年總結怎么寫 篇1
忙碌的生活又很快的過去了，離大二結束的時候不知不覺之間已經過了很長久的時間，回望過去，發現自己的大學生活已經不到一年的時間。這一年也許比大三還要來的忙碌，因為做得更多，想得也更多。最後這一年也變得十分的關鍵，因為這一年便是大學生活的點睛之筆。
剛剛進入大四，大家的生活就是發生了潛移默化的巨大變化，仿佛大家都變得成熟了，因為擺在面前的便是決定自己的前途和未來的問題。大家談論的話題大多是，關於工作，關於保研考研或者出國之類。上網的也不再是遊戲、電影和電視劇，而是在找自己需要的和感興趣的信息。很多現實的問題擺在面前，是考研，還是找工作等等。剛剛過去的一年的總結，分析後才能做出更明確的抉擇，清楚自己的基本情況決。
回顧剛剛過去的大三的一年感覺很忙碌，收穫也很豐富，在思想上，學習上，人際交流上有了新的提高，有了自己的想法。大三是大學裡面的一個過渡時期，從開始單純的想著學習的問題，到開始要考慮自己未來的問題。大三經歷的很多事情，使我開始思考，這也許對我以後的對事情的指導都是有幫助的。因為畢竟這時候才覺得自己是一個真正的大人了。很多人都選擇了考研，我也一再的想過，以前來大學的時候也想過一些，可是在結合自己的現在學習情況，家庭情況和我們專業的一些情況，我毅然的決定選擇擇業。不是我不求上進而是認識到，人的一切想法和計畫都得立足於實際，否則就是白想和白乾。
大三是我過得很忙碌的一個學年，是在吶喊和掙扎中度過的一個學年，在這一年裡面學習了很多的專業課，儘管沒有一鳴驚人，但是我也算用功了。不管在學習、生活還是思想上我都以一個認真的態度去面對。大三僅僅是一個過渡期，經過大三知識的積累和心理的成熟，我相信大四的路我會走好，起碼是能知道該去努力了。大三開始，我們早已進入了專業課的學習階段，這增長了我們的專業知識、拓寬了我們的專業視野。大學學習最重要的是學會學習，掌握方法，學會思考，在學習的過程中，要把握規律性、富於創造性，這也是我一直努力的方向。
在思想學習方面來說，積極改造自己，樹立了正確的價值觀，人生觀，世界觀，堅定了自己的人生信念。在網路和書籍上，我也學習到了黨的知識，國家的政策的知識，了解國家大事，關心祖國的未來。
在集體生活上，我積極的參加了班集體的團日活動，通過和同學的相互交流和共同努力，為班級爭得榮譽。同時也培養加強了同學之間的感情，增強了集體的思想，加深認識團結協作的力量和重要性。
在人際交流上，多與一些已經畢業的校友的交流。通過和他們的接觸交流，以他們的經歷和知識經驗上的成熟，給予了我思想上的慰藉，指導了我在大學裡面學習的方法，幫我分析了以後要努力的方向，他們在心理方面給我指引了我正確的處理方法，在人際交流上給予了我一些參考的意見。我從他們那邊學習到了很多知識。
在邁入大四的時間裡，大學裡面剩下的一年無疑對我們來說是最重要的，我們要清楚自己需要什麼，該做什麼，該怎么做。在大四無疑是我一個需要幫助的時候，也是我自己需要自強的時候，但一切說和想都是沒有效用的，因為誰能看到這些又給你幫助呢。我們更需要的是自己的行動和努力。只有自己在不同的方面得到加強才是最有效的方法。所以大四裡面所要做得就是多想多做，多去實踐，鍛鍊自己的能力。
大四裡面就是去準備，去想，去做。很簡單的概括，卻是需要很多的努力和實踐，因為自己現在所做的每一個事情，都聯繫著自己前途和未來。
年總結怎么寫 篇2
時間飛逝,20xx年即將結束。在這一年裡,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻。
一、日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。
能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。在各級領導的幫助下,我們規範了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。並將各種制度張貼上牆,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕鬆,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發現隱患後,及時有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時,配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯繫協調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等,使業主得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安 全運行,為業主創造一個良好的辦公環境。
三、工作中,我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時處理業主報修,每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年夏天a 棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發現掉閘原因是由於業主用電過於集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。但由於業主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷後,於當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨於平衡,消除了安全隱患,提高了業主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區中水站後,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由於缺乏中水站設備資料,我們只能在現場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連線線路,全體員工都不怕髒、不怕累,克服種種困難,積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業主使用中水,我們儘量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經過多日的努力終於將系統調整到最佳狀態,保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施,以便及時發現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在採取相應的措施後,及時上報並列入維修計畫。在日常工作中,員工根據檢修計畫、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養,發現並去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面
每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽2-3小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造:
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,儘量減少燈具使用數量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處於良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。
3、對e棟空調機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作,對更換出的檔案、燈具、鎮流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作
1、更換物業辦公用電話交換機,重新調整號碼分配和布線工作
2、對樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養工作
七、環境衛生和設備衛生方面
年總結怎么寫 篇3
現在步入大二的第二學期了，在學習課堂要求的知識時，我想再學習一些跟網站建設有關的東西。現在只有一些簡單的計畫和想法，先寫下來，以後慢慢調整後更新。
做網站分成兩個部分，前台和後台，前台主要負責與用戶互動，後台主要負責對前台的數據進行處理並提交給前台。
當然前台又分成靜態網頁和動態網頁，靜態網頁主要是純html和css，動態網頁大大加強了網站的互動性，而且可以做出很多種漂亮的效果，主要要用到javascript。
現在我就羅列下需要學習的知識，可能不全，但基礎的還是差不多的。
前台：先學習html，css,然後是javascript，jQuery，aja_.(要學會Dreamweaver和photoshop，這對做網站是有幫助的，當然這一定要在學習html和css的基礎上)
後台：php,jsp,asp都可以用來做動態網站，我只學習了一點點的jsp，其他的都沒學，不太理解他們之間的區別，所以先選一門去學吧，反正語法是差不多的(個人覺得)，如果學習jsp的話要同時學servlet，這個在學習jsp時自然會明白是什麼。然後還要學習資料庫，還有架構之類的。
(這裡我是用Myeclipse寫jsp，用mysql做資料庫)。
第一個月：學習一些網站前端的知識：javascript，jQuery，aja_，同時鞏固一下html，css。
第二個月：補全jsp，servlet學習時漏掉的知識，對框架進行學習，並嘗試著做出一個群網站。
第三個月：學習資料庫，首先學習mysql，要儘量達到熟練，把它套用到群網站上，如果還有時間的話再了解一門資料庫，重要的是學會在不同的情況下選擇不同的資料庫。
年總結怎么寫 篇4
一、上半年各處室工作情況
XX年上半年，我辦在立法工作上，基本完成了全年的地方性法規的提報工作，政府規章的制定工作也是進展順利，為法制辦贏得了榮譽，同時也贏得了新市長的信任;在執法監督工作上，展開了對行政處罰的案卷評查，較好地完成了監督職責;在複議應訴工作上，上半年主要的亮點在於政府的法律事務方面，就一些法律事務為市領導出謀劃策;[文章-幫您找文章]在綜合工作上，實現了工作的規範化，提高了工作效率;在培訓工作上，我辦幾年中已經累計培訓了1萬多人，可以說這個數字足以反映出我辦培訓工作成果顯著。
上半年工作的特點在於：一是各處室“用心想事”,“用心做事”，做到了“想事、幹事、乾成事、不出事”;二是各處室的工作都有創新，有亮點，克服了過去工作內容和方式陳舊的毛病，實現了“一招鮮”;三是法制辦的工作在政府工作中有位置，有成果，得到了各方面的肯定;四是實現了關鍵性的轉折，發生了質的變化。
四年來，我辦的工作從恢復常態轉變到上台階、抓質量上來，也就是從最開始的“從無到有”到了現在的“從有到優”。現在我辦的任務是研討如何當好市領導的參謀、助手和顧問，在現有的基礎上，同全國的其它先進城市作橫向的比較，取長補短。
二、下半年的工作要求
(一)各處要進一步增強工作的緊迫感，按計畫保質保量地完成全年的工作任務。
(二)在工作的創新性上還要有所突破，在工作中做到有新意、有亮點。
(三)在全辦同志中增強大局意識、服務意識，樹立法制辦的良好形象。
(四)機關建設方面，在紮實工作，穩紮穩打出成果上多做努力，機關建設的核心目標就是嚴格踐行“雙一流”標準和樹立全辦的“團隊精神”。要做到“三個加強”：
1、加強思想作風建設。一是結合先進性教育，認真學習在黨成立85周年慶祝大會上的講話，明確思想作風建設的基礎和主體就是黨員;二是結合社會主義榮辱觀教育來加強作風建設;三是結合《公務員法》，加強公務員意識建設。積極開展“人民民眾滿意的公務員”活動，培養自己的公務員精神和意識。
2、加強能力建設。一是我辦將有計畫地將處長送出去學習，下半年將會有出境培訓等幾項培訓項目;二是結合實踐中的問題，在工作中求精、求實，注重學習，提高能力。
3、加強制度建設，落實、養成規則意識。目前我辦在立法、行政複議應訴和監督檢查等各項工作都已建立了規範的工作程式，必須嚴格落實。辦內各項工作運行，要嚴格執行《法制辦工作規則》，確保各項工作規範化運行。
年總結怎么寫 篇5
為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在於吸取教訓、提高自己，以至於把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計畫300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，並結合公司的“櫃中櫃”行銷策略，在各終端擺放了統一的價格標籤，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、陳列產品多的終端貼上了專櫃標籤，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，並大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯繫並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌35個，其中菸酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨台帳及經銷商銷售統計表，並及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計畫，各類銷售數據檔案都採用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計畫更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便於更加準確客觀地反映市場情況，指導以後的銷售工作。
二、下半年工作打算
儘管在上半年做了大量的工作，但由於我從事銷售工作時間較短，缺乏行銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒於此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，並向350萬元奮鬥。
1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習行銷方面(尤其是白酒行銷方面)的知識，學習一些成功行銷案例和前沿的行銷方法，使自己的行銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業行銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整行銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工
協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時，充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
最後希望公司領導在本人以後的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
年總結怎么寫 篇6
1986年，我開始從事汽車駕駛工作。19年來，自己在領導和同志們的關懷幫助下，在交管部門及協會的指導下，各方面均有進步。
由於得到上級領導的信任，94年我到政府辦公室借調為區領導開車。每次出車，我寧可自己等候多時，決不讓領導同志等一分鐘。由於領導分管部門較多，工作十分辛苦，幾乎沒有什麼休息日，對此我沒有絲毫意見，而是認真做好本職工作，盡職盡責地為領導服務好。
在開好車的同時，我積極參加集體組織的各項政治學習活動，認真學習毛澤東思想、鄧小平理論和"____"重要思想精髓，在國內外重大事件中始終和黨中央保持一致。深入學習江總領導在黨的十六次全國代表大會上的報告和市、區八次黨代會精神，不斷提高分析問題、解決問題的能力。堅持利用業餘時間，鑽研汽修原理，較熟悉的掌握機件配置、運轉原理，以及維護知識，以便能應付遇到的意外壞車等情況。同時，還將學到的車輛維護知識、勤檢車輛的良好習慣和在不同道路條件下安全駕車的寶貴經驗無私的傳授給年輕同志。
為領導服務，要嚴格要求自己，杜絕不良習慣和行為，針對自己的不足之處，及時糾正改進。加強交通法規的學習，積極參加駕駛員協會舉辦的講座、競賽等各項活動
，多渠道提高自身素質。同時，要嚴把安全關，安全第一是一名合格駕駛員的重中之重，作為一名老司機，我堅持每天排查車輛，做好車輛保養，絕不因工作緊張而忽略檢查、保養等任意環節。同時，保持車輛整潔，絕不影響政府機關的形象。截至目前，已安全行車40萬公里以上，為年輕同志起到了模範帶頭作用。
