會員規章制度 篇1
一、實施範圍限在公司指定的直營櫃店實施
二、vip卡申辦條件及程式
1、申辦條件:
1)vip積分卡:凡在聖得西專店購買任意精品一件(不限金額),便可獲得一個積分卡號,從建檔日起一年內達到相應vip卡級別時,便可獲得升級。
2)vip銀卡:一次性購買聖得西產品3000元,或一年內累積消費5000元以上。
3)vip金卡:vip銀卡在一年內累積消費5000元以上。4)vip鑽石卡:vip金卡在一年內累積消費10000元以上。
申辦程式:
1)顧客消費達到以上申辦條件時,由專店指導顧客填寫《入會申請表》,確認無誤後將申請表交客戶中心審核辦理,vip卡辦理後直接郵寄給顧客。
2)顧客姓名、聯繫電話、通訊地址為必填項,資料準確無誤方可辦理。
3)顧客消費記錄必須由顧客及導購員簽字確認方可辦理。
2、卡升級、補卡程式:
1)當vip卡達到升級條件時,由客戶中心通知顧客將原卡交回,再發放新卡給顧客。
2)若vip卡丟失時,由顧客向客戶中心提出申請,將原卡停用後補辦新卡給顧客。
三、vip資格變更
1)vip銀卡用戶在有效期內消費金額不滿5000元將取消會員資格;
2)vip金卡用戶在有效期內消費金額不滿5000元將降為銀卡用戶;
3)vip鑽石卡用戶在有效期內消費金額不滿5000元將降為金卡用戶。
四、vip的權益
銀卡:
1)購8折及8折以上的商品,享受折上9折優惠;
2)生日當天購買可享受雙倍積分;
3)提供促銷、面料知識、流行趨勢等信息服務;
4)免費獲贈俱樂部會員專刊;
5)享受產品整燙、修改服務(技術許可範圍內);
6)有機會參加俱樂部組織的各項活動。
金卡:
1)購8折及8折以上的商品,享受折上8。5折優惠;2)生日當天購買可享受雙倍積分,並獲贈精美禮品一份;3)提供促銷、面料知識、流行趨勢等信息服務;4)免費獲贈俱樂部會員專刊;5)免費產品整燙、修改服務(技術許可範圍內);6)免費收取量體訂製服務費用;7)有機會參加俱樂部組織的各項活動。、鑽石卡1)購8折及8折以上的商品,享受折上8折優惠;2)生日當天購買可享受雙倍積分,並獲贈精美禮品一份;3)提供促銷、面料知識、流行趨勢等信息服務;4)免費獲贈俱樂部會員專刊;5)免費產品整燙、修改服務(技術許可範圍內);6)免費收取量身訂製服務費用;7)店內提供專用茶杯、拖鞋等專用品;8)傳統節假(端午、中秋、春節)禮品贈送;9)有機會參加俱樂部組織的各項活動。
五、vip卡積分規則與兌換
1、積分規則:購8折以上(含8折)的商品,折後1元積1分;購8折以下的商品,折後1元積0。5分。
2、積分兌換:公司官方網站定期發布與更新積分禮品,顧客積分達到兌換條件時,可直接向客戶中心提出申請.經客戶中心審核後發放禮品給顧客,並在系統內扣除相應的積分。
六、vip卡使用規則
1)vip一人一卡,vip資格只供持卡人所有,不得轉讓;2)vip卡必須在付款前出示給收銀員,不可直接報卡號優惠;3)vip卡不適用於禮品卡和購物劵,團體訂購不參與折扣與積分;4)vip卡請妥善保管,如有遺失,請及時與客戶中心聯繫補辦;5)vip的'地址、電話等資料變更,應及時通知客戶中心,否則因變更而產生的後果公司將不承擔責任。
七、vip卡有效期限:發卡日兩年內有效。
八、會員權益的實施
1、客戶中心職責
1)vip卡的申辦、升級與補辦;2)vip生日、節假日等簡訊傳送;3)vip積分禮品開發、積分兌換工作;4)vip生日禮品的發放與管理;5)vip雜誌的寄送;6)vip活動的策劃與組織;7)vip意見及建議、消費記錄的總結分析;8)重點vip客戶的回訪及拜訪工作。
2、專賣店職責
1)在顧客購買產品時進行會員制的推介;2)指導vip客戶填寫相關資料,要求準確無誤;3)熟記每一位vip的姓名,了解vip的特徵喜好,細心周到地為其解決問題;4)收集、反饋vip的意見與建議,妥善處理好vip的投訴;5)新品上市、促銷活動時上報簡訊內容至客戶中心統一傳送;6)協助客戶中心組織vip客戶參加公司活動;7)履行一切vip權益的服務。
九、內部管理要求
