第二十五條 督辦義務人對公司下達的督辦事項要在規定的時限內檢查落實情況，及時跟蹤督促，並根據要求寫出專題報告。
第二十六條 督辦事項要本著事事有著落，件件有答覆的原則，做好情況反饋工作，使領導及時掌握整個工作進程。
第二十七條 對各單位落實重大決策、重要部署及重要指示的辦理情況，公司將進行通報，並與績效考核掛鈎。
第二十八條 督辦工作程式
1、擬辦。督辦義務人應提出督辦事項擬辦計畫和意見，計畫一般應包括督辦事項、承辦單位、時限和要求等。
2、交辦。根據上級指示或工作部署及要求，督辦義務人應努力將督辦任務量化、時限具體化、責任明確化。
3、催辦。工作任務下達後，要及時了解督辦事件的運行和辦理情況，並適時加以催辦；各部門或工作人員在接到任務後，應明確責任主體，在規定時限內將落實情況報督辦義務人。
4、總結。督辦義務人對承辦單位報來的落實情況要認真進行審查，整理後送上級領導審閱，同時做好資料歸檔工作。
第五章 附則
第二十九條 負有重大事件報告、督辦責任而未及時報告或督辦的，按工作不作為進行相應的處分，給公司帶來經濟損失的，按相應的比例進行賠償，造成事態擴大、影響惡化的，根據《違紀職工處罰條例》加重處罰。
第三十條 遇嚴重態勢或上一級（或下一級）領導不作為的，可以越級報告（或督辦），同時追究不作為領導的責任。
第三十一條 本制度未盡事宜，按國家有關法律、行政法規和公司相關規定執行。
第三十二條 本制度於總經理辦公會審議批准之日起生效並執行。
二o一一年八月