辦公室規章制度大全

辦公室規章制度大全 篇1

1、微機管理由辦公室和文書室共同負責,但文書室擔負直接監督責任。

2、對辦公計算機要保持清潔衛生,微機室內嚴禁吸菸及大聲喧譁。3、在工作時間內嚴禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業務工作無關的事情。

4、嚴禁利用外單位軟碟進行拷貝或複製,如確因急用,要在確定該軟碟無計算機病毒的情況下進行,否則後果自負。

5、原則誰的材料誰負責,需打字員打的由領導統一安排。

6、每個崗的匯報總結材料必須拷貝自存。

辦公室規章制度大全 篇2

為了確保本公司電腦及網路的安全使用,特制訂本制度。

一、個人辦公電腦

1、公司電腦專人專用,未經批准,不得挪作他用或者借給他人。

2、使用者有對電腦進行日常維護的責任,定期進行系統軟體與硬體的維護,定期查毒,做好數據等檔案的備份工作。

3、禁止安裝和運行於公司工作無關的軟體,已正常運轉的軟體不得隨意修改程式或相關參數。

4、嚴禁未經檢查的軟體或數據檔案上機操作或上網下載來源不明的軟體,避免病毒感染。

5、工作人員在下班或確認不再用機時,必須關閉電腦後方可離開。

6、若發現一場情況,應正確採取應急措施,並報告主管,有專業人員來進行維修。遇有電腦或網路設備出現故障,應及時申報維修。嚴禁擅自拆機、檢修。外來技術人員進行維護工作時,須有本公司員工陪同或認可。

7、若由於個人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應賠償。

二、筆記本電腦

1、筆記本電腦發放時,應錄入筆記本電腦發放檔案,記錄好型號、配置等詳細信息,發放至個部門或員工,之後由部門主管或員工簽字確認領取電腦。

2、領取者對電腦的安全負責,如因個人原因造成電腦損壞或者丟失,領取者應做出相應賠償。

3、配置筆記本為公司財產,領取者只有使用權。未經批准,領取者只能在工作所需時使用,不得挪作他用或者借給他人。

4、電腦歸還時,領取者填寫好歸還時間並簽字確認,公司檢查電腦的各項性能是否良好,若有損壞,須按實際情況維修或賠償。

三、電腦的配置、升級和更換

為確保電腦質量,電腦必須由總經理批准後,有電腦管理負責人員統一購買。

辦公室規章制度大全 篇3

1、堅守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無關的事項。

2、熟悉業務,認真鑽研,提高業務水平,文明值班,積極妥善地處理好職責範圍內的一切業務。

3、重大、緊急和超出職責範圍內的業務,應及時向上級業務指揮部門、公司領導匯報和請示,以便把工作做好。

4、加強安全責任,保守機密,不得向無關人員泄露有關公司內部的情況。

5、維護好室內秩序,做到整潔衛生,禁止在工作時間大聲喧譁,無關人員不得隨便進入該室。愛護公物,杜絕浪費。

6、堅持批評與自我批評,團結互助,互相尊重。

7、遇有特殊情況需換班或代班者必須經室主任或值班主管同意,否則責任自負。

8、按規定時間交接班,不得遲到早退,並在交班前寫好值班記錄,以便分清責任。

9、本辦法自公布之日起施行。

辦公室規章制度大全 篇4

超市辦公室管理規章制度

1、辦公室員工應儀表整潔、大方。

2、不脫崗、串崗、不上班睡覺。

3、在任何場合套用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

6、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

7、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

8、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

辦公室電腦使用規章制度

學校辦公電腦配備是為全校教學、教育、教研和行政管理服務的,其目的是利用先進的計算機技術與網路通信手段,實現校園內計算機連網、信息資源共享和現代化高效管理,大力提高教育與教學質量, 方便教師查閱資料,電子辦公,了解國內外新聞動態以及學生管理等。為了加強計算機的高效與安全使用,學校特制定如下管理制度。

一、各處室負責人是每個辦公室的計算機的責任人,即對計算機的保管、安全、使用、日常管理負責,協助網路管理員管理好本部門計算機。

二、要愛護電腦設備,不得在電腦及桌上亂塗亂畫。保持電腦附近的區域的清潔衛生。

三、為防止發生液體不小心倒入電腦,使電腦損壞,請各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。

四、為防止電腦病毒的感染,請在確認u盤安全的情況下使用,並及時升級防毒軟體。

五、各電腦操作人員不得隨意刪除或修改系統及他人的檔案,不得給系統程式設定任何的密碼。

六、教師運用電腦瀏覽網站,認真了解網上最新教育動態,作好相關的信息摘錄。

七、在上網時,不得進入一些非法性、不健康站點,不得下載一些非法性、不健康內容。

八、在校園網上,瀏覽其他電腦資料時,請不要做惡意的破壞或刪除操作。

九、各辦公室不允許私自改變計算機的各項配置,不允許私自下載安裝各種外來軟體,如果有特殊需要,需向網路負責人提出,網路負責人有義務為辦公室的每一台計算機作維護工作。

