車輛年檢外檢工作總結 篇1
轉眼一年又過去了，對於我來說，又積累了一年的經驗。這20xx年中，在單位領導、各位同事的關心與幫助下圓滿完成了自己的本職工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。總結過去，展望未來，現將20xx年工作簡要總結如下：
在工作態度和勤奮敬業方面。一直以來我非常熱愛自己的本職工作，始終能夠正確認真的對待每一項工作，工作上用心投入，工作中熱心為顧客服務。
在專業知識、工作能力和具體工作方面。在九檢工作這段時間，與同事們任勞任怨，不因工作瑣碎而煩惱，為了搞好工作，經常向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，工作業務上從陌生到熟悉，從熟悉到提高，為提高工作標準和質量奠定了基礎。工作中還注理清工作思想，熟悉程式、方法，不斷提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
因為三月份物價局的汽車檢測價格價格上調，在各位同事、領導的幫助下九堡檢測站的業務量和營收相比於去年有著不小的.提升，九堡檢測站完美的完成了20xx年的工作要求。
在20xx年的工作中我發現了九檢還有很多問題思考值得思考、去解決。如九檢外來車主抽菸問題一直得不到較好的解決，本來與站場公司商量將打氣泵邊上的小房間去租過來當做吸菸室，但一直未能與站場公司協商穩妥，現今各領導準備在其邊上加裝一個貨櫃來作為驗車客戶的休息，吸菸的.場所。在此之前在檢測站的其中一塊區域內劃出一塊區域來作為臨時吸菸區，在其中放置一個垃圾桶讓車主丟菸頭。同時溝通、告誡好檢測站員工和黃牛讓他們在吸菸及看到別人吸菸的時候去吸菸區域吸菸，自從如此處理之後在場地上的菸頭相比於之前要少了許多。
展望20xx年，如今九檢的檢測量雖然已經能夠達成目標，但就九堡站現今一條檢測線的檢測能力來說每日只能做到30來輛車左右，且並不能保持每日穩定的檢測量。現今九堡並沒有做車評的能力，但下沙三站於20xx年1月18日開始進行車評項目，不知會對九檢的大客車年檢產生多大的衝擊，雖然下沙三站主要驗小車和貨車，隊伍平時都很長（相對來說九檢業務較少隊伍不長這是一個優勢），對於驗車的等候之間較長，但不排除有些車主想方便一次就在一個堅測站做好車評年檢。還有就是門口保全不讓小車子進到檢測站來也希望領導能夠幫忙解決、溝通下。
總結20xx年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，標準還不夠高，這些都有待於在今後的工作中加以改進。
在下步工作中，我將會繼續努力，進一步加強學習，提高工作效率，將自己的工作能力提高到一個新的檔次，切實為單位的發展做出新的更大更多的貢獻。
車輛年檢外檢工作總結 篇2
20xx年開展工作以來，在上級主管部門的監督指導下，我們始終圍繞著質量方針和目標，不斷追求創新，使公司的各項管理向著科學、系統、規範的方向發展，在良好的氛圍和環境下，我們的機動車檢測業務與公司發展呈現出齊頭並進的良好態勢，各項工作也取得了一定的成績，但也有部份不足之處。現將20xx年工作情況匯報如下：
一、檢測業務開展情況
20xx年，機動車安全檢驗累計檢測各類車輛5940台次，出具機動車安全技術檢驗報告5940份，其中在用車5837台，註冊車輛103台。
二、公司的軟、硬體升級情況
一年來，政通檢測公司立足服務至上的宗旨，以嶄新的面貌面向社會，首先對業務大廳進行了裝修，並對各個服務視窗進行了人性化的改動，這樣大大方便了車主辦理手續的流程。同時將閒置區域裝置成了小型會議室，這樣大大提高了公司的多樣化和服務檔次。在辦公區域增加規劃了停車位及隔離裝置的維護和裝飾。對破損的水泥地面重新進行了修補，現在的政通機動車檢測公司正以一個新的面貌面向社會。
三、完成年度體系內審、管理評審的情況：
按照管理評審程式的要求，本公司於20xx年6月20日召開管理評審會議，對管理體系的符合性、適宜性及管理體系運行的有效性進行了評審，並針對管理體系運行中存在的問題，提出解決的方法和要求，以確保管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。
