公關工作總結 篇1
在公關實踐部這一年，總體上來說，無論從個人還是團隊，無論是作為部員還是部長，都在趨於成熟。其實就公關實踐的性質來講，它在學生會屬於很特殊的部門，服務民眾雖然是院內學生，但接觸的對象卻是真真正正的社會人群，這就要求公關實踐部既要把學生送出去又要把商家引進來。這一年，公關實踐部一直本著此目的開展工作。
1四月末，公關實踐部開展了品牌項目青龍支教活動，從活動之初的策劃，到與天洋電器聯繫贊助此次活動，再到支教人員的選拔，以及與往期支教人員的交流會，公關實踐部一直是深入到每一個細節。此活動已經持續了好幾年，流程與規模相對成熟，無較嚴重問題出現。我們的支教人員也受到了孩子及家長們的熱烈歡迎，社會反映良好。但是由於院方考慮此活動一直存在的安全隱患問題，決定取消青龍支教活動，這也就成了公關實踐部的一大遺憾。
2十月份我們部與學習科技部共同舉辦了學習經驗交流會，主要面向大一新生，請來的嘉賓由大二到大四同學組成，觸及理學院各個專業，為大家系統地介紹了各科學習的有效方法及學習經驗。此外，現場還安排了提問環節，針對同學們的疑惑，嘉賓逐一作出解答，使大一學生走出迷茫，儘早適應大學生活3為“海π天空任我飛翔”理學院20xx級迎新晚會拉取贊助。成功的拉到海文考研的贊助對公關實踐部的每一個人來說都是一種鼓勵，付出與收穫永遠成正比。從六月份畢業生晚會到今年的迎新晚會期間，公關實踐部共出校外拉贊助七次，與大大小小的店鋪廠家商談近三十次。這一過程才真正體現了公關實踐的意義，也是大家得到鍛鍊之所在，在失敗中總結，在成功中提升，一直是公關實踐部的工作理念，也是部長對部員的希望4與森林逸城第一社區共建。從十月份到十一月份，公關實踐部跑了無數次社區，終於達成燕山大學理學院與森林逸城第一社區的共建協定，為理學院的學生提供了一個多方面的實踐平台。儘管現在只是有個軀殼，但公關實踐部一定不會荒廢如此好的契機，一定充分利用社區資源，加強同社區的聯繫與溝通，努力開展豐富多彩的活動共建和諧社會。
一年來，公關實踐部的活動屈指可數，但我們從來都不主張為了辦活動而辦活動，每一項活動與工作的開展都要經過深思熟慮，考慮到其意義與價值，迎合部門的工作性質，不僅使我們服務的對象受益，讓本部部員有所收穫，更要把公關實踐的價值發揚光大。
公關工作總結 篇2
搏宇協會公關部全體新老成員在這半學年的工作中積極認真，團結友愛，能夠圓滿完成部門的各個任務，不僅可以出色完成分配自己的工作，還能協助部長或者其他兄弟姐妹圓滿完成工作。我敢說，在公關部，沒有人沒有得到心理和能力上的提升。
首先，在原有老成員的基礎上我們通過納新有一次為部門注入了新鮮血液，經過初試和複試嚴格地篩選公關部招納進了6名出色的新成員。進來之後，大家沒有任何生疏的感覺很快就融入了團隊中，之後在納新當月我們部新老成員加上校外負責人共17人在老食堂三樓進行了聚餐，大家一見如故，其樂融融。聚餐一直到餐廳打烊。
簡單的融合之後大家便投入到了新的工作中，在校園活動部主辦的各種活動中都可以看到公關部的影子，在短暫的休整後公關部迎來了六周年的主辦。在全部門的配合下，我們克服種種困難，從主持人的選拔到節目的確定到兄弟社團的邀請再到地點的選定和布置場地公關部成員無一不是隨叫隨到，努力認真完成工作計畫，終於在5月13號晚成功舉行了搏宇協會六周年聯歡晚會並取得圓滿結局，其中本部副部李楊的節目《無厘頭》受到了廣大觀眾的一致好評。在這裡著重提一下，辦下六周年活動不是公關部一個部門就可以辦下來的，在這裡還要感謝其他部門兄弟姐妹的大力協助呀。
即便是這樣，我們也有做的不足之處甚至可以說是差勁必須接受批評的地方，那就是康師傅印象館的參訪活動，在這裡我不推卸責任，作為公關部部長，沒有將宣傳工作做到位導致參訪活動不能連續進行我願意接受批評並承擔主要責任，並且保證下半學年一定努力加大宣傳力度，將參訪活動原本的風采找回來。
另外還有一些活動我部也積極參與到了其中，例如：籃球比賽、桌球大賽等等，這裡只是提到了其中較重大的活動。在以後的工作中，我們將以嶄新的面貌面對新一輪的挑戰，在做好本職工作的同時也將努力開闢新的與校外單位合作的道路，繼續拓展公關部的新的天地。
公關工作總結 篇3
20xx年9月，天津商業大學迎來了新的學年。而TUC-FIU合作學院也開始了一個新的起點。