發揮共產黨員作用，嚴格遵守勞動紀律、考勤制度和機關各項規章制度。團結同志，工作成績得到領導和同志們的廣泛認同。增強法律意識，遵守辦公室的規章制度，做到不公車私用，非工作時間、非公務不私自用車，這樣不但養成自己嚴謹、勤奮、認真的工作作風，同時減少了不必要的安全隱患。工作勤勤懇懇，任勞任怨，服從組織安排，勇於克服工作中遇到的各種困難。繃緊安全弦，鞏固高度的安全意識，堅決杜絕作為駕駛員不應該有的不良習慣，不開“帶病車”、“英雄車”。不論駕駛何種車輛，在哪裡開車，始終堅持出車前仔細檢查，行車時思想集中，以防止意外事件的發生，避免單位不必要的損失。一個合格的駕駛員應該把車輛當作自己的親密戰友，只有經常地悉心愛護它，它才會幫助你完成各項任務。我的經驗是，做司機有“三勤”和“三檢”
，對車輛做到勤檢查、勤保養、勤檢修，出車前檢查水、油、輪胎;行車中亦要留意前後輪胎、螺絲、方向球頭有無異常現象，使車輛保持良好的技術狀態。眼勤，勤觀察各個儀表、指示器的讀數是否正常;耳勤，注意辨別機械及傳動部位有無異常聲音;鼻勤，時刻留意車輛內有無異味。“馬達一響，集中思想”就是我的人生信條。要時刻保持清醒的頭腦，做到眼觀六路，耳聽八方，確保行車安全。
截至目前，我已連續九年被評為“優秀駕駛員”，自己的辛勞與汗水換來了許多榮譽，但我堅信，自己只是做了一個合格駕駛員應該做的，只有安全第一，才能保障人們的健康與幸福。自己雖然取得的成績，與上級領導和各級交管部門、協會的關懷幫助是分不開的。在今後的工作中，我要加強政治思想和業務知識的學習，努力提高素質，克服困難，加強鍛鍊，以更高的水平完成領導交辦的各項工作。
年總結怎么寫 篇7
各位領導各位同事，在公司領導的帶領下，在全體員工緊密的配合下，各項管理工作持續改進，服務品質穩步提升。現對20xx年上半年的工作全面總結如下：
一、前期介入
根據公司安排示範區於20xx年11月26日正式入場，為保證示範區順利接管，在公司各級領導的支持和公司各部門的配合下完成了示範區前期的各項籌備工作：
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
根據公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示範區前期的開荒保潔工作;
積極的與置業工程部溝通完成了示範區土建、內裝修及各類設備實施的驗收工作;
與置業策劃設計部完成了示範區配飾、綠植的移交工作;
與行銷部時刻保持溝通完成了示範區員工工裝的選定及服務模式的確定。
二、組織員工培訓
由於是新接項目，大部分人員業務水平不夠熟練、專業素質不足，針對這一現狀，20xx年1月、2月示範區結合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務客戶展示物業形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節及專業技能培訓，培訓內容涉及有《物業管理概論》、《物業管理與服務》、《物業服務禮儀》、《崗位操作規範》等，培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協助體驗館開放
為了配合地產銷售推廣、開盤體驗工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作，一季度順利完成各類接待工作20餘次接待人員上百人次，歐築1898的產品推介會、等活動。
保潔、秩維制定相關操作標準和管理制度，根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態迎接前來參觀的客戶;
客服人員在做好崗位接待服務工作的同時，也全面協助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細介紹物業的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業主的早期溝通與交流渠道;
根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，並對存在的遺留問題要求整改並跟進結果，對維修後的遺漏工程進行復檢。
四、項目開盤
從前期的策劃準備階段，通過不斷的溝通，物業給予行銷最大的幫助，使項目開盤圓滿完成
協助銷售現場的安保維護，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及安全;保全之間緊密協作交流，做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過的應急措施
保潔保證清潔衛生的前提，積極遵守崗位職責，主動問候客戶，協助行銷向客戶指引安全出口
水吧立足於崗位，為顧客提供飲品、諮詢服務，體驗物業精緻、貼心的服務理念
樣板間接待顧客人次屢創新高，為顧客答疑解惑
五、完善各項規章制度，建立內部管理機制
建立完善各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要出發，以解決問題為目的，扎紮實實的做好各項基本工作。
貫徹使用質量管理體系檔案，加強各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔;
狠抓各項規章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計畫，按規定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
六、日常工作目標管理
公共設施的管理：制定完善的維護、保養計畫和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求;
綠化管理：嚴格落實綠化管理措施，積極配合監督綠化外包、施工及養護計畫，針對綠化外包在施工養護過程中出現的問題，及時發出整改通知與合理化的建議，督促其整改，並在綠化警示標示牌沒有到位的情況下，製作簡易警示牌，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞、踐踏及公用現象，綠化完好率為98%;
環境衛生的管理：針對銷售中心環境制定周、月度保潔計畫，定期進行大掃除，加強衛生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛生清潔。
安全防範工作：對秩維隊員定期進行崗位培訓與消防實操，嚴格執行工作程式、巡崗查崗，要求秩維隊員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示範區無重大安全事故，託管物資完好無缺;
開源節流、降低成本：
針對前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節約3200元;縮減廚師崗位編制節約9000元總計12200元;
積極培養員工養成節能降耗的良好習慣，在保證示範區服務品質的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設備一季度總計為置業工程部節約電費為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓，為了在下半年更好的揚長避短，樹立良好的服務口碑，下半年示範區將致力於加強規範管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合行銷工作為中心計畫開展工作。
一、下半年工作計畫
面對房地產行業調控，房屋銷售急劇萎縮，售樓處無人問津大的形勢下，物業如何通過自身的服務手段、為行銷服務增加銷售亮點、助跑銷售業績呢至此下半年售樓處物業工作應圍繞以下幾點來開展工作：
加強員工三個服務的培養(服務意識、服務禮儀、服務細節)
對部門崗位及職責區域進行重新劃分，最佳化人員配置、建立一個 “貼心服務、服務到心”的團結性的團隊
完善售樓處內各種管理標示及質量記錄
針對目前物業服務現狀，進行服務創新，為行銷增加亮點
實施每月對行銷、代理銷售、客戶進行物業工作滿意度徵詢表的問卷調查
對行銷售樓從物業角度提出客觀、全面、中肯的服務建議
跟進售樓處各項工程遺留問題並能夠預防和發現問題
全力配合行銷開展和組織各種活動
繼續跟進售樓處外圍綠化維護與養護
年總結怎么寫 篇8
時光飛逝，回顧一年來在區教育局的指導下，我園全面貫徹、落實《幼稚園教育指導綱要》，堅持保教結合、保教並重，加大精神文明建設，各項工作逐步趨於科學化、制度化和規範化，現將我們幼兒教師上半年工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴意見。
以下是20__年上半年工作總結：
一、政治思想方面：
“學高為師，身正為范”，既要注重知識的傳授，更要在道德修養方面做孩子們的楷模和表率。
上半年我們採用：加強學習;提高認識;組織活動;樹立典範的形式，開展了每月一篇讀後感的活動，讓教師們能夠多讀好書，撰寫讀書心得。同時，不斷地開展各種形式的政治學習。注重職業道德的培養，樹立正確的人生觀。我們堅持正面引導，樹立師德典範，讓全體教職工學有榜樣，做有方向，行有規範，趕有目標。不斷增強教師的進取意識，使教師們政治素質不斷提高。
嚴抓幼兒的安全問題，增強幼兒的安全意識，增進幼兒的安全知識。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，經常檢查班上的環境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時發現，及時清除。每次出外活動前，先觀察四周圍的環境是否存在一些安全隱患，如果有便及時清除，然後再帶領幼兒進行活動。本學期我班未發生安全事故。
二、教育教學方面：
教給了幼兒一些安全知識，如不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃陌生人的東西，不跟陌生人走，發生危險時，會大聲呼救。
上半年以來按照學期初制訂的教學工作計畫，開展了豐富多彩的教育教學活動，不斷地改進教學方式和教學理念，讓每位教師從思想上重視起來。
3月份，我們組織了幼兒運動會。教師們精心設計各種比賽項目，孩子們興趣盎然。通過運動會鍛鍊了孩子們的意志，也增強集體榮譽感，得到了家長們的好評。4月份，結合主題活動《找春天》，我們組織幼兒去踏青。讓孩子們去感受春天的氣息，了解大自然的奧妙。同時，針對目前教學中存在的問題，我們進行了全園英語評優課，提高了英語教學的能力，促進了英語教學的發展。5月底，我們舉辦了“六一”聯歡會，取得了圓滿的成功，得到了各級領導及幼兒家長一致好評!
我班共有幼兒25人，其中男孩13人，女孩12人，經過一學期的幼稚園生活和有計畫的常規訓練及教育，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知的欲望也有了相對增強，對唱歌、跳舞有一定的興趣，並能用簡單的語言表達自己的願望。
三、衛生保健方面：
開園以來，我園一直把衛生保健工作做為重點。今年的工作重點是上保健示範園。
上半年，進行了全園體檢，體檢率99%，並進步完善了體弱兒的管理工作，健全各種制度和檔案。對各種幼兒易發病做到了早預防、早發現、早治療，收到了較好的效果。“非典”過後，消毒工作沒有放鬆，堅持消毒制度。今年幼
兒園購進了幼兒配膳和體格評價軟體，新軟體的運用，使幼兒飲食、體格檢查更具科學性，讓我園衛生保健工作趨於現代化。
上半年，我們對幼兒食堂進行了改造裝修，嚴格按照A級的標準來執行，得到了區防疫站及有關部門的好評，已上報A級。
四、行政後勤方面：
在管理上嚴要求、勤檢查、重落實，持之以恆，抓出成效，逐步形成了本園的管理模式。教育要穩步發展，教師隊伍必須優勝劣汰。為了更好地適應素質教育的新要求，努力提高教職工隊伍素質，我們嚴格執行各種考核制度，不斷改善用人機制，充分調動教師的積極性，不斷提高教師隊伍的素質和辦園水平。
定期檢查財務工作，做好幼兒的費用計算，做到賬證相符、賬賬相符。配合採購員計畫好一伙食費用，保證孩子們所需費用能夠到位。定期審驗收費證，核定收費標準，及時向家長公布一伙食費的使用情況。參加家委會、伙委會的工作，並接受物價局、審計局等部門的檢查。
與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼稚園保教任務和科學，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼稚園做好保教工作。
安全工作是幼稚園工作的重中之重。安全小組定期檢查設備設施，召開安全會議。發現不安全隱患及時解決。對各班教師、幼兒定期進行安全教育並要求教師能熟練掌握消防器械的使用方法和急救常識，並有預案，一旦發生問題有疏散的通道，不斷完善園內的環境，保證幼兒在園的安全。
上半年工作已近尾聲，我們會保持成績，以飽滿的熱情做好09年下半年工作計畫，爭取實現今年保健上示範的目標。
年總結怎么寫 篇9
半年的時間很快就過去了，201x年的*月*日，經黨組織的批准，我成為了一名光榮的中國共產黨預備黨員。，成為共產黨員預備黨員的這天，也是我人生旅程的一個重要節點。它讓我時刻記住我現在已經是一名共產黨員，要以一個更高的標準嚴格要求自己。半年來預備黨員這一稱號時刻在我腦中提醒我，不斷的激勵我要在學習生活工作上不斷的進步，彌補不足。通過半年的不斷學習，以及各位同志對我的建議，使我對自己的缺點認識更深刻，並且認真的改正。
作為一名預備黨員必須要有過硬的思想素質，在這半年裡我積極參加了黨組織的組織的各項活動，與各位黨員一起過組織生活，與大家一起對問題對出自己的見解認識，通過廣泛的討論達成共識。對於存在的問題要積極的反應。
隨著中國共產黨第十八次代表大會的勝利召開和圓滿落幕，全國各地都掀起了深入學習黨的xx大精神的新風。作為一名即將轉正的預備黨員，我更要積極關注黨的政策理論動向，牢牢把握黨的思想理論的內涵，切實做到常時常新。今年黨的xx大引起了全國乃至全世界的高度關注，其中的創新之處和突出亮點更是值得我們深入學習貫徹。伴隨著中國改革開放進程的不斷深入，世界對中國共產黨的關注程度越來越高。中國崛起是人類歷的偉大創新。中國共產黨作為領導人民不斷開創事業發展新局面的核心力量，解放思想、實事求是、與時俱進，不斷提升自身的創造力、凝聚力和戰鬥力。中國共產黨的時代性、先進性和開放性，獲得世界各國越來越多的認同和褒獎。
偉大實踐孕育偉大理論，偉大旗幟指引偉大事業。中國特色社會主義偉大旗幟，由當代中國共產黨人高高地舉起，必將引領全國各族人民朝著實現中華民族偉大復興的宏偉目標而堅定向前，不動搖、不懈怠、不折騰，全面推進經濟、政治、文化、社會、生態文明建設，繼續解放思想，堅持改革開放，推動科學發展，促進社會和諧，在時代發展的滾滾大潮中續寫精彩中國故事，再創無愧於時代、歷史的卓越功勳。
在學習上，現在作為是一名大四的學生，大學本科的課程基本上都已經結束，經過基礎知識的培養，此時正是我們鞏固學習本專業課程的好時機。可能有些事情會影響我們的學習，但是也不能忘記我們還有很多專業課的學習對於以後自己自身的發展會大有用處。上了大四以來深刻體會到大學並不是高中所想的課本學習重要性的減弱，相反還是會比較重要的。所以必須要學會同時處理多種事情的能力。在學習的過程中，我注意到及時的與其他同學交流，相互促進，共同進步。在接下來的日子裡，對學習任務必須要有更高的要求。要把學習的壓力轉化為學習的動力，邁向自己的目標。在科學技術飛速發展的今天，黨的先進性教育對黨員的科學文化素質提出了新要求，作為一名共產黨預備黨員，一定要開闊自己的視角，奮發進取，堅持不懈的學習。
工作上，作為班長認真履行職責管理好班級，做好黨建工作，同時關心著同學們的思想動態和學習狀態。我本著認真做好本職工作的原則，使自己在增加班級凝聚力的活動中充分發揮自己的作用。我積極和同學們交流意見和建議，宣傳黨的思想、理論，堅持正確的原則和立場，對一些消極思想和不良情緒做堅決鬥爭;還經常鼓勵思想上進的同學積極向黨組織靠攏。
自從成為一名預備黨員以來，在生活學習方面就以一名黨員的標準來嚴格要求自己，在平常的所作所為所行中時刻記住自己是一名預備黨員。在平時的日常生活中，我抱著一顆真誠的心與大家相處。為他人多考慮一點，切實做到他想我想一起做到。在碰到生活上有困難或者心裡有苦惱的同學，我會毫不猶豫的幫助他們，同時關心身邊需要幫助的同學，及時的解決他們的需要，同學思想上有疙瘩，我會主動給予開導;遇到個人與同學利益發生衝突時，首先考慮的還是他人利益。做到真正體現一名黨員的作用，切實體現全心全意為人民服務的宗旨。
半年的學習生活發現自己還存在許多不足，思想上政治基礎還不夠牢固，存在懈怠的精神思想。做事的持久力恆心還不夠有待加強。這個半年來我著重對這些方面進行了加強，雖然還不能達到了盡善盡美的程度，但還是取得的力些許的進步，今後還有待加強，並進一步的改正自己的不良習慣。
這半年的時光已經成為了歷史，這段“歷史”應該是一面鏡子而不是一條繩子，鏡子可以讓我看到自己的作為，看到以前的教訓，提醒自己不要再犯同樣的錯誤，而繩子是一種糾纏，讓過去的冤孽影響到現在和今後的思考與行為。通過撰寫半年總結，就是照鏡子、找問題、謀改進的過程。
在今後的學習、生活和工作中，我會愈加嚴厲請求本人。時刻牢記自己是一名預備黨員，嚴格的要求自己時刻遵守黨的章程，認真的履行黨員義務。不斷學習理論知識的同時加強科學文化素質的培養。更加的向其他黨員虛心學習，向先進黨員同志看齊。工作上學先進、找差距;生活上艱辛樸素，節儉節約。艱難面前不推不靠，勇挑重擔;榮譽面前恬淡名利，甘於貢獻。要有容人、容言、容事的襟懷，寬龐大度。虛心向四周先進黨員學習，爭取在各方面獲得更大的進步。懇請黨組織繼續檢查和考驗我，同時我熱切地希冀著準備期滿，早日成為一名中國共產黨正式黨員!
