2025年績效工作總結範文 篇1
一、科室管理進一步加強，工作流程進一步理順。
全年，我們相繼出台了多項康復、針灸、理療的相關規定，讓全科所有人員都知曉科室的工作目標、個人的工作任務和工作要求。在工作流程上，一般都按照先診斷、後交費、最後治療的程式，一方面提高和我科的診斷水平，另一方面可以杜絕私收費的發生。全年未發現一例私收費現象。
狠抓醫療質量管理措施的落實，認真落實醫院的各項規章制度和技術操作規範，制定了康複流程及業務建設方案。圍繞醫院創建三級醫院的工作重心，按照醫院創建三級醫院的工作要求，認真做好相關工作，完善相關的文檔資料及病歷，明確科室目標，積極回響醫院創建三級醫院的號召。加強醫患溝通，完善投訴流程，做到病患有處可說。認真開展醫療質量評析，確保醫療安全。認真抓好業務建設，不斷提升核心競爭力。提高科室職員的.素質，定向培養專業技術骨幹，提高技術水平及服務能力，積極宣傳推介科室，提高我科在社會上的知名度，樹立形象，造就科室。
二、人才建設
學科發展，人才為本。我科注重人才培養，著力構建一支醫德高尚、技術精湛的科室醫療隊伍。常年派出業務骨幹外出進修，學習新事物、新觀念、新技術。並招收各大院校及相關工作單位的實習生和進修生。定期組織全科人員學習與進修學生開展疑難雜症病案討論研究，同時，本著“高質量育才、高效益用才”的要求，我科全體員工正在積極的提高學位自己充實，推動了科室及康復醫學事業的後續發展。
三、參觀交流
我科多次迎接安徽各大醫院的檢查、參觀和指導。均獲得一致好評，也曾多次到各大名院院校參加學習交流，積累經驗，為打造一流的康復科而努力奮鬥。
2025年績效工作總結範文 篇2
醫院創建無煙醫院工作總結醫院創建無煙醫院工作總結醫院創建無煙醫院工作總結醫院創建無煙醫院工作總結醫院創建無煙醫院工作總結按照省衛生廳《轉發〈關於20xx年起全國醫療衛生系統全面禁菸的決定〉的通知》以及安康市、區衛生局《關於開展創建無煙醫療衛生機構活動的通知》精神，我院在區衛生局領導下，自20xx年4月起開展了創建無煙醫院活動。現將我院創建無煙醫院工作總結匯報如下：
一、組織開展創建活動，鞏固創建成果
（一）提高認識，明確目標，分清職責
4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創建無煙醫院動員會議，傳達了衛生部、省衛生廳、安康市、區衛生局開展創建無煙醫療衛生機構活動的有關檔案精神，明確了創建無煙醫療衛生機構工作的重大意義以及進一步加強控煙工作的重要性，要求全院職工認真按照創建工作標準，努力工作，以乾克難，保證醫院全面禁菸，實現無煙醫院創建工作的目標。全院職工動員會議之後，醫院控煙工作領導小組成員又召開工作會議，對下一步如何開展創建工作的各項工作內容進行研究，對創建活動的各項具體措施作出具體安排。
積極開展世界無菸日控煙宣傳活動
我院於5月31日世界無菸日組織有關職工開展了遠離菸草關愛生命控煙宣傳和醫療保健諮詢、義診活動，向過往民眾散發了今年世界無菸日主題內容和有關吸菸危害和戒菸益處、控煙知識、控煙方法以及醫療衛生保健方面的宣傳材料。
（二）抓住重點，強化措施，積極開展創建活動
1、設定禁菸標識，室內工作場所和公共場所全面禁菸，樹立醫療衛生機構良好形象。
為了實現室內工作場所和公共場所全面禁菸的目標，我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設定了禁菸標識或禁菸標牌，在室內工作場所和公共場所實行全面禁菸。按照創建工作要求，我院在門診樓後門西側設定了室外吸菸區，並設有明顯的引導標識。通過以上措施，我院工作人員加強自己約束，帶頭不在室內工作場所和公共場所吸菸，不穿工作服在吸菸區吸菸，單位禁止使用捲菸接待賓客，室內工作場所和公共場所吸菸和隨地亂丟菸頭的現象大大減少，偶有在禁菸區吸菸者或發現地上有丟棄的菸頭時，也都被單位職工及時勸阻或清掃。實行全面禁菸後，我院為服務對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個良好的服務和工作環境，也樹立了醫療衛生機構的良好形象。
2、通過開展控煙宣傳教育和相關知識培訓，提高了全所職工的`控煙意識。
我院開展多種形式的控煙宣傳和教育，通過向全體職工發出戒菸倡議，組織全體職工開展創建無煙醫院從我做起主題簽名活動、舉報控煙知識專題培訓，控煙監督員學習培訓，在醫院建立控煙知識宣傳專刊、在電子顯示屏開設控煙園地，發放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式，進行控煙的有關政策和制度、菸草危害知識、戒菸的益處、勸阻吸菸的責任和義務以及方法和技巧等內容的宣傳教育和培訓，提高全體職工控煙的意識和知識水平。自開展創建活動以來，共舉辦全體職工控煙知識專題培訓3次、控煙監督員學習培訓1次、建控煙宣傳專欄1期，創建控煙園地1期，經過開展宣傳教育和相關培訓，全院職工進一步了解吸菸時所產生的對人體健康有害的物質，吸菸對人體呼吸系統、心血管系統、消化系統等方面的各種疾病危害，被動吸菸對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產生的危害等，並使全體職工能夠自覺遵守我院控煙工作制度，不在室內辦公場所和公共場所吸菸，主動戒菸或減少吸菸量，保持室內、室外良好的工作和服務環境，積極支持開展創建工作，保持已取得的創建工作成效。
3、加強控煙監督管理，以取得更好成效
通過組織開展多次的控煙宣傳教育和培訓，全體職工明確了所負有的勸阻吸菸的責任和義務，逐步提高控煙的知識以及勸阻吸菸的方法和技巧，並鼓勵和幫助周圍吸菸職工戒菸、控煙。控煙監督員佩戴袖章上崗，在科室負責人領導下，負責本科室及其所在樓層控煙工作實施情況的監督、指導和勸阻吸菸等工作，主動勸阻在禁菸區吸菸者滅煙或提醒其到吸菸區吸菸，向服務對象發放宣傳材料、控煙健康教育處方，同時認真做好工作記錄。
4、建立首診詢問吸菸史制度。
為了加強控煙工作效果，我院在戒菸門診建立了首診詢問吸菸史制度，詢問服務對象或門診患者是否吸菸、吸菸煙齡、每日吸菸量等情況，並向其發放控煙處方、控煙宣傳材料，為吸菸者提供控煙宣傳和戒菸諮詢指導，同時做好戒菸指導登記工作。通過在戒菸門診開展實施首診詢問吸菸史制度工作，不僅提高了醫院醫務人員控煙的知識水平和工作能力，而且加強了控煙宣傳工作力度，擴大控煙宣傳範圍，增強了控煙工作取得的效果。
