關於工作總結 篇1
在20_年即將過去之際，回顧我在年中總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著公司各項業務的蓬勃發展，我更多看到的則是我們所致力於的新農村事業未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗，和半年前的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要儘可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今後的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網路技術方面的積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。
下面我會就今年所完成的各項具體任務和日常工作做一番全面的梳理。
具體任務：
完成華東農業網商務版全案的欄目策劃、分類、協調和相關板塊信息的採集、整理、錄入、維護。(從__月底開始，耗時約一個月時間)
奧運期間，一點通“奧運專欄”的內容維護。(從奧運會開幕一直到殘奧會閉幕)
完成電子商務部各類宣傳文案(品牌內涵、產品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫。
完成今年各期內刊的編輯工作。(算上__月底安排的一期，今年一共是_期)
完成農委徵文比賽文章一篇，題為《_______》。
完成《_______》附錄編輯工作。
完成對公司有關項目招標信息的搜查、整理、匯報。
以上任務的順利完成，常要有賴於設計部同仁不分巨細，恪盡職守的鼎力支持，每次和他們一起合作，工作總會少幾分枯燥，多幾分樂趣。
關於工作總結 篇2
現在已經是草長鷹飛的三月了，到處洋溢著春的氣息。冬去春來，我們是那么的充滿的激情與活力，冰雪帶去了20xx豐收的喜悅，迎春花帶來了20xx新的開始，在這裡，我們成長；在這裡，我們放歌；在這裡，為夢想，我們一起走過。
回想三月，有說不完的開心與悲傷，有開心，有難過！有高興，也有失落！三月，讓我充滿了信心，對我來說是充滿意義的一個月，這個月的開始，和我在春節裡面的計畫，心的征程就從這裡開始，回家的所見所聞，讓我想了好多好多，回想起來，我到這個月開始，也是我參加工作後的一個春秋還多幾個月吧！不知不覺，在公司裡面也有了很大的長進，不論是從見識，還是工作，還是生活，都讓我懂了好多！為了我的職業生涯，我不斷的學習，慢慢的積累。我的業務工作就在這個月開始了，我也要好好體會下北漂的生活，因為，在這裡，我已經沒有了選擇，如果就這樣一直下去，我都自己覺得要瘋掉！因為這樣的上生活太安逸，我也想玩點刺激的！要么就堅強的活下去，要么就快點的消失掉！剛開始的時候，每天的6：30起床是有點適應不了，可是，在我的心中，總是在提醒我，再不起床就要沒飯吃的，北漂的生活，就是要敢於吃別人吃不了的苦，對自己狠點，做別人做不了的事，這樣，就不會後悔，至少對於青春，我無怨無悔！這個月是我這輩子都不會忘記的！
這個月，讓我懂得了，社會的好多事情，也讓我明白了好多！好多事情真的不敢想像的！也讓人難以想像！俗話說：商場如戰場！不是你死，就是我亡！做事情一定要做的周密。想事情一定要想的周全！不要車到山前必有路，那樣，等到事情發生的時候你已經無能為力，根本就沒有選擇的餘地，會輸的很慘！還有，遇見事情一定要想辦法化被動為主動，棋局總是在你的設定中，你就不怕別人怎么出招！都在你掌控之中，還怕出局嗎？這個月，主要就是跑客戶，不論新客戶還是老客戶，由於剛過完春節不久，客戶的信息還是不錯的！主要對有信息的進行跟蹤，有些是因為客戶的資金問題，有些是由於現貨問題，導致一些信息的流失。剛開始，由於和客戶的有效溝通，陸續的簽了一些契約，到後面由於交貨的問題又陸續的推掉，呵呵，還好，我的心裡承受能力還是不錯的，差點沒瘋掉！不過，我也從中間學到了好多，人與人之間的交往，有的人很有緣分，很容易認識！也很好相處！在拜訪客戶的同時，不斷的有客戶反映焊機的問題，這對我來說也是有很大的壓力，去幫客戶修吧，自己的技術又不夠硬，讓廠家去維修吧，總是推三阻四的！只怪自己的技術不夠強硬，否則，這都是小意思！回顧過去，展望未來，過去的不足繼續改進。和人之間的相處繼續提高！多和有潛力的客戶溝通ing，為後面的發展做好鋪墊！
三月是我成長的一月，既然邁出了第一步，就不怕後面的路遠！每天進步一點點！
關於工作總結 篇3
