一、業務指標完成情況
城鄉就業。徵集就業崗位77845個，完成年度任務的129.7%。城鎮安置就業24175人，完成年度任務的142.2%，其中：下崗失業人員再就業7361人，完成年度任務的133.8%；安置“4050”人員3082人，完成年度任務的154.1%。開展城鎮就業培訓12331人，完成年度任務的123.3%；農民轉移培訓33449人，完成年度任務的111%。實現農民轉移就業28279人，完成年度任務的101%。城鎮登記失業率控制在3.9%，比調控指標低0.3個百分點。
社會保險。企業職工基本養老保險參統73728人，完成年度任務的104.28%。基本醫療保險參統125322人，完成年度任務的103.83%。失業保險參統82350人，完成年度任務的100.3%。工傷保險參統54423人，完成年度任務的100.04%。生育保險參統68784人，完成年度任務的122.82%。
勞動關係。開展勞動保障年檢2603戶，完成年度任務的145%。受理勞動監察舉報案件324件，受理勞動爭議案件61起，結案率均為100%。城鎮國有集體企業勞動契約簽訂率為96.1%，城鎮私營企業和個體工商戶勞動契約簽訂率為84.8%，農民工勞動契約簽訂率為70%，均超額完成了省下達的目標任務。
二、共性目標完成情況
領導班子、幹部隊伍建設。堅持民主集中制，班子成員相互支持，相互配合，重大決策集體研究決定。認真執行《幹部選拔任用條例》，嚴格按程式選撥任用幹部，注重培養鍛鍊年青幹部。加強了對直屬單位的管理，全系統幹部隊伍有較強的凝聚力，為民辦實事、辦好事的能力和水平不斷提升。
廉政建設和改善投資環境。認真落實黨風廉政建設領導責任制，班子成員堅持原則，秉公辦事，勤政廉潔。設立行政審批勞動保障分廳，大力強化優質服務視窗建設，實行政務公開，簡化辦事程式，提供優質服務。開展了機關紀律作風整頓活動，機關面貌煥然一新，工作氛圍積極向上，保持了勞動保障部門良好的社會形象。
精神文明建設。堅持日常學習制度，學習做到了有計畫、有安排，按要求參加各類幹部培訓，保證了學習內容的落實。切實開展了精神文明創建活動，積極參與了市政建設、文體競賽、“送溫暖、獻愛心”社會捐助、義務獻血等項活動，被市委、行署授予全市民族團結進步先進集體。
維護社會穩定。充分發揮職能作用，加強了對不穩定因素的排查監控和動態分析，群體性突發事件預防處理能力不斷增強。實施信訪工作人本化服務，與信訪部門密切配合，妥善處理了涉及勞動保障業務的各類信訪問題，真心實意為民眾解決實際困難。
扶貧濟困。為幫扶點xx縣xx村協調落實了2萬元扶貧款，緩解了牧業生產資金不足問題。同xx市xxxx社區開展了結對幫扶，為改善社區辦公條件、救助社區特困大學生上學實施了資助。
依法行政。推行了行政執法責任制，執法人員持證上崗，執法目標明確，執法責任落實，沒有發生執法違法現象。按照“五五”普法工作的總體要求，開展了普法學法活動。認真辦理了人大代表、政協委員的各類建議和提案，並及時反饋意見。
計畫生育。全面貫徹落實計畫生育工作領導責任制，積極配合計畫生育部門抓好流動人口計畫生育管理工作，確保了各項任務的落實。
三、創造性工作開展情況
（一）積極爭取上級資金支持。為確保養老金按時足額發放和各項政策性補貼及時兌現，積極爭取上級扶持資金，2012年爭取的省專項轉移支付資金總量突破1.3億元，達到13011萬元，較上年增加1226萬元，其中：再就業轉移支付資金4549萬元，城鎮企業職工基本養老保險轉移支付資金7139萬元，農墾企業職工基本養老保險轉移支付資金1323萬元。2012年，小額擔保貸款發放取得突破性進展，全年共發放小額擔保貸款4328.8萬元，完成年度任務的10.7倍。針對商業銀行小額貸款放貸積極性不高的實際情況，積極協調省開發銀行提供貸款支持，經過溝通協商，省開發銀行為我市提供了3000萬元小額擔保貸款，有力推進了全市城鄉統籌就業。一次性發放3000萬元小額擔保貸款是省開發銀行近年來在全區發放的最大一筆小額擔保貸款，在我市就業工作中也尚屬首次。
（二）在全省率先開通12333電話諮詢服務系統。為了進一步完善勞動保障信息網路系統公共服務體系建設，營造更加直接、快捷、便利的政策諮詢服務環境，2012年初，我市開始著手建設勞動保障12333電話諮詢服務系統。購置了12333電話諮詢專用設備，構建了後台政策支持系統，收集整理和編制錄入了20餘萬字的勞動保障政策。面向社會公開招錄了6名政策諮詢人員，組織赴某進行了為期45天的強化培訓，此後又在系統內各職能科室進行了專業面授和業務輪訓，使政策諮詢人員在較短時間內了解掌握了勞動保障各項基本政策，初步具備了專業工作能力。10月初，12333電話諮詢服務系統開始內部試運行，進行了近2個月的內部諮詢訓練，為正式開通奠定了基礎。12月下旬，經過與網通、電信、移動、聯通等部門的積極協調，我市12333電話諮詢服務系統正式開通運行，成為省首家開通運行的12333服務系統。在開通近一個月時間裡，已接聽電話522人次，其中：人工服務116人次，自動語音服務406人次，投訴電話2人次，充分體現了12333電話諮詢服務系統便民高效的服務宗旨。