一、加強理論學習，提高理論素養
加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對幹部的基本要求。由於自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質。堅持每天閱讀各類文章，並認真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯繫實際，舉一反三。對重要講話和檔案中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹落實xx大精神，對重點章節熟記掌握，吃透精神，真正做到入耳、入腦、入心;二要學以致用，把對xx大學習的成果運用到各項工作中，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據日新月異的形勢發展變化，我十分注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學習各項業務知識和各項規章制度。把學習理論同實踐結合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
二、擺正位置，認真做好副職工作
正副職的關係能否有機協調，直接影響一個領導班子的戰鬥力和凝聚力。我在處理正副職的關係中，做到了在思想上尊重正職而不俗氣，感情上與正職融洽而不庸俗，組織上要服從正職而不盲從，工作上主動配合正職而不越權。半年來協助所長完成了分局下達的各項任務。
三、認真細緻，加大案件監督力度
到xx所工作後，我主要分管案件、農資的監督工作，在這項工作中，我一是認真負責，從思想上重視。加強巡查，仔細查找案源，靜下心來認真分析案件。二是耐心細緻，作好當事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當事人的上訪，對於那些情緒激動的當事人我總是耐心解釋，面對當事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當事人解釋，避免了事態的擴大。
四、廉潔自律，保持黨員本色。作為一名基層幹部、共產黨員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼於耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公僕的本色。今年以來，我能認真貫徹執行上級決定和決議，服從組織安排，嚴格依照黨章辦事。在日常工作中，認真落實“四項紀律八頂要求”，做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。始終牢記職責，依法行政，保證潔身自好。
工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊;在服務上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度。在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
為加強工商所規範化建設，今年，我局按照“四化五統一”的要求，堅持“力量整合是前提、硬體建設是基礎、人員素質是關鍵、監管創新是根本、職能到位是目標”的工商所規範化建設的總體思路。按照工商行政管理隊伍建設“監管職能到位、監管方式科學、隊伍素質優良、作風紀律嚴明、行政保障有力”的要求，在充分調查、研究、分析的基礎上，結合本局實際,在工商所隊伍建設、監管方式、制度建設、基礎設施建設等方面大膽探索，勇於創新，有效地促進了規範化管理，形成了“人盡其責、職盡其效、管理規範、工作有序”的良好局面。
一、做到“三個明確”，確立規範化建設理念
一是明確規範化管理的目標。按照精簡、統一、效能的要求，積極探索和推進基層工商所體制創新和監管方式創新。實現思想觀念大轉變、工作任務大轉移、監管方式大改革的規範化管理目標。按照“監管職能到位、監管方式科學、隊伍素質優良、作風紀律嚴明、行政保障有力”的要求，明確了工商所規範化管理最終要實現“所容所貌園林化、消保維權網路化、辦公管理自動化、內部管理規範化、職能運行程式化”的總體目標。
二是明確完善規範化管理的措施。從實際出發，成立了工商所規範化建設領導小組，從工商所設定、人員配備、基礎設施建設、市場巡查制的推行、信息化建設、政務公開、幹部教育管理、制度建設等方面，就規範化管理作了具體部署，明確了工商所努力的方向，落實了分管領導、各室股和工商所的責任，為規範化管理工作取得實效奠定了堅實的基礎。
