[薦]班組工作總結簡短 篇1
隨著新一年的到來，回望20xx年度，我們電裝3隊有幾分耕耘，幾分收穫。20xx年裡全隊人員齊心合力，紮實工作，在確保全年安全生產的基礎上，順利圓滿的完成了公司安排的各項生產任務。現將一年裡主要工作總結如下：新年伊始，我隊就接到公司安排的工作任務直至現在，其中比較大的工程為xx地區自動化改造工程和長江大橋路燈工程。
xx地區自動化改造工程是國網公司試點工程，其工作量比較大，施工現場情況不佳。為圓滿的完成公司安排的任務，從接到任務的6月份起至現在，我隊人員保持手機24小時通訊暢通，隨傳隨到，高效的完成了此項任務。特別是改造施工期間，工期比較緊，為能如期完成工作，我隊人員有效克服施工現場不利環境因素，放棄周末休息，多次連續通宵加班直至改造工程順利完成。在後期的調試工作中，我隊人員也做到隨時安排，隨時頂上，配合兄弟單位進行改造後的相關調試工作。
長江大橋路燈工程是市政工程，也是年關工程，要求比較嚴格，工作任務量比較大，時間也比較緊迫。為更好的完成此項工作任務，我隊人員從接到任務開始就明確分工。現場勘測、材料統計、工具準備等每一項工作都不可缺少。在施工計畫不斷被修改的情況下，在和兄弟隊緊密配合
中，我隊早出晚歸連續奮戰整整一個星期，最終按時間要求，圓滿的完成了橋頭和橋體新電纜敷設、桿線架設，保障了江大橋如期亮燈。
同樣通過這一年的工作，也檢驗了隊內人員技術水平，並鞏固提升了個人能力和相互協同能力。在今後的工作中，我隊還將嚴格遵循《安全規程》，堅持“安全第一，預防為主”的方針，延續“安全第一，生命至上”的要求，一如既往的保持和發揚好我隊作風，夯實安全基礎，強化生產能力，出色而又圓滿完成公司安排的各項生產任務。
[薦]班組工作總結簡短 篇2
時間飛逝，轉眼間20xx年即將離我們而去，又將迎來新的一年，展望未來，對過去的工作做一個總結。
今年是一個管理年，6S，節能降耗，安全，團隊凝聚力有一個新的突破。質量是企業的生命，而安全又是企業的重中之重。從年初開始公司對安全就很重視，投入了大量的人力物力，從生產現場的勞保用品佩戴，違規現象，交通安全以及規範安全操作，由於施工單位還有些收尾工作，還有大量的施工人員在施工，有些在施工過程中不按照公司的規定，不系安全帶和戴安全帽，安全意識淡薄，存在僥倖心裡，給我們安全生產帶來了很大的威脅，在平時巡檢過程中制止三起高空專業不系安全帶，多起不戴安全帽的違規行為。嚴格執行兩票三制，接
工作票22張，未發生一起安全事故。發現一起查處一起，從而使整個公司的安全事故下降了2%，為了公司和個人的安全貢獻自己的一份力量。
海龍熱電廠由於新建設備都是新的，超濾制水設備目前在同行業來說是比較先進的設備，由於廠家在設備安裝調試後，沒有對我們進行專業培訓，大家以前都沒有接觸過，從而導致在日常使用過程中沒能夠定期化學清洗，以致於產量達不到設計要求，為機組的安全運行帶來了隱患。年初開始部門領導和專工就和設備廠家溝通協調，看用什麼辦法來解決問題，廠家派人多次清洗，還是沒能滿足生產需要，經過部門領導和專工的努力，廠家決定更換兩套超濾生產設備。
七月份的時候廠家的設備運送過來了天氣有些熱了，由於管道需要重新對接，在領導的統一指揮下，大家都奮戰在一線，協作廠家更換設備。充分體現了玖龍人不怕累，不怕苦的精神，及時將新設備投入運行，杜絕安全隱患。從這件事上大家吸取了教訓，每月對超濾和反滲透進行化學清洗，全年清洗反滲透10次，超濾23次，再生20次。
如何才能降低生產成本，一直以來都是部門領導和公司領導關心的事情，在專工的帶領下多次召開座談會，大家獻計獻策共同討論反覆實踐商量出一套RO和UF最佳的化工輔料使用量。RO阻垢劑採用降低藥品濃度，節約了成本，減少了清洗頻率。
在保證機組正常運行的過程中，就需要我們經常巡檢運行設備，從而發現安全隱患，杜絕事故擴大造成停機。參加酸鹼演習預案一次，巡檢到酸鹼罐區發現有白霧冒出，第一反映肯定是酸泄露，馬上匯報專工，趕緊打開門拿水管沖洗，進行隔離通知專業進行處理。責任心在平時的工作中很重要，設備有缺陷，需要跟蹤消缺， 源頭上杜絕了跑冒滴漏現象。設備運行不穩定需要分析找出原因。
個人在專業知識上還需下功夫，在協調處理突發事情上多學習，在化工輔料及日常報表檢查上細化，做好事故預想，6S現場衛生，執行力還需加強。虛心跟同事請教學習，爭取個人在專業知識上邁一個台階。
[薦]班組工作總結簡短 篇3
時光荏苒，光陰如梭，轉眼間，20xx年就要過去了，接踵而至的是嶄新的20xx年。
回顧過去的20xx，有成績，也有不足，有亮點，也有些不光彩的地方。
先說說班組工作。今年部門工作特殊的地方首先在於人員的補充，為了增加外部業務的工作，協助其他片區的技改項目和搶修，同時滿足本片區的日常維護，製作班組增加到五個，人數補充到xx0人左右，因此，我們班組一直在堅持招聘新工，達到30人以上的定編。隨之而來的是新工的技能培訓，另外，還有因人數增加而帶來的管理上的問題。
新工的培訓我們堅持以師帶徒，鼓勵新工至少學習一門手藝，比如製作和焊接等，給組長壓力，讓組長給機會給這些新工去實際操作，在工作中提高自身技能，同時也提高這些新工的工資，至於那些不勤奮的工人，如果又不願意學，只能被淘汰，在堅持招聘的同時，淘汰掉排名最後的員工，優勝劣汰，保持班組的整體戰鬥力。
人數的增加，帶來管理上的問題。首當其衝的解決辦法就是班組管理人員的職能劃分，副班長，組長，群團，技術員，各模組主管等，都要明確自己的職責，並且要盡職盡責。一個人管理不了一個班組，卻能盤活一個班組，就是要把各模組運轉起來，協調好各模組的工作。一個人的最佳管理人數是七人，那么，我就要管理好這些責任人，讓他們去主導管理下面的員工。管理不到位，就是要考核，考核不行了，就要換人，所以，今年我們在組長的人選上進行了多次變更，啟用年輕的有實力的員工來任職組長和梯隊，淘汰掉墨守陳規，不思進取的組長，優勝劣汰，這個是要堅持下去，保持班組血液新鮮，戰鬥力頑強的原則。
班組很重要的一個評價標準就是產值，與產值緊密相關的就是工效。20xx年全年，我們有幾個月的人均產值是在所有製作班組中排名靠後的，為了提高產值，我們對工效進行了嚴管，採取了幾個方面的措施。首先是人員技能水平的培訓，招聘的新工，願意從事焊接的人員，我們加大對他們的培訓，今年的新工，有王朝陽、駱江滔、秦克祥等六人從事焊接，經過強化培訓，王朝陽、駱江滔等人均在短時間內取得了焊工資質，特別是王朝陽，馬上參加中級焊工的考試，焊工水平的提高大大增強了班組實力。製作工方面，每次製作培訓，班組長必須參加並且必須考試合格，不合格的人員嚴格考核甚至把組長的位置替換掉。其次是現場的工效管理，我們為每個組長配備了一個筆記本，每天工作完成後都要記錄當天的工作成果，並以此作為班組工資分配的重要依據，組長評價員工的工作效率，我通過此來評價組長的工作效率，另外，我加強了現場巡查，在現場巡查中思考提高工效的辦法，比如說熱電護欄整改，安排兩組人做同樣的工作，相互競爭，相互比較，看哪一組做的又快又好，有了比較，就有了說服力，工資分配結果出來後，你工資比別人低也無話可說，只能自己努力去提高技能水平，從而提高工作效率。所以，在後面幾個月，我們班人均產值有了不少的提高，這就是工效管理的效果。