十、辦公用計算機必須為教育與教學服務,在上班時間內不允許利用計算機玩遊戲、聊天、聽音樂,以及做其它與教學備課和計算機學習無關的事,每發現一次扣1分。

十一、在計算機使用完畢後應注意斷開所有與計算機相連的電源,同時作好防塵、防水的工作。

十二、嚴禁私自拆卸計算機各個部件或調換計算機部件,一旦查出將作嚴肅處理。

十三、本制度由校長室負責解釋並實施。

辦公室規章制度大全 篇5

縣普法依法治理辦公室工作制度

一、堅持四項基本原則,認真貫徹執政者行黨的路線、方針、政策,勤奮學習法律法規和政策,勇於實踐,不斷提高政治思想水平和業務水平,全心全意為人民服務。

二、堅持調查研究和實事求是的工作作風,求真務實,密切幹群關係,加強與民眾聯繫,虛心聽取民眾意見,接受民眾監督。

三、積極為公民普及法律知識,講解、宣傳新頒布的法律法規。

四、做好法律諮詢服務,為當事人耐心解答法律法規中的相關知識,恪守職業道德,對當事人熱情接待、竭誠服務。

五、忠於職守,紮實工作,愛崗敬業,盡職盡責,服從領導,聽從指揮,工作認真負責,遵守機關一切工作制度。

六、完成各項工作任務,講求質量與效率,特別注重社會效益。

法制宣傳教育培訓制度

一、嚴格執行《湖北省法制宣傳教育條例》,依法開展法制宣傳教育培訓工作。

二、培訓工作堅持全面規劃、統一管理,分別實施、分類指導,講求實效的原則,做到年初有計畫、年終有總結,按照計畫完成培訓任務。

三、培訓講究方法,注重效果,準備工作充分,堅持理論與實際相結合的原則。

四、培訓應建立規範的培訓檔案。

五、培訓堅持集中與分散相結合的原則,利用一切可以利用的形式開展各類培訓活動。

六、堅持培訓必考的辦法,考試合格頒發合格證書。

七、對法制宣傳教育培訓工作的任務和職責,保障和監督。考核與獎懲等工作按照《條例》規定執行。

法制宣傳教育檔案管理制度

一、法制宣傳教育檔案由專人統一管理,未經允許,任何人不得調閱、借閱。

二、檔案管理要做到“七防”,即防盜、防火、防潮、防光、防蟲、防有害氣體和微生物的侵蝕。

三、檔案必須按規定排列,做到規範、整齊、有序,並定期清理核對工作,使檔案目錄與實際檔案相符合。

四、檔案管理人員工作變動,應嚴格履行移交、接交工作。

五、要認真做好檔案鑑定工作,不得擅自銷毀檔案,如需銷毀檔案,應先編制銷毀註冊,由鑑定小組批准後在鑑定小組監督下銷毀。

六、如檔案保管不妥,造成毀壞和丟失,應按《檔案法》有關規定嚴肅追究人關人員的責任。

普法依法治縣工作指導標準(試行)

