格線員的季度工作總結 篇1
從我轉崗成為社區格線管理員以來，已經3個月的時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。格線管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心民眾，服務民眾為民眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到民眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息採集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號格線員，管轄範圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200餘戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區格線員也有了個初步的認識，方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決民眾反應的矛盾
排查化解民眾糾紛。我所在格線位於城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬於雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬於老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我後，我和社區領導多次找相關部門協調，並將此事上報到矛盾化解平台，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由於工作中提前介入一年來格線內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，並對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共採集標準地址20xx余條，實有人口23000餘人，單位1200家，房屋15000餘套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
格線員的季度工作總結 篇2
一、格線管理員的七項基本職責：
①信息採集
1、格線管理員的七項職責中最基本的職責是對自己格線內的居民情況進行信息採集。綠蘿路16號格線的範圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區），共315戶，809人。
2、20xx年入夏以來，按格線管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息採集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚後再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，後來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》）。
②綜合治理
1、格線員每日在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽台玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在格線員和物業管理處的共同積極協調下，終於達成賠償協定，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。
③勞動保障
1、協助勞動保障專乾對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難民眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務：
1、今年九月份開始協助民政專乾開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，並將綠蘿路32個低保戶台帳錄入到低保戶系統中去。
2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計畫生育：
1、對格線內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2.了解信息採集卡的登記流程，對於新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程式，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息採集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。
3.參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1.對本轄區內城市部件進行清查。
2.對本轄區內商業網點進行清查
3.進行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什麼都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟後花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理乾淨的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰裡間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，諮詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。格線管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社區後，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對於正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3.認真做好信息採集，對於小區、樓棟、門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和格線八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對於能解決的儘量解決，一時解決不了的及時向上級反映，並做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日誌，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，並做好工作計畫。
6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，並且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積矽步，無以至千里；不積小流，無以成江海。
我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，並且要樹立乾一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。
格線員的季度工作總結 篇3
一、信息採集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網格線員，管轄範圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區格線員的工作有了個初步的認識，並在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合治理和環境衛生。
時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區服務。
配合社區開展掃黑除惡鬥爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區格線員工作雖然繁瑣，但只要本著服務民眾，為民眾辦實事，辦好事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，立足本職，乾一行愛一行，將來在民眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
格線員的季度工作總結 篇4
20xx年，我們在鎮委、鎮政府領導下，充分發揮“智網工程”的基礎性優勢，迅速動員全體格線管理員投身防疫第一線，積極參與人員排查管控、居家隔離服務、復工復產以及科普宣傳等工作，紮實作為、砥礪前行，推動“智網工程”提質增效，為維護全鎮平安穩定，營造和諧有序的社會環境作出了應有的貢獻。
一、20xx年工作總結
（一）出動51014人次，全力參與做好疫情防控工作
根據鎮委、鎮政府的統一部署，1—5月，全鎮格線管理員累計投入51014人次，全力做好防控各項工作。一是及時通過電話聯繫和發政務簡訊提示湖北籍和湖北來莞人員。共電話聯繫4.9萬多人，發出簡訊2萬多條。二是做好疫情防控的宣傳工作。共派發和張貼疫情防控宣傳單張17萬多份。三是實地排查疫區返莞人員。共排查出租屋61531棟次、“三小”場所37378間次、居民樓7300間次，共上報需居家隔離對象9042家（共18956人）。四是協助排查農貿市場，禁止經營野生動物。共排查農貿市場1994個次，超市3949個次，餐飲店9672間次。五是協助簽訂責任書。協助村（居）委會做好與出租屋房東（二手房東）、“三小”場所經營者簽訂疫情防控責任書，共簽訂26001份。六是服務居家隔離對象。向居家隔離對象發放觀察告知書，派發食品、口罩、消毒液等用品，協同醫務人員測量體溫等。共參與服務的居家隔離對象有7840戶。七是協助推廣套用“莞e申報”工具。會同輔警共完成出租屋授權10167棟、“三小”場所授權2906間、企業授權1070家。八是協助檢查復工復產企業防疫措施的落實情況。共檢查企業1656家，發現防疫措施不到位的均已由屬地村（居）委會跟進處理。
6月以來，全鎮格線管理員繼續做好常態化疫情防控工作。重點做好了以下工作：一是繼續做好防控宣傳引導工作；二是排查國內零星閃發疫情地區來莞人員；三是協助排查香港等高風險區域來莞跨境司機；四是排查農貿市場、超市、餐飲店等場所；五是排查電影院、KTV、網咖等密閉空間；六是排查冷庫登記備案情況。8月22日，根據市、鎮統一工作部署，全鎮格線管理員開展了疑似冷庫排查工作，實地核查了242條疑似冷庫信息，其中確認為未登記的冷庫1個，已上報平台並現場督促冷庫經營主體辦理登記或備案。
（二）以創建示範格線為抓手，推動社會治理水平提升
1、開展示範格線創建工作
選取了陳家埔村第二格線和浮竹山村第一格線作為20xx年全市“智網工程”示範格線創建點，打造“十個到位”示範格線，增強格線治理能力，提高格線服務水平。同時，完善了陳家埔和浮竹山兩個工作站文化氛圍和硬體的建設。兩個格線均已通過市的驗收，其中陳家埔村第二格線被評為市“智網工程”五星示範格線，浮竹山村第一格線被評為市“智網工程”三星示範格線。
2、探索實行“1+3+30”運作模式
結合我鎮實際，維持原有的1個鎮級指揮調度中心和30個村級指揮調度工作站的工作架構，綜合各村（社區）、工業園區的區域跨度等因素劃分中心片區、良橫片區、西南片區3個片區。片區實行片長負責制，由各片長以片區為單位，加強對各工作站的督導工作和指導格線管理員開展各項工作。
3、抓好對基礎信息的更新
20xx年，格線管理員結合疫情防控和對入格事項的巡查，一併對出租屋和“三小”場所等各類主體的基礎信息進行了查漏補缺，及時更新，進一步完善了社會治理信息平台基礎資料庫。據鎮信息化辦運維的資料庫的數據顯示，當前全鎮實有人口42.4萬人，房屋7.3萬棟、2.3萬棟出租屋（共26.2萬間），法人和個體工商戶3.4萬個。
4、抓好對入格事項的巡查
20xx年，全鎮格線管理員共巡查發現入格事項涉及的安全隱患和各類違法違規行為203503宗（個），其中上報問題線索101583宗，工單巡檢的隱患101920個。通過格線管理員教育改正的有134498宗（個），69005宗（個）已通過鎮社會治理信息平台傳送至相關單位（部門）和村（社區）處置。200003宗（個）已處理完畢並已反饋處置結果，處置率達99.2%。
在格線管理員巡查報送的安全隱患和違法違規行為當中，有多起存在較大的安全隱患，其中，巡查發現無證經營液化石油氣或使用“黑氣”25宗，已由相關部門執法人員查扣了“黑氣瓶”共528個；巡查發現“黑油”4宗，已由相關部門執法人員查扣了相關設備和黑油1.37噸；巡查發現非法行醫5宗，已由相關職能部門收繳相關行醫物品；巡查發現5間涉嫌生產假冒口罩的無照加工廠，並由執法人員現場查獲假口罩和半成品。
（三）全力以赴，完成各項專項工作任務
