服務中心實習總結範文 篇1
一周的工作結束了。一周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬的學生到走上社會工作者的銳變，顯然有些不恰當。時間太短，我個人實在沒有什麼具有建設性的問題可以總結，只能按我個人的想法，把這段時間的一些感觸和體會稍作介紹，算是一個不成熟的總結吧。
一、我們跟隨抄表班的師傅，到達水泥廠基建配電站、配電站、配電站等多個配電站，對於如何抄表，如何核對度數，都有了一定的認識。我們深入了解到作為一名抄表員必須具備責任心的重要性。抄表員在抄表的過程要認真仔細，要做到不錯抄、不漏抄。
二、我們進行了安全生產風險管理體系的學習，安風體系從風險控制出發，提出了一套安全生產管理模式和方法，解決安全生產“管什麼，怎么管，做什麼，怎么做”的問題。安風體系建設與實施是一項涉及面廣、要求高、較為複雜的工作，需要各級人員積極參與、協調配合的工作。在加強安風體系建設的同時，必須加大員工的安全思想教育，安全文化和安全生產風險管理體系建設同步進行，形成具有企業特色的安全文化，才能整體提高安全生產管理水平。
三、我們進行了（安規）的培訓和考試。安全，對於從事電力工作的每一個人來說都是非常重要的，它不僅關係到電力的安全供應，也關係到人身和設備的安全。看了很多事故的通報，自己總結出事故大多說是由於意識淡漠，安全責任心不強，習慣性違章，現場設備不熟悉，安全措施不完善等等。通過學習，讓我們對安全生產有了一個新的認識，對自己的行為規範有了更高地要求，在日常工作中，要仔細排查，把一切安全隱患和危險消滅在萌芽狀態之下，工作中要嚴格遵守規章制度，人人嚴格按（安規）辦事，只有這樣才能避免事故的發生。
經過這一周的摸索與實踐，我對於客戶服務中心的工作內涵和職責有了自己的理解，對於如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了一點自己的感悟，我們不僅要遵守工作的規章制度，同時還要高效的完成任務，要做出成績，把我們客戶服中心的形象展現出來，讓我們的客戶滿意、舒心。
馬上又是周一了，又是一個新的開始，我會繼續努力，不斷提高自己的專業水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新台階。
服務中心實習總結範文 篇2
銀杏樹氣勢雄偉，樹幹虬曲、蔥鬱莊重，是著名的長壽樹種，生命力強，葉形奇特， 果樹下，納涼品味，與之相處，自我調節，綠化心靈的窗戶，綠化人的心田，心平氣和，心泰康壽。以“銀杏樹”命名老人服務中心，更是賦予了它頑強向上的生命意義。
銀杏樹老人服務中心的服務方式涵蓋了目前養老市場的各個方向。現旗下共有三個點：丁山服務站是以老人餐廳形式開辦。主要為老人提供各種營養餐，特殊飲食，當然也面向大眾。老人可以根據自己的愛好定餐，這裡有專門的營養師為各種情況不同的老人製作各種專用菜譜。
好和圓則是以目前養老市場上最主要的老年公寓的形式開辦。目前正在裝修，完工後將設定100張床位，環境優美，軟硬體設施齊全。
本人服務於聚福園服務站。該服務站是以社區為依託，為老人提供集托老﹑養老﹑娛樂﹑康復﹑心裡關懷等為一體的全方位服務，同時為老人提供餐飲服務，上門家政服務。
社區養老是一種新型養老形式，由於中國的家庭觀念比較重，傳統思想觀念﹑文化觀念對老人的生活習慣有較為深刻的感染和影響，結構複雜，醫療水平的進步使人口壽命增加，又由於我國人口基數大，老人人口眾多，家庭服務業不發達，社區養老成為將來的養老主流成為必然，社區養老的市場開拓勢在必行。但是由於目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區養老方案，因此 ，目前開辦這一形式的養老服務站的我們還只是在一個摸索的創業初期，路漫漫而修遠。
在實習接近20天的時間裡，本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長。由於老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平﹑思想觀念相對比較落後，因此對社區養老服務的開展認識不清，致使我中心剛開始的工作進度就受到了阻礙，在對小區的老人進行動員初期，效果不是很理想。後來在鼓樓區民政局﹑街道辦事處﹑居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網。通過對外娛樂的免費開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然後逐漸深入宣傳。兼以室內布置的完善，空調﹑吊扇﹑日光燈﹑員工守則﹑條例以及各種登記表的製作完成，使工作走上正軌化。現在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費計畫以便爭取更多的老人的活動參與（很多老人不收費不願意老我中心活動，覺得比較難為情）。老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，並且人數逐次增加。員工的熱情服務的態度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。
