諮詢工作總結 篇1
2xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業工作已一年有餘了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息視窗，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新；2、對業主的報修、諮詢及時進行回復，並記錄在業主信息登記表上；
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋；
5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等；7、新舊錶單的更換及投入使用；
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。
工作學習拓展了我的.才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可後，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在2xx年這全新的一年裡，我要努力改正過去一年裡工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度；
2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案製作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、
4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
客服中心：
2xx年12月29日
諮詢工作總結 篇2
一、自我成長分析
（一）簡要背景
我是，戶籍所在地是。現就讀於，攻讀學位。我的父親是，母親是一名。在工作方面：他們無私奉獻、熱愛自己的工作。在家庭生活方面：我的父母相敬如賓，也十分看重對我的教育。從小在他們的影響下，我養成了閱讀書籍、欣賞文藝作品的好習慣，並對學習充滿了好奇心。20xx年我成功考入進行學習。進入大學校門後我對自己的要求並沒有放鬆，依然嚴格要求自己。
在大學經過充分的自我探索，逐步的確定自己今後的工作取向即成為一名合格的心理學工作者。在這個夢想的帶動下，我參加心理諮詢師的培訓，取得了心理諮詢師三級證書。
（二）成長事記
我家有X個孩子，我是最大的，小時候總覺的有妹妹會分享我的爸爸媽媽，其實和妹妹相處的時間是我一生中最寶貴的經歷，它教會我了合作、共情、理解、更好的角色採擇等社交技能，所以我喜歡社交，喜歡與人相處，也懂得察言觀色、尊重他人。
我們來到這個世界上的每一個人，在一生成長過程中，都無數次地追問過自己“我是誰？”。這個問題看似很簡單，似乎不用思考就可以作出很多回答，可當我們靜下心來做深入的追問時，卻發現所有那些現存的回答都不能完整、準確地反映本質。在這個世界上存在的每一個個體都是那么獨特，那么神奇，憑藉人類目前的智慧，要想絕對地把握幾乎是不可能的，但這並不妨礙我們盡力去探索，一點一點地向目標靠近，最終發現一個相對完整的自我。
我認為每一個降臨到這個世界上的健康嬰兒，都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性，都具備了各種發展的潛力，擁有了成長的無限可能性，至於最終能夠成為怎樣一個人，很大程度上是由他成長的經歷，社會環境，生活事件所決定。回顧自己的成長曆程，我感到自己幼年、童年時期的生活經歷及情感體驗對鑄成今天的我人起著決定性的作用。
（三）自我品格分析
通過自我總結和別人的評價我認為我最好的五個品質是：善良、負責、自信、穩重、樂觀、幽默、助人，我認為這應該是從事任何工作都要具有的品質特點，我更加注重這方面的培養，一般情況下我是怎樣看待其他人的，應重點尋求他人的閃光點，發現他人長處，生活中不能求全責備，人非聖賢，孰能無過。但我在易受暗示方面是需要增強。
（四）我的人生觀
我的基本人生觀是：積極向上，正心善念，真誠地面對，並給周圍的人以快樂，正能量。
大部分情況下，我的心態比較平和，但會給自己適當的壓力，這樣可推動自己前進，不過我有追求完美的傾向，想在學業、生活、工作上都有所成就，希望各個方面都盡善盡美，所以有時感到焦慮和壓抑。我要儘量使自己的目標合理化，減輕自己的壓力。
我自身分析人格特點是性格總體偏外向，愛好是打羽毛球、閱讀、評析電影。所以遇到刺激較強的情緒反應時，我會自我控制，打羽毛球、跑步和聽歌都是我的宣洩方式，如有不理智行為，我會進行自省。我適應環境能力較強。
我相信自己的聰明才智，只要我用心去學，都能從學習中獲得無窮樂趣。不論是有趣的，還是枯燥的，我都能學進去，但我學習屬於專心的那種，我學習的話會比較投入，效率較高，這是我對自己很滿意的地方。
通常我是冷靜審慎、安詳沉著、嚴謹自律。我富有責任心，我勇於學習新知識，能很快適應社會知識經濟的發展，我興奮性、自律性、有恆性偏高，創新性中等不過憂慮性也偏高，我意識形態保守，尊重傳統觀念與道德準則，獨立性強，勇於探索新生事物。
二、 職業行為分析
我學心理學的初衷是為了幫助自己，突破自己，更好的發揮自己的能力。雖說我在大學階段就閱讀了大量人文方面的書籍，一直在努力尋找自己生活的目標、意義，但身處急劇變遷的時代，面對生活中的種種誘惑，仍常常感到困惑、迷茫。我在大學期間，較為系統的學習了心理學的相關理論知識。通過學習、觀察、思考，自己的心理健
