電腦部工作總結 篇1
光陰如梭，時光荏苒。轉眼一年又快過去了，我們在董事會領導們的帶領下走過了，即將迎來x，這一年裡在各個部門領導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進。現將工作總結
一、軟體方面
1、酒店從開業至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統，由於該系統功能方面跟不上我們酒店的發展，功能滿足不了我們的需求。經領導決定更換成捷信達管理系統，在捷信達使用初期處於磨合階段由於時間倉促陪訓不到位，導致在使用過程中出現諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經過快半年的使用現各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率，降低辦公成本，我們酒店向軟體公司購買了一套oa（無紙化辦公系統）。由於考慮酒店成本方面，購買時我們選擇沒有提供售後服務。購買後我們自己先學習摸索，然後模擬演練，最後給各個部門員工陪訓，在使用中應各部門要求我們在oa設計了多套流程，以滿足各部門使用需求。
3、為酒店行銷信息有效傳達，我們酒店向移動公司購買了一套移動代理伺服器用於簡訊傳送。購買後依照各個部門業務需求分配信息數量。
4、由於軟體的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟體網路版防毒軟體更新。
二、網路方面
1、酒店籌建期設計無線wifi覆蓋區域只有主樓一到五樓公共區域，由於客人經常自帶筆記本要求無線上網，按客人提的要求為客房架設了wifi信號，以供客人免費上網。為節約成本我們自主設計自己安裝調試，現客房各個區域均可收到無線信號能正常上網。
2、由於更換酒店管理系統，華盛網路線路已不能使用。為了捷信達系統能正常使用我們對酒店網路進行改造，把酒店所有出品印表機進行歸類，用幾台伺服器進行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們全程跟蹤網路綜合布線以確保網路的正常使用，為滿足客人上網需求對整個樓層進行無線覆蓋，由於點歌系統版本升級導致包廂點單接口不能使用，經過我們多面努力安裝測試現已能正常使用。
4、由於網路軟體的發展更新，網路也存在安全隱患我們酒店裝有重要數據電腦安裝防火牆進行訪問控制，同時定期對酒店所有電腦安裝和更新防毒軟體。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店，我們以前的網站結夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求，按要求對網站進行更改，改成3d視覺效果同時新增行銷動態模組，酒店行銷內容定期發布更新。
三、硬體方面
1、據統計目前酒店pc電腦總數已有三百餘台，另外還有網路、多媒體發布系統、點歌系統等設備和伺服器等。酒店開業至今已有三年多，有些設備還是籌建期間購買。由於使用年限較久設備老化，我們採取定期保養維護。
2、客房電腦損壞率較高，由於已過保修期，我們採取拼湊法把好的配件拼湊組裝起來繼續使用
3、為加大酒店多媒體系統發布的行銷宣傳力度，對多媒體系統進行加裝設備，現已能發布圖片跟視頻。
四、明年工作計畫與建議
1、繼續做好酒店管理系統、電腦維護、網路管理基礎工作，保障一線基礎營運設施的正常運作。及時對防毒軟體各一些常用的軟體定期升級，對發現病毒的機器及時的進行處理，同時為最佳化酒店網路資源改進網路結構。
電腦部工作總結 篇2
親愛的員工：
你們好！
忙碌的一年過去了，我謹代表公司向你們認真、辛勤的勞動表示衷心的感謝！為了使公司能在新的一年裡步入更規範、更快速的發展軌道，我殷切地盼望大家能在今年的工作總結報告中暢所欲言，讓我真切地聽到你們心底的聲音（報告由各部門主管審批後直接收取並交至董事辦）
祝：
工作愉快！身體健康！
電腦部工作總結 篇3
在已經實習了兩個星期了，這兩個星期可以說是我人生中很重要的兩個星期。這也是我人生中的第一份真正意義上的工作。
我是12月8號到來實習的。來的第一天是帶我上去的。客房打電話就和上樓去給客戶解決問題，邊做邊讓我注意一些關鍵的要點。一天時間很快就過去了。第二天，我嘗試著自己一個人上去給客戶解決問題。自己一個人第一次上去難免會有點緊張，不過還好，第一次碰到的問題是網線沒有插緊。以至於不能分配到地址，所以不能進桌面。第一次成功以後就給了自己很大的信心。