一、縣委、人大、政府把普法依法治理工作納入議事日程,黨委有決定,人大常委會有決議,政府有規劃。

二、領導機構建全,司法行政機關依法履行職能,配專人負責,業務經費納入財政預算。

三、國家機關各部門管理規章、制度健全。

四、依法決策、依法行政,各項工作逐步納入法制化、規範化軌道,推行執法責任制和執法過錯追究制。

五、縣人大常委會對“一府兩院”實行有效監督。司法機關公正司法,依法辦案。

六、領導幹部學法形成制度,法制宣傳教育工作紮實有效開展,公民法制觀念不斷增強。

七、各單位各部門依法治理面達到80%以上,各層次的普法依法治理有典型、有較系統的工作網路。

八、社會治安綜合治理工作不斷加強。

九、社會穩定、經濟發展,人民生活水平逐步提高,兩個文明建設協調發展。

十、各級幹部參學率達到95%以上。職工要達到90%,居民和農民要達到80%,考試合格率達到90%以上。

普法依法治理工作領導小組辦公室工作職責

一、貫徹落實普法工作領導小組、依法治縣工作委員會的法寶意見和指示精神。

二、負責起草普法依法治縣規劃、年度計畫,對實施規劃提出修改和補充意見。

辦公室規章制度大全 篇6

1、工作人員須在規定的時間內按時到崗、按時下崗。

2、心理健康教育辦公室衛生由當日工作人員負責打掃,要求整潔舒適。

3、心理諮詢人員應熱愛諮詢輔導工作,不斷努力於專業實務、教學、服務與研究,以提高自己得專業素養,並推動這以事業得發展。

4、作為心理諮詢人員須有效收集資料,作為諮詢輔導工作的依據。要求在諮詢時,須學會傾聽,做好記錄並及時整理來訪者的材料,做好分析與總結。

5、在一定時期內要將諮詢情況(諮詢檔案和記錄卡)歸檔,備以後查閱。

6、心理諮詢人員應嚴格遵循保密原則,未經當事人許可,不泄露會暴露當事人秘密的信息,違者後果自負。諮詢測量用表不可外借、複印,由負責人統一管理使用。

7、諮詢人員若不能當時解決問題,須查閱相關資料後再行約定時間解決。

8、心理諮詢人員只能接受其能力範圍內的個案,不負責治療心理疾病,有心理疾病和精神病(如抑鬱症、神經症、精神分裂症)等的患者,在初步診斷後,應聯繫監護人推薦到專業性機構確診治療。

9、諮詢人員應與當事人建立良好關係,並尊重當事人的意見,不得為滿足個人之需而犧牲當事人得利益。

10、諮詢輔導時的記錄包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應作為專業資料予以保密,只有在當事人同意之後,才能提供給他人使用。

11、諮詢輔導記錄資料若用於諮詢人員的訓練或學術研究,記錄內容必須改動,以保障當事人不被識別出來。

12、如果當事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時,諮詢人員必須採取行動或告知相關機構或人員,並儘可能與其他專業人員會診。緊急情況處理過後,應設法讓當事人(或監護人)對自己的行為負起責任。

13、諮詢人員值班時間不得帶無關人員進心理健康教育辦公室;若有熟識之人來到中心,值班人員可以接待,但不得影響值班;未經負責人允許,不得擅自將辦公室物品借給他人或組織使用。

14、中心工作人員要遵守管理制度,愛護室內公共財產,嚴格要求自己,做到愛室如家。

心理諮詢教師工作守則

1、心理諮詢教師應遵紀守法,遵守職業道德,在工作中建立並執行嚴格的道德標準。

2、心理諮詢教師應注意加強自身修養,通過自我心理分析,提高自己的心理素質。

3、心理諮詢教師應通過理論學習和工作實踐、教學和科研活動,提高自身的業務素質和專業水平。

4、心理諮詢教師應明確了解自己的能力界限和職能界限,不作超越自己能力和職能範圍的事情。

心理諮詢教師對來訪者的責任

心理諮詢教師在工作中要體現心理諮詢服務“助人自助”的原則,對來訪者負責,使他們獲得適當的服務並由此獲益。

1、心理諮詢教師應對諮詢者一視同仁,不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學習成績和樣貌等因素歧視來訪者。

2、心理諮詢教師在治療關係建立之前,應使來訪者明確了解心理諮詢與治療工作的性質、工作特點這一工作可能的局限以及來訪者的權利和義務。並就對工作重點與來訪者進行討論並達成一致意見,必要時(如進行實地衝擊療法)應與來訪者達成書面協定。

3、心理諮詢教師應明確其工作的目的是促進來訪者的成長、自強自立,而並非使來訪者在其未來的生活中對心理諮詢師產生依賴。

心理諮詢教師與來訪者的關係制度

心理諮詢教師應尊重來訪者,按照本專業的道德規範與來訪者建立良好的治療關係。

1、心理諮詢教師應對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚地認識,不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利。

2、為保證諮詢與治療工作的客觀性,心理諮詢教師應避免在治療中出現雙重關係(即應避免與熟人、親友等建立治療關係);如果雙方的治療關係已超越了工作界限(例如來訪者移情現象過於嚴重),應採取轉換心理諮詢教師等措施終止這一治療關係,並在檔案記錄中做出說明。

3、當心理諮詢教師認為自己不適合於對某個來訪者進行工作時,應對來訪者作出明確的說明,並且應本著對來訪者負責的'態度將其介紹給另一位合適的專業人員,並在檔案記錄中做出說明。

心理諮詢教師保密制度

保護個人隱私,是心理諮詢工作者一項非常重要的責任,除特殊情況外,任何心理諮詢教師和諮詢員均應遵守保密制度:

