雙11活動總結範文 篇1
「雙十一」其實還沒有結束，緊張的物流和售後服務正在進行中，先跟大家分享一下雙十一的數據，有助於大家對新舊零售模式的理解與探討。
20__年11月11號，我們第一次做「雙十一」，當時的想法很簡單，就是希望找到一個日子，能夠讓消費者知道和喜歡淘寶商城。為什麼選11月11號也是有邏輯的，前有國慶黃金周，後有聖誕季，它成了一個線下零售或者銷售的空檔期，在傳統來說是沒有什麼活動的。
既然11月份零售沒有大的活動，但是消費者有需要，因為季節變化太快了，造成消費者有很多剛性的購買需求，比如說要買冬裝，家居的很多產品需要添 置，被子要厚的，拖鞋也要換棉拖鞋，有需求，但是沒有應景的大的活動支持，我們認為11月份是好的選擇。之所以選擇11號，我們認為需要有網際網路傳播口 碑，就選擇光棍節作為一個傳播的點。
09年的時候，淘寶商城還很小，我們並沒有對外公布過當年的數據，其實當時淘寶商城做了5200萬的.交易額，在當年是相當不錯的成績了。之後幾年，基本上是幾何級數的成倍上升，在20__年是19個億，20__年是52億，今年應該說超出我的預想比較多，達到了191億。
我是做CFO出身的，我之前的預估是100億，同事說我太保守。從天貓自身的角度講，挑戰100億是有難度的，但是最後我們還是比較順利的、當然也很難用輕鬆兩個字來形容，達到了132億的水平。淘寶網也非常好，能夠達到59億的水平，總計我們達到191億的支付寶交易。
1.不可思議24小時
在這一天裡面，其實就像拍一個美劇《24小時》一樣，24小時裡面分別發生了什麼，以後如果中國的編劇導演有興趣，我覺得完全可以拍一個雙十一 《24小時》，每個小時裡面發生的事情都是很有故事來說的。開場的前兩個小時是非常決定性的，我們在11月11號以前若干天做了很多，但是大家的關注點是 開場的零點到兩點，這個時點上，我們前期預熱做得越好，那兩個小時越瘋狂，就是說對系統的壓力，對支付的壓力，對整個網站的壓力，會越來越大。
所以如何保證這兩個小時至關重要，用一句通俗的話講，兩個小時以後我們要還「活著」，為了這個目標，我們做了很多處理方案，包括應急方案，包括降級方案，我後面簡單介紹一些重要的點。
不出所料，在開場以後第一分鐘就有1000萬人同時涌到淘寶來，這個是很難想像的。隨後第二分鐘我們完成了1億，這個數字比去年有大幅度的跨越，去年是8分鐘過了1億，今年2分鐘就完成第一個億，成交一路飆升，100億是13點18分完成的。
我們自己有一個目標，從馬雲開始，我們都希望能夠創造一個里程碑，但是坦率地說，我們所有人都沒有想到，我們能夠在13點18分就能夠達到這個數 字。我們最後做到191億，很多人事後跟我說，你稍微加把勁就是200億，我自己覺得那留一些遺憾也沒什麼不好。我可以分享給大家，確實如果我們在後面， 特別是晚飯以後，再加把勁，或者流量引導上效率做得更好，我們完全可以完成200億的量，晚飯以後那一波也是非常猛烈的。這個是什麼概念，就是差了一個小 時，基本上在這一天的波動當中，相對好的時間是以一個小時成交10個億甚至更多來計算，而我看的就像證券交易所一樣，我看的是每分鐘成交量，我們的每分鐘 成交量基本上在高峰的時候達到1800萬、1900萬分鐘，甚至達到20__萬一分鐘，這是非常有意思的過程。
講了開場、講了結尾，其實中間還有一段是非常有意思的，跟周末也是非常有關係的。那一天我辦公室裡面有幾個監控的大電視機，我們會發覺在這一天中有 三個高峰，第一個高峰是零到兩點；第二個高峰是上午十點以後，星期天的早晨，一天晚上血拚很累，睡覺醒過來繼續血拚，這個符合周末的生活狀態；第三個高峰 是晚飯以後，新聞聯播以後，我聽說新聞聯播也幫我們宣傳了一下，所以全國人民一看，末班車還要趕一下，所以在晚上的八點，特別是八點半以後、九點到十一點 半之間，我們又達到一個非常好的高峰，這三波脈衝式的高峰，造就了我們這一天最後的結果。