歲月如梭，光陰似箭，20__年的步伐已然匆匆來到，轉眼間入職酒店餐飲部工作已滿一年，在這一年裡，感謝領導的栽培，感謝同志們的鼓勵支持。根據餐飲部經理的工作安排，我主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作，現將本年度工作開展情況作一下總結匯報，並就新年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經營與管理已很成熟，市場知名度較高，經過十五年的管理經驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職後，根據餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優秀服務團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務水平，樹立良好的行業形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：
一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，20__年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
1、編寫操作規程，提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規範》、《青葉庭服務操作規範》、《西餐廳服務操作規範》、《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規範了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督，強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結)，並直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，並向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計畫，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規範了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，並邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最後一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑑，與會人員積極參與，各抒己見，敢於面對問題，敢於承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平台，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
當然需要總結改進的地方還很多很多，總結的目的就是為了對過去的一年工作的點評，在優秀中尋求完美，在瑕疵中尋找根結，並將其剷除，甚至是連根拔起，我們餐飲部不允許有任何的瑕疵根結。進而在工作中總結經驗，為新年工作打好基礎。以上就是我個人對年終工作總結的報告，請予以評議。
關於工作總結 篇4
時間如白駒過隙，一年的工作生活轉眼接近尾聲，我不斷提升自身綜合素質。無論是思想方面，還是工作、學習和生活方面，我都有了一定的轉變。現將各方面情況匯報如下：
一、在思想上，認真學習理論知識，提高政治覺悟，利用電視、網路、報紙、雜誌等媒體關
注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治檔案、書籍，自覺主動學習黨的基本理論、基本知識，學習領會十八大報告精神，重視黨的建設，特別是黨風廉政建設和工作的現實需要，認真學習黨章，自覺遵守黨章，切實貫徹黨章，堅決維護黨章，不斷提高自身素質。
與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致，擁護黨的路線、方針、政策，並將十八大報告精神融入思想，化為實踐，貫穿於工作的各個方面。以四個一定要為指導，克服無所作為的思想，用自己的一言一行向十八大獻上一份厚禮。以黨的十八大的精神為指針，統一思想認識，盡職盡責地做好自己的事，顧全大局，妥善處理好各種矛盾、關係，進而促進工作環境和諧穩定。
