班組年終總結經典範例 篇1
今天我十分榮幸的代表先進班組在這裡發言。首先向今天受到表彰的先進集體、先進個人表示祝賀，並向一年來給予我們關心、幫助的各級領導和同事們表示衷心的感謝！我們班是一班，一是起點、也是開始這正像我們一班一樣從零開始，從頭做起紮實的走好每一步，轉眼20xx年馬上就要過去了通過這一年工作中使我們收穫頗豐，在公司及站領導正確帶領下我們一班取得了一些成績下面我就把這一年來工作做個總結：
回顧20xx年所走過的歷程，我們感慨頗多。最初我們是全站實力較弱的班組，在公司及站領導的耐心幫助、細緻呵護下，逐步成長為勝芳站的生產中堅力量。年初我們班克服了人員少、任務重、環境不適應、技術力量薄弱等不利因素，全組員工憑藉著對企業高度負責的態度，發揚不怕苦、不怕累、迎難而上、無私奉獻的石油精神，圓滿完成公司領導下達的生產及安全任務。工作中我們團結一心，互相幫助，遇到困難，大家一起研究討論，然後把好的建議運用到工作中去，使大家逐步熟練掌握了加氣(油)站工藝流程和實際操作流程。
一、 班前會是我們定期要做的事情，每天我們都會在接班之前進行班組內部的晨會，晨會內容主要以分配一天工作、提升組員士氣、解決組員苦難為主，一段時間的磨合大家更加相互的了解，很多問題都是在班前會上解決的，這樣不但減少了員工之間的摩擦、增進相互之間的信任和了解、提升工作熱情、減少工作失誤都起到了一定的促進作用。
二、 工作中我們班一向把安全生產作為首要任務，因為我們一直認為只有安全生產才是所有一切的保障，沒有它一切都是浮雲。所以我們班的員工都能夠自覺遵守公司的各項安全管理規定，積極參加公司組織的各種安全培訓、安全演練，並且本人也有幸隨公司一起到壓縮機廠家進行培訓，了解了更多的壓縮機知識，回來後也與班組內部員工進行了交流並展示了大量的培訓資料和照片。實際工作中我們也不斷地摸索加油（氣）流程中的關鍵環節，比如：加氣插槍和拔槍過程中的注意事項，開關閥門的要點等，並加強操作過程中對周圍環境的關注，及時處理一切不安全因素。
三、 交接班過程中我們班組將工作進行分工，每個人明確自己的工作崗位和內容，不但減少工作脫節提高工作效率，並且積極幫助接班人員做好工作交接，配合財務人員做好各種表單的填寫與製作，還將站領導交與的任務進行匯報。
四、 交接班結束後班組內會進行簡短的工作總結，鼓勵積極帶動所有組員共同進步，對一天中出現的問題和失誤進行剖析總結，並由大家提出改進方法和意見由組長監督執行。
道路有盡頭，工作無止境。我們的工作是平凡的，但是還是存在很多的不足例如：班前會的時間較短不能將所有問題解決，組員的責任意識還有待加強、交接班工作存在盲區、及時發現並幫助解決組員生活困難等。我們會堅持持續改進、實事求是、勇於創新的精神，腳踏實地，紮實工作，為公司又快又好的發展，向著更高的目標邁進，努力奮鬥。
班組年終總結經典範例 篇2
今年以來，在管理處正確領導下，安慶北收費所認真貫徹落實各項政策，嚴格執行ISO9001質量體系檔案。以收費工作為核心，以“滿意在合安”為宗旨，把“建一流隊伍，創一流服務，出一流效益”作為管理目標，緊緊圍繞文明創建的主題開展各項工作，並取得了一定的成績。截止，我所共完成通行費徵收元，占全年任務的。營運管理水平不斷提高，整體工作朝規範化、制度化方向發展。現就xx年具體工作總結如下：
一、加強學習，創學習型收費所
所內積極組織形式多樣的政治、業務、文化學習，使員工在學習中不斷得到提高和完善，努力向學習型收費所邁進。安排人同認真學習黨中央__屆三中全會公報，深刻領會會議精神，使全體員工在思想上，行動上保持高度統一；在質量體系檔案實施過程中，利用班務會進行學習和討論，提出修改意見，使其具有可操作性；同時針對今年以來兩次收費政策的調整，全所認真分析，提前安排業務培訓學習、互相交流心得和經驗，多次安排人員到鄰近單位跟班學習，提高員工業務水平。在實際工作中，注意學習典型，鞭策自身，掀起向許振超學習的高潮，並聯繫自身工作，找出差距和不足。通過這些活動的開展，營造了良好的學習的氛圍，提高了職工素質和業務技能，為創建學習型收費所打下了堅實基礎。
