年工作總結 篇1
201x年對於我們來說是關鍵性的一年，因為它不僅是實現“”計畫的重要一年，也是我鎮經濟社會大跨越、大發展的關鍵一年。半年來，我們在縣委、縣政府的正確領導和廣大幹部民眾的共同努力下，按照年初確定的奮鬥目標，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，抓住重要戰略機遇期，真抓實幹，各項工作取得了可喜成績。1-6月份，全鎮實現社會總產值 億元，同比增長%，其中，企業總產值億元，同比增長%;實現利稅億元，同比增長%;實現企業增加值億元，同比增長%，出創匯萬美元，企業固定資產投入億元，引進縣域外資金萬元，實現鎮級財政收入萬元。
一、工業經濟健康快速發展繼續以“解放思想，跨越發展，建設現代化強鎮”為指導，落實“工業強鎮”和“大開放、大招商、大發展”戰略，緊緊圍繞“工業強鎮、商貿活鎮”的工作思路，突出個體私營經濟、外經外貿和科技型產業三個重點，不斷最佳化經濟發展環境，膨脹經濟總量，提高經濟運行質量。
(一)加大業投入和技改力度，促產品結構最佳化升級。今年，全鎮各集團叫出“調控也是發展機遇”的號，多方協調資金，緊緊抓住重點項目不放鬆，全鎮已開工建設的較大工業性投資項目17項，實現了企業集團經濟總量的迅速膨脹。盛泰集團全鋼載重胎二期項目，總投資1.5億元，新增生產能力30萬套全鋼載重胎，目前設備已安裝完成，預計7月份投資完成。興源集團全鋼載重胎二期項目，總投資1.5億元，新增生產能力30萬套全鋼載重胎，目前設備已購進，正在安裝，預計7月份投資完成。xx集團永一橡膠公司輪胎膠囊項目，總投資1億元，新增生產能力30萬套輪胎膠囊，設備已訂購，基礎土建工程已完成。驁集團7萬噸/年低溫脫酚棉蛋白項目，總投資4900萬元，已於6月28日試車成功投產。萬通模具公司的胎活絡模具項目，土建工程已基本完工，開始試生產。安化工有限公司高分子材料項目，總投資5000萬元，設備已購進，土建工程已完成60%。重點工業項目的順利進展，進一步最佳化了企業產業的結構，提高了企業產品的競爭實力，促進了企業規模的膨脹壯大，增強了我鎮企業抵禦市場風險的能力。1-6月份實現固定資產投入10.53億元，同比增長208.6%。
(二)加大招商引資廣度，促引入項目推進升級。今年以來，全鎮上下按照縣委、縣政府關於招商引資工作的總體部署，實施“工業優先”戰略，把招商引資作為經濟發展的重中之重來抓，全鎮招商引資工作取得了可喜成績。截止6月份，全鎮共引進正式註冊並已投產的項目9個，簽訂契約、協定項目12個，在談項目4個，計畫利用外資7087萬元，實際到位固定資產投資4614萬元。山驁集團與濟南客商共同投資5000萬元新上的營市英棉籽造粒有限公司，現土建工程已完成46%，部分設備已購進，正在安裝過程中，預計11月份可正式投產。營市蒙德金馬有限公司與山x日車業有限公司共同投資1200萬元的廣饒縣海通全鋼車棚廠，現已正式投產。山x集團安化工有限公司與江蘇客商共同投資3200萬元的高科技化裝品添加劑項目，現土建工程已完成72%，設備已訂購完成，正在運進過程中，預計10月可正式投產。山x集團永一橡膠公司與馬來亞客商共同投資XX萬元的農用機械項目，現協定已基本達成，正在進一步的洽談過程中。大海集團與義大利歐紗纖維公司共同合資的歐紗二期項目，設備已在訂購過程中。這些項目投產運行後，新增產值1億元，利稅2340萬元。
(三)加大出創匯深度，促國際市場開拓升級。全鎮各重點骨幹企業，充分發揮自營進出優勢，採取有力措施，千方百計擴大出。加強產學研結合，努力提高產品質量和科技含量，增強企業產品的市場競爭力。充分發揮駐外辦事處的作用。把國外辦事處作為企業的窗，全方位了解國際市場動態，掌握外商對企業產品品種、質量、價格等方面的要求，指導企業不斷調整生產計畫和方向，擴大出。大海集團的印花布、xx集團的汽車輪胎、驁集團的油酸、聚醯胺樹脂、豆臍、棉蛋白等產品已遠銷到美國、韓國、日本、阿聯、中國台灣、香港等二十多個國家和地區。今年1-6月份，全鎮企業實現出創匯萬美元，同比增長%。
(四)加大工業規劃高度，促園區規模建設升級。在廣饒縣高新技術開發區規劃建設的基礎上，xx鎮圍繞三大骨幹企業，制定出台了xx鎮加工製造業基地規劃。規劃建設了大海紡織工業園區、橡膠工業園區、驁植化工業園區3大工業園區。為鼓勵民營企業向園區集中，形成資源的“集聚效應”和間接的“基礎效應”，制定出台了優惠政策，鼓勵新上、搬遷、技改項目到園區建設經營，以實現資源信息共享。目前，工業園已形成規模，繼去年兩個胎落戶工業園，今年又有鋼絲簾線、汽車配件、胎二期項目落戶並投產。目前，工業園入園工業企業達到21家，年產胎120萬套，斜交胎1000萬套，帘布8000噸，鋼絲帘布1萬噸。
二、農業經濟穩步協調發展進一步鞏固農業經濟的基礎地位，圍繞農民增收，進一步加大財政支農力度，加快產業結構調整，積極發展高效優質農業，有力地促進了糧菜畜禽等產業的發展，取得良好的經濟效益和社會效益。1-6月份，全鎮實現農業總產值億元。
(一)是糧食生產穩中有增。全鎮3.19萬畝小麥實現了豐產豐收，單產達到了471.8公斤，總產達到了1505萬公斤，比去年增產105萬公斤。完成玉米套播面積2.9萬畝，為實現全年糧食豐收奠定了基礎。
(二)是生態環境進一步改善。今春，我鎮新栽植樹木32萬株，完成了青高速路、青墾路、濰高路、紅旗路路域綠化，織女河水系綠化，以及“四縱一橫”道路林帶的補植，並組織實施了33個村的村莊綠化工程。健全了管護隊伍，落實了管護責任，強化管護措施，確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。
(三)是落實農業扶持政策，加快產業結構調整。落實國家糧食補貼政策，發放小麥種植補貼44.66萬元;發放XX年沼氣池建設補貼16.65萬元，指導灰堆村集中建設沼氣池102個;發放畜牧生產扶持獎勵資金7.66萬元，指導稻三村建設高標準養殖小區1處;協調光聚實業有限公司來我鎮投資，加快肉鴨養殖業的發展。同時，從鎮儲備地中規劃1000畝，同營市鑫合農資公司合作建設種子繁育基地。
(四)是農村合作經濟組織建設不斷完善。成功註冊了草莓協會和家禽協會，搭建起了企業和農戶的“橋樑”、“紐帶”。鎮肉雞生產合作社服務範圍進一步拓寬，反季節芹菜等農村經紀人隊伍不斷發展壯大。
(五)是搞好“三夏”生產及防汛工作。切實抓好“三夏”安全生產及林木管護工作。麥收期間，實行機關承包包辦事處，機關幹部包村、包地片制度，對林木管護、林地和麥地防火工作落實責任制，確保了“三夏”生產安全。同時，進一步加強對林木管護人員的管理，強化管護責任，落實管護措施。全面做好了抗旱防汛準備工作。成立了防汛抗旱指揮部，制定出台了全鎮防汛抗旱實施方案，落實了防汛隊伍和防汛物資，加強了織女河、河排洪險工險段的查防，為防大汛、搶大險做好了充分的準備。
三、小城鎮建設取得突破性進展繼續加快城鎮基礎設施建設進度，城鎮化進程不斷向前推進。根據《xx鎮城鎮建設規劃方案》，對全鎮小城鎮建設作了初步規劃，劃分了行政辦公區、文教區、住宅區、工業區等分工合理的功能區，適當超前合理規劃。聘請營市宏圖測繪有限責任公司對我鎮北至首集市場，南至2號路，至刁孟路，至孟勝路並輻射到稻一、稻二、稻三及xx大等村範圍內的地塊進行了實地測量。繪製了現狀平面圖，並對實驗中學、石家、陽光住宅小區等單位進行了單體建築測量，根據測繪資料由同濟大學為我鎮鎮區做出詳細規劃，現規劃方案及成果已基本完成。為迎接好全鎮科學發展現場會召開及紅旗路的綜合整治工作，使鎮區更加綠化、美化、亮化，結合全鎮三月份開展的綜合整治工作，一是共拆除紅旗路兩側亂搭亂建房屋棚子57處，二是對紅旗路兩側隔離帶內花草樹木進行了修剪、更新、綠化，面積達17000平方米，三是在紅旗路兩側新樹燈桿82盞，四是對紅旗路兩側、青墾路兩側牆壁進行粉刷，面積達40000餘平方米，並且在織女河及紅旗路兩側補植樹木1000餘株，五是對紅旗路兩側及織女河內垃圾進行徹底清理，共清運垃圾及動用土方XX0立方米，六是根據季節氣候變化，對紅旗路兩側的花木進行澆水、施肥、除蟲等正常管護工作，確保了花木成活率達到100%。
四、全面加強農村基層組織建設。
一是積極對農村黨員幹部開展各種培訓，農村黨員幹部幹事創業熱情高漲。在農村黨員幹部中開展以實施“三項教育”提高“三種能力”為主要內容的執政能力集中教育活動。採取以會代訓、專題會議、集中培訓等形式，對村“兩委”成員進行教育培訓。通過培訓，村幹部的執政能力進一步增強，幹事創業的熱情空前高漲。、劉等11個村修建了村內柏油公路或對村內公路進行了整修;灰堆、徐灣等村對村文化大院進行了改造;朱營、段一等13個村打了深水井或對輸電線路進行了改造;朱營、南成等9個村在村內道路兩旁植樹2萬餘株，綠化美化了環境;、馮、等6個村集體負擔合作醫療費用，減輕了農民的負擔，全鎮共完成資金投入500多萬元，廣大村幹部幹事創業的激情和幹勁得到了充分體現。
二是派駐工作組，加強後進村整頓工作。今年以來，在認真調查了解各村工作的基礎上，確定了皂李、朱營、高灣、賈劉四個相對後進村，派駐四個駐村工作組進行整頓幫扶。朱營村工作組投入資金60餘萬元，整修了村內道路。高灣村工作組協調資金12萬元，為民眾打了一眼吃水井。賈劉村工作組籌集資金2萬元，修建了排水溝。
年工作總結 篇2
201*年是**公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家巨觀調控的整體經濟環境，給**公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化行銷
針對今年公司總部下達的經營指標，合公司總經理在XX年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化行銷和提升行銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化行銷細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化行銷;根據XX年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府採購市場、零散用戶等市場。對於這些市場我們採取了相應的行銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。
同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計畫性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售後服務是視窗，是我們整車銷售的後盾和保障，為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
二、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對於內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。行銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標在加強自身管理的同時，我們也藉助外界的專業培訓，做好銷售工作計畫，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
201*年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在行銷工作及售後服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對201*年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌行銷”、“服務行銷”和“文化行銷”三者緊密合，確保公司201*年公司各項工作的順利完成。
年工作總結 篇3
我加入到已經快了。在這箇中，我感受到xx企業的良好氛圍,快速成長的高效率。在吳總的領導下，採購部門的工作效率還是比較高的，我從中也學習到不少的經驗，受益匪淺。
成功的採購管理也像玉石一樣，難免會有一些細微的瑕疵。我就做個挑刺者，提提對我們xx企業的採購工作的建議,不妥之處請領導諒解。我現在就分三個方面闡述我的建議：
一、 降低採購成本管理
一般來說，一個產品的60%的成本花在採購物料上。降低採購成本是每個企業的永恆的主題，在 日資企業和 台資企業 的採購管理上，這一點顯得更為突出。他們一邊用銷售創造企業利潤，另一邊不斷減少採購成本，從採購中獲取更多的 淨利潤 。從採購的角度來，我想這可能就是日資和台資公司能夠占領全球市場的重要原因吧。我提到三點關於降低採購成本的看法，可能對我們目前降低採購成本會有一些借鑑作用。
第一點： 價格審查管理 在價格審查方面
首先 是要書面規定採購相關的人員的職責和許可權：①採購員對所採購的物料價格進行日常維護，並建立相關價格統計表與價格檔案;②新的物料開發的價格由採購員安採購流程操作;③供應科長對物料採購的單價、採購訂單和採購契約進行審核，採購總監進行覆核和批准。④制定的訂單審批許可權，如供應科長可批准5000元以下，5000至50000元由採購總監批准，50000元至100000元由總經理批准，100000元以上由董事長批准。這樣可以明確許可權又可以提高採購工作效率。惡意折單除外!
