觀光旅遊區、九龍湖、中平孟氏山莊等旅遊招商項目的可行性研究報告或項目建議書；請專業旅遊設計機構對運河古鎮、皇妙大梭生態峽谷群、古海底迷宮進行規劃設計，目前運河古鎮控制性詳細規劃、中平孟氏山莊詳細規劃已完成，大梭生態峽谷群控制性詳細規劃也於11月底前完成了初稿，古海底迷宮詳細規劃也將於11月底前完成初稿,12月上旬已經開工建設。
3、繼續深化旅遊資源普查工作。在去年資源普查的基礎上，今年我局繼續對全市旅遊資源進行細化、深化普查，重點對那些品位高、不可替代、開發價值大的旅遊資源進行詳細調查，截止20xx年11月，我局共開展了20次大規模、有組織的普查工作，拍攝資料照片近1500張，刻錄光碟12張。10月12日~14日，我市還邀請區內旅遊業界的精英、專家學者對我市重點旅遊資源、景區進行考察、調研，並在11月30日召開旅遊發展研討會，會上有關專家、學者和領導對我市旅遊資源、客源市場開拓、旅遊產品開發等進行了科學分析。
(三)旅遊投資建設項目情況
1、花池山溫泉療養度假村一期基礎設施建設工作(景區主幹道、土建工程等)已順利完成，二期工程截止10月份已完成投資20xx多萬元。
2、溫泉大酒店2號服務樓建設目前已完成投資700萬元，預計12月底前建成並投入使用。
3、馬坪三連環農業觀光項目一期景區基礎設施建設工程已完成預定投資，二期景點建設工作進入實質性建設階段。
4、旅行社發展迅速。今年8月份，市汽車總站向我局申請成立“xx市交通旅行社”，10月份自治區旅遊局下發批文，同意成立“交通旅行社”，這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資1000多萬元，它的成立標誌著我市旅遊業已形成了旅遊交通、旅遊飯店、旅行社三大旅遊支柱齊頭並進的良好局面，旅遊業逐漸成為一個重要的.產業體系。
(四)業務工作開展情況
1、按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門的要求，每月按時按質完成日常統計報表，並報送市旅遊局和其他有關部門；認真配合全國、全區、全市開展的年度國內旅遊抽樣調查工作。
2、加大行政執法力度，整頓和規範全市旅遊市場秩序，爭創行業管理先進單位。今年，我局按照有關部門的要求，先後多次與公安、消防、衛生工商等部門組成聯合檢查組，對全市旅遊市場特別是溫泉旅遊度假區進行安全、衛生檢查，重點整頓黃、賭、毒等違法行為，取締無證經營、地下經營等違法經營行為，杜絕電線裸露、消防設施不全等安全隱患，為遊客營造安全、舒適、清潔的旅遊環境，讓他們來得高興、走得舒服，心裡滿意。
3、做好日常事務工作。一年來，我局堅持按時參加上級部門召開的會議；組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會；按時按質上報有關材料。
4、加強旅遊信息化建設。20xx年，我局建立了“x市旅遊”網站，將我市旅遊招商項目、政策、景區介紹、票價、旅遊動態等信息在網站上公布，這是我市第一個市級旅遊局設立的旅遊網站。我局配備了專用電腦，能夠24小時全天候高速上網，能夠正常通過“xx市旅遊線上”接待各類遊客預訂票，接收、上報各種資料、檔案。
5、加強重點旅遊景區的環境保護工作。加強景區景點保護工作，重要的是建章立制，明確有關各方的權利、責任。9月份，我局撰寫出《關於溫泉旅遊度假區地熱水資源暨環境保護的通告》報市人民政府審批，經徵求有關部門的意見後進一步修改完善，11月25日市領導簽批同意發文，這為加強度假區管理、保護有限的.地熱水資源、促進可持續發展開啟了新的篇章，《通告》必將在今後的實踐中日益顯示出重要性。在去年將溫泉、古海底迷宮劃為市級風景名勝區的基礎上，我們還擴大市級風景名勝區的保護範圍，擬將大梭峽谷、運河古鎮、七星古榕等列入市級風景名勝區。
6、加強旅遊宣傳促銷。一是利用傳統推銷方式促銷，如在省電視台等新聞媒體做溫泉景區的氣象廣告，拍攝VCD、照片、製作光碟、畫冊向目標遊客發放；二是通過旅行社進行促銷，通過局外聯部的努力，與南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的聯繫渠道，通過他們的客戶網路向遊客推介我市旅遊；三是參加各種博覽會、旅遊交易會，我局積極回響市旅遊局的號召，組織旅遊企業參加浙江旅遊交易會、中國——東協博覽會等展會活動。