年總結怎么寫 篇10
按照全縣普法工作總體部署，全局同志共同努力、積極參與普法工作，有力的推動了普法宣傳教育工作的有效開展。現把上半年普法工作匯報
一、加強法制宣傳教育工作的領導
為加強社會主義民主法制宣傳教育，提高工作人員依法行政觀念和法律知識水平，深入推動信訪秩序規範、進一步暢通信訪渠道，我局切實把法制宣傳教育擺在信訪工作的重要位置來抓，把宣傳《信訪條例》貫徹信訪工作全過程，始終教育信訪民眾依法上訪，規範秩序。上半年，局召開3次專題會議研究部署普法工作，為細化普法工作任務，局確定一名副局長具體抓該項工作，並明確一名工作人員具體普法宣傳工作的各項事宜。制定工作計畫、工作方案等。
二、加強普法學習、提高法律知識水平和業務能力
依法治國是社會主義民主政治的基本要求，XX年上半年，按照普法工作的要求，全局人員認真學習《信訪條例》、《公務員》、《廉政準則》，開展法律知識競賽，同時加強了政治思想和道德規範教育，認真組織學習各種法律、法規學習，不斷提高全局人員法律知識水平和處理信訪問題能力。
三、圍繞增強幹部職工法治意識和法律素質，開展“法律六進”，做好矛盾糾紛預防工作，推進矛盾糾紛化解。
1、社會主義法治理念教育。認真學習宣傳黨的xx大和xx屆六中全會精神關於社會主義民主法治建設思想，大力宣傳社會主義法治理念，注重法制教育與公民意識教育相結合，弘揚法治精神，樹立社會主義民主法治、自由平等、公平正義理念，培育社會主義法律文化，在民政系統形成自覺學法守法用法的氛圍，不斷提高民政系統廣大幹部職工的法治意識和法律素質。
2、開展“加強法制宣傳教育，促進社會矛盾化解”主題宣傳活動。在全體公民中，重點開展憲法和基本法律的普法宣傳。在領導幹部中，重點開展學法用法活動。重點開展法制教育活動。在紀念日、宣傳月等活動中，重點開展專項普法活動。把矛盾糾紛化解和普法教育相結合，打牢預防化解矛盾的法制基礎，按照“處理一件糾紛，上好一堂法制課，教育一片民眾，穩定一方民心”的目標，促進社會矛盾糾紛的有效化解。
3、重點對象法制宣傳教育。結合“法律六進”活動，切實加強領導幹部職工學法用法工作，推進重點對象法制宣傳教育。
四、服務中心，積極打造特色亮點工作。
我們緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，開展有特色有亮點的普法依法治理，有效助推我縣經濟發展，維護我縣社會穩定。
1、開展“法制宣傳服務千戶安置工程”活動。我縣城市建設的加快，因土地徵用和房屋拆遷引發的矛盾糾紛不斷增加，由此引發的群體性事件時有發生，嚴重影響了我縣社會穩定和經濟發展。為維護民眾合法權益，營造和諧經濟發展環境，我們把征地拆遷一線作為法制宣傳的主戰場，主動下移重心，延伸觸角，充分發揮法制宣傳教育職能。深入拆遷一線，深入拆遷戶家中，開展法制宣傳，引導他們依法維權，有序上訪。較好地維護了社會穩定，促進了我縣經濟發展。
2、開展“法制宣傳保穩定”活動。為加強普法力量在信訪維穩中的法律保障作用，我縣精心組織開展了“法制宣傳保穩定”活動。一是經常性派遣一名公職律師到縣信訪局進行常態接訪，受理信訪對象的涉法涉訴事項，為他們宣傳法律，解答疑問，提供法律幫助。二是對涉法涉訴案件進行現場調解，盡力做到息訪息訴。
年總結怎么寫 篇11
今年是我在建行服務的第個年頭。當思想聚焦到半年來的工作歷程，總結經驗與得失的時候，我陷入深深地思索：這180多天裡，我每天的8小時付出是否不停的為公司的建設發展添磚加瓦?我工作中不經意的閃失是否給客戶帶來麻煩或者煩擾?我每一天是否比前一天又在進步、成長?我，是一個稱職的員工嗎?
回顧這半年來的工作，作為一名大堂經理，我在支行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照支行的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，工作技能有了顯著的提升。今年1-6月，完成實物金銷售739克，信用卡53張,汽車卡20張。下面，我將半年來的工作情況總結如下：
一、工作技能提高，規範意識強化。
隨著金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務種類日益豐富。網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品在為客戶提供方便的同時，也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。作為一名大堂經理，我除了熟悉各種金融產品的操作規程，還努力學習微機操作等常用知識。只要是工作中客戶提出過的問題，我都認真研究學習，力求能滿足客戶對我服務的要求。
除了對銀行的金融產品、業務知識熟悉外，我還有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，著力加強自身職業道德修養，強化自己的規範意識，自覺維護國家、建行、客戶的利益，遵守社會公德和職業道德。
二、服務提升水平 確保任務達成
作為一名大堂經理，除了要有紮實的工作技能，更要有良好的服務意識，熱情的服務態度、優質的服務水平。在工作中，我的一言一行都會第一時間受到客戶的關注，而客戶通常評價的不是我個人，而是整個建行的客戶服務。
今年，我第一次在大堂經理的工作崗位上迎接開門紅。以前在櫃員崗上，我們每天的工作主要是放在行銷電子銀行上面，銷售產品比較單一，銷售難度也較低。大堂經理是客戶進門後碰見的第一個工作人員，除了要在禮儀上做到熱情、大方，主動、規範，讓客戶迅速認可、接受，還要通過目測和簡單的溝通後分析客戶潛在需求，及時將適合的理財產品、電子產品推薦給客戶。
正是因為服務水平的提升，今年開門紅階段，我個人的產品銷售業績有了很大的提升，尤其是實物黃金和信用卡這兩項產品分別達到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分數也是對我工作的充分肯定。
作為一名銀行員工，我深知攬儲工作的重要性和難處。
但是，行里下達給我們的目標必須要完成。在激烈的市場競爭中做好攬儲工作，我除了用優質的服務贏得“上帝”的信賴，還積極拓寬服務對象，用真情付出換來客戶滿意(此處最好舉個做工作攬儲的實例)。經過全力衝刺，我終於完成攬儲550萬元，順利完成6.30任務。
工作中存在的問題
半年來,我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：
一、知識水平有待提高。雖然我每天堅持學習，但只注重學習與自身業務有關的內容，很多新觀念、新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。
二、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業務或本部門業務出發，對上級作出的一些關係整個銀行全局發展的重大決策不理解。
三、忽略服務細節。有時面對一些對政策、規定不理解，急燥的客戶缺乏耐心。
下半年工作計畫
通過總結經驗教訓，查擺不足，我對做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守，揚長避短，踏踏實實地做好每一
項工作，處理好每一個工作細節，努力成為遵守制度、精通業務的骨幹，成為領導信任同志信服的技術型人才。
以下幾點是我下年重點提高的地方：
一、把握一切機會提高綜合能力，加強知識積累;
二、工作注重時效，注重結果，一切工作圍繞著目標完成;
三、通過政策理論學習和提高自身修養，增強大局觀。
四、服務水平再上新台階。讓微笑成為文明優質服務的引言，讓溝通成為做好服務的有效手段，將客戶滿意成為服務工作不懈追求的目標。
年總結怎么寫 篇12
一、上半年工作回顧：
(一)所作的工作
三月份：
1.製作了兩篇分別針對新患者和老非會員的行銷信函;
2.協助曹經理創作4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學習糖尿病基礎病理知識：主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.行銷理論學習方面，研讀了一些經典的行銷書籍，如周景勤北京大學出版社的《行銷策劃》、麥可.r.所羅門《消費者行為學》等。
四月份：
1.八周年總結會中自己的工作主要有：(1)撰寫了5篇發言稿;(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2.製作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3.在曹經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場行銷學》一書;
5.協助曹經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
1.協助曹經理打造機構冊子，主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及後期校對工作;
2.協助曹經理編制第一版的產品冊子大綱，並進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求，在曹經理的指導下，製作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4.與曹經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱，並經行初步的文字組稿。
六月份：
1.按照朱總的要求，在曹經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱，並與曹經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經理探討後，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿。
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作，可以用一句話來進行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
(一)值得分享的工作經驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發現中，我更加的自信了，以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對於“林欲靜而風不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實成長了的話，那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因為有了這些，我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我師”的學習精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學習的地方。比如，從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的衝動，朱總的在經營和行銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采，王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已，曹經理和華經理對於工作的務實和一絲不苟的精神是我要努力學習的，同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進一步的提高，這是在公司領導如朱總、曹經理的鼓勵和指導下，我勤加練習的一個結果。
2.以行銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經驗上：
1.將讀書視為一種工作的常態。我認為在不影響正常工作的前提下，每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊，公司的培訓當然必不可少，但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我，沒有進行前期充分的溝通，是導致工作效率低下的一個主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻並不多，如調研問卷的製作(前後共有了5個版本)、行銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的製作(還未出爐已經改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什麼最終沒有出結果呢，當然除過一些不可避免的客觀原因外，我認為我的原因主要有以下幾個方面：
1、思維常常太過於活躍，而這種活躍往往是盲目的，導致很多時候把文案的寫作想像成了可以天馬行空的東西，缺少了行銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業的表現，必須該之。
2、缺少務實精神，老是憑直覺做出判斷，導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩，而不被認可。在身經百戰、閱歷豐富的基礎上，有時候直覺是有效的，但對於一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事，以後必須審慎從之。
3、缺少把工作做精緻的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認在一種很可怕的自滿心理，當一篇文案得到曹經理的讚揚甚或是通過後，我都會產生一種很不該有的自滿心理，老是認為自己其實還是很優秀的。“滿招損，謙受益”的警言，看來還得常駐於心。
四、下半年的計畫
(一)思想上
在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應該從以下幾個方面加以改進：
1.積極參加公司組織的娛樂活動，呈現多面的自己，給大家帶來的快樂的同時更好的融入這個集體;
2.多於一線的家人進行交流，與他們建立友誼，以實現方便工作、豐富生活的目的;
3.培養自己勇於接受新挑戰的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上
1.通過報紙、網路、雜誌、書籍等渠道，多了解一些競品信息，及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向，為以後更深入的介入公司的市場行銷工作打下基礎;
2.讀一些廣告文案大家的作品，並在深入領會其精髓的基礎上，進行一些模仿，以求為我所用;
3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫藥經典如《黃帝內經》，以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野，使自己在以後的文案創作上能做到厚積薄發。
五、對公司及部門的建議
(一)對公司的建議：
1.減少一些不必要的儀式或程式性的設定、安排，以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中，發現他們經常抱怨公司的銷售會議開的次數太多，導致他們每天都要把很多的時間用來“應付”這些大會小會，而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當然，對於銷售來說及時的總結是必要的，但會太多了未免會流於形式，反而會影響到工作效率;
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規章、制度、工作流程方面進行培訓，使各個部門、崗位各司其責、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議
1.探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或檔案，以切實提高部門的整體工作效率;
2.探索一些方法，以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕鬆、活潑一些，因為這樣的環境是創意工作者所必須的;
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結，有成績也有教訓，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等)，我才能在這么好的一個歷練平台上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環境上：有一個相對安靜和自由的工作環境，使自己能夠順暢的思考，以保質保量完成工作。
2.薪資上：付出和回報成正比。
3.績效評估上：不奢望自己的成果都能被認同，但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊：希望團隊的每一位家人都能更快的成長，爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的後腿。
年總結怎么寫 篇13
今年上半年，在街道領導和同事的指導幫助下，我較圓滿的完成了各項工作任務，並根據工作的需要，不斷學習，努力進取，使自身綜合素質有了很大提高，現將我個人20__年上半年工作進行如下總結：
一、立足個人職責，踏實完成工作
(一)統計所城鎮住戶調查工作
今年1月到4月，在統計所工作期間，我主要負責協助城鎮住戶調查員做好城鎮住戶調查工作。指導調查員錄入流水賬和能源信息，並每月按時上報流水賬檔案及大項收支檔案。對於每月收支帳中出現的問題，結合實際情況，進行檢查和修改。
(二)社管科工作
由於工作需要，今年五月我被調到街道社管科工作，我主要負責食品安全、藥品安全監督、節水、綠化等工作，在這個新的崗位上，對我自身的綜合素質也提出了更高的要求，因此也需要我付出更多的努力，以嚴謹的態度和一絲不苟的精神，完成各項工作。
1.食品安全工作
根據縣食品安全辦公室的工作通知，制定了“百泉街道監管食品添加劑專項整治工作方案”，和“百泉街道關於嚴厲打擊地溝油非法提煉加工使用行為的工作方案”，通過落實轄區食品安全屬地監管職責，加強食品安全的宣傳教育。6月13日至20日為百泉街道20__年食品安全宣傳周，我參加了全市的食品安全啟動儀式，並結合百泉街道自身特點，制定了食品安全周宣傳活動方案。組織各社區張貼宣傳材料，向轄區內商販傳達宣傳口號，並在餐館內張貼宣傳畫。根據食品辦要求，對百泉街道20__年上半年食品安全工作寫了總結，並報送食品辦。
2.藥監工作
對轄區內的個體診所、藥店和學校醫務室的具體信息和進貨渠道進行了登記，並和藥監局相關部門進行溝通，承接百泉街道藥監協管員職務，學習定期對藥監工作進行季報。
3.節水工作
根據舜澤園居委會創建“節水型社區”的工作要求，積極學習創建節水型社區的工作細則和評估標準，協助和指導居委會做好匯報材料和宣傳工作，為順利創建“節水型社區”做好準備。
4.綠化、林業工作
學習“創建首都花園式社區”的考評標準、匯報材料、宣傳片等，指導舜澤園社區開展創建工作。定期與居委會進行溝通，及時發現問題，做出整改，對於居委會遇到的困難，及時與上級進行溝通，以保障創建工作嚴格落實。
根據縣嚴防辦的工作要求，制定並與居委會簽訂了“百泉街道防控危險性林業有害生物責任書”。要求各社區嚴格監督和檢查轄區內有無危險性有害生物，保證生態安全。
5.信息工作結合科室的.各項工作，及時寫信息，報送信息。向各社區收集照片及宣傳材料。每周寫科室的周總計及下周工作計畫。
二、適應角色轉變加強自身學習
(一)熟悉業務
在社管科這個新的工作崗位上，首先要求我要了解科室內的全面工作，掌握社管科的工作思路和方法;其次對自己主管的工作要做到了解透徹，要準確掌握各項數字，不能模糊不清。對於不懂或不清楚的問題，要和領導、同事及時溝通，不能自作主張，更不能相當然的去做，要時刻以嚴謹的態度對待工作。
(二)加強學習
一是對社管科以前的工作計畫、總結、信息等加強學習，以從中吸取工作經驗，總結工作教訓;
二是對上級下發的檔案要仔細推敲，從中學習其行文方法，提高自身寫作能力，其次，對於居委會向科室上報的檔案也要積極學習，並以街道機關科室的角度對其進行總結;
三是通過閱讀報紙，瀏覽新聞網頁等形式，積極了解時事政治，關注社會熱點問題，提高自身素質。
(三)團隊意識
社管科工作多而雜，這就要求我們要有大局觀，樹立團隊意識，工作中經常交流溝通，互相幫助，共同協作，以保障科室的整體工作順利完成。
年總結怎么寫 篇14
通過大二一年的學習生活，我成長了很多。回顧這一年來的付出和收穫，有喜悅、有失、有得到，也有失去。在領導、老師和同學們的關心、幫助下?通過自身不斷努力各方面均取得一定的進步。下面就我大二學年的所有情況進行總結。
在學習方面，大學是一個靠自制力進行學習的地方，學習有了自主權，以前並沒有完全適應這種學習方式，對自己比較放鬆，所以在期末考試中都沒有考出理想的成績。通過大二一年學習，我更加熟悉了大學的學習方式，由於大學的授課已不再像高中時填鴨式那樣，而是一節課講述很多知識，只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習鞏固課堂上所學的知識，須自己鑽研並時常去圖書館查一些相關資料。漸漸地，我的自學能力得到了提高。隨著學習的進步，我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業知識，我的心智也有了一個質的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術知識。
在思想方面，我積極向黨組織靠攏?熱愛祖國熱愛黨?擁護黨的綱領?遵守黨的章程?履行黨的義務。我認真努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想?認真學習科學發展觀和黨的路線方針政策?牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨。積極改造了自己的世界觀、人生觀、價值觀，認真的接受了黨的教育。我在黨組織中認真學習，通過深刻領悟，更加堅定了共產主義信念，並決心接受黨的考驗，以實際行動來展現在黨的教育下的當代大學生的風采。我時刻以黨員的標準嚴格要求自己，積極參加學院班級組織的各項活動?協助老師和班幹部的工作。
?
