通用工作總結 篇1
歲月如梭，轉瞬又快迎來了新的一年。在即將過去的20__年裡，我在公司領導是同事的關切和熱忱幫助下，順當完成了前台接待相應的工作。現在對20__年的工作作出總結。
一、前台工作的基本內容
前台的工作是一個須要有耐性和責任心的崗位，熱誠、主動的工作看法很重要。20__年x月，我起先從事前台接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格根據公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱忱對待每一個來訪客戶，並熱心的指引到相關的辦公室。為公司供應了便利，也為客戶供應了便利。接電話時，做到耐性聽客戶的詢問，並力所能及的作出相應的解答。
二、前台工作的閱歷和教訓
在到企業工作前，雖然也有過前台接待的工作閱歷，但是，還是須要不斷學習和努力的。比如綜合素養方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深化。在工作期間，讓我學會的'如何更好的溝通，如何踏實的主動進取。
三、前台工作的下一步安排
基於對前台接待工作的酷愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更主動踏實的對待工作。努力提高工作素養，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一樣，為公司創建更好的工作業績!
通用工作總結 篇2
積極回響校團委號召，以培養德才兼備的人才為宗旨，深入開展豐富多彩的活動，促進我院學生的全面發展。
1）倡導科技創新，培養學生動手能力，我院分團委開展班級網頁競賽活動，並且由我院同學製作的冶金學院網站在中南大學網頁競賽中獲得一等獎。
2）號召廣大同學投身於青年志願者活動和社會實踐中去，積極開展“雙百助苗”活動，資助貧困學生。我院分團委榮獲“XX年度社會實踐先進組織單位”。
3）加強班風建設，增強同學之間團結互助精神，體現班組面貌特色，重點開展了“團日設計活動”。其中，環境002班以“環境保護”為主題的團日設計成果榮獲校二等獎。
4)為歡送98級畢業生，我院團委在黨委的指示下，精心組織舉辦了“啟航”畢業生歡送晚會，在會上，畢業生與院領導，低年級學生融於一體，讓學生們感受到學校和院系對學生的關懷。
四、積極配合院黨委、學工組開展學生工作，推進“三風”和“三文明建設，加強對學生會的指導作用，取得顯著成績。
五、外樹形象，加強宣傳報導力度，繼續辦好主題鮮明頗具特色的《冶金學子》院刊，在去年一年裡，我院分團委的日常宣傳工作在評比中獲得第三名的好成績。
回顧過去的一年，我們欣喜的看到，冶金科學與工程學院分團委自成立以來，發揮自身優勢，努力開拓進取，工作取得了可喜的成績.在肯定成績的同時，我們也應清醒地認識到工作中仍有許多不足和值得改進的地方，這就需要我們新一屆的團學會幹部發揚優點克服不足。
回首過去，我們深感自豪；展望未來，我們信心滿懷。我堅信即將產生的新一屆團委一定會找準自己的位置，抓住新的機遇，謀求新的發展，努力開創我院共青團工作的局面。最後,祝願本屆團學代會取得圓滿成功!
通用工作總結 篇3
一、主要工作表現
20____年，我擔任分社的出納工作;9月至今，我擔任分社的主管工作。
1、在擔任出納工作期間，我嚴格遵守各項規章制度，認真行使本崗位操作許可權，在授權範圍內開展各項工作。
2、做好財務出納工作計畫，根據信用社的管理制度辦理現金的收付，整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3、宣傳愛護人民幣和反假幣的工作。
4、做好現金的管理工作，加強核算，減少庫存現金的占壓，提高經濟效益。
5、在擔任主管期間，嚴格遵守授權制度。
6、負責整理、審查、裝訂上日的傳票。
7、負責做好每天對櫃員的庫存核對，重空憑證核對。
8、做好分社的重空領用和會計檔案調閱。
9、團吉他人，與人為善一直是我待人的準則。在工作中團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進。在生活上，相互幫助，相互關心，共同創造和諧的氛圍。
10、做好三防一保和黨風廉政工作。
二、工作中存在的問題
一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到了較大程度的提高，但在某些方面還存在著一些不足：
1、不善於自學。
2、對客戶沒有說國語。
三、20____年度工作思路
在新的一年裡，我努力做到：
1、做好20____年個人工作計畫，加強理論學習，提高自身綜合素質。
2、遵守規章制度，履行崗位職責。
3、增強防範意識，落實"三防一保"。
4、團結奮進，營造良好的環境。
通用工作總結 篇4
時間飛逝，半個學期的生活已經過去了 。從當時的陌生，到現在的熟悉，我們101班生活學習在一起，我們的班委會也從幾個月前的"一盤散沙"，到現在的有了分工和組織。可以說我們隨著班級的發展而發展，也因為班級的活動而彼此之間的了解。
在半個學期的工作中困難障礙是有的，有時候也會遇到工作和學習矛盾的時候，當通過與其他班委的溝通，都得到了解決，也讓我體會到班級活動中團結的重要性。這個學期的宣委工作，我也在努力的完成，班級部落格中的時事一欄的建設也初見成效，在這其中許多同學也給了我很多幫助，使班級的宣傳工作得以正常的進行，這些同學是班級中的積極分子，有這方面的才能，應該得以重用 。
對於我自身來講，也有許多還需要加強的東西。
1、與同學相處的方式，在同學之間的號召力，以及在自身學習上的問題，都是我要繼續努力和學習的。
2、在宣委的工作方面，我希望在下學期多組織一些班級活動，提升班級的凝聚力，多聽聽同學們的意見，加大班級宣傳方面的工作，樹立班級形象。
3、對於同學的了解還不夠，不能讓每個有才能的同學，有展示自己的舞台，是他們對班級的活動更加熱情。
這些是我的目標，也希望在以後的學習和生活中，可以得到改進和完善。
而對於班委組織來說，我認為也仍存在著一些問題。
1、班委中的另一個大問題就是，沒有強大的核心。在活動沒有核心，導致活動進行緩慢，同學在活動中有些散漫，不夠團結。而且班級內缺少有號召力的'人，使同學缺少對活動的熱情，導致班級的活動成績都不是很理想。
2、在我擔任宣委的過程中，我發現了許多同學都有變不同的才能，我希望班委能夠多多去了解同學，發現他們的長處，多多讓他們參與他們擅長的活動，調動他們的競爭意識和積極性，不要讓班級活動只是幾個人的活動。
3、班委之間的溝通不夠，導致班級活動中，班委的意見不同一，也是導致活動進行緩慢的原因之一，並且這種現象的發生也是班級成員對班委的工作產生了質疑，無形中影響了同學們的士氣。
4、最後，我覺得班級及班委組織都存在積極性不夠的問題。班級活動不應該只是幾個人的活動，也不是靠幾個人就可以完成的，需要大家一起努力，積極參與，這方面需要進一步加強。
這些是我在擔任班委工作期間，觀察到的一些問題，也希望在以後的工作中可以得到改善。
上述是我對這個學期工作的總結，希望對班級以後工作以及自身的發展，有所幫助，也希望工商101班的班委組織更加團結，更加緊密，帶領班級走向更加美好的未來。
通用工作總結 篇5
（一）“百姓熱線”直擊百姓難事。
麗水電視台、廣播電台、麗水日報的“百姓熱線”，實現了運作的常態化、規範化，民眾訴求渠道更加暢通。市糾風辦、市廣播電視總台共同開辦的麗水電台《百姓熱線》欄目自XX年5月份開播以來，各方面工作開展順利。（麗水電台《百姓熱線》節目每周二、周四現場直播，周六安排反饋版，播出時間為上午7：30—8：00，具體上線時間安排由欄目組書面告知各個上線部門單位。）XX年年共直播節目97期，周末反饋節目52期，共有44個部門單位的主要負責人輪流走進電台直播室，直面民眾意見，上線領導線上共接聽民眾電話663個，其中諮詢類問題301個，投訴類問題362個，辦結投訴問題328個，辦結率90。6%。（由於這檔欄目能為百姓解決一些實際難題，目前已經成為電台收聽率最高的節目，特別是3。15省市大型直播活動後，熱線電話、信件、電子郵件明顯增多，欄目知名度得到了很大程度上的提高。）20xx年確定了45個部門和單位參加麗水電台《百姓熱線》直播活動，繼續採用市級機關部門、單位負責人走進電台直播室，通過電波與聽眾現場交流，宣傳政策法規，解答民眾諮詢，接受民眾投訴，為民眾辦實事。同時，緊緊圍繞黨委政府中心工作，圍繞民眾關心的熱點話題，求實創新，不斷豐富節目形式，不斷提高節目質量。
（二）開展“百姓熱線”走進縣（市、區）活動。
積極探索麗水電台《百姓熱線》與縣（市、區）聯動活動，圍繞當地中心工作、圍繞民眾關心的熱點，與縣（市、區）聯合舉辦《百姓熱線》戶外直播活動；根據不同時期內的不同主題、重點突出問題不定期的組織相關部門進行聯合錄播或直播節目，如策劃組織“低收入農戶增收工程”、“舊城改造”、“重點工程建設”、“春運”、“追討民工工資”、“助學”等特別節目。麗水電台《百姓熱線》在政府部門與廣大民眾之間架起了一座溝通、服務的平台，為政府部門轉變觀念、服務基層開設了新的視窗，為廣大民眾了解政策、反映心聲提供了便捷通道。市糾風辦和市廣播電視總台聯合舉辦的“百姓熱線”走進縣市區活動，截止到20xx年5月，已經成功舉辦了縉雲、青田、松陽、遂昌、雲和五站的現場直播活動（龍泉站的現場直播活動正在籌備中），發放宣傳資料2800多份，處理各類問題130多個，受到了當地民眾的熱烈歡迎和領導的積極肯定。
（三）開展了“陽光行動”（省市3。15大型聯合）直播活動。
（XX年3月，）省“陽光行動”走進我市。我們主要是採取兩項活動，一是邀請陳榮高市長進電台直播室，直接與全省聽眾對話交流；二是組織23個政府職能部門在廣場設點，直接受理民眾諮詢投訴。省紀委、市紀委、市政府領導非常重視，省紀委副書記馬光明、省紀委糾風室主任陳平，朱晨書記、葉朝丐副市長、吳金亭副書記等有關部門分管領導參加了廣場開幕式，周加祥常委組織有關部門召開了4次工作落實會。這次活動，電台導播室共接到27個民眾熱線，陳市長接聽熱線7個，1個諮詢，6個投訴，辦結6個；廣場活動受理諮詢6091次，受理投訴359件，當場處理178件，為民眾解決實際問題269件。這次活動反響較大，大部分問題都得到了妥善解決和合理的解釋。
（四）開展治理教育亂收費、醫療服務和醫藥購銷不正之風等專項檢查活動。
認真解決損害民眾利益突出問題，針對上學難、看病貴等民眾反映的熱點難點問題，開展了治理教育亂收費、醫療服務和醫藥購銷不正之風等專項檢查。XX年全市共取消農村義務教育階段帶收費和服務性收費減輕學生家庭負擔2780。97萬元，清退違規收費26。35萬元，黨政紀處分2人。嚴格醫療服務規範，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費。繼續推行藥品、醫療器械、醫用耗材採購備案制度。全市集中採購藥品總金額18536。37萬元，占醫院總用藥的93％，醫務人員上交回扣、“紅包”、開單提成59人次，共99。24萬元，查處醫藥購銷領域案件4起，涉及金額27。43萬元。強化涉農資金的監督檢查力度，通過各項支農惠農政策減輕並補貼農民5463。57萬元，查處和糾正農民土地權益問題11起，查處涉農亂收費、亂罰款和集資攤派減輕農民負擔金額71。8萬元。打擊哄抬農資價格、制售假劣農資坑農行為77起，涉及26。7萬元。
（五）開展了市政府直屬部門工作目標責任制考核民意測評活動。
XX年年在麗水市政府入口網站，對30個市政府直屬部門服務態度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三個方面情況進行民意測評。本次民意測評總體看，民眾參與積極性還是較高，社會反響也比較強烈。不少網民、民眾還針對性地提出了許多意見和建議，不少意見建議比較中肯、客觀和實在。但是網上測評也有一定局限，測評方法有待進一步完善。10年還在市“兩會”期間開展了此項工作，研究制定了周密的工作方案，對測評表的發放、回收、統計等環節精心設計，嚴防紕漏發生，最終圓滿完成了此項工作任務。根據此次工作經驗，下步與市府辦一起進行研究，進一步完善測評的測評方式、測評表發放對象的篩選及結果運用等問題。
（六）認真開展清理和規範評比達標表彰活動。
重點對政府及其部門、具有行政管理職能的事業單位和社團組織舉辦的各類評比達標表彰活動進行了清理和規範，清理評議達標表彰總數227個，減輕因評比達標表彰項目而給基層、企業和民眾帶來的負擔49。3萬元。
通用工作總結 篇6
鎮政府：
4月9日上午，市政府在經濟開發區召開了全市村級平台建設現場會，會上人社局局長蔣慶中作了專題發言，有關鄉鎮作了交流發言。最後副市長喬國銀就如何加快村級平台建設作了重要講話，指出村級平台是人力資源社會保障有效的工作手臂，是人力資源社會保障工作向農業、農村、農民延伸的重要部分，是實現人力資源社會保障事業統籌城鄉發展的重要保證。加強村級人力資源社會保障平台建設，上級有要求、民眾有呼聲，是當前和今後一個時期勞動就業工作推進和社會保障事業發展的迫切需要。
根據市局統一部署，結合我鎮實際，現就我鎮如何開展村級平台建設工作作如下安排：
1、明確工作目標、落實工作措施。到今年上半年，全市30%的行政村要建成人力資源社會保障平台，到年底，全市70%的行政村要建成村級平台。根據這一要求，現將符合這一要求的新莊、甘中、志強、沿河、學忠、橫鐵、興盛、北韓，和平、啟南、啟北、子明納入首批申報村，另一方面對沒有達到條件的村積極指導和幫助，加強基礎設施建設，加快場地建設。各村可以利用村級便民服務中心這一陣地，創造條件逐步推進。
2、把握關鍵環節，落實經費保障。基層勞動保障平台建設，關鍵要落實資金問題。社保局對每個行政村專、兼人員發放每月800元報酬，以及解決此類人員的養老保險，並幫助村級單位購買電腦、傳真機、印表機等辦公設備。其他辦公經費要由鎮、村協商解決。
3、加強隊伍建設，提升經辦能力。平台建設關鍵是掌握用人標準、把好選人用人關，可以通過面向社會、公開招聘、擇優錄用的方式，將熟悉本村情況、有初高中以上文化程度、具備電腦操作技能、熱心人力資源和社會保障工作的同志選聘到村協理員崗位。原則上要有專人負責，但也不搞一刀切。要求鄉鎮根據實際情況可以由村會計或婦女主任來兼職，但正常情況下要在崗、在位，市局將嚴格考核，實行人員動態管理。
4、明確工作職責，著力推動工作。去年市政府已經出台了《關於加強村（社區）級勞動就業社會保障公共服務平台建設的意見》，明確了村級平台及協理員的工作職責，村級平台及協理員的`工作職責涵蓋了勞動就業、社會保障、技能培訓、職工維權等人力資源社會保障工作的各個方面，我們社保所將創建村級平台建設作為推動人力資源社會保障工作加快發展的重要機遇。進一步將工作重心下移到村一級，特別是要落實就業失業登記、求職登記、農村困難家庭就業援助、農村勞動力資源調查，新農保參保繳費資格認證、社會保險參保擴面、勞動保障監察兩網化管理等項工作，並建成市、鄉鎮、村三級網路交流平台，實現對各類企業、各類人群的精細化管理，加快形成城鄉一體、平台到村、聯繫到戶服務到人的工作格局。
甘垛社保所
通用工作總結 篇7
時光如白駒過隙，_-_學年工作早已結束，新的一學年就要開始了。按照學校教學工作的安排，本學年我接手了八三班的班主任工作。八年級是國中兩極分化的關鍵時期，我深知責任重大，不敢有絲毫的怠慢。回顧這一年來的點點滴滴，可以說累並幸福快樂著。現將本學年班主任工作總結如下。
一、全面了解每個學生，打下班主任工作的基礎。
對中途接手班級的班主任來說，前一個班主任給學生留下了刻骨銘心的記憶。他們時常會拿兩個班主任做比較，對後一個班主任的工作評頭論足。如果我不能儘快、全面了解每個學生，就不能制定出切實可行的、行之有效的班主任工作方法，也就不能完全掌握班級問題的癥結，更無法因材施教，對症下藥了。見學生第一面之前，我先後找到馬主任、李琳老師、吳健老師、譚龍群老師，詳細了解三班學生的情況。去年八月三十一號我是帶著微笑和馬主任一起走進八三班教室與孩子們見了第一面的。在見面會上，我說了三班學生在七年級發生的一些有趣的事。他們的笑聲告訴我：心理的戒備正在放下。在之後的日子裡，我經常找學生談心，請教班級任課教師並和學生家長保持密切的聯繫。剛接手時讓學生接納和認可我，比嚴厲要求學生達到我的要求更重要。
二、積極調整工作心態，樹立堅持下去的決心和勇氣
三班學生在生源質量、親職教育、成績水平等方面與_屆的四班有不小的差距。有人說，三班是次重點班。這是從靜態的結果上看的。從動態的過程上看，我更願意認為三班是“過渡班”。如果我不作為，班主任工作跟不上，一個基礎再好的三班完全可能在很短時間內變成後進班;反之，如果我認真投入、運用智慧、工作方法得當，三班也是可以進步的。這就是“過渡班”的意義。三班班主任工作沒有捷徑可走、沒有靈丹妙藥可用，唯有“堅持”二字。再複雜的`班級問題往往能用最簡單的解決方案。所以接手工作之後，我積極調整自己的心態，以良好的心態面對現實，以積極的行動改變現實。風物長宜放眼量，堅信付出總有回報。當然學生是複雜的社會人，對其一次教育幫助後，我對學生的反覆犯錯還做了充分的思想準備，不能被反覆擾亂了心態，要和學生比決心和勇氣!