在這兩個星期的實習中，我總結出了一套標準化術語：
首先是客戶打電話過來的時候：
電話：“叮鈴鈴叮鈴鈴”（響了2聲再接）
我：“您好，電腦部”
客戶：“你好，我這房間電腦怎么打不開啊？”
我：“請問一下您房間號是多少？我上去給您解決”
客戶
我：“請您稍等一下，我馬上就過去”
到了房間後，先敲門
“您好，電腦部”
然後就等待客人來給你開門，在給客人解決問題的時候一定要快、並且要有效率。
給客人解決問題後離開時候要說：“不好意思，打擾您了。”服務意識一定要好。
以下在這兩個星期的實習中我碰到了幾種常見的問題：
1、網線問題。約40%都是此類問題打開電腦以後進不了桌面，螢幕上還一直跳著一連竄的英文字元。解決方法：把網線插好。插好的正常情況是信號燈閃爍。
2、滑鼠鍵盤問題。約30%客戶開機後滑鼠和鍵盤不能用。解決方法：先看後面無限滑鼠鍵盤信號接收器有沒有插好，然後再調試接收器。有時候還有電池沒電問題。
3、筆記本上網問題約15%許多客人都不知道這有dhcp伺服器地址都是以前手動調的，解決方法：地址改成自動獲取。
4、無信號模式約10%解決方法：先看電腦電源是否開啟，然後看後面的電視和電腦連線的vga線和電源線是否插緊、拔下來重新插下。
5、模組問題5%解決方法：把模組重新做下。
半個月，相對於漫漫的人生，猶如白駒過隙。若果說工作是人生美麗的一朵鮮花，那么工作的伊始則是這朵美麗鮮花的花蕊。這花蕊凝結著芳醇，待到燦放的春天，將會飄香瀰漫，沁人心脾。所以，在良好的開端下，就應該精心策劃，描繪色彩繽紛的將來，然後向這個充滿神奇的藍圖奮發邁進，使之實現。
何況，在這充滿人情味的團體中，每一個員工都是那么隨和、那么大度、那么平易近人，大家努力諧調，有序分工，各司其職，保持著熱情的工作態度，謙虛學習的作風，務必保持艱苦奮鬥的精神，保證服務效益，從而使個人得到滿意的回報。
其實，只要擁有自我審視、自我分析和綜合權衡的能力，具有質疑和創新精神，聽從內心的心聲，做什麼工作，在哪裡工作，都顯得無足輕重。
珍惜年華，努力工作，幸福的燦爛的明天還會遠嗎
電腦部工作總結 篇4
各位領導、各位同事：
大家好！
我是超市電腦部流浪的，新的一年如期而至，做為超市的主導部門，我更應練好自己的內功，細化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個匯報。過去的一年，我們為實現公司的方針、目標，加強計算機信息系統管理，使之具體化、規範化和現代化，達到為商場經營管理活動全面服務的目的，我們對所管轄範圍內的軟硬體系統及設備進行嚴格的管理，確保信息系統設備的正常有效運轉，以及數據的準確安全。
1.商品信息系統管理：從一份份契約到一個個商品可以通暢的進行銷售，從每一天各櫃組商品的監控、每周商品價格市調、商品負庫存銷售修正、商品損溢調整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結算的銷售匯總。後台系統及時做好商品的建檔工作和維護工作，各類單據必須及時輸入電腦，數據錄入必須保證其準確性，以保證前台系統及時獲得最新的商品信息並進行銷售處理，所有單據的歸檔必須規範。及時做好銷售和庫存的調整工作並保證其準確性。這中間執行的每一步都嚴格規範，我要求在系統中操作的步驟一切依流程為準。認真做好每日例行的數據備份工作，確保信息的通暢流轉。
2.軟硬體設施的套用、維護與管理：安裝、調試進銷存系統、財務系統，確保二套系統正常運行。根據工作分工授予不同用戶在系統中的使用許可權，確保系統的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間pos機故障，督促各部門員工正確使用各類設備，糾正其違章操作行為，並對其進行指導和培訓，定期檢修清潔維護管轄範圍內的各種設備，對系統運行過程中出現的疑難、突發性軟體故障及時予以排除，保證設備的正常安全運行。對外進行技術合作，確保公司的管理系統處於領先地位。
