7月度工作總結 篇1
時光匆匆,雪花飄飄,銀裝素裹的月即將過去,迎來充滿希望的月。雖然天氣寒冷,公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭,在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20__年的最後一個月,一定要為虎年畫上一個圓滿的句號。十一月份,我給自己在團隊的配合中打了八十分,做為你們的領導,處理公司事務中還有一些不足,以後一定虛心學習,加以改正,協調好公司的一切事務。為創造優秀的業績打下堅固的基礎。首先就是肯定在團隊建設方面,大家在經歷失敗的痛苦和成功的喜悅之後,才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想,希望我們能繼續打造我們賽博的團隊,在這個競爭激烈的市場中,要想長期存活,就要打造一支強大的團隊,用我們的團隊協作精神,做好我們的銷售,讓業績遙遙,應對比較難纏、謹慎的客戶,的辦法就是群攻之~在這裡我首先要表楊帥哥同志,在做銷售的同時多次處理售後和裝機問題,你所做的相信大家都看得到,在__月份也希望你得到神牛的幫助,恢復元氣,回到以前的張磊,談起客戶咄咄逼人,孰不知那時的你是心態好,是有底氣,何時變的沒有底氣了,變得底調了,讓我看看你__月的表現,以銷售為主,不要受任何的干擾,做出你自己,做出屬於你的那份業績,我們__店的__王子,哈哈我相信你一定會成功!
接下來表揚就是同志,剛剛到公司兩月之餘,就創下這個月在__排名第的成績,相信你的努力也得到了收穫,談起客戶來眉飛色舞,唾沫橫飛,我相信那時的你一定很認真、很真誠,所以才打動客戶。有大家的配合,你在一點一點的成長,業績才更上一層樓。在未來的十二月,我相信你一定會做的更好,繼續發揚你的忽悠本領,積極配契約事,公司發展壯大的前景,也有你一份力量,責任同樣也扛在你的肩上再來看看我們公司走背運大王:__。進入月,你所有的霉運通通煙消雲散,好運將會伴隨你一生。剛從__調來的兩個禮拜,你竟然找不到自己的定位,也許是不太適應環境,在這裡我想說的就是,你要學會去適應環境,而不是讓環境適應你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰,其實在你銷售的過程中出現的一些問題,(由於只剩一台樣機,造成客戶飛單)我也向我們的總學會了逆向思維。我覺得出現問題對我們來說,並不是一件壞事,出現問題恰恰反應出,我們的銷售過程是有問題的,出現問題我們不能去責怪誰,埋怨誰!我們要吸取教訓,努力改正,在以後的銷售過程中避免類似的問題發生,或者更嚴厲的說是杜絕!這次處理幾個售後,包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合,還算成功,另外你積極配合其他銷售,我也看得到,大家也都看得到。年的最後一個月,希望你做出一個全新的__,用你真誠的笑容打動客戶,為公司業績刷新歷史新高本來是女士優先的,下面再來說說我們的骨感美女__,以前同事們都曾暴料:你是個比較任性自私的小女孩,近一個月來,你在我眼裡變化挺大的,你自身也在一點點改變,你的變化我都看到了,比如說別人賣機器,你一直堅守陣地,幫忙拆箱,填客戶資料,忙裡忙外,你的改變我們大家也都看在眼裡,系列是你的主打,那就發揚你的風格,雖然年齡小,但每每利潤都是公司第一,我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收穫。十二月份,__公主的名號非你莫屬!
再下來就是重量級的人物粉墨登場:就是我們公司的財務和技術!我先說說__吧,乾起事來風風火火,這是你的風格,但是售後是個比較痲煩的活,要解決一些軟體問題,還得應付無知的客戶,耐心的講解,相信你的性格在工作中也得到了磨練,相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。__調往__後,由於那邊銷售人員不夠,所以兩個店面的售後都落在了你一個人身上,看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售後客戶,進行了無理要求,我都想發脾氣了,但是你還是在笑臉相迎,我為之振撼!更替你高興。售後工作,關係到一個公司的信譽,無形之中,你也擔當了公司一個任重而道遠的責任,今天你休息,一個客戶點名要你做售後,說你技術高,相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以後的工作中精益求精!處理好每一個客戶的售後,為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。
下來就是最小的__了,姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩,你的工作量也比較大,工作煩雜繁瑣,但你一定要細心,小心處理財務,一個公司的財務就是公司的命脈,公司把你安排在這麼重要的一個位置,看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對,錢一定要天天數,哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中,歷練你的人生,磨鍊你的意志,人生的道路一定會更加寬敞。繼續努力,一起加油!
__月份__的總量:__。店面總利潤:__。這樣的業績我想每一個__的兄弟看到,都甚感慚愧,包括我。我現在來算一筆帳,總利潤—房租—稅收—電費—員工工資,這樣算下來我們的店面是虧損的,我想請賽博的兄弟們明白,如果12月份每個人都不努力,我們將面臨困境,公司將面臨困境,公司給我們這麼好的地理位置,又給我們那麼好的資源,給大家那麼大的發展空間,為什麼都沒有好好利用起來,我相信我們需要自我檢討,自我反省。
__月,我們需要注意的就是以下五點:
1、遵守紀律,無規矩不成方圓,公司的規章制度我們每個人都必須嚴格遵守。
2、搞好衛生,要讓店面說話,一個店面的形象,關係到業績和成就,讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
3、積極配合,團隊的精神是龐大的,同志的配合是必須的,讓客戶害怕我們的團隊,要讓他們乖乖掏錢。
4、了解庫存,要對我們的庫存瞭如指掌,如果一個銷售連公司庫存都不知道,我想那一定不是個好銷售。
5、轉市場、擺外場,知已知彼,百戰不殆。
擺外場,放__宣傳主題片,讓更多人了解__,支持__。(具體的工作安排在月計畫中規劃)__月份的好與壞,對與錯,足與不足,我們都不再去回顧,展望未來,昂首闊步踏入激情澎湃的十二月,我們要讓客戶進得來出不去,只要敢還價,關門!兄弟們,讓我們一起努力!打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期,所有同事必須飲食規律,常規作息。一定要愛惜自己!保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話,面對面有時尷尬說不出口,現在一吐為快,心中頓時爽快了許多。
7月度工作總結 篇2
一、概述
為進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度,深化全員質量意識,努力提高質量管理水平,認真貫徹落實公司及集團公司年中工作會議精神,以「質量月」活動為契機,昆鐵盛和家苑住宅小區工程項目部結合公司及本項目部的實際情況,因地制宜,積極配合與開展「質量月」的活動,切實加強昆鐵盛和家苑樁基施工工程建設質量管理,提升項目工程質量總體水平。
二、活動形式
在質量月期間進行橫幅標語的懸掛,加強質量月的質量管理,質量控制、質量重要性的宣傳工作,加強質量觀念;
組織項目部、監理、業主對現場施工質量進行聯合檢查,對現場存在的質量問題、質量通病等提出,並加強這些問題的整改力度,確保將工程質量缺陷消除在萌芽之中;
組織相關技術人員、施工人員對施工現場的質量控制方案、預防措施等
進行討論,預先對存在的質量隱患從源頭上控制。
三、 活動總結
(一)領導重視,精心策劃,組織落實。
項目領導十分重視「20__年質量月活動」,積極組織安質環保部及其他各部門、施工隊認真開展質量月的活動,充分發揮安質環保部的職能作用。圍繞質量月活動的主題,結合項目的實際情況,有計畫、有措施,扎紮實實地開展了活動。成立項目經理為組長的質量月活動領導小組,認真制定並貫徹執行質量月活動要求,使「質量月」活動有條不紊地進行。
(二)採取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質量意識。
項目部安質環保部充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳「20__年質量月」活動,為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大幹部職工的質量意識。為了使「質量月」活動主題深入人心,增強職工的質量意識和法制意識,施工隊結合工程實際,加大輿論宣傳力度,領導帶頭,營造全員參與的氣氛。
項目部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作,針對業主的每月定期考核檢查內容進行認真的對照檢查。通過活動的開展,使昆鐵盛和家苑工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高,達到了可控狀態,通過檢查發現,全員質量意識明顯增強,提高了工作的自覺性,質量工作進入了良性循環階段。
(三)突出重點,開展專項檢查,加強現場管理。
1. 對質量管理體系進行系統評價,保持體系運行的有效性。
項目部安質環保部在「質量月」活動期間,結合貫徹公司質量月通知的精神、業主考核檢查的標準及項目質量管理體系,緊密結合本單位質量工作的實際,制定活動計畫,扎紮實實地組織開展活動。使「質量月」活動取得了顯著成效,達到了預期的目的。
2. 開展質量月內的施工現場生產大檢查。
通過這些檢查,更能有效的,深入的配合好「質量月」活動的開展,對在檢查過程中發現的一些質量、安全問題,都一一列為重點,並制定出針對性的整改措施。
3. 開展質量教育,提高全員的質量意識和法制意識。
項目部管理層也採取了多種形式,開展質量培訓工作,強化質量教育,收到良好效果。施工隊各工班利用每天班前班後會,組織員工進行質量法律、法規知識的學習,通過學習,增強了員工知法、守法意識,依法維護了企業、自身利益。
四、後續質量工作展望
「20__年質量月」已經結束了,但搞好質量工作是企業永恆的主題,也是項目部工程質量的一個重點。作為昆鐵盛和家苑項目部的管理工作,質量工作任重而道遠,項目部通過此次「質量月」活動,雖然在某些方面得到了一些改進,但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。項目部全體職工會繼續努力,以質量求生存,求發展,捍衛昆鐵盛和家苑項目部、中鐵十一局集團建安公司的形象,使工程項目的工程質量閃光。
7月度工作總結 篇3
在集團領導及各位同事的幫助下,本月我的工作在各方面都有了長足進步,現匯報如下。
一、主要工作
各部門計畫。進入發展運營部,我的主職工作為運營專員,負責收取各部門周、月、季、年計畫,並將各計畫進行縱橫向比對,跟進計畫落實情況。截止本文起,全年收取周計畫45次,共526份;收取月計畫11次,共162份;收取半年、年計畫共2次,共28份。
文案整理:自我來到新成立的發展運營部,之前在總裁辦負責整理部分會議紀要,更新集團大事記、新聞,發布集團微信公眾平台信息,並收集養老網站、養老信息。成為發展運營部一員後,並沒有將先前工作摒棄。在此基礎上,又將集團微博進行申V、時刻關注、收集國家、省、市養老相關政策信息,進行分類、發布。XX年全年發布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養老相關網站24個;集團微信公眾平台及微博8月份移交運營部主任,前八個月集團微信公眾平台發布信息480餘條,微博600餘條;XX年,全年組織協助召開近80次會議,編寫相關會議紀要10份。
其他工作。與此同時,參與了工程、XX醫院、集團資料準備工作,集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫院資料蒐集整理等。
二、收穫
這一年來,我在工作中不斷成長,這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化,覺得很簡單,蒐集、整理、發布,可在工作中,卻發現有很多需要認真考慮的地方,比如,如何蒐集到更有用的信息,適合集團性質,又能為閱讀者帶來新的想法思路。蒐集政策類信息,是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作,卻教會我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基於如此,經理有很多工作放心的交給我,讓我去做。
還記得,收取周計畫這項工作一開始定於每周四下午提交,周六開周總結會。可是很多部門因為工作不能按時提交,這就導致了我在整理計畫和縱橫向比對計畫的時間要延後,那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次,家裡有急事,想著早些整理完畢周計畫,按時下班,提前和每個部門拜託一定要按時提交計畫,可最後還是有一個部門延後了,看著越來越晚的時間,心裡委屈極了,眼淚刷刷的往下掉,為什麼溝通換不來別人的理解。後來,在領導的指導下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了類似情況的發生,提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發展運營部,我們的工作不僅僅是一項,我們身兼數職,做的多,需要學習的地方也多。經常,我們部門最晚離開公司。
6月的一天,我們需要趕一個很急的PPT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11點,已經連續工作15個小時的我們,已經有些體力不支。春梅姐知道我和小雲家離的遠,讓我們回去,而她卻是在凌晨2點離開的集團,早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情,很多,而我們也在這樣的經歷中,愈加團結。跟在這樣的團隊裡,不成長就要拖後腿,所以,我們時刻在學習,不想為這個團隊抹黑,不想讓大家的努力被否定。
三、次年工作計畫
20xx年已經到來,時間一閃而過,好的開始需要計畫的支撐。
20xx年,首先,我會在本職工作上更努力,將運營專員這個崗位做到遊刃有餘,出彩不斷。同時,在工作能力上進行再提高,爭取做到為領導分憂!除此之外,不斷學習,從辦公套用知識到養老行業的深入了解。身在職能部門,編寫文檔的能力不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。
