工作總結的範文優秀 篇1
金鄉縣衛生局，馬廟衛生院：
為確實做好李寨衛生所醫療機構執業校驗工作，進一步規範醫療執業行為，保障人民身體健康，根據檔案精神，現將20xx年工作開展情況做如下總結：
一、醫療業務工作
在日常工作中我們做了以下幾點：一是進一步完善了各項規章制度,嚴防了醫療差錯事故的發生；二是加強醫療質量管理，認真書寫門診日誌，做到了不漏登、漏報傳染病；三是認真規範書寫門診處方。
二、消毒管理
嚴格執行衛生部《醫院感染管理規範》和《消毒隔離技術規範》，加強一次性醫療用品的使用管理，嚴格執行“一人一針一管一用一毀形一消毒”，“三查七對”和“消毒隔離”等制度，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
三、機構執業登記情況。
法人代表是：卓先國，主要負責人：卓先國，本診所共有職工3人，執業地點在馬廟鎮李寨村北100米，診療科目為預防保健及全科醫療，有執業資格3人，有觀察床位4張。
四、普通醫療設備配置情況。
我門診沒有配備大型醫療設備，34種普通醫療設備已齊備，且功能完好。
五、醫德醫風教育情況。
積極改善服務態度，實行主動、文明、快捷的服務，加強醫德醫風修養，認真按衛生院制定的醫德醫風考核細則規範自身行為，全年無醫德醫風引起糾紛發生。
六、醫療安全
全所人員時刻注意醫療安全，嚴防發生醫療糾紛，積極學習醫療安全知識，遵守醫療操作規範，查找存在的薄弱環節，做到全年無醫療事故及醫療糾紛事件發生。
七、醫療廣告
本衛生所承諾不發布醫療廣告，並積極做好轄區內村莊街道非法醫療小廣告的清理工作
工作總結的範文優秀 篇2
集團各部、各公司：
為進一步做好的年終總結工作，明確20xx年工作目標及實施計畫，希各部門接到通知後，抓緊組織布置落實。
一、工作要求：
各部、各公司要根據下達的工作任務目標逐項檢查落實。要充分調查，認真總結，在總結經驗的同時，更要看到工作中的不足，要從客觀上分析、主觀上找原因，只有看到不足才可能進步。要根據本部門的存在的問題制定出切實可行的措施，為更好地完成20xx年的'任務及長遠目標打下良好的基礎。
充分制定好20xx年的工作目標，特別是計畫措施更要細緻、可行，堅決打贏“十二五”攻堅戰。
各部、各經理要充分準備在總結會上的發言，並把自己好的經驗介紹出來，把有效的辦法措施制定出來。
二、年終總結工作的時間安排
1、各部、各公司20xx年12月25日前完成本部公司的年終工作總結，做好20xx年計畫。
2、會議定於20xx年1月1日幾點點在哪裡召開，會議幾天。
三、參加會議人員
1、各部總經理
2、各公司經理
四、其他要求
1、各部門員工將本人工作總結（包括：個人取得的成績，存在的不足，改進措施，20xx年計畫和合理化建議等）於12月25日之前以書面列印形式上報各部門，各部門根據實際情況召開會議進行交流總結。
2、各部門經理將本人以及本部門年終總結於20xx年1月1日之前以文字材料形式上報集團董事長，內容可以包括以下幾個方面：工作成績（完成業績、管理辦法）、存在的問題、解決的途徑、培訓學習內容，20xx年工作計畫及實施具體辦法和對公司經營和管理制度的建議等。
希望各部門積極認真落實各項具體工作。
特此通知！
行政部
20xx年12月xx日
工作總結的範文優秀 篇3
一、各類工程台賬的管理和完善
X年繼續完善工程台賬，包括契約情況、內外部驗工計價情況、開票情況、回款情況、確認收入及成本情況、ERP系統信息情況，並按時進行數據更新。做到工程信息一目了然，方便查詢。
二、驗工計價和工程結算管理
每月做好工程內部驗工的編制及審批流程，並配合各項目部辦理工程外部驗工及工程結算、開票、請款等相關手續。認真審核結算及時做好數據登記。
三、成本管理
歸攏項目成本明細22項，為成本分析提供依據。協助商務工程師下達責任成本15項，建立責任成本下達台賬。
四、契約交底管理
按照契約交底管理辦法，通過工程概況、價款、工期、雙方權責、違約條款等方面對項目部進行了5項工程的契約交底，建立契約交底台賬。
五、ERP信息化管理
20xx年完成系統內工程立項35項、根據要求進行預算錄入、調整，按時錄入驗工計價。
六、資產經營責任制考核
根據《天津分公司資產經營責任制考核管理辦法（試行）》要求，完成了X年度對各項目部的資產經營考核，收集各歸口部門的打分情況，形成了資產經營考核報告，並發布了考核結果。
需要進一步完善的工作：
1、加強對項目部工程結算手續的審核管理，避免出現因各種原因導致的票據作廢重開等情況。加強開票之後的追蹤工作，票據開出後催促項目部抓緊向業主請款，儘量避免作廢。
2、工程台賬更新不夠及時。由於財務數據變化頻繁，所以對開票回款方面的信息更新有滯後情況，今後爭取做到開票流程審批後即登記，及時更新工程台賬。
工作總結的範文優秀 篇4
今年以來，本人堅持以我黨的重要思想為指導，謙虛謹慎，不斷加強自身思想政治理論建設;好學善思，努力提高信息調研水平和組織協調能力;勤勉務實，認真完成工作中的各項具體工作，取得了不錯的成績，得到了街道領導和同事的一致肯定。
一、嚴於律已，不斷提高自身思想覺悟。始終堅持運用馬克思列寧主義立場、觀點和方，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。
二、勤奮學習，不斷提高自身綜合素質。一是加強政治理論學習。在20xx年9月開始的第三批學習實踐科學發展觀活動和今年5月份開始的“創先爭優”活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。二是加強業務知識學習。將機關各種會議作為學習的大好機會，做好筆記心得，遇到困難主動向領導請示、向同事請教，促使自己在工作上的迅速成長。第三，加強法律法規的學習。本著對民眾負責、對工作負責的態度，利用業餘時間加強對法律法規和黨的方針政策的學習，進一步提高法律意識和運用能力。
三、踏實工作，確保完成各項工作任務。今年共參加了組織辦、創建文明衛生城市辦公室、學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室、“雙服務”領導小組辦公室、“創先爭優”活動領導小組辦公室、全國第六次人口普查辦公室、基層換屆選舉領導小組辦公室、 團委辦公室等8個辦公室的工作。無論是在哪一個崗位上，我都始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力完本職工作，並注重總結提高，探索高效的工作方法。
四、注重細節，塑造良好的個人形象。時刻注意自己的言談舉止，堅持以個人工作格言“上善若水，永不言棄”作為自己的言行準則, 在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊敬領導，團結同事，以誠待人，愛崗敬業，勤儉節約，力求成為一名合格的機關公務員，為單位的建設和黨建工作儘自己所能。
回顧今年以來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在黨的理論理解上還不夠透徹，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，工作經驗尚淺，在辦公室呆的時間多，深入村裡的時間過少，跟基層的一些主要負責人關係不夠密切，多數時間難以獨當一面;再次，主動向領導匯報、請示的多，為領導出主意、想辦法的時候少。
工作總結的範文優秀 篇5
各學院：
XX年，通過各學院師生共同努力，學生工作取得了較好的成績。為總結經驗，理清思路，促進工作，請各學院學工部門認真做好今年工作總結。按照學期進度安排等需要，現將總結事項通知如下：
一、總體要求
1、各單位要結合深入學習實踐科學發展觀活動的要求，在認真、廣泛聽取民眾意見的.基礎上，召開院學工工作會議，認真做好本的總結工作。
2、各單位要在客觀總結本單位本工作實績的同時，認真對照年初工作計畫和學校下達的工作任務，重點查找工作中存在的不足，深入分析問題原因，切實提出改進措施。
3、總結要落實科學發展觀的要求，做到實事求是，力爭言簡意賅，篇幅緊湊，重點突出，數據清晰。
二、工作總結的報送要求
1、請各單位於XX年12月28日前將總結送交學生處綜合科。以上紙質材料需由本單位主要負責人簽名並加蓋公章，請嚴格按照時間表安排報送。
2.報送紙質材料的同時，應報送電子文檔，或發電子郵件至。
工作總結的範文優秀 篇6
各鄉鎮街道財政(經)所、財政分局，局機關各科室、局屬二級單位：
今年來，全區財政工作堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹中央省市財政工作會議精神，充分發揮財政職能作用，狠抓各項工作的落實，有效提升了財政科學化精細化管理工作水平。為更好地總結上半年、謀劃下半年工作，高標準地完成全年目標任務，請各地、單位及時做好20xx年上半年工作總結。現將有關事項通知如下：
一、各地、各單位要認真對照年初提出的工作目標及每月重點工作事項，結合各自實際，全面分析和總結上半年工作完成情況、主要工作亮點，做好利弊得失分析。工作總結要求重點突出、數據詳實，文字簡練。
二、深入查找工作中存在的問題、不足和薄弱環節，做到客觀實在。
三、根據本年度的工作任務完成情況，明確下半年工作思路、工作重點和工作措施。要求思路清晰、重點明確、措施具體。
四、各地、各單位要本著實事求是、客觀全面、認真負責的態度，精心組織，做好總結材料的撰寫報送工作。上報材料經分管領導或包聯領導把關簽字後，於6月18日前報送到區局辦公室，同時上傳電子文本（信箱： ）
日期
工作總結的範文優秀 篇7
在通訊工具發達的今天，走家串戶式的家訪似乎是一個越來越陌生的名詞，打電話成了許多老師和家長聯繫的主要方式。然而，在本次三下鄉活動中，我們將家作為我們重要活動之一，一杯清茶也與許多家長結下情誼。家訪工作，令我感受頗多。
7月17日，我們去家訪的學生是三年級一班的學生——諱。這是一個調皮好動的女孩子，據了解，由於她有時喜歡搗亂，所以與班裡一些同學的關係都不太融洽，偶爾會與一些同學產生矛盾。據了解，她的父母平時忙於工作，疏忽了對她的管教，家裡只剩下她和奶奶。她基本不服從奶奶的管教。奶奶督促她學習時她會謊稱自己已經寫好作業。我發現上課時她也經常走神，有時候還會在課堂上走動。通過通過家訪，我們告訴她要善於自我抑制，要聽奶奶的話，該學習時好好學習，要處理好與同學之間的關係，融入到班級中去，希望她能獲得更好的發展。
7月18日，我們去家訪的學生是三年級一班的學生——海。這是一個貪玩但聽話的小男孩。上課時，他總喜歡做小動作，但只要老師走到他的旁邊，他還是會有所收斂。據悉，他的父母忙於做生意，平時很少呆在家裡，所以也很少有時間管教他。他的媽媽告訴我們，海濤在家還是比較聽話，父母生意較忙時，他會給弟弟洗澡哄他吃飯。但是他就是不愛學習，頭腦靈活度不高，對於簡單的問題教他很多遍他還是不會，因此在對待學習的問題上他自己也缺乏一定的耐心，遇到不懂的問題他乾脆放棄掉。通過交流，我們告訴他學習一定要耐心刻苦，遇到不懂的問題要及時請教老師，要多動腦思考，慢慢地他的成績才會進步。他也告訴我們他自己比較貪玩，我們告訴他要自己規劃好學習和玩耍的時間。我們也希望他的父母能夠多在孩子身上花時間，耐心的教育他。引導他好好學習，打好基礎，爭取更大的進步。
7月19日，我們去家訪的學生是三年級一班的學生——志。這是一個很瘦小的學生，和同齡的學生相比他看起來明顯要瘦弱很多。他奶奶告訴我們，他每天的飯量很小，他的父母經常在外打工，奶奶和爺爺也在印刷廠工作。奶奶到飯點就回來給他做飯，爺爺要晚上6點才下班，所以更多的時候他總是一個人呆在家裡。我們家訪當晚，他的父母特意趕回家，他的媽媽告訴我們他很喜歡玩電腦和看電視，有時候會因為玩電腦而忘記寫作業，等到第二天凌晨五點起來趕作業，後來他的父母乾脆將電腦上了鎖，這才逐漸抑制他迷戀於電腦遊戲。據我觀察，這是一個比較開朗有禮貌的小男孩，上課也較為認真，但是他的爸爸告訴我們，他的成績在班裡的排名是屬於中下的，數學成績較差。當問及他的夢想是什麼時，志鋮告訴我們，他長大後想要當科學家，我們告訴他，當科學家就要努力學好各科知識，考上大學，才能實現當科學家的夢想。他也答應我們以後會少看電視，少玩電腦，把更多心思放在學習上。我們建議他的父母以後要儘量控制孩子玩電腦和看電視的時間。希望通過本次家訪，能使志鋮得父母更好的認識到孩子身上存在的問題，相信在家長和我們隊員的共同努力下，這個孩子能認識到學習的重要性，努力學習，新學期爭取更好的成績。
7月19日，我們去家訪的學生是三年級一班的學生——傑。這是一個性格外向，調皮好動的學生。據我觀察，這個學生上課很難靜下心來聽講。他的父母平時忙於工作，也很少有時間管教他。據他媽媽反映，傑宇上一、二年級時還是較為安靜認真，上了三年級後由於較以前活潑好動，再加上放學迷戀於電視，所以三年級這一年成績有所下降。他的爸爸說有時候他不聽話時吼他幾句，他甚至想要和父母打架。對於孩子這種情況，我們建議他的父母平時除了工作之外，要抽出更多的時間來管教孩子，因為像他這樣年齡和性格的孩子，就更加需要父母的關心和教育。我們告訴他，小孩子必須尊敬自己的父母，不能對父母大呼小叫。他也答應我們以後會聽爸爸媽媽的話，好好學習。希望這次家訪，能使他的父母意識到孩子身上存在的問題，有助於今後的教育工作。