在xx屆學生軍訓期間，FIU學院的學生會開始了招新活動。其中以大家應試公關部的熱度最高。經過部長、三位副部長以及大二、大三各位幹事的層層選拔，xx屆脫穎而出了14名幹事。公關部工作本身具有一定特殊性，相對其他部門較難，它需要充足的時間、充沛的精力和足夠的耐心。在20xx年9月15日召開的第一次例會上，部長向新幹事明確提出了公關部的紀律，公關部一貫是一個很團結、能吃苦、有戰鬥力的團隊。部長和三位副部從責任心、耐心、誠信度、膽識等方面培養新幹事的工作能力，讓他們對公關工作有足夠的認識，並有信心和決心從事這方面的工作。幹事們的熱情很高，積極與部長、副部溝通交流。此次例會不僅僅是新幹事與老成員的見面會，也是為接下來學院組織的“新生籃球賽”和“新生晚會”安排公關任務。大家在部長的安排下分成三組，分別為接下來的活動拉取贊助。
20xx年9月22日，公關部總結“迎新籃球賽”所拉贊助明細如下：
1、“中國聯通”贊助價值500獎品
2、“快樂外灘”贊助代購卷200元
3、“快樂外灘”贊助VIP貴賓卡5張其中所得“中國聯通”贊助500元獎品包括，（計：籃球2個，足球2個，護肘4副，護腕6副，毽子5個，帽子4個，跳繩5個，便利夾、卡通夾、大頭貼夾若干）。“迎新籃球賽”的成功落幕，不僅是我們部的驕傲，更證明了整個學院的強大。
20xx年10月15日，本部為即將到來的宿舍文化節積極行動。此次行動同上次一樣收穫頗豐，明細如下：
1、“教育超市都來讀”書店贊助價值512元文具用品
2、“教育超市都來讀”書店贊助100張會員卡
3、“南區青吧”贊助價值100元
4、“校園聯通”贊助價值400元生活用品
其中“教育超市都來讀”書店贊助價值512元文具用品包含：《托福辭彙》1本、《瘋狂英語》（原聲版）1本、《門薩腦力勞動》1本、《西餐禮儀》1本、精裝流線筆記本4本、精裝車線筆記本8本、簡潔車線筆記本12本及書籤，便捷記事本等若干。“中國聯通”贊助價值400元生活用品包括：臉盆6個，捲紙6個，衣架6件，垃圾袋6包，插排2個和其他生活小用品若干。經過這兩次的鍛鍊，新生們都在公關能力方面得到了很大的提高，同時也為學院做出了應有貢獻。今後我部人員會再接再厲，再創佳績！
公關工作總結 篇4
時光荏苒，轉眼間20xx年度工作已經接近尾聲了。回首這一年的時間裡，在移動泵站銷售的這個大家庭里，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業技能和業務能力，先將20xx年度的個人工作總結如下：
一、工作匯報
自20xx年x月份參加工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間裡，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息，努力做好本職工作
由於剛步入新的工作崗位，無論業務能力，還是思想都存在許多的不足。為了儘快的適應新的工作環境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產品工藝，了解產品，熟悉產品，經過半年的學習，對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準，20xx年初去市場走訪了老用戶，開發了新用戶，了解了水泵與移動泵站在運城市場的前景。經過走訪，了解到目前水泵產品的競爭激烈。面對這種問題，改變了銷售測策略，經過初期走訪和後期跟進，開發了兩家用戶。通過實踐，了解是市場，也發現了自身的不足，認真總結，避免了在以後的工作中問題的出現。
平時工作中，做好契約的執行，開票及發貨。與用戶溝通，積極協調解決用戶反映的問題。
2、執行公司的行銷策略，做好網路建設和推廣
移動泵站系列產品作為一個我公司的新產品，剛開始並不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領導積極調整行銷策略，將直接的行銷模式和網點行銷相結合，儘可能的讓外界了解我們的產品。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後，經過一年的鍛鍊，使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對於我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態，態度決定一切。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮亮麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態就顯得尤為重要了。擁有積極的心態，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業能力和基本能力。