維護工作總結

維護工作總結 篇1

來到鐵塔公司這個大家庭已經有二年多時間了，本人擔任過市區區域經理，目前從事電信方向維護經理的職務，主要負責電信方向資產交接、維護對接、電費確認等相關工作。在此期間，始終從嚴要求自己，顧全大局，把工作放在首位，始終保持著積極的精神狀態，思想上求進步，工作上求成效。做為一名基層管理員我清楚認識到自身崗位的重要性，積極參與工作，認真貫徹各項工作安排。為促進公司發展做了力所能及的努力，在學習和工作中積累了更多的知識和經驗，在實踐中得到了更多的鍛鍊，同時對如何做好本職工作有了更深的理解。現將本人在此期間的工作情況匯報如下：

就本人20xx—20xx年工作情況總結匯報如下：

1）、工程建設。工程建設部門期間主要建設任務完成電信第三批LTE，建設任務全區總計153個站點，其中市區任務站點數73個，截止10月19日完成69個站點，完成比例94。52%，完成進度其時排在全區第一位。

2）、資產交接。根據省公司要求，對全網鐵塔及機房等實物進行了現場摸查，和財務部門先後三次對鐵塔及機房等資產進行盤點、核實，並按照評估機構要求進行表格梳理反饋，按時按量的'完成鐵塔存量資產摸排，確保資產交接數據準確。存量鐵塔資產清查：1235個，資產交割：1165個，經雙方維護部門聯合確認，12月1日維護交割1156個站點。其中9個站點存在問題爭議（基站遭附近居民破壞，部分共享原聯通路燈塔因市電不到位未開通等問題）。

3）、四費清理。截止20xx年7月17日，物業系統場對租信息進行清理，全省進度87%，安慶進度98。6%，其時排在全省第一位。完成場租確認4940個站點，完成進度96。6%，排在全省第三位。電費實付率完成3170個站點，完成進度71。3%，在全省排名進度靠後。通過四費清理工作，為集團年底開展三性達標專題工作做好了鋪墊工作。

4）、長停站及拆遷站的處理。及時跟進因物業協調、外市電故障等原因導致長停站點，通過與代維單位維護人員多次現場勘察、協同區域經理共同協調，總計完成32個站點的恢復工作。20xx年基站拆遷49個站點，回填站點26個，大部分無法回填站點主要是由於安慶市政規劃棚戶區改造，區域拆遷導致區域內無存量站替代也暫無新建站解決。通過完成長停站點的恢復及拆遷站的回填工作有效的降低了公司業務收入損失。

5）、運營商對接。按月按周積極與運營商開展維護對接，全年總計完成電信方向92個蓄電池續航能力不足站點的蓄電池替換工作，完成1324個站點的動環安裝確認工作。在7月洪災期間，與運營商主任、主管連續多個日夜趕赴一線查看受災站點情況，共同應對受災站點恢復工作，並完成搶通30處站點，使得資產損失將至全省最低，贏得了客戶的認可及讚許。

在已經到來的20xx年，主要工作計畫如下：1、繼續做好運營商電信方向服務工作，電信站點初期相對移動站點少，但近兩年通過4G站點的建設基站規模數越來越大，且電信方向對維護質量要求嚴格，我更要加強服務意識，做好電信方向維護工作。

2、長停站點協調處理加強多跑現場勘察，避免信息傳遞不及時導致站點未得到及時恢復。

鐵塔公司維護業務迎來更大的挑戰，同時公司給予了全面的政策支撐，我們更要努力做好服務，在新的一年，我要不斷學習，工作中戒驕戒躁，踏實的乾好每一項工作任務，讓自己在工作崗位上更快速成長、成熟、成才，為我鐵塔的發展盡一份力。

維護工作總結 篇2

我20xx年來有線廣播電視台工作，經常以共產黨員標準要求自己，發揚軍人優良品德；吃苦在先享受在後，聽從領導指揮，以集體精神為先，責任心為大，單位榮譽為重，勤學務實為本，乾一行專一行，工作勤勞踏實，鑽研學習業務知識，在短短一年年內，掌握有線廣播電視網路設計、安裝、調試、維修等多項技能。 在工程部安裝有線電視期間，利用自己所學無線電維修技術，修理了大量因雷擊造成損壞的放大器和供電器，解決了當時庫房器材供應緊缺的難題，從時間上保證了有線電視正常運轉，不然公司名譽和收視費都將受損，此後又把庫存損壞器材和新損壞器材進行修理，數量達到近千件，並為單位節約了大量新購資金；

在和各個維修組對全區有線電視維修中，發現當時網路線路存在較多問題。

（1）線路連線分配不考慮阻抗匹配。

（2）新安裝取信號不考慮技術整體分配，隨近拉線。

（3）做進口電纜頭私自破壞技術結構而不知。

（4）野外施工和地下施工不按要求做防水處理。

（5）套環接頭連線不注意接觸好壞（做同軸電纜頭一刀齊或把禁止紙翻出做頭）。

（6）線路分配和器件套用不合理。發現這些問題都和現場人員分析講解，說明正確方法，使當時工作人員的技術和工藝都有所提高。

在普查用戶和網路改造中，多數用戶電視出現黑白橫條幹擾，長時間困擾維修技術人員，為此通過多次現場觀測研究實踐，自行研製雙龍分割器，解決了電源干擾維修難題，改變過去檢修此類故障動用大量人力、物力費工費時情況，縮短維修時間提高維修效率。

在供電檢修線路錯將零線斷接的事故中，前端機房因高壓接入損壞殘重，數字接收機與中央x專用接收機及其數字硬碟播放和帶有全區三分之二光發射機等全部燒壞。我短時間內修復了當時緊缺的光發射機和中央x專用接收機，使單位損失降低，節約了再購設備資金。使這次重大災難性事故。

在宣化有線電視人員面前，變的渺小，通過這次事故使我深刻的認識到多方面的維修知識在工作中是多么的重要，同時激勵我更加努力學習更多的科技知識。

解決有線電視更改光傳輸設備出現實際接收功率比設計功率大的問題，先前x個光發射機帶x個光節點。重新分配後只用x個光發射機帶x個光節點，還節省兩台光發射機，則多帶8個光節點。在技術套用上為公司節省資金，並有應急保障替代器材。之後組織人員勘測，規劃、設計宣化城區內第三期光節點分布點位。

在開通光信號HFC網路改造中，為了提高總體指標，減少級數，改善信號質量，不怕辛苦登高觀全局，採用多種方法。

1、首先打破原光節點代替線放的局限性，根據實際地理狀況，用戶分部情況，城區規劃情況，供電系統供電情況，原線路走向情況，綜合考察，儘可能以光節點為中心，形成以星型分布與樹狀分布相結合的混合網，提高用戶信號質量。

2、改變部分支幹線路繞圈走的串聯布局，靈活選擇信號源，切合實際改變部分原線路走向，減少光節點後串聯級數。

3、把用戶放大器與線路放大器分開使用。

4、改近距離放大器串聯為並聯，減少線路放大器串聯級數。

5、保證放大器輸入信號電平要求，採用方法一是改變以往線路放大器直接帶用戶做法；二是移動放大器位置；三是改換放大器級間線路粗細，最佳化網路結構，減少網路級數，提高網路質量，明顯降低網路故障。並手工繪畫網路改造整體街道樓房布局和有線電視線路器材一體圖，督導製作AutoCAD電子圖存檔，完善網路技術資料，

組織規劃設計城區第三期光節點，20xx年完成x區新建小區x多個光信號設計分配和開通，根據高宗敏教授、唐明光等教授及多個廠家的資料，編輯寫了《宣化數位電視培訓》課件，使我單位多數人員對數位電視系統和有線電視傳輸有了更多了解，為數位電視順利整體轉換奠定基礎。

20xx年以後擔任播出機房主任，省市網路中繼、市縣網路中轉設備的增加，使當時的30m2的機房更加緊張，為了使眾多的設備平穩的運行，公司領導決定進行機房平移，把比較狹小的機房移至到xm2大機房。本來是一天的搬遷工作就能解決的事情，為了不影響用戶的正常收看電視節目，每天從凌晨1點開始中斷信號進行搬移設備，早晨6點半必須得把信號送出去，以保證千家萬戶的正常收視。困難雖大，但通過周密的安排，不怕疲勞的連續作戰的精神，還是保證了在搬遷機房期間白天沒有一次停播的最好成績。

一是對樓房照明用電和機房設備供電進行了分離改造，對機房供電增加了穩壓電源和不間斷電源，提高機房重要設備安全用電，保障了設備平穩運行，二是把前端機房設備和光纖線路從x平米房間改移x多平米房間，是增加空調設備，保障設備工作溫度，解決因散熱不好出現當機損壞設備現象。三是為提高機房每位員工的綜合素質，對機房人員進行培訓，每周二定期檢修機房設備，在經過一年多的.周二例行檢修中，培養了一批青年技術人員，同時排除了眾多的隱患，調整了許多不合理的布線，為安全播出提供了良好的保障，提高播出機房人員整體技術水平。

數位電視的整轉時，播出機房和客服服務部門合二為一，做為單位技術人員和部門負責人，原來兩部x個人的工作現在要x個人完成，使我處在了非常繁忙的工作之中，為了把模擬信號和數位訊號同傳分配好，需要經過周密、精確的計算，才能保證8萬用戶正常收看，而客服系統是新設備的安裝、調試、套用培訓都要我參與，數位電視大規模快速轉換出現新問題：如新業務開展、數字機頂盒安裝，維修、服務雖然以前做了準備，但運行磨合細節都需要及時聯繫勾通，而新合在一起的部門擔負著有線電視的安全傳輸任務的同時，還肩負著通過客服系統溝通公司內外信息，部門合併後兩樣工作性值不變，播出值班要求是24小時有人，人工電話服務是早7.30到晚22點要有人，接電話要求每個班不少於x人，播出值機1人，在這樣情況下，x個人沒有掉隊，同公司人員一起走過了緊張而又關鍵的幾步，在此我感謝我部當時那x個新老人員，特別是老得親傳，新的勤學，共同努力奮鬥，確保了安全播出和客服系統的正常運行。數字整轉之後又逐步將各個光節點的模擬信號關斷，把數位訊號電平調整到原來數模同傳一樣的狀態，為外勤安裝、維護人員提供了優質的信號保障。

雖然這些年一直在忙碌工作，解決了一點問題，但網路系統還有很多工作需要改進完善，知識需要增加，素質需要提高，網路系統需要雙向改造，數位電視需要安全傳輸，增值業務需要開展，這些都需要和大家齊心協力，共同奮鬥才能完成。

維護工作總結 篇3

在公司親切關懷下和監控中心的正確指導下，我所始終強調機電設備日常維護保養的重要性。以制度化、精細化、規範化的管理保障了系統的穩定性。在機電維護工作中，我所堅持做好日、周、月的維護，並及時做好日常維護記錄。20xx年以來，我所發生機電故障19起，故障修復率達99%。基本保證了營運工作的正常運行。現將工作介紹如下：

一、主要工作

1、供電系統的維護

（1）定期對發電機進行試發電，檢查發電機油料、冷卻水、蓄電池等部分，檢查各機械部件的螺絲有無鬆動等情況。

（2）檢查所有重要供電線路，有無鼠害、外界等原因破壞情況，發現問題及時解決。

（3）檢查配電櫃和配電箱內的空氣開關有無燒焦和炭化現象發生，發現問題及時處理。

（4）檢查收費系統UPS工作情況，定期給UPS放電及清除表面灰塵，保持良好的性能，確保了在斷電時能正常收費。

2、車道系統的維護

（1）定期檢測車道報警器正常工作情況；

（2）檢測車道控制器的工作情況，對車控器內部接線端子進行緊固，對車控器的進、出風口的風扇進行檢查和清洗；

（3）檢測車道自動欄桿機的檢測線圈、抓拍線圈的電感量是否滿足工作需要。

3、監控系統的維護

（1）定期清除車道攝象機及亭內攝象機的.灰塵，對拍攝角度出現偏差的及時進行調整；

（2）定期查看圖象傳輸光端的連線端子是否緊固。

4、計算機網路系統

定期對計算機系統進行啟動系統掃描維護，避免了長時間運行造成系統性能下降。

二、工作經驗：

在機電設備出現故障時，要迅速、準確的定位故障點，判斷故障的類型，對於排除故障，顯得至關重要，這裡我簡單介紹幾種常見的、簡單的工作方法，供大家參考。

1、觀察法。首先是眼看，在設備的維護維修中，要注意觀察設備的外觀、形狀上有無什麼異常，如：觀察設備是否同故障發生前一致，有無出現彎曲，斷裂，鬆動，產生火花等情況；其次是鼻聞，一般輕微的氣味是正常的，當人不能忍受時則說明電流太大應調整或保護；再次是耳聽，聲音、振動音律及音色的異常；第四是用手試，當然是觸摸絕緣的部分，有無發熱或過熱，用手去試接頭有無鬆動以確定設備運行狀況以及發生故障的性質和程度，對故障現象的準確描述，對於迅速排除故障，少走彎路由為重要。

2、復位法。機電設備經過長時間的不間斷運行，出現故障是難免的。有些故障情況，僅僅是由於設備內部控制單元長時間工作混亂，或者外界環境的干擾造成的，設備本身本並未損壞。此時，僅需要對運行設備進行重新開機、上電復位即可恢復正常。如：長期工作後，由於各種原因造成系統不穩定，這時，採用關閉、重新開機的方法，結果故障立即排除了，又能正常收費了。

3、對比法。在機電系統維修過程中，這是一個較常用的方法，如：此車道電視屏有閃動，你可能到別的車道看看是不是有同樣的問題，然後，你會對該設備故障下個結論。

三、工作意見及建議

1、監控中心應將維護員的陪訓作為一項長期工作來開展，定期對各維護員進行培訓和考核，不斷提高維護員的業務操作水平。

2、監控中心網站內容，要及時更新，對於各種故障的問題及解決方法，進行網上發布，為各管理所維護員提供相互交流、相互學習的平台。

維護工作總結 篇4

電信運行維護工作總結 20xx年某電信運行維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念；將維護工作面向市場，貼近用戶，用網路的實力增強企業的核心競爭力；深化改革創新，維護管理和設備運行質量有了進一步提高。

一、20xx年全區主要維護指標完成情況和通信能力

1、光纜維護指標完成情況：

全區光纜一級幹線發生全阻障礙×次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率，同比提高××0；二級幹線光纜發生全阻障礙×次、障礙歷時898分鐘，系統障礙×次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率，同比提高××00。

本地網光纜全年共發生全阻障礙×次、障礙歷時1574分鐘、暢通率××999，與去年同比(×次，2857分鐘、暢通率)暢通率提高××00。

一級幹線衛星電路暢通率達到；

幹線微波未發生阻斷；

本地網微波阻斷時間0分鐘/每月每百業務波道公里，在指標要求之內。

2、本地網線路指標完成情況：

本地網市話線路合格率：

用戶障礙申告率：，同比降低。

百門障礙歷時：××17分鐘，同比降低分鐘。

修復及時率：××06。

3、服務指標：

端到端電路開通及時率為100，端到端電路故障修復及時率為100,端到端電路故障申告率為；網際網路網路時延及丟包達標率××0、0；傳輸電路可用率。

4、主要通信能力：

二、20xx年完成的主要運行維護工作任務

(一)確保網路安全暢通

20xx年全區光纜幹線在西部開發造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《幹線光纜維護動態周報制度》、加強g光纜巡檢系統的管理和監控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預見、故障搶修時間的壓縮和回響速度都有所提高，一、二級幹線障礙次數均比去年有大幅度下降：次數減少，歷時減少。全力做好帶電割接，今年一級幹線光纜線路帶電割接×次、二級幹線光纜線路帶電割接×次、無人站帶電割接×次，共占全部割接的××75，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆總計整治一、二級光纜線路×次，×箇中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量，線上路安全預防方面達到了顯著的效果。

20xx年5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查，落實維護規程執行情況；檢查設備運行狀態。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。

根據上半年設備故障統計，20xx年8月召開全區機房環境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區機房環境檢查。各本地網對機房多年積累的環境問題進行了比較徹底地清理，改善了設備運行環境，取得了預期效果。

進行了全區三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區三線交越總計87446處、搭掛總計3133處、搭掛長度××3公里，區公司統一組織購買“三線”交越保護套管萬米，費用×萬元。

(二)做好市場支撐、落實業務回響工作：

今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區集團大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料家，並著手細化、完善；制定了大客戶資料動態管理流程，在全區運維信息發布系統中開闢業務回響專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發布在網上；建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內幹線層面上最佳化調整。

重視端到端業務回響時效。年初我區端到端電路故障修復及時率僅達75，運維部對此進行了跟蹤調查，協調相關部門，核實中元公司電路資料，將相關地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網管中心，使故障直接派發到基層維護人員，制定調度流程，制定出相應的應急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環管理。

使我區的“電路故障修復及時率”指標在後續幾個月內達到了。

積極壓縮大客戶障礙次數。我區6—7月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象，其中某本地網障礙次數占總數的50，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素採取有效措施，使後續幾個月本地網障礙有所減少。

做好對市場前端的支撐，協助區公司市場部與某額爾齊斯河流域開發工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協定,並緊急協調建設了準東電信局-500水庫管理處的××3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區、兵團通信情況調查和合作協定談判。

(三)做好專業化維護工作

一、新組建了數據技術支援中心，完成了寬頻數據支撐系統整合、工商局聯網、全疆vpdn等項目；組織實施省ip骨幹網路由雙備份、中繼提速、整合等網優工作；進行全疆專業組巡，對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監控系統，發現並解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網路速度不穩定的問題。成立了網際網路安全中心，實現區內從省公司到本地網上下連動的網路安全保障流程；自行二次研發完成網際網路全疆流量監控系統、ip網路質量監控系統，實現了實時監控，減少了本地網手工測試工作量；建立了模擬機房，可通過internet為地州維護人員提供設備操作訓練環境。機房現有各種設備四十多台，基本可滿足現場和遠程培訓需要。

整合區網管中心，將原來由區公司負責的某二樞紐網管中心移交到了某市分公司，建立多專業集中化綜合網管。

phs支援中心進入了全面參與網路組巡、最佳化和工程建設的時期，全員

深入南北疆累計達到×人(次)。對全疆×個地州市的phs網路進行了組巡，每周定期對網管數據進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網路規劃，並先後赴五家渠等×個縣局進行開局工作。

建立了的phs模擬機房，通過在模擬機房給設備加電、修改參數、開局等工作提高了維護水平和工作效率。

交換技術支援中心今年總計受理故障申告件，其中赴現場解決件。通過本地網集中監控終端對各地州市的s12設備進行軟體數據檢查並解決發現的問題。負責處理了全疆《pcdm管線錄入系統》、《本地網集中監控系統》、《本地網網管系統》和《全疆資源管理系統(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調優工作。承擔了某本地電話網集中監控管理系統等八項工程的建設單位。同時在工作中穿插或專門組織了部分現場培訓，使地州分公司維護力量不斷加強。

傳輸設備技術支援中心完成全區技術現場支援×次，調撥備用機盤×余塊、返修249塊；參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作；參加全疆二級幹線×個無人站傳輸設備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網設備的組巡。

此外，完成了全疆20跳本地網微波設備的更新、vsat數據擴容和全疆座本地網微波鐵塔的更換工作。

成立各專業虛擬維護專家組，開展了專業有獎論文活動。

(四)運維專項重點工作

1、網路最佳化

在省內傳輸幹線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進行了×2m出租電路的調整。截止目前，重要出租用戶電路均已調整到具有自愈環保護功能的dwdm系統上。

配合省內pdh設備退網工作實施，將開放在pdh系統上的電路進行了調整。配合省內數據網最佳化方案實施，進行了數據155m、g電路的開放及調整工作。在中秋、十一等節日期間，臨時增開省級、省內交換電路×2m疏緩了節日期間通話量驟增現象。

數據專業實施了省ip骨幹網路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個出口路由器均具備兩條路由。組織協調ip骨幹網中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達到900m，在11月份，將出疆中繼提升到g，另900m作備份中繼。組織實施ip骨幹網整合，將ip網路由三層網路轉變為兩層網路。

交換專業從20xx年9月開始，針對準直聯信令網相連線的網元上實施了七號信令準直聯網負荷分擔工作，改變了原七號信令準直聯網負荷分擔不均的現象。

全疆七號信令監測系統建成運行，監測了所用互聯互通信令鏈路，為互聯互通相關工作的開展提供了依據。完成了dc1長途交換機、hstp交換機版本升至chb12、17908業務由原專用平台割接至省內智慧型平台。配合建設部完成了交換網三期網改、全疆六個地州市分公司某關口局及省內第二套智慧型平台等建設項目的立項、技術方案確定及招標等工作。

2、通信機房安全整治

通信機

房安全整治的主要工作是機房內三線分離、門窗封堵、機房布局調整等內容，從今年3月份開始分批實施。為保證在運行設備機房大規模施工安全，項目小組積極組織做好前期準備工作，先易後難；嚴格防塵措施、嚴審設計方案、嚴把電源割接，對機房整體環境進行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機房中，奎屯分公司已完成全部機房整治工作驗收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設計會審，吐魯番、阿克蘇正在設計查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區公司於11月在奎屯分公司召開了通信機房整治現場會，在全區全面推廣。整治後，實現了三線分離，消除了安全隱患，對機房的布局進行了調整，為機房無人職守、實施綜合化集中維護打下了基礎。

3、本地網線路整治

在對20xx年整治工作進行安排時，堅持早計畫、早部署，並注意加強過程管理。下發了《關於20xx年全區本地網線路整治工作有關問題的通知》等有關檔案。組織召開了有實業公司主要負責人參加的整治工作培訓班。認真作好20xx年本地網線路整治設計預算審核工作，共審核十六個地州市232項預算、下達整治費用萬，7月到10月與區實業公司共同組織對全區×個本地網線路進行了檢查，並對20xx年下半年批覆的整治工程進行了驗收，針對每個本地網檢查情況下發了檢查通報。

為配合adsl等數據業務開放，針對全疆主幹電纜保氣率長期不能達標的現狀，全區統一增換充氣機套。在整個安裝過程中進行全程跟蹤，保證了設備安裝和運行良好。

為了保持整治效果、避免前整後亂。要求各分公司按季度上報維護作業計畫，按月分別上報維護量統計與維護質量統計，我部對作業計畫落實情況進行不定期檢查。

通過兩年的整治，線路質量得到了提升，各項維護指標均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0；障礙修復及時率較去年同期提高0，電纜保氣率××1，較去年同期提高；資料準確率××01，較去年同期提高。

4、dwdm機盤清潔除銹

針對全區dwdm系統設備機盤生鏽、故障率偏高的問題，經過與設備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進行設備機盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設備維護中心擔任，施工現場大部分在塔克拉瑪乾沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環境裡克服各種困難，加班加點，歷時×個多月，完成了×個局站、250塊在用機盤、108塊備用機盤和×個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆×個光纜無人站房進行了標準化整治，在南疆片區安裝站房防沙門×個，對×個站房通風口做了防塵過濾處理，對×個站房地面進行了硬化。機房環境達到優良，無人站設備故障率由下降到。