其次 就是書面規定審查流程：①詢價：每種物料原則上要有三家或三家經上供應商參與報價，生產輔料至少二家以上供應商騎參與報價，定做的物料和獨家供應的物料要提供至少5次以上的採購價格記錄表，審批時必須把相關供應商的報價資料附上一同呈報審批。②比價：對每一家供應商的報價，採購員必須對其各項物料的成本進行充分溝通和分析。並將所溝通的相關信息記錄下來，做最終價格資料的確認，在審批時這這些資料附上呈報。③議價：對較符合的供應商進行價格談判，小訂單採購由採購員直接談判即可，大宗物料的價格談判時應由供應科長一起陪同採購員與供應商談判，供應科長對價格進行審核後，採購總監進行覆核和批准，大金額訂單的可由總經理批准。
第二點： 採購降價管理 ：
所謂“重獎之下必有勇夫”，採購降價管理工作也是這樣的，要對採購的降價業績進行考核。採購員對自己所採購的物料進行價格談判與降價。①獎勵辦法：按已降下的價格與過去採購價格的平均差額計：獎金計算公式=降價差額×獎勵%。如9月的2個訂單採購物料的單價為10.2元/pcs，通過談判或找到新供應商降價為10元/pcs，9月份下單採購了10000pcs，如果獎勵是降價的5%，那么9月份的獎金額=(10.2-10 ) ×5%×10000=100元。
(註：從降從日期起算到一月里所採購的數量為準。以當月採購數量為核算資金後不延續。後續採購用量供應科長可根據實際情況和採購員的綜合業績再定。②懲罰考核：採購員如在一個月內沒有一次降價，處罰100元/月，連續兩個月沒有一次降價，扣除當年資金50%，三個月沒有一次降價當年全部年終獎。供應科長和財務部對對降價數據的真實性進行核實。
特註：生產輔料由於經常是品種多、採購不確定性，價格審查難度大，最好實行定點採購，防止可能出現的“混水摸魚”。
另外，我們充分運用降價採購成本的十分常用手法：① va 分析法;② ve 工程;③改變 談判 方法;④ 目標成本法 ;⑤ 早期供應商參與 ;⑥槓桿採購;⑦ 聯合採購;⑧為 便利採購而設計 ;⑨ 價格與成本分析 ;⑩物料 標準化。第三點： 採購網路化管理 我們可以在xx公司網站上建立採購中心網頁，要把採購的物料特別是批量及大宗採購物料公布在網站上，讓更多優秀的供應商參與競爭，這樣採購更公開透明，可以大大降低降採購成本!這一點現在國內很多集團公司都在實行，效果很好。
二、 供應商管理
在供應商管理方面，我認為還可以從以下二點進行發掘潛能，能夠進一步從管理供應商中得到更安全穩定的物料來源，培養出更優秀的供應商。
第一點： 供應鏈危機管理 在防止供應鏈中斷的危機管理方面，我們xx企業確實有待於加強，我們的危機管理的方式與我們的企業規不相適應，基本上處於發展階段。根據以往的經驗， 在防止供應鏈中斷 的危機管理 方面， 我總結了 以下 7種辦法
①我們 定期了解供應商的生產狀況： 了解 我們 供應商的 生產狀況的權利可以事先在簽訂契約時說明。 我們 應該不時地詢問供應商所使用技術情況以確定它所使用的技術是否是當今 行業 先進的，或這些技術在生產時是否得到 運用 ;詢問其財會系統以便掌握其經營狀況。通過這種方法來及時掌握他們的生產狀況。
②我們 實時監控 供應商 運送環節 ：其實 出現供應鏈中斷的跡象也許能夠從供應商的運送環節中發現。這些跡象包括：不能按時送貨、對顧客的需求反應遲鈍、要價提高、所提供原料質量發生變化等。這些細節問題很容易被忽視，如長此積累而最終導致事故發生時，補救也往往為時已晚。
③我們 在事故發生之前做好應急預案 ：我們最好能 成立一個專門負責監督管理供應商的 人員， 配備 一名接受過專門訓練 和了解供應商 的人，來處理與供應商之間的各種糾紛。
④我們 掌握供應鏈上各環節的操作權：若 我們的 某個環節的加工業務需要外包給其它合作夥伴時， 我們 要注意掌握該加工業務的主動權。這樣的話，一旦出現其合作夥伴沒有能力或拒絕進行該項加工業務時， 我們 就能及時與之中斷契約，轉而另尋合作夥伴。
⑤我們與供應商 簽訂一份有保障的訂單或契約： 在簽定訂單或其他相關契約時，應該向曾有處理供應鏈糾紛經驗的 法務人員 進行諮詢，以確保所簽訂的契約具有法律保障。否則的話，儘管契約內容全面、詳細，但當糾紛發生時仍不能有效地保護 我們企業 的正當權益。
⑥我們 事先預備好訴訟文書 ：我們 應該就供應鏈上所有環節可能出現的各種糾紛事先預備好相應的訴訟文書。這樣的話，當與供應商出現不可調和的矛盾時就能及時向法院提交訴訟書，從而及時解決問題，確保供應鏈早日恢復正常。
⑦我們 判斷是否需要建立安全庫存儲備： 若更換原材料供應商或發生其它影響原材料正常供應的事情，通常都會中斷供應鏈運轉。在這種情況下，可以通過設立安全庫存儲備來避免供應鏈中斷，使用預先備好的原材料，維持生產繼續進行。具體辦法是通過協商建立一個雙贏的方案，若公司所需要的原材料不能用別的來替代或不容易從市場上獲取，在這種情況下，公司應該派專員進駐供應商所在地，其最終目的在於確保 我們 的生產能夠順利進行，即使遇到供應鏈中斷也不會遭受損失。
總之，做好防範是極其重要的 。另外，擁有一支在處理供應商突發事件方面有著豐富經驗的 專業 團隊也是維護 我們 供應鏈正常運轉的一個關鍵因素。第二點： 供應商開發管理 在開發供應商管理這一方面，我們由於公司比較大，有一定的品牌推動效益，所以還是比較成功的。很多供應商在質量合格率和交貨及時率上，表示很不錯。
開發更多優秀的供應商，可以減少採購成本、降低採購風險、提高物料及時到貨率，保證物料的質量。在開發供應商方面，我們必須制定的供應商開發程式，首先從制度上規範與明細作業程式，編制供應商開發計畫書，規定開發進程、開發要求和開發考核項目，說明開發供應商對採購工作和企業的必要性和戰略性，從思想上統一採購人員的行為準則。
在開發和選擇供應商的過程中，我們可以學習日資和台資企業的十大原則：
① 系統全面性原則： 全面系統評價體系的建立和使用。
② 簡明科學性原則：供應商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。
③ 穩定可比性原則：評估體系應該穩定運做，標準統一，減少主觀因素。
④ 靈活可操作性原則：不同行業、企業、產品需求、不同環境下的供應商評價應是不一樣的，保持一定的靈活操作性。
⑤ 門當戶對原則：供應商的規模和層次和採購商相當。
⑥ 半數比例原則：購買數量不超過供應商產能的50%，反對全額供貨的供應商。
⑦ 供應源數量控制原則：同類物料的供應商數量約2~3家，主次供應商之分。
⑧ 供應鏈戰略原則：與重要供應商發展供應鏈戰略合作關係。
⑨ 學習更新原則：評估的指標、標桿對比的對象以及評估的工具與技術都需要不斷的更新。
⑩ 全面了解原則：供應商的生產狀況 、商 業信譽和 交貨能力你了解的有多深，直接決定與供應商共作的深度與廣度。
我們要對開發的供應商進行考核，建立合格供應商名單和檔案，對供應商進行分a、b、c級管理。
對內在以後公司條件成熟的情況下，建議引進erp系統管理。
三、 採購物料管理
對於我們公司的日常採購管理，我認為還可以從下四點挖取管理的潛力：
第一點： 採購計畫管理
目前在這方面，我們公司還是比較薄弱，有待於加強。目前我們公司還缺少採購計畫，採購部門沒有自主權，只能見《採購申請單》作業。這樣雖然可以實現按訂單作業，減少庫存量，但是我們採購部門的採購作業將會很盲目，很被動，把採購人員那種對價格靈敏的能力束縛起來，缺少發揮主觀能動性的空間，既不能實行“集中採購”，也不能實行“逢低買進”!其實在今年不鏽鋼市場價格動盪的時期，發揮採購人員主動性的顯得更為重要性。有時眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進”。其實“逢低買進”就是為企業創造淨利潤呀!
我個人認為要按下面的步驟著手：①國際外貿部和國內銷售部要在月底(季底)將下個月(季)的銷售計畫中所使用的材料量匯總報表移交到採購中心;②塞爾公司、英峰公司和bbq事業部要將下半月(或下個周、下個月)的使用或可能使用的物料和各種生產輔料交到各個公司對應的倉庫，由倉庫匯總後交到採購中心;③採購中心根據匯總的資料進行分析規劃，並根據實際的《採購申請單》選擇採購時間和採購方式。
第二點： 採購周期管理
關於採購周期，我司目前是按習慣操作，有很大的隨意性，還沒有一個成文的採購周期方面的檔案規定，這一點有待加強。編制規範細緻的《採購周期表》，優點多多：①不僅可以規範日常採購作業，還可以防止由於相關人員變動造成的盲目性採購;②加強採購物料的準時率的管理，給供應商套上準時交貨的緊箍咒;③還可以提高車間的生產的生產效率，減少扯皮現象;④更可以為前方的銷售人員提供堅強的後援支持，滿足客戶及時交貨的要求，從而提高銷售量，以此提高企業信譽和品牌影響力，創造更多的利潤!我們還要把編制規範的採購周期表告之相關部門，讓他們知道並儘可能的執行起來，這樣會更容易實現確認的出貨時間不會因採購物料不到位而延期。
第三點： 安全庫存管理
目前我們塞爾公司和英峰公司安全庫存方面的已經開始做了，倉庫人員及採購人員都有這面的基本意識。不過bbq事業部的人員對採購周期和安全庫存方面的觀念比較差，老是會出現這樣的現象：急著向採購人員要東西，採購人員採購辦不到，bbq的人：吵，採購到的東西又不用了，採購人員看到心情不舒服：吵。
我們下一步要做的是：進一步加強安全庫存管理，摸索一個適合我們公司的安全庫存量，這個特別需要銷售人員、倉庫管理人員和車間生產人員的全力配合。做好規範準確的安全庫存，給我們企業將帶來的好處也是很明顯的：①提高生產效率，防止車間停工斷料造成浪費;②對供應商突發不能交貨具有很好的應急能力;③保證客戶及時交貨的要求;④減少資金呆滯倉庫，提高資金利用率，從而可以進行更多的投資，獲得更多的利潤!
按照我們企業習慣動作模式，要實現以上建議需要比較長時間。組織機構和人員分開也需要作適當的調整。但是我相信經過大家的共同努力肯定是會實現的。到那時，採購將會更多規範，更能降低採購成本，為我們xx企業創造更多的淨利潤!
在今後的工作中，還需要領導費心多多指導，我會銘記在心，用實際行動報答領導對我的培養與信任。
我相信：選擇了，就是選擇了成功!在推動企業走向更加成功的同時也實現自己的人生價值。
年工作總結 篇4
回顧，我在xx分社工作天，在營業部工作天，這天中，銀行櫃員工作總結從我手裡收入的現金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用誇張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善於在工作中發現美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好乾淨整潔，銀行櫃員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閒時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽檔案，將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終於熟悉其脾，並於節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火，戶戶安全，對於滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行櫃員工作總結，對於二道門，我總是第一時間按照檔案步驟模擬實踐，以正規的格式去執行並以最好的態度去變成習慣;知己知彼，百戰百勝，又由於我們這一代比較有網蟲潛質，於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報導，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點棉力的細胞銀行櫃員工作總結
歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態度，遵守行紀行規;尊敬領導，服從安排;團結同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地”。
一年的工作實踐，深深地體會到“臨櫃工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關係到能否留下客戶，更關係到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨櫃工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細緻，為客戶辦好每一筆業務，讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇)，只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨櫃人員，光有全面的業務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。
工作態度好了，業務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協力，才能融洽相處。通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質，臨櫃工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關係處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢
領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標.