5、開展戒菸門診服務，不斷推進創建活動
按照創建無煙醫院標準的要求，我院在皮膚科設立了戒菸門診、戒菸醫生和戒菸諮詢電話，為吸菸者提供戒菸服務，對有戒菸需求的吸菸者進行菸草危害、戒菸益處、戒菸過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳諮詢和指導，幫助戒菸者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習慣並提出綜合干預措施，鼓勵和幫助吸菸者成功戒菸。
二、加強組織領導，明確職責
確保創建工作貫徹落實為保障我院創建活動的正常開展和順利進行，我院成立了控煙工作領導小組，全面負責我院開展創建活動的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照創建活動的內容和要求我院制定了《XX區第二醫院創建無煙醫院工作實施方案》，對整個創建活動做了總體上的安排，進一步明確了控煙工作領導小組、各科室及其負責人、控煙監督員（巡查員）的各項創建工作職責，確保各項創建工作得以貫徹落實。
三、開展創建工作檢查，做好自查評估工作
努力實現創建目標為了保證創建工作質量，鞏固取得的創建成果，我院於5、7月份分階段組織開展了兩次創建工作落實情況檢查，對各科室開展全面禁菸、控煙監督員的控煙監督工作、控煙的勸阻和指導、開展控煙宣傳和健康教育、開展戒菸門診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發放情況等各項工作進行一一檢查，及時總結經驗，鞏固成果，並對檢查中發現的問題或不足之處要求有關科室及時整改完善。
自開展創建活動以來，我們深深的體會到，創建無煙醫院活動既為本院工作人員提供一個良好的工作環境，也為患者和服務對象提供了一個良好的服務環境，單位的文明行醫的形象也得到了提升。同時，創建活動也是一項惠及患者和社會的公益活動，培養健康生活方式、移風易俗的一項長期任務。我們將更加積極地投身到創建活動中去，在控煙工作中發揮示範帶頭作用，為推動全社會的控煙工作貢獻力量。
2025年績效工作總結範文 篇3
一、設計薪酬方案的原則
（一）公司人力資源部擬定薪資方案，報公司管理層討論，經CEO批准後實施。
（二）薪資方案包括如下內容：
1、具有明確的目的性
建立具有競爭力的薪酬制度，充分利用和發揮薪資的槓桿作用，激勵員工的工作積極性，引進人才，留住人才。
2、薪酬給付的合理性
薪資增長速度不高於企業勞動生產率或利潤的增長速度。符合國家及地方法令的規定。
根據員工工作貢獻決定員工薪資水平，同時參考社會物價指數、公司支付能力、市場同崗位水平。
3、薪酬設計的簡單可行性
原則上薪資管理制度、流程、操作儘量簡單，以減少理解困難、操作失誤和管理成本。
4、薪酬設計的公開性和保密性
有關薪酬的制度和標準，要對員工進行講解和介紹。但員工的薪酬數據應保密，本人和薪資管理者均不得對外泄露。
二、薪酬制度實施管理
（一）確定薪資結構
1、公司實行結構制薪酬，即薪酬由基本薪資、崗位薪資、績效薪資等部分構成，具體構成及構成標準跟隨當年度公司薪酬管理政策。公司與員工約定工作金額，為薪酬總金額，即各部分累計和。
2、員工在職期間的日工資發放標準為：薪酬總額÷天。
3、工資結合日常考勤管理核算。
（二）確定薪資標準
1、員工薪資標準不得低於北京市當年最低工資標準。
2、新錄用員工薪資標準的確定
（1）新錄用的員工，按照相關程式辦理，由部門負責人按下列情況初步提出薪資標準：招聘崗位的技能要求、應聘者的專業知識、應聘者的受教育程度、應聘者的同崗位工作經歷、應聘者原崗位薪資水平、本企業此崗位的薪資水平範圍等。
（2）人力資源部根據部門預算、同行業市場價格並核實應聘者本人情況後確定新員工的薪資標準。（3）新員工試用期工資按其轉正後薪資標準的80%發放。
3、人力資源部根據預算方案及公司薪資體系確認員工薪資水平，範圍內的予以審批並執行。超出預算和不符合公司薪資體系的報經CEO批准後執行。
三、薪酬變動執行標準
（一）薪資異動
1、員工調動進行薪資調整。按照相關程式填寫《職務薪酬變更審批表》，按流程審批通過後執行。並存於本人員工檔案備查。
2、年度薪資調整：公司每年2月份，對公司的薪酬水平進行回顧，並根據公司業績指標完成情況，當期人力成本率額度，薪酬競爭力水平及員工的實際績效表現，確定年度調薪方案。
3、具有以下情況的不在調整之列：入職不滿6個月；
缺勤累計達到2個月以上者；受嚴重過失處分者；調薪當月辦理離職手續者；
薪資水平已達到所在職級最高等級者；業務線不盈利或者盈利情況不達公司要求的;
4、特別調薪
特別調薪需結合公司經營發展實際情況按照實際需求提出特別申請，經CEO特別批准的員工可進行薪資調整。
（二）薪資計算期及發薪日
1、計薪周期為自然月，即每月1日至本月最後一天，每月10日前公司向員工支付上月薪酬，如遇節假日可以順延發放或者提前支付；公司有義務代扣代繳個人所得稅及其他法定代扣繳行為；
2、調薪員工按照調薪流程辦理完調薪手續後，依據調薪時間在規定的發薪日統一發薪。
3、離職員工按照離職流程辦理完調離手續後，根據其出勤情況在規定的發薪日統一結算。
四、員工福利及假期工資
1、工作日公司給予員工補助，標準為：800元/人/月，按當月的實際出勤天數核算，在次月的工資里統一發放。
2、法定假：公司員工每年享有元旦、清明節、五一勞動節、端午節、中秋節、十一國慶節、春節法定帶薪假期。
3、年休假：按照公司規定休假
4、婚假、產假、喪假、工資按正常發放
5、事假：事假最小請假時長為1小時，超過1小時的以小時為單位累計，並按實際請假小時扣除全額工資。
6、病假：
（1）病假最小請假時長為1小時，超過1小時的以小時為單位累計。
（2）月累計病假超過20天，或年累計病假超過3個月，不享受當年年終福利獎金。（3）勞動者因病或者非因工負傷停止工作進行治療，根據國家規定支付病假工資標準：北京；病假工資按實際請假時長扣除30%基本工資；上海；①工齡不滿2年的，病假工資按請假時長的40%扣除；
②工齡滿2年不滿4年的.，病假工資按請假時長的30%扣除；
③工齡滿4年不滿6年的，病假工資按請假時長的20%扣除；
④工齡滿6年不滿8年的，病假工資按請假時長的10%扣除；廣州；病假工資按請假時長的40%扣除；