20xx年，按照市、鎮的工作部署，認真開展各項專項工作任務。一是開展窩棚專項巡查行動。格線管理員共巡查發現疑似窩棚和農業生產廢棄物1584宗，其中疑似窩棚1257宗，農業生產廢棄物327宗，分別派送至農林水務局、城管分局和村（社區）處置。二是開展防範學生溺水專項工作。格線管理員共巡查河流、水庫、湖泊、水坑等易發生溺水隱患水域2412次，巡查發現無警示牌水域169處，巡查發現有未成年人聚集水域33處（均已勸阻並教育），巡查發現其他隱患11處（水井無井蓋），均已報送相關部門。三是協同相關部門及村（居）委會開展了直排式燃氣熱水器的排查。格線管理員共排查使用直排式熱水器422宗，不符合要求安裝使用煙道式、強排式燃氣熱水器3176宗，其他用氣安全隱患688宗。2495宗由格線管理員教育改正，1791宗已轉至屬地村（社區）及鎮城管分局處置。四是協助送達法律文書。20xx年，共收到寮步人民法庭委託我中心送達的法律文書202宗，201宗已由格線管理員完成送達並反饋至法庭。五是協助核查復工復產企業信息。8月26日至9月11日，格線管理員通過實地和電話完成核查鎮稅務分局發來的11606條復工復產企業信息。六是協助開展第七次全國人口普查。抽調了42名格線管理員脫產開展人口普查工作。
（四）加強內部管理，抓好隊伍建設工作
1、強化業務培訓。20xx年，採取集中授課、實地講解和藉助綜治視聯網等“線上＋線下”方式相結合對格線管理員進行培訓，切實提高隊伍的業務知識水平。其中，在參與市組織的培訓方面：共參與“莞智雲課堂”培訓班7次，參與窩棚隱患排查整治工作培訓2次；在參與鎮組織的培訓方面：對全體格線管理員進行了入格事項的年度輪訓以及心理調節、社交禮儀、公文寫作等專題培訓。
2、強化督查工作。中心督導組每月深入到各駐村（社區）格線管理工作站，對格線管理員的基礎信息更新情況、入格事項巡查情況、巡檢工單完成情況等進行抽查，對督導情況形成書面材料，及時反饋並落實了整改。
3、強化績效考核。對現行考核辦法進行了修訂，細化了格線管理員巡查時間、時長、里程的規定，明確了基礎信息漏采的扣分標準，對格線管理員上報的典型案例、拍攝的工作照片、撰寫的工作信息被採用的予以加分，全方位最佳化了考核體系。
4、落實獎勵舉措。對鎮疫情防控工作先進格線管理員以及20xx年度鎮級優秀格線管理員、鎮級優秀村（社區）工作站辦公室主任進行了獎勵；按照《東莞市社會服務管理“智網工程”較大以上格線事件認定標準》，對格線管理員巡查發現的較大的問題隱患進行了首報獎勵。
5、強化作業保障。為格線管理員配足配齊了作業包、手電筒、急救藥包、雨衣、防水鞋、帽子等基本裝備，為全鎮117個格線各配備了一台視頻記錄儀，為格線管理中心配備了兩台無人機。
（五）強化服務，提升“智網工程”社會影響力
1、積極開展各類社區服務
20xx年，格線管理員通過走訪入戶收集掌握社情民意，共走訪民眾戶數13548戶，替民眾反饋意見和建議958條。同時還積極開展了社區服務，共參與獻血、慰問困難民眾、關愛老人、婦委慈善、預防登革熱等公益活動1547次；發現並上報臨時救助對象共36人，並已通過鎮社會治理信息平台派遣至鎮公共服務辦處置。
2、加強宣傳造勢
（1）開展了宣傳月活動。在12月，重點組織開展了社會服務管理“智網工程”宣傳月活動，集中開展“1+5”系列宣傳活動。一是舉辦了宣傳月活動啟動儀式。12月10日，在鎮政務服務中心舉辦了宣傳月活動啟動暨《寮步智網》首發儀式。儀式正式開始前循環播放市、鎮“智網工程”宣傳片和“智網人人拍”小程式PPT，提高民眾對“智網工程”的知曉率；首批宣講師受聘、“格線員說格線事”精彩演講、“智網工程”圖片展等形式向民眾彰顯格線管理員昂揚向上、勇於當擔的精氣神；現場鎮社會服務管理“智網工程”各入格部門通過設定有獎互動問答，為民眾答疑解惑，強化民眾對安全隱患的防範意識和自己治理意識。二是策劃推出了《寮步智網》，搭建創新宣傳平台。以“文字+圖片”的生動形式，集中以“專題報導、智網線上、香市網事、智網學堂、智網動態、我身邊的智網”六大欄目為讀者介紹寮步鎮社會服務管理“智網工程”的基本情況、經驗做法、創新亮點等。三是組建了“智網工程”宣講團，培育“智網”代言人。在全鎮遴選了6名素質較高的格線管理員組成第一批“智網工程”宣講團，並在宣傳月活動啟動儀式上進行了第一次宣講。下來將通過開展鎮社會服務管理“智網工程”宣傳活動，分批深入各村（社區）開展互動化宣講，用民眾喜聞樂見的方式，向民眾面對面共情講解各類安全隱患防範知識、巡查優秀案例、工作心得等，講好身邊的“智網”故事。四是舉辦了“智網工程”圖片展，展示“智網”精氣神。12月10日至12月31日，在鎮政務服務中心大廳展覽寮步鎮社會服務管理“智網工程”工作成效，格線管理員參與社區防疫和日常巡查等工作照片。向前來鎮政務中心辦事的民眾展示格線管理員作為城市一線“哨兵”昂揚向上、勇於當擔的形象。五是開展了四期“我身邊的智網”服務日活動，打通服務民眾最後一百米。12月份的每周四上午，在鎮政務服務中心設點開展“我身邊的智網”服務日活動，由格線管理員和志願格線管理員講述“智網”典型案例、答疑解惑、有獎問答等方式，與民眾進行親切交流，提升“智網工程”品牌的知曉率。六是宣傳推廣“智網人人拍”小程式，人人均可成為“流動”格線管理員。將市“智網人人拍”小程式操作指引製作成視頻，在鎮政務服務中心大廳循環播放，讓前來辦事的民眾學習如何用“智網人人拍”小程式報送身邊的各類問題隱患。12月10日，全鎮30個村（社區）工作站同時開展了面對面推廣宣傳“智網人人拍”小程式，共有2947名民眾當天新註冊了“智網人人拍”賬號。
（2）開展了設點宣傳活動。由30個工作站在各村（社區）人群密集場所開展設點宣傳，派發格線化服務管理宣傳單張，展覽格線管理員工作典型案例，宣傳各類安全隱患防範知識等。目前共舉辦了33場現場設點宣傳活動。同時，主動參與相關部門開展的宣傳活動32次，如憲法宣傳、平安建設、禁毒宣傳等活動，見縫插針宣傳“智網工程”。
（3）開展了“人人都是格線管理員”體驗活動。組織二手房東、租住人員、學生等多種群體參與格線管理員體驗日活動，加深民眾對格線化服務管理的認識。全年舉辦了35次體驗活動。
（4）強化了媒體宣傳報導。20xx年，積極向各級各類媒體投稿，重點宣傳了我鎮格線管理員抗疫先進事跡、格線化服務管理工作成效和日常工作典型案例等，共被“學習強國”APP、南方日報、“南方＋”APP、“智網東莞”微信公眾號等媒體宣傳報導240次，保持了較高的媒體關注度。
二、20xx年工作計畫
20xx年是“十四五”規劃的開局之年，我們將進一步貫徹落實市委提出的“灣區都市、品質東莞”的工作戰略，鎮委提出的“大力提升社會治理水平”的工作要求，緊緊圍繞“一個中心、三項任務、五大提升”的工作思路，大力推進各項工作提質增效，努力推進全鎮社會治理體系和治理能力的現代化。
“一個中心”，是指圍繞黨政中心和入格事項，展現新作為，樹立新形象。“三項任務”，是指人口管理、城市管理、應急處突。“五大提升”，是指實施組織力、執行力、創新力、服務力、影響力提升工程。為實現上述目標，關鍵是要推動“五大提升”工程落地：
（一）實施組織力提升工程，推進“智網工程”專業化建設。
組織力決定生命力。我們將在“專業化”上下功夫，切實提升“智網工程”的組織力。
1、黨建引領到位。我們將成立格線管理中心黨總支，同時下設四個黨支部，將目前格線管理中心黨支部的黨員和隸屬不同村（社區）黨組織的黨員格線管理員都納入格線管理中心黨總支管理。通過黨建引領格線，促進格線中心黨總支和黨支部在引領社會治理的實踐中發揮戰鬥堡壘作用。
2、問題隱患報送和處置“雙確保”。一是確保問題隱患巡查報送到位。落實格線管理員每天不少於5小時的巡查時間；每月按時按質完成工單巡檢任務；對轄區出租屋和“三小”場所“應檢盡檢”，原則上每月一檢，對入格事項各類問題隱患“應報必報”。二是確保問題隱患處置到位。根據市要求，入格部門和村（社區）問題隱患處置率不得低於90%。我們正在研究制定《寮步鎮“智網工程”問題隱患處置考核辦法》，進一步壓實入格部門和村（社區）的主體責任。同時，建立健全聯席會議制度，重點研究處置“智網工程”老、大、難問題。
3、緊抓常態化疫情防控。根據鎮疫情防控指揮部的統一部署，落實格線管理員“三人小組”職責，做好對境外輸入人員、國內中高風險疫情地區來莞人員等重點人員的排查，以及對冷庫、農貿市場等場所的排查。同時，做好疫情防控的宣傳引導工作。
4、高效完成專項整治任務。一是常態化開展燃氣熱水器排查整治和防溺水專項排查等工作。二是及時完成市、鎮布置的其他專項任務。
（二）實施執行力提升工程，推進“智網工程”制度化建設。
執行力就是戰鬥力。我們將在“制度化”上下功夫，切實提升“智網工程”的執行力。
1、健全常態化考核督導機制。健全格線管理員考勤、考核、督導巡查、人事管理等各方面的制度，嚴格量化考核和督導檢查，實現“依章辦事，以制度管人”。
2、構建多元化培訓機制。推出“智網學堂”培訓計畫，全年舉辦10期以上，著力在培訓方式和內容上下功夫，全面提升格線管理員的素質。
3、建立長效化激勵機制。一是探索建立格線管理員職級晉升機制。通過實施不同的職級待遇，拓展格線管理員的職業空間。二是完善“智網工程”正向激勵機制。對獲評市、鎮“智網工程”優秀或先進稱號的個人和集體進行分級獎勵，對發現報送較大級別以上格線事件的格線管理員實行首報獎勵。三是落實人性化關愛機制。組織好工會黨團活動，落實好福利待遇，提升格線管理員的獲得感和幸福感。
4、加強隊伍作風建設。通過深化思想教育、發揮領導帶頭作用、做好作風督查、規範儀容儀表等措施，從嚴從實抓好作風建設，提升“智網”系統的工作效能。
5、健全現代化作業裝備。爭取配足格線巡查電瓶車等作業裝備，落實格線管理員使用好和管理好無人機、執法記錄儀等作業裝備，用現代作業裝備提升格線管理員的工作效率。
（三）實施創新力提升工程，推進“智網工程”智慧型化建設。
創新是引領發展的第一動力。我們將在“智慧型化”上下功夫，切實提升“智網工程”的創新力。
1、加強與市智網調度中心的溝通，實現與市“智網工程”信息系統三期項目的對接。
2、建立健全基礎信息常態化更新機制。落實建築物信息每年更新一次，出租屋人員信息每月更新一次，並規範列管對象建檔工作。
3、推動人口、房屋、法人等基礎信息資源的開放共享和深度運用，進一步提升全鎮“智理”水平。
（四）實施服務力提升工程，推進“智網工程”社會化建設。
服務力決定向心力。我們將在“社會化”上下功夫，切實提升“智網工程”的服務力。
1、提升“人人有責”的意識和能力。著力推行“實地體驗”。定期邀請黨代表和人大代表等各類人員到鎮“智網工程”指揮調度中心參觀，到“三小”場所和出租屋實地體驗格線巡檢工作，增強民眾參與社會治理的意識和能力。
2、完善“人人盡責”的平台和機制。一是用好平台。全覆蓋宣傳推廣“智網人人拍”小程式，引導更多的民眾通過該小程式報送身邊的問題隱患事件，提高社會治理的參與度。二是健全機制。重點建立健全民眾報送事件的快速回響機制，打造發現問題、快速流轉、分類解決的治理閉環。
3、創設“人人享有”的氛圍和載體。及時收集民眾需求，掌握格線中重點服務對象的情況，做到民眾需求“清”。定期走訪民眾，做到溝通聯繫“緊”。對民眾提出的需求，盡力協助解決，做到服務效果“好”。
（五）實施影響力提升工程，推進“智網工程”基礎標準化建設。
影響力就是引導力。我們將在“標準化”上下功夫，切實提升“智網工程”的影響力。
1、推進村級“智網工程”指揮調度工作站標準化建設。主要包含以下五方面的內容：一是規範外觀標識。對工作站建築物外牆招牌、機構牌匾、站內背景牆、信息公示欄等作規範化設定。二是推行“制度上牆”。將格線地圖、組織架構、格線管理員工作制度和工作職責、“五步閉環”工作流程等制度上牆。三是用好宣傳欄。充分利用各個村（社區）的格線化宣傳欄展示“智網工程”相關內容。四是完善硬體配置。各個村（社區）工作站應配備高清拼接顯示屏，條件有限的至少配備65寸及以上一體機。五是實施信息公示。在出租屋顯眼位置公示出租屋所屬管理登記類別，在各居民點、人流密集區域的顯眼位置懸掛便民聯絡牌等。
2、推進“一村一示範格線”建設。我們將在《東莞市社會服務管理“智網工程”示範格線創建工作方案》的基礎上，以更高標準、更嚴要求，推進全鎮“一村一示範格線”建設。各個村（社區）要在2月份完成示範格線選點，在3月至5月完成本村示範格線創建工作，在6月份完成自評，鎮格線管理中心7月份將到各村（社區）進行驗收，對驗收分數高、創建效果好的格線推薦參評全市示範格線。
3、打造寮步智網宣傳品牌。20xx年，我們將繼續舉辦社會服務管理“智網工程”宣傳月活動，將其打造成為寮步特色的宣傳品牌。一是做優《寮步智網》。二是拍攝寮步鎮“智網工程”宣傳片。三是策劃舉辦“智網＋”系列活動。如社會治理書畫展示活動。四是推行“格線員說格線事”。組織寮步鎮“智網工程”宣講團分赴格線一線開展互動化宣講。五是案例引導。以格線管理員的真實案例作為宣傳引導的重點。六是設點宣傳。在全鎮30個村（社區）全覆蓋開展設點宣傳活動。
格線員的季度工作總結 篇5
從20xx年我轉崗成為主山社區格線治理員以來，在社區領導及同事的贊助下，本身的業務才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的協調成長，轄區的穩定連合。格線治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切民眾，辦事民眾，為民眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使民眾足不出戶就能解決業務。
一、採集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環境。
我是主山社區第二網格線員，管轄範圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區內的工作環境有基礎的了解，使居民對我們社區格線員的工作有了個初步的認識，並在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。