康水平的確得到了很大提高，但同時又發現周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題，甚至還有朋友由於不堪忍受心理重負過早地結束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發自內心地感受到生活的美好，都有能力去創造自己想要的生活，都能成為一個完整意義上的人，由此漸漸萌發了做一個心理諮詢師的願望。通過心理學的學習，不但使我成為了一個真正意義上的健康的人，還能幫助社會，為提高社會整體素質做貢獻，為此我感到自豪和歡快。但是，逐步的學習，我也深刻地認識到要成為一個合格的心理諮詢師任重道遠，應保持清醒的自我覺知，不斷清理自身成長過程中一些未完成的事項，不斷提高心理健康水平，不斷增強自身的人格魅力，更加地開放、客觀、肯定自己，悅納自己，自信自尊。
我在讀研期間，更加系統的學習了心理學方面的專業知識，而且有幸接觸到一些專業的心理諮詢師，有機會向他們學習和請教。每當見到他們，都會給人一種熱情洋溢、精力充沛的感覺，同時他們還能給那么多需要幫助的人提供幫助，使我越發堅定了自己的選擇。諮詢師是一個助人也是自助的職業，我不禁對它感興趣，而且漸漸喜歡上了這個職業。
我認為我有從事心理諮詢的興趣和愛好，也具備良好的心理素質和表達能力，在研究生入學考試面試時，主考老師就給出一個小組討論的話題—本組人員中誰適合做心理諮詢，而最後小組討論結果認為我比較適合，由此更加的.堅定了我學習心理諮詢的想法。隨著專業素質正在逐步提升，在學習過程中，我會在面對自己的人生挫折時，利用所學的知識調整自己的心態，改變不良認知，使自己正視現實，修正自我，不斷提高對社會的適應能力。
心理諮詢的職業，是一個助人自助的職業。助人的過程，也是自我成長的過程，在成長過程中會有這樣那樣的問題。參加了心理諮詢師職業資格培訓以來，我的心情是愉快、樂觀的，既使有時有一些不愉快的事情發生，我也能夠運用所學的心理學知識迅速調整好心態，不讓它泛化，掌握自己的情緒，做自己的主人。
三、 心理諮詢的基本技術總結
心理諮詢是指為達到預定的目的一種交流方式，就是利用人際關係的互動，運用心理學的理論與方法，通過一定的技術為來訪者提供幫助與勸導的過程。這種交流是通過語言和非語言的形式來進行的，它不僅僅是交流信息的過程，更重要的是它在一定的程度上包含了使來訪者感悟的成分。從羅傑斯的觀點來看，每一個人都有自我實現和成長的潛在力量，諮詢師只需提供給來訪者一個“精神修養”的條件，讓來訪者充分接觸自己的真實的自我，便可以得到成長。為能夠有效地促進來訪者的變化，諮詢師應該學會運用心理諮詢的基本技術。當然，心理諮詢的一切技術的使用都必須是在和來訪者建立了諮詢關係以後才可能發生。
關於心理諮詢的基本技術，在不同的教科書和心理諮詢專業書裡面有不同的論述，雖然在框架和結構上有所不同，但總的來講沒有原則上的差異。結合國內外一些經典教材，將心理諮詢的基本技術概括為：傾聽技術；提問技術；表達技術；觀察技術和共情技術等五大項。這五項技術也是心理諮詢中的共同因素。但在實際的諮詢工作中，各項基本技術的使用並沒有明顯的時段劃分，而是貫穿於整個的諮詢過程中。換句話說，無論是在諮詢的早期還是結束的時候，諮詢關係都是至關重要的；而在整個諮詢過程中（包括關係建立的起始階段）傾聽、提問、表達和觀察等技術都要根據當時的情景而選擇使用。而這幾項基本技術在整個諮詢過程中都會相互交叉和相互貫穿著使用的。如為了使傾聽更有效果，會使用提問、表達、共情和觀察技術等。 以上就是我的心理諮詢技術工作總結。
我希望自己能夠在心理諮詢師道路上走得更遠、走得更紮實，也希望心理諮詢這個行業能夠蓬勃發展、幫助更多的人！
諮詢工作總結 篇3
作為一個剛來不到一年的新教師，由於學校實行一個月“執行校長”的管理制度。在學校各位老師投票選舉及信任下，我成為第一位“執行校長”。因而我覺得身上的擔子很重，如何能更好地履行自己的職責，不辜負上級領導及老師們對自己的期望，使自己的工作能得到師生們的認可，是我最擔心的問題。
所以，在日常工作中，自己努力在方方面面嚴格要求自己，注重在政治思想上提高自己，提高對政策方針的理解能力，提高教育教學管理能力和工作水平。現在，一個月的執行校長工作結束了，心中感慨萬千，下面把自己一個月來的工作情況做如下的工作總結，如有不妥之處肯請領導批評指正：
一、學校管理應該積極主動，認真負責。
比如衛生管理細心，務實，每一天，我都要去檢查公區清潔，發現問題及時整改，常常保持了校園的乾淨，教室的整潔。
二、根據上級或者學校決定迎接各種檢查工作和臨時工作安排。比如：六一童兒節等工作的準備。
三、積極做好其他工作。
在平時工作中，做到分工不分家，分管內的事盡力做好，分管外的事，只要知道絕不推諉。
四、嚴格要求自己，努力提高自身的綜合素質，適應新形勢下的教育管理，擺正角色，認真踏實的開展工作。
五、不足之處，由於我是新來的教師，對學校的很多工作不熟悉，考慮不周到。
社會經驗不足，缺乏管理方面的知識。因此在工作中難免會有些失誤。在這裡非常感謝學校的兩位領導楊校長和周主任經常提醒並指導幫助我，同時感謝學校的各位骨幹教師對我工作的幫助。
雖然我在平時的工作中盡了很大的努力，回顧一個月來的工作，我對自己的工作問心無愧，同時也學到了很多東西。深深體會到學校管理工作的艱辛和不易。但總會覺得自己做的不夠好的感慨。工作有得也有失。我將正確對待自己的不足，認真聽取領導、老師的意見，使自己能更進一步把工作做得更好。
諮詢工作總結 篇4
學校心理健康教育是現代學校的標誌,學校心理健康教育應該是全方位、多形式的綜合性心理健康教育形式。良好的心理素質是人的全面素質中重要組成部分。心理健康教育是提高大學生心理素質的教育，是實施素質教育的重要內容。本學期，在全系師生的共同努力下,我們心理諮詢部工作開展得有聲有色，取得了明顯成效。現將有關工作總結如下：
一.對本部門成員的進行指導教育
學期初，我部門納新完成，對新進的成員進行指導教育，讓其能夠對本部門的日常工作有一定的了解，使其能夠更快的投入工作；
二.對我系學生心理健康進行了解
通過本部門成員與各班班長、團支書詢問了解，了解了我系各班心理健康狀況，收集的這些資料能夠使我部門的工作朝著系統性、連續性的狀態發展；