三、加強班級建設，塑造班級文化
一個班級如果長期缺乏班級建設就會一盤散沙，學生沒有凝聚力，沒有集體榮譽感，沒有進取心，部分學生的壞習慣還會影響周圍學生，導致班風、學風不正。我一方面加強班級物質建設。包括教室的布置、桌椅的擺放、黑板報的利用和班級衛生狀況等。它不但展現了班級的精神面貌、影響著學生的心理健康，而且還可以增強班級的凝聚力。另一方面加強班級精神建設。班級精神是班級的靈魂所在。為了構建良好的班級精神文化，我從發揮班主任的榜樣作用、設立班訓、班歌、出班報，以及教會學生與人相處、學會做人這幾方面入手，共同繁榮班級精神文化。比如要求學生做到的，我必須先做到。看到教室地上有垃圾，我會彎腰拾起，投入垃圾桶中。再比如三班的班歌是周杰倫的《蝸牛》，班訓是我們是相親相愛的一家人，我們正在為成功一起努力!最後加強班級制度建設。在學校、年級領導下，我結合班級實際情況，本著民主、平等、一切為了學生髮展的原則與學生一起商議制定各項規章制度，並由全體學生監督實施，這樣容易使每個學生信服並自覺遵守。比如制訂班級公約、選拔培養班幹部、設立班長輪流制度、建立量化考核制度、衛生值日制度和獎懲制度等。
經過師生反覆斟酌商議，我們將三班的班級文化定位為jin文化。樹立了班級文化就是樹立了班級內部獨特的價值觀、共同思想、行為準則。它是班級的靈魂所在，是班級自下而上發展的動力和成功的關鍵。
四、高舉愛的教育的大旗
“人之所以成為人，離不開真愛;世界之所以成為世界，依賴於真愛。”教育的真愛，就是把孩子當作真正的人，尊重其人格，滿足其需要，引導其發展，而不求私慾之利。我一直告誡自己，當班主任力爭做到兩點：一是尊重每一個學生，滿足學生尊重的需要，承認的需要，情感的需要，努力克服固執己見，偏激的思維方式，尊重學生個性發展，為孩子的成長創造一個愉快的心理運動空間;二是善待每一個學生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對於優等生，不掩飾他們的缺點，積極引導他們揚長改過，努力使其達到卓越;對於後進生，不歧視他們，善於發現他們身上的閃光點，激勵他們一步一步自我完善。班會課、班報、黑板報、教室的牆壁等都是愛的教育的主陣地。我喜歡將美好的情感故事與孩子們交流，希望多與他們形成情感的共鳴。如母親節、父親節的感恩教育等。三班絕大多數學生和我努力的方向是一致的而不是處於對立面。有了良好的情感紐帶，就能建立良好的師生關係，隨後的教育工作就順利多了。
五、民主協商班級目標，共同努力完成它
讓“過渡班”進步的方法之一是民主協商設定一些小的、階段性的目標並共同努力完成它，讓孩子們養成不斷完成任務的習慣，隨著一個個簡單任務的完成，集體就會處於一種不斷進步之中。只要在進步，哪怕進步再小，只要是持續的，積累下來的進步就是驚人的。即使沒有進步也要給與肯定，因為情況並沒有繼續惡化下去，這本身就是一種進步。八上的校運動會，我在班會上問學生，你們準備總分拿第幾?他們說：保三爭二奪一。在師生的共同努力下，最終三班勇奪總分年級第一。孩子們體會了成功的感覺，增強了學習的自信心。八下的兩操比賽，我又在班會上問學生，你們準備兩操比賽拿第幾?他們大聲說：數一數二。我說咱們班抽籤是第一個出場，其他班級會拿我們做參照物，你們的壓力會很大。他們說：不怕!其實，我都想好賽後安慰學生的話語了。最後孩子們真地奪了第一。當然學生的每一點進步都是緩慢的並隨時會有反覆，多次的反覆。對於這點，我做好了打持久戰的心理準備。
六、培養班級的領軍團隊、優勢學科
在班級絕大多數學生都能達到一些基本要求的基礎上，努力挖掘學生的潛能，培養一批班級學習和各項活動的領軍人物，是使“過渡班”獲得可持續發展的重要步驟。以這些正面的領軍人物為核心，用他們的影響力逐步帶動周邊的同學，形成一些學習小組，無論是學習還是搞活動，都能拉出一支隊伍，出色地完成任務。比如我班李磊和姚詩言就是比賽學習的榜樣。班主任要細心發現孩子們的長處，培養班級學習上的優勢科目、活動中的強勢項目，在某些方面先讓班級突出起來，獲得班級整體的自信心。事實上，學校的各種活動和評比經常可以提供這樣的機會，讓你的班級在某次活動中特別用心地準備，從眾多班級中脫穎而出，讓所有人對你的“過渡班”刮目相看，對增強孩子們的自信心和集體凝聚力是一種很強有力的推動。班級有了信心，一旦潛能被激發，它的發展空間是巨大的。
總之，做一個班主任，必須忍受常人不能忍受的痛苦，不管有多困難都必須堅持。你前面剛剛批評過一個學生，就準備著他一出辦公室的門就罵你，下次你還要裝著什麼都不知道，繼續你的教育。你明明知道對他的教育看不到任何效果，還要繼續教育他。把這一切都看成是對你耐心的考驗，方能修成正果。所有的教育都不可能是無效的，只是它的表現方式不同，有的，要在很遠的未來才能體現，而那時，你甚至根本不知道他在哪裡了。做班主任其實沒有什麼技巧，只是多了一點寬容、多了一點耐心、多了一點愛心，但就是比別人多忍受了這么幾點，換來的卻是海闊天空。
通用工作總結 篇8
在銀行的工作我感覺非常的充實，在工作方面我還是應該要去做出準備，一年來我還是感覺非常有動力的，作為客戶經理我當然是知道自己在工作方面，還是要做出一個好的準備，在這一點上面我應該要做出更好的準備，這方面我應該要繼續做出調整，所以這一年來的工作當中，我也需要總結一番：
銀行的業務我還是應該要繼續做出調整的，我每天都對自己工作方面還是應該要做的更加認真一點，作為一名客戶經理，這對我還是有非常大的提高，這一點我還是需要繼續努力去做好的，我們銀行一直都是針對客戶做出更好的服務，讓客戶能夠放心安心的把錢存進，這是一件非常重要的事情，在這方面我們是非常重視的，對此我也是感覺很有動力的，在這個過程當中我應該要繼續認真一點的，作為一名客戶經理，在這方面我應該要繼續認真做出準備，我們銀行一直對客戶的服務是非常重視的，在這一點上面，我還是感觸非常深刻的，現在回想起來還是很有提高的。
在家工作當中，我需要更加細心一點，作為一名客戶經理，這對我還是很有動力的，在這一點上面我也是需要讓自己接觸更多工作，這對我還是非常有意義的，在業務能力上面我還是應該要做的更加細心一點，在未來的工作當中我應該要繼續做出調整的，與銀行的客戶經常聯繫溝通，耐心的為客戶解決問題，把客戶的利益放在第一位，在這方面還是要繼續去落實好的，我也應該要對自己更加有信心一點，在這個過程當中，也是在虛心的接觸更多的知識，未來在工作方面我一定會讓自己接觸到更多的知識，為了客戶解決問題是非常重要的，在這個過程當中，我真切的體會到了這一點，在這樣的環境下面我也是做出了很多調整。
當然在過去的一年當中，我也是有一些做的不好的地方，現在我也是應該要做出調整的，我也會堅持做的更加認真一點，以後我會把自己的工作進一步的完善好，這對我個人能力還是有一定的影響的，這一點毋庸置疑，所以我需要去接觸更多的知識，為客戶更好的服務，客戶的信任就是我們工作的動力，這一點非常的關鍵，我知道以後還會有更多的事情要去努力，但是這些都不重要，是應該要讓自己有更多的進步的，相信接下來的工作當中，可以為客戶提供更好服務。
通用工作總結 篇9
20xx即將結束，在這歲末辭舊迎新之際，我們小結過去，展望未來，本年度在尼勒克縣新華書店全體同仁的共同努力下，在州店上級領導的正確指導下，我們取得了一些成績，今年我們的業績指標順利完成，這和大家的努力分不開，因為有了尼勒克縣新華書店這個優秀的團隊，大家相互幫助，共同努力，給20xx年的工作畫上了一個完美的句號。
一年來，本人能嚴格做到按時上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業，工作積極主動，堅決服從領導安排，無論是外跑學校、單位送書，還是對工作中的加班加點，從來都是主動承擔，無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年裡，得到了大家無微不至的關心、支持和幫助，我們共同塑造了尼勒克縣新華書店良好的工作氛圍。一年中，為完成全年銷售目標我們精誠團結，共同奮鬥，在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。
在業務崗位工作中，我堅持以熱情、周到、細緻的服
務對待學校和業務單位，以學校的需求作為自己的工作追求，以累為榮，以苦為樂。在工作中，我踏踏實實、任勞任怨，從不挑肥揀瘦，不管分內分外，服從領導分配，始終把增強大局意識、服務意識作為一切工作的基礎。特別是今年
增加了學校網報教材，學校以往報訂從沒規範過，都是把報訂人數、免費科目大概填報一下，就給我們了，這期間我要把每個學校的教材訂單全部要審一遍，把錯誤的版本、循環使用的科目數量全部更正，以保證全縣課本報訂一致，就是這樣把正確的訂單交到學校，在學校錄入的數量、科目中還是有與tcs教材系統數據不符，我認真仔細的分析查找是那些學校錄入有誤，找出原因並電話通知，指導幫助學校進行更正，提前做到了網報與tcs教材系統的核對，在上級要求核對時，做到了修改數據核對一致，保證學校20xx春免費結算數據的準確性。工作中我還要做東風工程期刊分配、每期回執單的錄入，東風工程圖書分配、回執單的填寫，兩基的免費教材結算的錄入，特別是免費教材的結算，這要求時間緊，數據準確，在每年秋季在校人數不確定的情況下，既要聯繫教育部門又要聯繫學校及時統計準確的在校人數，有時為等一個學校的人數，其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的情況時有發生。這些我都無怨無悔，默默的工作，我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對教育事業奉獻愛心的舞台。在做好教材業務工作的同時，本人還兼任本店的報帳員，報賬員的工作在我分店中即是會計工作的一部分又是出納的工作。在實際工作中，我本著客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴
格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。堅持財務手續，嚴格審核（報銷憑證上必須有經辦人及領導的簽字才能給予支付）。對於本店各種帳務，本人認真負責。特別是學校賬務這塊，要求自己在每季課本發貨、退貨收款後，及時核算進、出、銷是否正確，不要有什麼遺漏，給單位造成不必要的損失，保證本店的各種帳務往來正常，做到帳目清楚。因為我知道既然是一個集體，只有共同進退，才有書店的共同發展。做為一名新華人，新華書店的發展和壯大是我最大的心愿，看到單位營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。
成績的取得只代表過去，在此，我要感謝新華書店部門的領導和同事對我的指導和幫助，感謝他們對我工作的支持。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正自己的不足，在工作中，更加嚴格要求自己，認真做好領導布臵的每項任務，不斷充實自己，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個台階，為企業做出更大的貢獻，向單位和領導交上一份滿意的答卷！
20xx年12月1日
通用工作總結 篇10
我村黨總支始終堅持以穩定壓倒一切，堅持以經濟建設為中心，堅持科學發展觀，充分挖掘本村內在潛力，上半年經村二委多次探討，關於儘快盤活集體資產存量，通過鎮資產辦、司法辦、支部擴大會議，堅持“公開”、“公正”、“公平”的原則，成功將原村辦企業通達廠的資產轉制，由_同志取得資產所有權，創辦了私營工業企業，該同志對企業加大投入，將原辦公樓、車間、場地等進行改建整理，一期工程投入近多萬元，為本村企業樹立榜樣。在穩住耐火保溫老產品的同時，肯動腦筋，肯吃苦，經常出差在外，千方百計想辦法招商引資開發新產品，花了一定精力和財力，爭創規模企業。
還有，積極回響市、鎮兩級政府號召，全面推進企業清潔生產工作，在規定時間內將原燒煤的窯爐進行整潔，投入資產多萬元建了煤氣發生爐，減少了污染，淨化了空氣和環境。
四季度在黨委政府的領導下，在鎮司法__所長的指導下，在_法庭的幫助下，又把我村一私營企業(原_公司)十多年來錯綜複雜的情況整理了。按先盤活資產及土地，再清理債權債務的方法。由_法庭一切依法行政，將該公司資產由市一家拍賣公司對外競拍，以_萬元的價格出售。
以上這些都說明是我村發展經濟的新增點。我村現有企業_個，但企業規模較小，產品又老，沒有科技含量，難參與市場競爭。當年生產基本正常，全年工業生產值_萬元應稅銷售_萬元，利稅_萬元，分別比去年增長x_後勁投入x_萬元，其中超千萬的企業一家(x_素廠，實際銷售x_元)，萬元以上企業x_，創辦私營企業家，與往年相比有所增加，但離鎮下達的任務還有一定的距離。
村民的生活環境和生活質量得到改善。一是863項目中，控制面源污染和污水處理，該工程目前已基本結束，在我村鋪設排污管道8000多米，污水處理裝置5隻，建造公廁10隻，建造了垃圾處理場，並配備垃圾桶150多隻，總投資近50多萬元，村里“髒、亂、差”的現象基本得到治理。但需要加強後期管理，還得靠廣大村民的積極配合，就能真正樹立_是我家衛生靠大家的好風氣。
廣大村民盼望多年的自來水，終於通到家門口家裡面了，在村級經濟確實很困難的情況下，得到黨委政府的全力支持，才把這項實事辦好，該公益事業投入資金40多萬元，受到了廣大村民的讚揚。
另外在為民辦實事上，又投入4萬多元對與張澤村搭界的殷家橋進行了重新建造，解決了幾十年來行路難的問題，避免了事故隱患，村民拍手稱快。
時代在發展進步，國家勞動保障工作也在不斷加強，正在逐步完善社會保障體系。我村企業職工養老保險人員年年有增加，全村已參加社保的村民有220人，有502人村民參加了農民基本養老
儘管，支部為村民做了應該做的事情，在實事的實施過程中，總有一些人說三道四，這是難免的，只要說得對，我們一定會接受，就能對我們今後工作的展開起到促進作用，我們將繼續本著為民多做實事好事為出發點而努力。我們支部現有黨員多人，對支部工作是很支持和理解關心，村二委感到很幸會。
在黨的建設方面，支部著重正面教育加強黨的建設，實事求是組織廣大黨員幹部學習黨的政策、方針和上級檔案精神，切實開展保持共產黨員先進性集中教育活動，成立學習領導小組，總支書記負全責，分支書分工負責，保持先進性教育學習四個專題活動的，抓整改，促提高，樹立形象。不斷加強支部建設，進一步提高基層黨組織的凝聚力，戰鬥力，創造力，使每個黨員真正起到模範帶頭作用。
村支部按照黨的有關組織原則，成熟一個發展一個，嚴格把關，分別發展兩位同志為中共預備黨員，為黨輸送新鮮血液，使我們的黨員隊伍不斷壯大，堅不可破，永遠為人民謀利益、謀幸福。
_年，無論在工業、農業、社會事業、綜合治理、平安創建、安全生產、計畫生育、民兵等各項中心工作，禽流感的預防及宣傳等，都取得了一些成績，這些成績的取得確實是來之不易，全靠我們廣大黨員乾群、企業廠長(經理)，團結一致，共同努力的結果，是與鎮黨委，各界有識志士的關心和支持是分不開的。在這裡我代表村兩委，向所有為毛旗村事業的發展作出貢獻的同志表示衷心的感謝和崇高的敬意!