5、本地網綜合化集中維護工作

根據集團公司統一部署，區公司成立了本地網綜合化集中維護工作領導小組和工作辦公室。結合我區實際，制定了《某電信公司本地網綜合化集中維護工作指導意見》和《本地網綜合化集中維護工作實施方案指導意見》。結合r流程重組，對各本地網的組織架構及實施方案進行了審核批覆，統一制定了五大類十個專業的業務和障礙受理流程和網路監控中心障礙受理流程，採取輪崗等多種形式開展了多專業交叉培

的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發現和避免發生的。

全網發生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障×次；由於施工操作不慎致使全局癱瘓或系統阻斷×次；強電入侵造成設備燒毀×次；由於設備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發現和避免發生的。

(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團的指標，有幾個月已超出指標範圍。主要問題在於本地網的管理，特別是用戶接入部分的維護影響了對客戶的服務質量。

(三)本地網綜合化集中維護工作，數據專業沒有全部納入運維部門，不能實現各專業集中；受機房搬遷影響，物理平台集中也無法全部在年內完成。動力設備的集中監控率較低，沒有達到集團要求。

(四)年來運維部門的維護人員調動頻繁，由於人員缺乏，已呈現影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓的人員全部調離，維護隊伍人員素質降低，甚至不具備基本的上崗條件，局數據不會製作，簡單的日常技術操作無法進行，維護工作停留在表面，很難深入細緻。

(五)機房環境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由於機房環境導致設備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規程，把機房環境維護等基礎管理工作進一步規範化、標準化。

維護工作總結 篇5

我中心現配備浙和浙兩輛車作為光纜代維專用車，同時擁有齊全的各種儀器儀表和工具：台、台光纖熔接機、台光功率計、台光源、台抽水機、只照明工具、台傳真機、台印表機、台電腦以及其他常用的搶修工具。我中心根據《移動光纜傳輸維護規程》等規範性檔案的要求，按照移動公司對線路的考核標準及要求，以“嚴格管理，精心維護，搶修及時”為工作方針，認真對光纜線路進行維護。

一、加強日常維護管理。

⒈做好日常維護工作，嚴格執行維護規範和維修作業計畫，加強線路巡迴護線宣傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改，排除線路上的重大外力隱患。年共向施工地派駐“三盯”人員人次，排除障礙隱患點處，整理線路公里，清洗人孔管道公里，修理管道處，更換人手孔蓋板塊；備用纖測試總芯數芯；更換（新立）電桿根；進行移動搶修次，其中因松鼠咬斷纖次，被車刮斷次，被槍擊斷纖次，森林火災次，因外力施工斷纖次，自然斷纖次，全年搶修逾時次；巡線員徒步巡迴天；特殊巡迴天；線路維護質量檢查天；護線宣傳平均每人天，對沿線個村莊張貼了宣傳標語，與沿線名村支書及村長的建立了聯繫。

⒉根據移動公司的維護要求，完成⒊網的線路整治工作公里，其中套塑膠支管公里左右，新增拉線多條，並完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，並通過了驗收，為移動公司爭創精品網路奠定了紮實基礎。

⒊每月定期召開全市巡線員會議，聽取線路維護工作中出現的問題和遇到的困難，並針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見，進行維護質量分析，及時改進不足之處，不斷提高線路維護質量。

二、建立健全管理制度，完善監督、檢查和考核制度。

通信技術中心按照移動公司線路維護要求及公司內部管理要求，建立健全了《維護中心主任工作職責》、《代維管理員工作職責》、《資料管理員工作職責》、《維護站長工作職責》、《巡線員工作職責》等，建立考核制度。分別對巡線員、接續搶修員、資料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執行，制定規範手冊。巡線員招聘實行崗前培訓、考核、年度培訓考核。

移動維護辦公室及倉庫已經建立，制度、圖表也已上牆，並將詳細的線路資料做成電子文檔，並配合移動公司完成了已有線路資源管理系統錄入工作。

同時，通信技術中心進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現場進行全面的監督檢查，並實行現場落實、現場考核，根據不同的考核結果，實行有差別培養，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。

三、狠抓技術維護，提高快速反應能力。

⒈為了增強搶修人員的業務水平，提高快速反應能力，我們對巡線員、修理員、搶修技術人員進行了集中培訓和崗位自學，並進行崗位考核；

⒉保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉和器材的充足可靠，在市本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用於移動線路維護；

⒊針對由於缺乏經驗而導致搶修容易逾時這一情況，通信技術中心制定了相應的割接、搶修流程，很好地規範了操作流程，提高了搶修質量和效率，使我們的工作取得了很大突破。

四、初步建立了“預防為主，主動維護”的運行維護體系

“預防為主，主動維護”的運行維護體系主要包括組織結構建設、基礎工作、質量督察制、預警機制、外力影響動態管理系統、應急搶修、重要通信保障、技術支撐、考核體系等內容。雖然在預警機制、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設已初具規模，發揮了有效的作用。在日常維護中，碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。

個別施工單位對我們的線路安全並不是很重視，甚至出現野蠻施工，針對這種情況，我們制定了一套防障台帳體系，內容包括有《防障協定書》、《違章通知書》、《工作聯繫單》、《‘三盯’人員檢查表》、《防障檢查表》等，當發現有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應積極主動地與有關單位和個人取得聯繫，並填寫《工作聯繫單》，請對方簽字後，一式三份，交對方一份，報通信技術中心一份，自己留一份；若外力影響比較嚴重，問題較難處理時，則會同通信技術中心和對方簽訂《防障協定書》；如果情況比較緊急，巡線員可請示通信技術中心同意後採取應急防障措施，包括向當地公安部門匯報。

維護工作總結 篇6

轉眼間我來到中國電信寬頻維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間裡，自己學習到了很多有關寬頻的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

一、工作匯報

自x年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與連線埠的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保連線埠的正確無誤，摸排資料的準確，為將來連線埠的順利綁定打下了堅實的基礎。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模組局的建立和dslam設備的內連線及外連線。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

當分公司搬到新的辦公場所後，公司的內部辦公網路交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網路知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環境後，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

二、工作感想

踏入新的工作崗位後，經過一年的鍛鍊，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然後為自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的'能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。篇2：20xx年電信維護及工程工作總結 20xx年維護及工程工作總結

20xx年平而後端維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念，將維護工作面向市場，貼近用戶，積極配合崇左分公司完成個項工程和維護任務,各項工作進展順利.

一、主要維護指標完成情況和通信能力各項主要維護考核指標完成較好,沒有發生重大通信故障。 網路現狀：全局有5模組局,23個接入網點, 420個onu,覆蓋56幾個單位小區,3個ets基站, cdma基站35個,全局電話交換機容量24383門，實裝率63.2％；adsl設備容量10512個，實裝率62％。epon接入方式lan設備連線埠4032個,實裝數859,實裝率24.23%。

二、主要運行維護工作

1、基礎管理方面，按照區公司要求落實機房規範化管理。針對設備組因維護人員缺乏、工作量增多而導致的基礎管理鬆懈問題，局領導及時採取措施，安排相關人員到班組協助指導，對機房環境設備衛生、備品備件管理，資料管理、機房值班、機房出入、機房防火、機房作業及用電等幾方面管理中存在的問題對症下藥，列出整改計畫，限期整改，初步取得成效。

2、網路設備監控維護方面：網路設備運行正常，全年未出現重大責任故障，因光纜中斷引起的國際系統故障4次，其中有三次境外光纜中斷，一次為境內光纜中斷，因光纜被盜砍和被車刮斷引起的模組局及中斷8次，因電源故障引起的模組局接入網中斷3次，教訓深刻，需要在今後維護中加強改善。全年處理政企障礙總計87起，涉及黨政軍、銀行、網咖等重要客戶，故障處理及時率96%，出現個別工單管控不到位逾時情況。

2、公客維護方面：（1）加強工單管控，嚴格監控裝移機履約率、裝移機及時率、重複投訴率等考核指標。（2）配合春雷行動進行平而地區dslam設備連線埠用戶資料核查，完成平而3700線的連線埠核對工作以及用戶資料更改、導入工作。（3）配合春雷行動線路分線盒資料核對，共核對分線盒4249個並進行標準地址的資料整理。（4）配合無線網路最佳化中心進行evdo網路分流最佳化工作，共更換平而金祥大廈周邊區域用戶modem新增wlan無線網區域59個，其他區域7個，合計66個無線區域網路的調試。（5）配合春雷行動對平而onu客戶資料進行核對工作，總計核對、處理onu資料329套。 3、電纜維護方面：（1）光電纜障礙處理情況：全年平而市電纜障礙處理共完成254次，其中市區為121次占全部障礙47.6%，鄉鎮為133次占全部障礙的52.4%。電纜障礙修復及時率為100%。電纜障礙主要是電纜接頭老化及電纜進水造成為主。本地網光纜維護情況：全年本地網光纜障礙總計21次，主要是夏石及上石光纜被盜砍及自然災害引起。（2）光（電）纜維護方面：全年對用戶申告及巡查發現的遷移及整治總計45起。規模較大的是平而市弱電下地整治工程，其次是下半年電纜達標專項整治工程。平而總計完成8項線路整治，基本完成對市區和鄉鎮不到標的線路進行更換。由於上石道班本地網光纜經常被盜，造成光纜接頭多影響通信傳輸，需要進行更換及整改。對線路維護最重要的是“春雷行動”，完成光（電）纜線路普查及審核。

（3）電纜被盜情況：全年平而市電纜被盜為27起，其中涉及到本地網光纜9起。主要是集中在上石和南站。由於下半年加大對防盜電纜工作部署，下半年電纜被盜基本沒有發生。

4、c網維護方面：主要加強外包管理，配合市公司開展機房整改、網路最佳化，嚴格管控考核指標，和從聯通接手時的情況比較，機房環境大為整潔、設備障礙處理及時率得到很到提高，信號覆蓋率不斷加大，c網網路質量的到很大改寬。

5、維護成本管控。⑴每月召開管委會會議，對維護項目進行討論審核，合理使用，厲行節約，使有限的維護費得到充分利用。⑵積極開展節能降耗：通過深入分析能耗數據，查找能耗漏洞，採取電源改造、清理閒置設備、交換減容、杜絕非生產性耗能等方法，積極開展節能降耗工作。

三、通信建設方基本情況

1、c網基站建設，按照市公司要求新建5個cdma基站，目前已全部開通，本期工程建設完成後，我分公司的移動基站數量增加到35個，

2、完成了上石、南山、隘口共3個基站的全向天線改定向天線的改造，使該區域信號得到很大改善。

3、fttb工程：完成了南站區域、一品名府小區、熱林中心、汽車站、政府宿舍樓、佳園小區、潤通國際等單位小區的fttb新建工程，共安裝onu設備106套，使分公司的光纖到達小區的比例進一步提高。

4、積極配合前端行銷，完成了43個客響工程建設，安裝個onu設備65套，為前端的業務發展提供了強有力的保障。

5、完成了20xx年上半年adsl擴容，新增連線埠502個，保障了寬頻放號的順利發展。

6、平安監控工程建設，已完成了公安局9樓設備安裝，11樓監控大螢幕安裝，完成了屏台調試，完成56個監控點設備光纜建設，目前設備已能正常運行，正在進行卡口工程及其它監控點的施工。

7、光纜城域網建設，已完成今年城域網新建及擴容建設，共新增96芯主幹，5個光交接箱的更換擴容，新增4個交接箱，解決了前段時間出現的主幹光纜緊張問題。

8、光進銅退工程，新建弄懷商貿城接入網，回收了300對800米電纜，保障了附近用戶的頻寬。

9、ftth建設，完成了二期ftth的設計，共設計14個單位小區，目前已開始施工。

四、運維工作存在的問題及明年工作計畫

1、客戶支持班的基礎管理和業務學習還需進一步加強。計畫通過抓業務學習，落實各項制度的執行，加強考核，逐步整改在機房規範管理中存在問題。是整改班組的工作效率得到提高。

2、工程管理需進一步加強，目前存在的問題主要有：工程隨工不到位，前後端協調不好，客響工程光纜建設較慢、設備到貨慢，工程周期過長。

3、節能降耗壓力大，能耗均比去年有所增加。

5、電纜維護材料不足，市政工程線路遷移較多，電纜配線質量較差，電纜接頭老化。

6、需要進一步加強資源系統數據的管理，提高數據的準確率，提高末梢維護的效率，保障正裝機流程正常開展。

7、電纜維護的主動性和計畫性較差。

8、加強電纜防盜工作，減少不必要的經濟損失。

9、fttb設備實裝率過低，需要進行專項工作安排。

10、交換減容工作進展緩慢，影響設備實裝率。

維護工作總結 篇7

20xx年2月設備維護工作即將結束，本月設備維護工作主要體現在基站供電保障、巡檢、基站及直放站故障處理等方面，由於本月維護工作的開展遇到春節假期的影響，未能夠按照月工作計畫中的內容全部實施完畢。現將本月主要工作總結如下，細節方面的工作在此不一一進行說明。

存在的問題：

1、在年初時將太陽能基站運行情況做以總結，目前還沒有收到回復，不知道網路部計畫對地區範圍內的太陽能基站進行怎樣的調整，我維護單位希望能夠得到回覆，畢竟與我維護單位有直接關係。

2、目前十六期及村通基站還沒有懸掛各種警示牌。我中心現在沒有變壓器警示牌及鐵塔警示牌，若需要懸掛能否儘快將貨物發與我中心。

本月基站設備維護工作匯總

1、本月到目前為止完成市區範圍內重要基站巡檢工作，組要在春節前對市區範圍內基站進行安全檢查，同時聯繫個別基站進出困難一事，杜絕了春節期間基站安全事故，確保春節期間基站運行正常。

2、（山南片區供電）本月保障哈密西線6個太陽能基站5次供電300小時以上，哈密南線3個太陽能基站5次充電180小時以上、東線6個太陽能基站4次充電240小時以上，除太陽能基站外對鹽化總廠家屬院、紅星一場、鈣塑廠、紅星一場開發區、西戈壁等基站進行充電。本月總計充電時長800小時左右。

3、完成哈密鐵路醫院基站傳輸方式的更改，將原有高速環傳輸更換為光傳輸。

本月鐵塔天饋線維護工作匯總

1、本月完成哈密東線鐵路沿線範圍內6個基站天饋線、天線、拉線、及鐵塔垂直度等等方面的檢查。直放站及室內分散式基站維護工匯總

2、本月直放站及室內分布的維護工作主要表現的故障處理方面，在直放站巡檢上未能全部巡檢到位。

3、完成柳樹溝開發區、西山鄉開發區新建直放站設備安裝調試工作。

4、完成木頭井、淖毛湖附屬檔案、白山鉬礦、地區賓館、紅星二牧場三隊等直放站設備故障的處理。

內部培訓工作

本月內部培訓工作並沒有在技術培訓方面來展開，本有對本月完成市郊團場重點基站設備容量擴容工作。配合網路最佳化中心完成市區部分基站天線調整工作。於安全生產、保護維護人員安全、保障設備安全、杜絕車輛事故等等關於安全方面的知識進行了學習，使維護人員把安全生產杜絕事故放在任何工作的首位。

哈密網路維護中心

20xx-02-24

維護工作總結 篇8

參加工作以來，自己能繼續認真學習理論基礎知識，注重聯繫實際。特別是1998年至年六年的設備維修保養工作及年至年兩年的劍桿設備管理工作，使自己熟悉了設備的工作原理和性能，掌握了維修技巧，便於更好的將理論知識和實際結合在一起，指導生產工作。

年獲得助理工程師以後，通過對c4040 4848 49”產品工藝和質量措施的研究和改進，總結形成了一套行之有效的有梭織機生產稀薄織物的工藝措施。這些措施被企業推廣套用到所有稀薄產品上，並且沿用至今，經濟效益顯著。

年，通過反覆分析和實踐，採用給木梭加栽羊毛，增加緯紗退繞張力的方法，來解決中支紗產品緯縮?脫緯等小疵點多的問題，後來被推廣至1157檯布機;又相繼試驗將原剪錘式邊剪改為sbjk82型間歇式快剪，解決毛邊問題，推廣至756檯布機。通過以上兩項措施的實施，使有梭匹分由年的14.5分/匹，下降到年的9.45分/匹。這些措施至今仍在發揮著作用。

年，通過對c21/210 7240 47”帆布產品的生產實踐，對粗厚產品在有梭織機生產有了成熟經驗總結。這些措施被分類套用到後來生產的所有粗厚織物上，效果明顯。

年，通過對jc5050 7070 64”巴厘紗產品的生產實踐，對強捻產品在有梭織機上生產進行了研究試驗和經驗總結。這些措施也被套用到了以後所有強捻織物生產上，有效保證了此類產品質量的穩定。

年至年，積極參加針對大山產品增加邊強的攻關活動。通過實踐活動，進一步加深了對布邊組織結構的認識，通過對邊紗穿筘方法的改變，有效的解決了布邊斷裂強力問題，贏得了客戶信任。

年至年，積極參與新產品導電布系列產品的開發，通過織造工序的工藝制定與技術措施實施，認識了多種經紗產品織造措施和注意事項。新產品的上機，使企業有了新的利潤增長點。

年 ，針對劍桿織機斷經停車位調整難度大問題，積極試驗，通過對制動器間隙安裝標準的調整，解決了64台織機故障，為減少稀密打好了設備基礎。同時針對多臂機故障高問題，將凸輪傳動機構由螺栓傳動改為鍵傳動，減少了故障率和維修費用。

年，根據客戶要求，在有梭布機上試驗生產大卷裝布，通過對捲曲部件的改造，使布機卷裝達到1000米以上， 超過了設計限度，滿足了客戶要求。

在今後的工作中，要繼續學習理論知識，不斷充實自己，爭取更大的成績。

維護工作總結 篇9

本人自20xx年08月6日入職以來，在這一個多月中，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，虛心的學習工作中自己欠缺的理論知識及實踐能力，除了做好本職工作外，還對公司的各項工作情況作了一個大致的`了解。本崗位目前主要的工作內容是計算機及其網路維護管理及前期開業網路工程施工方面。如下幾點的工作總結。

一、計算機維護管理方面的工作：

此項工作主要包括公司計算機硬體及網路的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，以及公司計算機相關產品，例如印表機，傳真機，複印機、視頻監控、電話、打卡機等等的日常故障維護及共享設定等。

二、計算機硬體的更換和維護情況：

公司電腦硬體總體來講，新購機器出現問題頻率較少，近期的新機器除了日常的軟體和系統故障維護之外，硬體方面很少出問題。顯示器出現損壞現像兩台已經更換新機（保內）。

二、現場施工情況

以上是我的個人近期工作總結，在以後的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！由於計算機軟硬體更新較快，工作特殊，所以要在空閒時間多補充自己的相關計算機知識，確保今後在今後工作中遇到的新問題能及時解決。

維護工作總結 篇10

年輕人是祖國的未來和民族的希望，年輕人強則國強，年輕人興則民族興。作為新聞單位，廣播電視工作者，我們深感責任重大，20xx年上半年，我們立足自身特點，充分發揮螢屏育人的作用，不辱使命，不負重託，切實把未成年人保護工作落到實處，努力做到淨化螢屏、創作精品，為年輕人健康成長提供良好的文化環境。

一、淨化螢屏，為年輕人健康成長營造良好的氛圍。

未成年人模仿性強，廣播電視節目的潛移默化作用不可小看。廣播電視台高度重視文化藝術產品的播出，做好面向未成年人的優秀影片、電視劇、廣播劇的展播，讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。

1、多渠道組織片源，在廣播劇、影視劇的採購、調劑中優先考慮年輕人，注重採購知識性、趣味性強的童話類、益智類節目併合理安排播出時段，讓優秀的影視節目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。

2、加強影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的.影視節目進行審查，對涉及兇殺、暴力、色情等不利於年輕人健康成長節目嚴格把關，杜絕封建迷信和偽科學內容，堅持守土有責，自覺抵制低俗之風和影視劇中的不健康內容。

3、在自辦的新聞和專題節目中尊重未成年人人格，保障未成人合法權益，不披露未成年人個人隱私，不公開報導未成年人犯罪案件情況。

二、豐富節目，充分發揮廣播電視媒體的教育引導作用。

作為公眾媒體，廣播電視對年輕人的教育引導作用在當今社會顯得更加重要，我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神聖職責，辦精、辦活、辦好年輕人節目，充分發揮廣播電視媒體對未成年人特殊的教育作用。

1、努力克服資金、技術等困難，上半年投資10萬元做好中央電視台少兒頻道的落地、覆蓋工作，為全區年輕人收看優秀電視節目提供了方便。

2、加強優秀影視、廣播劇的創作生產。

3、辦好廣播電視中所有年輕人節目。我們將進一步提高年輕人節目的質量，精心策劃選題，認真組織採訪，努力提高收聽收看率。

4、利用電台覆蓋面廣、傳輸快的特點。通過節目，面向社會廣泛普及親職教育知識，推廣親職教育成功經驗。

5、充分發揮本單位優勢，做好年輕人教育引導工作。利用主持人資源優勢，積極配合各學校舉辦少兒主持人培訓班，對中小學生的主持藝術和國語進行義務輔導。

下半年，我們將遵循未成年人思想道德建設的客觀規律，在方式和手法上有所創新，讓理論與實踐緊密結合，在區委區政府的統一領導下，群策群力，齊抓共管，共同營造保護未成年人的良好社會氛圍。

維護工作總結 篇11

過去的一年，**縣電信分公司維護安裝部本著“人盡其才，物盡其用”的原則，在市分公司領導的關心與支持下，縣分公司全體維護人員團結協作、緊密配合，較好地完成了全年維護任務。

設備方面：

設備良好穩定地運行是我們的目標，是提高企業經濟效益的有力保障，是提高電信市場競爭的有力的武器。在過去的一年裡，我們精心組織、合理安排，在我局“點多面廣”（現有：端局5個，模組局21個，接入點39個）的情況下，保證了設備的良好運行，全年沒有發生重大通信障礙。各分局、所嚴格按照維護作業計畫對機線設備進行維護。設備維護中心除了按規定的一年兩次的周期對傳輸、交換、特別是電源進行巡檢外，還分別在4月和11月對全縣65個點的接地系統性能進行了測試，並按照市分公司的要求對接地系統進行了整治和改良。

20xx年我們在設備維護方面主要做了如下工作：

一、在交換方面：解決了大院、柘木、上車、三聖、張場、嚴場、郭鋪、汴河、汪橋、荒湖、鄒碼頭、周溝等地交換設備先後出現的大小問題二十六個。

二、在電源方面：

1、排除了中州、大院、河山、汪橋、張場、周老等交換點的直流配電屏及整流模組問題（其中大院是更換全部的交直流配電設備）。

2、對影響通信質量的蓮台、姚集、伍場、柳關、福田、姚鋪、卸市各處的交流配電屏進行了更換；對朱河、汪橋兩處的柴油發動機進行了大修。

3、對於存在安全隱患、危及通信暢通的郭鋪、楊州、張場、橋市、紅城、桐子湖、白螺、棋盤等地的供電蓄電池組進行了更換。

4、對於20xx年沒有能及時安裝的油機市電倒換箱的桐梓湖、楊州等7個村話點安裝了自動倒換箱，減少了原來由於人工轉換而引起的設備接觸不良，倒換不及時等引起通信時常中斷受阻的弊端。至此，我們已將所有接入點的手動倒換閘刀換成了油機市電自動倒換箱。