關於外出檢修，今年我們一共外出檢修了3次，分別是雙環，股份和楚星。總的來說，前兩次檢修非常不成功，存在很多問題，比如說員工的不服從安排，安全意識的薄弱導致安全違章較多，技術質量管理不到位導致出現漏點等嚴重的問題，這些問題的關鍵在於平時在本片區工作的時候，沒有嚴格管理。外出檢修，很多片區都會派人來，這就出現了比較，一有比較，問題就很容易顯現出來，也給我平時的管理工作給了狠狠的差評。經過問題的研究和反思，我們加強了現場的管理，從安全、質量，甚至綜合方面都進行了嚴格加強，所以，在楚星的檢修過程中，我們就沒有出現安全問題和質量問題，比較管理排名也比較靠前，這就是加強管理的結果，要堅持下去，執行下去。
再說說焊接培訓，今年一共組織了三次系統的焊接培訓，包括正在進行的一次，本月底將進行焊接考試。焊接培訓總計180餘場，800多人次，培訓取證焊工36人，新增取證項目xx項。焊接培訓，是一個長期的工作，一方面，員工的技能水平需要不斷的提高，另一方面，新工的不斷加入和持證焊工的流失導致焊工配比不斷變化，需要保持焊工配比的標準化。今年一共培養了36名取證焊工，經過今年最後一次培訓，班組焊工配比完全可以達到標準化且還有富餘。培訓過程中，我們對培訓場地，培訓計畫，培訓責任制，培訓考勤等都進行了規範，在對焊工進行實際操作培訓的同時，也加大了對他們的理論培訓力度，確保焊工綜合實力的加強。焊工培訓是對員工的一種福利，很多焊工在培訓時找這樣那樣的藉口逃避培訓，是很不明智也很不負責任的，經過了班組的多次宣貫，再經過加大對焊接培訓不按時參加的人員的考核力度，培訓考勤表才更加漂亮了。明年的培訓還要加強力度，保證各方面規範的同時，補充更多焊接方式的培訓，同時多培養幾名精英焊工，這樣也能加強我們焊工培訓的師資力量。
20xx年即將過去了，那些好的地方，我們不能停滯住，而是要繼續發揚，而且要更上一層樓，那些不好的地方，也不要悲觀，我們要積極改進。飯要一口一口吃，路要一步一步走，工作也要一項一項的去落實，我相信，在以張部長為核心的部門領導的帶領下，在“五六七管理思想”的指引下，只要我們狠抓實幹，把工作做到實處，班組的成績一定會更上一個台階。
[薦]班組工作總結簡短 篇4
20xx年是深入貫徹落實科學發展觀，全面建設和諧鐵路戰略任務，推進鐵路又好又快發展的重要一年。組作為貨場對外服務的視窗，主要作了以下工作：
一、統一思想、加強學習
認真學習黨的__屆六中全會和__大精神，認清形勢，統一認識。結合班組人員調整，利用老職工較強的責任心和豐富的業務知識傳幫帶青年職工。配合貨票2.0版雜費核收系統的套用，利用青年職工接受新事物快的優勢，向老職工傳授電腦知識和新規章制度。班組內形成了學習上級精神和業務知識的良好氛圍。大家比學趕幫，極大的促進了思想覺悟和業務素質的提高。
二、以人為本、努力提高服務水平
以人為本，要求我們要以滿足貨主正當需求、維護貨主合法利益為出發點，事事為貨主著想。貨票2.0版雜費核收系統裡面新上了代收裝卸費，有一次，因為裝卸收費人員的失誤，造成了多收，我們及時聯繫貨主，退回了多收款，維護了貨主的利益，受到了貨主的好評。還有一次，一位外地貨主打來電話詢問營業室地點，說是在長途車上，下午三點多就能到，等到五點也沒到。這時貨主來電話，因為路上塞車，六點左右才能到達，問還能不能辦手續，當班人員爭著留下來。六點多，貨主來到營業室順利的辦完手續，他激動的豎起大拇指，連夸濟南人好。象這樣的事例還有很多。貨主的每一句“謝謝”，都激勵著我們更加牢固樹立“人民鐵路為人民”的宗旨，不斷學習業務知識，更好的為貨主服務。
三、強化管理、嚴格作業標準
班組是企業的細胞，班組管理的好壞，直接影響到企業的發展。我們從著裝抓起，每天點名前必須按規定著裝整齊，精神飽滿。作業前，開展預想活動，作業中，嚴格按照作業標準作業，並做好自檢、互檢工作。逐步行成了上標準崗、乾標準活、說標準話、做標準事、交標準班，使遵章守紀、標準化作業成為每個職工的崗位習慣。
四、上情下達、及時溝通，穩定職工情緒
班組成員經常互相交流、談心，認真學習、理解“三不讓”承諾、醫保政策等利民措施，誰家有困難，及時匯報給領導，讓困難職工享受到優惠政策，感受到黨和上級領導的關懷。及時了解職工的思想動態，幫助職工認清形勢，放下包袱，努力工作，穩定了職工情緒。以上是我們20xx年所做的主要工作。工作中，還有很多不足，我們要向其他先進班組學習，在新的一年中，抓住機遇，迎接挑戰，為建設和諧鐵路，推進鐵路又好又快發展貢獻力量。
[薦]班組工作總結簡短 篇5
加強“四型”班組建設，是實現煤礦長治久安的治本之策。本月我隊強化全員安全技術培訓，提升機電專業安全管理水平和全員安全防範意識，提高員工崗位操作技能，做到上標準崗、乾標準活，堅決杜絕“三違”現象發生。進入六月份以來，我隊把“四型”班組建設作為安全管理一項重要工作來抓，主要做了一下幾個方面的工作：
一、周五對全隊人員進行安全培訓，通過本次安全知識的學習，能有效杜絕“三違”現象，班組長違章指揮現象，提高各崗位司機發現問題和解決問題的能力，有效杜絕機電事故的發生。
二、6月份每周日開展安全活動，主要學習事故案例、礦下發安全檔案，分析事故規律，找出預防事故的辦法，從而提高了員工安全意識，杜絕麻痹思想。
三、6月份積極開展自查自糾，對檢查出的問題認真嚴格按照“五定”原則落實整改，將隱患消除在萌芽狀態起到排查的目的，實現了安全隱患的閉合管理到位，保證了各崗位設備運行正常。
四、6月份加強了對機電設備管理，杜絕防爆電氣設備和電纜出現失爆現象。一是建立了機電安全零管理統計台賬；二是檢修人員加強了對機電設備的檢修和維護的工作，禁止帶電檢修、搬遷電氣設備和電纜；三是嚴格制定了機電設備管理台賬及包機制度，確定了又快又準的解決辦法。
五、6月份加強對設備運行情況進行檢查，特別是電機溫度、各種儀表，發現問題及時處理，不能處理的要立即匯報值班隊長，杜絕了機電事故的發生。