專業能力決定了你適合某中工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創新能力等，直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人。必是兩種能力很好協調發展和運作的人。最後是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不例外。曾經以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發現自己的很多東西都不成熟。這個時候師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
公關工作總結 篇5
回顧xx品牌發布會這次活動是我進入公司參加的比較大型的活動，通過這次活動我了解學習到做一場活動提前都需要做哪些方面的溝通以及要預想到所有會發生的情況等等。就本次活動所做總結以及我個人的一些不足如下：
一、細緻性的前期籌備整整一個星期的時間，通過開會在不斷完善人員任務進展與前期物料準備兩個主體工作。
(1)人員任務進展方面，每個人的責任基本是監守到位的。
(2)物料方面在尺寸大小、質地用料、畫面質量等細節方面一一跟蹤，出現問題在第一時間糾正解決。
(3)融入團隊，方得人心。在緊張的活動籌備前期，看到了同樣是老闆仍舊在幫員工一同搭架子，搬沙發，不言苦累，李總通宵時間與供應商配合搭建舞台，很少落座的他將大部分時間精力關注在每一個搭建過程中的細微環節。
二、團隊協作
(1)整場活動中成員在協作上取得了良好的效果，這得益於內部的有效溝通與前期工作準備。活動中各個環節銜接緊湊、視頻、啟動儀式等效果良好。(2)分工明確，各司其職。每個人始終堅守在自己的崗位，出現突發問題能及時處理，為客戶留下專業形象。三、圓滿結尾
(1)結束後物料的再次清點，可以交給客戶的物件全部交到客戶手上。(2)清理現場，給各方留下良好的印象四、個人需要提高改進
(1)活動前期，不僅要熟知自身的職責，同時對於同伴的職責也應了解，以便在出現問題需要合力解決時能分清職責與協調內容。
(2)活動結束後，分清我方需要帶走的物件，可先找領導溝通。
本次活動各位同事的敬業精神是有目共睹的。我學習到她們遇到問題是如何解決處理的以及處理的方法，還有他們對工作認真負責的態度。我也會在以後的工作中更加努力的提升自己的能力，使自己儘快成長起來。
公關工作總結 篇6
時維六月，序屬初夏，在燥熱的天氣中我們迎來了20xx第二學期徐徐落下的大幕。對我來說，這是一個難忘的學期。能夠成為外聯部新一任的部長，我覺得很榮幸也很開心，儘管這也意味著更多的責任與使命。
現將本學期我的主要工作情況匯報如下：
1、組織、編排招新節目，製作招新視頻。
2、XX公司招聘會前，趕赴5所院校進行宣傳，並在招聘會進行過程中做場地工作及之後的反饋工作。
3、聯繫嘉賓進行講座，並協助學術部做每一期的會場工作。
4、聯繫了記憶法、司法考試、留學三場講座。
5、聯繫司法考試學校對我院運動會進行贊助。
6、協助學院以及其他部門的活動。參加了北京某大學的“讀書文化節”活動。
部長的主要職責是負責本部門的整體運作，配合主席團做好管理工作，落實分配給本部門的工作，把握工作重心，統籌部門發展，監督並保證部門工作的正常進行。經過一學期的工作和探索，我逐漸掌握了很多有益的經驗，但也存在著很多缺點和不足，如：組織協調不夠、分工不明確等，對於做的不夠好的地方我會引以為戒、加以改正，爭取在下一學期出色地完成各項工作，把外聯部建設的更加強大！
公關工作總結 篇7
一學期的學習和工作即將進入收尾階段，現將本年度公關部所做的具體工作總結如下，以便來年參考與借鑑。
一、部門建設
1、納新工作
今年的納新工作於九月份全面開展，在納新開始前，我部制定了嚴密而詳細的工作計畫和納新標準，為納新工作提供了指南。經過層層篩選後，最終選定五人。並在後期進行了相關培訓。
2、完善制度
（1）制定了公關部成員通訊錄。
（2）制定了部拉取贊助的工作流程。
（3）擬定了與贊助商的契約樣本。
二、部門主要工作
1、籃球比賽贊助
主要由在榆中的公關部成員完成，經過大家努力，為新生籃球賽拉取橫幅若干條。
2、“活力青春，健康永伴”晚會贊助
為文娛部晚會籌措經費，但因最後贊助商家和學院協商不一致，未能成功籌措到經費。
3、“活力青春，健康永伴”晚會輔助工作
