旅行社實踐報告總結

旅行社實踐報告總結 篇1

XX年暑假期間,在校團委的號召下,為焦作的“四創”貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了由校團委主辦、數學學院團委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導遊培訓社會實踐活動(XX年7月10日--XX年7月25日),旅行社實習總結(報告)。···

焦作市神洲旅行社成立於1999年5月,是經省、市旅遊局批准、焦作工商局註冊的具有獨立法人資格的旅遊企業。公司總部座落在焦作市政治、經濟、文化中心焦作人民大會堂內,現有員工118名,其中專職導遊60名,大專以上學歷的占95%。歷經5年的發展,已形成了一套嚴謹、科學的管理體系,現擁有“地接中心、組團中心、交通票務中心、導遊中心、外聯營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數5萬人以上。是焦作規模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一,也是省、市旅遊局在焦作旅遊業樹起的一面旗幟。

自1999年—XX年連續三年被河南省旅遊局授予重質量、守信譽“河南省優秀旅行社”、XX年被授予“河南省最佳旅行社”、XX年—XX年連續被焦作市委、市政府授予“焦作市旅遊工作先進單位”榮譽稱號:、XX年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;地接中心經理衛軍玲、導遊中心經理劉友鑫、先後被省文明委、團省委、省旅遊局授予“河南省文明導遊員”、“河南省優秀青年導遊員”。

在這樣一個優秀的企業里,我們一行50多個學生得到了系統的導遊培訓,在為期半個月的培訓中,從第一天導遊中心經理劉友鑫就逐日開始對我們講授導遊事務、導遊法律法規、中國旅遊地理、導遊事故處理、山區導遊模擬、海濱導遊模擬等基本的導遊技能,培訓結束時,焦作市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅遊幾個城市親自體驗導遊的工作,實習報告《旅行社實習總結(報告)》。我們還掌握了必要的旅遊常識,更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關係,我感到對自己感觸最深的是:

一、待人要真誠

踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。

二、要善於溝通

溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心

其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。

五、要主動出擊

當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什麼。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。

旅行社實踐報告總結 篇2

1、政治思想方面

我認真學習了各種理論知識,明確了新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮鬥目標,努力做到在思想上、認識上保持先進,始終保持與時俱進的精神狀態。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業餘時間學習計算機、法律知識,以及進一步學習自己的業務知識。

2、工作情況

在今年的工作中,認真學習業務知識。我在本崗位上,按照旅行社領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名司機除保證了用車外,積極參加各項義務勞動。為降低生產成本,在日常的行車、保養方面為節能降耗作了積極的工作。在旅行社領導的帶領下我同導遊一起完成了今年的工作,在這一年裡能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和生產需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬,從無怨言。

入冬之際我旅行社安裝設備期間,我全體同志一道早出晚歸,每天在路途奮鬥十幾個小時,圓滿完成了各項任務,得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持最佳狀態,努力鑽研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒後開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。

3、存在的'問題和打算

儘管經過一些努力,我的業務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以後的工作中,我將加強自主管理的意識,勇於開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。明年我將與導遊一起努力工作,在旅行社領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。

旅行社實踐報告總結 篇3

時間流逝,轉眼之間我來_公司計財部工作馬上就一年了。雖然時間很短,但是這段時間在公司領導的關心和同事們的幫助下,我在工作上收穫頗豐。下面我將近一年來自己的工作情況總結如下:

一、嚴於律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同事

自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關係,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習並嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事,積極合作;

二、能夠做好本職財務工作

為一名旅行社企業成本會計,我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內容,在前任成本會計__的指導下,我認真學習我公司成本管理流程,主要包括紙版契約的接收歸檔、日常付款的審批、賬務處理、產值的處理等,特別是契約付款審核工作,是否在本月資金計畫內、是否符合契約付款條件,審核一定要細心嚴格,付款信息、產值信息等相關內容及時登記契約台賬,保證領導看到的是最新的數據;

三、契約印花稅稅金計提工作

每月月末能夠及時把本月收到的新契約按類別計提印花稅,報給稅務會計__,確保稅金及時繳納;

四、做好其他日常事務

已批未付準確管理,每天早上把最新的數據匯總完畢後報給出納,其他各項報表及時更新。

20__來,我儘管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距,在工作中也存在不足之處。主要表現在:

一、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應,做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。

二、自身的業務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。

針對上述不足,今後的工作中,我會不斷加強財務專業知識學習,提高自己的業務水平,在細節方面完善自己,嚴格要求自己,更好的做好本職工作。

最後,感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之後能更好的一起工作,團結協作,共同努力,為公司的發展而努力。