每月工作總結

月工作總結 篇1

在過去的一個月里,兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,一併得到各領導肯定和許多同事的讚揚,這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

一、費用成本方面的管理

1、規範了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,而分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作

(1)認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規範記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的`檢查中,積極配合相關人員工作。

三、財務核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。

(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,亦要積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體,及時發現違背稅務法規的問題並予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯繫,取得他們的支持與指導。

結尾:在緊張的工作之餘,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效

每月工作總結 篇2

一、工作作風不嚴謹

在管理上疏於放鬆,剛擔任班長以來對班員的管理過於寬容,不嚴厲,太過於人性化,總是想讓班員在很簡便的環境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現了___的睡崗,這一現象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現了自我在班組推行九大模組不夢想,更談不上推進,這些職責只能是班長的職責,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現了以系列的不正常現象。

二、工藝指標的執行

我班在工藝指標上均能按照正常操作程式進行執行,在工藝指標上執行的是我班主操,___,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優勢,沒有為班組爭到榮譽。

三、巡迴檢查

在這方面,在那裡要提出表揚的是,我班巡迴工,___,在上班期間能夠認真巡迴檢查,在一次上小夜班中,他能及時發現汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,並能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發生。

四、區域職責制

我班在區域職責制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那裡要提出表揚的是我班出渣工,__,在上班期間,他能主動的維護自我的衛生區域,在一次,他能主動的將自我區域的水溝清理淤泥,受到了工段領導,_主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,___,他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自我的區域衛生,受到了_主任的表揚,為班組爭得了榮譽。

五、隱患治理方面

我班能及時的發現和處理隱患,在輸灰系統,輸灰工___,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現堵管現象,發現泄露能及時向班長反映,並能及時配合機修工進行。

每月工作總結 篇3

__月份,我黨支部按照公司黨委和生產指揮中心黨總支工作總體要求,圍繞礦隊的安全生產中心,抓黨員在安全生產的先鋒模範作用,抓企業文化和廉潔文化及職工素質的全面提高,各項工作取得了較好的成績。下面就__月份的工作做以回顧總結。

一、本月支部工作總結

(一)完善制度,發揮堡壘作用

在前期的各項制度的落實中,發現了在現場管理,存在部分問題,黨支部結合公司的黨建大檢查的機會取長補短,擴展思路,不斷調整完善,來充分發揮黨組織的堡壘作用。

(二)做好黨員幹部先鋒模範作用

本月,我們黨支部主要開展“四風”自查專題民主生活會活動,會議上黨支部黨員以及隊組副隊以上管理幹部,對照習近平總書記“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求,特別是“四風”方面,認真開展了批評和自我批評,批評中同志們對自身的不足做出了深刻反省,並制定了詳細的整改方向,使支部黨員在思想認識上進一步提高。

(三)、積極開展企業文化建設和黨風廉政教育全面加強工會和其他各項工作的開展

按照礦企業文化建設的要求,我們不斷在職工中開展創先爭優活動,把班前禮儀不斷規範發揮其作用,堅持抓職工的個人素養,安全文化理念,從思想上讓職工認識到安全工作的重要性。

(四)落實隊務公開,給職工一個明白。支部堅決要求各項隊務及時公開。如每天班組工作量和職工得分明細要求驗收員在升井後及時出台,在次日班會前,工人就能看到頭班掙多少分,有問題的及時整改;根據隊設計的制度落實登記台帳到月底及時向職工公開,對於有凝問的在做工資前隊里及時糾正;要求公司各項罰款及時在黑板上公布。

二、當前工作中的問題

就總體工作看,雖然做出了一些成績,但與公司快速發展的形勢不協調,存在較大的差距,表現在工作中創新不足、作風不實、抓不住重點,一些制度落實不力,造成辦事拖拉,效率不高,再一個職工隊伍整體素質不夠高,文明行為有待進一步加強,將是一項長期的工作,要求我們要堅持不懈抓下去。

三、下一步工作思路及措施

在下一步的各項工作中,我們黨支部要不斷總結經驗,找出不足,跳出按部就班的框框,在各項工作中善於思考、不斷創新,少說多做,抓好開展以思想建設、能力建設、作風建設為主要內容的專項活動。嚴格按照檔案要求的各個活動階段進行實施,同時積極開展爭做“五好”共產黨員活動,把支部建成引領、凝聚、安全、發展、創新、保障有力的堅強戰鬥堡壘,把黨員隊伍建設成為政治堅定、業務過硬、勤勉敬業、作風優良、業績突出、品德高尚的先鋒隊,努力發揮好黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的模範帶頭作用,加強黨員幹部的反腐倡廉和教育、深入持久的抓好安全生產這條全線和職工培訓這個基礎工作,下大力氣抓好安全質量標準化工作,促進全隊工作安全完成。

每月工作總結 篇4

時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現將個人總結匯報如下:

一、本月工作

1、招聘工作。本月還是繼續在上招人,打了一些電話,來面試的有10個,其中5個因為性格原因不適合呆在公司,另5個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經驗,自己的說法和實際相矛盾。

2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了台賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。

3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以後歸檔。

4、開始著手寫公司發展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著很大的問題。

5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以後完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以後都儘量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。

7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶交流時應注意哪些禮節,應怎樣溝通。

二、存在的問題

1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以後還是堅持到網上尋找資源。

2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?

3、對於公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內容,但是手裡沒有一些基礎數據,發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。

4、對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什麼都要管,但是我現在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應該承擔行政部的責任並履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。

5、通過兩次培訓,發展公司確實應該統一服裝,改變精神面貌,所以應該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節方面的禮儀。

6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。

①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以後不會再犯這種問題。

②不夠細心。上月給董事長發郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以後不管做什麼事情,我都會細心一點。

③套用文基礎薄。上月的培訓計畫充分體現出了這點,格式完全不對,不正規,但我知道自己錯在哪裡了,以後會注意。

每月工作總結 篇5

_月工作總結

五月份工作業績不是很理想,帶著壓力走進了_月份,從月初起想像每一天都是月底的最後期限來衝刺,心裡定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現的時候才發現原來失敗的理由都是種.種藉口。

打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現在才發現是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過於直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。

逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。

不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優勢,總容易把客戶跟丟了。

把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次,甚至跟蹤到最後發現客戶早已合作。而對於某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。

失敗固然能總結教訓,但一次簽單也能讓人從中總結出經驗,希望已經到來的_月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。

二_月工作計畫

_月份我的目標任務是18000,分配到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務,本月及以後我要牢記以下幾點;

1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。

2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對於心裡認定為AB類的客戶一定要及時約見。

3.把握好時間,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。

4.多和同事打打配合電話。

_月已經開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最後一天按部就班的去完成任務。

每月工作總結 篇6

__月份又過去了,由於公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從__月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去到達更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對於目前的狀況來說狀況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。

總結開來__月銷售方面有以下幾點:

__月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處於了解階段,對於這個狀況今後我們要從不同的渠道入手。此刻就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”,這個是我們公司和我個人一向崇尚的,此刻我的潛力還不足,所以我要一向在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每一天都是充滿期望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選取自己喜歡的,既然我們選取了這個行業,可能是沒有辦法,但此刻這是我們惟一喜歡的工作,對於自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個用心向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

__月工作計畫

下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一向在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。透過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹雲和趙帥和我,尹雲和趙帥他們都是個性優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。期望再上一個新的台階,打造出一片新的天地。

對於下半年我期望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:

1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

2、加強對於專業知識的了解以便在有客戶諮詢的時候能夠做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3、透過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4、做好新客戶的開發吸引工作,不必須就每一個客戶都能做到銷售,我們就應慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作,在客戶關係里有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。

總而言之,期望到年底時我們都能滿載而歸!

每月工作總結 篇7

一般來說,工作總結都有共同的格式,只要掌握了大量的數據和事例,你就能寫出很好的工作總結。無論是月工作總結,還是年工作總結,都包括以下幾個部分吧;

一、本年(月)度的工作概況

1、政治思想方面(這個方面,只要是黨政機關、人民團體、學校、村居、公有制企業等單位,都是當頭的一炮,但如果你在外企工作,或者民營企業,就沒有這一點);

2、本單位的主要業務完成情況,比如:召開了多少次專題會議,完成了多少個大的項目,開展了多少個活動、完成了幾件核心工作、創造了多少利潤、推銷了多少件產品等等,同時,到目前為止,工作的進度、民眾的滿意度如何。

3、本單位工作團隊的工作情況,比如,本單位有多少人,有幾個工作團隊,每個工作團隊主要負責哪些工作,大家工作的時候能否分工合作,互相支持等等,其中有哪個或哪幾個人表現特別突出,獲得過什麼獎勵等。

二、主要的工作經驗(體會)

比如:

一是整個團隊人員齊心合力,不計得失,加班加點;

二是國內外經濟形勢發展變化,能抓住機遇,準確投資,獲利;

三是改進了工作流程,加強了內部管理,能人盡其才等等;

四是加大投入進行“技術”創新、產品“改版”、方法更新等等使到單位的核心業務受到市場的追捧或廣大民眾的支持和喜愛

三、工作中存在的問題或困難

1、缺少工作人員,無法應付越來越大的工作量;

2、國內外市場、社會大環境等出現了不利發展的因素;

3、本單位有哪些工作制度、工作流程或者方法已經不適應社會需要;

4、技術層面有哪些還需要進一步更新等等;

四、下一階段(年/月)的工作構想(計畫)

一、通過5月份日常工作和學習積累使我對大發有了一定的認識

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的'第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談後,感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計畫並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高

根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實裡面還有很多技巧。

五、不足和需改進方面

雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計畫和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今後多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做紮實,為的發展貢獻自己的力量。

六、幾點建議

公司正處於企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實幹型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好後繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。