二、在工作上，圍繞本職工作，努力做好手中的每一件事，認真對待和完成領導交辦的每一件事，不管事務再繁雜，工作量再大，總是盡努力完成各項任務。如今，已基本完成了本年度的各項主要工作。
三、在生活中，我堅持艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於幫助他人，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，尊老愛幼，不欺騙領導和同志，不說假話，不辦假事，真誠待人，時刻牢記自己是黨員就要做一個黨員的樣子，就要承擔比一般民眾更多的責任和義務，就要更加嚴格地要求自己，在任何時候都不丟黨員的臉。
一如既往地忠實於我在入黨時宣下的誓言，努力學習，積極工作，這個不為別的，只因為我覺得自己是黨員，就應該活得踏踏實實，認認真真。以我的能力，我不可能做得了什麼大事，但我會認真對待手中的每一件細小的工作。
關於工作總結 篇5
一、本周工作總結
1、資質證申請已通過區房管局審批，並移交至市房管局。
2、已完成網上物業管理平台的建立。
3、通過勞動局、人才市場和古城廣告公開招聘公維人員。（接收簡歷及電話26人次、篩選面試10人，基本合乎要求6人）
4、整理公司規章制度和各種表格資料，開始建立基本檔案。
5、制定新入職人員培訓計畫及課程。
6、到家天下項目現場巡查隱蔽工程，目前綜合樓已開始安裝雨水排水管。
二、下周工作計畫
1、繼續督促市房管局對公司資質的審批。
2、按計畫對已確定錄用的公維人員進行軍訓和業務培訓。
3、繼續到家天下項目工地現場巡查，做好相關記錄。
4、按公司要求做好相關培訓。
關於工作總結 篇6
多年來，受地方財力制約，州財政對我院的經費預算嚴重不足，難以保障我院各項工作的正常運轉，XX年我院搬遷工程進入實施階段，基建投入很大，大宗裝備建設任務繁重，加上維持正常運轉需要，使得我院長期存在的收支不平衡的矛盾更加突出，為此，我院本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則制定了經費管理實施細則。實行領導及科室經費包乾的辦法，在對過去幾年經費使用情況進行統計分析後，給領導及各科室分配一定數額的經費指標，實行限額包乾、超支自負的方法，突出了重點工作和重點開支項目，合理安排經費支出，提高了資金使用效益，克服了大手大腳和鋪張浪費的做法，對經費使用從嚴控制，從而使得有限的資金用在刀刃上，保證了我院各項工作的順利進行和檢察事業的發展。
此外，我院還加強了對財務管理的監督機制，院財務定期通報全院各類經費的開支情況，並自覺接受財政、審計、紀檢監察和有關部門的`監督。通過我們的不斷努力，我院的財務工作未出現任何差錯及違規事故，並得到州財政及州會計核算中心的一致好評。
一、加強外部聯繫，力爭得到支持。
在加強內部管理，做好“節流”工作的同時，我院還積極“開源”，不定期的向州委、州政府、上級檢察機關及州財政局匯報工作，由檢察長及主管財務的副檢察長親自跑經費，如實反映我院經費緊張的困境，使黨委、政府能更多的了解我院的難處，以得到他們的理解和支持，從而爭取較多的預算資金和各種專項資金。
同時為了保證我院各項工作的正常運轉及全院幹警的切身利益，我們還積極協調與醫療保險中心、養老保險中心、住房公積金管理中心等相關單位的關係，並做好聯繫工作，以保障幹警應該享受的福利待遇能夠得到保障。
二、做好上下銜接工作，保證各項工作順利開展。
由於我院處於省院和基層院的中間環節，在做好我院財務工作的同時，我們還認真做好了向上級院的匯報工作和對下級院的指導工作。每年我院都認真做好省院布置的年度報表編制任務，並且對下級院的年度報表編制工作進行認真負責的指導，以使得我州檢察機關的報表能真實的反映出我州檢察機關經費開支的實際情況，為領導決策提供真實可靠的依據，近幾年來，我院財務報表的編制質量大大提高，財務報表編制人員多次獲得省院財務報表編報先進個人。
關於工作總結 篇7
大學第一個學期，我很榮幸的當選09會計電算化一班的團支書，帶著忐忑和勤勉的心我走過了第一個學年，一個學年的團支書工作和學習，使我的大學生活充滿了活力與活力，也伴我走向了一個新的人生高度。經過這一個學年地學習工作，讓我更加了解大學生活，也使我獲得了很多珍貴的東西，這些無論是工作經驗教訓的思考總結，還是思想上的提高都使我受益匪淺。