7月20日，我們去家訪的學生是三年級一班的學生—— 燦。這是一個安靜內向的小男孩，每天來到學校後，他總是會問我同樣的問題：“老師，我坐在哪個座位上。”也正是同樣的問題引起我對他的關注。無論是上課還是下課，他都較為安靜的坐在自己的座位上，也幾乎很少和同班同學講話。家訪當晚，我們發現他的性格和他的爸爸很相似，他的爸爸也是較為沉默寡言的人，說話也很小聲。然而他的爸爸稱他在家還是比較活潑好動的，喜歡邊看電視邊做作業。他沒什麼朋友，所以也很少出去玩。然而但我們問及他是否喜歡交朋友時，燦雄告訴我們他也很喜歡交朋友，可是身邊的同學卻幾乎不喜歡和他一起玩耍，我們猜想這也可能是由於他過於安靜的性格。通過談話，我們告訴他平時要多和身邊的同學主動交流，多和他們說說話，慢慢地他就會融入到班級中去。對於學習中遇到的不懂的問題，必須及時請教老師。我們也希望他的父母多鼓勵他多出去走走，多交朋友，希望通過鼓勵燦雄與他人交流逐漸改變他內向的性格，從而更好的成長。
7月21日，我們去家訪的學生是三年級一班的學生——俠。這是一個調皮愛搗亂的學生。在班裡，有時候會欺負女同學。他的媽媽告訴我們，俠銘從小就活潑好動，雖然如此，但是他的學習成績還是不錯的。如果不是因為調皮搗亂，他的成績會更好。通過交流，我們告訴他平時在班裡不應該搗亂，要聽老師的話好好學習。我們也建議他的父母平時多跟學校的老師聯繫，及時關注俠銘在學校的情況，督促他好好學習，從而取得更好的成績。
連續一個星期以來，我一共對班裡的6位學生進行了家訪。在這次家訪活動中，我有以下幾點感想：
一、班裡多數學生的父母都外出打工，做生意的不乏少數，從而削弱了親職教育的力量。有些交由爺爺奶奶管教，他們卻更加寵愛，使得學生的心理放縱，讓學校教育工作難上加難。因此我認為父母除忙於工作外，對孩子的教育問題也應當重視起來。學校也應該與家長保持密切的聯繫，發現問題，及時解決。
二、我發現多數家長的綜合素質還有待提高，在教育子女時，缺乏教育學、心理學等方面的理論知識，缺乏一定的耐心。有的家長對孩子百依百順，當做小皇帝。可以讓孩子先看完電視再做作業。有的家長在複習最緊張的情況下教育學生，生病了就可以不寫作業了。在日常生活中沒有與孩子進行經常的多方位的思想情感交流等等。我認為父母要重視對孩子的管教，多與他們進行心靈上的交流。
現代社會學習班渠道和媒體的多樣性使學生有機會獲得許多書本上沒有的知識，拓寬了知識面，這是好事。可是學生的'自治力較差，不能很好約束好自己；另外諸多的媒體如電視、網路等中不少黃色、暴力，使學生形成了不良的心理品質。因此我認為學生在接觸網路時還需要父母的正確引導，教育他們要通過網路去學習新的知識，健康上網。
由於我們耐心地向學生家長普及現代的教育理念等基本情況，幫助家長樹立正確的教育理念，解決親職教育方面存在的一些困惑，這就增強了家長的責任意識，使家長及時了解學生的情況，也主動參與到學校的教育教學管理中來，更有信心地和學校老師攜手共同做好學生的教育工作。
每當我深入一個家庭，無論這個家庭是貧窮還是富有，我都能感受到家長對孩子成長的無比關注和殷切希望。一個學生在學校不過是班級的幾十分之一，但在家裡卻是家長的百分之百，因此，家訪結束之後我深感老師們的責任重大，對自己兩年後即將從事的教育工作絲毫不敢有懈怠之心。
工作總結的範文優秀 篇8
各鄉鎮街道財政(經)所、財政分局，局機關各科室、局屬二級單位：
今年來，全區財政工作堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹中央省市財政工作會議精神，充分發揮財政職能作用，狠抓各項工作的落實，有效提升了財政科學化精細化管理工作水平。為更好地總結上半年、謀劃下半年工作，高標準地完成全年目標任務，請各地、單位及時做好20xx年上半年工作總結。現將有關事項通知如下：
一、各地、各單位要認真對照年初提出的工作目標及每月重點工作事項，結合各自實際，全面分析和總結上半年工作完成情況、主要工作亮點，做好利弊得失分析。工作總結要求重點突出、數據詳實，文字簡練。
二、深入查找工作中存在的問題、不足和薄弱環節，做到客觀實在。
三、根據本年度的工作任務完成情況，明確下半年工作思路、工作重點和工作措施。要求思路清晰、重點明確、措施具體。
四、各地、各單位要本著實事求是、客觀全面、認真負責的態度，精心組織，做好總結材料的撰寫報送工作。上報材料經分管領導或包聯領導把關簽字後，於6月18日前報送到區局辦公室，同時上傳電子文本（信箱：）
20xx年xx月xx日
工作總結的範文優秀 篇9
020xx年，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教學經驗及教訓。
工作總結的範文優秀 篇10
工作總結：
各科室繼續整理市規範化學校復驗材料
教科室：
1、上周下發六篇關於小組合作學習的文章，今周共收取36篇學習體會，選取4篇上交教研室;
2、領取10個投影筆，加上原來的3個，共13個，發放給每個班，班主任領取;
3教師硬筆書法報名，許老師下發書法專用紙，設計書法作品標籤，共收取 14份作品，匯總上交。
政教處：
組建了紅領巾監督崗並正式開始檢查。
體衛藝：
1、9月22日組織六年級四名學生參加國小教研室舉辦的“小學生國防知識競賽”活動並獲得第二名;
2、繼續訓練小學生足球隊。
其它：
1、按上級要求，通知老師申報國小學科專家團隊成員，共4名老師申報;
2、組織四、五年級數學老師各出一份競賽的複習題，便於加強訓練;同時填寫選拔出來的學生信息;
3、分配相關老師制訂五年級各學科任務單;
4、帶回今學期試卷並及時下發;
5、通知各學科老師下周一去中心國小聽課;
6、安排好學生書法大賽活動。
計畫：
1、繼續訓練小學生足球隊;
2、督促美術教師提高課堂教學效果。
工作總結的範文優秀 篇11
尊敬的各位領導、老師們、同學們：
大家好！
院學生會在院黨委的領導下、學生處的精心指導下，06-07學年第二學期的工作即將接近尾聲。將工作完成的較為滿意，增強了同學們之間的合作、協作的意識，健全了學生會各部的組織，活躍了同學們生活、活動以及工作。
直掛雲帆濟滄海。斗轉星移，長風破浪會有時。時光飛逝。轉眼間 年4月25日成立的第二屆院學生會已經走過了一年的工作歷程。院黨委的正確領導和學生處的精心指導下，院學生會克服了工作條件艱苦的重重困難，取得了院學生會工作的階段性勝利。學生會堅持“民主、務實、創新”原則，堅持“全心全意”為同學們服務的宗旨，充分發揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”工作職能，廣大同學的鼎力協助下，開展了一系列卓有效果的工作，並取得了顯著的成果。今天我榮幸地受院學生會的委託，就前階段的工作匯報如下：
一、組織建設
更有效地開展各項活動，為更好地發揮學生會的作用。院學生會調整了各部的成員，完善了各項制度，如：每周一的工作例會，學生會成員管理考核制度》等。
二、校園文化
結合實際情況，為豐富我院學生的文體生活。開展了有影響力的文體活動，學術講座、學生幹部培訓班、文藝活動、文體活動等。
文體活動：
1、院體育部參與了學院組織的科技文化藝術節中的籃球競賽。活動前院體育部對局部人員進行了簡單的培訓。
2、院文宣部參加了學院組織的科技文化藝術節中的校園十佳歌手“競賽。校園十佳歌手”競賽文宣部全體同學通過共同的努力。
3、院學生會受平職學院的邀請。文宣部和外聯部的共同努力下，受到兄弟學院的好評並獲得了二等獎的好成績。
學術講座與交流
1、本學期開學以來。鼓勵全面發展自己，充分鍛鍊自己，院學生會組織了學生幹部培訓班，本次學生幹部培訓班共開了四期五個主題，活動通過學習交流的形式，使廣大學生幹部的整體素質和形象有了較大的提高，通過本次培訓班的培訓，一定水平上端正了學生幹部的心態。
2、院學生會學習部在四月底的全院作業大抽查中。並報各系部總結經驗，以此為鑑。
3、院學生會辦公室
將院學生會的工作動態與各部的成員名單及院學生會開展的各項活動資料上傳於網上。架起系部學生會與院學生會的橋樑。
4、院學生會受平職學院就業處的邀請。院學生會積極組織，廣泛宣傳，院選拔了三名同學參加，分別獲得了一等獎，二等獎，優秀獎的好成績。
學生處邀請 院長做“中國台灣現狀與中國關係”專題講座，55月24日。學生會全體成員積極參與了此次講座，並在各系部廣泛宣傳，使同學們受益非淺。
三、宣傳
尤其在學生會工作中，宣傳工作以其獨特的方式在各項工作中占據了獨特的地位。傳達學生會各項工作的信息的視窗。
1、全院上下都學習“講正氣、樹新風”主題教育活動的同時。使全院同學們對“講正氣、樹新風”活動了有了更深層次的解和認識。
2、院學生會生活部在夏季來臨之時。得到廣大同學們協助與支持，從而淨化了校園的整體衛生情況。
3、市中心血站採血車來我院採血。院學生會紀檢部積極維持採血現場紀律，使整個採血過程井然有序。
謝謝大家！
工作總結的範文優秀 篇12
現在進入公司已經將近有3個月的時間，這一個月的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間裡我學到了很多新的東西，比如業務上的談判，產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等，現就本周的一些心得與體會寫一下。
一、總結：
X月份截至目前出了三單的成績，完成了自己的初步任務目標，在這裡我要感謝，幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。
經過這不到一個月的電話行銷，自己也總結了一下小小的心得經驗：
1.首先確定產品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容，正如每個人的心態不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數的人來說,他(她)們在不是很忙
的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,並表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態,用你的熱情去打動對方。
4.對於意向客戶。對於意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5.但經過長期的訓練，本人認為要做到取捨。對於釘子戶，要敢於放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。
二、計畫
一，市場SWOT分析
(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產品需求分析
1，童車製造業：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閒用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3，家具產業：主要是：五金類家具。
4，體育健身業：主要是：單雙槓腳踏車等。
5，金屬製造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業等等。
三，個人工作計畫如下：
1,以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯繫，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對於重點客戶建立檔案，對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，採用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。
四，對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十二月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十二月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在最後一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
五.在以後的銷售工作中採用：
重點式和深度式銷售相結合。採用顧問式銷售和電話式銷售相結合。
六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：
(一)，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。
(二)，從中找出使用我們的產品客戶，重點跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。
工作總結的範文優秀 篇13
關於做好上半年工作總結的通知
各單位、各部門：