三、基礎維護方面：

1.設備維護中心在周期巡檢和日常巡檢時，檢查各分局、所的日常維護情況，督促維護人員按作業計畫搞好例行維護；

2.20xx年洪水來臨之前，我們全體維護人員與時間賽跑、分兩路對全縣每一個交換點的通信設備安全接地問題進行了全面仔細的檢查；

3.按照分公司對地線“一點接地，分開敷設”的要求，對棋盤、陶市、網市、北口、龔場、郵政樓、福田、朱河、大院、婁口、郭鋪、上車等不符合市要求的地線裝置進行了整改，更新及測試備檔；

4.對各點避雷器進行了保修，排除了白螺、汪橋避雷器失效的隱患；

5.對大院、新溝、尺八、朱河、紅城、郵政樓的充氣設備進行了檢修，解決了大院、紅城兩處充氣機運轉不正常的故障；

6.在炎熱夏季來臨之前對全縣各交換點的空調進行每年一次的保養工作，並在秦場、網市、大院三處增裝了空調設備；

7.11月上旬，為了確保各交換點柴油發電機能安全順利越冬，維護中心抽出人力，還有已經退居二線的李友壽同志也主動請纓參戰，帶領一班人馬，經過二十多天的馬不停蹄的日夜奮戰，對所有柴油機進行檢查，解決了黃穴兩台柴油機因柴油機中滲水不能正常運轉、觀音、白螺因機油沉積不能啟動發電、上車因水箱穿孔而不能正常發電等一系列重大障礙，對於其它柴油機也過行了必要的保養。

8.我們還發揮維護中心人才優勢，為白螺、荒湖、汴河、三洲、福田、橋市修好了傳真機；為周老、棋盤、福田、朱河、大院修好了計費用微機，為我局節省了大量的維修資金。

9.朱河匯接局的改造及荒湖交換設備、伍場接入設備的改制換型。

①朱河局是監南片匯接局，下掛的交換設備比較多，由於交換機制式的不一致，使得其交換設備接通率有所下降，影響到全局的通信質量。經過周密的研討之後，我們將朱河局原C&C08_BM交換機改制為具有匯接功能的AM/CM取代原來的S1240匯接功能，原下車、李廟、棋盤、桐梓湖等RSA直接掛接在AM/CM下。這樣既節約了資源，又最佳化了網路結構，保證了通信質量、提高了網路接通率，為監南片今後的發展也起到了積極的推動作用。

②我局荒湖所近年來用戶發展迅速，原華為C&C08_A型交換機存在容量有限、擴容困難等缺點，不能滿足當地發展新用戶的需要。因而我們將其原交換設備換為C&C08_B型交換設備並且對荒湖所的直流供電設備進行了更換。

③由於原黃歇伍場接入點採用無線接入，存在通信不穩定也不利於發展等缺點，我們將其原無線接入方式改為光纖接入RSA方式，這樣既提高了通信質量，又擴大了用戶需求量。

10.老局供電系統的更新與改造。老局原有的供電系統存在容量偏小、設備老化等問題，已經不能滿足日益增長的通信設備的需要，為保證設備安全供電，清除隱患。我們在保障正常通信的情況下，利用一個星期的時間將原有交流、直流配電設備、整流設備、48V/24V轉換設備、24V和48V蓄電池組以及輸電線路進行全部更新。

線路方面：

去年，線上路維護中心的大力配合下，我局的日常維護工作較以往得到了很大的改善，障礙修復及時率等幾個維護指標都得到良好的貫徹。在搞好日常維護工作的同時，我們還主要做了以下幾件事：

一、基礎資料工作。

我局的基礎資料工作一直以來都比較薄弱，以前的資料顯得雜、亂、殘。因此我們首先從市內入手，著手基礎資料的整理。

1、清理了市內所有桿路資源，對桿路進行了編號、噴字，並將資料存入微機；

2、清查市內所有管道。將管道人孔的路由、占孔情況、人孔間距及管程公里等分別建立相應的資料錄入微機；

3、對於已建成的市內配區保證了資料的準確性和完整性。

基礎資料的建立，為我們以後維護打下了基礎，初步扭轉了我局維護工作的被動局面。

二、基礎維護。

1、對市內89個交接箱接地線接地電阻進行測試，對一些不合格的地線進行了整改，並用軟銅線將所有交接箱的箱體再次接地，保證了交接箱及局內設備的安全性；

2、為全縣的交接箱製做並安裝了雨陽蓬共150個，這樣既有效防止了交接箱的腐蝕，又為維護工作人員提供了便利，還能為電信企業做形象宣傳；

3、市內配區整治方面。新建配區19個，整治配區13個，共完成配區整治31個，占市內規劃配區總數的四分之一；初步改變了我局城區線路亂、差的情況，為日後維護工作的順利開展起到了十分積極的作用。

4、在投入不大的情況下，對新溝、黃歇、尺八、汪橋等鄉鎮市內亂扯亂拉的引入線進行了整治；

5、由於電力部門要對電力桿路進行改造更新，涉及到很多分局、所的原有村話桿路需要改造。我們共進行了兩次農網改造工程，第一次農網改造工程涉及到尺八李河等41個行政村，共新立電桿880根，增放電纜皮長7.2公里，新布放架空吊線44公里；第二次農網改造工程涉及到網市三官等11個行政村，共新立電桿465根，增放電纜皮長6.2公里新布放架空吊線25公里。

在市分公司領導的支持下，去年我局的建設也取得了較好的成績。新建332局：交換6000號，出局7200線對；農話擴容改造3878線，新建11個村話工程，共新建桿路46.2公里，布放電纜總計102.57皮長公里；新建了五個分局、所的DDN設備；新建了SDH2.5G監北光環網；新建ADSL設備總計532連線埠。

總的說來，過去的一年，是碩果纍纍的一年，電信的維護工作取得了長足的進步。但在成績面前不自喜，在我們的工作中也還存在著許多的不足，需要我們努力改進。展望今年，我們也將一如既往地為電信事業貢獻自己最大的努力，今年的維護工作主要有以下幾點：

1.制定機線設備維護質量考核辦法，確保全縣通信設備維護質量。

2.按照《電信設備維護質量檢查評分表》的要求對全縣所有機線設備進行兩次維護大檢查，發現的問題要及時、徹底地解決，減少安全隱患，確保設備安全（第一次檢查已於20xx年2月19日-2月28日完畢）。

3.配合分公司的安排做好資產清查的前期準備工作，進一步加強基礎資料的建立、管理，對去年還未完整的資料要儘快整理；要逐漸建立各分局、所的桿路資料、配線資料等；加強分局、所的維護資料管理，要求分局、所做好維護作業計畫、電池普測、發電機組運行情況記錄、用戶資料、配線資料和障礙登記統計等各項工作。

4.進一步完善市內配區的整治工作，計畫整治6個配區。

5.搞好已建PHS基站及公用電話亭的維護，對維護人員進行維護質量考核。

6.進一步最佳化網路結構，提高網路運行質量，使各項通信質量指標達到上級要求。

7.搞好安全放心機房創建工作，在確保尺八、新溝、縣局程控機房、福田等已獲“安全放心機房”稱號的機房的安全和維護質量不下降的基礎之上，爭取大垸、朱河、332局、黃歇、龔場等機房在20xx年能通過“安全放心機房”的評比。

維護工作總結 篇12

20xx年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念;將維護工作面向市場，貼近用戶，用網路的實力增強企業的核心競爭力;深化改革創新，維護管理和設備運行質量有了進一步提高。

一、20xx年全區主要維護指標完成情況和通信能力

1、光纜維護指標完成情況：

全區光纜一級幹線發生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級幹線光纜發生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。

本地網光纜全年共發生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。

一級幹線衛星電路暢通率達到99.94%;

幹線微波未發生阻斷;

本地網微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業務波道公里，在指標要求之內。

2、本地網線路指標完成情況：

本地網市話線路合格率：86%

用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。

百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。

修復及時率：99.06%。

3、服務指標：

端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復及時率為100%，端到端電路故障申告率為4.45%;網際網路網路時延及丟包達標率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。

4、主要通信能力：

二、20xx年完成的主要運行維護工作任務

(一)確保網路安全暢通

20xx年全區光纜幹線在西部開發造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《幹線光纜維護動態周報制度》、加強GPS光纜巡檢系統的管理和監控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預見、故障搶修時間的壓縮和回響速度都有所提高，一、二級幹線障礙次數均比去年有大幅度下降：次數減少50%，歷時減少68%。全力做好帶電割接，今年一級幹線光纜線路帶電割接13次、二級幹線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93。75%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆總計整治一、二級光纜線路12次，22箇中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量，線上路安全預防方面達到了顯著的效果。

20xx年5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查，落實維護規程執行情況;檢查設備運行狀態。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。

根據上半年設備故障統計，20xx年8月召開全區機房環境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區機房環境檢查。各本地網對機房多年積累的環境問題進行了比較徹底地清理，改善了設備運行環境，取得了預期效果。

進行了全區三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區三線交越總計87446處、搭掛總計3133處、搭掛長度1019.3公里，區公司統一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。

(二)做好市場支撐、落實業務回響工作：

今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，並著手細化、完善;制定了大客戶資料動態管理流程，在全區運維信息發布系統中開闢業務回響專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發布在網上;建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155M的情況，完成了這些電路在省內幹線層面上最佳化調整。

重視端到端業務回響時效。年初我區端到端電路故障修復及時率僅達75%，運維部對此進行了跟蹤調查，協調相關部門，核實中元公司電路資料，將相關地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網管中心，使故障直接派發到基層維護人員，制定調度流程，制定出相應的應急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環管理。

使我區的“電路故障修復及時率”指標在後續幾個月內達到了100%。

積極壓縮大客戶障礙次數。我區6—7月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象，其中烏魯木齊本地網障礙次數占總數的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素採取有效措施，使後續幾個月本地網障礙有所減少。

做好對市場前端的支撐，協助區公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協定，並緊急協調建設了準東電信局-500水庫管理處的11。3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區、兵團通信情況調查和合作協定談判。

(三)做好專業化維護工作

一、新組建了數據技術支援中心，完成了寬頻數據支撐系統整合、工商局聯網、全疆VPDN等項目;組織實施省IP骨幹網路由雙備份、中繼提速、整合等網優工作;進行全疆專業組巡，對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監控系統，發現並解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的IP網路速度不穩定的問題。成立了網際網路安全中心，實現區內從省公司到本地網上下連動的網路安全保障流程;自行二次研發完成網際網路全疆流量監控系統、IP網路質量監控系統，實現了實時監控，減少了本地網手工測試工作量;建立了模擬機房，可通過INTERNET為地州維護人員提供設備操作訓練環境。機房現有各種設備四十多台，基本可滿足現場和遠程培訓需要。

整合區網管中心，將原來由區公司負責的烏魯木齊二樞紐網管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業集中化綜合網管。

PHS支援中心進入了全面參與網路組巡、最佳化和工程建設的時期，全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的PHS網路進行了組巡，每周定期對網管數據進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網路規劃，並先後赴五家渠等15個縣局進行開局工作。

建立了的PHS模擬機房，通過在模擬機房給設備加電、修改參數、開局等工作提高了維護水平和工作效率。

交換技術支援中心今年總計受理故障申告150件，其中赴現場解決69件。通過本地網集中監控終端對各地州市的S12設備進行軟體數據檢查並解決發現的問題。負責處理了全疆《PCDM管線錄入系統》、《本地網集中監控系統》、《本地網網管系統》和《全疆資源管理系統(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調優工作。承擔了新疆本地電話網集中監控管理系統等八項工程的建設單位。同時在工作中穿插或專門組織了部分現場培訓，使地州分公司維護力量不斷加強。

傳輸設備技術支援中心完成全區技術現場支援99次，調撥備用機盤200餘塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作;參加全疆二級幹線45個無人站傳輸設備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、NEC、時鐘同步網設備的組巡。

此外，完成了全疆20跳本地網微波設備的更新、VSAT數據擴容和全疆23座本地網微波鐵塔的更換工作。

成立各專業虛擬維護專家組，開展了專業有獎論文活動。

(四)運維專項重點工作

1、網路最佳化

在省內傳輸幹線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進行了240×2M出租電路的調整。截止目前，重要出租用戶電路均已調整到具有自愈環保護功能的DWDM系統上。

配合省內PDH設備退網工作實施，將開放在PDH系統上的電路進行了調整。配合省內數據網最佳化方案實施，進行了數據155M、2.5G電路的開放及調整工作。在中秋、十一等節日期間，臨時增開省級、省內交換電路100×2M疏緩了節日期間通話量驟增現象。

數據專業實施了省IP骨幹網路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個出口路由器均具備兩條路由。組織協調IP骨幹網中繼的提速，在三月份新增兩條155M出疆中繼，使得中繼總和達到900M，在11月份，將出疆中繼提升到2.5G，另900M作備份中繼。組織實施IP骨幹網整合，將IP網路由三層網路轉變為兩層網路。

交換專業從20xx年9月開始，針對準直聯信令網相連線的網元上實施了七號信令準直聯網負荷分擔工作，改變了原七號信令準直聯網負荷分擔不均的現象。

全疆七號信令監測系統建成運行，監測了所用互聯互通信令鏈路，為互聯互通相關工作的開展提供了依據。完成了DC1長途交換機、HSTP交換機版本升至CHB12、17908業務由原專用平台割接至省內智慧型平台。配合建設部完成了交換網三期網改、全疆六個地州市分公司新疆關口局及省內第二套智慧型平台等建設項目的立項、技術方案確定及招標等工作。

2、通信機房安全整治

通信機房安全整治的主要工作是機房內三線分離、門窗封堵、機房布局調整等內容，從今年3月份開始分批實施。為保證在運行設備機房大規模施工安全，項目小組積極組織做好前期準備工作，先易後難;嚴格防塵措施、嚴審設計方案、嚴把電源割接，對機房整體環境進行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機房中，奎屯分公司已完成全部機房整治工作驗收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設計會審，吐魯番、阿克蘇正在設計查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區公司於11月在奎屯分公司召開了通信機房整治現場會，在全區全面推廣。整治後，實現了三線分離，消除了安全隱患，對機房的布局進行了調整，為機房無人職守、實施綜合化集中維護打下了基礎。

3、本地網線路整治

在對20xx年整治工作進行安排時，堅持早計畫、早部署，並注意加強過程管理。下發了《關於20xx年全區本地網線路整治工作有關問題的通知》等有關檔案。組織召開了有實業公司主要負責人參加的整治工作培訓班。認真作好20xx年本地網線路整治設計預算審核工作，共審核十六個地州市232項預算、下達整治費用8300萬，7月到10月與區實業公司共同組織對全區16個本地網線路進行了檢查，並對20xx年下半年批覆的整治工程進行了驗收，針對每個本地網檢查情況下發了檢查通報。

為配合ADSL等數據業務開放，針對全疆主幹電纜保氣率長期不能達標的現狀，全區統一增換充氣機229套。在整個安裝過程中進行全程跟蹤，保證了設備安裝和運行良好。

為了保持整治效果、避免前整後亂。要求各分公司按季度上報維護作業計畫，按月分別上報維護量統計與維護質量統計，我部對作業計畫落實情況進行不定期檢查。

通過兩年的整治，線路質量得到了提升，各項維護指標均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0.24%;障礙修復及時率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%;資料準確率97.01%，較去年同期提高11.45%。

4、DWDM機盤清潔除銹

針對全區DWDM系統設備機盤生鏽、故障率偏高的問題，經過與設備供貨方NEC公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進行設備機盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設備維護中心擔任，施工現場大部分在塔克拉瑪乾沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環境裡克服各種困難，加班加點，歷時5個多月，完成了25個局站、250塊在用機盤、108塊備用機盤和28個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆78個光纜無人站房進行了標準化整治，在南疆片區安裝站房防沙門29個，對40個站房通風口做了防塵過濾處理，對17個站房地面進行了硬化。機房環境達到優良，無人站設備故障率由70%下降到55%。

5、本地網綜合化集中維護工作

根據集團公司統一部署，區公司成立了本地網綜合化集中維護工作領導小組和工作辦公室。結合我區實際，制定了《新疆電信公司本地網綜合化集中維護工作指導意見》和《本地網綜合化集中維護工作實施方案指導意見》。結合BPR流程重組，對各本地網的組織架構及實施方案進行了審核批覆，統一制定了五大類十個專業的業務和障礙受理流程和網路監控中心障礙受理流程，採取輪崗等多種形式開展了多專業交叉培訓，各分公司已完成工作項目驗收自查。目前，11個本地網已完成各專業物理平台集中、9個單位完成數據專業納入、6個本地網完成組織機構調整、8個本地網實施了一點受理與閉環管理、2個本地網完成流程修訂並開始執行、14個本地網開展了人員培訓。今年全區將努力爭取達到集團A級驗收標準。

6、本地網網路資源集中管理

今年的清查工作由省會城市向全區各本地網逐漸擴大。區公司年初統一下發了20xx年本地網網路資源工作指導意見、動態管理和考核實施細則，組織了兩次全區工作檢查。各本地網對城區和縣城的主配線管線、光纜資源進行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統投入近1000萬元。目前，十六個本地網全部完成主城區管線清查，數據入庫率達到100%，從清查進度上基本達到了、集團公司要求。各地配線清查已達到60%、25%的錄入工作量。各本地網完成了本地網資源管理系統軟硬體安裝調測任務，全部完成物理數據清查，部分本地網進行了邏輯關聯數據錄入。城區管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅戰已接近尾聲，前期準備工作即將完成。資源數據將從相對靜態的清查整理進入動態管理的新階段。同時本地網網路資源管理核心隊伍初步形成，各級管理人員對資源集中管理的認識不斷深化。

初步啟動了清查數據的動態管理工作。各分公司針對實際情況進行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實了有效的動態管理體系，使清查數據的準確率得到了保證。

7、ISUP改造及規範網間主叫號碼傳送

在20xx年完成了所有DC1平面及省內DC1至DC2，省內DC2之間長途電路的ISUP改造工作的基礎上，20xx年在全網組織實施了第二階段的ISUP改造工作，使全網最終達到統一採用ISUP信令方式，提升網路對ISDN及其補充業務的支撐能力。

今年，規範網間主叫號碼傳送工作正式在全網實施。共涉及16個本地網78個縣業局的近200個端局，實施難度相對較大。目前工作已進入收尾階段，年底將全面完成。

(五)深化運維管理工作

1、網路分析

為了進一步提高網路運行分析工作的時效性、縱向深入性及橫向聯合性，我部定期召開網路分析會，下發了《關於進一步做好全疆網路分析工作指導意見》，對全疆各分公司的網路運行分析工作統一做出基本要求，逐步在各本地網推行從日到周到月的網路運行分析制度，並下發了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎上，結合各本地網的實際情況進行了細化和落實。使全疆的網路運行分析工作逐步向支撐市場經營決策，提高網路服務質量，降低企業運營成本的發展目標邁進。

2、網路運行生產調度

網路運行維護生產調度制度自20xx年3月開始實施，各單位每周定期上報網路運行周報，區公司運維部各專業主管通過周報對各單位提出的問題及時反饋和協調解決。運維部每月召開由各技術支援中心、網管中心和區大客戶部門共同參加的網路質量分析生產調度會議。出版網路運行簡報十期，共收集31周、393份周報。網路生產調度工作在節假日重要通信保障、應急預案修訂落實、網路安全、通信障礙傳報等方面進行了協調布置，絕大多數網路運行質量問題得到及時解決或反饋，為保證全網運行質量，建立應變機制，形成上下溝通的閉環管理起到了積極的作用。

此外，在運維考核的管理上，變結果考核為過程控制。加強了維護管理工作的時效性，保證各項指標完成良好。

3、維護成本管控：

根據集團公司的要求，對維修費管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責，制定了修理費管理辦法，落實管理制度。區公司指導各分公司運維部在全面預算管理的基礎上，按照專業定額制定年度維修費預算。每月度、季度匯總上報包括維護和財務兩個部門的維修費支出情況。分專業統計後，對各專業所需的修理費有了一個初步分析數據，為今後進一步做好維修費定額測算打下了基礎。由於此項工作今年剛開始實施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運維部能夠認真按照區公司的要求，對發生的每一筆維修費進行登記，月底與財務部進行核對，對不符之處進行了解，較好地做到了對維修費的管理。

在日常維護中注重合理使用維護費，節約維護成本。今年根據新業務開放和軍區光纜建設情況，租用了喀什-塔什庫爾乾南疆軍區光纜上開通的5個2M電路，並將其中一個2M倍增為8個2M。停用了喀什-塔什庫爾乾的衛星電路及NECVSAT衛星電路，一年節約轉發器租費159.38萬元。

加強閒置設備管理。成立了閒置設備調配中心，並初步展開工作，將各地州分公司的閒置設備集中調撥管理。今年對奎屯、阿克蘇分公司進行了調查清理，為各分公司和技術支援中心調撥傳輸、交換、數據、電源閒置設備25套，價值近千萬元。

(六)應急通信工作

支撐大網、保障通信。20xx年2月為喀什地區伽師—巴楚地震災區提供應急通信保障，新疆電信公司得到了自治區領導和各新聞媒體的一致好評，，被評為自治區抗震救災先進單位，受到集團公司通報表彰。

在完成好應急通信保障、大網支撐的同時，堅持“平戰結合”的原則，積極進行市場開拓。新疆機動通信局先後為克拉瑪依石油鑽井公司等單位進行了大量的數據、語音、圖像的演示工作，用戶反響強烈，簽訂了出租60套VSAT小站地協定或契約。現已出租48套VSAT小站設備、光纜1條，全年可收入70萬元。通過努力，VSAT市場的開拓必將為新疆電信創造出了一個新的利潤增長點。

完成了對新疆黨政專用電信局的剝離工作。

三、20xx年運維工作存在的問題

(一)網路安全還存在薄弱環節。由於我區出疆網路不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜幹線或設備發生障礙，則由於不能及時完成自動倒換和人工調度工作而造成指標無法完成。面對出疆幹線故障造成的申告次數驟增情況，對故障的應變可控性較弱。

全疆網上發生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由於施工操作不慎致使全局癱瘓或系統阻斷2次;強電入侵造成設備燒毀2次;由於設備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發現和避免發生的。

全網發生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由於施工操作不慎致使全局癱瘓或系統阻斷2次;強電入侵造成設備燒毀2次;由於設備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發現和避免發生的。

(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團的5%指標，有幾個月已超出指標範圍。主要問題在於本地網的管理，特別是用戶接入部分的維護影響了對客戶的服務質量。

(三)本地網綜合化集中維護工作，數據專業沒有全部納入運維部門，不能實現各專業集中;受機房搬遷影響，物理平台集中也無法全部在年內完成。動力設備的集中監控率較低，沒有達到集團要求。

(四)年來運維部門的維護人員調動頻繁，由於人員缺乏，已呈現影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓的人員全部調離，維護隊伍人員素質降低，甚至不具備基本的上崗條件，局數據不會製作，簡單的日常技術操作無法進行，維護工作停留在表面，很難深入細緻。

