第一季度總結 篇1
在忙碌的工作中，不知不覺又過去了3個月時光，為了總結經驗，找出不足，一邊在今後的工作中更好的完成工作。現將工作總結如下：
一、基礎工作為根本，提升自己促成長
我在綜合科主要負責和處理的日常工作主要包括：考勤統計、日常衛生、固定資產管理、車輛維護等一些基礎性工作，雖然在處理過程中出現了一些瑕疵，但總體上保證了綜合科工作的正常運作。在第一季度中，我已能將綜合科一些事務及領導下達的各項任務獨立完成，雖然過程有時會很艱辛，但是最終通過自己的努力看到勝利，我感覺一切都值得。我總在邊乾邊摸索，邊思考邊總結，在自己的基礎工作中又不斷的成長，進步。 二、突發事件考驗人，應變能力應當有
綜合科經常會出現各種緊急和臨時任務較多，需要綜合科來及時處理和完善。這就需要我和我的同事應變能力較強。開始遇到這樣的任務時會慌張，不知所措。現在接到任務我們首先有計畫的分工，這樣既可以避免盲目性又可以提高辦事效率。這也需要發揮我們平時的默契及合作精神。
三、增強服務意識，提高工作能力
積極提升工作效能，做到及時傳達、執行領導決策。做好部門間的協調與溝通，支持和配合各部門的工作。對員工反映的問題及時解決，未能解決的問題及時跟進、實時上報、儘快解決。對領導交辦的事情準確、準時完成並建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。
綜上總結，X年第一季度的工作讓我進一步感到綜合科是一個可以提升自己的科室，我也希望能在這個科室繼續工作下去，並不斷有所開拓。作為綜合科的成員，應具備較高的組織協調能力，這樣才能扮演好綜合科承上啟下、協調內外的樞紐這一重要角色。在此我對下季度的工作目標做出以下幾方面的規劃：
一、注重細節管理
由於綜合科的日常事務工作比較瑣碎，雖然對常規性的工作已有了比較熟練的掌握，但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，有時不免會出現差錯，忽略了一些細節方面的工作。在下季度中，要本著“工作中無小事”的態度，認真仔細做好每一項工作，並從中學習不斷觀察總結的能力，注重每一個細節，從而提高工作質量。
二、提升完善自己業務技能
作為一名綜合科員工，應當對中心的相關制度深入了解，並要督促貫徹落實。首先我應該將中心的相關制度要吃透。 三、提高溝通能力，加快辦事效率。
無論是各科室，還是各同事之間，都應通過有效的溝通提高辦事效率。有效溝通是綜合科員工必備的一種高尚品質，也是敬業精神和崇高職業道德的一種表現形式。學會溝通，自如掌握溝通技巧，又善於在必然和偶然中運用它，會使許多工作獲得事半功倍的效果。最後，希望自己能在以後的工作中充分發揮自己所長，彌補自身的不足，在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己，完善自己。我要以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新迎接新的挑戰。
第一季度總結 篇2
20_年工程部從部門職能出發，將全力以赴地投入到工作。充分發揮部門在工程管理上的核心作用。
一、項目管理標準化
強調標準化、流程化管理，緊跟著公司的指示，我們建立了項目實施流程。我們做項目不僅僅是為了完成某一個項目，而是要總結出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目。這樣的標準為以後的項目管理提供了依據。
二、項目管理制度化
為進一步提高施工現場安全文明施工意識，強化施工現場安全文明施工管理，確保工程建設任務的順利完成，制定了《工程安全文明施工管理辦法》；為進一步加強工程部的管理工作，明確並規範監理程式和要求，保證工程建設的順利進行，並使監理工作的管理規範化、制度化、科學化，制定了《工程監理管理辦法》。今年要加強施工現場質量、安全等管理制度，在項目實管理中要注重製度管理。
三、責任明確化
主要是結合各項制度，做到權責到人，積極協調各方工作關係和處理現場問題。保證項目順利進行，保證項目施工中沒有危險、不出事故。
四、學習將成為工程部的常態化
利用冬季時間，工程部自行組織安排了專業知識的學習，只有廣泛學習，不斷的“充電”，提升學習能力、提高自身修養，才能勝任本職工作。如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
五、工作中存在的不足和需要改進的地方
在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新台階，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程式，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責 ，建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、建築技術日新月異，規範、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業務素質培訓，利用業餘時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規範、規程、圖集的學習工作。
3、還需要加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前後準備工作。
4、注重工作質量，清正廉潔，以理服人，平等待人，營造一種良好的合作氛圍，經過努力，會同監理方與參建各方形成合力，齊抓共管，開創各方共贏的良好局面。
結合公司發展戰略，有針對性的對人員進行培養，造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用， 面對公司發展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的鬥志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!
第一季度總結 篇3
轉眼間三月份就過去了，但是這三個月我的創收依舊為零，所以我要先自我批評。其實，這種自我批評已經不是第一次了，每次寫總結的時候都會因為創收而感覺到非常的無奈和失望，當然這種失望是對自己的失望。
來廣播電台的時間也不短了，一年多了，從進來的時候就知道創收的重要性，但是到現在為止還沒有上道。關於創收，我實在是迷茫，領導無數次的跟我說要走出去，但是我感覺我到現在都沒有理解走出去的意思，因為每次出去都感覺像一個迷路的小孩，不知道該往哪個方向走，更不知道我的目標該是什麼樣子的，甚至於說走到一個地方會莫名的牴觸，害怕跟陌生人說話，更不用說是信心十足的跟他們說話了。滿懷希望出去，一肚子失望回來，感覺就像是一個怪圈，我走進去出不來了。轉眼三個月過去了，很快，這中間有很多可以創收的機會，比如車展，很多的人都通過車展這個渠道有了一定的創收，但是我依舊是沒有任何進步。
這三個月，我基本上沒怎么進辦公室，因為我實在是不知道該怎么面對領導，該怎么回答她們的問題。創收的任務很重，領導們每天都在外面跑來跑去，我們需要向他們學習，分擔以一些創收的任務，因此覺得自己很慚愧，甚至有時候會有恥辱的感覺，因為在創收上感覺自己是個廢人，根本無顏面對領導。
這三個月在節目方面也讓自己很失望。領導又安排了兩個錄播節目給我，一個是《建設風采》，每周都要聯繫建設局的同志們來採訪，在聯繫的過程中雖然不是一帆風順，但是也還算配合，但是如何去提問他們，怎么問出更多的東西是我一直很苦惱的，他們準備的稿件很語言都很專業，問多了他們會說沒有必要，問少了我總覺得大家是沒法理解的，所以怎么去跟他們交流又是我接下來需要學的東西。關於另外一個錄播節目《尋古探幽》，還算是很喜歡，因為在這個過程中能了解很多的東西，同時掌握很多自己不認識的字，但是在這個節目一開始也是遇到了很多不順利的情況，總是信息不對稱，讓領導也是一直操心，不過經過調整，現在已經喜歡上這個節目了。可能需要在節目的錄製上多操心了，因為有太多的知識是和古代的文化有關係，一個不小心就可能會出現錯誤，包括字的讀音什麼的。
直播節目我希望自己能有突破，因為節目都已經是做了一年了，不想讓今年的節目跟去年的節目一樣，所以每天都趴在網上尋找各種有新意的話題，希望能夠讓節目給人耳目一新的感覺，但是自己的能夠還是不夠，上節目的時候很多的東西想到了卻沒法很好的表達出來，說出來的東西始終是打折扣的。所以接下來就是鍛鍊自己總結說話的能力。
這三個月我明顯的感覺到了壓力，來自各方面的壓力。首先是因為自己又長大了一歲，但是自己做的還是很差勁，做的事情跟自己的年齡是不相符的!看到周圍很多的朋友同學工作的都很精彩，自己是各種羨慕嫉妒，希望自己也能變的優秀一些，所以不斷的給自己加壓。時間是不等人的，轉眼間三個月就過去了，接下來的日子也會過的非常快。我需要繼續給自己施加壓力，讓自己盡力的做好每一件事。
第一季度總結 篇4
1-3月，在縣委縣政府的正確領導下，縣交通運輸局緊扣目標思路，精心謀劃，狠抓落實，全力推動各項工作開展，取得良好工作成效，現將有關情況總結如下：
一、基本情況
（一）全力推進六大攻堅戰項目實施
1.基礎設施攻堅項目加快推進。完成投資7000餘萬元。縣道升級改造項目方面，。
2.現代服務業攻堅項目進展順利。縣物流中心項目一季度完成投資約1400萬元，3-10號樓土方清運工程已完成95%，樁基礎工程即將進場；24#、25#鋼結構工程已完成招標工作；沿高速掛線市政配套工程正在進行雨水管網及擋土牆施工；加油站建設已完成土地平整及圍牆建設，正在進行前期報建工作；園區內主幹道建設正在實施排水工程建設。
3.新型城鎮化攻堅項目穩步實施。縣汽車客運站正在做好征地準備工作。
（二）狠抓交通工程質量管理
1.把住重點工程的“人員關”。克服技術人員少而項目繁多的困難，充分發揮施工監理單位技術人員作用，對承諾到位的工程技術人員一一清查到崗到位情況，避免出現投標一套、進場一套、以空對空，工地上找不到技術人員的狀況，從源頭上提高工程建設項目管理人員的技術水平。
2.抓好橋樑工程的“檢測關”。要求每座橋樑在吊裝梁板之前，必須隨機抽取梁板進行荷載試驗，藉以判斷梁板質量，不合格的堅決不用。這一做法得到市交通運輸局、市質監站領導的支持。
3.把緊農村公路的“驗收關”。3月份，組織工作人員對往年通自然村公路路面質量進行了取芯檢測，檢測**年項目5個，**年項目15個，**年156個，對不合格工程進行了處罰。
（三）穩步推進農村公路管養
1.日常養護有序推進。進一步加強監管力度，督促縣道養護公司及各鄉（鎮）養加強日常養護管理，對個別路段責任意識淡薄的養護工人進行調整。同時要求各級公路管養機構進一步落實管養責任方面，抓實日常養護工作。
2.安全生命防護工程項目穩步實施。根據市局部署，申報村道安全生命防護工程項目32個，總計申報里程107公里，完成縣、鄉（鎮）道路安全生命防護工程項目設計招標前期工作。
3.養護管理工作抓緊抓實。一是紮實做好文明樣板路、精品路創建工作，督促鄉（鎮）按上報文明樣板路、精品路，並有序推進創建工作。二是開展全縣農村公路安全排查工作，要求各級公路管養機構全面開展農村公路橋樑安全隱患排查，並根據輕重緩急原則安排養護工程，確保農村公路安全暢通。
（四）全面強化道路運輸管理
1.春運工作平安有序。春運期間，切實做到“五個到位”，即春運組織工作到位、春運安全措施落實到位、春運運力保障工作到位、春運應急保障工作到位、春運文明服務質量到位。投入客車141輛，安全運送旅客113044人次，與去年同期比下降了4.8%，未發生一起客運安全事故，確保了旅客走得安全，走得及時，走得有序。
2.“打黑”工作卓有成效。深入開展打擊長期通過網路從事班線運輸非法經營行為專項行動，通過深入調查摸底、對外公布舉報電話、加強工作宣傳，發動社會各界積極參與。1-3月，共出動執法車輛46台次，執法人員460人次，查處非法拼車的“黑車”13輛，查處無包車手續營運的客車4輛，保護了合法經營和廣大人民民眾生命財產的安全。
3.認真開展維修、駕培行業質量信譽考核工作。制定工作方案，成立了考評小組，採用一查、二看、三詢問、四評議的考核方式，對企業開展質量信譽考核工作，目前，我縣維修行業考核駕培機構考核初評工作已完成，駕培行業考核工作正在進行中。
（五）全力服務中心工作。
1.服務爭資爭項成效明顯。加強與上級部門溝通聯繫，按照“三年行動計畫”要求，向市局申報了縣道升級項目43.8公里、鄉道雙車道加寬22.2公里，行政村公路加寬32.7公里，通25戶以上自然村公路30公里，危橋改造13座。截止目前，共爭取各項資金計1538萬元，為交通基礎設施建設提供了堅實資金保障。
2.服務掛點扶貧紮實有效。選派精幹人員駐點幫扶大由鄉河斜村、下伊村，組織開展了2次大走訪活動，春節期間組織慰問貧困戶20戶。
3.服務招商安商成效顯著。安排專人跟蹤服務物流中心、頤高電子商務園建設，目前項目進展良好。積極服務榮城鞋業、贛州新旭暉鞋業有限公司。
4.服務旅遊發展卓有成效。紮實推進高田-八卦腦旅遊公路建設，將八卦腦景區開放提供良好的交通條件。通往通天寨、九寨溫泉景區公車有序運行，為遊客出行提供良好的公共運輸運輸服務。
5.服務“三城同創”效果明顯。立足部門實際，主動作為，深入開展城鄉環境整治年活動，紮實推進交通秩序整治、交通行業環境衛生整治、農村公路路域環境整治工作，並牽頭做好了牽頭責任片區的巡查整治工作，得到有關部門通報表揚。
6.服務聯合治超工作紮實有效。紮實履行聯合治超牽頭部門工作職責，大膽創新，強力攻堅，截止**年4月5日，我縣累計出動執法人員2538人次，出動執法車輛474輛次，檢測車輛6053輛次，查處超限超載車輛946輛次，卸載超限超載貨物14774噸，扣334分，處罰金額22.6萬元，拆除加高欄板車輛156輛。
二、存在問題
1.六大攻堅工作壓力大。年內，我局牽頭組織實施的六大攻堅項目多，任務重，時間緊，而項目前期工作時間較長、征地拆遷不能及時到位，項目進展較難如期推進。
2.行業管理仍需進一步加強。鄉村公路建設點多面廣，現場監督難以到位，建設質量仍需提升；村組公路養護責任主體落實不到位，養護質量有待提高；非法營運、超限超載屢禁不絕，執法環境有待改善，執法力度仍需加大。
3.工作人員及用車缺乏有力保障。幹部職工年齡老化嚴重，且抽調縣參加各類中心工作人員較多，工作人員極為缺乏；農村公路建設管理、養護考評和運輸行業安全檢查等用車難以落實，影響工作正常開展。
三、下一步工作打算
1.全力以赴打好“六大攻堅戰”。圍繞既定目標，毫不鬆懈，日通報、日調度，千方百計搞協調，爭分奪秒搶進度，鐵心狠手抓質量，確保六大攻堅項目如期完工、質量合格。
2.持之以恆抓好行業管理。強化措施，細化責任，多管齊下，全面加強道路運輸行業管理、農村公路建設和養護管理等工作，確保交通運輸行業安全穩定、平安有序。
3.積極服務縣各項中心工作。圍繞全縣工作大局，緊密結合交通運輸工作實際，積極履職，主動作為，全力做好三城同創、精準扶貧、旅遊強縣以及聯合治超等縣委、縣政府賦予的各項中心工作。
第一季度總結 篇5
今年以來，全省菸草商業認真貫徹全國菸草工作會議精神，緊緊圍繞行業確定的中心任務和重點工作，狠抓捲菸行銷工作，紮實推進捲菸網路建設，實現了捲菸銷量的穩步增長，促進了網路建設水平的不斷提升，為全面完成年初制定的各項工作任務奠定了堅實的基礎。
一、捲菸行銷工作平穩發展，捲菸銷量穩步增長
捲菸銷量平穩增長
全省累計銷售捲菸169.8萬箱，同比多銷4.5萬箱，增長2.7%，全省17家市公司銷量同比全部實現增長。分月看，全年12個月中，有8個月捲菸銷量同比增長。其中銷售省產煙147.5萬箱，同比少銷1.3萬箱，下降0.9%;省外煙22.3萬箱，同比多銷5.8萬箱，增長35.6%。全省累計銷量完成全年銷售計畫167.7萬箱的101.3%。
結構繼續較快提升
全省商業批發累計實現含稅銷售收入192.22億元，同比164.62億元增加27.60億元，增幅16.76%;單箱收入達到11321元，較去年同期9960元/箱增加1361元/箱，增幅13.66%;單條均價45.28元/條，同比39.84元/條增加5.44元/條。