在實習期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導，還給予生活上的關心。院長工作很忙，每天來回奔波勞碌後，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經驗，有一次還差點出了車禍！在這裡，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學習機會和在工作上﹑生活上的關心。
希望在以後的日子裡“銀杏樹”能夠繼續蓬勃向上，天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏！
服務中心實習總結範文 篇3
8月28，宣州區政務服務中心（投資服務中心）正式進駐市政務服務中心新址辦公。近一個月來，我們認真貫徹區行政審批權相對集中改革領導小組的各項要求，全力做好各項對接及服務工作，加強對各進駐單位工作人員的管理，創造條件讓各視窗工作人員迅速進入角色，基本實現了平穩進駐。近一個月來，前來辦事的民眾絡繹不絕，各進視窗人頭攢動，據初步統計，截止目前，進駐中心的區直各視窗受理業務3906件，業務辦結率98.17%（有72件業務因審批時限長，尚在辦理中），現將有關工作情況簡要總結如下；
一、爭取領導支持，加強培訓，統一思想，提高認識
行政審批服務市、區一體化，對我們而言是項全新的工作，為確保此項工作有條不紊地順利開展，在市政務中心的悉心指導下，我們精心準備，統籌謀劃，以會代訓。在進駐新址辦公的第二天，就組織召開了我區進駐市中心全體工作人員第一次會議，並邀請市政府副秘書長、市政務中心主任唐宗義同志與區委常委、區紀委書記鮑莎莎同志及區效能辦負責同志到會，唐宗義、鮑莎莎兩位領導分別作了重要講話，為確保區中心今後工作順利開展，打下了堅實的基礎。9月23日，區政務中心又召開了區直各單位行政科長或首席代表參加的工作會議，要求與會者就本視窗的工作情況進行匯報，並對中心的管理提出意見或建議。這個會議，一方面使我們更全面地了解了區直各單位進市中心以來的運行情況，同時，也是一次集思廣益會，為下一步做好各方面的工作收集了許多誠懇的意見或建議。
二、認真做好各項後勤服務工作
此次整體搬遷，共有13個單位在市政務中心單獨設定服務視窗，4個單位與市合署設立視窗，6單位併入市政務中心綜合視窗，人駐58人，共有139個服務項目。做好進駐人員的後勤服務工作，使大家儘快進入角色，儘快正式辦公，是我們的一項重要職責。在市政務中心的大力支持配合下，我們以最短的時間，將電話移號或開通到位，統一製作了工作人員的胸牌及工作卡，統一刻制了行政審批公章及每天中午餐卷領取等一系列後勤服務工作。通過我們主動與市政務中心溝通、協調，保證了各視窗網路、電話暢通，保證了我區進駐人員在過渡期的安心辦公。
三、進一步細化“六公開”相關內容
根據宣州區行政審批權相對集中改革領導小組的統一部署，我們對“六公開”內容（包括項目名稱、設立依據、審批條件及流程、收費標準、收費依據、承諾辦理時限），進一步細化。如對辦理時限相對較長的，我們要求各具體承辦單位明確細分，要求進一步具體每個環節需要辦理哪些事項需要多長時間，為這些行政審批事項實現網上審批創造條件。待行政審批作業系統軟體正式啟用後，服務對象可以上網，即時查看自己所申請的事項的具體辦結情況，一查就能一目了然。
四、重點企業服務情況
儘管九月份的工作千頭萬緒，但我們依然絲毫沒有放鬆將對重點企業的服務工作。
一是積極參與宣州經濟開發區“百日攻堅”活動，與相關單位一起，認真完成項目建設組的各項工作。由宣城華利化工有限公司投資新建的20萬噸/年碳四深加工項目、由宣城泰華電子設備有限公司投資新建的年產3000台電子汽車衡及1200台電子平台秤項目、由安徽哈雷傳動機械有限公司投資新建的年產6000台機電生產項目等一批開發區重點企業項目相繼獲得發改委立項批文。
二是繼續為重點企業做好全程服務工作。玉環汽車工業園的安徽祥利機械有限公司、安徽樂暢汽摩配件有限公司。