六、開展談心活動，了解掌握每個職工的思想動態，熟悉每個職工的性格、機電隊脾氣、興趣。班組成員之間要互相了解、互相尊重、互相批評；遇到問題要公平公正、心平氣和；產生矛盾要互相忍讓、顧全大局；關鍵時刻，要人人都能挺身而出，形成團結互助、和諧美好的新型人際關係。
七、我隊不斷完善各崗位、各工種的安全責任制，嚴格操作程式和工藝流程，堅持規範化、精細化、有效化管理，要求上崗職工必須熟背手指口述和崗位描述，使每一個職工都樹立不能違章、不敢違章、永不違章的思想。班組長、跟班隊乾要做好現場監督，認真落實安全管理制度，把好現場安全關。
八、本月亮點和不足點：
亮點工程：
1、積極做好機電設備的計畫性檢修，對主井皮帶、東翼皮帶及皮帶分別進行了檢修，確保設備的正常運行。
2、積極回響礦下發的各項檔案和制度，隊內查崗，主要查處各機房硐室崗位工違反勞動紀律的行為。
3、本月無“三違”和事故。
不足點：
1、本月井下中央變電所出現單崗，有無故曠工人員，下月應加大勞動紀律的管理力度，確保無單崗。
2、被公司檢查一起重大隱患，東翼二部急停不起作用。
[薦]班組工作總結簡短 篇6
經過二十周以來師生的共同努力，在校領導的關心指導下，本學期各項教育教學工作已圓滿地畫上了句號。
一、德育工作取得了一定的成績
1、學生參加“升旗儀式”都能做到服裝整潔、精神抖擻、步伐整齊，當五星紅旗冉冉升起時，學生神情莊重、嚴肅，隊禮規範，唱國歌的聲音響亮、整齊、有力。
2、通過觀看校園偉人畫像、記憶愛國名言佳句，使學生感受頗深，激發了他們對偉人志士的崇敬之情，並為自己寫下了豪情壯志，誓以偉人為學習榜樣，努力學習，將來成為祖國的棟樑之材。
3、自從舉行“愛國歌曲大賽”後，校園裡湧現了“愛國歌曲風”，同學們花樣百出：對唱、合唱，層出不窮。昔日流行歌曲漸漸被愛國歌曲所代替。
4、在國慶節期間，開展了“我為祖國媽媽獻份禮”的主題班會，同學們熱情極高，展示了自己的特長，表達了自己對祖國的熱愛之情，並組織刊出愛國專刊，學生通過找資料，了解了許多有關祖國的知識，提高了動手能力。
5、組織觀看愛國影片，了解祖國的文化、地理，收到了良好的效果。
6、通過開展“誰是最優秀的值日生”評比活動，使班級更加得乾淨，整潔，並養成了保持衛生的好習慣。
7、自開展“心靈告白”班會活動後，學生敢於交流，敢於訴說，通過“寫信”“投稿”“對話”等各種方式表達了自己的看法，煩惱，疑惑，幫助這些學生走出心理誤區。
8、通過開展“安全講座”，豐富了學生的知識，加強了安全意識，使學生學會了一些簡單的自救措施，並無各類安全事故的發生。
二、班級各項工作皆已上軌道，並運行良好
1、開學初所選拔的班幹部都能各盡其則，分工合作，把班級的衛生、紀律、學習等方面抓得頭頭是道，為老師分擔了不少工作。
2、學習惰性的現象有了很大的改變。第三周開展“我的理想”主題班會，學生熱情高漲，紛紛表白自己的理想，並制定為實現自己的理想所採取的措施。在往後的日子裡，他們把理想作為前進的動力，努力向上，沿著自己制定的目標不斷前進，學習氣氛較為濃厚。
3、在班級中形成和諧的人際關係，師生交往融洽，學生之間互相關心，互相幫助。
4、轉後工作有了實質性的進展。本學期，通過與後進生談心，交往，了解他們的生活習慣、興趣愛好，平時多關心多鼓勵，並對他們採取“優惠”政策——作業面批面改，優先批改，幫助他們樹立信心，提高積極性，收到良好的效果，何龍龍與何建偉是班上典型的後進生，開學初，龍龍同學經常打架鬧事，上課遲到，不專心聽講，不完成作業；建偉同學課堂上搞小動作，不認真不及時完成作業。到現在，這兩位同學都能與人友好相處，大部分時間能專心聽講，按時完成作業，上課積極發言，學習的興趣挺高，成績也有了較大幅度的提高。
三、讀書教育活動收效不小
本學期，我利用每周二的中午時間帶學生到學校圖書室閱覽圖書，指導學生做好摘錄、批註工作，並抽取一定的時間，讓他們背記，充分發揮讀書卡的效能，提高了閱讀質量。在“每月一期”的自辦小報中，同學們積極撰稿，互相投稿，寫作熱情高，提高了學生的寫作水平。
[薦]班組工作總結簡短 篇7
一、工作認真負責，敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服各種困難，始終以積極認真的心態對待工作。
特別是進入冬季供暖期，勞動強度增加，在各種艱難的工作態勢中，盡我們所能完善各種運行參數，儘管設備比往年增多了，但巡檢設備，保養設備的工作並沒有放下，依然按時檢查保養。有時因為鍋爐運行中的種種因素而達不到公司的運行要求。我們卻迎難而進，積極調整自己的工作思路，抓住重點，極及進行運行高運調整，取得了可喜的成績，在今年的鍋爐運行中我們第一個將鍋爐負荷提起到120T以上，並得到了公司領導的肯定和嘉獎。
二、在技術上用心鑽研，理論上熟記操作規程，在網際網路及可得到學習資料的各種途徑中尋找相關運行方面的資料。
實踐上嚴格遵守運行規程，培養個人獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向專工和領導請教，班員都能達到獨立上崗了，但深知要想鍋爐專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一日才比一日強。即使休假期間，不忘看鍋爐專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家裡網路資源，查看電廠鍋爐文獻，開闊視野，繼續充電，希望在崗能以新的專業水準對待工作。
三、能力包括協調能力和處理事故能力。
若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，鍋爐專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。在各種突發事故中，我們班組團結如一人，果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態，使實發事件最小化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地乾好工作。
四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”。
在耗煤、耗水、耗電方面，節約每一斤煤，每一滴水，每一度電。我們本著安全運行為首要，兼顧經濟運行。
五、在安全生產工作中，我們加大巡檢設備力度、提高設備可靠性，合理調整鍋爐運行方式，確保完成公司下達的各項生產指標。
避免人身傷亡、設備損壞、火災事故、影響外網公司供熱和人為責任造成重大事故。