不知不覺中，轉眼一個學年的時光就要過去了。這個學年必須程度上來說我們都在適應著大學生活。都在做著從高中生到大學生的轉變。，回首過去的學期歲月，回首整個班級在這一個學期的成長，回首著這一個學年當團支書的每一個活動的點點滴滴，我還是有著許多的話要去說，有著太多的經驗與教訓要去思考和總結。
很感激姚教師給了我這個機會，讓我承當09會計電算化一班的團支書，在這一年的工作中，一年的努力中，成長了許多，總的來說，這學期總的評價還是不錯的，因為大體完成了自我在本學期制定的計畫和任務，但也還是存在著一些不足和缺點。首先談一下取得的一些成就。
首先，本學期。系裡和團委下發工作來看，我都對每項工作進行認真的準備，並力求做到最好，並且事實也說明了這一點。因為我做事的宗旨是要做就做到最好，要不就對不起那些對我信任的同學，給我機會展示才華的教師。
在這一年的時間裡，我進取認真地致力於本班團支部的建設工作，對上級精神進取下達，對下級提議及時上傳，在各個班委的協調配合下，組織大家參加各種活動，協調班長搞好各項活動，同時，主動承擔一些工作，使班級工作能夠順利圓滿地完成。一個學年以來，在歷次的活動與比賽中，我們會計電算化一班的同學逐漸加深了彼此間的了解，交到了許多好朋友，大家彼此之間的關係越來越融洽，變得成熟了許多。同時，班級凝聚力和向心力也得以增強，同學們更加關心在乎班級榮譽。一個學年地學習，同學們逐漸適應了大學生活，學會了自立，懂得了感恩，並逐漸樹立目標，開始為自我的未來而奮鬥。作為團支書我深知自我的職責與工作，所以我進取認真的做好本職工作，再日常的班級事務中，我每周按時出席團支書例會，開展班會傳達團組織的決議，按時收繳團費，為同學們的團員註冊事項服好務，我深知這些都是自我的本職工作所以我會更加努力的完善自我今後的工作，在經過一個學期的實踐後，我從中汲取了許多的經驗教訓，以此作為自我今後的借鑑。
關於工作總結 篇8
金秋十月爽，九九話重陽，日月兩重歸，相映地久長，在這秋高氣爽，丹桂飄香的季節，我們迎來了又一個重陽佳節。為了讓離退休老師度過一個開心的節日，10月21日下午，楚雄醫藥高等專科學校黨委在錦星酒店舉辦九九重陽活動。
下午16:00，首先實行新退休老師座談會，學校黨委書記楊宏仁同志，黨委副書記、校長王曉明同志，黨委委員、副校長、工會主席葉茂綠同志，黨委委員、組織人事到處長楊光團同志、新退休老師所在部門的領導以及去年10月至今年10月退休的六位老師(楊自祥、楊榮聰、吳孝林、陳光榮、蔣斗芳、楊新萍)參與了座談會，會上各位領導向退休老師致以節日的問候和真誠的祝願，對他們為學校做出貢獻表示感謝，希望各位老同志能儘快調整好心態，健康歡樂地享受退休生活，各位新退休老師也作了發言，表示退休後肯定遵紀遵守法律、遵各項規章制度，接著發揮餘熱。
座談會後全校離退休老師團聚一堂，進行了聚餐活動，整個重陽節活動洋溢著和諧、喜慶的氣氛。通過開展這樣的慶祝活動，不但讓老同志們感受到了學校的.暖和和關懷，更讓他們度過一個溫馨歡樂的重陽節，誠心希望這些老同志們，以及天下的老人們都有一個老有所為，老有所樂的晚年生活。
關於工作總結 篇9
(一)全力關注，確保民生工程落到實處
黎明街道始終堅持為社區居民辦好事、做實事、解難事的服務宗旨，全面落實低保救助、再就業、醫保等政策，及時準確為弱勢群體發放補助金，居民滿意率達到100%。
一是落實"十位一體"綜合救助政策。截至20_年12月末，累計救助低保家庭3555戶次8047人次，累計發放低保救助資金176.26萬元;發放綜合救助資金79.71萬元，其中：為120名低保學生髮放就學救助11.76萬元，發放低保家庭採暖救助35.5萬元，電費補貼1.27萬元，重大疾病救助1.64萬元，廉租住房補貼18.63萬元，節日救助10.91萬元，切實為困難家庭提供了基本生活保障。
二是關注殘疾人工作。高新區轄區現有18周歲以上殘疾人288名，我們將需要救助的72名殘疾人全部納入低保，綜合救助率達100%。20_年9月，我們按相關要求集中為235位殘疾人換髮了二代殘疾人證，並將全部信息錄入殘疾人人口基礎資料庫。
三是多渠道促進下崗失業人員實現再就業。積極落實國家再就業相關優惠政策，按照"以人為本、服務社區"的原則，千方百計促進轄區失業人員實現再就業，20_年共為139名失業青年辦理了《求職證》，合格率達100%;為337名失業職工發放失業保險金，總計490109元;為373名靈活就業人員發放靈活就業補貼，總計575267.73元;為14人辦理小額擔保貸款，總計45萬元，並每月進行一次跟蹤隨訪，及時掌握其經營狀況。
四是為企業離退休人員服好務。建立企業離退休人員社會化管理服務體系，積極組織退休人員參加各項娛樂健身活動，豐富他們的業餘文化生活，截止12月末，轄區企業離退休人員納入社會化管理服務共937人。
