(5)店鋪所有貨品的串款差異為店鋪總庫存數千分之五件,超出千分之五件的差異,每超一件罰款10元,依次內推。
(6)流失貨品與串款貨品在金額上可以沖抵,沖抵後金額為負數的,按金額的7折賠償,沖抵後出現正數的,按金額7折可以保留到下月進行沖抵(每季度為單位)。
(7)由員工工作失職出現的丟貨情況,經店長查證後,由該員工自行承擔。
15、促銷等活動時,贈品應如實登記發放,必須在當日銷售日報上註明,不得延誤。不得虛報假報,否則公司一經查明,將從嚴處置。
16、低於店鋪貨品正常折扣的特殊折扣,只許可權於公司總經理,購物小票必須經總經理簽字後轉交財務部。
17、特價打折期間,店裡必須嚴格按照公司通知售價售貨,並標明特價打折價位,如弄虛作假,公司一經發現定從嚴處罰。
三、店鋪的衛生要求
1、店鋪衛生管理注意事項:
(1)門頭
①為保持門店衛生整潔,店鋪每月一次定期進行門面清潔。
②除此外,平時也應不定期進行維護、清潔。
③要求門面無灰塵、無污漬、有亮度,字型不脫落不模糊。
(2)地面
①地面由店長安排值日衛生表,天天拖洗。
②地面無雜物、污漬,乾淨通暢。
③下雨天,地面要注意經常拖乾,以防顧客小孩滑倒。
(3)貨架道具
①貨架道具螺絲、接口等必須緊固。
②愛護貨架,小心利物將其刮傷刮破。
③貨架道具無灰塵,無污漬。
④玻璃上不要堆放重物
(4)收銀台
①收銀台上只準放置工作日用品,不準放置私物。
②收銀台每天擦洗,確保整潔。
③收銀台上物品放置須整潔有序,不得亂堆亂放。
(5)垃圾箱
①垃圾箱內垃圾12點、14點、17點、20點及時清理倒掉,垃圾不能過3/4處或發出異味。
②垃圾箱同樣需天天清洗,保持乾淨。
(6)其他
①店內其他物品不得隨意亂堆放,須保持整潔形象。
②試衣鏡保持明亮、乾淨、沒有污點,試衣間內要保持整潔。
③試衣鞋每星期二結束營業後清洗。
2、隨手清潔
保持賣場的乾淨的乾淨整潔是店長日常管理中一些很重要的內容,除早晚、交接班集中做衛生外,店長要依據店鋪的實際情況,對店鋪衛生做隨時的監控,店鋪員工應養成隨手清潔的良好習慣。
四、店鋪的設備管理
1、計算機
(1)做好電腦設備衛生工作,保證所有設備(如:主機、顯示器、鍵盤等)表面乾淨、清爽。
(2)做好環境衛生工作,保證桌面清潔、整齊。
(3)做好保密工作,對電腦內的所有數據及檔案不得隨意告知、轉借他人。
(4)做好數據管理工作,保證數據的及時性、準確性,使之真正成為你不可缺少的幫手。
(5)不得無故損壞公司財產,如敲打鍵盤、滑鼠等一些外部設備。
(6)不得隨意安裝軟體、插裝電腦、列印文檔、使用遊戲光碟或來路不明的光碟、軟碟。
(7)不得隨意讓他人操作電腦,除店長/助店、收銀員外。
(8)所有設備如出現純屬人為造成的軟、硬體故障,由店長負責賠償。
2、空調
(1)按規定方法操作(視各廠牌、機種手冊而定),只能由店長/助店開啟。
(2)定期維修保養,使用期內空調之過濾網每周清洗一次。