在工作方面上，為了從各個方面鍛鍊和提高自己，適應將來激烈的社會競爭，我積極爭取了很多可以鍛鍊自己的工作崗位，在班中擔任班乾，在社團里擔任宣傳部部長，在其它方面積極參加學院活動和青年志願者活動。在工作中我鍛鍊了自己的能力，陶冶了情操，並虛心向有經驗的同學請教他們工作上的問題，學習他們先進知識和經驗。在工作中，我敢於吃苦，善於鑽研，按照規定的時間和程式完成上級下達的任務，提高了自己的工作效率和能力。
在日常生活中，我能與舍友、同班同學保持較好的關係，在生活中互相學習，在學習上互相幫助，交到了很多個人生路上的真朋友，這個收穫值得珍藏一輩子。他們督促我學習?鞭策我進步?同時互相幫助中自己也收穫了生活知識。另外，我結識了一些高年級的師兄師姐，向他們請教學習、工作、生活上的問題。大學就是一個小型的社會，不僅要搞好自己的學習成績，更要培養自己的人際交往的能力。在大三，我會更注意這方面的情況，努力交到更多的良師益友。
總的來說，我的大二生活是一段極其美好的時光，讓我思想更加的成熟，學會用更理智的眼光去看待問題?冷靜完善的處理學習、工作和生活上的問題。面對即將到來的大三生活，我將不斷的改進自身的不足之處，追求進步，做一個勤奮努力，勇於超越的有為青年!
年總結怎么寫 篇15
成為預備黨員的這半年來，感覺經歷了很多事情，對他人，對自己的一些不成熟的甚至有些任性的看法。這半年，比以前過得更充實，更耐人尋味。
這半年，第一件給我影響的事就是來自學習上的壓力與失敗，不管是基於何種藉口，我不得不承認，我的學習方法有問題，最根本的，還是我的學習態度，甚至人生態度有問題，學習上拖沓，不認真，行為上的勤奮與刻苦掩蓋不了我內心的懶惰，我也一直在欺騙著自己，用自己行為上的勤奮安慰著自己那顆鬆散而有敏感的心，如今徹底看清了問題的本質，能否克服這一人性上的弱點將是現在和將來我所面臨的艱巨而又必須完成的任務。從三月份開學以來，這種壯有所好轉，但是並未得到徹底改善，我一直都在迴避這個問題，迴避自己的弱點，我想是到了該直面人生的時候了，否則，匆匆人生，悔之晚矣。
然而，除了那些性格上的弱點，我始終認為我不循於那些佼佼者，至少在學習上，我有這個信心，也有這份決心，我不怕與他們競爭，更無懼任何挑戰，我相信，雄鷹早晚都回翱翔，我堅信我就是那傲視一切的雄鷹，我要讓世界聽到我的長鳴!還記得那個悲傷的一月份，伯父的去世帶給我摸大的心靈震撼與悲痛，以前的我只從古詩文中和電視中的畫面上看到過，感受到過那種悲戚。生與死的別離卻不像在我身上，讓我絲毫沒有準備，那些天，仿佛完全生活在虛幻與陰影之中，生命仿佛停止了思考，一切都顯得那么麻木，一切又都是那么的真實，讓我不願接受，卻又不得不面對，一場噩夢突然而至，又不知何時，突然離去，將我拉回那個活生生的現實。過去的總算過去了，留給人們的時回憶和思考。難以忘懷回憶的苦楚，也難以往懷那段不甘的回憶，人們的薄情與多憶讓我費解，讓我深思，也許真的是環境不同，追求不同，精神層次不同。雖然對那些人不免幾分憤恨與憐惜，卻也越來越懂得適應這兩種人生態度。事事不可強求，也許追求永遠是追求，能否追求得到那是另外一回事。雖然追求優雅隨之分，但是生命的歷程還是該尊重的。然而，既然有別，就該追求好的，嚮往高尚的，矛盾也就產生了，而這個矛盾的平衡點卻讓我難以把握，無從下手，以至於在面對某些人，某些不負責任與自私的行為和態度時，我難以把握自己，有時甚至嫉惡如仇。然而，另一方面，對自己的要求，標準卻又開始動搖，對自己所堅守的價值與信念開始懷疑，不知該何去何從，沒有勇氣和信心在堅持自己所嚮往的標準。也許必須要經歷這樣的懷疑與動搖才能怎正找到適合自己的信念，並堅持下去。以入世的態度作事，以出世的態度作人，心中好生羨慕，這種境界，卻還難以達到，也許真的要經過一番掙扎才能有所頓悟，若是那樣，我請願。
後三個月，除了學習之外，就是四月份到六月份的黨笑了，除了那份激動外，更多的感到的是肩上的責任。“共產黨員就是一面旗幟!”激勵之言，卻也是沉重。黨校學習中，我再次感受到了先進的共產黨員們的優秀品質，一個個光彩的名字，讓我終生難忘：牛玉儒、張雲泉、王順友、楊業功……他們，或在領導崗位上奮力開拓，盡職盡責，或在平凡工作中任勞任怨，默默奉獻，為黨和人民殫精竭慮，鞠躬盡瘁，雖然他們職業不同，經歷不同，所處環境也不同，卻都有著優秀共產黨員所共有的崇高理想、堅定信念和執著追求。他們在用自己的言行實踐著黨的宗旨，用自己的表率作用，體現著黨的陷阱性要求。一批批優秀共產黨員，帶給我莫大的感動和鼓舞，每當聽到他們的事跡時，都心潮澎湃，夢想著有一天自己也能像他們一樣光輝的為祖國奉獻自己。然而，黨的許多腐敗幹部卻讓我對黨有些失望，身邊一些黨員的行為也讓我有些寒心，種種的“看不慣”也影響了自己的學習生活，“風物長宜放眼量”，也許，嚴於律己，寬以待人，該好好學學了。
這段時間，除了這些思想波動外，對自己的將來也有些迷茫，開始困惑了，沒有給自己定位，沒有勇氣給自己的未來下決心。而且，想得越多，越是困惑。也許我的朋友說得對，太遙遠的事情我們把握不了，能把我的惟有今天，今天的努力學習是我能做到的，有了這個資本，將來的選擇就多了，未來也就自然了。
年總結怎么寫 篇16
時光飛逝，轉眼間，一個緊張而充實的學期過去了。回顧這學期，忙碌快樂的工作在我班三位老師的團結協作下取得了不錯的成績。這學期做的很好，積極完成了園長布置的任務。下面我將對這學期的工作做一個總結。
一、思想品德
我能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，認真負責班級工作，努力在工作中求真、求實、創新。以積極熱情的態度完成園區安排的所有工作。積極參加園區各項活動和年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。我熱愛我的工作，以耐心、愛心、公平和尊重對待每個孩子。
二、這學期的成績
(一)教育工作
在教學中，我知道要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好一節課，我準備每一節課。自己製作教學圖紙和教學工具。了解幼兒原有知識技能的質量，興趣、需求、方法、習慣，以及學習新知識的困難，並採取相應措施。關注所有孩子，注重個別教育，保持相對穩定，激發孩子的情緒，讓孩子有一個快樂的心情，營造良好的課堂氛圍。積極參加公開課和各種比賽。多讀一些對我們業務有幫助的書，拓寬我們的知識面，給我們的教學內容注入新的活力。
1、在教育教學活動中，為孩子創造良好的機會和條件，並提供充足的操作材料。根據班裡孩子的年齡特點，充分調動各種感官去感知事物，讓他們在參與活動的過程中認識和掌握事物的特點和屬性。在一天的活動中，注重教給孩子初等簡單的生活知識和經驗，培養孩子獨立解決問題的能力。
2.在教育教學活動中認真備課，做好課前的材料準備和知識準備。注重理論在教學實踐中的套用，善於總結經驗，隨時撰寫教育隨筆，從而提高自身能力和寫作能力。
3.在教學中，要處理好孩子和老師的主體地位，引導孩子以多種形式興趣盎然地參與活動，主動學習，這樣才能更好地因材施教，因材施教，自覺把握新《綱要》精神。
4.認真填寫周、月計畫和各種表格。
5.認真做好特殊兒童案例的記錄，以便有分析，有目標，有記錄，有反饋。
6.根據制定的活動目標、內容和要求，組織教育教學活動的各個環節，保證兒童的日常遊戲活動和戶外活動，提供兒童活動資料，更好地培養兒童的全面發展能力。
(2)保護工作
引導孩子在日常生活中了解自己與集體的關係，讓孩子知道自己是集體的成員，願意參加集體活動。教育孩子關心集體，關心同齡人，對別人有禮貌。要對孩子進行道德教育，讓孩子養成品德、智慧、禮貌的好孩子，與父母保持密切聯繫，聽取他們的意見，根據孩子在家裡的表現，因材施教，與父母共同努力，糾正他們的不良習慣。
(3)安全工作
安全工作是ZU
I重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：
1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。
4、做好交接班工作，認真填寫交班內容。
(四)家長工作
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、使用家園聯繫冊、電話多種形式進行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關係更密切。
3、讓家長參與到我的工作中。在主題教學活動中，我開展了開放日活動，讓家長來園觀察孩子，和孩子共同完成一項工作，這活動不僅能促進我與家長的關係，而且還能讓家長更了解我們的工作。與特殊兒童的家長密切聯繫，使記錄得到較好的結果，真正的幫助到幼兒。
4、做好多數幼兒的家訪工作，隨時了解幼兒的發展狀況，並制定了適宜的教育措施，並記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。
5、與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼稚園保教任務和科學育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼稚園做好保教工作。
總之本學期非常忙也非常累，收穫當然也不小。在工作中我享受到收穫的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質，大膽地創新教學方法，學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養。並與家長密切聯繫，實現家園同步。與配班教師團結協作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育。並努力提高自己的思想及業務素質，積極的進行專題研究，積極的參與各種競賽學習活動，力求把日後的工作做得更好!
