1、 儀容、儀表、著裝不整。
2、 不按指定的員工通道進入，使用客人的設備設施。
3、 上班時間辦私事，私打電話，私自會客。
4、 無故遲到、早退、溜崗、串崗。
5、 隨地吐痰、亂丟菸頭，紙屑、雜物。
6、 在禁止吸菸地方吸菸。
7、 未經允許乘坐客梯。
（二）對下情況之一者給予黃牌警告
1、 白牌警告三次為一次黃牌警告。
2、 對賓客粗暴或不禮貌。
3、 讓別人或替別人打卡考勤。
4、 無故脫崗。
5、 擅自私配酒店內部鎖匙。
6、 在崗收聽廣播，看電視、雜誌、報紙等。
7、 在崗時間睡覺。
8、 搬弄是非，誹謗他人，影響團結。
9、 不服從工作調配。
10、 向客人索取小費，物品或其它報酬。
11、 超越權力範圍，造成損失。
（三） 對下列行為之一給予紅牌警告
1、 一年內三次黃牌警告給予紅牌警告。
2、 侮辱、謾罵、毆打賓客或與客人吵架，和內部員工打架、鬥毆責任者。
3、 道德敗壞，嫖娼或拉皮條。
4、 偷竊酒店、賓客或同事財物（不管金額大小）。
5、 打架鬥毆，聚眾賭博，酗酒滋事，影響壞。
6、 無正當理由連續曠工三天或一個月內累計5天，一年累計15天。
7、 玩忽職守，違反操作規程，造成後果。
8、 恐嚇、擾亂，對他人（或管理人員）施行暴力行為或試圖採取上述行為。
9、 蓄意破壞酒店設備設施。