三.開展心理健康教育，從整體上提高我系學生心理素質
為使我系學生的心理素質得到整體性提高，我們面向全系學生，著重開展了心理健康教育輔導：
1.舉辦心理健康講座和專題班會。在學校心理健康教育中，講座是較為可行的一種措施，可以面對眾多學生，在我繫心理健康教育中有很大的發展空間。我們充分利用我系的條件，根據我系學生的心理特點，積極向學生開展心理健康教育。並根據一些班級的實際情況，制定了相應的心理健康班會課，讓心理健康教育做得更全面；
2.進行個體諮詢。採取多種方式來滿足我系學生的要求，開闢了面面諮詢、網上qq諮詢、e-mail諮詢。在前期工作的基礎上不斷總結經驗，為我系學生提供更好的面面諮詢服務。同時，也為我系學生提供網上qq及e-mail諮詢。我們每天會定時打開qq及e-mail，認真、仔細地分析每一條留言和每一封來信，給每個來諮詢的'學生一個滿意的答覆。
3.進行黑板報宣傳。為了適應學院文化建設進一步發展的需要，也為了進一步增強我部門的心理諮詢與引導的功能，我們利用系部的黑板報進行宣傳，堅持“關注人生、服務師生、養德啟智、激揚文字”的辦報宗旨，努力把每月的黑板報辦成對內豐富我系師生校園文化生活，對外展示我系辦學理念、經驗、特色與成果的特色版報。
四.我部門本學期成功之處
1、通過各種有效途徑，使心理健康理念為全系學生所知所識；
2、通過心理健康講座、心理諮詢黑板報等方式，在我系學生中進行了心理健康保健知識的一般宣傳，為我系學生健康心理的塑造提供了一個思想引導和方法指導。
3、與老師溝通的及時，避免了一些嚴重心理問題學生帶來的隱患。
4、通過面面諮詢、網上qq諮詢、e-mail諮詢，使一些學生的心理問題能真正得到解決，並為他們的長遠發展奠定了良好的心理基礎。
五.我部門本學期不足之處
1、宣傳的力度還不夠，使得部分學生對心理健康的重要性還不太關注。同時，由於我部門成員缺乏心理健康教育方面的專業知識和技巧，使得在心理健康教育的時候能力略顯薄弱；
2.由於我系基礎條件的不足，在一些活動開展的時候無法達到預期效果，沒有做到充足的準備工作；
3.部分成員在工作時積極性不夠，對本部的工作認識性不足；本學期心理健康諮詢工作已經進入末期階段，在心理諮詢過程中，我們深切地感受著大家對我部門心理諮詢工作的需求和認可，也體會著幫助苦悶中的同學走出煩惱的喜悅，諮詢的過程是來訪者成長的過程，同時也是我們成長的過程，我們部門也將會在今後的工作中，繼續堅持科學態度，發現問題、解決問題，抓住主要環節，扎紮實實開展心理健康教育工作。我相信在我們部門各成員的團結努力下，下學期我系的心理健康工作會更上一層樓。
諮詢工作總結 篇5
一、自我成長分析
我們來到這個世界上的每一個人，在一生成長過程中，都無數次地追問過自己“我是誰?”。這個問題看似很簡單，似乎不加思索就能作出很多回答，可當我們靜下心來做深入的追問時，卻發現所有那些現存的回答都不能完整、準確地反映本質。在這個世界上存在的每一個個體都是那么獨特，那么神奇，憑藉人類目前的智慧，要想絕對地把握幾乎是不可能的，但這並不妨礙我們盡力去探索，一點一點地向目標靠近，最終發現一個相對完整的自我。
我認為每一個降臨到這個世界上的健康嬰兒，都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性，都具備了各種發展的潛力，擁有了成長的無限可能性，至於最終能夠成為怎樣一個人，很大程度上是由他成長的經歷，社會環境，生活事件所決定。回顧自己的成長曆程，我感到自己幼年、童年時期的生活經歷及情感體驗對鑄成今天的我人起著決定性的作用。
在我幼年的時候，父母由於工作原因分居兩地，父親在重慶，母親在涪陵，雖說相距不遠，一兩百公里，但對幼小的我來說，似乎隔著千山萬水，一家人常常要半年，一年才能團聚一次。記得在我三歲時，父母忙於工作，常常加班加點，根本無暇照顧孩子，只好將我送進重慶一家全托幼稚園，每周只能回家同父親呆一天。那時的我感到非常的孤單、無助，絕大部分時間感受不到親情的溫暖，更不可能有機會撒嬌了，與親人的依戀關係沒能很好地建立起來，讓自己在很長一段時間裡都沒建立起安全感，給幼小的心靈留下不少陰影。
79年我16歲時參加全國高考，輕鬆地考上了全國重點大學，才開始慢慢找到點自信，開始有意識地去尋找自己的優點，開始用相對客觀的態度去評價自己和他人，開始用自己的眼睛去觀察世界上的人和事，而非像過去那樣總是否認自己，只能通過別人的瞳孔去看待事物。也許這就是所謂成長吧!此後，我漸漸擁有了成人的感覺——感到自己身上肩負著某種責任，自己理所當然地應該去承擔生活中的某些東西。今天，當自己明白了一些人生道理，回過頭來審視自己成長經歷，發現過去所遭受的那些挫折、痛苦並非完全沒有價值，相反它卻隱含深遠的意義。沒有哪些東西，我無法像現在這樣深刻地體會生活中那些善良、真誠的價值;沒有那些東西，我也無法像現在這樣敏感地感受生活中那些痛苦、無助的心靈。今天的我，對周圍的人和事，有了更多的包容、更多的理解、更多的關懷，而不再執迷於個人的得失。所以有人說“挫折、痛苦的背後才是成長的空間。”
二、職業行為分析
坦率地說，我學心理學的初衷是為了幫助自己。雖說自我進大學後就閱讀了大量人文方面的書籍，一直在努力尋找自己生活的目標、意義，但身處急劇變遷的時代，面對生活中的種種誘惑，仍常常感到困惑、迷茫。所以我在獲得工商管理碩士學位之後，又去參加了四川大學心理學研修班的學習。當時並非是想成為一個心理諮詢師，而是希望自己能生活得更輕鬆、更快樂，更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學習、觀察、思考，自己的心理健康水平的確得到了很大提高，但同時又發現周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題，甚至還有朋友由於不堪忍受心理重負過早地結束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發自內心地感受到生活的美好，都有能力去創造自己想要的生活，都能成為一個完整意義上的人，由此漸漸萌發了做一個心理諮詢師的願望。之後，XX年10月，我去北京參加了“中國心理諮詢與治療學會成立大會”，並參加了一個關於親子教育的團體諮詢工作坊，從而更加堅定了我從事心理諮詢工作的決心和信心。
