酒店安保規章制度 篇1
1、上崗前進行自我檢查，做到按規定著裝，個人儀表儀容端莊整潔。
2、有高度的政治責任性和敬業愛崗的精神，嚴格遵守酒店的勞動紀律，維護酒店的正常經營秩序。
3、按規定區域立崗，對進出酒店的旅客應主動拉門迎送，協助運送行李，扶老攜幼。注意大堂內特別是總台周圍可疑情況。
4、嚴格遵守工作規範和要求，安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放，提醒車主保管好車內的物品，保證酒店大門前的暢通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店。
5、嚴格按工作流程和制定的巡邏路線，按時進行安全巡邏和檢查，一般每小時必須巡查一次，按酒店巡更點布局依點巡視檢查並做好打更記錄，每日巡邏為21時至次日6時止，發現不安全的問題及可疑的人和事，應加強盤問，及時報告，做好現場監護和控制工作並做好情況記錄。
6、對超過規定時間的訪客（按公安規定的訪客時間為7：00—23：00）要及時匯報夜班經理，做好記錄，妥善做好勸導工作。
7、熟悉酒店各類應急預案，在發生突發性情況時，按預案和領導的指令，進行及時的處置。
8、為住店旅客暫存行李，嚴格按照行李房暫存制度，提醒旅客貴重物品應暫存在總台。認真做好存取記錄和交接班手續，防止錯失事故。
9、按規定使用各類配備的保全器材(對講機，手電筒等）不準人為損壞。
10、在工作時間內違反公司員工手冊及店紀店規，依據有關規定進行處理，造成酒店損失的應承擔必要的經濟損失，違法者追究法律責任。
11、工作中不得擅離職守，巡邏檢查時應精神飽滿，攜帶對講機，保持信息暢通，按規定路線和間隔時間執行巡邏打更任務。
12、嚴格執行以防為主的工作原則，發現可疑的人和事要妥善處置並及時報告領導。
13、巡邏中一旦接到案情指令應按工作預案立即採取措施，控制事態擴大，不得無故拖延時間，處置情況應及時報告值班經理。
14、保全人員必須全面了解和掌握酒店的各類應急預案，熟悉安全疏散的通道，消防設備和各類滅火器材的使用方法。
15、檢查中應及時關閉應關閉的門窗。
16、日常巡檢中注意觀察安全設施的運轉情況，發現故障及時報修。
17、做好交接班工作記錄。
酒店安保規章制度 篇2
第一章 總則
第一條 為明確酒店獎懲的依據、標準和程式，使獎懲公開、公平、公正，規範員工的行為，激發員工的工作積極性，創造更好的工作業績，特制訂本制度。
第二條 制定獎懲制度及執行獎懲行為時，須遵守以下原則：
(一)獎懲有據的原則。
(二)獎懲及時性原則。
(三)公平、公正、公開的原則。
(四)教育為主，懲罰為輔的原則。
(五)有功必獎，有過必懲的原則。
第三條 員工因工作優秀或業績突出，給予員工精神或物質上的獎勵，激勵員工的工作積極性;員工的業績未達到崗位職責要求及崗位考核標準，或員工違反企業的規章制度時，應給予懲戒，規範員工的行為準則，爭取創造更好的業績。
第四條 本制度適用於酒店全體員工。
第五條 人事部負責組織全體人員獎懲行為進行監督，並負責組織處理重大獎懲事件及獎懲申訴。
第二章 獎勵規定
第六條 獎勵的方式分為行政獎勵和經濟獎勵。
(一)行政獎勵包括口頭表揚、嘉獎、記功、記大功。
(二)經濟獎勵包括加薪、發放獎金。
第七條 凡具有下列行為之一者，由部門負責人在例會、晨會上進行口頭表揚：
(一)在工作中積極肯乾，認真負責，超額或出色完成工作任務者。
(二)在工作中團結協作、幫助他人者。
第八條 凡具有下列行為之一者，給予嘉獎，或頒發獎金30-200元，獎金隨當月工資發放。
(一)工作努力、業務純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務者。
(二)做出對社會有益的行為，個人行為受到社會贊同和輿論表揚者;拾金(物)不昧者(價值1000元以上)。
(三)對工作提出合理化建議，改進管理，經採納產生一定成效者。
第九條 凡具有下列行為之一者，給予記功，並頒發獎金200-1000元，獎金隨當月工資發放。
(一)通過自身努力，避免了質量事故、安全事故和設備設施事故者。
(二)對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有重大貢獻者。
(三)在業務競賽、年度評比中成績優秀者。
第十條 凡具有下列行為之一者，給予記大功，並頒發獎金1000-3000元,獎金隨當月工資發放。
(一)檢舉揭發違反公司規章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財產損失者。
(二)遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救並減少公司損失者。
(三)在產品開發、工藝設計、產品設計、改善勞動條件等方面有發明、技術改進或者提出合理化建議，在套用中取得重大成果者。
第十一條 獎勵程式：
(一)員工發生與本職工作有關的獎勵行為，由其所在部門提出獎勵申請，填寫《獎勵申請表》，提交給行政部。
(二)行政部對所提出的獎勵行為進行調查核實，如屬實則組織相關人員對獎勵方式進行討論確定，並將相關資料提交上級審批;如不屬實則向提出部門回覆意見。
(三)所提報的獎勵事項通過審批，由行政部與受獎勵員工進行溝通，執行獎勵。
第三章 懲戒規定