（3）勞動者患病或者非因工負傷公司根據員工實際參加工作年限和在本單位工作年限給予3個月到24個月的醫療期。醫療期，根據國家規定按照當地最低工資標準的80%計放。
五、績效管理
（一）績效管理體系的適用範圍績效管理體系適用於全體員工。
（二）績效管理的周期
績效管理循環將以年度為一個完整循環周期，在年度周期內，根據人員崗位、職級、業務特設定考核周期，具體詳見各部門對應的績效規定。
（三）績效管理許可權
公司的績效管理體系將採用層層分解、雙重管理的管理方法，基本原則如下：
員工的績效目標制定、績效契約簽訂及績效評估由直屬部門負責人直接負責，隔級上級作為第二考核人參與普通員工的績效管理過程；
雙線匯報的人員根據事前確定的虛線實線比例進行考核權重劃分；
（四）績效評估的流程
上級評定→員工自評→信息收集總結→歸檔保存及結果套用→結果調整確認→績效溝通
（五）績效等級
工作績效劃分為五個等級，同一部門內各工作績效等級與能力等級的人數分布需符合等級分布要求，分
布比例以具體績效方案規定為準。
（六）異常考勤對績效考核的影響
入職、離職、異動等異常考勤的績效核算方法根據薪酬核算及績效相關規定執行。
2025年績效工作總結範文 篇4
隨著社會經濟的迅速發展，企業也迫切需要新的行動去更快的適應社會發展，薪酬績效管理和人力資源的管理有著密不可分，今天自查報告網小編為大家精心挑選了關於薪酬績效工作年度總結的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
20xx年，是培訓中心站在新起點的一年，也是努力壯大自己穩紮穩打尋求發展的一年。作為我自己而言，這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年，這一年裡，在上級領導的指導下、周圍同事的幫助下，積極工作，努力學習，認真完成了上級和中心領導交辦的工作任務，力求盡善盡美。下面，將我一年來的工作情況作一簡要總結，具體如下：
一、薪酬發放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來，我嚴格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發放、薪酬統計工作、考核統計工作，並且在準確、及時發放薪酬工資的基礎上，每月從OA中上傳當月工資單，讓每位職工及時了解自己的工資及變動情況。在讓每位職工了解的同時也是對我個人工作的一種監督，督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項薪酬發放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發放薪酬及兌現加分獎勵，並以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的台帳管理，經常和同事合作聯繫，做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支台帳，並分門別類做好統計，隨時方便提供依據。還建立了職工個人薪酬發放明細台帳，全年每個人每發一分錢都可以有賬可尋，如遇職工需要，可以隨時提供查詢。
二、外聘職工薪酬發放及日常薪酬管理工作
截止20xx年底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況複雜，工資結構多樣化，不同崗位考核方法也不同。對於勞務派遣職工，每月在薪酬發放工作中仔細、細緻測算，力求精準，然後積極主動和省人才聯繫，傳送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢後進行核算和分門別類，與財務處和中洋公司密切聯繫，保障職工薪酬能準時發放。同時，也根據其績效考核情況測算績效工資部分並精確發放。對於簽訂勞務協定的外聘職工，認真按照管理辦法要求，做好薪酬及績效考核發放的具體工作，以最準確的數據、最快的速度，將薪酬測算出來到財務處，確保了薪酬發放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作
接上級要求，20xx年統計清查工作繁重複雜。今年，我完成20xx年退休職工津貼補貼清查工作、在職津貼補貼清理上報工作、年交通部直屬單位勞動工資統計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統計年報工作。這些統計工作政策性強，數據要求精確，內容繁瑣複雜，我加班加點查詢各種資料，確定各項數據，明確分類、細緻匯總、精益求精，較好地完成了領導安排的此項工作任務。
四、薪級工資，公積金、個稅等測算發放工作
根據要求，20xx年，完成職工薪級工資的.核算上報，並每月按照標準準確發放。對薪酬結構做統一細緻的調整及管理，以便薪酬組成更加合理和透明化，讓職工更清楚了解發放情況。嚴格按照檔案，科學、合理地做好公積金、個稅的測算並實施，有效保障了職工福利的準時發放。
五、工資檔案的整理核查校對工作
平時做好日常工作以外，對於職工工資檔案，還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時，翻閱大量過去的工資檔案資料及人員資料庫，精確時間、級別等各方面數據，做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險的繳納工作
根據要求，為每位簽訂契約的員工繳納了養老、生育、工傷、醫療、失業保險，根據其收入水平為社保局提供數據，並對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發放工作
作為集船員考試、職工培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭並進，多功能、可持續的發展的培訓中心，工作任務繁重，分類也多，每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數據。作為一名薪酬管理員，核算這些數據也是我日常工作中的一項。我認真根據管理辦法，細緻的核算評估費、課酬、監考費等多項數據，並及時發放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作
鑒於單位建設發展對於一些專業臨時人員的大量需求，自年初就配合後勤部門管理臨時用工情況的薪酬發放，深入細緻了解其用工情況，並對每月酬金髮放進行統計並備檔。