六、公司開展了小指標競賽活動。在勞動競賽中，我們做到不弄虛做假，以真正的實力與其它班組爭取好的名次。
新的一年有新的開始，也有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。所以我們制定了xx年的班組工作方向：
1、繼續鑽研鍋爐專業技術，提高事故處理能力，爭取鍋爐運行更平穩，使鍋爐負荷在安全、穩定、經濟的情況下再上新高。
2、乾好本職工作的`同時，了解其他專業知識，爭取早日達到“全能操作”目標。
3、在保障供熱的基礎之上，向汽機車間供出品質合格的蒸汽。完成公司下達的發電任務，並要超額完成
4、繼續發揮團結協作精神，強化理念，鞭策自己有更高的認識和發展。
在xx年的工作中我們取得了一定的成績，在技術方面有了新的突破，在工作中以主人翁的思想態度工作，全身心的投入到了電廠的工中，不懈的努力使們取得了驕人的成績。但我們運行一班不會因為有了成績而會放棄求新的步伐。我們會繼續努力工作，鞭策自己，為中盟綏化熱電有限公司奉獻出自己的一份力量！
[薦]班組工作總結簡短 篇8
一年來，在分廠領導的正確領導下及全體班組人員的共同努力下，緊緊圍繞公司下達的全年任務。狠抓班組各項管理，大力推行SHE管理體系及標準化體系，較好的完成了全年各項生產任務。在生產工作中我班始終堅持安全生產的工作方針,結合實際,根據不同的生產任務,狠抓安全生產,並將其責任落實到每個班組人員身上,嚴格執行分廠的各項安全制度及工藝制度。現將主要工作總結如下：
1.班組的工藝管理及現場管理。在生產工藝上，我們嚴格執行分廠的工藝管理規定的基礎上，並與工藝人員一道落實生產規範，取得了不錯的效果，工藝質量進一步穩定提高，為今年按時完成分廠交給各項生產指標提供了堅實的基礎，也使工藝質量管理更加嚴格規範化。無論是開工或是停工操作都能夠嚴格按照工藝操作規程執行。尤其是在本年最後一次停車中，由於反應器需要更換催化劑，是本次停工工作的重中之重，這就要求我們每一個人都要認真並嚴格按照裝填要求去執行，班組的每個人都能夠堅守崗位不怕辛苦，從而保證了裝填工作的順利完成。在正常生產中針對檢查中發現的問題，班裡組織員工進行了及時有效的處理，保障了生產的順利進行。在現場管理上，我們嚴格執行6S管理體系，按照分廠的要求，持續不斷對現場進行改善和提升。把現場按工藝和衛生分擔區進行細化到個人，並對現場進行定期檢查及整改。
2.班組的設備維保及保養。設備完好是生產順利、質量達標的
保障。設備完好取決於維保工作。設備維護方面，由於今年我班人員相對較少，給班組設備管理造成了一定的難度。針對這一問題，我們除加強巡檢外，同時進一步完善設備反饋制度，要求操作工加強對所轄設備的巡視及檢查，並每天作好工藝記錄，做到小問題及時解決，大問題及時上報，以便儘快解決。通過這些措施有力的保障了生產的順利進行。使保養工作進一步規範化。
3.班組的安全生產工作。為做好安全生產運行，我班每周按時召開安全生產例會，總結本周安全工作及對下周安全生產工作進行布置，認真總結班組出現的小事故並及時上報。按時組織班組員工認真學習安全生產職責，安全管理制度，安全小常識等。積極參加分廠組織的消防演練和事故演練，通過學習提高班組人員對突發事件處理的能力。加大班組對現場的隱患排查力度並及時上報整改。每天認真查找及填寫檢查表以保障現場的安全生產。
一年的工作中，我們也暴露出一些問題，主要體現在兩方面:1.勞動紀律應進一步加強。在本年度班組出現2人次違紀，這就說明我的管理不到位。在今後的工作中要加強班組管理提高班組人員的自我約束能力。2.安全管理需要加強。雖然今年本班組無重大事故，但發生了幾起小的事故。這就給我們敲響了警鐘，生產無小事，需要我們時刻警惕，不能麻痹大意。我們班組有決心有信心在明年的各項工作在大跨一步。
[薦]班組工作總結簡短 篇9
今天，我們昆明中電環保電力有限公司投產一年多時間了，在即將過去的XX年裡，在公司領導的指導、關心培養下，在各值及各班組同事的支持幫助、密切配合下，我燃運班組成員不斷提高技能知識的學習，對工作認真負責，較為圓滿地完成了班組所承擔的各項工作任務，班組成員思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。
我們在團結奮進、新春將至的熱烈氣氛中為XX年總體工作劃上了一個句號。總感覺僅是彈指一瞬間，XX年整整過去了一年。總體來講，這一年，我們有喜樂，也有哀愁，既體會到了工作沒到位的失落也感受到工作被認可的喜樂，品一品滋味，忙點累點，也是香甜的。
回顧這一年中的工作，燃運班組依然是在困難與學習中成長而來，學習指專業知識與工作經驗，困難是指隨公司業務的拓展和自身的相關知識的局限性。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了，現將工作情況總結
一、XX年工作回顧
XX年，是壓力與動力同在、挑戰與機遇並存的一年。回顧過去的一年，燃運全體員工在公司領導的正確領導下，燃運工作頭緒多、人員編制少、環境惡劣、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。
生產指標完成情況
全年完成垃圾投運,噸，全年完成燃煤輸送,噸。燃運設備運行平穩，操作合理有序。
二、存在不足
燃運班組一年多來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是和各值及各班組之間交流的深度還不夠，人員組織、工作之間的溝通上還有欠缺，班組成員和有經驗的同事比較還有一定差距。二是涉及設備安全的`操作多樣複雜，需要時間學習安規、運規，努力鑽研燃運專業技術，提高事故處理能力，爭取燃運各運行設備更好的平穩運行。三是工作中不夠大膽，對一些領導的工作溝通較少，要在不斷的工作學習過程中改變工作方法，不斷創新完善，在今後工作中，燃運班組一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、,明年工作計畫
1、班組成員認真學習，努力提高班組成員素質及工作能力，盡職、盡責、更好地完成本職工作。
2、班組各成員發揚刻苦的精神，開拓新的工作局面，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極面對各種工作環境，在複雜的工作中磨練意志，增長才幹。