1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養，努力使自己成為優秀的銀行工作人。
回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。
年工作總結 篇5
一、展示中心和員工餐廳的招商工作。
1、員工餐廳：與東升博展餐飲管理有限公司進行多次協商洽談，東升公司相關經營和技術人員來我項目多次進行實地考察，今年下半年東升餐飲公司已經提交員工餐廳經營方案，目前雙方已經基本達成合作意向，具體對接工作正在加緊落實。
2、餐飲企業：積極推進園區餐飲業態引進，對北京較為知名的餐飲企業進行了進行地毯式搜尋和電話洽談，總計與96家餐飲企業進行聯繫溝通。在園區初期條件不夠成熟的情況下，與東升博展餐飲公司進行合作，在園區交付初期東升博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務。展示中心餐飲的整體規劃和設計建議方案;
3、泳池和健身項目：走訪北安河環保局療養基地實地考察，與會所負責人進行多次商洽，了解泳池等的經營思路和方案，尋求委託經營方案，建立了良好關係，一旦需要，可以藉助其資源和管理經驗啟動展示中心的游泳項目。
4、為展示中心整體運營尋找經營方。經多方搜尋洽商，與頤泉山莊取得了聯繫，並對其多次走訪、商洽、實地考察。經過多輪洽談，頤泉山莊已經向我公司提交了展示中心進行整體經營思路、方案和合作條件，可作為展示中心整體運行的備選方案。
5、小劇場，在小劇場運營方案暫時擱置的情況下，繼續保持了與戲逍堂聯繫和接觸，一旦園區條件成熟，即可啟動合作談判;
園區初期入住率不明確、條件成熟需要時間，展示中心立足於園區配套，以功能實用為主，立足於服務本園和周邊。待周邊成熟後，該商業配套可整體轉型，提升檔次和品質，追求商業效益，進而完成商業使命的轉換。
二、客戶的拜訪、接待洽談和調研工作。
1、與海淀投促局、產業規劃處、企業發展處、北部辦等相關政府部門積極聯繫、緊密配合，參加海淀區政府組織的各項活動;
2、接待北京市經信委相關領導、301醫院領導、海淀區林撫生區長、楊志強副區長、產業規劃處、投資促進局等相關領導來園區考察
3、赴上海參加中國產業地產高峰論壇，拜訪上海張江高科、蘇州工業園、中關村生物醫藥園、環保園、東升科技園就科技園區的建設和招商進行深入考察;拜訪北京生物技術和新醫藥產業促進中心張澤工副主任、中關村發展集團張嚴部長，並與中關村軟體園招商人員座談，借鑑園區招商和運營管理經驗。
4、與百匯醫療進行洽談合作事宜，並根據公司的要求為其收集整理了集團和項目相關資料，以用於其項目評估。
5、為海淀科委、北部辦公室、高企協、百匯醫療等準備園區宣傳介紹檔案資料，根據最新情況不斷對園區講解PPT進行修改以形成良好的介紹效果，並以此基礎上製作了園區初期的宣傳彩頁。
6、調研新材料創業大廈、永豐科技園、聯東U谷等項目了解同類產品相關信息。
三、拓展客戶資源、做好招商外圍工作
1、投促局引薦的企業 接待健能隆醫藥公司、寧夏伊品生物科技公司、華氏醫藥、賽爾網路等多家醫藥和高科技企業。
2、高新技術企業協會 組織落實與中關村高新技術企業協會合作的宣傳推廣活動，面向3000多家會員企業傳送電子宣傳資料，並組織幾十家會員企業前來我園區實地考察。
3、科技中介協會 與科技中介協會進行多輪洽談，雙方達成簽訂戰略合作的協定共識，並將在招商和園區服務上進行更加緊密的合作，一方面將面向其下屬會員機構進行園區宣傳，一方面在園區交付後，將為入駐企業提供專業化的註冊登記、法律、稅務、投融資等多項增值服務。
4、北京浙江商會等知名商會 與北京浙江商會積極聯繫，通過刊登商會會刊、參加會議等多種形式在商會會員中進行園區宣傳推廣。
5、中國國際住宅產業博覽會 組織在中國國際住宅產業博覽會展會上的參展活動，搭建了12平米中關村翠湖科技園雲中心標準展位，在展會上積極推薦園區產品，擴大影響。
四、運營服務方面
1、物業管理方面 與中經物業公司聯繫洽談，組織中景物業公司人員對測算物業收費標準、簽訂前期物業契約和物業管理規約等;安排青宇評估，按時完成物業評估報告的出具。
2、配合園區基金化工作 提供園區規劃前景資料、租金收益年度預測、並對基金成本收益情況進行反覆測算和研討。
五、起草向政府部門提交的相關檔案檔案
草擬關於溫泉鎮工業用地項目建設和招商工作的請示;根據楊志強副區長考察的精神，草擬中關村溫泉科技園命名申請稿;赴海淀投促局參加園區招商研討會，根據會議精神草擬溫泉工業用地項目產業定位和招商工作要求的請示等。
20xx年工作計畫
在目前房地產整體調控的大形勢，運營部計畫將積極開拓客戶資源，拓展銷售渠道作為未來工作重點，下一步將多方聯絡科技企業協會、商會、中介代理等相關機構，積極組織企業客戶來園區考察，促進和帶動園區銷售工作。
20xx年的工作主要集中在以下幾個方面：
一、拓展客戶資源、做好招商外圍工作
加強與北京市知名科技協會、在京各省商會(浙江、安徽、福建、河北、山西、內蒙、江蘇等)多家商會、中介代理機構等的聯繫和合作，在儘可能的情況下尋求最為緊密型的合作，組織會員企業前來項目參觀考察;其次是參加協會和商會組織的各種宣傳活動，在會刊上刊登園區宣傳頁等，通過多種方式拓展外圍客戶渠道。
繼續做好投促局、產業規劃處、北部指揮平台等政府部門的接待和聯絡工作、做好周邊園區(環保園、軟體園、生命科學園)的協調配合和資源共享工作。
二、前期的園區和展示中心各項業態的落實工作
抓緊聯絡東升博展餐飲公司，細化並落實與員工餐廳方案，確保在園區交付客戶進駐後，員工餐廳能夠正常有效運行，滿足入住企業員工就餐需要。同時落實展示中心二層包間的經營，在園區運行初期由員工餐廳經營方代為管理展示中心的包間經營工作。
落實展示中心一層商務中心的安排，提供打字、複印、傳真、酒店機票預訂等綜合服務，考慮到維護成本不高、業務量不大、且相關設備我公司都具備，前期進駐展示中心後，前期可由我人員(預計2人)自行運營解決。
超市：考慮開設小面積在50平米左右的小型超市，以滿足園區員工的基本生活需求，這一項實際已經包含在員工餐廳的規劃中了，統一安排在16號樓。
游泳、健身、洗浴：游泳池運營成本較高，前期展開，成本壓力很大(救生員4人)，如果需要，有療養基地的配合(對方要求收管理費，而不考慮自營)，可以迅速啟動。
三、根據園區實際需要，充實運營團隊，確保園區運營和物業管理正常有序。
按照預設的組織框架，形成招商、綜合、物業三大子部門雛形。今年下半年將進入交房階段，協調組織安排物業相關工作人員的進入和統一指揮，確保物業管理工作正常有序。
與科技中介協會緊密合作，按照戰略合作協定的規定和入園企業的需要，在企業進駐後，適時引入，提供增值服務。
年工作總結 篇6
20xx年上半年在街道黨委、辦事處的正確指導和廣大幹部民眾的共同努力下，XX社區按照年初確定的奮鬥目標，深入貫徹黨的xx大精神，進一步解放思想、創新思路、求真務實，認真開展黨的民眾路線教育實踐活動，社區經濟社會持續健康發展，民眾滿意度不斷提升。1-6月份，完成財政稅收155萬元，獲得“省級文明社區先進單位”榮譽稱號。
一、主要工作
1、認真做好黨的民眾教育實踐活動，努力打造黨建引領服務型黨組織
XX社區共轄9個居，11個黨支部。今年以來，按照街道黨委要求，在所轄各黨支部認真開展好第二批黨的民眾路線教育實踐活動，每個支部在動員會召開之前精心準備了大會發言材料，制定了科學的學習計畫和豐富的學習內容，嚴格按照會議召開的程式上報街道教育實踐活動辦公室，各支部結合自身合理地安排了學習時間和計畫，採取集中學習與自學相結合的模式，黨員幹部認真撰寫學習心得體會。
在教育實踐活動中，全體黨員幹部充分認識到了開展教育實踐活的的重大意義，切實增強搞好教育實踐活動的的自覺性和主動性。在查擺問題中都結合自身查找不足，明確了下步整改的方向。
2、全力做好民眾滿意度大調查活動，努力打造安全舒適的和諧社區
XX社區把“服務民眾、凝聚人心、最佳化管理、維護穩定”貫穿社區黨建工作始終，聯繫實際將“教育實踐”活動與“提高民眾滿意度”有機結合，全面開展“轉作風、走基層、密切聯繫民眾”大走訪活動。社區召開了民眾滿意度調查動員會對調查活動進行了精心組織，周密安排，並把民眾滿意度作為經常性的工作來抓。
本著對發展負責、對民眾負責的原則，在走訪活動中全面了解民情，廣泛徵求了民眾對我街道經濟發展、社會民生、環境治安狀況等進一步徵求居民意見和建議，對居民提出的熱點難點等問題進行了收集，及時採取了整改措施，共發放調查問卷4716份，收集民眾意見51條，處理36條。
同時，積極宣傳街道經濟社會各項事業發展的大好局面及上級各項惠民政策，介紹社區服務事項和具體工作流程，提高社區工作透明度，增進民眾對社區建設的參與度，切實提高民眾滿意度。
3、依託黨群服務中心平台，豐富活動載體，提高社區服務水平
XX社區將緊緊圍繞關注民生、順應民意、滿足民需的工作宗旨，充分發揮黨群服務中心平台，要求工作人員始終保持團結、務實、創新的工作風貌，通過公開、透明、陽光的操作規程，為居民提供高效、便捷、優質的服務，打造暖民、親民、愛民的民生品牌，真正實現“一廳式辦公”、“一站式服務”。
同時為了更好地整合資源，服務民眾，XX社區積極開展了健康義診、消防安全進社區、法律安全知識講座、老年棋牌比賽及“慶七一”社區黨員服務月等黨建活動，充分發揮好黨員模範帶頭作用，豐富社區文化生活，拉近服務民眾“零距離”。
4、以防控促穩定，維護社會治安
一是為保社區一方平安，深入開展群防群治工作。以社區警務室為依託，組建社區居級群防群治隊伍，建立專群結合治安全防範體系，努力為廣大居民打造一個穩定和諧、安全有序、鄰里關係融洽的“平安社區”。二是切實做好信訪穩定工作。
通過變上訪為下訪，積極排查信訪隱患，充分發動各居全體黨員，特別是居兩委幹部的積極性，使其成為了信訪工作的偵查員、排查員、接待員、處理員，確保了小事不出居，大事不出社區的良好局面，截至目前共調處矛盾糾紛12起，沒有發生一起越級群體上訪事件。
5、以環境促和諧，著力打造宜居家園
社區的環境衛生是一項“面子”工程，它直接影響著民眾生活居住的幸福指數，社區將創新工作思路，以背街小巷環境衛生整治為重點，以宣傳教育、集中整治、打造亮點、長效管理為抓手，不斷提高社區居民文明意識和衛生意識，提升轄區環境衛生水平。
6、加強計生服務，全面完成各項任務指標
今年以來，我們XX社區認真貫徹市關於人口計生工作的指導精神，嚴格按照街道整體工作部署，在第一次婦檢活動中共完成女扎5例，流產5例，引產1例、放環56例，婦檢率達100%，圓滿完成街道下達計畫生育任務目標。順利迎接了棗莊市計生局的稽查考核工作。圍繞鞏固人口計畫生育管理工作，向居民宣傳好了單獨二胎生育政策。各居委對服務陣地進行了加強建設，進一步提升了服務水平。
7、民生工程紮實有效推進，社區服務再上新水平
XX社區圍繞“保增長、保民生、保穩定”的要求，牢記“發展是硬道理、穩定是硬任務”的使命，今年市里把文教小區作為老舊小區的整改工作重點，社區與居委全力配合，進行全面宣傳整改措施方案，入戶做工作，對部分違章建築的居民進行了細心說服，使其主動拆除。目前老舊小區改造正順利實施;同時協助做好塔寺北路(北大洋樓)區域改造建設工程。社區居委抽調專人，積極開展入戶走訪，政策宣傳，目前正進行摸底丈量階段，改造工作穩步推進。
8、其他各項社會事務工作井然有序發展
一是大力宣傳，全面做好銀齡安康工作，共為辦理285人，收繳保險費8730元。二是做好了夏季防汛工作，社區召開了專題會議，要求各居委要加強領導，高度重視、抓好落實，明確責任，排查隱患，做到未雨綢繆。三是做好居民養老保險繳費徵收工作，目前已辦理965人，繳費59、73萬元。四是全面做好了醫療保險信息錄入工作，目前共登記928人。
二、下半年工作總體思路
我們將緊緊圍繞黨的民眾路線實踐教育活動為中心，搶抓機遇，不斷創新，攻堅克難。我們將重點做好以下工作：
1、全面做好黨的民眾路線教育實踐教育活動，嚴格按照八項規定，查擺問題，開展批評與自我批評著力解決人民民眾反映強烈的突出問題，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢侈之風，堅持艱苦奮鬥、勤儉節約，著力整治慵懶散奢等不良風氣，著眼服務基層、服務民眾，著眼排憂解難促發展促和諧，
2、繼續開展“轉作風、走基層、密切聯繫民眾”走訪調查活動，建立長效的工作機制，努力提高民眾滿意度。
3、繼續配合做好市老舊小區改造工程，做好文教小區改造工作;協助做好塔寺北路(北大洋樓)區域改造建設工程。
4、繼續加強基層組織建設。進一步深入開展“在職黨員回歸社區報到”活動，進一步發揮黨員先進模範作用，充分發揮黨支部的作用，不斷把黨建引領型黨組織和服務型黨組織建設推向深入。
5、提前謀劃，周密部署，立足“早”字，積極為居級換屆做好準備工作，確保換屆選舉工作順利完成。
6、繼續做好計畫生育工作，做好單獨政策的宣傳與登記工作，進一步完善服務陣地建設，夯實社區計生工作基礎、深化居民自治、完善利益導向、開展生殖保健綜合服務，努力開創計生工作新局面，創建和諧社區營造良好的人口環境。
7、做好上級安排的其他工作。
年工作總結 篇7
第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全台食品衛生安全是關係到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我台食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做台做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。