20xx年,集團在前進的道路越走越堅實,我也要跟隨集團的腳步,一直成長,為集團,也為自己的明天,做出應有的努力,呈現一份滿意的答卷!20xx年,懇請各位領導、同事多多批評指正,幫助我努力成長!謝謝!
7月度工作總結 篇4
四月一眨眼就過去了,這個月的生意不溫不火,不是很好,但也不是很差。這段時間看房的人基本都在正常水平,成交量一般。這個月一共賣了三套房子,其中一套直接全款,另外兩套分期付款。我這個月的表現還可以,其實比上個月高了一點。但是我個人感覺是需要加強的,不僅僅是銷量方面,還有我的銷售技巧和工作方面。
這個月初,我跟著部門裡一些年齡比較大的員工學習經驗,這是我入職以來一直在做的事情。我做房地產銷售的時間才幾個月,還是新人,需要在很多方面加強。和前輩學習一些工作中應該注意的,學習一些銷售技巧,練好口才。前輩的經驗對於我這樣的菜鳥來說是非常珍貴的。整個銷售部的成員都可以算是我的半個「師傅」。
這個月賣出的三套房子中,我一個人辦理了全款,從購買到付款的全程花了一個多小時。我賣的房產是房產下的歐式住宅項目。樓盤裡的房子以別墅為主,價格也高達500萬。這個別墅建在我們整個小區的湖邊,就在幾步之外,我們也在湖裡養殖魚苗。魚苗長大了,就可以支持客戶釣魚了。魚塘的維護和魚苗的養殖都是物業公司專門送的。離湖最近的別墅可以算是我們樓盤裡最貴的了。這個客戶買房的時候,幾乎一眼就看中了這個別墅。他問了我這件事後,就不說話了。當時我以為我只是問問。畢竟這房子雖然環境很好,但是價格確實比其他房子貴了點。之前有很多人來問我這個房子,但是都被價格嚇到了。這位顧客說要全款買,嚇了我一跳,但我很快就保持了冷靜。作為銷售人員,這是應有的素質。當我熟練的為這位客戶辦理各種業務,最後把鑰匙交給他的時候,我不禁鬆了一口氣。
不得不說,銷售業務確實是在培養人,需要和各種各樣的人打交道。我的工作只是開始,我需要繼續努力。
7月度工作總結 篇5
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名(職位),我要做的工作有很多,但是我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作潛力也得到了很大的提高,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、加強學習,不斷提高業務素質
虛心的向同事學習,經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終持續了謙虛謹慎勤奮好學的用心態度,綜合潛力顯著提高。
二、嚴以律己,樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對於領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
三、用心工作,完成各項任務
九月份有箇中秋節,對於我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前,務必把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了用心作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策帶給了可靠依據。
四、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理
工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,但是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力,急了就亂了。但是她說這種潛力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
五、人事管理方面
相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計畫方案這項工作,即「與員工談話」,但是還沒落實好,有些部門做了,但是也沒按要求做,由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大於新進。從那裡面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以後的工作中我要加強這方面的潛力。
六、個人方面的事情
這個月我的*感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,但是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從校園出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎樣樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒*。
工作中雖然取得了必須成績,但仍然存在著一些問題和不足,今後,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,用心進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階!
7月度工作總結 篇6
時光總是走的如此匆忙,轉眼間20xx已從我們的指縫悄然溜走。回望這一年來走過的路程,有著太多的感慨。
公司在XX年取得了輝煌的業績,離不開領導和員工的辛勤努力。因此,餐廳部門的責任也更加的重大,作為一名餐廳的工作人員,有責任儘自己的一份力。
首先,將餐廳的衛生做好,堅持每天一抹塵,不留死角,為大家創造一個整潔乾淨的就餐環境。
其次,做好餐具的消毒工作,定時將餐具分類消毒,並及時將殘缺破舊的餐具更新。
再次,微笑服務,用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。
最後,認真聽取反饋意見,並及時進行糾正,改進。
以上幾點是我對XX年工作的規整總結。對於不足的地方,在新的一年裡,我一定會努力改進,爭取將自己的工作做得更好。
飯店月度工作總結5
回想這次在酒店培訓的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多無法學到的知識,使我對將來的就業也有了更充足的信心和更明確的目標。
餐廳工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救知識,縱有滿腔熱情也無濟於事,因為其中涉及到能與不能」技術性問題。因此,認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
一、語言能力
體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到最重要的兩個方面就是服務員的言和行。語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼。
要注意語氣的自然流暢、和藹可親,服務員在表達時。語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言辭彙經常可以緩和語氣,如「您、請、負疚、假如、可以」等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場所和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
經常忽略了語言的另外一個重要組成局部—身體語言。根據相關學者的研究,人們談論時。身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,餐廳是一個人際交往大量集中發生的場所。並且會基於服務而與客人發生多樣的互動關係,妥善地處理好這些關係,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的繼續興旺和企業品牌的宣傳、傳達起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
第一種是客人講得非常明確的服務需求,服務人員為客人提供的服務有三種。只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫助。第三種則是客人沒有想到沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
服務員最值得肯定的服務身手。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透。並把
這種潛在需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的局部。第一種服務是主動性的後兩種服務則是主動性的而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在於善於想客人之所想,客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到
四、記憶能力
客人經常會向服務員提出一些如餐廳服務項目、檔次、服務設施、特色菜餚、菸酒茶、點心的價格或城市交通、旅遊等方面的問題,服務過程中。服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的積累成為客人的活字典」指南針」使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,自身也是一種能夠徵得客人欣賞的服務。
或在餐飲時需要一些酒水茶點,服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些託付服務員操持的事宜。這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要餐廳服務員能牢牢地記住客人所需的服務,並在稍後的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務自願延時或乾脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對餐廳的形象會產生不好的影響。
六、應變能力
服務員應當秉承「客人永遠是對的宗旨,服務中突發性事件是屢見不鮮的處置此類事件時。善於站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢於供認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時,服務員應當首先考慮到錯誤是不是自己一方。
七、行銷能力
還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目,一名服務員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外。向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法,也是體現服務員的主人翁意識,主動向客人提供服務的需要。
7月度工作總結 篇7
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的201_里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對201_的工作做一個總結。
一、前台接待方面。
20_年1月至7月,我從事前台接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,總計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了_聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、_分公司與_分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,並做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議衝突,並注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善後檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、契約錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字後錄入erp系統,並做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000餘份。契約錄入20餘份。
四、綜合事務工作。
20_年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部檔案簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期,又接手信息採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,並做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來檔案90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,採編聯通之窗2期。
對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯繫維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,並要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,並積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在_聯通誠信演講活動中獲得第一名;_聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備201_文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20_年工作計畫
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關係,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,並將"工會送溫暖"活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20_年即將過去,充滿挑戰和機遇的201_即將來臨,在新的一年裡,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大做出貢獻!