年總結怎么寫 篇17
上半年，審判區在新區法院黨組的領導下，在新區人大和上級法院的監督指導下，認真學習貫徹黨的xx屆三中全會和系列重要講話精神，認真落實全市法院院長會議和區委二屆一次、二次全會精神，以“努力讓人民民眾在每一個司法案件中都感受到公平正義”為總目標，以司法為民、公正司法為主線，以嚴格規範管理為抓手，以狠抓案件質效為突破口，以推進司法公開為重點，勇爭一流，推進審判區各項工作再上新水平，實現新突破。
一、立足審執工作，提升服務大局的能力和水平
上半年，堅持立足審判執行工作，服務經濟社會發展和保障民計民生，堅持維護公平正義，力求營造良好的社會法制環境。共受理各類案件6306件，結案4988件，結案率為79.1%，實現了收結案良性均衡循環。
(一)運用刑事司法手段維護社會穩定。受理刑事案件377件，結案305件，結案率為80.9%，判處罪犯387人。本著哪種犯罪對新區社會和諧穩定影響最大，人民民眾意見最大就嚴打哪種犯罪的原則。將打擊的重點放在危害國家安全犯罪、嚴重危害社會治安的暴力犯罪、毒品犯罪、危害食品安全犯罪、嚴重影響社會治安和民眾安全感的多發性侵財犯罪等。在高壓嚴打的同時，堅定不移嚴把案件質量關，堅持罪刑法定，罪刑相適應原則，推進量刑規範化的進一步深化。目前，已對盜竊、搶劫、侵占等15類案件開展了規範化量刑工作。加大輕微刑事案件和解、刑事附帶民事案件的調解力度，最大限度減少對抗，修復社會關係，刑事附帶民事案件的調撤率達到了56.9%。積極參與平安建設，提高人民民眾安全感，促進完善社會治安防控體系，保障人民民眾安居樂業。
(二)以民商事審判保障經濟社會發展和民計民生。受理民商事案件4152件，結案3130件，結案率為75.4%，調解撤訴率為63.2%。堅持能動司法理念，強化為經濟建設發展保障和服務的能力，加強與新區重點項目、重點企業、各類功能區的聯繫，審理好涉及新區建設、投資發展環境的案件，平等保護各類市場主體的合法權益，為改善投資發展環境，促進經濟可持續發展發揮積極的職能作用。妥善審理醫療衛生、教育、就業、婚姻家庭、道路交通等方面事關民生的各類案件，繼續做大做強醫療糾紛、交通事故等專業合議庭，把謀民生之利、解民生之憂作為工作的出發點和落腳點。
(三)調整行政審判工作思路支持依法行政。受理非訴行政案件32件，結案32件，結案率為100%。根據新區行政管理體制改革帶來的新變化，積極調整行政審判工作思路。在辦理好行政非訴案件的同時，將工作重點放在加強對行政機關的執法培訓、開展行政法律宣傳、預防和減少行政爭議上，開展講座培訓7次，培訓150人次。同時，積極向相關行政機關提出意見建議，促進行政機關規範行政行為，向行政機關提出建議6條，均被採納。
(四)以強有力的執行工作樹立法律權威。受理執行案件1777件，結案1553件，結案率為87.4%，執行標的到位率為93.4%，執行總標的為16874萬元。上半年，將執行工作重點放在提升實際執行率、執行標的到位率等關鍵實質性的指標上，不片面追究所謂的結案率。為此，大力運用執行威懾機制，以限制高消費、限制出境、罰款、拘留等措施為抓手，加大反規避執行力度，促使被執行人履行義務。共採取拘留措施20人，限制離境、限制高消費等6人。深化執行聯動機制建設，認真實施失信被執行人“黑名單”制度，在執行信息網上發布失信被執行人75人。認真開展涉民生案件專項集中執行活動，執行涉民生案件985件，努力讓打贏官司的當事人及時實現權益。
二、立足規範管理，提升法院管理水平
今年以來，以搬遷新審判辦公樓和信息化建設為契機，以制度的全面清理和完善為重點，全力實現管理方式由人工到信息化、由粗放化到精細化的轉變，實現用制度管人、管案、管事，促進了審判管理、隊伍管理、司法政務和紀律作風的全面規範。
(一)以審判管理為中心，規範審判權利運行。一方面，大力加強司法過程標準化建設，嚴格執行法律規定的程式制度。先後制定了審判管理方面的規範性檔案11項，加強立案、審判、執行、信訪等各個環節的管理，讓民眾看到司法的嚴謹細緻、嚴密規範。在立案環節，對訴訟服務視窗功能進行了明確標識，在立案大廳公示了立案工作流程和服務標準，對當事人詢問實行首問責任制和一次性告知，最大限度減少當事人的往來奔波，減輕訴訟負擔，讓民眾切身感受到熱情、周到和便利。在審判環節，狠抓各類庭審規範和流程標準的落實，同時加大督察力度，杜絕了隨意改變庭審時間、隨意打斷當事人或律師發言、隨意進出法庭以及著裝不規範等問題，確保當事人有理講在法庭、證據舉在法庭、疑惑解在法庭、裁判形成在法庭。在執行環節，進一步規範了執行行為，嚴格中止、終結執行程式，明確細化執行結案標準。正確適用查封、扣押、凍結、評估拍賣等措施，加強對了執行款物的管理，杜絕了消極執行、亂執行等問題。另一方面，嚴格規範審判權運行機制。上半年，積極穩妥推進“讓審理者裁判、由裁判者負責”的改革思路。一是規範了合議庭辦案責任制。規範完善、落實合議庭組成方式、合議庭評議規則、評議筆錄規範等規定，確保合議過程在案件中留痕。二是規範院庭長行使審判管理權。通過研判審判質效數據、觀摩庭審、評查案件等方式行使審判質量管理、審判效率管控、監督合議庭等審判管理職責。
三是規範案件質量責任制。上半年，開展了建立健全案件質量責任制的探索，按照司法改革的思路，逐步推進辦案質量終身負責。
(二)以制度建設為中心，規範法院日常管理。上半年，堅持貫徹嚴格管理、強化考核，注重督促、強化責任的原則，努力在抓制度修訂、制度落實和求實效上下功夫。著手開展了對以往的制度規定進行整理、修訂和完善工作，共修訂、完善了審判管理、司法禮儀、著裝考勤、廉政紀律、教育培訓等方面的制度21項。開展了制度的集中學習活動，利用每周五下午的政治業務學習時間，組織幹警對新修訂的制度進行學習，提高幹警對制度的重視程度，進而提高認識，主動的學習、掌握、了解、執行、落實各項制度和對每項工作的要求。
(三)以基礎建設為中心，規範服務和保障工作。今年一月份，審判區進行了整體搬遷，解決了原審判辦公場所的安全隱患問題。為進一步改善審判辦公條件，提升服務管理水平，較高標準建設了訴訟服務中心和審判法庭。審判區域面積為1700平方米，設有導訴、立案、收費、接待一站式的訴訟服務區域;設有律師、當事人休息區域;設有標準化法庭17個，其中民事法庭13個，刑事法庭4個。按照司法公開的要求還建設了科技法庭和直播法庭，可以實現庭審網路現場直播。新的審判場所更加體現司法為民，更加注重司法公開，增強了審判工作的科技含量，對於加強審判工作規範管理，提升司法能力，促進司法公正將起到積極的作用。我們以搬遷改造審判場所為契機，全面規範各項服務和保障工作，對車輛使用、安全保衛、環境衛生等進行了全方位規範，力求為審判工作提供優質高效的服務和保障工作。
三、立足司法公開，提升案件質量效率
始終把司法公開作為維護司法公正，提升司法公信，樹立司法權威的一項基礎性工作來抓，不斷加大司法公開力度，切實做到以公開促公正、以公正促公信，展現了法院公開透明、陽光司法的良好形象。上半年，共公開各類審判、執行工作信息4556件，裁判文書上網528篇，發放各類訴訟提示材料6690份。
(一)加強組織領導，全力推動司法公開。上半年，將司法公開確定為工作的重中之重，成立了由審判區主要負責人任組長的司法公開領導小組，卡住時間節點，明確質量標準，倒排工期，確保按照時間規定高水平完成。目前，已經開通了網站、官方微博，較高水平的建設訴訟服務中心、科技法庭，12368電話語音系統已經開通。各項司法公開的基礎性工作已經全部完成，司法公開的內容正在按照高院規定的時間要求逐步落實。
(二)不斷豐富司法公開內容。依託訴訟服務中心平台，加強訴訟引導和服務，通過提供“訴訟指南”，擺放或懸掛展板、設立顯示屏等方式，全面公布各類審務信息，及時讓當事人和社會公眾了解法院工作。在審判流程公開方面，公開了立案到執行的審判流程，除法律規定不能公開的以外，做到對立案、庭審、宣判、執行等訴訟過程的各個環節、各類信息，運用圖文、音頻、視頻等方式及時公開，為公眾和當事人提供全方位、多元化的司法服務。在裁判文書公開方面，實現了裁判文書在規定的時限內在中國裁判文書網上全部公開。同時，進一步明確文書上網工作各主體的責任，將文書上網納入績效考核。各庭設專人在文書籤章前進行檢校，確保文字準確。對於不按時上網、文書存在重大瑕疵的庭室和個人定期進行通報。在執行信息公開方面，依法公開執行過程，告知當事人執行案件的執行流程、執行期限、當事人、承辦人、被執行人的財產狀況、執行措施、結案方式及原因等情況，讓讓辦案流程看得見、摸得著、感受得到。加強與新聞媒體、金融、工商、稅務等部門的合作與信息共享，加大對拒不執行判決的“老賴”的曝光力度，進行信用懲戒。與此同時，充分利用官方網站、微博兩個平台，及時發布審判信息，加強與網友交流，主動回應社會關切，既讓民眾在法院之外迅速了解到案件審理過程, 滿足了民眾的知情權，同時也促進了法院審判工作的公開公正。截止目前，已在官方網站、微博發布各類信息550多條，微博冬粉數量已達到32萬。
(三)以司法公開倒逼司法公正取得成效。上半年，通過全面推進司法公開工作，取得了初步顯著成效。一是促進了法院工作進一步提升。通過深入推進司法公開工作，將法院工作置於“陽光”之下，增強了法官辦案質量意識與責任意識，促進了審判質效的提高。案件服判息訴率、實際執行率等民眾關注度高的指標與同期相比均顯著提升。二是滿足了人民民眾對司法的新期待。人民民眾通過上網查看裁判文書、觀看庭審直播等方式，增進了對法院工作的了解與理解，更加自覺地維護司法權威。經對部門民眾及當事人調查，對司法的滿意度達到了98%以上，司法公信力顯著提升。三是增強了法官隊伍司法能力。司法公開工作特別是庭審直播、裁判文書上網等制度的實施，強化了廣大法官的責任心，同時對法官工作產生了倒逼作用，促使法官不斷改進司法作風、提升司法能力，廣大法官公正司法水平進一步提升。
四、立足作風建設，提升隊伍整體戰鬥力
上半年，繼續鞏固黨的民眾路線教育實踐活動成果，以作風建設為抓手，以規範管理為重點，從黨的建設、審判作風、教育培訓、法院文化、廉潔自律等方面全方位加強隊伍建設，使隊伍的總體戰鬥力得到顯著提升。
(一)繼續鞏固鞏固民眾路線教育實踐活動成果。抓好整改落實和建章立制工作，修訂、制訂有關規範法官行為、財務管理等方面的制度6項，建立防止“四風”問題的長效機制，確保作出的整改承諾全部兌現。堅決抓好“八項規定”的落實，嚴格執行《黨政機關厲行節約反對浪費條例》，精簡會議和檔案簡報30%以上，減少“三公”經費開支25%以上。
(二)狠抓審判工作作風建設。嚴格執行請銷假制度、著裝制度、庭審規範等制度規定，並加強日常監督檢查。重點治理了不按時開庭、著裝隨意、庭審不規範等民眾反映強烈的司法作風問題。上半年，開展審判作風督察兩次，沒有發現存在突出的審判作風問題，也沒有接到有關審判作風問題的投訴。與此同時，積極推進審務公開，大力開展法制宣傳，確保從立案環節開始，就把工作紀律、辦案程式、審判原則、風險提示等向當事人公開，變事後監督為事前預防、同步監督。
(三)實現教育培訓全員覆蓋。上半年，不斷擴大培訓工作的廣度和深度，實現教育培訓全員覆蓋。制訂了全年教育培訓工作計畫，確定學習內容、學習時間、培訓範圍和培訓目標，並由政治處對學習情況每周檢查並通報。上半年，組織幹警參加由高院組織的民商事、執行等基層法院培訓活動共7期27人次。各部門開展業務政治學習平均達到100個小時以上，做到了教育培訓全員覆蓋。
(四)大力加強法院文化建設。上半年，積極籌備參加了新區法院首屆羽毛球比賽， 開展了迎“五四”青年幹警趣味運動會和《理想與信念》演講大會，組織觀看了法律信仰電影《十二怒漢》。一系列文化活動，在匯聚力量的同時，提升了法院文化“軟實力”，增強了法院文化的“正能量”。
(五)推進黨風廉政建設。組織幹警學習了違反八項規定的典型案例，學習了“法官行為準則”、“紀律處分條例”等檔案，觀看警示教育視頻片，做到警鐘常鳴;簽訂了黨風廉政建設責任書，明確了領導幹部一崗雙責，加強審判執行、財務管理、司法鑑定等重點崗位的監督管理，推進廉政風險防控機制建設;開展法院廉政文化建設，將反腐倡廉口號、警示名言佳句製作成畫框，在每層樓的樓道懸掛，營造公正廉明的氛圍。
年總結怎么寫 篇18
根據近半年實際工作情況進行個人半年總結並主要有以下幾個方面：
一、好的方面：
1、工作具體思路明確到位，工作業務水平有所提高!體現在工作的深入和對待問題根源能夠發現和排查，保證安全穩定!
2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與工作人結合一體化，定崗定位。
3、學習與實踐相結合，從問題中找不足!從學習中彌補不足，從實踐中增強能力!發揮崗位能動性!
二、存在的問題：
1、自身要求不高，自我化嚴重!導致工作中問題的出現，導致問題的升華!認識缺乏!
2、學習業務水平不高，對洞采的一些相關知識學習不精，導致問題看不出講不出發現不了，對安全不力!
3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬!只乾表面工作，不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確，支配不到位!想法和工作有時聯繫不到位!問題和改正問題實際不複合!