(二)務實創新，社會事務全面展開
1、積極推進和諧社區建設
一是維護社區治安穩定。從全市今年開展"六調聯動"宣傳活動開始，我們便以此為契機，組織各社區開展治安綜合治理，特別加強了節日期間的社區安保工作，社區義務巡邏隊分組、分地段、分樓區進行巡邏監控，居民對社區治安滿意率達98%。同時積極調處化解各種矛盾糾紛，全年沒有進京上訪、越級上訪事件發生。
二是樹立標桿，打造示範社區。我們注重榜樣效應，著力打造黎明示範社區，在上級各部門的大力支持下，黎明社區不斷完善硬體設施、逐步健全服務體系，多次榮獲國家、省、市級榮譽稱號，20_年還榮獲國家民政部頒發的"全國和諧社區建設示範社區"稱號。標桿形象得到充分展示，同時帶動了各社區工作齊頭並進。
三是進一步提升服務能力。我們利用全市民政信息平台，通過網際網路、電話等方式，為居民提供方便的社區服務;積極與哈醫大__分校等社區衛生機構合作，組織無業居民免費體檢200餘人次，眼病普查171人次，建立居民健康檔案;此外，我們還注重細節工作，發掘亮點，不斷創新，在辦理殘疾人二代證期間，我們試運行了一站式服務大廳，考慮到殘疾人行動不便，生活普遍困難，我們免收每位殘疾人6元錢的人像採集成本，同時還精心為殘疾人開通了無障礙__、有序導引等系列特色服務，得到了轄區居民和市殘聯的一致讚譽。
2、開展豐富的特色文體活動
一是以活動為載體廣泛開展公民道德、健康生活等宣傳教育。在"__之冬"藝術節活動中，高新區獲得好評;組織開展社區第二屆書畫展;舉辦第二屆濕地文化節;組織油田發現50周年、建市30周年系列演出活動;推出各社區激情之夏特色活動等等，深受居民喜愛。
二是成功舉辦了高新區第四屆職工運動會。在短短兩個多月的籌備時間裡，從成立組委會開始到一次次彩排、實戰，在管委會、黨工委及相關部門的支持下，組委會及街道辦所有工作人員全部上陣，在不影響本職工作的前提下，克服重重困難，加班加點，精心組織，不滿足每一次超越，不放過每一個細節，高速度、高標準、高質量的奉獻了一場高水平的運動會，充分展示了高新區文明和諧的時代風采，凝聚了人心、振奮了精神、激發了鬥志、增進了__，在高新區職工中引起了強烈的共鳴。
3、提升計畫生育管理水平
緊緊圍繞"穩定低生育水平、統籌解決人口問題"的中心任務，以人為本，規範管理，嚴格執行計畫生育責任追究和一票否決制度，完善wis系統網路建設，組織開展計生政策法規知識、生育健康等諮詢活動，舉辦主題宣傳等工作，20_年轄區符合政策生育率達100%，出生缺陷率為0，有效預防和控制了計畫外生育，圓滿完成了市里下達的指標。
4、養老服務社會化工作
自全市開展養老服務社會化工作以來，根據市里政策及高新區的實際情況，共為轄區80周歲以上老人發放高齡老人補貼24.37萬元並辦理《高齡老人優待證》。在服務場所上以黎明社區活動中心為主體場所，專門為老年人開設了書法繪畫閱覽室和日間照料室，同時確定附近的"天源麵食館"為老年人就餐定點場所，為老年人分類提供無償和低償的午餐服務。在服務方式上主要採取請進來和走出去的方式，請有活動能力的老年人走出家門來接受日間照料，對活動不便的老年人提供上門服務。
5、其它工作有序開展。社工委、統戰、工會、民族、宗教、婦聯、人大等各項工作做到了有序開展。
(三)向心聚力，黨建工作穩步推進
一是深入開展學習實踐科學發展觀活動。按照黨工委管委會統一部署，黎明街道黨委從4月初開始，以"高標準完成規定動作，努力創新自選動作，聯繫實際推進社區工作"為載體，在街道全體黨員幹部中廣泛開展了學習實踐科學發展觀活動。通過三個階段集中學習、自主學習、民主生活會、專題輔導等多種形式的學習實踐，廣泛徵求了黨內外意見，積極聯繫實際發現問題，深入調研解決問題，進一步轉變了工作作風，提升了服務意識。
二是以活動開展為平台，使黨組織的向心力、凝聚力不斷增強。在五和社區創建活動中，我們推出了"四有聲"、"四一樣"、待民服務"15句"、"六公開"等服務準則，推行了"一人多職"的工作模式，有效提升了社區形象，充分發揮了黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。
二、存在問題
1、街道辦工作任務繁重，較多時候忙於眼前事務性工作，對轄區整體發展的思路不夠開闊。
2、由於社會發展，流動人口增多，不能及時準確掌握流動育齡人員的婚育動態，給計生服務和管理增加了難度。
三、下一步工作思路