7月度工作總結 篇8
十一月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足。
一、教育教學:
教育教學涉及到語言領域,社會科學領域和健康領域,其中語言領域裡著重於英語,經過九月份幼兒英語課程學習的進展來看,大多數幼兒能夠很好的完成教學目標,在授課中,發現部分幼兒存在英語基礎薄弱的現象,目前教學範圍是在現有教材基礎上進一步的擴充,教學方法結合了小彩虹及南京教材的多種方法,吸引了幼兒學習英語的興趣,達到一定的效果,但仍有不足的地方,需要不斷的改進。
對於社會科學的教育教學,幼兒表現出濃厚的學習興趣,基本上掌握了教學目標,尤其是本月有很多的節日,讓幼兒的課上的充實豐富,在教師節里,不但讓幼兒加深了對節日的理解,更增進了師生間的感情,增強了幼兒對於中秋節,國慶節的濃厚節日意識。
本月進行數學優質課評選活動,初次體驗優質課評選,心情十分緊張,經過精心的準備,課上得卻不太理想,對於數學我是個門外漢,存在很多問題,課後楊老師和其他老師對我的課進行了評價,提出了很多建議,給了我很多指導和啟發。
二、一日常規:
通過我們教師和保育員的共同合作,在一日常規方面,幼兒有了明顯進步,由於我們班的幼兒在一日常規中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手在一日常規里占了很大的比重,因此我不斷的強化幼兒的洗手步驟,對於一些在洗手上有不良習慣的幼兒,這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善。在吃飯方面,我們經常使用鼓勵的語氣,使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進步。
三、家長工作:
這個月我們進行了多次家訪,通過家訪,進一步加強了教師與家長的溝通和聯繫,促進了家園工作,在家訪過程中,我真實的體會到每位家長對於孩子的無私貢獻的心情,同時也看到幼兒在生活的另一面,與父母一起和在園時表現截然不同,進一步加深了對幼兒的全面了解,這對於我日後工作有很大的幫助。
四、衛生保健:
由於氣候的異常,正是病毒性流感盛行時期,為了確保幼兒的健康,在衛生保健方面我們從未懈怠,我們密切協作保育員定期對班裡餐具、毛巾、櫥櫃、玩具進行消毒,時刻提醒幼兒注意衛生。
7月度工作總結 篇9
自20xx年8月26日進入某公司以來,我已經歷一月現場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善,進取,和諧,兢兢業業,對待工作一絲不苟,一向奉行科學管理,嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭。一月以來,公司為我們精心準備並開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓。
師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識。
綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
經過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作,我發現公司多年來技術管理方面基礎紮實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累,每項工程都總結出了完整的施工特點、程式和方法,構成系統資料。為我們剛參加工作的員工供給了極大方便。下頭,我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上,加強質量終身職責制的管理,明確職責,強化管理職責卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量,同時加大對質量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準,加強過程質量控制,實行質量工資制,優質優價,確保創立精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態監控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證長周期運行。
7月度工作總結 篇10
回顧酒店試業的一個月時間裡,各部門克服了剛剛起步、經驗不足、欠缺默契等方方面面困難,經歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥,經受了耐恆公司、環亞公司等團隊入住的接待考驗,各部門通力合作,逐漸由創業走向了成熟的團隊協作模式。
正式運作的前半段,由於經驗不足、溝通不夠,部門與部門之間出現了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下,及時規範了各部門規章制度,分清了權責,使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下:
1.要求各部門制定部門規章制度和工作流程,分清權責,並嚴格按照制度辦事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質檢小組,每周周二下午全酒店範圍內大檢查,發現問題記錄在案並要求相關部門限期整改並上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態,及時整改,長抓服務質量!
3.建立值班經理制度,負責處理夜間突發事件,15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經理,建立起快速的處理機制。
4.整頓保全部,打掉小幫派導致的集體怠工現象,補充了新鮮血液,嚴格按照服務規範開展保衛工作,使保全部逐步向好的方向發展。
7月度工作總結 篇11
日月如梭,一個月轉眼即逝,我們也在忙碌中悄然度過。以下是我們對這個月所做的工作進行總結:
一、在我系中發放勤工助學申請表,深入了解我系貧窮生的家庭經濟狀況,並收集有關勤工助學的相關資料。
二、結算上月份勤工助學工資,安排新一批參加勤工助學的同學崗位,並和它們詳細講解工作要求。
三、召開本部門會議,綜合部門成員意見,討論整改本部門的管理制度,並且討論下個月份的工作計畫。
四、給本部門成員實行明確分工,提高部門的辦事效率。
五、完成自己本部門的工作,做好學院舉辦的體育節的後勤工作。
六、走訪各系勤工部,加強系與系之間的交流,在交流中找出我們的不足,並借鑑其他系好的方面來擬補我們的不足。
七、在財經系首屆「主流杯」數學競賽期間組織本部門幹部去做監考員,配合競賽工作的正常進行。並在頒獎時做好自己本部門的後勤工作。
八、多次組織本部成員去檢查勤工助學學生的工作,確保各勤工上崗同學按時到崗,履行工作職責,完成崗位工作。
以上就是本部門在XX年11月的工作總結,在此我們也看到我們工作中存在的不足,總結這個月以來的經驗不足,我們希望在下個月能把工作做得更好。
7月度工作總結 篇12
XX月份的工作比較多,也可能是自己的接受能力不夠強吧,總感覺自己有做不完的事情(我總認為:老闆請我回來是為了幫他解決問題,而不是痲煩老闆幫我去解決應該由我解決的問題)。
經過XX月份的迷茫,並且在亮哥的提點下,我已逐漸理清了自己的工作思路,現在幾方面的工作都在按部就班的進行著。不過,工作中還是存在很多的不理想情況。就如材料方面來說,主管與主管之間還是存在協調不到位的問題,造成材料短缺,進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度,減輕班組施加給他們的壓力,總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸到位。但是,工地就一台車負責工地內的材料周轉,並且還要負責排柵構件、預製件等材料的運輸,根本不可能滿足工地的日常需要。所以,各種所需材料只能分批次運輸給各主管,但是有時難免會出現材料緊缺或供不應求等問題。現在很多預製件、排柵構件等材料靠一台車上班拉一車,根本滿足不了工地的使用,而且平時叫司機多拉幾車,司機都是應付了事,根本沒有拉到,由於司機一拖再拖,進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問題必須儘快解決。
現在工地進度比較緩慢,砌體工程完成有棟,但進入抹灰工程的只有棟(內牆抹灰棟,外牆抹灰棟),外牆線條安裝只有1棟,鋪貼還沒有一棟開始,所以,離我們的巨觀進度計畫比較遙遠。我也有催促過各主管儘量把進度趕起來,但是都沒有什麼實質性的行動。而且,有些主管為了把進度搞上來,就把質量這一大關給放掉了,這樣不僅造成質量問題,而且還會給我們後期維修帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進,但是那些問題還是遺留在那裡,而且很多都是公司檢查的扣分點。現在,質量這一方面把關還是不夠嚴格,應該把集團的「新兩防「再拿出來培訓一下,現在很多點都還是按舊兩防來施工,很多都達不到兩防要求。