5、標準化不強，心中不細!這樣會影響安全，安全不能保證就不能保證生產!
下面是個人整改措施：
1、加強責任心，做到個人對工作心中有數。放下架子，鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失!多排查多檢查，找根源問題!安全定到人，責任追究到人!要有憂患意識，確保第一任務完成。
3、自我加強業務水平學習，確實了解學透所在工作的知識!給自己制定一個學習計畫和工作進度表!每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結!
4、工作聯繫實際，多進行探討交流，
對有關經驗進行學習，用效率提高工作!把制度化確實運用到實際。實施獎懲制度!
年總結怎么寫 篇19
回望上半年的工作生活，感受到公司及身邊的人這半年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。下半年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接下半年的到來時，也不忘來回顧和總結過去半年來所做的努力。
一、前期辦
前期部算是公司對外聯絡的主要聯繫部門，不僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢;與外界聯繫也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與總工辦、工程部、財務部、綜合部等均建立了良好的工作關係和工作氛圍;在對外聯繫上，首先提高自己的業務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。
經過半年來的工作實踐，使我深刻的認識到在今後的工作中，要對專業知識進行加強學習，努力提高業務水平，辦理事情注重方式方法，通過工作實踐的積累，提高增強工作信心，為今後更好的開展工作打下堅實的基礎。
二、綜合部
1、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。
2、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經半年時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。上半年綜合部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
3、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，綜合部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰。
4、上半年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。考慮到員工的安全保障問題，公司也已為部分員工購買了醫療險等險種，這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
在下半年的工作中，本人將嚴格遵循“團結協作、加強個人修養、提高業務水平”的個人準則，本著謙虛、謹慎的工作態度，向有經驗的領導、同事虛心學習，認真領會、完成領導交辦的各項任務。發揮年輕人的優勢，拼搏進取，迎接新的挑戰，不斷學習勇於進取，力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績，為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
年總結怎么寫 篇20
光陰似箭，一晃一年的大學生活過去了。我從進入__大學就讀以來，一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習，工作和生活中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀大學生的重要性。無論如何，過去的一年是我不斷奮鬥、不斷完善自我的一年。
在剛剛進入大學時，我就懷著激動的心情向黨組織遞交了入黨申請書。大一下學期，我有幸參加了__大學第十八期“青年馬克思”培訓班，我積極的投入到培訓班的學習之中並順利結業。雖然我尚未加入中國共產黨，但我要時刻以一名共產黨員的行為嚴格要求自己。這是一個有著光輝成就的集體，在這個平台中我結識了很多在行政或技術上非常有能力的同學，從他們身上我學到了很多很多書本上學不到的知識，得到了極大的鍛鍊與提升。經過我的刻苦學習，在青馬班的學習中獲得了“優秀學員”的光榮稱號;並在期末考試中獲得了優秀的成績!
年總結怎么寫 篇21
領到了20_~20_學年度學生鑑定表，心情有所激動了，又該對自己大二一整年的學習及生活作一個總結。成績是否有所進步，能力是否有所提升，夢想是否清晰?
曾記起老師們說過：“大一是《彷徨》，大二是《吶喊》，大三是《傷逝》，大四是《朝花夕拾》，”那么大二這一年我是否在吶喊呢?來分析一下吧。
記得去年面對這么一張白紙時，腦海里顯現的是大一新生拖著行李的情景，如今，不再是那樣了，許是心情平靜了，或是若有所思。儘管是大一玩了一年，彷徨了一年，但是我天性愛玩，好動，所以大二還是一樣的積極。我喜歡乾我自己喜歡幹的事，因此，無論是舞台上，還是球場上，甚至講台上，都有我的身影。
球場上
籃球賽、桌球賽、排球賽，無一錯過。比賽過程中，找到了和自己志同道合的朋友，提高了自己的球技，懂得了合作的重要性，最重要的是發展了自己的愛好，發揮了自己的特長。球，雖圓，但是它給人的啟發是不規則的，是散發性的。球場，以它那寬大的胸懷來包容我的一切，從不會到會，從初始到最終，它一直在激勵著我進步。
舞台上
記得第一次上台是在大一，然而有了第一次就會有第二次，結果真的創造了第二次上台機會。粵語歌能讓我找到自信，雖說不能和誰誰比，但我的信念是比自己強就夠了，正所謂人外有人，天外有天，每個人的優缺點都不一樣，所以只要定位好自己的位置即可。站在燈光四射的舞台上，你就是no.1。對於我來說，只要敢於站上台下有觀眾的舞台上，就成功了。隨著音樂，你的心也就隨之飛揚，毫不畏懼，永遠充滿自信。
講台上
《語文課程與教學論》這門學科給我提供了一次講學的機會。從選課到備課，查資料，想方式，寫教案，總算經歷過了當老師所要經歷的上課過程。站上講台，拿起粉筆的那一刻，我沒有了緊張，話從嘴邊出來不再受阻。在課堂上能自信的講，自由的說，靈活的應答，這便是一位老師所要具備的。什麼都要從小事做起，而做事的第一步就是練就自己的膽量。餘興武老師說過這樣一句話：“我希望我們在座的各位，在這門《教師職業能力訓練》課結束後能夠從站起來到走上來。”確實，從站起來回答問題，到走上講台來講課，這是個過程，更是個進步。
既然是吶喊，當然得為自己的學習擔子挑起重擔，因此出去做兼職便是我的途徑。兼職期間，他們的信任，她們的關愛，給了我莫大的信心和勇氣。同時在與客人的交流中也懂得待客之道，更懂得語言的重要性。語言是一門藝術，一個意思可以有幾種表述，而不同的表述給人以不同的感受。
課餘時間還喜歡練練筆，喜歡投稿，儘管文筆不是很好，但是我是用自己的心寫的，所以屬於個人的創作小天地。但是還是有一點小成績的。作品《聽說》在“暢遊心海，導航未來”作文比賽中榮獲二等獎，第一部小說《水中月，鏡中花》在校園滄浪文學期刊發表。用我手，寫我心，抒我情。文字與我，有著不可分離的關係。她帶給我的不僅僅是情感的抒發，更多的是通過她來尋找自己人生的價值，最終找到自己的夢想之路。喜歡文字，喜歡用文字來表達自己的喜、怒、哀、樂。在文字里，有真實的自我，有放飛的靈魂，有追尋的夢”。武漢作家協會會員曹麗春的這段文字正恰到好處的表達了我對文字的愛。一個字、一個詞組、一句話、一段文字、一篇文章，都有其獨有的韻味。從每個人的筆尖中所出來的文字，都毫不吝嗇的帶出了他或她的感情，這也許就是所說的感情流露。個人成長的家庭環境不同，所受教育不同，所經歷的事情不同，出來的文字自然而然的就打上了屬於自己的烙印。我喜歡，因為擁有屬於我的文字。
這一年，差不多就是這樣過來的，很有激情，很有動力，更加充實。
年總結怎么寫 篇22
經歷啦如風暴般的黑色六月，我有幸進入啦安徽工業大學大學的校門。俗話說得好：光陰似箭，日月如梭。轉眼間，大學生活、學習已過啦四分之一。雖然我已在這所大學生活、學習一年，可是開學時的情景我仍然歷歷在目，好似昨日才發生似的。
在這一年中，我經歷啦許多事，也啦解、懂得啦許多道理與處理事情的方法。我由一開始的迷茫、不知所措，到之後很好地應對、處理學習與生活上的諸多事情。我感覺在這一年中我成長啦不少。
大學是一個有別於國中、高中的教育場所，它不像在國中、高中時需要上一整天的課。在大學，你也許一天全都有課，也許僅有一、兩節大課，甚至一節課都沒有。在沒有課時，你能夠任意安排這些時間，你能夠學習，你能夠去圖書館看書，你也能夠去學一些你想學的東西。大學是一個能夠讓你全面發展的地方，能夠提高你的各方面水平，它就像一個社會的小縮影，讓你提前適應這個複雜的社會。
上一學年已經成為啦過去式，我即將迎來新的一個學年。為啦能在新的一個學年裡能夠有更大的提高與發展，我需要對過去的一年進行全面徹底的總結，並且根據自我的情景對下一年的學習、生活制定一個更合理且適合自我的計畫。
在第一學期時，由於剛進入大學，對於各方面都不啦解，所以走啦一些彎路，但同時也學到啦一些東西。在學習上，我做到啦按時完成教師布置的作業，但我沒有及時的複習與預習。在期末考試時，我更是不知如何去複習，最終只能看一看課本，只能是期末考試成績很不夢想的結果，有幾門剛過及格線沒幾分。大學的圖書館設施很好，書籍以及書籍種類都很多很齊全，但我去圖書館的次數並不多，對於書籍的借閱更是少之又少。在放寒假時，回首上半學期的學習，我感覺什麼都沒有學到，成績不太好，也沒看多少課外書籍及刊物，這與我入校前的計畫有很大的差距。
同時，在第一學期我進取參加啦一些院、校舉辦的活動，它不但鍛鍊啦我的膽量，也讓我發現啦我在其他方面的本事。在參加這些活動時，我並未想著必須要拿到什麼獎，只想著我可不能夠做，我能不能做好。另外，我還加入啦校、院的學生會，作為一名學生會的幹事，從中我學到啦如何與人交流，如何相互協作，以及如何與人相處，在學生會我交到啦不少朋友。
在第二學期開始時，我總結啦第一學期所存在的缺點與毛病，並且準備改正這些缺點與毛病。這一學期，我去圖書館的次數也多啦，也看啦幾本課外書籍，從中收穫啦不少。學習上也主動力不少，自主學習的本事有啦進一步的提高，懂得運用圖書館的書籍去學習。在第一學期考試前，我不懂如何去複習，所以考的有些糟;在第二學期，有啦第一學期的教訓，又結合他人的複習方法，並根據自我的習慣、特點，總結出適合自我的複習方法，這一學期成績有啦必須的提高。在其他方面，我也有著一些小小的收穫。
大一這一年已經過去啦，在這一年中，我有許多的不足與缺點存在，也有遺憾存在，可是同時也收穫啦不少的東西。下一學年伴隨著暑假的結束也即將來臨，對此，我要重新思考我下一學期該如何去做，準備在上一學期的基礎上去完善部分資料，讓自我在寒假回首這一學年期時沒有太多的遺憾。
應對即將來臨的大二，我的計畫如下：首先，早晨起來早一些，背一背英語單詞，讀一讀英語文章，為大二下一學期的英語四級做準備。其次，我準備借一些我們本專業要學的輔導書籍，力求能夠跟得上教師的教學步調。再次，利用課餘時間到圖書館去看一些課外書籍和報刊，提高自我的知識面。
總之，我期望新的學期新的開始，這一年我要做到無愧於父母為我的付出，無愧於自我的一年時光。
年總結怎么寫 篇23
通過自己的努力，經歷了12年的風風雨雨，終於考取了心中一直嚮往的大學。雖然礦大在江蘇的排名並不是那么靠前，但對我而言，錄取礦大還是挺不錯的了。所以我並不需要過多的懊悔，既來之則安之，我相信在礦大里會有一番作為。
剛剛走進大學生活，不適應是難免的，這早在我的意料之中，最先經歷的就是為期20多天的軍訓，雖然軍訓早已經歷過，但我發現大學裡多了一點競爭，就是要和學院的名譽掛上鉤，因此每個人都不敢懈怠，當然最後還是取得了很好的名次。
正式上課開始後，我感到上課學習考試作業完全與高中不同，這對我一個經歷了南通強大的應試教育之後的學生來說簡直就是太舒適了，舒適的我自己都不知道到大學來是不是來學習的還是放縱自己的，沒有了老師和家長的約束，完全開放式的學習，在一個偌大的教室里，老師只管講他的課，沒有了提問，有的只是拚命往後講，一節課一般都是二三十頁的內容。往往一學期下來，你只知道那個老師叫什麼，而老師呢，你走到他面前，他也一般不知道你就是他的學生，因此，在大學裡，師生之間缺乏了一種親密與和諧。這也是中國大學的一種遺憾。就我個人而言，值得總結的在兩個方面：大學的學習和大學的生活。
大學的學習與生活總結
學習方面，我克服了從高中到大學轉變的種.種不適，並在各個科目上取得了初步的令人滿意的成績。經過一學期的鍛鍊，我認識到了大學與高中在學習動機、學習動力以及學習習慣方面的重大區別，並有了一點心得。
大學的學習不再是高中那種單調的應試教育方式，而更多的在與自主學習，少了很多原本有的約束，更多的是自主學習的機會，雖然看上去自由輕鬆了許多，其實更具挑戰性，需要我們更加的自覺，當然這也是開始為逐漸步入社會做準備。當今社會競爭激烈，沒有誰會放棄一個可以發展自己的機會，因此學會如何自我發展對於現在的我們來說是一個關鍵。在大學裡更多的是要求自己如何正確掌握好的學習方法，摒棄了原有的題海戰術，追求的是如何高效有利的學習技巧，因為大學裡不像高中，他所要求的是達標，而不像高考一樣所要求的選拔，所以在大學裡你只要不掛科，一切都是那么的無所謂。但是經歷了大一這一學年，我慢慢了解到，在高中老師口中的那個所謂的大學是放鬆心情的好地方，其實是假的，在大學裡有很多競爭，不管是在學習還是其他方面，其中最主要的是在各種幹事的競選以及獎學金等功利性的地方，雖然大學裡大多數都是良性的競爭，但其中
也不乏暗箱操作。很多人為了拿到獎學金，自己只顧自己學習，別人問問題只是敷衍性的回答，有時候甚至答非所問，最後來一句：這個自己只知道怎么做，自己也不理解。我很想說，何必呢，不想講就算了啊。但是也有很多熱心的朋友可以一起探討學習的疑惑，畢竟在大學裡遇見也是一種緣分。經過大一一年，我覺得在大學的學習中學會舉一反三是相當重要的，你只要完全理解一道題，那么這一類題應該是沒有問題的。大學裡的學習更多在於計算，而不是在於技巧性，只要你肯花時間那么一定會有好的效果。
說完學習，談談生活。其實對於徐州這個城市，雖然不討厭，但絕對不會喜歡，尤其反感的就是徐州公車司機的素質。不過在礦大校園裡，我不得不佩服的就是學校里學習的氛圍，聽聽高中同學對於大學生活的體會，他們給我的回答都是輕鬆愉悅、無聊閒著。但是在礦大，這一現象絕對只是一小部分，很多人都整天忙碌於各自緊張有序的學習與社團等活動。我去過徐州大部分高校，給我感受最深的就是，平時在校園的路上很少見到閒散的人，大部分都在忙碌奔走。
大一已經結交了很多的朋友，開始了自己的社會小圈子，生活作息都已經固定了，一天下來很充實。給我感覺最好的就是室友情，宿舍是一個大集體，八個人生活在同一個空間裡面，但是各自的生活習性都不相同，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學習創造一個良好的學習和休息環境。這個方面我們宿舍就做得比較好。
我的大一生活有喜也有憂，喜的是我和大多數人相處的很愉快，尤其和室友。他們都是我今生中難得好朋友，生活的很好。可是也有反感的地方，比如在社團里，給我的感覺就是什麼都是內定的，活動的獲獎名單也好，社團幹事的競選也罷，有相當一部分都是內定，這讓我覺得這就是一個小社會，不公平永遠都存在。但是能活躍在社團的活動中，即使沒有得到許多回報，但感覺依舊很開心。
對輔導員的看法
到大學裡主要是靠輔導員來管理，總結這一學年，我覺得我們的輔導員還是相當出色的，尤其是在與學生相處方面。除了學習，還要負責較多的學院工作，每天還要應付學生出現的各種臨時情況，對於他來說，這個工作是很具挑戰性的。在大一一年裡，見到最多的老師也就是輔導員了，不管在學習還是生活上，給我們最大照顧的也就只有輔導員了。
針對我個人意見，在這裡我提上幾個小的建議：
1、學習很重要，但做人更重要，我覺得適時進行一些道德的宣傳教育，因為我們很多學生只知道如何學習，卻不知道如何適應社會的人際交往。
2、可以適當的放寬對我們的約束，很多時候我們只是需要一個引導就足以，不需要過多的要求，畢竟叛逆是這個年代人的性格之一。
3、我覺得在課程方面有一些不合理，比如在大一，物理的課程，說實在的，我們很多學生平時根本就沒有學過，只是到最後了臨時複習，不是我們不願意學，而是你平時聽了也沒用，教授的課不是一個整體，而只是一個個零碎的塊，因此學的時候非常麻煩，因此我強烈建議學院應該考慮一下課程的安排。
大二的憧憬
即將進入大二，現在已經對大學的各種都適應，但我覺得最重要的一點就是在學習上，要吸取在大一的教訓，絕對不能臨時抱佛腳，必須在一開始就抓緊，否則在複習的時候絕對很吃力。當然我要充分利用每一個機會，在不落下學習的前提下，我要充分鍛鍊自己，將自己的能力得到最大的提升。我會在大二努力將自己的學習提升一個檔次，在多餘的時間裡，多參加一些活動，豐富自己的大學生活，並且爭取在班裡能夠擔任一個職務來提高自己的能力。我會盡我所能，努力展現自己的強勢，並且積極糾正自己的不足，將自己塑造成一個越來越完美的大學生。
年總結怎么寫 篇24
我自從20__年11月5日進入愛濤物業公司，開始負責常熟衡泰國際花園物業服務中心的日常管理服務工作。在過去一個月時間的工作中，我邊學邊做，從摸索到熟悉，雖然承受了很多的壓力，遇到了很多的困難，但我卻過得非常愉快和充實。因為在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助。回顧這一個多月的的工作，衡泰國際花園服務中心在公司各級領導的關懷、指導下，在開發商、屬地政府職能部門及業委會等領導和同事的支持下，全體員工時刻以“業主滿意”為宗旨，以公司“捨得、用心、創新”的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，並多次配合行銷中心，會所完成公關、行銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下，並對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入20__年以來的半年中，面對__市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：
(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)
____服務中心中心是我們星河灣對外服務的視窗，其服務水平遠遠高於普通管理處。業主入住之後，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計畫的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，並針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20__年的工作重點之三是費用的收繳工作。由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶記憶體在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年，___服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成後，必須先由___服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格後方可通知業主驗收，減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年____每一戶的維修情況，___服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便於日後工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20__年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題，通知施工單位進行維修;對於所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司採購儘快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對於一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯後，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，徵得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對於一期和二期業主索賠要求的協商、確
認起到較好的效果。
