電商企業管理規章制度 篇1
第一章：員工守則
一、標準
一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鑽研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意並保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關係到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。
（一）員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；
（二）上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）
（三）員工工作時間必須講國語；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
（四）員工髮型要大方端莊並梳理整齊，頭髮要保持清潔，不得留怪異髮型。
三、行為規範
為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規範
（一）員工按照公司規定的時間上下班，不遲到、不早退；
（二）接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌並簡潔明了，嚴格執行崗位規範，對於本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知；
（三）員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜誌；不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動（例如：聊天，網路遊戲等）；
（四）員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。
（五）員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品；愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源（包括電腦、電燈等），關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、檔案、照片等的處理或列印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將處以50-100元的罰款；
（六）員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批准，不得將公司的技術、資料、計畫、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、複製或者傳送，一經發現，嚴肅處理，對於情節和後果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
（七）如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務；如聯繫不上，並對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處於警告、罰款等處罰。
（八）員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程式辦理請假手續。
（九）員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
第二章：行政上班制度
一、總述
（一）、主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執行
情況及管理工作。
（二）、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規定考勤制度
（一）、周一至周日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其餘人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時間為：上午7:30 - 11：30；下午15:00 - 22:00；主班第二天休息；配班上班時間為：9:30 - 17:00，中午不休息；
（二）、每日工作時間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00；
（三）、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
（四）、因公外出不能按時簽到者在徵得直接主管領導批准的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。
（五）、員工請假須提前一天申請，經理批准後報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；
（七）、遲到早退的處罰規定
1、遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元，15分鐘—30分鐘以內罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。
2、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規定
1、沒有按規定程式辦理請假手續或未經批准離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處；
2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。
3、委託或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。