20__年的「雙十一」是我們有史以來第一次碰到周末，因為前面三年都是在工作日，我們對工作日怎麼來調動消費者比較有經驗了，但是對周末如何來調 動消費者，這次是第一次做，我們要做的就是在周末如何能夠跟消費者生活狀態結合得更好。另一方面也客觀反映了現在網上購物已經成為消費者生活方式的一部 分，並不是我們能力有多強，我們調動得有多好，事實上現在的消費者真的達到了我們兩年前的廣告語講的那種狀態，《沒人上街不等於沒人逛街》。很多朋友說那 天大街上人比較少，車也比較通暢，在主要城市的街上出現這個奇觀，真的不是想像，我們正在實現，網路購物已經變成普通消費者主流的消費場景。
2.雙11數據分享
這邊我們做研究的同學，在這幾天裡面做了一些對比，肯定有人喜歡做這樣的對比，特別是做市場研究的同學喜歡做這樣的對比，我分享一下。
第一個今年的國慶黃金周數據，上海的395家主要大型商業企業，包括5000多家網點，它們在9月30號到10月7號八天的營業總收入是64億。另 外一個是去年美國的BLack Friday的數據，雙十一之前，我們希望我們的團隊能夠創造出中國的Black Friday，而且是屬於淘寶商城，這是當時的夢想，它們去年的折合數字是78億人民幣，第三個圖是我們今年「雙十一」當中做到191億。
下面是沃爾瑪的數據，根據它季報上公布的數字，折合到每天，我們可以看到沃爾瑪每天的訪問人數達到2800萬人，交易額為80億人民幣。1111狂 歡節成交了191億，那多少人來買呢？我們的網站一共進入了2.13億的人流，當然這些人並不是都買的。前兩天我公布了一個跟快遞公司初步統計的數據，在 這一天，我們產生了7000多萬的物流包裹，因為這裡是層層遞減的，有些產品不需要物流，有些物流裡面是幾個定單合單，這是可以計算的，當然這幾天就是集 中注意力處理這7000多萬個包裹，包括處理後續的包裹，我們並不是搞一天以後就網站關門了，我們很高興的發現「雙十一」結束以後，價格返回到原價以後， 我們12號碰到的消費熱情未減，比正常的交易日的量上升很多，上升30%到40%，這是我沒有想到的。可能這一天大量的宣傳和刺激引導，也引起了用戶購物 的興趣，後續我們產生了很多新的包裹，這幾天在跟物流公司緊密解決這方面的問題。
這是一個大的巨觀數據，就是從這個角度可以看到整個網路購物發展的曲線和趨勢，和它的未來巨大的潛力，整個數據就是網購的金額比重占到社會商品零售 總額的比重，從08年的1.2%，然後一直漲到20__年的4.3%，在「雙十一」這一天，這個數字達到了30%，我自己絕對有信心這個30%在今天是一 個奇蹟，但可能在一到兩年以後，我覺得這個數字一定能夠達到兩位數，再過幾年，我們能夠達到30%是一個常量，我覺得這個是可以預見的。
雙11活動總結範文 篇2
1、「勇敢表白，趁時光正好」
因為我們都是大學生了，小時候那個粘人愛撒嬌的臭丫頭和那個愛和媽媽分享自己心裡的小秘密的小男孩早已因為成長消失了。經過調查了解到現在的同學們幾乎大部分自長大以來都沒有對媽媽表白過，來了大學之後除了伸手要生活費的時候，更是很少和父母交流。針對這個現狀，我們準備了「勇敢表白，趁時光正好」的活動。
在教學樓前的平地上搭建一個表白棚，棚里只有一位記者和一台攝像機，同學們可以在安靜封閉的環境下向母親講述平時不敢說的話，也可以向母親表白，表達祝福，通過攝像機記錄下來可以發給自己的母親看，我們剪輯了精彩感人或者有愛的瞬間合成時長半小時左右的告白視頻放在學校的官網上，轉發給各位的爸爸媽媽看。
因為是封閉的環境，有很多同學都過來說出了自己的心裡話，我們也收穫了很多的感人故事，同學們也從中更加懂得感恩與表達愛。
2、「遊子一封信，愛意傳千里」
從前車馬很慢，人們之間的愛意全靠一份來自遙遠地方的信來表達。口頭難以表達的情感，就用文字表達吧。寫信的表白方式含蓄而鄭重。我們會收集100封信件來傳遞對母親的愛。