(五)機房環境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由於機房環境導致設備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規程，把機房環境維護等基礎管理工作進一步規範化、標準化。

維護工作總結 篇13

第一部分：xx年度工作總結

一、xx年度整體績效評價

時光如水、歲月如梭，半年的時間眨眼就過去了，回憶這半年的工作，我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇、認真嚴謹，在部門裡搞好同事關係，主動承擔責任。如果可以給自己打分的話，我認為可以打95分，儘管工作中也有失誤和錯誤，但都能及時總結經驗。

二、xx年度重點工作總結與分析

（一）信息化建設及套用

1、在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店，時間緊、任務重。總部支援物資也不斷送達，我對支援設備進行清點、調配，積極同物流和連鎖店進行聯繫，確保了支援設備能及時送達支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。

2、在xx年中，我繼續對原有信息台帳進行完善，對報廢、轉移、調撥、支援等有關信息設備的操作規範登記流程，使得資產從接貨到報廢的整個生命周期更加的清晰，為合理的使用設備提供詳實的數據。

對於不能維修或無維修價值的設備，積極聯繫財務部門一起進行鑑定，與各相關部門溝通，提起報廢流程。對公司設備正常、有序的更新換代，保證了設備性能滿足公司各類業務的需要。

3、在xx年期間，crm、售後系統等一些軟體紛紛上線，我主動聯繫相關部門，詢問相關情況，加班加點為公司內有需求的電腦更換新的作業系統及套用軟體，並在要求時間之前完成，避免了因軟體版本落後造成工作的不便和對銷售的影響。

4、總部處於安全的考慮對所有店面進行了監控和報警系統的安裝

（二）日常設備維修及維護

在xx年我的主要精力從設備的維修轉移到了對設備的管理上來，雖然不主要負責設備的維修和維護，我依舊主動聯繫相關同事，對維修設備進行鑑別，對於無維修價值的做資產報廢處理，避免了重複維修並節省了維修費用。

（三）日常、年中及年末盤點檢查工作

盤點工作是資產管理工作當中的重中之重，因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務部門一起對各個部門進行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產生差異的第一責任人及時追究其責任，並按公司制度進行相應的處理。並在盤點中檢查資產的使用情況，一旦發現隱患立即記錄下來，匯總後聯繫相關部門予以解決。在盤點中順便檢查設備的完好程度，對於不能滿足公司正常業務需求的設備，本著先升級再調換最後報廢的先後順序進行操作，使之能夠滿足公司的業務需要。

（四）新開店面及店面改造重裝工作

在這一年當中，我經歷了新開店面及店面重裝工作。這裡包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。

重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準備好，安裝好作業系統，並調試完畢。開業當天，對門店內的信息設備實時保障，確保開業期間無故障發生。

在今年中我負責了下瓦房店的籌建工作，在籌建期間我積極聯繫相關部門解決各類問題，確保了線路和各種設備的平穩運行，為順利開店貢獻了力量

在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援，參與了前期籌建、內部施工和開業當天的保障，並對當地分公司的工作進行了檢查和指導。

（五）節假日的電腦支援工作

在過去的半年中，我經歷了元旦、五一、十一這三個大型節日的促銷階段，在此時節當中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設備和三百多台印表機，主要包括支援設備的發放、調試、以及後期設備的撤回。

在大忙支援前，我提前對用於支援的設備的完好進行檢查，以避免在支援期間出現問題，對有問題的設備及時聯繫相關維修單位進行維修，以保證大忙支援需要。對支援設備我按照用途的不同提前安裝好相應的業務軟體，以減少後期的工作壓力，也可以提前發現問題、解決問題。

在大忙支援期間，我根據各店的實際需求，將提前準備好的電腦發放到各店面，並做好交接手續。然後對支援設備進行安裝，對於中小型店面採用遠程監控的方式進行調試，對於大型店面，我到店面和店面銷售人員一起調試，以保證設備的正常運轉和各種銷售軟體的正常運行，並保證在短時間內完成二十多家店面的大規模安裝調試工作。

在大忙支援過後，我對支援設備進行清點、封裝，確保其配件及附屬設備完好齊全，然後撤回設備併入庫保管。針對xx年出現的問題，我對設備發放清單做出了改進.

三、年度內部管理工作總結

xx年這一年期間，我總結xx年裡在工作中取得的成果，並分析了自身在工作方法上、工作的完成標準等方面存在的不足，進而確定了xx年的初步要求。在這期間，我不斷強化自身業務水平、提升技術實力、提高管理能力，從而達到公司、部門對我的要求。在信息化建設當中，我全心投入，對工作一絲不苟，按時的保質保量的完成領導交予的各項任務。

在部門內部，注重團隊協作，吸收其他員工的工作經驗，及時把自己總結的經驗與他人分享，共同進步，在工作當中，在獨立完成工作的同時，協助他人工作並且把自己所了解的經驗知識分享給大家。

在領導的帶領下，我保持良好的工作作風和奮鬥士氣，確實把工作目標落實到實際工作中去，行動迅速，紀律嚴明，管理嚴格，積極落實個人任務清單與計畫實施，積極推進工作，提高效率量化結果，圓滿實現了本年度工作目標。

第二部分：xx年工作計畫

一、xx年工作總體思路及目標

在明年裡，在部門負責人的帶領下，整個部門營造出緊張有序的工作狀態、良好的工作作風和堅持不懈的工作精神。通過學習，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質量，以滿足公司和自身的發展，更是要在日常行動中落實體現。

二、xx年重點工作計畫

在下半年的工作中還要繼續在資產管理上加強管理，新開店、重裝店的設備準備，大忙支援工作。對於上半年發現的問題加以總結，在下半年的工作中進行完善

三、xx年內部管理工作計畫

在明年的工作中，我要不斷地總結自身的工作經驗，對自身工作進行剖析，找出不足加以改進。緊跟企業發展的大方向，增強自身的技術水平。嚴格要求自己，提升工作標準，學習先進技術，加強團隊建設和思想高度。在業務工作上，加強維護管理，防範故障發生，為公司做好服務保障工作。

在xx年的工作中，要繼續加強資產方面的管理，要從以前被動的對資產從事管理轉變為主動的進行管理，將和財務部聯合對各部門的信息資產進行不定期的抽查，對於發現的不規範的地方要嚴格按照公司的制度進行處理，並對發現問題的責任人進行教育已加強其對資產管理重要性的理解。加強對信息設備的巡檢力度，力求把可能出現的問題提前預防、提前發現、提前解決，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節約維修費用和人力成本。對於大忙支援的設備平時要注意維護保養，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設備上安裝的業務軟體要儘量整合到一起以提高通用性，儘可能的做到一機多用以縮短大忙支援時的調試時間。在工作方法上在部門內要明確個人分工，使每個人明確自身的工作內容，安排工作要根據工作的內容和每個人的特點，使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識，使每一個人都充分的融入到團隊中。在新的一年期待自己的更大進步。

第三部分：個人職業發展規劃

在明年裡，在部門負責人的帶領下，在對整個部門營造出緊張有序的工作狀態、良好的工作作風和堅持不懈的工作精神中通過學習，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質量，以滿足公司和自身的發展，更是要在日常行動中落實體現。

第四部分：管理建議及需上級部門明確思路的工作

要求：提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。

署名：日期：.11.06

維護工作總結 篇14

公司領導：

20xx年是我參加工作的第一年，回顧這一年的工作經歷，我作為一個學校畢業生，很快地適應了新的工作環境，在自己的崗位踏實工作，愛崗敬業。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步，也為公司的發展添加了一份微薄之力。

自加入公司以來，始終以快樂飽滿的情緒投入到工作學習中去，一直認認真真、力求把工作做得盡善盡美，對公司的發展做出了自己應盡的責任。此外在做好本職工作的同時，參加各種培訓考試學習，比如施工員、質檢員培訓，電焊工培訓等，以期為公司在以後的發展道路上再添磚瓦。所有這些都是與公司領導關心重視人才培養是密不可分的，我為能遇到這樣的公司領導而感到慶幸。

我在學校學習的專業是計算機，現在崗位是負責全公司計算機維修維護工作及網路保障工作。我公司是一個迅猛發展，蓬勃向上的公司，因此，計算機持有量也是節節攀升，而在計算機數量上升的背後，則是我工作量的增加。從計算機組裝、網路架設，到故障排除、病毒清理，再到網路保障，我經受住了多種考驗，也取得了一些成績，受到了領導員工的廣泛好評與歡迎。而我從開始的一名新兵到現在比較熟練的處理各項事情，這其中也包含了部門領導及同事們對我的幫助。在經營部的工作中，剛開始由於投標工作專業知識的匱乏以及經驗的.不足還是給我帶來了些的麻煩，但是在部門經理的幫助下，我積極向公司經理請教，借各種專業書籍認真學習，很快弄清公司經營投標工作的特點，為以後順利開展工作打下了堅實的基礎。

同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，工作細節方面還不夠注意，有時只考慮工作大致，有些細節工作容易忽略，不到位，使工作有瑕疵，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透。新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我心裡在暗暗的為自己鼓勁，今後將繼續發揮自身的長處，認真改正存在的缺點，踏踏實實做事，老老實實做人，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高。

回顧這一年來的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，俗話說，看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。展望未來，我堅持敬業謹慎勤奮。我堅信：今年花勝去年紅，可待明年花更好。

此致

敬禮

維護工作總結 篇15

20年設備部的工作已經接近尾聲，回顧即將過去的一年，設備部全面貫徹公司20年TS16949的推廣，提高管理、提高知識、提高專業能力”的方針，以製造部“提高生產、降低不良、節約成本”的年度目標為指導，認真落實工作部署中提出的設備管理的各項工作，努力實現“最大限度的滿足生產需要，培養一隻高效專業團隊”的部門年度目標。縱觀設備部20年全年的工作，在各級領導的支持和其他部門的協作下是較好地完成了公司交給的任務。今年新設備的增加，部門工作的重新分配，11個專項工程中又有多項涉及到的面較大，實際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但設備管理部門全體員工通過認真的總結，仔細的分析，從已經出現的問題中吸取教訓，在困難中鍛鍊能力，在反思中進行自我提高，大事講原則，小事講風格，最終圓滿完成了全年工作。20年設備部KAIJO機台金線使用量降低了3%，，每年降低成本合計約為人民幣200萬元。降低設備故障率和提高設備的運轉，目前焊線零庫存

細則如下：

一、節約成本：

1、對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理，使修理工作細緻到元器件，縮小故障範圍，使用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的部品

2、減少設備外修次數，加大內部修理力度

二、降低不良：

1、對生產中發生品質異常的管控，及時分析，找出解決，從而避免同樣錯誤再次發生

2、對設備內部參數的認證

3、進行保養管控，組織對高故障設備大修，減少因設備故障而造成生產不良

三、提高生產：

1、及時巡線，發現問題及時處理

2、制定設備保養，並安排落實設備保養工作，通過變更保養頻次保證設備使用性能，減少機台故障和停機時間，保證機台正常生產運行

四、員工流動：

本年度設備部焊線共7人，其中焊線白.夜班技術帶班2人( )，保養維修人員3人( )，新提升人員2人( )，人員穩定，圓滿完成公司給設備部20的設定目標。

五、隊伍建設

1、我們通過工作中遇到的實際情況，不斷的對員工進行教育，並制定了相應的對策和處理辦法，對新進員工進行系統的培訓，專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練，讓每位員工都認識到提高技術素質的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養，提高相互協作能力，使組織更加團結，更富有戰鬥力。

2、日常負責對焊線機台進行維護保養，定人定時對設備的使用狀況進行確認，保證其它設備日常生產需要的正常運行;並負責對特殊產品(加工機械零部件，樣品及尺寸的確認工作)，在設備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設備搶修。

六、工作中存在的不足

1、在處理不是自己分管的工作時，表現不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想，有時就表現出不主動提出自己的工作思路，致使工作節奏慢。

2、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現工作上的大膽創新不夠。

3、班組的管理還不夠細緻、員工的安全和質量意識仍不夠強，導致本年度的1起安全事故。雖然事後也對當事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應的對策。但還應以預防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全意識，從根上減少安全事故隱患的發生。

4、設備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠，應加強自身學習多與管理人員溝通交流，保障設備維修有備用部品更換，減少生產耽誤的時間。

七、總結

以上的缺點我們將通過不斷的學習，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎上來克服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充實的幹勁為公司事業的發展添磚加瓦，為公司固定資產的設備管理竭盡全力。展望20年，工作重點主要放在保證20年設備正常運轉的好勢頭的同時，加強科室管理和建設上，使設備部的管理上台階，工作上檔次。

維護工作總結 篇16

本學期計算機維護隊在計算機系的領導下，以服務全院師生，提高隊員知識水平，豐富校園活動為宗旨，緊緊圍繞計算機系中心工作，進一步完善組織制度建設，同時進行了一次知識講座，兩次現場拆裝機演練，並對十多台電腦進行了義務維修，力爭為我校"迎評促建"工作起到一定的推動作用，也為開拓維護隊工作新局面，繁榮學生第二課堂做出了有利的貢獻，在此，我謹代表計算機維護隊將本學期具體工作總結如下：

一、計算機維護隊的成立

五月，櫻花散落，梔子花開;五月，紀念先輩，青年高漲。在五月十三日的漢中職業技術學院農林校區的階梯教室里，計算機系的全系師生以及學院的黨委書記劉曉彥同志和相關領導共聚一堂，共同見證了計算機維護隊這個新生命的誕生。從此，所有維護隊人秉著一顆為繁榮校園文化，踐行青年志願者諾言之心。為能更好的為全院師生服務而不斷努力，積極進取，用他們的智慧與力量去不斷迎接挑戰，創造業績，著力打造屬於漢中職業技術學院廣大師生自己的思想過硬、技術過硬、能力過硬的計算機維護隊!

二、提高隊員的知識水平

在過去了近兩個月里，由指導老師張健以及李雨康精心準備和農林校區的其它部門熱情的配合下，對全體社員進行了一次知識講座，兩次現場拆裝機演練。在這三次活動中，通過指導老師認真細緻的講解和手把手的指導，全體隊員都感覺到收穫頗豐。

三、踐行青年志願者諾言，義務為全院師生義務維修電腦

在計算機維護隊成立的第二天，計算機維護隊便給各個校區貼出了義務維修電腦的通知，承諾義務為全院師生提供免費、及時的維護與維修電腦服務。

維修一台電腦幾乎都需要兩三個小時甚至更長的.時間，但我們計算機維護隊的隊員們每次都能耐心的維修每一台電腦。至今已為十二名同學和一位老師義務維修過電腦。一次維修失敗其它十一次均成功。

四、存在的不足

我們在過去的兩個月里取得了可喜可賀的成績，活躍了校園氣氛，繁榮了校園文化，擴大了影響。但計算機維護隊是一個新生組織，隨著學校的不斷發展，我們也存在著許多問題，現總結如下：

①、缺少人才

雖然計算機維護隊有八十多名隊員，但是能真正維修電腦的卻屈指可數。

②、經費不足

計算機維護隊的所有財產只有五個win__P的系統盤。螺絲刀、win7的系統盤均無，這連日常的義務維修電腦都不能滿足。

③、隊員對於各項活動，不夠積極熱情。

由於無法執行獎罰制度，日常的義務維修電腦大量浪費了隊員時間，部分隊員對於維護隊的各項活動沒有足夠的熱情。

五、展望未來，下一步工作構想

①嚴格執行章程制度，該獎則獎，該勸其退隊，則勸其退隊。

在下一學期的新隊員入隊儀式上，能表揚本學期內表現優秀的隊員，根據維護隊章程對於表現較差的隊員進行批評或勸其退隊。

②大力吸收人才，重視人才的培養。

在下一學期開學時，搞好宣傳，不分系別的招收新隊員。對於熱愛維修的隊員多給其維修電腦的機會，讓其不斷發展

在計算機系的支持與關心和全體計算機維護隊成員的共同努力下，我校計算機維護隊正在良性健康的發展，豐富了我校文化和同學們的課餘生活。我們的目的是精益求精，是無止境的前進，所以維護隊人更加嚴格的要求自己，用更誠肯的工作態度，更飽滿的工作熱情，更大膽的創新精神，豐富我校文化，並為全院師生提供更好的義務維修電腦服務。

我堅信，計算機維護隊的明天更加美好!

維護工作總結 篇17

作為公司的一名機修工做人員，我在思想上嚴於律己，熱愛自己的事業，自己要求嚴格，力爭思想上和工作上得到領導和同事的認可。在工作中我不嫌髒不嫌累，工作認真，乾起活來從來不拖泥帶水。我參與我廠各車間大小各式泵的檢修、設備的檢修、暖氣、雙氧水管道的改造等工作雖然我的技術水平不是太高但是我相信在以後的工作中，我相信我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得很大的進步。在今年，我將更加努力工作，勤學苦練。自己更加努力學習專業知識，使自己的技術水平更上一層樓。

今年的工作任務都非常重。水冶廠設備管道的改造，水冶廠管道設備的正常運行，公司會安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多我的維修技術也在不斷的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗合理安排停水、停汽期間的檢修任務，在需要檢修的每一處法蘭、每一處閥門同時仔細核對並負責把需要的墊片、閥門、螺栓等工具材料準備詳細完善，縮短了停水、停汽期間的檢修準備工作，按時、按質完成了檢修任務。機修工作既有加工某個零件的清洗修整、調試，從龐大到轉巧，都是機修的份內活，在大量手工操作的同時，機修又是一個體腦並用的工種，他們的工作不是一蹺而就的，設備的故障判斷、拆卸的順序、間隙的調態都需要開動腦筋，需要多年經驗的積累。，平時也多和老同志聊天學習。去年工作結束了，今年的工作也是緊張的開始。這些都是需要認真做好的工作，在工作中學習， 領會積累每次的工作經驗。

安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰， 出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不

夠注意小節過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節。在以後工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成我廠的維修工工作。在工作期間，我會不斷的學習提高自己的技術。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。一年來。儘管有了一定的進步和成績，但在有些方面還存在些不足。有創造性的工作思路還不多，個別工作還做的不夠完善，還有待在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習努力使思想覺悟、業務能力和工作效率全面進入一個新的水平，為公司的發展做出更多的貢獻。

維護工作總結 篇18

多年來，為傳播建設都發揮了積極的重要作用。20xx年4月我來到任職實習系統維護員。三個月的實習期中，發現在實際工作中除了有很多地方用到專業的知識外，更多的是我要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實地去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。但是，單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實地做一些細微之事，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的。

進入到工作，我充分發揮了自己的計算機專業水平，並且與實際工作相互補，學習了更多的業務知識。把專業技術和實際工作相整合也使自己在今後的工作中更加職業化。

專業的知識是勝任工作職務的基本門檻。對於一名系統維護員來說，我在實習期間經常遇到各個部門的計算機故障、網路故障和其他硬體設備的故障。這些故障往往是具有突發性、未知性和複雜性的。

一、突發性。如計算機故障，常有操作人員的操作步驟不對而導致的一些突發性故障，這些問題都需要我及時到故障機器檢查問題原因並解決問題，使原工作得以正常進行。

二、未知性。若遇到是硬體相關的問題，如有次電腦顯示器無法正常顯示或花屏，經過把顯示器與機箱的不斷連線調試並查閱了相關維修資料才最終找到問題為顯存與主機快取速度不一致和顯示器受潮等原因導致，這類硬體問題充滿了未知性，需要我不斷的調試有可能出現的每個毛病，最終查找到原因並排除故障。

三、複雜性。網路故障是最為複雜的問題，網路不通有時是因為網線老化或水晶頭受損，有時則是計算機網路配置，也有交換機、光纖轉換器故障或網路服務商等問題所致。而且網路不通經常導致業務無法進行故要以最快速度解決。一次，安圖一台經理電腦無法上網，我立刻ping這台電腦的IP發現可以ping通而且安圖其他機器都正常連線網路，並遠程連線到此機器，所以初步認為是網路代理服務的問題，修改了代理屬性並在代理機軟體里重新設定了IP和MAC後正常上網。

因此，技術問題需要靠專業的知識為基礎，方能以不變應萬變，隨時遇到問題隨時解決，以保證各個部門工作的正常進展。然而工作和學習也是分不開的，工作中遇到難題及時查閱資料學習新知識補充自己的大腦，學習到了豐富的知識可以把工作做的更好。細緻踏實的態度是對工作能力的肯定。這不僅是我在實際工作中總結出的，也是每個人做一切事物所必須的。穩重細心才能把工作做的有條不紊，粗心大意只會使自己忙中出錯，降低工作效率。

在實習工作期間，我也參與了一次工作。在，首先在倆名同事的配合與指導下學會並安裝調試了無線設備與操作方法，隨後把調試好的分配給員工，我也拿了一把協助了工作。此過程中讓我認識到細緻謹慎的重要性。負責的區域要保證錄入正確，然後就是要查清楚再錄入，這是個細活不能馬虎，否則會給公司帶來損失。另外，實習期間最重要的一項工作就是搬遷。搬遷工作中我負責了把屬於XX部管理的、等設備拆除並清點清楚，其中有大量零碎配件有些還能繼續使用有些則已經損壞，這就必須細心挑選，把攝像頭電纜、可用的網線等拆掉一起帶走。這些配件雖然小但是大部分還可重新使用，一起帶走也會給公司節省部分費用。

此外，剛來到部門各項工作還不是很熟悉，我也學習了同事的經驗準備了兩個記事本，一個記錄工作資料，一個記錄每天的工作日誌。這樣把有可能遇到的問題和解決方法記錄下來已備遇到時及時查看，工作日誌則記錄我的工作情況也是把自己的不足、收穫、問題記錄下來。這個辦法對我迅速熟悉工作起到很大作用，以後也會堅持下去。

以上在工作中的收穫雖然很多，但是自己的不足也很明顯。遇事不夠果斷，往往沒有採取最便捷的方法處理問題以致沒有達到高效的工作效率。做事仍需細心和注意觀察，有些小地方沒有觀察到位而使處理問題時多繞了彎。總之，我要時時刻刻的學習業務知識，一點一點的豐富自己的經驗，讓自己在工作更加職業化和專業化。

維護工作總結 篇19

201年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年裡，在領導的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本著踏踏實實做事，認認真真工作的原則，基本上完成了自己所承當的各項工作任務，個人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步。現將工作學習情況總結如下：

一、從思想上

過去的一年裡從思想上嚴格要求自己，加強學習，能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中，我深深體會到加強自我學習，提高自身素質的重要性，一個是向書本學習和上網查找相關資料，不斷充實自己，改進學習方法;二是向周圍的同事學習，虛心求教;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐工作中校驗所學知識，查找不足，提高自己。

二、從工作方式上

過去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設備問題越來越多，不僅自己不輕鬆還時常耽誤生產。現在在檢修和保養同時逐步形成做台帳的習慣。設備檢修後都有檢修記錄和檢修台帳，對經常發生故障的設備進行檢查，分析設備故障的主要原因，若是操作問題要求現場操作人員及時整改，對工藝要求上不適用的設備，與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論後進行改型試用，是其故障率大大降低。以513A小組氧化釜移料泵為例子，原來使用的是WIHF80-65-160開式葉輪襯氟泵，現場總計有8台，檢修的頻率比較高。經過對多台故障的泵機檢查總結後我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高，同時由於氧化釜內盤管抱箍掉落也經常造成泵機發生故障。現在已安排對每台氧化釜的盤管抱箍進行改型更換並嚴格驗收，同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現場防止打空泵。並從設備堆場找到1台AZ80-65-160整理後進行試用效果很好，目前這8台泵機的檢修的頻次相當於之前的1/10。不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。