第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，並對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況：由於前段時期連續性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時、徹底地將衛生打掃乾淨，物品的擺放也不整齊，使領導對食堂產生了髒、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、牆壁、灶台、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環境改變了領導的印象，保持下去是關鍵。
九月是忙碌的一個月，接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等，大小用餐總計十餘次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
金秋十月是收穫得季節，也是秋菜上市的時節。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿蔔、大白菜、土豆、大蔥等，並醃製了大白菜和各種鹹菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時，在領導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖，有利地確保了冬儲菜的存放。
第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經常外出採購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去採購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不採購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外，我也嚴格財務紀律，每次採購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經費的專款專用、不亂花亂支，五天一結帳、十天一報銷，抱著節約的原則做到物美價廉。
由於本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。如：第一個月就虧損了505.86元，第二個月又虧損了76.25元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時，對食品的採購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。
總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業的發展而默默奉獻。
年工作總結 篇8
根據政府辦公室[20xx]138號《通知》精神，我局領導高度重視州政府辦公室的政務公開督促檢查工作。大廳正式啟動運行以來，我局認真貫徹落實《甘南藏族自治州人民政府政務大廳管理辦法(試行)》、《行政審批違規責任追究制度(試行)》和州委、常務副州長李鈺《在甘南藏族自治州人民政府政務大廳入駐動員大會上的講話》精神，理順辦事程式，杜絕雙重受理的現象，真正發揮政務大廳視窗的應有作用，現將具體工作匯報如下：
一、組織機構的建立情況
我局於 年 月正式成立州政府的組成部門，根據州政府關於開展政務公開工作有關通知的要求，我局及時成立了以局長唐義龍為組長，其他副局長為副組長，各科室負責人為成員的政務公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體負責政務公開的日常工作和領導小組交辦的工作，同時明確各科室的主要負責人是本處室政務公開的第一責任人，承擔組織領導責任，並且各科室設立聯絡員，實行崗位責任制度，確保政務公開工作落實到專人。
二、政務公開工作開展情況
政務公開小組成立後，結合我局實際迅速制定了《20xx年州安監局政務公開工作計畫》，並按計畫有組織地穩步推
進政務公開工作。從目前的情況看，我局各科室能夠從踐行“三個代表”重要思想和促進依法行政的高度，嚴格執行州政府政務公開工作規定及相關檔案精神，政務公開有分工、有計畫、有措施，安全生產政務公開工作正逐步走向規範化的發展軌道。
(一) 制度建設方面的工作
我們堅持合法合理、客觀及時、公平公正、便民務實的原則，從制度建設入手，抓住重點，全面有效地推進政務公開工作。
一是主要從工作責任制、考核評議制度、政務信息公開制度、依申請公開制度、保障與監督制度等方面強化制度建設，把政務信息公開工作納入規範化、法制化的發展軌道;結合本局工作實際，進一步細化了公開事項。其中，對外公開事項(主要有10項：1、機構的設臵、職責範圍、聯繫方式;2、負責實施和監督執行的法律法規和方針政策;3、年度工作計畫、工作目標、重大決策、重要工作及完成情況;
4、安全生產行政許可事項;5、重要專項經費(資金)的分配使用;6、行政行為的依據、程式、時限、結果和救濟途徑及救濟時限;7、便民措施、服務承諾及相關監督制度;8、負責政務公開及其監督部門的名稱和聯繫方式;9、行政事業性收費項目;10、安全生產問責情況。);對內公開事項(主要有10項：1、領導幹部廉潔自律情況;2、各種會議制度、督辦制度的落實情況3、來信來訪處理情況;4、選拔任用、
評選先進的條件、程式及結果;5、機關幹部及工勤人員的年度考核和獎勵情況;6、機關職位配臵情況; 7、內部財務收支情況;8、各類專項經費的管理、使用情況;9、車輛的管理、使用情況。10.其他應當內部公開的事項)。同時，明確了政務公開的考評標準，確定了重點考核崗位，在制度上保證依法、依政策公開。
二是推行了州安監局公共服務承諾制度，創新政務公開工作機制。建立並健全了本局辦事指南制度、一次告知制度、限時辦結制度、首問首辦責任制度、否定報備制度等相關制度;認真踐行辦事承諾，及時處理民眾來信來訪，如投訴案件，通過業務處室和法規培訓處耐心、細緻的解釋和引導，較好地得到妥善處理，受到當事人的好評。
(二) 突出公開重點，創新公開方式
一是調整政務公開內容，使公開內容更加全面和規範。按照《市安監局政務公開規定》的規定，我局以多種方式公開政務信息。主要方式有：(1)公開欄，包括政務公開欄、處室上牆欄;(2)紙質載體，包括安全生產報、政務快訊、甘南日報等專刊或報刊;(3)行政規範性檔案或辦事指南手冊。
二是推行行政事業性收費公示制度。在推行收費公示工作中，我局嚴格按照州物價局提供的規範的行政事業性收費公示表進行公示，做到位臵顯眼、字型端正、美觀規範的製作要求。公示的內容全面，包括收費項目、收費標準、收費
依據、計算單位、收費單位監督電話、物價部門投訴電話等。公示所列內容，事先都經過市物價部門的審核。公示形式有公開欄公示、紙質載體公示等，能夠較好地滿足和方便公眾查閱，認真接受民眾和社會監督。使得我局行政事業性收費管理工作基本達到明白收費、公開透明、管理規範的工作目標。至今為此，尚未接到任何投訴或舉報我局在收費公示工作中的違法違規行為。
(三) 取得的工作成效
我局開展政務公開工作成效明顯。
主要體現在：一是行政執法部門的執法行為進一步規範，按章執法、文明執法，有力地推動了依法行政工作。二是通過實施政務公開，落實了黨風廉政建設的各項規章制度，確保領導班子成員廉潔從政，高效施政，依法行政。三是廣大幹部職工的責任意識和服務意識進一步增強，強化了工作職責，規範了工作人員的行為，改進了工作作風。四是廣大民眾參政議政意識顯著增強，通過政務大廳“一站式”辦公，方便了民眾，密切了與人民民眾的關係。
三、存在的不足
從總體上看，我局政務公開工作的發展態勢是好的，取得了初步成效。但是還存在一些不夠完善的地方，有不少問題亟待認真加以解決。
一是工作發展不平衡。由於我局獨立運作不久，有的科室對實施政務公開工作重視不夠，工作處於被動應付狀態。有些信息公開的方式、範圍未能與公開的內容相適應，公開形式有時過於單一，未能很好地滿足管理相對人和社會公眾獲取所需的信息，影響了公開效果。
二是政務信息公開不及時，缺乏時效性。有關信息的審核發布程式還處於磨合、理順階段，信息聯絡員的崗位責任制未能有效落實;有些信息未能及時充實，未能實現信息良性的動態流轉。
年工作總結 篇9
從這次餐飲服務員，改變我認為乾餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了乾一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在於他從事何種職業，而在於他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程式;服務中工作細則;宴會出菜程式;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪台、擺台的注意事項;換菸灰缸的重點;點菜、寫選單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程式和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。一勤天下無難事的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優秀的。
要學會做人:做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功
責任:就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務;就是敬無在，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今後如何能挑起大梁。
團隊:發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點:積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
年工作總結 篇10
2025年，辦公室在公司領導的關懷下，在各項工作中明確目標、落實責任，發揮了辦公室的上傳下達作用。根據領導的工作要求，辦公室在人員少、任務重的情況下，牢記服務領導、服務公司的工作職責，不怕困難，團結協作，較好地完成了公司下達的各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、日常管理工作嚴格高效
1.健全各項規章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經營管理、項目建設四大塊，分解為36項年度工作目標任務，明確具體的工作指向、完成節點、分管領導、責任部門和責任人，使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業運作。在此基礎上，進一步加強日常蓋章審核工作，出台《公司印章管理制度》，對契約簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買了保險柜及高拍儀，對每份蓋章資料都進行拍照留存，並留一份原件或複印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規範。
2.認真完成各類會議材料及上報材料。認真做好每月向管委會上報公司月度工作總結和下月工作安排和廉情月
報表;每季度上報社會穩定情況分析;定期上報項目督查情況，並起草匯報材料;做好各類會議上發言材料的撰寫工作，先後撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時，與各部門簽訂2025年綜治維穩責任書。
3.做好公文的收發和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執行公文處理制度，對檔案的收、發、傳、管努力做到規範化、程式化。公司發文做到格式統一，文體規範，切實把好文字關和政策關。全年，公司共發文110件，收文351件，對所有公文收發做到專人負責、簽字，凡上級來文，及時呈送公司領導簽閱，並按領導批示及檔案要求交相關部門輪閱，並加大檔案督辦工作力度，協助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務，並及時向領導反饋辦事結果。
4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規定，進一步規範檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續辦理。完成2025年文書檔案歸檔，撰寫2025年公司大事記及年鑑，並對歸檔的契約檔案進行全面梳理，對未完善的資料進行了查漏補缺。
二、勞資人事工作縝密有序
1.完善績效考核辦法。在去年基礎上，完善以能力和業績為導向、科學合理的績效考核機制，確定客觀公正的績效考核指標，在方式上將定性和定量相結合，增強考核的操作性和準確性。同時，根據去年考核結果，對兩名考核基本稱職的員工進行了降級處理，真正實現了考核結果和員工的
聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鈎。
2.做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網、前程無憂發布招聘信息，同時通過區人事局渠道發布招聘信息，進行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實力的血液。
三、後勤服務工作有條不紊