新的一年即將來到，我們支部要做的事情還很多，特別是實事工程，村道的硬化，路兩邊的綠化，晚上的亮化，河道的清淤，防洪設施的完善等社會事業，待我們去做去辦。我們將緊緊圍繞“兩個率先”和“騰飛發展”的工作目標，在黨委政府的正確領導下，為著力構建和諧社會，為加快社會主義新農村建設而努力工作，為實現“_”規劃宏偉目標創造良好的條件和堅實的基礎。
_鎮_村黨總支部
_年12月22日
通用工作總結 篇11
1、開會：
由於領導決定每周三下午15:00大家相聚我們超山項目部會議室，我覺得每周會議不僅是建立制度和培訓的學習，更加是增加我們的意識，會議使我們從開始的陌生到慢慢地熟悉，我深有體會。領導以演講式的告訴大家時刻認真工作，大家認真工作都是為了我們這個項目，每次會議都讓大家對工程進度、安全、質量一個全面的認識，我個人覺得開會是我認真學習的一個過程，學會團結，學會寬容。
2、編制每周計畫：
根據項目部的安排，項目部每周的進度計畫由我進行編制，這也是學習的一個舉足輕重的機會，因為編制計畫不但是考驗我個人語言組織能力和細心的培養，且增加對工程進度的更深了解，所以不斷地加強實踐訓練和自我認識，才能更多地掌握相關知識的投入工作。
3、每天的施工日誌：
施工日誌是一個技術員成長的重要環節之一，施工日誌不僅僅是語言組織能力、現場了解程度的加深，對我來說也是一種能力的培養，更使我對目前九棟樓每一步的細節變化都了如指掌，由於我剛畢業，沒有實踐經驗，對現場進度很多至觀重要的環節都處於朦朧狀態，這個時候只有藉助圖紙來了解，迫使看圖紙，這也是我成長的一個重要過程。
4、工程技術部：
我們部門有三人，一是孫部長、二是資料員邢姐、三就是我，辦公室是我學習最優先的地方，不管交際、工作範圍，使我交際及成長因此得以極大地擴展。
現在時間悄然已過去四個月有餘，回首四個月的工作，我一帆風順過，也有曾經迷茫過，但無論怎樣一定要堅持著，堅持就是勝利。現在回頭看看我個人所獲得的知識，那種努力過後的感覺，只有經歷的人才會明白，工作雖然現在得不到什麼實際東西，但是我所學到的東西在以後的人生路會受益匪淺，所以我要踏踏實實的做好每一件事，更好地為項目服務。
我既然選擇開始就不會輕易結束，既然來到十七冶，我就會全力付出，無論遇到什麼，我都會堅持。我都會懷著最初的激情堅持下去，因為我始終相信“沒有比腳更遠的路，沒有比人更高的山”。
離開校園，我會更加自豪，滿懷信心，更好的履行員工的職責，為項目服務，無論風雨兼程我都會和你們團結一心，把超山項目做好，當然也更加期望在即將新的一年有新的開始，新的進步，新的目標，以嶄新的面貌來迎接新的挑戰。
程健
20xx年12月11日
通用工作總結 篇12
很高興我成為人資部專員一職。時光飛逝，轉眼間在引航工作已近一個月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使以後有更好的借鑑和指導，現將我這幾個月的工作總結如下。
一、招聘工作
1、與部門人資部主任一起了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過採取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
二、建立、健全、規範人事檔案管理
1、因原員工檔案未能齊全，因此在與人資部主任江大偉的配合下對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案基本齊全。
2、及時做好檔案材料的收穫、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、目前正在對實行各部門在職人員人數每周統計工作。並對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計並進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。
四、社會保險
1、對入保員工填寫《新增參保人員社保表》，並準備員工所申請的資料在網上填報並去社保上交資料。
2、對原公司在職人員保險情況核對，並核對需補繳人員信息，及時去社保辦理補繳手續。
3、根據每月社保增加表及減少表，以及月報，按照社保繳納情況做《社保明細表》上報財務。
4、根據公司需要，現正在整理千縣惠農項目參保手續。
五、員工《勞動契約》及《員工手冊》的實施及更新
1、在與人資部主任的配合下，對在職員工的勞動契約進行全面審核，對未簽定契約的員工及時補簽，對需續簽契約的員工續簽契約，基本做到有據可查。
2、對《員工手冊》內容進行全面的審核，在不足中加以補充。
四、員工關係
1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。
2、對離職人員談心，了解離職員工離職的真實原因及思想動態。
3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。
通用工作總結 篇13
我校自20xx年開始實行績效工資以來，根據績效工資分配堅持按勞分配、優績優酬的原則，堅持公開、公平、公正的原則，堅持科學合理的原則。按照上級部門的要求，績效工資的發放極大的提高了教師的工作積極性，廣大教師的思想也進行了一次大解放。主要表現為：
一、大部分教師認為績效工資是在逐步打破教師“大鍋飯”
大部分教師都對績效工資改革表示歡迎。我校資深教師韓翠榮認為：“一線的中青年教師都很高興進行工資改革，因為這樣可以調動大家的積極性，每個人工作量多少就能直接反映在收入上，這才是比較公平的。”分管政教處的林小英副校長說：“作為分管政教的副校長，我對績效工資改革充滿期待。這些年來老師收入都是大鍋飯，主要是按職稱，工作量上體現不出差距，比如班主任很辛苦，但一個月津貼才幾十元，工作主要靠思想覺悟，這種狀況需要改革。”一個剛畢業的老師說：“我們剛畢業，工資比較低，但我們富有熱情，我們想通過自己的努力，做班主任，做各種工作，績效工資也是對我們工作的一個肯定。”
二、大部分老師對績效工資發放方案比較滿意。
績效工資分為基礎性和獎勵性兩部分。
基礎性績效工資主要體現地區經濟發展水平、物價水平、崗位職責等因素，占績效工資總量的70%。一般按月發放。根據饒縣教字[20xx]252號檔案，上饒縣20xx—20xx學年度義務教育學校教師月崗位津貼標準，教師崗位高級715元，中級655元，助理級625元。筆者進行了一個隨機的抽樣調查：80%的教師知道自己的月崗位津貼是多少，10%的人基本清楚，10%的人不知道自己的月崗位津貼是多少。但都表示對教師月崗位津貼標準無異議。
獎勵性績效工資主要體現出勤率、工作量、教育教學工作過程和工作業績等因素，由學校確定具體分配方式和辦法，在績效考核的基礎上進行分配。由於我校是一個缺編的學校，教師的工作量都比較足，在績效工資上最主要的差別就是班主任費，通過績效工資的發放，班主任費年收入平均達到3000元左右，而班主任主要都是年輕人和骨幹教師，有部分老師對班主任費會有點羨慕，但平心而論，大部分老師也認為這是對班主任工作的一個肯定。
三、大家認為學校制定績效工資分配辦法充分發揚了民主。
我校對待績效工資分配辦法非常重視，到各年級組等廣泛徵求意見，召開職工代表大會通過，報教育局批准，然後公布實施。由於方案民主，考核公正，所以我校教師對獎勵性績效工資沒有非議，對在一線的年輕老師的工作起到了促進作用！
四、質疑。
在調查過程中，和老師聊起績效工資的問題，也有老師對績效工資表示了質疑。
質疑1：績效工資總量是按學校工作人員上年度12月份基本工資額度和規範後的津貼補貼水平核定的。像我們學校是屬於嚴重缺編的單位，也就是說，我們每一個人平均的工作量都超過足編的學校老師的工作量，但我們的績效工資並沒有比足編學校更多。而那些超編的學校，可以說工作量平均是不足的，而他們的績效工資總體水平還是和我們一樣的。這樣橫向比較起來，就感覺不公平了！
質疑2：《義務教育法》規定的“教師平均工資水平不低於當地公務員平均工資水平”是否落實到位？在我們單位工作的老師就有很多人的愛人是公務員。他們談起教師工資和公務員對比，表面看起來，教師的工資，績效工資並不比公務員低，這是共識。但公務員所享受的待遇卻事實上比教師高，就拿中餐來說，現在的老師都是在食堂吃，全部都是自己掏錢的。而公務員中餐基本是免費的。
質疑3：質疑：“拿自己的錢獎勵自己。”這是績效工資改革給人的一個印象！有老師感覺：“這種改革讓教師們感覺是在賺同事們的錢。工資是教師應得的正當收入，如果政府想激勵教師，應該額外拿出一筆錢進行獎勵，而不是從教師工資中抽出一部分來重新分配。”“要是大家都漲工資，給班主任多漲些，我們少些，這我沒意見，但現在要從自己的口袋裡掏錢給別人，心裡肯定不平衡。”雖然我們學校的老師對我們學校的績效工資方案沒有什麼意見，但
由於績效工資的總額是按學校工作人員上年度12月份基本工資額度和規範後的津貼補貼水平核定的。在老師的思想意識里就有這個想法，本來我可以有多少的。但通過考核，我沒有保到本了！我想，如果政府當時定總額的時候，不是以老師職工個人為基礎，而是以學生數，或者其他的標準定出來的，也許老師的心裡感覺就會更好一些！當然，這只是我們的個人想法，也是許多老師的心理。
總之，績效工資的發放，進一步完善了學校教師收入分配機制，發揮了績效工資的激勵作用，以人為本，促進了廣大教職員工愛崗敬業，紮實工作，教育事業得到進一步的健康發展。
通用工作總結 篇14
一、主要職責:
1、全面貫徹執行黨的教育方針和學校的辦學思想，認真完成學校交給的任務，不斷提高學生會的辦事效率。
2、制定和實施學生會發展規劃和學期學年工作計畫，並指導、督促、檢查規劃和計畫執行情況，定期作出工作總結。
3、主持學生幹部會議，領導學生會各部門和各年級積極主動地富有創造性地開展工作。重大問題提請學代會或學生委員會討論，決議形成後，責成有關部門執行。
4、做好學生會的人事工作和學生會幹部的思想政治工作，提高學生幹部的思想素質，理論素質和業務素質。
5.負責本院學生會與外院校學生會的聯絡事務。
6、定期向學院黨委和團委匯報工作
7.定期召開學生會例會
通用工作總結 篇15
20xx年上半年，我所按照區政府、建設局的要求，緊緊圍繞全年目標任務，強化管理，進一步加大設施養護監管與考核力度，努力提升設施管理水平，較好地完成了上半年各項工作任務。
一、 全年完成的主要工作
(一)抓好養護管理工作
1、較好地完成日常養護任務 2、努力抓好專項工程 3)實施金銀街、長江新村道路出新工程。全面出新了金銀街道路，共完成了車行道215000米，水泥澆制人行道600000米，更換路牙沿850000，提升窨井10000，新建雨水井10000，鋪設支管30000。為迎接全市重洽會，三月中旬，組織養護企業用一周的時間完成了長江新村道路出新工程。該工程共鋪設人行道300000米，銑刨並鋪設了車行道325平米、更換路牙沿110000。
4)積極做好冬春栽補植及新模範馬路苗木遷移工作工作。根據市綠化處下達的冬春栽補植計畫，結合新模範馬路苗木遷移工作，做好相關移植計畫，對缺株的主次幹道、廣場遊園等進行大量的苗木補植。其中道路重點補植了南瑞路、江東北路、三牌樓大街、西康路、虎踞路、虎踞北路、中山北路；遊園重點補植了三牌樓和橡膠廠；市民廣場重點補植了陽月光廣場，尤其是陽月光廣場在原有基礎上增加了香樟、水杉等20000個品種，提升了檔次。截止5月中旬，已超額完成補植任務，共栽植大樹660株，花灌木91237株，草坪、地被1836平米，更換草花70480盆。
5)認真抓好病害防治工作。由於今年出現了“暖冬”現象，平均氣溫偏高，各種病菌、蟲害來勢兇猛，給今年的植保工作帶來了難度。因此，我所在日常養護巡查中加大對病蟲害的觀察，做到了早發現、早警報、早安排，使病蟲害未在我區大面積爆發，保證了植物生長及景觀效果，未對市民的出行帶來不良影響。
3、調整考核方式，加大監管與巡查工作力度
今年市政、綠化養護考核在去年的基礎上作了相應調整，一方面在內容上增加了設施完好抽考項目，另一方面在方法上將市級相關專業考核與月度考核結合起來，提高了養護考核的標準、擴大了考核抽查數量。
在市政方面，加大對河道保潔工作的監督力度，將河道保潔工作作為日常巡查的必看項目，針對薄弱環節加大管理與措施力度，敦促養護企業加大人員、設施的投入，對於水務公司的施工遺留問題緊抓不放，積極協調，持續跟蹤，敦促解決。
在綠化方面，對於江東北路金盛大市場段綠化隔離帶、三牌樓大街遊園綠化人為踐踏破壞現象，在力所能及的範圍進行呼籲，通過媒體配合，做好設施維護工作，取得一定效果。
4、做好防台防汛準備工作 (二)做好設施監管工作
1、做好數位化信息案件的監管
按時完成接收的城市信息化管理案件。做到及時登記、整理、派遣、督辦、銷案。上半年完成770000，其中市政570000，綠化200000。
2、抓好重點工程的監管
協助快速內環北線完成樹木移植、綠地占用等工作。做好市政、綠化配套工程的契約簽訂、費用的洽談、支付工作。在實施過程中，派專人在現場協調和監管，全過程跟蹤，安全優質地完成了任務，前期共移植大樹30株，移植花灌木及占用綠地約1000米，由於我們服務到位，得到市建委領導的好評。
3、搞好行政許可審批工作
完成行政許可任務，依法初審綠化申請項目，上半年共完成60000，基本做到件件落實。同時做好審批後綠化監管：主要有南醫大基建工地樹木伐移、3503工廠基建移植、快速內環北線沿線樹木、綠地遷移、寧海路街道社區服務用房的樹木伐移等，做到既按許可要求辦事，又能保護城市綠化成果，讓政府滿意，申請單位滿意和單位領導滿意。特別是快速內環模範馬路項目建設涉及的移植行道樹，我們安排補植到其它道路作為行道樹，花灌木板塊就近遷移，成效快，效果好，為今後道路改造樹木移植摸索出了成功方法。
4、及時制止破壞設施違法行為
及時制止破壞市政設施違法行為，保證市政設施完好。通過巡查和民眾舉報，發現並查處違章事件20000，如綠化方面：蘇寧銀河毀綠、區房產局及環衛在綠地中搭臨時工棚、開發在龍園西路毀綠建硬化路面、某房產中介在西康路私自伐樹、省體育局服務中心剷除草坪建停車場、匯林綠州物業在其門口剷除綠地草坪等。市政方面：米蘭開發公司在厚載巷違章占道、新城市私自排污堵塞校門口下水道、牯嶺路省級機關出新占用並損壞道路以及其它管線單位的私挖、亂接、亂排現象都得到圓滿解決，有的單位補繳了規費，有的單位寫出了檢查，作出了保證，達到了管理目的，保障了設施的完整。
5、為民辦實事，做好服務
受理屬管轄範圍內的投訴、舉報7，做到件件落實，不能解決的向投訴人說明，同時，熱情解決民眾遇到的綠化、市政方面的困難和問題。主要有琅琊路大樹影響房屋問題，莫幹路、寧海路、牯嶺路以及其它幹道行道樹和社區居民院落大樹影響居民生活以及危樹、險樹的消險、紫竹林某老人後院銀杏的遷移、戴家巷某居民家院內大樹倒伏在牆上等問題及時協調解決。由於服務及時、到位，我們的工作得到服務對象的好評。
今年共處理人大、政協代表提案，回頭看提案。對提案中所反映的問題，積極與養護公司聯繫，了解情況，共同協商解決的辦法，對能夠解決的問題及時安排處理，對非我所管轄範圍的問題，也耐心作出解釋，均達到滿意。
6、積極配合市平台做好各類監管工作
完成市政公用局審批案件的監管7，主要有鳳凰東街排水管網改造、利奧大廈水電氣接入、新城市污水管的建設、福建路拍賣廣告位的施工工程等，從施工圍擋、現場標誌、施工期限、開挖面積等各方面進行監管，規範其施工行為。
(三)加強內部管理工作
1、為配合新一輪收入分配製度改革工作，我們積極與職稱主管部門聯繫，設身處地為職工切身利益考慮，年初完成了本所的專業技術職務崗位聘任工作，使職工在工改實施時得以按所聘任的專業技術職務兌現工資。對因崗位設定等原因暫無法聘任的職工，我們也是多方努力，擬出專題報告，上報職稱辦，積極爭取對本所崗位設定的調整。上半年還完成經濟類專業職稱考試報名工作。
2、今年是事業單位收入分配製度改革實施之年，工改涉及到職工的切身利益，政策性強，情況複雜。我們在對工改檔案進行認真學習的基礎上，仔細做好各項基礎工作，反覆核對後上報，首輪調資工作於4月底完成審批並補發到位。下一步的正常晉升工作也已完成，等待上級審批後執行。
3、根據有關部門的檔案規定，認真做好新一輪養老保險、失業保險的基數測算、資料核對工作，按時完成上報。同時認真做好勞動和社會保障證的年檢、變更和社會保險登記證的辦理工作。
4、及時完成春節、元宵節、勞動節、端午節等節日以及夏季勞保、高溫費等福利費、福利品採購和發放工作。 6、嚴格按區財政局、區物價局的規定，做好預算外行政收費工作，並配合建設局完成了20xx年度物價收費許可證的年檢工作，獲得滿分。 四、大力開展民眾綠化
1、採用多種形式，廣泛宣傳發動
今年，我們以創建綠模城為切入點，採用多種形式，廣泛宣傳發動，營造全民參與共創綠模城的氛圍。
植樹節前夕，區委書記鮑永安帶領區委、區人大、區政府、區政協領導及區江東新區管委會、區建設局、江東街道辦事處的部分機關幹部，來到江東新區龍騰街參加義務植樹勞動。共種植法桐大苗7株。
3月10日下午，區綠化委員會、區建設局、湖南路街道、區市政設施綜合養護管理所、萬榮公司、鼓樓公園、烏龍潭公園等單位在路廣場舉辦了“你我共參與，創建綠模城。”的宣傳諮詢活動，宣傳“綠色南京，生態鼓樓” 建設成就，近年來開展全民義務植樹運動成果展示，城市綠化、義務植樹科學知識、政策法規宣傳等。還進行了認建認養綠化報名，腰鼓隊文藝表演活動，發放了宣傳紙杯、雨傘、屋頂綠化手冊等宣傳品，答題贈花60盆，現場氣氛熱烈，民眾參與踴躍，互動頻繁，贈品供不應求。
爭創全國綠化模範城市，不僅是政府部門的中心任務，更是全體人民的共同心愿，的市民紛紛行動起來，參與創建。街道成立或調整地區綠化協會，在轄區中心進行宣傳諮詢。社區出黑板報、宣傳欄、寫標語，充實綠化環保志願者隊伍，簽定認建認養協定，居民們或報名植樹賞綠，或給花卉盆景鬆土，或清掃綠地的枯枝落葉。為表示參與創建的決心湖南街道辦事處的幹部、城管隊員，在“創建綠化模範城市，建設東部城市綠色中心”的條幅上莊嚴地簽下了自己的名字，條幅在路廣場，在丁家橋、高雲嶺、五條巷、湖北路、大方巷等社區輪流傳遞，各界居民們扶老攜幼紛紛在條幅上籤名。