三、大修工作和技術改造工作

在今年公司效益不好的情況下，本著修舊利廢的原則，對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修，同時在對201年度大檢修後出現的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式，20__年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優先利用設備堆場內閒置和老廠拆遷過來的舊設備。並將停車小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。

四、經驗和教訓

過去的一年雖然學到了很多東西，取得了一定的進步，但是仍有很多不足之處，現總結如下：

1、對設備管理比較粗糙，缺少細緻的、連續的管理方法。

2、對檢修人員的管理比較鬆散。

3、對設備的潤滑保養做的還不全面。

寄望在以後的工作中總結成功經驗，再接再厲，發揮潛力，更好的為公司服務。

維護工作總結 篇20

本人自____年__月__日入職以來，在幾年中，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，虛心的學習工作中自己欠缺的理論知識及實踐能力，除了做好本職工作外，還對公司的各項工作情況作了一個大致的了解。本崗位目前主要的工作內容是計算機及其網路維護管理方面。如下幾點的工作總結。

一、計算機維護管理方面的工作：

此項工作主要包括公司計算機硬體及網路的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，以及公司計算機相關產品，例如印表機，傳真機，複印機、視頻監控、電話、打卡機等等的日常故障維護及共享設定等。

二、計算機硬體的更換和維護情況：

公司電腦硬體總體來講，新購機器出現問題頻率較少，主要問題出現在20____年以前的舊電腦，由於機器多年的使已經老化且已過保修期，所以出現故障頻率較高，網卡和顯示卡出現故障的機率是最多的。由於環境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現變色的情況。新機器除了日常的軟體和系統故障維護之外，硬體方面很少出問題。

三、計算機系統及軟體維護：

公司目前一共400台左右電腦，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，硬體故障，office套用故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障、線路問題、同事的誤操作等。都能及時的排除，使網路能正常的運行。其他軟體問題主要包括防毒軟體的安裝使用，office、AI、outlook、PDF、等辦公軟體的使用。

四、計算機病毒的維護與防範情況：

現在幾乎所有的電腦已經接入區域網路，由於數量比較多對網路造成了安全隱患。目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽檔案、郵件傳播、已分享檔案，為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了防毒軟體，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。現在使用瑞星和360防毒軟體，使日常工作正常運行。後期病毒防範方面一定要加強員工的防範意識，經常升級防毒軟體，並對機器進行定期防毒。

五、公司軟體的維護

目前公司使用的繪圖軟體為C__A__軟體，並且上了電子圖板和流程管理兩個項目，我主要負責資料庫和伺服器的相關維護工作。公司的ERP軟體也有一部分是我負責。企業管理流程、銷售管理、生產管理、財務管理、倉庫管理等相關的流程我都做過比較深入的了解。主要了解流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據、可能需要哪些審批。除了這些常規流程外，對於一些例外流程，也進行了初步掌握。如退貨如何處理、生產部門返工訂單如何處理、生產計畫調整如何處理等等。因為ERP系統是根據企業流程來設計的，要掌握這些流程還需要進一步的學習。針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。討論出管理流程。面對一些實際的管理問題，如在銷售管理、生產管理、物料管理中該如何控制，這些還需要進一步改進並調試ERP系統。對於ERP中的企業管理模型。如物料需求計畫模型、產能分析模型等等，這些管理模型是ERP系統設計的核心，但是在ERP中此模組還未完全套用。這些管理模型對於提高企業的工作效率是非常有幫助的。利用這些模型去幫助公司解決問題，但是由於資金和公司目前的管理體制企業管理模型的套用也有一定問題。所以在這方面只做了初步了解，並未深入學習。

以上是我的個人總結，在以後的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!由於計算機軟硬體更新較快，工作特殊，所以要在空閒時間多補充自己的相關計算機知識，確保今後在今後工作中遇到的新問題能及時解決。

維護工作總結 篇21

*年對於中國電信來說，經歷了嚴峻的考驗，殘酷的市場競爭使我們親身經歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期，集團決策層高瞻遠矚，審時度勢，從國內外巨觀經濟環境和電信業發展走向及中國電信自身實際情況出發，大膽決策，藉助外力對中國電信本地網進行業務流程再造試點。今年下半年，電信作為集團公司第三批試點改造單位，在公司領導的高度重視下，bpr全面啟動，作為基層單位，一方面積極回響公司號召，全面投入到bpr改革中，另一方面狠抓安全生產，做到改革生產兩不誤。

*年對於中國電信來說，經歷了嚴峻的考驗，殘酷的市場競爭使我們親身經歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期，集團決策層高瞻遠矚，審時度勢，從國內外巨觀經濟環境和電信業發展走向及中國電信自身實際情況出發，大膽決策，藉助外力對中國電信本地網進行業務流程再造試點。今年下半年，電信作為集團公司第三批試點改造單位，在公司領導的高度重視下，bpr全面啟動，作為基層單位，一方面積極回響公司號召，全面投入到bpr改革中，另一方面狠抓安全生產，做到改革生產兩不誤。

中心在市公司工會以及各級領導的正確指導下，緊緊圍繞公司的以經營為中心，以調整為主線，以量效同步增長、提高服務質量，積極按照“一加強”加強工會組織建設；“二提高”提高員工的政治素質和業務素質；“三參與”參與企業的生產經營、參與企業的民主管理、參與企業的重大決策的工作思路，認真學習領會黨的__大精神，全面帶動工作，把中心工會的工作努力推向一個新的高度。現將*年我部門工會工作總結如下：

一、深入貫徹公司職工會員代表大會精神，團結動員中心職工為企業改革和發展做出新的貢獻：

首先，結合全國的企改形勢和目前電信乃至中國電信所面臨的嚴峻形勢。引導廣大職工明確企業發展的任務、目標和方針，正確處理改革過程中三者的利益關係，以主人翁的精神促進電信*年目標任務的實現；其次，動員和組織廣大職工積極轉變觀念，思想匯報專題熱情的支持和促進企業的改革和發展；再次，在全中心職工中廣泛深入地實施民眾性“創新意、出新招”，為企業的發展獻計獻策，讓員工以主人翁的精神，帶動工作的高效進展。

二、求真務實，轉變觀念——加快內部改革，拓展管理思路

我們結合中心的具體情況，本著求真務實、觀念轉變的原則，召集全體員工學習工作報告，轉變工作思路

，號召中心員工認清形勢、準確定位、求實創新、沉著應對，我們本著以技術創新、管理創新、機制創新的指導思想，努力建立一支高效、團結、務實的維護隊伍，使我們每個員工從思想上高度重視當前的形勢，建立維護就是服務，維護就是經營的維護理念，扎紮實實，認認真真的從維護工作的一點一滴做起。始終保持機構不散，隊伍不亂，目標不變的原則，要求各工會小組做好現有××人的思想工作，採取有效措施，使大家上下團結一心，敢於面向現實，求實創新，勇挑重擔。

三、加強工會小組建設，圍繞企業生產經建設設“職工之家”

中心工會組織現有會員××名，有、等×個工會小組，×個工會委員，×個兼職部門工會主席。中心工會積極的調動這支隊伍使其發揮最大效能，保證全年生產任務以及應急性任務的順利圓滿完成，保證我們企業目前面臨的錯綜複雜市場環境和發展的要求。年初，在中心召開的工會會議中，各工會小組長對會員積極性的調動、素質的提高，企業的改革、管理、發展各抒己見、獻計獻策，使我們今年的部門工會工作條理性非常清晰，同時也給我們提出了今年工會工作口號：“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”。

首先，我們制定了詳細的中心年度部門工會工作要點，明確了每個委員、小組長的工作範疇、工作責任，分解了任務，首先從組織內部強化了管理，營造一個上、下協調的良好關係，提高組織內部的整體效能。其次，我們以委員、小組長為核心結合相關的活動展開工作，從具體事件作起，並結合獨特的處理方式，讓每個會員均能感受到組織的存在、組織的溫暖，力爭做到感染一片、帶動一片、幫助一片，從而激發會員敬業的熱情、愛崗的熱情、理解企業為企業貢獻的熱情。第三，我們注意保持組織的完整，精幹、統一、高效性。經過這些努力，我們發現會員之間的關係更加密切了，基層工會的活力增強了，會員對基層工會的信任也得到了加深。

四、加強會員思想政治工作。

近年來，全國的電信業蓬勃發展的同時，使得電信行業之間的競爭日趨激烈，我公司為謀求發展，今年全面展開bpr流程改革，面對困難，面對壓力，面對激烈的競爭，加之對公司一些改革措施的不理解，使部分會員的思想受到了強烈撞擊，出現了畏難情緒，甚至消極、不安定的情緒。對這一現象，我們的工會主席適時的提出了“兩個穩定”即：通信供電系統的穩定；會員思想、隊伍的穩定。及時的召開會員大會採取多種形式加強會員思想工作，深入淺出的引導會員樹立正確的改革觀念，認真學習bpr相關精神，使員工充分意識到改革求發展的道理。將精力、思想轉到工作和學習上，並以身邊的勞模、先進、先進事跡激發會員講理想、講大局、講奉獻，發揮每個會員的主觀能動性，發揚“愛崗敬業”精神，並採取個人意願和工作需要相結合的原則，合理調整人員結構，是每人都能發揮自己的專業特長，最大限度的做到“人盡其才物盡其用時盡其效”。

五圍繞經營，轉變觀念，積極參與。

為適應激勵的市場競爭，中心及時向員工灌輸經營為主線，維護為保障的思想，號召全體員工轉變觀念，在作好本職維護工作的同時，積極投身到全員行銷的活動中去，在今年公司兩次工會舉行的“大幹六十天”，adsl、小靈通突擊戰中，我中心工會及時動員全體員工，多次召開會議，號召大家齊心努力，為公司的經營策略的實施作貢獻，中心上下熱情高漲，全面超額完成了行銷任務，在全公司各單位中成績也是名列前茅。

*年中心工會工作在公司工會的正確領導下，在全中心會員的齊心協力努力工作下，全中心從上到下，出現了前所未有的良好工作氛圍，我中心本著“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”的工作思想，以“齊心合力、完成全年生產計畫任務”為工作中心，積極有效的開展著今年工作。在今後的工作中，我們將再接再勵、務實創新，進一步提高會員素質、發揮現有資源，在新的流程下使維護工作更上一層樓，將日常工作中的優秀員工和感人事跡，宣傳報導出來，進一步配合公司工會的各項活動，圍繞生產經營，加大工作力度、考核力度、正確處理改革發展的各項關係，及時調整員工的工作心態；進一步增強員工的自身危機感，緊迫意識，調整員工的工作積極性，保證bpr的順利實施。

維護工作總結 篇22

這學期我擔任了《計算機組裝與維修》這門課程的教學工作，本學期由於新生開學要軍訓等其他事情，真正授課時間短，而教材內容多，任務重，而且10級計算機班又是新生班，大部分學生對計算機方面的知識了解都非常匱乏，基礎非常薄弱，但是在各位老師的幫助和學校領導的指導下，我們非常圓滿的完成了本學期的教學任務。一、教這門課程首先要使學生知道計算機組裝與維修課程的重要性，這門課程是中職生計算機專業學生的主幹課程。現在的計算機越來越普及，無論是從事軟體維護、計算機維修，還是網路管理，就算是為了自己以後能夠買一台電腦，選購不會上當受騙，自己能夠安裝和維護，也要悉心學習。

二、計算機的組裝與維修是一門理論性、基礎性、套用性很強的課程，要學好，首先就要教育學生要有學習的韌性，不怕吃苦不怕累，在學好理論的基礎上，把理論聯繫到實踐，再把實踐運用到實際。在教學上，身為教者，首先要發揮現代化的教學手段，增強教學的形象直觀性，提高學生的學習興趣。

根據學生的實際情況，教學過程中使用多種教具（各計算機硬體設備），在網上下載最新硬體圖片以及購買參數信息，豐富教學內容，利用多媒體教室形象直觀的'傳遞計算機硬體信息，細緻的講解，一步一個腳印，融會貫通的講好每一個知識點，用學生最常接觸的手機、MP3、MP4、DVD等常見設施為例子，講解存儲卡，講解光碟機，用電視顯像管成像原理講解顯示器等等，提高學生學習計算機硬體知識的興趣。

其次，計算機的發展日新月異，而我們的教材相對比較滯後，因此身為教者我必須及時補充更新，來提高學生學習的興趣和積極性，培養適合現實需要的計算機發展人才。

再者，計算機組裝與維修課，最重要的就是實踐，增強學生解決實際問題的動手能力。成立以劉璇為組長的計算機組裝與維護興趣小組（開設時間計畫為2年），通過學校機房平時維護將理論課上講的內容聯繫到實踐，通過大量的實踐完成計算機硬體的組裝、軟體的安裝與維護，培養和鍛鍊學生要敢動手、勤動手，為最終具備專業的計算機維修能力打下堅實的基礎。

最後，做好考核，增強教學目標的實行。

建議：為了更好完成教學，學校應成立獨立的計算機組裝與維護實訓室，投入計算機實訓所需要的計算機硬體設施，更好的提升學生的實際操作和動手能力。

維護工作總結 篇23

隨著通信行業的不斷發展，移動基站設備從原來簡單的模擬設備升級到現在複雜的數位化設備，但是無論是原來簡單的模擬設備還是現在複雜的數位化設備都不是免維護的，都有一定的故障率，如果不對其進行及時的處理將會嚴重的影響網路指標。為了保證移動基站設備的正常運轉，提升網路各項指標，確保通信安全暢通，需要對這些基站設備進行定期日常巡檢和不定期的故障搶修來進行維護。

基站維護流程總結起來包括以下幾方面：

第一、日常巡檢工作，要求：按時，按計畫實施；

第二、基站故障處理，要求：及時，快速，有效；

第三、安全生產管理，要求：以預防為主；

第四、維護資料管理，要求：細緻，保密；

第五、工程隨工，要求：負責，細心。

現對以上五方面工作進行逐一的介紹。

一、日常巡檢工作

每一個月的基站巡檢工作能夠及時的了解設備的運行情況，對存在安全隱患的設備能夠及時的進行處理，具體的檢查範圍包括：基站主設備、基站交流配電設備、開關電源、基站蓄電池、基站空調、基站動力環境監控設備、基站傳輸設備、基站天饋線系統、基站機房安全設施。檢查項目包括：工作電壓、工作電流、有無告警、運轉情況、設備連線情況、環境衛生，以及基站所存在的各種安全隱患。具體包括：

1、基站主設備，檢查各模組的指示燈是否正常，對有告警的用OMT軟體查出並及時的處理，各模組之間的連線機櫃頂部饋線傳輸線接地線是否連線緊固，測量機櫃系統電壓是否在正常範圍值內，更換防塵網，對設備進行清理。

2、基站交直流配電設備，基站交直流配電系統為整個基站提供電能，如果交直流系統出現故障將導致整個基站退服。日常巡檢時主要測量動力引入三相交流電壓、開關電源三相相線電流、中性線電流、直流輸出電壓、直流輸出電流等；導線、熔斷有無過熱現象、開關電源有無告警、一次下電二次下電電壓、蓄電池組參數是否正確等；零線地線連線是否正確，接地線可靠，地阻小於5歐姆，交流配電箱空氣開關及電纜連線良好，不存在安全隱患。交流配電箱內防雷器無損壞，防雷空開合上，浮充電壓和負載電流正常，交流配電屏指示燈、告警信號正常。交流電壓供電迴路的接點、空氣開關、熔絲、閘刀等有無溫度過高現象。變壓器是否有漏油現象，跌落式開關是否良好。

3、基站蓄電池，基站蓄電池主要是在市電中斷的情況下在短時期的為基站主設備提供電能。如果蓄電池性能減退時不能為主設備提供足夠的電能，在發電不及時的情況下直接導致退服，所以在日常巡檢時主要測量蓄電池組的單體電壓、饋電母線電流、軟連線壓降、連線體處有無鬆動腐蝕現象、電池殼體無滲漏和變形極柱、安全閥周圍無酸霧酸液逸出、定期緊固電池連線條、清理灰塵，並做電池容量測試，掌握蓄電池的健康情況。

4、基站空調，基站主設備和蓄電池對環境溫度要求都很高，溫度過高或過低都直接導致基站退服，而且高溫對蓄電池的使用壽命也有致命的影響。根據維護經驗，基站因空調故障而導退服占退服總數的25%，所以應對基站空調的維護給予重視。日常巡檢時主要測量工作電壓、工作電流、製冷劑有無泄露、清理防塵網、檢查冷凝器、定時清洗冷凝器、排水管通暢、無漏水現象以及自起動是否正常等。

5、基站動力環境監控設備，監控設備負責採集基站設備的電流、電壓、溫度、煙感、水浸等信息量，及時的反饋給監控，做到早發現早處理。日常巡檢時重點檢查，各感測器是否正常，可以人為產生告警，檢查告警能否正常上傳，並和機房校對數據。

6、基站傳輸設備，傳輸設備也是重點檢查項目之一，日常巡檢檢查設備有無告警，如果有告警要各機房進行確認，並及時的進行處理。清理設備防塵網、光纜、傳輸線、光纖、接地線走線整齊、捆綁有序、標籤完好、有效、防靜電手環可用等。

7、基站天饋線系統，檢測天線饋線是否無鬆動、接地是否良好、標籤有無脫落、分集接收和駐波比是否在正常數值範圍內，對超出範圍值的天饋系統要進行及時的處理。

8、基站機房安全設施，基站周圍無雜草、易燃物、樓面/牆體無開裂、門窗無破損、鑰匙可用、防盜設施完整可用、基站地面無滲漏、塌陷、地漏或空調排水順暢、洞孔封堵嚴密，照明、滅火設備可用。對地網設施被損、線纜布線凌亂、接頭鬆動，電源線過載發熱、標誌標籤不全或脫落的進行整改。

以上的各項測量數據要認真的做好相應的記錄，並編輯成資料庫，可定期的.進行分析，及時偵測故障，做到防範於未然。

二、基站故障處理

一般的故障可分為以下幾類：基站硬體故障、基站軟體故障、交流引入故障（短路、斷路、更換開關、熔絲、更改室內外走線、停電後恢復供電等）、直流故障（更換開關、熔絲，更換整流模組，更換監控模組，修改開關電源參數等）、蓄電池故障、空調故障、基站傳輸排障、基站動力環境監控設備故障。

1、當基站出現斷站故障時：首先考慮電源、傳輸及溫度問題，通過監控查看基站交流、直流供電電壓，可初步判斷斷站原因。

電源部分問題主要有以下幾方面：

1、交流電壓無：

首先，與當地電業部門、電工確認是否停電，若未停，判斷電錶是否欠費（磁卡或電子計費類電錶）；

其次，可能是自用變壓器或市電引入部分及交流配電部分有問題，攜帶發電機進行發電，並聯繫電工配合處理；若是打雷導致交流空開跳閘或防雷模組損壞，到基站閉合開關，更換模組，並測試基站地阻值，正常單站地阻值應小於5歐姆。交流電壓正常，直流電壓低：一般為開關電源整流模組部分問題，攜帶相應型號備件到基站進行更換。

2、當傳輸中斷引起斷站時，則要仔細分析傳輸中斷原因，導致傳輸斷的主要原因有三方面：供電、光路、電路。檢查傳輸障礙時，要做到謹慎、細緻、保持清醒的頭腦、仔細觀察、不要輕易動手。傳輸問題並不僅僅影響一個基站。看好並確認標籤，不要動與本次障礙無關的設備和線路；輕拿輕放，光纖非常脆弱，不要彎折，開關綜合櫃門時，不要用力撞擊，防止振動導致其它線路連線鬆動，將障礙擴大。現在用的傳輸不論是光路還是電路都使用收、發兩條傳輸線。通常可用光功率計對光纖進行受光功率測試，這樣可立刻判斷出是光路問題還是電路問題。在排除供電原因後，根據傳輸拓撲結構，看是單個基站傳輸斷還是相關聯的基站傳輸都斷，若是單個站斷，檢查本站及上端站傳輸設備的工作狀態；相關聯的多個基站傳輸斷，一般為光纜問題或兩端節點站問題。請傳輸機房值班人員配合在傳輸網管上查看光端機是否有光R-LOSS告警，有告警並且當地或上端站未停電，一般為光纜故障。排除光路問題後，檢查電路即我們平時說的2M。首先在DDF架對交換側進行環回，即用終端塞對光端機出來的2M信號分別進行環、斷，詢問機房傳輸狀態，若正常，說明故障點在基站側；若原來的狀態未改變，說明故障點不在本基站側，可能是傳輸機房跳線或電路狀態被改變所導致。基站內問題可以逐段排查。

3、溫度異常導致斷站通常都是機房空調故障引起，當環境溫度超出安全範圍（0-55°C）時設備板卡將會出現異常，一般在監控機櫃下方有一個溫度感測器，當局部溫度超出安全範圍，設備自動保護，造成BTS或光端機退服。冬季的應急措施是先用電吹風對感測器加熱，對基站設備進行復位，恢復基站運行，再採取升溫和保溫措施，出入時關嚴門，避免冷風直接吹到機櫃。夏季開門通風降溫，儘快修復空調故障問題。

4、基站告警：與BSC聯繫確定告警類別及告警代碼。根據告警代碼分析障礙原因。出發前需要根據告警來準備相應的備件和工具，避免由於沒有備件而導致障礙處理逾時。經常遇到的告警主要有：分集接收或駐波比告警；RU硬體故障；IDB資料庫問題；溫度超出安全範圍（0-55°C）[正常範圍5-45°C]。

5、分集接收或駐波比告警：對分集接收和駐波比告警的處理方法基本一樣，唯一不同的是分集接收是接收路徑上發生的問題，駐波比是發射路徑上發生的問題。分集接收丟失告警可能是TRU、CDU、CDU至TRU的射頻連線或天饋線故障引起的。現網運行的基站天饋線接錯的可能性不大，用OMT讀取告警，使用SiteMaster進行測量，可以檢查CDU前1/2饋線至天線段是否有問題，當駐波比值大於1.4，通過故障定位查出故障點，根據距離判斷故障點，一般小於6米時是室內接頭問題，主要檢查櫃頂接頭和室內尾纖與7/8饋線接頭、CDU至TRU的射頻連線主要檢查接口是否鬆動、連線是否正確。對TRU或DxU復位後，分集接收告警會消失，這並不表示故障解決了，半小時或一兩天后還會出現。分集接收告警是當告警計數器達到門限值後才提示，所以必須要找到原因並徹底解決。

6、有很多故障並非基站硬體故障，而是因為BSC的參數設定不對。如果參數設定錯誤，發射機也將無法工作，所以，基站維護人員一定要掌握必要的BSC知識，這樣對故障的判斷才能迅速、準確。基站內出現的告警可能會各種各樣，掌握了基礎知識，處理起來就避免了盲目性。障礙處理的能力是隨著經驗的積累而逐漸增長的，處理障礙時注意對現場現象的觀察，如各部件指示燈的狀態，同時對OMT讀出的告警數據進行保存。不僅便於日後的分析，遇到困難還可以讓技術支持得到更詳細的數據。