當然，要成為一個優秀的心理諮詢師，我還有很長的路要走。心理諮詢既是科學，也是藝術。科學的道理是不難理解，而將諮詢的技術個性化地套用於每一個來訪者，則不是一件容易的事。要想真正學好心理諮詢，特別是要想很好地掌握心理諮詢的技能，創造性地展開工作，有效地幫助來訪者解決問題，沒有什麼捷徑可走，只有在實踐中邊學習，邊領悟，逐步提高與完善。
當我真正開始對來訪者做諮詢之後才發現，真正決定心理諮詢進程的，不是理論、也不是技巧和方法，而是諮詢師本身的人格，只有一個健康、穩定的人格，才是心理諮詢師取得諮詢效果的根本保證。心理諮詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理諮詢取得療效的程度。所以說，心理諮詢師對自己的了解和分析、心理諮詢師的自我成長，才是心理諮詢中最為關鍵的因素。另外，心理諮詢的倫理要求是要做到對人的尊重和關懷，它必須具體表現在良好的諮詢關係中，這也是人本主義的價值觀。我認同人本主義的價值觀應該成為所有心理諮詢工作者共同的價值觀和倫理要求。人本主義理論也許是最不強調諮詢技術的心理諮詢，但它是最強調對人性的理解和尊重的，它相信每個人都有自我成長和自我完善的內在力量。所以我們應該堅信，不是我們為來訪者解決了他的問題，而是來訪者本身就具有解決自己問題的潛在能力，他是在我們的幫助下，自己最終解決了自己的問題。根據這樣的道理，其實心理諮詢並非高深莫測，只要我們能夠堅持人本主義的理念，為來訪者提供一個有利於其個人成長和完善的諮詢環境，相信他一定能夠從痛苦中掙脫出來，解決自己問題。如此看來，與諮詢理論和技能相比較，更重要的是與來訪者建立良好的諮詢關係，是對來訪者的無條件關注，是對來訪者的理解、接納、尊重。理論和技能的學習，其目的正是為了在諮詢過程中最大程度上實現以來訪者為中心這一根本理念。
此外，我們從事心理諮詢這項工作的每一個人還必須高度重視的就是“職業耗竭”問題。心理諮詢工作是諮詢師心理能量不斷付出的過程，在此過程中，諮詢師很容易產生孤獨感、挫敗感、無力感，有的甚至會讓自己陷入心理障礙的困境中無力自拔。如果諮詢師自己的心理問題得不到充分的自我認識並及時解決，就必然會影響他助人的能力，甚至會使之成為心理諮詢的犧牲品。因為世界上沒有一個人心理健康是完美無缺的，心理諮詢師也不例外。這就要求每個初級、中級的諮詢師都需要有一個經驗更豐富的專業人士為自己做督導，一方面幫助我們解決工作中的一些難題，另一方面也是為了滿足我們自身的心理需要，不斷為我們補充新的能量以面對新的來訪者。
心理諮詢師的自我認識和自我成長是永無止境的，未來的道路崎嶇而漫長，我將怎樣去面對?有句話說得好：“我們已經起程，還怕路遠嗎?”
諮詢工作總結 篇6
心理健康教育是素質教育的重要內容之一，國小心理健康教育主要是針對兒童心理發展的需要而開展的教育活動，旨在培養和提高學生的心理素質，幫助學生學會如何恰當地應付現實生活中所面臨的各種壓力，如何進行情緒調節等，使學生更有效、積極地適應社會、適應自身的發展變化，促進兒童青少年心理健康的發展。所以促進心理素質提高,預防問題發生才是小學生心理健康教育的主要目標。 作為教育工作者我們要下足功夫，正視心理健康教育，促使小學生的心理健康發展，健全他們的人格，為21世紀培養合格的人才。為此，我校把心理健康教育工作放在首位，開展了一系列的活動。
一、領導重視，群策群力，構建心理健康教育科學體系
領導親自參與心理健康教育的研究。學校領導的重視和親自參與是心理健康教育順利開展的重要保證。學通過對《關於加強中國小心理健康教育的若干意見》和《中國小心理健康教育指導綱要》的認真學習和討論，明確了心理健康教育的原則、目標、主要任務和內容、實施途徑和方法，逐步認識到心理健康教育，不是對學生心理疾病或心理障礙治療和疏導，而是針對更廣泛的普通學生，發展他們良好的心理品質，形成良好個性。從而確立了 “面向全體，預防為主，個別心理諮詢輔導為輔”的心理健康教育工作原則。並承擔了市級課題：德育教育與心理健康教育。
學校定期召開專門的心理健康工作會議，認真制定工作計畫，在學科教學、教育活動、班主任工作中，都注重對學生心理健康的教育，全面滲透在學校教育的全過程中。充分利用國旗下講話，紅領巾廣播站、宣傳板、黑板報、手抄報櫥窗等宣傳途徑，使更多的人爭取認識心理健康教育。使學生的心理、身心健康快樂的成長，使教師愉快地進行工作。
二、抓好教師的心理健康
學校教育的關鍵在於教師，教師的心理健康水平直接影響著學生的身心健康和成長,而近幾年來，教師的心理健康狀況卻不容樂觀。教師的職業是一種特殊的職業，是一種用生命感動生命,用心靈澆灌心靈的職業，所以教師的心理健康就更為重要了。在本學期，針對我校開展了兩次講座。4月份由心理健康老師對全校老師進行了一次心理健康的培訓，讓老師們了解了什麼是教師的心理健康，其健康的標準及重要性，教師如何擁有一個健康的心理。
三、創設良好的校園心理環境
為了使學生的心理環境健康素質得以正常進行，在學校日常工作中，我們重視營造良好的校園氛圍和寬鬆心理環境。我校從校容校貌的建設入手，使學校環境實現綠化、美化、淨化，營造一個和諧、寬鬆的氛圍，使學生一進校園，就有一種輕鬆的感覺。並在全校開展創建溫馨教室活動，使學生能時時刻刻接受著健康的薰陶，孕育一種健康向上的心理氛圍。為了更好的開展個別學生的心理輔導諮詢工作，我校已開始籌建立心理諮詢室，在這裡，學生可以傾訴自己的苦惱、困難、也可以和別人一起分享他的快樂，他們將會在這些地方可以得到心情的調節、可以獲得心靈的安慰。從而架起了師生心靈溝通的橋樑。