今年以來，廣大幹部職工認真貫徹落實集團下達的各項工作部署，緊緊圍繞集團年初確立的發展目標、任務，立足本職、幹事創業，團結奮進、頑強拼搏，以實際行動和工作實績推進了單位、部門工作的全面進步，為集團的大整合、大跨越、大發展做出了新的貢獻。
為深入了解各單位、部門今年以來工作開展情況，及時發現和宣傳亮點，選樹和表彰先進，現就做好上半年工作總結的有關事項通知如下：
1、各單位、部門要客觀真實地反映今年以來的工作情況。突出重點、亮點、創新點，突出主要工作進展、主要工作措施，取得的具體成績、經驗和體會。擺事實，列數據，講做法。
2、分析當前工作中，現有的主要優勢與不足、機遇和困難。立足單位、部門工作實際，提出下半年工作的計畫、目標和具體措施。
3、從集團發展的高度和視角，提出企業發展的'建設意見。 各單位、部門總結材料時，要突出重點、體現特色，用準確的數據和翔實的措施展現成績，可在產值、效益、數量、質量等方面與去年同期工作進行比較分析。
6月17日前，各單位、部門將工作總結送集團規劃發展部匯總，將電子版發至信箱。信箱地址：@.com
工作總結的範文優秀 篇14
在忙碌中半個學期過去了，開學12個周以來，我們二年級組經受住了考驗，大家始終抱以最嚴謹的工作作風，最熱忱的拳拳之心，有滋有味地忙碌著並快樂著、奮鬥著並成長著，齊心協力圓滿完成了學校安排的各項任務，以精彩的表現證明了我們是一個團結勤奮、和諧進取的集體。下面從取得的成績、存在的問題、下階段工作和要求三個方面進行總結和布置。
一、回顧取得的成績
教導處共考評了xx項工作
我們二年級語文組、數學組各10個一等，5個二等，均取得了第一名的好成績。
我們的單元檢測、國小科備課、讀書卡檢查、手抄報比賽、書香家庭、讀書明星評選、寫檢測、論文上交、示範課參與情況、質量調研監場等九項活動組織有序，按時完成，質量較高被評為一等，語文的當堂檢測、數學的質量調研閱卷各為一等，總計十項一等。
圖書漂流情況、課外閱讀圈劃情況、課外閱讀檢測、寫本使用四項工作，組織和開展不夠好，完成質量不高，與其他級部相比存在一定的差距，被評為二等，語文的質量調研閱卷，數學的當堂檢測各為二等，共五項二等。
江東校長在組長會議上表揚我們
學期相比，整體變化大，教研組教師合作努力，發揮集體優勢，轉化了教研組內部的落後面，能夠按照學校布置認真組織各項工作，工作比較積極主動，教研組整體工作幹勁足，齊頭並進，工作標準高，表現出積極向上的工作風貌。特別是在手抄報比賽、書香家庭評選、質量調研成績中，總體情況明顯好於其他教研組。
《讀書卡》撰寫中，二五年級學生總體撰寫認真、內容充實，書香家庭評選中。二年級總體重視程度高，材料齊全、規格規範、內容充實。寫培訓中，2.2班級，在每天中午的寫培訓中要求嚴格，學生看的寫的都非常認真，坐姿始終保持端端正正。
在示範課聽評課過程中，全體教師認真參與，教研氛圍濃厚;單元檢測出題、檢測中，按時上交試題、認真組織檢測、閱卷;在國小科備課方面，備課體例規範、流程清晰、內容充實等。
政教處從九個方面考評了前階段工作
我們的教師執勤、級部學生執勤、辦公室衛生、平日級部路隊、課間秩序五項均為第一，我們的上交材料、其他均為第二(這兩大項中2月22日正副班主任理會記錄和3月30日班主任理會簽到兩個單項成績最低，別人98，我們96)，平日級部衛生、兩操兩項最不理想均為第三，下階段我們要集中精力整治提高。
張校長在組長會議上表揚我們二年級組各項工作排名均在各級部之首，年級組工作抓常規抓重點，在坐好各項工作的基礎上重視了教師執勤和學生執勤，尤其是教師執勤：課間值勤是全校最好的級部，路隊執勤全部到位。能做到這一點非常不容易，充分反映出二年級老師們責任心非常強。二年級組風氣正，教師之間坦城布公，開展班級工作沒有使反勁，拖後腿的現象，對待工作態度認真。
(一)分管領導重視
1.二年級組前階段能取得良好的成績，我們首先應該感謝兩位領導的關心、幫助和指導。我們組有能幹的江東校長和振華主任包聯，在學期初的年級組會議上，兩位領導為我們指出了去年年級組工作存在的問題並制定了改進的措施和努力，提出了明確具體的要求，為我們指明了方向。
2.平日的工作中，兩位領導經常到組室來了解大家的內心需求，查看工作進展情況，針對出現的問題及時進行糾正，提出指導性的意見和建議，對於組室取得的成績，兩位領導大力肯定、及時鼓勵，保證了我們的工作熱情。
(二)工作積極性高
1.學期初，學校領導公布了新的獎勵政策，政教處、教導處分開考評分別獎勵的政策，調動了大家的工作積極性，激發了大家的工作熱情。
2.年級組教師平均年齡小，大家年輕，有朝氣有上進心，對於去年被考評為二等，都感覺面子上不好看，開學初的年級組會上，大家統一了認識：乾好乾壞都是乾，為什麼不使點勁乾好它?爭當優秀年級組和教研組。
3.肯出力，不怕苦不怕累。我們組的吳老師模範發揮老教師的榜樣力量，時時處處為大家樹立榜樣，我們組的張英姿老師、趙麗麗、張秀傑工作責任心強，能幹會幹，各項工作都走在組室的前頭，我們經常看到他們三個每天一早來了就開始逐個檢查學生作業，面批面改，是語文組和數學組同事們學習、追趕的目標。
何源老師今年的工作特別努力，他認真備課，上好每一堂課，對於教學中出現的疑問，能及時求教，他認真批改學生作業，經常給學生默生、批生，輔導差生，他常說：“我不能拖累了組裡的弟兄們。”少林老師把全冊的的一類進行了歸類整理，為學生編制了詞語小冊子，少林老師和何源老師在這次期中自測中進步幅度大，成績優秀。
(三)同心協力
1.正副班主任密切配合，每個班級里的兩位老師工作都非常認真，經常看到大家爭著搶著打掃衛生，時常是兩個人都靠在班級里，組織管理學生，討論學生存在的問題，共同抓學生的常規、秩序等，每一項工作不等不靠，盡力乾好。對學校布置的工作，大家能誠心實意地交流思想，尋求共識，一起出謀劃策，商討辦法，從不吝嗇。在這次的“書香家庭”和“讀書明星”評選蒐集材料的過程中，曲國茂老師提議我們給學生把材料統一做上封皮，非常美觀。娜娜老師領著我們認真學習教導處的要求，少林老師指導我們把a4的材料修整成16k,非常整齊。
2.在平時工作中，總是相互交流，互相學習，取長補短，各班間開展健康而有序的競爭。大家不僅關心自己班級的事情，同級部出現的問題，也能互相提醒，共同進步。比如：看到一個人在辦公室批評教育學生或者被帶到辦公室單獨補課的學生，其他的老師也會過去幫著說一說、教育一下。發現違紀的學生，即使不是自己班級的也會立即制止，並反饋給班主任等。
3.團隊意識強。為了組室的集體榮譽，我們組的每一位同事都不想因為自己拖了組室工作的後腿，盡心盡力乾好自己的工作。這一學期中，不管自己手頭的工作多忙多累，只要有外出學習的、請假的，每一次，大家都痛快地互相幫忙看班組織學生，比如：曲老師、娜娜和秀傑，三個人互相幫助。在我準備優質課比賽的時間，吳老師經常幫我看班，嗓子都累啞了，語文組的老師們鼓勵我、支持我，幫我代課，英姿和少娜給我提供學生試課等。學期初有一次我、何源、英姿老師去香港路國小聽課，和我們搭檔的老師毫無怨言地替我們看班上課，王鵬老師痛快地答應了替英姿送路隊，放學前雖然會議還沒有結束，但英姿和何源立即趕回學校執勤點組織管理學生。
正式因為大家互相關心、互相體諒、相互幫助，積極主動我們二年級組的工作才會取得這樣良好的成績。
(四)責任心強
1.班主任盡心盡責。
低年級孩子自制力差，自我約束管理能力不強，小班幹部還沒有能力組織管理班級，我們組的班主任時時刻刻靠在班級里。曲國茂老師、王娜娜、牛芳芳、王鵬，呂少娜、少林老師、孫娜老師經常是一早就扎進班級，下課靠在班級，各個班級學生秩序都非常好，4、7、8班連續獲得文明班級和多項單項獎勵。
2.工作抓落實。
(1)孫娜老師有個更有效的辦法，她在班級里安排了許多“老師的小腦子”，把一周要開展的活動分別讓幾個孩子幫老師記牢，到時間反覆提醒。直到老師完成。
(2)空堂辦公的時間，大家經常一起回顧組室里的工作，一起商討探究方法。拿出校會的記錄來看看，這個周的工作哪些已經幹了?哪些還沒有乾?對於這項活動我們怎樣開展能幹得輕鬆又出成效?課間的時候，大家經常互相提個醒，這項工作你們開展了嗎?怎么組織的?互相督促、交流自己的想法和做法，或者把自己的困惑提出來大家共同想辦法。事事想在前頭，乾在前頭。所以我們的工作能按時完成，保質保量。
3.工作高標準、嚴要求。
針對學校布置的每一項工作，我們每一位教師都能認真對照要求，認真抓好落實，並能創造性地開展工作，積極動腦級、想辦法，實幹加巧幹，盡最大努力乾好。比如：怎樣指導學生圈劃課外閱讀，如何組織實施小組合作評價，如何指導學生掌握那么易錯難寫的生，如何使學生遵守課間紀律，如何走好路隊等等，每一項工作並不是只有布置檢查才會臨時去忙去乾，平日裡我們認真抓好學生的三級執勤，培養選拔班幹部，重視督促學生日常良好習慣的養成等，學生秩序井然了，各項工作開展時也就不至於忙亂了。
在過去的12個周里，我們大家有問題及時提，漏洞人人補，活動勤參與，形成了團結協助、相互尊重和信任的良好氛圍，使整個年級組的全期工作得以順利展開。
二、結合組長會議內容查找我們組存在的問題
這主要是我，工作不夠條理，時常事情一多就會忙亂，經常沒有頭緒，想起什麼就催促什麼，弄得大家忙忙活活不出效率，造成心情煩躁、帶情緒工作，效率低、拖拉，只滿足於督促大家幹完政教處和教導處布置的工作，沒有真正的深入到各個班級中檢查指導大家的工作，切實發揮組長的作用。
對於學校布置的工作，有等靠思想，需要大家多次催促、提醒。
比如：內務分工不明確。學校從開學初就強調內務分工，雖然我們班級中有內務分工表，但並不是人人有事乾，事事有人乾，有的學生根本不知道自己負責什麼，班級中沒有學生去檢查去管理內務分工的落實情況。衛生區出現了廢紙，課間根本沒有學生去轉一轉，撿一撿。
比如：學校提出要加強預習，但是部分老師對預習的理解和運用存在較大偏差。學校提出課堂教學要給學生機會，讓學生動起來，並且提出要利用小組合作評價改變學生學習狀態。部分老師在進行小組評價時，不但沒有改變課堂狀態，反而讓這種評價方式對學生造成傷害，引起學生的反感。學校推廣孫娜班“我和小樹同成長”的評價方式，半個學期過去了，有的班級小樹上光禿禿的，一片葉子都沒有。
再比如：我們平日瑣碎的事情比較多，開會布置或者臨時通知的事情，只是口頭應承著，沒有立即付諸行動，一轉身就容易忘記，這說明我們工作沒有用心去想去乾，滿足於到檢查的時候能弄完就行。
這些現象都說明，個別時間我們工作不積極不主動，得過且過，缺乏學習、思考和研究。
3.我們二年級組的1班、2班、4班、8班學生書寫水平比較高，班級與班級之間寫水平存在很大差距。原因是各班寫培訓組織管理水平不一樣。有些班級雖然兩位老師都在教室，但是看的寫的都不認真，有的班級到現在學生看電視的時候也安靜不下來;有的班級到現在仍然有遲到現象和打掃衛生現象;有的班級學生根本不看電視，只管低頭寫自己的，沒有起筆、頓筆、收筆，寫只是為了完任務。
學校對於許多工作提出了明確的要求，但是這些要求在部分教師身上得不到落實。比如學校反覆強調要按照鈴聲上課下課，有的班級上課鈴響了，教室里依然沒有教師;有的教師上課隨意離開教室到辦公室喝水、找東西。對於家庭作業布置，學校反覆強調抄寫作業不允許超過三遍，學校反覆強調老師上課要加強寫指導，板書要清楚正規，為學生做出表率。部分教師不僅沒有注重指導，而且板書潦草、雜亂無章，在學生中造成不好的影響。
從十四周開始，全面投入複習。提出三點要求。下周四五，根據分工研製印刷第一輪複習用題。試題要突出重點難點，緊扣教材又高於教材，多進行變式練習;避免出現重複題、偏題、難題和簡單機械題，讓每一張試捲髮揮最大功效。
按計畫認真組織複習，要認真上好每一節課，布置、批改好每一次作業，輔導好各類學生。在複習期間，加強隨機集體教研，不自己單獨出題，有好的練習大家實現資源共享，確保複習進度同步，盡最大努力提高成績，把平均分差距縮小在三分以內。
運用評比、競賽、捆綁式評價、家校溝通、談話等方式全面調動學生學習積極性，讓學生真正動起來，打造良好的學習風氣。
6月份，學校要組織讀書卡檢查和讀書考級等活動。學生回家讀書，不等於放任自流，語文教師要做好組織管理工作。
開始午睡之後，學生每天午睡前要讀15分鐘的書，晚睡前也要讀15分鐘的書，努力做到一周讀一本書，並且要利用雙休日寫好《讀書卡》。
每周一，要組織學生把讀書卡帶到教室，統一收起來進行檢查。活動課班會時間，要對學生《閱讀記錄卡》進行檢查、展評;並了解學生讀書情況，引導學生堅持天天讀書。
在十四周家長會期間了解學生讀書情況，對家長配合讀書工作提出要求。加強與家長溝通與交流，爭取家長配合，做好學生讀書的督促、指導工作。
下階段，寫培訓和寫要求要進一步加強工作力度。
學校領導反覆強調，抓寫抓的就是學生的學習態度和學習習慣，所有班級要像2.2學習，嚴格要求，保證班級安靜有序，保證學生看的寫的都非常認真，坐姿、握筆姿勢正確;並且努力做好全體學生不遲到、不走出教室做任何事情。
平時作業寫是練很好的時機，教育學生一筆一划寫好每一個。另外，下一次寫檢測，是讓學生寫一段話，看學生寫的速度和水平，看學生是否有起筆、頓筆、收筆。所以，各個班級要加強寫指導和要求，提高學生平時寫水平。