對於雜工的安排,我在例會上都提過兩次了,各個主管還是沒有做到位。由於雜工都沒有固定的,有時工作比較多的,雜工就會安排多一兩個,這是需要各個主管的配合,但是,現在都不是這樣做的,他們都是沒有計畫的,做到哪裡需要用到雜工的就打電話給我,叫我馬上安排雜工過去,這樣使我非常難做,因為我前一天已經根據工作需要分配好各個雜工的工作任務,所以,如果我把雜工調給他,那麼就會影響她們現在在做的工作,而且還會令該主管對我產生意見,也令主管與主管之間產生矛盾。所以,我希望關於雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會儘量安排雜工給你們去做你們要求完成的工作任務。
對於自己的工作,自我感覺還是存在很多的不足,例如:對於領導吩咐的工作任務不夠重視,沒有第一時間完成,達不到領導的期盼;不能很好地處理同事之間的關係,很容易造成同事之間的矛盾等。我希望自己能在往後的時間裡及時改正自身的不足,以自己的最大努力做好自己的工作。
7月度工作總結 篇13
積極工作
在8月份中我就給自己制定了工作安排,每天把工作做的僅僅有條,每一天的事情我們清清楚楚,更知道自己接下來要走哪一步,每一次的邁步,每一次的工作我都能夠做好,當然在工作中我也遇到過困難,這些苦難並沒有難住我,因為我知道就算困難再難也總會被解決掉的,沒有解決不了的事情,我在困難面前總是勇往直前,去沖開一條條阻礙,對待工作我始終樂觀向上,每一天的工作就是我們的日常,與其苦悶的鬱鬱寡歡的去工作為什麼不樂觀開朗呢,讓我們在工作中感到快樂,感到充實讓我們有奮鬥的目標,我的一些同事在工作的時候不能夠樂觀的去西靠,消極的工作,最後並沒有堅持下來,每一份工作並不是那麼容易的,想要簡單了解很簡單想要深入就必須要堅持不懈積極向上,樂觀開朗的去工作去奮鬥,這樣才能夠讓我們在工作中快樂。用積極的心態去工作是成功的關鍵,用樂觀的態度去工作讓我們能顧快樂每一天
全面提升自己
來到公司我知道自己存在很多問題,想要做好人事工作不只是要知道人事工作的內容,具體工作。我們還要提升自己,時代在改變我們的工作環境工作方式也隨時會發生改變,只有提升自己才是我們能夠贏在職場的關鍵。我在工作的時候注意學習公司提出的先進的工作方式,並把這些工作方式用到自己的工作中,處理好人際關係,處理好上下級關係,領導吩咐的問題每天按時完成,保證質量,保證速度,在工作中學習,在學習的過程中遇到困難我會獨自嘗試解決,通過各種方式去嘗試,因為這樣能夠加深我們的印象讓我們能夠做好,把出現的問題記下,尋找高手幫助,我們公司的同時很多都是高手,向他們學習提升自己是我們天做的事情,我會通過觀察,通過主動請教問題,主動學習參加公司組織的各種培訓活動,通過這些來提升自己,找到自己的缺陷一點點去沒補,一點點去修正,用自己的努力去做好自己,只有自己變強了才能在工作中遊刃有餘,增強自己提升自己永遠都是的選擇,這也是我們面對競爭的方式,因為公司發展內部的競爭也是很激烈的,想要在這裡留下既要遇強變強,才能夠在競爭中脫穎而出,才能夠不被淘汰。
7月度工作總結 篇14
在公司又一個月過去了,感覺在公司里一天天成長,同樣,每一天也感到十分充實。在谷主任的教誨下,感覺自由又向採購這份職位走進了一步!下頭,我將九月份個人工作總結匯報以下:
在七月的採購進程中,先後顯現了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情形,需對產品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的終究價格或最底價格,所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求了解後再詢價,另外,常常我們詢價的產品僅僅有一種模糊的'產品樣貌,並沒有實際的產品,對於這種情形,需問部分廠家或貿易商,先了解產品後再詢價,這樣為進一步的詢價得到更快更準得到終究價格。在採購進程中我不僅僅要研究到價格因素,更要限度的節儉本錢,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確採購在各個環節中的不一樣特點、作用及意義。只要能著落本錢,不論是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。
另外對於廠家出貨難的情形,一樣廠家總是以為我司交貨期能夠延遲,所以常常在交期上作終究按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在七月份已經發覺,但好像廠家在上個月裡還是有拖延交貨的現象,好像根本沒有什麼解絕,在這個月裡,契約簽定之前,先和工廠溝通,在肯定交貨期後再簽定契約,如再有拖延交期問題,並和工廠說明嚴重性。儘量杜絕這種情形的產生。
終究,感激公司領導和同事對我的幫忙和教誨,我會在下個月工作中,不斷努力學習、努力工作,做好個人工作計畫,期望大家齊心協力,更期望公司蒸蒸日上!
7月度工作總結 篇15
時間飛逝,轉眼間,三個月已過去,新的一月即將來臨。在四月中,我不僅擔任了三年級一班的語文老師,更兼任了當班的班主任,更加深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上,傾注於每一個學生身上。一個月的工作已經結束,收穫不少,現做如下總結:
一、語文學科教學
(一)班級管理和課堂教學
在班級管理和課堂教學中,我仍以培養學生自學能力為主,提高學生的素質為目標。通過教育,讓學生深切的感受到擁有知識能夠提高生活和工作的質量,使孩子們成為?個睿智和有品位的人!
(二)日常教學
認真授課,完成了語文4、5單元的教學。補缺補差,查漏補缺,做到優等生吃飽,中等生吃好,不放棄每一個學生。
(三)期中回顧
1.4月進行了期中回顧,積極出卷,認真參與複習階段教學,爭取做到每個學生認真積極的複習。
2.分析期中試卷,找到教學上的痛點,與孩子們講評試卷,分析錯題。
3.與家長就期中回顧進行家長溝通,肯定學生的進步,委婉提出學生的不足,對學生的未來成長寄予更進一步的期待。
(四)語文學科活動
1.統籌組織並積極參與語文學科活動——春詩誦讀、4·23世界讀書日,在春詩誦讀中學生積極快樂,在讀書日當天學生快樂閱讀,繼雙減政策時候,落實快樂閱讀。
2.安排語文節活動,與家長進行積極溝通,落實採購,提出資金申請。
二、班主任工作
(一)花朝節工作的相關事宜
積極配合學部工作安排,與家委溝通,採購蹴鞠、投壺與漢服。
(二)三一班成長禮的相關事宜
積極配合學部安排,統籌落實成長禮活動。組織學生彩排節目、與家委溝通、提供照片。
(三)更換板報,體現學科特色
四月的最新板報是「自主管理,自主學習」,結合語文教學中的「做一次小實驗」,學生自主完成實驗之後,並填畫圖表,真正落實做到了自主學習。
(四)家校溝通永不忘
本月擔任班主任工作之後,不僅要與學生就學科進行溝通,更要與家長進行生活、行為等方面的溝通,讓家長做到放心。
對學校的建議,個人努力方向
建議:無
1.思考得還不夠多,不能及時將一些教學想法和問題記錄下來,進行反思。
2.教研方面本學年加大了學習的?度,認真研讀了?些有關方面的理論書籍,但在教學實踐中的套用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達達到自己心中的目標。
3.教學中有特色、有創意的東西還應該再多一點,其他的有些工作要繼續保持精益求精。
7月度工作總結 篇16
一、5月份工作總結
1.生產部對厂部值班、周檢進行跟蹤、督促,對存在的問題進行指出、批評。對車間的故障台帳等各種台帳進行檢查、考核。完成生產部制度的初次彙編。
2.調度初步做好了全廠水、電、煤的消耗、甲醇產量的統計台帳,為我們的成本核算提供了初步數據。
3.和區域銷售部相關領導溝通,完成銷售前期準備部分工作,成功打通銷售流程,進行了液氧和甲醇的充裝和銷售演練。完成了空分灌區充裝安全條件的落實。
4.給排水:完成了新增外排污水管的改造;對生產用水,污水排放、濃鹽水等排放進行合理控制,保證了生產正常運行。
5.燃料動力:兩台鍋爐基本實現較長周期運行,保障了生產穩定運行。人員離職較多,及時做了思想工作及招聘、培訓。
6.空分實現了較長周期的穩定運行;氬系統調試合格,產出了合格的氬氣;完成產品銷售的各項安全工作,實現了液氧、液氮的銷售。完成氧泵聯鎖的調試及投用。
7.氣化:單台氣化爐實現了較長周期運行,兩台氣化爐也初步實現了滿負荷運行(20小時左右)。及時停車處理了705兩個蒸汽發生器E1503、E1504漏點。
8.合成:產出了合格的甲醇,系統初步實現了穩定運行;504灌裝站投用正常;精餾加壓塔再沸器、常壓塔水冷器漏點及時進行了檢修處理。對精餾常壓塔進口管高度進行了改造。正在對804裝置進行調試。
9.質檢中心配合全系統開車做好了分析工作;配合人力加緊人員招聘的工作;催促備品配件和化學試劑到貨,但此工作進展不順利,已影響到正常生產。
二、6月份工作計畫
1.生產部繼續抓好工藝紀律、生產記錄、工藝指標、交接班檢查、考核工作;對厂部值班、周檢進行跟蹤、督促。匯總生產部車間台帳目錄,對格式、名稱等進行規範。
2.完成生產部制度的彙編審核。完成迷你操作手冊的定稿工作,並報採購計畫。
3.打通甲醇銷售流程,完成甲醇銷售任務。
4.調度做好生產的組織和協調、調度工作;做好兩台氣化爐滿負荷運行,全系統考核工作;做好6月份停電1天的開停車計畫工作。做好全廠水、電、煤的消耗、甲醇產量的統計工作,積累出比較有代表性的數據。