時常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。
對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。
共同社區開展掃黑除惡鬥爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環境進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區格線員工作固然繁瑣，但只要本著辦事民眾，為民眾辦實事，搞妥事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，容身本職，乾一行愛一行，未來在民眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好。
格線員的季度工作總結 篇6
結合我鎮實際，把黨組織與社區格線同步設定，使格線化黨建與社區管理創新同步推進，積極構建科學合理、健全完善的社區黨建格線管理服務體系。突出發揮黨組織和黨員在“網”中的管理服務作用，使資源配置更合理、社會管理更高效、公共服務更便捷、黨群關係更密切、基層基礎更堅實、基層黨建更科學的總體目標。不斷提升基層黨組織和黨員創新社會管理、服務居民民眾、維護社會穩定的能力和水平。
一是把組織設在格線上。按照“便於管理、便於組織、便於服務”的原則，結合我鎮社區格線化管理，將所轄16個社區劃分為186個格線。根據每個格線的規模和空間布局、黨員數量及分布情況，按照“就近、靈活、小型”的原則，分別設定黨組織，打造以社區黨支部——黨小組——黨員樓棟長為基本框架的組織體系。將轄區內各類黨員全部網進黨組織管理。
二是把隊伍建在格線上。按照“上下聯動，重心下移”的原則，整合各方力量，精心打造以格線責任人、格線志願者為主體的格線管理服務隊伍。全面整合格線內的管理服務人員、在職黨員、離退休黨員、入黨積極分子、黨員發展對象等各類資源，組建黨員志願者服務隊。每一級格線黨組織設定一名責任人，按照“素質好、能力強、威信高”的標準，採取黨員民眾推選、支部審定、黨委備案、進行公示的程式，選好配強格線主要負責人。一般第一級格線主要負責人由黨支部書記兼任，黨小組長一般由在職或離任黨支部委員擔任，也可由格線內符合條件的其他黨員擔任，黨員樓棟長直接負責弟三級格線。
三是黨建管理格線化。一是建立黨員信息庫，建立黨員台帳，對黨員實行動態管理，重點是加強對流動黨員和困難黨員的跟蹤服務。二是加強對發展黨員工作的調控指導，對入黨積極分子和發展對象培養教育過程進行監督管理。三是加強黨員組織活動的指導，對黨組織“三會一課”、組織生活會以及黨員設崗定責、公開承諾制度進行記錄，強化實時監督指導，充分發揮黨員的先鋒模範作用。四是規範和加強黨費收繳、管理和使用工作，對黨員交納黨費的標準、數額、時間實行登記，實現黨費工作的規範化管理。
四是優質服務格線化。發動轄區單位積極參與“共駐共建”，廣泛開展黨員一位巡邏、黨員奉獻在格線等多種形式的實踐活動;對離退休員工、困難民眾、殘疾人等弱勢群體進行節日慰問，真情幫扶，使他們感受到黨組織的溫暖;基層黨員積極主動介入、參與鄰里矛盾糾紛調解工作中。實現格線黨小組、黨員樓棟長“點對點”定向服務，使黨員與民眾的聯繫更加緊密，不斷深化基層服務型黨組織建設。
一是組織領導。成立黨建工作格線化管理領導小組，由黨委書記夏雲峰同志任組長，黨委副書記喻元久同志任副組長，紀委副書記陳允建、社區辦周家瀧、組織幹事陳良及社區書記主任為成員。
二是科學劃分格線。按照“便於管理、便於組織、便於服務”的原則，結合我鎮社區格線化管理，將所轄16個社區劃分為186個格線。一般情況下，若干棟樓為一個基礎單元格線，每一個基礎單元格線由一個黨小組成員負責。在格線劃分中，要充分考慮居民住宅、商業網點、駐區單位、社區公用設施的分布以及戶籍人口、流動人口和管轄面積等因素以及社區黨支部黨員情況。
三是定人定崗定責。“定人”，明確一名黨員作為一個格線責任人，即樓棟長，實行責任到人，承擔格線管理職責。格線責任人進行公示，方便服務民眾，接受民眾監督。“定崗”，將巡查作為格線責任人的日常工作，堅持定期巡查，實現人到格線中去，在格線中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。“定責”，明確格線管理的職責內容：1、定期對本格線內進行巡查，並做好民情記錄;2、信息收集，包括各類矛盾糾紛、突出治安問題、環境衛生、安全隱患、特殊人群、房屋等各類信息的及時採集;3、信息上報，對收集各類民情信息定期上報;4、及時解決問題、化解矛盾，社區黨支部每周要召開民情分析，對各格線收集到的社情民情進行梳理和分析，及時發現本社區管轄內突出問題和矛盾並予以解決。5、做好相應的台帳，實現對重點群體和重要民情的實時掌控。
四是健全工作流程。建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”工作機制，實現事在網中辦。巡查機制，責任人要定期到格線中巡查;報告機制，責任人對巡查結果要及時上報給黨小組，黨小組主要要及時上報給黨支部;負責機制，實行責任到人，要明確責任，一人負責一格線;解決機制，對巡查中發現的問題要及時解決;督查機制，定期對黨建格線化管理進行督查，確保社區格線化管理的正常和有效運行。
五是嚴格考核問責。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法，確保社區格線化管理的正常和有效運行。定期對社區黨建格線化管理工作進行督查，確保每一位格線責任人做到掛牌上崗、職責到位;社區黨支部每年組織社區民眾代表對在職黨員的社區表現情況進行民主評議，對表現好的黨員給予表彰，對工作不到位的要及時整改到位。
進一步促進基層黨建全覆蓋、社會管理動態情況全掌握、公共服務無遺漏、社會管理無縫隙，從而實現設定更合理、責任更明確、發動更到位、參與更廣泛、保障更有力、管理更精細、服務更周全的目標。
格線員的季度工作總結 篇7
自全市展開以格線化管理統籌推進社區工作以來，辦事處根據自身實際情況，有效整合各種資源，構築起格線化服務平台，將轄區科學劃分為8個格線，由綜冶委黃丹擔任總格線長，各社區，村委設有一名格線專員，並嚴格按照區委區政府檔案及社會服務管理中心的.要求，通過一系列有效措施，逐步健全社區格線服務，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。現將我社區上半年格線化管理工作落實情況匯報如下：
一、格線化管理基本情況
自推行格線精細化管理以來，居民信息入戶採集作為其中一項重要的工作全面展開。我處2個社區6個自然村格線現有常住及流動人口共？戶，格線員們通過入戶登記和電話核實等方式，並利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作，經過近一個半月的普查，信息採集完成95%以上，剩餘多為空戶。而此項工作也是我社區格線化日常管理工作之一，通過日巡查，實時更新住戶信息，將人房信息做到不遺漏、準確記載，讓
居民享受到精細化的社區管理和服務，同時形成詳實的信息基礎，為格線化管理提供確切的數據支持。
二、工作措施
（一）完善工作制度，夯實管理基礎。
1、我社區根據格線劃分情況，重新繪製了格線化服務整體示意圖，實行三級格線結構管理模式，由綜冶委黃丹擔任總格線長，各格線責任到人，並將結構圖及三級格線人員工作職責製作成圖，及時公布上牆。
2、根據相關檔案要求，社區（各村委）建立了周例會制度，參會人員為全體社區工作人員，各村村委會成員。會議內容以各格線員匯報上周工作及部署本周工作為主，對於各格線員匯報中提出的重點事項和存在的問題，進行集中討論，集思廣益，研究解決問題的具體措施，並整理好
會議記錄。
（二）工作分工明確，定人定崗定責
1、為充分發揮社會管理一體化綜合服務平台作用，我處明確專人負責平台的登錄領取案件任務及維護管理，每天登入平台，認真辦理派遣任務，將完成情況通過平台向中心予以回復，目前，已通過平台接收登記派遣的案件？起，並全部處理完成，上報結案。並根據格線員的信息反饋，每個格線的戶況信息也得以及時更新，實時維護。
2、各專（兼）職格線員根據要求每天完成不少於？件人或事物的管理和服務，其中90%案件要求自行處理，目前，我社區各格線員共完成？件事物管理，其中？件案件已自行處理，其他登記派遣案件正在陸續結案中。
3、我處嚴格執行A+B+C崗工作制度，實行一崗多責，採取專職與兼職格線員業務對接和輪班的方式，堅持格線日巡查，實現人到格中去，同時保證一站式大廳中的業務辦理不受影響。
（三）注重工作實效，服務社區民生
1、政策宣傳。我辦事處格線員在日常的入戶的過程中，也將民生宣傳、計生政策、安全防範等各項政策宣傳帶入居民家中，發放宣傳材料千餘份，讓惠民政策深入人心，提高民眾的知曉率、滿意率及支持率，拉近社區與居民的距離，有效構建起民情信息的溝通網和為民服務的連心橋。
2、計生服務。我社區格線面積較大，人口密度高，計生工作也相對複雜，格線員承擔了以往計生信息員的工作任務，以格線為單位，統計計生各類數據，宣傳計生政策法規，核實轄區計生信息，全面加強對轄區內育齡婦女信息的把握。上半年，通過各格線員的努力，對夫婦送去了孕前檢查的優生優育政策，發現一例病殘兒，並及時上報。同時在日常上戶核查中，時刻監測孕情，梳理避孕節育措施，完善平台信息，精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發生，促進了社區計生工作的開展。
3、綜治維穩由綜治辦統一配發給格線員的智慧型手機，做到同步記錄，同步上傳，同步管理。格線化的推行實現了人在網中走、事在格中辦的管理模式，格線員通過日巡查，片區內哪裡有民眾需要，哪裡有矛盾隱患，都能一目了然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區自開展格線化管理工作以來，上報綜治社情民意？余條，接待來信來訪？余條，調解鄰里矛盾糾紛？余次。
4、文明創建。形成長效機制，將文明創建工作落到實處，常抓不懈，多次幫助居民聯繫環衛部門清理和無主垃圾；幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多餘次；社區積極主動與業主聯繫溝通，將儘快組織成立該小區的業主委員會，切實解決小區記憶體在的各種問題。
半年來，在社區黨總支的正確領導下，通過社區全體人員的共同努力，順利完成了民政、衛生、安全生產、社會保障、婦聯、殘聯、武裝、工會、共青團等各項工作任務，贏得了社區及各村居民充分信任和一致的好評，在社區民眾中樹立了良好的形象，使社區格線逐漸成為了服務居民民眾的重要視窗、化解社會矛盾的前沿陣地。
三、存在的問題及建議
（一）社區格線化工作經費嚴重不足。自格線化管理推行以來，我處新增8名格線員，但沒有相應的專項經費撥付，導致電腦等硬體設施欠缺，如遇突擊任務，會出現辦公電腦不夠，辦公場所不足的情況，對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區格線化管理的經費投入，完善硬體設施，為格線化管理工作提供良好的外部條件。
（二）社會管理一體化綜合服務平台不夠穩定。作為格線華管理日常工作的重要系統，電腦，手機經常出現系統癱瘓及反應網速過慢的問題，給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平台技術支持，及時解決影響平台運行的問題所在。
（三）社區格線員考核標準不夠科學，不能獎懲分明。目前對於格線員績效考核標準，只有對於低於100分扣除相應績效的規定，但無其他獎勵機制體現，不利於格線員工作積極性的提高。格線化管理是一項全新的管理模式，其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中，不僅需要基層幹部通過強化責任、狠抓落實，還要求上級部門能夠出台相應的激勵機制，充分調動廣大人員的主觀能動性，為推行格線化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
（一）求真務實，紮實做好格線化管理工作。實行格線化社會管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措，我處將進一步核實居民信息，做到實時更新，完善精細化管理，實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，實現小事不出格線、大事不出社區/村委的管理模式。
（二）創新工作思路，實現新形勢下的社會管理服務。我處將針對格線自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理，進一步暢通社情民意渠道，豐富社區活動，促進社區和諧發展。
格線員的季度工作總結 篇8
從今月2月我轉崗成為社區格線管理員以來，已經一個月時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。一種自豪油然而升。一個月的社區工作使我受益匪淺，現將2月的工作總結如下：
一、信息採集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況