課堂上的板書，所有老師都要注意認真、端正，儘量美觀，要為學生做出示範，教導處檢查成績作為教師粉筆考核成績計入教師考核。教導處檢查二年級1、2、3、5、6、7班為一等。希望引起大家的重視。
每一節課包括活動課，所有教師都要認真組織，嚴禁學生在教室內喧譁、混亂。
不管是什麼學科、什麼時間，嚴禁任何學生以任何理由走出教室做其它事情，比如為教師拿東西、統計數、送材料等。
所有教師要提前到達教室組織學生、準備教具，嚴格按照鈴聲上課、下課。嚴禁出現空堂、遲到、拖堂現象。
學生作業、試卷要及時採取多種形式進行批閱，嚴禁出現只布置不批改或者全部由學生批改的現象。
各班加強學生教育和管理，教育學生進入教室以後馬上開始讀書、學習。嚴禁統一布置作業、嚴禁進入教室喧譁。
以上五條，希望所有老師嚴格遵守。教導處將加大檢查和調研力度，發現違規現象，追究教研組和教師責任。每違犯一次均按照業績考核規定在教學考核中扣除2分，所在教研組課堂教學常規視為三等。
最後，還有兩個月的時間裡，希望我們全組教師戒驕戒躁，在優的基礎上再優，在好的基礎上更好，共同努力，發揚優點，改正不足，爭取最後的勝利，爭當優秀教研組，優秀年級組，實現雙豐收。
工作總結的範文優秀 篇15
各單位（含雙管單位）教工團支部、青工委：
一、會議
雅致路18號 莘光學校中學部階梯教室
二、出席對象：
1、各直屬單位教工團（總）支部書記、青工委主任；
2、邀請各雙管單位教工團（總）支部書記參加會議。
三、會議內容
1、總結回顧20xx年上半年教工團工作；
2、表彰發展型團組織；
3、近階段工作布置（“成長1+1”夏令營；赴滇扶貧志願工作）；
4、暑期社區志願工作布置；
5、補收直屬單位團費。
四、有關要求：
1、請與會團幹部提前十分鐘到會場，會議期間將手機調至震動檔。
2、會上將補收直屬單位20xx年7月—20xx年6月團費，請與會時一併帶來。
團費標準：中學5元∕人∕月； 國小4.5元∕人∕月；
幼稚園4元∕人∕月；
民辦農民工子女學校0.5元∕人∕月。
3、無特殊情況不得隨意缺席。
共青團閔行區教育局工作委員會
20xx年6月9日
工作總結的範文優秀 篇16
各位親愛的夥伴：大家好！今天我們回首過去總結20xx年的工作，放眼未來規劃20xx年的全景工作，首先我謹代表公司董事會和廈門x公司全體成員向大家致謝，向默默無聞奉獻在酒店一線的全體員工表示衷心的感謝，向辛勤工作、努力保障後勤的所有同仁表示由衷的謝意，向長期工作在外、東奔西跑的行銷人員致以崇高的敬意。感謝大家在過去的一年裡，在全體員工的共同努力下，通過大家辛勤的工作和無私的奉獻，圓滿完成了公司的營業任務指標，為公司的發展作出了積極的貢獻。 回首過去的一年，酒店在集團王董、詹董的領導下，緊緊圍繞“一個中心、兩個重點”為依據，即“以顧客為中心、重管理樹形象、重發展控成本”，全年總營業額 元，出租客房間數 間，平均房價 元，出租率 %，總結今年的主要工作如下：
一、以顧客為中心：“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來我們結合以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準，但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現出來的，要付諸行動從多方面著手：通過各崗位設立賓客意見建議表、實時跟進網路賓客的意見建議和不定時的拜訪制度充分了解顧客的需求，並針對不同的問題和反饋的意見給予處理和反饋，並努力在多方面上提高員工素質，如每月不少於四次的內部培訓，聘請老師對於前台員工專業英語的培訓等，並努力提高管理水平，提供舒適的環境，提高服務質量等等方面的工作相結合。根據顧客的需要，完善我們的工作方式，根據顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發展，因此酒店全年的工作始終圍繞這箇中心來進行，力爭更多的“滿意+驚喜”。
二、重管理樹形象、重發展控成本：
1、管理就是從細節開始，首先我們調整了內部的組織架構，將前廳部和銷售部合併為行銷部，後勤部門即保全部、人事部和工程部統一合併為行政部，客房房調整了逯經理為客房部經理，通過組織架構的合併縮減了人員成本。
2、加強了日常工作管理制度，通過酒店各部門規章制度的制定，嚴格落實，從而規範了各崗位的制度，使之更加規範化；
3、嚴格落實消防、公安和工商系統的各項要求，全年共舉辦消防培訓兩次，接受公安局和工商領導檢查不少於十次；
4、對外，我們通過發放的士帶客提成獎勵方案的的士卡片，並在酒店邊上製作了酒店指引牌，提升了酒店的宣傳力度和知名度；
5、同居委會和物業管理處協調處理了酒店門口跳舞一事，使之我們的客人有了一個更安靜的休息場所；
6、在員工管理方面，樹立員工家的歸屬感，並落實到日常的工作管理當中去，一方面要求行政部定期舉行員工生日活動，另一方面不定期舉辦員工的集體活動，如外出燒烤、集體出遊、羽毛球比賽等，通過一系列的活動，提升了員工對酒店的認可度，也提現了酒店對員工的關懷；
7、在服務方面：提升服務細節，如接/送機服務，送果盤服務、客房限額免洗衣服務等。通過這一細節的服務，大大提升了賓客的滿意度；
8、在酒店發展方面，一方面制定了相關的優惠政策，另一方面也加大了酒店的促銷力度，如會員的充值獎勵、鐘點房的住滿五次送一次等，通過這一系列的優惠政策，大大提升了散客、網路和會員的銷售額，從原來占營業額的8%左右提升到了15%左右，進一步提升了酒店的知名度。
9、在成本控制方面，一方面要求各部門制定並嚴格執行了相關的節能方案，如燈光的控制、低值易耗品的控管和回收等，另一方面要求各部門嚴格把控所有物品的採購和報廢制度，其次對酒店用電較大的區域，如大堂的水池射燈和鎢絲燈進行改造、關閉了客房衛生間的部分射燈等，從而節省了一些不必要的浪費現象；
三、存著的不足之處：
一年來我們做的有很多，其主要的目的就是希望能夠提升我們的營業利潤，並努力為員工創造一個良好、溫馨的工作環境，回首過去的一年我們的不足還有很多很多：
1、各部門的執行能力和管控能力相對不足：一方面各部門負責人在執行酒店相關規定和制度時，比較隨意，不會用心並重視酒店的相關指令等；另一方面各部門員工在執行酒店相關規章制度時，缺乏持之以恆的工作態度，以致很多方面無法長期有效地執行下去；
2、對客服務的不足：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”這個道理相信很多員工都能理解和明白，但是在服務的過程中很多員工往往就疏於對這些細節的日常養成，如服務的不及時，不到位，不親切等，導致大多的客人對於我們的'服務一直無法給予肯定，這也必將是我們今後所要努力和完善的；
3、日常維護工作的不足：主要體現在工程和酒店設備的維護方面，一方面由於工程人員的不足和水平限制，導致我店的日常維護制度較難以執行，也因此各個區域的硬體方面都出現了或大或小的問題，修補工作無法及時，很多時候又要請外援，以致客戶對於我們的硬體方面總有些美中不足；
4、保全日常維護方面：整體保全的人員素質和服務有待於進一步提高，一方面服務的意識還不夠積極主動，另一方面對於車場和日常工作區域的管控還需加強，一年來發生過了三次保全人員同客人吵架的現象，也因為對車輛管控的不到位導致客人車輛損壞和投訴等；
5、後勤保障工作方面：日常工作的組織能力和後勤保障能力還需進一步加強，如員工的每次活動要善於安排和總結，以致在下次的活動中能更好地奠定基礎。其次對於員工的關心、關愛還遠遠不夠，我們一直在講只有服務好我們的員工，員工才能更好地服務好我們的客人，在今後的工作中不管行政部還是各部門負責人要多關心員工，儘可能地幫助和解決員工在工作和生活中所遇到的困難，努力營造一個溫馨的工作氛圍；
6、服務的標準和意識整體有待於提升：很多員工在服務過程中往往很計較和在意相等的利益關係，凡事總是很在意個人的利益問題，無法同我們整個團隊融為一體，例如，個別員工在賣房或做房時，若有提成其態度就表現得特別積極，反之，態度就一落千丈，這一方面很不可取，也因此會影響了我們整體的服務質量，服務的定律是100—1=0 的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項服務。
四、20xx年的工作計畫：
1、我集團將與x酒店管理集團合作一起經營我店，這意味著管理方面和資源共享方面的進一步提升，也方便我們藉此機會進一步的交流和學習，計畫會安排部分管理人員外出參與輪崗培訓和交流學習；
2、開源節流：20xx年努力提升業績和控制成本將會是我們工作的主抓重點，努力挖掘新的客戶源，開拓新的客戶市場，並對客戶的市場進一步重新定位和分析，以便於我們更好地提升各項營業指標。其次鑒於目前各項開支較大的情況，繼續推進節能工作，嚴格落實到每一個工作細節當中，強化員工的節約意識；
3、細化服務品質，提高賓客滿意度：服務無定性，也無止境，堅持努力創造“滿意+驚喜”的服務口號，做到微笑服務、真誠服務、用心服務，我們細化每一項服務細節，完善服務中的不足，追求服務的完美性，爭取為客人創造更多的感動。
4、培訓方面：除了堅持現有的培訓制度外，我們將以行政部為主體，外請具有相關專業技能人員對各部門的員工進行服務意識、服務技能培訓等專業知識的培訓，提升各崗位的服務質量；
5、績效考核的制定和實施：我店講對整體員工的績效進行明確的考核，實行多勞多得，績效處罰/獎勵等，進一步規範酒店的薪資方案制度。成績是對過去的肯定，新的挑戰已然來臨，我們滿懷著收穫的喜悅，迎來了充滿挑戰的20xx年，風正濟時，正當揚帆遠航，任重道遠，仍需激流勇進，親愛的夥伴們，20xx年我們一起努力！
工作總結的範文優秀 篇17
時間在飛速，轉眼我們又走完了__年，而我們的每一天，好像都是緊張而忙碌中度過，就我的工作而言，現從以下三個方面總結：
一、商務方面：1、了解專業知識，不斷的學習新的產品知識，努力做到商務專業化;2、認真做好產品資料的準備工作，以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;3、控制進貨成本，在確保產品質量和售後服務的前提下，使終堅持價格最低化;4、驗收貨物，每樣商品入庫時均仔細檢查，核對型號以及包裝完好和產品質量，杜絕上家發貨清單或稅票隨貨發給用戶的事件發生(_年上半年尚未發生);5、加強稅票管理，進項稅票當作現金管理，認真清理好每筆貨款付出後的到票時間和金額，上半年付款709萬元，進項票為625萬元，除去部分商品未含稅外，尚欠稅票60萬左右;6、處理好供貨商的關係，建立良好的信譽度，能夠從廠家得到最好的價格、最好的售後服務和最長的帳期。_年底應付款接近_萬，_年上半年進貨_x萬，付款_x萬，應付款余_萬，此數據相比同行中較為理想。
二、政采方面：以最快的時間獲得採購信息，認真做好每一份投標檔案，處理好同行之間的合作關係，配合好銷售人員完成整個銷售工作，於6月底順利完成_市定點協定採購的投標工作，涉及商品有複印機、印表機、投影機、掃瞄器、桌上型電腦、筆記本及數碼產品等，主要產品均已入圍。但根據_市級機關公開招標方式均為不定品牌，不定型號招標，所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書製作這幾方面尤其重要，我們也會在這塊更加大力度。
三、後勤方面：認真協調好各崗位的關係，確保做好本職工作，上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發生。在人員較為緊張的情況下，於5月初增加了兩名新人員，即商務崗和調度崗，現兩們新人也基本能勝任本職工作。由於公司產品多元化，銷售額不斷上升，為把商務工作細分化，於7月初，新招聘人員一名，該人員有工作經驗和一定的溝通能力，初步定為電腦類和數碼產品(包括網路產品)的商務。而_x就負責複印機、印表機類和廠家對帳的工作，我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
後勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作，三個客戶即：公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
工作總結的範文優秀 篇18
我們XX鎮黨委、政府認真總結xx年度信訪工作的經驗教訓，牢固樹立"發展是第一要務，穩定是第一責任"的觀念，全面提高做好信訪工作的認識，緊緊把握我鎮社會穩定的實際，切實加強領導，以信訪工作基礎建設和制度建設為突破口，採取積極預防和及時化解並舉的方法舉措，加大工作力度，真抓實幹，開創了信訪工作新局面。20xx年度，我鎮從市級"三訪"重點管理鎮轉變成為區級以上"零上訪鎮"，確保了和諧穩定，為各項事業的開展和發展提供了保障。回顧一年來的信訪工作，我們重點抓了以下三個方面：
一、加強信訪工作基層基礎建設
"基礎不實，地動山搖"，我們充分認識到維護社會穩定，做好信訪工作，加強基礎建設的重要性和必要性。