分類別看，一、三類煙銷量和比重上升，二、四、五類煙銷量和比重下降，銷售結構進一步上移。其中一類煙共銷21.8萬箱，同比16.0萬箱增加5.8萬箱，增幅36.4%，占總量比重12.9%，同比9.7%提高了3.2個百分點;二類煙共銷20.6萬箱，同比23.1萬箱減少2.5萬箱，降幅10.6%，占總量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8個百分點;三類煙共銷78.4萬箱，同比70.6萬箱增加7.8萬箱，增幅11.1%，占總量比重46.2%，同比42.7%提高了3.5個百分點;四類煙共銷36.2萬箱，同比38.6萬箱下降2.4萬箱，降幅6.3%，占總量比重21.3%，同比23.4%減少了2.1個百分點;五類煙共銷12.7萬箱，同比17.0萬箱下降4.3萬箱，降幅25.3%，占總量比重7.5%，同比10.3%減少了2.8個百分點。
品牌集中度穩步提高
全省在銷捲菸品牌80個、規格254個，較去年同期分別減少15個、28個。百牌號捲菸銷量154.6萬箱，同比增長2.7%，占總銷量比重91.2%，比重提高0.01個百分點，基本持平。銷量前20位的品牌累計銷售160.3萬箱，同比157.6萬箱增長1.72%，占總銷量的比重94.4%。前20個品牌中省產菸品牌9個，累計銷量142.2萬箱，占總量比重83.8%，同比下降2.3個百分點;省外菸品牌11個，累計銷量18.1萬箱，占總量比重10.7%，同比提高3.5個百分點。其中，銷量同比增幅超過50%的品牌有5個，分別是黃山、紅塔山、玉溪、南京、白沙。
庫存總體較為合理
12月末全省商業庫存8.0萬箱，同比7.8萬箱增長2180箱，存銷比68.1%，環比6.8萬箱增長1.2萬箱。其中省產煙庫存6.5萬箱，同比增長4708箱，存銷比63.4%;省外煙庫存1.6萬箱，同比減少2527箱，存銷比98.3%。
分類別看，一類煙庫存1.3萬箱，存銷比67.7%;二類煙庫存6489箱，存銷比59.8%;三類煙庫存2.9萬箱，存銷比49.6%;四類煙庫存2.6萬箱，存銷比120.5%;五類煙庫存6144箱，存銷比74.5%。
二、圍繞中心，各項工作順利開展
突出以銷量為中心的工作重點，確保全年捲菸銷售目標任務的完成
1、緊緊抓住銷量不放鬆
為做好今年兩節市場的捲菸供應，確保實現捲菸銷售開門紅，我們早在去年底就開始著手準備，一方面加大適銷貨源的儲備，另一方面加強市場的專賣管理，同時要求各單位加大捲菸銷售工作力度，放棄節假日的正常休息，確保滿足節日市場的消費需求。元月份全省銷售捲菸24.8萬箱，同比增加3.9萬箱，增長18.7%，創歷史單月銷量新高。3月份以後，我們根據淡季市場的特點，加大了低檔捲菸購銷力度，實現了淡季捲菸銷售的穩步增長。7月份我們認真總結上半年的銷售工作，分析了當前面臨的形勢和壓力，進一步引導全省銷售工作向穩定協調的方向發展。10月份，針對後幾個月銷售工作，我們專門召開全省銷售工作座談會，部署做好年底的收尾工作，提前著手謀劃明年的工作。12月份召開了全省銷售工作會議，對年底幾天以及xx年上半年的銷售工作進行了部署。
2、加強省內外工商溝通
去年12月份，我們根據對今年市場的預測就省產捲菸計畫安排問題，提前與中煙工業公司進行了洽談，對全年省產煙購進數量、結構和低檔捲菸數量達成了一致的意見。日常工作中，我們注意經常了解全省捲菸調撥情況，對反映的低檔捲菸供應數量、時間不能滿足需求等問題及時向工業進行反饋協商，儘可能地幫助企業解決實際問題。同時，我們積極落實國家局省際間捲菸交易要求，加強與全國重點骨幹工業企業的溝通，通過走出去、請進來，積極培育全國重點捲菸品牌，逐步擴大省外捲菸調入比例。特別是新一屆省局領導班子成立後，在省內外的產銷溝通上進一步加大了力度，與省內工業企業建立了溝通協調機制，先後走訪了、上海、等省市工業企業，就xx年計畫和市場問題進行了充分協商，為明年的捲菸貨源問題提前做好了準備。全年實際購進捲菸170.0萬箱，其中省產煙148.0萬箱，省外煙22.0萬箱，低檔捲菸68.0萬箱。
3、密切關注市場銷售變化
我們認真開展捲菸銷售的日常分析工作，每月對全省捲菸購銷存、結構、品牌等情況進行對比分析，對銷售中出現的異常情況及時查找原因，提出工作改進的建議和要求，為經濟運行的平穩發展提供指導;同時不定期地組織開展市場的調研工作，今年我們先後圍繞節後市場的變化情況、皖北地區農村市場服務問題、"大豐收"捲菸市場反映、規範經營等進行專題調研，深入了解市場和服務的真實情況，為正確決策提高幫助;針對上半年捲菸銷售結構增長過快、低檔捲菸下降過大問題，始終給予高度重視和關注，多次召開會議進行研究，不斷統一思想認識，加大低檔捲菸銷售工作力度，逐步扭轉了低檔捲菸快速下降問題。
4、加強低檔捲菸銷售工作指導
近年來低檔捲菸銷售快速下降一直是我省捲菸銷售中比較突出的問題，今年以來我們結合低檔捲菸銷售形勢，一方面不斷提高認識，從影響行業長遠發展和兩個維護切實行動的高度引導各單位轉變思想觀念;另一方面積極組織省內外適銷貨源，緩解低檔捲菸供需矛盾突出的問題。5月份專門召開全省低檔捲菸銷售會議，分析形勢，研究措施。6月份，我們結合國家局的要求，專門制訂下發了全國低檔捲菸共享品牌“大豐收”的銷售方案，加大“大豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷售“大豐收”4.4萬箱，對緩解低檔煙貨源不足問題起到了一定的作用。通過全省上下的共同努力，低檔捲菸銷售形勢開始逐步好轉，初步扭轉了低檔捲菸快速下降的局面。5月份以後低檔捲菸銷售環比逐月增加，5月份銷售低檔捲菸5.7萬箱，環比增長16.5%;6月份銷售低檔捲菸6.4萬箱，環比增長11.1%。7月份以後，由於低檔捲菸區域統價的實施，部分品牌批發價格有所提高，特別是“藍香梅”批發價格由過去11元/條調整到13.5元/條以後，銷量急劇下降，7月份“藍香梅”銷量只有6485箱，比6月份14427箱減少7942箱，下降55%，一定程度上影響了低檔捲菸銷售剛剛好轉的形勢。
加強銷售管理工作，努力提高適應市場能力
1、加強捲菸品牌培育工作
上半年我們組織開展了“全省零售戶最喜愛的捲菸品牌”評選活動，評選出零售戶最喜愛的20個捲菸品牌，其中省內9個、省外11個，對評選結果在行業內外廣泛發布宣傳，提高社會認知度，引導各單位加強零售戶喜愛的捲菸品牌的培育，不斷擴大省內外名優捲菸市場占有率和影響力。下半年針對全省捲菸品牌的發展現狀，結合全國捲菸品牌發展戰略的要求，我們制定了，主要突出以下方面：一是明確品牌培育目標任務，根據國家局的品牌發展綱要精神，結合全省品牌發展現狀，做好品牌發展的中長期規劃;二是建立品牌評價制度，定期對各種品牌的市場表現進行評價，衡量品牌競爭力的狀況;三是加強捲菸品類管理，以零售價為基礎將所有品牌劃分為一定的層級，對每個層級根據品牌評價的結果分別確定一線、二線和三線品牌，制訂不同的行銷策略;四是完善品牌引入和退出機制，明確新品引入的條件和流程，統一品牌退出的標準;五是加大品牌培育工作，明確省市兩級品牌的職能定位，通過工商協作共同做好品牌培育工作。各單位結合自身實際，不斷加強品牌培育的基礎工作，明確了崗位人員，從品牌引入、評價、維護、退出等環節制訂了詳細的制度，使品牌培育工作逐步走上科學規範的軌道。
2、積極適應交易方式變化
上半年國家局對全國捲菸集中交易方式進行了改革，原有的計畫管理方式、交易方式都發生了比較大的變化。為適應交易方式的變化，我們積極調整工作思路，圍繞服務、指導、協調做好自身的定位;提前對各單位的銷售計畫安排進行摸底，結合銷售形勢、市場預測和庫存情況確定各單位購進計畫;專門下發檔案認真貫徹落實國家局指示精神，並對做好交易工作提出具體的要求，在交易過程中及時了解計畫特別是低檔捲菸貨源的落實情況;由於交易對協定分解成契約明確了100%執行的要求，我們利用有關會議提出把握協定執行進度、科學制訂捲菸契約、加強市場引導培育的指導性意見，為各市公司適應交易方式的變化提供幫助。
3、努力做到“三個更加注重”
一是更加注重市場，制定了。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式，以增強捲菸商業企業的需求把握能力、市場預測能力、品牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務，加強全省客戶投訴中心建設。全省客戶投訴中心於3月中旬啟動運行，到7月底17個市公司96300電話投訴業務全部集中。通過廣泛聽取上下遊客戶和社會各界的合理意見建議，督促各市局改進工作作風、提高服務質量、加強科學管理、提升社會形象。三是更加注重新型工商關係，建立省內工商定期溝通協調機制。銜接的主要方式有年度、半年產銷計畫銜接會，平常每半個月雙方行銷管理部門進行一次溝通，特殊情況隨時保持溝通，重大事項主要領導親自參加;同時加強信息的互通和共享，對保持工商雙方的協調共同發展起到了積極的作用。
4、不斷提高捲菸經營水平
一是規範勞動用工，完善職責制度。對商業企業逐步實行定崗、定編、定責、定薪制度，完善各項管理制度，用制度規範勞動用工分配行為。二是不斷整合資源，最佳化業務流程。圍繞網建推進的要求，不斷整合人員、車輛、線路，最佳化業務流程，提高資源的利用效率。三是加強銷售規律研究，科學制訂銷售計畫。通過對前幾年捲菸銷售情況的分析，找出銷售變化的規律，制訂出科學的年度和月度采供計畫。四是加強庫存監控，減少資金占用。對全年的庫存指標根據季節的變化下達控制目標，對省外煙、省內煙、低檔煙分別測算，加大社會庫存監控，保持庫存的合理水平。
抓方案，抓區域聯動，確保網建目標任務落實
根據全國網建現場會精神，結合全省網建工作現狀，制定了，並於5月中旬召開了全省網路建設工作會議，明確了下一階段網建工作的具體目標要求。以全省網建達到全國先進水平為目標，進一步鞏固捲菸銷售網路整體推進工作成果，全面貫徹落實國家局，建立和完善市場服務體系、品牌培育體系、網路標準體系、質量控制體系，最佳化作業流程、服務流程，強化行銷隊伍建設，加強管理，提高服務工業企業、零售客戶的水平，進一步增強“服務客戶，培育品牌，控制市場，科學管理”的能力，全面提升捲菸銷售網路建設的水平。一是突出服務。加強對零售客戶、工業企業的服務，確保覆蓋到位，提高滿意度和品牌集中度;二是注重效率。統一省、市兩級公司實現上下和內部信息平台，統一和完善市公司取消縣級公司法人資格後的體制機制，建立並不斷完善網路標準體系，加強現代物流體系建設，強化三層督查的管理機制，提高服務質量管理水平;三是最佳化流程。完善制度、細化流程、加大執行力度，鞏固工作基礎和市場基礎，提高服務工業企業、零售客戶、消費者的水平，增強適應市場的能力;四是提升素質。以客戶經理為重點，加強客戶經理隊伍建設和行銷管理隊伍建設，開展培訓、探索用工制度改革的新辦法，完善激勵機制抓好行銷隊伍建設，努力營造公平的市場環境。
1、認真開展網建自查工作
按照的檔案要求，省局專門成立了網建檢查考評領導小組和辦公室，制定了具體的實施方案，專門召開全省視頻動員大會，迅速部署了各單位的自查工作。在各市公司積極自查的同時，省局網建辦抽調人員組成檢查組，從3月初開始對各市公司開展了複查工作。同時，抽調了124名客戶經理，組成17個調查小組，實地開展了零售客戶滿意度調查活動。在複查中，各檢查組認真檢查、分析、總結和評估被查單位網建整體推進工作情況，站在找問題的角度，從嚴掌握評分標準，客觀評估工作質量，指出存在問題並提出改進建議。各單位圍繞檢查組的意見要求，積極開展整改工作，為迎接國家局驗收做好了充分的準備。
2、順利通過國家局網建檢查考評
6月6日至6月12日，以國家局銷售公司副總經理張志偉同志為首的國家局網建整體推進工作檢查考評組對我省的蚌埠、巢湖、銅陵、池州、安慶5家市局進行了重點檢查考評。考評組總體上從六個方面對網建工作給予了肯定：一是把握住了行業對捲菸銷售網路建設整體推進工作的要求，統一了全省網路運行的模式。二是省局加強了信息化建設，統一了網路信息平台。三是分片聯動促平衡，積極推進全省各市局從傳統商業模式向現代物流和現代流通方式轉變。四是加強了網路的基礎工作，網路運行的質量及管理水平穩步提高。五是嚴格推行核量管理制度，網路經營規範公平程度有效提高。六是典型引路，發揮優勢抓試點，網建工作創新能力不斷提高。考評組同時也指出了我們網路建設工作中存在的不足：一是流程再造中電話訂貨員與客戶經理崗位的職能分工問題;二是物流配送環節的全省統一問題;三是貨源採購的管理問題上還值得進一步的研究和細化。
3、落實國家局網建驗收整改要求
國家局網建驗收結束後，我們及時將考評組提出的整改工作要求下發全省，並專門召開會議進行學習貫徹。為把整改要求落到實處，省局決定：一是把國家局網建整改工作要求作為今年網建考核的主要內容，納入各單位經濟運行質量考核;二是加快全省統一物流建設，針對我省物流建設工作中存在的問題，將物流建設的重點放在配送中心標準化建設、倉儲數位化和配送管理等方面;三是加強客戶經理隊伍建設，通過明確人員配置、細化工作職責、加大隊伍培訓、規範考核管理等手段，進一步發揮客戶經理的作用;四是以“兩項檢查”為契機，通過全面深入的對照檢查，發現不符合規範要求的問題，加強整改，促進經營管理按照內部監管的要求規範化。
三、存在的主要問題
銷售結構增長過快
1-12月份，全省批發銷售單箱含稅收入11321元，同比增長13.66%，條均價45.28元/條，同比提高5.44元/條，特別是一類煙增幅高達36.4%，結構增長幅度明顯快於地方經濟發展和居民收入水平的增長。分析原因主要有城鄉居民收入提高對消費的拉動，市場秩序的好轉對高端市場控制能力的提高，特別是受諸多因素影響低檔捲菸銷售不斷下降，人為地拉動了銷售結構的提升，給捲菸銷售的持續發展帶來了很大的壓力。
低檔捲菸下降速度過快
1-12月份，全省累計銷售低檔捲菸67.1萬箱，同比少銷6.9萬箱，減少9.3%。其中銷售三類煙下限18.2萬箱，同比下降2.0%;四類煙36.2萬箱，同比下降6.3%;五類煙12.7萬箱，同比下降25.3%。低檔捲菸下降除了居民消費水平提高的因素以外，主要受到有效貨源不足、供應不均衡、品牌不對路、價格調整等方面的制約。從今年以來的情況看，1-2月份捲菸銷售旺季，工業都集中生產1-2類煙，很少能夠提供低檔捲菸貨源;平常季節每月上旬也是很難調到低檔捲菸，基本上是到中旬以後才開始生產;同時工業加快了低檔捲菸品牌整合的力度，一些市場接受程度較高的低檔捲菸品牌被不斷取消;加上7月份以後，低檔捲菸價格歸檔使部分捲菸批發價格上調，許多消費者很難接受，低檔煙銷售面臨著較為嚴峻的形勢。
持續增長的壓力不斷加大
近幾年來，我省捲菸銷售始終保持著平穩增長的發展態勢，20xx年銷售捲菸161.5萬箱，20xx年銷售捲菸165.2萬箱，20xx年銷售捲菸169.8萬箱，每年銷量都以4-5萬箱的速度在增長。這主要還是得益於國家局巨觀調控力度的加大和整頓規範工作的深入開展，使捲菸市場秩序不斷好轉，騰出了過去被各種非法捲菸占據的市場空間，為捲菸銷量的平穩增長提供了條件。隨著時間的推移，這部分的空間也在逐步縮小;特別是是農業大省，屬於經濟欠發達的省份，每年都有大量的民工輸出到外省，據勞動和社會保障局統計資料顯示，20xx年我省老務輸出人口達到980萬;xx年國家局將實行新的捲菸類別標準，過去的低檔捲菸都劃歸為五類煙，這使過去在我省還有很大一部分市場的五類煙，明年將很難再找到貨源，這些因素都將給明年的捲菸銷售工作帶來很大的壓力。
四、xx年銷售工作打算
捲菸銷量預測及市場分析
xx年全省捲菸銷量計畫在174～175萬箱左右，同比增幅在2.3%～2.9%左右。其中省產煙148萬箱、省外煙26-27萬箱、低檔煙63萬箱。
市場分析：
1、捲菸銷量能夠繼續保持平穩增長。根據省政府，xx年全省國民生產總值預計增長10%以上，社會消費品零售總額預計增長12%以上，社會經濟的持續發展必然拉動捲菸消費的增長。從我省目前市場狀況看，總體市場形勢較好，捲菸銷量還有適度的增長潛力，特別是地方經濟的發展，基本建設規模的擴大，明年捲菸銷量仍有一個較好的預期。
2、低檔捲菸銷售形勢仍然較為嚴峻。明年，國家局將實行新的捲菸類別劃分標準，過去的低檔捲菸也就是新類別的五類煙，工業企業在低檔煙的供應中自然會加大五類煙結構較高部分捲菸的生產，一些低結構的低檔煙貨源將很難保證。另外，20xx年下半年低檔捲菸實行了歸檔管理，一些低檔捲菸的批發價格有所上調，對低檔捲菸的銷售有一定影響，由於歸檔價格變動對明年上半年低檔煙銷售的影響仍然存在。同時，工業明年還將加大品牌的整合力度，低檔捲菸品牌規格將進一步減少，將會給低檔捲菸銷售帶來新的影響。
行銷管理工作重點
1、以客戶需求為中心，構建完善的客戶服務體系