九、協助完成其他相關人事工作
人教處日常工作多樣化，在平日中，我也會協助同事去完成本部門的其他各項工作任務。例如按照年初制定的培訓計畫，協助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學習，並且通過考試的形式檢驗了學習成果，很好的完成了20xx年度各項培訓計畫的實施。例如在20xx年軍訓會操中，和其他同事一起在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和後期工作，並在其他職工離開、所有工作結束後做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細緻的工作，關係著職工的切身利益，需要嚴謹的工作態度和踏實的工作作風。在為職工服務上，我堅持給一片微笑，一聲問候，需要我辦的事項，及時給予辦理，不能辦理的事項，做好解釋和溝通。20xx年，我認真遵守各項規章制度，在領導和同事的幫助下順利完成了各項工作。但是，工作中仍需繼續精進業務，彌補不足，不少地方有待提高增強。在20xx年也對自己提出了新的要求和改進：努力學習檔案精神，掌握業務知識，提高業務技能，爭取在完成基礎工作的基礎上，能夠給領導提供更多更好的合理化建議;虛心接受領導、同事的指導，完善自我，更好的為所有職工做好人力資源的後勤保障工作。
2025年績效工作總結範文 篇5
20xx年是醫院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統籌發展”的關鍵年。一年來，圍繞院領導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務”的總體目標，服務中心統一思想，齊心協力，以“星級服務”為標準，以落實、完善、發展、創新為主線，完成了以下工作。
一、服務落實
1、抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和諮詢受理情況，協同臨床科室代出院患者解決健康諮詢、聯繫檢查、就醫等方面問題x個，幫助住院患者協調解決對化驗單、藥品等方面問題x個，提出醫院服務改進方面的建議x條，受理協調服務方面的投訴x起，加強了醫患聯繫，促進了醫患溝通，減少了醫患矛盾。
2、抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發放各類專科宣傳材料x余份。並配合其他部門圓滿完成衛生部領導調研、外省惠民醫院參觀團的迎賓、講解等等工作；在各類傳統節日裡，為出院患者及重點客戶傳送新年賀卡x張，祝福簡訊x條；在愛崗敬業促發展活動中，核實活動參與者x人。
二、服務完善
通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極採取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當愛管閒事的管家婆；穩固市場資源留住客戶，發展客戶資源延伸服務，搞好市場調查提供數據。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現“多勞多得”的激勵效果，我們根據科內設定的導醫、諮詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業務情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎上，大家討論產生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預先進行了x個月的模擬試行，根據大家的反饋重新調整修改後，於今年x月份正式運行。
三、服務發展
幾年來的服務實踐使我們深深認識到：真正的服務創新蘊藏在病人提出的意見中，所以從x月份起，醫院開始向每位出院患者發放行風評議卡，請大家就住院期間感受到的服務和醫務人員行風情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，並整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關職能部門。今年以來，我們共收集整理行風評議卡x張，收集服務方面的表揚意見和建議百餘條。這項活動的開展，對加強醫患溝通，有針對性的改進工作，提高服務能力和水平起到積極的促進作用。
四、服務創新
為病人服務永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們為門診糖耐量檢查患者調配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續。今年x月份起，在醫院護理部、採購中心、總務科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動。客服人員每天固定時間到各病區巡迴服務，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫院對代購貨品的質量、價格、服務規範及服務紀律等，都制定了嚴格的規範監督措施。這項活動開展以來，已服務了上千位患者，接受電話預約送貨服務x余次。
在服務中心全體人員的一致努力下，今年儘管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。
1、在服務過程中，還突出的表現在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多。
2、客服人員的服務意識需要進一步加強。
3、導醫的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以後的工作中逐步改進，爭取更大成績。
2025年績效工作總結範文 篇6
一、工作業績
1、2月—4月，風電項目，參與完成項目征地、契約管理、建前準備等工作，為項目建設開工做好基礎工作;
2、4月—6月，光伏項目，負責具體辦理項目前期手續、溝通協調、建前準備等工作;
3、6月—12月，輪崗至總部工程管理部，負責契約管理、公文辦理、在建項目質量檢查、在建項目建設信息收集、匯總、分析以及領導交辦的其他工作。辦理了20__年度契約立項、統計、審查、變更、備案工作、各種公文三十餘項、檢查報告等材料若干。