(五)完成市旅遊公司破產改制工作
市旅遊公司曾是我市旅遊業的龍頭企業，但是，由於啟動資金匱乏、借款多、經營管理水平低、設施陳舊、服務水平差等原因影響，企業嚴重資不抵債、虧損嚴重、長期不能清償到期債務，只有通過破產改制，才能擺脫沉重的債務負擔，適應市場經濟的要求，經市人民政府批准同意，對市旅遊公司實施破產改制。現在，市旅遊公司破產工作已進入法律程式，進入破產清算階段，整個破產工作估計將於20xx年2月前結束。
三、存在的問題
1、部份鄉鎮政府對發展旅遊業的認識不足，積極性不高；
2、部份景區景點的交通狀況有待進一步改善；
3、一些景點保護力度不夠，存在人為破壞現象；
4、經費緊缺，影響了市旅遊總體規劃的編制和旅遊宣傳促銷的進一步開展；
5、文化底蘊不足，遊客的認知度不高，影響我市旅遊業進一步加強做大，旅遊業還不能真正發揮其“一業帶百業”的作用。
管理員的年終總結範文 篇16
一、薪酬發放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來，我嚴格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發放、薪酬統計工作、考核統計工作，並且在準確、及時發放薪酬工資的基礎上，每月從OA中上傳當月工資單，讓每位職工及時了解自己的工資及變動情況。在讓每位職工了解的同時也是對我個人工作的一種監督，督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項薪酬發放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發放薪酬及兌現加分獎勵，並以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的台帳管理，經常和同事合作聯繫，做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支台帳，並分門別類做好統計，隨時方便提供依據。還建立了職工個人薪酬發放明細台帳，全年每個人每發一分錢都可以有賬可尋，如遇職工需要，可以隨時提供查詢。
二、外聘職工薪酬發放及日常薪酬管理工作
截止20xx年底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況複雜，工資結構多樣化，不同崗位考核方法也不同。對於勞務派遣職工，每月在薪酬發放工作中仔細、細緻測算，力求精準，然後積極主動和省人才聯繫，傳送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢後進行核算和分門別類，與財務處和中洋公司密切聯繫，保障職工薪酬能準時發放。同時，也根據其績效考核情況測算績效工資部分並精確發放。對於簽訂勞務協定的外聘職工，認真按照管理辦法要求，做好薪酬及績效考核發放的具體工作，以最準確的數據、最快的速度，將薪酬測算出來到財務處，確保了薪酬發放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作
接上級要求，20xx年統計清查工作繁重複雜。今年，我完成09年退休職工津貼補貼清查工作、20xx在職津貼補貼清理上報工作、20xx年交通部直屬單位勞動工資統計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統計年報工作。這些統計工作政策性強，數據要求精確，內容繁瑣複雜，我加班加點查詢各種資料，確定各項數據，明確分類、細緻匯總、精益求精，較好地完成了領導安排的此項工作任務。
四、薪級工資，公積金、個稅等測算發放工作
根據要求，20xx年，完成職工薪級工資的核算上報，並每月按照標準準確發放。對薪酬結構做統一細緻的調整及管理，以便薪酬組成更加合理和透明化，讓職工更清楚了解發放情況。嚴格按照檔案，科學、合理地做好公積金、個稅的測算並實施，有效保障了職工福利的準時發放。
五、工資檔案的整理核查校對工作
平時做好日常工作以外，對於職工工資檔案，還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時，翻閱大量過去的工資檔案資料及人員資料庫，精確時間、級別等各方面數據，做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險的繳納工作