3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強班組成員學習，勇於實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究班組學習方法，端正班組學習態度，提高班組學習效率，努力培養班組成員具有紮實的理論功底和踏實的工作作風。燃運班組成員力求把工作做得更好，樹立良好的班組形象。
4、班組成員之間協調好各項工作。對每個運行操作項目出現的情況，和公司領導交流探討，來及時提出合理化建議和解決方案，配合安生部及值上完成相關工作任務。
XX年即將過去，成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，燃運班組一定要調整到最佳狀態步入到XX年的工作中去。
[薦]班組工作總結簡短 篇10
__年生產一向不是很穩定，生產控制及生產線設備存在一些問題，作為自己就應負有很大的職責。生產班組過程控制管理的不嚴格，現場巡檢力度不夠。生產設備檢修過後缺少檢查造成生產線存在的問題不能能及時排除。現場出現突發事件解決解決力度不夠造成停機時間長也是影響生產不穩定主要原因。
_年工作主要放在設備巡檢檢查工作上。首先合理分工明確職責，有職責就有壓力有壓力就會產生動力。生產線操作人員每一天根設備打交道是設備異常狀況第一發現人，所以要進行相應的設備培訓工作使操作人員掌握巡檢工作的技能，熟悉巡檢流程。還要制定必要的激勵機制使崗位工作能長期堅持下去。
設備檢修驗收工作要提高，對於生產線檢修維護是保證生產的重要過程，檢修後的驗收工作也不能馬虎大意。檢修過後要根據設備自己制定驗收標準，驗收過程要細緻對重點要與設備人員進行復檢。這樣才能避免檢修過程中出現的漏洞得到有效地解決減少設備事故重複發生。
生產班組過程控制好對一些經常出現的問題不能有效地解決，這些簡單的問題其實都是很好解決的如壓邊不好、上膜時間長、清理模唇過程時間長清理效果差等這些看似小的問題都難能影響到正常的生產運行。工作中的“細節”、“小事”、“小問題”說得多，抓得少，喊得多罰得少，工作力度不大，有的班組甚至對的細節、小事視而不見這種現象說明在一些小的問題上思想疏忽。在今後的工作中必須努力抓好班組內部的小事。
今後的工作中要把現場突發事件根據實際狀況做好應急預案補充工作，減少因應急預案不全面造成對生產的影響。組織班組認真學習車間應急預案的資料，要求每位員工都能夠及時的有順序的處理車間現場的突發事件。
市場競爭激烈，浪費的就是成本，節約的就是效益。生產車間想提高生產效益，就必須要把節能降耗工作抓好。第一就是抓好車間用電，車間高溫高濕季節的用電較大，再能控制範圍內儘量減少各種用電設備的開啟。消耗物品的領用務必經車間同意簽字後領取，提高消耗品的利用率如膠帶、紙芯及造粒料袋等。從細節抓起，從小事做起，要求全體員工養成隨手關燈、下班前關掉電腦等一系列良好的習慣，杜絕浪費，從自身做起。
總之在_年的工作中還是把抓生產穩定作為工作重點，努力提高自己的管理水平認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好領導交給的各項工作任務。為企業的發展壯大、為構建和諧車間、和諧企業、和諧社會貢獻自己的力量。
[薦]班組工作總結簡短 篇11
開展班組安全建設工作以來，堅持以人為本，抓基層，打基礎，不斷加強班組安全建設力度，有力地推動了公司的安全發展、和諧發展和持續發展。具體做了以下工作：
一、完善制度，加強考核，促進班組建設發展
在班組安全建設上，根據上級有關規定，結合公司實際，制定了關於加強班組安全建設管理的一系列檔案及考核細則，明確了班組安全建設的指導思想和建設原則，充分賦予班組長應有的地位和權利，保證了班組長在安全生產、質量管理等方面發揮更大作用。同時，為構建分工明確，相互配合，操作規範，運行高效的班組管理體系和管理機制，公司還規定了各區隊跟班幹部、安監員、質量驗收員、群監員等在班組安全建設中的相應職責，建立了有工會組織牽頭，紀委、人力、安全、生產、企管等部門的負責人參與的班組安全建設考核小組，實行分工負責制，按照考核內容和標準，每月對各基層班組進行全面考核。領導小組堅持定期聽取考核小組的工作匯報，及時研究活動中出現的問題，從而在全公司形成一個“黨政主導、工會運作，多方配合，全員參與”的創建工作格局。使廣大幹部職工認清了重點和目標，做到了有的放矢，有章可循，有規可依，從而促進了創建活動的規範化、科學化運行。
二、健全班組，改善環境，促進班組建設發展
三、現場指導，召開會議，促進班組建設發展
在班組安全建設中，把班組長的培養作為夯實班組安全建設的基石，建立了競技平台，廣開競選之門，積極鼓勵那些帶領職工勇於進取，開拓創新的同志參與競聘班組長職位，保證了班組長整體素質水平，做到了公開、透明，提高了選人、用人的公信力。一掘隊隊在選拔班組長時，公司班組建設辦公室人員參加了會議，進行了指導，該隊嚴格執行民主直選制，全員競聘制，得到了職工的認可。
為了推進班組建設工作的深入發展，公司於XX年8月召開了班組建設推進會。集團公司董事長及有關領導親臨會議現場，參加會議的還有各基層單位的隊長、支部書記、工會主席、班組長等總計119人。基層單位黨政領導、班組長代表分別向大會匯報了開展班組建設工作以來的主要成績，並表明了爭創一流班組的決心。會後公司各基層單位相繼召開班組建設座談會，認真傳達學習了此次班組建設推進會精神，班組長相互交流了班組管理工作經驗，並對以後班組建設工作提出了建設性意見，以此推進班組建設的深入發展和達標升級。
通過班組安全建設工作的開展，曹躍公司的班組管理實現了重大轉變，取得了良好的成效，增強了班組長的責任感和使命感，提高了班組長現場管理的能力和素質。創新了安全生產模式，加快促進了由經驗管理向科學管理的轉變。提高了現場安全生產管理的'執行力，強化了現場安全生產管理。奠定了公司安全生產的堅實基礎，夯實了班組建設新局面，推動了企業安全生產各項工作的健康發展。
在開展班組建設工作中，雖然取得了一定的成績，但是也有一些不足，據上級部門的要求還有一定差距。比如：班組建設抵押制度不夠全面。個別基層區隊認識不到位，五項管理和十八項制度考核方面，流於形式，沒有嚴格對照標準落實。沒有真正發揮班組長的作用，利用其他形式取代了班組長的基本權利，造成記錄填寫不規範，目標任務不清晰，致使班組建設工作不能全面有效的開展。針對這些不足我會在以後的工作中下大力度完善考核管理制度，利用各種宣傳形式，不同的管理辦法，力推班組安全建設的制度落實，力爭打造成集團公司一流的班組安全建設單位，為企業又好又快的和諧發展提供有力保障。
[薦]班組工作總結簡短 篇12