5.給排水:做好節能降耗工作,保證脫鹽水質及水量、保證循環水壓力、溫度正常,保證消防水正常。污水調試正常,合格排放,同時做好應急預案。
6.燃料動力:保證2台鍋正常穩定運行,降低消耗;完成成品磅協調投運;做好新進員工的安全教育及上崗培訓工作。改善現場環境衛生。
7.空分:保證系統安全穩定運行,產品合格;保證產品銷售安全及時。提高負荷,保證氣化兩台爐滿負荷運行。
8.氣化:做好2台氣化爐滿負荷運行的各項工作,實現2台氣化爐滿負荷穩定運行。做好節能降耗工作。做好人員四班三倒的工作。
9.合成:做好全系統滿負荷運行的各項工作,實現系統滿負荷運行,進行最佳化。保證甲醇產量和質量。完成804裝置開車、正常運行。保證產品銷售安全及時。
10.質檢中心:及時做好各項取樣、分析工作;做好各產品的分析檢驗工作。
11.做好各項安全工作,確保全全零事故。
7月度工作總結 篇17
十一月已經過去,在這個月裡我們感受到了十一月的激情,在十一月里學術科技部有了自身成長,同時也看到了自身的不足,針對學術科技部十一月工作的具體情況,現對學術科技部十一月工作作如下總結:
1、部門執勤工作未做好。
原本是每個部門安排在學生會辦公室值班的,在第七周由於某些原因我部門沒有做好執勤工作,在第十周的學生會部長會議上通報批評了學術、心理、外聯三個部門,不管是存在主觀原因還是客觀原因,我們作為一個學生會部門沒有把安排的工作做好,就是我們的失職,在認識到自身的失職後,我們反省後,相信以後不會出現類似問題。
2、各部門共同協助完成「青春匯鄱湖情」朗誦比賽暨知識競賽活動。
本次知識競賽是紅五月系列活動的一個活動,安排學術科技部、青志協和文藝部負責,各部門共同完成,在這次活動中,各部門充分準備,分工明確,這次活動中主要是09的幹部在做,08的幹部做指導工作,這次活動中,出現了好幾個細節上的失誤,同時在頒獎的環節上也出現了失誤,通過這次活動,讓我們得到了更多的鍛鍊,讓我們更加的注重細節問題,因為只有通過不斷地去鍛鍊,我們才能夠把工作做的更好。
3、會幹部統一服裝工作。
從上個月就開始著手做學生會幹部的服裝統一工作,在五月十八號,學生會統一了副部級以上的幹部服裝,之後在書記的聯繫下頁完成了部門幹事服裝的統一問題,這樣學生會的服裝統一問題就解決了,為以後的工作開展也帶來了便利。
7月度工作總結 篇18
一、問題建議
五月十四日,公司發生一起盜竊事件,牆體被人砸開,經查公司無重要重大物品丟失,除建議加強保全工作外,公司西部的外牆部分已經不牢固,建業公司領導能通過研究討論,適時改造加高廠內外牆。
二、6月工作計畫
根據五月份實際完成的工作情況,對六月份的工作計畫作出如下安排:
一、打算開通公司微博,及時更新資料;
二、對於公司本網站的更新:除了原先計畫的資料整理後更新外,特別關注本公司「新聞資訊」欄目,及時更新信息,比如此次的日本考察,上級領導來我公司的照片信息;
三、完成廠區企業文化之窗的更換;
四、完成六月安全生產日的相關工作,比如:掛布標;組織公司1—3人觀看關於安全方面的電影,30/人,並上報玉龍縣安全生產委員會收看影片情況;
五、起擬員工手冊,並組織魔芋廠人員開「企業文化建設員工動員會」,協助楊助完成「日本見聞」的廠內宣傳工作;
六、調查廠區內的公共區域安全隱患,做總結,討論解決辦法;進行公共區域安全教育。
7月度工作總結 篇19
xx月份就快結束,回首這個月的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現就本月的重要工作狀況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
(一)在這個月裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電項目。
(二)**周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,後期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)透過**公司介紹,認識高*公司的張總(老闆的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶後去約見老闆,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收穫
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收穫,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入民眾,處理好各方面的關係,才能在新的環境中持續好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限簡單中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這個月的自己的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢於開發新方法,總結工作成績與問題,及時採取對策!
六、存在的不足
1.對內部關係協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業創造良好的工作環境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭,對於越是有難度和有挑戰的項目,就越就應鬥勁十足,堅持不懈的對待,不就應有絲毫懈怠的情緒,也不就應輕易放棄。這個是以後需要時刻提醒自己的。
3.工作還不夠細緻,有的關係還沒有做到位,溝通潛力和細緻程度還需要加強,在新的月度裡面爭取有更大的改變和進步。
4.發掘和開發客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執行力度不夠。
5.對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)用心搞好內部的協調工作,進一步理順關係;
(二)加強新知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關係,做好高義鋼鐵公司的乾熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關係開展好客戶的開發;
(五)加強基礎工作,強化銷售的創新實踐,促進銷售水平的提升。
在今後的工作中嚴格地要求自己,在工作中要不斷創新,我相信:在上級的正確領導下,明天更完美!
7月度工作總結 篇20
__月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經過這個月的磨練,現將工作學習情況簡要總結如下:
1、新員工的培訓已完成。
2、值日改為每天輪換,值日表與值班表已做好,大家都比較自覺。
3、中差評交由張曉宇負責,解決的比較好,但部分中差評還是未能解決。
4、新員工對商品有了基本的了解,發帖、設定秒殺都已熟悉。
5、迪佳商品價格已修改完畢。
6、需要分裝的魚線、餌料、珠珠等已基本完成。
7、本月出現請假後夜班無人值班現象。
8、備註不及時,運費計算不準備,進貨數量不對。
9、本月存在遲到現象,以後請儘量避免此類情況出現。
10、海峽發帖不及時,已做出相應的處罰。
11、4月30號全體出遊,五一休假已安排好。
12、本月生效中評5個,差評10個。
13、四月份每人任務2萬,目標3萬,均已超額完成任務。
14、四月份總業績134755元。
7月度工作總結 篇21
轉眼間、2月份匆匆走過。回想在這個月裡,春節、元宵節一個個接踵而來,多數時間還是沉浸在節日的歡樂氣氛中。本來今年的二月就比較短,加上收到各種因素的影響,在工作上的精力還是不夠集中,有得也有失,有喜也有悲。
回顧過去,由於制度的更改和調整。我主要的工作就是拜訪客戶,回訪公司的老客戶,在不斷的的輪迴探索中,在大家的穿插搜尋中,一條條的大魚、小魚落網,是值得慶幸的!在這個基礎上,我們做到了讓客戶滿意、讓客戶心裡暖暖的,給客戶留下美好的一面,為我們的更好發展做出好的鋪墊。在維護老客戶的基礎上,繼續追尋新的客戶。給自己的生存做好伏筆。我將辦公室的工作暫停,開始我的業務生涯。
展望陽春三月、在這個草長鶯飛的季節,我們播種了一粒又一粒的種子,看著他們在茁壯成長,我們露出了欣喜的笑容。一年之計在於春、一日之計在與晨。其實這句話早已不能適應當今的社會,有多少的朋友,早在留戀清晨的時候,在昨晚就被悄悄的超越,我們現在的工作又何嘗不是這樣,必須也一定要在今晚就預計好明天的安排。不能再等到早上起來還不知道該做什麼?因為早上起來根本就沒有時間去安排。我也是沒有選擇的餘地。一日之計在於昨夜。這句說的多好啊!典型的將現在的生活體現的淋漓盡致!今天的出行,可真是讓我大開眼界,在客戶給我介紹朋友認識的時候,帶我去他們的公司逐個拜訪。沒有哪家公司沒有兩台龍門銑,我真有的納悶,這個地方是做什麼的?怎麼會有這麼多的這個玩意?要是早在N年前,我就認識這個客戶,如今的我,日子過的將是多麼的精彩!嘿嘿嘿!好好的和客戶談談心。爭取在不久的將來,這批客戶再次買設備的時候,我們都是兄弟相稱!今年的行業形勢這麼的瘋狂,我們不努力拿出點實力,還等到什麼時候?機會對每個人都有好多,我們只有不斷的去挖掘,去探索!相信我!我會做的跟好!