1、顧客消費時必須出示vip卡,收銀員對vip卡條碼進行掃描,系統將自動對當次消費打折,完畢將卡號托印在電腦小票上,並請顧客簽字確認,然後將單據交公司財務核查。
2、嚴禁內部人員私自辦理會員卡及使用會員折扣,一經查處,將按照打折金額的兩倍對該店進行處罰,情形嚴重及以此私自牟利者,將對經手人予以1000元以上的處罰並辭退處理。3、特殊vip卡贈送需經行銷總經理審批方可辦理。附則原《vip管理制度(版)》自本制度生效之日起廢止。
會員規章制度 篇2
一、 宗旨
________購物廣場以完備的設施和優質的服務為依託,為________購物廣場會員提供一種全新的購物體驗和完全個性化的導購服務,滿足會員在購物前、購物過程中及購物後的.各種服務需求;並通過不定期舉辦一系列促銷活動,為會員節省每一分錢。
二、入會資格
1、凡在________購物廣場超市區內當日消費滿____元,即可獲得________購物廣場會員積分卡申領資格。
2、已符合要求的顧客可隨時向向________購物廣場提出入會申請。
三、申辦手續
1、凡具有申領資格的顧客,可憑當日購物消費的電腦小票及有效身份證件至________購物廣場_____樓收銀台辦理領卡手續。
2、申辦顧客須按規定填寫信息登記表,認可並承諾遵守相關超市管理規定。
3、一人一卡制,每人限申請一張________購物廣場會員積分卡,謝絕一人多卡行為。
四、使用規則
1、持積分卡在________購物廣場內購物消費即可享受積分。
2、為了您能更充分地享受積分卡待遇,付款時請主動出示積分卡,若未能在付款時將積分卡交給收銀員,致使積分無法進行,視同自動放棄本次積分。
3、已用於積分卡積分的商品在退換貨時請出示積分卡,由收銀員減去相應積分後,才能辦理退換貨手續,如已兌現禮品需退回禮品或等值現金。
4、積分卡不限制使用人,可轉借他人使用。
5、積分卡使用時請不要將其與帶有磁性的物體疊放在一起;不要折斷積分卡;如被磁化,請及時到________購物廣場服務台進行加磁。
五、 積分規則
1、累計積分方法為:特價區的特價商品不參與累計積分,其他超市區的商品按正常消費計入積分(即每消費_____元積_____分)。_____元以下零款恕不計入分值。
2、持積分卡顧客可至________購物廣場服務台查詢積分,所查積分為截止昨日累計積分,不包括當日購物後的增加的分值。若對卡內積分有疑問,以購物憑證為準,若無購物憑證以本超市電腦系統所查積分為準。
六、積分獎勵
本獎勵辦法適用於________購物廣場之消費會員顧客。凡持積分卡顧客在________購物廣場消費,有效年度內累計消費積分在_____分以上,即可獲得相應獎勵,獎勵級別共分_____級,按指定級別兌獎,超過指定級別消費額部分計入下一輪累計。
獎勵級別如下:
1、當持積分卡顧客消費積分累計達到各級指定額度,即可兌換獎勵,也可繼續累計兌換更高級別獎勵,所有累計消費額有效期最長不超過一年。上一年度消費積分不計入下一年度。
2、消費獎勵兌換截止日期為積分卡到期後一個月內,逾期不辦理視為自動放棄。
3、顧客所獲獎勵為________購物廣場提供,________購物廣場保留對禮品的解釋權。
4、為了保證會員的合法權益,兌換獎勵時需會員本人攜帶積分卡卡及有效身份證件到________購物廣場服務台辦理。
5、顧客兌換獎勵後,將從積分卡消費積分中扣除相應積分。
6、________購物廣場建立普通會員累計消費獎勵之發放檔案,以備查考。
7、________購物廣場擁有對“積分獎勵” 辦法之解釋權、修改權、及獎勵率調整權。
七、掛失與補辦
1、持積分卡顧客遺失________購物廣場積分卡,請至________購物廣場服務台憑有效證件進行掛失,辦理補辦手續。並收取工本費每張卡______元,原卡及卡號作廢。
2、如因保管不善造成該卡不能使用,可至________購物廣場服務台辦理新卡,並收回原卡,同時須交納工本費______元。
3、補辦後的新卡沿用原卡的已累計積分。
八、資料變更