根據要求，為每位簽訂契約的員工繳納了養老、生育、工傷、醫療、失業保險，根據其收入水平為社保局提供數據，並對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發放工作
作為集船員考試、職工培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭並進，多功能、可持續的發展的培訓中心，工作任務繁重，分類也多，每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數據。作為一名薪酬管-理-員，核算這些數據也是我日常工作中的一項。我認真根據管理辦法，細緻的核算評估費、課酬、監考費等多項數據，並及時發放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作
鑒於單位建設發展對於一些專業臨時人員的大量需求，自年初就配合後勤部門管理臨時用工情況的薪酬發放，深入細緻了解其用工情況，並對每月酬金髮放進行統計並備檔。
九、協助完成其他相關人事工作
人教處日常工作多樣化，在平日中，我也會協助同事去完成本部門的其他各項工作任務。例如按照年初制定的培訓計畫，協助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學習，並且通過考試的形式檢驗了學習成果，很好的完成了20xx年度各項培訓計畫的實施。例如在20xx年軍訓會操中，和其他同事一起在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和後期工作，並在其他職工離開、所有工作結束後做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細緻的工作，關係著職工的切身利益，需要嚴謹的工作態度和踏實的工作作風。在為職工服務上，我堅持給一片微笑，一聲問候，需要我辦的事項，及時給予辦理，不能辦理的事項，做好解釋和溝通。20xx年，我認真遵守各項規章制度，在領導和同事的幫助下順利完成了各項工作。但是，工作中仍需繼續精進業務，彌補不足，不少地方有待提高增強。在20xx年也對自己提出了新的要求和改進：努力學習檔案精神，掌握業務知識，提高業務技能，爭取在完成基礎工作的基礎上，能夠給領導提供更多更好的合理化建議;虛心接受領導、同事的指導，完善自我，更好的為所有職工做好人力資源的後勤保障工作。
管理員的年終總結範文 篇17
一、平台構建，成效顯著
清溪景區自10年9月開園以來，基礎設施建設取得了跨越式發展，“山鄉巨變第一村”引跑省內鄉村旅遊，為清溪村社會、經濟全面發展搭建了良好的平台，其作為核心景區的拉動輻射作用明顯。我們在堅持“完善基礎設施，形成產業特色，培育新型農民，建設和諧鄉村”的基礎上，按照年初工作會議的精神，以“著力景區提質，完善配套設施，紮實推進產業，促進平衡發展”為指導思想，工作成效顯著：
(一)旅遊經濟快速健康發展
一是景區經濟發展大提速。開園一年來(10年9月到21年9月)，共接待遊客70萬人次，其中21年接待遊客30.23萬人，其中團隊(含旅行社)接待103批次，政府考察團隊120批次，門票收入23.3萬元。形成旅遊產值5300餘萬元，景區村民人均純收入預計達7600元。
(二)農業農村工作成績喜人
一是土地流轉效果顯著。景區堅持把農業產業結構調整貫產業發展始終，積極引導農民圍繞旅遊活動和地方特色，調整農業產業結構，大力發展特色農業、生態農業。清溪村土地流轉效果顯著，形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。21年景區管理中心經營“百味果蔬園”種植果蔬30餘種，增添景區生態旅遊景觀的同時豐富了遊客採摘體驗特色，景區成功申報為“湖南省農業旅遊示範點”、“湖南省特色景觀旅遊名村”。