三是明確規範化管理目標實現的途徑。為了保證工商所規範化建設的目標能夠真正實現，縣局按照《古藺縣工商局工商所規範化建設的實施方案》、將考核工作細化到所容所貌及幹部的日常生活、執法活動中的一言一行，具體涉及到工商所內務管理、登記註冊、消費者申訴、黨風廉政及精神文明建設、其他工作等考核項目。按照考核成績將工商所規範化標準劃分為三個級別，每個級別實行不同的評分標準，並將考核結果同工商所負責人業績考評掛鈎，有效提高了職工的工作積極性，促進了各項工作的開展。
二、最佳化機構設定，切實整合力量
由於受地理條件和經濟基礎的限制，擺在我局面前的一個難題，就是如何解決市場主體少而分散、監管難度大與節約執法成本、實現職能到位的矛盾。多年來，領導班子著眼於節約執法成本、提高執法效能，按經濟區域和實際需要，根據《行政處罰法》、《工商行政管理所條例》等法律法規，不斷地對工商所的布局加以調整，最佳化了基層工商所機構設定與職能分工。把工作重點放到指導各基層所推行網路化立體式監管體制、強化食品安全責任上，實行了食品安全責任制。按照“一人多能、一人多責、一人多崗”的原則，合理進行人員分工，各工商所分別設定了巡查組、執法組、內勤組等內部管理機構，明確劃分工商所長、巡查組長、執法組長、巡查員的任務及責任，理順了職責許可權，做到了機構設定科學化，職能運行程式化。結合用人制度改革，加大幹部交流換崗力度，對生產經營活動依照有關規定進行監管，對準予工商登記的個體經營者進行備案；授權各工商所依照《工商行政管理所條例》和《城鄉集市貿易管理辦法》的規定，對市場主體違法行為以工商所名義作出處罰，使基層執法力量得到了進一步加強。
三、加強後勤保障，夯實硬體建設
針對我局基礎薄弱、經費緊張的現實，在人、財、物配置上優先考慮基層工商所，按照“全面規劃、因地制宜、量力而行、逐步改善”的原則，騰出資金注重抓工商所環境建設和硬體投入。一方面加強財務管理，對局機關和工商所的財務活動實行報賬制，集中核算，統一管理，重大開支集體決策，保證了經費的有效使用。另一方面，堅持艱苦奮鬥、自力更生，依靠上級而不依賴上級，採取“行政經費擠一點、上級單位拔一點”的辦法籌措資金，集中財力，按照“四化五統一”的要求，加大了基層建設硬體投入，在困難中抽出100多萬元資金，完成了石寶工商所辦公樓的危房改建、雙沙工商所辦公樓的置換，太平工商所、城區工商所的辦公樓裝修。同時，積極推行“數工商工程”。更新了辦公設備，配置了電腦、印表機、數位相機、數碼攝像機，全系統已配備電腦96台，印表機14台，實現了工商內務網、黨政網、網際網路“三網合一”，開展了網上公文交流和信息傳遞，全面實行了無紙化辦公。在強化硬體建設的同時，還進一步加強了軟體建設，完善了各項工作制度，做到政務公開、制度上牆。通過完善軟體、硬體建設，改善了基層辦公、生活條件，提升了單位的形象。
四、強化幹部隊伍管理，提高人員素質
建設一支高素質的幹部隊伍，是實現工商所規範化建設目標的關鍵。我局堅持“以人為本”，在增強綜合素質上不斷創新，取得了一定的成效。
（一）繼續開展學習實踐科學發展觀活動，增強學習的自覺性。提出了“集體學習有計畫、個人讀書有筆記、學習體會有心得”的學習要求，採取集中培訓、崗位練兵、技能鍛鍊、“每周一法”學習等形式，把學習內容從政治理論和業務知識擴展到市場經濟、現代管理，以及科學文化知識、計算機、公文寫作等方面，通過開展業務知識講座、執法辦案訓練、專題案例討論等業務知識的培訓學習，有效地提高了基層工商所執法人員履行崗位職責的專業素質和辦案能力。全年共派出12人參加省局在百丈湖組織的知識更新培訓班的學習，確保全局每個幹部、職工都參加了培訓學習。幹部隊伍的文化結構進一步改善，整體素質不斷提高。
（二）結合行政效能建設活動，狠抓隊伍建設。一是抓作風改進。從抓領導班子建設著手，堅持查糾並舉，抓隊伍作風整頓。開展了機關作風大討論活動，促進工作作風有了轉變；二是抓制度完善。在狠抓制度和“六項禁令”落實的基礎上，我局針對隊伍中存在的各類問題，把幹部的管理延伸到8小時以外，使工商所執法人員的崗前、崗中、崗後等行為得到了規範；三是抓責任落實。制定並實施了崗位責任制，各項工作明確責任單位、負責人、具體工作指標、完成時限和基本要求。堅持年年與各股室、所、隊簽訂詳細的目標責任書；四是抓督查考核。定期對各工商所執法情況進行督查考評，採取深入經營者中去聽、到經營場所去看、進入內部去查以及發放徵求意見書、暢通監督渠道等方式，及時發現和解決執法過程中存在的問題，使工作任務得到了落實。
（三）完善制度建設，抓工商所規範化建設。從今年年初到開展個體工商戶驗照工作前夕，我局組織各職能股室和工商所內勤人員及市場巡查組長，對各工商所以前建立的各種各類台帳登記冊進行專題討論研究，以經濟戶口為依託，對各類台帳分門別類進行整合，按照一個模式一個標準的要求，統一規範地設計和建立了個體工商戶註冊登記台賬、消保維權台賬、專項整治台賬、商品市場準入監管台賬、監管執法台賬、信用分類等九大項的登記監管台賬和收發文登記、考勤等表冊。
五、突出經濟戶口管理與市場巡查，實現工商所職能到位