1、持積分卡顧客如聯繫方式更改,請及時向________購物廣場告知,以便日後及時向會員提供本超市最新產品及服務的資訊;否則________購物廣場不再承擔由此引發的全部責任。
2、如卡主更換或轉讓,需憑轉讓者與被轉讓者雙方有效身份證件至________購物廣場服務台辦理相關轉讓手續,同時變更持卡顧客資料。
九、附則
1、________購物廣場積分卡的所有權屬於________購物廣場所有,如遇顧客違背《________購物廣場會員管理規定》有關條款,________購物廣場可取消其用卡資格,並收回積分卡。
2、 ________購物廣場有權修訂會員積分卡使用規則的相關內容,同時會在________購物廣場的明顯位置通告相關信息。
3、消費會員同意接受________購物廣場之廣告、活動訊息通知及發行。
會員規章制度 篇3
一、宗旨
喜德隆生活購物廣場以完備的設施和優質的服務為依託,為喜德隆生活購物廣場會員提供一種全新的購物體驗和完全個性化的導購服務,滿足會員在購物前、購物過程中及購物後的各種服務需求;並通過不定期舉辦一系列促銷活動,為會員節省每一分錢。
二、入會資格
1、凡在喜德隆生活購物廣場超市區內當日消費滿38元,即可獲得喜德隆生活購物廣場會員積分卡申領資格。
2、已符合要求的顧客可隨時向向喜德隆生活購物廣場提出入會申請。
三、申辦手續
1、凡具有申領資格的顧客,可憑當日購物消費的電腦小票及有效身份證件至喜德隆生活購物廣場1樓收銀台辦理領卡手續。
2、申辦顧客須按規定填寫信息登記表,認可並承諾遵守相關超市管理規定。
3、一人一卡制,每人限申請一張喜德隆生活購物廣場會員積分卡,謝絕一人多卡行為。
四、使用規則
1、持積分卡在喜德隆生活購物廣場內購物消費即可享受積分。
2、為了您能更充分地享受積分卡待遇,付款時請主動出示積分卡,若未能在付款時將積分卡交給收銀員,致使積分無法進行,視同自動放棄本次積分。
3、已用於積分卡積分的商品在退換貨時請出示積分卡,由收銀員減去相應積分後,才能辦理退換貨手續,如已兌現禮品需退回禮品或等值現金。|
4、積分卡不限制使用人,可轉借他人使用。
5、積分卡使用時請不要將其與帶有磁性的物體疊放在一起;不要折斷積分卡;如被磁化,請及時到喜德隆生活購物廣場服務台進行加磁。
五、積分規則
1、累計積分方法為:特價區的特價商品不參與累計積分,其他超市區的商品按正常消費計入積分(即每消費1元積1分)。一元以下零款恕不計入分值。
2、持積分卡顧客可至喜德隆生活購物廣場服務台查詢積分,所查積分為截止昨日累計積分,不包括當日購物後的增加的分值。若對卡內積分有疑問,以購物憑證為準,若無購物憑證以本超市電腦系統所查積分為準。
六、積分獎勵
本獎勵辦法適用於喜德隆生活購物廣場之消費會員顧客。凡持積分卡顧客在喜德隆生活購物廣場消費,有效年度內累計消費積分在500分以上,即可獲得相應獎勵,獎勵級別共分5級,按指定級別兌獎,超過指定級別消費額部分計入下一輪累計。
獎勵級別如下:
備註:
1、當持積分卡顧客消費積分累計達到各級指定額度,即可兌換獎勵,也可繼續累計兌換更高級別獎勵,所有累計消費額有效期最長不超過一年。上一年度消費積分不計入下一年度。
2、消費獎勵兌換截止日期為積分卡到期後一個月內,逾期不辦理視為自動放棄。
3、顧客所獲獎勵為喜德隆生活購物廣場提供,喜德隆生活購物廣場保留對禮品的解釋權。
4、為了保證會員的.合法權益,兌換獎勵時需會員本人攜帶積分卡卡及有效身份證件到喜德隆生活購物廣場服務台辦理。
5、顧客兌換獎勵後,將從積分卡消費積分中扣除相應積分。
6、喜德隆生活購物廣場建立普通會員累計消費獎勵之發放檔案,以備查考。
7、喜德隆生活購物廣場擁有對“積分獎勵”辦法之解釋權、修改權、及獎勵率調整權。
七、掛失與補辦
1、持積分卡顧客遺失喜德隆生活購物廣場積分卡,請至喜德隆生活購物廣場服務台憑有效證件進行掛失,辦理補辦手續。並收取工本費每張卡10元,原卡及卡號作廢。
2、如因保管不善造成該卡不能使用,可至喜德隆生活購物廣場服務台辦理新卡,並收回原卡,同時須交納工本費10元。
3、補辦後的新卡沿用原卡的已累計積分。
八、資料變更