1.加強用餐管理，做好公務接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質量和服務水平，確保用餐衛生、菜餚多樣化。
2.加強物品管理，做好領用物品工作。對公司的管理我們注重抓好採購、保管、使用各個環節，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求採購物品。對辦公耗材，嚴格採購申報手續，實行比價採購;對易耗品的領用，建立領用登記台帳。
2025年工作計畫
2025年是公司創新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。
一、具體目標任務
1.加強辦公室每位員工自身素質和業務水平的提高，更好地做好服務工作;
2.做好日常的行政、人事、後勤、檔案等管理工作;
3.加強制度的落實，使企業管理更加規範化、制度化;
4.加強督查力度，做好對部門和員工的監督考核工作。
二、主要工作舉措
繼續做好日常的檔案收發、會務安排、來客接待、人事勞資、日常物資採購，辦公設備維護、車輛管理外，重點做好以下幾點工作：
1.加強學習，進一步提高自身素質和業務水平。在日常管理中，重點圍繞“發揮6項職能，抓實6個細節”做好各項工作：暨發揮參謀功能，突出“想得到”;發揮協調功能，突出“管得寬”;發揮辦事功能，突出“做得細”;發揮管理功能，突出“碰得硬”;發揮服務功能，突出“講程式”;發揮督辦功能，突出“抓得嚴”。
2.加強行政管理。繼續做好日常檔案收發，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網站維護，並加強宣傳，完成管委會下達的目標任務。
3.加強督查力度。一是在2025年制定的各項制度的基礎上，進一步完善企業制度，崗位規範，使公司管理和員工行為均有章可循，同時抓好制度落實情況的監督檢查，提高制度的執行力，實現公司管理的科學化、規範化、制度化進程。二是抓工作落實。在2025年開展督查工作的基礎上，根據公司2025年工作任務和階段性工作要求，進一步加強對各部門工作落實情況的監督檢查，並予以及時通報。
4.加強人事管理。在2025年績效考核的基礎上，進一步完善2025年績效考核制度，並組織完成公司2025年績效
年工作總結 篇11
今年以來，城管局認真貫徹落實縣委十屆七次全會提出的“十全”“十美”幸福建設的部署和要求，立足城管實際，圍繞基礎管理，履職盡責;圍繞重點項目，加快推進;圍繞特色工作，打造亮點;圍繞制度建設，轉變作風等工作為中心，取得了明顯成效。上半年，全市城市管理現場會在我縣召開，縣委徐書記專題調研城管工作時，對我局工作給予充分肯定。現將201X年度上半年工作總結和201X年度下半年工作計畫匯報如下：
一、201X年上半年工作完成情況
年初，局對各項目標任務進行細化、分解，分別與各部門簽訂了責任狀，制定了督查考核細則，確保年內工作目標按序時推進，高質量完成。
(一)圍繞基礎管理，履職盡責，城市環境得到改善。
局屬各部門根據自身職能，落實工作責任制，加強督查考核，全力盡責，確保城市管理成效全面進位爭先。
1、市容管理：多次開展專項整治行動，一是清理各主、次幹道、迎賓線路各類“牛皮癬”小廣告4500餘份，粉刷牆體、出新大約8000平方;二是加強對學校周邊流動攤點的清理，暫扣氣瓶15隻，電子秤18台，三輪車2輛;三是市場周邊管理有序推進，對二菜場周邊進行每日一整治，暫扣小稱26桿，電子秤6台，喇叭8隻，對大慶北路市場進行整治，確保市場外無流動攤點，全部進駐市場內經營。
2、環境衛生：落實環境衛生劃片保潔責任制，提升清掃保潔質量。一是最佳化小型掃地車作業機制，將小型掃地車作業時間調整為白天清掃，與環衛工人白天保潔同步，提升機械化清掃質效。二是每月開展環境衛生集中整治行動，實行人員和機械相結合進行，整治區域包括東風東路、人民北路、北京路、南東一道、東十三道、教師進修學校周邊、商貿城前遊園等，先後清理垃圾雜物約160餘噸。三是鞏固城鄉統籌體系。全面做好縣生活垃圾衛生填埋場規範處置監管，督促填埋場落實消殺措施，垃圾滲濾液集中規範處理，生活垃圾無害化處理率94.8%，上半年已處理生活垃圾2.26萬噸。
3、廣告管理：堅持長效管理與專項治理相結合，城區戶外廣告和店招標牌設定環境得到一定程度的改善。一是嚴格店招店牌設定審批手續，對照《XX縣中心城區戶外廣告和店招店牌設定專項規劃》，1-6月份共審批、店招標牌等設定申請35起，完成北京路設定生態公益道旗96組;二是強化違規戶外廣告標牌的管理，拆除日常巡查中發現的破損及違規道旗、條幅、店招標牌等220多處。三是推進北京路省級城市管理示範路店招店牌改造提升工作，整改更換店招店牌共110餘處，打造了靚麗的空間視覺環境。
4、廣場管理：加強對物業的監管和考核工作，每月對物業形成督查通報，確保各類廣場安全開放。一是加強對城區廣場亮化設施的維護監管，發現設施損壞、電線裸露的立即維修到位，確保正常亮化;二是加強秩序和衛生管理，對健身市民所用車輛加強管理，制止亂停亂放及穿行廣場行為，堅持每日13個小時保潔制度，垃圾日產日清，無衛生死角，垃圾桶保持整潔，夏季每周消毒一次，目視廣場及綠化帶內無雜物、無積水、無小廣告，公廁基本保持無集垢、污物和異味;三是突出廣場電子大屏的公益宣傳。
(二)圍繞重點項目，加快推進，辦好惠民利民實事。
年初排定的經縣政府批准實施的7個重點項目，實行項目責任到人，明確施工進度，要求保質保效。上半年，已經完成項目2個，其餘項目正在建設之中，時間和數量達到了“雙過半”。
1、東五道停車場建設。該項目為20xx年立項，201X年建設，項目現已完成，交付使用。項目占地面積34.67畝，總投資800萬元，可停放大型貨車132輛，解決了園區部分大型貨車無處停靠，車輛亂停亂放的狀況。
2、糞便處理廠建設。完成立項審批、環評報告及批覆、審圖、地勘、設備採購、用電手續等環節，目前已進入土建招標程式，計畫到年底竣工。
3、環衛基礎設施建設。投資100萬元建成運行東九街壓縮式垃圾中轉站，協作路公廁新建項目已進入招投標程式，南東一街中轉站、公廁和社會停車場項目已完成選址，目前正在圖紙設計。
4、環衛車輛購置。申請購置2台3噸道路洗掃車、1台8噸無泄漏垃圾吊桶車和1台拉臂式小型垃圾運輸車，上半年已完成政府採購招標。
5、北京路疏導點建設。為解決大慶路燒烤攤點油煙擾民狀況，經規劃部門同意，在老城區北京路與大慶路交匯處，設定疏導點，該項目總建築面積2200多平方米，總投入110多萬元，統一廳棚、統一座椅，設施精美，項目已經竣工。下半年將附近的燒烤攤點全部動員至疏導點經營，進行統一管理。
6、數位化城管。按照縣委、縣政府智慧城市建設的總體目標，數位化城管系統平台建設納入全縣智慧城市項目進行統一建設，實行“一級監督、二級指揮”的管理模式，上半年數位化城管項目建設背景和工作方案落實情況獲得了省專家一致同意通過。
(三)圍繞特色工作，打造亮點，提升城市形象。
作為城市環境綜合整治、防違治違、城市長效管理、“四城同創”牽頭責任單位，認真落實各項措施，不遺餘力推進精細化管理。
1、綜合整治成效顯現。201X年，全縣共實施“931”整治類項目22個，規範類項目9個，目前，已全部進入整治階段。一是城郊結合部、棚戶區整治工程。涉及328省道兩側舊城改建和原質監局地塊舊城改建兩個項目，共搬遷居民308戶，拆除建築面積6.78萬平方米。目前已完成279戶，剩餘29戶(原質監局地塊14戶、328省道兩側15戶)搬遷了279戶拆除了4.98萬平方米，剩餘1.80萬平方米。 二是城中村、老舊小區、背街小巷3類7項整治工程。上半年已全部完成項目整治內容排查及方案制定工作，預算投入資金達980餘萬元，整治內容涉及停車泊位增設、設施修復、綠化補植、牆體立面出新等，其中老舊小區已全部進入施工階段，洪渠路已投入資金45萬元，完成道路鋪設1070平方米，雨污水管道各230米。三是河道環境整治。預計投入1200餘萬元，對硯臨溝、北和平溝、三邱溝等三條全長共12.4公里河段進行整治。目前，硯臨溝整治工程已正式啟動，疏浚及護砌工作正在有序推進中，已完成土方清淤約5000m³,護坡砌築達20xx㎡ ，預計整個工程將於7月底全面完成;北和平溝河道整治工程也將於7月上旬全面開工。四是低洼易淹易澇片區整治。唯新片整治覆蓋面積52公頃，投入資金60餘萬元。目前，已完成該片區泵房建設工作及內部機組等設施裝備工作，並已通過市專家組驗收。五是農貿市場整治。今年，我縣啟動了城南和富民兩個農貿市場改造提升工程，啟動了硯台和惠民兩個農貿市場新建工程，目前富民農貿市場已投入資金160餘萬元，完成內部攤位改造及整治工作;城南市場改造工程也將於7月份正式啟動，硯台市場建設工作目前已完成整體建設工程量的80%，惠民市場建設工作已完成前期立項等工作。
2、防違治違重心下移。協助縣委、縣政府出台了《XX縣關於進一步加強防違治違工作的意見》(洪發〔201X〕5號)檔案精神，根據檔案要求，局防違辦加強全縣防違治違工作指導、巡查、督查，各街道(鎮)、縣直相關部門等責任單位向縣政府遞交責任狀，繳納了防違治違保證金，實現了重心下移，聯防聯治，齊抓共管的新機制，並多次組織集中拆除違法建設行動。上半年，高良澗街道辦上報違建10處，拆除違建面積約為150平方米;朱壩街道辦上報違建7處，拆除違建面積約為210平方米;古堰管委會上報違建3處，拆除違建面積約20平方米;縣城管局巡查發現及民眾舉報全縣違建問題114處，開展與高良澗、朱壩等街道辦集中拆違行動14次，拆除面積約3100平方米，與國土局至白馬湖區查看違法用地1次。
3、“四城同創”開展有力。著力完成縣委縣政府中心工作，大力推進“四城同創”工作。一是局先後出台了“四城同創”實施方案，多次組織人力和機械參與主次幹道、城郊結合部、城中村和整治責任區開展環境集中整治行動。二是大力開展社會主義核心價值觀宣傳教育，利用道旗、廣告標牌、湖文化廣場大螢幕的宣傳主陣地作用，設定永久性“講文明，樹新風”、“八禮四儀”、核心價值觀12個關鍵字等公益廣告標牌80多塊，大螢幕每天不間斷滾動播放宣傳標語，沿街商戶的電子顯示屏也要求播放核心價值觀的內容。三是開展局城管志願者服務活動，按照志願者組織章程，多次組織志願者開展交通文明引導輪班值守，勸阻市民闖紅燈行為、城郊結合部和學校周邊市容環境整治、與惠民家園(四期)開展聯創共建文明小區等系列活動。四是借“四城同創”東風，建立城市環境整治長效管理機制漸成常態。
年工作總結 篇12
20xx年上半年已經過去，懷著對青春的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了班長的舞台。上半年已經過去，在這半年裡我深刻體會到了做班長的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注於我所鍾愛的事業上，傾注於每一位同事身上。上半年的工作已經結束，收穫不少，下面我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標。
一、思想認識
在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴於律己，熱愛自己的事業，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以後的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。
二、維修工作
在維修工作方面，上半年任務都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經常看一些相關的書籍，還經常網上找一些機械維修資料，還爭取機會多與同事們聊天，從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經驗的老師。自己也經常去設備現場看、與生產部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷，自己做好筆記統一處理，處理不了的通過OA流程上報設備動力部要求他們的技術支持。
三、班長工作
我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成領導給予的各項任務。由於我們是機修工，這個特殊的職業決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領導的安排，兢兢業業，主要的完成每月的設備保養計畫工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發性事故。並很好的完成了領導安排的所有任務。在以後的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領導完成各項任務，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規章制度。處理好公司工作與個人之間的關係，到目前為止，考勤制度我還在制定當中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度。下半年，我將更加勤懇，為自己作的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。
綜合以上幾點，其中還有不足之處，所謂“人無完人”，我將用的時間帶領機修的全體同事發揮他們自己的專業技能，為自己和他們去尋找更大的發展舞台。
年工作總結 篇13
今年是全面總結改革開放xx年發展成就的一年，回頭看，改革開放的三十年是一個光輝的歷程，農業、農村、農機均有了飛速的發展和較大的飛躍，著眼部門職能上，農機監理職能也有了較大的轉變。在上級部門的領導與支持下，站在新的歷史起點上，在展望未來的美好憧憬中，對即將過去一年的工作進行認真總結回顧：
一、各項農機安全監理工作指標完成情況