完善城鄉一體的網路運行模式
一是充分認識鄉鎮農村客戶，特別是農村中小客戶對網建工作深入開展的重要意義;二是為農村零售客戶提供優質服務;三是最佳化農村客戶服務資源的配置。合理安排訂貨及送貨周期，保證送貨的及時性和到位率;確保客戶經理對所有客戶拜訪頻率不少於1次/月;四是在低檔緊俏煙的貨源分配上，向農村中小客戶適當傾斜;五是堅決停止委託代送或變相委託代送業務;六是對農村無電話戶和季節性停歇業戶實施有針對性的訂貨和管理辦法，避免服務不到位導致這部分客戶游離於網路之外。
提高全省網路統一運行的水平。
一是繼續堅持和完善片區聯動制度，通過聯動工作，加強單位之間、片區之間的交流，積極探索，防止出現形式主義，加大區域內部模式統一的力度，並在此基礎上逐步制定全省統一的管理制度和業務流程;二是由省局發布網路形象設計方案，統一全省網路形象標識及其使用標準，提升網路的社會服務形象;三是加大物流配送體系的建設力度，本著經濟、實用的原則，進一步研究整體規劃和設計，提高物流信息化水平，切實解決電話訂貨的實時監控、數位化倉儲管理、分揀系統最佳化和送貨線路、車輛最佳化等問題;四是認真總結經驗，堅持控制違法戶、保障守法客戶利益的原則，堅持面向市場的原則，堅持對經營大戶實行最高限量的原則，將動態核量與訂單供貨有機結合起來，建立核量操作和管理信息平台，維護核量的公平、公正和公開。
完善客戶服務質量的監控機制。
一是完善全省統一的客戶投訴受理中心，將其功能定位於“一條服務質量信息的採集渠道、一項監控各區域市場客戶滿意度以及服務質量的措施、一個發現和解決客戶問題的平台”。完善制度和流程，加大社會宣傳力度，提高受理隊伍素質，規範受理，提高效率，完善基礎管理工作，促進服務水平的提升;二是貫徹落實國家局，最佳化流程、細化標準，結合實際，完善服務工作質量標準體系。同時，進一步加強“三層督察”管理，加強考核，提高管理水平質量。
2、狠抓捲菸銷售不放鬆，堅持以市場為導向，努力提高適應市場的能力
努力實現捲菸銷售的平穩運行
圍繞全年的銷售目標任務，做好上下半年月度計畫的平衡，進一步加強巨觀調控，及時關注市場的發展動態，保證市場需求的基本滿足。進一步完善庫存管理辦法，從低檔煙、省產煙、省外煙分別確定庫存指標，提高庫存管理的科學性，統籌做好年底社會庫存和企業庫存的平衡。要進一步樹立平穩發展的指導思想，提前做好計畫的制訂、貨源的選擇、銷售結構的預測，做好xx年上半年捲菸集中交易工作，努力實現捲菸銷售的預期目標。圍繞後幾個月市場的總體安排，做好市場需求的保障，計畫好年底庫存貨源儲備，確保明年元月份銷售實現開門紅。
加強工商互動，適應按訂單組織貨源的捲菸訂貨和交易方式。
一是不斷加強工商企業之間的信息互通，逐步建立完備的生產和經營信息共享機制;二是在條件成熟的情況下，配合工業企業開展工商之間的網上配貨;三是深入市場，掌握零售客戶經營需求、社會庫存、消費習慣變化，關注零售價格走勢，努力提高對市場真實需求的把握能力;四是改進貨源供應策略，將採購與供應有機的結合起來，最佳化市場投放的辦法和時機，努力在有限貨源和市場需求之間取得平衡，提高貨源供應的連續性和採購計畫的準確性;五是在計畫交易方式變革後，堅持以市場為導向，在把握市場的前提下與工業企業簽訂購銷契約，並加強契約履約率的考核管理，堅持誠信，維護與工業企業之間良好的合作關係。
加大品牌培育，完善產品進入和退出機制，為工業企業提供開放公平的市場環境。
一是進一步加強品牌的引入、退出機制建設，不對新進入品牌設定門檻;二是通過系統的分析、維護，提高品牌培育的能力，規範促銷行為;三是進一步研究品牌的引入流程和退出標準同時結合全國兩個“十多個”的要求，認真落實國家局的品牌發展綱要，認真研究大品牌的培育機制;四是根據全省零售客戶喜愛的品牌調查結果，將重點培育的品牌數量保持在二十個左右，並規劃好有發展潛力的十個左右大品牌，制訂好中長期發展規劃，主動適應國家局品牌發展的戰略要求;五是工商聯手共同培育“黃山”品牌，為做大做強“黃山”品牌提供市場和服務保障。
加大低檔煙特別是“大豐收”捲菸銷售力度，切實抓好低檔煙銷售工作
要進一步落實全省低檔煙銷售工作會議精神，加強低檔煙銷售工作，特別是從年初開始就要積極開展低檔煙銷售工作，積極組織有效貨源，加大宣傳促銷力度，提高農村市場服務水平，滿足市場對低檔煙的需求。要進一步關注全國共享品牌“大豐收”的銷售態勢，樹立長遠觀念，培養一批忠實的消費群體，逐步做大規模，為緩解低檔煙供需不足的矛盾，促進銷售的穩定發展提供幫助。要研究新的類別劃分標準實行後，對捲菸銷售特別是低檔捲菸銷售的影響，積極採取措施，克服不利因素，做好低檔捲菸銷售工作。
3、加強行銷隊伍建設，不斷提高員工整體素質
一是根據國家局要求，對行銷部門及崗位設定進行調整，對新設立的市場經理，進一步明確其崗位職能和工作要求，體現對客戶經理的精細化管理和工作的過程監督;二是增強管理人員的工作責任感，尊重客戶經理勞動，對客戶經理日誌認真批閱，對客戶經理提出的問題和困難予以重視和解決。同時，暢通市場信息的收集和互通渠道，以便各類市場問題及時處理;三是不斷提高行銷管理人員的能力和素質。通過加強培訓，增強業務和管理知識;通過實踐鍛鍊，積累和提高管理能力;四是重視客戶經理隊伍建設。在選擇上，一方面堅持標準，保證較好的素質基礎;一方面注重在市場實踐中的表現，不唯學歷論人才。在配備上，根據市場情況，配齊客戶經理，特別是要配齊農村市場的客戶經理。在培訓上，注重培訓的方式和內容，注重理論與實踐的結合，結合工作中的實際問題進行探討;通過日常工作的管理，引導和幫助客戶經理改進工作方法，提高工作質量。在管理上，進一步完善客戶經理管理制度和服務流程，明確等級晉升標準，突出績效與素質要求，完善晉升辦法，營造公平環境，實行動態管理、公開評聘過程，堅持標準，對晉升最高等級的評聘要從嚴掌握。要安排好客戶經理工作內容和時間，引導客戶經理在系統分析客戶、分析市場狀況、分析公司行銷策略的基礎上，提高服務的計畫性、有效性。
第一季度總結 篇6
時間在飛速，轉眼我們又走完了20xx年，而我們的每一天，好像都是緊張而忙碌中度過，就我的工作而言，現從以下三個方面總結：
一、商務方面：
1、了解專業知識，不斷的學習新的產品知識，努力做到商務專業化；
2、認真做好產品資料的準備工作，以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況；
3、控制進貨成本，在確保產品質量和售後服務的前提下，使終堅持價格最低化；
4、驗收貨物，每樣商品入庫時均仔細檢查，核對型號以及包裝完好和產品質量，杜絕上家發貨清單或稅票隨貨發給用戶的事件發生；
5、加強稅票管理，進項稅票當作現金管理，認真清理好每筆貨款付出後的到票時間和金額，上半年付款709萬元，進項票為625萬元，除去部分商品未含稅外，尚欠稅票60萬左右；
6、處理好供貨商的關係，建立良好的信譽度，能夠從廠家得到最好的價格、最好的售後服務和最長的帳期。20xx年底應付款接近萬，20xx年上半年進貨萬，付款萬，應付款余萬，此數據相比同行中較為理想。
二、政采方面：
以最快的時間獲得採購信息，認真做好每一份投標檔案，處理好同行之間的合作關係，配合好銷售人員完成整個銷售工作，於6月底順利完成XX市定點協定採購的投標工作，涉及商品有複印機、印表機、投影機、掃瞄器、桌上型電腦、筆記本及數碼產品等，主要產品均已入圍。但根據XX市級機關公開招標方式均為不定品牌，不定型號招標，所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書製作這幾方面尤其重要，我們也會在這塊更加大力度。
三、後勤方面：
認真協調好各崗位的關係，確保做好本職工作，上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發生。在人員較為緊張的情況下，於5月初增加了兩名新人員，即商務崗和調度崗，現兩們新人也基本能勝任本職工作。由於公司產品多元化，銷售額不斷上升，為把商務工作細分化，於7月初，新招聘人員一名，該人員有工作經驗和一定的溝通能力，初步定為電腦類和數碼產品（包括網路產品）的商務。而就負責複印機、印表機類和廠家對帳的工作，我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
後勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作，三個客戶即：公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
過去的一年，我校後勤工作，遵循學校總體工作思路和後勤工作計畫，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現總結如下：
一、加強整體規劃和建設，努力探索後勤改革新路子
我校的`環境和基礎建設在隨則著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子們愉快安逸，精神本振奮。這一年我們採用“整體規劃，分步實施”的原則加強基礎建設與規劃。
1、進一步規範了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷，同時翻新並安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2、利用假期突擊完成了學生寢室、教室、食堂等維修改造，本年度共維修學生課桌凳100多套，床鋪20多張，主水管道80多米，重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛生間，維修了女生宿舍樓的屋面。
3、完成了白倉國小合併後的財產搬遷工作。
4、根據省、市檔案精神在XX區率先辦起了“校園超市”。
5、完成了全鎮校舍安全工程的測量、計算、統計、填寫以及相關資料蒐集、整理、上報等工作。特別是重新規劃了校安工程的危房改造計畫和改造工程的資金籌措的準備工作。
二、規範管理過程，實施目標責任制。
開學初，在校長室的領導下，後勤處先後與各塊的負責人簽訂了崗位職責和安全責任書，主要有蔬菜基地種植管理人員責任書、牲豬飼養員安全責任書、基建、公物、綠化管理人員目標責任書、門衛安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事，以制度管人。
三、抓好綜合管理，為學校的發展做好後勤保障
後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購物品要貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度，儘量不去拖累前線教師。
另外，我們把安全教育工作作為後勤工作重點內容之一，協助學校抓好校園環境整治和安全衛生工作。
總之，後勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我校的後勤工作更上一層樓。
第一季度總結 篇7
20xx安全生產第一季度總結20xx年的第一季度，安全工作在我局領導的關心和指導下健康有序地開展，沒有發生一起安全事故。我站全體職工認真貫徹落實濰坊市安全工作方面的檔案精神，牢固樹立安全第一，預防為主，綜合治理的指導思想，始終堅持以人為本的安全生產理念，廣泛深入地開展安全生產工作，為計生辦營造了一個安定、和諧的`工作環境，確保了我站的各項工作的順利進行，下面就這三個月來我站的安全生產工作情況匯報如下：
一、領導高度重視，全面開展安全生產工作
為進一步做好我站的安全生產工作，切實加強我站對安全生產工作的領導，站領導把安全工作列入重要議事日程，由站領導直接抓，辦公室具體抓，各部門負責人、全體職工具體分工負責組織實施，全面深入地開展我站的安全工作，形成了上有領導抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。
二、組織機構健全，各項安全制度措施齊全
根據上級的要求，建立健全了安全生產管理體系，加強了領導管理，分工明確，辦公室全面負責我站安全生產工作。我站安全管理小組作為安全生產工作的職能部門，充分發揮了安全領導小組的作用，建全安全管理方面的規章制度，做好了安全工作的長效管理、日常管理和基礎管理工作，強化了安全生產責任制的落實。擬定了安全生產責任書，明確各部門的安全責任。
三、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力
安全教育工作不是可有可無的一門工作，而是工作過程中安全工作最重要的一部分，我們安全工作的指導思想是安全第一，預防為主，綜合治理，因此，安全教育工作是預防為主的前提。針對隊員安全意識弱、自我保護意識弱的情況，組織人員進行培訓，使其明白各項安全工作的相關規定及要求，增強全員安全生產法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。
四、嚴格檢查制度，消除安全隱患
一是我站各科室每月都進行一次安全隱患自查，並將自查結果上報辦公室。在第一季度中，由安全生產領導小組具體負責進行安全檢查，未發現安全隱患，還對辦公設備、車輛等進行檢查，所有設備運行正常。確保了安全設施齊全有效，把安全隱患消滅於苗頭中。
二是重點檢查了車輛安全，並對管理人員和駕駛人員進行再教育，要求他們定期對車輛進行檢查、維護和保養，駕駛人員嚴格遵守交通規則，安全駕駛。
五、存在問題
上年度安全生產工作方面我站取得了比較好的成績，我們應該再接再厲，但在一季度中我們有少許的鬆懈，今後將緊抓安全工作，實實在在的把安全生產工作抓到底，確保更好地完成各項工作任務。
第一季度總結 篇8
20xx年的第一季度，安全工作在我局領導的關心和指導下健康有序地開展，沒有發生一起安全事故。我站全體職工認真貫徹落實濰坊市安全工作方面的檔案精神，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，始終堅持以人為本的安全生產理念，廣泛深入地開展安全生產工作，為計生辦營造了一個安定、和諧的工作環境，確保了我站的各項工作的順利進行，下面就這三個月來我站的安全生產工作情況匯報如下：
一、領導高度重視，全面開展安全生產工作
為進一步做好我站的安全生產工作，切實加強我站對安全生產工作的領導，站領導把安全工作列入重要議事日程，由站領導直接抓，辦公室具體抓，各部門負責人、全體職工具體分工負責組織實施，全面深入地開展我站的安全工作，形成了上有領導抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。
二、組織機構健全，各項安全制度措施齊全
根據上級的要求，建立健全了安全生產管理體系，加強了領導管理，分工明確，辦公室全面負責我站安全生產工作。我站安全管理小組作為安全生產工作的職能部門，充分發揮了安全領導小組的作用，建全安全管理方面的規章制度，做好了安全工作的長效管理、日常管理和基礎管理工作，強化了安全生產責任制的落實。擬定了安全生產責任書，明確各部門的安全責任。
三、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力
安全教育工作不是可有可無的一門工作，而是工作過程中安全工作最重要的一部分，我們安全工作的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”，因此，安全教育工作是“預防為主”的前提。針對隊員安全意識弱、自我保護意識弱的情況，組織人員進行培訓，使其明白各項安全工作的相關規定及要求，增強全員安全生產法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。
四、嚴格檢查制度，消除安全隱患
一是我站各科室每月都進行一次安全隱患自查，並將自查結果上報辦公室。在第一季度中，由安全生產領導小組具體負責進行安全檢查，未發現安全隱患，還對辦公設備、車輛等進行檢查，所有設備運行正常。確保了安全設施齊全有效，把安全隱患消滅於苗頭中。 二是重點檢查了車輛安全，並對管理人員和駕駛人員進行再教育，要求他們定期對車輛進行檢查、維護和保養，駕駛人員嚴格遵守交通規則，安全駕駛。
五、存在問題
上年度安全生產工作方面我站取得了比較好的成績，我們應該再接再厲，但在一季度中我們有少許的鬆懈，今後將緊抓安全工作，實實在在的把安全生產工作抓到底，確保更好地完成各項工作任務。