四、全方位滲透心理教育
1、學科中滲透心理健康教育。新課程改革，不僅要求教師傳授冊知識、技能，還要在課堂上滲透心理教育，針對個性差異，實施因材施教，根據學生的心理特點，讓學生都有成功體驗，發揮積極作用。從教材內容看，各科內容都是很好的心理健康教育素材，例如， 語文、思品課可以陶冶學生的心靈，塑造高貴優雅的品質；數學、科學可以進行科學思維的訓練；美術、音樂可利用特有的旋律、線條、色彩培養學生的審美能力；體育課可鍛鍊學生的堅強意志，培養學生競爭、拼搏、進取的精神。在各科教學過程中滲透有關的知識，可以使學生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質，且作為教育的主體，教師不僅在知識上影響著學生，而且教師的人格也會在教學的師生互動過程中起潛移默化的作用，這就構成了心理健康教育的一個重要內容。
2、發揮班主任作用，以班級為單位開展有關活動。本學期我校開展以學生心理健康為主題的主題班隊會。全班學生在班主任的帶領下積極參與，德育領導小組的成員到每班觀摩，並進行評比。在活動中培養了孩子們健全的人格。同時開展了個案徵集活動，班主任們積極參與，根據自班孩子的特點，撰寫了一份份生動的個案。
五、心理健康教育與親職教育結合
我校積極開展與家庭相結合，對學生進行心理健康教育。致家長的一封信，反饋，舉辦專題講座，定期召開家長會，學校與家庭互相
溝通。由於學生家長與學生固有的血緣關係，感情和倫理道德上的內在聯繫，親職教育直接影響著學校教育的效果，也是學校教育所不能代替的一種力量。父母在關心子女的生理健康的同時，還應關心他們的心理健康。有些父母認為孩子長得壯、不生病就是健康，這是不全面的認識，事實上，在一些青少年身上存在心理障礙，如說謊、無理取鬧等行為。然而，由於認識的片面性，不少家長對於孩子的心理健康不夠重視，甚至採取違背心理保健的教育方法，這是不利於他們的心理健康發展的。在發現他們心理有缺陷時我們就及時與家長聯繫，並通過致家長的一封信，反饋，並在我校的教學活動月中，對一年級和四年級的家長們舉辦專題講座，定期召開家長會等方式使學校與家庭互相溝通，做到及時矯正，引導他們熱愛生活、熱愛科學、關心社會、關心他人，培養他們的責任感、獨立性、自尊心和自制力，養成樂觀進取的精神。
六、利用校園網開展心理教育
運用信息技術開展德育工作是一個新的研究課題，我校專門為心理教育創建了一個網站。開設了心理教育專欄，裡面有：心育資訊、心育課堂、心理瑜伽、心繫校園、心理測評、心靈互動。通過這些專欄，使全校師生可以在網上了解心理知識、進行心理測評、閱讀優秀論文借鑑他人經驗，在聊天室傾訴心聲，對教師的工作和學生心理的成長起到較好作用。
諮詢工作總結 篇7
涉外經濟學院繼續教育學院心理諮詢部成立於XX年4月,是一個以做好大學生心理健康工作，理解和掌握大學生常見心理問題的表現和應對措施，協助學校開展心理預防為目的的組織。部門自成立以來，獲得了學校及學院領導的密切關注和大力支持。在心理諮詢中心指導老師及學院老師的悉心指導及全體幹部的積極領導下，各項制度和管理工作趨於完善，每學期部門都會組織一些有利於學生身心的活動，以此來增強學生集體榮譽感，豐富大學生活，進一步發揮心理諮詢部的價值和意義，進一步擴大心理諮詢部的影響力。
本年度我們心理諮詢部將各項工作納入正軌，收穫頗多。
一：通過聯繫心理委員，要求心理委員在心理健康記錄本上認真填寫各班學生的心理健康狀況。我們總結反映上來的信息，並聯繫指導老師進行指導，使他們儘早擺脫迷茫、無助的狀態。
二：我們積極回響學院及學生會的號召，舉辦了話劇比賽，激發了大一學生的熱情。
三：我們積極配合學生會搞了才藝大賽，代表心理諮詢部的話劇獲得了才藝大賽一等獎。
四：我們和學生會其他部門動員全學院學生參加運動會，使學會學生獲得了優秀成績。
五：我們部門和學生會所有成員為學院籃球大賽喝彩，助威，使我們學院獲得籃球大賽冠軍。
六：我們配合學生會搞了排球賽，成績優秀。
七：在學院元旦晚會上，我們部門盡己所能，任勞任怨，積極配合學生會其他部門，讓元旦晚會圓滿成功。
八：為了加強部門幹部的凝聚力，我們一起去了農樂，讓我們這個大家庭更加團結美好。
九：為了解決大學生的戀愛問題，學業及前途迷茫問題，以及處理好大學生人際交往問題，我們邀請了徐軍老師做了主題為“我的大學，我做主”的講座。講座中，徐軍老師以其獨特的風格幽默向我們闡明了這些問題的解決之道，讓大家的心情煥然一新。
在這學年我們全體部門團結一心，共同奮進，成功舉辦了這么多活動，但有些方面還有待加強。在下學年我們準備：
一：選出下一學期的領導班子，使整個部門順利的進入下一輪的交替中，使部門不斷進入新鮮血液，使心理諮詢部越辦越好。
二：我們要加大招新的力度，擴大招新的`人數，增加心理諮詢部的力量。
三：改善機構組織，加強紀律管理，制定各項制度，規範成員行為，使整個心理諮詢部成為一個聯繫緊密的團體。
四：與其他學部們心理協會加強聯誼，建立深厚的感情。公痛學習共同奮鬥。
五：配合學生會把各項工作做好。
百尺竿頭更進一步，我們心理諮詢部將會有燦爛的明天。
諮詢工作總結 篇8
好的心理素質是人的全面素質中的重要組成部分。心理健康教育是提高中小學生心理素質的教育，是實施素質教育的重要內容。在中國小開展心理健康教育，是學生健康成長的需要，是推進素質教育的必然要求。為了進一步提高全體學生的心理素質，充分開發他們的潛能，培養學生樂觀、向上的心理品質，促進學生人格的健全發展，我校認真地開展了心理健康教育工作。
一、全員重視，增強意識
我校成立心育領導小組，確定心育輔導組成員，在組織領導和條件保障上爭取落實，常組織學校心理健康教育領導小組會議。學校有心理健康教育方面的報刊、雜誌，經常組織教師學習，更新觀念，增強對心育的認識。我校老師及輔導員們都充分地意識到心育的重要性，也較自覺地進行心理方面的教育.