我是xx社區x號格線員，管轄範圍為xx大道x號-xx大道x號，共有居民樓x棟，居民住戶x戶，居民人數x人，門面x間，市場x家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區格線員也有了個初步的認識，並在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決民眾反應的矛盾，排查化解民眾糾紛
我所在格線位於城鄉接合部且屬於雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。xx大道x號與xx村交界，由於xx村污下管道堵塞造成污水流進x號居民家中。居民反應給我後，我和社區領導多次找xx村村委會協調，並將此事上報到矛盾化解平台，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半月來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾x起。
三、勞動保障
為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務
給月滿60歲的老月人辦理老月證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老月人x人，並對老月人對社會養老進行問卷調查，了解老月人對養老服務的需求。
以上就是我這個月的工作總結。
格線員的季度工作總結 篇9
我是社區一名新晉格線員，20xx年xx月入職至今參加工作已有半年時間了。在這段時間，社區的前輩們在工作中本著人性、為服務對象著想和謙和態度，真誠地對待服務對象為我做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作潛力也在增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。在這半年多的時間，我對社區工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地紮根於基層為民眾服好務。現將這一階段的思想、學習、工作狀況向領導同志們匯報。
1、對自己格線轄區內的基本情況進行了解。在社區老師傅的帶領下，了解自己格線的位置及初步位置。在社區社管通手機到位後，根據兩實資料及人口普查的資料對於轄區內樓棟戶數，人數有了初步的了解。入戶採集居民信息，對格線內居民的生產、生活、住房等信息進行摸排核實，將採集的信息及時錄入社管通，並進行實時動態更新。
2、開展政策宣傳。強化學習，掌握政策法規。在格線服務中向格線區域內民眾廣泛宣傳與民眾息息相關的法律、法規、規章和政策。使格線內區域民眾熟知法律法規和政策，支持和關心社區建設。
3、做好格線區域內重點人員的穩控工作，及時掌握格線內上訪戶的情況以及涉及社會政治穩定、社會治安方面的信息，及時處理和上報，全年不發生越級上訪和群訪等情況，格線區域和諧穩定。
4、民政方面。對退役軍人信息進行採集、登記、上報。對轄區老人八十歲高齡補貼進行審核、登記，推廣銀鈴安康保險，對新增及轉出的高齡老人信息及時更新上報。
5、全程參與了xx月份第xx次全國經濟普查的清查工作，對轄區普查區域進行入戶登記，上報，並錄入PAD完成後期編碼工作，為20xx年開始的正式普查工作做好堅實基礎。
6、作為社區的黨務工作者對社區支部108名黨員的個人信息完善核實，對每位黨員的情況做到心中有數。定期組織黨員活動，完成黨組織標準化建設的所需資料。對黨建工作的各個系統平台進行錄入及維護，進行全國黨員信息系統的填寫與核實。完善黨員信息，及時對黨支部及黨員信息更新及維護。
以上是我20xx年度的個人總結。通過大半年的工作，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以後的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區共同成長！
格線員的季度工作總結 篇10
暑假來臨，天氣炎熱，加之汛期降雨強度加大，溺水事件進入高發期。為提高學生的避險防範意識和自救能力，防止溺水事件的發生，沙灣社區黨群服務中心在四點半課堂舉辦“夏季防溺水安全教育”活動，為學生們講授防溺水知識。
社工以近日在重慶發生的`8名小學生溺亡事件引入活動主題，通過真實案例，讓學生深刻認識到溺水的嚴重性。接著採取互動問答、播放防溺水教育視頻等形式給學生們普及防溺水知識，包括溺水高發時間段、高發地點、如何辨別溺水、遇到溺水危險如何處理及防溺水安全“六不準”等。活動最後，在社工的帶領下，學生們一起站起來大聲喊出防溺水安全知識拍手歌，感染力十足，教育效果顯著。
格線員的季度工作總結 篇11
自20xx年11月份正式成為一名格線員至今，已經過去兩個月的光陰。兩個月的時間說起來可能不是很長，但我卻有幸接觸到了選民登記、醫保辦理、創建文明城市、全民參保及經濟適用房申請登記等許多基層工作，在社區領導和同事的指導幫助下，提高和鍛鍊了自己的業務能力，迅速成長起來，所做的工作也得到了社區和居民的認可。現將20xx年的工作總結如下：
一、主要工作
1、居民信息採集
居民信息採集是格線員工作中的重點，是格線員了解民生民情最直接的方式方法。雖然入職只有一個多月，我堅持每天入戶走訪，用自己的恆心和耐心敲遍了轄區內347戶的門，更新和修正居民信息200餘條，入戶率
2、民生服務
永鑫社區第六格線主要為趙莊、魯源小區和山礦宿舍，不是平房就是一些老舊小區，居民居住條件相對較差，經常會出現房屋漏水、暖氣不熱、下水道淤堵等現象，每當有此類問題出現，我都會認真聽取並記錄居民所反映的事項，理清事情關鍵並聯繫有關單位，儘可能地幫居民解決問題。在崗期間共解決格線內民生事項7件，協助其他格線同事辦理民生事項3件。
3、困難救助
永鑫社區第六格線的不僅居住條件一般，有一些居民的生活也比較困難。為了能切實幫助這些生活困難的居民，在日常的工作中，我總是特別關注一些優撫政策，一旦發現有適用的居民就會告知他們，以便能改善他們的生活，至今已幫助困難住戶3戶。
4、排查安全隱患及環境整治
每日兩次的格線巡查主要就是為了發現問題。趙莊有許多平房並不住人，而是用來生產或做倉庫。現我已在轄區內標記安全巡查重點5處，並且養成了隨手撕小廣告和撿垃圾的習慣。
二、個人心得
兩個月的工作中，遇到過挫折，但也收穫了許多寶貴的經驗。
1、正規的穿戴和耐心的態度更容易讓居民接受格線員。對於很多住戶來講，格線員更像一個來了解自己家庭成員信息的陌生人，對於這樣的陌生人保持警惕是很正常的現象，所以常常有居民會將格線員拒之門外，對於格線員的工作也不予配合。但只要穿上格線員的馬甲，帶上工作證，並耐心告訴居民，你就是他們樓牆上公示牌上的那個人，絕大多數居民都會樂意配合的。
2、細心和主動是創建與居民聯繫的最有效的方式。格線化管理作為一個新的管理模式並不為人所熟知，所以前期的細心和主動也是向居民進行自我推薦的一種方式。久而久之，就會獲得居民的.認可。
3、必須有自我提升的意識。工作的過程即是成長的過程。在工作中會接觸到很多之前根本就不了解的政策，所以工作的過程中我可以學到很多東西，並將學到東西運用到工作中去，形成良性的循環，使自己的工作能力得到提升。
4、責任感。其實格線員沒什麼權利也不一定能為民眾解決多少大事，但格線員就是為了解決為民眾服務的“最後一公里”而存在的。所以在日常工作中，我常常會說“有事您說話”而不是“這個事不歸我們管”。對每一位居民負責，不是說我一定可以幫他們解決問題，而是我會把他們的問題當成自己的問題，我會盡我的全力。這點我也會告知居民，居民會更加理解和寬容。
三、工作建議
1、格線化管理畢竟不同於戶籍管理，大概是工作時間不長，至今我還不能理解平台上和居民登記表上要特別區分戶籍人口和流動人口。甚至包括身份證號。這些其實只是個記錄，目前沒有發現實際的運用。而且戶籍人口有時比流動人口“流動”的還快。但是在平台上“租”只是表明房屋類型，並不表示人口性質，這其實也不方便數據管理。
2、有些操作不能在以房管人和實有人口上同時進行。例如戶籍人口和流動人口的轉換必須在“實有人口”頁面上操作。而“育齡”“老年”等服務標記必須在“以房管人”內進行。但“育齡”和“老年”這些與年齡數據相關的標記可能每年都會有更改，如果能在“實有人口”內更改會更方便。
3、雖然馬上就要棚改了，但不得不說，平台設計是不是就沒有考慮到平房？平房如果有好幾家租戶的話，平台建房就會很複雜。
4、以上三點，如果能提高平台數據處理速度，都可以不用改進。
5、大概是剛剛任職的原因，有時候居民反映問題會比較沒有頭緒，不知道該找什麼部門解決。希望可以有一本指導手冊，說明什麼類型的事件該聯繫什麼部門，以提高工作效率。
以上便是我20xx年度的工作總結。沒有從事這項工作之前，有人跟我說格線員是份比較清閒的差事，當我真正開始接觸和了解後才發現，“絕至此時要躬行”，加班，忙得連口水都喝不上都是常事，但能實實在在地為居民做事讓我覺的很充實。對於即將來臨的20xx年，也許忙碌，但更多的是期待。
格線員的季度工作總結 篇12
我們社區小區多，外來人員也特別多，任務也比較重，所以街道也給我們社區加派了人手，現階段社區疫情防控工作正常推進。
截至目前，有205名湖北籍人員在本社區，都實行了居家隔離，我們做到定人定時做好居家隔離人員垃圾消毒處理，每日通過微信、電話諮詢居家隔離人員的生活狀況，做好這部分居家隔離人員缺乏生活必需品登記，對其無法外出購買蔬菜、食品的家庭，我們的格線員就當起了“司務長”“快遞員”，精心挑選方便儲存的蔬菜肉送到他們家門口，“送貨上門”時我們也跟他們聊聊天，幫助他們增強信心、排遣孤單。
格線員的季度工作總結 篇13
20xx年11月10日，我幸運地來到車城西路社區，成為一名社區格線管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層民眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習，管理制度。
結合十堰市格線管理中心“格線進社區”發展戰略所制定的整體工作計畫，認真學習格線員管理實施細則。
我們的職責：
1、格線員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責格線內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計畫生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、格線員日常工作以“社區E通”為依託，在格線內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對格線內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行採集上報。
3、普查。格線員按照市、區格線監管中心統一安排，對格線內所有居民進行入戶走訪，及時採集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格線員在工作時間內，每天必須在格線內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少於1.5小時。對格線內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報
5、收集社情民意。格線員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集格線內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，並將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區格線監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習格線員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息採集
我所在的格線為車城西路社區第九格線，負責的居民樓有東嶽路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共採集人口信息697戶總計2091人。
2、綜合治理
我們在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，並在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記格線內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計畫生育
協助第3、5格線員對他們的格線內的流動人口進行登記，對於18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。
5、城市管理
協助社區衛生專員進行“創模範城市”衛生檢查和複查工作。
五、心得體會
通過大半年的工作，我對格線員有了一個全面的了解，格線內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為格線員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到格線工作的重要性，以及做好格線工作的不易。通過大半年的工作，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以後的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的`歲月中，我會伴隨著社區共同成長!