第一季度總結 篇9
一、公司情況
泉州市泉港大地石化有限公司界山分公司成立20xx年06月，經住建局、安監局、消防、質監、環評、安評專家等綜合驗收通過投入生產，占地面積11093m2, 公司位於泉港區界山鎮第二工業區大前村，主要裝置為液化氣石油氣儲罐100m3 5個。我司主要從事液化氣體的儲存充裝派送業務。
二、20xx年工作總結
1、堅持安全發展，強化責任落實，提高我公司本質安全水平
我公司一直強調公司領導重視安全工作，建全和完善主體責任，各種規章制度，20xx年取得安全生產無出現事故;加強教育與培訓，為提高全公司整體員工安全意識在每月全體員工安全例會和每周安全例會等，通過安全會議與平時加強自我學習，提高安全技術管理水平，規範全公司安全行為;
2、提升標準化
安全生產標準化體現了“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和“以人為本”的科學發展觀，強調我公司安全生產工作的規範化、科學化、系統化和法制化，強化風險管理和過程控制，通過我公司標準化進一步建全和完善公司各項規章制度和各崗位操作等;我公司標準化工作已上報市安監局，近期會通過專家組審核驗收。
3、開展專項整治及隱患排查工作
1)開展了20xx年節假日公司領導帶班排查安全生產工作，特別是對貯罐區、管道、工藝、氣瓶、其它設備等進行地毯式排查，一旦發現隱患及時處理，全年共排查隱患33處，整改率達90%。
2)堅持每個月、周安全例會制度，通過會議認真學習上級檔案精神、培訓學習各崗位操作規程，發動全體員工、群策群力，查找安全隱患，科學修訂符合實際的充裝工藝，嚴格操作規程，做到對不符合要求的鋼瓶堅決不充，並按條碼數位化要求做好充裝記錄，嚴格規範全體員工的勞動保護措施，對不執行者給予處罰;在會議上分析事故原因和採取相關安全措施等，通過例會制度使全體員工思想認識上警鐘長鳴、制度保證上嚴密有效、技術支撐上堅強有力。
3)、全年生產銷售情況，20xx年根據市場變化情況，我公司領導勇於擔當、自加壓力、從嚴要求、搶抓機遇，認真分析當前存在問題與困難，積極制定詳細相對應策略，總的來說穩中有升。
4)、加大安全生產投入，進一步完善我公司安全生產條件，20xx年公司根據安全生產需要，投入萬元更改液化石油槽車裝卸機械設備，從而提高裝卸安全可靠性。
5)、我公司供應站點開展情況及另售情況，供應站點根據目前市場變化情況，採取穩打穩紮策略，使供應站點穩中有升;通過供應站占的銷售，起到領頭規範指導市場經營，確保廣大民眾用上保質保量、安全可靠的氣源。
三、20xx年第一季度安全生產情況
20xx年我公司貫宣上級檔案精神，年初和一季度，是事故容易發生、多發的敏感期，抓好這一時期的安全生產工作，主要是元旦、春節安全值班，日常、節假前的安全隱患排查，開展了領導帶班排查安全隱患生產工作，一旦發現安全隱患立即排查。
第一季度總結 篇10
一、得公司領導認可和肯定並委以重任
11年年中，在公司進行的公開招聘中，得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經理一職。6月以來，與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網點（自助銀行）自動門、密押系統、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可；並與各位同事一道精誠團結，秉承客戶之上的理念完成了省環保、兩河停車場、德康醫院、成都公安金牛分局等客戶的12369及排污費、監控、道匝系統維護及安裝任務。在此過程中，學習認知了公司文化，並融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能，讓自己的能力有了一個質的提升。
二、一年工作重點及工作情況
1：12年6-7月，在公司領導的關心支持和部門同事的協同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統、兩河公園智慧型停車場系統，德康醫院、成都金牛公安分局、言善信監控系統、安縣交通卡扣系統、省環保12369環保舉報熱線系統等不同項目。
2.：7-9月，認知學習了公司的企業文化，並融入這個溫馨大家庭；在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務，主要完成任務為招行密押系統升級、兩河停車場系統、德康醫院和金牛公安分局監控系統、環保12369系統的維護任務。
3：9月至今，完成了環保排污費系統維護任務的順利交接和日常維護任務，公司質量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規範、服務流程的順利制定和實施。
4：在此過程中遇到的困難和麻煩：
①招行問題最多，要表現為招行自動門、應急通道消防門和POS消費系統問題，主要故障體現在網路斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經公司工程師現場處理後能正常工作一段時間，但又會出現，分析得出故障設備為：卡問題，讀卡器問題最多；但招行最棘手的大屏問題已經圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規範有關，雖然公司多次派人進行培訓，但是由於招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。
②其次問題較多的是環保2369和排污費問題，雖然我司極少喔到現場進行維護，但通過網路線上維護的量還是較大，問題主要體現在系統問題和網路問題，網路問題出現稍比系統問題較少，表現為：用戶授權問題、系統升級問題和用戶名對系統使用不熟悉。
③最後，其他一些監控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現在前端設備問題：如攝像機、測速儀等，當然平台也還有一些細緻工作需要修補。
5：自身的不足主要體現在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領導說明，很多時候不能按時打卡上班，以後我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
三、20xx年工作計畫及安排
11作已近尾聲，12們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環保污染源控制及金牛項目的維護，我們將總結上一年在工作中的經驗教訓和不足，為下一年的工作做好準備，具體實施計畫：由於新的一年即將接到4個新項目的維護任務，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護任務又能提高服務質量；根據現在的情況，本部門將設定幾個“主管”崗位。
1、一人主要負責環保3大項目的日常維護巡檢等工作；一人主要負責招行項目各系統日常維護和巡檢工作；兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢；
2、每季度進行1次集中培訓或現場培訓；3.更加完善部門制度和落實人員責任制；當然，在任務較重的情況下，我們將作出實時調整，靈活支援，然後交叉維護以便提高維護和培訓質量。
四、對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：
1、對公司的產品：現今我司產品基本沒有，尤其是新項目，產品處於測試階段，但這些產品已經在客戶那裡開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方諮詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司12在這方面得到改進。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，12此問題應首要解決。
3、服務流程及工作量：服務流程沒有什麼問題，主要是協調溝通機制還未建立起來，導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由於有些片區條件特殊，如其他縣市區，由於離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
五、新年構想與期望
12的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收穫了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發展，當然自身還有一定的不足。期望12在領導的關心信任和同事的支持協助下把工作做得更好，將自己在公司監控系統方面做得更好、環保和其他產品的技術服務能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領導能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。
第一季度總結 篇11
第一季度以來，我局認真落實上級關於安全工作的部署，結合交通運輸行業的特點，以強化安全責任為重點，以預防事故為主攻方向，以規範管理為重要保障，加強基層和基礎工作，加強責任落實，加強依法監管，有效預防重特大事故發生，現將第一季度安全生產工作情況總結如下
(一)加強領導，全面落實安全責任。
年初，我局成立了以局長為組長，局屬各單位主要負責人為成員安全生產領導小組，制發了《**年安全生產工作要點》，層層簽訂了安全生產目標責任狀，把安全生產管理納入議事日程，每月堅持開一次安全生產例會，組織學習各級關於加強安全工作一系列檔案，通報事故案例，舉一反三，研究部署下階段安全工作任務。我局還在每月的工作例會上對安全工作提出要求，布置任務，強調安全生產工作的重要性。全系統認真學習貫徹習近平總書記指示：“人命關天，發展決不能以犧牲人的生命為代價，這必須作為一條不可逾越的紅線”、牢固樹立安全生產“底線思維”和“紅線意識”，堅決守住安全生產這條紅線，在任何情況下，安全生產工作都不能有絲毫放鬆，必須從零開始、警鐘長鳴、常抓不懈。年初，分別與4家客運企業、3個汽車站、7家規模以上貨運企業簽訂了《**年度漢源縣道路運輸安全工作目標責任書》。責任書將道路交通安全管理職責細化分解，完善安全管理制度，層層落實安全責任，按照“安全第一，預防為主”的方針，抓基礎，抓基層，抓源頭，抓預防，抓事前監管，確保道路運輸安全。並在縣安全生產委員會的指導下，與15個農村客運始發鄉（鎮）簽訂了安全工作目標責任書。
(二)加強宣傳，重視教育。
我局通過電子顯示屏、宣傳欄、宣傳單等多種形式。利用三月“法制宣傳月”大力宣傳安全生產理念、安全生法律法規和企業規章制度，全面提高道路運輸從業人員的安全意識和安全素質，開展安全生產諮詢服務宣傳日活動，本季度發放安全生產知識宣傳材料6000份，懸掛條幅13條，做到了有部署、有措施、有落實，濃厚了活動氛圍。加強安全教育，增強安全意識。
（三)突出重點，堅持活動。
我們注重分析安全生產形勢，積極應對春運、雨雪天氣、節假日的運輸安全工作。先後組織開展了“兩節”“兩會”百日安全生產專項治理、煙花爆竹專項整治活動、安全工作“回頭看”、危險品運輸專項治理、三違專項整治、安全生產月宣傳活動、道路安全隱患排查整治工作等活動。為確保各項活動的深入開展，我們加強組織領導，強化責任落實。一是成立了由局長任組長，交戰辦副主任任副組長，股站室負責人為成員的活動領導小組，分別制定了活動方案，健全了各項安全制度，使本季度年的安全生產工作有重點有突出。全縣分九襄、富林、烏斯河三個片區開展道路運輸打非治違工作，一季度共出動稽查車381輛次，稽查人員1069人次，查扣違法違規行為車輛146車次。其中，停運超載農村客運車輛2輛；停運禁止GPS監控設備農村客運車1輛；查扣非法客運車輛9輛。春運期間，共投入客運車247輛，其中，班線客運129輛，城市公交68輛，計程車50輛。共安全開行客運班車13758班次，城市公交20469趟次，完成客運量86.53萬人次，保證了生產、生活物資正常運輸，全面完成**年春運運輸任務。
(四)加強道路運輸安全監管。
1.持續深化安全生產承諾制建設，進一步健全完善運輸企業安全生產“三項制度”，全面加強安全生產誠信建設，嚴格落實安全隱患排查治理，切實提高運輸企業安全水平，有效遏制各類安全事故。摸底排查，明確承諾對象，組織“回頭看”簽訂承諾書。2.突出重點，認真排查，召開專項會議，組織危貨、客運、等相關科室人員對我縣貨運輸企業及客運車輛進行摸底排查。嚴格執行包保責任制，有效預防和遏制安全生產事故發生。3.規範和完善運輸企業的基礎資料。嚴厲打擊各類非法從事危險品運輸的單位和個人，整改事故隱患。4.對轄區內出租公司車輛進行年度審驗，重點檢查車容車貌、標語標籤、監督卡、頂燈、防護網等方面。嚴把計程車輛安全關，從源頭遏制安全隱患，堅決不讓一輛車帶“病”上路，安全係數進一步提高。清理“黑”出租汽車5輛，糾正各類不規範經營行為80餘起。5.加大路面檢查力度，重點查處無證經營、非法改裝等非法運輸行為，全本季度共查處運輸不規範經營行為30餘起。
(五)加強公路路政管理，確保道路安全暢通。
本季度完成公路巡查1000公里，清除飛石路面18餘處;嚴格控制公路兩側建築紅線，制止違章建築1件，強行拆除大型違法標誌標牌2處。加大治超力度，本季度治超工作中大隊共投入治超人員435人次，檢測車輛614輛，查出超限車輛16輛，卸載車輛16輛，卸載貨物總重380餘噸。進一步規範交通運輸秩序，改善了公路通行環境，保障了公路的安全暢通。
(六)抓好境內公路的安全監管。
重點對公路、橋涵、路基、排水設施、防護工程等重點部位及急彎陡坡、視距不良路路段和事故多發路段進行了全面排查，強化安全防護措施。組織橋樑專職管理人員對國、省、縣、鄉、村幹線橋樑，進行了全面隱患排查，目前已全部檢查完畢。及時清除了G108線、S306線、漢瀘路沿線的坍方3000餘方，處治S306線沿線坑凼350平方米；出動機具60/台次，車輛134/台次，人員400餘人次；加強G108線泥巴山冬季道路的安全管理，及時在冰雪路段、危險路段、暗冰路段擺放防滑砂50餘立方米；設立防滑砂提示標誌65個；及時處治G108線管家溝大橋伸縮縫損壞安全隱患；增設S306線迎峰大橋橋頭缺失護欄31米；採用增高內擋方法處治了G108線K2533+400內邊坡滑坡的安全隱患；在所有安全隱患點設立安全標誌標牌25個；在1公里以上的隧道內增設了監控設備4套；及時更換過期乾粉滅火器150個；完善板羊隧道內下水道井蓋30個；修復蘿蔔崗隧道內被車輛損壞的人行護欄12米；恢復隧道照明燈具210套；修復隧道路面坑凼20平方米；處治板羊隧道口沖溝安全隱患，在管養隧道口兩側增設危化品標誌和停電標誌48個……。保證了道路交通安全設施始終處於良好狀態，提高了行車安全性。
(七)加強公路施工現場的安全監管。
我們對在建工地的安全標誌設定情況、現場用電情況、機械車輛維修情況進行了檢查，同時對料廠拌合使用情況、消防器材配備情況進行了檢查，對存在的安全標誌設定不明顯等問題進行了立即整改，確保了整改到位，有效消除了事故隱患。同時落實公路工程施工單位安全生產許可證制度，對不具備施工資質、沒有生產許可證的施工單位，一律不準參加工程招投標。加強對工程管理人員和施工人員的技術培訓，規範操作程式，嚴格操作規程，並及時糾正違章作業等不良行為，提高了交通建設安全生產水平。
(八)制定了安全生產事故應急救援預案。
制定安全生產應急救援方案，組建了應急救援小分隊，落實了救援車輛、救援物資，做到了防患於未然。嚴格監管，強化安全防範措施。
二、第二季度安全生產工作計畫
1.認真貫徹落實中央領導對安全生產工作的重要指示、批示和全國全省安全生產電視電話會議精神以及市、縣政府和全市交通運輸系統安全生產工作會精神;
2.強化安全生產“一崗雙責”和“企業主體責任”的落實。
3.繼續開展道路交通綜合整治和客運企業、建設工程安全生產大檢查、大整頓專項行動以及“打非治違”活動。
4.繼續開展安全生產標準化建設，對照安全生產標準化考評標準要求，鞏固提升企業標準化達標成果。
5.做好汛期的道路交通安全及消防安全工作。
第一季度總結 篇12