二、豐富心理健康教育的途徑
1、心理知識講座。
我校定期開展心理知識講座，普及心理健康科學常識，幫助學生掌握一般的'心理保健知識，培養良好的心理素質。在家長會上也宣傳心理健康教育方面的知識，受到家長們的歡迎。
2、個別諮詢與輔導。
在全校性的心理知識講座的基礎上，我校開設心理諮詢室對學生進行個別輔導。使教師和學生在心理輔導室內通過一對一的溝通方式，對學生在學習和生活中出現的問題給予直接的指導，排解心理困擾，並對有關的心理行為問題進行診斷、矯治的有效途徑。特別是期中考試前後，學生面對自己的考試總會有許多的憂慮，心理輔導老師就予以勸慰，疏導，減少學生對考試的恐懼或憂慮，並幫他們認真分析得失。
3、心理教育的學科滲透。
在各科教學過程中滲透有關的知識，可以使學生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質，且作為教育的主體，教師不僅在知識上影響著學生，而且教師的人格也會在教學的師生互動過程中起潛移默化的作用。
4、比較中找優勢，幫助其認清自己
想要認識自己可以通過人際交往來實現。通過比較就會發現，每個人都有自己的優缺點，而自己因先天疾病而造成的缺陷，並不是自己的過錯，與那些身體健康，但思想道德不好的人相比，自己反而具備更多的優點。這樣做，可以常常看到自己好的一面，所以漸漸地她對自己有一個正確的認識。
5、觀察中找平衡，引導其肯定自己
觀察他人對自己的態度，在和別人一起參加遊戲、活動的時候，別人是不是願意和自己一起，有沒有排斥自己，而這些必須通過和同學的交往，才能知道。我儘可能組織各種活動，鼓勵她多參加，在與別人的共同活動交流中，她會發現大家並不排斥她，對她是友好的，關心的。遇到挫折時給她鼓勵，有了進步為她開心，所有這些逐漸使她樂觀起來，有了與大家相處的自信。使得她與同學之間建立起穩定的友誼，這又激起她在其他方面的積極性，促進了她自身的發展。
實踐證明，要使學生的心理得以健康發展，學校及教育工作者必須掌握好心理知識，遵循學生心理發展的規律，在實踐中靈活運用心理教育規律，探索學生的心理發展，總結心理教育的經驗，與家庭、社會緊密聯繫，才能取得良好的成效。
諮詢工作總結 篇9
學校心理健康教育是面向全體學生實施的，旨在提高學生心理健康水平的教育活動。由於影響學生心理發展與心理健康的因素是多種多樣的，因此形成、維護和促進學生心理發展和心理健康的途徑也應該是多渠道、全方位的。本學年我校心理健康教育在學校“育人為本，和諧發展”以及“樂和”校園文化的理念下主要開展了下面幾方面的工作：
1.主要工作
1)、認真做好上海市心理達標校評估工作
本學期是上海市心理達標校的首次申報和評估，學校心理健康教育中心根據我校心理健康教育工作和學校的要求首批進行了申報。總結了近三年的工作情況，認真撰寫了評估報告，並查找材料製作匯報PPT。按照評估標準逐條梳理幾年來的文字，進行大量材料的蒐集、整理、補充和裝訂工作。在區78%的情況下順利通過了區的評審，最終上報上海市教育評估院評審並成為全區首批上海市心理達標校(全區中國小首批通過的26所之一)。
2)、舉辦第六屆校園心理劇大賽
舉辦了第六屆“明明白白我的心”心理劇大賽，本屆大賽的主題是：“樂和少年健康快樂”，要求參賽班級圍繞學生的學校生活、家庭生活以及成長曆程中的自我意識、學習適應、人際交往、親子溝通、網路遊戲、情緒調節、青春期等方面的問題、困惑以心理劇的形式演繹，鼓勵原創。各班在知心委員的帶領下，在班主任老師的關心指導下，進行自創自編自演。參與師生的熱情和積極性都很高，首場中預年級和第二場初一年級的比賽中，有部分班級的心理劇主題深刻、內容豐富、表演精彩，體現師生對心理劇比賽的關注和日益重視。
3)、開展青春期主題教育活動
青春期健康教育也是學校心理健康教育的重要組成部分。為進一步加強女生生理和心理健康教育，增強女生青春期的自我保護意識，深入開展“關愛女孩行動”，學校“成長驛站”心理中心和吳涇鎮婦聯聯合舉辦了以“關愛女孩，關注未來”為主題的女生青春期保健知識講座。六年級50名女同學參加了此次活動。就青春期女孩子的生理特點、心理特點以及在生活中如何進行自我保護等方面通過遊戲的方式分別作了系統講授，此次活動不僅讓女生了解了青春期的心理、生理的變化，以及如何正確地看待這些變化，並且讓女生們認識到自己所存在的問題，在以後的學習生活中進行改進更好地成長，深受女生們的歡迎和好評。
4)、親職教育工作滲透心理健康教育
家長是學生的第一任老師，親職教育環境深深地影響著孩子的成長，家長、老師、學生是創設良好學習心理環境的重要主體，三者缺一不可。同時，素質教育發展的要求，親職教育工作中不可或缺的需要滲透心理健康教育。本學期舉辦了“玫瑰課堂——女生家長性教育”講座。此次家庭性教育講座應吳涇鎮婦聯的`要求在吳涇中學進行試點，我認真製作講座PPT，精心準備講稿，通過視頻資料、大量的數據、案例，剖析了引起當前青少年性開放、少女流產等問題的原因，引起家長對此重視並要求在親職教育中對孩子進行性觀念、性道德、性倫理等的教育。講座之後，家長們紛紛表示受益匪淺，今後要重視家庭性教育問題，來幫助孩子建立正確的人生觀、價值觀，傳授科學的知識，開啟孩子健康快樂的人生。