格線員的季度工作總結 篇14
20xx年以來，我們進一步深入推進格線化管理在我村社會管理工作中發揮更大的作用。把社會管理創新作為維護社會和諧穩定的抓手，緊密結合該我村實際，著力社會管理體制創新、服務方式創新、工作機制創新，積極推行村級社會管理格線化，全村社會和諧穩定的'局面不斷好轉，居民幸福指數不斷提高。
我村轄設7個村民小組，1212人，流動人口多，情況複雜，社會管理工作難度大。為確保社會管理秩序，該村成立了由5名村幹部組成的社會管理委員會，下設7個村民小組，實行組長負責制，在小組以下分了10個管理小班，確定1名班長，同時在每個班區域網路絡3—5名老黨員、熱心服務的志願者擔任中心戶，分別管理10—20戶不等的居民。
班長負責綜合協調，中心戶擔任糾紛調解、信息收集、治安巡邏、法制宣傳、社情民意聯絡“五項”職能；制定了每周一匯總、每月7號開例會的基本管理制度，綜合班級工作運轉、管理情況，社情民意收集情況，及時展開討論，將結果上報村；班長、中心戶的報酬採取整合上級各部門相關政策性補貼，以誤工補貼的形式予以落實，並根據工作情況進行考核後年底兌現，補貼最高可達500元，最低100元。
新的格線化管理模式，使村里由被動處理問題轉變為主動發現問題、解決問題，提高了村里管理的靈敏度和有效性。
格線員的季度工作總結 篇15
今年上半年，在區、鎮雙創辦公室的領導和具體指導下，把雙創工作作為一項主要工作來抓，領導重視，全體動員，主要做了以下幾項工作。
一、切實加強領導，努力把雙創各項工作落到實處
建立安康市級衛生先進單位，是事關我校品位的大事。學校領導高度重視，專門成立了雙創工作領導小組”。組長由校長李鵬擔任，副組長由工會組長汪靖擔任。並抽調專門人員充實辦公室，具體負責將雙創工作指導思想、主要任務、領導小組成員及雙創辦的職責製成專版在市社辦公樓醒目位置上牆懸掛;組織召開市社機關幹部職工大會，進行宣傳動員，使雙創工作深入人心。同時，加強環境衛生的整治，構成了人人參與，齊抓共管的良好風氣，為搞好“雙創”工作創造了良好的'環境氛圍。
二、實行目標管理，進一步做到指標細化
按照《安康市衛生先進單位》的具體指標要求和市建立工作統一部署，擬制定了《武進期望國小雙創任務分解表》，把任務逐一分解落實到位。各班級、部室要認真制定具體工作實施方案，確保完成我校建立工作任務。為了紮實有效地搞好“雙創”工作，我們建立檢查考核評比制度，採取定期普查與不定期抽查相結合，對學校“雙創”工作進行督促檢查。並及時進行了整改，有效地推動了“雙創”工作的深入開展，取得了明顯的成效。
三、從美化環境衛生入手，建立整潔禮貌的辦公環境
按照雙創工作的有關要求，首先搞好基礎設施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
1.是對教師辦公室進行改善，訂製窗簾。
2.是種植草坪綠化環境，整理了電視電源線路，規範車輛停車位。
3.是全體人員都要用心參與辦公樓及部室清潔的“義務勞動”，由辦公室重新劃定各科室的衛生區域，做到窗明几淨，一塵不染;
4.是自我動手種植部分植物、盆景，搞好環境綠化；
5.是落實專人，全面落實“門前三包”職責制，實現全天候保潔，確保環境衛生達標。
四、下一步工作構想
(一)、加強督促檢查。校雙創辦公室負責組織協調全校的建立工作，要經常對學校的建立工作狀況進行督促檢查，適時邀請區、鎮雙創辦對建立工作進行指導檢查。
(二)、強化考核獎懲。要把建立工作與各類評先評優結合起來，與教師的考核、獎勵和使用結合起來，對建立工作成績突出的個人，予以表彰和獎勵;對建立工作不力，影響全校建立工作的將通報批評，並追究其職責。
(三)、把建立工作和學校的教育教學工作有機結合起來，做到“建立”工作和“學校教育教學”工作相互促進，共同進行的目的。
(五)、抓好迎檢的全面準備工作。對照標準，查漏補缺，宣揚建立成果，紮實做好迎檢的各項準備工作。
格線員的季度工作總結 篇16
合江社區格線工作在街道綜治部門和公司的領導下，在社區的大力支持下，社區格線工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項社會管理創新工程，為把格線化管理做好、做細、做出成效，合江社區格線員們敢於工作、敢於創新、甘於奉獻，辛勤與收穫共存、心酸與喜悅並舉，現總結如下：
一、合理劃分轄區格線。
合江社區現目前有7個小區共15730戶（現已採集戶數13540戶，達到採集率86％）在建工地有6個，社區根據轄區實際，及時劃分了14個格線（每個格線戶數都在1000戶以上），在建工地商品房有8000餘戶於20xx年相繼交房，人口多、任務重是擺在社區格線工作中的一個大問題。
二、工作開展情況。
格線對轄區全覆蓋，每個小區單元都有格線員上門入戶信息採集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在格線化管理中每位社區格線員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使格線員經常深入民眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現了社區管理服務全覆蓋。
三、開好格線工作例會，及時處理日常問題。
每周二的格線工作例會社區領導和駐社區民警都不定期的參加，格線員在例會中反饋在開展格線工作中的問題，大家交流經驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區領導和社區民警，並對格線員在每周工作都進行工作計畫和安排；格線長要求AB組格線員每周寫一份簡報，並存檔，工作中遇到問題做好台賬與筆記。格線化管理讓格線員對所負責區域的情況掌握清楚，合江社區格線員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶採集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；對發現安全隱患及不穩定因素要及時的報給社區領導，及時掌握區域情況排除安全隱患，關愛特殊人群。
四、及時解決民眾訴求。
格線員工作期間，通過對格線工作多樣化宣傳，格線員掌握了辦理居住證、遷戶、諮詢殘疾人政策、準生證等相關業務流程，及時給居民解決相關問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，格線工作更加順暢。
五、認真完成街道及社區安排的各項工作任務。
格線員通過協助社區文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區宣傳等，拉近了和各物業單位的距離，也拉近了和居民民眾的距離，工作的多樣性使格線員們對各項工作更加了解，辦事更加規範，行為有了準則。
通過近半年的格線工作學習與積累，合江社區格線員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質不斷提高，圓滿地完成社區格線化管理各項工作任務。合江社區格線工作將在以後的工作中主動作為、深入研究、摸清底數，更好的為社區居民辦實事、辦好事，為社區建設貢獻自己的一份力量！
格線員的季度工作總結 篇17
自20xx年11月1日進入青年社區成為一名光榮的社區格線員，迄今已經一年多了，在社區領導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下，我從當初的沒有頭緒、無從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實現了對社區工作從認識、認知，再到認同、融入的不斷轉變。這一年來，我從工作中體驗到社區格線員的事無巨細，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的民眾，這其中的經歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結如下：
一、居民信息採集。這項工作是我進入社區工作接觸最早的一項基礎工作，通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動人口的基本情況。
轄區內共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，學校一所，銀行一家，市場一處。目前已錄入一體化信息平台的住戶信息224戶，門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區的情況有了基本的了解，基本可以有的放矢的開展工作。
二、創城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開展創建全國文明城市工作，社區承擔著基層創建工作的重要角色。由於我社區轄區範圍內老舊小區和三無小區較多，所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協調小區樓道車輛亂停放，清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治後的轄區內面貌煥然一新，居民生活環境得到很大改善和提高。
三、計畫生育工作。對轄區內門面房流動人口核查建檔，每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作，並向她們宣傳計畫生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠支部的黨務工作者，對我支部28名黨員個人信息核實完善，對每位黨員的情況做到心中有數，定期組織黨員活動，開展送學活動等，完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料，以及標準化管理信息平台工作。
回顧過去的20xx年，我的工作還有許多不足之處，在以後的工作中應充分發揮“工匠精神”，讓更多的居民從格線員身上體會到政府的關心，將服務民眾、為民眾辦事作為工作的宗旨。
格線員的季度工作總結 篇18
自20_年8月踏上格線員崗位以來，來到___社區已經快三年的時間了，也對於格線員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行格線員的各項職責，每天按時開展巡查並通過E通打開，完成格線中心通過E通下派的各項任務。現將20__年全年工作情況總結如下：
一、信息採集
信息採集是格線員最基礎的工作職能，也是格線員工作的重中之重。我所在的格線為___社區1號格線，管轄範圍經過今年多次的格線調整增加到8棟樓310餘戶798人。該格線屬雜居小區，流動人口多，人員複雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，並為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點人口管理：我所在的格線有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對於重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯繫，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，並定期上門走訪了解家庭情況，並為其儘量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志願者排查格線員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了格線內平安、穩定，小矛盾不出格線，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對格線內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。並在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、民政服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，總計代辦老年證62份。同時配合民政專乾進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專乾認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計畫生育
通過上門入戶、志願者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對於有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發現並上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對於某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今後的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在民眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
格線員的季度工作總結 篇19
在社區進行格線化管理以來，佳鑫社區第一格線全體格線員堅持以民眾為路線，本著“從民眾中來，到民眾中去，為民眾服務”的態度，服務於轄區各個居民。堅持為居民辦實事、辦好事。佳鑫社區第一格線共有12名格線員組成，分別管理金鷺小區、別墅、哈贊其平房區域總計20棟樓、28戶別墅，總計993戶，平房區域戶。在今年的工作中，第一格線格線員將緊緊圍繞上級領導布置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作，現將工作計畫如下：
（一）信息採集：格線內的基礎信息採集工作是格線員最重要的工作。
格線管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在小區入戶上，挨家挨戶去發名片，摸底。第一時間採集到最新的信息，及時更新E通，對於之前已經入戶的再將資料完善，做好相關的記錄。
不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租房的變動情況，做到一有變動就更改。對格線內的居民情況完全了解，並將居民的意見蒐集記錄在案，做到社情全摸清。
（二）綜合治理：在格線每天走訪入戶中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記錄並上報，在社區的領導和調解員的協助下將矛盾進行調解。在走訪居民的過程中，和格線內的居民搞好關係，一旦格線內的居民之間出現矛盾，可以及時的調解，將大事化小，小事化無。對格線內商業網店門面房進行登記，並拍照用E通將所有信息錄入上傳。
（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，並協助勞動保障幹事錄入E通。對格線內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷卡登記服務等並了解有關政策。
（四）民政服務：對格線內的低保戶、殘疾人和困難老人，登記在案並不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證，宣傳在轄區內流動人員辦理居住證。
（五）計畫生育：協助計生幹事統計格線內流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發現新生兒及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。
在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策認真學習，提高格線員工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動，認真學習工作相關的各種知識，了解相關的各種方針政策，不斷拓寬格線員的知識面和提升工作技能。在創建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難。
將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶，為居民多辦好事、辦實事，使居民深刻感受到社區的溫暖，感受到國家的溫暖。