4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。
6、凡請假須填寫“請假申請單”並報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
四、請假規定
除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領取《請假申請單》，並依人事許可權給予審批後方為生效；否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續；
2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫院開具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以內有直接由直接主管上級批准，3天以上由主管領導批准。
3、員工到醫院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續。
4、員工醫療期自病假之日起計算。
五、事假規定
1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續；
2、請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續，經批准方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時，可採用通訊辦法報告相應主管上級，事後補辦手續；
3、員工因特殊原因遲到，經補辦請假手續可作為事假處理；
4、員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批准，兩天以上由主管領導批准。
5、病假、事假為無薪假。
八、加班規定
1、本公司如因工作需要，可於辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處於批評、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補休，補休時間由主管批准安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。
第三章：辦公用品的購買
1、統一限量，控制用品規格以及節約經費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統一購買。
2、定購數量：根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數量，必須以書面形式提出正式申請，經主管經理審批確定後，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。
3、採購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。
4、支付：收到辦公用品後，對照訂貨單開具支付發票，經主管及主管部門經理簽字後，轉交給出納負責人支付或結算。
5、發放：辦公用品原則上由公司統一採購，分發給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近採購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權進行審核。
電商企業管理規章制度 篇2
為了保障企業職工在遭受生產、工作事故傷害後及時獲得醫療救治，妥善處理善後，並明確事故部門應承擔的責任，預防工傷事故再度發生，促進安全生產。根據杭州市企業職工工傷保險實施辦法的規定，結合本公司的實際情況，特制定如下實施辦法：
1、公司對職工承擔工傷保險責任。職工發生工傷事故後，車間(部門)領導應立即組織送往醫院救治，並及時向公司主管領導報告。
2、事故部門領導應及時對事故原因進行調查，填寫工傷事故認定表，並將事故調查報告報公司企業管理部。同時幫助工傷者處理醫療事項。
3、公司(企業管理部)自工傷事故發生之日起，根據工傷認定資料，十五日內向當地勞動部門提出工傷報告和工傷保險待遇申報。
4、工傷職工的治療費用和工傷津貼，由公司先墊付。醫療終結後，由企業向社保機構統一結算。
5、因工傷需要停止工作接受治療的，實行工傷醫療期。工傷醫療期內，領取工傷津貼，企業停發工資。
6、工傷造成傷殘或死亡的，其有關待遇依據杭州市有關法規規定執行。
7、公司財務會計部會同企業管理部負責為職工辦理工傷保險費(意外傷害保險費)的繳納(認購)工作。範文參考網負責工傷發生的費用墊付和向社會保險機構統一結算的工作。
8、對於因主觀原因致使工傷的發生，給企業造成直接經濟損失(扣除保險賠償後)，主要責任部門和領導以及與事故有直接因果關係的責任人，要承擔相應的經濟責任，具體規定如下：
① 對因違章指揮(操作)造成的工傷財產損失，與工傷事故負有直接因果關係的責任人，承擔直接經濟損失20%。
② 對發生工傷財產損失的車間(部門)領導，承擔直接經濟損失5%。
③ 對發生工傷財產損失的車間(部門)，承擔直接經濟損失10%。
④ 對發生工傷財產損失的班組，承擔直接經濟損失5%。
⑤ 對發生工傷財產損失的作業小組，承擔直接經濟損失10%。
註：不設班組和作業小組的車間(部門)由車間(部門)承擔班組和作業小組的經濟責任。因不可預見的客觀原因造成的工傷財產損失，責任由公司承擔。
9、工傷職工無故拒絕治療、檢查、誇大或隱瞞重要情節影響事故調查或勞動鑑定結論的、或多領工傷保險待遇而損害公司利益或信譽的，公司在其工傷治癒後視情節給予必要的行政處分和經濟處罰。
10、本實施辦法中未予明確的，依從杭州市政府的有關法規規定執行。
11、本辦法自下文之日起施行。解釋權在公司企業管理部。
電商企業管理規章制度 篇3
一、目的
為了規範公司考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提升員工的敬業精神，並使員工的工資核算做到有法可依，結合有限公司（以下簡稱“公司”）實際情況，特制定本規定。
二、適用範圍
本制度適用於本公司辦公室員工及管理人員。