5)、積極參加心理培訓和完成相關調研
本學期我參加了上海市“家庭治療”的專業培訓，路程遠，培訓量大，每次都在完成了工作了以後認真參加培訓，圓滿完成本學期的培訓任務。利用暑假參加了NCDACDF國際生涯發展諮詢師課程的學習，並取得了證照。另外配合上海市人口發展中心開展隨遷子女人際交往狀況調查，工作量大，涉及到每個年級好幾個班級，我都認真按要求事先做好學生抽樣工作，然後協調年級組和班主任分批完成學生測量工作，得到了人口中心工作人員的讚賞。
2.日常工作
1)、加強諮詢工作落實個案跟蹤
為使學校的心理教育能夠提高全體學生的心理品質，開發學生的心理潛能，塑造良好的人格，學校心理中心通過心理輔導和心理諮詢，對學生進行適當的心理干預，為學生的心理發展提供必要的服務，指導和幫助。同時，對極個別有心理問題和心理偏差的學生進行心理輔導工作，及時疏導學生的負面心理情緒，給他們提供心理幫助。如重點關注初三人際關係適應不良的學生、初一與家長關係不良的學生等，另外對學校其他一些存在心理困惑和偏差的學生進行了諮詢和疏導，效果良好，取得了老師們得認可和讚賞。本人每周一到五心理值班3-4次，每學期諮詢量達五六十次，有詳細記錄的諮詢輔導近二十次，個案跟蹤2-3個，其他幾位心理老師金黎芳、何蓓蕾等也作了不少的輔導諮詢工作。
2)、開展心理社團活動和知心委員隊伍培訓
開展心語心愿社團活動，一方面可以為對心理健康感興趣的同學提供一個平台，讓他們先行接受心理學的知識、理念，學習初步的心理學的助人自助的技巧，體驗心理學的團體活動並從中獲益，更加完善自己的心理狀態，讓健康的心理充滿陽光;另一方面，社團本著“關心你、我、他，為每一位會員的心理健康相互支持，奉獻愛心，協同發展”的宗旨，通過以社團成員為核心開展一系列活動，以點帶面建立學生層面的心理互動機制。按照“幫助他人，提升自己，發動學生，助人自助”的工作思路，每班延續傳統設定班級心理委員制度，了解班級學生心理情況和宣傳心理健康知識，開展知心委員培訓、開展團體活動，不斷完善助人自助的學生自我宣傳教育體系。
3)、制定心理健康教育新三年規劃
根據吳涇中學20xx—20xx三年建設規劃和“快樂學習健康成長”新優質學創建的要求，本學期重新修定了《上海市吳涇中學20xx—20xx心理健康教育三年規劃》。從心理健康教育中心硬體建設、心理健康教育隊伍、快樂心理課堂、心理校本課程建設等方面對學校心理教育進行了三年規劃，以期通過努力在硬體方面達到基本配置齊全，隊伍方面形成專職+兼職+全員的“金字塔”心理輔導教師隊伍以及形成我校心理健康教育特色等，並積極向上海市心理健康教育示範校目標努力。
心理健康教育是一項意義深遠的工作，開展心理健康教育工作需要有探索的勇氣，但更需要有行動的決心，在行動中不斷創新、改善。對於“樂和教育”背景下心理健康教育工作的思路、途徑、內容與模式，我們還將進一步摸索和研究，希望得到學校領導的支持，以及專家的幫助和指導，以便更加科學、有效地搞好這項工作，進一步培養學生良好的心理品質，促進學生心理健康教育作為學校健康教育工作的內容之一，正日益體現出它的重要性。本學期我校的心理健康教育，繼續把全面培養學生健康的心理素質作為工作的重點，在德育辦公室的領導下，圍繞學校德育要求，開展了一系列行之有效的心理健康教育，取得了較為明顯的效果。
1.多種形式結合，進行心理健康教育。
1)、集體教育和個別輔導相結合。
集體教育和個別輔導相結合，全體參與和個別對待相結合的方法，既可讓全體學生都能受到適當的教育，又使個別學生的各種特殊問題得到及時解決。學期初，我們針對學校情況，要求班主任開展一次心理健康教育的主題班會，將心理健康知識慢慢滲透到每一個孩子的心中。與此同時，我們從學生之間存在的差異出發，建立了個別輔導模式，以彌補“集體輔導”的不足。開設心理諮詢室進行個別諮詢是教師和學生通過一對一的溝通方式，對學生在學習和生活中出現的問題給予直接的指導，排解心理困擾，並對有關心理行為問題進行診斷、矯治的有效途徑。
2)、通過課堂教學滲透心理健康知識。
課堂是學校進行教育活動的主要場所，課堂教學不僅是知識的傳授，更是學生心理發展的過程。各科內容都是很好的心理健康教育素材，如在語文學科中進行心理教育，在品生、品社課中進行心理教育的滲透……讓學生並不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。
作為教育的主體，教師不僅在知識上影響著學生，而且教師的人格也會在教學的師生互動過程中起潛移默化的作用。
3)、心理健康教育與學校、家庭、社會教育相結合。