黎明街道辦事處將嚴格按照管委會、黨工委工作要求，以科學發展觀為統領，以創建和諧社區為目標，本著"社區重特色，街道創品牌，民眾得實惠"的總體思路，情系居民、最佳化服務，乾在實處、走在前列，把我們生活的家園建設得更加和諧美好。
(一)轉變作風，提高素質，鍛造一支敢打硬仗的隊伍
開展"作風建設年"活動，著力打造"改革創新、求真務實、廉潔高效"的高素質幹部隊伍。主要抓好以下四方面的工作：一是強化服務意識。實施"服務視窗亮起來"工程，下基層、送服務，做到"靈活機動，貼近民眾"。二是抓工作作風轉變，注重實踐錘鍊，真抓實幹，不搞花架子。三是強化學習培訓。端正學習態度，堅持學以致用，鍛造真才實學的隊伍。四是加強選任管理，提高幹部素質。一方面，按照管委會幹部人事制度改革要求進一步推進幹部競爭選拔工作，另一方面切實抓好乾部的日常管理和監督。
(二)改善民生，明確定位，提供和諧發展的高效服務
一是繼續推進"十位一體"綜合救助。始終把關注民生放在首位，真正使貧困人群享受低保，對脫貧人員堅決退保，努力做到公開、公平、公正和應保盡保、不錯保、不漏保。二是進一步做好小額貸款擔保等工作，全力支持下崗失業人員自主創業、自謀發展，實現再就業。三是多渠道爭取國家、省、市專項資金(如社區活動資金、黨建活動資金、計畫生育扶助資金等)，使經費投入到位，各項工作順利開展。
(三)注重實踐，服務大局，加強基層黨建工作
一是堅持把學習實踐科學發展觀作為一項長期工作，注重鞏固成果，形成長效機制。二是探索建立社區黨建聯席會議制度，社區黨組織每季度一次到駐區單位走訪，主動聯絡，共同協商解決社區建設中的問題，努力形成"工作互動、資源共享、優勢互補，社區共建"的良好格局。三是完成社區黨組織的3年一次換屆選舉工作。
(四)集思廣益，深挖亮點，推進和諧社區建設
牢固樹立"上為政府分憂，下為百姓解愁"的服務理念，求真務實，勇於探索。一是通過問卷調查、實地走訪、召開座談會等形式，不定期組織居民代表集思廣益，聚焦民眾關心的熱點難點問題，對即知即改的問題立即整改;對難點問題積極協調解決，讓民眾真正"得實惠"。二是以創建文明小區、文明家庭、爭做文明市民等活動為載體，有效推進精神文明建設。三是掌握居民需求，積極探索新措施，提高服務水平，計畫嘗試暑假期間組織大學生志願者在社區圖書館輔導孩子讀書、寫作業;組織社區志願者或調動有空閒的居民帶領孩子們在小區指定場所做遊戲、舉辦小比賽等。四是計畫在20_年組建萬城華府、英雄會、沿湖城社區居委會及五湖社區第二居委會。
(五)突出特色，樹立品牌，開展豐富多彩的文體活動
一是社區文化活動本著扶優扶強的原則，不斷壯大社區文體隊伍。以社區活動中心為平台，充分發揮桌球協會、棋牌協會、等社區團體骨幹作用，力爭在__市範圍內上台階、創品牌、爭名譽。二是開展形式多樣、內容豐富的文體活動：舉辦第三屆濕地文化節，突出特色，扮靚__;舉辦第六屆"激情之夏"歌詠比賽;舉辦高新區第五屆"社區杯"桌球賽、象棋賽、慶"七。一"文藝演出、慶"十。一"文藝演出。三是拓展活動場地。在充分利用現有資源的基礎上，抓住共駐共建有利時機，不斷拓展活動場所和活動形式。
(六)擴大宣傳，加強監管，促進計生工作再上台階
一是加大宣傳力度，推進社區生育文化建設，讓民眾提高認識，自覺遵守黨的計生政策;二是堅持目標責任管理，層層簽訂目標管理責任狀，嚴格按考核結果兌現獎懲，確保計生監管工作順利推進。三是聯合轄區公安、工商、勞動等部門，加強流動人口育齡人群管理服務工作，杜絕計畫外生育。四是通過開展救助計畫生育貧困家庭等活動，充分發揮計生協會職能。
(七)綜合治理，上下聯動，開創和諧建設新局面
深入開展"平安高新"、"和諧高新"建設活動，堅持以創建平安街道為目標，紮實開展維穩工作，確保一方平安。一是充分利用人民調解主動性高、親和力強的特點和優勢，努力發揮人民調解在化解矛盾糾紛方面"第一道防線"的作用。二是主動深入社區及轄區單位，變上訪為下訪，形成民眾參與、齊抓共管、上下聯動的綜合治理新局面，為推進高新區整體擴張，倍增發展營造良好的社會環境。三是安全隱患排查整改工作抓早抓實，不定期開展轄區安全專項整治活動，共同防範安全事故。
(八)高度重視，廣泛動員，穩步推進全民醫保工作
自全市啟動城鎮居民基本醫療保險制度以來，高新區醫保工作已從最初的探索階段轉化為一項重要的日常工作，截至目前轄區醫保參保人數已達7365人，20_年我們將進一步廣泛深入宣傳醫保政策，擴大醫保覆蓋面，提高參保率，鞏固續保率，讓黨的優惠政策真正惠及大眾。
(九)精心組織，勇挑重擔，做好高新區人口普查工作