7月度工作總結 篇22
「平安工作重於泰山」。校園平安不只關係到全校師生的生命、家當平安,更關係到無數家庭的幸福和社會的穩定。因此,我校自5月4日以來,依據上級檔案精神,結合我校實際,在平安工作上做了大量過細且有效的工作,現總結如下:
一、領導看重,機構健全
我校領導班子及全校師生員工皆十分看重平安工作,實時認真領會和回響上級、學校有關平安會議精神,為了進一步做好平安工作,切實增強對平安工作的領導,__校長直接抓平安,專職平安副校長__具體抓,專職守衛幹部法制科長__包攬具體平安事務;並實時重新成立了學校平安工作領導小組。
二、具體工作
1、20__年5月4日下午,唐校長主持召開了學校行政會和全校教職工(包括學校從業人員)平安工作會。在會上,唐校長實時轉達了當日上午參加__鎮平安工作會會議精神,並通報了我國近期呈現的幾起重大校園平安事故,要求所有教職員工務必高度看重平安工作,具體工作中不能搞形式,必須落到實處。責任落實到部門,落實到班主任,落實到科任教師,落實到從業工人。並要求各部門,各班進行全面的平安隱患大排查,法制平安科全面複查,對需整改的急速整改。
2、20__年5月5日,我校成立了學校平安領導小組,並成立了由11名教職工構成的護校隊。
3、20__年5月6日—11日,法制平安科協同學校後勤部門,對平安隱患排查發明的平安隱患進行了整改。如:圍牆加固;學生公寓窗戶破玻璃清除;調換茅廁化肥池蓋板;清楚教授教化樓外牆鬆動瓷片等等。
4、20__年5月7日,對學校食堂和小超市進行了全面反省,對目前蒼蠅較多的問題提出了搞好情況衛生,積極科學滅蚊,注意消毒等預防食物中毒的整改看法。為此,學校食堂增添了滅蠅器、消毒櫃等。
5、20__年5月8日,學校對專職門衛進行了重新培訓,強調了「來客掛號」、「學生收支掛號」以及「對校園周邊平安預警」等各方面的工作要求。
6、20__年5月9日,我校進行了全校教職員工(包括從業人員)防震、火警應急演練。在2分鐘內,全部人員有序撤離到了平安區域(外操場)。
7、20__年5月12日,我校組織全體教職工召開了平安專題會議,學習了《關於樹立新型警校互助模式,進一步增強學校平安治理工作實施看法》。
8、20__年5月16日,學校校長、法制平安科科長,後勤主任參加了__鎮教管中心全鎮中國小平安工作會議。會上,教管中心刁主任轉達了教委平安工作緊急會議精神,並對近期平安工作做了全面的支配和安排。當天晚上,我校急速依據教委和教管中心要求,召開行政會緊急會,對需急速完成了工作進行了通報和安排。實時完成了學校的保全人員的初步雇用工作,並上報。同時,會議抉擇,在專職保全未上崗前,由__和__擔負專職保全,負責專職保全未上崗前的校園安保工作。
9、20__年5月17日,學校專職平安副校長__率領在校行政結合《__市__區學校幼稚園平安工作反省紀錄表》再次對學校平安隱患排查和整改進行了拉網式大排查,並認真填寫了《__區學校幼稚園平支配查表》,對茅廁、禮堂牆體拉絲;化學藥品保管室未安裝防盜門;有住校生在校外住宿;教授教化樓外牆瓷片鬆動等提出了整改看法,同時給唐校長進行了陳訴請示。
10、20__年5月18日,對校園周邊平安隱患進行了排查,對校表里神經病患者和暴力傾向人員進行摸底排查,尚無發明高危人員。
11、20__年5月20日,組織全體師生進行一次平安應急演練,並上報了派出所相關圖片。同時上交了校園平安事故應急預案。
12、20__年5月21日,到教管中心領取並安裝勤學校的警報器,並對保全人員實行了報警器的培訓工作,加強快速反映的才能。
13、20__年5月25日上午第一、二節,對上崗的專職保全進行了培訓會。下午5點,唐校長結合教管中心會議精神再次召開了保全培訓工作會,學習了保全人員的職責、行為規範、職業道德等。按上級要求,到派出所買回警用鋼叉和警用膠棍。
14、我校每日必講平安,充分套用升旗儀式、課間操、校園之聲廣播、聚會會議等光陰對全校學生進行平安教導,在會上對學生進行了防暴、交通平安、食品衛生平安、消防平安等多方面的平安教導和要求。
通過這一個月的平安工作,學校全體教職工加強了對平安工作緊張性的認識,進一步進步了平安意識,強化了責任心,責任感,為我校的成長創造了一個協調的情況。
7月度工作總結 篇23
因網際網路是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1. 公司經營產品及價格定位:
a. 公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經行銷售專一產品,方會儘快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜尋與售後跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業的。 作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價並不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬於哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b. 報價表
公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,工作總結也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大於求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
2.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網路開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認證;網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什麼:
1)你是不是做這個產品多時了。
7月度工作總結 篇24
鐵運科8月份始終堅持「安全第一、預防為主、群防群治、防治結合」的安全方針,緊緊圍繞安全生產這一方針積極開展民眾安全工作,促進了全科各項工作的開展,有效地保證了安全工作。
完善制度抓管理
我們根據公司工會的要求,從制度上形成了監控體系,提高了群監工作力度,為增強群監員責任意識,每月召開一次群監員例會,對當月發現的問題及時提出整改意見,對敢說敢管認真負責的群監員提出表揚,對表現相對差的進行批評談話,強化內部管理,加強了群監員工作。
突出重點抓關鍵
在群監工作中,我們堅持「安全第一、預防為主」的安全方針,以安全為重點開展工作。我們通過「崗位描述」「手指口述」等活動的開展,全面加強全體職工的技術素質和安全意識。三、加強隱患排查,杜絕事故隱患
群監員在現場工作中認真排查安全隱患,加大反「三違」力度,對工作中出現的違章人員,一經發現,將按規章制度進行嚴厲處罰,使「三違」人員丟面子、丟票子,加強對「三違」人員的幫教轉化,讓「三違」人員在班前會上向職工講述「三違」造成的後果,使職工從思想深處認識「三違」的危害性,有效的遏止了「三違」現象的發生。
7月度工作總結 篇25
轉眼間又是一個月過去了,已經是過一年的三分之二啊,業績也不是很可觀啊!
但是每天也都在堅持這個開會。思考。總結不知道為何會使這個結果喔,有點矛盾啊不知道是自己的方法不適,還是別的呢?
總結一下這個月,在這個月的時候自己也總結過了,自己應該幹什麼,但是有的時候,計畫了趕不上變化,變化了一點很多都會給改變了,有一點的小無奈啊,還是自己想不不夠周全,八月份工作總結。
回想一下自己這個月做過的事情把,去過玉田幾天在那邊賣了點配件,他們那裡正在需找廠房呢,應該會近一些設備。有個用戶想訂立車呢。但是一直沒有定的今天打過電話了定了大連的,真的是很可惜啊,跟蹤了那麼長時間,由得時候還是自己方式方法,不能讓別人認同,
他那裡正在想要買設備呢,但是我一直跟蹤把,但是只是打過電話,一共去過了五次吧,有一些外在的原因吧,我區那邊比較不是很方便的,想想有點可惜啊!
去過秦皇島幾天,給秦皇島的用戶送了點資料,但是到了那裡生病了,感覺也沒有什麼狀態,只是把資料給他們看了看,等著他們廠房起來了定一些設備,今天栗總給我講一下他們以後的發展方向,我大致了解一些了,他們那裡想做個網站,他在考慮一些是花錢的還是不花錢的,看看再說。
去過灤縣那裡有個工業區感覺還可以,那裡面都是要一些先進的設備呢,像一些數控鏜床啊,數控切割機的,普通設備不是很需要了。
去過幾天遷西,那裡面也有個工業區還有就是一些生產礦車的,什麼設備都是會用的到的,這個月效益慢慢的稍微有一點的小變化導致資金都不是很好,有的想買一些設備但是資金不是很到位,有的就是活不是太多,人不好找,買一些設備也是浪費的。但是下月個會好一點的,跟蹤緊些為好!
如何規避"多層次計酬"跟《直銷管理條例》之間的矛盾?
如何做到真正意義上的"產品差異化"?
服務網點到底該由誰來開,應該怎樣開?
如何解決投資者跟職業經理人之間的矛盾?
隨著國家"打傳"升溫,規範直銷企業如何做到可持續發展?