一是建立了覆蓋全鎮的信訪信息員網路。我們把各村村民代表中素質相對較高的村民小組長和企業中的中層骨幹確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮、面向各行行業的信訪信息員隊伍，並在年初對這支隊伍分類分批進行了信訪工作培訓，提升了他們做好信訪工作的能力。去年，全鎮信息員累計上報信訪信息47條，形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使全鎮的信訪信息、社會穩定的.動態情況能在第一時間反饋到各級管領導，第一時間得到調解處置。
二是強化村級組織建設。對戰鬥力、號召力、凝聚力不強的黨支部，處理突發性事件反應不靈敏的支部書記，鎮黨委痛下決心，堅決給予調整，去年我鎮共調整了支部書記，占全鎮行政村的5，使全鎮村級支部書記的整體素質有了明顯提高，村級組織建設得到明顯加強，有力地鞏固了信訪工作第一道防線，使"小事不出村"甚至"大事不出村"的目標落到了實處。
三是強化對村級工作的系統性指導。我們抽調精幹力量，選派了1x年紀輕、素質高、能力強、農村工作情況熟悉的機關幹部到1行政村擔任實職副書記，指導、幫助各村完善制度，強化管理，開展各項工作，促進了上級各項政策在各村的落實，並把各村的真實情況、民眾建議意見及時帶到鎮裡，為黨委、政府科學決策提供了依據。同時，到村任職的機關幹部積極參與村級各類矛盾問題的處置和化解，有效提高了村級管理水平和戰鬥力，避免了一些新的不穩定因素的產生，前移了信訪工作的關口。
二、加強信訪工作制度建設
創新制度，建立健全相關制度，是從源頭上預防產生不穩定因素的重要措施。
去年，我們從實際出發，在村級推行了四項制度，起到了較好的效果。一是懇談日制度。規定每周二為村幹部和民眾面對面懇談日，村幹部聽取民眾意見、建議，調處化解矛盾問題，積極採納利用民眾的好點子、好思路、好辦法，既促進了村級各項工作的開展，又服務民眾，更是把可能發生的不穩定因素解決在萌芽狀態。二是村級零招待制度。凡村級必不可少的招待交際由鎮財政支付，村級一列實行零招待，從根本上杜絕了村與村之間相互請客，鎮幹部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交際現象，淨化了風氣，提高了村級集體資金的利用率，提升了村幹部在民眾中的形象。三是承包發包制度。鎮建立了村級承包發包招投標中心，凡村級山林、磚瓦廠、標準廠房等集體資產承包和工程項目發包都要按照招投標辦法程式，在鎮招投標委員會的指導和監督下，到鎮抬投標中心公開投標。村級承包發包的公開、公平、公正和規範化操作，有效約制了村幹部現象的產生。同時，我們制定出台了新的村級財務管理制度，對各個管理環節加大了防範力度，並進一步加強了財務公開化、透明化、規範化管理程度，避免了因村級財務管理問題引發民眾上訪案件的發生。四是村民代表議事制度。我們進一步規範了村民代表議事的程式，擴大了議事的許可權，凡村級重要決定、重要事項，500以上財務開支都要由村民代表討論表決，形成決議才能實施，強化了村民代表對村幹部的制約和監督，取得了防患於未燃的效果。
在鎮機關內部，我們一是建立了信訪首問責任制。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負責到底；二是信訪巡查排摸制度。規定信訪幹部不座辦公室，由分管領導帶班，每周到各村巡查，排摸不穩定因素，不是等民眾來訪，而是主動下訪，做到抓"未"、抓"早"，把預測工作走在預防之前，把預防工作走在調解之前，把調解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發之前，把問題解決在萌芽狀態、始發階段，增加事前扎紮實實，減少事後的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉變，由民眾找領導向領導找民眾的轉變，牢牢掌握了信訪工作的主動權，打破了信訪事件總是民眾找領導的被動局面，同時也進一步密切了幹群關係，如去年我們開發興建工業區塊，徵用了30x畝土地，涉及多村多戶，由於信訪工作走在前面，沒有發生一起上訪事件。三是完善強化信訪考核制度。切實加強了對機關各部門信訪工作的考核力度，提高信訪工作分數比重，並同年終獎金掛鈎，使信訪工作與個個單位有關，機關人人有責，不再單純是信訪辦的職責，而是全機關的職責。
三、積極探索信訪調處新辦法新途徑
由於我鎮是市級"三訪"重點管理鎮，不是沒有矛盾和問題，相對各類矛盾問題尤其是歷史遺留問題比較突出。一年來，我們終結了等十餘起老訪纏訪案件，清理消化了一系列歷史遺留積累的矛盾問題，調處化解了一些新的不穩定因素。全年累計化解終結信訪案件16，涉訪民眾37。在調處過程中，我們積極探索信訪調處新辦法、新途徑，多次召開村民代表聽證會、人大政協、村民代表聯調會，區、鎮、村三級聯調會、親屬聯調、朋友聯調等一系列政策、法規、親情相結合的新舉措，使16x信訪案件都得到終結，並使全鎮老訪纏訪戶全部息訪。
雖然我鎮去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發現、早預防、早控制、早化解的機制，但離區委區政府的要求，與兄弟鎮鄉相比，還有較大的差距。在新的一年裡，我們將不斷總結經驗，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩工作做得更好，為創建"平安"，構築"和諧"作出新的貢獻！
工作總結的範文優秀 篇19
按照“明確職責，落實制度，加強管理，保住秘密”的工作思路，從加強保密工作組織建設入手，強化廣大幹部職工的保密意識教育，健全保密制度，規範保密管理，推進保密工作向著規範化、制度化方向發展，現將一年來的保密工作總結如下
一、加強領導，統一思想，把保密工作放在重要位置上，長抓不懈。今年以來，我委將保密工作列入重要的議事日程，確立了“保密工作無小事”的思想理念，把“明確職責、落實制度、加強管理、保住秘密”作為保密工作的總思路，從組織建設入手，將保密工作擺在了突出位置。上半年，我委領導班子人員調動，根據工作需要我們及時調整了保密工作領導小組。由單位一把手親自掛帥擔任保密工作領導小組組長，對保密工作總負責；由一名副主任直接分管保密工作，負責指導、協調和督促、檢查保密事務，及時處理保密工作中的重大問題和失泄密事件；領導小組成員由各科室科長組成，加強了對全體幹部職工的保密教育力度。
二、加強教育，完善制度，切實提高保密意識。認真學習《保密法》和《保密法實施辦法》，觀看保密警示教育片，切實開展好保密工作的教育與宣傳。及時傳達貫徹盛市、縣保密工作會議精神，及縣保密局檔案精神（縣密委2、加強計算機信息網路的保密管理。貫徹落實《中共中央保密委員會關於嚴禁用涉密計算機上國際網際網路的通知》，堅持“誰上網、誰負責”的原則，認真學習貫徹抓好計算機系統保密管理工作的落實。根據“誰上網、誰負責”的`原則，今年上半年我委對所有的計算機進行逐台檢查，沒有發現涉密信息的計算機上網際網路，凡上網際網路的計算機均沒有存放涉密信息。我委辦公室的計算機安裝了隔離卡，將政務區域網路與網際網路實行物理隔離，杜絕泄密隱患。
另外，在用心做好日常保密工作管理的同時，我委按照縣保密局的要求，征訂了《保密工作》刊物，給有關科室配備了碎紙機，多方面地支持保密工作的開展。
一年來，我委在保密工作方面取得了良好的成績，但是保密工作不是一勞永逸，我們的工作還存這樣和那樣的差距和不足。在新的一年，我們將在縣保密部門的指導下，發揚成績，糾正不足，把我委的保密工作搞得更好。
工作總結的範文優秀 篇20
一、認真學習，提高思想認識，樹立新的理念
1、堅持每周的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念，教師年終個人工作總結。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯繫到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的"洗禮"。
2、通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到"一切為了人的發展"的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了*教學的思想，構建了一種*和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。
二、教學工作
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和套用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
(一)發揮教師為主導的作用
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓，工作總結《教師年終個人工作總結》。
2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今後講課的方向和以後語文課該怎么教和怎么講。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
(二)調動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變"要我學"為"我要學"，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
(三)做好後進生轉化工作
作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對後進生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到老師的肯定，而後進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作：
1、用發展的觀點看學生。
應當縱向地看到：後進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導，化消極因素為積極因素。
首先幫助後進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。其次以平常的心態對待：後進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和*，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動之以情。首先做到"真誠"二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生髮現"有假"，那么教師所做的一切都會被看作是在"演戲"。其次做到"接受"，即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最後做到"理解"二字，即通過學生的眼睛看事物。
因為做到了以上幾點，所以我在後進生轉化工作上，效果還是明顯的。
四、班主任工作
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循"嚴要求，高標準"的指導方針。
1、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德教育，衛生、紀律、安全等經常講，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。
2、發揮"小幹部"的大作用：大膽放手使用班幹部，通過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優良班風。
3、經常與任課教師取得聯繫，了解學生的學習情況，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，並掌握學生的課業負擔量。
4、關心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，搞好班級的經常性管理工作，對學生進行常規訓練，培養學生養成良好的學習、生活習慣。
5、經常與家長保持聯繫，互通情況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。
通過以上工作，本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規範等都有了較大轉變，為今後的教育教學工作打好了基礎。
總之，一年來，幹了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學生學習兩極分化嚴重，行為習慣還不夠規範等，在今後的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績
工作總結的範文優秀 篇21
10、感謝領導多年來對我的工作支持，感謝領導的培養，我將以以後的工作成果來證明自己。
11、前進的道路會布滿荊棘，會困難重重，我要說的是，既然，以前我沒有全心付出就已經有了收穫，現在我全心付出，困難總是會越來越小的!