工商所規範化管理的最終目標，就是要實現職能到位，提高履行市場監管職能的能力和水平，增強為地方經濟社會的全面發展服務的能力和水平。這兩個“能力和水平”與工商所規範化管理是相輔相成、互相促進的。我局在推進工商所規範化建設的過程中，緊緊圍繞主體準入、服務水平、市場監管這三項重點工作，不斷創新監管理念和工作內容，工商所工作水平和服務質量上了新台階。
尊敬的各位領導、各位同事：
首先，我代表**工商所全體幹部職工對各位領導百忙之中到我所檢查指導工作表示熱烈的歡迎！
近年來，我所嚴格按照市局黨委及分局的統一部署，緊緊圍繞建設“兩個平安”的總體要求，堅持一手抓隊伍建設，一手抓市場監管，所里的各項工作正穩步向前發展。先後被市局評為先進黨支部，所內務視窗曾被評為省、市巾幗文明崗。下面就我所重點工作開展情況向各位領導作一個簡要匯報：
一、工商所基本情況
**鎮位於**區西北部，鎮域面積160平方公里，轄有25個村（居委），全鎮常住人口7.2萬人，外來人口20多萬人，gdp達36.5億元，財政收入4.8億元。我所轄區監管面積76.5平方公里，現有業戶10409戶，其中內資企業113戶，私營企業 699戶，外資企業102戶，個體工商戶9495戶。現有工作人員24人，設所長1名，副所長3名。
一、簡化手續，創新服務，著力最佳化業戶辦事環境
我所在註冊登記工作中，以“創一流業績，樹文明新風”為主題，積極總結和創新服務模式，進一步提高視窗辦事效率和服務質量。在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切實推行六聲人性化服務，受到了轄區民眾及各級領導的一致好評。截至11月30日，從優從快辦理個體工商戶開業登記2883戶、變更登記1011戶、註銷登記383戶，我所轄區實有內資企業808戶，個體工商戶9586戶，外資企業102戶。
針對前置許可手續難辦、場地備案難等情況，我所及時向分局領導匯報情況，並在局領導的協調爭取下，向區政府上報了《關於對徹底解決我區無照經營問題的建議》，之後區政府召集相關部門專門就解決整頓**鎮無證照經營問題召開專門會議。會後形成了《關於整頓**鎮無證照經營問題的會議紀要》，紀要提出可以先辦證照後備案的實質問題，為解決無照經營創造了更加有利的條件。自11月1日至10月25日，我所根據會議紀要精神進行發照後，共發放個體工商戶營業執照3102戶，是上年同期發放個體工商戶營業執照的2.8倍，轄區無照經營現象有了根本好轉。
二、多措並舉，加大力度，全力清理取締無照經營行為
今年以來，我所立足自身職能，以轄區監管責任制為核心，藉助移動pda電子監管系統的創新使用，持續開展了整治無證無照經營專項行動，取得了較為顯著的成效。一是明確任務，責任到人。自10月開始，我所下達每個巡查組每月引導120戶無照經營戶辦理營業執照、查處無照經營案件8宗的工作任務，層層分解清理取締無照經營任務，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”。二是拉網排查，摸清底數。以移動pda電子監管系統為抓手，切實加大轄區業戶的底數摸清力度，採取先主幹道主街區後村隊的方法，圍繞重點整治區域、重點整治市場，在轄區各類市場主體中進行拉網式全面排查，重點查處無照經營。三是疏堵結合，綜合治理。結合轄區監管實際，確定無照經營治理的基本策略，取締與疏導規範雙管齊下。同時，以執法聯動綜合管理站為依託，形成由政府統一領導，相關部門各司其職齊抓共管的長效監管機制。截止目前，我所共出動執法車輛1020台次，執法人員3125人次，檢查各類集貿市場、商場（超市）68個，各類市場主體1XX余個，已發出限期辦理營業執照通知2103份、責令改正通知書624份，引導無照經營戶自覺補辦營業執照2600多戶，共取締無照經營戶585戶，查處無照經營案152宗。
三、創新模式，規範管理，著力加強食品安全監管
我所在食品安全日常監管工作中，積極探索監管新方法新機制，取得了初步成效。一是依託聯動執法機制,創新實行食品安全監管聯絡員制度。10月初以來，我所分別聘請了轄區範圍內附城村的6個綜合管理工作站的常務副站長、8個農貿肉菜市場的食品安全專管員擔任我所的食品安全監管聯絡員。同時，組織食品安全監管聯絡員與我所段管員簽訂了食品安全監管聯絡員責任書。食品安全監管聯絡員主要負責各自村及市場的食品安全法律法規宣傳、食品台賬檢查、食品案源的上報及食品消費投訴調解工作。二是突出重點監管區域、重點監管行業及重點監管單位。將農貿市場和大型商場超市作為重點監管單位。目前，我所轄區已建立食品安全監管示範市場3個、示範商場（超市）3個。自我所建立食品安全監管聯絡員制度以來，轄區食品市場經營秩序發生了可喜的變化，尤其是大型商場、農貿市場開辦者的食品安全工作責任心變強了；積極性提高了，食品經營戶台賬登記、索證索票變得自覺了。通過對轄區大型商場、農貿市場檢查情況看，我所轄區內所有有證市場及周邊食品經營戶台賬由原來的80%不規範轉變為現在的95%以上規範。
四、借勢發力，互動合作，積極推行聯動執法工作機制