心理健康教育不能僅限於學校教育這一領域，它應當以更積極、更主動的姿態拓展陣地。我們全面分析了學校教育的特點以及影響學生素質提高的各教育因素，覺得家庭與社會亦是心理健康教育的重要陣地。特別是親職教育，它直接與學生心理健康狀況相關聯。我校利用家長學校進行心理衛生知識教育，指導家長轉變教子觀念，了解和掌握心理健康教育的方法，注重自身良好心理素質的養成，營造家庭心理健康的環境，以家長的理想、追求、品格和行為影響孩子。當實踐表明，家長能夠配合學校促進子女全面健康成長，成為學生心理健康教育中的一支重要力量。
4)、心理健康教育與德育、教學工作相結合。
學校德育工作、教學工作和心理輔導的主要對象都是學生，它們共同服務於年輕一代的健康成長和學校心理健康教育是全程的、全方位的心理健康教育，因此，日常教育中我校十分注重整合學校各種資源，來發揮心理健康教育的合力。
1)、豐富校園文化、通過各種喜聞樂見的活動來推進心理健康教育。
我校通過開展豐富多彩的校園文化活動，如少先隊大隊活動、運動會、集體舞等為學生搭建表現才華的舞台，調節學生的身心，釋放學生的潛能，並通過各種競賽，來培養學生的合作精神、奮勇拼搏的精神等，這些，都在潛移默化中培養了學生良好的心理素質。
2)、利用學校各種陣地，推進心理健康教育。
開展心理健康教育，我們注重利用好學校的各種設施，通過宣傳櫥窗、教師部落格、黑板報等陣地來開展形式多樣，豐富多彩的各種心理健康教育活動。
總之，學校的教育教學實踐不僅是運用心理學知識的重要場所，同時也是心理學知識豐富的源泉。作為學校及教育工作者必須掌握好心理知識，遵循學生心理發展的規律，在實踐中靈活運用心理教育規律，總結心理教育的經驗，與家庭、社會緊密聯繫，才能取得良好的成效。
諮詢工作總結 篇10
學校心理健康教育是現代學校的標誌,學校心理健康教育應該是全方位、多形式的綜合性心理健康教育形式。教育局明確指出：“通過多種方式對不同年齡層次的學生進行心理健康教育的指導，幫助學生提高心理素質，健全人格，增強承受挫折、適應環境的能力。”現將有關工作總結如下：
一、我校自開展心理健康教育以來，利用一切學生們喜聞樂見的形式，如團隊廣播室、校內板報宣傳欄等向全體學生宣傳中學生心理健康標準，即：
1、具有良好的認識自己，按納自己的心態與意識；
2、能調節控制自己的情緒，使之保持愉悅；
3、能承受挫折；
4、能較正確的認識周圍環境，適應環境，改造環境；
5、人際關係協調，具有合群，同情，愛心，助人的精神；
6、具有健康的生活方式和生活習慣；
7、思維發展正常，並能激發創造力；
8、有積極的人生態度，道德觀，價值觀和良好的行為規範。
二、我校設定心理信箱，成立心理諮詢室，有兩名心理諮詢教師。
學校在三樓開設了心理諮詢室，諮詢室的環境溫馨、舒適，有關心理健康方面的教育書籍及不同種類不同用途的測量量表，並請心理專家為老師和學生們心理諮詢輔導，輔導教師運用心理學的專業知識和相應技術，針對學生的心理現狀或問題作出分析、建議和輔導。同時還開設了心理健康網頁，學生在諮詢過程中充分傾訴，教師遵守尊重、通情、保密的原則，理解、接納、疏導、啟發學生。通過心理信箱讓學生匿名反映不便啟齒的問題，教師則通過講座、黑板報、牆報等手段解決其中的典型問題。
三、潛在的心理素質教育。
學校物質環境和心理環境對學生的心理發展有著很大的作用，健康的校園環境可使學生在潛移默化、從眾行為中逐步形成健康的心理。在活潑、上進的氣氛中，學生能保持較高的學習熱情，敢於發表見解，樂與人處。合理的競爭，可激發學生強烈的求知慾，激發上進心，正確對待挫折，主動調節情緒。每年開展豐富多彩的藝術、文化、體育、智力、班團隊活動，培養了學生的心理素質。
四、動員家長和社會力量配合，共同對學生進行心理教育。
環境、社會特別是家庭對學生心理素質的發展具有不可低估的重大影響。我們非常重視家庭與社會對學生心理健康發展的影響。在學校每學期召開的家長會上，校長就目前中學生心理健康普遍存在的問題進行了深刻的剖析，要求家長正確引導，創造學生心理健康發展的寬鬆的良好外部環境。如生活上要求家長關心而不嬌慣；正確對待子女的考試成績；讓孩子學會關心孝敬父母等等。平時，班主任根據學生在學校的表現，及時與家長溝通，了解問題產生的原因、背景，與家長共同研究解決問題的方法。事實證明，我校的這一做法在心理健康心理中取得了良好的效果。
五、舉辦心理健康教育講座、普及心理學知識。
為了普及心理學知識，我們採用集體教育方式舉辦系列心理健康講座，每學期邀請心理教育方面的專家和學校的心理健康老師有計畫的進行一至兩期的專題講座。通過學習，學生學會了正確認識與評價自我，對自己的優缺點有了清楚的了解，使學生對自己充滿自信。在遇到問題的時候，不再是垂頭喪氣，而是比較快的調整自己，保持良好的心理狀態。
總之，成績已成為過去，不足與教訓需要我們努力改正。本學期心理健康工作已經進入末期階段，相信只要按著心理程式，堅持科學態度，發現問題，解決問題，抓住主要環節，扎紮實實開展心理健康教育工作，我校的心理健康工作一定會取得更加的成功