每月工作總結 篇8

瞬間,20xx年即將過去,在這一年裡,似乎值得自己去回顧的事情並不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20xx年11月,我經過應聘和選拔來到了x公司,我非常高興。

加入已兩個多月,但對於我來說,我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內容、以及工作程式,讓我更加全面的、系統的了解整個英文客服的工作流程和內容。兩個月的工作,並非盡如人意,這些還都有待於我進一步用心去學習,然後要熟練運用在工作中的每一個細節里。這段時間裡我有過反省和思考,在這裡既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己爭取在日後的工作中能有好的表現,和大家一起服務於公司。

一、20xx年總結

(一)工作總結

x年11月23日,我開始加入到x部門,跟著老員工學習,第一次參與訂單登記和後台管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這裡,我看到了希望,因為我可以學到更多的工作內容。由於之前我從事過相關工作,所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助,感謝公司給了我學習的機會。在這裡,我看到了一批拚命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的團隊,而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立完成整個流程規範化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。

(二)工作中的不足

在工作中,我欠缺主動性,與領導和大家溝通較少,考慮問題不夠全面和細緻,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離,同時,英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計畫等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以後的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情,要勇於承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、xx年計畫

新的一年即將到來,充滿了挑戰和機遇,我必須更加的努力。看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,xx年會是我在實現蛻變的一年。

(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。

(二)勤學習,提高專業服務能力。

涉及到工作相關知識的學習,不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數,使自己很快能進入工作角色,用專業的言語向客戶表達。

(三)多行動,堅守工作職責。

英文客服崗位,工作時間長,任務繁重,壓力大,有夜班,肩負著公司的形象。所以,需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂於奉獻的人。我們也要學會不斷調節自己的情緒,給自己解壓。

工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會經驗和工作經驗少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為自己的上進心很強,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,要勤於動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務,還是工作上的任務,我都要用心做到更好。學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總,並最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己,拓寬自自己,憑藉公司的良好環境提升自己。

(四)善善於思考,理論聯繫實際。

在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結經驗。

前言:

1、本月的主要工作資料及完成情景;

2、公司任務指標,達成情景;(包括重點單品達成情景)

一、銷售狀況

1、增幅前三位單品進行市場分析,介紹增長原因及市場潛力等;

2、增幅後三位單品進行市場分析,介紹下滑或者沒有到達預期目標的原因;

3、自我區域重點單品進行市場分析;

二、影響本月銷售的因數分析

1、上月計畫達成情景

①、對上月計畫執行過程進行總結分析;②、對上月計畫中本月未達成的原因總結分析;

2、渠道成員意見及客戶本月銷售情景做以總結分析(含表格)

備註:①、任務代表契約任務;②、達成比例代表達成數據占契約任務比例;

三、竟品信息反饋

1、竟品信息、動態

2、竟品促銷活動的效果信息反饋

四、公司產品促銷效果評估

五、相關提議(包括產品質量、促銷、市場運作)結合市場狀況提出相關提議

六、各區域市場情景及下屬工作情景

1、對所轄區域當月市場概況總結

2、對下屬當月工作情景及達成情景做總結

1)、各個區域與上年度同期比較

2)、下屬工作重點達成情景評估

(二):下月度計畫

一、下月銷售計畫(具體分解SKU及數量到區域市場內每個客戶)

二、銷售促銷計畫(根據市場做出合理的'促銷計畫,明確客戶及方式)

三、下月工作行程安排(日程表)

四、大事時間完成進度表

五、下屬工作安排計畫(下屬工作進度表計畫、業代路線計畫、達成效果計畫)

每月工作總結 篇9

每月月末和月初是會計最為忙碌、最為重要的時間,一個月的工作結果都要在這幾天進行歸集、編制報表和納稅申報。越是忙亂的時候,越容易出現差錯,因此會計應將每月的工作進行歸類,區分輕重緩急,不要盲目的工作。現以增值稅一般納稅人為例,列舉每月會計應該注意的工作重點:

一、增值稅稅額計算

(一)積極核對銷售業務,儘快填開銷項發票,確定當月銷項稅額。

銷售是企業日常工作的重點,是企業經營的核心。銷售發票是財務記賬,確定業務發生的合法憑據,因此企業在發生銷售業務時應儘快給對方開具發票,確定當月銷售情況。

一個業務從契約簽定,到公司發貨、對方驗收確認、發票填開是有一段時間的,這段時間又因為客戶的大孝業務往來的頻率、各公司驗收程式的不同存在差異。有時銷售企業甚至不能自主確定開票時間,只能根據客戶的需要進行開票,與稅法規定的開票要求不符。

做為企業的財務人員,特別是負責稅務工作的人員,必須對企業日常銷售業務的處理相當明確,熟悉主要客戶的開票要求,能夠在滿足客戶要求的同時,又不耽誤本公司正常的工作處理。為了很好的協調雙方的工作,會計人員應當在每月20號左右就開始核實當月開票稅額,將應該開具發票的業務儘早完成,通常企業在每月結束前3天就會停止填開發票。因此企業若是需要對方給其開具發票應儘快聯繫,不要拖到月底再同對方交涉。

(二)認真核對當月進項發票,保證發票及時認證,確定當月進項稅額。

通常商品要比發票提前到達企業,企業在收好貨物的同時還應確認發票的開具情況,在規定時間未收到發票時應與對方聯繫,索要發票。

進項發票只有通過稅務機關認證審核通過之後,方能進行抵扣稅額。目前專用發票認證一般是通過網上遠程認證系統自行認證,未在單位自行認證的應去稅務機關或中介機構代理認證。因此企業會計應在規定時間及時辦理認證,確定當月進項稅額。

一個企業每月進項發票較多時,通常不會在一個月全部認證,而是有選擇的認證部分發票。發票認證時主要考慮三個因素:第一,當月繳納稅金金額。在稅務機關規定稅負範圍上下計算當月稅金;第二,考慮會計存貨和成本處理。有些商品當月購入當月銷售,這些發票應該在當月認證,否則將導致賬面庫存為負數;生產企業成本計算需要原材料,若當月生產領用材料發票未進行認證處理,將會降低產品成本;第三,發票是否將要到期。按照稅法要求,發票自填開之日起90日內(不同類別的發票有效期限略有不同,詳細介紹參見前面“進項稅額抵扣時限的規定”)進行認證。因為多數企業特別是商業零售企業存在銷售不開發票現象,導致進項發票盈餘,遲遲無法認證。因此企業在認證發票時應認真查看當月進項發票情況,先將快要到期發票進行認證。

(三)控制銷項開票稅額,調控進項發票稅額,做好稅款計算與繳納。

增值稅一般納稅企業繳納的主要稅種就是增值稅,增值稅的通常計算是用當月銷項稅額減去當月進項稅額和上月留存的未抵扣進項稅額。增值稅計算較為簡單,但是控制起來非常複雜,企業要同時考慮到當月銷項開票情況和進項發票到達、認證情況,還要考慮稅務機關對企業的稅負要求。

稅務機關為了控制企業增值稅的繳納情況,根據不同類型的企業制定了相應的稅負,即全年應該繳納的增值稅金額(計算方法可參見前面介紹)。防止企業通過非法操作少繳納增值稅。企業通常是將繳納的增值稅金額控制在稅負標準線附近,有時還會略微低於稅負標準。各地稅負標準不一,執行力度也存在差異,企業應根據當地情況認真執行。*

稅務機關的稅負標準是指全年企業完成的稅務要求,企業個別月份繳納稅金金額低於或高於稅負標準都是正常的。但是個別企業負責人在處理時往往比較“認真”,通過多種途徑將每月增值稅的繳納金額都控制在稅負標準線上,這樣處理是沒必要的。

二、計提地稅稅金

按照稅法要求,企業在計算繳納增值稅的同時,還應計提繳納部分地稅稅金,主要包括城市維護建設稅和教育費附加,多數地區已開始計提地方教育費附加。企業應在月末計提,月初申報繳納,取得完稅憑證沖銷計提金額。

這些計提的稅金屬於企業費用,因此企業在估算當月利潤時,也應考慮這些數據

三、其他稅種計算及繳納

正常月份,企業只需考慮計算增值稅及計提的地稅稅金,但個別月份如季度、年末結束應計算繳納所得稅;根據稅務機關要求按季度或半年繳納印花稅、房產稅、土地使用稅等。

所得稅一般是按季預繳,年終彙算清繳(詳細介紹可看前面內容)。會計在季度結束月份進行賬務處理時應全面考慮該季度各月份的經營情況,在做賬之前估算該季度應繳納所得稅金額,不足之處及時調整。

所得稅徵收和計算方法較多,會計應根據企業所得稅的徵收方式,處理企業的收入與費用單據的比例。所得稅也應在季度結束月份計提,次月納稅申報取得完稅憑證後沖減計提金額。

(一)按季度或半年繳納的稅種處理

有些稅種通常不是按月份計算的,如印花稅中的購銷契約通常是按季度繳納;房產稅、土地使用稅一般是按半年繳納,具體繳納月份由當地稅務機關規定。會計在進入企業後應首先確定企業日常主要申報稅種和具體申報時間,在申報月份按時申報,足額繳納稅金

(二)特殊稅種單獨處理

有些稅種如車輛購置稅、車船稅、契稅、土地增值稅,平時一不會遇到,因此也不要特別在意,只要在實際發生時,確定繳納和申報方法認真處理即可。

四、做賬資料準備

貨幣資金是企業最容易出現問題的資產,因此企業每月都應認真核對每筆款項的進出記錄。月底打出銀行對賬單同企業銀行明細賬認真核對往來,對存在出入的地方及時處理,確保銀行賬務明確。