3.員工的培養與規範管理：我們部門人手少、事情多，工作的技術含量高，因此我對本部門的員工依據公司的各項規定進行嚴格的管理，定期的進行技術操作培訓與系統操作運用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力，營造邊學、邊乾、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運用自如。本部門內部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規範管理辦法，明確設定崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網路安全等，統一作出了嚴格的規定。
總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這裡面包含著公司領導的關懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益於其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運營高潮到來之時，這是難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有三個值得欣慰的地方：
第一個欣慰是公司領導堅強有力的支持。信息系統管理是一項基礎工作,它能及時有效準確地統計出數據，為上級決策提供有力依據，被擺在了優先發展的位置；
第二個欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統管理是一項服務工作，沒有各部門的充分理解和配合，我們的系統工程就不可能這樣的通暢；
第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統管理是一項技術工作，我和我的員工使用好、發揮好所掌握的技術，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責就是努力營造一個既有分工、又有協作，既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。
電腦部工作總結 篇5
時光荏苒，忙碌而又碩果纍纍的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，就電腦部在20xx年的工作做一個回顧，以彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績打下堅實基礎：
一、日常工作
20xx年努力做好本職工作,提高自身素質,完美完成領導交予的各項任務,電腦部日常工作為以下：
寫字樓、倉庫所有辦公電腦,三台伺服器及網路交換機等設備的升級、維護和保養重新規劃網路結構,最佳化現有網路,並搭建無線辦公環境店鋪終端電腦,印表機網路的升級、維護和保養
二、DRP系統（網路分銷系統）
20xx年在公司牽頭領導下，成功選型、實施DRP網路分銷系統做了以下具體工作：針對各部門工作著手，DRP軟體的需求調研，開發跟進，由倉庫庫存開始實施DRP系統
配置伺服器及門店終端，倉庫，統計部店鋪已正式上線運行，倉庫終端2個，統計終端2個，門店8個
做好主任收銀的系統操作培訓工作
及時溝通反饋意見，做系統的修改完善，令系統軟體貼切實際工作流程及套用
三、工作的改進
在20xx年工作中，發現諸多問題，需要再以後的工作中加以改進：更多的就DRP系統的最佳化改進和各部門進行溝通努力提高系統數據的準確性
盡力做到：小故障電話指導、大故障趕住現場；早晨故障不過午，當天故障不隔夜；排除故障如救火，當好電腦“110”。”
四、展望20xx年
20xx年是新的一年，是富有挑戰的一年，更需要全部門上下把工作做精，做細。比如對新員工的培訓、DRP系統操作人員的專業知識的提高。
相信在新的一年中，電腦部會取得更大的成績.！
電腦部
20xx-12-07
電腦部工作總結 篇6
是不平靜的一年，但在領導和各位同事的幫助和大力配合下，電腦部的工作緊張而有序。雖然經歷了巨大變化，但是電腦部在這特殊的時期更要嚴格要求，幫助維護營業部的穩定。X月份配合進行營業部的清算工作，提供及填寫各