(一)常規業務辦理：截止10月30日，農用拖拉機新機落戶1255台。其中辦理國家購置補貼機具大中型拖拉機落掛牌戶22台、小型拖拉機落戶掛牌398台;辦理國家購置補貼機具聯合收割機落戶掛牌21台;上道路行駛拖拉機年檢3777台;轉籍(轉出)92台;過戶443台;註銷報廢停駛機車908台;考核拖拉機駕駛員7期981人，其中新訓966人，增駕15人。駕駛員審驗換證734人，辦理分證、遺補、轉籍等駕證業務125人。
(二)下鄉開展便民服務36天次，出動監理人員280人次，出動監理用車72車次，發放《拖拉機年度檢驗通知書》6000餘份。張貼宣傳標語及通告638張，全縣各鄉鎮在醒目位置懸掛宣傳橫幅懸30餘條，印發宣傳材料3000份，在滇灘鎮設立永久性安全警示牌5塊，召開鄉鎮農機安全生產座談會35次，參加人數400餘人，舉辦違法機手學習班5期，受教育人次170餘人。給辦理各項業務的駕駛員發放安全提示卡6000餘張。
(三)雙休日及春節、五一、六月安全生產月、十一節假日抽調鄉鎮農機監理員配合及會同交警部門深入多個鄉鎮農村道路交通要道開展路檢路查活動22次，出動車輛30輛次，出動監理員153人次，上路檢查拖拉機309台，查處違法載人、客貨混裝、逾期不檢等違法違章行為50起，現場組織機手學習5次，參加機手150餘人，屢次違章機手上交保證書2份。農機安全生產領導小組深入各鄉鎮開展農機產品質量安全檢查40餘次。
(四)完成全年農機服務費收取指標。
(五)全年在檢農用拖拉機交強險監督投保率為100%。
(六)按時上報各種報表，按時足額上解農機監理規費，積極完成上級交辦的各項工作任務。
二、具體工作開展情況
(一)強化政治理論和業務學習。進一步學習和貫徹執行《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國農業機械促進法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》，嚴格按照《中華人民共和國農業部42、43、72號令》辦理各項農用拖拉機業務。做到文明監理、優質服務，同時認真貫徹執行各級黨委、政府有關農機安全生產的方針、政策和法律、法規。認真學習和遵守《雲南省農村工作手冊》，堅持以人為本，執政為民。
(二)抓緊抓好農機監理隊伍安全生產工作，不斷提高縣鄉兩級農機安全監理員的安全生產意識。認真貫徹《安全生產法》、《國務院關於特大安全事故行政責任追究的規定》和有關法律法規，堅持“安全第一、預防為主”的方針，進一步做好防範和處理等邪教工作。通過建立安全生產領導小組、召開鄉級農機安全監理員會議、層層簽訂安全生產責任狀、印發“農機安全事故應急措施”、擴大宣傳等行之有效的宣傳及防範措施，營造了一個安全、健康、穩定的工作學習環境，單位同職工簽訂安全生產及消防防火責任狀、交通安全責任狀等，並對職工家屬進行安全宣傳教育。一年來，我站無一起安全事故發生，無等邪教組織參與人員，本單位人員未發生道路交通安全事故。
(三)積極開展農機安全宣傳工作。我站藉助春運、汛期、安全生產月等大力開展農機安全宣傳工作，利用一切可以利用的宣傳手段如廣播、電視、張貼通告、發放宣傳材料、懸掛宣傳橫幅等進行道路交通安全宣傳。同時，開展較人性化的發放“安全提示卡”和“電話溫馨提示活動”。對到站及下鄉便民服務及路檢路查中接受檢查的機手均發放由我站印製的“拖拉機道路交通安全提示卡”，另外，定期不定期地開展電話溫馨提示活動。由我站領導隨機抽取有聯繫電話的拖拉機檔案，並同其機主或駕駛員取得聯繫，用節日問候語及請注意拖拉機道路交通安全的溫馨提示語向駕駛員進行溫馨提示，同時詢問駕駛員駕駛拖拉機過程中遇到的問題和困難，並認真進行解答。讓交通安全常識深入人心，使農機使用者及駕駛人能主動遵守相關法律法規。
(四)大量開展下鄉便民服務，為達到便民利民的目的，我站在人員少，時間緊的條件下，儘量利用雙休、節假深入各鄉鎮開展上門服務，為機手及農機用戶辦理年度檢驗及其它業務。同時組織每位到場機手進行安全學習，學習中著重強調嚴禁拖拉機載人及安全駕駛等問題。並對其過程進行攝錄，加強痕跡管理。
(五)大力開展聯合執法及縣鄉監理員路檢路查活動。
1、協同交警部門開展聯合執法檢查。我站安全生產領導小組主動會同縣交警部門，縣交警部門安排警力共同開展兩次聯合執法，分別深入北片(馬站、固東、明光、滇灘等鄉鎮)、南片(蒲川、五合、芒棒等鄉鎮)查處農機違法行為。
2、我站安全生產領導小組抽調鄉鎮農機監理員共同組織開展上道路執法檢查活動。路檢路查中，本著宣傳教育為主、處罰為輔的原則，對相對嚴重違章的機手實施當場處罰，現場組織機手學習，對屢次違章機手進行重點教育，並要求上交保證書。由此讓廣大機手不斷增加遵守交通法規的自覺性，儘量減少交通違法、違規行為的發生。
(六)積極組織開展汛期農用拖拉機安全生產工作。根據騰安辦發6號《關於做好汛期道路交通安全生產專項整治行動的通知》要求及縣農業局印發的《騰衝縣農業農機行業安全生產隱患排查治理工作方案》的通知要求，積極開展全縣農用拖拉機汛期安全檢查和監督管理工作，廣泛開展農用拖拉機駕駛人安全駕駛宣傳教育，重點整治農用拖拉機違法載客、超載、超限現象，深入鄉鎮組織鄉鎮農機安全領導小組召開專項會議，部署汛期農機安全工作。領導小組先後深入鄉鎮組織召開農機安全專項工作會議12次，會議中，具體部署了汛期農機安全工作的重點主要是大力查處農用拖拉機違法載人、客貨混裝、超載、超限等行為，同時進行廣泛的安全宣傳，嚴防拖拉機整車載人、鄉鎮集市街天拉人等現象的發生。領導小組同時對各鄉鎮的農機安全責任制落實情況、去年安全隱患排查治理情況、汛期鄉村危險路段排查及安全提示情況、拖拉機及駕駛人台帳建立情況等進行了檢查，督促責任落實。
農機安全監理方面主要的安全隱患存在於交通狀況較差的邊遠少數民族集居山區，今年被列為縣級掛牌督辦的安全隱患單位為新華鄉太和村，太和村至梁河路存在拖拉機違法載人及客貨混裝現象。縣農機安全生產領導小組於6月20日至新華鄉同鄉安全生產領導小組相關領導及人員召開了座談會，針對太和村至梁河路段的拖拉機違法載人及客貨混裝現象進行了督促辦理檢查，並對此項工作撥出專項經費到鄉農機站，要求鄉農機安全生產領導小組迅速組織召開安全培訓會，制定具體的方案和整改措施，同時加大該路段的安全宣傳路檢路查，懸掛宣傳橫幅及大量張貼農機安全宣傳標語，並於事故多發路段及拖拉機出入主要路口設立安全警示牌，抓好農機安全責任書的簽訂，做好相關安全檢查及台帳的建立等痕跡管理工程。縣鄉兩級共同努力在最短的時間內進行了較徹底的整治，消除了該地區存在的農機安全隱患。
(七)積極做好奧運會期間農機安全監管工作。北京奧運會召開前後，我站結合農機安全百日督查專項行動，積極做好農機安全宣傳和監管工作，有效防範農機安全事故的發生，確保奧運會期間我縣農機安全生產。1、加大安全宣傳力度，多方式進行農機安全宣傳。奧運會期間，我站除利用常規的宣傳手段如廣播、電視、通告等進行廣泛的農機安全宣傳，還採用更加人性化的宣傳方式，向拖拉機駕駛員發放“拖拉機道路交通安全提示卡”和開展電話溫馨提示活動。2、深入鄉鎮進行督查。奧運會期間，我站督查小組深入各鄉鎮進行農機安全督查，緊緊圍繞是“隱患治理年”這條主線和治理隱患、防範事故這一目標，對各鄉鎮的農機安全法律法規貫徹執行情況、農機安全生產責任制落實情況、農機安全隱患排查治理情況、農機安全宣傳教育情況、農機農田作業安全生產監督管理情況等進行督查，督促各鄉鎮加強奧運會期間農機安全宣傳和監管工作。3、大力開展路檢路查，嚴厲查處拖拉機道路交通違法行為。利用雙休日抽調部分鄉鎮農機員組成路檢路查小組深入拖拉機擁有量大的鄉鎮及拖拉機出入的重要路段、農機事故易發區域等進行多次路檢路查，查處拖拉機違法行為，最大限度地減少農用拖拉機交通違法行為的發生。
(八)加強農機督查，促進秋收秋種工作。為確保全縣農機安全、高效、優質、有序的投入秋收秋種工作，保障全縣大春糧食豐產豐收、小春種植不誤農時，9月底由局分管農機領導帶隊，我站抽調相關專業技術人員參與深入各鄉鎮認真開展農機下田督促檢查工作。所至鄉鎮一是沿路對下田作業聯合收割機、打穀機工作情況進行巡查，聽取民眾意見和技術指導。二是認真聽取鄉鎮分管領導、農業(農機)部門對農機下田作業的組織協調情況。三是結合實際對農機投入秋收秋種的安全管理、安全宣傳提出具體要求。並要求搞好度國家購置補貼機具的宣傳和摸底調查工作。
(九)堅持民主監督，抓好原站房地產拍賣及新辦公區綜合辦公樓及附屬設施建設。因農機監理規範化建設的新要求及原站址所處市中心一環以內場地狹窄等客觀原因，需實施新建搬遷。經逐級上報各相關部門審批後，將原站房地產拍賣擇地重建。原站房地產的轉讓，經民主討論決定由保山市大河拍賣公司進行公開競拍，以評估價178萬元，標底價260萬元，競拍價320萬元成交。新站址選擇，在逐級上報得到政府辦公會議批示之後，認真選址，以25萬元每畝的價格購置土地4.25畝。綜合辦公樓主體工程建設經民主討論，嚴格按程式公開招標。附屬設施工程建設，由政府採購辦公室採取邀請招標方式招標。整個拍賣、招標過程都在縣公證處、紀委監察局、審計局的監督之下進行。工程質量和施工安全的監督在縣建築工程質量檢測站和建築工程質量監理站監督的同時，我站還聘請了保山建昌工程監理有限責任公司和我站副站長趙應啟按施工圖紙、質量要求和施工契約長期跟蹤監督。同進為預防工程施工過程中的舞弊行為，與各施工單位簽訂了廉政建設責任書，工程項目款的支付嚴格執行招標契約要求，按工程進度分段支付。
(十)按照上級紀委的工作部署，圍繞黨風廉政建設和反工作重點，與時俱進，開拓創新，圍繞農機安全監理職能工作，充分發揮宣傳教育在反腐倡廉工作中的基礎性作用，認真抓好全站黨風廉政建設工作，為樹立“文明監理、優質服務”良好形象提供了政治保證。
(十一)努力完成掛鈎的曲石鄉曲石村沼氣推廣工作任務。我站領導班子對此項工作比較重視，召開站務會議作具體部署，並撥出專項經費保障此項工作順利實施。年初局下達我站完成曲石鄉沼氣推廣工作任務250口，截止10月30日，已完成142口，在建中48口，剩餘60口預計在雙河村於11月30日前全部完成。
(十二)認真完成了各項目標管理工作和上級部門交給的各項具體工作任務。
三、工作計畫安排
現對我站年農機安全監理工作安排
(一)以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立以民為本、為民服務、幫民解難、助民增收、保民平安思想，認真學習貫徹執行中華人民共和國農業部第41號、42號、43號令及《中華人民共和國道路交通安全法》和《農業機械促進法》，維護農機安全生產。
(二)強化政治理論和業務學習，提高思想政治覺悟和專業執法水平，加強縣鄉兩級農機監理員崗位培訓，特別是鄉鎮農機監理員的培訓、考試及一些必要裝備的配備工作，為順利接受拖拉機道路交通安全工作的委託打好基礎。
(三)下鄉服務工作重心逐漸轉移，從大量辦理常規業務逐漸轉移為路檢路查及糾正違章，積極組織開展並加大田檢路查力度，進一步加大對脫檢拖拉機、黑戶拖拉機的查處力度，確保拖拉機安全行駛，不斷提高檢驗率和掛牌率，嚴格審核拖拉機“交強險”情況。嚴厲打擊上道路行駛拖拉機違法搭載、整車載人等違法行為，同時同交警部門聯合開展集中整治農村地區拖拉機違法載人、無證駕駛、疲勞駕駛、酒後駕車等嚴重交通違法行為的專項活動和道路交通安全知識宣傳活動，確保全縣拖拉機安全運行。
(四)有計畫地完成新辦公區的建設工程，實現第一季度搬入新址辦公。在軟體設施方面也將有很大的更新配置，為實現全省農機監理聯網業務創造更好的軟體硬體設施條件。屆時，我站將成為省級農機安全監理規範化建設試點單位，可有效地起到以點帶面、輻射周邊、視窗示範的作用。同時可大大提高我縣農機安全監督管理和綜合服務水平，實現方便、快捷的優質服務。
(五)努力完成或超額完成農機服務費的全年徵收任務。
(六)認真開展農機“安全日”活動。分片、組每季度開展一次農機安全日活動，組織廣大農機手學習法律法規，安全常識和相關的業務知識，使其提高安全生產意識和遵章守紀的自覺性。
(七)加強對加油站點、加工站點、農機修理網點的監督管理，促進農機安全生產。
(八)認真履行綜合治理責任狀，有效預防黃、賭、毒現象的發生和蔓延。
(九)進一步搞好黨風廉政建設，進一步深化“雲嶺先鋒”工程和保持共產黨員先進性教育活動，堅持從貫徹落實科學發展觀的戰略高度，把樹立社會主義榮辱觀作為思想道德建設的基礎性工程和長期任務。結合農機安全監理工作的實際，深入開展解放思想大討論活動，積極開展“學黨章、重品行、作表率”為主要內容的黨員黨性分析活動。
(十)按時按質按量地完成上級部門交給的其它工作任務。
年工作總結 篇14
在市環保局、市環境監察支隊領導的關心和支持下，在各科室的業務指導下，我局堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞我區的中心工作和年初簽訂的目標任務，以改善環境質量和保護人民民眾身體健康為根本，防止環境污染、遏制生態破壞為重點，切實履行環境監督管理職能,有效解決民眾關心的熱點、難點環境問題，較好地完成了上級領導交給的各項工作任務。現將我局今年以來開展的各項環保工作情況匯報如下：
一、201x年主要開展的各項環保工作
1、規範項目管理，嚴把環評審批關。我局在認真貫徹落實《環境影響評價法》和《建設項目環境保護管理條例》的同時強化新建項目環境管理，按照國家產業政策和環境保護相關法律法規嚴把審批關，杜絕違反國家產業政策、浪費資源、嚴重污染環境和破壞生態的項目;加強轄區內建設項目的日常監管，定期開展項目清查，對未按規定履行環評報批手續的、未批先建的項目，督促限期補辦環評手續，對已經生產的但未履行“三同時”驗收的企業，督促完善驗收手續。今年以來，鳳凰山工業園區新建項目13個，轄區內新建建築項目10個，三產服務業110家，通過環保驗收的項目共有16家，另有6家進入驗收程式，確保了建設項目“環評”執行率達100%，“三同時”執行率達90%以上。
