*公司通訊管理制度
第一條： 為了提高公司的經營管理，節約成本費用，加強對公司各種通訊工具的管理，特制訂本制度。
第二條： 本制度所指各種通訊工具包括電話總機、電話分機、直線電話、傳真機、行動電話以及為員工配備的電子信箱等。
第三條： 公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務，公司不提倡員工利用公司的通訊工具進行私人用途。
第四條： 電話總機的管理
電話總機由行政部的前台人員負責值守，所有外線電話均需由前台人員負責接轉。前台人員的接聽電話必須使用標準用語。標準用語如下：
接聽外線電話時，應說“您好！迎海集團，請問您找哪位？”；
當對方告訴分機號碼時，應說“請稍等！”；
如果分機占線時，應說“對不起，電話占線，請您稍後再打過來”
前台人員接聽內線電話時，應說“您好，前台”。
第五條： 電話分機的管理
公司根據員工工作需要和電話分機的資源情況，為每一位員工提供一部電話分機。
員工應電話分機鈴響三聲內接聽，接聽業務電話應簡潔明了，接聽電話時應使用統一禮貌用語“您好，×××（員工姓名）”。講電話時聲音不可太大，以免影響他人。
電話分機一般不開通長途直撥功能，總監級以下員工因為工作實際需要而開通長途直撥功能的，須提出書面報告，經部門經理初審、主管領導審核後，報公司總裁批准後方可開通。
對已開通長途直撥功能的電話分機，由員工個人負責長途功能的使用管理。不得借予他人撥打長途電話，一經發現，除由其個人賠償所發生的長途話費外，還可視情況嚴重，停止其電話分機長途直撥功能並按公司獎懲條例給予相應的處分。
員工因臨時工作需要打長途電話的，須填制《長途電話申請單》，經部門經理初審核，主管領導審批後，遞交行政部經理簽字後到前台掛撥，或由前台撥通後接入員工的分機上。
撥打長途電話時，必須使用 ip 特服號（如 17909 、 17951 ），以節約費用。
禁止利用公司電話聊天。員工在上班時間如撥打或接聽私人電話，應長話短說，以免造成電話線路的繁忙，時間不得超過三分鐘。
嚴禁員工利用公司電話（包括分機和直線電話）進行撥接、撥打聲訊台或信息台查詢非業務信息。
未經公司或電話所有人的同意，撥打長途電話。一經發現，除由其個人賠償所發生的長途話費外，還可視情況嚴重，給予記過以上的處分，直至開除。
電話已開通長途直撥功能的員工一經離職，行政部應馬上通知前台將該員工的長途直撥功能關閉，同時做好登記。
第六條： 直線電話的管理
總監級以上的高級管理人員以及總裁辦主任、總裁助理，可以根據工作需要，申請配置一部直線電話，如需要開通國內長途功能的，應一併提出申請。
申請配備直線電話，一律報集團董事長批准。
第七條： 傳真的管理
公司傳真機由前台負責管理，收發傳真時應由前台人員負責操作。
前台人員傳送傳真完畢後，應檢查是否有檔案遺漏在傳真機旁；傳真接收完畢後，應立即將傳真檔案交給收件人。
員工因為工作需要而傳送傳真的，應填制《傳真申請單》，經部門經理對傳真內容進行初步審核，並報主管領導審批。主管領導審批後應將《傳真申請單》遞交行政部經理簽字，再由前台人員操作傳送。