另外，故障搶修時必須注意障礙歷時，帶齊工具和備件，在最短的時間內到達基站，用最短的時間、在最小的影響範圍內來解決故障。保持穩定的情緒、冷靜思考。如遇到自己不能解決的及時尋求支援，電話中把問題、現象、處理過程描述清楚，注意條理，把最急於解決的事情說清，才能得到有效的幫助。如果出現與本專業無關的現象，應該立即向有關部門及監控中心、通信工程師匯報，以保證在短時間讓其它專業人員到達現場。故障排除後將處理結果反饋到監控中心，並及時做好記錄。

三、安全生產管理

以預防為主，對現存的危險和能預知的危險要及時處理，消除基站各種安全隱患。例如：及時的剷除基站周圍的雜草，防止火災。檢查交流市電引入，饋線引入部分防水，避免，雨水入戶造成設備短路。定期測量基站地阻，檢查防雷接地系統避免雷擊事故的發生。另外要做好巡檢人員和車輛的安全管理，杜絕各項安全事故的發生。

四、維護資料管理

當每天基站巡檢和搶修結束後都要做好工作記錄，基站內安裝、拆除或擴容工程結束時須及時的對基站設備進行登記，登記包括：基站主設備、基站電源設備、基站傳輸設備、天饋系統、基站環境監控設備等，將所記錄的數據編輯成基站資料庫，為日後故障處理和最佳化做準備。並將日常巡檢記錄、開關電源設定數據、接地電阻測試、蓄電池放電測試、天饋普查或調整數據及各項搶修記錄等匯總成冊存檔，便於以後查詢。

五、工程隨工

基站工程施工人員經通信公司有關部門批准後方可進入基站，我們代維人員在工程隨工過程中，對基站整改工程中所施工的部分要重點檢查並做好相關主記錄，對施工中不涉及的部分杜絕施工人員亂動，當工程需要停站時要向甲方單位建設部和監控中心提出申請，當工程結束時督促施工人員清理現場，保持衛生並保證基站運行良好。施工完畢後對設備進行登記，人員撤離後鎖好門窗，並通知機房，填寫隨工記錄單。

通信維護行業是一個比較特殊的行業，涉及到的學科較多，如電力、電源、傳輸、無線等專業，而且日常瑣事也較多，所以維護人員不光需要有過硬的技術，還要有較強的責任心和吃苦耐勞精神，這樣才能將通信維護工作做好。

維護工作總結 篇24

根據公司年初的工作計畫安排，上半年工作：

一是對秩序維護隊進行了專業知識和技能培訓。培訓天數天、培訓時間39.5小時、培訓人數232人次，合計646.5學時。

（一）首先組織了秩序維護班隊長崗位職責、消防安全管理、車輛管理情況處置、火警處置程式、如何對現場進行管理等相關知識的學習討論；

（二）進行了單個人員佇列動作、警棍盾牌術、交通指揮手勢和場地課目訓練。

培訓中室內課目大家能夠積極發言，認真討論。在訓練場上都能夠認真體會動作要領，嚴格要求，刻苦訓練，掌握動作比較快。通過學習和訓練，秩序維護員、班隊長的佇列動作標準規範，責任意識明顯提高，紀律作風得到加強。給轄區業主營造了一個安全舒適優雅的生活環境，收到了業主的`好評。

二、根據政府部門和省軍區的要求，興龍物業公司秩序維護隊編入秦皇島市炮兵預備旅一營三連，擔任秦皇島市應急突發事件快速反應應急部隊，通過軍事化培訓，秩序維護隊能夠隨時拉出去是協助政府部門處理突發問題；今年我公司秩序維護隊參加預備役軍事化訓練天數57天，時間456小時，人員234人次。分5次集中訓練。

訓練中部隊專門聘請專家進行了抗洪搶險、維穩反恐、森林撲火、抗震救災等專業知識的培訓學習；邀請市武警支隊幹警對我公司秩序維護員進行了警棍盾牌術、擒敵拳的訓練。部隊領導針對我公司員工進行了炮兵專業、操舟、體能、射擊等訓練。通過學習使我公司秩序維護隊在企業中能夠按照崗位標準開展工作，在社會上能夠發揮政府職能部門授權的維穩工作；確保社會穩定貢獻力量。

在參加預備役訓練中員工能夠認真聽講，認真做筆記；在室外課目上大家刻苦訓練苦練本領。如在體能訓練上每天早上三公里，下午五公里大家堅持完成；練習射擊時，一趴就小半天，在實彈射擊場上，天氣非常炎熱，全身都是汗水，但大家都沒有任何怨言。

刻苦訓練換來了優異的成績，在炮兵預備役旅組織的各類考核中，取得了炮長專業第三名、三公里第四名、射擊第五名的好成績，同時各得獎金200元，在旅通報表彰會上一人獲得了進步貢獻獎，獲得獎金500元。通過預備役集訓，充分展示了興龍人的良好的素質和過硬的作風。

三、公司組織了秩序維護隊軍事大比武后動。此次大比武進行了佇列動作、交通指揮手勢、軍體拳、伏地挺身、跳繩、拔河、消防演練等內容，各管理處非常重視，參與熱情高，

通過比武比出了風格，比出了水平、比出了團隊的精神，體現了我們物業公司秩序維護隊的良好精神風貌。展現了興龍人的風采。

維護工作總結 篇25

於電信業務維護人員來說，一個人的工作心態是非常重要的。維護部門作為與市場前端相結合的一個主體，我作為公司後端的維護人員，覺得應該以積極積極向上學習的心態來面對工作，同時“認真負責、顧全大局、先集體後個人的思想工作態度也是不可缺少的，還有做維護的還要學會臨危不亂，認真對待問題，為用戶處理解決，與用戶多溝通建立友誼橋樑。

我是，xx年2月，進入了維護中心，在電信分公司從事數據業務寬頻網際網路客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司我的e家寬頻融合業務的發展。

下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。

一、xx年6月中旬，梁河縣人民政府使用的商務領航網路無憂專線lan業務。華三定製終端連線四台交換機，分別接入30多台電腦，在工作中同時使用的時候，經常出現無法上網的問題。

我在接到10000號的故障工單後，先聯繫政府辦公室，確定了上門處理故障的'時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現了3次無法ping通伺服器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。

首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬於正常。然後，查看配置沒有錯誤，同時本地連線會斷開又連線，循環好幾次，觀看定製終端的運行指示燈，運行不穩定自動重啟。

領取新的思科2-2定製終端，上網不會重啟了，但是所有電腦同時線上，定製終端就開始掉包無法獲取網路地址，再將檢查了交換機沒有問題，思考後，想到xx年11月在州電信公司與同事及思科廠家工程師一起處理德宏州水

利局，不也是和現在一樣的故障嗎?按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網，定製終端掉線的情況沒有發生。告訴用戶先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯繫，過幾天再上門核實問題是否還會出現?第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網時候，聊天軟體是正常線上的，部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁檔案會自動關閉。

在幾天后，我再次上門詢問上網是否正常等情況，梁河縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務質量監督表，讓用戶在表上籤字確認故障恢復。

通過處理這個故障以後，我對中國電信服務理念“用戶至上，用心服務”又有了一個深刻的認識，就是“認真與負責”的工作態度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態度“自己是代表電信企業的，在工作中維護企業形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閒暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現出一個團隊的團結協作。

我堅信，我們在今後的工作中一定會做得更好!祝願中國電信更加強大與繁榮富強!篇五：20xx年電信公司工作總結及20xx年電信公司工作總結及20xx年工作計畫 xx年，在縣委政府的關心和支持下，中國電信分公司認真貫徹省、市公司xx年工作會議精神，全面落實科學發展觀，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務能力，各項工作取得了一定的成績。

一、xx年工作總結

（一）經營情況

（二）加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求xx年，完成投資600餘萬元，新建移動基站6個，改造3g基站8個；完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網網速較慢的6個區域進行改造寬頻提速；完成農行、交警等專線專網建設11個；新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現了xx50%以上的村委會通固話和寬頻，促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬頻網路建設，改建及新建開通了一中、二中、通泉鎮中學、通泉國小及各鄉鎮總計8箇中學寬頻接入網路。完成公文交換系統建設，接入公文交換105家單位。目前，電信分公司擁有1箇中心機房，15個接入網機房，43個移動機房，48個epon點；固網交換機設備容量為11870門，寬頻總容量為8000口；致富通基站3個；移

動基站58個，其中3g基站47個。管道110餘孔公里，桿路650餘桿公里，各類光、電纜1800餘公里；固定資產總值達到7100萬元，其中固網資產4700萬元，移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網寬頻覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村；移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域，3g無線寬頻信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。

（三）加強基礎管理，全面提升服務質量1、加大營業員學習培訓和考核力度，不斷提高門市服務質量。營業班組堅持每周一培訓，每天班前會，內容包括營業禮儀、受理規範、業務解釋等，並不定期地進行考試和考核，對營業員開展星級評定工作，不斷提高營業員素質，通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動行銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規範和流程，不斷提高營業人員的服務技能，營業服務質量得到較大改善和提高。

2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規，認真做好互聯互通工作，無阻礙互聯互通的事件發生；收費公開、透明，無亂收費現象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業室列印詳細清單，讓用戶明明白白消費。

3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內在動力，從源頭上防範行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動

性，把“用戶至上，用心服務”理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育，引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規範，自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法，以實際行動樹立和維護企業的信譽。

4、推行“五個一”服務。分公司認真貫徹省公司“五個一”服務舉措，竭誠為廣大客戶提供優質服務。“五個一”服務，即一張賬單，明白消費；一點查詢，信息準確；一鍵接入，便捷服務；一站服務，首問負責；一聲提醒，溫馨關懷。

5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業務，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務，開展“夜間上門排障”工作，縮短了障礙修復時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內，保障用戶24小時正常通信。

6、開展寬頻限時安裝逾時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬頻裝移服務，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬頻限時安裝逾時賠付試點工作。對寬頻限時安裝，逾時賠付。自用戶提出裝機申請，營業員工單錄入時開始計時，48小時內為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用戶寬頻裝通後的次月以預存話費的方式存入用戶帳號，xx年無逾時賠付情況發生。

7、公司建立了前後端的客響流程，以客戶為中心最佳化各項業務流程。回響需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組，提升政企客戶服務

滿意度。通過整合人力資源，實現維護向客戶端的延伸，強化重點業務支撐和保障工作，增強後端對前端的主動服務意識，提高后端對前端和市場的回響速度、支撐能力，前後端的溝通配合意識有明顯增強。

8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修逾時現象，減少用戶投訴，提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度,把服務質量工作作為重中之重，加強監督檢查，納入員工績效及業績考評，從而全面提升公司服務水平，樹立電信良好形象。

10、關注員工素質提升，加強對員工的教育培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓計畫，堅持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業務培訓會，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強幹

部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。

（四）加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設一是加強黨的基層組織建設，深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果，充分發揮各基層黨組織和開展爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員活動，健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度，進一步增強黨組織的戰鬥力，全面提高黨員隊伍素質，充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用。加強思想政治工作，把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來，把解決思想問題和解決實際問題結合起來，為企業改革和發展提供有力的思想保證。二是加大企業文化建設力度，加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿於經營、管理、服務等工作中，以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習，積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用，學用結合中，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強幹部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。並鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習，形成在職學習、自我學習、自覺學習，爭當知識型領導、知識型員工。三是關心關愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監督權力，維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上並有益身心健康的活動。

維護工作總結 篇26

第一部分工作綜述

20xx年度的工作已接近尾聲，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作，在公司領導及項目總經理的指導和幫助下，部門全體人員能夠保持嚴謹的工作作風、高度的責任心、以飽滿的熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

回顧本年度的工作，部門堅持把提高部門員工的服務意識作為一項重要工作來抓，加強禮節禮貌的培訓力度，不斷提高部門人員的服務意識。在培訓的基礎上也加強了維護員的軍事訓練，從而達到提高綜合素質的目的。在做好本職工作的同時，積極配合分公司其它部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從分公司的利益出發，從而更好的體現出我們的服務形象，提升公司的品牌，總體來說20xx年秩序維護部的工作主要從以下方面開展：

第二部分20xx年度主要工作事項及完成情況

一、部門崗位編制

1、內部人員編制

秩序維護部編制5人其中：秩序維護經理1人、消防中控員4人(缺編1人)

2、外派維護員編制

外派維護員編制31人其中：外派管理崗(隊長)1人、西門車場收費崗4人、北門固定崗4人、監控固定崗4人、南門固定崗4人、地下車庫管理員4人、園區巡視崗6人(白天1人夜間雙人巡視)、東門固定崗4人

3、調整後編制

秩序維護部編制6人其中：由於部門內部業務需求增加文員編制1人、消防中控員缺編1人

外派維護員編制25人其中：東門固定崗4人減編，原崗位由南門固定崗監管，南門固定崗改為東南角流動巡視崗。園區巡視崗6人減編為4人，夜間巡視崗改為單人巡視。

二、部門日常工作

1、二次裝修施工現場的巡檢

隨著園區內的裝修戶不斷上升，加之裝修人員及施工材料的進出。我部針對每戶施工負責人在辦理開工手續前，均進行入場前的消防安全培訓。在施工期間，我部已做到每日不少於2次的二次裝修現場的巡檢，總計巡檢600餘次。在巡視檢查過程中，及時糾正施工現場違規吸菸、用電、水、私搭亂建、違章動火、及滅火器配備不合格等各類違規事件23起，杜絕了事故隱患的發生。

2、日常安全巡視工作

1.巡視點位的增設：隨著園區人員入住率的提高，我部對重點部位進行每日重點巡查。對重點部位、無人機房、地下人防出入口、地下通道加設巡視點位，由原來園區巡視點位50個增加到88個，保障了園區重點部位每日的安全巡查。

2.巡視路線及巡視時間的調整：隨著園區人員入住率的提高，來訪及送貨人員進入園區較為頻繁，為保障園區巡視路線及巡視時間的隱蔽性，我部對維護員日常巡視路線進行定時的巡視線路變換，並對每日的巡視時間進行措時巡視檢查。

3.巡視次數的調整：針對上半年園區內業主家中被竊事件的發生，我部專項對日常巡視次數進行調整，由原來每日(地上地下車庫)16次安全巡查增加到每日(地上地下車庫)22次安全巡查及每日1次入樓入層到戶的安全巡查。全年總計日常安全巡查6625次。

3、節假日前的安全檢查工作

在重大節日(春節、五一、消防日119、十一、年底)前以我部牽頭與客服部、工程部共同對園區內的公共區域、重點部位、機房、物業用房、內部員工宿舍、外派員工宿舍及地下人防進行節日前安全檢查。在檢查過程中，發現的問題和存在的安全隱患及時進行糾正。對此及時填發了安全整改通知單發放主控部門，並對整改情況進行二次復檢。本年度共組織5次節前安全檢查。

4、日常園區事件

本年度共處理特殊事件32起，比去年同期下降68%，其中電梯故障困人事故2起(已按電梯困人預案中要求十五分鐘內解救完成)，火災事件3起(2起業主在床鋪上吸菸引起自燃，與工程部人員共同配合下將火撲滅，並得到業主的感謝。1起節日期間業主園區內放炮易燃，維護人員已將火撲滅)，處理園區交通刮蹭事件8起，業主無故毆打維護員事件2起(經派出所調解打人方已賠付給維護員醫藥費及損失費)，業主家室內跑水、漏水事件5起，公共區域內跑水事件5起，車主不交臨時車費闖桿事件2起，處理園區內發放小廣告2起，一般事件3起。

5、消防演練

本年度共組織3次物業全員的滅火器實操演練，在119消防日組織一次大型的消防演習及消防知識競賽。

三、設備設施維護及管理

1、消防設備設施

20xx年初在公司領導指導和幫助下，銀科地產及工程部的配合下，我部已對園區內消防設備進行交接驗收。在交驗中發現的故障問題已及時督促施工方進行了維修，未修復完的設備故障及新發現的設備故障已報銀科地產工程部李保華經理，李經理正在聯繫修復事宜。

本年度我部對園區內365個消防栓進行內部設備配件進行檢查，及更換標識封條工作。配合工程部完成園區內消防栓玻璃破損更換工作9起，並完成了園區內滅火器年檢工作。

2、安防監控設備

安防監控設備在銀科地產及工程部的配合下，已將設備問題基本解決完畢。現存故障問題已報銀科地產工程部李保華經理，李經理正在聯繫修復事宜。

3、鑰匙及地下人防管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對園區入住業主不斷增多。我部將重點部位的鑰匙進行分類存放專人管理。同時定期對地下人防進行安全巡視，發現設備設施問題及時報工程部維修。

四、車場停車管理

1、車場停車管理

車場管理工作一直是一個難點，保證道路暢通，停車有序，進出方便，文明服務，是我們管理的重要內容

隨著園區業主入住率的提高，車庫裡車輛亂停放問題一直是我部困惑的問題，部門及時採取相應的措施。對臨時進入車輛做到三提示一指導：車輛進入車場時設立臨時車輛停放區域提示醒牌(收費維護員對司機進行提示停放區域)、臨時車卡上加貼臨時車停車位置地點、在臨時停放區域加貼提示牌;派專人指導臨時車輛停放。對車輛停放位置不對的車主(車主未離開時)及時提醒，如未看到車主，及時查找車主提示停放到指定位置或自家車位上。經過一段時間的努力，目前很少有發生亂停事件發生。

2、車位及收費情況

自20xx0年7月份車場停車系統使用以來，我部共辦理車位400個。其中租賃車位216個，已售車位184個，共續費114次。臨時車費51575元

3、停車場收費系統問題

停車收費系統自正式使用至今，頻繁出現故障如下：車卡刷卡不起桿、固定卡刷卡起桿臨時卡刷卡不起桿、網路故障、系統收費錯誤、刷卡不落桿、電腦系統當機等現象。平均每月都有電腦系統當機現象發生，由此給車主進入園區帶來極為不便。

4、非機動車輛的管理：

一年來，機車和腳踏車停放也是管理頭疼的問題之一。由於原設計非機動車停放位置為園區內6號樓地下1層，大部分車主不願意將車停放於地下，原因為距離較遠，或不方便。我部針對廣大業主要求暫將車輛停放置北門南側1、2號樓平台北側(原1、2號信箱處)，並由消防中控員及北門崗負責碼放管理。

五、外派維護員管理

1、外派維護員考勤管理

我部對駐場維護員進行考勤指紋打卡管理，同時每日對駐場維護員進行考勤點名制度。

並對駐場維護員進行每日崗位工作點評，發現問題及時糾正。

2、維護員日常培訓工作

組織全體維護員每周學習一次崗位職責、禮節禮貌及業務知識培訓。從而提高維護員的整體形象，增加維護員的服務意識和處理突發事件的能力。部門定期對培訓效果進行檢查，通過培訓可以看出維護員的服務意識和服務技巧以及在處理崗上事件上的能力得到明顯提高。

3、新入職人員的培訓工作

由於保全公司招來的人員來自五湖四海，人員結構複雜，導致人員的流失情況時有發生。為了確保部門整體素質的穩衡，我部對新入職員工進行全面培訓，不僅從理論上進行講解、分析，還在實際工作中安排專人進行崗對崗、人對人培訓，使新入職人員力爭在最短的時間內了解物業管理的相關知識，且以最短的時間內掌握崗位技能、業務常識，投入到部門的日常工作之中。

4、組織維護員的軍事訓練

由於小區所處的地理位置和訓練場地的局限性，使軍事訓練受到不同程度的影響，針對此情況，我部採取每周一次的全員佇列訓練。

5、定期組織崗位檢查

我部對園區各崗位實施每日不定時檢查制度，指出檢查中所存在的問題和改進的方法。

6、組織維護員學習公司的各項管理制度及各類應急預案。加強維護員的消防安全理論知識的培訓等，從而提高維護員的服務意識和處理事情的能力。

六、配合公安機關建立檔案資料

配合公安機關對園區的治安防範及消防安全檢查工作30餘次，配合轄區民警對園區設備資料統計及監控攝像頭的位置衛星定位工作，並完成了朝陽分局內保處下發的關於公共安全圖像信息系統報表工作。同時秩序維護部被朝陽分局評為年度先進。

第三部分工作中存在的主要問題及經驗體會

1、部門員工普遍存在著僥倖心裡，安全警惕性不高，安全責任制落實不力，安全管理鬆懈，安全防範意識不強等問題。而且這一錯誤意識在一定程度上影響到了工作，有些巡視人員在檢查重要區域時總是“老生常談”，把一些經常出現的問題反覆提及，不去認真查找一些隱藏的安全隱患，使其消滅在萌芽狀態。雖然事件本身有其突發性和許多不確定因素，但是它從另一個側面暴露出秩序維護部在掌控信息、工作細節、管理方法、工作程式、指導上都不同程度的存在細小問題。

2、維護隊員服務的靈活性、主動性不是很強，雖然有一定的服務意識，但在肢體語言上得不到充分的展示，隊員相互配合服務存在局限性。

3、新隊員的培訓工作不夠及時、到位，由於維護隊員流動性大，新隊員上崗培訓主要以隊長以及老隊員進行帶動和指導，新隊員對很多需要掌握的業務技能未能很好的系統了解，針對這一問題，我們各點是否考慮著手制定新隊員入職自學培訓教材必讀本，通過此教材與上崗實踐相結合，讓隊員短期內儘可能的上崗執勤，以保證工作的順利開展。

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在今後的工作中，不管安保工作是枯燥的還是多彩多姿的，我部都要不斷的積累工作經驗，與分公司各部門一起共同努力。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的.明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我部將一如既往，全心全意的為業主服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄之力。

維護工作總結 篇27

本人自201__年4月15日入職以來，在這二個多月中，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，虛心的學習工作中自己欠缺的理論知識及實踐能力，除了做好本職工作外，還對公司的各項工作情況作了一個大致的了解。本崗位目前主要有兩大項主要工作內容：其一，計算機、印表機、電話、網路及辦公設備護管理方面;其二，監控以及公司使用的各種系統的管理與維護。如下幾點的工作總結:

一、計算機維護管理方面的工作：

此項工作主要包括公司計算機硬體及網路的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，以及公司計算機相關產品，例如印表機，傳真機，複印機、視頻監控、電話、打卡機等等的日常故障維護及共享設定等。

二、計算機硬體的更換和維護情況：

公司電腦硬體總體來講，新購機器出現問題頻率較少，主要問題出現在20__年以前的舊電腦，由於機器多年的使已經老化且已過保修期，所以出現故障頻率較高，網卡和顯示卡出現故障的機率是最多的，最近兩個月里已經換過四台電腦的網卡和顯示卡。由於環境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現變色的情況。近期的新機器除了日常的軟體和系統故障維護之外，硬體方面很少出問題。