在工作實務中,多數企業的銀行賬務都存在出入,不能與實際業務相吻合,有時因為處理不當導致月底銀行賬面餘額出現負數,所以每月結賬前的銀行核對是很必要的,發現問題及時處理。

歸集當月所有費用單據和費用項目,確定賬面有足夠現金能夠支付,防止賬面現金餘額出現負數。

每月工作總結 篇10

時間一晃而過,寒假就過去了,幼稚園也迎來了開學迎新的時候,2月份無遺是一個學期當中最忙的一個月,我一個在幼稚園幹了三年的班主任,這一個月的工作下來我也是感覺到了吃力,但是我作為幼稚園中(2)班的班主任,讓孩子們順利的入學,自己順利開展教學工作,這些都是義不容辭的,以下就是對於2月份的工作總結:

一、新生入學、活力充沛

2月3號是我們新生開學的日子,我這一天也是早早的穿好園服在幼稚園門口接待家長和孩子們,一個月不見孩子們多多少少模樣也是小有變化,但是對我這個老師的愛還是一樣的,每個孩子都會親切的叫老師,整個幼稚園生氣十足,基本上就沒有出現幼兒哭鬧的情況,在我的教導之下,孩子們基本上都是十分喜歡幼稚園的生活。今年班上來了三名新生,走了一個學生,總得來說中(2)的規模又大了起來,這也就意味著我肩上的擔子更重了。班上應到三十二人,實到三十四人,集合在教室點完名,就開始讓他們說自己假期里好玩的事情,一下子教室里的氣氛顯得十分的活躍。

二、開學典禮、聲勢浩大

幼稚園對於開學典禮的事由並沒有分配什麼工作任務給我,當天我帶領著中(2)的孩子們列成了一個整齊的方隊,認真的聽著園長的講話。我班上的學生會場秩序是的,因為這一點我也是有教他們,在一定的場合就得守一定的規矩。沒想到我們班在上學期的表現優異,獲得了由園長親自頒發的“優秀班集體”獎狀,全幼稚園所有師生都無一例外,全部到場,升國旗,行注目禮,大家一起齊唱國歌的那個氣勢現在還回味無窮。

三、教學開展、進入正軌

針對上學期他們的表現,我跟教導處的主任仔細的商討過,最後決定給中班的幼兒們新增幾門課,分別為手工能力課、身體健康課,並且給語言養成課增加難度。做出以上的更改主要還是看在他們的接受能力很強,也是時候交給他們更多的東西了,手工課在2月份也是第一次出現在他們的眼前,但是學生們的反響很好,都十分的喜歡這門課,他們對此產生了極其濃烈的興趣。身體健康課也是每個幼兒應該了解的知識,目前二月份的課程里只是教會了孩子們學會正確的飲食方式以及生活上講衛生的好習慣,他們現在吃飯的時候,再也沒有狼吞虎咽或者是慢吞吞的了,效果還是很明顯的,現在他們還學會分辨哪些蘑菇是不能吃的,哪些是能吃的。

二月份的工作並沒有發生什麼阻礙,十分順利的完成了,學生們的學習也進入的正軌。

每月工作總結 篇11

20xx年,是培訓中心站在新起點的一年,也是努力壯大自己穩紮穩打尋求發展的一年。作為我自己而言,這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年,這一年裡,在上級領導的指導下、周圍同事的幫助下,積極工作,努力學習,認真完成了上級和中心領導交辦的工作任務,力求盡善盡美。下面,將我一年來的工作情況作一簡要總結,具體如下:

一、薪酬發放及日常薪酬管理工作

自從事薪酬管理工作以來,我嚴格遵守崗位保密制度的原則,完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發放、薪酬統計工作、考核統計工作,並且在準確、及時發放薪酬工資的基礎上,每月從OA中上傳當月工資單,讓每位人員及時了解自己的工資及變動情況。在讓每位人員了解的同時也是對我個人工作的一種監督,督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。

認真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各項薪酬發放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發放薪酬及兌現加分獎勵,並以最快的速度到達人員手中。二是做好薪酬清算的台帳管理,經常和同事合作聯繫,做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支台帳,並分門別類做好統計,隨時方便提供依據。還建立了人員個人薪酬發放明細台帳,全年每個人每發一分錢都可以有賬可尋,如遇人員需要,可以隨時提供查詢。

二、外聘人員薪酬發放及日常薪酬管理工作

截止20xx年底,共有外聘人員195人,其中不包括外包外聘人員。外聘人員管理情況複雜,工資結構多樣化,不同崗位考核方法也不同。對於勞務派遣人員,每月在薪酬發放工作中仔細、細緻測算,力求精準,然後積極主動和省人才聯繫,傳送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢後進行核算和分門別類,與財務處和中洋公司密切聯繫,保障人員薪酬能準時發放。同時,也根據其績效考核情況測算績效工資部分並精確發放。對於簽訂勞務協定的外聘人員,認真按照管理辦法要求,做好薪酬及績效考核發放的具體工作,以最準確的數據、最快的速度,將薪酬測算出來到財務處,確保了薪酬發放的及時和暢通。

三、完成各項工資清查工作和報表工作

接上級要求,20xx年統計清查工作繁重複雜。今年,我完成xx年退休人員津貼補貼清查工作、20xx在職津貼補貼清理上報工作、20xx年交通部直屬單位勞動工資統計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統計年報工作。這些統計工作政策性強,數據要求精確,內容繁瑣複雜,我加班加點查詢各種資料,確定各項數據,明確分類、細緻匯總、精益求精,較好地完成了領導安排的此項工作任務。

四、薪級工資,公積金、個稅等測算發放工作

根據要求,20xx年,完成人員薪級工資的核算上報,並每月按照標準準確發放。對薪酬結構做統一細緻的調整及管理,以便薪酬組成更加合理和透明化,讓人員更清楚了解發放情況。嚴格按照檔案,科學、合理地做好公積金、個稅的測

算並實施,有效保障了人員福利的準時發放。

五、工資檔案的整理核查校對工作

平時做好日常工作以外,對於人員工資檔案,還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高,要求不能有任何失誤,我在做好其他工作的同時,翻閱大量過去的工資檔案資料及人員資料庫,精確時間、級別等各方面數據,做好工資檔案的整理工作。

六、人員保險的繳納工作

根據要求,為每位簽訂契約的員工繳納了養老、生育、工傷、醫療、失業保險,根據其收入水平為社保局提供數據,並對其個人繳納部分進行準確測算。

七、評估費等核算發放工作

作為集船員考試、人員培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭並進,多功能、可持續的發展的培訓中心,工作任務繁重,分類也多,每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數據。作為一名薪酬管理員,核算這些數據也是我日常工作中的一項。我認真根據管理辦法,細緻的核算評估費、課酬、監考費等多項數據,並及時發放到員工手中。

八、臨時用工薪酬管理工作

鑒於單位建設發展對於一些專業臨時人員的大量需求,自年初就配合後勤部門管理臨時用工情況的薪酬發放,深入細緻了解其用工情況,並對每月酬金髮放

進行統計並備檔。

九、協助完成其他相關人事工作

人教處日常工作多樣化,在平日中,我也會協助同事去完成本部門的其他各項工作任務。例如按照年初制定的培訓計畫,協助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學習,並且通過考試的形式檢驗了學習成果,很好的完成了20xx年度各項培訓計畫的實施。例如在20xx年軍訓會操中,和其他同事一起在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和後期工作,並在其他人員離開、所有工作結束後做好收尾工作等等。

薪酬管理工作是一項細緻的工作,關係著人員的切身利益,需要嚴謹的工作態度和踏實的工作作風。在為人員服務上,我堅持給一片微笑,一聲問候,需要我辦的事項,及時給予辦理,不能辦理的事項,做好解釋和溝通。20xx年,我認真遵守各項規章制度,在領導和同事的幫助下順利完成了各項工作。但是,工作中仍需繼續精進業務,彌補不足,不少地方有待提高增強。在20xx年也對自己提出了新的要求和改進:努力學習檔案精神,掌握業務知識,提高業務技能,爭取在完成基礎工作的基礎上,能夠給領導提供更多更好的合理化建議;虛心接受領導、同事的指導,完善自我,更好的為所有人員做好人力資源的後勤保障工作。

每月工作總結 篇12

本月即將結束。回顧這一個月的工作,我們有豐碩成果的喜悅,有與同事合作攻關的困難,有遇到困難和挫折的惆悵。現將本月的重要工作場景總結如下:

一、虛心學習,努力工作

(一)在本月,我自覺加強學習,虛心諮詢,明確工作思路,總結工作方法。一方面,我在做中學,在學習中工作,不斷掌握方法,積累經驗。

(二)以工作任務為中心,依靠崗位學習和改進,通過觀察、探索、查閱數據和實踐,快速完成任務。另一方面,要求書本和同事豐富知識,掌握技能。在各級領導和同事的幫助和指導下,我們不斷改進,逐步摸清了工作的基本情況,找到了切入點,抓住了工作的重點和難點。

(三)愛崗敬業,紮實工作,不怕困難,勇挑重擔,熱情服務,在崗位上發揮應有的作用。

二、專注本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標

(一)重點關注乾熄焦、礦熱爐餘熱發電項目。

(二)周邊水泥行業嚴重過剩,石灰石資源較好,已建成15條迴轉窯生產線,後期水泥廠建設滯後,水泥項目無可追溯、無發電項目。

(三)XX公司介紹後,我認識了高XX公司的張總(老闆的兄弟)和集團董事長高總。我要求他做好技術方案和投資經濟分析。國慶節後我去見老闆了。具體模式尚未確定。我應該繼續加強我的工作。

三、主要經驗和收穫

在本月的工作中,我們完成了一些工作,取得了一些收穫。綜上所述,我們有以下經驗和收穫:

(一)只有理順崗位,努力熟悉基本業務,才能更好地適應工作。

(二)只有積極融入集團,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持良好的工作狀態。

(三)只有堅持銷售原則,落實銷售工作,認真做好自己的工作,才能儘快簽單。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能做好工作。

(五)加強與客戶的溝通,搞好與客戶的溝通,解決客戶的需求。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己

(一)進行日常反思,不斷提高思想認識和知識水平。

(II)在如此緊張有序的一個月之後,我覺得我的工作技能達到了一個新的水平,我對每一項工作都有明確的計畫和步驟,我有行動的方向,我有工作的目標,我的內心真的有了一個底部!我們基本上做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,從根本上擺脫了我們只是努力工作,不懂得總結經驗的現象。就這樣,我從無限忙碌中走進了這個新的月份,從無限簡單中走出了這個月。此外,在工作中,我也明白了與人打交道的道理,以及良好的態度、工作熱情和責任感是多么重要。

(三)在這個月的工作中,我接觸到了許多新事物,產生了許多新問題,學到了許多新知識和新經驗,使我的思想認識和工作能力有了新的提高和進一步的提高。

(四)在日常工作中,我始終要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,努力提高業務素質和道德素質。

(五)回顧我本月的工作,我想我自己在很多方面還存在不足。

因此,及時強化工作思路,糾正意識,提高銷售方法、技能和業務水平更為重要。

五、定期召開工作會議

,聽取員工意見,敢於創新,總結工作成果和問題,及時採取對策!

六、存在的不足

1。內部關係的協調是不夠的。要從思想上加以改進,為企業創造良好的工作環境和形象。

2、我們需要更加堅持不懈。這個項目越困難、越有挑戰性,我們就應該越有活力。我們應該堅持不懈地對待它。我們不應該有絲毫的懈怠或輕易放棄。這就是你將來需要時刻提醒自己的。

3、工作不夠細緻,有些關係沒有做好,溝通技巧和細緻程度有待加強。在新的一個月里爭取更大的改變和改進。

4、沒有足夠的資源來探索和開發客戶,沒有足夠的項目信息來跟蹤,特別是潛在客戶和目標客戶。領導交辦的任務沒有及時完成,落實力度不夠。

5、他們沒有學到足夠的新東西。他們經常根據經驗行事,按照以前的工作慣例處理問題,這表明他們在工作中沒有足夠的大膽創新。

七、下一步計畫

針對工作中存在的不足,為做好下一個月的工作,突出以下幾個方面:

(一)開拓進取,做好內部協調,進一步理順關係。

(二)加強新知識學習,創新工作方法,提高工作效率。

(三)利用長林公司的關係,做好高邑鋼鐵公司乾熄焦項目。

(四)加強中介機構資源和關係的使用,以實現良好的客戶發展。

(五)加強基礎工作,強化銷售創新實踐,促進銷售水平提高。

在今後的工作中嚴格要求自己,在工作中不斷創新。我相信在上級的正確領導下,明天會更加完美!

每月工作總結 篇13

通過在馬可波羅這段時間的工作,發現自己各方面欠缺的東西很多,包括適應能力抗壓能力語言表達能力應變能力都比較差,這些自身問題我必須在最短的時間內克服掉,將這些負面的影

響轉化為工作中的動力源泉.

問題對策:

端正心態,把每天的工作當做生活中的一種樂趣,一種收穫.堅持每天鼓勵自己別放棄,別讓自卑影響心情.

虛心請教同事,多提問,多學習,多記錄,改變自己最大的缺點.堅定所定的目標,與內心作鬥爭.不完成目標誓不罷休.

嚴格要求自己的行為,用心去做工作中的每一件事.爭取做最好的自己.

每天要反覆告訴自己,我一定是最棒的,我一定能行,別人能做到的事情,我辛紅平照樣可以做到,只是在於時間的問題. 日工作詳細如下:

一日之計在於晨,每天早起,學習經典話術.

早晨8:20之前務必到公司,做一天的工作準備.

9:00----11:00開發新客戶,至少1小時以上的通話時長,意向客戶(2個以上)!

11:00---12:00跟蹤老客戶,爭取提高客戶信任程度!

中午放鬆自己,保持下午工作中精力充沛.

_:00----18:00跟進訂單,開發新客戶,至少3小時以上通話時長。

保持每日通話時長在4小時以上,意向客戶不可少於5個以下。與客戶溝通中遇到的棘手問題,在這個時間裡跟同事或主管請教,當天問題,當天解決,絕不留在明天。

每月工作總結 篇14

轉眼xx月就這樣過去了,通過這個月的學習,自己感覺還是有所收穫的。

一、通過XX月份日常工作和學習積累的一點認識。

在描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業務素質和解決問題的能力還不夠,以後要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找藉口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什麼有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。

二、認真工作,使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這一個月的時間裡,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力決定個人的成敗,企業執行力決定企業的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習加強提高工作能力。

這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)餘熱發電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發電信息蒐集和一些臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、良好的執行能力。

四、不足和需改進方面。

我也希望領導今後多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷提高業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做紮實,為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處於高速發展時期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實幹型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為,好的激勵機制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制,調動員工的積極性,使員工素質不斷提高,業務不斷熟練,從而保持旺盛的工作幹勁,才能使企業能夠健康、快速發展。

上崗至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結

一、萬事開頭難。從一開始就要有心,有心才能辦好事。

俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準備,無論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態,才有工作的好心情,進而才有好效率。

二、謙虛使人進步。生活是個大講台,許多東西都要虛心受教。

在學校學做人,在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進步,驕傲使人落後。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學習,不斷充實自己,才能有一個更好的自己。

三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作,才能快速高效。

自古就有聖人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。

四、責任重於泰山。

一定要有責任心,事情才能做到位。愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身於一種美好事業。而一個人要對一件事全力以赴,那他必須要有責任心,心中有責,做事才能負責,才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責任感,才能更好的為公司為自己創造利益。

綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規劃

首先,我將每天以一個好心態來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學習生活中,不驕傲不自滿,隨時學習,隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以後的工作學習。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。

最後,在任何時候,做任何事,都要全心全力,認真負責。無論是誰交代的任務、工作,不接則已,接了就要全心全責。

以整個心去做事,才能做得更好更優秀。

以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結,在以後的工作中,我一定還會學到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。

時間過的好快,轉眼一個月過去了。我已經在x部門工作了一個月。在公司領導的培養、關心、鼓勵和幫助、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時間的工作內容、工作中存在的問題及收穫、感想等做一個簡要的總結。

上面一段是帽子,你發揮你的文采吧。後面要來點乾貨了,這一章節難在你忙了一個月,都不知道忙了些啥,怎么辦,其實很好辦,每天做每天記錄下來,最簡單的方法是記錄到手機上,找個軟體,比如idodo待辦,目前是也我用過最好的待辦軟體,可以導出工作總結。邊工作,邊記錄,養成很好的習慣,特別是幫助你提供工作效率和解決自己的拖延問題。

一、主要工作內容

1.參與工作

X月5日,我和…..

展開整段的描述,比如怎么乾的啊,做了哪些細緻的動作,這些事情不會忘記的,因為前面我給你說過了,找個類似idodo待辦那樣的軟體隨手記錄,你會發現很詳細。後續的如法炮製。

2.工作

詳細描述…..3

二、工作中存在的問題

1.對還缺乏全面了解

我並非學的氣象專業和農學專業,因此在真正接觸時,還是有些陌生,部分生產環節僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產環境根本不知道如何操作。

2.缺乏主人翁意識

......

3.缺乏時刻記錄的習慣

在領導安排某些工作或自己規劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心裡想著,沒有意識在工作日誌上記錄下來,所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做,但過一段時間後便拋到九霄雲外了。在以後的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養成時刻記錄的習慣。”

看到了沒有,找出幾個方面的問題,先標題,然後展開說就好了,如何展開?不會啊,其實很簡單啦,把一碗豆腐說成一碗雪白雪白的,讓人吃一口想三月的豆腐。呵呵~當然了,時候分析,記錄真的很重要。

三、工作中獲得的收穫

1、團隊協作重要性高於個人英雄主義

一把筷子折不斷…….

上面是一個例子,你經過自己去思考,這個很重要,特別是對你的成長。這部分要認真思考,這樣你才能有收穫。

最後就是結尾,可以把全文做個概括,或展望,或規劃,或暢想…,下面是個例子:總之,在這一個多月的工作時間裡,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收穫將鼓勵我更有激情的去工作,這些經歷都將為我以後工作學習的進步和提高打下良好基礎。

彈指間又一個月過去了。總結我這個月的工作,只能說是忙碌而充實。這個月在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這個月的工作總結如下:

一、端正態度,熱愛本職工作

態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的乾好本職工作。

二、培養團隊意識,端正合作態度

在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今後要認真總結經驗,克服不足,把工作乾好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什麼事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關係,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以後工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習,提高自身素質。

積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。

最後還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今後的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!