1、持積分卡顧客如聯繫方式更改,請及時向喜德隆生活購物廣場告知,以便日後及時向會員提供本超市最新產品及服務的資訊;否則喜德隆生活購物廣場不再承擔由此引發的全部責任。
2、如卡主更換或轉讓,需憑轉讓者與被轉讓者雙方有效身份證件至喜德隆生活購物廣場服務台辦理相關轉讓手續,同時變更持卡顧客資料。
九、附則
1、喜德隆生活購物廣場積分卡的所有權屬於喜德隆生活購物廣場所有,如遇顧客違背《喜德隆生活購物廣場會員管理規定》有關條款,喜德隆生活購物廣場可取消其用卡資格,並收回積分卡。
2、喜德隆生活購物廣場有權修訂會員積分卡使用規則的相關內容,同時會在喜德隆生活購物廣場的明顯位置通告相關信息。
3、消費會員同意接受喜德隆生活購物廣場之廣告、活動訊息通知及發行。
會員規章制度 篇4
第一章總則
第一條《車友會》屬自發組建的民間自由團體組織,真誠歡迎每一位車友和熱愛生活、熱愛旅遊或喜歡參與戶外活動的公司員工加入。
第二條車友會的宗旨:團結平等、以車會友、以游交友、自駕其樂、親近自然。
第三條車友會的目的:為廣大車友們提供一個和諧友好的交流活動的平台,同時,為車友會成員在遇到困難時,群策群力,共同找出最佳解決方案。
第四條車友會的倡導:提倡會員平等互助,講誠信、愛自然、積極進取、開展旅遊文化、親近大自然、關心公益、熱愛生活、感悟生命、樂於奉獻和積極向上的快樂人生態度。
第五條車友會採取自願原則,入會需向管理員提供必要的個人信息及車輛信息。車友會的一切組織行為均以國家的各項法律、法規為準。
第六條車友會是以微信群為公共交流平台,由車主自發組織的非贏利性的車友制團隊。
第七條車友會將積極組織會員集中交流、汽車知識講座、日常維護保養、駕駛訓練培訓等學術交流活動項目,並以此增進車友駕車、養車、修車、改車等方面的技術和經驗。凡參加車友會的會員都能享受到團購保險、修車折扣、違章消分、辦證提醒等服務,並可以免費使用車輛工具如輪胎扳手、千斤頂、安全桶、滅火器、水桶(備用水)、油桶(備用油)、拖車繩、工兵鏟、車載氣泵、機油等。
第八條會員應自覺遵守車友會的各項管理規章制度,維護車友會的組織機構,積極參與車友會組織的活動,互幫互助,關注車友會的健康發展。
第二章車友會活動制度
第一條車友會所有活動都是自發性組織的,沒有商業和盈利成分。
第二條車友會所有活動線路的策劃、時間的.安排,有賴於熱心的會員把自己去過或者熟悉的地方推薦給大家,經集體商議後確定。
第三條積極組織開展多種形式、新穎且有意義的活動項目,豐富車友的業餘文化生活。
第四條積極組織集中交流汽車知識講座、日常維護保養、駕駛訓練培訓等活動項目,增進車友駕車、養車、修車等方面的技術和經驗。
第五條所有車主參加車友會組織的任何活動時必須服從車友會的安排和組織。活動時,會員們應相互尊重、相互幫助。
第六條車友有權提前得到車友會每次活動的通知與計畫,並有權決定是否參加。
第七條車友會開展活動時,組織策劃人員有義務協助和指導隊友,但對隊友的行為後果指導人員不負任何法律責任。
第八條會員在參與車友會活動時,有保護自己和隨行朋友安全的責任,因活動中發生的各類意外,車友會不承擔任何責任,但有組織救助的義務。
第三章活動費用制度
第一條車友會開展的所有活動均為自願參加,費用支出採取凡參與者均按“AA制”原則執行。
第二條活動中各車所發生的油費、過路、過橋費均由車主與搭乘人共同承擔。
第三條活動中,半途退出或中途加入,亦需根據消費情況承擔部分費用(含個人使用及公攤費用)。
第四條車友會不提供辦公場所,每年收取會費200元/會員,主要用於:
1、活動前期的考察。
2、統一訂做車標。
3、年底聚餐。
4、購買獎品、土特產等。
5、會員生日當天享受“66.00元”的紅包生日禮券。
第五條每次活動結束後,車友會負責人一同與參加者結清費用。
第六條所有費用的支出實行及時公開的原則。對所有車友公開收支明細,接受大家的監督和質詢。
第四章安全責任
第一條 《車友會》是由車友自發組織的非盈利性團體。活動發起人只負責推薦、介紹活動內容、發起車友共同出遊,參加活動者的人身及車輛安全責任均由參加者自負。