二、關鍵勝任能力
1、專業能力：工程管理專業技能較強，具備較好的工程管理經驗，能夠順利地完成個人承擔的崗位工作;
2、溝通協調能力：善於上下內外溝通，能夠切實領會工作意圖，與各部門(單位)、同事進行優良的合作;
3、學習能力：學習目標明確，善於學習總結，堅持參加各種業務培訓或相關的執業資格考試，並能套用於實際工作;
4、心理調適能力：有較好的適應能力，樂觀開朗、積極主動;
5、調查研究能力：較能實事求是地發現問題、研究分析問題並提出可行建議。
三、工作態度
工作態度態度積極主動，具有較好的巨觀意識、團隊合作意識和服務意識，能夠按領導要求完成工作。責任心強，能夠積極採取措施或行動處理工作中遇到的問題。較能吃苦，對自己要求嚴格，遵守公司各種規章制度，廉潔自律。
2025年績效工作總結範文 篇7
薪酬設計的要點，在於對內具有公平性，對外具有競爭力。建立一套’對內具有公平性，對外具有競爭力’的薪酬體系，是目前我國很多公司人事經理和總經理的當務之急。要設計出合理科學的薪酬體系和薪酬制度，一般要經歷以下幾個步驟：
第一步：職位分析
職位分析是確定薪酬的基礎。結合公司經營目標，公司管理層要在業務分析和人員分析的基礎上，明確部門職能和職位關係，人力資源部和各部門主管合作編寫職位說明書。第二步：職位評價
職位評價（職位評估）重在解決薪酬的對內公平性問題。它有兩個目的，一是比較企業內部各個職位的相對重要性，得出職位等級序列；二是為進行薪酬調查建立統一的職位評估標準，消除不同公司間由於職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實際工作要求和工作內容不同所導致的職位難度差異，使不同職位之間具有可比性，為確保工資的公平性奠定基礎。它是職位分析的自然結果，同時又以職位說明書為依據。
第三步：薪酬調查
薪酬調查重在解決薪酬的對外競爭力問題。企業在確定工資水平時，需要參考勞動力市場的工資水平。薪酬調查的對象，最好是選擇與自己有競爭關係的公司或同行業的類似公司，重點考慮員工的流失去向和招聘來源。薪酬調查的數據，要有上年度的薪資增長狀況、不同薪酬結構對比、不同職位和不同級別的職位薪酬數據、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及未來薪酬走勢分析等。
第四步：薪酬定位
在分析同行業的薪酬數據後，需要做的是根據企業狀況選用不同的薪酬水平。薪酬是剛性的，降薪幾乎不可能，一旦企業的市場前景不妙，將會使企業的留人措施變得困難。第五步：薪酬結構設計
許多跨國公司在確定人員工資時，往往要綜合考慮三個方面的因素：一是其職位等級，二是個人的技能和資歷，三是個人績效。綜合起來說，確定職位工資，需要對職位做評估；確定技能工資，需要對人員資歷做評估；確定績效工資，需要對工作表現做評估；確定公司的整體薪酬水平，需要對公司盈利能力、支付能力做評估。
第六步：薪酬體系的實施和修正
在確定薪酬調整比例時，要對總體薪酬水平做出準確的預算。在制定和實施薪酬體系過程中，及時的溝通、必要的宣傳或培訓是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質意義上講，勞動報酬是對人力資源成本與員工需求之間進行權衡的結果。
績效差異的平衡
績效考核的目的是為了能客觀、公平地反應員工的工作差異，以促進員工工作業績的提升。績效考核是一項複雜而細緻的工作，在實施的過程中，由於種種因素的影響，會導致考核結果的偏差，從而影響考核的效果。下面，筆者將就考核之中的部門間非績效差異及其調整辦法做簡要的介紹。
部門間非績效差異主要有兩種，一種是由於考核指標本身難易程度設定的不同而帶來的，比如公司一些主營業務部門的指標多為量化，且要求較為嚴格，而其他部門則多為定性指標，考核要求相對簡單；另一種則是由於各部門經理對考核尺度的理解和把握不一造成的，比如某個部門經理對員工考核要求很嚴格，而另外一個部門的經理對員工考核要求不高。
一、解決考核本身難易程度設定的不同帶來的影響。
有觀點認為，為調整部門之間績效指標難易程度差異而帶來的績效差異，在績效指標設定的過程中應該在部門之間考慮綜合平衡。但筆者以為，由於各部門工作具有特殊性，很難找到平衡的`標準，若強求平衡還會導致對某些部門工作要求的降低，不利於工作改進。為簡便並且有效解決這一問題，可以採用以下方法：
（1）方法一：
在指標設定的時候，根據部門考核的嚴格程度，加設“完成難度”這一項指標，並賦予一定的權重。比如，公司對銷售人員考核指標的設定比較嚴格，難以完成，而對後勤人員的考核比較寬鬆。在這種情況下銷售人員“完成難度”一項就可以得到較高的分數，而後勤人員得分較低，從而使總體得分更為客觀。
（2）方法二：
這種方法是將“完成難度”以“難度係數”的形式單獨設立，與考核的結果相乘，來進行修正。比如，某個員工的考核得分為80分，其指標完成的難度係數為，則其最終得分為80*=96分。也可以考慮將每一項目標指標都設定“難度係數”。
經過上述調整，可以避免員工或部門為了提高考核成績而故意壓低考核指標達成難度的現象，並有利於促進員工不斷改進工作，向高難度的目標挑戰。
二、解決部門經理對考核尺度的理解和把握不一致帶來的影響。
調整由於各部門經理對考核尺度的理解和把握不一造成的非績效差異主要有以下幾種辦法：
（1）方法一：
設立公司的整體績效基準分（可以是全體員工績效考核的平均數），對各部門的考核均值和員工的考核得分進行部門差異調整，具體如下：設公司整體績效基準分為A，如員工績效考核實際得分為B，該員工所在部門績效考核平均分為C.則部門差異分及為D=C-A，根據部門差異調整員工績效考核得分為B1=B-D，員工績效考核係數可以相應的定為B2= B1/A.這種調整方法是假定部門績效均維持在一致的水平上，使部門間績效相盡的員工考核得分接近，而部門內部則仍保持原由的業績差異結構。
示例：某員工甲，績效考核得分為90分，部門考核平均分為80分，公司基準分為75分，則該員工調整後得分為B1=B-D=B-（C-A）=90-（80-75）=85分。其績效考核係數可確定為B2= B1/A=85/75=
與甲同部門的員工乙，績效考核得分為80分，則調整後考核得分為：B1=80-（80-75）=75分，其績效考核係數為B2= B1/A=75/75=1.