為把創建綠模城活動推向基層，4月13日下午，在莫愁街道鳳凰新村社區，區信訪局的黨員領導、區綠委辦的黨員和社區黨支部的全體黨員積極分子聯合舉辦了“黨員義務奉獻日”活動。活動中，全體同志在寫有“創建綠化模範城市，建設東部城市綠色中心”的橫幅上籤下了自己的名字，表達了為人民服務，參與創建綠化模範城市的信心和決心。60000黨員和積極分子，在綠委辦同志的技術指導下，修剪花灌木、球形樹、綠籬，清理綠地內的枯枝落葉、垃圾雜物，不怕髒、不怕累幹得熱火朝天，每個人臉上都掛滿了汗水，得到了民眾的稱讚和好評。此次活動共修剪花灌木30株、球形樹4株、綠籬7、清理綠地等衛生150米，清運垃圾3車。
2、重點工程，有序推進 二、存在問題
1、養護標準不高，缺乏亮點
市政、綠化養護還不夠精緻，標準還不夠高；遊園綠地亮點不突出，損綠毀綠現象比較突出。對市政設施綜合管理還缺乏更科學更先進的管理方法，管理水平還有待於進一步提高。
2、設施監管力度不夠
因違章處罰權不在我所，給我們的設施監管工作增加了難度。同時由於人員少，交通工具缺乏，而管轄範圍的設施量大、範圍廣、戰線長，工作效率受到影響，部分路段和部位的違章占道和私自挖掘現象還局部存在，毀綠行為還時有發生。
3、服務意識有待於加強
工作中要進一步加強服務意識，轉變工作作風，熱情為百姓、為企業服務，提高服務的標準和質量。
4、費用缺口較大
由於對設施養護管理的要求較高，日常養護管理開支較大，上級下達的養護管理經費均撥付給了各養護單位，而財政核撥的人頭經費也有限，用於辦公開支和職工福利的費用缺口較大。
5、人員力量不足
我所現有編制人員10000，因其它工作需要有人員長期外借，面對轄區範圍內繁重的管理任務，我們感到工作難度較大，常有監管不到位的地方。隨著城市管理工作的提檔升級，迫使我們必須進一步提高我區的設施管理水平，而人手的缺乏讓我們感到管理工作難以深入開展。
三、下步工作重點
1、加強對工作人員業務知識培訓
加大業務培訓力度，根據上級部門的要求，組織員工參加業務培訓，不定期地組織內部業務知識交流，不斷提升員工的業務素質，以便於做好新形勢下的養護管理工作。
2、加強養護管理的過程監控
進一步加強養護現場的查看工作，實施過程監控。對照養護企業每月上報的養護計畫，到養護現場查看養護作業實施情況，檢查實際工作量、養護質量、安全措施落實情況等，與月度考核相結合，對過程監控中發現的問題在月度考核中重點核查。
3、抓好落實各類專項工程的質量管理和安全工作
進一步探索專項工程的.有效監管方法，如前期準備方面要做哪些工作；施工過程中質量如何跟蹤監管；現場文明施工如何管理；資料整理與工程進度如何同步完成等等。精心組織實施各類專項工程、出新工程，確保每一個環節符合質量要求和安全規範，並安排專人進行現場管理和協調，督促施工企業嚴格按照相關技術規範和文明施工要求進行施工，以確保工程順利開展。
4、加大日常設施監管力度
加大日常巡查力度，做到責任具體化、明確化。工作中，將片區、工作內容、協調任務等分別責任到人，同時，嚴格執行誰管轄誰負責、誰處理誰負責的責任制度。深入、細緻地開展工作，保障設施的完好。按時完成城市信息化管理案件處理工作，提高結案率。
通用工作總結 篇16
我廠一直非常重視工廠食堂安全衛生以及就餐質量的管理工作，成立了工廠食堂安全衛生管理小組，廠長親自擔任組長，成員由工廠食堂管理員工、後勤的有關人員組成。同時，我們還制訂了詳細的工廠食堂安全衛生管理制度，並定期深入到食堂進行檢查落實。現將食堂工作情況總結如下：
一、高度重視，工作落實
工廠根據上級檔案精神和上級領導的直接指導，成立了以廠長為組長的食品衛生安全管理工作領導小組，委派工作責任心強熟悉食堂管理的_擔任食堂負責人，食堂配齊採購員、保管員、衛生管理員和監督會計員，食堂按正規程式聘請員工1名。
二、健全制度，有章可循
食堂工作是工廠工作的重要組成部分，直接影響到員工的身心健康，關係到工廠的穩定和發展，我廠把尊重員工生命權和健康權放在首位，從食品的採購到食品的驗收;從食品的加工到食品的儲存;從員工的就餐到餐具的處理，我們都按上級的規定，自始自終抓好落實層層把關。
在實際工作中認真踐行科學管理，責任到人的思想，以為員工服務為宗旨，建立健全了各項規章制度和工作職責，有食堂管理制度、採購制度、保管制度以及從業人員職責等制度，使每個人員有明確的工作目標和具體的工作任務，每個人員在工作中均能服從大局、聽從安排。有較強的主人公意識、責任意識、團隊意識和服務意識。工作中做到了既分工又合作，強調了各自的工作必須到位入格，不得有半點馬虎和懈怠，員工之間能主動相互幫助、體貼、關心，出色地完成了工廠下達的各項工作任務。
三、加強食堂內部管理，提高服務質量
1.嚴格執行從業人員持證上崗制度
工廠食堂辦理了衛生許可證，;食堂員工均接受衛監所的培訓和健康檢查，從業人員持有效的健康證上崗。工廠強化了對工廠食品衛生工作管理人員和從業人員培訓，做到每月開一次食堂工作會對食堂人員有一個教育主題，每周不定時對食堂工作進行自查，保證各項制度的貫徹落實。食堂定期組織工作員工學習《食品衛生法》、《食品衛生管理制度》和食堂內部的相關制度和職責，始終把全廠員工的生命安全和身心健康放在第一位。
2.嚴格程式，規範操作
食堂操作，嚴格規範，從食品原材料採購(堅持“四不購”)→儲存保管(堅持驗收入庫制度)→出入庫(進出登記制度)→食品加工過程(生熟食品分開)→從業人員個人衛生(著裝、配證、衛生)，結合工廠食堂實際，依據管理規範，嚴格過程管理和規範操作，確保生熟食品的安全衛生。要努力消除食堂不安全隱患(如剩餘食品儲存、消毒的安全，預防中毒、疾病的安全，堅持每日食物留樣)，確保飯菜安全。另外，工廠還不定期對食堂情況進行檢查，發現問題及時整改。
3.員工樹立服務意識
食堂員工在粗加工階段既要注意觀察菜的質量，發現問題要及時報告，更要勤儉節約，牢固樹立節約意識，成本意識，掌握好烹製菜品的火候，保證色、香、味俱佳。每天的飯菜按時供應，並保證絕對安全、衛生。每天餐具按時、按規定消毒，從而保證餐具的衛生和食品的安全。從食堂乾淨、整潔到飯菜味道，營養、節約以及讓員工吃飽吃好方面都是有口皆碑的。
4.實施民主監督
工廠食堂財務收支實行由經手人、貨主、驗收人、一伙食負責人、審批人“一支筆”簽字審批制度。重大開支經工廠領導集體研究決定後，徵求全體員工意見方可執行，一伙食賬目實行按期公開。
5.明確相關責任
為規範工廠財務管理，工廠廠長是工廠食堂管理工作的第一責任人，負責並主持食堂全面工作制定各種規章制度、獎罰措施。負責食堂環境衛生、食品衛生、食堂人員個人衛生的監督檢查，負責食堂財務支出審批和物品出庫審批，並能保證工廠食堂的正常運轉。報帳員是直接責任人，要嚴格控制一伙食利潤，真正辦好員工一伙食。
對工廠食堂財務工作的合法性、真偽性負責，承擔經濟責任、紀律責任、法律責任，倉庫保管員職責：負責所有採購食品、物資驗收檢驗工作，核對數量、品名與發票的數量、品名是否一致，核對無誤後並在發票上，做好物資的出入庫和實物賬的登記工作。採購人員職責：制定採購計畫，保證食品物資數量、質量及食品的衛生安全。注重膳食花色品種葷素營養搭配和有效憑證的索取工作。
6.以“勤”落“實”，精細管理
作為分管食堂的_，要在“實”字上下功夫，“勤”字上作文章，堅持常抓不懈，一是要加強日常的管理、檢查、督導。二是要深入食堂實際，儘可能找準改進食堂工作的切入點。三是要深入市場實際，儘可能找準減少成本，提高質量的切入點。四是要深入員工實際，儘可能找準改進飯菜質量的切入點。其中每月至少一次的食堂工作專題會，是不可少的，通過專題會，後勤管理人員一是總結本月工作，提出下月要求，二是對工人進行培訓，三是廠長進行強調、要求，在精細過程管理中，注重終結管理，克服隨意性，增強自覺性。
總之，用一個“勤”字，落一個“實”字，管理才能到位，工作才能把關。
7.做好了員工的就餐管理工作
吃飽吃好，這是員工最關心的問題，也是我們辦好食堂最關鍵的一個環節。為了做好這一關鍵環節，工廠經常聽取員工和員工的意見或建議，在員工會上工廠多次聽取員工的意見，逐步完善工廠食堂管理。此外，工廠還負責做好了就餐有序、就餐公平。對員工的就餐，工廠安排了值周員工維護秩序。
8.做好了餐具的消毒工作衛生，重在預防。我們堅持了餐具消毒，雖然我們沒有高檔的消毒設備，但我們每天都堅持把餐具清洗乾淨，用消毒液浸泡消毒。
在今後的工作中，我廠將進一步把工廠食堂管理工作放在至關重要的位置，長抓不懈，努力提高食堂管理質量和服務水平，為員工的身體健康作好後勤保障，讓社會滿意，讓員工滿意放心。
通用工作總結 篇17
一年的時光轉瞬即逝，我們還來不及沉澱，來不及感知這一年的成功和失敗，就走到了20xx的年尾！借這個寫總結的時間，帶著大家一起去回顧這一年走過的路！
一：教學方面
1：增強課堂交流的能力
作為一名任課老師，很少有時間去和所教班級的交流，每每一上完課就離開了教室。和學生的交流少了，同學很少能夠了解老師，老師也很少了解同學，很難針對不同的學生用不同的教育方式；每一次課堂出現的問題，我都會寄希望於班主任老師，都希望班主任老師幫我管理課堂。
漸漸的認識這種想法，其實就是一種惰性，不捨得花時間在他們身上，有時為了減少自己的麻煩，那些調皮的鬧事的學生，我都睜隻眼閉隻眼的。這些現象其實是缺乏課堂管理能力所導致的，
這學年我狠抓課堂管理，每遇到一個問題，我都及時解決，哪怕再困難，我都不放棄。有時當堂課不能解決的，我都會用一個本子記錄下來，下來的時候先想對策，和同事討論這種情況的解決辦法，等下次再上他們班課的時候，我就會花一些時間來解決上次的遺留問題。慢慢的從這些行動總結到了經驗，對這群淘氣的孩子們也越來越有辦法了!
現在上課我已經能做到教學和交流兩不耽誤了，孩子們不會喜歡那種止懂得講課的老師，你課上得再好，他們聽不進去也沒有作用!所以上職教課的老師們，必須要合理的調節課堂，要利用課堂和孩子們交流，這樣才能起到事半功倍的效果！
2：加強教學能力
其實老師的教和學生的學，不是一個概念，作為老師的我們總認為自己已經講的很認真，很仔細，為什麼學生還是聽不懂？當我剛剛接觸教學的時候，也會很迷惑。有1時為了一個知識點，我反覆的強調，反覆的講，結果學生還是沒有反應，還是不懂！我很納悶，這樣子講還不懂，這些學生有這么笨嘛！
起初我會粗暴的解決這個問題，認為是學生笨，慢慢的通過和學生的交流後，發現他們其實不是我想的那么笨，那為什麼這些知識他們不能接受？這就是教學方面的問題了，不能把學生的學和老師的教同等的對待！教學必須是一個互動的環節，在教的過程中不僅要掌握學生的基礎，同時也要注意學生聽課時的狀態，和教的方式！職教的學生基礎本來就差，我們的授課必須要結合學生的基礎！
二：教育方面
一、提高知識，明確職責，加強責任感
1、努力做好學生思想教育工作，很多學生生活習慣懶散，經常遲到曠課，早訓遲到。要使他們形成一種早起習慣，思想教育十分重要。
2、引導學生努力學好功課，採取有效措施，提高學生學習成績和學習效率。也就是在這一方面鼓勵學生，增強他們的自信心，從而能夠努力學習。
3、關心學生生活和健康，組織學生參加各種文體活動，學校組織的各項文體活動，我都會組織學生去參加，並且隨時向他們提供幫助！
4、協調本班任課教師的教育教學工作，主動向他們了解本班學生課堂紀律，學習成績情況，形成統一的教育力量。作為班主任老師不是每堂課都能掌握學生的動態，所以班主任和任課老師要緊密聯繫！
二、熱愛學生，深入了解學生情況，做好生源穩定
1、要想引導學生向好的方向發展，克服不好的方面，首先必須深入了解每個學生的身體、思想狀況和原有知識水平，了解他們的興趣愛好，性格特點和家庭情況，然後加以分析，綜合。比如今年搬校區中，所有的學生對這件事情極度不滿，這個工作很難做，而我通過平時對他們的了解，實施不同的穩定方法，用他們在意的人和事去著手穩定工作，達到非常好的效果，在這種情況下我班沒有一個流失，達到了100%的穩定率！
2、我們專業的費用相對其他專業高一些，收費相對較難，而且本班沒有什麼貧困特困的學生，都屬於正常繳費的，一次繳費高達七千元，很多學生家裡都很困難，很難支付高額的學費，這樣就增大了我們的收費難度，及時這種情況之下我班也沒有一人欠費！收費率高達100%！
又到一年末尾了，不管這一年是成功還是失敗我們都必須面對！整理好心情接受新年的挑戰！我想我已經準備好了!
通用工作總結 篇18
今年我所在局領導的正確指揮下，在處機關和各科室的具體指導協助下，嚴格按照水務局的總體部署和要求，緊緊圍繞改革、發展、穩定的大局，積極開展工作，團結拼搏，開拓創新，扎紮實實地在防汛度汛、工程管理運行、河面及道路保潔、奎河兩岸的綠化等方面取得了一定的成績為我市奎河沿岸的居民做出了應有的努力，現將今年的工作情況總結如下：
奎河管理所主要職能是負責河面保潔、奎河兩岸的道路保潔、綠化、沿線閘門的維護，同時發揮奎河排污、泄洪的主要功能，通過調節奎河水質，改善沿線居民生活質量，美化徐州人居環境。20__年主要工作成效。
1、嚴格實行考勤制度、提高工作效率
整頓思想作風要從整頓工作紀律入手，我所從上下班時間抓起，嚴格考勤制度，認真落實。進一步提高人員的素質，提高辦事效率和辦事質量，增強工作的緊迫感和自覺性。
2、建立健全各項規章制度，實施科學規範管理根據水務局的要求並結合我所實際，建立與之相適應的管理制度、辦法、職責，實行崗位責任制，各科室職能分工，認真履行職責。並且系統全面地對工作採取月查、季評，嚴格做到以制度管人，以責任約束人，使全所工作有條不紊地進行。
3、認真做好防汛工作，確保民生安全
奎河市區段沿線共37座截污閘，而各閘門分布散，不集中。我所要根據需要進行提閘、閉閘，對閘門要做好維修和養護工作，保證閘門的正常運行，安全度汛。自4月入汛以來，由於大範圍強降雨增多，導致奎河多次達到警戒水位，對社會的經濟發展和人民生活造成很大影響。為了更好地讓沿岸的居民生活有所保障，扎紮實實做好防禦暴雨的各項準備工作，完善和落實防洪預案。6—9月主汛期，單位實行領導帶班，24小時值班制，全體人員多天日夜堅守在工作崗位，冒雨提閘泄水，按照指揮部領導的指示，隨時待命，確保全全度汛。到目前為止未接到一起市民的相關投訴。
4、加強閘門管理養護工作，確保設施正常運轉為保證奎河沿線閘門安全，延長閘門使用壽命，汛期過後，我所便開始了新一輪的閘門保養工作。閘門保養涉及奎河兩岸截污閘37座、44孔，戰線長，工作量大，為了使此次閘門保養工作儘快圓滿的完成，加班加點投入工作，搶進度，抓質量，保全全。順利完成閘門保養工作。
5、做好河面道路保潔及兩岸綠化工作
為保證河面道路清潔，展現徐州城市形象，我所安排人員每天對奎河兩岸進行巡查，及時發現問題及時整治，確保河面不留污，道路不留漬。並向處里匯報河面道路保潔情況。我所定期對奎河沿線綠化帶進行修剪，確保了奎河沿線管理範圍內的景觀效果。
通用工作總結 篇19
20xx年7月，滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我加入了中交第*公路工程局工程設計分公司，於7月13日參加了總局在北京舉辦的為期一周的新員工入職培訓，與入職的近400名新同事一起學習、活動和交流，並通過局領導的講話和介紹全面了解了*公局近十年的發展歷程。
在本次培訓會上，我了解到*公局從最初的X年的交通部直屬房建大隊到X年的中國路橋建設總公司，再到20xx年更名為中交集團旗下的中交第*公路工程局有限公司至今（20xx年），歷經10年不懈努力，發展成為一個以公路工程、房建工程、市政工程等業務為主，下轄20個分公司，員工近6000餘人的大型施工總承包企業。從局領導的講話和前員工代表的發言中，我逐漸體會到在*公局從小做大、從大做強的過程中，無數*公局人經歷的艱辛和困難，付出的辛勞和汗水，他們用自己的行動履行著*公局人“固基修道，履方致遠”的企業使命，展現出*公局人“交融天下，建著無疆”的企業精神。這一刻，我為有幸加入這樣的團隊、即將成為*公局的一員、能跟這樣一批勇於拼搏奮鬥的人一起工作感到無比榮幸。
為期一周的入職培訓匆忙而短暫，7月19日，從北京回到分公司，上班至今已有十天。在這段時間裡，我在逐漸了解、融入設計院這個團隊，感受到院長的鼓勵，范總的關心，王哥的照顧，各部室同事的關懷、幫助和指導，我發現我已經喜歡這個團隊，喜歡和藹謙虛的領導，喜歡年輕活潑、充滿幹勁的同事，喜歡這裡優雅整潔的工作環境，喜歡這裡和諧寬鬆的工作氛圍。
但是，作為一名剛剛走出校門開始工作的研究生，我也深刻認識到自己的不足：第一，實踐能力不足和經驗的缺乏。在學校雖然學習理論指導和生活生產實踐，但在實際的工作中，還有很多經驗、職業素養和習慣，需要我去進一步學習和感悟。第二，就是如何適應心理的轉變過程。從學生身份到一名合格的員工，從懶散的校園生活進入緊張有序的工作節奏，角色的轉變是很大的，我們將會面臨來自工作和生活新的壓力。如何適應新環境，要求我們要勇於應對新的挑戰，從嚴要求自己，更好的提升自我，努力為將來的發展打造更為廣闊的天空。第三，是如何發揮自己的價值，為團隊貢獻力量。如何將我們的激情、活力和理論知識轉化為工作的熱情、動力和先進的生產力，如何為這個團隊增添力量和價值，是我們應該深刻考慮的問題。
千里之行，始於足下。我願在未來的時間裡，嚴於律己、虛心學習、與設計院共同成長，發展和進步。
20xx年7月29日
通用工作總結 篇20
(一)全力關注，確保民生工程落到實處
黎明街道始終堅持為社區居民辦好事、做實事、解難事的服務宗旨，全面落實低保救助、再就業、醫保等政策，及時準確為弱勢群體發放補助金，居民滿意率達到100%。