12、這也算是一個階段性的成果吧，回顧這若干成績和工作一年多以來的進步，由衷地感謝領導，特別的感謝，不是領導的鼓勵，我不會邁出向前的步伐;不是領導的包容，或許我中途早就被驅逐;不是領導的指點，或許我早已迷茫在某個或大或小的漩渦中;不是領導的教誨，我不會這么始終如一地堅持這個正確的方向。
工作總結的範文優秀 篇22
在集團公司認真貫徹落實科學發展觀、大力實施人才強企戰略、全面推進三支人才隊伍建設的形勢下，人事檔案工作緊密圍繞集團公司工作大局和組織人事工作中心任務，認真貫徹落實第四次全國幹部檔案工作會議精神，以改革創新為動力，大力推進人事檔案工作制度化、規範化和信息化建設。回顧總結“九五”、“十五”工作，全面部署任務，不斷推進集團公司人事檔案工作持續、健康發展。
一、十年來人事檔案工作回顧
過去十年，集團公司組織人事工作緊密圍繞集團公司發展戰略目標，開拓進取，創新實踐，為企業改革發展穩定提供了人力資源保障。人事檔案系統廣大幹部，圍繞中心，奮發有為，全面推行目標管理，服務作用得到充分發揮。
（一）圍繞改革發展，切實履行職能，為企業提供優質高效服務
面對集團公司重組改制和持續重組的新形勢，人事檔案工作認真研究面臨的新情況和新問題，及時調整工作重心，努力做好五個服務，在企業改革發展穩定中發揮了重要的基礎性作用。
一是為領導決策服務。圍繞集團公司人才隊伍建設和領導班子建設等重點工作，充分運用所掌握的人事檔案信息，積極開發綜合利用價值，認真做好超前預測服務，為各級領導決策提供了有價值的參考依據。大慶油田公司、新疆石油管理局、勘探開發研究院等單位根據檔案綜合信息對幹部發展後勁進行科學預測，為組織部門培養使用幹部提供充分依據，收到好的效果。
二是為深化改革服務。按照現代企業人事管理淡化幹部工人身份界限的要求，研究出台了一系列管理制度和辦法，統一和規範人事檔案工作，積極探索人事檔案一體化管理新模式。LOcaLhoSt東方物探公司、管道局、青海石油管理局、長慶石油勘探局等單位在推進目標管理過程中，對幹部、工人檔案實行統一管理，統一標準，統一出口，為深化人事制度改革、實行競爭上崗和建立易崗易薪的分配機制提供了有力保障。
三是為企業發展服務。著眼企業積極參與市場競爭需要，抓緊人才信息庫建設，不斷強化人事信息的深度開發和綜合利用。近年來，大慶石油管理局人事檔案部門，積極為開發、培育和配置複合型人才提供基礎信息服務，及時將懂外語、會管理、精通鑽井勘探業務的人事信息進行整合分析，提供給組織人事部門，為2100多名優秀人才奔赴海外，開拓市場，提供了有力的人事信息支撐。
四是為穩定大局服務。隨著企業改革的不斷深化，機構整合、人員劃轉、帶資分流、分離企業辦社會和再就業工程等，使職工流動人數增多，流動頻率加快，人事檔案工作從容應對複雜局面。通過核實信息、查閱轉遞、集中保管等大量艱苦細緻工作，有效防止了因個人待遇等問題落實不清而上訪，從源頭上起到了維護企業和諧穩定的重要作用。四川石油管理局、華北石油管理局、遼河石油勘探局、遼陽石化分公司等單位利用人事檔案信息，化解矛盾，解決問題，有效地維護了企業發展穩定大局。
五是為組織人事工作服務。人事檔案工作緊密圍繞組織人事中心工作履行職責，為企業選賢任能、職稱評定、入黨政審、工資調整和辦理離退休等工作提供積極的服務。吉林油田集團有限責任公司等單位形成了在提拔、調整、考核幹部和選拔後備幹部時認真查閱檔案的工作制度，充分發揮了檔案在幹部任用和管理監督中的基礎作用。
（二）加強組織領導，強化巨觀指導，確保各項工作的紮實開展
集團公司人事檔案工作從強化組織體系建設入手，充分發揮總部機關的巨觀管理職能，努力構建組織有力、指導到位、運轉協調的人事檔案工作格局，全面推進集團公司人事檔案工作。
一是組織領導不斷加強。從集團公司到所屬企事業單位，都先後成立了由分管領導任組長的人事檔案工作領導小組，並按照要求設定機構，配備人員，建立網路，疏通渠道，構建起一級抓一級、層層抓落實的人事檔案工作組織體系。在實際工作中，各級領導從強化企業基礎管理出發，給予人事檔案工作大力支持。大慶石油管理局在組織人事部門設定了人事檔案專門機構，配備了3名本科以上學歷、年輕有為的優秀人才，在引導檔案工作科學化、規範化管理等方面走在了整個系統前列，有效地推動了人事檔案工作創新發展。
二是管理體制逐步理順。根據中組部人事檔案實行“集中統一，分級管理”的體制要求，針對企業在深化改革、持續重組過程中人事檔案機構和人員出現的問題，適時下發檔案，著力解決體制不順等問題，保證了人事檔案工作紮實開展。塔里木油田分公司、吐哈石油勘探開發指揮部等單位，將人事檔案由其他部門統一划歸組織人事部門，有效地解決了檔案工作不能歸口管理、管人與管檔相脫節等問題，確保了人事檔案工作的有序開展。
三是巨觀指導得到強化。針對企業深化改革過程中出現的檔案管理規模和層級多樣化、檔案業務歸口多頭化等新情況，綜合運用多種管理手段，加強對全系統人事檔案工作的業務指導。1998年，部分煉化及銷售企業分別從中石化和地方省屬企業劃歸中石油管理，為適應這一重大變化，研究出台了《集團公司人事檔案工作目標管理實施辦法》；20__年，中石油分別在美國和香港上市，根據管理體制變化要求，制定完善了《集團公司人事檔案工作管理規定》；20__年，集團公司內部持續重組，部分機構整合、人員劃轉，又及時下發了《關於進一步規範人事檔案管理工作的通知》。幾年來，在企業改革發展的每個關鍵時期，通過認真調研，制定措施，規範管理，強化指導，使人事檔案工作更好地為企業服務。此外，還按照中組部要求，組織開展了企業領導人員學歷、學位等信息檢查清理工作，加強指導監督，夯實基礎工作。特別是在推進目標管理過程中，先後召開全系統總結表彰大會2次、專業工作會4次，檢查驗收和情況反饋會議132次，並通過編寫培訓教材、印發檔案彙編，組織知識競賽、做好典型宣傳等工作，有效地推動了集團公司人事檔案工作水平的提高。
（三）抓好業務培訓，錘鍊過硬作風，檔案隊伍整體素質不斷提升
集團公司一直把建設一支政治堅定、紀律嚴明、作風過硬、業務精湛的人事檔案隊伍，作為推進人事檔案事業不斷前進的重要保證。
一是加強思想建設，提升敬業品質。積極教育引導人事檔案幹部職工，站在集團公司“建設一流社會主義現代化企業和具有國際競爭力的跨國企業集團”的大局高度，認真審視人事檔案工作的地位和作用，把企業對人才的需求與做好新形勢下人事檔案工作緊密聯結，不斷增強責任感。多年來，廣大檔案人員繼承和發揚石油工人“三老四嚴”的光榮傳統，在實踐中逐步形成了石油檔案人的五種可貴精神，即：兢兢業業的實幹精神，默默無聞的奉獻精神，精益求精的敬業精神，主動熱情的服務精神，開拓進取的創業精神。基層企業也密切聯繫實際，開展形式多樣的教育活動。吉化集團公司開展的“六種意識”教育和“查找反樹”活動，慶陽石化公司堅持理論學習和思想教育“雙管齊下”的做法，北京華油公司提出的“四個一樣”的服務理念等，在加強人員修養、錘鍊隊伍作風等方面見到了明顯效果。石油檔案人的“五種精神”始終激勵著大家以昂揚的鬥志和火熱的激情，全身心地投入到人事檔案工作之中，不斷創造新的業績。
二是抓好業務培訓，增強綜合能力。始終把學習培訓作為提高隊伍素質能力的有效途徑，同時也作為對優秀人員實行獎勵的重要手段，加大培訓力度，改進培訓方式，實現了三個轉變。由過去的指令性培訓轉變為根據需求的協定培訓，結合企業實際，在保證正常培訓的基礎上，對新劃轉單位業務人員和新上崗人員適時進行輪崗培訓，選派骨幹送教上門，提高了培訓的針對性和實效性，滿足了企業的實際需要。由過去單純的理論培訓轉變為多元並重的複合能力培訓，在豐富理論內容的基礎上，增加了工人檔案管理以及人事檔案信息化建設等內容，開設了計算機操作技能和檔案整理實務等課程，擴大業務面，改善知識結構，提高實際操作能力，並採取培訓熱身方式，煥發學習激情，激發創新活力。由過去的封閉式課堂培訓轉變為開放式的觀摩研討培訓，聘請中組部幹部檔案管理部門領導、知名院校教授和地方檔案機構專家等高層次人員，講授國家檔案管理政策法規、國內外檔案業務前沿技術，組織業務骨幹進行理論研討，開展計算機管理檔案試點工作，安排到檔案工作成績突出的企業觀摩取經等，培養和激發了檔案人員的創新思維。此外，還有意識地選拔業務骨幹參加國家級檔案培訓，提升水平，使這些同志在本系統、本單位承擔起業務培訓、現場指導等重要任務。幾年來，集團公司先後舉辦了12 期業務培訓班，共有1000 多人次參加培訓並取得了合格證書。基層單位在培訓方面也積累了許多寶貴經驗。如：管道局的“以乾代訓、以會代培、以老帶新”，撫順石化公司的構建“人事檔案業務培訓保障體系”等做法，在增強隊伍素質，提高管檔人員業務水平上發揮了重要作用。
（四）積極整章建制，規範工作流程，人事檔案基礎工作進一步夯實
從全面強化人事檔案基礎工作需要出發，把握關鍵環節，突出工作重點，在加強人事檔案制度建設、推進人事檔案規範管理等方面見到了較好的效果。
一是抓好整章建制。根據中組部人事檔案部門和崗位職責以及檔案管理制度等規定，結合石油企業特點和工作實際，進一步建立完善了人事檔案制度管理體系，編輯出版了《集團公司人事檔案工作檔案制度彙編》，使人事檔案工作從材料收集整理，到檔案利用保護的每個環節，都做到了有章可循。基層企事業單位也按照上級要求，強化制度建設，逐步形成了一整套符合自身實際、行之有效的管理辦法。
二是規範工作流程。針對人事檔案工作涉及部門多、關聯崗位多、收集材料多等具體情況，研究出台了人事檔案工作操作規程，設計編制了人事檔案工作業務流程，材料收集網路圖和檔案材料分類細則。基層單位也從實際需要出發，完善相關制度。華北石油管理局、大慶石化總廠、哈爾濱石化公司等企業建立了檔案查(借)閱、收集歸檔、材料複印、上機登記、安全責任等20多種登記台賬，實現了登記制度化，流程規範化，為人事檔案工作有序開展奠定了良好基礎。
三是強化嚴細管理。認真貫徹執行人事檔案一系列管理制度和辦法，堅持標準，提升起點，在材料收集、整理、鑑別、裝訂等各環節上狠下功夫，加強協調，及時歸檔，嚴格把好 “入口”關，確保材料真實可靠。經過多年不懈努力，人事檔案案卷質量得到普遍提升，大部分單位案卷都達到了內容充實、分類準確、排列有序、目錄清晰、整潔美觀、使用方便的要求。吉林石油集團有限責任公司、遼陽石化公司、大港油田分公司、東方物探公司等單位基礎工作紮實，案卷質量過硬，在辦理職工退休審批以及分離企業辦社會過程中，人事檔案被地方政府和有關部門列為“免檢檔案”；大連西太平洋石化公司、吉化集團公司、新疆石油管理局等企業的人事檔案工作均受到當地政府表彰。
（五）加大資金投入，改善環境條件，檔案保管基礎設施日益完善
集團公司一直將人事檔案工作專項經費列入財務年度計畫，保證資金落實，並隨著目標管理工作的不斷深入，逐年增加投入；各企事業單位在人事檔案管理過程中，也堅持做到了政策上傾斜，經費上保證。