2、加大排污費徵收力度，強化環境監管。為進一步拓寬開徵面，我局加大對建築行業、三產服務行業和園區企業的排污費徵收力度，嚴格執行排污申報和排污費徵收使用管理的相關規定，依法開展排污收費工作。同時，通過加強領導，採取對策，深入企業積極宣傳環保法律法規，不僅增強了排污企業對環境保護的法律意識，同時也促進了企業污染治理的積極性。截至目前，上繳排污費88.8萬元(三產33萬、建築52.8萬、園區3萬)，入庫率100%，完成年度目標任務的56%。
3、強化飲用水源保護，加大現場監管力度。為了做好集中式飲用水源地的保護工作，保障人民民眾飲用水安全，我局加大環境執法力度，加強對飲用水源地的監督、檢查和管理，並按照鄉鎮集中式飲用水源保護區劃分的技術規範和相關要求，對全區9眼集中式飲用水源井進行實地勘查，確定每眼水源井具體位置、環境狀況、水源水質、供水人口等基礎情況，並設立標誌明確的保護區邊界，進行警示和提醒。目前，我區9眼集中式飲用水源均達到二級保護區標準，飲用水合格率達100%。
4、著力解決熱點難點，深入開展環保專項行動。年初以來，我局加大執法力度，深入開展了一系列嚴厲打擊違法排污企業，保障人民民眾環境權益的環保專項行動。以開展專項行動作為環保執法的一個有力抓手，把環保執法滲透至方方面面。一是加大力度集中整治了一批民眾反映強烈的飯店油煙、娛樂噪聲擾民問題;二是加強對鍋爐煙塵的專項整治，最大程度的減少和控制煙塵的排放，同時，對新上項目強力推行使用清潔能源。三是加大對新“五小”和“十五小”的關停力度。四是在高、中考禁噪期間我局和多家相關部門聯合下發檔案進行事前告知，並由環保牽頭聯合公安、城建、市容等部門對轄區所有建築工地、噪聲敏感集中區域進行聯合執法檢查，確保禁噪工作落到實處。五是全面開展環境專項執法檢查工作。年初我局成立了環境專項執法檢查領導小組並制定工作方案，對轄區玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業以及涉重金屬、危險化學品等企業污染治理設施運行情況進行了現場檢查和安全隱患排查，有效保障了民眾合法環境權益和我區環境安全。六是紮實開展大氣污染防治工作。今年4月份，我局聯合土地、安監、公安、供電等多家部門依法對相山轄區內的十家非法石料加工場進行依法取締，有效控制了我區大氣環境污染，提升了轄區空氣品質。
年初以來，我局開展的各項環保專項行動共出動執法人員980多人次，車輛480多輛次，監察企業660多家。
(二)、加強環境監管，著力維護人民民眾的環境權益。
1、及時查處環境污染投訴，保障民眾切身利益。我局一直高度重視民眾來信來訪工作，對處理信訪案件建立一套完善的規章制度。同時，我局本著“熱情主動，有訴必應，及時處理，迅速反饋”的原則，妥善處理民眾來電來訪，切實維護了民眾的環境權益，得到了民眾的好評。全年共受理環境污染投訴案件21件(油煙8件、噪聲6件、其他污染7件)，處理率100%，結案率100%，民眾滿意率98%以上。
2、全面落實秸稈禁燒工作，著力提升轄區空氣品質。
我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區環境質量作為一項重要工作來抓，為確保在秸稈禁燒期內“不著一把火，不冒一處煙”，我局早打算、早安排，積極制定《相山區秸桿禁燒工作實施方案》和《秸稈禁燒巡查工作方案》，成立相山區秸稈禁燒領導小組，實行逐級分包、責任到人、上下聯動、部門協調的機制。秸稈禁燒期間，全區共印發秸稈禁燒宣傳單8萬餘份，印發《禁燒秸稈告家長書》3萬餘份，懸掛宣傳條幅6000餘條，制刻光碟300餘盤，出動禁燒宣傳車300餘輛，簽訂禁燒承諾書19678份，印製文化衫20xx余件，印發簡報22期，通過報刊、網路、電視台宣傳報導260餘篇次。全面實現秸稈禁燒，使空氣污染得到有效控制。
(三)、加強環境法制宣傳，全面推進生態文明建設
1、加強環境法制宣傳，大力開展生態創建。一是在深入企業日常監管的同時，積極向企業負責人宣傳環境環保的法律法規、環保相關政策及省市檔案精神，積極推行“清潔生產”，大力發展循環經濟;。二是結合“6.5”世界環境日、“4.22地球日宣傳周活動，積極組織企業，採取多種形式，共製作宣傳條幅200餘條，散發宣傳資料3000餘份，同時，為加強對企業職工的環境知識的宣傳，在企業大門口設定宣傳諮詢台，認真解答他們提出的關於環保方面的問題;三是向重點企業宣傳《最高人民法院、最高人民檢察院關於辦理環境污染刑事案件適用法律若干問題的解釋》，同時向他們宣講了紫金礦業集團股份有限公司銅礦重大污染事故案、重慶雲光化工有限公司環境污染事故案等典型案例，通過以案說法的形式進行宣傳，切實維護了環保法的尊嚴，真正讓企業負責人遵守環保相關法律法規當成一種自覺行動。通過多種形式的宣傳，進一步增強了企業負責人的環境意識。
2、以改善農村環境為根本，積極推進農村環境綜合整治。我區農村連片整治項目實施以來，我局按照區農村環境連片整治領導小組的統一部署，結合渠溝鎮實際，以“打造清潔鄉村，建設美好家園”為總體思路，重點實施推廣改善農村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及污水處理設施建設等項目。通過項目的實施，使我區受益人口達2.97萬人，受益面積達5.06萬畝，農村環境連片整治工作取得了初步成果。
(四)、以最佳化環保部門自身職能為目標，全面強化隊伍能力建設
1、強化管理，全面開展機關效能建設。完善內部管理、執法規範、服務發展多項制度措施，查擺自身問題，制定強化措施加以整改。同時，全局工作人員分別作出工作效能和工作職責承諾，全面改進機關作風，提升服務效能。通過一系列措施，提高了環保幹部隊伍的整體素質和幹事、創業、為民的能力。
2、健全機制，深入開展黨風廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制，加強黨紀政紀條規和警示教育，完善教培和管理制度，加強權力運行監督，以優良的黨風促政風帶民風。認真組織學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，充分認識學習貫徹《廉政準則》的重要意義，進一步增強貫徹落實的責任感和緊迫感。
二、20xx年工作打算
20xx年，我局將繼續圍繞環保中心工作，以求真、務實、高效的工作作風，積極謀劃，重點推進，力爭使各項工作取得新成效。
1、繼續嚴把環評審批關。進一步強化對污染源頭的控制，嚴把建設項目環境準入關，嚴格執行並落實“環境影響評價法”和“三同時”制度，抓好項目環保審批管理。
2、繼續加大工業污染防治力度。鞏固和推進重點企業污染減排工作成果，繼續加大工業污染源防治力度，加快污染防治設施建設，強化污染防治工作，完成減排任務。
3、繼續強化環境執法監察。嚴厲打擊環境違法行為，依法調查處理環境糾紛和環境污染事故。繼續開展好“整治違法排污企業，維護民眾健康”環保專項行動。
4、切實加強農村環境保護工作。紮實開展農村環境整治工作，重點抓好農村飲用水水源地保護、生活垃圾和污水處理、畜禽養殖污染防治及農村工礦企業污染監管。
5、繼續強化排污費徵收工作。進一步拓寬排污費徵收面，依法開展排污費徵收工作，做到應收盡收完成年度徵收任務。
年工作總結 篇15
實習是大學生轉向社會必經之路，因此這次實習我非常的重視，並且這段時間的實習，讓我受益匪淺，以下是我這次德邦物流實習的總結
20__年2月15日，作為學校“方太模式”寒假實習的團隊之一，我們從蘭州大學本部出發，前往廣州。2月17日中午，我們到了目的地。對於廣州，一直覺得陌生和新奇。走出大西北，我走進了完全與眾不同的一個世界，這裡有我不了解的人和事，好多好多，有許多“門”，通往不同的生活境地，等著我去敲門。
經過一下午的調整，2月18日，我們正式走進德邦。上午我們在人力資源部劉先生的安排下，參加了公司的培訓。記得我們五個人穿著正裝，胸前佩戴著蘭州大學校徽，走進培訓室的那一刻，我的心情很複雜。其實，相信我們每個人心裡都明白，我們走出來，走進德邦，代表的是蘭大人。培訓課在很輕鬆的氣氛中開始了，鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課，主題是調整心態。學員都做了自我介紹，鹿老師先做了示範，首先，我是--×，我有3個優點……，2個缺點……，最後總結。課堂上，我了解到，參加培訓的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學員按精英德邦人分成了5隊，每隊選出一名隊長，並為大家做風采展示。之後老師讓我們5個人也分別做了自我介紹。在課上，鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態的方法。他以自己淵博的知識給學員帶來一個個生動的小故事和富於哲理的話語，這激勵著、感染著我們每一個人。第二堂課的時候我們還做了遊戲——“人椅”，結束後，學員都各自談了感想。我想，其實每一位剛剛走進公司的人，都應該接受這樣一些培訓，因為它是在傳達一種理念、一種文化。讓每一位員工去認同德邦，認同它的一點一滴，才會用心去工作。老師的每一句話，都傳達著一種思想。很喜歡這樣一句：獻身於你的工作，但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話，是因為，我覺得自己一直是一個太好強的人，無論是工作，還是學習、生活，我都會盡最大努力去做到最好，不會吝惜時間和精力，像一匹永不知疲憊的馬，被驅使著似乎永遠都不知道休息。只是，那一刻，我懂了，以後的日子，我依然會好好工作，但絕不是一台機器。我知道，有一天，我會變成他們的主宰。
2月18日下午，在人力資源部何濤先生的帶領下，我們參觀了公司總部，辦公樓、營業部、汽運偏線、汽運統計部、外場等。下午3點左右，我們對鹿寧老師進行了個人專訪。從何濤先生口中，我們還得知了，鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師，很和藹，非常健談，這是我對鹿老師的第一印象。在談話中，我們得知，鹿老師從來沒有進入過大學校門。用他的話來說，進入德邦是個誤會，在德邦的發展是個奇蹟。他高中畢業後，便進入國企當了工人，一乾便是16年，那個年紀，別人還在吃喝玩樂，無所事事的時候，他在讀書。實戰行銷18年，在自己奮鬥的那段日子裡，他依然堅持著讀書的習慣，並且所有的工資都用來買書，文學的，管理的，哲學的，歷史的，心態的，涉獵了很多，而且喜歡寫東西，曾經的一篇文章獲得了國際徵文獎。他說，他當時只是想，只要能留下一本書，怎么樣都無所謂。也許這個想法聽起來很簡單、很幼稚，但卻非常樸實。知道現在，他仍然每天都堅持讀一點東西。我想，一個人，好的習慣容易養成，但堅持下去恐怕是件難事。後來，抱著到沿海地區闖一闖的心態，他來到了廣州，來到了德邦的招聘現場，最後成了德邦的一名員工。初進德邦時，他是一名普通的營業員，但是就是憑著自己的努力和多年的行銷經驗，業績不斷提高，3個月後，他成了經理，以後幾乎平均每個月都為公司盈利300萬元。但是他沒有止步，公司開辦培訓班的時候，他報名參加，並主動要求讓他試一試，給大家講課。我想他是很感謝那次機會的，因為那一次，他一炮打響，也從此走上了自己的培訓生涯。如今，他已經在德邦有5個年頭了，他實現了自己的目標，08年全國巡迴演講。如今的他是德邦的高級培訓師，享受著高級待遇，是受人尊敬的鹿老師，現在，他還是公司的一個小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信，鹿老師的路沒有盡頭，因為他用行動踐行著一切。
在鹿老師那裡，我們也了解到，德邦在08年被一家非常著名的培訓機構評為最具學習力的公司，公司近年來一直致力於實行人性化管理，越來越關注員工的生活和福利。09年，公司總部將要進軍上海，馳騁長三角，打造受人尊敬的企業，成為中國物流企業的領頭羊。訪談的最後，鹿老師也對我們提出了建議：作為大學生，很重要的是堅持，要不怕失敗，不要在乎待遇，少說話、多聽、多做事，多與人溝通和交流，也要關注自己的口才。以後走上工作崗位，做人要誠實，做事，不能怕、更不能後悔，犯了錯誤，敢於承認，更要勇於改正，最重要的是要有高度的執行力。訪談結束了，相信每個人都感觸很多，我想，當時，每個人都在想著不同卻又相同的事。
2月18日，我們正式開始了在德邦的實習。我和程遠強學長被分派到東平營業部，馬雪被分在廣州汽運偏線，馬驍學長在人力資源部，謝子恝在廣州汽運統計部。
第一次走進營業部大廳，首先就會看到寫著“全程呵護，放心託付”的德邦物流的標誌。在櫃檯上，擺著價格表，另一面便是德邦的長青法則：我們的使命——為中國提速;我們的願景——成為中國人首選的國內物流運營商;我們的核心價值觀：成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作，一切都是白費;創新發展——要做創新的人，不做教條的豬;長遠視角——30年後成功才算成功;激情進取——絕不被淘汰。在每一台工作的電腦螢幕上，都有標準服務用語：業務諮詢：您好，德邦物流。請問您貴姓，有什麼可以幫到您?可以留下您的聯繫方式嗎?感謝您的來電，再見，祝您心情愉快……每一位員工，從經理、主管、到普通營業員，都穿著齊整的工裝。這一切都體現著德邦人在追求著更好的服務。