格線員的季度工作總結 篇20
一、加大宣傳，成立組織
以黨的__屆五中、六中全會精神為指導，按照科學發展觀的要求，以格線化為依託，以新體制為保障。構建起橫到邊，縱到底，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務格線。使社區工作進一步標準化、規範化、格線化、精細化和科學化，以適應現代城鎮社區社會服務和發展的需要。
20xx年12月28日上派鎮召開格線化管理工作動員大會，並出台了《上派鎮格線化管理實施方案》，根據檔案精神，愛和社區採取多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，在小區宣傳欄、公共活動場所等處張貼宣傳材料，提高居民民眾的知曉率、支持率和參與率。
為了全面落實社區格線管理工作，我社區於20xx年元月6日召開社區黨員、居民組長和居民代表會議，傳達縣鎮格線化管理會議精神，成立了以社區黨總支書記吳邦尤同志任組長的愛和社區格線化工作領導組。其組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
領導組下設辦公室，吳昌明兼任辦公室主任，李家福同志任副主任。
按照格線化管理要求實行三級管理格線，
即：社居委→格線長→格線員
兩委成員劃分了格線化管理責任片，吳邦尤同志負責建新片、張伏宏同志負責站前片，吳昌明同志負責愛和片、張詩桂同志負責消防李灣片、劉瓊同志負責人民片。
通過創新社區管理機制和實踐，建立科學的分工協作機制，高效的工作運行機制，規範的監督考核機制，實現社區管理與服務的扁平化、精細化、信息化，全覆蓋和全天候、零距離的服務。
二、劃分格線，責任落實
按照區域相當任務相適應，建立起條塊結合，上下聯動，整體推進，重心下沉，夯實基礎，以人為本，關注民生，方便管理，界線清楚的要求。根據自管小區樓院、物管小區、單位小區、散居居民區、居民組等分類。依據戶籍人口、流動人口、人戶分離和管轄面積以及駐區單位等合理設定社區格線。格線長由社區工作人員擔任，格線員由居住在本小區長期支持和熱愛社區工作，並由一定文化素質的人員擔任。
根據社區實際基本情況，經社區格線化領導組研究，科學劃分14個格線，格線長6名，格線員14名。同時社居委對所有格線長、格線員進行了多次的培訓，經過培訓，使他們全面掌握了格線化管理工作各方面業務能力。
三、強化管理，建立制度
愛和社區格線化管理領導組實行“人員、職能、任務”三落實。格線責任人，承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務，負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等，在履行好格線工作責任的同時，對中心工作服從調度、通力協作；社區受理中心由社區負責人和有關工作人員（可輪值）組成，負責社區事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、視窗服務等。
格線責任人強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段格線責任人實行“雙崗雙責”，要儘快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發現問題，善於處置問題，及時報告問題。推行錯時工作制，堅持每天至少到格線巡查一次，主動與社區居民溝通，增進感情，及時了解掌握社情民意。認真填寫格線責任人工作日誌，做到工作日清周結。動態信息及時錄入，注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
建立愛和社區格線化管理年度計畫，確立辦公場所，建立“一站四中心”，格線化管理各項制度上牆，設立固定辦公室，標牌上門。社區的格線化管理格線員上門登記信息掛牌，持證上崗，建立格線長責任區，信息員日誌，區域示意圖，並在各格線醒目位置公示，格線長，格線員照片，聯繫方式，責任範圍和服務內容，明確任務。
對格線責任人及格線員實行定期考核制度。考核辦法另行制定，對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。格線責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、民眾監督，對，玩忽職守等行為，將依法依規嚴肅處理。
四、信息採集，建立檔案
在上派鎮格線化領導組的指示下，我社區格線化信息採集工作在2月20日全面展開，在採集之前社區格線化領導組建立責任人格線化區域圖，責任院落樓棟平面圖，每周社區責任人要主動深入到自己格線中去採集居民基礎信息不低於3次，每天入戶要根據自己責任格線中總戶數來量化自己的入戶數不低於4%的入戶率，責任人在入戶時，要求文明用語，禮貌待人，如實填寫好各項居民基礎信息，責任人注重收集掌握好殘疾人、空巢老人、偶居老人的個人信息材料，責任人要對社區重點人口，穩控對象的基本信息情況要掌握清楚，必要時社區開碰頭會，研判分析社情民意的收集情況，每周社區召開居民基礎信息匯總分析會，並做好存檔上報工作，責任格線工作人員，切實履職盡責發揮作用，規範好個人信息採集質量，責任人嚴守居民信息保密制度，按規定要求做好各項信息的統計工作。
到目前3月10日為止，全社區14個格線（實際居住10個格線），登記住戶4686戶，總人口16074人，其中常住居民9074人，流入3000人，掛戶4000人通過入戶採集工作摸清了家底。
五、流動人口，格線管理
通過格線化管理，全面摸清了社區的流動人口底數，健全了各類檔案資料，做到底數清、情況明、管理規範。在此次格線化管理摸底登記工作中，我社區共有流動人口3000人，外縣流入703人，陪讀684人，經商務工1254人，其他359人。
對發現的流動人口中的違法閒散人員，堅決予以打擊，維護社會穩定。建立健全管理網路，理順各職能部門之間的協作聯動關係，建立和鞏固流動人口的長效管理機制，形成齊抓共管的社會化管理新局面。
堅持按照“共聚一地、共建家園、共保平安、共創繁榮”的指導思想，將流動人口管理服務工作放到重要位置來抓，建立暫住人口、房屋出租戶的管理台帳。對外來人員堅持平等化、親情化和人性化管理。開展治安防範宣傳教育，提高流動人口的保護意識和能力，防止不法侵害；充分發揮房管站的作用，加強對流動人口的管理，使廣大幹部民眾共同參與到對流動人口管理服務工作中來。
強化管理措施，嚴格依法管理為加強對流動人口管理，流動人口管理工作站，要充分發揮職能作用，建章立制，協調配合，使流動人口的管理進一步規範化、法治化。
嚴格落實流動人口登記、辦證制度。建立了流動人口登記冊，實行一人一卡，真正做到了“人來有登記，人走有註銷”。強化出租房管理。認真貫徹公安部《治安管理規定》，切實加強對的管理力度，建立登記、安全檢查等管理措施，做到對底數清、情況明，完善和規範了的檔案，並與房主簽訂了治安責任書和保證書。充分發揮群防群治組織作用，配合監督各地房屋租賃情況，杜絕房屋無證非法出租現象。
在社區格線化管理的推動下，4月18日，《愛和社區人口信息與出租房屋信息欄》（試點）建設工作在鎮綜治辦的直接指導下，在社區全體工作人員的努力下，部分小區樓幢居民信息採集以上牆公布。信息欄詳細註明了轄區內每幢樓、每套房屋所在位置及每戶家庭、每個人詳細信息。愛和社區內常住戶、黨員家庭、懷孕對象、本縣租房戶、孕檢對象、光榮證戶、非本縣租房戶、新婚無孩戶、空巢老人、買房戶、環檢對象、孤寡老人等特殊人群信息情況，在信息欄上一目了然，使社區能夠更迅速掌握轄區人口動態，極大地方便了社區計生、綜治、社保、黨建等各方面工作，使社區能夠更好地服務社區居民。
六、逐步完善，長態管理
要逐步強化格線化管理以下五種功能。
一是信息聯通功能；準確快速完整的獲取和反饋信息；
二是快速處置功能；受理、調解、處置環環相扣，運轉快速；
三是資源配置功能；對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源，善於整合利用；
四是全民服務功能；社區居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務；
五是社會保障功能；為社區居民，尤其是弱勢群體提供社會救助，提供志願者服務。
立足自身與藉助外力相結合，與社區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。社區格線化管理開展後真正體現社區日常工作更加精細化，具體化和信息的及時化。有人辦事有人管事，責任更加明確，區域更加具體。
格線化管理對於我們是一項新的工作，我們將認真落實，使格線化管理工作更加常態化，規範化，制度化，真正達到全面推進社會創新管理的新台階。
格線管理員的工作總結三月份以來，我們這批經過選撥及培訓的社區格線管理員終於正式走上了工作崗位。對於我們來說，當初可能以為不過就是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之後，才發現社區工作遠遠不止我們想像中的那么簡單。總體來說，首周的社區工作還是順利和有條不紊的進行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個總結。
本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區的了解和認識開始的。解放路社區是一個面積達0、3平方公里的，以解放路商業步行街為主體的社區，主要街道包括環城南路、陶珠路、雲集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建築，也有包括象雲集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業步行街內的眾多商鋪及門面。可以說，解放路社區現在所轄範圍中，各種社區管理對象都是我們社區格線管理員將來會遇到的。
經過了對社區的了解和認識，我們接下來開始了對社區居委會日常工作的學習和了解。社區的工作是要在上級部門的指導下、在社區黨支部的領導下，搞好社區衛生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區成員進行便民服務，辦理社區公共事務和公益事業，動員和組織以“八大員”為主的志願者隊伍，引導社區成員開展教育活動，組織職業培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明創評活動，努力創造具有我們社區特有氣質的文化氛圍，增強社區成員的歸屬感和凝聚力。可以說，我們社區格線管理員就好比是社區居民的管家，我們一切的工作都是為了格線內的居民能夠過上和諧的生活。
其實對於我們格線員來說，以前對於社區的認識，還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社區管理與其說是管理還不如說是管制。而從現在發展的社區管理模式來看，社區管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區管理的最終目的是為了維持正常的.社會秩序，推動社會發展。過去社區的管理主體是公共權力機構，也就是政府組織。而現在社區管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志願者組織等。過去的社區管理都是依靠來自政府的權威，運行的方向是自上而下的，互相的關係是命令服從關係；現在的社區管理更多的是多方互動的一個過程，象我們格線員這樣的社區管理者就需要尋找和建立相當的合作夥伴關係。正是由於社區事務的民眾性、民間性、複雜性和多變性，我們格線員的工作會受到很大的限制，因而發展各格線內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的套用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區居民情況的入戶調查展開的。我們社區格線員通過在對以前的人口調查數據及“兩實”調查數據的整理基礎上，逐步進行了部分社區居民情況登記工作。由於有大量的表格及數據需要整理，所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們格線員所一直在思考的問題，就是社區管理中存在著的一個三方的問題，即小區物業、小區業主委員會與社區居委會的關係調整問題。作為社區居委會最好是不要干涉小區的內部事務，而社區的行政本質卻要求我們實現控制。這一問題的存在，不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上，我們格線員同另外兩方的關係更應該是服務的對象、合作的夥伴以及溝通的橋樑。首先作為我們格線員的服務對象，我們必須把小區居民的生活質量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務者的心態去幫助居民；其次作為我們格線員管理格線的最有力的合作夥伴，物業方更是我們能更快更高效的服務居民的保證，我們需要的是支持，同時我們也需要付出對物業方工作的支持，這樣才能形成良好的合作夥伴關係；最後我們更應該是小區居民同物業方之間的一座溝通橋樑，我們應該儘量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這裡，努力達到一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些，而下周我們格線員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對於一些問題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續深入下去以後，我們將會做出更好的思考，得出更正確的結論。社區格線員的工作將會是我們職業生涯上的一次挑戰，無論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經準備好了！
格線員的季度工作總結 篇21
格線化工作數據回顧：20xx年X月至X月，XX社區格線工作共上報各類格線事件X件，事件合格率X%，社會治理類事件占比X%，巡查軌跡合格率X%，走訪服務各類重點人員X人次。
推進全民“心防”，共築安全堡壘。隨著網路經濟的迅猛發展，網路詐欺成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網路詐欺的方式及帶來的危害，社區的格線長和專職格線員通過入戶、小區宣傳等方式，積極向居民發放防電信詐欺宣傳折頁，讓廣大人民民眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，築牢安全底線。XX社區格線長與專職格線員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查，動態排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房X戶，妥處出租房違規行為X起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防範及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間，格線長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經營者、居民民眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑑別能力，在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，總計發放食品安全知識小手冊180餘份。
推進垃圾分類，共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，格線長實時開展入戶走訪，向居民發放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰X次X戶。
協調鄰里糾紛，共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產生了多起鄰里糾紛，格線長牽頭物業等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