二、嚴格考核
按照一崗一責，一人一崗的“OEC”量化考核管理原則，分別對職工進行政治、業務、服務、衛生、紀律等方面的考核，將“OEC”考核周（班）清表及時予以公布，把考核結果與員工收入、評先評優相掛鈎，召開專題會議制定效益工資分配方案，做到責罰分明，獎懲兌現，使考核真正落實到實處，禁止乾好乾壞一都一樣的局面，同時對考核嚴格要求，堅持實事求是的原則，秉公辦事，不循私情，真正實現以考核來促進工作的目的，並根據每月的考核成績，認真評選文明收費員、先進班組，使部分優秀員工脫穎而出，象胡志、董文娟、陳青等同志多次獲得文明收費員稱號。以此來增強竟爭意識，樹立危機感，從而提高廣大職工的工作積極性和主動性。
三、嚴格收費
征費工作是我處工作的重點，這直接影響到我處的經濟效益和長遠發展，所內首先從征費紀律著手，嚴格執行相關收費政策，堅持應徵不漏、應免不收的原則，不放人情。加強職工教育工作，使其充分認識到收費工作的嚴肅性，杜絕違紀行為的發生。其次，業務上下功夫，通過學習和交流，鑽研業務知識，勤查有效證件，對於特殊車輛及時登記造冊，以利於辨識，對班長的特殊性處理，按有關檔案要求執行，並嚴格審查調閱錄像資料，充分發揮監控作用。在分車型收費時，對於型號無法查找的車輛，認真按照同等型號根據政策進行征費，計重收費中，注重嚴厲打擊個別駕駛員利用設備的不足導致稱重失實的現象以及收費員的操作失誤等。對於闖卡，逃費車輛，我們及時上報，並將近相關信息予以登記，要求職工留心發現；同時，積極開展收費內部稽查工作，完善制度，積極採取各項措施來堵漏增收，避免通行費流失。
四、深化文明創建
安慶北所是合安路的南大門，直接關係到合安路的整體形象，根據管理處“滿意在合安”的服務宗旨，我所從實際情況出發，制定了員工職業道德規範，使收費員工充分認識到收費工作中服務的意義，牢固樹立服務意識，大力提倡文明服務、委屈服務。使用文明用語，充行唱收唱付，及時解答司乘人員的問詢，努力解決他們的實際困難，全所員工以自已的言行體現出安慶北所人的服務水平。在收費中最佳化服務，以服務來促進收費，正是象這樣將近服務與收費緊密結合，才能逐步化解工作的矛盾和糾紛，道口上拾金不昧，救死扶傷等好人好事更是舉不勝舉，且仍在繼續：xx年6月7日4時許，正好是交接班時，左海燕同志在下班途中看見一個手機，當時她首先想到失主肯定很著急，她馬上交給值班長江婭飛同志。江婭飛同志在手機“電話薄”中找到一個號碼，並與之取得聯繫。讓其失主到安慶收費所認領，一小時後，斯老漢來所打聽手機的下落，經過號碼和身份的確認，手機終於完璧歸趙。xx年10月3日下午17：20分，正值國慶旅遊黃金周期間，安慶北所又是通往全省各大旅遊景點的重要交通要道，車流量相對較大。突然，“砰”的一聲巨響，出口1車道兩輛車追尾。正在當班的值班長江婭飛同志和班長王婧同志立即趕往現場，當他們看受傷的駕駛員被卡在車裡不能動彈時，馬上召集駐所員工搶救。由於司機傷勢嚴重急需送醫院治療，江婭飛同志撥打了急救中心和事故報警電話，請求他們的幫助。在交警和醫護人員來到之前，有醫護經驗的同志對傷員進行簡單包紮。在搞好文明服務的同時，衛生創建對於視窗單位來說也非常重要，所辦對全部責任區進行劃分，責任到人，實行衛生周檢制度，實行每月衛生大檢查，通過檢查和比較，找差距，補不足，從而建立有效的衛生保潔制度。
另外在創建過程中，推行半軍事化管理，打造一流收費隊伍，對收費員進行規範軍事訓練，將團結協作，令行禁止，操作規範等優秀作風帶到我們的日常工作。做到列隊上下崗，內務整潔，精神飽滿，上崗前宣讀崗前誓詞，從而有效規範了職工行為，造就了一支過硬的收費隊伍，樹立了良好的視窗形象。
五、緊抓安全不放鬆