第二條參加自駕游的車輛必須保險手續齊全,所有參加車友會活動的車友均應對自己和隨車人員的安全負責。
第三條車友會工作人員負責活動的召集、協調行動和行程、時間的控制,負責事先收取一定費用用於活動過程中的開支(購票、集體就餐、住宿等)。
第四條車友會活動是非商業化結伴“AA制”的自助旅遊、自由結合、自願參與、自擔風險、自負責任。因此,每個人都應該認識到自駕自助游有一定的危險性和不可預知性,車友都應對自己的行為及後果自負安全責任。
第五條本車友會明確聲明,因為戶外活動具有一定的危險性,會員在參加時請注意安全,並對由此產生的後果、責任和義務應有充分考慮。
第五章組織機構設定及崗位職責
第一條組織機構成員設定
1、《車友會》設會長一名,由擔任,負責會內各項活動的組織及協調工作。
2、設副會長一名,由擔任,負責會員年費及每次活動費用的收繳、建賬、使用、清算和賬目公開等工作。
3、設主任一名,由擔任,負責協助會長建立車友會微信群,並審核通過申請入會人員的身份證、駕駛證、行車證件的電子檔保存工作。負責活動的前期考察、製作車標、聯繫住宿、就餐、購票等。
4、設副主任一名,由擔任,協助主任做好工作,並負責聯繫諮詢車輛保險、車輛維護、維修、保養和車輛知識培訓的相關活動。
第二條以上所有任職均為自願參與,奉獻服務的原則,無任何勞動報酬。
第六章附則
第一條凡個人自願申請加入車友會後,如中途因各種原因退會的,其個人所繳納的一年期會費人民幣兩百元不予退還。
第二條任何準備加入本車友會的車主或會員,請認真閱讀本車友會管理制度,凡個人申請自願加入《中一重工車友會》並納入“車友會微信群”註冊為正式會員者,均按同意本管理制度規定的所有條款認定。
會員規章制度 篇5
根據《河北省交通運輸協會章程》規定,為加強會員的發展和管理工作,特制定本制度。
第一條省交運協的會員分為單位會員和個人會員。
第二條申請加入省交運協的會員,必須具備下列條件:
(一)擁護本會章程;
(二)有加入本團體的意願;
(三)在本會的業務領域內有一定的影響;
(四)符合下列條件之一者,均可申請為單位會員:
1、經民政部門登記的`地區性交通運輸行業的協會;
2、省內國有、集體、民營交通運輸企業,具有一定規模的個體交通運輸企業和中外合資交通運輸企業(不受地區、所有制、和隸屬關係限制);
3、全省性交通系統有關協會、學會、研究會等社會團體。
(五)符合下列條件之一的,均可申請為個人會員:
1、在交通運輸企業管理實踐或理論方面有重要貢獻的個人;
2、理事會理事均為個人會員;
3、會員企業的董事長、總經理均為個人會員。
第三條會員入會的程式是:
(一)申請入會的單位、個人會員均要向本會秘書處提交入會申請;
(二)入會申請經常務理事會討論通過後,方可成為本會會員;
(三)由秘書處發給會員證。
第四條會員享有下列權利:
(一)本會的選舉權、被選舉權和表決權;
(二)參加本會活動的權利;
(三)獲得本會服務和資料的優先權;
(四)對本會工作的批評建議權和監督權;
(五)入會自願、退會自由。
第五條會員應履行的義務:
(一)執行本會的決議;
(二)維護本會的合法權益;
(三)完成本會交辦的工作;
(四)按規定交納會費;
(五)向本會反映情況,提供有關資料。
第六條會員退會應書面通知本會秘書處,並交回會員證。會員如果1年不交納會費或不參加本會活動的,視為自動退會。
第七條會員如有嚴重違反本章程的行為,經理事會或常務理事會表決通過,予以除名。
會員規章制度 篇6
為加強對協會會員的管理,根據協會《章程》規定,特制定協會會員管理制度。
一、凡承認本會章程,履行會員權利和義務,具備一般納稅人資格,且誠信度較好的企均可提出書面申請,經批准後成為本會會員。
二、會員入會的`程式是:提交入會申請表;理事會或理事會授權的會長辦公會議審查通過;秘書處發給會員證。
三、會員享有以下權利:
(一)在協會內有選舉權、被選舉權和表決權;
(二)優先參加協會組織的有關活動;
(三)優先享受協會提供的各種服務;
(四)對協會工作進行批評、建議和監督;
(五)入會自願、退會自由。
四、會員必須履行下列義務:
(一)遵守協會章程,執行協會決議;
(二)關心協會建設,維護協會聲譽;
(三)積極參加協會組織的各項活動,並為協會活動提供方便;
(四)完成協會委託交辦的工作;
(五)按規定向協會交納會費;
(六)向本團體反映情況,提供有關資料。
五、會員退會應書面通知協會秘書處,並交回會員證。凡不履行會員義務,或者有嚴重違反本章程和其他違反國家法律法規等行為的,經理事會或理事會授權的會長辦公會議研究,可取消其會員資格。
六、本制度經理事會審議通過後施行,並由常務理事會負責解釋。
會員規章制度 篇7
一.會員分級
顧客將依據其購買行為或者享受到的優惠,分為三種不同的級別:普通會員、銀卡會員和金卡會員。
二.會員資格的獲取
會員級別
普通會員
銀卡會員
如何獲取會員資格 註冊併購買產品,即可成為普通會員。第一次購物即可享受積分和後續的積分獎勵。
銀卡會員資格,可以通過以下方式獲得:
1) 普通會員一次購物超過500元,即可獲得銀卡會員資格,有效期1年。
2) 普通會員累計購物超過800元,即可獲得銀卡會員資格,有效期1年。
3) 其他特別的促銷活動,有效期1年。
金卡會員
金卡會員資格,可以通過以下方式獲得
1) 普通會員一次購物超過800元,即可獲得金卡會員資格,有效期1年。
2) 銀卡會員一次購物超過500元,即可獲得金卡會員資格,有效期1年。
3) 銀卡會員在有效期內累計購物超過1000元,即可獲得金卡會員資格,有效期1年。
4) 其他特別的促銷活動,有效期1年。
三.會員的權益
會員級別。
普通會員。
銀卡會員。
會員的權益
普通會員可以享受的各類促銷,可以享受購物積分和積分獎勵。
銀卡會員可以享受普通會員的所有權益,除此之外,銀卡會員還可享受以下特別優惠:
1) 正價產品9.8折(特殊標記商品除外)。
2) 正價產品1.5倍積分(特殊標記商品除外)。
金卡會員
金卡會員可以享受普通會員的所有權益。除此之外,金卡會員還可享受以下特別優惠:
1) 正價產品9.5折 (特殊標記商品除外)。
2) 正價產品2倍積分(特殊標記商品除外)。
註:
會員優惠政策與其他優惠政策不能同時享受銀卡、金卡會員資格的延續
會員級別
銀卡會員 會員資格的延續
1) 銀卡會員資格的順延:
自成為銀卡會員起,1年內(即銀卡資格有效期內)累計購物超過800元,則在其銀卡資格的有效期到期後,銀卡資格將自動順延1年。
2) 升級為金卡會員:
如果在銀卡資格有效期內,累計購物超過1000元,則自購物滿1000元的時刻升級為金卡用戶,有效期1年,有效期從升級日開始計算。
3) 降級為普通會員:
如果在銀卡資格有效期內,累計購物不足800元,則其銀卡資格在到期後喪失,用戶級別降級為普通會員。
金卡會員
1) 金卡會員資格的順延:
自成為金卡會員起,1年內(即金卡資格有效期內)累計購物超過1000元,則在其金卡資格的有效期到期後,金卡資格將自動順延1年。
2) 降級為銀卡會員:
如果在金卡資格有效期內,累計購物超過800元,但是不足1000元,則其金卡資格在有效期滿後,降級為銀卡會員,其銀卡會員資格有效期1年,自降級日開始計算。
3) 降級為普通會員:
如果在金卡資格有效期內,累計購物不足800元,則其金卡資格在到期後喪失,用戶級別降級為普通會員。 如果在銀卡資格有效期內,累計購物不足800元,則其銀卡資格在到期後喪失,用戶級別降級為普通會員。
註:
1、由於我們承諾7天退換貨,因此會員級別計算在相關訂單發貨7天后開始計算。
2、會員級別發生變化時,之前累計的消費金額將清零。
積分的獲取
購買產品即可獲取積分。積分原則為普通會員1元實際支付購物金額在滿意無退換貨後贈送1個積分。銀卡會員享受1.5倍積分,金卡會員享受2倍積分。配送費無積分;紅包,購物積分兌換金額等不享受積分;
積分按照顧客實際支付額計算;不同級別的會員,購買商品後所獲得的積分分值略有不同。您在登入您的帳號後,在每個商品的右側都可看到購買該商品後您所能得到的積分。
特別說明:為保障老會員的優惠力度,避免重複註冊會員的現象,太平鳥決定取消新會員註冊送積分活動,提高老會員購物積分比例!