根據陝文物發(20xx)8號《關於集中開展文物收藏單位大檢查的通知》的檔案精神，我所對本單位的安全工作進行了全面細緻的檢查，現將檢查情況匯報如下：
一、領導重視責任明確
為了貫徹國家文物局《關於切實加強文物安全工作的緊急通知》檔案精神，我所成立了安全領導小組，所長賀阿龍任組長，副所長任副組長。同時健全了安全責任制度，對文物管理所的安全工作進行明確分工，責任到位，建立了行政值日――24小時值班――門衛值勤三維一體的值班制度，實現了安全工作的全方位設防。
二、完善制度強化管理
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。文物管理所將安全工作列入年度考核，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成嚴重安全重大事故的要嚴肅追究相關領導及直接責任人的責任。
2、層層簽定安全責任書。為了能夠明確責任、抓好落實，所長與副所長，副所長與值班值勤人員層層簽定安全責任書。做到“誰主管、誰負責，誰值班、誰負責”，實行一票否決制度，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善值班制度。根據上級部門關於加強文物工作安全工作的要求，文物管理所進一步完善了各項安全制度，要求值班值勤人員24小時堅守崗位，主管領導隨時抽查，對於不在崗和不負責的值班值勤人員根據相關規定進行嚴肅處理。
4、加強安全教育，提高安全意識。要確保文物安全，根本在於提高安全意識，抓好安全教育是做好文物安全工作的基礎。我所定期對工作人員進行安全教育，讓工作人員時刻樹立“安全大於天，責任重如山”思想觀念，使我所工作人員必須要清楚自己肩負的責任和使命，積極地做好文物安全工作。
三、排查隱患及時整改
為了排除不安全因素的存在，由文管所牽頭，警察局、消防隊、安監局等相關部門參加的聯合檢查組定期、不定期的對文物庫房、展廳等進行認真細緻的排查，對存在的問題認真分析其產生的原因，提出整改措施，總結經驗和教訓，不斷進行整改。堅決克服麻痹心理、鬆懈心理、僥倖心理、厭倦心理，做到排查隱患常抓不懈，隱患整改不除不止。同時結合我所文物工作的實際，專門研究制定了文物安全應急預案，如火災事故應急預案、盜竊事故應急預案、爆炸事故預案等，為我所文物安全工作提供有力的保障。
文物安全無小事，我所將從保衛國家文物安全的高度，保障全縣的文物安全，預防和遏制各類事故的發生。結合我縣實際，全面貫徹落實文物保護法律、法規，以“防護結合”的方針，通過文物部門為主和相關部門配合的形式，強化文物安全監管，進一步督促文物保護單位嚴格落實安全責任制度，提高文物安全管理意識，增強責任意識和防護責任制，有效預防和杜絕安全事故的發生，確保全縣文化遺產安全。
當然我所文物安全工作也存在不足，我們將進一步加強文物安全工作，及時解決工作中發現的問題，不斷提高我所文物安全工作水平，同時希望上級及相關部門給予指導，支持和幫助，確保我所文物安全萬無一失。
第一季度總結 篇13
轉眼已到3月底,自己緩慢地步伐難以跟上時間的匆匆流逝，在這過去的3個月，我對自己的工作做一下總結：
在業績方面，315車展展位費800元這是我僅有的一點點成績，看到這個數字我慚愧至極。看看別人的業績3萬，2萬，一萬七......僅僅這一個月就跑出了這個成績，除了車展這800元我還有什麼，與他們相比我被落下的太遠了。每次例會主任都讓我們聽講座，學習廣告業務如何談如何策劃，學習了這么多，自己真正的研究過嗎，除了車展期間跑過一兩家車行，其他時間真正跑過幾家?針對客戶的需要真正策划過方案嗎?真正的為客戶的需求服務到位了嗎?之所以會有這點業績那是情理之中的，沒有付出怎會有收穫。就拿這次車展來說，我去過一家水產商店，這家水產商店剛開業不久，當時是以拉贊助獎品為主去的，跟客戶談的時候就直接了當的然人家提供獎品，後來客戶還主動問我廣告收費的標準是多少，如果在進這家商店之前，我做好策劃，先從日常廣告入手，精心為客戶準備一份方案，然後根據客戶的需求錄一個音頻廣告，如果我把客戶的疑問一一解決了，這個廣告很有可能就談成了。而我只是以贊助為主去談，讓人家提供幾樣獎品完成任務就可以了，如果每次工作都以應付的心態去做不僅做的累而且收穫很少，只要肯用一點點心思，就會有不小的收穫!什麼經濟形勢不好，廣告難做，不要再給自己找這樣或那樣的藉口，經濟形勢不好為什麼主任會完成任務而且還是超額完成。能力方面，什麼我們沒有主任能力強人脈廣，這些都是藉口，商家看的是策劃方案，不是人脈多少。在以後的工作中我不會再給自己找藉口,用心策劃，用心做好創收工作。
在態度上，要時刻具有危機感，不要等到主任逼著你去做事情，這樣就不會體會到工作的樂趣，相反只會厭煩工作，未完成任務而不得以去做，如果還在年輕就應經進入到這個階段，人這一生將在索然無味中度過!每一周都會學習西點軍規，第十一章中談到要有火一般的精神，熱情與夢想結伴而行，一個人一旦有了夢想，人生就變的有意義，一切就會清晰明朗的擺在眼前。人一旦沒有了激情就如同空殼一樣，生命就會變得毫無意義。相反沒有激情，每天像機器一樣的重複著相同的事情，工作將永遠不會做好，慢慢的你就會覺得枯燥無味，難道換個工作就會有更大的發展空間嗎，其實不然，沒有激情的人做任何事情都是枯燥無味的，你不喜歡工作，同樣工作也不會喜歡你!保持熱情又不缺乏平和的心態去生活去工作，生活才會有條不紊，工作才會充實高效，為工作付出的努力才會有意義，有價值。 每一次活動都是鍛鍊自己的時候，不要怕麻煩不要怕付出，付出才會有收穫，或許還會有意想不到的驚喜!生活中，工作中要有一個積極向上的心態，擁有一個好的心態任何問題將不再是問題。主任曾找我談過話，我說工作壓力大，跑不著商家，沒有業績，主任只說了一句話，問我你跑了幾家，用心策划過幾個方案?是呀，捫心自問，我真正用心跑過幾家，用心策划過方案嗎，每次的活動我細心研究過嗎，這么好的學習機會我珍惜過嗎，沒有。所以沒有成績是理所應當的!以後無論做什麼我不再為自己找藉口，要找就找業績差的原因。
第一季度這三個月中，沒有一個良好的心態，工作沒計畫，態度不積極，做事老是找藉口，能糊弄過去就應付，從來就沒有把真正的審過自己，20xx年又長一歲，不能再玩下去，我要審視自己，正視自己，用心做工作!
第一季度總結 篇14
本人在黨總支、分管行長、管帳主管的關切指導下，共同營業室各位主任，認真執行營業室“以管帳根基工作規範化治理為中心，以進步管帳核算質量，警備金融風險為重點，扎紮實實地開展工作”的這一工作主線，顛末營業室全體人員的精誠互助和自身的不懈的盡力，營業室各方面的工作都有了不合水平的進步，我自身也獲得了更好的熬煉。截止xx年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元，頻年初新增4702萬元，尤其是今年1月份儲蓄專櫃存款突破了億元大關，新創儲蓄專櫃歷史最高。現將我本人在20xx年一季度的工作環境總結陳訴請示如下：
1、加快思想看念的改變
顛末xx年的崗位調劑，我本人被聘任為“8級執行管帳師”，在新的崗位面前，我一再告戒本身儘快找準地位、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸失落了部分治理方面的擔子，我把精力集中到抓前台業務和產品行銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的行銷，更是緊抓不敢鬆懈。
進入20xx年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的第一次“經營闡發會議”的會議精神，新一屆領導班子超老例、跳躍式成長的極新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力釀成了動力。依照內部節制制度的要求，通過對營業室不合崗位、不合業務種類進行認真闡發，重新訂定和細化了崗位職責，調劑了輪崗制度，嚴格了操作流程，訂定了錢箱現金治理法子、錢箱單證治理法子、證券業務治理法子、憑證整理裝訂法子、管帳毛病稽核法子等一系列治理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點管帳科目及帳戶進行及時監控，確保呈現問題，實時發明，實時辦理。同時通過訂定二次分配法子，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、辦事質量、勞動規律等內容相結合，衝破了分配上的`“小鍋飯”“小均勻”，匆匆進了各項任務目標的完成和辦事質量、核算質量的進步。
此外我本人積極投入到吸存增儲的高潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前台櫃員進步存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客戶以辦事吸引，老客戶用情感牢固”這一經驗，3月份一個20__年存入營業室1000美圓的老年客戶暗碼遺忘，我先後4次上門為其解決掛失解掛手續，該客戶異常衝動，將其他銀行的各類存款都轉存到營業室來。為了進步自身和營業室人員的業務素質，包管我行管帳核算質量，我們訂定了詳細的培訓計畫和檔案傳閱學習制度，套用業餘光陰組織營業室人員進行管帳業務、管帳律例學習和職業道德教導，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使本身的業務知識趨向全面，業務操作加倍純熟規範。
2、以身作則，盡力學習內節制度，進步工作效率。
20xx年本人和營業室主任在分管行長、管帳主管的要求及指導下嚴格依照內節制度的要求，研究不合業務量、不合業務種類的崗位設定和勞動組合形式，重新訂定細化了管帳崗位職責，嚴格了操作流程，並依據不合的營業人員包攬的業務許可權，肯定相應的職責。同時，依據上級行的要求和我行各網點的實際環境，今年先後介入訂定了錢箱現金治理法子、錢箱單證治理法子、證券業務治理法子及憑證裝訂治理法子、管帳毛病稽核法子等一系列規章制度，進一步規範各網點帳務，使我行的核算手續加倍嚴密，業務解決法度模範加倍平安科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部節制，進步了工作效率。在日常工作中，通過主動察觀和總結，發明問題和業務操作中分歧理的地方，都能實時給主任和主管陳訴請示，並能實時給櫃員和網點提醒，起到了警示建議作用。
3、盡力進步自身辦事和業務素質。
優質文明辦事是金融行業永恆的話題，但如何落實行動上，徹底轉變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正地位，靠辦事博得客戶，靠客戶接受存款，抗坻款保住飯碗。打消了思想上的鬆懈和不夠，徹底更新了看念，以客戶滿意為標準，自覺規範本身的行為，認真落實我行各項辦事步伐。二是把業務技巧和純熟水平作為權衡辦事程度尺度，苦練基礎功，加快業務解決的速度，避免失誤，把握質量。固然我們營業室盡心努力的搞辦事，然則，因各類因素，營業室的辦事質量仍是不盡人意。三是盡力學習新業務知識鼎力拓展業務營業室的業務範疇，創造優越的成長情況。對付我本人來講，努力做到了“三個辦事”。
一是給客戶服好務，由於我主要任務是分管前台，櫃員幾乎每天都有欠好處置懲罰的業務和客戶介紹給我，本著“客戶便是上帝”的意識，霉畚我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處置懲罰的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終觀到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的櫃員服好務，豈論櫃員業務、設備呈現了問題，我都能主動辦理，櫃員身體不適、家庭不順心，我都能主動關切和贊助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯繫也較為頻繁，工作中豈論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯繫或者親自上門久有存心的贊助他們辦理。
4、做好新業務學習和行銷工作
今年，可以說是我行產品的行銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊光陰在最短的光陰內領會新業務，控制新技能，把我行的產品行銷作為今年的重點，鼎力宣傳和行銷我行產品，同時指導、幫忙其他網點開展新業務的推銷運動，盡力成長中間業務。截止到年底，由我主持解決的基金業務有十餘種，金額近200餘萬元，署理記帳式和電子國債200餘萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對全行櫃員就網上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡業務、VIP客戶等新業務進行了多次講課。
第一季度總結 篇15
按照市衛生局關於開展“療質量管理年”活動的檔案精神，根據院委的統一部署和要求，醫院全體人員萬眾一心、群策群力，使我院在醫療質量、服務質量、醫療安全等方面均取得了較大提高，同時也存在不少問題，現具體總結如下：
一、目標完成情況：
第一季度共接收住院人次：1163人次，門診人次：18726人次。共上報傳 染病11例，其中梅毒9例，手足口1例，細菌性痢疾1例。漏報率為0。進修學習5人；其中短期進修培訓2人。
二、具體工作：
（一）總結20xx醫療質量、數量目標完成情況。
（二）進行20xx年病歷資料歸檔。對上交病歷逐份進行審核，發現不合格病歷返回科室重新書寫。出院病歷三日內上交歸檔。
（三）完成臨床醫技人員年終技術考核。
（四）制訂《20xx年質量管理年活動方案》和《醫療質量考核標準》，完善20xx年醫務科工作計畫並制訂業務學習方案。
（五）制訂《突發醫療衛生事件應急預案》與《手術分級管理規範》以及擬定醫院《會診制度》。
（六） 每周四對各科室進行醫療質量、醫療安全檢查督導。
（七） 組織全員職工開展《醫療質量建設年》活動動員大會，並寫出心得體會。
（八） 組織醫護人員學習《三門峽一級醫院管理評價標準》《醫務人員行為規範》。
（九） 舉行醫務人員與患者家屬座談會（產科、兒科各1次）。
（十）組織學習《醫療文書書寫規範》為四月份病曆書寫競賽做準備。
（十一）完成20xx執業醫師報名工作，共12人。
三、存在問題：
（一）某些醫療管理制度還有落實不夠的地方。
個別醫務人員質量安全意識不夠高，對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實，病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全，對手術病人的風險評估，僅限於術前討論或術前小結中，還沒建立起書面的風險評估制度。
（二）抗菌藥物的套用仍存在不合理的現象。
個別醫務人員抗菌藥物使用不合理，無指征套用抗菌素；婦科、產科圍手術期預防用藥不合理，抗生素套用檔次過高，時間過長。
（三）住院病曆書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析，查房內容分析少，有的象記流水帳；
2、醫生在知情同意書上亂塗亂畫；
3、病人簽字不簽時間；
4、病曆書寫字跡潦草無法辨認等；
5、質控醫生未真正起到質控作用。
四、整改措施：
（一）進一步加強醫療質量安全教育，提高醫務人員的質量及安全意識。 醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習，質量管理知識缺乏，質量意識不強，這樣就不能自覺地、主動地將質量要求套用與日常醫療工作中，就很難保證質量目標的實現。質量管理是一門學科，要想提高醫療質量，不但要學習醫學理論、醫療技術，還要學習質量管理的基本知識，不斷更新質量管理理念，適應社會的需求。只有使醫務人員樹立起正確的質量管理意識，掌握質量管理方法，才能變被動的質量控制為主動的.自我質量控制。因此，培訓全體醫務人員質量管理知識，增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之一。
（二）加大監督檢查力度，保證核心制度的落實。