第十二條 懲戒的方式包括經濟處罰與行政處分兩種。違反國家(地方)法律法規的事項不在本懲戒標準之內,按有關法律法規將當事人移交有關部門處理。
(一)經濟處罰包括：收繳違紀所得、經濟罰款、降薪、扣發當月獎金、賠償損失。
(二)行政處罰包括：口頭警告、通報批評、記過、降級或降職、解除勞動關係。
第十三條 員工發生下列行為之一者，進行口頭警告，並按相關規章制度進行處罰，由部門負責人在例會、晨會上提出。
(一)一個月內發生不遵守員工日常行為規範之規定行為3次以上者。
(二)工作時間從事與本職工作無關事情者。
(三)因個人疏忽，造成工作差錯，未造成經濟損失或後果者。
(四)工作中不聽從領導指揮、不與同事協作者。
(五)私自留客在食堂用餐、留客在員工宿舍留宿者。
第十四條 員工發生下列行為之一者，進行通報批評，並處以30-500元罰款。
(一)發生漫罵同事行為者。
(二)損害客人利益，引起客人有效投訴者。
(三)工作時間內打撲克、下棋、睡覺、乾私活者。
(四)違反安全守則，不按工作程式操作，未造成後果者。
(五)工作中不服從上級的安排、指揮，或阻礙同事工作不聽勸阻者。
(六)擅自動用消防設施設備者。
(七)隨意改動或毀壞班次表、公告欄中張貼的規章制度、檔案、布告、通知、通報者。
(八)發生打架鬥毆行為，未造成嚴重後果者。
(九)因自身原因造成公司聲譽不良影響情節輕微者。
(十)因工作失職，造成公司財產1000元以下損失者。
第十五條 員工發生下列行為之一的，進行記過處分，處以罰款500-1000元。
(一)對能夠預防的事故不與或不積極採取措施，致使公司受到1000元以上，5000元以下經濟損失者。
(二)因工作失誤，造成公司財物損壞、丟失，或造成公司經濟損失達1000元以上，5000元以下經濟
損失者。
(三)一年之內受到兩次通報批評行為者。
第十六條 員工發生下列行為之一的，處以罰款1000-3000元，並與其解除勞動契約，情節嚴重的移交司法機關處理。
一) 連續曠工三天(含)以上，或一年內累計曠工五天(含)以上者。
二) 玩忽職守，致公司蒙受經濟損失達5000元以上者。
三) 對下屬正常申訴打擊報復經查事實屬實者。
四) 對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者。
五) 泄露公司秘密事項，對公司利益造成嚴重損害者。
六) 濫用職權，恣意揮霍公司財產造成20xx元以上經濟損失者。
七) 偷盜、侵占同事或公司財物經查屬實者。
八) 工作中對外交往時索賄、受賄，收取回扣者。
九) 在公司內煽動怠工或罷工、造謠惑眾詆毀公司形象者。
十) 未經許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者。
十一) 在職期間刑事犯罪者。
十二) 偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者。
十三) 年度內累計記過兩次者。
十四) 對同事惡意攻擊或誣害、偽證、製造事端者。
十五) 工作時間酗酒鬧事、聚眾賭博者。
十六) 故意損壞公司重要檔案或公物者。
十七) 攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。
十八) 毆打同事或相互毆打者。
十九) 虛報業績、瞞報事故的而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。
二十) 訂立勞動契約時使用虛假證件，或隱瞞簡歷者。
第十七條 員工因違紀給公司造成經濟損失的，追究責任並按規定賠償所造成的經濟損失。 第十八條 懲戒程式
(一)任何部門都可根據員工違反公司制度的行為,或通過其它員工檢舉投訴的資料，向人事部提交《懲戒申請表》。
(二)行政部接到《懲戒申請表》，按管理許可權進行調查取證。
(三)行政部審核總經理批示後，與當事人進行溝通，由當事人在《懲戒申請表》》簽字確認。
第四章 附則
第十九條 本制度由行政部擬定，總經理簽發。自簽發之日起執行，原類似制度自行廢止。
看了
酒店安保規章制度 篇3
一、目的
為提高酒店\賓館衛生管理工作質量，向顧客提供清新、整潔、衛生的消費環境，特制定本規定
二、內容
1. 衛生管理包括個人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個方面
2. 每一級人員都對各自工作區域的衛生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶責任
3. 專業衛生清理部門和人員對所負責的區域和工作項目進行專業化清潔與管理。主要指公共衛生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門及其人員
三、考核
1. 物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序，否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰
2. 凡屬周期性衛生清理工作，因到期沒有清理形成衛生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費或由客人提出的，酌情給予責任部門警告或責任人過失處分
3. 在個人衛生和食品衛生方面違反規定的，按照酒店相關制度進行處罰