積分的狀態
由於太平鳥承諾7天退換貨,因此,積分的累積將在相關訂單發貨7天后開始計算。例如:某用戶最後一張訂單發貨時間為20xx年1月1日,則積分的累積和會員級別都將從15天以後,即20xx年1月16日開始計算。
如果用戶點擊滿意無需退換貨,則積分自點擊時刻起計算;
積分的有效期
任何賬戶中的積分,永久有效。
積分查詢
會員可登錄網站“我的帳戶”中查詢相關積分,也可拔打太平鳥服務熱線查詢積分。
積分兌換
1、會員可以用積分參與扣減購物金額,只要會員積分達到抵扣標準即可。兌換成功後將從會員帳戶中扣減相應積分分值。積分抵扣購物金額的商品如有發生退換貨,則會把扣除的相應分值退回至用戶帳戶內。
2、您的每一筆積分的獲得或是使用記錄都會存入您的“會員帳戶中”,會員登錄網站“我的帳戶”中查詢明細。
3、參與積分抵扣商品金額活動,扣減積分不影響會員身份。
4、會員採用積分兌換時,100積分=1元,積分兌換最低為1積分起兌,每次購物結算的時候輸入您要兌換的積分即可充抵現金了。
5、積分兌換不能兌換現金,僅限抵扣商品金額、不能抵扣配送費。
會員規則與積分的注意事項
不同帳戶積分不可合併使用;請妥善管理您的用戶名和積分;
針對普通會員,銀卡會員和金卡會員,提供各自會員等級的`折上折的優惠,提交訂單自動打折,在購物流程-商品清單下可以查看到享受折上折優惠的金額;
本積分計畫只適用於個人用途而進行的購物,不適用團體購物、以營利或銷售為目的的購買行為、其他非個人用途購買行為,及合作代理商等購買行為;
會員規章制度 篇8
一、會員卡類型
本會員卡為儲值型會員卡,設為一星卡至六星卡六種。
二、會員卡辦理條件
任何具有完全民事行為能力、並有意向成為會員的顧客,均可向會員部提出辦理會員卡的申請。
三、會員卡的辦理流程
1、顧客辦理會員卡時,須持本人身份證或其它有效證件到客服中心辦理,填寫會員申請表,經過會員部審批並充值相應的費用,就可以辦理相應星級的會員卡,每位顧客限辦一張會員卡,最低充值一萬元。
2、會員實行實名制,申請者須真實填寫申請表,否則可能造成不能正常贈送小樣、禮品等情況出現。
四、會員優惠
一次性充值1萬元,贈送您1千元,可獲得價值1萬1的一星卡一次性充值5萬元,贈送您1萬元,可獲得價值6萬的二星卡一次性充值10萬元,贈送您3萬元,可獲得價值13萬的三星卡一次性充值20萬元,贈送您8萬元,可獲得價值28萬的四星卡一次性充值50萬元,贈送您25萬元,可獲得價值75萬的五星卡一次性充值100萬元,贈送您60萬元,可獲得價值160萬的六星卡如果辦理了一星卡,30天內充齊4萬元可升級為二星卡。以下各卡可以此類推。
五、會員卡管理
1、消費前請出示您的會員卡。使用會員卡消費時在會員卡所剩餘額中扣除實際金額。
2、顧客應妥善保管會員卡密碼,憑密碼享受用戶服務,因密碼遺失造成的損失,由用戶自行承擔。
3、會員卡內的金額不計任何利息,不能透支使用。
4、會員卡內金額使用完畢,可繼續充值或卡片回收。
5、禁止偽造、變造或者其他任何企圖破譯會員卡以逃避應付消費金額的行為。
六、會員卡充值
值金額達到更高級別的會員卡時,會員卡自動升級為相應級別的會員卡。
七、會員卡掛失、補辦
1、會員卡如有不慎遺失,可在周一至周日工作時間(9:00~17:00)致電會員服務熱線辦理掛失手續,掛失手續完成後,該會員卡將凍結不能使用。會員需持有效證件(身份證)到客服中心進行補辦新卡,新卡收取工本費元/張,原會員卡作廢,積分繼續有效。
2、會員卡因自然消耗無法繼續使用(如條碼自然消退無法通過掃卡程式),會員可持會員卡到客服中心免費補辦會員卡,原卡回收。
3、任何人為損壞的會員卡不能免費換取新卡,補辦新卡收取工本費元/張。
八、會員卡退卡