在內審過程中發現部分環節沒有嚴格按照管理體系檔案的要求執行，存在部分不符合項，對部分工作要求理解不透徹，落實執行不到位。目前，所有糾正措施和不符合項已得到有效實施和改進。
本公司實現了質量方針和質量目標，檢測工作質量比較滿意，車主反映較好，表明本公司管理體系運行是有效的。
四、人員培訓情況
採取理論與專業培訓相結合，內培和外培相結合的方式，即對共性的問題或對新技術、新方法的學習。加強檢測線工作人員的教育培訓工作，不定期的組織學習《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、GB7258-20__、GB21861-20__《機動車運行安全技術條件》和GA468-20__《機動車運行安全檢驗項目和方法》及質量管理體系檔案等業務知識，積極開展查驗員、引車員、微機登入員的崗位技能培訓，採取“典型案例分析”、“以案說法”等警示教育活動，加強工作人員職業道德建設，增強責任感，全面提高檢測公司的技術水平。
根據培訓內容實施考核，屬於檢測員崗位培訓，以及新知識、新方法、新技術培訓的，則在培訓後實施考核；屬於質量體系和相關質量活動及法律法規的.內容，檢測公司全體員工都必須接受考核。
五、提高思想認識水平。
加強機動車安全技術檢測工作具有極其重要的地位和作用的認識；分析在檢測工作管理上思想認識的差距；檢查是否存在不能正確處理檢測把關與社會服務的關係；是否存在重投入輕管理的現象。進一步明確檢測機構作為質量安全技術保障的功能定位，加強和完善檢測工作的規範和監管，正確履行社會服務職能。
1、在檢測報告中依法正確使用資質認定標識，不超項檢驗、超期檢驗。
2、所有的檢測報告單均體現契約評審，客戶的要求及雙方責任均在契約中明確，並存檔保管。
3、對所有在職人員進行防止商業賄賂、公正檢驗培訓或教育。有防止商業賄賂的規定並作公示。
4、不從事或不參與推薦、監製、監銷等影響公正性的活動。
5、不利用檢驗數據和結果牟取不當利益，不違規收費或在檢驗中徇私舞弊，不偽造數據，不未經檢驗出具檢測報告。
6、不與企業或個人簽訂服務協定等行為，嚴格遵守保密制度，不在承擔監督檢驗工作時泄露檢驗信息和客戶信息。
六、完善檢測工作管理制度。
全面清理各項管理職能和規章制度，不斷完善檢測工作管理機制，進一步明確和強化在資質許可和證後監管等方面的措施和要求，保證管理職責明確、措施落實到位。按照質量管理體系要求，分析崗位職責是否明確，各類程式檔案是否完善，操作規程是否細化，檢驗檢測工作規範是否完整，檢驗檢測標準是否現行有效，人員培訓考核制度是否完善，所有新錄用人員是否經過培訓考核等。通過整頓活動，清理、修訂、補充和完善各項管理制度，建立健全檢驗檢測工作管理的控制體系，為檢驗檢測工作長遠發展打下基礎。
七、人員管理及能力提升情況。
認真分析本站管理人員和檢測人員的現狀，包括思想素質、業務水平、技術技能等，對照崗位職責要求，逐個進行排隊摸底。要根據各自的能力和特長，進行定崗定位，並按崗位要求和考核項目，進行全面考核，做到應知應會，持證上崗。對經過調整達不到崗位要求的員工，應限期組織學習和培訓，對經過培訓仍然不能滿足崗位要求的，以及在這次整頓中經考核不能過關的，應暫停其工作，經培訓合格再上崗，經過培訓仍然不合格的，按照相關規定做必要的處理。
八、監督管理、基礎建設及長效機制建立等整頓活動相關工作開展情況。
加強對檢測工作的內部控制、審核、責任追溯、管理評審等監管力度，對檢測工作中出現的各種差錯、失誤和質量事故苗頭，要深刻查找根源，堅決把隱患消除在萌芽狀態。嚴格執行問責制，對違規違紀人員，依據相關規定嚴肅處理，決不姑息遷就。
1、每年對質量管理體系進行兩次內部審核，確保質量管理體系的符合性和有效性，針對不合格項，採取有效的糾正措施。
2、每年對質量管理體系進行最少一次管理評審，保證質量方針、目標和質量體系適合於檢測工作的發展需要和持續適用。
九、設備的使用情況和計量器具檢定情況