二是生態建設再上新台階。為營造村民宜居，遊客舒適的休閒環境，就必須在自然生態建設上下功夫。景區按照居住特點，逐點逐片規劃建設，把庭院建設和鄉村旅遊結合起來，形成“在新農村建設中建景點，在景區開發中建新農村”的局面，引導村民對庭院進行了卓有成效的改造(圍園柵欄、修園種菜、栽花種草)，使得民居改造和庭院建設相得益彰；同時加強對景區環境的綠化、美化，開展“萬棵茶樹進清溪”植樹活動，全面改善村容村貌，推動景區景觀升格。現已獲湖南省“省級生態村”的稱號，並申報了國家環保專項資金，正在申報“全國生態文化村”。
三是農村建設、國土環保、景區管理等得到進一步夯實。景區管理中心協同上級相關部門完成了清溪景區土地利用總體規劃，認真執行土地利用總體規劃和年度用地計畫。完成了對《山鄉巨變第一村景區總體規劃》的評審工作。制定景區設施維護管理制度，通過全民教育，進一步規範了農村房屋新建、改建行為，嚴格按照土地使用審批和房屋構建審批程式辦理，從嚴控制景區建設。
四是項目建設有序推進。山鄉巨變第一村二期項目建設開發按照湖南省旅遊 “251”工程建設項目計畫有序推進，21年完成投資490萬元，新建旅遊觀光車專用游道800米、停車場3處，共3000平方、添置電瓶車3台、農耕文化體驗園建設初具雛形，新增體驗水車18台、民俗藝術廣場樂器服裝一套，均投入使用。清溪源頭瀑布建設、售票處建設等正有序推進，為明年清溪創建國家aaaa級景區打好了堅實的基礎。
五是村民素質大幅提高。為加強對景區村民的教育培訓，增強景區居民的主人翁意識、經營管理意識、文明意識，給遊客提供優質的服務。21年我們藉助遠程教育、鄉村清潔工程、學習實踐科學發展觀等活動，共組織黨員幹部、村民民眾學習培訓20餘次，發放資料300多份，建立了設施維護管理制度，村民服務意識、經營水平明顯提高。引導村民樹立健康文明的休閒娛樂方式，人民民眾的文化生活不斷豐富，露天電影、百人舞會、清溪村腰鼓隊搞得有聲有色。景區的建設、開放發展，極大促進了村民素質的提高。
(三)鄉村生態旅遊構建發展平台
10年，山鄉巨變第一村作為湖南省文化旅遊產品開發的一個靚點，“中國首屆鄉村文化旅遊節”的成功舉辦，讓山鄉巨變第一村享譽省內外。21年來，清溪村鄉村旅遊的發展升溫，接待省內外新農村建設考察團120餘批次，各級領導在清溪視察，對清溪景區建設均給予了充分的肯定。6月2日，春賢書記在景區視察時高度評價景區“房子有特色、路標有文化，是一個真正的山鄉巨變第一村”。隨著景區建設、管理、經營的逐步完善，清溪景區也漸漸由省內向省外，由國內到國際的'平台跨越。11月18日，阿根廷方案黨國際關係處書記迭戈.格拉爾一行來景區參觀；11月19日至21日，韓國南海郡政府郡守鄭炫台、議長李在烈一行來山鄉巨變第一村考察交流；12月1日，考察山鄉巨變第一村新農村建設、基層黨建情況；12月10日，以色列駐華使館政治與新聞官員柯楷儀、以色列國駐華使館新聞處高級助理李燎原、中國友協亞非部副主任陸學志一行考察山鄉巨變第一村，均對清溪景區的建設給予了高度評價，這類集中性的外事交流活動極大的促進了山鄉巨變第一村向高層次平台跨越。
二、工作中存在的問題
回顧一年的工作，成績可圈可點，但存在問題也不容忽視，主要表現在：
1、景區缺乏權威性管理條例，景區管理中心人員、編制、保障不穩定，缺少明確的運營保障和激勵機制。機構穩定性亟需解決。
2、景區經濟社會發展步子不大。與成熟旅遊區相比差距較大，對照成熟旅遊區“山有風景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產，玩有體驗”的要求，要真正實現 “山鄉巨變第一村，鄉村體驗第一游”的完美結合，景區亟需解決遊客體驗遊樂項目的供需矛盾，凸顯“鄉村體驗第一游”主題形象。
3、景區服務功能、配套設施尚不完善。景區旅遊住宿、旅遊購物、景點停車場、旅遊廁所等旅遊服務、配套設施建設還不完善，景區無法形成旅遊產業鏈，嚴重影響了景區品牌建設。對旅遊經濟的增長沒有形成有力支撐，遊客住不下來、購不起來，制約了招商引資、市場行銷工作的開展和第三產業的發展。
三、工作思路
(一)指導思想
