實在是感嘆時間的飛逝，竟讓自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味，卻也發覺自己在不經意間成熟了許多。去年的這個時候，自己還是一個少不更事的學生，空有思想和抱負，卻苦無施展的平台。現在想來，自己是幸運的，XX年1月5日，我就像對北京奧運會一樣刻骨銘心，那一天，青啤黃石公司成就了我的夢想，在我即將邁入社會的時候給了我一個絢麗多彩的舞台！
回首這即將逝去的一年，我已經初步了解並掌握了公司人力資源部的一些工作，知識管理、現場管理、有效工時、匯報材料編寫等等，實現了由學生到企業職員的轉變，雖然稚氣未脫，但是思想上、學習上、工作能力上都有了很大的提升，這使我不再懼怕自己過去的一無所知。作為一名新進員工，我非常感謝公司給我的這個成長平台，部門同事的關心和幫助，溫馨的工作氛圍，讓我感到了家的溫暖。進步的同時，我心裡裝滿了感恩，是公司領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
下面我將一年來個人工作總結報告如下：
總 結 篇
一、 知識管理——成效顯著
通過以上圖表，可以看出，我司知識管理連續6個月在集團考核中獲得滿分。
1、建立健全考核激勵機制，提供“軟體”支持
明確我司km考核細則，有力保證了km工作的落實情況，考核從4月起試運行，發現問題及時調整。通過前幾個月的推進，各部門均能較好的完成最開始設計的考核指標。隨著集團的考核力度和關注點不同，我司的km也及時調整推進思路。
2、關閉公司oa辦公系統，全面啟動km操作平台
公司於6月中旬關閉oa辦公系統，全面啟動km操作平台，所有員工辦公均使用km，通過前期的努力，我們逐步實現了公司通知公告、主題新聞、知識文檔、內部溝通等欄目，，並逐步實現部分辦公e化。吸取其他兄弟工廠的教訓，我司在實現km辦公操作平台全面推進的道路上並沒有出現“回歸起點”的現象。
3、開展知識管理培訓，全面推進深入人心
本年度共開展了2次公司級培訓，所有部門km推進專員及公司領導均參與培訓，部門均按要求對培訓材料做了轉訓，受訓面積大，人員多。
培訓材料內容較為淺顯易懂，主要包含知識管理的重要性、怎樣使用km操作平台、如何有效推進部門的知識管理、未來公司對km的規劃等。通過培訓達到了預期的效果，較好的促進了部門的km推進工作。
4、建立完善溝通機制，每月開展km推進會
每月按時召開知識管理推進會，會議內容主要包含前一月推進存在的問題點；數據回顧及注意事項；本月的推進指標和控制點；溝通和解決事宜等。
通過培訓和每次會議的回顧，我司的各項指標均有所提升，知識管理的流程效率由最開始的4個小時縮短到1個小時以下；上傳量由最開始的達不到控制值提升到達到目標值，並超額完成任務；審批流程進一步最佳化，流程設定標準化一，有效地保障了文檔上傳的規範性。
5、加強與總部溝通，尋求有利資源
在推進過程中，發現問題及時與總部溝通，有利的保障了辦公操作平台無障礙。由於我司老員工較多，km密碼設定較為複雜，記憶起來較為困難，所以每月有很多同事因為密碼問題不能正常使用辦公平台。通過與總部積極爭取，密碼設定許可權下放，與e-hr系統信箱綁定後的km賬號可以在我司自主設定，由於遺忘密碼而長時間不能使用km的人員減少為零，維護時間由以前的2天以上縮短為隨時反映隨時解決。
作為一名新進人員，沒有經過詳細的知識管理培訓，很多疑難問題不能得到有效的解決。通過與總部溝通，特邀企劃總部匡老師來黃培訓，講解km操作規程，發展趨勢，為日後工作的有效開展提供了保障。
二、 現場管理——彷徨中看到曙光
接手現場管理接近半年，這半年來，我不斷地摸索，不斷地學習新知識，努力嘗試在徘徊中尋找有效地推進模式。
1、 現場檢查、月度考核按計畫進行
周模組檢查、月度檢查、節前大檢查、旺季輪值檢查，按計畫有條不紊開展，月度考核按時提報。特別是在9月開展的“現場管理整改月”活動為集團審計順利進行提供了有力的條件。
2、 開展班組6s培訓，用理論和案例武裝頭腦
下半年共開展6s班組培訓4次，培訓參與人員總計70餘人。培訓課件以理論結合班組實際，具有針對性。
但是我也從中發現問題，例如：培訓課件涉及班組實際的較少，涵蓋面不廣，很大的原因在於我對班組的實際工作過程和現場不是很了解。針對這一問題，我將在下一步的計畫中做調整。
3、 調整推進思路，轉被動為主動
在現場管理的推進過程中，不難發現存在以下問題：
（1）、檢查人員的技能參差不齊，檢查結果存在差異。
（2）、檢查人員責任心有待加強。沒有按要求按時間檢查；同樣是檢查，有的同事花兩個小時，有的同事只需要半個小時。部分同事也許只看了一個地方就草草了事。“老好人”我們要做，但前提是我們做的工作有原則，失去原則做好人，最終的結果就是成為公司成長進步的絆腳石。
（3）、雖然一再強調6s檢查要涉及到公司的方方面面，但檢查時檢查人員更多的是檢查公司的生產區域，對於辦公室的檢查相對較少，這就會出現以下現象：檢查結果顯示：職能部門問題點較少，生產部門問題點較多；所轄面積最廣，人員最多，流動性較大的部門問題點越多。
（4）、部分問題點重複出現。從檢查結果來看，有許多問題點重複出現 ，比如辦公室有蜘蛛網、勞保穿戴不規範、登高作業沒有辦理證件且防護不到位等等。這些問題有時在不同部門出現，有時在同一部門出現，甚至有時在同一個地點或區域出現！