從20xx年上半年開始，公司以紮實加強基礎硬體建設為切入點，以理順運行機制為著力點，以提升班組成員素質為結合點，以執行三大體系pdca循環為創新點，以推進裝卸承包工班組建設為新亮點，注重圍繞經營中心，服務生產大局，突出重點難點，強化組織管理，有效地提高班組的管理水平。主要工作小結如下：
一、推進硬體建設，改善工作環境，提高凝聚力
一是開展調研，掌握情況。公司從2月份進行了班組建設工作調研。調研組先後深入到機一隊、機二隊、推扒機隊、機修廠等單位，與各單位黨政領導及部分班組長進行座談與交流，掌握班組硬體建設存在的情況。二是結合實際，加大投入。上半年，公司對機修廠班組工作進行了重新規劃和裝修，配備了嶄新的辦公桌椅;給散機隊的前場工班修建了洗澡房，更換了一批桌椅板凳;給推扒機隊和機二隊配置了被褥鐵櫃和工具櫃，此外還有給多個基層單位製作了板報和制度牌上牆，據不完全統計，今年上半年累計投入資金達2萬元。通過加大對現場班組硬體設施的投入，改善了現場員工的候工、休息環境，創造條件為班組建好“小家”，確保員工在緊張工作之餘，能充分享受“家”的溫馨與和諧，提高員工的'凝聚力。
二、理順運行機制，強化齊抓共管，提高管理力
一是下發《領導掛點聯繫班組建設工作的通知》，公司領導和有關職能部室領導掛點主要作業單位，促使領導幹部轉變作風，深入基層，了解情況，幫助提高;二是執行班組建設工作例會制度，每季度召集班組建設領導小組成員召開工作會議，分析現狀，掌握情況，解決問題;三是在今年班組建設季度檢查中，安排職能部室領導擔任檢查組長，落實班組建設工作職責，強化齊抓共管，有效提高管理力。
三、強化軟體建設，提升班員素質，提高戰鬥力
上半年，公司進一步加強班組培訓工作，做到專項培訓和日常培訓相結合，理論知識和實操技能相結合，舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓班，台帳記錄及安全知識培訓班以及每周進行的機械工種理論知識培訓班，總計培訓了15多人次。此外，公司還舉辦了第五屆員工職業技能競賽，在5月份進行了內燃機械修理工和裝卸機械電器修理工兩個工種的競賽，促進了員工學知識，練技能的氛圍，有效提高團隊戰鬥力。
四、遵循pdca循環，推進體系建設，提高執行力
將三大體系pdca循環和班組建設工作相結合，做到計畫、實施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發了1年的班組建設工作計畫，明確四個季度的工作，確立任務和要求;二是在一年當中貫穿硬體和軟體建設，結合實際，適度投入，夯實基礎，提高水平;三是日常巡視與季度檢查相結合，加強指導，幫助提高，四是發現問題，督促整改，明確要求，強化管理。
五、強抓裝卸隊伍，落實相關方管理，提高競爭力
上半年班組建設工作取得了一些成績，但同時也存在一定的不足：
1、部分生產作業單位存在一定的依賴心理，對班組建設主動性不強;
2、班組危險源識別工作有待進一步深入推進;
3、部分班組硬體設施仍待進一步完善。
六、下半年工作要點：
1、加快推進班組硬體建設，重點是裝卸隊閱覽室、各裝卸隊班組活動室。
2、深入推進班組危險源辨識活動，重點是將危險源辨識上牆，提高員工的認知水平，防範安全事故。
3、繼續開展班組培訓和技能競賽，重點抓好機械工種技能培訓和第三季度的倉庫員競賽。
4、加強交流學習，一是在公司內部舉辦經驗交流會，二是組織班組長到先進單位學習觀摩，借鑑先進管理理念和做法。
5、加大班組勞動競賽力度，重點是卸船勞動競賽，創造更多的效率品牌，促進生產經營上新台階。
[薦]班組工作總結簡短 篇13
我廠企業文化手冊已發布一年有餘，在過去的一年中，我班組按照我廠對企業文化建設的總體安排和總體部署，認真貫徹落實企業文化，加快企業文化在班組建設中的步伐，為此，我對以往的工作做出總結：
一、抓好班組學習文化建設，創建學習型班組
根據職代會工作報告的精神，為了真正地適應崗位需求，適應企業發展需要，解決職工素質和能力與崗位需求有差距的矛盾，我們班組每天利用工余時間進行《安全操作規程》和《電氣操作規程》的學習和宣貫，把學習的重點放在加強安全管理意識、提高操作技能，規範操作行為等方面。在繼承傳統學習方式方法的基礎上，大家暢所欲言。從工作的技能要領，到安全質量和滿足客戶的服務要求等方面，進行深入的探討和評論。我們還採用全員自學、經驗互學等，結合工作後的點評等方式，力求大家能夠掌握知識要點，把握學習規律，激發學習興趣，通過這種知識的傳遞、思維拓展和老師傅的坦誠指導，最終實現有效地把所學的知識、經驗，轉化為解決實際問題的能力上來，實現班組整體組織的提高的提高和工作效率的提高上來。與此同時，我們班組還定期出一些測試題，來檢驗大家近一段時間的學習成果，如：《電工技術應知應會試卷》，繪製簡單的電氣線路圖，模擬倒閘操作等。班組職工在這種交流、互動的學習方式中，提高了對學習的興趣和自身能力，為建設學習型班組打下了良好的基礎。
二、抓好班組的安全文化建設，營造和諧平安的生產環境
安全生產是企業永恆的主題，安全是企業最大的效益。安全文化是企業安全工作的靈魂，班組安全是企業安全的基石。企業抓安全文化建設，重心也應擺在抓好班組安全文化建設方面，才能在企業內部營造出一種和諧平安的氛圍。
首先，是抓思想認識。絕大部分安全事故都發生在班組。因此，班組要提高安全意識，把安全生產放在各項工作的重中之重，作為頭等大事來抓。我們班組每天早晨都要進行班前會，班前會內容以當天工作內容的應注意的安全事項為主。從而做到，安全要一一規劃，安全要環環講細，安全要處處督導，安全要事事到位，安全要持續改善。
其次是制度的學習，我們班組每天都會利用工作後的時間進行《安全操作規程》的學習，通過學習使班組員工進一步了解了企業發展過程中安全生產的重要性和突發事件的應急處理，掌握了安全生產知識，在班組職工中形成了我懂安全，我能安全，人人盡責，確保全全的良好的安全生產氛圍。提高了員工安全生產知識水平和安全生產自覺意識。我能安全的意識正在成為我們日常工作中的一種良好習慣。
三、落實班組文化建設，創建和諧班組
班組文化建設是企業文化建設的具體反映，是企業文化的細化，為進一步推動我廠企業文化的落地深植，促進企業文化核心價值理念“入眼、入腦、入心”，我們班組設立了企業文化宣傳欄，通過宣傳欄，傳播企業文化，使班組職工更好的了解企業動態，同時也使宣傳欄能成為班組職工關心企業發展，點燃工作激情，樹立行為規範，增進溝通配合，有力的推動了班組文化的建設工作。
以上是我們新廠電工組20_年的工作小結，如有不足，望批評指正，在今後的工作中我們要向優秀班組學習先進經驗，緊緊圍繞“團結盡業，求實創新”的企業精神，為全面提升班組整體水平，促進企業穩步快速發展作出積極的貢獻。