在本公司工作的勞務派遣人員應遵守本制度。
在本公司工作的退休返聘人員、實習人員在工作時間、請假流程方面應遵守本制度。
三、工作時間與打卡
1.打卡時間：周一至周五
上午9：00---12：00
下午13：00---18：00
中間作為午餐、休息時間，不作為工作時間。
2.因工作需要，公司可將正常工作日與公休日調換，員工應予服從。如果員工未履行請假手續而無故不上班的，作“曠工”處理。
因工作需要，公司安排員工在休息日工作，公司可先行安排補休，員工應當服從公司的補休安排；如無法安排補休的，公司按2倍工資支付報酬。
3.公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡。
4.打卡次數：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。
（1）打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間；
（2）因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫《外勤登記表》,註明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續，否則按曠工處理。因停電、卡鍾（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班後要及時到行政人事助理處填寫《未打卡補簽申請表》，由直接主管簽字證明當日的出勤狀況，月底由行政人事助理據此上報考勤。上述情況考勤由行政人事助理進行管理。
5.行政人事助理負責檢查、覆核確認考勤記錄的真實有效性並在每月5日前匯總交財務部。
6.員工倒休需提前申請，並以不影響部門工作為前提下當月完成，跨月作廢且以往年度的不再做繼續累計。倒休需填寫《倒休申請表》，由行政人事助理確認簽字後，部門經理簽批。
7.員工不得自行倒休，未經批准自行倒休的按曠工處理。
四、加班管理
1.對於因工作需要，部門負責人安排在日常工作時間以外長期固定逾時工作的，儘量安排員工按實際加班時間在當月補休。因工作原因不能當月安排補休的，經部門負責人同意可適當推遲。補休不得跨年度累計使用。如確實不能安排補休的，公司根據有關規定支付員工加班工資。
2.公司總部員工因工作需要加班，應通過OA流程進行審批，未經批准的，不作為加班；
總部員工加班由部門負責人進行審批；分支機構員工需要加班的，由所在分支機構負責人審批。
3.下列情形不視為加班：
（1）未按規定進行加班審批而自願在正常工作時間之外工作的；
（2）出差時路途上花費的時間；
（3）非工作時間出差在外，但並未安排正常工作或未經加班審批的的；
（4）公司或部門組織的旅遊、娛樂、體育、聚餐及其他娛樂活動；
（5）公司在非工作時間組織的培訓；
（6）在正常工作時間內因個人因素未完成本職工作而延長工作時間的；
（7）公司在非工作時間安排與本職工作不同的值班的。
五、各類假期規定
病假
1.員工休病假需提供一級以上醫院或社區醫療服務機構（市醫保定點）開據的病假條或診斷證明；連續休病假三天以上的，須提供個人醫保定點或三級醫院開據的病假條或診斷證明，否則按事假處理。
2.員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發而無法提前請假，應在休假當天上午8：00前通過電話向部門經理請假，並在上班後第一天完成請假審批手續，否則按曠工處理。
3.連續請病假超過5天的，或者當月累計請病假超過10天的，公司有權要求員工到公司指定的三級甲等醫院進行複查，並以該醫院出具的假條作為請假依據。
4.員工休病假期間的工資，按以下標準計發：
（1）當月病假累計5日內的，或年度病假在20天以內的，扣發日工資的50%，但扣除後的病假工資不低於最低工資標準的80%；
（2）病假超過上述天數的，按最低工資標準的`80%發放病假工資。
5.下列情形按曠工處理：
（1）職工自稱“病假”，但在事前或事後均不提交有效病假證明的，缺勤當日按曠工處理。
（2）職工製造虛假病假證明或者通過欺詐、威脅、利誘等不當手段騙取病假證明的，缺勤當日按曠工處理，同時應按公司獎懲辦法處理。
（3）職工出現病假期間外出旅遊或在外兼職等情形的，視為職工欺詐取得病假處理。
6.根據法律規定：職工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫療時，根據本人實際參加工作年限和在本單位工作年限，給予三個月到二十四個月的醫療期。
醫療期滿後，經公司告知員工醫療期已滿或將滿，如職工仍繼續請假或不能到公司報到的，將視為“在規定的醫療期滿後不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作”，公司有權直接通知解除勞動契約（無需另行提前通知），並依法承擔經濟補償責任。
7.病假與考核、獎金的關聯：
（1）本月內病假超過10個工作日時，月度考核評為c或c以下；
（2）本年內病假超過50個工作日時，年度考核評為c或c以下；
（3）本月內病假超過10個工作日時，不予發放月度獎金；
（4）本年內病假超過50個工作日時，不予發放該年年度獎金。
事假
1.因私事而不能正常出勤的，須請事假，完成審批程式後方可休假。未辦理請假手續擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續假者，按曠工處理。
2.休事假需按公司規定提前填寫《請假申請單》，員工休事假三天以上的，需提前三天申請。
3.員工請事假在3天以內的（含3天），由部門負責人審批。3天以上的由部門負責人簽字同意後報總經理批准。
4.每次批准事假原則上不超過3天，全年累計原則上不超過15天。超過上述標準的，公司原則上不予批准。
未達到上述標準，但無正當事由的，公司亦有權不予批准。
5.員工請事假時，公司有權優先安排年休假。
6.事假為無薪假期，每天扣除日工資的100%。
婚假
1.符合法定結婚年齡的職工在本公司入職後結婚的，持有結婚證明，給予婚假10天。
2.婚假應在辦理結婚登記後的六個月休完，超期的單位不再批准。