會員要求註銷已辦理的會員卡,則會員需自行處理卡內剩餘積分,不對剩餘積分返還現金,亦不予退還辦卡費用,註銷的`會員卡由收回。卡內金額贈予部分不予返還,充值剩餘的金額全數返還。
例:A小姐充值10萬元辦理了價值三星卡,卡內包含10萬元及我們贈送的3萬元,當卡內餘額為6時,A小姐想退卡,那么我們返還的金額為4萬元,贈予的3萬元不予返還。
註:本公司對知曉的會員相關資料保密,並擁有對本管理制度的解釋權、修訂權。
會員規章制度 篇9
①夜總會的員工在工作的時候對於態度不好、不周到、不耐心、不使用禮貌用語使客人投訴的我們將扣其量化分5份。
②任何人員不得無單出品,當出現無單出品的'時候看事情的嚴重性嚴重者將給予解僱,比較輕者給予扣除5份量化分。
③夜總會的任何員工不得無理取鬧、頂撞上級領導拒不服從上級工作安排者,情況較輕者給予扣其量化分5分的處罰嚴重者扣其10分。
④嚴禁任何人員私拿場所的物品據為己有,一經發現有違反者除扣其量化分10分以外還將處以最少50元的罰款,嚴重者開除。
⑤員工工作中不團結同事、不互相幫助私心太重者給予扣除量化分5分的處罰嚴重影響場所經營者給予開除。
⑥員工在工作中無故曠工,不按時工作者,除了給予罰款以外,對於情節嚴重者給予開除,扣發當月工資。
⑦工作不認真,出現打架鬥毆者,根據具體情況,對於給場所造成影響較輕者給予扣其量化分10分的處罰,嚴重者開除送公安處理。
⑧在為客人提供服務時對客人實施恐嚇、威脅他人者,扣其量化分20分,對場所造成影響著加倍處罰並給予開除。
⑨對於次違返夜總會管理制度,工作標準,屢次不改時給予扣其量化分20分,嚴重者開除。以上這些關於夜總會員工管理制度中的規定對於每月量化分扣除30分者其當月獎金不予以發放,並扣除工資10%作為懲罰。
會員規章制度 篇10
會員管理制度
1、熱愛商會,擁護本商會的章程,自覺遵守《商會章程》和相關規定;
2、維護本會的合法權益。
(一)會員主動申請退會
1、根據商會章程關於會員權利義務的有關規定,會員入會自願,退會自由。會員因個人和單位等其它原因主動提出退會的,應當向商會提出書面申請,並向商會秘書處辦理好各項有關事項的交接後退出商會。
(二)會員因下列行為退會
1、會員未提出申請自動退會的;
2、不按規定繳納會費被勸退商會的;
3、因嚴重違反商會規章制度,給商會造成嚴重後果和損失被勸退商會;
4、有違法犯罪行為,被司法機關刑事處罰的,被勸退商會;
5、其它不良行為已不適應繼續在商會任職退會的;
6、會員有以上1、2項行為導致被勸退商會的,再次申請入會的,須經秘書處進行嚴格審查考核,並報理事會討論,由會長決定是否同意入會;會員有以上3、4、5項行為導致被勸退商會的,5年內不得再申請加入商會組織。
三、商會會員的'獎勵處罰
(一)會員的獎勵
1、優秀會員單位。一年評選一次,商會年會時表彰。評選對象:理事單位,副會長單位,常務副會長單位,會長單位,年度表現特別優異的普通會員單位等。
(二)商會會員的處罰細則
1、通報批評
會員有違反商會各項規章制度,不經商會批准,以商會的名義實施宣傳傳播、洽談商務、項目合作、舉辦活動等各種行為的,給商會造成一定影響和損失的行為,經會長辦公會研究通過,給予商會通報批評。以書面檔案通知到每一個會員。
2、記過
會員有嚴重違反商會各項規章制度,未經商會批准,以商會的名義開展商務活動、項目合作、商務洽談、文化交流、信息傳播等開展各類商務活動的行為,給商會造成較為嚴重的社會影響和嚴重後果,並造成損失的。經理事會研究通過,給予記過處分,並視情節輕重,同時給予會員資格降級處理。
3、取消會員資格
會員有嚴重違反商會各項規章制度,未經商會批准,以商會名義開展各類有損商會形象,給商會造成嚴重後果和損失的不良行為,視其情節輕重,經商會理事會研究通過,取消其會員資格。情節特別嚴重和造成嚴重損失的,移交司法機關依法處置,追究其刑事責任。