每月工作總結 篇15

開學的這個月工作是繁忙,但我也是有條不紊的去把2月份的小班工作給做好了,小班的孩子是剛經過一個春節再次的回到幼稚園,也是還有一些的不適應,但同時從他們的小眼睛裡也是可以看到一些期盼,我們老師也是挺想念這群小傢伙的,雖然鬧騰,但是乖起來也是特別的可愛,我也是要總結下這個月的一個工作。

一、教學工作

開學剛好是有一個元宵節的,所以我們也是做了元宵佳節的一個活動,小班的孩子也是去了解了元宵節是個什麼樣的節日,同時通過包湯圓,做元宵的花燈一系列的活動,讓孩子們是了解到這個節日的意義和樂趣,孩子們也是通過這個活動,更好的融入到幼稚園新一個學期的生活學習之中來了,開始漸漸的脫離了在家裡的那種狀態,回歸到幼稚園以前的生活學習之中了,一個月下來,孩子們的心思也是沉了下來,不再鬧騰著要回家,或者懷念春節的快樂時光了,畢竟幼稚園的日子也是非常快樂開心的,而且有自己好朋友們一起上課,一起活動。

二、衛生工作

2月是開春的日子,冬天漸漸遠去,而春天也是即將來臨了,這個時節天氣是非常多變的,有時冷有時熱,而且也是容易孩子們生病的階段,作為老師,我們每天都安排量體溫,確認孩子們的身體狀況,同時對於園區內也是做好消毒,衛生的工作,確保孩子們是健健康康來園區學習,回去也是健健康康的,一個月以來,除了幾個小朋友有輕微的感冒之外,其餘的孩子都是非常健康的。在園區的餐飲方面,我們也是非常的注重,確保孩子們吃得好,而且營養豐富,天氣好的時候多做戶外的活動,鍛鍊孩子們的身體,讓他們有更好的抵抗力也是可以避免疾病的發生或者感染。

三、家長工作

新的學期,我們也是繼續的和家長們溝通,了解孩子們在假期的一個生活,同時組織了一次親子的活動,讓孩子們感受到和爸爸媽媽一起玩樂的快樂,畢竟平時的時候,孩子父母都是在工作的,孩子們也是沒那么多的時間和父母一起玩耍,通過這些活動,也是讓家長們更加的了解孩子們,而孩子們也更加的愛自己的父母。而只有家園一起教育孩子們,才能更好的去讓他們成長,有更好的進步,養成的好習慣也是去更好的可以堅持下去的。

通過了一個月的小班工作,孩子們是熟悉了幼稚園,而我們的老師也是更加的要去進入到小班工作的一個狀態,在今後的小班工作之中,我們是要繼續的來努力,把孩子們去教好,讓他們是得到更好的成長,同時也是要在小班教學之中提升自己的教學水平,把小班工作做得更好。

每月工作總結 篇16

4月份咱們經歷了清明時節的小長假過後,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學習中4月過去了,回顧4月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務,在治安安全工作方面,咱們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,立足本職、講求實效、積極進取。

總的看來,咱們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今後的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結:

一、加強員工培訓力度,提升部門形象;增強員工服務意識,提高工作質量

抓緊培訓不放鬆,由於部門新進員工增多,服務意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業陪訓。因此,部門所有員工得到了全面強化、細緻化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前後,領導層走動式管理,現場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,使得咱們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下,部門領導層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標,部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。咱們從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區,員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,咱們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下紮實的基礎。

二、增強安全意識,時刻牢記責任使命

部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,增強安全防範措施、落實安全管理制度,確保園區安全管理。把隱患險於明火、防範勝於救災、責任重於泰山的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出 抓安全就是抓成效的精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度,落實安全責任制、切實的把安全防範工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層,重點區域、重點時段。對可疑情況的監視巡查力度,確保園區每個區域都是安全的,給業主創造一個良好的工作環境,給員工一個安全的生活環境。在中心領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,在4月13日、4月14日保全部和工程部陪同凱安人員對中心園區22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內的消防設施進行了消防聯動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火捲簾聯動測試、正壓排煙抽風機聯動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對中心園區23#樓進行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處於良好的工作狀態,確保園區工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發急難險重任務的能力。

三、安全工作的基礎,勞動紀律工作

要使部門工作正常進行,必須將違紀違規現象消除在萌芽狀態。這首先要使咱們的隊員端正態度,統一思想,嚴格遵守勞動紀律。4月9日的白班,一名新進保全隊員在小木橋崗位執勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理髮現,部門經理李平及當班領班調查清楚此事後,對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰,當值領班為其指出了問題的嚴重性,責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,部門根據他們認錯態度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰;通過這件事件的發生和懲罰措施對大家的震動很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。

四、存在的問題

1、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。

2、在培養保全員應對突發事件的能力方面做的不夠。

3、基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。

五、五月部門工作計畫

1. 加強各班組人員的業務知識的培訓,尤其是新員工的技能業務培訓。

2. 高溫季節來臨之際,做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的員工,並進行家訪。

3. 配合各部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各

項工作任務。

4. 按照中心行政部要求,落實安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。

5. 積極回響管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。

主管領班崗位檢查總計142次 保全隊員日常巡邏總計480次 城市經典一期巡視總計12次 重要崗位錄像檢查總計30次 周界報警總計69次 滅火器點檢總計1次

40+1培訓總計1次 消火栓點檢總計1次

部門管理層例會總計1次 部門經理查夜總計1次

管理處總經理查夜總計1次 非辦公時間人員出入登記97人次 大件物品出門單總計22張 郵件掛號收發總計536件

每月工作總結 篇17

我們公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了__-__下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將 __年的工作情況做如下總結匯報:

一、銷售情況

__年銷售__-__,各區域銷量分別為。

二、行銷工作

為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平台的同時,把更多的客戶吸引藥店來,蒐集更多的銷售線索。 __年本部門舉行大小規模促銷活動17次,刊登報紙硬廣告__篇、軟文_篇、報花__次、電台廣播__-__多次並組織銷售人員對已經購產品用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。

三、信息報表工作

報表是一項周而復始重複循環的工作,崗位重要,關係到__-__公司日後對本公司的審計和__-__的驗收。

以上是對 __年各項工作做了簡要總結。

本人從事該行業已有一年多的時間,在實際工作中發現了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,現對於__年的工作計畫做如下安排:

1、詳細了解學___-__公司的商務政策,併合理運用,為產品的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與__-__公司各部門的工作,爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。

3、每周去藥店與促銷員溝通交流,了解產品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學_。

4、銷售人員的培訓,每月定期產品知識的培訓學_,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。

7、根據__-__公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。

8、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。

每月工作總結 篇18

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為某某企業的每一名員工,我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神。

某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識與專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪,公司於某年與某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以某個月完成契約額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

XX年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革與質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化與正規化,工作顯得繁重與其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉與了解,某同志立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結與每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與某同志與其他銷售部成員的努力是分不開的。

XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

每月工作總結 篇19

一、20_年工作總結

很高興在今年8月份加入了這個年輕有活力的團隊,與公司一同成長。作為一名初次接觸金融行業的電銷人員,我從最初千篇一律、生硬的向客戶推銷產品,漸漸地到能夠與客戶分析時事,討論利弊或是對在售產品作出專業解答,我可以很驕傲的說,我真的是與公司在一起進步。

在公司提供的良好工作環境下,我在不斷學習行業資訊的同時,也在一步步積累自己的工作技巧和經驗教訓。通過各部門同事及領導的悉心教誨和指導,我漸漸能夠熟練完成電銷的日常工作,並對自己的工作通過各項記錄和表格進行有效的反思和歸納總結,這些成長對於我來說都意義非凡。同時很感謝公司為我們提供各種專業培訓,更時常在周例會上傳授經驗,分析熱點和形勢,這些都是彌足珍貴並值得我們反覆思量的。

但是自己在之前的工作中,並沒有很好地消化及運用,還是有很多不足,缺少客戶的積累,以至於沒有做出成績,特此作出深刻反思及改善計畫:一;對於老客戶和潛在客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,便於穩定與客戶的關係。

二;在擁有有限的客戶資源的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合,真正做到活學活用。

四;對所有客戶的工作態度都要一樣認真負責,但不能太低聲下氣,要給客戶留下好的印象,為公司樹立更好的形象。

五;客戶遇到問題,一定要盡全力幫助他們解決,自己力所不及的要積極尋求同事們的幫助。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

二、20_年工作規劃

回望過去,展望未來,在新的一年裡我對自己做出了如下規劃,並將在自身的努力和同事們的監督下,嚴格要求自己:

1:每周要增加5個以上的新客戶,還要有10到20個潛在客戶。

2:一周一回望小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正,避免下次再犯。

3:抓住每次與客戶交流的機會,要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作,才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,明確在某些問題上和客戶要保持一致。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:自信是非常重要的。要經常適時調整心態,擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

7:和公司同事要有良好的溝通,加強團隊意識、集體榮譽感,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

以上就是我在20_年的工作計畫,對於工作中難免會遇到的各種各樣的困難,我會積極向領導請示,向同事探討,共同努力克服。與此同時,我也會牢記著緊盯工作重點,明確工作目標,做出業績,證明自己,為公司的蓬勃發展添磚加瓦!

每月工作總結 篇20

不知不覺間,來到_已經一年多的時間了,在一線的工作當中,經歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

一、工作總結

在從來到公司到現在的時間裡,先從_店的一名導購慢慢成長為_店的店長,從一名小員工升為領導層,思想上都發生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問題有:

在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認知不足,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過我相信在以後的工作中,我會不斷的學_和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

對人員的管理能力欠缺,對市場的調查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出的針對所在市場的政策方案,以後在工作中還需不斷學_總結改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得:

在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰無不勝。

這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。

領導要求工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,能夠積極自信的行動起來是後半年我在心態方面的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算:出了風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。

三人行,必有我師,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。

四、工作教訓:

經過這半年的工作學_,我發現了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現在工作技能、工作_慣和工作思維的不成熟,也是我以後在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下做的不夠好:

缺少對平時工作於業績狀況的總結,從開業到現在只七月份的活動“清涼一夏,低價A風暴”業績還算可以,跟活動有很大的關係,全場六折加上特價中的特價產品,很是吸引眼球,之後價格回升,就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請特惠政策,應該把被動變主動,用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌,占據一定的市場份額。

跟員工的關係好是應該的,但缺少領導的氣勢,陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當乾糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有什麼對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。

在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作_慣,成為一名公司優秀的職業的店長。

每月工作總結 篇21

在這個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對七月份的工作進行簡要的總結:

一、首先是對年度的總結:

第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!