種資料及表格，對營業部所有設備進行盤點，統計。為了進一步加強安全備份措施，安裝了設備新增ADSL線路備份，並完成了線路的改造工作。為了進一步提高員工的辦公效率，新申請了一條DDN線路，並給後台所有員工更新了機器，給FC增強了機器的配置。按照總部要求對營業部網路系統結構進行了詳細的檢查，進行網路改造，整理機房所有交換機連線埠，新增備份路由器及交換機，並制定了包括交易系統，設備，線路在內詳細的應急方案，定期進行演練。利用周末定期檢查電源系統檢測ups電池及進行放電操作，並於今年X月對ups進行了更新改造工作。完善電腦部各種技術資料，集中交易後對後台所有機器系統參數及配置參數重新進行了記錄整理，將應急方案及ip地址，連線埠配置等貼於相應位置，以便遇到緊急情況便於查詢。對每次測試及大的程式調整都作詳細記錄並存檔。詳細記錄每日工作日誌，做到對任何異常都有記載。為了便於對設備的管理，對所有戶室及有盤站進行了統計，逐步規範設備的調配及耗材等的出入庫管理。X月份在公司及營業部領導的關心及各位同事的大力配合下順利完成了對營業部
櫃面系統的測試，更換。在日常工作中，電腦部積極配合交易所及總部進行各種新業務新系統的測試使用，認真對待每次測試工作，測試前進行認真準備，測試中詳細記錄出錯信息，，測試後進行詳細的總結，跟總部及相關部門聯繫解決每個問題，在正式啟用時，從未出現任何問題。對後台所有機器每周升級並查殺病毒，定期備份數據刻錄光碟，定期給機器打補丁包，檢查及整理伺服器，交換機等重要設備，並定期進行應急演練。樹立以客戶及全體工作人員為核心的服務意識，及時解決遇到的各類問題。維護營業部所有電腦設備的軟體問題及一般硬體故障排除。與後台其它各部門之間能很好的協調工作，積極配合前台做好支持工作。
展望X年我部的工作，今年的工作計畫重點體現在以下幾點：
一、做好本職工作，將營業部系統安全、穩定、高效地運行作為首要工作重點。
二、做為上半年工作的重點，一定要配合營業部做好系統搬遷工作。保證系統平穩搬遷。
三、貫徹公司營業部精神，做好前台支持工作。
四、除了傳統業務外大力加強對遠程業務的支持工作。
五、配合交易所和總部進行新業務的相關測試和使用。
電腦部工作總結 篇7
20xx年度電腦房的工作緊緊圍繞著工程部李總監及工程部古經理年初提出的20xx年工作重點和電腦房工作計畫展開的，在酒店管理層的正確領導和各部門的通力配合下，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項維護工作，有力的保證了酒店的正常營運。為使電腦房的工作進一步得到提高，現將20xx年年度工作做一個簡要的回顧和總結。
一、網路，辦公設備維護保障有力，提高服務質量。
年初酒店遭遇3次ARP攻擊，造成整個酒店客房及辦公電腦的網路不穩定，對此採取了積極的措施，及時排查與隔離，對交換機及路由器等硬體網路設備的維護，定期按月為單位對酒店各個區域網路情況進行測試檢查，禁止中心不用的連線埠，進行網路安全設定等，保證酒店所有的電腦安全正常的工作，最佳化路由器運行速度，進行了客房及辦公頻寬的合理分配調整，提高上網的速度和穩定比，保證了酒店的網路暢通，對酒店所有辦公電腦設備進行用戶名及IP位址備註實行遠程管理維護，儘可能降低設備使用故障率，在其出現故障的時候最短時間內排查問題解決問題。
年終歲尾地稅局安裝機打發票著實給工作帶來很大的壓力，既要保持外網的暢通，且要不能融入區域網路網路，網路安全級別提升，在李總監的安排指導及古經理帶領實施下，電腦部成功為酒店前台、財務、餐飲安裝機打發票的相關設備與網路安全等級的提升，合理安排相關硬體設備的使用量，我們秉著能用技術解決的共享問題不用添加設備來給酒店減少成本與費用，耐心細緻的調整了機打發票的格式讓員工工作最快捷化做出自己的最大努力，在古經理的帶領下我們也在此次工作實施中學習了很多以前沒有接觸過的內容，例如：UTP雙絞線8芯單根轉換雙線的做法等很多工作技巧。
為了配合酒店裝修在古經理的帶領下在12月份對9樓A、B區交換機房交換機硬體設備進行斷電與拆除報廢網線，防止由於裝修拆除的原因造成混線對交換機硬體造成傷害。
電腦部秉著同事是我們的內部客戶，注意部門之間的銜接滿足共同客戶的需求的原則，清理、最佳化了銷售部、前廳部、房務部、餐飲部、財務部等各部門系統垃圾及IE快取等垃圾檔案，最佳化了各區域網路電腦工作站，保證了酒店管理系統的正常快捷的運行與操作。檢查與更換各客房舊網寶，保證客房網路硬體的正常連線為排除故障爭取更多的時間。
二、西軟系統的維護，保障了酒店的正常營運。
按月為單位對西軟伺服器進行快取清理及伺服器機房的衛生清理，每3個月校對伺服器時間及相關應用程式的運行狀況。