在“活力青春，健康永伴”晚會中我部承擔化妝工作。在各個演員的積極配合下，極其有效的完成了化妝工作。
三、工作反省
1、本學期因在市區，在商家的選取上範圍較大，不能及時找到合適的贊助商。選取的贊助商過少。
2、與院裡領導者溝通不足，不能夠明確了解哪些條件可以給予商家。
3、在對商家心理的把捏上還從在這不足，留給商家的底線太前，餘地過多，使得自身方面就承擔了更多的壓力。以上存在的問題將是公關部下學期的工作重點，我部將集中注意力解決贊助問題，在下學期開始就提前了解一些贊助商家，選定幾家作為長期合作對象。
四、工作展望
在下學期，公關部將從以下幾個方面進行工作：
1、繼續完善贊助流程，多了解一些贊助商家，制定一份贊助商家資料。
2、培養公關部成員的公關能力，包括一些口頭表達能力，禮貌和禮儀等。
3、對公關部成員進行素質拓展，開展趣味遊戲或登山活動。
4、以公關部名義開展一次主題活動，具體內容由公關部成員商議決定。
公關工作總結 篇8
安全是指沒有危險、不受威脅、不出事故，安全工作是一個學校開展正常教育工作的前提和保障，要確保全全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。在本學期，我認真貫徹落實學校安全管理的指示精神，貫徹落實“預防為主，教育為本” 安全管理工作原則，以班級會議和寢室安全檢查為契機，確保了我確保我所帶的學生安全。具體工作總結如下：
1。加強了學生安全意識的教育
學校安全工作的隱患是安全意識淡薄，因此，定期開展安全專題班會，每逢班會必講安全，每逢有風雨來臨、天氣炎熱等情況都提醒學生注意安全。及時校內安全事故，不斷提高學生的安全意識。
2、開展豐富多彩的教育活動。
利用班會、團隊活動、通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙等安全知識和技能教育。還利用展報、懸掛橫幅等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全徵文等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防範能力和自我保護能力。
3、加強檢查，及時整改
開展寢室常規檢查檢查床鋪等住宿設施，用電設施，以及火災等，及時收繳管制刀具等危險物品，宣傳嚴禁學生酗酒，徹底消除一切安全隱患。
公關工作總結 篇9
xx年，我局以“三個代表”和精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，以民眾教育實踐活動為契機，以轉變幹部作風為動力，以促進畜牧經濟發展為目標，解放思想、真抓實幹，積極進取，有效地促進了全縣畜牧經濟發展，今年我局的黨建工作從思想建設、組織建設、黨風廉政建設等方面取得一定成績。
一、思想建設方面
1.深入學習宣傳和xx屆三中、四中全會及習系列重要講話精神。一是xx屆三中、四中全會勝利召開後，我局黨支部迅速行動起來，積極組織全體黨員幹部職工，採取中心組理論學習、職工大會、支部大會、各股室幹部職工討論和黨組書記到基層站、聯繫村宣講等多種學習方式對精神進行學習貫徹，把全系統黨員幹部職工的思想和行動都統一到中央的決策上來。二是紮實開展民眾教育實踐活動。活動期間，我局成立了民眾教育實踐活動領導小組，制動了活動方案，並分階段的開展主題教育活動，做到了活動前有方案，活動後總結，每位黨員幹部職工均在主題教育各階段活動開展後撰寫了心得體會，活動的開展取得了實質性的成效。
2.推進學習型黨組織建設。一是建立健全學習機制。按照建立“學習型”機關的要求，健全和規範了中心組理論學習、幹部職工大會、支部集中學習等學習制度，同時採取自學、集中研討交流和請黨校老師輔導等形式，增強全體黨員學習的針對性。中心組理論學習做到了每月一學，由黨組書記主持，學習當前中央、省、市、縣的各項全會精神和決策，切實提高領導幹部的理論素養。幹部職工的培養方面，我局建立的幹部職工繼續學習獎勵機制，凡事取得國家承認的畜牧專業的專科本科學歷，我局均獎勵補助部門學雜費，對幹部職工提高各項業務方面的培訓，均大力支持，讓幹部職工無後顧之憂，安心學習，切實提高綜合能力。二是對黨報黨刊的征訂工作高度重視。我局領導深刻的認識到征訂黨報黨刊工作的重要性，黨報黨刊是提高黨員幹部職工理論素養的重要輔導材料，所以我局高度重視此項工作。今年的黨報黨刊征訂工作已經全部完成。 3.深化機關文化建設。一是開展“雙聯”及“黨員幹部結對幫帶十萬困難家庭”兩大活動。