3.婚假需提前兩周提出書面申請，出具結婚證，部門經理、總經理批准後交行政人事助理備案並一次性連續休完。
4.本規定中的婚假天數不包括公休假和法定節假日在內。
5.婚假應一次性休完。
6.婚假為有薪假別，休假期間固定工資部分正常發放。
但是，與實際上崗相關的津貼、交通補助、餐飲補助、績效工資、提成工資、獎金等，休假期間不再享受。
喪假
1.凡與公司簽定了正式契約的員工，其直系親屬（父母、配偶、子女、岳父母或公婆）去世的，可休喪假3天。
2.員工請喪假要求提供相關證明，應在親屬去世一個月內使用，申請喪假最遲應於休假當天提出申請。
3.喪假為有薪假別，休假期間固定工資正常發放。
但是，與實際上崗相關的津貼、交通補助、餐飲補助、績效工資、提成工資、獎金等，休假期間不再享受。
產假及相關生育假期
1.女職工產假為128天，其中產前可以休假15天。
難產的，增加產假15天（需持有醫院開具的證明）。多胞胎生育的，每多1個嬰兒，增加產假15天。
2.女職工懷孕未滿4個月流產的，享受15天產假；懷孕滿4個月流產的，享受42天產假。
3.男職工配偶生育的，享受15天陪產假。
4.女職工生育嬰兒後至嬰兒一周歲內為哺乳期，每天有兩次哺乳時間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。每天的兩次哺乳時間也可以合併使用。女職工哺乳嬰兒滿一周歲後，一般不得延長哺乳期。
5.產假天數包括其中的公休假和法定假日天數。
6.孕檢假：
懷孕女職工，進行產前檢查的，按公假計算。
7.計畫生育假：
（1）女職工放置宮內節育器，憑醫院證明休假算公假。
（2）已婚育齡男女職工，自願做絕育手術的，憑醫院證明其檢查時間和休假算公假。
8.產假期間工資、福利待遇
（1）符合領取生育津貼條件的女職工，生育津貼為女職工產假期間的工資，計入個人賬戶。產假期間停發各項工資補貼獎金，生育津貼低於本人月工資標準的，差額部分由公司補足。
（2）不符合領取生育津貼條件的女職工，產假期間的工資待遇按下列處理：
因女職工自身的原因（包括但不限於違反計畫生育規定）不能領取生育津貼的，公司不予發放產假期間工資或其它補償。
非因女職工自身的原因不能領取生育津貼的（如公司未繳納生育保險），在國家規定的產假期間，公司按本人月工資標準發放工資。
（3）其它未作說明的產假期間，享受正常工資。
（4）如公司正常給職工發放產假工資，之後又申領了生育津貼的，公司有權從生育津貼中扣除公司已經發放的工資。
（5）上述規定中的“本人月工資”標準，按本人月工資中的固定工資部分計算，不含績效獎金與出勤方可享受的津貼。
年休假
1.年休假天數按以下標準計算：
（1）累計工作年限為1年以上，不滿10年者，假期為5天。
（2）累計工作年限為10年以上，不滿20年者，假期為10天。
（3）工作年限滿20年者，假期為15天。
2.職工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：
職工請事假累計20天以上且單位按照規定不扣工資的；累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的；累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的；累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的。
職工在享受年休假後，出現上述情形的，則下年度不得休年休假。
3.國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
4.員工入職本公司後連續工作滿一年的，可開始享受年休假。
5.公司有權根據經營情況，統籌安排年休假。公司安排職工休年休假，或發出休假通知，而職工自願上班的，視為公司已經相應安排年休假。
6.員工未申請當年年休假的，可於次年6月30日前申請休完。逾期仍未休完的，視為員工自動放棄該年休假。
7.公司給員工的年休假超過法定標準的，超出部分作為福利年假。福利年假未休的，員工不得要求公司作出補償。
員工所休年假，首先應視為法定年假。
8.年休假為帶薪假期，按正常工資標準發放。
六、請假制度
1.員工請假，均應在辦公平台提前提交《請假申請單》。
2.員工休假必須提前申請。如因緊急情況或突發急病而無法提前請假時，應在休假當天上午8：00通過電話向部門經理請假，並在上班後第一天完成請假審批手續，否則按曠工處理。
3.請假必須由本人親自辦理有關手續，電話請假或委託他人代理手續的視為無效，將按曠工或自動離職處理。
4.請假的核決許可權
公司考勤管理制度（通用版）
註：如因主管/經理外出，無法在規定期限內審批簽字，可在得到主管本人電話許可後，交由行政人事助理（文員)代為處理，事後補齊書面審批簽字。
5.對病假、產假、計畫生育假、婚假、喪假等需提供相應有效證明的假別，請假時不能提供有效證明的，可先請事假，但必須在事後2天內補齊有效證明後再作相應處理。
6.本制度其它條款對請假有特殊規定的，優先執行特殊規定；沒有特殊規定的，按此一般規定處理。
7.下列情形按曠工處理：
（1）休假超期而未另行辦理請假手續的；
（2）以欺騙方式，或以不真實的請假理由取得批假的；
（3）請假未獲得批准而自行休假的；
（4）制度規定的其它情形。
七、違紀處理
1.在規定時間未打卡或未到崗者，視為遲到；超過30分鐘者視為曠工（最小按曠工半天計算）。
未經許可在規定下班時間前離開者，視為早退；早退超過30分鐘者，視為曠工（最小按曠工半天計算）。
有正當理由且經核實者，或因公外出者，不按遲到、早退或曠工處理。
2.遲到或早退者，每次扣罰工資50元；曠工者，每次（一天為一次）扣罰工資200元，同時還應按公司獎懲辦法進行處理。
3.考勤全勤獎勵
員工在一個自然月里無請假、遲到、早退等事項者，視為全勤，公司給予全勤獎勵。
4.考勤與績效獎金
有下列情形時，不再享受年度績效獎金：
（1）當年度曠工超過10天的；
（2）病假、事假或其它非正常上崗天數（帶薪假期除外）超過60個工作日的；
八、附則
1.本制度的解釋、修改、廢止權歸公司行政辦。
公司有權對制度進行不定時的修訂或補充，員工應按經修訂或補充後的內容執行。
2.本制度自總經理簽發後生效。