第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。

第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。

第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。

二、下面我七月份的工作進行總結:

1、沒有完成自定的業績目標。

2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。

6、關於公司的制度沒有明確化,執行不到位。

7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。

8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。

9、最後由於自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心裡滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這裡是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的聖神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。

三、下面是我對下半年乃至八月份的工作計畫與安排:

第一,嚴格執行公司的一切規章制度。

第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。

第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。

第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。

第五,組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。

四、關於八月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:

1,自製戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。

2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。

3,嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。

4,維繫及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。

5,加強對各經紀的工作技能與心態培訓。

6,重視網路開發利用,達到經紀名下日常利用網路四個以上。

20xx年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而聖神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的鬥志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後,預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。

每月工作總結 篇22

我加入電話行銷行業已有近兩個月的時間,總的來說,在領導的關心和同事的幫助下,工作有了顯著的進步,接下來做上個月的總結:

1、技能不過硬,話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。

2、工作狀態不穩定,比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差,拿起電話不知道說些什麼。腦子一片漿糊。

3、銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什麼。只是從我這裡聽訊息。

4、過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當的時候推銷產品或者囉嗦過多,讓客戶有所反感。

5、自我要求不強,平時業餘時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質不夠強。

對於這些問題,以下是我做出的下個月電話銷售工作計畫

我主要將客戶信息劃分為四大類:

1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,穩定與客戶關係。

2、現在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式。

3、控制自己的情緒與狀態,儘量保持狀態穩定,保持良好的狀態。

4、加強銷售意識,加強目的性,有計畫,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰。

5、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

7、自己多總結工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。

每月工作總結 篇23

一、過去半年工作的總結

1、在人員招聘上,大部分企業面臨著公司招不到人,求職者招不到工作的窘迫局面。

上半年辦公室遇到投遞簡歷少、招聘難、人員流動性大的情況。根據各部門的實際工作需求,為保障公司人才及時到位,先後2次在勞動力市場辦理了包月招聘,6次到現場招聘,並結合網上招聘,內部員工推薦、張貼招聘廣告等形式。上半年共招進31人,開除勸退11人,辭職16人。截止7中旬,公司員工總計34人(保全部22人、客服部4人、工程部3人、財務部2人、辦公室2人,管理處1人)基本能保證公司的人才需求,跟上公司的工作節奏;在規章制度上,協助李總完成了《考勤制度》《工資管理條例》《員工獎懲條例》和《非機動車停車收費細則》等制度,並取得了一定的效果。遲到、早退、不打卡、工資糾紛等情況明顯好轉,使公司管理向專業化、規範化又邁進了堅實的一步。

2、各類物品的申購、領用基本做到賬證、賬實、賬賬相符;

對公司固定資產進行了統計、登記、入賬、貼標籤;建立完善了員工檔案,勞動契約、身份證、學歷證書、無犯罪證明等資料更加齊全;員工培訓工作有效推進,自3月以來公司培訓共10課時,課程內容涵蓋了物業專業知識、禮儀禮貌、人際溝通等;詳細記錄大小會議20多次,下發公司各類檔案_份,及時傳達了公司會議安排及各項決定。

二、工作中的不足和計畫

(一)不足

1、培訓力度不夠,目前每月培訓2課時,進展緩慢,不能有效跟上工作的步伐。

2、物品領用統計工作有待改進,領用數量、庫存數量不能一目了然,核對賬目、查詢數據效率不理想。

3、招聘尺度把握不一,選人標準主觀影響因素較大,導致一些心術不正、道德品質低下的人魚目混珠。

(二)困難

1、採購物品不能及時到位,採購周期長,在一定程度上束縛了工作的有效的開展。

2、招聘難度相對較大,由於公司地處城鄉結合部,交通不便,使許多求職者望而卻步。

南昌外來人口較少,加之今年以來物價飛漲,工資不高的情況給辦公室招聘工作帶來了不小的難度。

三、努力方向

1、在培訓上計畫每月不少於3課時的學習,甚至是每周1課時。

現階段以內訓為主導,講授者採取員工自我推薦為主、他人推薦為輔,使每位員工都有上台的機會。確實做好培訓工作,讓員工的綜合素質、職業素養、崗位技能得到有效提高。

2、要繼續加強學習倉庫管理業務知識,摸索出一套行之有效的方法,做到庫存數量、發出數量、金額等一目了然,既可保證工作的正常需求,又可控制費用開支。

3、在人員招聘上堅持公開競爭、公平考核、擇優錄取的原則。

總經理享有4分決定權,主任、用人部門、人事部門各享有2分決定權。通過多次面試,層層把關,力爭不放過一個合格的求職者,不放進一個低劣的應聘者。

4、加強崗位知識學習,努力提高文字處理能力,草擬並下發檔案、報告等文字功底有較大提高。

加強各兄弟部門的溝通,確保上情下達、下情上報。

上半年的工作是緊張忙碌的,辦公室的工作瑣碎、繁雜,責任重大。隨著小區業主入住率的增加,公司的不斷發展壯大,辦公室的工作會更加繁重,要求也更高。為此我們會繼續加強業務知識學習,改進工作中的不足,明確努力方向,更加勤奮的工作,為公司的發展盡心盡力!

每月工作總結 篇24

嚴格來說,對於自己都是為追求進步和提升來說,回首一望,本人發現渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業績,但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在企業領導的正確領導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態以及對生產部管理人員評價調查、協助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任,為了總結經驗,繼續發揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現將本月的工作簡單的分析與總結:

一、人事管理

1.根據各企業人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員,以基本滿足相關崗位;

2.健全了人事各項規章制度性檔案,按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為,並監督各企業或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。

3.與各企業領導溝通,讓各企業配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。

4.配合財務企業把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。

5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。

二、培訓計畫與實施方面

1.本月里能按個人計畫對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各企業的培訓需求計畫。

2.後期工作制訂培訓計畫並加強各企業的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。

三、溝通

1.積極回響企業領導要求,深入開展了解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。

2.經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領導在關注與關心他們,他們也願意把想法和意見提出來,調查人員根據問題能現場答覆與解說都盡力解決。調查人員事後及時總結匯總到企業領導和相關領導,有利於公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態,解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。

3.建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息並匯報相關領導後,問題點一直沒得到領導答覆或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結果,這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,望領導留意。

四、行政工作方面

1.協助相關企業日常的表格製作、列印、複印工作;

2.做好辦公用品的採購,嚴格審查各企業的辦公用品使用狀況,並做好物品領用發放登記,以節約降低控制成本,合理地採購和發放辦公用品。

3.在日常工作中,及時和各個企業、工段密切溝通、聯繫,適時對各企業的工作提出些指導性的意見。

4.協助後勤主管管理好宿舍(衛生、人員入住、搬離、節約用電)。

5.協助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(檯球比賽、員工生日、電影播放);

6.對內做好並管理好辦公設備,按辦公設備管理辦法嚴格監管、清點各企業的使用、保管情況;

7.個人意識到行政企業是一個重要性的服務企業,因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,首先以身作則,要更好的服務於其它企業,遵守公司一切規章制度,不管什麼事能夠主動承擔工作,做到任勞任怨,充分發揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。

五、下一步的工作計畫

1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。

2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協助各企業管理角度進化。

3.不斷提升自身能力不足之處,儘量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。

又到了月末了,本月我完成了一些工作,也存在著一些問題,現將個人總結匯報如下:

一、工作任務

1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經驗,自己的說法和實際相矛盾。

2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的`申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了台賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。

3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以後歸檔。

4、開始著手寫公司發展規劃,但不明白該如何下手,提綱和資料方面都還存在著很大的問題。

5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了必須的了解。

6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以後完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以後都儘量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。

7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。透過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,明白了和客戶交流時應注意哪些禮節,應怎樣溝通。

二、問題

1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以後還是堅持到網上尋找資源。

2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不明白該怎樣下手,此刻我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部。

3、對於公司的發展規劃。此刻我也不明白就應怎樣來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝資料,但是手裡沒有一些基礎數據,發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。

4、對於行政工作。此刻對於行政工作我已基本明白該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什麼都要管,但是我此刻才似乎剛剛要進入主角,以前一向沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我就應承擔行政部的職責並履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不明白該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。

5、透過兩次培訓,發展公司確實就應統一服裝,改變精神面貌,所以就應要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節方面的禮儀。

6、自身弱點。一向覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結就應是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以後不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長發郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以後不管做什麼事情,我都會細心一點。③套用文基礎薄。上月的培訓計畫充分體現出了這點,格式完全不對,不正規,但我明白自己錯在哪裡了,以後會注意。

結合上月的工作,我已發現了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法儘量克服和改正,我期望自己每月都能進步。

每月工作總結 篇25

一、__月工作總結

__月份已經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結:

我店__月份人員配備不斷增加,至此刻已有經紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。__月份的銷售業績:實收佣金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續過戶,合計訂金額是____元佣金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到___處,未統計在內,下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源22個,經紀人手中較準客戶8位。

從上頭的銷售業績上看,我們工作做的不是很好,銷售的並不成功。可是長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。實力創造價值,活力成就未來,我相信經過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就必須會有收穫。

__月工作計畫:

1、抓好培訓。一切銷售業績起源於有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本,所以在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨幹、整體提高。

2、客戶資源全面跟蹤和開發。對於老客戶要堅持聯繫,潛在客戶要重點挖掘,捨得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

3、_月我們的目標是最基本做到__0元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總佣金定在5000元上。