及時召開局黨員幹部職工大會，專題開展“雙聯”及“黨員幹部結對幫帶十萬困難家庭”活動動員大會，統一了全局黨員幹部職工的思想，提高了思想認識。在多方徵求意見的基礎上，結合我局實際，制定了縣畜牧食品局“雙聯”及“黨員幹部結對幫帶十萬困難家庭”活動工作方案。同時組建了“雙聯”及“黨員幹部結對幫帶十萬困難家庭”活動領導小組，抽調專門人員經辦具體事務。同時，進一步加強宣傳力度，營造良好活動氛圍，同時，利用各種會議組織黨員幹部職工學習“雙聯”及“黨員幹部結對幫帶十萬困難家庭”工作會議精神和領導講話。並根據每名貧困戶的實際困難，制定了具體的幫扶計畫，並嚴格按照幫扶計畫實施。二是積極開展到到縣杉樹坳社區進行了在職黨員義工日活動，為社區開展了環境保潔工作。三是宣傳普及狂犬病防治知識，提高民眾對狂犬病防治知識的知曉率，縣畜牧食品局在*社區開展了狂犬病防治知識宣傳諮詢活動。
4.積極加強機關黨建工作的信息宣傳。全年都發表黨建工作信息10餘篇。
二、組織建設方面
1.建立和落實機關黨建工作責任制。一是制定了黨建工作年度計畫，將黨建工作目標層層下達，建立了目標考核機制，黨組書記親自抓，相關負責人具體抓，嚴格落實了黨建工作“一崗雙責”制。二是認真貫徹落實了《黨和國家機關基層組織工作條例》，黨組書記對抓黨建工作進行了公開承諾，年終並對黨建工作進行了述職。
2.加強黨員隊伍建設。一是黨員幹部“三帶頭”。帶頭學習。加強政治學習，堅定理想信念;加強業務能力學習，成為行家裡手，起到先鋒模範作用。帶頭服務民眾。牢記黨的宗旨，自覺增強責任意識和服務意識，自覺維護民眾利益，主動接受民眾監督。帶頭遵紀守法。自覺遵守黨的紀律和國家法律法規，遵守工作紀律，恪守職業道德，嚴於律己。二是做好黨組的述職述廉和民主評議工作。我代表黨組按照中央省市縣關於轉變工作作密切聯繫民眾的要求向全體黨員幹部民眾作了述職述廉報告，全體黨員幹部民主評議總體評價為好。
3.加強機關黨組織建設。一是按照《黨章》和《基層組織工作條例》的規定， 5個支部委員積極乾好本職工作，相互配合協調，增強了黨支部的活力。二是嚴格按照黨員發展程式，做好了今年的黨員發展工作。今年有2名入黨積極分子確定了發展對象。三是嚴格執行三會一課制度，黨組書記帶頭講黨課，有黨課相關資料。我局黨支部合計38名黨員到杉樹坳社區完成了“雙報導”制度。四是嚴格規範了黨費收繳，每季度按時上繳黨費並進行了公示，黨員都按月按標準足額繳納黨費。五是元旦春節七一期間走訪慰問了困難黨員、老黨員，充分體現了黨組織關懷。五是認真落實黨務公開工作。我局始終堅持局黨支部是黨務公開主體的原則。依照黨章和黨內法規，通過一定形式將黨內有關事務真實、及時的向黨員幹部民眾公開。我局建立了“威遠縣畜牧食品局黨務公開欄”，對本級黨組織重大問題決策的情況、班子成員分工情況、領導班子民主生活會情況、幹部選拔任用等逐一公開，對黨員幹部職工反映的問題不逃、不避，認真解決落實。
四、黨風廉政建設
1、加強機關作風建設。一是根據中央《八項規定》和省市縣《十項規定》要求，我局認真清理了與《規定》不一致的制度，新制定了《機關職工工作紀律管理制度》、《局機關值班制度》、《幹部選拔制度》等。二是積極做好民眾教育實踐活動，此次教育實踐活動是對查找“四風”問題的一次大整改。畜牧獸醫系統將堅持長期開展下鄉為民服務活動，堅持入戶服務形成常態化，提高服務養殖戶的責任感和能力水平。 三是在全局開展“庸懶散浮拖”專項治理工作，取得了較好了成效。四是紮實開展的紀檢監察幹部下基層活動和黨風廉政建設社會評價工作均取得了實效。五是“掛包幫”活動有力推進。為聯繫村的困難民眾結對幫扶，給缺乏養殖技術的農民送去了養殖技術，幫助他們脫貧致富。
2、加強黨風廉政建設。一是組織領導到位。建立了以黨組書記為組長的黨風廉政建設和懲防體系建設領導小組，對局黨風廉政建設負總責，班子成員對分管工作和部門的黨風廉政建設具體負責，按照一崗雙責的要求大膽管理、弘揚正氣。二是始終把黨風廉政建設列入重要議事日程，納入工作總體規劃，堅持與黨建工作一起布置、一起落實、一起檢查、一起考核。年初與各股室、各基層站簽訂黨風廉政建設責任狀，落實基層單位黨風廉政責任，形成了一級抓一級、層層抓落實的良好工作局面。三是堅持對黨員幹部進行經常性的思想政治教育和黨風廉政教育，逢會必然黨風廉政建設，不斷提高黨員幹部思想素質，增強拒腐防變能力，築牢思想道德和黨紀國法兩條防線。四是加強重點崗位監督。一方面強化班子內部權力運行程式的監督和制約，班子成員互相尊重，緊密配合，遇事能自覺按照民主集中制原則多商量、多反饋。一些重大決策、安排和大額資金使用，都經過集體討論做出決定，並積極徵詢上級領導意見，形成團結、務實、民主、真誠的氛圍。另一方面加強對掌管人、財、物等重要崗位權力運行的監督。班子成員布置工作能多吹風、多提醒，經常開展廉政談話。