1、醫務科要進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作，這項工作對於提高醫療質量是很好的措施，但是要注重實效，不能流於形式，對查到的問題除了當面講解以外，對屢犯的一定要通過經濟處罰，給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核，要不斷完善考核辦法，注重考核的實效，不能
流於形式。科室負責人要重視三基訓練，要經常對醫務人員講三基學習的重要性，保證每月進行一次科內考核，這對提高醫務人員的技術水平至關重要。
3、加強病案質量的管理。
要進一步健全相關制度及病歷檢查標準，要制定獎懲辦法，保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。
4、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
按照市衛生局《抗菌藥物合理套用法規彙編》要求，制定我院具體實施辦法及獎懲制度，注重監控圍手術期預防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度，保證合理使用抗菌藥。
（三）進一步加強職業道德教育，切實提高醫務人員的服務水平。
1、對醫務人員進行醫德教育，讓醫務人員明確：“醫家首在立品”，要樹立全心全意為人民服務的理念，培養謙虛謹慎，不驕不傲的工作作風，立志做一個醫德高尚，受人尊敬的醫務人員。要真正樹立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當成自己的親人，不謀私利。
2、院辦要制定獎懲措施，保證醫務人員在醫院執業時要有好的服務態度。態度決定一切，只有端正態度，才能認準出發點。要時時刻刻謹記我們是為了治病救人，病人的利益高於一切。決不允許在診療工作中找任何藉口對病人採取冷漠、推諉、粗暴等不負責任的態度。無論什麼時候，什麼場合，不管什麼情況下，發生什麼事情，都不要帶不良情緒與病人打交道。要善於調節自我，始終保持良好精神狀態上崗，把自己陽光的一面充分地展現給患者。
（四）滿足患者心理需要，密切醫患關係，減少糾紛發生，營造和-諧就診環境。
下階段醫務科將進一步對臨床各科室加大管理力度，通過培訓、檢查、督導等方式，逐步規範我院的醫療工作。
第一季度總結 篇16
20xx年我科在院長的領導下，在全科同志的.共同努力下，基本上圓滿地完成了院部下達的各項任務，無論在精神文明、科室管理、業務收入均比上一年有了明顯提高。
在新的一年裡，面對新的形勢，對各項工作提出了新的要求，我們的`工作在原有基礎上也要與時俱進，有所創造，有所前進。
20xx年科室工作的重點和目標：
1. 繼續搞好精神文明建設，樹立示範視窗的形象。
2. 加強科室二級管理，尤其做好人的工作。
3. 最佳化餐飲從業人員體檢流程改進報告方式。爭取做到網上報告和傳統方式並行。
4. 加強檢驗質量控制，狠抓落實各項制度、措施杜絕醫療事故。
5. 安排科室骨幹員工外出進修學習。
6. 升級改造微生物實驗室，達到二級醫院微生物室的標準。添置部分檢驗設備。
一、 精神文明建設
轉變觀念，牢固樹立一切為病員服務的思想，一切工作流程應以病人為中心，規範服務，規範服務文明的語言，修改和增加便民措施，首先抓好視窗服務、文明禮貌，不推諉病人，不和病人爭吵，同時加大獎懲力度，樹立先進典型，弘揚正氣，不斷提高病人的滿意度。
二、 加強科室管理
科室負責人要不斷學習，不斷提高科室管理水平，管理主要是管人如何結合每個人的特點，充分發揮每個人的主觀能動性和集體榮譽感，團結全科同志，同心同德完成各項任務，首先要關心、愛護同志，自身樹立榜樣，另外製度要全執行，要嚴格，工作要有布置，但一定要有考核監督，處理問題要公正，這樣才能樹立正氣，鼓勵人人向上，每月的各種考核直接與當月獎金掛鈎，真正起到獎勤罰懶。
三、 最佳化體檢流程改進報告方式
20xx年準備引進新的傷寒、副傷寒的檢測方法，縮短體檢所需的時間，最佳化餐飲從業人員體檢流程，嘗試網上報告體檢結果，做到網報與傳統並行，又以節約體檢人員的時間。
四、 做好質控
質量是檢驗工作的生命線，檢驗工作要為臨床第一線提供準確、及時的報告，提供臨床最可靠的實驗數據。
因此質量控制是科室管理的重要內容和考核標誌之一，一切檢驗項目必須按操作規範程式嚴格執行，加強覆核制度，有問題及時報告，杜絕和避免醫療事故和醫療差錯。
五、 加強科室人員繼續教育
安排業務骨幹人員輪流外出到上級醫院進行微生物培養、鑑定及藥敏試驗的學習，以確保本科室微生物是的正常建設及日常運作。
第一季度總結 篇17
20xx年第一季度，我們在公司董事會的正確領導下，保衛科組織全體員工認真學習貫徹公司安全保衛各項規定，並利用班前班後會及時傳達公司中層例會精神，深入地、紮實地厲行好自己的職責，全心全意地為一線員工服好務，20xx年第一季度我們做了以下幾個方面的工作：
一、保衛科內部管理方面
進入20xx年以來，首先我們注重保衛科的內部管理工作，經常利用班前班後會，認真學習貫徹公司的有關規定及檔案精神，把公司的精神貫徹到每個員工。並開展批評與自我批評，使保衛科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認真紮實地乾好本職工作，做到愛崗敬業。其次我們還加強了公司規定的管理力度，針對在工作中屢犯錯誤的員工，除按規定罰款外，還三番五次的做他的思想工作，由科長、班長親自到他的家裡和他家人一起來做工作，使他認識到錯誤的嚴重性，使其改變了惡習，乾好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果，本科在中夜班加大了檢查力度，一季度，本科內部查處違紀人員x人次，根據情況給予了不同的罰款，促進了保衛科工作的更好開展。
二、公司治安方面
首先，為確保公司能平安度春節，我科對20xx年春節值班人員進行了嚴格的把關和挑選，對平常工作中有問題的員工和在保衛科有備案的員工，春節一律不準值班，從而保證了春節假期的安全。其次進入20xx年以來，保衛科還按照公司領導的要求，以打擊內部盜竊為重點，對重點要害部位實行蹲點監控十餘次，查處內部盜竊事件一起，查處偷盜隱患三處，對重點人員進行檢查x次。阻止尋釁滋事行為三起。另外，元月份，公司主管保衛領導又與各車間科室簽定了“綜合治理目標責任書”，使安全保衛工作責任分解到每個車間部門乃至每個員工身上。加強自我監督，真正做到“誰主管、誰負責”。
三、消防工作方面
進入20xx年以來，為了把消防工作做到實處，第一季度我科與生產辦及有關部門對公司區域內安全消防檢查x次，查處消防隱患x處，查處帶煙帶火隱患人員x人次，審批動火項目x項。另外，為了能使消防器材時刻處於完好備戰狀態，一季度維修充裝滅火器具，更換車間滅火器材xx余具，維修消防管道、栓x處，並對公司區域內的所有消防設施進行了維修保養。保證了在萬一情況下消防設施的正常使用，為公司的安全生產經營奠定了基礎。
四、宿舍管理方面
進入20xx年以來，我們首先完成了單身宿舍20xx年上半年管理費的收繳工作，男女單身宿舍至x月份安排居住員工xx餘人，退還床位xx人次。元月份，為了使居住的單身員工暖和些，我們及時的給每個房間安裝了棉簾。進入三月份，為了女單宿舍的安全，公司投資x千多元，給女工樓每層安裝防盜門x個。為了女工上中夜班的上下樓安全，我們又對女工樓的走廊照明進行了改造。保障了女工夜間上下樓的人身安全。
五、平安建設方面
一季度，參加縣政法委組織的平安建設工作會議x次，按照縣政法委的部署，三月十二日在xx大街參加了平安建設宣傳月活動，設立了平安建設宣傳諮詢台和宣傳版面，懸掛平安建設宣傳橫幅x條，印製平安建設宣傳單xx余份，同時，我科還配合生產辦對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規以及公司各項規章制度的培訓工作，通過培訓，使新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性，為今後的安全生產和個人的平安生活打下了良好的基礎。
雖然我們做了不少的工作，但與公司領導對我們的要求還相差很遠，例如。在公司治安方面和公司防內盜方面的工作，還有待於我們去進一步探索和提高，保衛科值班人員在勞動紀律方面還有待於我們去加強。但我們有決心和信心，一定會努力乾好下一步的安全保衛工作，為延紡的發展做出我們最大的貢獻。
第一季度總結 篇18
一、加強學習，不斷提高思想政治素質和業務水平。
鄉黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。經過學習，想政治素質和業務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，並取得了較好的工作效果。
二、加強鍛鍊，做好領導分配的各項工作任務。
20xx年第一季度，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的製作到選舉之時選票的製作與發放、選舉之後計票與統計等各個環節我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負責精神禮貌建設的材料，第一季度以來，我鄉精神禮貌建設主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動，認真學習檔案精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉首屆道德模範評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽，精神禮貌建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書徵文大賽活動。同時認真籌備創立自治區級精神禮貌機關的各項工作，完成精神禮貌職責體系分解，按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志願者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志願者參加“學習雷鋒奮鬥青春給力和碩”為主題的學雷鋒志願服務活動和“愛國衛生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4、辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務性工作，既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待民眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫忙聯繫經辦人;收集整理材料時，全面準確的了解各方面工作的開展情景，及時總結匯總，向領導匯報。
回顧第一季度的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高，成長了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的本事還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村裡的時間過少，造成調研不夠，情景了解不細，給工作帶來必須的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、儘快成長，把工作做的更好，為人民民眾做的更多，貢獻做的最大。
第一季度總結 篇19
x月12日，中恆集團召開第x季度工作總結大會，對x季度里各項工作任務的完成情況進行總結和檢查，並對四季度的重點工作進行再強調、再部署、再落實。大會認為前x季度集團和各板塊團結協作，各項工作得以紮實開展，取得了良好成效和業績。大會號召集團上下，要以認真、負責的工作態度，提高工作效率，增強執行力，抓重點、抓難點、搶時間、搶進度，共同努力，高質高效地開展和推進第四季度的工作，奮戰80天，堅決達成全年目標任務!
大會上，許淑清董事長對x季度集團的經濟指標完成情況以及各項工作的推進情況進行了總結。她指出，x季度各項工作均取得了良好的成效，按現在任務完成的情況來看，公司將順利完成年初所制定的年終目標。這都得益於公司全體員工的共同努力和各項工作的有效開展。首先是生產銷售工作。x季度公司保持產銷兩旺的良好局面，注射用血栓通成為銷售的重點，銷量總和實現了新的突破，普藥銷售也同步跟進，實現較好的增長。龜苓膏銷售也抓住旺季，取得了較好的銷售業績，這都為目標任務達到預期目標作出了貢獻。與之相應的生產工作，也隨著銷售的上升而繁忙有序開展，通過合理安排設備、人力和物料的配送，加班加點，加大產量，有力地保證了產品的市場需求。二是新項目工作，製藥x期項目中，新的提取車間已經進入生產階段，目前運轉正常。13、14號廠房上馬新的針劑生產線，正在安裝設備。公司其餘對外新拓展的各個項目，都在按原定計畫順利推進。x是中藥材種植推廣工作在x季度得到繼續大力發展，與百色市簽訂了有關x七種植的協定，推動公司的種植推廣進入一個全新的階段，這將有利於對中草藥、特別是x七原材料價格成本的控制。四是賬務管理、成本管理、人力資源管理、安全生產管理、參觀接待、黨群、企業文化、協調服務等各項工作都得到高效開展和推進，取得了積極的成效，為推動前x季度各項目標任務的完成提供了大力保障。
在肯定工作成績的同時，許淑清董事長還對公司目前存在的困難和不足作了指出，要求各板塊、各部門都要高度重視，認真對照，找出不足和差距，認真思考，尋求有效辦法和措施，加以克服和解決，真正做到有則改之，無則加勉，把全部的精力放到四季度的各項工作中去。
再部署、再強調、再落實第四季度重點工作時，許淑清董事長強調指出，第四季度是一年裡最關鍵的時期，是一個年度最後衝刺的季節，各板塊、各部門都要嚴格按照上半年工作總結大會已明確的每項工作的具體要求，增強責任感和緊迫感，抓緊時間，推動各項工作高質高效開展。特別是中層以上管理人員，更要肩負起領導責任，做好榜樣，帶領自己的團隊，集中精力，真抓實幹，全力以赴。其中，要重點抓好和完成好幾個方面的重點工作：
一是增強緊迫感，抓緊時間，分秒必爭，在有限的時間內，把需要做的工作做好整理，做好更詳盡的計畫，有序推進，確保進度與質量。
二是抓緊與政府相關部門的溝通聯繫工作，爭取更多的支持，特別是在政策方面的扶持，為明年的工作開展奠定基礎。
x是在四季度，各個部門都要做好配合，確保原材料、設備運行、質量監控、後勤保障、人員安排等方面，為生產部門提供質的服務，以確保血栓通等產品的產量和質量。生產和銷售部門，要繼續發揚連續作戰的能力，多想辦法、多採取更有效措施，推動產銷取得新突破。
四是新藥合作開發工作要進一步提高工作主動性，不能被動等待，要主動地去與合作方聯繫，及時掌握工作進度，確保合作事項的更快推進。
五是中草藥種植在四季度要做好下一步推廣工作的前期準備工作，做好新推廣區域的調查和考察，為明年開春後新增種植面積打好基礎。
六是要高度注重安全生產工作，切實做到越是工作繁忙，越要抓好安全生產。各級安全生產管理部門和人員，務必加強監督檢查，一旦發現有違章苗頭，要立即及時制止，防患於未然。
七是要繼續加強企業黨建工作，按照黨建孵化基地和黨建示範點的建設要求，進一步完善場地建設、資料整理及陣地建設等工作，提高企業黨組織的威信和號召力。
八是工會要在四季度組織好“向愛出發”活動和今年的“金秋”運動會活動，進一步活躍企業員工的業餘生活，提高企業的凝聚力，建設和諧中恆大家庭，並做好年終職工慰問和春節員工聯歡活動等準備工作。
九是集團各有關部門和負責人，要與有關方面，加強溝通和配合，認真、有效做好11月初在南寧召開的20__年中國藥學大會，暨第十x屆中國藥師周活動各項籌備工作，確保會議圓滿成功，提升公司的聲譽和形象。
十是各板塊、部門在四季度除了要做好今年的工作外，還要開始謀劃明年的工作，要做好對明年各項工作指標的預測和各項工作的準備，使明年的工作計畫做得更充分、更詳細、更具操作性。
最後，許淑清董事長強調，四季度工作完成的情況，不僅影響到今年年度目標任務的完成，也影響到集團明年的工作布置與準備。並號召和要求集團上下，要以認真、負責的工作態度，提高工作效率，增強執行力，抓重點、抓難點、搶時間、搶進度，共同努力，高質高效地開展和推進第四季度的工作，奮戰80天，堅決達成全年目標任務!