每月工作總結 篇26

在各位領導的關心支持下,xx年圓滿完成了石佛院林區的各項工作任務,現將工作情況總結如下。

一是加強學習。認真學習黨的路線、方針、政策,學習林場的各項規章制度和業務知識,嚴格約束自己,不斷提高自己的理論水平和工作能力。

二是加大森林資源管護力度。定時巡視林區,嚴禁聾、啞、痴、呆、瘋人員進入林區,嚴厲打擊破壞野生動植物資源的違法行為,強化火源管理,確保了年度內無森林火災發生。認真做好森林病蟲害防治工作,確保了年度內無林木病蟲害發生。

三是定期塗寫林區內界樁、界石和護林防火標語,嚴禁外來人員進山割草、拾柴、放牧、挖土、採石、開礦、挖風景樹木和藥材等行為,確保林區秩序。定期養護林區內道路,確保道路暢通。

四是認真管護好林區果園,及時對果樹進行施肥、鬆土、剪枝等技術管理,確保了果園豐收。

五是及時匯報林區防火情況和工作情況,積極搞好鄰里關係,年內未出現邊界糾紛和侵犯林場權益事件。

新的一年裡,我將繼續加強學習,並嚴格要求自己,認真執行林場的各項工作制度,努力完成林場的各項工作任務。

每月工作總結 篇27

一、住房情況

本月客房共入住2231套房間,其中散客入住1671套,占75%,協定單位入住376套,占17%,網路訂房69套,占3%,本月任務目標58.4萬元,完成387775元,完成目標任務的66 %。

二、工作完成情況

1、每天除了做好客房部的日常工作,合理安排員工的調休及換班、排班等工作外,開好班前會,強調前一天工作中存在的問題和當天工作的安排,利用早班會認真學習酒店企業文化。

2、配合馬總做好客房部員工工資的考核工作。

3、按時完成客房部各類物品(易耗品、商品、布草洗滌數量)的統計盤點工作,並報酒店財務室。

4、每天檢查監督員工的儀容儀表、禮貌禮儀,抽查員工的文明用語和服務意識,並進行糾偏。

5、配合馬總做好了客房部的各項接待、安排工作,工作期間發現問題及時上報,及時處理。

6、接待好了黃金周、中秋節期間的接待工作及工作進行了安排,及時和美團網聯繫調整房態。

7、培訓了樓層、前台新員工的規章制度、工作流程。

8、做好了前台頂班、樓層查房、服務、衛生、布草的管理基本工作。配合工程部給B棟房間內的燈光進行了調換。每周對客房部的衛生進行一次細節的檢查,對查出所存在的問題進行整改。在月末的對各項對各類易耗品進行盤點。

三、衛生情況

1、對員工通道扶手,電梯進行了二次不鏽鋼亮光劑的保養工作。

2、房間內床下、沙發下、沙發墊底下進行了兩次清理。清洗了衛生間的牆面、地面、馬桶底座兩次。對房間內的拖鞋進行了兩次的浸泡及消毒。給房間內的電話、電器面板、遙控器進行了一次消毒。

3、每周一次對公共區域窗戶玻璃、紗窗清洗,A棟電梯口牆壁進行了一次大的清理。本月對房間內的窗戶玻璃進行了一次清理。每周一次對過道內的地毯進行吸塵。清理了所有房間的空調迴風口。

四、培訓工作

1、培訓倉聖國際酒店大型節假日工作安排方案。

2、培訓前台的規章制度。培訓前台注意事項。培訓前台衛生區域的劃分及衛生標準。

3、培訓客房部樓層早班、夜班崗位職責。培訓客房部樓層注意事項。培訓客房部樓層規章制度。培訓樓層節能降耗的規定。

五、工作中存在的問題、

1、工作效率需要提高。

2、所培訓的內容員工在工作中沒有得到充分的運用。

11月份的工作計畫

一、工作安排

1、做好客房部的日常工作。

2、做好客房部員工的休假、換班安排。

3、做好客房員工的考勤工作。

4、做好客房部易耗品的管控工作,節能降耗。

5、安排好每日的工作情況,根據每日的工作量安排適當的計畫衛生。

6、加大力度檢查前台員工的文明用語、服務流程在工作中的運用。

7、徵詢客人意見及建議。聽取客人合理的建議進行整改。

8、做好酒店臨時下達的各項工作。

9、做好月末的各項盤點工作,各項報表。

二、培訓工作

樓層

1、客房服務員的工作流程

2、樓層鑰匙的重要性及處理程式

3、客人遺留物品的處理程式

前台:

1、前台售房技巧

2、接聽電話技巧

3、前台常見案例培訓

每月工作總結 篇28

從離開學校到加入貝貝邦又渡過了緊張、充實而繁忙的一個月。這一個月雖然有點辛苦但也很紮實,感覺自己在各方面都成長不少。在此,要感謝幼稚園給我提供了這樣一個成長的環境和發展的平台。

xx月份,我正式進入中三班做配教老師,在x老師的帶領,我跟x老師、x老師和x老師的配合下,班級各項工作都開展的比較順利,現將工作基本總結如下:

一、教育教學工作

因為到了學期末,本月未開展主題教學活動,針對我班幼兒的年齡偏小的特徵,在數學、語言、安全、空間智慧型方面等方面做了適當的.調整,增加了一些教學內容,為本班幼兒進入大班做準備。xx月xx日汪園對本班幼兒進行教學效果測查,從測查結果看,%的幼兒對於語言智慧型、空間智慧型、安全知識等都掌握得很好,部分年齡稍小幼兒沒有完全掌握。測查效果沒有上一次好,原因在於測查前沒有針對幼兒的年齡特徵進行複習,一些歌曲和兒歌幼兒有些不記得了。

二、區域活動

本月未設定新的區角,但在各區角又投放了新的操作材料。例如給貝貝超市裡的商品貼上標籤標上價格,讓幼兒進行“購買”的角色遊戲。在美工區增添水墨、顏料,讓幼兒進行吹畫、棉簽添畫、牙刷噴畫等活動。我們還設定了進區卡和進區牌,幼兒基本能掌握進區插卡,並按規定的人數進入區域。每天進入區域前,我們會給幼兒介紹一種新的區域遊戲,給幼兒提供參考。區域重點在於鍛鍊幼兒的精細動作能力。由於我每天下午要到美術才藝班進行配教,所以區域活動基本由x老師和兩位實習老師負責,區域規劃表有時不能按原計畫進行,我個人對幼兒的區域活動觀察也不夠,需要我們努力進行調整。

三、保育工作

本月幼兒出勤率有所下降,幼兒服藥現象比上月有所增加,這需要我們老師在孩子養護方面多關注,提醒幼兒及時更換衣服,多喝水。從xx月xx日起,幼兒開始服用涼茶,只有因自己帶藥沒有喝。本月新進了1個新生,她在情感方面適應能力較好,能在較短的時間內適應集體生活,但吃飯較慢,不會拿筷子,需要我們多關注。

四、家長工作

因為到了學期末,教學內容基本上完,教師之間的調度較大,所以本月未請家長進行助教。我們通過電話的形式與家長溝通,主動給家長打電話了解幼兒在家情況,並將幼兒在園情況反饋給家長。

本月家園聯繫手冊的反饋率比上月有所下降,這需要我們加強與家長的溝通,及時反饋幼兒在園的表現與進步,同時也需要我們敏銳的觀察力,儘量關注到每個幼兒的發展。

班級工作的順利開展,離不開每一位老師的通力合作與辛勤勞動,更離不開我們和諧環境的營造,在此,要跟我們中三班的老師們說一聲:你們辛苦了!希望在今後的工作中,我們還能一如既往地堅持這種良好的工作作風,更投入地開展各項工作,開創更多的教學成果。

每月工作總結 篇29

時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!

(一)面對現實,接受挑戰

20xx年6月我到恒生物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由於當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時恒生物業公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,如何辦?如何 來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑藉以往的的管理體會來儘快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品實行大盤點,對所有貨物實行分類有序擺放,通過這些努力後,整個恒生物業公司倉庫進入良性循環。

(二)整理頭緒,細化管理

每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下多個方面實行管理:從新設計制定恒生物業公司管理規範,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》實行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細緻,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發庫存月報表。並結合自身崗位,先後做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品實行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等執行基本控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加快了庫存周轉率。

(三)實行信息化

隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在恒生物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入計算機,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,增強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!(四)堅持學習,與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計畫和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在高速發展的同時,個人會有更大的舞台,與公司一起共成長!

工作之餘,我學習會計、行銷、管理、計算機等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利於倉庫管理的合理化,整合進銷存.也深知一個團隊的主要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!