五、黨建帶團建群建，抓好工會、青年及婦女組織工作 我局在開展黨建工作的同時，高度重視抓好黨建帶婦建、帶團建、帶工建工作，把婦聯、共青團、工會組織黨建工作中，同安排、同部署、同抓落實，通過深入紮實開展抓黨建帶群建工作，提升了群團組織整體工作水平，極大的發揮了群團組織在推動科學發展、促進社會和諧中的主力軍、後備隊作用。
六、存在的主要問題和下步打算。
我始終堅持“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發展”的方針，黨建工作取得了一定的成績，但是與上級的要求與人民的期望還有很大的差距。主要表現：一是在抓黨建工作方法上缺乏創新;二是以黨建促發展的門路不多，解放思想的程度還需進一步加大;三是部分黨員幹部為民服務的意識有待徵求。在下步工作中，我將圍繞以下方面開展工作：一是以“創先爭優”活動、民眾路線教育實踐活動為契機，積極推進基層組織建設，突出抓好以黨建促經濟發展;二是不斷創新黨建工作思路，增強黨建工作活力，提升抓黨建工作水平和能力。三是強化黨員幹部為民服務意識，更進一步開展“掛包幫”幫扶活動，樹立黨員幹部“親民、愛民、為民”的良好形象，增強基層黨組織的凝聚力。
公關工作總結 篇10
20xx年，我關在總署黨組的正確領導下，在省委、省政府，市委、市政府的關心支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx屆六中全會和全國海關關長會議精神，用科學發展觀統領全局工作，堅持海關工作16字方針，針對省經濟發展實際，突出“服務經濟、促進發展”重點，紮實推進各項業務改革，狠抓準軍事化紀律部隊建設，全關各項工作取得明顯成效，呈現出良好發展態勢。
一、深化改革，海關職能作用切實發揮
(一)稅收實現歷史性突破。全年稅收入庫14.6億元，比上年(下同)增長22.51%，超額完成了全年12.2億元的稅收計畫，再創歷史新高。年內，我關不斷完善綜合治稅大格局，充分利用關稅分析監控系統、執法評估系統、同名商品歸類差異分析系統和風險管理平台，加強歸類、審價工作，不斷降低同名商品不同歸類差異率，探索建立了鈦材等加工貿易邊角料內銷審價長效機制，強化了加工貿易內銷料件補稅工作，全年補徵稅款2847.6萬元，增長1.07倍;積極鞏固稅基、拓展稅源，建立了關區稅收前10位企業檔案，定期聯繫走訪，全面了解稅源動向，解決企業問題，保證了稅收的持續、穩步增長;加大了“網上支付”的推廣力度，已與7家銀行、71家進出口企業簽訂了“網上支付”協定，全年實現網上付稅2.70億元，增長1.5倍，占我關實徵稅款的18.5%。
(二)監管貨運量成倍增長。我關將監管工作的重點放在解決瓶頸、提高效率方面，相繼與天津、青島、南京、烏魯木齊、上海、北京等海關簽訂了區域協定，與我關區主要轉關口岸海關實現了“屬地報關、口岸驗放”的模式，關區內已有32家企業享受到區域便利，效率明顯提高，以天津口岸為例，企業貨物平均時間從5—9天縮短至1天，平均每個貨櫃可為企業減少物流成本20xx元。同時，多方協調，積極拓展轉關運輸業務，對龍門鋼鐵、神華集團、寶雞鋼管等企業大宗貨物轉關實行重點跟蹤服務，促進了監管貨運量的大幅增長，全年監管貨運量122.2萬噸，增長2.86倍，超過“十五”期間5年貨運量總和(93.6萬噸)，創歷史新高;報關單量首次突破4萬份，增長10%。
(三)保稅監管能力有效提高。一是對保稅加工企業實施了分層次監管，根據企業手冊數量、進口量、商品及行業特點，將企業分為傳統型、需要提升型和聯網監管型3個類型，分別採取紙質手冊監管、電子賬冊+聯網核查、聯網監管等不同的監管模式;二是通過提前告知企業、加強督促檢查等方式，保證了契約及時核銷結案，核銷及時率達到了100%;三是多次進行了不同類型商品單耗報備與核定業務研討，規範了果汁、電子裝配、機械加工、植物提取等行業商品單耗標準，全年通過核定單耗補稅146.8萬元。全年備案加工貿易契約384份，進口料件金額4.81億美元。
(四)緝私工作實現新突破。針對關區案件的特點，我關緊緊圍繞綜合治稅大格局，針對關區特點，在做好刑事、行政案件偵破工作的同時，突出對、文物等非涉稅案件的攻堅。4月28日，我關成功破獲建關以來首起販毒案件，搜繳333克，抓獲犯罪嫌疑人4名，均被刑事拘留，中央電視台《東方時空》欄目進行了專題報導。大力推動關警深度融合，積極構建聯合緝私大格局，違規勢頭得到進一步遏制。全年刑事立案3起，結案2起，撤案1起，抓獲犯罪嫌疑人4名;查處行政違規案件36起，罰沒入庫274萬元。