5、社區活動開展
上半年，___服務中心除了扎紮實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚___，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗___，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極回響，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，並安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。汶川發生大地震後，及時發動業主開展愛心捐款活動，共收到業主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)
20__年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種.種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20__年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家裡發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次，為業主推送物品約1000次，與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。並針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、__中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，並做好記錄和使用不乾膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園裡保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾濕溫度，直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單___張，產生費用_____元，完成空置房保潔___套/次，產生費用______元，合計產生費用______元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20__年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到_月_日，一期共開具《工程返修返修意見書》__份，其中已完成__份，未完成__份正在跟進中;一期共交樓__套，未交樓__套;二期共交樓___套，未交樓__套，各類發文__份;完成各類《簽證單》___份。並組織召開工程返修例會__次、部門例會__次，協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往檔案。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，並對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。並採取上門服務的方式，11年上半年總計完成了各種維修單5000餘份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)後勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年裡，行政人事部和財務部，秉承“捨得、用心、創新”的經營理念，以“堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力”為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(採購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，並通過採取廣泛的宣傳途徑招聘人才。並通過規範考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規範，基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業餘生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位為社區文化服務，向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障後勤工作。在採購方面，公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的採購管理制度和採購方案，要求採購員嚴格遵守採購程式。同時保證物資採購的及時性。物資申購到位後嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間裡，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。並在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
(一)經營拓展方面的問題
目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從巨觀方面來講，我們的戰略計畫還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保全巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
三、下年工作計畫
認真審視和總結公司上年工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業公司的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。20__年即將過去，下年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下年的目標任務，並狠抓落實。一方面要針對今年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保衡泰國際花園全年工作目標和任務的順利完成，確保項目各項工作高質量、高水平地持續推進。
(一)20__年的工作目標
1、實現經營收入 萬元、利潤 萬元;
2、實現顧客滿意度≥85%;
3、報修回響及時率100%;
4、回訪率不低於入住總戶數的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率≥95%;
7、員工100%培訓後上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類並做到無違規處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節能降耗：紙張雙面使用;小區照明等電器設施採取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
(二)具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、車庫內和車庫出入口安全設施的設定以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給北京星河灣尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，並重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據北京星河灣自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規範化運作
在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以ISO標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規範化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不苟”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策後進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最後，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育___獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。
總之，在20__年，我們將努力使工作水平再上一個新台階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對愛濤物業的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把愛濤物業打造成為常熟市物業管理水平第一的高檔住宅小區。
年總結怎么寫 篇25
20xx年是物業公司服務項目轉型並發展的轉折年，工程部在公司領導的正確領導和大力支持下，圍繞20xx工作目標和任務、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。
一、工作目標和任務完成情況
1、設備設施維修：工程部根據具體情況，開展預防維修，努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計畫、有步驟地進行了維修保養。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗，保證了系統水水質，符合國家標準，延長了設備設施的使用年限;在空調施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調系統長期存在的很多遺留問題，保障了設備設施安全、經濟運行;堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風機檢查等。
2、日常維修：20xx年度共完成 1965 項零維修工作，其中有公區維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：蓮花慧聰、研發中心、財務部、鐘錶大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認可。
3、規章制度：工程部在原來基礎上，建立建全各項規章制度，做到制度上牆，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎上，工程部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調機房實行了輪班制，避免了因此而產生的勞務糾紛。
4、能源統計及節能降耗：工程部在上級領導的指導下，在各公司、部門的支持下，積極採取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩餘材料及拆下的廢舊材料，用於裝修改造及日常維修，為公司節約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節，空調系統的調節等。
5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的工作環境。
6、大廈其它項：20xx年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，聯通信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，合力電信管理費2500元，催繳移動、聯通、電信電費總計19473元;本年度通過對商城空調系統的檢修、檢查，經與施工單位多次協調，經總公司批准，自空調安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失。
二、裝修改造：
按照公司布署，經報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為295779.01元的各項施工任務：
1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2、公寓502、504鐘錶大廈辦公室;
3、B1華方商鋪及交接;
4、啟泰天各項目工程;
5、大廈東西地面磚鋪設;
6、B3食堂施工裝修;
7、東側大門製作安裝;
8、西側治安崗亭製作安裝;
9、一層按摩室施工;
10、犬舍製作安裝;
11、博文漢雅裝修施工等。
三、配合商城轉型：工程部積極配合商城的轉型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營業布置，開業準備工作，較好地完成了節日氣氛的布置工作。
四、存在問題、改進措施
20xx年度，我部在全體員工團結拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標，同時也存在著許多要改進和完善的問題，以適應集團公司的高速發展，同公司一道共謀發展。
1、員工素質參差不齊，整體素質仍有待於提高。今後，要求員工自我加壓、自我提高，繼續組織系統培訓，服務和技能培訓，結合考試手段，促進員工素質的提高。
2、工程部工作還不夠細緻，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認真總結，努力提高，全力保障項目的安全，經濟運行，確保公司下達的各項任務圓滿完成。
五、二0XX年工作計畫：
1、按照年度保養計畫對設備設施進行保養：
一月份對消防閥門用管道、監控系統、供電低壓櫃、化糞池進行檢查及保養;
二月份對各消火栓箱檢查保養;
三月份對消防報警系統、正壓送風機、應急廣播系統、電氣豎井、風機及控制櫃進行檢查保養，停止供暖後系統的檢查;
四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制櫃\冷水機組、空調風櫃進行檢查保養,做好製冷準備工作，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進行檢查，確保防汛工作;
五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門進行保養，對大廈避雷系統進行檢測，搖測接地電阻，設備絕緣等;
六月份對消防報警系統、防排煙系統、捲簾門、變壓器、水泵進行維修保養;
七月份對消防閥門及管道、電視監控系統、低壓櫃、室外線路、化糞池、空調風櫃等進行保養，製冷系統維保工作;
八月份對各消火栓箱、各控制櫃、風機、主要閥門、進行保養;
九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制櫃、風機等進行保養;
十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制櫃、空調風機等進行保養，供暖系統檢查及供暖準備工作;
十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調風櫃等進行保養;
十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火捲簾門、變壓器、照明及控制櫃、水泵進行保養。
2、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設備設施及各項應急預案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設備設施安全，確保人員安全。
年總結怎么寫 篇26
各位領導各位同事，_____在公司領導的帶領下，在全體員工緊密的配合下，各項管理工作持續改進，服務品質穩步提升。現對20__年上半年的工作全面總結如下：
一、前期介入
根據公司安排示範區於20__年11月26日正式入場，為保證示範區順利接管，在公司各級領導的支持和公司各部門的配合下完成了示範區前期的各項籌備工作：
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
根據公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示範區前期的開荒保潔工作;
積極的與置業工程部溝通完成了示範區土建、內裝修及各類設備實施的驗收工作;
與置業策劃設計部完成了示範區配飾、綠植的移交工作;
與行銷部時刻保持溝通完成了示範區員工工裝的選定及服務模式的確定。
二、組織員工培訓
由於是新接項目，大部分人員業務水平不夠熟練、專業素質不足，針對這一現狀，20__年1月、2月示範區結合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務客戶展示物業形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節及專業技能培訓，培訓內容涉及有《物業管理概論》、《物業管理與服務》、《物業服務禮儀》、《崗位操作規範》等，培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協助體驗館開放
為了配合地產銷售推廣、開盤體驗工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作，一季度順利完成各類接待工作20餘次接待人員上百人次，歐築1898的產品推介會、等活動。
保潔、秩維制定相關操作標準和管理制度，根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態迎接前來參觀的客戶;
客服人員在做好崗位接待服務工作的同時，也全面協助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細介紹物業的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業主的早期溝通與交流渠道;
根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，並對存在的遺留問題要求整改並跟進結果，對維修後的遺漏工程進行復檢。
四、項目開盤
從前期的策劃準備階段，通過不斷的溝通，物業給予行銷最大的幫助，使項目開盤圓滿完成
協助銷售現場的安保維護，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及安全;保全之間緊密協作交流，做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過的應急措施
保潔保證清潔衛生的前提，積極遵守崗位職責，主動問候客戶，協助行銷向客戶指引安全出口
水吧立足於崗位，為顧客提供飲品、諮詢服務，體驗物業精緻、貼心的服務理念
樣板間接待顧客人次屢創新高，為顧客答疑解惑
五、完善各項規章制度，建立內部管理機制
建立完善各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要出發，以解決問題為目的，扎紮實實的做好各項基本工作。
貫徹使用質量管理體系檔案，加強各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔;
狠抓各項規章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計畫，按規定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
六、日常工作目標管理
公共設施的管理：制定完善的維護、保養計畫和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求;
綠化管理：嚴格落實綠化管理措施，積極配合監督綠化外包、施工及養護計畫，針對綠化外包在施工養護過程中出現的問題，及時發出整改通知與合理化的建議，督促其整改，並在綠化警示標示牌沒有到位的情況下，製作簡易警示牌，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞、踐踏及公用現象，綠化完好率為98%;