以上諸多問題,其實歸根結底就是一個問題,即在當前形勢下直銷企業該如何調整經營模式。我們姑且不去評價《直銷管理條例》中有多少規定是否符合直銷這種行銷模式的客觀規律,既然它是國家頒布的法律法規,我們作為中華人民共和國的公民就應該去遵照執行。任何法律都有一個逐步完善的過程,一旦制定出來就是我們行為的準則,個人如此,行業同樣如此。我們今天要去思考的就是如何去適應這樣一種局面,因為《直銷管理條例》是針對整個行業,並非針對某家企業。
"多層次計酬"本身就是直銷經營模式的一大特點,而且是吸引人們從事直銷行業的一個重要理由。沒有了這一前提,直銷就只能是"direct selling",而不能稱之為"network marketing"。因為按照國際慣例,"直銷"的定義就是"企業拋開行銷渠道的中間環節,利用人際網路直接將產品銷售給顧客的過程。"
雖然目前的《禁止傳銷條例》和《直銷管理條例》明確規定了直銷員不能通過被發展人員以其直接或者間接發展的人員數量或者銷售業績為依據計算和給付報酬;直銷企業支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產品的收入計算。但是並沒有明文規定如何界定"消費者"和"直接或者間接發展的人員"。那麼我們企業在制定直銷員獎金分配製度時就可以將重心調整到如何去開發直接消費者或間接消費者,我們不主張"多層次直銷",但可以引導直銷員推廣"多層次消費"。
或許有人會理解成這是在偷換概念,但我們觀察政府對非法傳銷的打擊可以看出,國家禁止的主要是對象是異地傳銷和滾動非法集資,而對於獲牌企業和準獲牌企業限定的主要是在未設立服務網點的地區開展直銷活動或者非法集會,以及直銷非條例所允許的五類產品以外的產品。
直銷企業在解決了"多層次計酬"的問題之後,面臨的問題就當是產品定位的問題。我們都知道"產品差異化"是企業制勝的法寶,在中國直銷發展的各個階段引領市場的企業均是以產品為導向的公司。日寶來福的遠紅外線磁療床上用品;中國台灣興田的"爽安康"搖擺機;安利的洗滌用品和"紐崔萊"營養食品;天獅的"高鈣素";康寶萊的減肥食品;然健環球的"女性條理乳";月朗的衛生棉,等等。這些企業之所以能夠在競爭激烈的直銷市場快速占有巨大的市場份額同時占有階段性市場主導地位,歸根結底靠的就是產品走了差異化之路。
直銷在中國已經走了十七八個年頭,很多企業覺得似乎該賣的東西好像都有人賣過了,再加上國家允許以直銷模式經營的產品範圍又只有五類,我們幾乎很難產生差異化的效應。其實不然,很多產品的差異化來自於對市場的細分。比如男士化妝品和美發產品在直銷企業里就很少見;個人衛生用品也只有有女性衛生棉開始進入;小型廚具的市場占有率還不高;保健食品和保健器材的種類繁多極易尋找賣點。另外我們還要明白"產品差異化"並非僅僅是指品種的差異化,服務的差異化在某種程度上更能照成市場的穿透力。
關於服務網點的建設,在《直銷管理條例》頒布之前,大多數企業是以直銷員開辦報單服務中心或連鎖專賣店的形式進行的。這對於轉型企業或已經具備一定市場份額的企業是可行的,因為這些企業的服務網點幾乎都是直銷團隊領導人開辦的,他們本身可以龐大的市場團隊銷售業績來支持服務網點的利潤。但對於初涉直銷的企業如果用這種方式就未必可行了,因為直銷企往往將很大一部分利潤用於直銷員的獎金發放,能夠留存給服務網點的比例已經很小,在局部市場還沒有發展起來的地區由直銷員開辦服務網點無異於給企業埋下一枚枚定時炸彈。因為直銷團隊領導人在市場開發初期的主要工作是市場的整合,他們不會去開服務網點來分散自己的精力。那麼就會去引導沒有直銷經驗但有投資能力的傳統行業的經營者來做,但是這些人往往很難在短時間內產生龐大的銷售業績,當一定時期後服務網點還不能盈利時,上當受騙的感覺就會導致其與直銷團隊上屬甚至企業發生矛盾從而直接影響企業在該地區的市場發展。鑒於此,對於新公司來說,服務網點要麼就由公司直接投資開辦,要麼就先要尋找出一套科學可行的服務網點經營模式,在解決了沒有直銷團隊的前提下服務網點能夠生存的方法後再鼓勵直銷員投資開辦。當然,如何選擇要根據企業的實際情況來做決策。有實力的企業可以進行先期投入;有品牌的轉型企業可以將傳統產品導人直銷店鋪零售管道;新公司可以導入更多的附加服務來產生效益;可以跟現有的連鎖機構嫁接;可以開辦本身能夠盈利的店鋪模式將直銷服務附加進去。
隨著涉足直銷領域的企業越來越多,專業管理人才的缺乏更顯突出,"跳槽"好像變成了當今直銷界最熱門的話題。加之某些經理人管理水平的欠缺和思維理念上的誤區,導致直銷企業老闆和職業經理人之間的矛盾顯得異常突出。其實,在一家直銷公司里,老闆和職業經理人是個矛盾的統一體。老闆是平台的投資者,經理人是平台的建設者;老闆需要從企業中獲得利潤,經理人需要從經營中獲得成就。就其雙方的本質出發點來考慮,都希望企業產生良好的社會形象和經濟效益。
然而面對目前的現狀,雙方的矛盾又是顯而易見的。如何從根本上解決這一矛盾?首先我們分析一下矛盾的焦點在哪裡,啟航以為無外乎就是一個"錢"字。矛盾之一是"花錢";矛盾之二是"分錢"。其實有了這種認識答案就已經出來了,只要雙方進行一下換位思考就可解決。職業經理人用老闆的心態去"花錢",在投資的時候就會明白哪些錢該花那些錢不該花,"直銷企業的業績是靠錢砸出來的"、"投資本身就是風險跟利潤共存的老闆就應該敢賭"這些非理性的思維就不會出現;老闆站在員工的角度去考慮"發錢",在利潤分配的時候就能夠運用科學合理的薪酬機制來激勵職業經理人,做到即能留住人又能留住心。
我們在九八之後發現在直銷界出現了大批的"難民",他們受短期炒作企業和非法傳銷公司之害,放棄了本應屬於他們的安穩的生活,勞命傷財地踏入了"直銷尋夢"的大軍。幾個輪迴之後,仿佛在猛然間開始頓悟自己是"上了一當又一當,噹噹不一樣;吃了一虧又一虧,虧虧有體會"。然而直銷人特有的"情節"又讓其欲罷不能,於是又覺得"不乾還不行"。似乎變得聰明起來的一批同志們於是開始對自己進行了重新定位和包裝:講過一場Opp的成了高級講師;上過兩堂NDO的變成培訓師;帶過幾十號隊伍的儼然團隊領導人;有過幾百人團隊的自命系統。謊話多說了幾遍,往往最後連自己也會相信了。
《直銷管理條例》頒布之後,新直銷公司如雨後春筍般湧現。當人才競爭開始白熱化之後,這些個"精英"們搖身一變從"難民"成了"盲流"。一批批的"考察專業戶"流連於各個企業,管吃管住管車票,去了公司神侃一通,也不管企業是否適合自己,有條件就幹上有底薪就乾,三個月過後留下一句"老闆心態不好"拍拍屁股又去找下一個"傻子"。
面對這群"直銷共產主義者",企業苦不堪言。可這種狀況的出現能完全怪他們嗎?未必!是企業急功近利的思想造就了投機者的溫床。要想完全擺脫這種被動的局面,就需要我們的企業投資者和經營者用正確的思維來主導市場的啟動,只有弄清了直銷的真正含義才能還其本來面目。千萬不要忘記直銷的市場倍增永遠是從一變二、二變四、四變八開始的。
國內直銷環境的不確定性和直銷市場的白熱化競爭,使得很多企業開始在國際市場裡尋求新的"藍海"。天獅的成功拓展給許多內資企業提供了許多可貴的經驗,但更多的公司鎩羽而歸同樣給大家一定的警醒。天獅的成功有其特殊的歷史背景,其充分的人力資源儲備、拓展的時機、龐大的啟動資金及企業直銷運作的成熟經驗均為其成功的保障。我們的新直銷企業要想在這方面有所突破一定要充分考慮自身企業的狀況和條件,千萬不要去打無準備的仗。
我去國很多國家進行系統培訓,對海外市場有一定的了解。要麼是很成熟的市場以我們內資企業的背景和經驗很難占據可觀的市場份額,要麼是新開闢的處女地需要我們長時間悉心的耕耘。要知道這世界上任何一個地方都沒有白吃的午餐,天上也不會掉下能讓我們接著的餡餅。
在國際直銷大鱷紛紛踏上中國這塊肥沃的土地時,以他們幾十年的運作經驗這個市場一定是處在的投資時機。而我們的本土企業在這時卻捨近求遠、舍主求次,這樣的舉動不免請我們企業的決策者深思。我堅信同樣人力、物力、財力的投資,家門口的生意一定要比在別人嘴邊強食來得容易得多。
直銷市場的啟動、發展、壯大靠的是系統,而系統的成形、完善、複製靠的是教育培訓。我們說直銷產品是靈魂、制度是動力、服務是保障、教育是根本。沒有一家企業,也沒有一個團隊所取得輝煌成就不是靠教育培訓來完成的。不同的公司產品可以不同、制度可以不同、服務也可以個性化,而唯獨教育培訓尤其是基礎訓練幾乎都是一樣的。從某種意義上來理解,教育培訓是直銷企業和直銷團隊的生命源動力。
既然如此,如何系統的進行教育培訓是直銷管理的重中之重。首先,要對培訓的重要性有明確的認識;其次,要充分肯定培訓師在企業中的核心定位;再次,一定要注重培訓的系統性;第四,要重視的就是培訓內容的設定;最後,要注意的就是培訓的導向性問題。"一堂Opp+一堂NDO+一堂潛訓"的時代已經過去,一套成熟完整的培訓系統包括:產品培訓,招商培訓,新人培訓,晉級培訓,培訓,銷售培訓,店鋪培訓,講師培訓,潛能培訓,拓展培訓,旅遊培訓,表彰培訓等模組;其培訓內容包括有:市場分析,市場規劃,消費心理,行銷心態,行銷技巧,團隊建設,演講技巧,時間管理,目標管理,壓力管理,國際禮儀,溝通技巧等;其創新性體現在感性與理性結合,心態與技巧結合,體驗與教學結合,理論與實際結合,巨觀與微觀結合,課程與拓展結合,心理與生理結合,教學與趣味結合。
直銷,一種將主導未來經濟市場的行銷模式,目前在國內,很多家企業通過直銷這種行銷模式獲得更多競爭優勢的同時,也面臨著這種銷售模式所帶來的挑戰。這要求企業要有快速的反應能力,及對誠信的維護、塑造能力。毫無疑問,誠信已經作為企業通過直銷模式推廣產品的基礎。從國家發放直銷牌照角度看,已將企業誠信作為一個重要考慮的因素;從消費者購買角度看,依然將企業誠信作為重要的一個購買因素;從企業宣傳角度看,媒體不斷推出中國直銷誠信排行榜,和企業不斷宣傳誠信的價值觀,都體現出誠信是直銷企業發展的核心因素。