許淑清董事長作完工作總結和部署後，負責主持這次會議的集團公司常務副總裁劉廷要求與會人員，會後要向今天沒到會的員工傳達許淑清董事長的工作要求和會議精神，並認真貫徹落實，有力執行，共同完成全年目標任務。
第一季度總結 篇20
不知不覺，20xx年的第一個季度就這么結束了，為了對本季度工作做一個全面系統的檢查、總結經驗、分析不足，以便確定下一季度的工作方向和目標，把工作做好，特將本季度工作具體情況總結如下：
......
第一季度總結 篇21
安全部：
就20__年第一季度燃氣安全生產工作總結，現通報如下：
一：評價
作為安全部一員，我認為在公司漸漸發展的過程中，學習了很多知識，搞好安全工作，為防範重大安全生產責任事故為重點，強化落實各項安全管理制度、安全生產責任制、崗位職責、操作規程和技術標準，規範安全生產管理行為，努力構建安全生產長效機制。繼續加大安全投入，提升裝備水平，改進生產工藝，構建安全生產環境。強化事故隱患排查，完善隱患排查治理系統。籌備組建應急搶險隊伍，進一步完善重大事故應急救援管理體系。繼續加強安全教育和培訓，提升員工的安全管理素質。完善重大危險源管理制度，使重大危險源處於可控狀態。開展安全質量標準化體系建設，全面提升安全建設和管理水平，確保生產運營平穩高效地進行。
二、安全檢查情況
由安全部主任鄧挨光組織，為門站、南溝閥室進行安全大檢查定期檢漏工作，確保全全生產工作正常運行。
1、每星期一次安全大檢查，共13次。
2、檢查內容：為門站設備進行檢漏，以防出現安全隱患。20__年_月_日一級調壓撬(法蘭連線處沒關緊的緣故);城燃撬出撬法蘭連線用密封膠處理(原來微漏);_v3005(臨臨線)出站壓力表旁微漏;20__年_月6號，經公司安全檢查發現南溝閥
室存在漏氣，告知廣東化建進行維修後，依然漏氣。4月14號，又經維修，暫時不漏氣，但是仍然存在安全隱患;從門站到城區水泥路，由於下雨水毀路基損壞，存在重大交通安全隱患，長輸管線和入城管網的三樁的未鋪設，具體管位不明確，巡線人員對管位得不到準確定位。
3、整改情況：定時進行安全檢查，加強燃氣管線安全管理，強化管道巡視檢查。凡遇施工、過重車等可能造成管道漏氣的重點部位，維修檢查人員必須認真做好維修檢查工作，並對自己的工作負責。對於有施工地段的管線，應專人看管。
三、安全生產制度
1、20__年目標責任書
2、20__年安全工作總結及20__年安全工作計畫
3、城市天然氣設施管理、運行、維護和搶修安全技術規定。
4、安全生產責任制度
5、天然氣門站季度安全檢查
6、施工安全責任狀
7、安全台賬記錄
8、動土申請書
9、員工安全責任書
10、關於安全檢查的總結匯報，及落實情況，整改措施
11、動火作業規程
四、培訓學習及安全知識宣傳
1、安全生產例會學習，培訓知識
2、組織員工外出學習、培訓，持證上崗
3、每天早上8點由邢總組織開會，學習知識
4、制定安全制度，對外宣傳安全知識，健全安全生產管理，提高員工責任心與素質
五、落實安全制度
1、制定緊急事故應急預案
2、發現問題及時處理，上報公司，並儘早落實。
六、工作計畫
1、每月安全計畫、總結
2、安全生產季度總結
3、關於安全工作的匯報
4、20__年安全生產例會總結
第一季度總結 篇22
今年第一季度，在市委、市府的領導下，在市安委會的指導下，我局堅持貫徹落實科學發展觀，認真落實抓教育，促安全，保平安和安全第一，預防為主的指導思想，高度重視安全工作，落實安全措施，強化安全管理，保證無安全事故發生。
一、加強安全教育，提高安全防範意識
安全工作是全局性的工作，更是一項以人為本的工作。為此，我們結合工作特點，向全體幹部職工傳達有關安全生產工作檔案精神，宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性，有針對性地在每次幹部大會上，特別是在重大節假日前，反覆向全體幹部職工宣講安全知識，讓全局幹部職工時刻牢記安全工作，人人有責，始終樹立安全第一的思想，同時結合職能，在組織全市大型科普活動時，將安全知識納入普及內容，對民眾進行宣傳教育，提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關人員做到警鐘長鳴，確保了一季度無安全事故發生。
二、建立和完善安全工作責任制，從制度上消除安全隱患
我局建立了以局長為組長，分管領導為副組長，各科室負責人為成員的領導小組機制，加強對安全生產工作的領導。同時，我局認真貫徹落實安全生產責任制考核辦法等檔案精神，把責任分解落實到局領導及相關科室負責人，重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度，補充保證安全相關內容。
三、強化管理，更新設施，把安全工作落到實處
1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理，安裝了熔斷保護裝置。防止事故發生。要求全體幹部職工隨時隨地要有安全用電意識，要做到人走電關，不使用三無電器產品。配合市經信局加強電梯安全管理，定期對電梯進行檢修，確保電梯使用安全。
2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中，我們堅持管好人，用好車，病人病車不上路的'辦法。嚴格按照《道路交通安全法》有關規定對駕駛員進行安全教育，讓大家牢固樹立起道路行駛，安全第一的觀念，不開飛車、英雄車。病車不上路，發現故障及時修理排除，始終保持各車輛處於良好技術狀態並無發生安全事故。
3、加強檔案檔案的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查，要求全體幹部職工妥善保管流轉的公文，特別是帶密級的檔案，要做到隨辦隨歸，及時處理，及時歸還檔案室存檔，以免發生泄密、損壞等事故。
4、加強網路安全管理。我局建立計算機信息網路安全領導小組，明確領導小組職責，確定專門部門和專業人員負責本單位計算機信息網路安全管理，並制定了相關安全保護管理制度。重要計算機信息系統都規定設定了相應的口令，對資料庫實行了加密管理，有日誌審計記錄，日誌檔案加以保護並按規定備份、存檔和保存，訪問許可權嚴格劃分等級。
5、落實責任，加強節日值班。元旦、春節、清明節局辦公室安排好節假日值班領導、值班人員及車輛，確保節日期間無安全事故發生，保持突發事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
四、紮實開展安全檢查指導，排除安全隱患。
按照要求我局對局機關開展了大型的安全檢查，由局分管領導牽頭對局機關辦公區域進行了認真檢查，特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查，及時整改，有效遏制事故的發生。
第一季度，我局在安全生產方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，未發生安全生產責任事故。第二季度，我們將時刻保持清醒的頭腦，居安思危，充分認識面臨的嚴峻形勢和突出問題，進一步加強安全生產科技能力建設，不斷將我局安全生產工作推向新的高度。
第一季度總結 篇23
依照安全生產全年的工作目標及上級消防部門的工作要求，接合我們社區實際情況，將消防工作納入社區治安綜合治理防控體系建設，認真組織開展了消防安全工作，打造出社區消防安全工作特色，現將全年來消防安全工作情況總結如下：
一、加強宣傳教育
為了將消防工作深入人心，社區舉行了兩場大型消防知識宣傳活動：活動利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現場演示向居民宣傳消防安全常識；組織轄區單位和義務消防隊員進行消防器材的操作培訓和應急疏散演練。
社區還利用格線員進社區，組織格線員在居民小區為老年人和殘疾人講解消防安全知識並且發放宣傳資料，邀請伍家區消防大隊的消防民警關於轄區居民入戶宣傳火災的初期撲救和後期逃生知識，以專業的角度向居民普及消防安全知識。並且組織專業人員為居民免費試驗天然氣、液化氣灶具，防止發生由煤氣泄漏引發的'火災隱患，得到了民眾的支持和肯定。社區還在人口集中的居民小區和公共場所，建起了5塊大型的消防知識滾動宣傳燈箱，將消防安全宣傳深入人心。
二、社區消防器材完備，滅火準備充分
社區負責關於轄區內的一切居民小區和企業單位的消防器材進行監管和維持，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現象，發現問題即時整改。社區還爭取了一批消防器材的配備，囊括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏腳踏車，格線員和義務消防員每天都會騎上消防巡邏車在轄區內巡視，一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車上配備了消防器材，遇上火險義務消防員能第一時間趕到現場撲滅火災，將火災消滅在萌芽狀態。
三、規矩社區消防管理，落實安全責任
加強關於轄區的日常巡查制度，格線員每天上午和下午各在轄區內巡視一個小時，發現問題即時上報。每月有檢查、有記錄、有落實，發現消防安全隱患即時匯報、整改。安保人員負責各小區，社區消防志願者負責各街巷，居民組長負責各樓棟，從而使消防安全防控網路輻射到轄區內重點地段和角角落落。在防火檢查中，我們關於轄區基本情況底數清、情況明、重點隱患不失控。
在街道安委會的領導下，在上級消防部門的支持下，我們社區在消防安全中做了一些工作，也取得了一定的成績，得到了上級的肯定。我們一定會一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創新、辦法創新、與時俱進，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動把這項工作越發紮實有效得做的更好。
第一季度總結 篇24
集團公司在上級主管部門的關心指導下，我們一直遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，一季度安全生產形勢較好，沒有出現大的安全事故，確保了港口生產的安全有序發展。現將公司三個月的安全工作總結如下：
一、完善安全管理支部，切實明確安全責任
為加強安全管理工作，落實集團公司《安全生產責任制》，集團公司根據機構變化實際,及時調整了安全生產委員會成員和縱向安全管理網路，進一步完善了安全管理機制,形成“橫向到邊，縱向到底”的安全支部和監管體系。各分公司在原有的安全生產規章制度的基礎上，針對設備的不斷增多設備起重量的不斷增大，設備現代化科學技術含量不斷增加，作業貨種的變化，作業環節的變化，客戶要求的提高等等因素，對我們安全生產工作提出了更高的要求，面對新問題各分公司認真查核各項規定，對適應現在生產的安全操作規程和規章制度給予保留，對不適應的予以刪除，必須要增加的予以增補，並支部廣大職工利用工余和生產不忙時認真學習，使全體職工在工作中知道應該怎樣做是安全的，從而進一步杜絕了“三違”現象，使安全生產有了一個好的勢頭。要求各部門在抓生產、抓經濟效益的同時，認真搞好本單位的安全工作，集團公司將各單位的安全工作納入經濟責任制範疇進行考核，對基層單位工作行使安全一票否決，各分公司含量工資也與安全工作實績掛鈎考核。集團公司網還與各分公司簽訂了《安全生產目標責任狀》，各分公司與班組簽訂安全目標責任書。通過層層簽訂安全生產目標責任書，使各工作層面、各生產崗位、各級人員都有了安全責任，形成自上而下的安全生產目標責任體系。
二、加強宣傳培訓教育，著力提升整體素質
今年年初集團公司就抓了“回顧10，展望10”，主要是要全體員工回頭看一下，安全工作還存在哪些不足?其主要原因是什麼?今年應該怎么辦?通過這樣的活動大家一致認識到：主要是對安全的重視程度不夠，規章制度是現成的，關鍵是抓落實。要求每一個管理者，每一個職工，再一次認真學習規章制度，重溫自己的崗位職責;從每一項工作，每一個細節做起，全員都做起來才能確保全公司不出任何安全事故。集團公司以科學發展觀和“安全發展”理念為指導，緊緊圍繞“平安交通建設、安全管理年”、“平安港口示範點”建設等活動要求，深入宣傳《安全生產法》、《消防法》等法律法規，各項活動中·共張貼宣傳標語100餘張、懸掛橫幅15條;新進人員網安全培訓4次50人，復訓1次10人，新進人員哪怕是1人也不放棄培訓;通過各種活動提升全員安全綜合素質和安全自律意識，充分認識安全生產工作的重要性和緊迫性，牢記“安全在於時刻警惕，事故源於瞬間麻痹”，集全員之力共保港口生產安全。
三、強化安全監管力度，保障作業全程安全
今年以來，為加大安全監管力度，安監員不定期進行巡查，三個港區每月都有安監員走訪，及時了解基層安全動態，協助部門解決安全隱患，強化監管督促職工遵守操作規程。上半年共發現不安全行為、現象20多人/次，都及時督促予以
整改，通過巡查發現全體職工的整體安全意識有了明顯的提升。各部門在布置生產任務時同時布置安全注意事項，檢查評比生產工作時，同時點評安全工作，對發現的問題都能認真對待、積極整改。各部門把安全監管的重點放在作業現場，特別注重開工期、結工期的的安全管理，已逐步形成每班有人專管安全，每條作業線都有安全員的良好監管規則，安全專管員統盤掌握整個作業現場的生產情況，注重各環節之間的安全協調，及時處置作業現場的不安全行為和不安全狀況，這就給作業現場的安全提供了有力的保證，為完善安全閉環監管打下了堅實的基礎。
四、注重開展事前預防，消除隱患力求徹底
事前預防就是要把預防各類事故的發生放在各項工作的首位，就是要尊重科學，探索規律，謀事在先，監控在前，採取最有效的防控措施堵塞漏洞，千方百計杜絕事故的發生，做到防患於未然，將事故消滅在萌芽狀態，最大限度地減少違章指揮、違章作業、違反勞動紀律的現象，努力做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不受傷害”。各港務公司堅持開工前檢查設備和工屬具情況，檢查職工防護用品穿戴情況;裝卸過程中勤於巡查，儘早發現問題，及時解決問題;交接班交接設備情況，交接作業任務完成情況，交接需注意的安全事項。開好船前會把可能會出現的問題估計到，應該採取的措施準備足;對發現的問題，可整改的立即整改，整改有困難的，制定計畫限期整改，力求整改不留後遺症。從上標準崗、乾標準活開始，讓職工養成遵章守紀 的習慣，努力提高全港職工安全為天，按規程操作的自覺性。
安全工作沒有最好，只有更好。一季度雖然安全工作平穩，沒有發生生產安全事故，但這與市局和集團公司的正確領導以及全體員工的努力分不開。
但還存在著一些不足，一季度生產中小小不然的磕磕碰碰還時有發生，職工上下班途中交通事故也發生了一起，既造成了職工身體傷害，也給企業帶來
了不必要的損失，在這些方面我們還要繼續加強教育，只有堅決從小事抓起，不放過每個安全隱患，及時消除不安全狀況，杜絕一切不安全行為，才能不斷提高職工安全生產的意識，做到防微杜漸;在上下班途中寧慢勿快，上班寧可早點出家門途中慢一點，下班回家不要心急，途中慢一點，多觀察勤t望多禮讓，才能避免意外事故的發生。
五、二季度工作打算
1、安全生產管理制度是公司安全管理的重要組成部分，通過建立、健全安全生產管理制度把安全與生產在支部上統一起來，讓“安全生產人人有責”的原則在制度上明確固定下來，做到安全生產層層有分工，事事有人管，人人有責任。
2、突出重點，繼續深化安全生產事故隱患的專項整治，進一步加強現場管理工作，加大控防力度，定期支部安全大檢查，落實港口設施安保措施，將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、加強事故應急救援管理工作。各部門要針對可能發生的恐怖、偷渡事件和洪水、颱風、火災、特種設備等各類突發險情，按照應急救援預案職責和要求，編制、完善、修訂崗位應急回響預案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應急技能，至少支部1次以上事故應急救援預案演練活動。
4、深入開展企業安全文化建設，加強對操作員工、特種設備作業人員的培訓學習、宣傳和教育，專職安全員要加大監管的力度，全面促進全公司安全生產順利有序進行。
5、積極參與“安康杯”和“安全生產月”活動，藉助活動參與提升全員安全綜合素質和安全自律意識，牢記“安全在於時刻警惕，事故源於瞬間麻痹”理念，以我的區域安全我負責的態度，積極投身安全生產工作，努力營造一個“我與企業雙平安”的良好氛圍。
6、堅持“預防為主，防治結合”的方針，依法做好員工職業健康監護，努力健全員工職業健康檢查制度，改善員工工作環境，消除職業病發生源頭。
在今後的工作中，我們要繼續鞏固安全成果，緊密落實科學發展觀，努力實現從人治向法治轉變;努力實現從集中開展安全生產專項整治向規範化、制度化、經常化管理轉變;努力實現從被動防範向源頭管理轉變;努力實現從以控制事故為主向全面做好職業安全健康工作轉變，全覆蓋、長周期的實現安全生產，為集團公司生產經營任務的順利完成奠定平安穩固的基礎;確保世博會期間港口不發生各類設施保全事件和安全生產事故。
第一季度總結 篇25
20xx年第一季度，是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節流，想方設法擴大業務收入，平穩發展的一季度;也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一季度;同時，也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一季度。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
一、嚴格控制各項費用，開源為副，節流為主
根據我物流部的情況，開源可能性較小，而節流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1. 物流部費用現狀
本部門今年所發生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業務變化變化，變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節
嚴格控制必須發生的費用，杜絕沒用必要的費用。對於配送費用，我物流部嚴格按照最最佳化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石岩，貨運公司報價5000元，我們實際節省80%。對於各種設備的保養，我們也是價比三家。例如粵b油泵問題，羅諮詢好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實際只花費三百餘元，節省60%以上。對於一些小事情，我們也是儘量節省，例如為石岩倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。
第一季度總結 篇26
20xx年第一季度，中醫院在院領導和護理部的關心支持下，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計畫，開展各項護理工作，嚴格各項計畫的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，3月23日，在副院長的主持下，全院護士長對20xx年第一季度護理工作做了匯報，總結如下：
一、加強中醫特色護理
各科室加強中醫護理的知識以及操作培訓，組織中醫理論以及技能考試，全面提高全院護士整體中醫護理水平，積極廣泛的將中醫護理套用到臨床實踐。
二、注重護理人才培養，護理人員素質普遍提高
各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考核，從理論到實踐上提高護理人員整體素質。護理部及護士長不定時查房，提問，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專科理論知識，以促進大家共同學習和進步。
三、加強護理安全管理，保證護理安全
加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;對發生的護理缺陷組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反覆出現同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中套用持續質量改進。
四、開展優質護理服務，提高病人滿意度
要求所有護士按規範著裝，使用文明語言，改善服務態度，樹立以病人為中心，一切服務為病人，急病人所急，想病人所想的服務意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人，還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧，切實為病人提供優質的服務，讓病人滿意。
五、護理檔案書寫
切實做到準確、客觀及連續，在書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查的力度，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應激狀態。
七、加強科室院感管理
加強醫院感染管理，落實醫院感染管理規章制度和工作規範，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，嚴格要求科室護士做好自身防護、並按要求做好消毒隔離工作及醫療廢物管理，防止交叉感染。
面對20xx年我們充滿了信心，在肯定成績的同時，我們也清醒的看到存在的不足，前進的道路上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機，乘勢而上，以科學、嚴謹、求實、創新的態度，去迎接挑戰;歲月有痕，20xx我們動力無限!