環境衛生的管理：針對銷售中心環境制定周、月度保潔計畫，定期進行大掃除，加強衛生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛生清潔。
安全防範工作：對秩維隊員定期進行崗位培訓與消防實操，嚴格執行工作程式、巡崗查崗，要求秩維隊員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示範區無重大安全事故，託管物資完好無缺;
開源節流、降低成本：
針對前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節約3200元;縮減廚師崗位編制節約9000元總計12200元;
積極培養員工養成節能降耗的良好習慣，在保證示範區服務品質的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設備一季度總計為置業工程部節約電費為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓，為了在下半年更好的揚長避短，樹立良好的服務口碑，下半年示範區將致力於加強規範管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合行銷工作為中心計畫開展工作。
一、下半年工作計畫
面對房地產行業調控，房屋銷售急劇萎縮，售樓處無人問津大的形勢下，物業如何通過自身的服務手段、為行銷服務增加銷售亮點、助跑銷售業績呢至此下半年售樓處物業工作應圍繞以下幾點來開展工作：
加強員工三個服務的培養(服務意識、服務禮儀、服務細節)
對部門崗位及職責區域進行重新劃分，最佳化人員配置、建立一個 “貼心服務、服務到心”的團結性的團隊
完善售樓處內各種管理標示及質量記錄
針對目前物業服務現狀，進行服務創新，為行銷增加亮點
實施每月對行銷、代理銷售、客戶進行物業工作滿意度徵詢表的問卷調查
對行銷售樓從物業角度提出客觀、全面、中肯的服務建議
跟進售樓處各項工程遺留問題並能夠預防和發現問題
全力配合行銷開展和組織各種活動
繼續跟進售樓處外圍綠化維護與養護
年總結怎么寫 篇27
XX年上半年，我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結合實際，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況明顯改善，經營效益明顯提高。至六月末，全行人民幣各項存款餘額417399萬元，比上年末增加60427萬元，增長16、9%，完成省行下達年增長計畫104%；外幣存款餘額1449萬美元，比上年末增長529萬美元，完成年增長計畫106%；人民幣各項貸款餘額180119萬元（剔除剝離不良貸款63686萬元），實際增投12181萬元，完成全年增投計畫的122%，剝離後，不良貸款比年初下降11、9個百分點；帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成計畫的137%，實際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。
上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
（一）、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩步增長。上半年，我們在存款利率下調、國家開徵存款利息稅、股市火熱、國債發行速度快，存款工作難度增大的不利情況下，採取有效措施，大力發展存款業務。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節，我們通過正確分析形勢，促使全行上下提高認識，樹立信心。制訂並下發了《關於加強全市農行系統形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高農行的社會形象，並動員全行抓住有利時機，加強金融服務，促使首季存款工作出現良好的開局，首季各項存款淨增55270萬元，為全年的業務經營打下堅實的基礎。二是發揮網點網路優勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統性、行業性的代收代付業務，組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機，積極開展代收學費業務，發揮我行網點、網路優勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯通移動話費等。至6月底，全轄代收代付業務發生額21178萬元。三是完善激勵機制，調動資金組織積極性。全行在堅持依法按規的前提下，完善激勵機制，把存款納入綜合經營效益體系，與單位費用掛鈎，有效地調動幹部員工組織存款的積極性。同時總結和推廣了去年、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經驗，有效推動全行的存款工作。四是抓住機遇，協調各方面關係，依法按規、積極穩妥地做好接收他行存款業務和代理兌付農金會股金工作。共接收中國銀行、支行人民幣存款23640、5萬元，港幣存款1948、8萬元，美元存款57、5萬元；代理兌付農金會個人股金4899萬元，完成需兌付總額的58、8%。由於組織領導得力，準備工作充分，服務及宣傳工作做實做到家，接收中行屬下部分存款業務交接順利，平穩過渡，代理兌付農金會個人股金順利開展，從而有效提高了農行社會形象，拓寬了存款市場，促進各項業務有效發展。至6月底，全行各項存款餘額417399萬元，比年初淨增60427萬元，在當地四行中，增量市場占有率44、84%，存量市場占有率28、83%，比年初提高1、83個百分點，暫居當地四行首位。
（二）、以不良資產剝離為重點，加強資產管理，最佳化信貸投放，提高資產質量。今年來，我們在做好貸款“清分”、企業信用等級評定、客戶統一授信管理等常規管理工作的同時，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發展的工作重點，把加強新增貸款管理、最佳化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息、盤活存量作為最佳化資產結構的重要措施。首先是做好不良貸款“內外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產管理部，結合實際，制訂了《不良貸款分帳經營分步實施意見》，為不良資產剝離工作打下基礎。實施不良資產剝離工作中，我們針對存在剝離資產戶數多、金額小、距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況複雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領導親力親為，周密部署，坐鎮指揮，有關職能部門做好上傳下達工作，積極協調各方面關係，發揚不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰，在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的情況下，按時按質按量完成不良資產剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達指標3138萬元，為我行甩掉包袱，走上良性發展道路打下堅實基礎。其次是瞄準優質資產市場，實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農行支行黨委書記、行長擴大會議精神，以“瞄準優質資產市場，確保貸款有效投放”為中心，堅持“三個有利於”原則，繼續實施“雙優”發展戰略。年初，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎上，對推薦的重點企業進行實地考察，按照有關標準，嚴格考核，評選、確定53戶市級重點企業作為XX年信貸重點支持對象，上半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款的53、8%，承兌匯票9179萬元，占新開出承兌匯票總額的82、77％。同時全面實施新投貸款本息收回責任人制度，確保新投貸款的綜合效益。至6月底，全行新投貸款到期收回率87、2%，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度，盤活存量。全行在做好經營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時，堅持“二清”工作不放鬆，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結合起來，加大考核力度，把清貸收息任務分解下達到基層營業單位，到崗到人，將清收實績與收入掛鈎，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期增加1631萬元。
（三）、注重經濟核算，狠抓增收節支，提高經營效益。一是全面推行綜合業務經營計畫。年初按照省行部署，以效益性、協調性、客觀公正性為原則，對各支行（部）、業務部門的經營信息進行採集，編制了《XX年綜合業務經營計畫》，分解下達了各支行（部）的經營任務，按季對計畫執行情況進行監測，對計畫執行有差距的單位進行幫促，通過分類指導和有效控制，促使全行經營計畫有效開展，提高了經營管理水平。二是合理擺布資金，提高資金營運收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規模小，資金充足寬裕的實際，加強了對資金的統籌安排，在保證正常業務需要的前提下，及時將閒置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣193695萬元，上存省行資金利息收入2502萬元，同比增加281萬元。三是加強橫縱協調溝通，及時做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金最大限度產生效益，至6月底，已剝離的不良貸款並進入資金清算的共69923萬元。四是加強費用管理，杜絕不必要開支。根據《中國農業銀行廣東省分行費用管理辦法實施細則（試行）》，制訂了《中國農業銀行＊年費用分配管理辦法》，貫徹將基本費用實行定額管理，發展費用以收定支、比例管理，獎勵費用與實際增盈減虧額掛鈎的精神，強化財務管理，提高經營效益。到6月底全行總收入14408萬元，同比增收280萬元，總支出13043萬元，同比減支3908萬元，帳面盈利1364萬元，同比扭虧增盈4187萬元。
（四）、加大科技投入，加快網路建設，提高科技套用水平。一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作，發揮網點、網路優勢。至6月底共有72個網點直連省行大機，占網點總數的89％，全轄網路格局基本形成，網路優勢逐步顯現。二是創造條件，爭取上級行支持，於3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業務。三是拓展網路功能，開發代收代付業務操作平台，為代收代付業務的開展提供科技保障，其中代收中聯通移動話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網路的基礎上，積極申辦金穗借記卡業務。
（五）、強化內部管理，全面落實從嚴治行。管理是金融行業的生命，嚴管理才能防範和化解金融風險，嚴管理才能真正出效益。一是開展經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實副總理《落實“三講”教育整改措施，加強金融行業內部管理》的講話精神，強化內部管理，落實從嚴治行，自第一季度起全面開展經營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行（部）開展經營管理自查自糾的基礎上，抽調業務骨幹組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發現自辦經濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題，逐項進行糾正，對現在能整改的問題及時落實整改措施，對部分歷史原因形成一時難以整改的，則進一步摸查情況，理順關係，及時請示，待候處理。二是加強執法監察和安全保衛工作。落實了廉政教育和安全目標管理責任制，保衛部門和紀檢監察部門多次組成檢查組加強對營業單位的安全檢查和執法監察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋，對存在的問題提出執法監察建議，做到防微杜漸，防範於未然。上半年，全行實現經營安全無事故。三是落實、完善掛點聯繫行制度。在總結去年掛點聯繫行經驗的基礎上，今年結合各支行（部）的實際，重新調整了行領導和職能部門掛點單位和幫促內容，把掛點聯繫行的內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面，對掛點聯繫方式做出具體的規定，切實改變了領導作風和機關作風，真正做到機關服務基層。四是改革完善經營機制。根據上級行改革精神，對分行內設機構進行職能調整，將分行市場拓展科與分行營業部的市場拓展部合併為分行市場開發部，成立了零售業務科，理順和完善市場拓展機制。
（六）、加強黨建和精神文明建設。一是按照上級行部署，認真開展教育回頭看活動，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發明創造，不偷工減料，扎紮實實地開展教育“回頭看”活動。“回頭看”過程，分行黨委對去年教育整改措施落實情況進行回顧，針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進農業銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設，積極做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力，分行營業辦公大樓於3月30日破土動工，目前正在加緊建設中，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設，發揮工青婦作用，組織開展桌球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展創建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動農業銀行發展的實際行動。
上半年，我行雖然取得了一定的成績，但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。
下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好資金組織工作，加大業務拓展力度，進一步最佳化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離後，不良貸款的變化情況，尋找原因，進一步建立健全清貸收息激勵機制，採取有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮，確保清貸收息有一個質的飛躍。三是繼續拓展優質資產市場，全面啟動消費信貸業務，發掘新的效益增長點。四是要進一步完善內部機制，加強內控建設，確保全全經營、健康發展。五是要加強黨建工作，特別是要加強黨的基層建設，發揮黨支部在經營管理中的戰鬥堡壘作用。
1.一年工作總結怎么寫
2.見習工作總結怎么寫
3.年工作總結怎么寫
4.物流工作總結怎么寫
5.月度工作總結怎么寫
6.在超市工作總結怎么寫
7.珠寶工作總結怎么寫
8.20__工作總結怎么寫
9.工作總結怎么寫_格式
10.物業季度工作總結怎么寫
年總結怎么寫 篇28
回首我來到酒店的上半年，新奇與欣喜同在，感動與感謝並存，上半年時間雖然短暫，但對我而言收穫是豐碩的，所以我感謝領導能給我這個難得的學習機會及細緻入微的指導，感謝領導無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就上半年具體工作如下總結：
一、綜合部工作
在這段日子裡，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯繫領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收穫。
二、其他工作
板報是我們酒店對內宣傳的視窗，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙領導的信任在領導的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收穫的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務!
三、學習心得
作為--酒店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在--這個特定的氛圍內得到了薰染，能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。競爭也是企業的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇於打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有--特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，我會繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順，續寫人生新的輝煌!
年總結怎么寫 篇29
兩年的大學生活讓我學會了很多，領悟了很多，所以也成長了很多。大一大二把時間要花更多的時間在學校外面，讓自我接觸社會，了解與自我專業接軌的工作。大二一年，也參加了不少學校社團組織的活動，豐富自身的大學生活，認識了不少人，膽量也變大了，學會了主動跟教師，跟同學交流，改善了待人接物等各方面的不足。
在學習方面，自我覺得不是很滿意。不是自我沒努力，就是覺得沒有大一時的那種感覺，那種衝勁。雖然不掛科是我的最低要求，也應了自我的願，沒有掛過科，但始終有一種淡淡的失落感。按理來說，沒有在班裡擔任職務什麼的，也不似大一時有很多活動參加，花在學習上的時間會更多，學習效果應當會好一點，可是結果並非我所想。可能是沒有靜下心來，可能是對大學的考試感到失望，無論複習的多好，準備的多充分，考的結果總是不盡人意。大一的時候，還滿懷著活力和信心，到了大二，看到令人無語的學習環境，讓人無語的學習風氣，自我的心也就焉了一截。平時在寢室里、自習室里，還是圖書館，較難看到學習的身影，有的只是整日對著電腦。平時的作業，也是幾個同學做完了，大家拿來拷貝一下;考試，也是在接到通知前幾天突擊一下，或做做小抄，不注重經過，只注重結果。這些都已無形中成了我們的習慣。事實就是這樣，可是都已過去了，不應只是發泄自我的不滿，更重要的是總結一下，找找原因，然後慢慢解決，這樣才能在學習上有所長進。
而在思想上頭，我覺得是很重要的一部分。把自我思想上的成熟歸結為自我成長的一個過程，一個不可或缺的，不斷沉澱的過程。思想是一切行動的指南，而提高思想修養，提高自身素質的主要方式有學習、工作、社會閱歷和書籍。前三者已在上頭做了稍微的總結，在閱讀書籍方面，在大二一年中，我閱讀了部分的國內外名著和名人傳記，給了我蠻大的收穫，一些經典在我的思想中，在潛移默化的影響著我。在以後的個，我還是會一日既往的看書、讀人、接觸社會提高自我的思想修為。
以上這些就是我對大二這學年的生活、學習以及思想方面的總結。我明白自我在很多方面還存在著不足，在接下來的一年中，我會沿著自我制定的計畫，越挫越勇!
年總結怎么寫 篇30
新學期新計畫，上個學期的學習計畫有些還沒有實現，這個學期又開始這么久了，大二學習計畫。在學校的時間不長了!在這個學期里，我一定要把所有的計畫都落實了!
首先，學好英語就是我最大的目標。一直以來，英語是讓我最頭痛的問題，我總是沒有耐心和毅力去學習英語。這個學期我要向我的室友們學習英語，讓她們監督我的英語學習情況。我一定要努力學好英語!
其次，這學期要拿到會計證。既然報考了會計證，就一定要成功把它拿下!
然後，要認真學好每門功課，至少不能掛科。
最後，我要使自己愛上圖書館。多去圖書館看書學習，圖書館才是學習的好地方，好平台!