一是落實"十位一體"綜合救助政策。截至20_年12月末，累計救助低保家庭3555戶次8047人次，累計發放低保救助資金176.26萬元;發放綜合救助資金79.71萬元，其中：為120名低保學生髮放就學救助11.76萬元，發放低保家庭採暖救助35.5萬元，電費補貼1.27萬元，重大疾病救助1.64萬元，廉租住房補貼18.63萬元，節日救助10.91萬元，切實為困難家庭提供了基本生活保障。
二是關注殘疾人工作。高新區轄區現有18周歲以上殘疾人288名，我們將需要救助的72名殘疾人全部納入低保，綜合救助率達100%。20_年9月，我們按相關要求集中為235位殘疾人換髮了二代殘疾人證，並將全部信息錄入殘疾人人口基礎資料庫。
三是多渠道促進下崗失業人員實現再就業。積極落實國家再就業相關優惠政策，按照"以人為本、服務社區"的原則，千方百計促進轄區失業人員實現再就業，20_年共為139名失業青年辦理了《求職證》，合格率達100%;為337名失業職工發放失業保險金，總計490109元;為373名靈活就業人員發放靈活就業補貼，總計575267.73元;為14人辦理小額擔保貸款，總計45萬元，並每月進行一次跟蹤隨訪，及時掌握其經營狀況。
四是為企業離退休人員服好務。建立企業離退休人員社會化管理服務體系，積極組織退休人員參加各項娛樂健身活動，豐富他們的業餘文化生活，截止12月末，轄區企業離退休人員納入社會化管理服務共937人。
(二)務實創新，社會事務全面展開
1、積極推進和諧社區建設
一是維護社區治安穩定。從全市今年開展"六調聯動"宣傳活動開始，我們便以此為契機，組織各社區開展治安綜合治理，特別加強了節日期間的社區安保工作，社區義務巡邏隊分組、分地段、分樓區進行巡邏監控，居民對社區治安滿意率達98%。同時積極調處化解各種矛盾糾紛，全年沒有進京上訪、越級上訪事件發生。
二是樹立標桿，打造示範社區。我們注重榜樣效應，著力打造黎明示範社區，在上級各部門的大力支持下，黎明社區不斷完善硬體設施、逐步健全服務體系，多次榮獲國家、省、市級榮譽稱號，20_年還榮獲國家民政部頒發的"全國和諧社區建設示範社區"稱號。標桿形象得到充分展示，同時帶動了各社區工作齊頭並進。
三是進一步提升服務能力。我們利用全市民政信息平台，通過網際網路、電話等方式，為居民提供方便的社區服務;積極與哈醫大__分校等社區衛生機構合作，組織無業居民免費體檢200餘人次，眼病普查171人次，建立居民健康檔案;此外，我們還注重細節工作，發掘亮點，不斷創新，在辦理殘疾人二代證期間，我們試運行了一站式服務大廳，考慮到殘疾人行動不便，生活普遍困難，我們免收每位殘疾人6元錢的人像採集成本，同時還精心為殘疾人開通了無障礙__、有序導引等系列特色服務，得到了轄區居民和市殘聯的一致讚譽。
2、開展豐富的特色文體活動
一是以活動為載體廣泛開展公民道德、健康生活等宣傳教育。在"__之冬"藝術節活動中，高新區獲得好評;組織開展社區第二屆書畫展;舉辦第二屆濕地文化節;組織油田發現50周年、建市30周年系列演出活動;推出各社區激情之夏特色活動等等，深受居民喜愛。
二是成功舉辦了高新區第四屆職工運動會。在短短兩個多月的籌備時間裡，從成立組委會開始到一次次彩排、實戰，在管委會、黨工委及相關部門的支持下，組委會及街道辦所有工作人員全部上陣，在不影響本職工作的前提下，克服重重困難，加班加點，精心組織，不滿足每一次超越，不放過每一個細節，高速度、高標準、高質量的奉獻了一場高水平的運動會，充分展示了高新區文明和諧的時代風采，凝聚了人心、振奮了精神、激發了鬥志、增進了__，在高新區職工中引起了強烈的共鳴。
3、提升計畫生育管理水平
緊緊圍繞"穩定低生育水平、統籌解決人口問題"的中心任務，以人為本，規範管理，嚴格執行計畫生育責任追究和一票否決制度，完善wis系統網路建設，組織開展計生政策法規知識、生育健康等諮詢活動，舉辦主題宣傳等工作，20_年轄區符合政策生育率達100%，出生缺陷率為0，有效預防和控制了計畫外生育，圓滿完成了市里下達的指標。
4、養老服務社會化工作
自全市開展養老服務社會化工作以來，根據市里政策及高新區的實際情況，共為轄區80周歲以上老人發放高齡老人補貼24.37萬元並辦理《高齡老人優待證》。在服務場所上以黎明社區活動中心為主體場所，專門為老年人開設了書法繪畫閱覽室和日間照料室，同時確定附近的"天源麵食館"為老年人就餐定點場所，為老年人分類提供無償和低償的午餐服務。在服務方式上主要採取請進來和走出去的方式，請有活動能力的老年人走出家門來接受日間照料，對活動不便的老年人提供上門服務。
5、其它工作有序開展。社工委、統戰、工會、民族、宗教、婦聯、人大等各項工作做到了有序開展。
(三)向心聚力，黨建工作穩步推進
一是深入開展學習實踐科學發展觀活動。按照黨工委管委會統一部署，黎明街道黨委從4月初開始，以"高標準完成規定動作，努力創新自選動作，聯繫實際推進社區工作"為載體，在街道全體黨員幹部中廣泛開展了學習實踐科學發展觀活動。通過三個階段集中學習、自主學習、民主生活會、專題輔導等多種形式的學習實踐，廣泛徵求了黨內外意見，積極聯繫實際發現問題，深入調研解決問題，進一步轉變了工作作風，提升了服務意識。
二是以活動開展為平台，使黨組織的向心力、凝聚力不斷增強。在五和社區創建活動中，我們推出了"四有聲"、"四一樣"、待民服務"15句"、"六公開"等服務準則，推行了"一人多職"的工作模式，有效提升了社區形象，充分發揮了黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。
二、存在問題
1、街道辦工作任務繁重，較多時候忙於眼前事務性工作，對轄區整體發展的思路不夠開闊。
2、由於社會發展，流動人口增多，不能及時準確掌握流動育齡人員的婚育動態，給計生服務和管理增加了難度。
三、下一步工作思路
黎明街道辦事處將嚴格按照管委會、黨工委工作要求，以科學發展觀為統領，以創建和諧社區為目標，本著"社區重特色，街道創品牌，民眾得實惠"的總體思路，情系居民、最佳化服務，乾在實處、走在前列，把我們生活的家園建設得更加和諧美好。
(一)轉變作風，提高素質，鍛造一支敢打硬仗的隊伍
開展"作風建設年"活動，著力打造"改革創新、求真務實、廉潔高效"的高素質幹部隊伍。主要抓好以下四方面的工作：一是強化服務意識。實施"服務視窗亮起來"工程，下基層、送服務，做到"靈活機動，貼近民眾"。二是抓工作作風轉變，注重實踐錘鍊，真抓實幹，不搞花架子。三是強化學習培訓。端正學習態度，堅持學以致用，鍛造真才實學的隊伍。四是加強選任管理，提高幹部素質。一方面，按照管委會幹部人事制度改革要求進一步推進幹部競爭選拔工作，另一方面切實抓好乾部的日常管理和監督。
(二)改善民生，明確定位，提供和諧發展的高效服務
一是繼續推進"十位一體"綜合救助。始終把關注民生放在首位，真正使貧困人群享受低保，對脫貧人員堅決退保，努力做到公開、公平、公正和應保盡保、不錯保、不漏保。二是進一步做好小額貸款擔保等工作，全力支持下崗失業人員自主創業、自謀發展，實現再就業。三是多渠道爭取國家、省、市專項資金(如社區活動資金、黨建活動資金、計畫生育扶助資金等)，使經費投入到位，各項工作順利開展。
(三)注重實踐，服務大局，加強基層黨建工作
一是堅持把學習實踐科學發展觀作為一項長期工作，注重鞏固成果，形成長效機制。二是探索建立社區黨建聯席會議制度，社區黨組織每季度一次到駐區單位走訪，主動聯絡，共同協商解決社區建設中的問題，努力形成"工作互動、資源共享、優勢互補，社區共建"的良好格局。三是完成社區黨組織的3年一次換屆選舉工作。
(四)集思廣益，深挖亮點，推進和諧社區建設
牢固樹立"上為政府分憂，下為百姓解愁"的服務理念，求真務實，勇於探索。一是通過問卷調查、實地走訪、召開座談會等形式，不定期組織居民代表集思廣益，聚焦民眾關心的熱點難點問題，對即知即改的問題立即整改;對難點問題積極協調解決，讓民眾真正"得實惠"。二是以創建文明小區、文明家庭、爭做文明市民等活動為載體，有效推進精神文明建設。三是掌握居民需求，積極探索新措施，提高服務水平，計畫嘗試暑假期間組織大學生志願者在社區圖書館輔導孩子讀書、寫作業;組織社區志願者或調動有空閒的居民帶領孩子們在小區指定場所做遊戲、舉辦小比賽等。四是計畫在20_年組建萬城華府、英雄會、沿湖城社區居委會及五湖社區第二居委會。
(五)突出特色，樹立品牌，開展豐富多彩的文體活動
一是社區文化活動本著扶優扶強的原則，不斷壯大社區文體隊伍。以社區活動中心為平台，充分發揮桌球協會、棋牌協會、等社區團體骨幹作用，力爭在__市範圍內上台階、創品牌、爭名譽。二是開展形式多樣、內容豐富的文體活動：舉辦第三屆濕地文化節，突出特色，扮靚__;舉辦第六屆"激情之夏"歌詠比賽;舉辦高新區第五屆"社區杯"桌球賽、象棋賽、慶"七。一"文藝演出、慶"十。一"文藝演出。三是拓展活動場地。在充分利用現有資源的基礎上，抓住共駐共建有利時機，不斷拓展活動場所和活動形式。
(六)擴大宣傳，加強監管，促進計生工作再上台階
一是加大宣傳力度，推進社區生育文化建設，讓民眾提高認識，自覺遵守黨的計生政策;二是堅持目標責任管理，層層簽訂目標管理責任狀，嚴格按考核結果兌現獎懲，確保計生監管工作順利推進。三是聯合轄區公安、工商、勞動等部門，加強流動人口育齡人群管理服務工作，杜絕計畫外生育。四是通過開展救助計畫生育貧困家庭等活動，充分發揮計生協會職能。
(七)綜合治理，上下聯動，開創和諧建設新局面
深入開展"平安高新"、"和諧高新"建設活動，堅持以創建平安街道為目標，紮實開展維穩工作，確保一方平安。一是充分利用人民調解主動性高、親和力強的特點和優勢，努力發揮人民調解在化解矛盾糾紛方面"第一道防線"的作用。二是主動深入社區及轄區單位，變上訪為下訪，形成民眾參與、齊抓共管、上下聯動的綜合治理新局面，為推進高新區整體擴張，倍增發展營造良好的社會環境。三是安全隱患排查整改工作抓早抓實，不定期開展轄區安全專項整治活動，共同防範安全事故。
(八)高度重視，廣泛動員，穩步推進全民醫保工作
自全市啟動城鎮居民基本醫療保險制度以來，高新區醫保工作已從最初的探索階段轉化為一項重要的日常工作，截至目前轄區醫保參保人數已達7365人，20_年我們將進一步廣泛深入宣傳醫保政策，擴大醫保覆蓋面，提高參保率，鞏固續保率，讓黨的優惠政策真正惠及大眾。
(九)精心組織，勇挑重擔，做好高新區人口普查工作
我市第六次全國人口普查工作即將全面展開，節點在20_年11月1日零時，這項工作難度大、要求高、時間跨度長，我們將以社區為依託，精心組織，合理調配，在不耽誤正常工作的基礎上，全力以赴確保高新區人口普查工作順利完成。一是成立組織機構，明確職責分工;二是做好輿論宣傳，營造普查氛圍;三是制定方案，招聘人員，組織培訓;四是嚴格程式，提高效率;五是落實人員經費，加強協調溝通。
(十)積極探索，勇於實踐，全力推進養老服務社會化工作
高新區60周歲以上老年人占全區總人口的10.3%，養老服務社會化工作備受關注，20_年我們將進一步整合社區資源，組建專業服務隊伍和志願者隊伍，完善服務場所，豐富服務內容，爭取在養老社會化工作上創特色，打造"貼心黎明"的品牌。
通用工作總結 篇21
時間過得很快，眨眼間一個月過去了，一個學期也過去了。在這一學期里，我也有很的收穫。以下是我十二月份的工作總結：
一教學方面
這個月主要的教學主題是《天才小廚師》，在給幼兒上這主題課時，幼兒顯然對這主題課很感興趣。因為幼兒對認識食物這方面的知識最為感興趣，與此同時，我們還教導幼兒吃飯時不要浪費食物，不掉米飯。這個月我們園裡舉行了幼兒體能運動會，每個班的老師和小朋友們都在為這一次的運動會而努力的準備著。小朋友們也很配合老師，和老師一起練習踏步、學習早操等等。
二、保健方面:
這個月的衛生方面還不算好，有死角的地方比較多走廊上的牆壁等，這些衛生都很容易做，只是很多時候總是不在意死角的地方。但以後多多的注意這些衛生方面的問題，把自己本班的衛生做好。
三、安全方面：
在安全方面，每當進行遊戲活動時，有些身體不舒服的幼兒暫時不參加，等到身體好了再和其他幼兒一起參與。本月還是有出現幼兒亂跑或隨手打人、推人的現象，發生這些情況時，老師都會及時的去阻止並且教育這些幼兒。並告訴幼兒這種行為是不對的，也讓幼兒明白這些行為是不正確的，以後不可以這么做。
四、家園方面:
這個月裡的家園方面里，我沒有怎么去和家長玫通，家園練習手冊只寫過一次，每天早上及下午都有家長來接送幼兒，每次只要見到家長我都會主動的和他們打招呼，家長也會和我打招呼。以後，我會多和家長聯繫與溝通。
五、個人總結
在小一班工作這段時間裡，我都在做班級上的環境布置，所以就沒有給幼兒上過多少節課有時候給幼兒上著課，就亂了，不知道上到哪裡去了，有時候想著，備過課都還沒有上過了。不過還好，到後把班上的環境布置做完後，我就有時間把之前備過的課上過一遍了，不過有些課是黎老師上的。現在的幼兒越來越少了，不好分批上，所以自然而然的，我上一節課，黎老師上一節課。
通用工作總結 篇22
總務處本學年提出了服務於教學一線的管理模式。在新一屆校領導班子的正確領導下，在全體教職工的大力支持下，總務處的同志們圓滿地完成了本學年的所有工作，特總結如下：
一、基本建設工作。
1、主校區食堂後廚房屋改造工程
主校區食堂後廚房屋由於年久失修，成為危房，存在著嚴重的安全隱患，經過向教育局請示，撥款改造後廚，經過二個月精心施工你已經於20xx年8月經過組織專家驗收，投入使用，使食堂後廚工作環境有了很大地改變。
2、東校區暖氣改造工程。東校區教學樓是四十多年老教學樓，暖氣經常出現問題，針對這種情況對所有暖氣進行了改造，冬季供暖收到了很好的效果。
3、主校區新建外接樓梯工程。
4、主校區新建衛生間及老衛生間改造。
5、主校區教學樓內刮大白、噴乳膠漆。
6、主校區小會議室改造。
7、東校區新建心理素質培育中心。
8、東校區衛生間改造，南側圍牆加固。
9、主校區講台翻新；
10、主校區新建微機教室、新採購100台微機。
二、設備添置工作
1、兩個校區分別採購了木質三門、二門書櫃，沙發；愛普生彩色、黑白印表機六台；新的功放機、無線廣播機等，改善了辦學條件。
2、根據多數新入學的新生喜歡打桌球的情況，學校用公用經費採購了新型高檔室外球檯，使學生課餘時間能夠進行有意義的體育活動，既培養了學生的興趣，又鍛鍊了身體，增強了體質，是一件一舉多得的好事。
三、固定資產的管理工作
1、對學校的固定資產進行微機化管理，分類登記造冊，使資產的管理上了一個台階，能很好地讓它們發揮作用，也方便了管理。
2、對新購進（或調撥）的固定資產進行雙重管理，一是功能室的管理員進行各功能室的資產登記入冊；同時學校總務處也進行登記，雙線管理，這樣就避免了資產的流失。
3、對應該報廢的資產及時上報審批報廢，使市財政局和教育局更好地掌握學校的資產情況，及時調撥與調配。
4、本學年對各個功能教室和所用的辦公室進行了備品登記，使學校對資產配備情況更加清楚，使物盡其用。
四、校產的維修工作
根據學校總務處的具體情況，學校及時調整了兩個校區總務處的人員，堅持小修不出校，堅持“修舊利廢，節約開支，降低成本”的原則，儘量為學校節約資金，例如電焊維修鐵質門，班級桌椅，玻璃、暖氣、門鎖、監控、音柱、電鈴等等，每年為學校節約了大量的資金，使節省下來的錢用在教育教學上，更好地發揮資金的作用。
五、其它工作
（一）做好學校的校園美化工作。
（二）做好學校的安全保障工作。
1、為了做好學校的安全工作堅持定期召開保全、更職人員會議，警鐘長鳴，發現問題及時提醒，把問題消滅在萌芽狀態，因此本學年沒有發生任何不安全事故。
2、做好節假日、寒暑假的保全安排，明確職責，保證學校的絕對安全。
（三）抓好開源節流
我們制定了一系列嚴格的管理制度，厲行節約，嚴禁浪費。當前主要是減少水電浪費，教學樓將嚴格按標準配備日光燈，消滅“長明燈”和“長流水”。要強化用水用電管理，專人檢查，形成制度。
（四）加強學校財務管理，做到財務公開。
堅持主管校長審核，校長審批的制度，做好領導的管家，管好錢，用好錢，充分發揮學校經費的作用，把錢花在刀刃上，形成了學年末財務公開的制度，每學年末都要向全校教職員工公開經費情況，做到真正的公開透明。
（五）嚴格執行上級規定，絕對杜絕小金庫
（六）加強食堂的管理，保證師生飲食安全
為了做好食堂工作，嚴把米、面、油、菜的進貨關，米、面、油要採購正式廠家的產品，蔬菜在有正式執照的商家採購；還要做好主食副食的搭配工作，讓師生愛吃，經過努力，食堂的菜飯得到了師生及家長的好評。
總之，總務工作千頭萬緒，雖然經過全體人員的共同努力，取得了一些成績，但與學校快速發展的教育事業所提出的要求還有很大的差距，今後我們將進一步更新觀念，虛心學習，勇於大膽探索，努力工作，為錦州三中成為區域名校基礎上的跨越式發展做出最大的貢獻。
通用工作總結 篇23
今年(20xx年)XX月來到電力設計有限公司工作，我十分珍惜這次工作機會，認真做好師傅分派的任務並努力學習專業知識。
時光荏苒，不知不覺間已經過了一年了，回顧這一年來的工作和學習，我在設計院領導及各位師傅和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，學到了很多東西;時間雖然短暫，卻是伴我成長，走向成熟。在此對院領導及各位師傅、同事表示衷心的感謝，感謝設計院給我一個展示自己的機會。
自進入設計院以來，我一直嚴格要求自己、認真地學習變電設計基礎知識，努力完成變電工程項目的設計，把完成好每一個任務放在首位。
在這三個月的時間裡，我認真學習了電力系統的無功補償與調壓計算，參與了千伏城東變照明施工圖、千伏東郊變改造工程、千伏變物資招標、千伏XX鎮變擴建工程。其他時間也會畫畫圖，熟練使用CAD。現在正在著手參與做XX鎮變得初設和千伏XX村變輸變電工程的可研。
我在大學的專業是電氣工程及其自動化，雖然在大學基礎都是學過的，但是真的著手做的時候還是碰到各種問題。這個時候我就問師傅、翻規範，結合基本原理，耐心做好計算。無功補償與調壓計算看似簡單，可是我卻用了較長的時間，看規範，並進行計算。按照師父的要求與規劃，我系統看了電力系統無功補償規範，並結合電力工程手冊，進行功率方面的計算。我先是用以前的例子把每一個步驟、每一個公式進行驗算，以確保計算的正確。弄清原理之後，計算了、和四個千伏變電站的無功補償情況，並給每個站出了一份無功補償與調壓計算書。