(五)海關統計決策輔助作用有效發揮。針對國際貿易政策變化對外貿的影響，我關積極為地方政府巨觀調控及企業化解風險建言獻策，如針對《日本肯定列表制度》、《歐盟rohs環保指令》及《曼谷協定》的實施撰寫分析，提出政府及企業應對的建議，先後得到多位省領導的批示。密切跟蹤地方外貿發展動態，有針對性地分析原因、提出建議，如針對前5個月外貿進出口增速趨緩撰寫的分析，引起了省領導和有關管理部門的高度重視，多次邀請我關參加專題會議研究對策。全年我關共撰寫統計分析文章100篇，增長25%，被省、市領導批示12篇次。
(六)風險管理意識明顯增強。一是加強風險管理機制建設，相繼制定了《風險信息管理辦法》等7項規章制度，搭建了關區風險管理機制運行框架，對內在風險、監管、關稅、緝私、監審、法制部門間建立了信息交流反饋機制，對外與外匯管理局建立了定期的信息交流機制;二是加強了專項風險分析工作，共撰寫風險分析報告15篇，編髮《風險管理周報》47期，《風險要情》3期，被總署風險管理平台採用信息24條，通過風險分析追補稅款140萬元;三是加強對業務工作的指導，強化風險管理套用，取得良好效果，全年使用風險管理平台4390餘人次，增長97%。
(七)稽查工作思路不斷創新。稽查工作逐漸由側重於查案補稅向規範企業行為轉變。一是積極探索規範企業經營行為的新方式和量化標準，幫助企業建立健全財務、倉庫、單證的管理機制，進一步規範了企業管理;二是制定了《加工貿易稽查工作指引》、《報關單位管理操作規程》等制度，保證執法的規範和統一，堅持稽查後定期回訪制度，及時了解掌握企業整改情況，切實做到稽查一家、規範一家;三是加大了對進出口“紅名單”企業的推薦力度，年內省首次有3家進出口企業被海關總署評定為“紅名單”企業，使企業享受到更多的便利。
二、狠抓落實，服務經濟發展力度不斷加大
(一)抓住西部大開發、大發展這個重點機遇。根據“海關支持西部大開發座談會”精神，我關立即出台了《海關關於做好支持大開發工作的決定》，制定了具體的扶持措施，召開了全關動員大會，對做好每項工作、助推發展和西部大開發戰略的深入實施進行了動員部署，增強了全體關員服務經濟的責任感和使命感;大力推進“電子口岸建設”，經過多次匯報、反覆協商，省人民政府與海關總署於11月4日簽訂了建設電子口岸合作備忘錄，標誌著電子口岸建設邁出了堅實的一步。
(二)抓住特色商品和重點出口產業。我關專門出台了《支持重大招商引資項目的若干措施》，對省的重大引資項目實行提前介入、跟蹤服務、特事特辦、高效。對果業、紡織、航空、機電等特色出口行業實行重點服務，制定符合行業特點的監管辦法，限度地滿足行業發展需求。如，針對紡織企業多為國有企業，出口產品單一，成品附加值低，市場競爭力不強的特點，在政策允許範圍內，鼓勵企業發展深加工結轉、外發加工業務，幫助企業提高產品附加值，最佳化經濟結構，取得明顯效果。對西飛集團用於軍、民機生產的減免稅進口貨物實行總擔保，減少了企業流動資金的占壓。
(三)抓住加工貿易這個外貿新的增長點。一是根據企業特點，提供了“選單式”多元化監管模式，程度的滿足企業自身發展需要，如對西飛集團實行“備料加工保稅倉庫+手冊”的模式，解決了企業加工周期長、進口料件品種繁雜、更改頻繁等具體困難;二是爭取各方支持，加強聯繫指導，促使出口加工區b區順利實現當年建設、當年驗收、當年投入運行，現已成功引進兩家世界企業入區，項目總投資5.05億美元;三是積極爭取拓展加工區保稅物流功能，認真做好國務院有關部委聯合調研組的前期準備和調研配合工作，使出口加工區成為國務院正式批准的首批疊加保稅物流功能的7個出口加工區之一;四是提出了“海關麻煩一點，企業方便一點，海關多跑一步，企業少來一天”的明確要求，簡化交單程式，由現場一個櫃檯統一受理企業備案、變更、報核業務，為企業開展加工貿易業務提供高效便利的服務。
(四)抓好向省、市黨委、政府匯報工作這個關鍵渠道。我關著力建立向省市黨政領導匯報海關工作的長效機制，關黨組全年共向省委、省政府，市委、市政府領導匯報工作7次，提出了促進外貿發展的建議和海關的措施。省市領導對海關工作非常重視，主動徵求海關對省內重大招商引資項目的意見建議，大力支持出口加工區建設和海關基礎建設，並多次出席海關舉辦的新聞發布會、慰問演出等重要活動，對海關工作給予了充分的指導與支持。同時，我關與政府部門、各有關單位間建立起了良好、順暢的協作機制，與商務、檢驗檢疫、安全、外管等單位建立了聯席會議制度，溝通信息，解決問題，在服務地方經濟發展方面形成合力。
