(5)、部門被動接受考核,員工被動整改項目。
針對以上問題點,於10月下旬組織公司所有的6s推進員開展研討會,通過討論,大家一致決定修改考核辦法,調整推進思路。新的推進思路以部門推進為主導,公司考核檢查為輔,重點突出部門的能動性,提高部門參與度。
註:新的推進思路
新的推進思路強調部門人員參與,突出人的主觀能動性,試運行以來,雖然有很多同事覺得不適應:需要改變舊的傳統模式,需要想方設法使得班組人員支持本部門的現場管理工作,需要加大部門班組的溝通力度,等等,這些給部門6s專員帶來較大的工作量,但是通過一個多月的實施,我們可以看到很多的亮點:有班組主動向我們尋求幫助;部門重視程度提高等。這個過程這是必然的,也是很有必要的,新思路能否得以推廣必然要經歷陣痛。
三、 包裝有效工時利用率——穩步提升
通過以上圖表,可以看出,我司包裝有效工時利用率穩步提升,下半年的數據較好的反映了我司的正常水平,實際值達到控制要求。
1、組織人員學習包裝有效工時
本年度,共組織人力資源部、包裝部班長及以上人員參與包裝有效工時學習4次,其中依託總部資源培訓1次,包裝基層班組培訓1次,培訓人員累計達30餘人。組織相關人員學習包裝有效工時,可以讓基層管理者從概念到實際掌握原理並指導生產,從而有效的促進我司工時利用率的提高。
2、規範包裝有效工時管理
4月1日,包裝有效工時管理規定在我司正式試運行,這標誌我司在包裝有效工時管理上已經實現制度化。為有效實現該規定並使得我司在集團有效工時中排名穩步提升,5月初對該管理規定做了第一次修訂,增添了利用率推進考核激勵辦法。
通過幾個月的試運行,9月又對規定做了第二次修訂,新的規定較為全面,系統的闡述和規範了有效工時管理,新的考核辦法能夠起到較好的推動作用。
3、定期召開包裝有效工時數據回顧會
每月召開包裝有效工時利用率數據回顧會,圍繞單月包裝有效工時數據分析、包裝有效工時考核推進和存在問題及改進計畫三個方面召開會議,形成會議決議和下月改進方向,並對上月的結果做出通報和考核。
4、規範員工考勤,反映真實水平
班組考勤作為收集數據的主要來源之一,其準確性如何對後期的數據分析影響很大。上半年的考勤數據不是十分準確,班組打考勤總會與實際相差很大,不能較好的反映我司有效工時的真實水平。通過培訓,利用班組會議等多種手段和方式加大員工對有效工時的理解,嚴格規範考勤管理制度,對出勤不足30分鐘的不予記錄,出勤大於30分鐘而不滿一個小時的記30分鐘,短短的一個月時間,有效工時上升幅度很大,並一直持續和保持到現在。
有效工時利用率報表作為hr月度報表中的一部分,幾個月作為加分項目,也為我部門hr績效積分卡全集團排名第五提供了有力的保障。
反思篇
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
這一點在現場管理推進的過程中表現突出,話說“初生牛犢不怕虎”,作為職場新人,有效地執行和大膽的創新是不可或缺的。在實際的工作中我碰壁較多,同事的不理解,被考核的部門或個人的質疑,讓我在工作中不能放開手腳。
每個人都希望自己是最受歡迎的,也希望自己是個老好人,我也一樣。現場管理作為公司的一項基礎管理,涉及考核的項目很多,與部門或個人的利益息息相關,如一味的做好人,帶來的後果就是公司不能有效的實現標準化,不能創造更多有價值的財富。
擔心自己會被世俗同化,希望自己的工作能有自己的元素,在接下來的工作中,我希望自己能再大膽一些,雖然我知道我一定會犯錯誤,但是我更肯定,這一定會為我們帶來一份意外的驚喜!
2、細節把握不到位,掌控能力有待提升
細節決定成敗,兩次集團培訓讓我較為全面的掌握了培訓流程和注意事項,但是關注細節還有待進一步的加強,這一點我還需要向其他同事學習。
通過一年來的工作和學習,我看到了自身的不足和成長空間。我不缺少上進心,不缺少勤奮,也不缺少信心,我需要的更多的是怎樣提升管理能力,怎樣做好目標分解,怎樣提升掌控能力。
計畫篇
為有效地保證XX年工作的順利進行,我對接下來的一年工作做了整體的規劃,主要圍繞以下幾個方面:
一、 知識管理
雖然目前我司的知識管理推進工作已經走上了正規化的道路,但是與其他先進工廠還存在差距。目前我司的知識管理還存在5大問題:流程(規章制度)沒有實現網上審批;業務文檔上傳不夠及時,沒有充分發揮各欄目的作用,目前還有空欄目存在;各部門的使用程度不一致;經驗案例總結不夠,沒有真正挖掘出員工的知識財富;員工論壇還不夠活躍。
XX年的工作重點除了要解決以上問題外,還需要從以下幾個方面加以改進:
1、 從知識套用到知識創新,實現由顯性知識到隱形知識的轉變。
知識管理髮展階段分為三個階段:知識沉澱、知識套用、知識創新,三個階段從前到後逐步實現由顯到隱的轉變。我司目前還處於在第二階段,工作重點還放在聚集業務與職能,持續推進km系統套用這個層面。知識創新作為公司未來發展的方向還沒有形成自己的亮點,上傳的文檔還多停留在業務文檔層次上,工作方法和模板、案例管理還沒有真正價值。
XX年,我司知識管理推進將會在上傳文檔質量的嚴格把關下細化分類頻道上傳指標,重點考核將放在創新型欄目的更新頻次和質量上。
2、 完善新的審批流程設計,真正實現e化。
XX年11月19日,企劃總部匡老師為我們做了km培訓,重點介紹了新審批流程的設計和操作方法,接下來的工作就是要更新審批流程,完善和固化公司一些常見的審批流程,逐步實現辦公操作無紙化,提高辦公效率。
3、 利用企劃總部資源,打造黃石公司“知識地圖”。
“知識地圖”作為XX集團km推進的一項大工程,希望能藉助集團的有利資源,在XX年打造我們黃石公司自己的知識地圖。
知識地圖是知識管理實現的重要手段,其可以幫助用戶知道在什麼地方能夠找到知識。完善知識地圖有助於知識的重複利用,有效地防止知識的重複生產,節約檢索和獲取時間;發現“知識孤島”並在它們之間建立聯繫,以促進知識共享;同時還發現企業內部能有效促進學習的非正式社團,並能協助員工快速獲取所需知識。由此可見,知識地圖的完善可以避免無效的工時,實現km平台知識鏈的建立。
二、 現場管理
通過半年來的摸索和外出學習,我對現場管理有了更進一步的認識。
(1)、“有效推行”是一切的前提
沒有載體,先進的理念就是空中的雲,十分美麗、好看卻不中用,而且只要風一吹就蹤影全無。對企業而言,6s就是一種載體。有效推行6s活動,可以把“細節決定成敗”的理念轉化為員工的工作行為;有效推行6s活動,可以激發出員工的改善熱情,逐步培養出追求卓越的企業文化。當然,“有效推行”是一切的前提,否則6s也會與其他推行過的活動一樣,只是過眼煙雲。