[薦]班組工作總結簡短 篇14
在上級的正確領導和酒店各部門的大力支持下，____班小組從建組以來,走過了八個多月不平凡的歷程。回顧20__年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經驗不足等方方面面的困難，經歷了各種大型會議和重要VIP客人的接待工作的考驗，逐漸走上了成熟，也取得了可喜成績，在經營方式上初步實現了由探索經營向專業經營的轉變,在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變。在八個多月的時間裡共創營業收入600萬元,為酒店做出了大量的工作，班小組團結一致，集思廣益，圓滿完成了年度計畫。現將一年的工作情況總結如下：
一、制訂各項規章制度，逐步健全內部管理。
規章制度是加強酒店管理的重要保證。為此,班小組非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規章制度。起初由於酒店專業素質管理人員缺乏，個別部門的規章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規章制度一直不健全，班小組成員就在工作運行中結合實際情況，不斷的進行調整，並與同行互相交流學習，借鑑經驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規章制度不斷得以健全和完善。酒店前廳部最先制定出了一套切實可行的制度，健全並完善了酒店前廳部門各崗位人員的崗位工作職責，使整個酒店的各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據實際需要，經過不斷的討論、修改和反覆的實際套用，建立了一套適合本酒店的完整的管理體系。為了便於酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規章制度，酒店又編制了《____員工手冊》，發放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權利和義務。為了使酒店的的管理水平更上一個新的台階，推出的早例會制度、質量檢查考核辦法、經理考勤簽到制度、部門工作日誌等一系列新的規章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
二、加強人員的素質培訓，努力提高服務質量。
培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。酒店剛成立時,首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經驗,高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個人員流動性較強的行業，尤其是餐飲服務員,素質高的人才難以找到,素質低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實踐中班小組領導意識到,加強人員的培養與教育是酒店提高服務質量關鍵,也是促進酒店生存與發展的根本。為此，在酒店對所招聘的每批員工進行規範化的培訓和系統的理論授課，平時工作中班小組的各成員也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武，例如：國語培訓、微笑服務培訓、餐飲客房業務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳、幫、帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作業務起了很好的作用。這些措施不僅極大地調動了員工的工作積極性，而且進一步全面提高了酒店的管理水平和服務質量。為了提高酒店的服務質量，平時酒店注意經常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情化服務。並每月評選出當月的優秀員工。
三、加強市場行銷，不斷調整客源結構。
為從長遠出發，班小組認真做好在經行銷售中譜好經濟成長和持續發展的平衡樂章;做好均衡菜價、調整客源結構的文章，致力對新客戶的開發，保持客源群體的穩定和擴大。並做好以下幾方面工作：
1、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。我們在五一長假，國慶長假到來之前，及時掌握了各酒店預定情況，在各部門通力配合下，積極與客戶聯繫，採取每天預報的方法，避免旺季客源猛增而自亂陣腳，影響服務質量。使酒店在長假和旺季期間，始終保持了較高的客源，各大客戶對酒店的服務也表示滿意。
2、調整思路，加大行銷力度。上半年，我們在對客戶進行調查分析的基礎上，發現酒店一直將重點客戶群鎖定在____，而未真正將酒店的行銷工作擴大到閻良區地區進行。為加大行銷工作力度，我們對行銷客源進行思路上的調整，並把觸角伸向了整個閻良區，現已簽訂了數余家新協定單位，使酒店始終保持了較高的進店率。同時擴大了酒店在閻良區的影響力，也積累了銷售工作的經驗。
3、落實協定單位的回訪制度。班小組根據每月銷售報表的排行，設計了客戶回訪表，有針對性地選擇協定單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動了銷售業績的提升。實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店餘地增多，要提高酒店“行銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，最佳化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使酒店的客源在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
四、細化服務措施，提高賓客滿意度。
服務質量的好壞，直接關係到酒店的聲譽和經濟效益。為此，班小組提出了服務工作要向細化、最佳化方向發展，不斷強化服務意識，進一步提高賓客的滿意度。