與甲不同部門的但業績相近的員工丙，由於部門經理對考核標準把握比較嚴格，績效考核得分為80分，其所在部門的平均分為70分，則調整後考核得分為：B1=80-（70-75）=85分，其績效考核係數為B2= B1/A=85/75=
（2）方法二：
在實行部門考核的公司，為了體現部門績效與員工績效的一致性，還可以按以下辦法進行調整：
第一，可將部門績效賦予一定的權重作為員工考核的指標。比如設部門考核在員工考核中占有20%的比重，那么調整後的員工考核得分應為：（先部門績效再個人績效，將個人績效與部門績效掛鈎）
調整後考核得分=實際得分*80%+部門考核得分*20%
對於部門經理等一些在本部門中發揮關鍵作用的崗位，可以適當加大部門考核得分的比重。
第二，可採用員工考核得分加部門修正值的辦法修正。
調整後考核得分=員工考核得分+部門修正值
部門修正值=部門考核得分-部門員工考核平均得分
如果公司的崗位評價比較完善，那么部門修正值可以按加權平均計算，即：部門修正值=部門考核得分-Σ部門員工考核得分*員工崗位係數/Σ部門員工崗位係數
第三，可將部門考核得分轉化為係數，對員工考核進行修正：
調整後考核得分=員工考核得分*部門修正係數
比如，可將考核得分超過85分的部門列為優秀部門，並將該部門員工的考核按照的係數修正。如果該部門員工實際考核得分為80分，則修正後得分應為96分。部門經理的調節程度可以高於普通員工，以體現責任重者要承受高風險，享受高激勵。比如，當普通員工的考核係數為時，部門經理為；當部門績效不佳，普通員工調節係數為時，部門經理為
（3）方法三：
通過考核流程的最佳化可降低部門間非績效差異。員工考核可以在部門考核結束，並且部門考核結果得到確認後進行。由於部門的業績是通過部門內員工的工作努力而獲得的，部門經理在對下屬員工進行考核時，就可根據本部門的考核結果來掌握尺度。在本部門業績優秀時，可適當提高部門內員工的考核得分，當部門業績較差時，可適當壓低部門內員工的考核得分。這樣，也可以使員工績效與部門績效保持一致性。
2025年績效工作總結範文 篇8
為充分調動員工的工作積極性和主動性,根據公司經營實際，制定20xx年員工績效薪酬方案如下：
一.制定原則：
1.依據公司現有組織架構分部門根據部門及崗位分別制定。
2.注重科學、合理及均衡。
3.各崗位工作結果量化考核，充分體現“多勞多得”的原則
二.績效薪酬構成：
員工績效薪酬=基本工資+職務（崗位）工資+學歷工資+工齡工資+全勤獎+養老金+考核工資
1.基本工資：各崗位均為300元。
2.職務（崗位）工資：根據崗位不同確定職務（崗位）職務工資共十級。
一級：620元倉庫發貨員、裝箱員、上貨員等
二級：750元會計記賬員、質檢員、行政人事員、收款員、倉儲部對貨員、電腦掃描員、三統一庫房發貨員等三級：840元總會計、總出納、收款組長、收貨員、移庫員、一般採購人員、三統一部副開票員、三統一庫對貨員、外線路送貨員等。
四級：920元銷售副開票、修車員、配送業務（市內）、配送司機（市外）、三統一庫組長、三統一部配送員輔助採購人員等。
五級；1100元倉儲副經理、主採購、主開票、市場專員、配送業務（市外）等。
六級：1270元總經理助理、行政各經理、倉儲部經理、
採購部副經理、銷售部副經理等
七級：1450元配送部經理
八級：1700元行政副總、採購經理、銷售經理、三統一部經理九級：1880元公司運營副總
十級：2780元總經理
3.學歷工資：大專以上學歷及藥學專業職稱人員。
標準：中專：50元藥士：100元
專科：100元藥師：300元
本科：150元執業藥師：500元
4.工齡工資：每年50元，500元封頂；每年六月調整一次。
5.養老金：根據國家相關政策，單位為員工繳納養老金，現企業應交部分以現金形式發放，個人自行繳納。對應第2款崗位分為10級一級：130元二級：150元
三級：160元四級：180元
五級：200元六級：230元
七級：250元八級：300元
九級：320元十級：420元
以上基本工資、職務工資、養老基金均按考勤發放。
6.滿勤獎：指自然月滿月出勤，標準為100元
7.績效考核工資：根據部門特性採取不同的考核計算辦法，採購、銷售、三統
一、配送業務直接與銷售完成指標情況掛鈎；倉儲部根據個人工作量計提；行政各部門依據業務部門的平均數計發。
四.分部門員工績效考核工資
（一）.銷售部：
1.主（副）開票員：
（1）銷售完成額*計提比例*回款率*銷售毛利率達成率計提比例銷售任務完成80%（含）以下無考核工資
銷售任務完成80%--100%（含）按萬分之八
銷售完成100%以上，超額部分按千分之一點五，任務內部分按萬分之八。
（2）超期第一個月回款按萬分之七計發，超期第二個月回款按萬分之五計發
（3）超過三個月未回款的，按金額的千分之一績效扣減，直至款項收回，同時該筆回款責任由部門經理承擔，扣減銷售員的同時按同金額扣減部門經理。
2.市場專員按部門人均績效計發。
3.部門副職按部門人均績效倍計發，承擔任務區域任務完成情況作考核但不計發。
4.部門經理按部門人均績效倍減去超期回款扣減。
5.回款計算截止日期為每月10日。
6.每名主開票員配備一名副開票員，副開票員按月分擔主開票的銷售任務（逐月增長），區域總任務完成且副開票員任務完成按以上各條考核，以主、副銷售額比例計發其考核工資；區域總任務完成副開
票未完成主開票不享受考核工資。
（二）“三統一”部
開票及業務團體按下列標準計算根據權重計提，部門經理按員工人均數的倍計發，不計提部門績效
（1）銷售完成80%以下(含)不計發。
（2）銷售完成80%--100%（含），按千分之一計提後乘毛利達成率扣減超期回款。
（3）銷售完成100%以上，基礎任務部分按千分之一，超額部分按千分之一點五計提之和乘毛利達成率扣減超期回款計發。