三、計算機系統及軟體維護：

公司目前由我管轄內的一共90台左右電腦，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，硬體故障，office套用故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障、線路問題、同事的誤操作等。都能及時的排除，使網路能正常的運行。其他軟體問題主要包括防毒軟體的安裝使用，office、AI、outlook、PDF、等辦公軟體的使用。八、監控、數位電視、公司使用的各種系統的管理與維護並且自公司建廠之初布置完監控之後，近日來我機房，在維護方面投入較大人力物力，但是，因監控線路環境造成線路老化，更換極為複雜與不便，導致公司監控系統出現目前不完美狀況。此問題我機房將與部門經理協商後再拿出解決方案。

機房維護的系統有：消費系統，考勤系統，人事管理系統。今年年初我們對公司消費系統進行了一次“大清洗”，將系統內已離職員工的信息及一些其他無用信息進行了清除，為系統做了一次大瘦身，使消費系統工作速度提高，並與人事管理系統內的人員信息資料掛鈎。同時與消費系統廠家協商，將系統升級開通了考勤系統，實現了公司智慧型消費卡一卡多用的功能。

就我個人而言，機房維護的公司系統是整個機房維護工作中最為重要的一個部分，它涉及到公司日常的工作運轉，如果，出現以外公司將不能正常運行。因此，機房領導安排較多人員維護系統，以防止，出現問題導致公司運轉出現問題。

因此，我認為我在一定時間內須學習更多有關係統維護方面的知識，以便於更好的為公司創造效益。我本人在這方面技術欠缺，我跟著一位經驗豐富的同事來負責一個系統的維護。目前還不能獨自負責一個系統的維護。

四、公司計算機病毒的維護與防範情況

目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了防毒軟體，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是5月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒後的現象是機器自動重起，最後處理方法是每台機器斷網進行防毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明為震盪波變種病毒，通過郵件及區域網路傳播，屬後門程式，查殺後對所有防毒軟體行進升級，並保證後期正常使用。另外一次是近期出現的，20多台機器介入公司網路系統，由於沒有及時防範，公司網路再次感染大量病毒，此次中毒現象是部分機器當機，運行速度緩慢，已分享檔案夾自動複製病毒檔案，印表機自動添加非法列印業務，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網路進行中斷，每台機器查毒進行處理，已經全面得到控制。並恢復網路的正常使用，保證日常工作的進展。後期病毒防範方面一定要加強使用者的防範意識，經常升級防毒軟體，並對機器進行定期防毒。

五、騰訊通軟體的維護

公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的'平台，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達到190位。目前，由於人員太多，同時線上人數也較多，數據流量較大，伺服器符合量也相對較重，建議採用專用的伺服器進行工作。此外，對於公司騰訊通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的QQ由人事部及時通知我進行調整，並對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網路資源。

六、網路安全的日常管理工作。

網路安全對我來說是一個本職工作。作為網路管理員，自己清醒地認識到，網路管理是公司的整個樞紐，公司的每天能否正常運行的關鍵，它等於是公司的心臟，所以每天都要認真負責。網路管理員的工作千頭萬緒，維護網路服務的正常運行，各個部門的電腦正常運行，協助各個部門工作。商品進銷存上傳，印表機日常維護，數據修改等。面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

七、公司網站建設及郵件系統的開發維護工作

工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的開發、製作、維護等，以及公司郵件系統的維護及信箱的及時增減和維護，並有效控制垃圾郵件等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、公司網站方面的建設情況，4月份入職以來開始著手建設公司網站，包括中英文網站，其中中文網站：調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾檔案及圖片，處理連線錯誤;及時補充必要信息，主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯繫、招聘等網頁。

(二)、郵件系統

公司郵件系統4月份以前是租用263網路集團的，考慮到費用問題和空間問題，根據需要，我們公司在電信託管了一台超微伺服器，並在自己的伺服器上做了郵件系統，迄今為止，該系統穩定運行，信箱的使用空間由原來的6M空間擴容到10M。同時，公司網站移到伺服器上面，保證了網站的快速穩定的訪問質量。

目前信箱方面還存在少許問題，例如，由於採用的是自己的程式，公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程式及採取部分措施，儘量減少垃圾郵件的侵擾。

從整體上來看，後期的每年主機託管費用為5500元/年，較前期的20__元/年，每年節約了約6500元，而且自己做伺服器對日後公司拓展其他網路方面的工作也奠定了基礎，例如對公司今後的FTP、BBS的開展都有很大的基礎和優勢。便於以後公司信息化的快速發展與套用。

八、加強自身學習，提高工作水平。

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還有些不足，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向計算機學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了網路管理工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在系統正常運行，數據維護，各個部門電腦的運行等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項工作素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

九、存在的問題。

半年來，本人能夠認真完成各項任務，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在平時做事能夠及時完成，不過太過於粗心，會出現小小的錯誤，工作的時候出現一點點錯誤都會有很大的影響。

維護工作總結 篇28

一年來，在公司領導的支持、關心下，在各部門的密切配合下，我中心一如既往地按照工作計畫開展維護工作，排查並解決存在的安全隱患，努力應付突發問題與故障，同時認真完成了上級領導所交辦的其它工作任務。

設備中心本年度工作內容：

1.移動基站的契約簽署、基站占地費及電費的繳納

完成了營業部現有75個移動基站的契約簽署、電費以及占地費的繳納工作。

2.小靈通基站的租金、電費的繳納及維護工作

營業部現有小靈通基站330個。明年年底小靈通將停止使用，今年年初以來小靈通基站已經拆除了30餘個，其餘小靈通基站也將在明年逐步拆除。現有小靈通基站的維護以及拆除基站對用戶的解釋工作也都在正常進行中。

3.設備機房的租金以及電費的繳納

完成了營業部21個設備間的房屋租金以及設備間電費的繳納工作。

4.所有機房的安全檢查及巡視

完成了所有機房的安全檢查，做到了認真、負責、巡視到位，重點做好了設備管理危險點和危險源的檢查，保證了設備正常運轉。

5.神眼、網關、等業務的安裝及維護工作完成了神眼、網關等業務的安裝以及維護工作，保證用戶的正常使用。

6.各網咖的維護工作

對網咖網路中出現的問題及時的解決，保證了網咖的正常營業。

7.營業部終端的維護工作

完成了營業部的各電腦終端以自助繳費終端的日常維護及維修工作，保證了營業部正常總做的開展。

8.epon設備維護的學習

對epon設備的日常維護工作進行了系統的學習。

20xx年即將結束，設備維護中心下步工作任重道遠。在市公司和營業部領導的支持下，以市公司和營業部的總體戰略和發現方向作為指導，認真貫徹和落實上級的有關通知和指示精神，紮實工作，繼續做好維護以及其它工作，再接再厲，同心同德，團結拼搏，為更好地完成明年各項工作目標任務而努力奮鬥。

第二篇：電信行業設備維護中心工作總結[推薦] 20xx年設備維護中心工作總結

一年來，在公司領導的.支持、關心下，在各部門的密切配合下，我中心一如既往地按照工作計畫開展維護工作，排查並解決存在的安全隱患，努力應付突發問題與故障，同時認真完成了上級領導所交辦的其它工作任務。

一、設備中心本工作內容：

1.移動基站的契約簽署、基站占地費及電費的繳納

完成了營業部現有75個移動基站的契約簽署、電費以及占地費的繳納工作。

2.小靈通基站的租金、電費的繳納及維護工作

營業部現有小靈通基站330個。明年年底小靈通將停止使用，今年年初以來小靈通基站已經拆除了30餘個，其餘小靈通基站也將在明年逐步拆除。現有小靈通基站的維護以及拆除基站對用戶的解釋工作也都在正常進行中。

3.設備機房的租金以及電費的繳納

完成了營業部21個設備間的房屋租金以及設備間電費的繳納工作。

4.所有機房的安全檢查及巡視

完成了所有機房的安全檢查，做到了認真、負責、巡視到位，重點做好了設備管理危險點和危險源的檢查，保證了設備正常運轉。

5.神眼、網關、等業務的安裝及維護工作

完成了神眼、網關等業務的安裝以及維護工作，保證用戶的正常使用。

6.各網咖的維護工作

對網咖網路中出現的問題及時的解決，保證了網咖的正常營業。

7.營業部終端的維護工作

完成了營業部的各電腦終端以自助繳費終端的日常維護及維修工作，保證了營業部正常總做的開展。

8.Epon設備維護的學習

對epon設備的日常維護工作進行了系統的學習。

20xx年即將結束，設備維護中心下步工作任重道遠。在市公司和營業部領導的支持下，以市公司和營業部的總體戰略和發現方向作為指導，認真貫徹和落實上級的有關通知和指示精神，紮實工作，繼續做好維護以及其它工作，再接再厲，同心同德，團結拼搏，為更好地完成明年各項工作目標任務而努力奮鬥。

維護工作總結 篇29

我自20xx年xx月xx日入職至今已經一年多了，在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網路維護管理方面，其二，學校網站維護工作及二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計畫：

一、計算機及其網路維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬體的維護、採購、管理，並保證學校計算機及相關網路產品的正常工作，學校計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，及校園資源共享設定等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)計算機硬體的更換，購置和維護情況

學校電腦硬體整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面很少出問題，本年度計算機採購情況如下：

1、開學初配置多媒體套，供xx個班級使用。

2、配置辦公用電腦總計台左右。

3、相關計算機配件數套。

學校其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬體使用情況較好。

(二)計算機系統及軟體維護

學校電腦除去微機室台，辦公用電腦計台左右，另有套多媒體電腦，日常維護的基本為台。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。其他軟體問題主要包括防毒軟體的安裝使用，office辦公軟體的使用等。

(三)學校計算機病毒的維護與防範情況

目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播，為了做好防範措施，學校每台機器都安裝了防毒軟體，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒後的現象是機器防毒軟體被病毒攻擊，防火牆無法配置，最後處理方法是每台機器斷網進行防毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明為病毒，通過優盤及區域網路傳播，查殺後對所有防毒軟體行進升級，並保證後期正常使用。另外一次是近期出現的，由於沒有及時防範，學校網路再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe檔案被感染，運行速度緩慢，已分享檔案夾自動複製病毒檔案，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網路進行中斷，每台機器查毒進行處理，已經全面得到控制。並恢復網路的正常使用，保證日常工作的'進展。後期病毒防範方面一定要加強教師的防範意識，經常升級防毒軟體，並對機器進行定期防毒。

二、學校網站維護工作及校園網路的建設

工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)學校網站方面的建設情況，x月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連線錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期二中網站是由xx老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護後所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的內容。經規劃和維護後，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次並遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。

(二)二中校園網的建設

新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：、二中網站2、二中內部ftp。為了建立二中校內資源庫，經網路主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大記憶體和容量。xx月左右，二中內部ftp網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網路安全方面的考慮及現今階段學校的需求，校園ftp只能在二中網路內部訪問。同時與二中網站緊密結合，形成二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，併兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網路維護和管理。

20xx年度工作中存在的不足：

1、學校計算機及網路方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每台機器責任到人，對機器配置的採購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。

2、學校目前軟體使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機套用能力還有待提高，另一方面也是網路管理規劃中存在部分問題。

明年工作計畫：

本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和最佳化，讓教師能輕鬆快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。主要是在後期一定要做好維護工作，隨時更新裡面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。

3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網路的維護以及後期的拓展工作，保證教師在網路利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平台。

維護工作總結 篇30

一年來，客戶端裝維中心在維護安裝部的關心、幫助和大力支持下，以提升“裝移修”服務工作為目的，紮實有效的開展各項工作，基本完成了上級下達的各項維護考核指標。1-12月份，全中心總計查修障礙18152起，24小時修復及時率全年平均75%；共裝移電話6612戶、寬頻7175戶，48小時裝移機竣工率全年平均70%以上。回顧過去，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、建立健全內部管理制度，促進各項工作規範化。

為了規範班組的管理，促進全中心各項工作走上制度化、規範化的軌道。我中心先後建立和完善了《裝維中心裝移修考核辦法》、《裝維中心勞動考勤管理辦法》、《裝維中心員工kpi考核細則》等一系列制度和辦法。在制度執行上，做到人人平等，獎罰分明，從不搞特殊化。通過制度化管理，員工工作熱情得到了提高，責任心得到了增強，各項工作得到了進一步的提升。

二、認真做好培訓工作，全面提升隊伍素質。

員工隊伍素質的高低，將直接影維護工作的效率和服務水平，為此，我中心從以下幾個方面抓好員工隊伍素質的提高。

(一)做好內部培訓工作。為了全面提升員工業務技能，我中心把加強員工教育培訓，提高員工業務技術素質作為一項重點工作來抓。每月堅持組織2次內部集中培訓學習。並從中心內選拔了2名業務技術水平高，語言表達能力強的維護人員作為內部培訓師，分別對員工服務規範、語言規範、ftth改造、寬頻處理以及業務處理流程等相關知識進行培訓。為檢驗員工學習和內培效果，月底還對員工本月所學知識進行一次考試，對於考試不及格的進行補考，確保合格率達100%。通過服務規範，ftth、寬頻和網路電視安裝維護知識等一系列課程的學習和培訓，使全中心維護人員的業務處理能力、服務水平和業務技能得到了全面的提高，全體員工的綜合業務素質和工作能力躍升到了一個新的台階。

（二）做好ftth改造專項培訓。為策應工作網路轉型需求，我中心積極組織全體員工進行快速接頭等專業知識的實踐學習，並利用夜間對維護人員進行突擊強化訓練，以實戰代替培訓，快速提升了維護人員的ftth改造能力，同時配合維護安裝部對鄉鎮維護人員進行ftth改造的實踐培訓。全年累計培訓218人次。

（三）認真開展技術交流活動。為幫助員工解決裝移修服務過程中存在的疑難問題。我中心充分利用一周兩次的晨會機會，將員工工作中遇到的技術難點問題，在全中心範圍內開展技術交流大討論，動員全體員工進行“頭腦風暴”，對問題進行認真分析和探討，幫助員工找出解決問題有效方法。

三、做好末梢網路維護工作，促裝移修指標上台階。

日常維護整治工作好壞，將直接影響到裝、移、修各項考核指標。同時，也關係到維護人員的裝、移、修工作的難易度。為了擺脫“裝移修難”的被動局面。我中心從以下幾個方面入手，做好線路質量提升工作。

（一）做好ftth改造工作。針對下戶線質量差的樓宇和城中村等區域進行集中的ftth改造，將需要改造的區域上報維護安裝部，目前我中心維護區域內下戶線較差的樓宇已基本完成了ftth覆蓋，中心員工全年累計完成ftth改造3772戶。在日常維護中，對覆蓋區域內的障礙用戶必須無條件的進行ftth改造，以提高用戶網路質量。

（二）做好終端更換工作。為有效提升多pvc部署成功率，我中心組織員工利用夜間上門，將用戶的'adsl上行e8-b更換為lan上行e8-b，全年累計更換1003台。

（三）做好下戶線整治工作。由於供電公司農網改造等原因，造成下戶線質量差，成為障礙發生的根源，而且在整個障礙發生率中占比非常大。為了減少這類障礙的發生，同時結合公司要求的“一盒十線”整治工作要求，我中心要求所有片區維護人員每月每人至少更換10處以上鏽蝕和嚴重老化的下戶線。為了保證整治工作落到實處，不流於形式，月底中心組織各大區組長對各維護包區內德整治情況進行抽查，對於抽查中發現沒有完成且又不能說明原因的進行嚴格考核。

（四）主動協助相關部門做好線路質量提升工作。年初，我中心對城區急需要更換的分線盒和電纜進行全面的摸底，通過摸底，共清查出急需要更換的分線盒50多個，急需處理的故障電纜20多處，並以文字形式，向接入中心進行報告，得到上級部門及領導的支持。目前，公司已幫我中心把急需處理的分線盒進行了部分更換，部分電纜也通過ftth改造或光進銅退的方式給予了解決，還有一部分正在進行設計和施工中。通過更換分線盒和光進銅退，線路質量得到了明顯改善，裝維指標也在穩步上升中。

四、抓好裝移修服務工作，全面提升客戶感知度。

（一）加強工單動態管控，確保裝移修及時。由於每個包區每天裝維工單量都在動態變化，有時多，有時少，工單量分配極不均勻，這就給工單量大的員工帶來很大的壓力，為此，我中心專門安排支撐員每天定時查看工單調度系統，對裝移修工單實行動態管控，對於確因工作量大而忙不過來的包區，及時調派人員進行增援，較好的平衡了工作量不均衡的現象。同時，也確保裝維工作的及時性，對全面提升客戶感知起到了積極的作用。如：今年10月份，上海花園片區受理了大量了政企客戶的工單，僅靠包區維護人員肯定是無法保證安裝及時，支撐員根據情況，立即調派包區工作量相對少的員工去協助安裝，才確保了片區內幾個酒店的裝機工作的順利進行。

（二）認真分析裝維中存在的問題，改進和提升服務水平。每月我中心都會定期組織召開一次質量分析會，對維護工作中存在的問題認真進行總結和分析，幫助員工查找問題的根源和解決辦法。同時，也通過召開分析會，讓員工看到了各自的工作中存在的問題和差距，有力的促進了裝維工作的提升嚴。

（三）執行服務規範，塑造電信良好形象。在裝移修工作中要求維護人員嚴格執行“七個一”服務，即帶齊：一個工具包、一張工號牌、一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一張服務卡、一張服務徵詢表。要求維護人員上門時必須著標誌服裝，佩帶工號牌，做到進門穿鞋套、完工後要清理現場衛生，並讓客戶填寫服務徵詢表，留下服務卡。通過標準化的管理模式有效地規範了員工的服務行為，塑造了良好的服務形象，得到了用戶的一致好評。

五、加強安全生產工作，杜絕安全事故發生。

安全生產，事關全局，責任重大。我隊始終堅持“預防為主、安全第一”的方針，認真落實各項安全生產措施，強化安全生產管理。將落實安全生產工作，作為日常管理工作的重點來抓。一是組織全隊員工進行安全方面的教育培訓，對員工防火安全、交通安全、線路防盜知識、線路維護安全操作規程等安全知識進行培訓，全年共組織了2次安全培訓。通過培訓進一步提高了維護人員的安全防範意識。二是教育員工自覺遵守各項規章制度，堅持在大小會議上強調安全生產，定期檢查安全制度的落實情況，發現問題，立即整改並對當事人進行批評教育或經濟處罰，確保全全生產。三是要求維護人員工作時必須穿絕緣鞋、戴安全帽，上桿前用試電筆測試，確保人身安全。四是堅持對員工的機車等交通工具不定期地進行檢查，堅決不讓車輛帶病上路，杜絕了事故的發生。

六、工作中存在的問題及不足。

一年來，在全體員工共同努力下，雖然各項工作取得了一定的成績，但與上級及公司的要求仍有很大的差距，歸納起來，主要還有以下幾個方面的問題。

（一）員工隊伍素質仍參差不齊。雖然通過培訓，提高了部分員工業務技能、服務水平，但也有極少部分人員不思上進，對學技術，學業務不感興趣，障礙處理和服務水平比較差，重複障礙不斷，用戶不滿意。

（二）個別維護人員服務意識淡薄，工作欠主動。我們在大大小小的會議上都強調服務的重要性。但就有一部分人員在裝、移、修前即不主動與用戶溝通，又不及時幫用戶安裝和維修，有的維護人員障礙修復後也不告知用戶，造成用戶投訴時有發生。

（三）公司內部流程不暢，部門之間相互踢皮球，造成維護人員有時為處理一個故障，要當誤大量時間與相關部門協調。這樣不僅影響了維護人員的工作效率，同時也給客戶造成不良的影響。

（四）線路狀況差。雖然經過ftth改造和光進銅退等工作，但在我中心維護區域內，電纜線路質量問題仍沒有得到根本解決，障礙發生率和重複障礙發生率無法得到有效控制。

七、20xx年工作思路。

1、全力打造一支高效精幹的維護人員隊伍，要通過內部培訓、崗位練兵等形式來不斷提高員工隊伍的整體素質，促進全隊各項工作的進一步發展。

2、進一步建立和完善維護人員管理考核辦法，通過制度來淘汰部分作風散漫、勞動紀律和業務技能差的員工，達到殺一儆百的目的，促進全公司維護人員的工作責任心和工作能力的提升。

3、繼續做好日常維護整治工作，發現問題及時處理整改，通過主動維護，來降低障礙的發生率。同時，對電纜現狀進行全面摸底，要通過ftth改造或光進銅退的方式，替換一些多年無法修復的電纜，來解決維護人員裝移修難的問題。

4、進一步加強基礎管理，按規章制度嚴格考核，充分調動維護人員的工作積極性。

5、認真做好安全生產工作。要通過抓安全培訓、安全制度和安全檢查考核等手段來保證安全生產工作的落實，確保全年無責任安全事故。

維護工作總結 篇31

學校現有教技設備有了飛躍性發展，本學期，教技室主要抓好軟硬體維護工作，充分利用設備，服務教學。

（1）電腦室定期維護，現在電腦室使用較正常。但建議更換光電滑鼠70個左右，讓學生使用起來更加方便。

（2）教室多媒體一有問題就維護。學校自製針對教室電腦的恢復光碟，教室電腦一旦中毒或者系統崩潰，維護相對簡單，大大減少了人力成本。從本學期接到的維護申請來看，大部分教師已經能夠較熟練地使用。現在約一半問題出在硬體故障，一半是使用者不會使用。

（3）演播室設備維護。演播室建成於20xx年，不少設備已經是八年，呈“老齡化”。目前，兩個調音台工作都不完美，但尚可使用。演播室燈光需要維修檢測。卡座已經在中考前更換一個，兩個舊卡座走帶速度都已經不正常。構想再更換一個或者維修。

（4）其他設備的維護。行政辦公電腦，基本是簽約公司維修一半，本校教師維修一半。從工作實際來看，完全依靠簽約公司維修也不切實際，畢竟不可能隨叫隨到，立馬解決問題。教技中心還維護好各項安全設備，包括圍牆對射、無線報警系統。

圖書館工作

圖書館更換圖書管理員，開學初熟悉軟體，並且布置一學期的任務。現在工作較正常。初三圖書已經全部歸還，目前尚有教師和初一初二部分圖書一百多本正在催收。爭取學生圖書要全部歸還。

積極開展現代化教育技術的`實踐套用

在積極鼓勵下，不少教師參與到區教技中心組織的各類競賽。07年下半年的競賽情況已經揭曉，獎狀已經下發。我校國中數學團隊，在07年底的教育技術能力競賽暨網路教學團隊評優活動中，獲二等獎；我校國中語文團隊，獲三等獎。在區中國小國小信息技術與課程整合教學實踐與評優活動中，《液體的壓強》榮獲一等獎；《夏》、《愛蓮說》、《超然之形》、《7AUnit 1 Reading(1)》、《變阻器（九上）》獲二等獎；《談生命》、《光的直線傳播》、《Let’scelebrate》獲三等獎。本學期，鼓勵老師撰寫論文參加圖書館論文比賽；有兩篇論文參加區教技中心的論文比賽。本學期，9名老師參加職稱計算機考試。