千伏城東變的照明剛接手做的時候對照明設計完全不知道怎么做。陶工就給我講解照明設計的基本知識，並結合以前設計的例子，具體給我講解。照明不只有燈的布置，還有動力，電纜走線、導線的選型、電纜長度的計算方法等各個細節都要考慮。同時，室內照明還要考慮到事故照明。功能的實現還要結合站內其他設備的布置兼顧美觀大方得體。這讓我對看似簡單的照明有了更深入的了解。
接著我就看《標準工藝》、《建築物照明規範》、《電氣工程設計手冊-電氣一次》的變電站照明部分;聯繫燈具廠家，詢問不同燈具的照度、安裝高度，分布情況，並參考以前的照明設計，結合生活用電常識，進行變電站的設計。在師傅那裡可能只需要一天就出來的照明圖紙，在我這裡卻用了一星期，而且周末加班才出來的。
儘管剛開始我的工作效率不高，可是通過千伏城東變照明設計，我系統學習了變電站的照明、動力，對變電站的照明、動力、給水和通風有了一些更加深入的了解。
接到110千伏東郊變6千伏開關櫃改造工程任務時是XX月份一個周四上午，下周一就要求做出來，可是我對東郊變一無所知。不顧外面的炎熱的天氣，陶工就果斷帶著我們電氣一次室去變電站看現狀。下午一點我們一行4人從公司出發，先去，再去，最後去變。一個下午我們看了待改造的三個變電站，並拍攝了的變電站的現狀照片，並和運維值班人員交流獲得了豐富的資料。
周末我當然不願意來公司加班，可是師傅對待工作的認真嚴謹負責是我的榜樣，這也是一次不錯的學習機會。兩天的加班終於如期把改造的說明寫好了，那一刻，發自內心的開心。雖然由於其他原因東郊變改造工程沒能通過審核，可我還是很開心可以通過一個站的改造可以學到的知識，為以後工作的更好開展積累了基礎。
接下來依然是各種計算，短路電流計算、防雷接地計算。短路電流我也是看要求規範，只能計算三相、兩相短路電流計算。單相短路電流計算不僅要知道系統的正序阻抗，負序和零序阻抗也要知道。我就查設計手冊，可是手冊上面關於負序、零序的等效也不多，我就依照正序的進行計算，可是結果和實際值相差挺大的，我只好再耐心找其他的方法計算。
接地和防雷是我在XX鎮變初設是碰到的問題，通過查手冊和電力工程設計手冊，我有了主接地網的概念。防雷方面主要是檢核一期避雷針的高度，畫出避雷針的保護範圍。
在設計院這一年的工作學習中，在單位前輩的悉心教導下，我無論是在思想上、學習上還是在工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。能夠按時地完成領導分配的每一項任務，堅決不拖工期。
現在的我，部分工作已經可以獨立完成，習慣也熱愛上了自己的這份工作，每一份報告、每一張圖紙，經過前輩們的校審，我都能從中積累經驗，彌補自己的不足，在以後的設計中不斷的改進。差錯在減少，質量在提高，我也在不斷的成長。
在這一年的時間裡，我得到了師傅及其他專業師傅的悉心教導與關懷。他們無論是在思想上、學習上還是在工作上，都給予了我很大的幫助，使我在思想上取得了長足的進步，在工程設計等專業知識方面得到了不小的收穫。
我在工作過程中在人際交流和工作上積累了一些社會經驗。第一：對人真誠。第二：對於不懂得問題及時跟師傅或其他同事溝通。第三：勤學好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的，我發現引起工程事故的原因有很多，如果沒有豐富的經驗就很難處理問題。可能連經驗豐富的員工也感頭疼，經驗不足的我更需多請教他們。第四：講究條理。
我在工作中存在的問題和不足也很多，主要表現在：
1、自己的理論水平、專業知識、工作經驗和要求還相去甚遠，還不能勝任設計工作，以後應當更加努力地學習與實踐;
2、工作規劃不合理，工作效率有待提高;
3、剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規範。
在以後的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強責任心，爭取早日勝任工作，為設計院的快速發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我將努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導、師傅及同事等有經驗的人請教，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，對自己的優缺點做到心中有數;
2、本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;
3、遵守院內規章制度，維護設計院的利益，積極為我院創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
4、爭取工作的積極主動性，以較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
作為一名剛剛踏入社會工作的年輕人，我明白只有工作的熱情還遠遠不夠，還要踏實肯乾、戒驕戒躁，把每一份工作都當成歷練，迎接每一次挑戰，做好每一個項目。
做為設計院的一份子，我深感自己責任的重大，會在以後的工作中更加努力，爭取更大的進步!
通用工作總結 篇24
在成為報社一份子的這半年來，作為一名校對，我還在學習的路上。從五月份的招聘考試、入職培訓、學習《采編出版手冊》、看牛老師的糾錯本到自己在工作中的慢慢積累。自己在逐步成長為一名合格的校對。
我越來越發現，校對是一個細心活兒。粗略地將我這半年的工作總結如下：實習時，我們跟著上下午班的幾位校對老師看版，雖然現在都已經是同事了，但這段經歷卻對我們之後的工作是不可或缺的。從看錯別字、句式語法差錯到對知識性差錯的一點點積累。還記得剛開始看到個錯別字時的驚喜，趕忙給邊上的朋友炫耀炫耀，是種成就感。現在每天在做著相同的事情，霎時的興奮雖淡了，但恪進本職卻成了工作的'信條。
從開始署我們自己名字工作，肩上似乎多了一份責任，不會再有校對老師給我們把關，自己要承擔這個版面準確性的責任。七月份的夏天是段忙忙碌碌的日子。我開始記糾錯記錄本，有“試驗區”錯寫為“實驗區”，有對王濛報導的標題差錯，也有人口3604戶、13910人中頓號的誤用。現在翻來，零零碎碎，看起來都是些無關緊要的小事，但也是這些小差錯的最小化才使我們的報紙有了嚴肅性、權威性。這也就是我們的工作。
開會似乎對每個公司、機構的成員來說是再熟悉不過的了。偶爾有聽到身邊的朋友抱怨開會是浪費時間之類的話，於我，卻不這么認為。平常，同事們各忙各的，互相交流的機會很少，開會是同部門之間進行交流的好機會。前段時間部門主任的競聘，在聽取多個資深校對老師做競聘演講的同時，我也聽到了他們這么多年從事校對工作總結的心得和經驗。乾一份工作一兩年是生計或是種責任，而乾一二十年我想更多的是一種韌性和毅力。對於我們這些年青人來說，在社會節奏越來越快的社會的大環境裡，我們都急於求成，急功心切，往往缺少的也正是這份堅持和毅力，如果做到對自己從事的某一領域持之以恆，結果則一定是樂觀的。
新校對主任在給我們開會中也提到了怎樣妥善地去做好校對：抓大放小，保證報眉、大標題、小標題絕對無差錯；注意圖片說明是否和圖片一致；把握表格是否和文中表述一致，且儘量拿到原稿進行比照。百老師也會時不時提醒怎樣去看合版：一定要對照付印樣子，切不可自己只看合版樣子，一旦有變動很容易漏看，這些都是很有用的。
當然，自己在工作中也會碰到意想不到的差錯，記得九月份看合版時，組版做的框線線條多出來了一段，自己則沒有注意到，所幸有值班領導看出來了，沒有造成最終差錯；在10月份的12版中，將文中的人名差錯漏掉，致使見報；每個月編委辦的抽檢。版面上出現差錯是我們工作的疏漏，同時也是對我們工作的督促，提醒我們工作在於不斷學習。
舊的一年將過去，新的一年即將開啟，梳理心情，總結工作，讓我們去迎接新的365天。
通用工作總結 篇25
如果不算周六監考MBA聯考，昨天（周二）下午5點從瑞安樓出來之後，歷時一年半的研招辦的助管工作也相應的告一段落，主管工作總結。
研究生入學之後就進入了研招辦開始做助管，所謂助管就是協助老師處理日常的工作。每周一天，去年是周一，今年改到周二值班。仔細算算葉有一年半的時間，算是很長的一段。自己已經是老助管了，一年級的有很多都已經做了半年。
昨天離開時，趙老師還問我明年是否會繼續，且不說下年的獎學金還沒與評出來，就是項目論文也抽不出時間，基本上很難再次回來。其實，研招辦雖然是每周只有一天，但是這裡的工作卻可以說是整個學校所有助管工作中最累也是最繁瑣的。我說這些毫不誇張，有研一的說做了半年就想退出來，很慶幸我堅持到了最後，當然這么久的時間內業有許多經歷和需要總結的地方。
先從助管的具體工作來說吧，基本上是什麼都做，除了接觸不到保密的東西。包括接電話回答打過來的所有招生諮詢的問題；幫忙處理招生需要的材料等等。所有這些工作的特點：簡單並重複著。比如說，有時候一個問題，灰有幾百個電話打過來諮詢，還要耐心禮貌的去自報家門，碰到一些無理的家長還不能掛電話。這也無形中鍛鍊了自己的耐力和毅力。並且處理一些枯燥的事情也是很磨練自己。
其次是自己原來一直是周一早上去上班，但是每周一都會下雨，那是在互動住著，尤其是冬天時最痛苦，每次都是掙扎著起來，當然這也培養了我的紀律性，就是做事情一定準時並且守時。今年的半個學期我從來沒有遲到過，就是最好的例證。
因為研招辦的事情很雜很亂，還有許多辦公室的工作。也就是許多辦公的各種技能我還是基本上掌握的，印表機，傳真，複印機，以及一些日常的小訣竅，例如同時去刷很多的信封，我還學會了一種切割紙張的的機器。我覺得最珍貴的是自己在研招辦接觸了各種各樣的人，有老師，學生家長，以及在電話里與各種人的溝通。
持續一年半的助管生活已經結束了，很多回憶都還在眼前。趙老師的隨和，黃老師的苛刻，以及徐老師的大嗓門，騰老師的雷厲風行以及陳主任的瀟灑風度都給我留下了很深的印象。
當然自己在這裡的也努力工作，也獲得了老師們的好評。基本上掌握了所有的工作流程，只是有時候是有些生疏的地方，比如港澳台考生諮詢的問題就經常拿不準。呵呵，最後的工作就是周六的監考工作做好，也算是善始善終。
總之，自己給自己打85分吧！
古語說：“得道者得天下。”道，即民心。《三國演義》中諸葛亮費盡周折，七擒七放孟獲，攻的就是民心。諸葛亮通過這種特別的方式，有效的向當地人昭示了蜀國的強大，仁義，贏得了一片民心及該地區的穩定。我們在平日的管理工作中，不妨多借鑑古人的方法，那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經驗，只是自己所悟，不免有不盡意之處，望各位能指正，以求進步。 s0100
一、通過例會，招聘時的面試，平日的溝通等方式，讓員工了解公司的情況，辦事處的情況。
對於新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她：
1、公司的規模、企業文化（關鍵的理念）、優勢、遠景。
2、公司的紀律、薪金制度。薪金制度應清楚地解釋，對某些員工多犯的條款應重點解釋，反覆強調。
3、辦事處的情況，包括辦事處的人事設定，在當地的位置，工作總結《主管工作總結》。新來的員工，主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她，並對其勝任這份工作的能力表示信心，告訴其上班將面臨的問題。
開始可能上不了手但要有耐心，並對其進行崗前的效能培訓，包括：現場簡單的產品知識培訓，技巧培訓，要求簡單易懂。在該員工上班後三天，主管必須到現場看望或電話聯繫，了解其心態，銷售情況，並根據情況作出指導，激勵，讓其得以進步，逐漸勝任工作。
4、平時通過文化牆、例會，平日的溝通方式，讓員工了解公司的最近動態，辦事處的動態，及各辦事處的優秀人員，先進事跡等。讓員工覺得有歸屬感，有榜樣學習。
二、建立與員工之間的任信關係，樹立你的權威。
能不能與員工之間建立信任關係，決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權威，那就沒有人跟隨，就是說你下達的命令沒有人執行，等於“光桿子司令”。而權威要建立在員工對你信任的基礎上，所以主管要注意以下幾方面：
1、言出必行。如不能做到必須及時解釋或道歉。
2、獎罰公平，獎有理，罰有因。在紀律方面不能有特例，更沒有私情。我不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和主管的權威，傷害整個團隊的感情，除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團隊。對於處罰也不能搞一刀切，或簡單的罰款了事，必須根據員工對錯誤的認識程度及態度來決定，並且讓員工清楚地知道，為什麼受到懲罰。
3、公開表揚你的員工，及時肯定員工的進步。
4、儘量不要指責你的員工。一個在批評中的人，心情會很暗淡的。帶著暗淡的心情上班，會有好的效率嗎？如果你的員工錯，要清楚地告訴她錯在哪，應該怎樣改正，而不是一味的指責。
5、培訓並激勵你的員工，讓其得與進步。
6、培養員工的責任感。
三、關注、關心你的員工，及時肯定員工的進步。
1、換位思考。有一次，我想把一個員工調到對班，以達到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面（一班兩個促銷員），在我想來調個班是很簡單的事。我就對她說“，你明天調去上那邊班。”這個促銷員一下子就沖我說：“我不調，憑什麼要調我。”我當時正要去處理另外的事，就簡單地說：“調個班很簡單嘛，我這樣做有我的道理，就這么定了。”結果中午，那位促銷員就打電話跟我辭職。當時我震動很大，因為結果是我想不到的。在我多次的追問下，她終於說出了她的感受，她覺得我這樣做太不尊重她，態度也生硬，而且為什麼調她而不是另一個，是不是因為她賣得比對方差一些。了解這些後，我站在她的角度想也是覺得會出現這樣的想法。下午我就打電話，向她道了歉（我承認我的態度錯了，不是決定出錯），並坦誠地告訴她為什麼這么做，結果這個促銷員留了下來。
2、聆聽員工的訴說
3、特別的日子特別的問候
4、對其家人表示問候
以上這幾點，是我在與員工相處中摸索出來的，只是本人的一些片面看法，希望大家能把自己得意的方法呈現出來，以求共同進步，也希望自己以後能和員工打成一片，能得到員工的全力支持。
有效溝通-主管工作總結的延伸內容：的延伸內容：什麼是工作總結，如何寫工作總結？及寫作要點？
工作總結是對一段時間來所做的工作進行分析研究，肯定成績，找出問題，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。
工作總結既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今後的工作少走彎路，多出成果。工作總結分為部門總結，個人總結。要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。
總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細緻的分析，談成績要寫清怎么做的，為什麼這樣做，效果如何，經驗是什麼；談存在問題，要寫清是什麼問題，為什麼會出現這種問題，其性質是什麼，教訓是什麼。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，並由感性認識上升到理性認識。
通用工作總結 篇26
根據市委統一安排，圍繞企業當前生產經營中存在的問題和困難，以及企業對最佳化發展環境的意見和建議等問題，我們走訪了 X有限公司、X有限公司、X有限公司、商貿有限公司等十六家企業。受訪企業反映自20xx年以來產銷平穩增長，物料與人工成本上升，企業仍保持良好盈利狀況，訂貨形勢較好，未來預期樂觀，用工、投資計畫呈現擴張態勢，企業研發投入增加，創新熱情較高。受訪企業對縣委、縣政府創造的發展環境表示非常滿意。總體來看，民營企業綜合經營狀況趨好。但是，企業的發展過程中也存在這樣那樣的困難，其中有些困難需要企業改善其經營管理加以克服，有的需要市委、市政府協調組織加以解決，存在的問題主要有以下幾方面：
一是資金問題，一些企業反映當前原材料價格和工人工資普遍上漲，資金回籠難，周轉資金缺口大，融資困難已成為阻礙企業發展的首要問題，很多好項目只因資金短缺而延期開工或直接放棄，企業希望政府部門提供一定的幫助。
二是人才問題，因環境等因素的制約，企業吸引，留住技術和高層次人才存在一定難度，企業普遍反映當前招工難，用工荒現象嚴重製約企業發展，特別是技術、管理人才的短缺已經成為制約民營企業持續快速增長的瓶頸。
三是市直部門和企業，企業和企業之間的交流問題。
針對以上問題，我們提出的解決問題的辦法主要有以下幾個：
一、關於人才問題。建議政府有關部門多舉辦一些人才交流活動，確保人才交流會的規模和質量。比如，勞動和中介部門可以在舉辦活動前與企業進行充分的交流，有針對性的開展專門的交流會，比如機械行業人才交流會，紡織行業交流會，這樣可以吸引專門的高層次人才。工貿有限公司楊經理針對當前人才信息匱乏提出建立人才交流網上平台，企業可以通過平台充分的展示自身的優勢和人才需求，求職者也多了更多的選擇，特別是能吸引在外工作的人才來高工作。
二、關於資金問題。我們認為其主要原因是企業貸款難以找到合適的擔保公司、擔保企業，抵押擔保程式繁雜、貸款到位周期長，我們建議引進有實力又經營規範的擔保公司，加大對目前已有的擔保公司的扶持力度，充分發揮擔保公司在企業融資中的作用。另外，加大對投資公司的宣傳力度，投資公司是一種金融中介機構，它將個人投資者的資金集中起來，投資於眾多證券或其他資產之中，投資公司為小型投資者們提供了這樣一種機制：他們可以組織起來，以獲得大規模投資所帶來的好處。投資公司不僅可以在資金上幫助企業發展，而且可以在生產經營管理上幫助企業出謀劃策，進行長期的發展規劃。我們應積極推進投資公司與企業間的溝通，讓投資公司為XX市企業的發展保駕護航。