西軟的相關快捷套用與酒店快捷運營與同事之間內部工作效率的提升密不可分，按照各個部門的要求，解決疑難問題解答，和相關報表數據的詳細查詢功能。
與前廳部耿瑞總監的積極溝通與配合下，解決入住登記單由人工書寫改為直接列印的功能，為客人辦理入住登記節省了寶貴的時間，完善客戶檔案功能，建立商務中心客戶檔案伺服器，實現各個客戶端機器可即時同步的查看客戶檔案的照片與簽名信息，完善各個環節的報表機制，10月份為前廳部總結歸納出所有西軟系統操作界面的捷徑，在耿瑞總監的配合實施下大大提高了前台員工查詢信息的直接性與快捷性。
與預訂部王萍主管的積極溝通與配合下，解決預訂登記但人工書寫改為直接列印的功能，格式更規範，增加銀帆賓館logo做到專業，讓客人滿意，增加銷售員業績同比查詢等等相關報表，配合古經理完成直接通過西軟傳送傳真的相關功能，大大提高了預訂部的工作效率。
與財務部鄒快樂的積極溝通配合下，解釋講解了VIP卡的製作步驟與流程，修改調整了VIP發卡連線埠報錯等相關套用情況。
與收銀主管姜圓圓的積極配合溝通下，修改了款待報表查詢功能，增加了各類餐飲。
電腦部工作總結 篇8
信息中心在相關的領導有條不紊的指導下，工作有序的進行，制度不斷完善，人員逐步固定。作為信息中心的成員，明確了自己的職責及義務，使工作能力不斷提升，業務處理能力不斷加強。
自身不足與提升
在半年的工作中，也存在著一些不足，主要體現個人信息更新慢，對有關硬體不了解，市場更新較快，需要不斷了解，學習。在未來的工作中，加強自身能力的提高，不斷學習，不斷吸收知識的養分；加強部門之間的協作與溝通；累積知識，學習相關技能。
日常工作，對營業時間結束後產生的數據進行備份，做好日常數據處理，記錄異常情況及分析產生原因；每月對賣場收款機進行定時檢查，維護；每月做好對自營櫃組的商品盤點審核；定期學習，培訓。
合理化建議
人才在企業生存，發展過程中起著決定性作用，擁有高素質人員工隊伍是企業核心競爭力的重要組成部分。從價值觀，激勵機制，培訓發展，福利待遇，企業文化等方面激勵用人，留人機制。吸收外來人才，必須從實際出發，解決員工相應問題，例如：根據生活成本，物價，市場要求完善工資制度。
未來會更加認真，更加注重，更加有效的工作、學習、服務。
電腦部工作總結 篇9
XX年，又是我們公司一個忙碌而又輝煌的歲月之年，電腦部在各位領導、各部門及各位同仁的幫助與支持下，也獲得了很大的成績，ERP系統在我們公司逐步顯示出更大的作用。
首先硬體方面，據統計公司工作使用PC電腦己有80多台，比去年增加了幾台，如果包括各分公司，電腦己超過xx0台。其中，電腦部增設了一台伺服器與一批絡設備，來應對不斷增加的絡數據的需要。在印表機設備方面，公司全部改為使用噴墨印表機，為公司節約了大部份的耗材費用。全年公司絡系統運作比效正常，其中出現三次DNS伺服器故障，給各部門工作帶來影響。其次，芳村成都系統運行比效正常，天津系統由於受到天津當地客觀絡因素的影響，絡有時處於不穩定狀態，這個問題我在以後將進一步跟進，希望能得予改善。
其次軟體方面，本年ERP系統新開發了固定資產管理模組、財務軟體模組、OA軟體模組、成本核算模組等:
固定資產管理模組：5月份開始製作，7月份開始使用，現軟體運作比較正常，該軟體能對整個公司的固定資產統一登記，靈活對固定資產進行管理與跟蹤，及固定資產財務報表的生成。將來天津、成都分公司也要推行該軟體，使整個集團的固定資產能夠得到集中統一監控與管理。財務軟體模組：根據本公司的財務運作的實際情況，7月份開始為公司量身訂做，及在財務部常經理及各操作員的共同努力下，軟體從9月份開始試用，現軟體運作也比較正常，將來天津、成都分公司也要推行該軟體，使整個公司集團的財務數據能夠受到總公司統一監管與核算。
OA軟體模組:OA是一款協同辦公管理軟體，該軟體暫時只開發了公司內部郵件通信、工作聯絡單、工程變更等功能，工程變更功能可以使工程變更與材料採購協同提示功能，但是功能在實際使用中，工程部還未很充份的使用，我希望將來工程部及其它各部門能更充份地使用，使其能協同各部門更好的工作，我也會將更進一步完善其功能，便於各部門的使用。
成本核算模組：成本核算功能對其進行進一步的完善，功能比上一年更加完善，核算更加靈活更加準確。器材產品的成本核算準確可以達到95%以上，對魚缸的核算，將來我們還要對數據的完善做更多的工作，各部門要對財務核算數據的完善，更多的支技與幫助，一起完成魚缸成本核算。