當"永續經營"這個詞已成為直銷企業文化包裝的陳腔濫調時;當一大群的直銷商在經歷了數家公司的波折以後還在為定位發愁時;當一大群底層經銷商在沒有組織依靠而走向社會邊緣時;那麼應該值得業界的人們深思一下目前中國直銷企業的可持續發展性且要尋找這個問題的解決方法。
近年來隨著第一批"政策型、暴髮型"直銷企業發展的日趨平靜,而且很多直銷企業都成了"流星",現存的公司利潤很難再有大的發展,直銷企業發展面臨新的"瓶頸"期。中國直銷企業所面臨的一個基本問題是可持續發展問題。從某種意義上講,這些"流星"直銷企業都是產品成功型直銷企業,也就是憑藉企業家的膽略和敏銳,抓住中國經濟發展過程中的某個機遇、某個產品、某個項目、某種稀缺資源使企業迅速做大,但這種成功並不等於直銷企業的成功,更談不上直銷企業的持續成功。而一些目前"如日中天"的直銷企業是否在激盪的環境中仍然保持自己的發展速度,是不是也會迎來自己的"滑鐵盧"?直銷企業如何使自己獲得可持續性的發展,擺在了所有直銷企業的面前。而且目前的管理體系、薪籌制度、人力資源體系、市場行銷開發等等對直銷企業的發展起著非常大的制約作用,影響著直銷企業的可持續性發展。
企業可持續發展,表現為企業活動若干要素的發展。從投資者的角度講,企業應當持續盈利(或一段時期內總體盈利);從直銷員的角度講,企業應當保持和擴大直銷員團隊的規模;從政府的角度即將講,企業應當不斷地納稅;而從消費者的角度講,企業應當持續地供應符合市場數量需求和價格需求的產品。在所有上述表現中,最為基本的,應當是企業源源不斷地提供適應市場需要和變化的產品。直銷企業的可持續發展戰略就是一場革命,體現在外部。
7月度工作總結 篇26
我們知道《幼稚園教育指導綱要》明確指出:「要為幼兒提供健康、豐富的幼兒學習及日常活動,滿足幼兒智力和體質發展的需要;要讓幼兒知道必要的安全保健知識,學習保護自己。」可見安全工作的重要性。為此我園也積極開展各種安全教育活動,以保證幼兒的安全。在上級領導的關心和指導下,通過全園教職工的共同努力,10月份我園的安全工作取得了較好的成效。現將本月安全工作總結如下:
1、利用各種通訊平台,家園共育確保幼兒安全。
在國慶放假期間,各班利用校信通向家長傳送關於假期在家安全教育的知識。確保幼兒假期在家的安全。平時通過幼稚園網站、家長園地等向家長宣傳安全教育的重要性,讓家長主動參與到對孩子自己保護能力的培養中。
2、嚴格執行接送卡制度。
為了幼兒的安全,我園嚴格執行接送卡制度,刷卡進園,教師要看證放人,不認識的人即使有接送證,也要問清情況或者是與孩子父母取得聯繫確認無誤後再放人,防止拐騙幼兒現象發生。
3、加強離園時段管理。
為了防止幼兒走失或意外,幼稚園規定幼兒在家長接走後一律迅速離園,不允許在園逗留或滑滑梯,但仍有部分家長與幼兒不遵守規定,於是本月加強對離園時段的管理,各班出一名教師於放學前5分鐘在樓下巡視,看到本班幼兒立即勸其迅速離園,如此放學後無一人在園逗留,成效顯著。
4、制定《幼兒服藥統一管理制度》,確定了幼兒服藥的規範化管理。
晨檢時,帶藥的家長在保健老師那裡進行服藥登記,認真填寫幼兒的班級、姓名、病因、藥物名稱、需要提示孩子服藥的時間、服藥量等,並簽上家長的姓名。保健老師認真檢查、核對,在規定的時間內,統一指導監督幼兒安全服藥。各相關人員的責任明確,要求到位,確保幼兒在園的服藥安全。
5、預防燙傷,規範操作。
保育員送餐點時注意將餐點放在安全的地方。平時把開水、湯等晾溫後再提供給幼兒,並提醒幼兒隨時注意別燙著。茶桶蓋超裡邊半開著晾溫,豆漿壺、熱水瓶放在指定的安全地方,堅決避免幼兒碰觸。
6、各年級組指定安全周計畫,加強安全教育。
為了讓幼兒了解必要地自己保護知識,各年級組根據幼兒的不同年齡特點制定了安全周計畫,引導幼兒學習保護自身安全,針對幼兒可能遇到的安全問題,對進行教育,以提高自己保護意識,將安全有目的、有計畫地滲透到幼兒的日常生活之中。
7、開展師幼消防演習活動,了解火災危害和自救逃生常識。
為了讓全校師生進一步認識火災危害,掌握一旦發生險情自救逃生的常識,我園請來了消防隊的專業人員,開展消防安全教育。首先對教師進行培訓,告訴教師逃生時注意哪些方面,如防煙、有序逃生、清點人數、上報人數、滅火器的使用方法等。接著中大班教師帶領幼兒進行消防演習,各班按照疏散路線來到事先指定的安全地點,整個過程不到3分鐘,順利完成演習任務。
幼稚園的工作千頭萬緒,如何抓好幼稚園的安全工作至關重要。本月通過一系列的安全教育,使幼兒的安全意識有了明顯的提高,心理素質,應變能力明顯加強。我們在今後的工作中也會做到時刻高度警惕,把安全放在首位,在幼稚園一日生活、教育教學活動、遊戲的各個環節中自然地進行,通過形式多樣的活動幫助幼兒懂得自己保護的簡單知識和方法,真正保證幼兒的安全。
7月度工作總結 篇27
自參加工作以來,在領導和同志的幫助下,我認真學習、刻苦鑽研,積極為養殖戶服務,各方面都取得了一定的進步,得到領導和同志的一致好評。現將本月工作總結如下:
一、不斷提高思想修養水平。
參加工作以來,我沒有放鬆自己思想修養的提高,通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會*的新思想新精神,高標準嚴格要求自己,團結集體、認真工作,實事求是地完成上級交給的任務,政治思想修養不斷進步。
二、努力提高專業技術理論水平。
根據工作中的實際情況做到立足現狀,著眼長遠,通過書籍、網路等渠道,認真學習鑽研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相關的法律法規,專業技術知識水平不斷提高,先後完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯繫實際,切實提高操作水平。
曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術,並積極參與畜禽疾病的診治,通過觀察、請教和自己動手等方式,切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的工作,我完成了從一名學生到一名社會人的過渡,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今後我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為畜牧業發展做出更大貢獻。
7月度工作總結 篇28
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗月工作總結格式範文月工作總結格式範文。產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高
7月度工作總結 篇29
此次活動共分為五個方面。首先金得公司團支部利用安全例會開展宣傳動員活動,利用公司QQ群、區域網路、公開欄等形式宣傳公司安全生產活動方案,以及安全生產的重要性,進一步增強青工的安全生產責任感和安全防範意識。
結合近期崗位技能培訓,組織團青召開安全學習班組會,學習安全操作規程,以及新的安全生產要求和標準。在培訓過程中,各班組認真學習分析安全事故案例,並在會議室集體觀看安全教育視頻。
組織團青進行集中簽名,在公司會議室安全動員會結束後,組織團青集體在標題為「安全第一預防為主」和「安全高於一切安全重於泰山」的條幅上籤下自己的名字和誓言。
結合單位安全生產中心工作,動員團青以「我的安全夢」為主題,寫出團青對公司發展的安全寄語、安全願望或安全建議,以此表達廣大團青共助企業「安全夢」的期盼和信念,並在各班前會開展主題為「我的安全夢」的小型交流會,引領教育團青樹立共助企業「安全夢」的大局意識,在公司安全生產大局中找準自身工作的切入點和結合點,為公司安全生產工作做出積極貢獻。
7月度工作總結 篇30
商場銷售的四月份工作也是要結束了,回顧這過去的一個月工作,我也是感覺到復甦,不再像之前那樣冷冷清清的,畢竟疫情也是得到了很大的緩解,大家也是願意出門,來到商場購物,對於這一個月的銷售工作,我也是要來總結下。
從進入到四月份以來,商場的人流量也是慢慢的增多了,和之前冷清的氛圍相比,也是讓我們更加的有動力去做好銷售的工作,作為商場銷售的一員,我也是清楚,沒有人流量,那麼想要做好銷售的工作並不是那麼的容易,雖然我也是通過線上的形式去開發一些客戶,但是總沒有面對面這樣的交流來的快捷,同時也是會雖然大家都是帶著口罩,但是也是沒有影響到大家購物的一個熱情,我也是在這個月裡面認真的去做好我本職的工作,積極的把商品推薦給客戶,盡力的去達成交易,把自己的業績去完成,經過一個月的努力,我也是完成了四月份的業績目標,但並沒有超出太多,也是和之前的想法有些差距,畢竟覺得還是會有更大的發展,但是終究還是有部分的人暫時還沒有出門來購物的打算。
7月度工作總結 篇31
光陰似箭,日月如梭,轉眼XX月的工作結束了,為使今後的工作有的放矢,現將本月的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
「學海無涯,學無止境」,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過學習,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、任勞任怨,完成公司交給的工作。
XX月,我時時處處的維護公司的利益,公司交給的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到「任勞任怨、優質高效」。緊密與基層聯繫,時刻方便與他人,為公司創造更多的利益。同時把安全放在首位,讓領導放心。
總之,在這一個月中,在領導的大力關心和同事的幫助下,作為公司一名員工,能很好的協調好與同事之間的關係,積極學習同事的優點,從自身做起,始終按公司的要求嚴格要求自己。積極完成公司交給的各項任務。當然工作中還存在著很多不足,如沒有發展新客戶,只維持著現狀,有待於在新的一年裡不斷努力,爭取更大的進步。