以科學發展觀為指導，全面貫徹黨的__大和__屆四中全會精神，落實《國務院關於加快發展旅遊業的意見》精神，增強“大開發、大發展、大區域、大環境、大旅遊、新形象”的意識，以“發展大旅遊、開拓大市場、形成大產業”為要求，按照“交通圍繞旅遊先行，農業圍繞旅遊調整，商業圍繞旅遊搞活，景區圍繞旅遊建設，管理圍繞旅遊服務”這“六個圍繞”的戰略，堅持科學的發展觀、人才觀和正確的政績觀、民眾觀，認真落實“五個統籌、五個堅持”，以全面建設小康景區統攬經濟社會發展全局，做到“六個結合”：把發展旅遊與解決就業結合起來，與新農村建設結合起來，與旅遊資源保護結合起來，與招商引資結合起來，與促進區域旅遊的協調發展結合起來，與和諧景區的構建結合起來。加快實施清溪景區發展戰略，按照湖南省旅遊建設“251”工程項目計畫，加快山鄉巨變第一村二期建設進度，進一步規範和創新旅遊管理體制，堅持政府主導，市場運作，社會參與的發展路子，與時俱進，開拓創新，做到“六新”：“發展有新思路，項目有新突破，管理有新舉措，旅遊有新格局、形象有新提高”，不斷最佳化旅遊產業結構，不斷最佳化旅遊產品開發、不斷最佳化旅遊經濟發展、不斷提升旅遊文化檔次，不斷推進旅遊業提質增效，推進清溪旅遊經濟高速發展。
(二)工作目標
，積極爭取國家、省、市項目建設資金，努力實現區工委、管委會安排的招商引資任務，全力建設“鄉村歡樂世界”項目，加強宣傳促銷，拓展市場客源，力爭景區門票年收入突破50萬元，遊客突破50萬人次，開展清溪景區創建國家aaaa級景區活動，完善旅遊基礎設施，提高景區服務質量，做好“國家aaaa級景區、全國新農村建設示範點、國家級生態村”的申報工作。
(三)工作舉措
一是旅遊工作要有“新突破”。開創旅遊發展新局面，要切實做到“七個進一步突破”。加快旅遊基礎設施建設步伐，進一步在改善旅遊發展條件上實現新突破。把旅遊基礎設施建設放在優先位置，搶抓機遇，加大投入，使交通、通訊、配套設施等基礎設施有明顯改善；更加突出清溪特色和優勢，進一步在精品建設和多層次產品開發上實現新突破。發展旅遊要在特色上下功夫。對旅遊者最富有吸引力的是特色，真正有競爭力的.也是特色，只有突出特色，旅遊業才有長盛不衰的生命力，才能獲得最大發展。儘快建設“鄉村歡樂世界”，滿足遊客需求，形成“人無我有、人有我優、人優我特”的看點和亮點；堅持不懈地抓旅遊環境建設，進一步在推進依法治旅上實現新突破。堅持不懈地抓景區旅遊環境的整治和改善，要制定權威性管理條例，加強規範化管理，加大旅遊執法力度，嚴厲打擊各種違法違規搭建行為，切實保護廣大遊客和旅遊經營者的合法權益，整體提升清溪景區旅遊服務質量和對外形象；進一步理順體制、加快機制創新，進一步在培育旅遊市場主體上實現新突破。要進一步完善旅遊行業管理體制，創新旅遊開發經營機制，解決現在景區多頭管理，體制不順的局面，成立旅遊行業協會，不斷為清溪景區旅遊發展注入新的生機和活力，進一步為周邊企業搞好服務；合作開發旅遊商品，一心一意最佳化旅遊經濟結構，進一步在提升旅遊經濟效益上實現新突破。充分利用清溪村自然生態和歷史文化資源，面對市場需求，突出地方特色，培育新的消費熱點，更好地發揮企業在旅遊商品開發、生產、加工、流通中的帶動作用；加強旅遊區域合作，實現區域大整合，進一步在旅遊對外開放上實現新突破。旅遊區域合作是旅遊產品的特性所決定的，加強景區和旅行社的合作，主動融入“長沙-張家界”旅遊黃金線，全力構建“長沙-益陽(山鄉巨變第一村)-桃安化”旅遊線路；實實在在地處理好景區旅遊利益主體的關係，找準銜接點，創造性地整合資源，在構建和諧景區上取得新突破。既要為周邊企業服好務，共同構建合理的功能分區。清溪景區旅遊開發必須要激發當地民眾的創業熱情和主體地位，通過發展旅遊業來破除“三農”“瓶勁”，解決就業問題，促進當地人民民眾生活水平的提高和新農村建設。構建和諧景區、發展和諧旅遊。
二是農民增收要有“新路子”。扎紮實實抓好農民增收，大力推進農業和農村產業結構戰略性調整。加大對村民的引導、教育、培訓力度，不斷拓寬景區村民增收的門路，引導村民圍繞旅遊產業增收發展第三產業。，重點引導村民發展檔次較高、服務優質的鄉村客棧和特色旅遊接待點，增加收入。
三是發展環境要有“新改善”。樹立開放興旅意識，努力擴大對外開放大力度，大力發展開放型經濟，構建景區引進來、走出去的網路平台、“綠色通道”，做好招商引資項目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的工作新思路和新措施，以資源招商、政策引商、服務親商、環境安商，感情留商，營造全社會招商引資的良好氛圍，全力構建和諧景區，著力打造景區新農村。
四是社會事業要有“新發展”。加強精神文明建設，加大景區民眾文化活動，提高景區人民民眾的文明素質；營造良好的旅遊環境和投資環境。，重點整合全區文化資源，把民俗藝術廣場打造成益陽最大的民俗文化地標，助推全區文化旅遊社會事業的新發展。