每月工作總結 篇30

20xx年即將過去,太多不捨,太多展望,我回顧一年,現總結如下:

20xx年已經過去,回首一年來的工作,我認真完成了厂部交給我的生產任務及生產目標,指揮系統開停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時性任務。

上班做到工藝指標的監督與指導,主要技術指標的控制,組織召開班前後會。能夠認真執行企業的各項管理制度,並傳達給每位員工。每班不定時的巡檢,發現問題及時處理,組織協調生產運行。負責廠區水系統的監管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。

第一季度厂部實行了業務骨幹的評定,增強了我們的學習機會和競爭能力。第二季度廠里推行了組織管理創新專項活動——推動錦江事業進一步發展,我認真學習企業精神,積極回響厂部號召,從思想上高度重視,落實中積極動員,認真的去去找出工作的不足和存在的問題,敢於面對企業所面臨的困難,從工作中找出新的發展方向和目標原則。第三季度實行了大崗位制,是每個人在新的組織中重新定位,按照新的目標和原則去調整自己,再造自我,這也是提高工作效率,提升企業競爭力的必然手段。也是企業穩步發展——科學行之有效的方法之 一 。第四季度厂部推行5S管理,現場整理、整頓、清潔、清掃、人員素養提高,創造一個良好的工作氛圍,激發企業活力。

在安全管理上,我不斷學習總結經驗,制定出一套緊急停車預案,及時開爐底蒸汽閥,確保了設備安全。在安全月里,我參與了消防器材正確使用演習。在11.9消防日裡,組織了一場煤焦油著火演練。在系統停車期間,我們也總結了一套設備停機的先後順序,不至於煤氣倒流。這經驗我與幾個中控都做了交流認為簡潔安全。其次是每月出兩期安全板報,張貼宣傳標語,參與了交通安全全員大簽名活動。

在設備管理上,我定期檢查各台設備的潤滑油位嗎,乾油泵的運行時間,油管是否暢通,電機運轉情況等等。開具工作票,辦理動火證,制定詳細的安措,確保全全的前提下,及時消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的設備能按要求及時清堵,加強設備維護保養。

在我的工作中還存在一些不足之處,如人員較少 ,我只是布置督促,有時親自去打掃現場衛生,沒有按照制度去制約員工。其二是未按規定穿戴勞保用品,只是口頭提醒,員工覺得小事不必在意。在以後的工作中,就要做到精細化管理,進一步制定出合理、公平的制度,去約束我們的每位員工。

每月工作總結 篇31

新年伊始,萬象更新。在新的一年裡,企業行政部將會依然全身心的投入到企業的管理建設中。為企業帶給更良好的後勤保障。回首過去,為了彌補工作中的不足及來年更好的發展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結如下:

1、企業各部門之間的協調工作:

行政部務必做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫進行督辦和檢查。

2、完善管理制度:

起草、制定有關規章制度、工作計畫和其他文稿。做好企業檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上,做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為企業貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為企業帶給查詢服務。

3、固定資產及辦公物資的管理:

對企業各部門使用的辦公物資進行了統計,並分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責企業辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括企業辦公用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產的詳細登記信息,做到企業資產細節化。

4、建立企業管理流程:

梳理健全的管理流程(包括OA系統的套用、企業信箱的套用),建立完善的企業企業信箱和OA使用流程,為企業每個員工申請信箱和OA使用帳號並負責指導安裝,做到所有用戶標準化、一致化,有效的提高辦公效率。

5、企業搬家:

⑴企業從三元橋搬遷至現址,本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案,安排各部門人員打包整理自我物品,確保企業在搬遷途中條理有序,做到資料不丟失和辦公設備不損壞。

⑵搬遷穩定後,企業需要配備相應的辦公設施:(包括辦公家具、設備、網路、電話、企業網站域名的備案和申請),我部門都逐一完成,無出現任何紕漏。

6、辦公環境的維護及更改:

辦公環境是促使大家提高工作效率必不可少的`條件。

⑴由於裝修期間空調受到相應影響,導致冬季取暖狀況不佳。為此,我部門特找物業人員前來維修,經過多次和物業協調維修,現室內溫度已有明顯的提高。於此同時,我部門也經過線路改造,在電梯間及時安置了感應燈,為大家帶給更多的方便。

⑵辦公區域的衛生環境也一向在督促進行,各個綠植擺放有序。給企業營造一個綠色,和諧的工作環境。

⑶完善會議室會議環境的建設:配置好網路、電話、音響、投影儀等會議用品,調試網路會議線路,為企業各辦事處互通會議帶給方便。

⑷定期去附近超市購入速食麵、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市服務。

7、配合企業業務部門完成任務:

配合企業業務部門完成相應的工作,譬如:培訓材料的準備以及企業現場的支持工作等。

8、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。

每月工作總結 篇32

在今年8月份的考勤工作中我必須要整理好相應的數據表格才能夠從容應對工作中的一些事物,因為有些時候人事的工作還是比較雜亂的,所以雖然每一天的記錄經過大家打卡以後都能夠在電腦之中做好存儲,可是當自我的工作比較忙的時候還是不能夠顧及到所有事的,所以我才打算將自我的一部分工作資料提前完成才能夠騰出更多的時間來做其他的事情,可是說到底自我這份工作的性質還是更適合年輕人來進行擔任的,所以自我在辦理相應的手續之時必須要注意契合員工的心理。

每周的單雙休假的通知我應當要提前做好相應的圖示並傳送到公司的總群之中,這樣的話關於一些比較重要的通知大家都能夠提前進行閱覽,這樣的話也就能夠保證部分員工因為雙休有事需要進行調休的現象進行調整。另外有時我也能夠根據公司領導的安排來組織一些有益於身心健康的戶外活動,幫忙大家放鬆一下心境的同時能夠更好地投入到以後的工作中去,說到底作為人事工作人員只需要做好手頭工作之餘懂得傾聽大家的一些問題便能夠收穫很多的經驗。

或許自我在將來的人事工作中還存在著些許需要改善的地方等待著我去尋找,可是在那之前我會始終堅持在人事工作的第一線做好相應的工作,我相信自我能夠在8月份的工作中發揮職責並完成領導交代下來的任務。

每月工作總結 篇33

本月的語文教學,我不斷地嘗試著改進教學手段方法,並積極進行課堂教學改革實踐,和同仁一起研討,有所收穫,也有所思考。現在將這一個月的四年級語文教學工作總結如下:

1.加強教學研修,提高自身業務素質。

現代的教育需要一個善於教研的教師。要求我們教師都要不斷吸收他人的營養。所謂“它山之石,可以攻玉。”一個教師在信息爆炸的今天,只有不斷充電,不斷學習,才能成為一個“大寫的”教師。為此,我積極探索,大膽實踐,努力實施創新教學,積極發揮每一名學生的積極性,主動性和創造性,讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學中,我鼓勵學生敢說敢為,引導學生能說會做,不斷促進學生各方面素質的提高。為了更好地促進教學,我認真備課,上課,輔導和批改作業。每一環節我都精心設計,力求做到學生願學、樂學。

2.閱讀經典,提升學生文化素養。

誦讀經典,體會祖國渾厚的文化底薀。我的努力方向是學生的古詩文誦讀。在教學中,針對我們四年級學生的實際,充分激發他們的古詩文誦讀積極性,激發學生背誦古詩文的興趣。為了更好地培養學生的自學能力,我一直要求學生堅持寫閱讀筆記,並且鼓勵學生大膽展示自己的閱讀成果,通過手抄報等形式進行展示。

3.閱讀教學向趣味傾斜、以激趣為主。

本月份,我的目標是學生的閱讀能力的提高。我認為首先應加強學生基本技能的培養。學生的基本技能的形成以基礎知識的全面掌握為前提。我在語文基礎知識的教育教學上狠下功夫,進而不斷鞏固基本技能。抓好探究性學習方法的研究,讓探究性學習方法真正為教師們所掌握並靈活運用。注意發展學生的能力,強化好奇心,啟發學生敢於想像,勇於質疑,鼓勵學生逆向思維、發散思維、求同思維、求異思維,努力開發學生思維的深度與廣度。教學中始終堅持以學生為主體,以教師為主導,教師的創新建立在此基礎上。搞好創新,積極實施探究性學習方法的研究,讓每個學生都成為探究性教學的主體。積極創設情境,讓學生在探究性學習中培養興趣,激發好奇心和求知慾,使學生成為學習的主人。認真指導學生自主學習、獨立思考,鼓勵學生自主地發現問題,提出問題和解決問題。改革教法,注重學法。變滿堂問式教學為學生自由發展式教學。教師加強學法指導,給學生學習充足的時間與空間,讓學生充分體驗學習的艱辛與喜悅。教師適時加以點撥,迸發學生好學的火花。

總之,經過一個月的語文教學工作,我的教育理論水平有了一定提高,課堂教學方面也有明顯進步。但也有不足,如本班部分學生不遵守紀律,愛搞小動作,成績不夠理想。今後立足實際,開拓進取,不斷前進。對這部分問題學生加強指導。

每月工作總結 篇34

(一)提高自己的適應能力和應變能力。每一個崗位都有難處,在車間這個管理體系中我們是處在中間。就這兩個月領著三十幾個人一起搞生產。從個人行動到集體行動,自己又是領頭人,開始總有點不適應,也?有些害怕,到後來載著領導條條框框的政策,我們手忙腳亂的想對策。在生產過程中會遇到很多不是在預料之中的問題。該怎么解決,自己解決不了又馬上想到找哪個相關的人。整天下來思想一直活躍著。當然這是相對的。聽過這樣一句話。一個人不管從事什麼,看他有沒心在做,如果有心用心會感到疲憊,如果一個人什麼都不在乎混著日子過,他就不會覺得累。但是有一點,這還得看一些管理方法,如何做到事半公倍這一點很重要!

(二)提高自己的心理素質。在這個崗位需要承受的有很多,上面領導施壓,下面員工加壓,因為上面是領導即使有意見也只能保留,主任就丟下一句話,:我不要過程,就要結果!所以當你不能完成任務。我們有一大堆理由足以來解釋這個問題,對於主任來說那是費話,效率!效率!。我們有苦難言,每次開會有著一肚子的火。回來又看到員工都不按要求做,能不火嗎?到了極限了會說幾句。又會有人說你凶。本著這樣的理念_互相尊重,互相理解!

每月工作總結 篇35

在過去的一個月中,中我通過努力的工作,在銷售崗位得到了很多切實的也收穫,現在我就對自己的工作做一下總結。

我於**月進入市場部,主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。為建立信任的關係,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著"我們能做到的就一定去做,我們能協調的儘量去做"的原則來開展工作。這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,各組員的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。但對於一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。

因此,在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平,根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績,相信我會做的比原來更好。

銷售部:

*年**月**日

對於月底工作總結,還有什麼要注意的,月底工作總結如何才能寫得好,如果有相關需求,可以上時間財富網向廣大的威客朋友發布任務,徵集創意、收集點子,進行問卷調查等,相信一定可以得到滿意的解決方案。