XX社區依託格線力量，構建起“全面覆蓋、格線到底、責任到人”的監管網路，充分強化格線長、專職格線員的責任意識和安全意識，確保社區格線化管理的正常、規範運作。
格線員的季度工作總結 篇22
社區格線化管理是一項社會管理創新工程，為把格線化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區通過健全服務網路，強化服務功能，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區域格線化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設定了6個格線，社區黨總支為核心社區居民積極參與的條塊結合的社區格線化管理模式。
二是實現了基礎檔案規範化。濱河社區自製居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶信息採集的完整，同時全部輸入電腦。格線管理員又自製了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便於有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內容標準化。社區格線化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任格線的工作對象和工作資源準確掌握，成為本格線的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在格線化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在格線中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於格線工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他格線負責人碰頭，共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。實行格線化管理以後，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入民眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到格線，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社區管理服務全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開溝通例會，解決格線員及社區幹部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區各項工作中需要格線員配合的則由社區專職工作者與格線站站長溝通後在會上統一部署執行；每月召開一次格線研判會，各格線長通報轄區的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各格線管理員、信息員、樓棟長對轄區的環境衛生、流動人口排查、格線化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋，並對提出的問題進行分析、研判和商討，並提出相應的措施解決問題。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由於城市社區居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在格線服務人員入戶走訪、採集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法採集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的格線都承載著社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為格線內的重要成員，在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士，但其主動性還有待於提升，作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。格線化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區格線內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為格線化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高民眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛格線示意圖，公布格線責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放格線責任人服務聯繫卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高格線責任人的素質和能力，有計畫地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。格線責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區格線化管理工作任務。
格線員的季度工作總結 篇23
自今年6月全市開展社區格線管理以來，我作為格線管理員已經半年時間了，在辦事處和社區領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。格線管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心民眾，服務民眾為辦實事的宗旨，當自己的工作得到了民眾的肯定時，一種自豪油然而生。半年的工作使我受益匪淺，現將這半年的工作總結如下：
一、信息採集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。我是大發社區第三格線管理員，管轄範圍為恆興花園、大發國際、康安家園。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區格線員也有了個初步的.認識，並在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓長，方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決民眾反應的矛盾，排查化解民眾糾紛。大發國際作為新進戶的高層，存在著很多裝修垃圾，城市管理問題突出，經常有居民反映，我們格線管理員及時化解矛盾，使問題及時得到解決。20xx年的7月5日，我們入戶走訪時，有居民反映樓上居民裝修時間太晚，影響休息，我們及時和物業聯繫，和物業一起向樓上的居民溝通，及時化解了矛盾。半年下來化解噪音擾民、家庭糾紛、亂堆亂放等矛盾5起，為居民創造了安定和諧的居住環境。
三、民政服務。
入戶為行動不便的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。了解老年人對養老服務的需求，半年來共入戶辦理老年證4本，核查低保戶3戶，極大的方便了轄區內的居民。
四、計畫生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查，並為流動人口辦理流動人口婚育證明；組織轄區內育齡婦女參加計生服務站得“三查”；發放無業人員獨生子女費；摸排孕婦及新生兒的信息採集。
五、勞動保障。
入戶宣傳勞動保障政策，鼓勵下崗失業人員辦理全國就失業證，鼓勵創業人員辦理小額貸款，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘，宣傳城鎮居民醫保政策，為老百姓上門服務，解答社保方面的政策，這半年來，我們的工作取得了一定的效果，轄區內的貸款額度已達到42萬元，下崗失業居民得到了真正的實惠。我們本著服務民眾，方便民眾，為民眾辦實事，辦好事的思想，樂於奉獻，甘於吃苦，立足本職，在民眾中樹立良好的形象。作為基層的社區工作者，我們會積極貫徹“和諧社區”理念，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，努力把社區建設成為管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關係和諧，各個社會群體和諧相處的社會生活共同體。
格線員的季度工作總結 篇24
大家好！
時間在不經意中從指間划過,轉瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在油田測井處領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保全隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保全員的崗位紀律形象、禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20__年的工作情況總結如下:
第一，重視單位的安全防範。由於測井處門前馬路重新鋪設，每天進入的運輸車輛多，進出人員複雜，我們責任重大，為了保證測井處的人員、財產安全，履行好我們肩負的使命，在人員緊缺的情況下，全體隊員發揮吃苦耐勞的精神，善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員進行檢查，每個人多出一份力，多為測井處做一份貢獻，雖然辛苦了點，但是大家做的都很認真負責。
第二，靈活應對突發事件。12月某日，測井處某位家屬沒有很好的善待父母，母親無處訴苦便跑到單位大門口不肯離去。天氣寒冷加上老太太上了年紀，我們保全隊調整角色，以調解員的身份勸說老太太要注意保重身體，先回家別再外面受凍了。可是勸說到了深夜老太太還是堅決不肯回家，甚至流露出輕身的念頭。我們保全隊一邊嚴守崗位，一邊輪流照顧老太太，給她送飯菜和棉大衣，陪她聊天，給她以溫暖。最後，終於感化了老太太，放棄了輕身的念頭，答應回家好好解決問題。在我們共同的努力下將糾紛消滅在萌芽之中，同時使我們對突發事件有了更多的經驗！！處理問題的能力日漸成熟！
第三、重視消防工作。為了把消防工作做好，讓領導和民眾放心。我們本著預防為主的主導思想。始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每日定期對的消防設備設施進行檢查,確保其良性運作，保證工作順利進行，以確保各方面的安全。
第四、加強隊員精神意志的培養。加強隊員的思想品德教育，堅決落實保全測井處的各項紀律制度。保全因工作性質的不同，不能像其他部門員工一樣有固定的休息 時間由於工作需要除保證正常工作以外還必須留守備勤隊長則需二十四小時在位值班以應付和處理突發事件的發生，但是保全隊全體人員都能夠以工作為重從來沒有任何怨言。在做好自己本職工作的 同時積極幫助別的部門做力所能及的事情如幫助測井處清洗儀器，無論嚴寒酷暑，隊員們十年如一日地堅持這項工作，在領導和民眾心目中留下了良好口碑。
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方，如安全意識，法律意識淡薄。有許多事情只知道被動接受、執行，而不知道為什麼要這樣做。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。 在新的一年裡,我將團結全體保全隊員,堅決落實領導的工作指引,不辜負測井處領導對我們的殷切期望。最後我代表我們測井處保全隊祝大家在新的一年裡身體健康，新年快樂！
格線員的季度工作總結 篇25
我社區有一個社區--和樂社區，含2個格線;5個村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村，總計覆蓋7個格線，格線化服務工作已全部啟動。從全社區範圍看，我社區的格線化管理工作在推廣和實施後，已取得了初步成果，在社會管理上也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的套用。現將我社區今年的格線化管理工作情況總結如下：
一、主要工作
(一)健全機構，加強領導，明確責任。
為有效加強對全社區格線化管理工作的領導和協調，和樂社區黨委對“格線化管理”工作高度重視，成立了和樂社區格線化管理工作領導小組，由社區黨委書記擔任組長，社區黨委副書記任副組長;下設辦公室，由社區綜治辦領導及部門負責人為成員;社區專職格線管理員具體負責抓好日常工作，並負責對各村兼職格線員工作的培訓及監督。全社區格線以社區管理領導小組為中心，構成一級抓一級，層層落實的工作格式。
(二)加強宣傳，營造氛圍。
為了各村能更好地完成社區格線化管理工作，我社區工作領導小組召開了格線化管理工作動員會;各村、社區主要負責人與綜治專乾工作會議;社區格線化管理培訓工作會，對計生、民政、司法等成員單位，村(社區)格線員、村(社區)書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳格線化管理工作的意義，明確工作目標，強化工作措施。在各村(社區)辦公點、學校、場鎮、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳，使民眾初步了解格線化管理工作的推廣情況。
(三)強化措施制度，責任到崗到位。
目前，各村已結合實際創造性的開展格線化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則，服務為先，精細管理，各項制度嚴格執行，將工作落到實處。
格線員的季度工作總結 篇26
認真貫徹落實區委7號檔案精神，全力推進格線化社會服務管理工作，並取得了一定的成效。
一、學習培訓，統一思想
先後召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區長到上地西里社區調研格線化社會服務管理工作;邀請區社會辦陳剛主任就“格線化社會服務管理工作是什麼?為什麼?怎么做?”對街道副科以上全體領導幹部進行培訓。通過以上措施，為做好格線化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見，統籌協調
制定《上地街道關於落實海淀區<關於深化社會管理體制改革，加強街、鎮統籌協調能力，深入推進格線化工作的實施意見>的實施方案》。
一是精確12個格線、56個格線單元劃分，確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會，並成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯合執法隊，並開展聯合執法工作。
五是調整十大工作組，並與社區格線實現無縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量，並在年底前製作展示櫥窗。
三、系統運行，穩步推進
一是社區格線微循環運轉正常，格線平均數值均排在全區前列，曾受到區有關部門的表揚，目前解決了部分社區居民反映的問題262件。
二是街道格線小循環運行正常，目前街道格線小循環共處理14個案件，基本解決了部分社區格線反映的問題。
三是區級大循環保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導
完成了對所屬格員、社區格線、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道格線化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對格線化工作認識程度還有待提高;
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規範完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級格線力量等工作制度，真正實現“入格、管格”，重點整合各類協管力量，並充分發揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的.基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平，充分發揮社管通的作用，同時穩步推進“一個系統，五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的格線化社會服務管理績效考評工作。