1、為不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的業務交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍，我們開展了技能大賽。各參賽選手紛紛利用業餘時間練兵，相互之間切磋和交流。通過比武，使各部門上下形成共識，即：良好的服務態度和過硬的業務技能是贏的顧客、提高酒店經濟與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質,使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結合起來，才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠立於不敗之地。
2、為了更好地引導服務人員，正確樹立酒店意識、服務理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標準。我們從樹立視窗形象入手，提高接待水平，以“關心、愛心、放心、細心、誠心”的優質服務，贏得“回頭客”。呈現出爭先創優，愛崗敬業的行業新風。
3、為推動個性化服務工作的開展，各部門利用早會時間，相互交流“我為客人做了什麼，有何收穫和體會”等業務技巧，使員工之間取長補短，共同提高，不斷的拓展個性化服務的新路子。同時,要求各部門將各自身邊發生的質量案例進行解剖，從不同的角度、不同的側面對收集的具有代表性的經典案例(投訴或表揚)進行剖析和點評。通過經典案例分析，從客人的角度審視我們的服務，從中了解為顧客提供服務還存在哪些不到位的地方，以便找出服務質量中存在的問題的根源。使其他各部門在今後的服務中減少重複的錯誤，形成資源共享。
4、為提升酒店的服務和管理水平,我們在抓好標準化管理和規範化服務的同時，進一步體現服務的細微、細節之處。要求員工在客人開口之前，善於通過觀察把握最佳服務時機，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個性化服務。例如：每當客人到店時，我們的服務員主動熱情地與客人交流，以掌握更為詳細的資料，便於向客人提供有針對性的服務;當有懷抱嬰兒的客人入住時，無論總台還是樓層服務員看見都會主動詢問是否需增加嬰兒椅;有客人過生日時，服務員就會主動送上一份長壽麵或壽包，唱生日歌，表示酒店衷心的祝福。
存在的問題
1、對客戶的回訪不夠，客戶檔案整理不夠完善。
2、培訓工作的實效性不強，員工的技能沒有得到明顯提高。
明年主要工作：
1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
2、加大培訓力度，採取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓練。個別中層骨幹還要有計畫的外派培訓學習。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核考試，以競賽活動樹立崗位標兵，鞏固業務技能,提高服務質量。
3、準確定位，轉變觀念，加大行銷力度。根據不同季節制定行銷計畫。注意穩定老客戶，發展新客源。重新整合行銷隊伍,建立起以專業行銷人員為主、動員全員進行行銷的大行銷網路。並建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性。
4、注意加強對設施設備的維護保養;認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防意外事故的安全防犯工作。
在這一年裡，我們雖然取得了一定的成績，但我們也深刻地意識和體會到，有些工作還沒有做到位。在今後的工作中，將會進一步加強自身建設、加強制度建設、加強業務和專業技術培訓，提高服務意識和服務水平。在上級的領導下，創造餐飲部美好的明天!
[薦]班組工作總結簡短 篇15
20__年度是我們1550軋機乙班值得回味的一年。隨著機組狀態日益完善，對質量的要求隨之增長。在新的形勢下，我們班組圍繞質量展開了一系列的工作，其中最有特色的就是如何避免乳化液的油水分離現象。
乳化液是軋機的重要輔助資源之一，它的理化特性是否穩定將會直接影響軋制狀態和軋後帶鋼表面質量。在過去的一年裡，乳化液的油水分離現象一直救治不愈，當乳化液發生油水分離現象，為保證質量不得不大量排放乳化液，這不僅造成了極大的浪費，同時也對環境造成了一定的影響。今年我們班組將此項目列為特色工作決心一定要將其徹底克服，真正將降本增效和產品質量工作落到實處。
年初，我們班組成員集思廣益，認認真真的統計往年相關的各項歷史資料和數據，並加以分析，同時積極的向技術人員請教專業理論知識，我們發現在軋制矽鋼的時候最容易產生這種現象。有了這一特徵，我們班組在作業區領導的牽頭下，對軋制矽鋼時的乳化液特性進行重點跟蹤與分析，同時明確各項工作的責任人，乳化液操作工負責對乳化液各項理化參數進行跟蹤與統計，軋機主操負責對軋制過程中相關的軋制參數進行統計，軋機質檢員負責對軋後帶鋼表面質量的跟蹤。通過三個月的認真統計跟蹤分析，在技術人員的幫助下，我們得出了產生乳化液油水分離的各種可能性。實踐是證明理論正確與否的唯一法門，針對這些原因，我們班組成員在實際生產過程中加以實踐和證明，同樣我們確立了各個項目的責任人，對各個原因的實踐證明包乾到戶。最終我們發現，工藝段的運行速度，擠乾輥的擠乾效果，烘乾機的烘乾效果，矽鋼的軋制量，以及乳化液的控制溫度是產生油水分離的重要原因。
找到了原因，我們的特色工作並不是就此結束了，通過上副班，班組成員各抒己見，針對這些要因制定相應的工作方案，明確各個環節的責任人。決心徹底杜絕油水分離現象的出現。經過半年多來的實踐運行，我們班組未出現一次油水分離現象，效果顯著。如果按每公斤軋制油24元，排放一次含軋制油量3000kg進行計算(不考慮廢水處理的費用)，每次因油水分離而排放乳化液直接損失7萬多元。上年我班出現過4次油水分離按此計算的話直接損失近30萬元。克服了油水分離現象，不僅體現在成本上，更重要的是，產品實物質量有了保證。
一年來我們班組開展了形形色色的特色活動，從這些特色活動中辦組成員深刻領悟到，降本增效就要從各個小處著手，積少成多，一個項目節省了10萬元不一定看得出有什麼成果，但這些小項目多了積少成多，十個項目就節省了了100萬元，100個項目就變成了1000萬元。
在寶鋼進入世界五百強之際，我們作為一名普通的寶鋼工人就要立足於崗位，踏踏實實工作，精義運行，不斷強化現場工作技能，不斷創新工作方法，堅持質量為本，安全第一，在平凡的崗位上，做出不平凡的事。讓我們寶鋼工人無愧於世界五百強企業員工的稱號!