這個活動只需同學們負擔郵費，我們會免費提供信封和信紙，及一支贈送的康乃馨，這也鼓勵了很多不敢表白自己心意的同學含蓄溫暖的向母親表白愛。信件提早送出了，可以保證媽媽們在母親節的當天能收到，相信這種溫情的表白方式很多媽媽們也會很感動吧。
3、「我的媽媽們，節日快樂」
這個活動是特地為女老師們準備的，很多女老師都是有孩子的母親，同時，老師也是我們的另一個媽媽，她們教授我們知識，為我們解惑，指引我們走向成熟，把我們引進社會的大門，是我們學習工作上的媽媽。活動主要是各班級自行準備禮品和賀卡或者小驚喜和老師表達愛意與感謝。
感恩是需要我們好好學習的一門課程，不僅是父母，還有老師，我們都要感謝他們的無私奉獻。總的來說，活動形式還是比較新穎的，擺脫了傳統的手抄報評比、主題徵文比賽的形式，同學們也都比較積極踴躍的參與到活動中來。
雙11活動總結範文 篇3
根據六月份行政統一部署任務安排及工作要求，各子單位按慣例籌備開展員工聯誼活動，並及時將相關活動成果上報集團行政人事中心，現將具體活動總結如下：
一、活動開展情況
截止x月x日，x家子單位已上報了不同形式的聯誼活動內容，與因故未能組織活動。x家子公司按照要求上報員工活動新聞稿，總體完成情況良好。
二、活動形式
本月的員工聯誼活動普遍比較休閒，主要集中在聚餐和遊山玩水方面。依然是組織企業文化活動中的翹楚，本月開展項目有團隊拓展、一家人的「童畫」世界、鼓浪嶼自費游、業務部門聚餐唱KTV等一系列活動，其他子單位應多多向其取經，結合自身情況，活學活用、融會貫通。此外，還有x家單位組織全員或部分員工聚餐；3家公司安排遊玩，如遊覽山、山、山水庫等；遠安排全員學習使用滅火器的消防演練；銘遠利用傳統端午佳節組織包粽子比賽；銘遠舉辦了熱情似火的羽毛球比賽。
三、分攤費用
員工聯誼活動提倡員工自費、低成本，本月大部分活動除自費游等外均未說明活動經費來源。其中，組織活動時花費x元，銘遠全員聚餐系公司銷售部提成中出資，銘遠包粽子比賽實行AA制。今後，各子單位應側重組織一系列周期性、穩定性、成本低、門檻低、覆蓋面廣及部門交叉性強的聯誼活動，在上報活動方案時，明確活動經費和分攤方式，便於各子單位橫向比較、互相借鑑學習。
四、值得表揚和學習的地方
團隊拓展等一系列活動企業文化建設是活動中的最大亮點，活動開展方式多樣化，員工積極性高。此外，由於在不同時間段組織不同形式的活動，一方面參與率高，另一方面在不影響單位正常經營狀況的前提下，員工能根據實際作息情況最大限度地參與到集體活動中，被動參與轉化為主動融入，選擇餘地較大，活動效果更為顯著。
五、需要改進的地方
例如：部分活動開展較為局限，員工參與面不廣、積極性不高；部分活動開展前沒有方案，或者實施後沒有總結；部分活動的上報形式過於簡略，僅提供圖片未作任何說明。這些問題在今後開展聯誼及上報集團時，應注意避免。
六、統一格式
今後，員工聯誼除提交活動方案及活動現場照片外，活動總結統一以新聞報導形式上報集團，優秀的員工活動新聞稿將刊登在集團網站上展示表揚。需要注意的是，各項活動（尤其是戶外活動）必須要保障員工人身財產安全，禁止酒後滋事、鬥毆等惡*事件發生。近來天氣炎熱，原則上不提倡組織劇烈的戶外運動，避免發生中暑等情況。
七、員工聯誼活動的意義
組織員工活動，不僅可以讓員工放鬆心情、開拓視野，而且有助於加強團隊凝聚力和向心力，培養組織的默契度。既關懷到個人成長，也幫助單位長足發展，可謂是事半功倍的好事。
相信各子單位高層也能從中深刻了解到組織員工活動多多益善，並能給予更多的支持和鼓勵。今後，行政人事工作人員應將此項工作列入每月工作範疇，使之成為常態化的工作內容，定期開展並善於總結。在開展活動時，應著重關注活動是否有效增強員工凝聚力、提升團隊協作精神等深層次問題，寓提升單位整體競爭力於員工聯誼等企業文化的軟實力建設中去。