格線員的季度工作總結 篇27
格線化工作數據回顧：20xx年X月至X月，XX社區格線工作共上報各類格線事件X件，事件合格率X%，社會治理類事件占比X%，巡查軌跡合格率X%，走訪服務各類重點人員X人次。
推進全民“心防”，共築安全堡壘。隨著網路經濟的迅猛發展，網路詐欺成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網路詐欺的方式及帶來的危害，社區的格線長和專職格線員通過入戶、小區宣傳等方式，積極向居民發放防電信詐欺宣傳折頁，讓廣大人民民眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，築牢安全底線。XX社區格線長與專職格線員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查，動態排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房X戶，妥處出租房違規行為X起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防範及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間，格線長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經營者、居民民眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自己鑑別能力，在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，總計發放食品安全知識小手冊180餘份。
推進垃圾分類，共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，格線長實時開展入戶走訪，向居民發放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰X次X戶。
協調鄰里糾紛，共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產生了多起鄰里糾紛，格線長牽頭物業等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
XX社區依託格線力量，構建起“全面覆蓋、格線到底、責任到人”的監管網路，充分強化格線長、專職格線員的責任意識和安全意識，確保社區格線化管理的正常、規範運作。
格線員的季度工作總結 篇28
從20xx年我轉崗成為主山社區格線管理員以來，在社區領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。格線管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心民眾，服務民眾，為民眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口,使民眾足不出戶就能辦理業務。現將20xx的工作總結如下：
一、信息採集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網格線員，管轄範圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區格線員的工作有了個初步的認識，並在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合治理和環境衛生。
時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區服務。
配合社區開展掃黑除惡鬥爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區格線員工作雖然繁瑣，但只要本著服務民眾，為民眾辦實事，辦好事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，立足本職，乾一行愛一行，將來在民眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
格線員的季度工作總結 篇29
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習，管理制度。
結合十堰市格線管理中心“格線進社區”發展戰略所制定的整體工作計畫，認真學習格線員管理實施細則。
我們的職責：
1、格線員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責格線內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計畫生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、格線員日常工作以“社區E通”為依託，在格線內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對格線內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行採集上報。
3、普查。格線員按照市、區格線監管中心統一安排，對格線內所有居民進行入戶走訪，及時採集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格線員在工作時間內，每天必須在格線內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少於1.5小時。對格線內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報。
5、收集社情民意。格線員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集格線內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，並將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區格線監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習格線員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息採集
我所在的格線為車城西路社區第九格線，負責的居民樓有東嶽路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共採集人口信息697戶總計2091人。
2、綜合治理
我們在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，並在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記格線內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計畫生育
協助第3、5格線員對他們的格線內的流動人口進行登記，對於18—49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。
5、城市管理
協助社區衛生專員進行“創模範城市”衛生檢查和複查工作。
五、心得體會
通過大半年的工作，我對格線員有了一個全面的了解，格線內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的.小事、急事、難事，是我們作為格線員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到格線工作的重要性，以及做好格線工作的不易。通過大半年的工作，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以後的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區共同成長！
格線員的季度工作總結 篇30
每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層民眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下:
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想和科學發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習，管理制度。
結合市格線管理中心格線進社區發展戰略所制定的整體工作計畫，認真學習格線員管理實施細則。我們的職責:
1、格線員按照一個一格、綜合履職的要求，主動負責格線內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的.統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計畫生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、格線員日常工作以社區e通為依託，在格線內有關單位的配合下，以三實信息為基礎，對格線內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行採集上報。
3、普查。格線員按照市、區格線監管中心統一安排，對格線內所有居民進行入戶走訪，及時採集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格線員在工作時間內，每天必須在格線內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少於1.5小時。對格線內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報
5、收集社情民意。格線員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集格線內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，並將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區格線監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習格線員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息採集
我所在的格線為車城西路社區第九格線，負責的居民樓有東嶽路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共採集人口信息697戶總計20xx人。
2、綜合治理
我們在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，並在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記格線內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計畫生育
協助第3、5格線員對他們的格線內的流動人口進行登記，對於18x49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。
5、城市管理協助社區衛生專員進行創模範城市衛生檢查和複查工作。
格線員的季度工作總結 篇31
自20xx年11月份正式成為一名格線員至今，已經過去兩個月的光陰。兩個月的時間說起來可能不是很長，但我卻有幸接觸到了選民登記、醫保辦理、創建文明城市、全民參保及經濟適用房申請登記等許多基層工作，在社區領導和同事的指導幫助下，提高和鍛鍊了自己的業務能力，迅速成長起來，所做的工作也得到了社區和居民的認可。現將20xx年的工作總結如下：
一、主要工作
1、居民信息採集
居民信息採集是格線員工作中的重點，是格線員了解民生民情最直接的方式方法。雖然入職只有一個多月，我堅持每天入戶走訪，用自己的恆心和耐心敲遍了轄區內347戶的門，更新和修正居民信息200餘條，入戶率
2、民生服務
永鑫社區第六格線主要為趙莊、魯源小區和山礦宿舍，不是平房就是一些老舊小區，居民居住條件相對較差，經常會出現房屋漏水、暖氣不熱、下水道淤堵等現象，每當有此類問題出現，我都會認真聽取並記錄居民所反映的事項，理清事情關鍵並聯繫有關單位，儘可能地幫居民解決問題。在崗期間共解決格線內民生事項7件，協助其他格線同事辦理民生事項3件。
3、困難救助
永鑫社區第六格線的不僅居住條件一般，有一些居民的生活也比較困難。為了能切實幫助這些生活困難的居民，在日常的工作中，我總是特別關注一些優撫政策，一旦發現有適用的居民就會告知他們，以便能改善他們的生活，至今已幫助困難住戶3戶。
4、排查安全隱患及環境整治
每日兩次的格線巡查主要就是為了發現問題。趙莊有許多平房並不住人，而是用來生產或做倉庫。現我已在轄區內標記安全巡查重點5處，並且養成了隨手撕小廣告和撿垃圾的習慣。
二、個人心得
兩個月的工作中，遇到過挫折，但也收穫了許多寶貴的經驗。
1、正規的穿戴和耐心的態度更容易讓居民接受格線員。對於很多住戶來講，格線員更像一個來了解自己家庭成員信息的陌生人，對於這樣的陌生人保持警惕是很正常的現象，所以常常有居民會將格線員拒之門外，對於格線員的工作也不予配合。但只要穿上格線員的馬甲，帶上工作證，並耐心告訴居民，你就是他們樓牆上公示牌上的那個人，絕大多數居民都會樂意配合的。
2、細心和主動是創建與居民聯繫的最有效的方式。格線化管理作為一個新的管理模式並不為人所熟知，所以前期的細心和主動也是向居民進行自我推薦的一種方式。久而久之，就會獲得居民的認可。
3、必須有自我提升的意識。工作的過程即是成長的過程。在工作中會接觸到很多之前根本就不了解的政策，所以工作的過程中我可以學到很多東西，並將學到東西運用到工作中去，形成良性的循環，使自己的工作能力得到提升。
4、責任感。其實格線員沒什麼權利也不一定能為民眾解決多少大事，但格線員就是為了解決為民眾服務的“最後一公里”而存在的。所以在日常工作中，我常常會說“有事您說話”而不是“這個事不歸我們管”。對每一位居民負責，不是說我一定可以幫他們解決問題，而是我會把他們的問題當成自己的問題，我會盡我的全力。這點我也會告知居民，居民會更加理解和寬容。
三、工作建議
1、格線化管理畢竟不同於戶籍管理，大概是工作時間不長，至今我還不能理解平台上和居民登記表上要特別區分戶籍人口和流動人口。甚至包括身份證號。這些其實只是個記錄，目前沒有發現實際的運用。而且戶籍人口有時比流動人口“流動”的還快。但是在平台上“租”只是表明房屋類型，並不表示人口性質，這其實也不方便數據管理。
2、有些操作不能在以房管人和實有人口上同時進行。例如戶籍人口和流動人口的轉換必須在“實有人口”頁面上操作。而“育齡”“老年”等服務標記必須在“以房管人”內進行。但“育齡”和“老年”這些與年齡數據相關的標記可能每年都會有更改，如果能在“實有人口”內更改會更方便。
3、雖然馬上就要棚改了，但不得不說，平台設計是不是就沒有考慮到平房？平房如果有好幾家租戶的話，平台建房就會很複雜。
4、以上三點，如果能提高平台數據處理速度，都可以不用改進。
5、大概是剛剛任職的原因，有時候居民反映問題會比較沒有頭緒，不知道該找什麼部門解決。希望可以有一本指導手冊，說明什麼類型的事件該聯繫什麼部門，以提高工作效率。
以上便是我20xx年度的工作總結。沒有從事這項工作之前，有人跟我說格線員是份比較清閒的差事，當我真正開始接觸和了解後才發現，“絕至此時要躬行”，加班，忙得連口水都喝不上都是常事，但能實實在在地為居民做事讓我覺的很充實。對於即將來臨的20xx年，也許忙碌，但更多的是期待。再見20xx，加油20xx！