工資計算功能模組的開發：該功能年尾以完成主體的開發，新的1月份開始修改與試用。該功能能使我們財務部工資計算工作，更節省人力更方便快捷地計算全公司員工的工資。
還就是，對ERP系統其它功能的維護與完善，如：採購與外發加工模組、售銷模組、物料的移動加權平均法功能完善等。
在過去的一年，本電腦部對公司做出很大的努力，還有各位同仁的支持與幫助，但是也還有很多未做到完善的地方，在接下來的一年裡，我將會更加努力，更加認真的做好我電腦部的工作，為我們公司的發展做出更大的貢獻，一起助公司的未來騰飛與發展。
電腦部工作總結 篇10
光陰如梭，時光荏苒。轉眼一年又快過去了，我們在董事會領導們的帶領下走過了，即將迎來，這一年裡在各個部門領導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進。現將工作總結如下：
一、軟體方面
1、酒店從開業至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統，由於該系統功能方面跟不上我們酒店的發展，功能滿足不了我們的需求。經領導決定更換成捷信達管理系統，在捷信達使用初期處於磨合階段由於時間倉促陪訓不到位，導致在使用過程中出現諸多問題。我們實行加班加點跟蹤處理。經過快半年的使用現各個部門都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率，降低辦公成本，我們酒店向軟體公司購買了一套oa(無紙化辦公系統)。由於考慮酒店成本方面，購買時我們選擇沒有提供售後服務。購買後我們自己先學習摸索，然後模擬演練，最後給各個部門員工陪訓，在使用中應各部門要求我們在oa設計了多套流程，以滿足各部門使用需求。
3、為酒店行銷信息有效傳達，我們酒店向移動公司購買了一套移動代理伺服器用於簡訊傳送。購買後依照各個部門業務需求分配信息數量。
4、由於軟體的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟體網路版防毒軟體更新。
二、網路方面
1、酒店籌建期設計無線wifi覆蓋區域只有主樓一到五樓公共區域，由於客人經常自帶筆記本要求無線上網，按客人提的要求為客房架設了wifi信號，以供客人免費上網。為節約成本我們自主設計自己安裝調試，現客房各個區域均可收到無線信號能正常上網。
2、由於更換酒店管理系統，華盛網路線路已不能使用。為了捷信達系統能正常使用我們對酒店網路進行改造，把酒店所有出品印表機進行歸類，用幾台伺服器進行控制。
3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們全程跟蹤網路綜合布線以確保網路的正常使用，為滿足客人上網需求對整個樓層進行無線覆蓋，由於點歌系統版本升級導致包廂點單接口不能使用，經過我們多面努力安裝測試現已能正常使用。
4、由於網路軟體的發展更新，網路也存在安全隱患我們酒店裝有重要數據電腦安裝防火牆進行訪問控制，同時定期對酒店所有電腦安裝和更新防毒軟體。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店，我們以前的網站結夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求，按要求對網站進行更改，改成3d視覺效果同時新增行銷動態模組，酒店行銷內容定期發布更新。
三、硬體方面
1、據統計目前酒店pc電腦總數已有三百餘台，另外還有網路、多媒體發布系統、點歌系統等設備和伺服器等。酒店開業至今已有三年多，有些設備還是籌建期間購買。由於使用年限較久設備老化，我們採取定期保養維護。
2、客房電腦損壞率較高，由於已過保修期，我們採取拼湊法把好的配件拼湊組裝起來繼續使用
3、為加大酒店多媒體系統發布的行銷宣傳力度，對多媒體系統進行加裝設備，現已能發布圖片跟視頻。
四、明年工作計畫與建議
1、繼續做好酒店管理系統、電腦維護、網路管理基礎工作，保障一線基礎營運設施的正常運作。及時對防毒軟體各一些常用的軟體定期升級，對發現病毒的機器及時的進行處理，同時為最佳化酒店網路資源改進網路結構。
2、進一步網站的維護建設與開發管理，讓酒店網路“視窗”與客人發揮更好的互動作用。
3、加強對相關服務部門電腦基礎知識的培訓，便於服務客人。
4、不斷提升本部門專業知識以更好為酒店服務。