安全生產是各項工作正常開展的前提，所內在推動創建工作的同時，努力強化職工安全意識，組織職工學習相關法律法規和安全生產常識，重點加強票證和道口安全的滯留車輛和閒雜人員，確保道口安全暢通。定期對消防器材，發電機組等安全設施進行檢修和維護，每月組織安全生產大檢查，消除隱患，實際工作中，強化夜間和惡劣天氣的安全工作。另外，為確保通行費的安全、及時上繳，自今年3月份以來，我所開始實施，現金及時上繳制度，製作了《通行費解繳收訖兌現卡》，減少了道口現金的積壓，降低了突發事件的損失。同時，所內積極加強同當地公安部門的聯繫，實行聯防共治，創造了良好看的外部環境。
六、加強宣傳工作
我所的宣傳工作緊緊圍繞國家的大政方針和處中心工作，及時進行宣傳報導，成立了宣傳工作領導小組，確定專職宣傳員，健全所內宣傳通訊網路，對工作和生活中出現的好人好事、營運動態進行及時報導，對於業餘上存在的不足進行討論解決，積極向處《合安採風》投稿，同時，在管理處範圍內創造性開辦了按季出版內部所報《安慶北》，藉以《安慶北》所報和宣傳欄為載體，為職工提供了一個展示自我的平台，營造所內積極向上的企業文化氛圍。另外，在今年的兩次收費調整和所內搬遷期間，全體員工認真散發宣傳單和提醒卡，懸掛宣傳標語，耐心回答各種詢問解釋相關政策，有力地促進收費、搬遷工作的正常開展。
七、豐富職工業餘文化生活，改善職工生活
為勤儉持所，改善職工生活，我所利用業餘時間，因地制宜地開展“種菜養魚”活動，在所區內栽種果樹、開墾菜地，自此項活動開展以來，也取得初步成效，蔬菜基本實現自已供應，利用這份節餘來改善職工的膳食。勞動之餘，所內利用有限條件，豐富職工業餘文化生活，通過捐贈和購買的途徑設立圖書室，使其成為閱報、看書的好去處。部分員工拿出自已電腦舉行電腦知識培訓學習班，受到了職工的廣泛歡迎，既學到了電腦知識，又開闊了視野，真是一舉兩得，而一些正常開展的學習，文體活動，樹立了同志們以所為家的概念，加強了內部團結。
20xx年工作安排
20xx年已經過去，我們又站在新的起點，認清形勢，明確方向是搞好工作的前提，迎難而上，追趕跨越則是我們的工作目標，為此我們將從以下幾方面開展工作：
一、以文明創建驗收為契機，進一步深化文明創建工作，政治、加強業務學習，爭創學習型收費所。
二、以ISO9001質量體系檔案為指導，規範所務管理，提高管理水平
三、狠抓安全生產工作，落實安全生產責任制
四、加大征費力度，嚴格貫徹實施新的收費政策，厲行節約，努力完成xx年管理處下達的各項任務。
班組年終總結經典範例 篇3
一、工作情況
1、主要指標完成情況。
嚴格按照上級工作要求及具體安排，制定切實可行的線路巡視計畫並付諸實施，全年按計畫完成對所屬線路正常月份巡視不少於2次，累計近1000公里。
針對各種特殊天氣積極展開特巡8次，確保全全穩定供電。
2、巡視檢修工作情況
截至到11月份，檢查清除塔基雜草23基，基礎接地線螺絲緊固12基，回填基礎土方6基，砍伐線下樹木21棵，修剪樹木51棵，5基轉角鐵塔保護角及垂直測量，6檔導線弧垂測量。
3、安全工作情況
按照規範要求對巡視人員進行了安規考試、三種人考試、秋檢和春檢安規考試、認真學習國家電力有個部門的安全通報，總結經驗教訓，提高安全意識。
二、工作中的差距和不足，改正措施
線下樹障清理工作是今年工作的重點，今年以來隱患治理工作取得顯著成效，但由於協調、樹早於線等原因，工作難度較大，希望公司各部門和風電場繼續提供大力支持，幫助協調治理。
三、工作思路和重點工作安排
（一）工作思路。
以工作精細化為主線，全面提高線路工作的管理水平，本著“安全第一、以人為本”的原則，提高設備健康水平和工作人員業務水平。
（二）重點工作。
做好設備管理和人員管理工作，加大線下障礙隱患治理工作力度。嚴格執行各項指示精神，確保各項工作圓滿完成。
四、對公司工作的建議
1、希望公司領導繼續加大對線路運檢班的工作支持，在人員上，繼續改善線路工作人員年齡結構，保證線路工作不斷層。
2、需要公司層面協調解決的工作問題。
線下隱患治理工作，特別是線下樹木的清理工作，需要公司各部門的大力支持。