由於第一次接觸，我們兩個對所有的工作都很陌生，不知道該做些什麼，也不知道怎么做。整個一上午，都處在無所事事的狀態中。還發生了一件很尷尬的事，由於其他人都在忙著開單發貨，我們兩個便坐在一個椅子上擠在一台電腦前，瀏覽一些公司的相關資料，這時，發貨部的一個姐姐過來提醒我們，這樣坐不得，我們兩個才意識到，這是在公司，不是在學校，而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣，工作性質也不一樣，在營業部，要注意自己的一舉一動，隨時保持最佳的形象。下午上班後，經理找我們談了話，讓我觸動很大，當時的原話已經記不清了，但是，我明白他的意思。他說，兩年前，我也和你們一樣，有著大學生在校園裡養成的固有的清高和對踏入社會的不適應，你們很單純，但是既然來到這裡，就要把自己融入這個集體，把自己變成局內人。在這裡，沒有人應該或者必須去幫助你，告訴你該做什麼，需要你主動地去問別人，尋求幫助，獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕鬆了一些，引導客戶填單發貨，為客戶倒水，引導客戶去外場，在電腦前看營業員如何開貨單，這看起來很簡單，因為有專門的金蝶EAS系統，只需工作人員將所有數據填上，列印出來即可，貨單一式五聯，第三聯是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方，每張貨單都有不同的單號，貨物的始發站和目的站，走貨方式，包括空運和汽運，提貨方式，包括送貨上門、自提等，包裝情況，是紙袋、纖袋，還是木架等，其中還有發貨人和收貨人的姓名及聯繫方式，貨物保價，發貨時間等很多細節。不同的目的地，不同的運輸方式，不同的提貨方式，發貨價格是不同的。
兩天的實習，我們還參加了部門的一個會議，終於對整個流程有了一個比較清晰的了解。我也深深體會到，一個不小心的錯誤，一個微妙的環節出錯，都會產生不必要的麻煩，甚至會給公司帶來巨大的損失。開單的時候，要對送貨的貨物非常留意，如果電話號碼寫錯，地址不問明白，該加收的不加收等等，都會嚴重影響派送時效，不僅會使到達部門很為難，甚至會引起顧客的投訴，到達部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎，要注意哪些部門不能到達，開哪個營業部方便顧客提貨。價格方面，各個專線和偏線的底價，外發公司的要價等等都要記住，對待不同的客戶要有不同的方法，當然最好的是參照標準價格表。要從客戶的角度出發，採用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時，久而久之，贏得客戶的信賴，公司的利益也可以最大化。還有標籤，如果寫錯，可能導致走錯貨，三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。
我所在的營業部是24小時營業，工作人員採用三班倒的上班制度，員工平時吃飯都很簡單，一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8：00—12：00，下午1：30—5：30。大家經常加班，很少按時下班，似乎已經成了習慣。客戶比較少的時候，我們會登入員工的OA系統，上面信息量很大，分了好多版塊，可以看到公司各個部門近期動態。我們看到很多員工發的帖子，內容包括方方面面，有正面的，也有負面的，很高興網站上有這么一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側面反映出，自從03年“分家事件”以後，德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感，力爭在各方面做到最好，尤其是對員工的管理。
平時，在和員工的聊天過程中，我們也了解到，德邦的員工都很年輕，他們中有很多人也是大學生，有本科生、研究生，也有碩士生、博士生，但沒有幾個真正是物流專業畢業的。員工在一個部門工作的時間不會很長，一般不會超過兩年，然後就會被調到其它部門。當然，這與公司的管理制度有著必然聯繫。另一方面，員工的晉升速度也很快，一般3~4個月或7~8個月就可以做到部門經理，然後到大區經理，再到部門總監。過快的晉升速度，必然會產生一些問題。部門經理作為一個管理者，缺少紮實的、必備的管理知識和管理思想，缺乏過硬的管理素質。實習期間，也發生了一次客戶上門質問索賠的事件，具體經過我沒有完全了解，因為當時客戶很多，但是，後來了解到是因為客戶的貨物發生大量破損，而這邊又不知道是哪個環節出了問題，到底該誰負責，。而當時，客戶態度很強勢，經理似乎一時也不知該怎么辦，顯得有些急躁，不停地打電話，幸虧當時主管及時出面與客戶好言協商，客戶的情緒才慢慢穩定下來，經過一個多小時，事件才平息。站在客觀的角度看，這種情況是不可避免會發生的，而作為部門的主要負責人，遇到緊急情況，更應該沉穩，萬不可急躁，否則會適得其反。
與此同時，我們也了解到，公司相關部門也在各方面加強管理，做到專業合理。近年來，公司也一直致力於人性化管理，如實施6S，發放小孩補助，組織旅遊，集體婚禮，開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業性不是很強，相關的責任到職能部門、運作部門、經營部門，到營業部、櫃檯和外場，沒有絕對明顯的界定。公司營業部很多櫃檯員工經常幫助外場搬貨，這一方面可以說是員工的奉獻，體現了“責任無邊界”的心態，同時也從一個側面反映出德邦員工的辛苦。
三天的參觀實習確實很短，我很慶幸自己還學到了一些皮毛。真正走進了一個企業，你才會切身體會到它內在的一些東西。如果還有時間、有機會，我一定要挖掘出德邦更多的東西，和大家一起分享。一句句樸實的祝福，帶著沉甸甸的希望，我們踏上了返校的旅程。
年工作總結 篇16
過去半年來，公司到發展，現在已進入快速發展期。回顧半年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個台階，現將工作總結如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年__位人才需求。
二、建立、建全、規範人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作，契約、就業協定、畢業證、學位證、身份證、住址、契約年限等信息，現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，並完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，並對離職、新進、調動人員作月統計並進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規範打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發部門的持術培訓工作，並按時通知每月培訓內容。現周一硬體開發部門培訓、周三軟體開發部門培訓、周六下午由_總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業專家聯繫，計畫邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
1、採用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協調各部門間關係，綜合協調工作;對各項工作和計畫(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。
2、協助公司領導，制定、完善公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發現並解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，並注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。
5、監督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資採購、庫存的管理：公司辦公用品採購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統計，並分類建檔保存。
7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。
9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。
10、司機和公司車輛的監督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統一宿舍管理，簽署入住協定。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
年工作總結 篇17
我校安全保衛工作認真貫徹上級的有關指示精神，在區教委、公安六科、黃桷坪街道的指導下，在校黨委堅強領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則。
通過建章立制、責任到人，使學校的安全工作營造出黨委、校長全面抓，分管校長督促抓，部門領導親自抓，保衛部門重點抓，各班主任天天抓的良好氛圍，維護了學校正常的教育教學秩序，保證了廣大師生及學校的財產安全。現將保衛科上半年安全保衛工作總結如下：
一、健全組織，明確分工，抓好基礎性安全工作
認真貫徹學校年初的安全工作會議精神，成立了安全領導小組：由校長為組長，副校長為副組長，以各處室主任和保衛科長為成員的安全領導小組，負責對全校安全工作的組織領導。並進一步明確了各部門和各級各類人員的安全職責。
各處室、年級成立安全小組，負責本處室、本年級的安全管理工作;設各班班主任為本班安全員，負責對本班學生的安全教育和管理工作。保衛科為學校的安全監管部門，負責全校的安全教育計畫、安全檢查及巡查,督促安全隱患的整改,調查處理各類安全事件等，保證各項安全工作的貫徹落實。
二、落實制度,責任到人,使各項安全保衛工作有條不紊
安全工作重在預防，認真落實規章制度是做好安全工作的基礎，為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態，我們重點做了以下幾個方面的工作：
(一)堅持教育先行，落實宣傳教育制度
一是常規教育。開學前，保衛科制訂了全校安全教育計畫，在開學後逐步進行落實。先後進行了校紀教育、遵紀守法教育、安全常識教育等。使學生了解一般的法律常識和常用的安全知識，讓學生樹立法制意識和安全意識。
二是個別教育。對輕微違犯紀律的學生，採取個別教育的原則。主要是查找違紀的原因，糾正思想上的偏差。
三是跟蹤教育。主要是真對多次違紀或嚴重違紀學生的教育，本著處理與教育並存的原則。發動年級、班主任、任課老師和家長的力量，共同對其進行教育，並指定專人進行幫帶。保衛科定期了解其思想轉變情況，直到轉化為止，對預防學生違紀起到了積極作用。
(二)堅持安全隱患排查及整改制度，做到早發現早預防
預防學生違紀是加強對學生管理的積極手段，是消除安全隱患的重要措施。為此，我校保衛科著重做了以下幾個方面的工作：
一是多渠道蒐集有關學生的活動信息，及時掌握重點學生的思想動態。
二是經常對信息進行分析和整理，當發現有不安定的事故苗頭時，採取積極手段進行預防，控制事態的發展。三是查明事實真相，化解當事人之間的矛盾，把問題解決在萌芽狀態。今年以來，由於我們預防工作做得紮實有效，避免了多起群毆事件的發生。
(三)堅持事故處置制度，及時處理突發事件
當學生發生違紀時，我們本著“教育為主，處理為輔”的原則，做到“三不放過”，達到“三個滿意”，不留隱患。
一是原因不明不放過。認真調查事情經過，弄清事實真相，分清責任。
二是當事人不受到教育不放過。做好耐心細緻的思想工作，讓當事人充分認識自己的錯誤行為，並誠懇的接受批評與自我批評。
三是大家不受到教育不放過。通過違紀事件教育大家要舉一反三，使大家受到教育，預防類似事件的再次發生。當學生受到紀律處分時，在處分宣布前及時與學生家長取得聯繫。
向學生家長講明學生違紀的經過、原因、危害以及應受到的處理和今後撤銷處分的條件。使家長配合學校共同做好學生的轉變工作。使處理結果讓當事人滿意，家長滿意，廣大師生滿意，不留隱患。
(四)堅持24小時值班和巡查制度，確保校園安全不失控
學校每天由校領導、中層幹部、各年級老師輪流擔任值班。保衛部門堅持24小時在位，並有專人對校園進行巡查，隨時處理各種突發事件，確保了我校安全工作不失控。
(五)堅持責任追究，落實獎懲制度，增強大家的責任心
按照誰主管誰負責的原則，年初簽訂《安全承諾責任書》，形成安全工作事事有人管，層層抓落實的局面。對工作責任心強，安全工作突出的給予適當的獎勵，對責任心較差，沒有盡到責任而發生問題的扣除相應的獎金，情節嚴重的還要追究相應的責任。由於責任清楚，目標明確，學校安全事故的發生率進一步下降。
三、加強“三防”建設，不斷提高學校的安全防範能力
在人防方面，首先是堅持保衛幹部24小時值班和夜間巡查制度，確保校園安全不失控。二是加強對門衛的管理，嚴格門衛值班制度，嚴格控制無關人員進入校園，並加強對門衛的管理和培訓，提高服務質量。
在技防方面，利用學習現有設備，加強對重點目標、重要部位的安全監控。上半年，對紅外監控報警系統、自動攝像監控系統和指紋考勤管理系統等進行了維護保養，確保其正常運行，保證了重點目標和重要部位的安全。
在物防方面，主要是加強基礎設施的改造，配備相應數量的安全器材。上半年，對學校部分圍牆進行了加高，減少了學生翻越圍牆的現象，並對部分老化失效的消防器材進行了更換，在學生食堂鍋爐房等重點要害部位還增設了大容量的滅火器，對預防事故案件起到了積極的作用。
四、建立區域安全網路，達到群防群治的目的
根據我校的周邊環境和社會綜合治理的有關要求，由保衛科牽頭與當地派出所、街道、社區及友鄰單位，建立了治安聯防，並發展了部分秘密力量;同時與上述單位互通信息，資源共享，群防群治，效果顯著。
上半年來，我校在安全方面的較大投入，不僅換來了學校的安全與穩定，更主要的是促進了學校全面工作的快速發展。