（4）按期未回款部分按萬分之六扣發。（縣院4個月回款期，基層2個月回款期）
（三）採購部：同銷售部及三統一銷售部掛鈎。
（1）一般人員按照兩個銷售部門的平均數計發
（2）主報計畫員、部門副職按兩個銷售部門的平均數的倍計發。
（3）部門經理按兩個銷售部門平均數的倍計發
（四）倉儲部：
（1）收貨人員：零貨（按品種）及整貨（按件數）計發標準分別為整零均為元。
（2）移庫上貨員：計發標準為元。
以上兩項在收（移上）貨組平均分配。
（3）發貨人員（2）、核對人員、裝箱人員四人為一組，按發貨品種數及整貨件數，標準分別為整件元/件，零貨條目（一個品種為一個條目）元/條計提，人均發放。
（4）三統一庫：按一個發貨、對貨、裝箱小組對待，條碼掃描員不計提三統一庫房小組績效，按三統一庫房平均績效公司計發。
（5）部門副職按已轉正人員人均考核工資的倍。
（6）部門經理按已轉正人員人均考核工資的倍。
（五）配送部：
1.配送司機：考核工資結合出車情況、安全情況及油耗綜合考核
（1）出車費：合陽、韓城、澄縣為80元；
西安、大荔、潼關、富平、蒲城、白水為70元；
華縣、閻良為50元；
河北、三統
一、西塬、華陰醫院為20元。
（2）安全情況：200元
（3）油耗：實際線路耗油量結合核定線路耗油量的節（超）的`30%乘以月底即時油價後的節（超）金額進行獎勵（增加）和處罰（扣除）。
2.配送業務員：按照配送金額的萬分之五乘以回款率計發。
3.市內配送員：按配送金額的萬分之七乘以回款率計發加安全獎200元，市內配送主管按人均數的倍計提。
4.外線路送貨員：暫按原出車補貼標準執行。
5.修理工：本部門司機員工平均數的倍。
6部門經理按本部門已轉正人員績效人均的倍計發。
（六）行政各部門及公司領導：
（1）一般員工為五大業務部門考核工資均數的倍
（2）總會計為五大業務部門考核工資均數的倍
（3）公司總助、部門經理為五大業務部門考核工資均數的倍
（4）行政副總為五大業務部門考核工資均數的倍。
（5）公司營運副總為五大業務部門考核工資均數的2倍。
（6）總經理為業務部門考核工資人均數的倍
以上結合個人出勤情況計發
五.門店績效薪酬
1.店員、收款員、副店長、店經理職務（崗位）工資和養老金分
別按一級、一級、二級、三級對應標準的80%發放，
基本工資、工齡工資、學歷工資、全勤獎按通用標準執行以上各項結合考勤發放。
2.考核工資標準分別為800元、1000元、1200元，按核定毛利額完成比例進行同比例發放。
3.試用期員工試用期為一個月，按1200元標準發放，不做績效考核。
五.說明事項：
1.門衛、食堂等後勤崗位單獨制定。
2.新增崗位類別參照確定。
3.試用期員工執行試用期工資方案。
4.公司特殊崗位已商定工資方案的不納入本次考核。
2025年績效工作總結範文 篇9
一、本著加強教育的基本職能，注重全體會員的思想觀念的轉變和工作技能的提高
在醫療衛生體制改革進入深層次、在醫療競爭進入白熱化的今天，怎么樣教育全體會員轉變思想觀念，不斷地樹立危機意識、競爭意識和市場意識，不斷地提高工作質量，強化服務意識，是醫院工會履行教育職能的一個重點。xx年，醫院工會配合醫院中心工作，主要開展了以下幾項工作：
1、組織全院職工學習，注重培養員工忠於職守、愛崗敬業、遵章守紀、講究奉獻的敬業精神和工作作風，確保醫院各項改革、管理工作的順利進行和開展。
2、開創將市場行銷理論引入醫療行業的先河，舉辦全院性講座。5月份醫院邀請中南大學商學院博士生導師、中南地區市場行銷研究所所長周文輝教授來醫院進行市場行銷學專題講座，旨在讓全員對醫院怎樣開展市場行銷有一個認識和了解，在日常醫療工作中從點點滴滴入手，改善服務，提高質量，樹立自己和醫院的良好形象。
3、以學習為契機，注重企業精神的培養。企業文化是企業獲得發展的靈魂，企業精神是一個企業整體面貌、凝聚力、感召力、創造力和生命力的體現。xx年，醫院組織全員深化學習，同時結合醫院實際，邀請北京科技大學李宗元教授來醫院舉辦專題講座，以讓職工在健康向上、有利於強化責任意識、主人翁意識的氛圍中，鼓勵和引導職工以院為家、以醫院繁榮為己任，為醫院發展分憂，為醫院發展出力，形成積極向上的價值追求和群體意識，增強職工主人翁意識和責任感，將救死扶傷的崇高精神轉化為職工自覺行動。從而使全體員工在每項日常工作體現出正確、健康的作為觀、行為觀、質量觀、成本觀、人才觀和人生價值觀。
4、結合公司主題教育活動，積極開展形勢教育：一是將“責任感、緊迫感、危機感”的“三感”教育活動深入推廣到全員之中；二是利用周會、工作會、支部大會等形式，定期通報醫院的經營情況、危機困難和同行業的市場動態，尋找醫院工作中需改進的問題和探求解決問題的辦法；三是編印等學習資料，將一些先進的理念、方法宣傳給廣大職工，旨在讓全員的市場意識、競爭意識和服務意識與市場競爭的脈搏、與時代發展的要求同步。形勢教育的開展，旨在強化員工的地位和責任，提高員工的素養和精神，引導員工既把自己奮鬥目標融入到醫院的發展中來，又把自己的人生價值融入到醫院的不斷進步中來。
5、以建設 “知識型員工、學習型醫院”為目標，努力營造學知識、學技術的氛圍。在知識更新加快的時代，醫療行業的競爭，實際上就是人才的競爭。xx年，醫院在打造一支與醫院發展相適應的高素質的員工隊伍方面主要採取了以下措施：一是繼續辦好研究生班，使廣大技術骨幹理論知識得到進一步提高；二是興辦了六期省市級別的繼續教育班，以推廣新技術的開展；三是制定了學分制度，要求從xx年開始，每一個崗位、每一位員工都必須拿到不同標準的學分，並且與職稱晉升、職務聘用、績效工資掛鈎；四是鼓勵科研創新和技術總結，對發表的論文和獲得的成果獎，不僅醫院承擔所有費用，而且還根據不同級別給予重獎，以大力提高員工學習、實踐、創新的興趣和能力。