1、設備管理人員協助使用人及技術檔案管理員建立儀器設備技術檔案，並由檢測車間負責人編寫設備操作規程和運行檔案。其中包括：儀器設備的操作規程、運行檢查方法和記錄、驗證方法、維護方法和記錄、儀器設備使用記錄；儀器設備檔案保存的技術資料包括：設備及軟體的名稱、製造商名稱、型式標識、系列號或其它唯一性標識；購置儀器設備申請表、訂貨契約及報價單、出廠裝箱單、產品合格證、使用說明書或有關指導儀器設備的技術資料、開箱交接單和驗收、檢定報告、記錄、檢定合格證書或校準報告、儀器設備履曆書（接收時狀態、檢定/校準/驗收結果時間、使用情況維修情況等記載），儀器設備降級、封存、事故報告、修理、報廢等項處理審批表。
2、對檢測使用的所有儀器設備、量具等實行“合格”、“準用”、“停用”三種標識，分別用“綠”、“黃”、“紅”三種顏色表示，狀態標識中必須包含必要的信息，如檢定/校準日期、有效期、檢定校準單位、設備自編號、使用人等。
3、操作技術複雜和貴重的儀器設備，對操作人員進行培訓，並確定專人使用和保管，做到合理使用和正常保養。
4、在檢測/校準過程中，如果儀器設備出現過載或操作不當等錯誤，或已顯示出缺陷、超出規定限度，立即停止使用該設備，並加貼停用標識，避免誤用。
5、按計量器具檢定周期及時進行設備標定，並做好了相關記錄。
十、20xx年的工作安排
在新的一年裡，公司全體員工在總經理的領導下，要遵紀守法、忠於職守、愛崗敬業，努力學習相關法律法規和行政規章，著眼於汽車檢測未來的需求，以高素質人才隊伍為依託，本著“設備一流、技術一流、環境一流、服務一流”的企業精神，以技術為後盾、以服務求發展的原則為廣大車主熱情服務，讓車主高興而來，滿意而去。為社會提供優質的汽車檢測服務，為地方經濟社會和諧健康發展做出一定的貢獻。
車輛年檢外檢工作總結 篇3
20xx年，質檢部全面貫徹落實公司領導班子工作部署，結合本部門工作職責和工作計畫，以“監督、檢查、服務”為宗旨，以務實高效為理念，深入開展各項工作，充分發揮質檢職能，促進質量監督檢查管理水平全面提升，助力公司穩定、協調發展。
現將質檢部20xx年的工作匯報如下、
一、切實完善檢查機制，創新監督管理辦法
20xx年全年開展各種檢查工作總計xx次，其中日常檢查xx次，實地夜查（包括聯合夜查）xx次，電話夜查xx次。我們認真總結以往檢查工作中存在的弊端與疏漏，開展多方位檢查活動，監督服務全過程，促進公司物業服務質量進一步提升。一是在公司領導班子的正確決策下，公司實施新的質量監督檢查管理辦法。首先，創新檢查機制。把原來採用的大規模、定期檢查與小規模、不定期檢查相結合，使檢查規範化、制度化、經常化；成立專門質檢小組，公司領導親自掛帥，直接參與，使質檢工作得到充分重視。其次，創新檢查內容。不斷變化檢查角度，使檢查內容更加寬泛、具體。涵蓋公共區域衛生清潔、入室清掃、儀容儀表、文明禮貌、操作規程、消防安全、內務管理、檔案資料管理、人員在崗情況等各個方面，同時明確了檢查次數和問題的處理辦法。再次，創新檢查模式。每次檢查由質檢部組織，各部門參與聯合檢查活動，檢查範圍擴大到機關各部門，這種實地突擊的“拉鏈式”橫向對比檢查，可以及時發現問題，使部門間相互激勵改進。二是重點對食堂安全管理和安保工作情況開展全方位檢查活動。食堂安全管理方面，規範食堂用水、用電、用氣安全，補充安全操作流程，核查消放器材使用期限等等。安保工作方面，首先，質檢部與安防部聯合不定期對節假日期間的白班和平時夜班保全工作情況進行實地突擊檢查。其次，凌晨與深夜對安防、工程值班人員進行電話夜查，規範電話接聽，統一文明用語，提升公司對外形象。再次，對保全員午間交接崗時段在崗情況及監控員24小時在崗工作情況進行專項監督檢查，使公司安保工作得到較大改觀。三是把三基工作中“加強以崗位責任制為中心的基礎工作”融入到日常檢查實踐中，耐心督導現場工作人員，幫助理順工作流程，建議形成例會記錄製度，補充崗位職責等。四是擴寬檢查層面，堵塞檢查漏點，到各辦公樓現場對領導層房間的入室清掃情況進行檢查，做到即查即改。五是質檢人員積極參加公司質檢小組開展的務實檢查活動，深入基層調研，多次到等偏遠現場，與基層員工和管理人員充分溝通，詳細了解員工工作狀況、現場管理情況，悉心聽取基層意見和建議，將基層實際工作困難及時反饋到公司領導，保持基層與管理層的良性互動和順暢溝通，有效推進了管理改進和服務質量提升。
二、開展特色崗前培訓，搭建角色轉換平台
培訓是讓新入職員工最快了解公司發展和行業狀況的