1、心理諮詢教師(員)在諮詢工作中收集的個人資料,包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其它資料,均屬於專業信息,應在嚴格保密的情況下進行保存,除司法機關憑介紹信可以借用外,不得向任何單位和個人泄露。

2、心理諮詢教師(員)在諮詢工作的開始就應向諮詢者說明心理諮詢與治療工作的保密原則,以及這一原則在套用時的限度。這一原則同樣適用於集體心理治療。

3、只有在來訪者同意的情況下才能對治療或諮詢過程進行錄音、錄像。在因專業需要進行案例討論或進行教學、科研、寫作等工作時,引用案例時均需隱去那些可能會據此辨認出諮詢者有關信息的資料。得到來訪者書面許可的情況可不受此限制。

4、心理諮詢教師(員)在工作中發現來訪者有危害自身或危及他人及社會安全的行為時,必須採取必要措施以防止意外事件的發生,必要時應通知上級主管部門或公安機關,此情況可不受保密原則限制。

心理健康教育辦公室工作職責

1、面向學生開設心理諮詢視窗,以預防為主、發展性諮詢為重點,做好學生心理健康的預防工作。針對普遍問題,適時開展團體心理輔導。

2、廣泛宣傳心理健康知識。普及心理健康知識,強化學生的參與意識,提高廣學生的興趣,陶冶學生高尚情操,促進學生全面發展和健康成長。

3、編印心理健康教育刊物和資料,開設心理健康教育網頁,建立和完善心理健康教育載體,宣傳普及心理健康知識。

4、組織心理健康教育活動課程的教學。傳授心理調適知識和方法,引導和幫助學生樹立心理健康意識,學會自我心理調適,培養良好的心理素質,提高承受和應對挫折的能力以及社會生活適應能力。

5、開展學生心理知識系列講座。宣傳普及心理健康知識和心理調適技能。

6、指導“學生心理協會”的各項活動。開展各種校園心理文化活動,營造健康校園心理文化氛圍。

7、適時開展學生心理健康普查,建立學生心理健康檔案,並對重點學生進行回訪和跟蹤輔導。

8、組織培訓教師心理諮詢專乾,不斷提高學生心理健康教育及諮詢服務的專業水平。

9、學生心理測量測驗,預防心理疾病,促進學生健康成長。

10、做好學生心理素質狀況等調研工作。分析研究不同特徵學生的心理特點,撰寫研究報告,開展心理健康與發展方面的課題研究。

11、心理健康教育辦公室工作時間:遵循正常工作日作息時間。

上午:8:00----11:25下午:1:00----4:30

德州一中心理健康教育中心

心理諮詢師道德規範

1、責任

認真遵守國家各項法規;了解諮詢工作的重大社會意義,對這項工作要有高度的責任感和事業心,不得抱有個人的、組織的、政治的或宗教的目的;不斷充實諮詢的專業知識和技能,以促進自身的專業成長,提升服務品質,發揮心理諮詢的功能。

2、來訪者的基本權利

把尊重來訪者的基本權利放在第一位;來訪者有接受和拒絕輔導與心理諮詢的權利,不得強迫、利誘、歧視和拒絕;來訪者有隱私權,不得強迫、誘導或規勸其表露隱私,以免造成心理傷害;來訪者有維護、建立及追尋自身價值觀和人生觀的權利,不得強制其接受諮詢者的價值觀和人生觀。

3、咨訪關係

心理諮詢師與來訪者應維持專業的諮詢關係,不能輕易將諮詢關係改變為社交關係或其他的咨訪關係;這樣一種專業或職業性關係,是諮詢師和來訪者在特定的時間、特定的地點為特定的目的發生的關係,除此之外,雙方不再有別的瓜葛;這種關係中沒有長遠的利益、情感聯繫,不存在對方會利用這種關係對自己進行控制和威脅,再加上保密性原則,就可以使諮詢雙方敞開心扉,投入到諮詢過程中。

4、保密

在諮詢過程中獲得的資料均屬機密,應予以保護,未經來訪者授權和允許,不得外泄;凡是諮詢記錄、錄音、錄像、來往信函、相關檔案和測驗結果及解釋,應妥善保管,嚴禁外泄。因故必須提供給相關人員參考時,必須先徵得當事人的同意,提供和閱讀資料者也有保密責任;在因專業需要進行案例討論或採用案例進行教學、科研、寫作等工作時,應隱去那些可能會據以辨認出來訪者的有關信息;當維護來訪者權利和保密原則發生衝突時,即來訪者的行為傷害到自己和他人、社會安全時,可以不受保密原則的限制,同時設法阻止來訪者發生這種行為,遇此情況要冷靜處理。