維護工作總結 篇32

光陰似箭，歲月如梭，轉眼已經又到年底勒;在這一年期間我對工作認真負責。在這充實的一年中，我即辛苦又開心，收穫很大，感悟很深。回顧這兩年，我將工作總結一下幾點：

一、做一名優秀的維護員：

年1月開始以來禮縣上;這邊正在大面積巡檢;;所以我就徹徹底底拋開所有的心思一心一意的扎進工作的洪流中進行學習及適應;在這期間我戒驕戒躁;向各位同事進行虛心求教;用維護管理準則嚴格要求自己，使自己能夠成為一名優秀的維護人員而不斷追求;在這期間維護站長鼎力相助;在大面積巡檢中我和各位同事取得了很好的友誼關係;相互幫助、相互學習、共同進步，使我更進一步體會到一個團體的團隊精神的偉大;經過我們不懈努力，在兩個多月的時間中巡檢完了96個基站。通過巡檢中學習和實踐，更進一步提高了我的業務水平和技術能力，磨練了我的意志，使我更加熱愛這份工作。我覺得維護移動基站不但是一份責任，而且是一份樂趣。移動維護工作是一個服務型行業，服務工作的好壞直接關係到企業經濟效益的高低，關係到企業的聲譽和信譽。所以我在工作中嚴格要求自己。有故障及時配合領導處理，停電及時聯繫發電工發電，保障基站零退服，並對發電工進行跟蹤聯繫到家後才算結束。

二、具有正確的工作態度：

在思想上，我堅持自我反省且努力地完善自己的不足，無論什麼情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業道德是勝任這份工作的基本前提，另外，我認為愛崗盡業是做好工作的關鍵。領導對我寄予很高希望，交待我的任務我馬上第一時間完成;我負責基站資料卡片的統計、資管信息的錄入，因為這些能夠讓我更進一步了解基站的運行及安全情況。有問題及時上報處理。

三、做一名優秀的維護員應該具備良好的工作作風和嫻熟的技術技能 ：

在乾維護的前半年中我也學習了好多技術性的東西;一般處理傳輸、bts設備的擴減容、調測、電源、天饋故障簡單點都沒問題可以處理;不過三人行必有我師;現在通信發展一日千里;在工作和學習上中我還是謙虛謹慎不斷學習;關心同事、團結同事、重視每一個細節，追求完善，不找任何藉口，認真履行崗位職責。作為一名專業的移動基站維護員，除了要有專業知識和技能，細心和細節的注重是非常重要的，細節只差毫釐，結果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節決定成敗，精益求精才能創造佳績。

四、強化自身的工作能力，培養主動的工作意識：

在禮縣上四區維護工作以來;由於感到自己身上的責任很重，而自己的技術、能力有限，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向基站資料學習，向維護站的同事學習，這樣下來感覺自己還是有進步的。經過不斷學習，不斷積累，我能夠處理日常工作中出現的各類問題。我以正確的態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而使我們工作開展的更加順利。

在以後的維護工作中我不斷約束自己，使自己能夠更加細心，積累寶貴的工作經驗，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，更好的為通信服務做出貢獻。

維護工作總結 篇33

本人自xx年參加工作以來一直在市廣播電視台從事廣播電視技術維護工作。通過這幾年的認真工作和學習，樹立了全心全意為人民服務的人生觀和價值觀、以高度的事業心和責任感。在本職工作中愛崗敬業、勤學苦練，努力學習新技術、新理論，不斷提高業務水平和必備的技能。十年來，自己一直默默無聞的堅守工作崗位，力求精益求精。現將近幾年來從事的主要工作總結如下：

一、日常工作方面

作為一名廣播電視技術維護的工程技術人員，在這個崗位上，就嚴格要求自己，以高度的事業心和責任感，兢兢業業，盡職盡責，一絲不苟的搞好本職工作當好下手；積累經驗，努力學習業務技術，熟悉設備性能和遵守各項規章制度，遵紀守法，團結協作，服從分配。努力完成巡機檢修、排除故障等各項任務。全面參與保障了會議精神報導、國家探月工程直播、20__年北京奧運會（殘奧會）、中華人民共和國成立六十周年慶典的直播任務，在各類保障的直播任務中克服自身困難，積極參與各類設備的提前維護工作，演練應急切換；保障轉播任務期間堅持“不間斷、高質量、講效益、重安全”的十二字方針，圓滿完成了重大電視節目的優質、順利、安全播出。

二、學習專業理論知識方面

作為一名新世紀的工程技術人員，自己經常提醒自己，從基礎抓起，奮發進取，才能更好適應工作，所以堅持提練與業務相關的知識，加強實際操作動手能力，但是，光有理論知識還不行，實踐是第一位的，實踐是基礎，學習理論也是為了更好的實踐，這樣才能做好到理論與實踐相結合。為此，自己著重學習了數位電視原理的基礎知識、sdh光纜傳輸技術、數字有線電視傳輸技術、發射機工作原理和維修維護的基礎知識、計算機基礎知識和作業系統能力。

隨著時代的進步，技術的更新即知識更新日新月異。從空中到地面，從模擬至數字，計算機與網路技術的結合等適應現代化科學技術的飛速發展，自己感到力不從心，難以適應。古語說“一寸光陰一寸金，寸陰難買寸光陰！”我決心以高度的緊迫感，新舊兼顧，不恥下問，刻苦鑽研，堅持學習，日積月累，學以致用。把學到的東西運用到工作生活中。

三、工作經歷及業績成果

在這十年技術維護工作中，自己獨立面對電轉部四套電視發射機和二套廣播發射機的各類故障，處理解決了一些簡單故障的排除。現將自己十年來技術維護、維修的具體工作表述如下：

一九九八年至一九九九年刻苦鑽研電工原理和電器基礎知識、電視機房維護項目。也學習了省微波電路技術維護管理等。全面提高廣播電視技術維護維修本領，努力提高業務技能。同時二○○年不斷學習新技術、新知識，為以後的工作打下了堅實的基礎。此期間參與完成各類技術維護保障任務，各類設備故障維修。

二○○一年一月值班期間定西綜合頻道電視發射機圖像信號中斷或畫面不正常干擾故障，經檢測，箝位放大盒故障，經查後，只代換100uf/25v電容。其它元件並無明顯故障。後故障不斷出現，利用電解調器檢查調製單元，校正單元及發射單元，故障於晚十時重新出現，時好時壞，並發現圖像有嚴重重影。箝信放大電容待調整，其它激勵小盒工作曲線待調整。箝位放大電路中“箝位”及“調整”開關，正常工作時，應置於“箝位”的位置，檢查中發現長久被置於“調整”位置，使箝位管長期末工作。把“箝位”開關置於“箝位”狀態時，圖像中斷的現象消失，但畫面上出現黑道干擾條紋，整於箝位放大電路調整。試機工作正常,故障排除。

二○○二年六月值班期間甘肅文化頻道陰流表指示不正常，功率輸出為零，中頻處理器輸出指示燈不亮。打開中頻處理器，逐級檢查x1、x2、x3三總中頻圖像正常，繼續檢查v22、v23兩級電路不工作，導制信號中斷，經檢測，3dg91b兩管性能有變化，c43、c45、c46容量都發生變化，需更換c42（0047uf）電容。試機後工作正常,故障排除。

二○○四年六月tf-4型50瓦調頻發射機調製器失鎖告警，根據故障分析原因，重新調整了有關參數，設備恢復正常。

二○○五年二月參與了本部門微波機房設備數位化改造工作。

二○○五年六月參與亞洲二號衛星信號接收調試工作，通過調整衛星參數增加了電視節目內容。

二○○六年九月tf-4型50瓦調頻發射機電壓告警，無輸出功率並伴有異味，經檢查後發現電源盒xlb2外掛程式有故障，用好的外掛程式暫時替代，再查連線線，發現有開路引線，重新接好並且檢查其它元器件後，試機開機恢復正常。

二○○六年十一月值班時間發現tf-4型50瓦調頻發射機放大器功率輸入為零，經查末級功率放大電路，放大管bg1正常，bg2放大管blt94開路，用同型號新管更換，試機輸出功率恢復正常，排除故障。

二○○七年十一月我部門重新搬遷機房安裝新設備。此其間參與機房設備重新安裝、天饋線的調試、新設備安裝調試、各類線路焊接工作，圓滿完成了任務。

二○○八年一月參與完成發射機電視監控系統的安裝調試，從系統安裝、線路布置、通訊口連線到運行中出現的各類問題解決，最後調試運行成功，大大提高了本台發射機設備運行能力。

二○○八年六月參與中央一台發射機突然無功率輸出，經檢測激勵器無輸出功率，查看激勵器面板指示，放大器溫度顯示48°c～51°c之間，放大器電流電壓均無指示，輸出功率告警值顯示7w，其它指示正常，初步判定溫度過高導致激勵器內部有器件損壞。進行檢查和仔細維修，故障就此排除。同年七月參與中央七台發射機功率下降至2.4kw監控系統報警（監控系統設定2.8kw以下報警指示），打開監控系統，發現二號功放輸出功率指示顯示為0.2kw，電流a8指示為0a。整機功率下降肯定與功率放大器有關。經過和同事認真配合維修，試機工作正常,故障排除。

二○○八年十一月參加了本部門組織的新設備培訓，學習了kfd-ш-833uhf3kw全固態電視發射機工作性能，熟練掌握kfd-ш-833uhf3kw全固態電視發射機屏顯故障排除的方法，熟知kfd-ш-833uhf3kw全固態電視發射機日常操作及維護的重要部位。

二○○八年四月在省部級刊物《現代電視技術》合著發表了關於（定西市調頻廣播電視轉播台廣播電視監控系統使用談）的廣播電視維護文章一篇。

二○一○年四月在國家級刊物《自動化儀器儀表》獨著發表了關於（微控廣電專用穩壓器套用）的.廣播電視維護文章一篇。

四、自身缺點不足和今後的工作

“金無足赤，人無完人”。每個人都有自己的缺點，對於我而言，最大的缺點就是做事不能“持久以恆”，正是因為自己的“心浮氣燥”學而不力，幾年來總想著自己身有缺陷再也比不過別人，甚至嚴重“怨天尤人”的悲觀情緒，後來想到“身殘志不殘”以及名人等殘疾人的奮鬥事跡，才是恍然大悟，使我漸漸有了信心，讓我認識到先天的缺陷並不可怕，而後天的缺陷才會讓自己變成一個讓人嫌棄的人。但是，我有決心有信心克服這些不足。

因此，在今後的工作學習中，我將堅持不懈提高政治思想素質和業務技能水平，奮發進取，取長補短，以飽滿的工作熱情和生命的鬥志投身到廣播電視轉播工作中去，爭當一名合格優秀的工程技術人員。

維護工作總結 篇34

xx年對於中國電信來說，經歷了嚴峻的考驗，殘酷的市場競爭使我們親身經歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期，集團決策層高瞻遠矚，審時度勢，工會從國內外巨觀經濟環境和電信業發展走向及中國電信自身實際情況出發，大膽決策，藉助外力對中國電信本地網進行業務流程再造試點。今年下半年，電信作為集團公司第三批試點改造單位，在公司領導的高度重視下，BPR全面啟動，作為基層單位，一方面積極回響公司號召，全面投入到BPR改革中，另一方面狠抓安全生產，做到改革生產兩不誤。

xx年對於中國電信來說，經歷了嚴峻的考驗，殘酷的市場競爭使我們親身經歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期，集團決策層高瞻遠矚，審時度勢，從國內外巨觀經濟環境和電信業發展走向及中國電信自身實際情況出發，大膽決策，藉助外力對中國電信本地網進行業務流程再造試點。今年下半年，電信作為集團公司第三批試點改造單位，在公司領導的高度重視下，BPR全面啟動，作為基層單位，一方面積極回響公司號召，全面投入到BPR改革中，另一方面狠抓安全生產，做到改革生產兩不誤。

中心在市公司工會以及各級領導的正確指導下，緊緊圍繞公司的以經營為中心，以調整為主線，以量效同步增長、提高服務質量，積極按照“一加強”加強工會組織建設；“二提高”提高員工的政治素質和業務素質；“三參與”參與企業的生產經營、參與企業的民主管理、參與企業的重大決策的工作思路，認真學習領會黨的__大精神，全面帶動工作，把中心工會的工作努力推向一個新的高度。現將xx年我部門工會工作總結如下：

一、深入貫徹公司職工會員代表大會精神，團結動員中心職工為企業改革和發展做出新的貢獻：

首先，結合全國的企改形勢和目前電信乃至中國電信所面臨的嚴峻形勢。引導廣大職工明確企業發展的任務、目標和方針，正確處理改革過程中三者的利益關係，以主人翁的精神促進電信x年目標任務的實現；其次，動員和組織廣大職工積極轉變觀念，熱情的支持和促進企業的改革和發展；再次，在全中心職工中廣泛深入地實施民眾性“創新意、出新招”，為企業的發展獻計獻策，讓員工以主人翁的精神，帶動工作的高效進展。

二、求真務實，轉變觀念————加快內部改革，拓展管理思路

我們結合中心的具體情況，本著求真務實、觀念轉變的原則，召集全體員工學習工作報告，轉變工作思路，號召中心員工認清形勢、準確定位、求實創新、沉著應對，我們本著以技術創新、管理創新、機制創新的指導思想，努力建立一支高效、團結、務實的維護隊伍，使我們每個員工從思想上高度重視當前的形勢，建立維護就是服務，維護就是經營的維護理念，扎紮實實，認認真真的從維護工作的一點一滴做起。始終保持機構不散，隊伍不亂，目標不變的原則，要求各工會小組做好現有××人的思想工作，採取有效措施，使大家上下團結一心，敢於面向現實，求實創新，勇挑重擔。

三、加強工會小組建設，圍繞企業生產經建設設“職工之家”

中心工會組織現有會員××名，有、等×個工會小組，×個工會委員，×個兼職部門工會主席。中心工會積極的調動這支隊伍使其發揮最大效能，保證全年生產任務以及應急性任務的順利圓滿完成，保證我們企業目前面臨的錯綜複雜市場環境和發展的要求。年初，在中心召開的工會會議中，各工會小組長對會員積極性的調動、素質的提高，企業的改革、管理、發展各抒己見、獻計獻策，使我們今年的部門工會工作條理性非常清晰，同時也給我們提出了今年工會工作口號：“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”。

首先，我們制定了詳細的中心年度部門工會工作要點，明確了每個委員、小組長的工作範疇、工作責任，分解了任務，首先從組織內部強化了管理，營造一個上、下協調的良好關係，提高組織內部的整體效能。其次，我們以委員、小組長為核心結合相關的活動展開工作，從具體事件作起，並結合獨特的處理方式，讓每個會員均能感受到組織的存在、組織的溫暖，力爭做到感染一片、帶動一片、幫助一片，從而激發會員敬業的熱情、愛崗的熱情、理解企業為企業貢獻的熱情。第三，我們注意保持組織的完整，精幹、統一、高效性。經過這些努力，我們發現會員之間的關係更加密切了，基層工會的活力增強了，會員對基層工會的信任也得到了加深。

四、加強會員思想政治工作。

近年來，全國的電信業蓬勃發展的同時，使得電信行業之間的競爭日趨激烈，我公司為謀求發展，今年全面展開BPR流程改革，面對困難，面對壓力，面對激烈的競爭，加之對公司一些改革措施的不理解，工作使部分會員的思想受到了強烈撞擊，出現了畏難情緒，甚至消極、不安定的情緒。對這一現象，我們的工會主席適時的提出了“兩個穩定”即：通信供電系統的穩定；會員思想、隊伍的穩定。及時的召開會員大會採取多種形式加強會員思想工作，深入淺出的引導會員樹立正確的改革觀念，認真學習BPR相關精神，使員工充分意識到改革求發展的道理。將精力、思想轉到工作和學習上，並以身邊的勞模、先進、先進事跡激發會員講理想、講大局、講奉獻，發揮每個會員的主觀能動性，發揚“愛崗敬業”精神，並採取個人意願和工作需要相結合的原則，合理調整人員結構，是每人都能發揮自己的專業特長，最大限度的做到“人盡其才物盡其用時盡其效”。

五圍繞經營，轉變觀念，積極參與。

為適應激勵的市場競爭，中心及時向員工灌輸經營為主線，維護為保障的思想，號召全體員工轉變觀念，在作好本職維護工作的同時，積極投身到全員行銷的活動中去，在今年公司兩次工會舉行的“大幹六十天”，ADSL、小靈通突擊戰中，我中心工會及時動員全體員工，多次召開會議，號召大家齊心努力，為公司的經營策略的實施作貢獻，中心上下熱情高漲，全面超額完成了行銷任務，在全公司各單位中成績也是名列前茅。

xx年中心工會工作在公司工會的正確領導下，在全中心會員的齊心協力努力工作下，全中心從上到下，出現了前所未有的良好工作氛圍，我中心本著“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”的工作思想，以“齊心合力、完成全年生產計畫任務”為工作中心，積極有效的開展著今年工作。在今後的工作中，我們將再接再勵、務實創新，進一步提高會員素質、發揮現有資源，在新的流程下使維護工作更上一層樓，將日常工作中的優秀員工和感

人事跡，宣傳報導出來，進一步配合公司工會的各項活動，圍繞生產經營，加大工作力度、考核力度、正確處理改革發展的各項關係，及時調整員工的工作心態；進一步增強員工的自身危機感，緊迫意識，調整員工的工作積極性，保證BPR的順利實施。

維護工作總結 篇35

一、工作情況匯總

（一）網管業務：處理號線工單余次，新裝機、拆機餘部次，智慧型平台業務處理餘部。其中中心局裝移機跳線（包括寬頻）餘部，拆線餘部。收0a電報余份、電子公章電報份，公司業務通知份。

（二）施工及配合：

施工總計件次。

包括：

機房新增設備：

機房網路改造：

其他施工：

工程配合：

20xx年dslam寬頻用戶擴容總計余次近線

調度指揮：

電纜割接施工配合余次，配合割接電話總計近餘部。等處光纜割接配合余次。

（三）業務開通：

（主要列出局端數據業務製作調試。）

（四）故障：

故障處理余件次。

包括交換故障x件次

傳輸故障x件次

電源故障x件次

數據網故障x件次。

（五）維護任務：（主要是指本網網路的年表、發電、維護中的網路改造施工等）

通信樓核心路由器ne40e的ffu板更換；鄧州北環-鄧州火車站-東關機房備用光纖測試；興達機房至天山路機房備用光纖測試；中心機房至加油站備纖測試。各機房計表牌上牆，及發電插座檢查。天山路及解放路機房各增加開關電源模組一個；東環機房9306交換機所用纖芯業務倒代；中心局電池容量測試；中心-北京路-師院光纖通道故障處理等各項維護工作；

2月份把蒲山的e400一體機和zx9806h的流量改到蒲山機房額onu上面，緩解了蒲山ma5100的負荷。雲陽的原來一條百兆通道改為2條百兆通道，有效緩解了原來雲陽ma5100_1的流量。新野的s3300交換機已經開通，為下一步上移動的千兆波分通道做下了基礎。4月份新開通一條ge通道，有效緩解了鄭南通道的緊張；5月份開通白河南s8505。

南陽城市影視現有節目1875部，上半年總計刪除舊影片52部，上傳節目270部。

（六）上報省公司各類月統計報表件次。

（七）數據製作：各類局數製作余次，總計條業務命令。包括西峽鋼廠中繼電路數據；中國移動20xx年第一批新增號段數據；鄧州新增南陽銀行鄧州支行數據；南陽贏家汽車銷售服務公司連選業務數據；南水北調新增號段數據；內鄉天貴酒店開通數據；197後付費用戶刪除數據；移動pbx-ip增加2m中繼；仲景路方圓快捷酒店設備數據拆除；配合省公司支撐系統改造，修改bas的認證方式。

（八）停、發電情況；20xx年上半年所有機房共停電次，發電余次。

（九）問題：（下面所列問題為上半年未解決的，請核對目前是否已解決，並請標註明確，下半年的問題請補充完整）

1、方城中心機房擴容後總配架已用完，需要擴容。

2、市區鴨電機房發電插座線徑細、經管學校機房無發電插座。

3、山東信通環境監控存在問題已匯總有關數據上報省公司立項。

4、經管學校480交換設備電池、許莊機房480交換設備電池不良，停電後即斷，急需更換。

5、中心局割接遺留問題：

1）直流屏熔絲告警未接。

2）直流屏電池組監控霍爾感測器不良，不能接入艾默生監控系統，無法控制電池充電電流。不能限流。

3）電源直流屏至二樓直流屏線徑細。

4）發電機房散熱不良。急需改造。

5）環境監控不能監控新電源系統。

6、通信樓電源室，直流屏--逆變直流電源線，直流屏--網際網路直流電源線、直流屏-電池直流電源線需更換。

7、移動本網pbx（不結算用戶）、移動pbx（結算用戶）、td用戶電話故障處理流程。

8、現場各機房的照明能否隨著本次交流引入的改造同時進行，目前改造過的淅川機房，機房內照明沒有改造，有些位臵仍看不清設備。

9、在雷雨季節來臨之前，需要安排各縣經營部配合對所有安裝環控的機房進行一次全面的實驗。

（十）上半年在維護中發現的重大問題及目前的處理情況：（下面所列問題為上半年發現並已解決的問題，請列出下半年發現的重大問題，並註明處理情況）

1、設備中心維護人員在興達機房、鎮平縣城機房的日常例行維護巡視中發現兩個機房蓄電池組有異常，經測試確認發現兩個機房各有一組電池劣化嚴重。目前已將劣化嚴重的電池組從供電設備中拆除，向省公司申報的立項已批覆。

2、4月7日（周六）鎮平中心機房交流空開頻繁落下，室內工區積極到現場配合，開始測量後發現，空開在閉合狀態時空開上部有電下部無電，即懷疑空開有故障，對空開進行更換後交流可以供上電。但是4月8日（周日）鎮平中心再次出現交流無法供電的故障，我中心人員全力以赴，兩天內第三次奔赴現場協助經營部、電工以及當地電業局人員進行問題的查找和處理。在現場經過測試後又發現電壓過高。將交流引入供電甩掉後用發電機供電便一切正常，判斷交流引入

有問題，配合電工對交流引入進行全面的徹查，最終判斷是交流引入空開零線接點不一致造成，將兩個零線串接後故障排除。

二、下半年重點工作

（一）加強設備維修隊伍建設，在中心內部開展網路拓撲結構、傳輸設備、電源設備的學習，開展各專業的人才儲備。

（二）加強設備計表工作，在上半年計表質量取得一定進步的基礎上，保持住前期的努力成果，爭取更大的收穫。

（三）加強設備台賬資料的核對，保證其準確性。

（四）加強規整制度的落實，加大日常計表等各項臨時任務的組織實施和檢查管理工作。

（五）繼續加強“安全規整制度”的學習和落實，明確目標，分解責任，建立監控機制，完善考核制度，夯實安全維護工作。

（六）設備：

（1）對於已經到貨的興達蓄電池組儘快組織實施安裝

（2）組織安裝工業北路機房、白河南整流配電箱。

（3）工業北路機房的9306設備組織實施安裝

（4）對於已經申報立項的鎮平蓄電池組待到貨後組織施工

（5）工業北路機房、白河南機房開關電源到貨後組織施工

（七）加強汛期值班監控工作，保證汛期各項維護任務的順利完成。

（八）提前準備，做好秋季設備的鑑定工作。

（九）組織人員進行行銷知識的培訓，保證在完成自己各項維護任務的基礎上，盡最大的努力完成公司的全員行銷任務。