三、關於交流問題。X有限公司劉經理建議政府部門多組織一些外出交流活動，邀請有意願的企業走出去，學習先進技術，引進合作項目。一些企業也建議縣直有關部門主動加強與他們的交流
聯繫，以便把好的項目信息和科研創新信息反饋給企業。
總之，通過走訪，進一步加強了政府與企業的聯繫，增進了彼此間的理解和溝通，在扶持企業發展、促進區域經濟平穩持續發展、最佳化經濟發展環境等重要問題上達成了共識，受到了企業的一致肯定和好評，我們以後一定將走訪企業這項工作做的更好。我們相信只要政府和企業齊心協力，一定能克服困難，加快XX市的經濟發展。
通用工作總結 篇27
學前教育系實訓中心從20xx年八月份開始進行整體裝修，9月份交工，經過了一學期的整理與安排，於11月份部分教室初步對外開放。回想一學期，實訓中心實現了從無到有的轉變，具體工作總結如下：
第一：常規工作。
1、通風散味：由於實訓中心前期是學生的教室，教室牆面、房頂、門窗、暖氣及走廊都進行了裝修，剛接收時氣味很大，首先做的工作就是開窗開門散味。每天需要打開四層走廊及19間教室的門窗，教室的前後電扇也打開，加速了氣味的散失。下午下班及天氣不好的時候需要把電扇、門窗重新關閉。雖然繁瑣，但是效果明顯。
2、鑰匙接收：驗收實訓中心後，交接完鑰匙，需要把鑰匙及門鎖一一對應上，並把鑰匙上貼好標實，分別掛在不同的鑰匙環上。
3、衛生清理：教室經過通風散味後，地面的塵土和各種小蟲，四層樓頂還會掉牆皮，所以清掃衛生成為日常常規重要的一項。
4、日常維護：教室在使用過程中，出現了頂燈掉落、門鎖不好用、下水道堵塞、廁所漏水等問題，及時聯繫後勤進行了維護。
5、辦公室安置：新辦公室空空無物，添置了辦公桌椅、辦公電話、網線、辦公電腦一台、並安裝了空調。
第二：搬遷及進貨驗收工作。
1、準備工作：實訓中心經過初期的散味後，開始進準備搬運各種玩教具及各個教具櫃。首先對已購買的玩教具及教具櫃分類標號，並進行教室分配安排工作。
2、第一批搬遷：根據列印的材料單對教具進行分類，安排進各個教室。主要安排在一層親子活動室、建構遊戲室及感統活動室。
3、第二批驗收：新購置的一批玩教具及教具櫃、整理箱、小塑膠桌椅等物品，進過驗貨收貨，分別安置在二層蒙氏教室及三層模擬活動室，另有四層科學發現室和心理觀察室的相應設備的安裝工作。
4、實習用具驗收：20xx級教育實習過程中，一些幼稚園提供住宿，實訓中心特採購了睡墊及睡袋各300個，收貨過程中發現有破損的進行了更換。
第三：實訓樓牆面裝飾工作。
1、大廳裝飾：初期制定了很多方案，最後採用了照片牆及標語兩部分設計方案。照片牆由大小共12塊組成，標語共12個大字組成。為了使整體效果更好，不僅精心採購相框及照片，並且還對部分照片進行修飾美化。
2、走廊牆面裝飾：包括兩部分，第一部分是上層牆面，主要設計了幼兒繪畫作品、實訓中心規章制度、幼兒家長聯繫欄等。在這部分，首先下幼稚園進行參觀照相，精心選擇了有幼兒特點的繪畫作品，列印並安裝在玻璃相框中。規章制度經過反覆修改，共涉及開放管理、上課管理、衛生管理、紀律管理、安全管理、庫房管理等六個方面。家長聯繫欄進過設計，分層分別剪制了三種大小規格的小花、楓葉及大樹，對四層樓道進行了裝飾美化。第二部分是下層的瓷磚牆面，四層分別由11級四個班級進行環境創設。經過三周時間，學生們採用了水粉顏料、海綿紙、彩色卡紙、皺紋紙等材料進行了裝飾工作。實訓中心為學生進行幼稚園環境創設提供了很好的場所及材料。
3、教室裝飾：
教室門口做了米老鼠形狀的指示牌，分別表明教室的名稱，教室門框上安裝了教室門牌號。教室保留了前後黑板，準備做幼兒作品展示。在黑板一側做了學生規章制度展示牌。在兩扇窗戶之間，選擇玻璃相框的裝飾畫作為點綴。
第四部分：實習安排工作。
1、實習前期準備：11級學生共有8個班級需要進行實習。前期進行了實習手冊、實習日誌、實習流程、實習指導教師安排、幼稚園聯繫方式等方面的整理及列印裝訂工作。並按照要求分別分裝在檔案袋中。
2、實習動員大會：實習指導教師動員會，及實習大組長會議，分別明確了指導教師及各大組長的工作職責，及任務要求。
3、實習領用物品：實習需要在外住宿的學生領用睡袋和睡墊。前期已經對睡袋和睡墊進行編號分班，並列印了學生領用睡袋睡墊使用注意事項及登記表，學生責任明確，領用使用後確保了睡袋睡墊的完整無污損，保證可以反覆使用。
第五部分：實訓中心開放使用工作。
1、多媒體教室開放：實訓中心前身是教學樓，二層有多媒體七教室，學校的公共課及系部的專業選修等需要使用。為教師及學生使用方便，每次課前需要提前打開樓門及多媒體教室大門，下課後還要督促學生打掃衛生，保證清潔。
2、實訓中心專業教室開放：實訓中心目的就是為實訓提供場地及材料。為了保證使用質量，玩教具安置完後，各專任教師根據自己上課的需要又進行了整理和安排。按照要求，專任教師提前填寫《專業教室使用申請表》後即可使用教室，用後填寫《專業教室使用登記表》，保證實訓有效。自開放以來，親子活動室、蒙氏教室、模擬活動室、幼兒遊戲室等均多次使用。另有科學發現室、衛生保健室等教具外借使用。
第六部分：迎接領導視察及參觀工作。
1、準備工作：實訓中心是學校及學前教育系的一大亮點，所以也是學校領導及其他領導老師們參觀的重要部分。為了歡迎檢查及參觀，每次都是提前兩天甚至更長時間進行整理及打掃。並對整個實訓中心的教室安排、玩教具安放工作進行整理總結，匯總成完整的講解詞，為接待工作做好充分的準備。
2、接待工作：前後包括苑書記、郭書記、李書記、董校長、丁校長、張校長、趙主任、武主任、李主任等多位校級領導及河北省教育廳等領導視察，黑龍江幼專、朱家雄代表團、高教社、師大國培班、郊縣幼稚園園長等多次參觀。開教室門及做引導及講解工作。
第七部分：物品領用及採購工作。
1、日常及辦公用品領用：實訓中心成立初期，所需物品均需要領用。從總務處領用了笤帚、簸箕、墩布、水桶及各種辦公用具等物品。
2、實訓中心裝飾用品採購：實訓中心共採購了牆面裝飾畫框、教室裝飾畫、門牌號、教室名牌等物品。同時採購了海綿紙、卡紙、瓦楞紙、皺紋紙、水粉顏料等耗材。
3、衛生用具採購：實訓中心教室裝修成木地板，需要特殊的清掃工具進行打掃，特採購了旋轉拖把及抹布，為保持整潔提供了保證。
通用工作總結 篇28
我的工作職責是配合局領導班子和其它業務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標，當好局領導班子的助手，做好各業務科室的後勤保障服務工作，做好外事協調和宣傳工作。做好上情下達，將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成上級部門交辦的各項工作和任務。以下是我一年來的工作總結。
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質
書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，僅有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環境所淘汰。努力學習理論知識，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同中央堅持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合本職工作，我認真學習有關的管理知識、法律知識，不斷武裝自我的頭腦。並根據工作實際情景，努力用理論指導實踐，解決自我在工作中出現的問題。期望，將來回首自我所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監督，協調，服務的職能，一年來的工作實踐使我體會到，乾好辦公室工作並不是一件容易的事情，要乾好工作就要首先清楚自我所處的位置，清楚自我所應具備的職責和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。僅有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。
三、嚴格要求自我，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自我是新同志，在民族宗教工作和其他方面經驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自我不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自我不足，就能不斷提高政治業務素質。
僅有尊重他人，就是尊重自我，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自我，要誠懇待人，態度端正，進取想辦法，無論大事小事，都要盡最大本事幫忙。平時要求自我，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自我。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、進取熱情、坦誠相待。
四、存在問題
一年來，我自我努力做了一些工作，可是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自我主觀思想上期望多深入多了解和全面掌握情景，在工作中也努力爭取去做，但由於同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自我和工作造成了不利的影響，在今後需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加紮實，更加細緻，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量。
學無止境，一個人的本事和水平是有限的，僅有不斷學習才能完善提高。在工作中，我時常感到本事和知識的欠缺，需要進一步提高政治業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自我圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，研究欠周到，在那裡我向領導和同志們道個歉，期望有不到之處給予原諒。
一年來，我認為自我從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些提高是全局新老同志們對我極大的支持和幫忙的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我進取努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠地期望在今後的工作中，局領導、局老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
通用工作總結 篇29
20xx年度，山左口鄉在縣委、縣政府的正確領導下，在縣各有關部門的關心支持下，通過全鄉幹部民眾的共同努力，經濟社會繼續保持又好又快的發展態勢，較好地完成了全年目標任務。
20xx年，我們將緊緊圍繞縣委提出的“增創跨越新優勢，打造核心競爭力”的年度工作主題，進一步提升標桿，創新創優，確保實現財政總收入7517萬元，其中一般預算收入4508萬元；全社會固定資產投資7.6億元，其中工業投資7億元；實際利用外資200萬美元；新開工投資過3000萬元工業項目6個，其中過億元項目1個。
為了實現以上目標，我鄉將著力做好以下三個方面工作：
一、培植優勢，提高核心競爭力。
工業經濟方面：進一步完善工業集中區配套功能，提升大項目承載能力，開工建設規劃建築面積1.2萬平方米園區物流項目，配備大中型危化品等專業運輸車輛。加快推進江蘇天潤孫武宴酒業3萬噸白酒項目和年產5萬噸秸稈燃料炭棒項目建設進程。鄉村建設方面：建設人工湖、文化居住小區、清泉河商住小區、古建築商業區等項目，集聚鄉駐地人氣。打造東郯公路沿線形象，樹好以工業經濟為主的團林村和以高效農業為主的左莊村兩個新農村建設典型，放大典型示範效應。高效農業方面：在重點抓好農業龍頭企業招引的同時，發展山左口鮮切花基地，重點輻射中寨、魯莊、山左口等村，全年新增日光溫室100棟，基地面積達1000畝。民生工作方面：通過建設鄉駐地、石橋河、南北古寨三所幼稚園解決適齡兒童入園難問題。組建大賢莊文化傳播有限公司，成立金泰藝術團、金泰禮儀慶典兩個分公司解決民眾娛樂難問題。
二、創新思路，破解發展瓶頸。
全面深入分析制約發展的“政策、區位、人才、機制、資源”五要素中存在的突出問題。並有針對性地成立四個專項工作組，即通過人力資源管理工作組，打造具有核心競爭力的幹部團隊和企業家團隊；通過機制創新工作組，科學制定考核指標，不斷創新工作機制；通過土地運作工作組，破解發展中土地制約因素；通過融資工作組，年內多方爭取項目資金、銀行資金、社會資金1600萬元，解決發展資金不足問題。深入細緻地分析利用現有政策、爭取新政策，制定符合本地發展的本土政策。
三、建立機制，保障工作落實。
建立科學合理的“幸福山左口”評價指標體系，將“建設幸福山左口”這一中心工作量化成具體指標和具體項目，系統地排出20xx年度重點、亮點項目，採取“一事工作法”推進，“一事工作法”即讓班子成員每人負責一項建設工程或項目，責任明確到人，確保全鄉各項工作良好開局、完美收尾。同時在機關幹部中推行“六有五定三評估”，在村幹部中推行“一諾兩評三運用”。建立“一份付出一份回報相對等”的工作獎懲機制。用務實高效的工作作風保證工作落實，在落實工作過程中，採取定內容、定標準、定時限、定責任、定獎懲的“五定”工作方法。
我們將以全縣綜合目標暨招商引資總結表彰大會為起點，迅速進入工作狀態，各項工作做到“抓早、抓先、抓前”，確保“首季開門紅”，為推動山左口鄉科學發展、跨越發展、幸福發展開好頭，起好步。
通用工作總結 篇30
通過一年的工作與學習，現將本年工作作以下總結：
一月份，二月份，主要負責建設營業部，工單檢查以及機房機線核查，機房設備連線埠與MDF橫列關聯不正確的問題解決；
三、四月份去現場核查機房以及去對工單的核查，同時要做網元的成端圖，每天大概要做一二十張的成端圖和分線盒的現場標籤等；配合西區接入維護中心的人一起去基站核對中繼光纜的長度。
五月份，負責對滎陽的新裝工單核查和資源問題；對電交箱噴漆，到六月份底為止主要對，鞏義營業部機線核查質檢，以及市區建設營業部機線核查工作，以及工單檢查。和建設營業部主管一起去檢查東區營業部的機房。
從七月份至今到現在我們都是對上半年的上線網元進行再次的檢查；總的來說，對於機房的機線核查，和新裝工單的核查以及對資源問題的處理等等。共核查機房65個網元，核查新裝工單630張，自從統計開始，解決資源問題34個。
從今年的工作來看，我覺得下年的工作重點應該在這幾個方面；
1、機線核查方面：由於裝維工作人員流動性大，對於機房維護工作不好管控。主要需要維護機房的裝維自覺維護好機房工作，資源方面及時返單更線，能按單施工的一定要按單施工，機房直列壞連線埠裝維總是不上報，造成系統空閒連線埠多，裝維反應連線埠已滿。
2、資源問題：該方面應當對裝維進行再次培訓，讓裝維及時反饋資源問題，今年工作當中我發現，集中分光光纜可以按單施工的比較少，一般都是配線光纜系統和現場不一致，裝維也不按單施工，也不上報問題導致，很長時間沒人解決。應當有裝維主管積極負責一起抓好，資源和現場一致問題。應該限制時間處理，同時對於資源問題查出而及時行的解決，要跟蹤到位，直到問題被解決為止。
3、工單質檢：加大檢查力度，對不按單施工，返單更線的裝維，持續性檢查，對維護比較好，及時更線，貼標籤的裝維，進行少量抽查，需要裝維主管配合進行通報裝維批評。
在工作中，我們要及時的處理資源問題，和領導安排的工作，對於管控工作，公司制定的有規定，嚴格按照規定執行，相信會有好的結果。
本年工作體會：
身為資源中心的員工，在外勤班組，工作1年多，工作能力以及溝通能力都得到了很大的提升。非常感謝領導給的工作機會，以及安排的任何任務，我熱愛資源工作，希望有機會可以去資源上的另外兩個班組，了解學習和工作。還有咱們中心的績效考核可不可以公示一下？為什麼扣績效分原因在哪？為什麼會通報批評？然後為什麼沒有通知到個人？我希望領導可以給個合理的解釋。我認為公布出來才會有壓力和動力，要不然都不知道為什麼扣分。
明年工作計畫
及時完成領導安排的任務，工作，希望可以學習到更多的資源方面的知識。
通用工作總結 篇31
在本學期，學生會在遵循傳統的基礎上，在各項活動的宣傳中，努力提高了日常海報、橫幅、宣傳板的藝術水平，朝著“上質量、造品牌”的目標不斷前進。今年的信息宣傳中心努力完成了學生會網站的改版，並使其在校內外多個論壇中實現了信息連結，使其成為學生會工作透明化、公開化的視窗，使之成為學生會新聞發布和同學們獲取信息、反饋意見的良好渠道。同時，我們加強了對院刊《伏羲堂語絲》的管理和改進，配合網路等途徑的宣傳，使其成為學校各部門了解同學心聲，了解學生會動態的重要渠道。
通用工作總結 篇32
20_年，我有幸邁入_縣公務員行列，_月份被分配到_鎮政府，轉眼已經工作一年多了，現將我一年來在鎮政府工作的情況作個總結：
一、以德為先，擺正心態。
政府部門是為人民服務的視窗，政府人員是人民的公僕，進入政府工作不是成為人上人、作威作福，不是為了爭權上位。意識到這點，我首先注重自身思想道德的修養，培養自己正確的價值觀、事業觀、人生觀，樹立心中的“一桿秤”，明晰自己的道德“底線”，在思想上、行動上保持黨員的先進性、模範性。其次是擺正心態，懷一顆服務之心，秉公平、公正態度來面對工作、面對民眾，紮實地做好日常工作中的每一件事。