一是更新了辦公設備。根據中組部目標管理要求，積極創造條件，在先進設備上加大投入。東方物探公司一次性投入150多萬元為人事檔案配備了彩色印表機、數位照相機和無縫掃瞄器等一流的專用設備；大慶油田公司先後投入200多萬元，對人事檔案的微機進行了3次更新換代。據統計，“九五”、“十五”期間僅設備方面投入就達 8300 多萬元。辦公設備的不斷更新，為提高人事檔案工作的效率與質量，奠定了堅實的物質基礎。
二是改善了保管條件。通過新建、改造和調配等措施，加強了檔案庫房建設，安裝了空調機、除濕機、加濕器和消防監控等設備，保證了“六防”措施的有效落實，庫房總面積已達到4萬多平方米。特別難得的是，一些企業在重組改制後，儘管面臨著生存發展的巨大壓力，但仍優先滿足檔案管理需求。完善的設施配備保證了檔案的絕對安全，十年來，沒有任何一家企業發生人事檔案損毀丟失事件。
三是最佳化了工作環境。近年來，在推進目標管理過程中，把保證檔案人員辦公場所作為升級檢查的硬性指標，有力地促進了基層改善和最佳化檔案工作環境。目前，集團公司共有1056個管檔單位，其中“三室分開”的單位463個，占44%，“兩室分開”的單位511個，占48.4%，部分企業還實現了“四室有別”，與十年前“三室”分開僅占28.7%的水平相比，我們的人事檔案基礎建設跨上了一個新台階。
（六）引入信息理念，推進管理創新，人事檔案工作水平明顯提高
隨著現代企業人事制度改革的不斷深化和信息技術的廣泛套用，各級人事檔案部門積極探索以現代化手段管理和開發檔案信息資源，促進了人事檔案工作水平的提高。
一是推進系統化管理。集團公司人事檔案部門，牢牢抓住計算機普及的有利契機，於1994年組織開發了《人事檔案管理系統》軟體，十幾年來，不斷升級換代，擴展指標體系，增強軟體功能，初步搭建了人事勞資部信息網路，實現總部機關人力資源信息共享。與此同時，選擇大慶石油管理局、新疆石油管理局、撫順石化公司、第七建設公司等12家基礎較好單位作為試點，積極推廣人事檔案管理軟體系統，堅持長期指導套用，有效地推動了企業人事檔案信息化建設。目前，各企業基本實現了計算機管理檔案，有許多單位還建立了計算機管理系統，與人事工作實時數據整合，消除了信息孤島，實現了信息共享。
二是加快數位化推廣。近年來，許多企業從滿足實際需要出發，加快了人事檔案信息資料庫推廣和普及。大港油田分公司將人事檔案數位化推向基層，完善了人事檔案信息庫建設，基本實現了人員信息數位化，並建立了人事檔案電子信息管理制度。長慶石油勘探局把員工的自然狀況、知識技能、工作經歷、績效結果、教育培訓狀況等數據錄入微機，建立了人力資源信息資料庫，加快了公司檔案管理現代化步伐。
三是探索信息化利用。目前，已經實現檔案重要內容微機管理的企業，基本都能夠滿足日常人事管理的信息查詢需要，並逐步探索數據分析、預測研究等人事檔案信息的深度開發利用。大慶油田公司、大連石化分公司等單位以授權方式，通過系統終端實現人事檔案信息快速查詢，提高了服務效率，擴大了檔案信息套用範圍，同時也減少了對原始檔案的查閱次數，較好地保護了原始檔案。
“九五”以來的十年間，集團公司人事檔案工作取得了長足進步，多次受到上級部門表彰。大慶石油管理局等 5家企業被評為全國幹部檔案先進集體；四川石油管理局楊碧章等3人被評為全國幹部檔案工作先進個人；集團公司人事檔案部門多次受中組部委派，為其他兄弟單位介紹工作經驗，並在第四次全國幹部檔案工作會議上，作為企業代表進行了經驗交流。實施目標管理以來，先後有63家企業的588個管檔單位晉升了國家目標管理等級，占總數的56.4%。為下一步人事檔案工作全面提檔升級，奠定了堅實基礎。
十年的耕耘與收穫，十年的付出與回報，有許多經驗值得認真總結，並在今後工作中不斷發揚。
工作總結的範文優秀 篇23
全校各單位：
年終將至，為總結好一年來學校改革發展取得的新業績，積極籌劃新一年的工作，根據學校領導要求，請全校各單位認真做好__年度工作總結和__年度工作計畫。考慮到歲末時節，各單位工作頭緒多，任務重，故擬提前安排。現將有關事宜通知如下：
一、__年度工作總結要求
根據學校黨委和行政的部署，請各單位在撰寫總結材料時著重實績，條理清晰，內容體例為：1、成績;2、改革創新舉措;3、存在的問題和原因分析;4、改進工作的思路等。
(註：1、學部、各院〈系〉、離退休幹部工作處、後勤集團等，請將黨、政工作合併總結;2、直屬業務單位黨、政工作分別總結)
總結材料請於12月22日(星期五)前報送。
二、__年度工作計畫(要點)要求
計畫應切合實際、突出重點、行之有效，請於__年1月12日(星期五)前報送。
三、報送方式
__年度工作總結和__年度工作計畫(要點)，請各單位先呈分管校領導閱示後，統一用word電子文檔報送至liuhaibo@。聯繫人：劉海波;聯繫電話：。
各市(地)公路質監站，農墾總局、森工總局質監站：
__年的各項工作已接近尾聲，請各市(地)公路質監站將今年的工作進行認真總結(具體內容見附屬檔案)，於__年12月1日前將總結報到省站行業管理科。
聯繫人：
電 話：
郵 箱：
附屬檔案：
工作總結的範文優秀 篇24
1、總結的一般寫法
一般而言，總結分為三部分：標題、正文、目期。
正文是總結的主要部分。標題通常標明總結的單位、總結的時間、概括的內容。也可分正副標題。總結的結尾要寫明日期。
總結的正文一般可分為四個部分：情況概述；成績和經驗；存在的問題和教訓；今後努力方向。其中主要是“成績和經驗”這一部分。因為它是總結的主要部分，所以一定要寫好。另外，存在問題和教訓部分也要努力寫好。存在問題是指在實踐中感受到應當解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題。教訓是由於思想不對頭，方法不得當，或由於一些其他原因犯了錯誤，造成損失而得出的反面經驗。
2、幾種主要工作總結的寫法
（1）全面工作總結的寫法。標題要寫明：單位名稱、總結時限、總結的類別；總結的正文要寫清所開展的活動，成績有哪些，問題有哪些，經驗體會，今後打算或建義；最後在文末留下總結人姓名、總結時間。
（2）專題工作總結的寫法。專題工作總結是針對某一項具體的活動所做的總結，不必象全面的總結那樣詳細。但一般也分三部分：第一部分為標題；第二部分主要有五個方面如：活動的目的，活動時間，基本情況，成績問題，經驗和體會。
一般而言，工作總結寫好後，必須抄好一式兩份，一份上交，一份用以指導自己今後的工作。
含義和作用
這裡所說的總結，主要是就工作總結而言的，是事後對某一階段的工作或某項工作的完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析，為今後的工作提供幫助和借鑑的一種書面材料。
總結與計畫都是工作中常用的事務文書，兩者對實際工作產生作用的方式不同。
如果說計畫主要是為了指導未來，那么總結則主要是回顧過去，而回顧過去，特別是從中引出規律性的東西，還是為了給今後的工作提供借鑑和幫助。同時，總結過去的工作情況本身，也是培養工作能力，提高認識水平的一種過程。
種類 從不同的角度，可將總結劃分為不同的類別。比較常用的分類方法是按其性質和內容的不同，將總結分為綜合性總結和專題性總結兩類。所謂的綜合性總結，是對總結對象在一定時期內的所有情況進行全面反映和評析的總結；所謂的專題性總結，則是對某項工作的情況或總結對象在某個時期的某個方面的情況進行專門反映和評析的總結。
寫法
同計畫一樣，總結一般也是由三個部分構成的，即標題、正文和落款。
1。標題。標題的寫法有兩種，一種是包括單位名稱、時間、總結對象和文種類別的標題，這種標題的寫法同計畫標題的寫法相近；一種是新聞式標題，即概括總結的核心內容的標
2。正文。正文一般包括前言、主體和結語幾個部分，分別寫人基本情況、成績與經驗及問題與教訓、今後的意見等幾個方面的內容。
“基本情況”也即“前言”部分，通常用以概述情況，或對工作背景和開展工作的條件，做一個簡要交代。
主體的第一個部分是“成績與經驗”部分，在此要用翔實的材料，將成績及取得成績的做法寫明，最好要有實例，有數字，還要有體會，要能夠從中找出規律性的東西。
主體的第二個部分是“問題與教訓”部分，在此要實事求是地把工作中的失誤和問題寫明，並深刻分析產生失誤和問題的原因，指出應當吸取的教訓。寫主體部分，必須做到觀點與材料相統一、情況與分析相結合，而且材料要具體，情況要真實，觀點要正確，分析要深入，只有這樣，寫出的總結才會具有較高的價值。夾敘夾議或先敘後議，都是總結的主體部分常用的寫法。把存在的問題和解決問題的措施放在一起，在“問題與教訓”部分之後寫出，也是比較常見的寫法。
在“今後的意見” 也即“結語”部分，要結合經驗和教訓，提出改進工作的辦法或下一步努力的方向。有的總結是在最後展望前景，表明決心。這部分內容也可以不寫。篇幅較長的總結，常常要在每個部分之前加上序碼，或者加上序碼和小標題。
3落款。總結的落款同計畫的落款寫法完全相同。
職場年終總結全攻略
①開頭不要寫過多感慨；②不要寫成崗位職責，要寫出你做了哪些工作，儘量用“完成了”，而不是“負責”；③用一個或幾個核心事件來體現業績；④反思，給出改進方案…好的總結，能讓一年工作完美收官，給領導留下好印象。年終總結全攻略，轉給職場上的小夥伴！
怎樣在職場做個魅力四射的女人？
現代女性已經參與到了各行各業的工作當中，不少女人在自己的行業中已經成為了領袖！這都是我們女人的驕傲！現在中國女人很少有人會選擇做全職的家庭太太，都希望有自己的工作，其實這也是好事，女人獨立一些，才不容易受到傷害！
今天我們要談的是怎樣在職場做個具有魅力的女人！職場魅力女人具備以下幾個特點：
一、溫柔：在辦公室講話除了讓該聽的那個人聽見，而你上下左右斜對面的同事都聽不見你的聲音，久而久之就能學會柔聲細語，溫柔感就會自然流露了。
二、細心：謹記朋友家人同事的各種愛好習性，每天從頭到尾仔細觀察每個人，以此訓練觀察入微的本領。
三、有見識：現代女性除了知道女人要知道的事，還知道比如足球、汽車、政治、股票、電腦Internet等樣樣常識，不愁沒有共同語言。
四、體貼：男人為你掏腰包時，你要對自己連說十遍“這錢來之不易”;男人為你賣苦力時，你要對自己連說十遍“這事非常辛苦”。
五、撒嬌：這是女人的殺手鐧，用嬌聲嗲氣博得男人逞英雄。
六、有儀態：謹記一個“小”字——說話小聲走路小步，動作要小，反應要小，再加一副小鳥依人的小女人媚態。
七、可愛：保持一顆“童心”，凡事以小朋友角度去判斷分析，就是可愛。
八、大方：不小氣，不嫉妒，不講閒話，不耍脾氣，從不說那個“不”字。
九、獨立：獨來獨往不用接送，自己的事自己處理，做錯事自己負責。有男人愛，我很幸福;沒男人愛，我也快樂。這樣的女人最被男人愛!