按照綜合管理工作站現有條件，我所統一懸掛匾牌、統一工作牌、統一宣傳欄、統一資料架、統一各類記錄簿、統一設定信箱、統一公布工作站職責、統一印製聯絡卡公布聯絡員姓名和電話。實行服務前移，每周三有專人到現場辦公，提供諮詢，發放表格，受理登記，接受投訴、舉報等工作。通過聯動機制，工商所接到情況後，快速反應，立即會同綜合管理站工作人員趕往現場及時進行查處。聯動執法機制實施後，我所轄區個體工商戶經營行為得到進一步規範，食品安全、打假治劣、契約管理、註冊登記等工作得以順利開展，轄區經濟秩序全面好轉，以皮革皮具產業為龍頭的鎮域經濟呈現了跨越式發展的總體態勢。
一年來,我所在分局黨委的正確領導下，在xx鎮黨委、政府的關心支持下，全面實踐科學發展觀，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神，以“制度化、規範化、程式化、法治化”建設為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監管方式，強化監管手段，切實履行職責，為經濟發展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻。現將xx年工作情況總結
一、主要工作成績及經驗
工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序，營造良好的市場環境。我所認真按照市局及鎮黨委、政府的部署和要求，結合轄區實際，狠抓四項工作重點，扎紮實實推進市場監管工作的開展。
（一）拓展職能，拓寬渠道，服務地方經濟發展有了新作為
1、積極開展視窗建設，暢通各類市場主體準入通道。在登記註冊視窗全面實行“一二三四五”的工作模式,推行“六聲服務”的人性化服務新舉措，積極為各類新辦企業簡化登記手續，縮短辦照時間，打造優質服務的文明視窗形象。今年三月，我所內務組被省婦聯授予“巾幗文明崗”榮譽稱號。在註冊登記工作中，我所首先把好市場主體準入關。堅持為辦事民眾提供公正、公平、公開、高質量、常態化的服務，做到“資料齊全當場辦、資料不齊區別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦”。與此同時，我所還就經營戶出租屋備案難的問題，與出租屋管理中心進行協調，取得了明顯成效。截至11月30日，從優從快辦理個體工商戶開業登記2883戶、變更登記1011戶、註銷登記383戶，我所轄區實有內資企業 戶，註冊資金 萬元，從業人員 人；個體工商戶 戶，資金數額 萬元，從業人員 人；外資企業 戶，註冊資金 萬元，從業人員 人。其次把好市場主體年檢驗照關。嚴格按照新《公司法》對企業年檢的規定開展年檢工作，對關係人民民眾身體健康、生命安全的企業，重點進行經營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業實行“快速通關”，切實減輕了企業的年檢成本。截至11月30日，應檢企業 戶，實檢 戶，年檢率 %；應驗照個體工商戶 戶，實驗照 戶，驗照率 %。
2、積極推進品牌戰略深入實施，擴張xx皮革市場商標總量。為了幫助企業尤其是中小企業做好註冊商標工作，我所在以往調查摸底的基礎上，今年結合年檢補充了商標檔案。同時，千方百計做好商標註冊服務工作，執法人員經常深入企業，主動上門為企業提供註冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、註冊商標專用權的保護、企業申報馳名和著名商標的指導，大力支持引導企業實施商標戰略。積極引導企業樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標法》及智慧財產權保護方面的法律法規，引導企業樹立品牌意識，及時為符合條件的企業註冊商標，保護企業權益不受侵害。截止目前，xx已有1個商標被認定為“廣東省著名商標”，2個商標被評為“xx市著名商標”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內外知名品牌相繼落戶xx，xx已成為全國皮革皮具行業名牌匯聚創業的寶地。大力開展“重契約、守信用”企業培育工作，舉辦契約法規培訓2場次，新命名“重守””企業 家，與去年同期相比上升 %。此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創牌和保牌並舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯智慧財產權等違法行為，努力形成企業自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。截止11月30日，我所共查處各類商標違法案件88起，案值 萬元，罰款金額50萬元。
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