五是綜合管理工作要有“新格局”。景區環境、衛生、安全等工作要全面落實責任制，“嚴”當頭，常抓不懈，做到精細化、制度化、規範化管理，重點抓好景區綜合治理工作、諮詢投訴工作；構建全景區齊抓共管的工作格局。
六是學習實踐活動要有“新探索”。創新載體，把景區第三批科學發展觀學習實踐活動打造成為景區最亮麗的黨建風景線，把學習實踐活動變成推動景區旅遊大發展的“助推器”。
四、保障措施
現在景區管理中心尚處於籌備階段，機構尚未形成人力、財力、物力的匹配，清溪景區管理體制也不統一，基礎配套尚待完善，因此要實現上述計畫，需要有以下幾點保障措施：
1、請求旅遊部門會同發改部門支持山鄉巨變第一村申請國家旅遊基礎設施建設專項資金、申報國家旅遊發展基金補助地方項目經費以及財政貼息貸款。
2、請求上級部門積極支持清溪申報國家4a級景區，組織舉辦市區旅遊從業人員培訓班等活動，切實提高市區旅遊從業人員素質，在電視台播放旅遊服務禮儀講座等資料，增強旅遊從業人員的服務技能等，同時為創建國家優秀旅遊城市增光添彩。
3、請求上級牽頭協調公路部門對區內鄉村道路建設資助項目予以傾斜。請求市政公用事業管理局對市區6路、9路車公交站牌統一名稱，在可能的情況下增設旅遊專線，形成市民休閒旅遊的氛圍。
4、健全景區管理機構，打破文化、旅遊管理分離，景區、景點歸屬不一、條塊分割的局面。請求市委、市政府及早對景區管理機構進行“三定”，支持景區立法或者制定景區管理條例。
總之，清溪景區管理中心毫不動搖的貫徹落實區工委、管委會的總體工作部署，加快旅遊基礎設施建設，不斷最佳化旅遊消費環境，倡導文明健康的旅遊方式，培育新的消費熱點，為提升清溪景區經營、管理、服務水平，推動清溪景區鄉村生態旅遊的大發展，大繁榮不斷努力。
管理員的年終總結範文 篇18
在公司和煤礦領導以及各位同事的關懷和指導下，我不斷的學習和成長，努力提高自我的工作本事，在煤礦從事技術工作的同時，兼職煤礦檔案的管理工作，檔案管理對一個企業來說是一個十分重要的資料，而對於搞好檔案管理工作又是一個細緻和繁瑣的過程，現就對過去一年的檔案管理工作做一個總結：
過去的一年裡，從公司收購煤礦以來，在領導和同事的共同努力下，檔案室的建立和檔案的管理工作從無到有，從雜亂到逐漸規範，離不開大家的支持和幫忙，今後在檔案管理工作中我會繼續努力，使檔案管理工作更加有序和規範。
在檔案管理工作中，我們取得了成績，但總的來看工作效率還不高，還存在一些有待解決的問題，主要表此刻以下幾方面。
一、工作業務不熟練
煤礦檔案管理人員大部分在沒有工作經驗的情景下開展工作，沒有專業的人員進行指導和系統的培訓工作，大部分靠自我摸索，聽取領導同事提議，導致檔案管理工作沒有一個清晰的思路和規範的管理。
二、人員培訓不夠系統化
在公司組織的培訓中更應當注重檔案管理業務培訓，大到檔案的分類、管理、收集，小到檔案登記和處理等方面，對每個從事檔案管理工作的員工進行全方面細緻的培訓，工作中才能明確工作的程式、方向，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，這樣檔案管理人員才能更有效的提高工作業務水平。
三、檔案管理人員配置
一個企業每個崗位都有它的有用之處，工作量都比較大、工作資料都比較複雜，對於檔案管理工作更是一個細緻和繁瑣的工作，在人員配備合理的情景下，提議配備專職檔案管理人員，這樣能更高效、更專業、更及時的對檔案進行登記、收集和處理等工作。
檔案管理工作比較瑣碎，我一向努力期望能在較短的時間內熟悉各項檔案管理的工作，在以後的工作中我會明確工作的程式、方向，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，儘快令自我能夠順利開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。今後我將努力改正我的缺點，發揚優點，再接再厲把工作做的更好。
總結一年的工作，儘管有了必須的提高，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改善。在以後日子裡，我將更加認真學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。