三、突出重點,準軍事化紀律部隊建設全面開展
(一)以“外樹形象”為重點，切實有效地開展準軍事化紀律部隊建設。20xx年，我關以“外樹形象”為重點，認真開展了規範內務、集中軍訓、檢查考核等3個階段工作，圍繞規範關員著裝、工作紀律、行為語言、辦公室物品擺放等7個重點問題，全面推進準軍事化建設各項工作，取得了明顯的效果：準軍事化意識明顯增強，內務規範深入人心，精神面貌積極向上，儀容儀表規範整齊，勞動紀律明顯好轉，準軍事化建設年度工作目標基本實現。總署內務規範檢查組對我關工作給予了充分肯定和較高評價。
(二)以班子建設為重點，著力提高領導幹部素質。關黨組率先提出了建立“五型”領導班子的思路，即政治堅定型、業務精湛型、學習創新型、團結和諧型、勤政廉潔型，並在全關範圍開展了徵求對黨組工作意見建議的活動，對徵集的34條意見建議逐項分解，由分管關領導牽頭研究落實，並就每條意見的整改情況向幹部職工進行了反饋。同時，對全關領導幹部提出了“四正(政)”要求，即身正，勤政，公正，廉政，要求領導幹部以身作則，在工作作風、廉政紀律等各方面起表率作用。
(三)以增強效果為重點，積極開展專項教育活動。2月—6月，我關利用5個月時間集中開展了以黨章學習、“遠學紅其拉甫，近學身邊典型，樹立正確的價值觀”教育、社會主義榮辱觀教育為主要內容的“三項教育”活動，通過在關網上開設學習專欄、舉辦學習班、專題講座、主題徵文和知識競賽等形式，推動了教育活動的深入進行，關員的工作熱情顯著提高，敬業奉獻精神進一步增強。8月—10月，我關廣泛開展了關於“什麼是忠誠國門衛士”等為主題的大討論，引導關員樹立正確的價值觀、榮辱觀，並以民主推薦的方式分別從機關、基層和緝私局推選出3名先進典型，號召關員向身邊典型學習，爭創一流工作業績。一系列教育活動使關員的士氣受到鼓舞，調查問卷顯示：95.9%的關員安心海關工作，對目前我關的工作、生活條件表示滿意和比較滿意，隊伍凝聚力進一步增強，愛崗敬業、崗位成才、爭優創佳已成為共識。
(四)以提高幹部管理水平為重點，大力規範幹部交流和考核工作。我關制定出台了《海關幹部交流管理辦法》，明確了每年對符合交流條件的幹部分批交流，計畫4年內基本實現全員交流，並於10月份進行了首批交流，對37名關員進行了崗位調整，占同級別應交流幹部總數的82%。研究制定了涵蓋業務、隊伍各方面，包括基層、機關多層次的幹部考核管理辦法，並在年底幹部考核中參照試行，為幹部考核管理體系科學化建設進行了有益探索。
(五)以預防和監督為重點，狠抓黨風廉政建設和反腐敗工作。一是年初關黨組對20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作進行了安排部署，並將全年工作分解為62項任務，確定了職責分工和每月工作重點;二是推行“每月述廉制度”，在每月的工作例會上匯報上月廉政制度落實情況，保持警鐘長鳴;三是開展了以“樹新風，促和諧”為主題的廉政共建活動，走訪了省、市政府有關部門和企業，並分別與省市政府的進出口貿易主管協調部門及進出口骨幹企業簽訂了共建廉潔海關監督合作備忘錄;四是在重大節日等廉政風險期，堅持節前加強廉政紀律教育、節中手機簡訊傳送提醒和節後情況通報，促進了廉政紀律的落實。
此外，我關其它各項工作也取得可喜成績：科技套用水平進一步提高，hb20xx辦公自動化系統平穩運行，保稅監控分析、報關員ic卡管理等系統順利套用，機場快件管理、管理網新版主頁、電子圖書館等系統研發成功;財務管理日益規範，嚴格執行國家有關清理津補貼等規定，穩步推進國庫集中支付改革，積極實施綜合理財，加強資產管理，提高資金的使用效益，保證了全年財務預算的完成;督察審計工作在努力做好總署對關長經濟責任審計工作配合協調的同時，建立了業務督察審計長效內控機制，實現了監督工作日常化，監督效果長效化;基本建設方面，總關業務大樓、綜合樓和總關集資建福利房3個項目完成竣工決算;後勤服務保障能力進一步增強，堅持節儉質優的原則，圓滿完成各類會議、接待和機關公務用車，全年安全行車70.7萬公里，機關食堂、活動室管理進一步加強，辦公區、職工生活區環境不斷改善;接待任務圓滿完成，全年共接待內外賓120餘批，500餘人次，接待了廳局級以上領導幹部53人次以及來訪的澳門海關代表團、日本商務代表團;學會圍繞全關中心工作，努力發揮職能作用，共徵集論文53篇，推動了全關理論研討活動不斷深入;安全保衛工作制度得到全面落實，社會綜合治理工作不斷推進，為關員的工作、生活提供了安全保障。