我市第六次全國人口普查工作即將全面展開，節點在20_年11月1日零時，這項工作難度大、要求高、時間跨度長，我們將以社區為依託，精心組織，合理調配，在不耽誤正常工作的基礎上，全力以赴確保高新區人口普查工作順利完成。一是成立組織機構，明確職責分工;二是做好輿論宣傳，營造普查氛圍;三是制定方案，招聘人員，組織培訓;四是嚴格程式，提高效率;五是落實人員經費，加強協調溝通。
(十)積極探索，勇於實踐，全力推進養老服務社會化工作
高新區60周歲以上老年人占全區總人口的10.3%，養老服務社會化工作備受關注，20_年我們將進一步整合社區資源，組建專業服務隊伍和志願者隊伍，完善服務場所，豐富服務內容，爭取在養老社會化工作上創特色，打造"貼心黎明"的品牌。
關於工作總結 篇10
到X年1月我已經進入進出口有限公司半年的時間，回想起半年前歷經坎坷最終被公司錄用內心仍舊五味雜陳。我時常提醒自己要珍惜得來不易的工作，心懷感恩把工作做好。半年的時光對於我來說是一種成長與進步的歷程，新的工作環境，新的工作內容，新的工作流程，一切從“新”開始。我雖然是新人，但時間不等人，工作不挑人，我要儘快進入角色，完成從職場新人到合格員工的轉變。我的工作崗位是業務經理助理，我將半年來的工作感悟總結如下。
我的工作崗位是業務經理助理，首先要明確工作內容和崗位職責。業務助理的工作內容很廣也很瑣碎，包括ERP管理系統操作、單據製作和整理、與客戶溝通業務的具體操作細節等。業務助理主要職責就是幫業務經理完成日常事務性工作，讓他們騰出時間和精力專注於商務談判、拓展業務等創造更大價值的地方，同時確保業務操作符合公司制度流程。雖然只是輔助性工作，但我相信自己的努力能為業務順利進行提供多一份的保障，激勵自己繼續努力同時改進不足。為了做好業務助理的工作，我需要做到以下三點：
一是用心工作和學習。入職半年，有同事開玩笑說，感覺我已經來了很久。我也認為不能再以新人自居，但虛心學習的態度不能改變。學習與工作如同鳥之兩翼，車之兩輪，若想事業有成，兩者不可偏廢其一。工作中學習的途徑很多，不僅從書本和同事身上，甚至從倉庫的管理員那裡都能學到不少知識。萬物皆有可學，事事皆有學問，只要認真觀察、用心傾聽，總能發現讓自己受用的東西。通過學習更好的理解工作，發現一些竅門，提高工作效率，達到事半功倍的目的。在工作中學習，在學習中成長，我從中找到了自信，也品嘗到了快速適應工作的快樂和喜悅。
二是關注每個環節，做好細節。大宗商品貿易有成交價格偏低、數量大、利潤薄，風險高、物流費用占總成本的比重高等特點，究其原因是由於大宗商品難以形成貿易壟斷，競爭激烈。在競爭激烈的市場環境中融資、物流、結算每個工作環節都非常重要，要求我做好細節，儘量避免出現錯誤，付出不必要的成本。
三是多到港口、倉庫等現場去工作。我是做貿易的，沒去過港口、貨場不免遭人笑話，但作為新員工領導第一次讓我出差的時候，我心裡真有點打鼓。集港、清場、軌道衡，剛接觸這些港口辭彙時我沒有任何概念，只能通過網上查資料有個大概印象，自己再想像實際情況是什麼樣子。去過幾次港口和倉庫以後，我對許多倉儲物流用語都明白了而且印象深刻。坐在辦公室里得到的信息永遠沒有到現場去看來的真實直接，這就是讀萬卷書與行萬里路的區別。多去現場除了可以學到東西，更重要的是了解業務的實際情況。公司買到的貨物是否實際存在，貨物品質如何，公司是否實際擁有貨權，這些都是要嚴格把控的風險點，涉及到公司切身利益，需要去現場核實。除此之外還有諸如倉儲、物流的細節，如監督貨代妥善看管、發運貨物，減少可以避免的貨物損耗。這些事情都是無法在辦公室里操作的。
自入職以來，我參與執行購銷契約共13份，其中自營出口6份，自營進口
2份，轉口貿易5份，內貿2份。總結並製做《自營出口流程圖》、《XX開發區簡介》、《投融資簡介》，參與草擬《套期保值的議案》。實地考察河北峰煤焦化廠和山西利達焦化廠，多次前往天津散貨物流中心查驗貨物，到塘沽南疆碼頭監裝貨船。
雖然半年來我的工作能力得到很大提升，但這一過程中我也出現了不少問題，如信用證交單單據製作與信用證間存在不符點；ERP申請契約條款與實際契約存在不符條款；做業務成本核算時，稅費和資金利息計算有誤；ERP發貨數量與實際發貨數量存在出入等。這些問題都得到了糾正，也成為我以後工作中關注的要點。
在今後的日子裡，我要保持虛心的學習態度和嚴謹的工作作風。在工作中學習，在學習中成長，把職業當成事業來做，從中找到自信與快樂，成為一名合格的員工。
工作總結（散文版）
我於20xx年xx月xx日進入進出口公司實習，20xx年xx月xx日辦理完入職手續，截至xx月xx日已正式入職一個月，我現將實習和工作體會總結如下。