工作總結的範文優秀 篇25
院屬各部門：
20xx年上半年，各部門根據學院20xx年和重點工作目標分解，齊心協力，紮實工作，各項工作都取得了新的成績。為了工作經驗，分析和解決工作中的新問題，經研究，決定召開上半年工作大會，現將相關事項通知如下：
一、時間：
20xx年7月4日(周五)上午9：30
二、地點：
學院報告廳
三、與會人員：
全體教職工
四、議程：
1、20xx年上半年工作;
2、部署暑假重要工作。
五：要求：
1、與會人員請於9：25分進場完畢，按照以往教職工大會劃分的區塊就座，民警教職工著制服;
2、各部門認真組織與會人員按要求參加會議，並在3日下午3：00前將考勤表交學院辦公室310室工作人員，如有請假人員請簡要說明理由。
20xx年xx月xx日
工作總結的範文優秀 篇26
方桂發同學學習刻苦認真，專業方向明確，專業知識紮實，尊師愛友，團結同學，踴躍參與各項集體活動，工作出色，深受師生好評。思想上積極向上，努力向黨組織靠攏，時刻以黨員的標準要求自我，生活習慣良好，開朗大方，給班級做好先鋒模範作用。
工作總結的範文優秀 篇27
如果說“優秀是一種習慣”，那么常做個人工作總結一定是一個好習慣。每工作一段時間，我都會給自己的工作做一個總結，讓自己捋清楚過去這段時間做了哪些工作以及有什麼樣的收穫，也讓自己以更加清晰的工作思路去面對未來的工作，算是為未來指明方向吧!
一、從具體工作來說
這段時間主要是處理去年遺留下來的工作，去年這些工作之所以會成為遺留工作，也正是因為這些工作的複雜性和難以處理性。好在今年一開年，本人就開始緊跟著繼續處理這些工作，現在已經徹底收尾了。這些工作雖然延續的周期長，但這些工作帶來的回報也是豐厚的。除了收穫了物質上的財富外，也收穫了許多精神上的財富。在處理這些工作的過程中，本人明顯看見自己與人“談判”的態度好多了，當本人今年把這些工作處理完了之後發現，去年也正是溝通時的態度問題而造成工作的遺留的，今年有了進步，也就得到了收穫，收穫和進步，兩者相輔相成。
二、從工作態度來說
在上一點具體工作中，我也談到了“態度”，那個“態度”正是包含在工作態度之中的一個方面。在這段時間的工作中，我越來越發現“工作態度”可以說是做好工作的關鍵。拿這段時間具體工作中需要用到的“談判”態度來說，當本人這邊的態度變好了，合作對方的態度自然也就好了，當合作雙方都有了良好的工作態度，工作也就有了促成的前提了。除了“談判”態度，本人在這段時間對於其它瑣事的態度也是好了不少的，過去做許多工作中瑣事的態度是不耐煩的，這段時間傾注了足夠的耐心後，果真好了不少。可以說，工作態度的改變也算是我這段時間的一個重要工作吧!
三、從人際關係來說
當本人在這段時間裡改變了自己的工作態度之後，本人在職場上的人際關係也改善了不少。過去本人常常在工作中跟同事嗆起來，這段時間這些情況好像再也沒有出現了，就連以前跟我吵過架的同事也跟我成為了很好的工作夥伴，這讓我又不得不總結一個人對人的態度可以說決定了他在工作上將會取得的成績。這段時間對人際關係的改善也可以算作是我近來的一項工作吧!畢竟我也為此努力過，未來還將繼續努力。
工作總結的範文優秀 篇28
一、加強學習，提高素質，努力適應新形勢、新任務的要求
一年來，我始終把加強政治、業務學習作為一項重要任務來抓，積極參加機關和科室組織的政治、業務學習。重點學習了黨的xx大精神，一系列重要講話和三個代表重要思想。認真學習了憲法、選舉法、地方組織法、代表法等法律法規和人大工作的基本知識。加強了對市場經濟理論和WTO知識的學習。學習中能夠聯繫個人實際，加強自學，進一步加深了對黨的路線、方針、政策和鄧--理論的理解，能夠與黨中央保持高度一致，較好地熟悉和理解了有關法律法規，進一步提高了自己的政治素質和業務能力。
二、盡職盡責，勤懇工作，較好地完成了各項工作任務
過去的一年，我始終做到了堅決服從組織安排，嚴格按照領導的要求，認真履行職責，勤勤懇懇工作，團結同志，尊重領導，求實務實，開拓進取，努力提高服務水平，較好地完成了各項工作任務。一是精心籌備各類會議。根據常委會和機關年度工作安排，提前就會議召開的時間、議題等事項提出初步方案供領導參考，及時印發會議通知，起草好會議有關的文字材料。同時，積極與一府兩院及有關部門聯繫，催辦會議材料，落實出、列席人員名單，起草主持詞，做好會議記錄。從各個環節上確保會議順利召開。會議期間，努力增強科學性、預見性，按照日程安排組織好會議。按照要求及時將常委會組成人員的發言整理成簡報，迅速發給與會人員，供他們審議議題時參考。會後，及時將會議作出的決議、決定製發檔案，對會上提出的重要意見和建議進行整理，及時起草意見建議摘要，轉交一府兩院辦理。在省人大會期間，具體擔負著簡報的編寫工作，與其他同志一起努力工作，加班加點，圓滿完成了工作任務，得到了領導的肯定。二是綜合性文字材料的起草水平有新的提高。按照常委會領導的要求，認真進行起草，按時完成任務，力求使材料準確表達領導意圖，符合形勢發展要求，貼近工作實際。三是繼續搞好宣傳工作。一年來，先後在市級以上新聞單位發表稿件40 余篇，並且有一篇文章獲省級宣傳人民代表大會制度好新聞一等獎， 三篇文章獲得東營市宣傳人民代表大會好新聞二等獎，被評為東營市人大宣傳工作先進個人。
三、存在的問題和不足
我雖然幹了一些工作，取得了一點成績，但也清醒地認識到自身存在著問題和不足。主要表現在：學習抓得不夠緊，組織領導的能力還有待提高，進取精神不如以前強等。在今後的工作中，時刻以員的標準嚴格要求自己，針對存在的問題和不足，認真加以克服。
幹部試用期轉正工作總結範文
去年9月，我通過競爭上崗走上辦公室副主任崗位，主要負責文秘方面的工作。在當時的競職演講中，我曾經說過不管競職能否成功，作為在辦公室崗位工作的一名公務員，我都要努力到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為各級領導和地稅事業當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。一年來，我主要從四個方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、努力學習，全面提高自身素質辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高一是向書本學。工作之餘，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀《中國稅務報》、《中國稅務》、《稅務研究》等報刊雜誌外，我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這裡召開精神文明研討會時，為了高質量地完成會議材料，我自費到書店買了一百多元錢的書。通過博採眾長，我撰寫的會議材料得到與會專家學者的一致好評。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，市局機關的每位同事都是我的老師，他們中有業務專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在市局機關工作一年多，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，工作業績也得到了領導的肯定，年底被評為優秀公務員和先進工作者。
二、加強修養，時刻注意自我約束在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯繫非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從對基層對同事，做到嚴於律己，寬以待人對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護市局機關和各級領導的威信，維護地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛我從基層調入市局工作以來，市局領導和機關的同志們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是拚命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被市局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。
一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。多少個節假日，多少個不眠夜，我都是在拚命工作中度過的。據自已粗略統計，全年撰寫各類文字材料近篇計余萬字，平均每天近字，地市級以上各類媒體採用篇。雖然常常感到身心疲憊，頭髮也白了許多，但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當看到自己的努力為我市地稅事業發展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什麼奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的惟一選擇四、盡心履職，全心全意當好配角作為辦公室領導的副手，我的理解，沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。一年來，辦公室的工作得到了省局、市局領導和同志們的認可，這是我們團結奮鬥、共同努力的結果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的
總而言之，總結一年來的工作，我可以問心無愧地說自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我 。
工作總結的範文優秀 篇29
全校各單位：
年終將至，為好一年來學校改革發展取得的新業績，積極籌劃新一年的工作，根據學校要求，請全校各單位認真做好xx年度工作和xx年度。考慮到歲末時節，各單位工作頭緒多，任務重，故擬提前安排。現將有關事宜通知如下：
一、xx年度工作要求
根據學校委和行政的部署，請各單位在撰寫材料時著重實績，條理清晰，內容體例為：
1、成績；
2、改革創新舉措；
3、存在的問題和原因分析；
4、改進工作的思路等。 （註：
1、學部、各院〈系〉、離退休幹部工作處、後勤集團等，請將、政工作合併；
2、直屬業務單位、政工作分別）
材料請於12月22日（星期五）前報送。
二、xx年度（要點）要求
計畫應切合實際、突出重點、行之有效，請於xx年1月12日（星期五）前報送。
三、報送方式
xx年度工作和xx年度（要點），請各單位先呈分管校閱示後，統一用word電子文檔報送至。
聯繫人：劉海波；聯繫電話：。
x年xx月xx日
工作總結的範文優秀 篇30
2025年我街道第一季度信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區第一季度信訪局的大力支持下，牢固樹立第一季度信訪工作無小事，民眾利益無小事的思想，在第一季度信訪情況複雜、任務繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的第一季度信訪壓力，特殊的第一季度信訪局面，不迴避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護社會穩定，第一季度信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理民眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區第一季度信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網調查函1件，蒸湘入口網站調查函5件。現已處理好16件第一季度信訪案，及時受理第一季度信訪案件，督查督辦到位，按時辦結。對一時沒有政策依據，不能解決的做到及時給予第一季度信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標，各重點工程未出現重大矛盾糾紛，街道轄區內保持了穩定祥和的社會治安局面。回顧一年來工作我們的主要作法是：
一、高度重視第一季度信訪維穩工作，紮實推進工作的開展
隨著改革深化和利益格局的調整，社會矛盾日益增多，第一季度信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的第一季度信訪形勢和繁重的維護穩定任務。街道黨工委、辦事處進一步深化了對第一季度信訪工作重要性的認識，把第一季度信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯席會議上研究加強第一季度信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態。
二、完善制度，明確任務，確立工作目標
根據區委、區政府的指示精神，結合街道實際，街道黨工委、辦事處認真討論研究，明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區以上集體上訪控制在區委、區政府下達的目標內，嚴格實行第一季度信訪穩定工作“一票否決制”。
三、積極開展矛盾糾紛排查化解工作，進一步提高維護社會穩定。認真開展“三大” 走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大” 走訪活動為契機，對街道非正常上訪人員和第一季度信訪老戶進行了梳理，召開了專題會議進行研究部署，同時按照上級的要求和統一部署，多措並舉，多方聯動，逐案進行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現化解目標，創造出更加和諧穩定的發展環境。
四、認真負責，穩妥處理民眾來信來訪。
對民眾來信，著重把好三個關：一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批，儘快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結關。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重複第一季度信訪;重複信抓“細辦”，找準癥結，分理第一季度信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據，明確答覆。三是答覆口徑關。有些來信反映的問題比較複雜敏感，我們在答覆時注意把握分寸，前後連貫，口徑統一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對民眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據有關政策，耐心解答所提出的問題，區別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態。
五、堅持第一季度信訪隱患排查調處制度
堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯動，多管齊下，全面排查，全力調處，努力做到對不穩定因素和群體性事件苗頭發現得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和群體性事件的發生，維護了街道和諧穩定的社會環境。
工作總結的範文優秀 篇31
7、當最真誠的祝福化作風吹過，送到你的身旁，把最真情的祈禱幻化成雨，灑落在你的窗旁，著無盡的風，和千思的雨是我無法形容和描述的對你的祈禱與祝福。
8、謝謝領導路遙知馬力，之久見人心這樣的信任我，我的成功有領導的無時無刻的指點，我的失敗，有領導為我指點。這樣幸運，我至今還不能相信。
9、在過去的日子裡，我不知道您是否對我的服務感到滿意，我想我的工作肯定還有做得不夠之處，但是您都能夠諒解並給予反饋，讓我得以改進並學習到更多的經驗，我很感激，這都有賴於您的每一份支持和厚愛，在此我衷心希望您與您的公司，取得更大的成功。