二、履行維護和參與職能，加強民主管理，保障職工的主人翁地位。
市場經濟下的工會工作，既要教育職工積極參與、配合和支持醫院為適應競爭而不斷推進的建設、管理和改革工作，以促進、維護醫院的健康發展，又要在醫院的建設、管理和改革工作中維護職工的合法權益不受侵犯，是新形勢下工會工作“維護總體利益和維護具體利益相結合的具體實踐”。xx年，醫院工會在強化維護職能方面，主要開展了以下工作：
一是堅持職代會制度，將醫院工作目標和重大建設項目的決策權交由職代會討論通過。xx年2月13日醫院召開了以為主題的職工代表大會，xx院長代表醫院行政簡要地回顧了醫院xx年的工作，部署了xx年的重點工作和工作目標，分析了醫院面臨的形勢和任務，號召全體職工把握機遇，直面挑戰，堅定信心，牢記使命，在加快改革、強化管理的同時，積極開展優質服務，努力打造醫院品牌。職代會的召開，既統一了思想，又使全體員工明確了工作目標和重點，為醫院各項工作的開展打下了思想基礎；二是在醫院與xx省中醫藥高等專科學校合併、醫院醫技樓的建設、醫院人才庫的建立、螺旋ct、核磁共振的引進、五三廠醫院的接收、勞動契約關係等重大決策上，都召開了會議進行了充分的討論，廣泛聽取職工的意見和建議；三是實行院務公開制度，醫院黨委、行政總是利用各種會議，如醫院周會、醫生工作會、黨支部大會、幹部會等多種形式，定期通報醫院經營狀況、同行業市場動態、醫院當前重點工作、醫院下一步工作重點、醫院質量隱患、職工遵章守紀情況、醫院財務收支情況和費用使用情況、醫院負債情況等，讓全體職工清楚醫院的現狀和處境，明白醫院工作的方向和目標，讓全體職工有當家作主的意識，有利於調動職工的`工作積極性；四是按時開展民主評議幹部工作，並及時將評議結果通報給每一位幹部，並對每一位幹部進行談話，鞭策幹部對自身不足進行改進和提高；五是健全了女職工的合法權益的維護，落實了女職工特殊保護政策，每逢“38”婦女節、“512”護士節、“61”兒童節，醫院都表示了慰問，女職工的每月一天的休息、懷孕、哺乳時期的特殊保護政策都得到了落實，女職工的進修、培訓工作都得到了加強，xx年，醫院在加強內部培訓、考核的同時，還選派了2名女職工參加mba班、選拔了10餘名女職工參加了臨床醫學研究生班，選派了4名女職工外出進修，選派了9名女職工外出參加學習交流，此外，在維護女職工身心健康方面，根據公司工會部署對399名女職工進行了婦科普查；六是繼續發揮職工之家的職能，積極開展送溫暖活動，積極為職工辦實事，xx年，醫院慰問生病住院及離退休職工272人次，價值人民幣1.5萬元；協助醫院職工辦理喪事32人次；協助醫院職工購買、分配住房7人次；調解職工家屬糾紛4人次；建立特困職工檔案，醫院互助會方便困難職工借款39人次，累計借款額64000元；春節前夕，對24名困難職工發放困難補助金6500餘元，對62名離退休老軍屬及高級職稱醫生進行了春節慰問，在醫院職工許景源身患重病的情況下，醫院還組織捐款25640餘元。
所有這些工作的開展，充分發揚了醫院工會職工之家的作用，增加了醫院的凝聚力、向心力，既維護了職工的權益，又保證了醫院工作的開展。
三、積極開展各種競賽、比武和文體活動，充分發揮工會組織的生機活力
xx年，醫院工會與醫院行政一起，狠抓了比武競賽活動，積極開展了文體活動，主要有：一是開展了微笑天使評比活動，共有10名護士被評為微笑天使；二是在醫務人員中開展了操作比賽和三基考試；三是根據公司工會的部署開展了芙蓉標兵崗競賽活動，醫院耳鼻喉科榮獲xx市芙蓉標兵崗，檢驗科榮獲芙蓉標兵崗，獲芙蓉杯崗位創新標兵，連續三年大滿貫；四是開展了優秀病歷評選活動；五是開展了科研創新活動。在豐富職工文體活動方面：一是組織了元宵節秧歌活動，獲組織獎；二是組織了醫院職工撥河賽、籃球賽；三是組織參加了公司的足球賽、籃球賽、女子游泳比賽，都取得了較好成績；四是組隊參加了市衛生局的桌球賽，獲團體及個人亞軍；五是組織了一年一度的大型春節聯歡會；六是組織先進工作者、微笑天使前往井岡山旅遊，組織先進黨員前往郴州旅遊。活動的開展，既提高了職工的工作技能和質量，又豐富了職工的文體生活，強化了職工團隊意識、集體意識和競爭意識。
總之，一年來，醫院工會充分發揮工會工作職能，充分發揮職工之家的橋樑紐帶作用，充分調動全體職工的工作積極性、主動性和創造性，圍繞醫院中心工作開展工作，取得了較好成績。xx年，醫院圓滿地完成了年初職代會確定的工作目標：年經營收入首次突破5000元，達5268萬元，年住院人次達8200人次，都比上年有較大增長，同時，在科技進步、醫院管理、醫院建設、自身建設方面也取得了較大進步。
問題和不足：
1、工會經費沒有落實，醫院行政雙重開支，不利於工會工作的開展。
2、基礎工作不紮實、不細緻，有待進一步規範。
3、由於醫院班子調整及本人工作經驗缺乏，工會工作有待進一步提高。
4、部分職工思想觀念的待進一步轉變，市場意識、危機意識、質量意識有待進一步提高。
2025年績效工作總結範文 篇10
20xx年，我院在醫院績效上取得了顯著的進步，特總結如下：
一、質量管理
1.全面開展醫療質量安全自查活動，發現並糾正多項潛在問題，有效提高了醫療質量。
2.推行DRG付費，最佳化了醫院服務流程，提高了診療效率。
二、服務質量
1.加大投入，提升硬體設備和後勤保障水平，打造“溫馨、舒適、優質”的服務環境。
2.開展義診等公益活動，提升社區居民的健康意識。
三、科研工作
1.組織多項科研項目，加強醫院學術建設，提高醫途技術水平。
2.積極與高校合作，開展科技成果轉化。
四、管理提升
1.最佳化崗位設定，提高員工工作效率和滿意度。
2.加強精神文明建設，營造“和諧、團結、務實”的'工作氛圍。
五、人才隊伍
1.組織多項職業發展活動，提升員工的綜合素質和職業技能。
2.制定完善員工激勵方案，提高員工的積極性和工作效率。