我從剛進進出口公司時的門外漢，隨後逐步適應，再到融入其中。這一過程需要我個人的實踐、思考和努力，更需要領導和同事的指點和幫助。王國維把求學的過程比喻成三重境界，我覺得我融入進出口公司的過程也可以比喻成這三重境界。
第一重境界：昨夜西風凋敝樹，獨上高樓，望盡天涯路。我在實習的前兩天沒有被分配具體工作，每天只能坐在工位上瀏覽公司簡介，在查閱經營產品的資料。我學習的專業是經濟貿易，之前也在貿易公司實習過，但進入以後，我感覺許多東西都要從零開始。看著同事們每天為了契約、ERP、收付款忙地不可開交，我只能作為一個旁觀者，自己心裡著急卻幫不上忙。我仔細觀察大家的工作內容，希望能從中學到些東西。在這段時期，我有些迷茫：不了解公司、不了解業務，有些焦躁：對工作無從下手，卻又想做力所能及的事情。實習時我學會做的第一件事是蓋章，也第一次接觸到財務部和綜合管理部。之後是蓋英文條章、公章、業務章等。看似簡單的工作內容，我從中熟悉了公司組織架構，審批流程，接觸到各種檔案，每次蓋章掃描的檔案我都會反覆閱讀，了解公司的業務、產品和客戶。在與同事的溝通交流中，我對公司的各個方面有了進一步了解。我逐漸
知道進出口做什麼，而我又能為進出口公司做些什麼，我在迷茫中看清道路，認準前進的方向。
第二重境界：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。作為一個新人，學習對我來說是一個長期的過程。在湯若金被調往美國公司以後，我接替他的所有工作，這要求我快速成長起來以適應崗位要求。湯若金工作細緻認真嚴謹，是一個很好的榜樣。對我來說要想短時間內達到他的工作標準，具有一定挑戰性。在之後的工作里我發現，我要熟練掌握ERP才能做到業務操作合規；要清楚印花稅、出口退稅等稅法的相關規定才能做好業務損益核算；要了解報關流程才能儘快完成報關放貨。我感到工作的壓力，更因自己能接觸到大量新知識而興奮。
每天晚上回到家，我都會找出課本或者上網查查白天遇到的問題。“紙上得來終覺淺”的道理在工作中被反覆印證。課本上學過的東西，我在具體操作中要多次請教同事。記得我第一次做信用證交單，我告訴經理單據已和契約要求核對無誤，經理聽完嚴肅的對我說：“單證一致！要把單據跟信用證核對，信用證的一些要求在契約上是不會體現的，咱們如果沒做到，銀行是有理由拒付的！”我聽完羞愧難當，在學校學習貿易實務時，“單證一致”是重要考點，我記得清清楚楚，但到工作中就忘了。在那以後我工作更加謹慎，遇到拿不準的事要先上網查查或者請教同事，做到多問、多學、慎行。下面我將實習以來出現的問題及正確做法一一列舉：
1、在ERP上做轉口貿易時，應注意轉口貿易屬於直運業務，要及時做出庫單，做完出庫單自動生成入庫單，無需再單獨做入庫單。我們在向銀行信用證交單時就可以做出庫單。
2、我們如果在ERP中做入庫單時，入庫數量精確到小數點後三位，ERP系統庫存數量只能顯示小數點後兩位，第三位數字在ERP庫存中真實存在但無法顯示。我們在做出庫單時，出庫數量要與入庫數量保持一致。
3、進口貨物在港口發貨前，我們要分別向港務局支付港雜費和向貨代支付運費，港雜費必須由我方財務直接支付給港務局，不能通過貨代代收代付，因為通過貨代付款會產生額外稅費。
4、對於財務已經實付的付款申請書如果需要修改內容（如收款行名稱、款項用途等），我們要在ERP上做修改，列印新的付款申請書，並在新付款申請書顯
要位置註明“此款已付，修改內容”，遞領導審批簽字後，與原付款申請書一同交予財務，避免財務看到新的付款申請書，誤以為未付款，重複付款。
5、我們在做進口業務時應注意：外匯管理局進口付匯核銷規定，報關單簽發日期距付匯日期超過90天(不含90天)的貨到匯款業務應辦理備案手續。因此我們要在進口報關後及時與業務經理溝通確認支付進口貨款時間，如果付款時間超過報關後90天，應通知公司審計部，審計部必須在報關後10日內向外匯管理局做出說明。
希望以上內容對其他同事有所幫助。領導和同事的指點、幫助避免我犯更多錯誤。我相信不斷學習新知識會貫穿我職業生涯的始終，我不能操之過急，一蹴而就，而要持之以恆，堅持不懈。
第三重境界：眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。目前我離這一階段還很遠。作為一名剛工作一個月的菜鳥，我只是接觸到業務的皮毛，只有長期積累知識和經驗的人，才能高屋建瓴的看待問題。我希望再過十幾、二十幾年，當我經過努力能以優秀老業務員自居時，可以在紛繁複雜的行業中找到“那人”。