有效手段，通過培訓能夠增強員工企業歸屬感，20xx年公司十分重視培訓工作。一是對已初步形成的'員工崗前培訓資料進行精簡，根據不同時期人員變化及公司發展壯大情況進行補充調整，形成具有xx企業文化特色的教材，內容包括公司概況、組織架構、發展業績、企業文化建設、規章制度等等。二是授課形式靈活多樣、獨具特色，以多媒體幻燈片為載體回放企業發展歷程照片，引出企業成長故事，引導員工如何做好服務工作、提高服務質量等素質意識教育，加強了團隊意識、提升了集體榮譽感。通過生動的典型事例講解，感染員工，啟發員工比趕先進，理解管理的目的，增強責任意識，提升員工在企業中實現自我價值和為企業做貢獻的意識。三是按計畫全年完成培訓授課十四期，來自不同崗位、不同部門的313名員工參加了培訓。四是製作了《20xx年度新員工崗前培訓反饋意見表》，從總期第九期開始對參加培訓員工進行課後反饋意見調查填寫，並逐步對表格中內容不合理項目進行修改，全年共收集71份，保證了員工培訓檔案的完整性，促進培訓授課水平不斷提升。
三、深度發掘宣傳報導，鼓勵員工積極參與
我們積極參與公司搭建的宣傳平台，發動基層員工參加企業文化宣傳工作，參與投稿的人數逐步增多，初步構築了多層次的網路型宣傳模式。只有發動更多的力量在企業宣傳上，才能夠更細緻、更全面、更真實的反映出企業發展狀況。20xx年在報及刊登文字報導、圖文並茂等多種形式的宣傳稿件9篇，積極參與x公司網站投稿工作，發表了
、等宣傳稿，全年總計xx篇，照片xx余幅。
四、回響公司各項號召，踴躍參加團隊活動
一年以來質檢部積極參與公司各項活動的組織與策劃。一是先後配合公司行政部完成員工大會的會議流程、元旦聯歡會、迎3.8婦女節技能趣味活動比賽和公司參加“xx公司消夏晚會節目預選活動”的策劃創意、節目組織、主持詞編寫、主持等一系列協調工作。二是回響xx公司號召，參加 主題演講比賽活動，演講作品表現突出，榮獲第一名佳績，為公司爭得榮譽；還主動參加xx公司舉辦的紅歌演唱匯報演出，並為歌曲連唱編寫串詞，負責演講部分，在節目演出中表現出色。
五、強化細化制度建設，工作開展有規可依
公司快速、健康發展要有嚴格的制度、嚴密的規範和程式來保證。20xx年，公司質量監督檢查管理制度不斷推陳出新，一是公司以檔案下發形式，出台了《通知》，對質量監督檢查實施新的管理辦法，改變了單一的檢查方式，擴大了檢查範圍和內容，檢查活動更公平、更嚴謹。隨即，公司補充出台了《關於體制的實施辦法》，此辦法的實施大大增強了基層管理人員的責任心、工作的主動性與積極性。二是為規範員工接聽電話程式，統一文明用語，完成《接聽電話禮儀規範》初稿。三是草擬《檢查分類標準》，根據各物業現場契約要求、工作環境、人員配置、工作強度等方面存在的.差異，細化檢查標準，保證質量監督檢查工作的公平性、合理性。四是迎接分公司崗位責任制大檢查，質檢部利用一周時間，全面整理各類檔案資料，梳理檔案分類，以達到檢查標準。
六、加強業務知識學習，全面提升綜合能力
我們一直堅持探索不同領域的新知識，並把學到的新知識套用於檢查工作實踐。通過搜尋網際網路上的共享資源、查看書籍、閱讀報紙、虛心請教專業人士等方式不斷擴充知識面，認真汲取和總結經驗。今年通過多次到提供食堂服務項目的現場進行實地學習和檢查，學習到關於食堂管理中的用電、用氣、消防設施、設備運轉等方面的常識，如何規範操作才能把安全隱患降至最低等等。還參加了xx公司組織的HSE安全管理知識專題講座和HSE體系推進業務培訓班，深刻理解了“HSE”管理體系的內涵、內容及實踐套用，這些都為更好開展質量檢查工作打下了良好的知識儲備基礎。
七、嚴肅規範員工行為，確保制度執行到位
今年公司加大檢查力度，整頓工作作風，嚴肅工作紀律。一是對出現脫崗、睡崗、著裝不整、掃雪遲到等違規人員的行為進行了通報批評或罰款處理。二是明確規範了罰款交納程式，全年總計處理違法亂紀者11人次。
八、統計核實好人好事，著力推廣優秀事跡
今年全年累計“拾金不昧”及好人好事件，其中“拾金不昧”x次，好人好事件，保全員勇擒盜賊x起。一是質檢部會在部門上交事跡證明的當日或次日通過拔打失主電話的方式進行核實，若聯繫不到失主，將及時與部門負責人核對簽字確認，確保真實、公平。二是對拾金不昧、保全擒賊、