二、加強學習，迅速適應。
雖然之前已經有三年的工作經驗，但是政府工作對我們新進公務員來說是全新的領域，工作環境、工作性質、工作要求都與外面企業單位有很大不同，只有通過加強學習，才能迅速適應新的崗位、新的工作、新的職責。
1、加強政治理論學習，提高政治素養。
2、參考規範的公文，學習公文寫作的格式、樣式、文體、術語等，多嘗試寫公文，以勤補拙、以練促學，在寫作過程中慢慢鍛鍊形成自己的風格。
3、多看報紙、新聞報導、雜誌評論等，積累寫作素材。
4、虛心向領導及同事請教。不清楚的多問、不懂的多請教，多與同事交流溝通，促進同事間的感情。
通過多途徑、高強度的學習，目前的工作基本能夠勝任。
三、提高能力，做好工作。
我參與的工作主要有組織工作、創先爭優這兩方面。組織工作繁多而雜，對個人辦事能力有較高要求;創先爭優工作比較偏重文字處理能力。對於每一項工作，做之前認真思考、充分準備;做的時候注重細節、穩步推進，做過之後我都認真總結、及時匯報。做到善思考、實操作、重細節、勤總結、多匯報。半年來在領導們的關心下、同事們的幫助下、個人的勤奮努力下，我積累了大量的實踐工作經驗，個人能力進一步提升;個人經手的工作也能按時保質保量地順利完成。
回顧這一年，我成熟了不少、成長了不少，經驗有所積累、能力有所提高，信心更加堅定。當然也看到自身存在的不足之處：交際能力有待提高;知識不夠全面;考慮問題不夠周全;寫字不夠工整等，在今後的工作和生活中，我將發揚優點，爭取限度的表現;正視缺點，盡的努力改進。
通用工作總結 篇33
金秋十月爽，九九話重陽，日月兩重歸，相映地久長，在這秋高氣爽，丹桂飄香的季節，我們迎來了又一個重陽佳節。為了讓離退休老師度過一個開心的節日，10月21日下午，楚雄醫藥高等專科學校黨委在錦星酒店舉辦九九重陽活動。
下午16:00，首先實行新退休老師座談會，學校黨委書記楊宏仁同志，黨委副書記、校長王曉明同志，黨委委員、副校長、工會主席葉茂綠同志，黨委委員、組織人事到處長楊光團同志、新退休老師所在部門的領導以及去年10月至今年10月退休的六位老師(楊自祥、楊榮聰、吳孝林、陳光榮、蔣斗芳、楊新萍)參與了座談會，會上各位領導向退休老師致以節日的問候和真誠的祝願，對他們為學校做出貢獻表示感謝，希望各位老同志能儘快調整好心態，健康歡樂地享受退休生活，各位新退休老師也作了發言，表示退休後肯定遵紀遵守法律、遵各項規章制度，接著發揮餘熱。
座談會後全校離退休老師團聚一堂，進行了聚餐活動，整個重陽節活動洋溢著和諧、喜慶的氣氛。通過開展這樣的慶祝活動，不但讓老同志們感受到了學校的.暖和和關懷，更讓他們度過一個溫馨歡樂的重陽節，誠心希望這些老同志們，以及天下的老人們都有一個老有所為，老有所樂的晚年生活。
通用工作總結 篇34
一、堅持學習、努力鑽研，不斷提高自身的綜合素質。
加強理論學習是提高思想素質、更新觀念、與時俱進、提高工作本事和創新本事的必然要求。本人一向比較重視理論學習，一年來能進取參加交通廳組織的幹部理論培訓班及中心黨支部學習，認真學習黨的_大，學習國務院《意見》和省委八屆八次全會精神，每次學習都有新的認識和提高。尤其是對科學發展觀、構建和諧社會的重大意義有了更深刻的認識。在學習中本人也經常自我剖析，不斷提升思想境界，不斷完善品德修養，自覺將認識的提高和學習的成果融入自我的工作和生活中，轉化為努力工作的動力。到中心工作後，工作職責和資料發生變化，知識結構和本事要求也要隨之轉變，要做好綜合科的工作，必須具備與崗位職責相適應的業務本事和政策水平。
為此本人平時注重加強業務知識、政策法規等知識的學習，堅持利用業餘時間自學，以增加自我的知識儲備，根據工作需要認真學習了有關全額撥款事業單位財務管理制度、人事、辦公室、黨建、紀檢、教育、群團、安全生產等方面的知識。進取參加繼續教育，認真學習，不斷更新專業知識。經過學習，提高自身的理論水平，並做到理論聯繫實際，自覺將所學知識指導實踐，改善工作方法，提高工作效率。工作中遇到問題時，能夠多思多想，勤於總結，能客觀的對待工作和問題，能在調查研究的基礎上，提出自我的意見和提議。經過努力學習和實踐積累，使自我的業務工作本事、組織協調本事有了明顯的提高。
二、認真履職、開拓進取，為做好中心的工作盡心盡力。
(一)自覺履行崗位職責，組織和調動本科室同志做好日常工作。科室職工之間能默契配合，團結協作，互幫互助，遇到問題都能進取進行溝通，互相研討。本人與綜合科的同志間能做到勤談心，常溝通，進取探索政治思想工作新方式新方法，把政治思想工作寄予平常的實踐工作中去，防微杜漸，實時引導，使職工思想和行動始終沿正確的軌道發展，並按上級的要求做好綜合科的各項工作。
(二)建章立制，加強制度建設。重視各項制度的貫徹落實，先後建立了財務內控制度，明確財務人員的職責許可權，使財務管理規範化;建立了車輛管理制度，使車輛管理有章可循;建立人事檔案管理辦法，規範人事檔案管理;建立AB角制，保證工作的正常開展;建立黨費管理管理使用辦法，規範黨費管理;建立招投標管理辦法，提高透明度。做到用制度化規範言行，從自身做起。
(三)進取負責地做好辦公室日常事務工作。本人能認真負責地做好單位辦公室其他日常事務工作。一是做好考勤、車輛管理等事務性工作;二是組織科室人員做好安保、平安建設、綜治等工作落實安全生產職責，狠抓各項安全管理措施的落實，及時準確的上報報表並定期做好安全檢查，加強監督管理;三是嚴格辦公用品採購，堅持貨比三家，並組織做好《福建交通》、《建國60周年》畫冊印刷費招投標工作;四是抓財產管理，加強固定資產日常管理，及時反映固定資產增減變化。年初、年末都要對中心固定資產進行全面的盤點，保證賬賬、賬實、賬卡相符。做好固定資產核實工作，避免國有資產流失。五是做好後勤保障工作。認真落實為職工辦實事項目，協調解決關係職工身心健康、生產安全和切身利益的問題，協助單位領導改善了職工生產、生活中的問題。六是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
(四)加強財務管理，夯實內業基礎。能按照上級的要求，認真執行電算化管理辦法，嚴格格執行國庫集中支付改革。不斷完善會計管理基礎工作，使財務管理規範化。不私設小金庫。加強對資金的管理，嚴格會計核算。按時辦理個人所得稅納稅申報，及時交納稅款。資金使用上做到量入為出，管好用好各類資金。加強預算的日常管理，把好行政經費與專項經費開支審核關，嚴格控制行政經費支出，確保預算資金專款專用，充分發揮資金的使用效益。保證行政經費與專項經費不超支。及時編制預、決算，確保會計信息真實、可靠。
(五)組織做好教育培訓工作。按照年初計畫安排，於20_年10月25日-27日協助單位領導舉辦全省交通系統新聞寫作與攝影培訓班，培訓人員55人，完成本年度教育培訓任務。並組織做好專業技術人的繼續教育工作，著力培養和提高人員素質。
(六)以人為本，做好人事工作。能堅持原則，在事業單位崗位設定中，做到以人為本，廣泛徵求全體職工的意見，深入調研，對大家不理解的問題，能做耐心細緻的解釋。鑽研政策法規，抓好工作落實。同事之間互相尊重，以誠相待，講團結，顧全大局，協調好科室內外的工作關係。
(七)結合日常工作，做好黨風廉政建設。對職工比較關注的熱點問題如大宗物品採購、崗位設定、職稱評定、福利發放等，均能嚴格按照有關規定辦理，增強辦事透明度。做好黨費收繳、使用工作。
三、廉潔從業、遵章守紀，堅持良好的道德修養。
本人能嚴格遵守各項規章，自覺遵守黨員幹部廉潔自律的有關規定，認真學習《中國中國共產黨黨內監督條例》，從思想上築起抵禦腐思想侵蝕的堅固防線。工作中嚴格要求自我，自覺起表率作用，把握原則，嚴守組織紀律，不利用工作上的權力謀取任何私利，嚴格執行物品採購和工程招投標管理規定，自覺理解職工民眾的監督。同時能夠嚴格按照《黨風廉政建設職責制制》的要求，加強綜合科的廉政教育和管理，做到堅持原則、公道正派，按章辦事。
四、正視不足、勤勉改善，明確今後努力方向。
回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得離不開各位領導的關心支持和幫忙指導，離不開科室同志的精誠團結和密切協作，我只是盡了一份我應盡的職責。與此同時，自我也感到自身還存在許多不足：
一是理論學習的系統性和深刻性不夠，在學習中存在著淺嘗輒止、急於先學的現象。
二是在研究新情景、解決新問題，把上級的方針政策同本職工作實際結合起來，創造性的開展工作還做得不夠。
針對以上不足，本人決心在今後學習、工作中認真加以改善。一是加強學習，完善自我;二是宏揚正氣，清正廉潔;三是求真務實，開拓創新。
今後本人將理清思路，總結經驗、查找差距、揚長避短，進取研究新情景，探索新辦法，解決新問題，以更加成熟的思維，更加理性的工作方法，在領導的帶領下與同志們一齊，完成上級下達的各項任務。
通用工作總結 篇35
20xx年3月3日，我來到安徽三安科技有限公司，回首望已過去了天。在過去的一年裡，我從一個生澀的應屆畢業生蛻變為職場的業務助理，期間收穫了許多，也成長了許多。在對工作性質有了清楚認識的同時，我也更加全面深刻地認識了我自己。
以下是我的個人年終工作總結，希望通過對20xx年諸事的分析與評估，能從中吸取教訓，提高自身素質，以更好的姿態迎接新一年的挑戰。
一、20xx年工作回顧
（一）日常工作內容
作為國內銷售部的業務助理，我的工作主要是根據業務員的日常下單、發貨、收款等一系列事項展開的。助理在一個部門中主要起輔助作用，雖然並非是位高權重的職位，但卻需要對所有的細節了如指掌，面面俱到。
1、下單：業務員把客戶訂單或購銷契約交給我，我負責確認客戶名稱，核對產品型號、參數、數量、價格，之後根據對應的產品編碼下單、同步紙質請購單與K3系統。領導審核系統後，把訂單交由生管部。
2、跟單：如果客戶在交期上的要求較為苛刻，我需要走完公司紙質訂單內部流程，和採購部門協商產品的交期，看是否能夠滿足客戶的要求。如果無法滿足，就必須通知相應業務員和客戶協商。臨近交期時和採購部再次確認到貨時間並追蹤貨物。到貨後通知業務員和倉管及時發貨。
3、發貨：確認需要發貨的型號與數量，首次發貨需打電話和客戶確定收貨地點和收貨人。量好箱體尺寸並計算體積，和物流部門評估送貨方式（以物流方式或以快遞方式），後完成出貨聯絡表和系統發貨通知。如果客戶有外箱貼嘜頭的要求，則需要編輯嘜頭列印並在發貨前到倉庫貼好。
4、開票：業務員和客戶確認可以開票後，核對好需要開票的產品、數量和金額。把訂單、契約、送貨單、開票資料整理好，匯總給財務，由財務統一開票。確認客戶的收票地址是否正確，然後把開好的票寄給客戶。
5、回款：打電話和客戶確認是否收到發票，通知客戶回款事項和回款賬戶。客戶回款後，和財務部門核對回款金額，並把回款和銷售訂單關聯。
6、訂單統計匯總：每日記錄已下的訂單和開票、回款情況，匯總到Excel表格中，按周、月、季度、年做出相應的統計圖表。
7、日常事項：包括訂單、契約與發貨單的歸檔、管理與查詢；三證資料、資質證明等有關招投標檔案歸檔整理；填寫費用報銷、派車、名片印刷申請；走蓋章流程、送貨單簽字流程；草擬購銷契約、證明、會議記錄、授權書等書面檔案；和客戶發郵件或打電話溝通；部門車輛出行管理；常用辦公軟體操作與維護（Word、PPT、Excel、Foxmail、PDF等）；Photoshop圖像處理等等。
（二）工作性質與方法
1、工作性質：
按照工作性質分類，絕大部分工作可分為體力類和腦力類。在國內銷售部擔任業務助理一職，基本符合腦力工作範疇。不似業務員需要在外展業、洽談、助理大部分時間坐在辦公室裡面對電腦處理一些日常事務，同時也需要去相關部門進行口頭交流與溝通。
針對腦力類型的工作，個人需要具備如下能力：
（1）清晰的條理和邏輯。
（2）友善的性格和靈活變通的能力：在溝通中能清楚表述自己的意思，並站在對方的立場思考，深知制度條框卻又不拘泥於繁文縟節。
（3）明白謹言慎行的意義和重要性，遇事不慌亂、不情緒化，有較強的執行力和忠心。
（4）留心日常工作中的瑣碎，並事無巨細地記錄、備檔。
（5）心細膽大：能有條不紊地整理好所有檔案檔案等，便於業務員查詢；並能及時發現工作中的不足，提出意見督促大家改進。
2、工作方法：
工作方法是為達到一定目的和效果，所採取的辦法和手段。通常工作的方法是有記錄、有計畫、有執行、有結果和改進，在這個過程中時刻體現目標驅動和用數據為證。
（1）記錄：是對雜亂無章的數據和資料進行整理與歸檔。針對日常下單、出貨、開票、回款、退貨等都必須有清晰的文字或電子檔記錄，方便業務員後續查找；也方便匯總銷售數據，對已知的銷售金額進行統計和評估。除銷售以外的記錄外也有會議記錄、契約編碼記錄、客戶聯絡表等等。
（2）計畫：是指在未來一定時期內，要達到的目標以及實現目標的方案途徑，是一種極具條理性的統籌概念。銷售助理要對日常事項有一個明確計畫，如月初追回款、月底催開票等。對每天應當完成的事也要有清晰的思路，儘量做到今日事、今日畢。
（3）執行：指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。對業務助理而言執行力就是辦事能力，在最短的時間內高質量地完成領導、業務員交代的任務，並能在與本部門和其他部門溝通的過程中儘可能避免問題、減少衝突。把自己分內的大小事務在規定時間內做到最好。
（4）結果與改進：結果是衡量檢驗一件事情是否完美完成的標準，也是為了在評估結果後，能在原有基礎上做出改進。業務助理的工作大多數時候是枯燥繁瑣的，如何化繁為簡、提升工作效率，都應當在一次次實踐中檢驗出來。沒有最完美，只有更完美，對自己的工作結果應當先有個清晰的認識，才能思考出改進的方法。
（三）個人優劣勢分析
1、優勢：
（1）溝通能力強：
因為助理需要和客戶、和各部門人員進行溝通協商，開朗外向的性格必不可少。必須有良好的溝通能力，才能周旋於不同的客戶群體和內部人員中。我的溝通能力較好，加上公司的年輕員工較多，代溝較小，在溝通上也就不會出現明顯的障礙。
（2）性格粗中有細：
我從小被當成男生養大，性格比較獨立，做事雷厲風行不拖沓。大學的會計專業讓我變得沉穩多思，善於抓細節、找重點。平時生活中，我也是個較有條理
性的人，擅長對已完成和未完成的工作做重點歸納和總結。這都是業務助理必備的技能。作為負責後勤的輔助職位，就應該對所有的細節了如指掌，並且善於分清事物的主次，把繁瑣的事物化繁為簡、化零為整。
（3）沉穩耐心，脾氣好：
我極少發脾氣，是個忍耐度比較高的人。我不願和人正面衝突，也儘量避免帶自己的私人情緒工作。所以大部分時間我看起來沉穩而有耐性，可以不厭其煩地做很多重複性工作。在和人交往的過程中也儘量謙和有禮，尊敬上級。和客戶溝通時儘量把客戶的利益放在第一位考慮。
（4）適應力、反應力強：
在企業中，一個人的適應力決定了他上手工作的熟練程度和專業程度。我的適應力較好，能夠很快地在不同環境裡找準自己的定位，對新鮮事物充滿好奇並勇於嘗試，遇到不懂的事能積極發問並記下正確的方法。回響速度及時，能準確地理解專業概念。
（5）精通常用辦公軟體：
在辦公室工作都會接觸到Word、Excel等等辦公軟體，如果能熟練使用Office，掌握電腦的本技術，對一個業務助理而言好比如虎添翼。平時辦公時經常使用的辦公軟體我都能精熟於心，會製作Excel統計表、PPT等。我也自學過一些Photoshop的知識，可以幫忙PS檔案。在同事遇到電腦問題的時候，也能互相幫忙、相互進步。
2、劣勢：
（1）社會經驗不足：
作為一個應屆畢業生，畢竟接觸的人和事有限，無法完全了解複雜的人性和社會體系。工作環境相當於一個小型社會，很多日常過程中很簡單的事情，還是會因為經驗不足犯一些非原則性錯誤，容易導致誤會和曲解。加上處事方式還不能十分成熟、面面俱到，容易在無形之中得罪一部分人。
（2）身體狀況：
身體是革命的本錢，身體狀況良好的人，才能承受高強度的工作壓力。我屬於氣虛體弱型，經常容易感冒發熱。雖然都會帶病堅持工作，但總是會出現有力不從心的狀況。平日裡應該加強體育鍛鍊，否則誤人誤己。
（四）經驗與教訓
1、經驗：
（1）好記性不如爛筆頭：
人不能過分依賴自己的記憶力。一個人的精力畢竟有限，在事情多的情況下容易顧此失彼，忽略原本應該完成的任務。所以不論是未完成事項，還是新學的產品知識，都儘可能地寫在筆記本里，方便記憶和整理。每天把必須需要完成的事情分為主要和次要，按順序列在本子上，做好的事情用打鉤標記。
（2）留一個乾淨的桌面：
桌面指的不僅僅是工作檯，也指電腦桌面。平時工作中一定要保持桌面的乾淨整潔，整齊的桌面能給人留下好印象，而且心理學家稱，整潔的桌面可以看出一個人有條不紊的性格，可以讓人產生依賴感和信任感。同時，電腦桌面也需要整潔，特別是作為助理，平時需要查看很多不同的檔案，應該把每個檔案都堆進資料夾里，分門別類地整理好，避免浪費查找時間。
（3）今日事今日畢：
每天列下要完成的事情，按照先後和主次完成好。一旦養成了拖沓的毛病，就很容易把本該完成的事不斷拖延，導致後面該做的事情全盤延後。這是非常不可取的。特別是每周一的會議記錄，一旦拖到周三之後，就完全沒有寫的必要了。雖說工作是永遠也做不完的，但儘可能在有限的8小時之內把應該做的事情做好，也是我嚴格要求自己的標準。
2、教訓：
（1）自顧不暇：
因為我的性格里有很大一部分樂於助人的成分，一旦遇到別人有事，我都會儘可能幫忙，隨叫隨到，總攬全包。在給人“易使喚”的印象後，我自己分內的事情反而耽擱。當然，這本身是很矛盾的。畢竟有時不過是舉手之勞，勿以善小而不為。不幫忙又說不過去。所以，每個員工都應當以做好自己分內之事為首要目的，如有餘下的精力，再去操心他人或幫助他人。
（2）言多必失：
公司是工作的地方，並不是給三姑六婆閒話家常的地方。作為女性很難擺脫多話碎嘴的毛病，儘管多數時候是無意識地脫口而出，既是實情又非惡意。但畢