第一季度總結 篇27
20xx年第一季度，中醫院在院領導和護理部的關心支持下，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計畫，開展各項護理工作，嚴格各項計畫的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，3月23日，在副院長的主持下，全院護士長對20xx年第一季度護理工作做了匯報，總結如下：
加強中醫特色護理
各科室加強中醫護理的知識以及操作培訓，組織中醫理論以及技能考試，全面提高全院護士整體中醫護理水平，積極廣泛的將中醫護理套用到臨床實踐。
注重護理人才培養，護理人員素質普遍提高
各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考核，從理論到實踐上提高護理人員整體素質。護理部及護士長不定時查房，提問，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專科理論知識，以促進大家共同學習和進步。
加強護理安全管理，保證護理安全
加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;對發生的護理缺陷組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反覆出現同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中套用持續質量改進。
開展優質護理服務，提高病人滿意度
要求所有護士按規範著裝，使用文明語言，改善服務態度，樹立以病人為中心，一切服務為病人，急病人所急，想病人所想的服務意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人，還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧，切實為病人提供優質的服務，讓病人滿意。
護理檔案書寫
切實做到準確、客觀及連續，在書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查的力度，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。
急救物品完好率達到100%
急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應激狀態。
加強科室院感管理
加強醫院感染管理，落實醫院感染管理規章制度和工作規範，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，嚴格要求科室護士做好自身防護、並按要求做好消毒隔離工作及醫療廢物管理，防止交叉感染。
面對20xx年我們充滿了信心，在肯定成績的同時，我們也清醒的看到存在的不足，前進的道路上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機，乘勢而上，以科學、嚴謹、求實、創新的態度，去迎接挑戰;歲月有痕，20xx我們動力無限！
第一季度總結 篇28
今年任教初一，覺得時間過的飛快。這不，轉眼間，一季度又結束了。為了更好地做好今後的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就這季度的工作作如下小結。
一、思想方面。
本人能夠認真學習黨的十七x精神，擁護黨中央的領導，實踐黨的“三個代表”的重要理論，時刻嚴格要求自己，堅持理論聯繫實際，不斷提高處理和解決實際問題的能力。積極參加學校組織的每周一次的政治學習，並寫好心得。將黨和人民交給我的教育工作做實做好，熱愛學生，關心學生，為人師表，做好學生的表率。不歧視學生，不體罰學生，培養學生健康的人格。教育時曉之以理，動之以情。在這過程中，我越來越深地體會到教書育人的神聖與崇高，力爭最大限度地發揮我的能力，力爭能無愧於黨和人民，無愧於我的學生們。
二、教學方面。
本季度我任教一(1)(2)、(3)班英語。教學任務比較重。如何提高課堂45鍾效率，就顯的尤其重要。在這方面，我做到如下幾點：
1、深入細緻的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。並注重參閱各種雜誌，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。
3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。比如，對三個班中一批其它功課不錯，但英語瘸腿的輔導。利用中午和課後的時間進行輔導。
4、堅持聽課，注意學習組裡老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課一節，對自己的教學促進很大。
三、遵守紀律方面。
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、自身培養方面。
本涵已經結束，為了能繼續提高自己各個方面的能力。在搞好教學的同時。我經常找一些關於新課改的書籍看看，並記下一些心得體會，同時把它用到教學實踐中，以便提高教學質量。
以上是我對本季度的工作總結，如有哪方面做的不到之處，望領導批評指正，以便今後更好的工作。
第一季度總結 篇29
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我們南仁緊緊圍繞建設“現代工業強鄉，產業結構興村，一村一品富民”的目標，按照年初制定計畫，整體推進，狠抓落實，各項工作取得了長足發展。現將第一季度經濟工作情況匯報如下：
一、經濟發展目標任務完成情況
第一季度，全中心農業生產總值完成6817萬元，較去年同期增長10.5%;完成固定資產投資2500萬元，完成全年固定資產投資任務數的35.7%;非公經濟增加值完成7260萬元，完成任務數的32.5%。招商引資項目進展順利，引進招商引資項目2個，引進資金7200萬元。
二、主要工作進展情況
(一)、新農村建設及農業產業化工作
在新農村建設方面，今年重點抓好靳塬、倪遠、興城3個新農村示範點建設工作。目前，正在籌劃建設倪遠村、靳塬村村委會及興城村村委會廣場硬化工作。
在農業產業化方面，下寨果業示範園區正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進仔豬300頭，總存欄5000多頭。擴大獼猴桃種植面積，新增獼猴桃230畝。
(二)、基礎設施建設工作
正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶的民眾自來水入戶工程。目前，已完成東合、西合兩村自來水入戶管道的鋪設工作，上寨武家村完成新打機井1眼，自來水主管道鋪設方案已經確定，下一步將進行鋪設工作。
(三)、環境衛生整治工作
積極開展環境衛生綜合整治活動，各村按照部署，積極進行整治，有效解決了主幹道路“三堆”及村內垃圾長時無人清運等問題。中心結合實際，制定《南仁三農發展服務中心農村環境衛生服務費收取和管理辦法》，並徵求各村意見和建議。確定專人對各村垃圾箱進行清運，並要求各村保潔員每天按時上路打掃衛生，堅持每周二全體鄉村幹部將轄區主幹路段衛生進行了徹底打掃，投勞1100人次，動用鏟車8餘次，整理村間街道59條，保持了鄉村環境衛生整潔。
(四)、切實抓好食品安全及安全生產工作
在食品安全方面，年後，我們積極對農村家宴服務隊、食品小作坊、食品加工企業、小商店及轄區內的畜禽養殖場等進行了排查整治。對排查出問題的企業及個體戶，限期進行整改，查處取締小作坊1家。
在安全生產方面，我中心安監辦、維穩辦會同南仁派出所、教育組、縣安監局、質檢局等部門聯合對南仁境內的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學校、幼稚園和建築工地等單位進行了安全大檢查，指出存在的問題，責令其限期整改到位。
(五)、計畫生育工作
一是做好獎扶人員摸底工作;二是召開20__年度計生春訓會;三是全面完成流動人口信息錄入工作;四是抓好“三查兩清一服務”工作，截止目前，上環46例，雙補2例，結紮9例;五是徵收計畫生育意外保險費。
(六)、配合縣城重點工程建設
第一季度，我們在縣委、縣政府的堅強領導下，重點做好以下幾項縣重點項目建設工作：
1、縣體育場征地工作。縣體育場征地工作進展順利，6戶住房面積已經丈量完畢，並簽字確認。向涉及征地戶發放《征地告知書》，召開民眾會，推選出了民眾代表。地面附著物正在清點登記當中。
2、普小路東側征地工作。征地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發放完畢，正在登記地面附著物，正在協調處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗款、地面附著物款項已發放16戶。
3、限價房東側征地工作。完成武功縣限價房征地涉及南仁東合、倪遠、南仁3個村地畝的丈量及地面附著物登記工作，目前，正在醞釀代表人選。
4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線拓寬改建工作，目前，征地拆遷款、地面附著物賠償已經兌付到位，追補漏登的地面附著物等款項正在協調解決中。
5、縣城重點項目服務工作。認真做好金紅葉建設項目、天際線建設項目、園林公園建設項目、天津華今項目，公益性墓地建設項目、保障性住房項目等其他重點工程建設的服務保障工作。
(七)、社會民生工程及其他各項工作。
1、在新農保徵收工作中，中心提早安排部署徵收工作，採取多項措施，率先全面完成20__年度9363人108萬的新農保基金徵收工作。
2、第一季度審核新增農村低保戶73戶266人。五保戶1人，新增申報1943年以前高齡老人補貼35人，申報大病救助12人，臨時救助3戶。
3、積極為15戶貧困家庭辦理了小額貼息貸款。
4、完成了經濟普查工作中個體工商戶732戶的入戶調查工作及產業活動單位144家的情況調查工作。
5、積極組織鄉村兩級幹部召開20__年度全中心經濟工作會議，明確了發展目標，確定了工作思路，全面安排了今年各項工作。
第一季度個人工作總結篇五
一季度的工作，隨著時間的推移，已經接近尾聲。這三個月的時間裡，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間裡，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。
四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天覆核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環境。我們全組人員都已經做好了準備，為下一季度的工作做了規劃。
現結合下一季度的工作計畫，將一季度的工作總結如下：
一、目標管理、溝通協調
1、對於我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為820x品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。
只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成後，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。
對於下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們覆核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。
一季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃製品的隔離方面做的很好。
但是也有做的不好的地方，例如有新商品發貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理，日清日結
在時間管理方面，就我們覆核組而言，就是能夠在短時間內，按照出單順序、裝車線路來進行實施。
我們每一天都能夠儘可能的在保證質量的前提下提高工作效率。
因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個覆核速度快，但又精於裝箱的人員先進行覆核。
裝車人員都能儘快的裝好車來參與覆核。
三、規範操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規範操作做的不是很好，經過上級領導的指導下，全組同事齊心協力，每天多做一點，多想一點，把我們的規範操作納入日常工作來進行，現在已經成了一種習慣。
大家都會觀注每個人覆核區域內的規範，比如衛生，整潔之類的。
在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成後，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。
在一季度的工作中，我感受比較深，對於員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領導，應該起到帶頭模範作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。
當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什麼我做了大量的工作，但是我們組的業績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領導所說的，我們要做就做，不做就直接不做。
在三月分的工作中，我們組出現了一人未到崗的情況，據了解，是由於未安排好生活與工作的時間、關係造成的，也是一種工作態度不端正的具體表現。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態度，以實現全組人員同心協力，共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規範操作和各種管理流程等。
可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。
周六的時間，我們會努力完成覆核工作，有時間的話，可以幫助貨區進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備覆核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業文化。
x總主要為我們進解了人生觀，價值觀以及細節決定成敗。
通過學習，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規範操作，以實現做好細節工作的目標。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現在的工作，覺得自己的業務水平還是很低，對於管理的方方面面覺得還做得不好。
在今後的工作中，我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理。
2月24日，倉管部經理對本部組長以上領導幹部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，並明確了責任，明白了日常工作流程和內容，以指導我們以後的工作。
3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容，以達成全組工作日清日結的工作目標。
七、一季度盤點
3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計畫
鑒於倉庫搬遷後，人員、商品、門店線路的調整，在人員的工作態度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計畫：
1、做好人員的工作態度方面的工作。
2、做好與運輸部的協調交接工作，確保商品出庫的準確性。
3、按照《商品覆核裝箱標準》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性。
4、搬遷後，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會儘早的適應工作環境，努力實現每一天工作的日清日結。
第一季度總結 篇30
親愛的業主：
您們好！
為了不斷經驗，提升物業服務水平，為了增強我們的服務意識，規範物業服務行為，為您一個舒適、優美、安全、衛生的生活環境，讓您更加深入的了解金石城物業服務中心日常工作內容，提高廣大業主對物業服務工作的認知度，保障您在服務、管理活動中的知情權、監督權，現將金石城物業服務中心20xx年第一季度工作進行公示，我們歡迎各位業主的監督、指正，提出您的寶貴意見。
工作周期20xx年1月1日—20xx3月31日
關鍵字接待業主來電來訪、檔案管理、裝修申請、公共部分維護維修、空置房巡檢及清掃、加強治安管理工作、園區環境維護等。
客服部
客服部20xx年第一季度（1月—3月）接待業主來電353次，接待業主來訪264次；電話拜訪293次，上門巡查52戶，加強與業主的溝通；辦理裝修申請手續9戶，嚴格按照管理制度執行裝修管理規定；處理業主投訴6次；及時更新業主信息檔案，確保一戶一檔且檔案信息完整。
工程部
工程部是園區的安全保障，負責公共區域設備設施的巡視檢查和日常維護保養，以及接受公司其他部門和業主的報修，及時發現、處理和解決公共設備設施存在的問題，排除故障、消除隱患。第一季度公共區域共維修64項，業主報修維修165項。
秩序維護部
秩序維護部每日實行安全管理工作，加強來往車輛登記問詢工作；協助客服部處理投訴事件；春節期間對業主燃放鞭炮做合理管控，建設和諧文明社區；定時巡檢園區裝修，叮囑施工人員注意安全；對園區內空置房及各單元走廊進行衛生清掃和巡檢；定期對消防設備進行巡檢。
保潔部
保潔員們每日穿梭在各個樓棟之間，園區整體地面清理、園區外圍垃圾清理、樓道內衛生清掃、及時清掃積雪、所有公共區域清掃。第一季度已完成垃圾桶消殺，更換、修剪園區樹木，草坪打蓄水孔，維修灑水車及開春之後首次園區綠植澆水。
物業每一項工作的開展都離不開您的支持與配合，對於物業服務中存在的不足，我們會及時進行改進，努力提高服務水平，提升服務質量。您的滿意，是我們最大的動力，有了您的支持我們才會做的更好