5、同行關係應尊重其他諮詢者及其有關同行的權利和技術,合作共事,互相幫助,不得妨礙他人的業務工作;接受和處理來訪者時,若發現來訪者正在接受其他諮詢人員的諮詢,應徵得該諮詢者的同意,並要求取得相關資料,否則應拒絕給予諮詢或立刻停止諮詢。

6、具體守則

有些心理諮詢的守則既需要心理諮詢師遵守,也需要來訪者明確。諮詢師在諮詢初期,即向來訪者說明基本守則的內容,包括會談時間、會談頻率、會談地點、會談費用與咨訪關係等,並取得來訪者遵守的承諾。在隨後的諮詢過程中,雙方要言行一致地維護這個基本守則。

(1)會談時間與頻率

心理諮詢師在進行初次會談時,便應該向來訪者說明每次會談的時間長度和頻率。一旦確定後,儘量不要改變,除非是有特殊情況出現時,這便是關於時間的基本守則。如果偶遇到必須延長時間或者變更時間的情況,必須說明緣由。

(2)會談的地點和會談室的布置

心理諮詢的實施地點要固定,最好是專用的會談室,內部的布置和座位也應固定。

(3)會談費用與收費方式

鑒於我校對內採取免費諮詢,在此不做詳解。

德州一中心理健康教育中心

心理諮詢來訪者注意事項及流程

來訪者最好提前到心理諮詢室辦公室預約(或電話預約)、登記;先登記後諮詢;您可以自由選擇諮詢教師。

心理諮詢室一般是按照來訪者的來訪先後順序安排諮詢時間的,因此諮詢需要提前預約,不能隨到隨談,請您理解並遵守。

預約之前,請先查看一下您的課程表,看一看哪天的哪一個時間段您有空閒時間,以便在預約時更快的與諮詢師協商,確定諮詢時間。

預約諮詢時間後要守時,不要提前,也不要遲到。如果因特殊情況不能赴約,應務必提前通知諮詢師,以免浪費資源。如未事先告知而沒有按時來訪,我們視為您自動放棄諮詢資格。

一次諮詢的時間一般為45分鐘左右,一般不超過60分鐘,因此注意您的傾訴時間,用大量時間去講述一件事的細節其實是不必要的。諮詢師更關注您內在的思想觀念及對問題的認識。如諮詢師對上一個來訪者諮詢尚未結束,請您在接待室稍作等候,但請您一定保持安靜。

請事先想好同諮詢師談些什麼,以便較快進入主題,更加有利於雙方的溝通和理解。如首次諮詢請認真、如實填寫《心理諮詢檔案》首頁,以便諮詢師工作存檔與保證每次諮詢的連線。

對諮詢師的問題最好如實作答,坦誠訴說您的真實情況和感受,以便讓諮詢師更容易對您的問題進行分析和判斷。

不必過分地關注自我的表現與形象。諮詢師並不太關心您表層的東西,也不會對您進行價值判斷,而是更注重解決您的心理困惑。

不要希望一次諮詢就“根治”。心理問題的產生有一定的過程,而解決心理問題往往也要有一個過程,那種希望立即有“良方”或“特效解藥”的想法是不現實的。

不要期望由心理諮詢師給您“決策”。沒有最好的選擇,只有適合自己的選擇。心理諮詢師只能為您提供不同的觀點和視角,幫您分析問題,讓您更清楚自己的“癥結”,最後的“大主意”還得由您自己拿。

來訪者如果對諮詢進程不滿意可隨時終止諮詢或變更諮詢師。

諮詢流程圖

心理諮詢流程:認真閱讀來訪者注意事項→選擇心理諮詢教師→預約諮詢時間→按預約時間來訪

我們的宗旨:您的成長是我們的期許,您的獨立是我們的驕傲,我們的目標是—助人自助!

德州一中心理健康教育中心

鎮江市香江花城國小心理諮詢室制度

一、輔導室工作人員須在規定的時間內按時到崗、按時下崗。

二、輔導人員接待來訪者時,必須熱情周到,想人所及。

三、輔導人員在諮詢或者輔導時,須學會傾聽,做好記錄。

四、輔導人員在分析問題時,要做到客觀、仔細、耐心。

五、輔導人員要及時整理來訪者的材料,並做好分析與總結。

六、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密,違者後果自負。

七、輔導人員若不能當時解決問題,須查閱相關資料後再行約定時間解決。如遇有重大突發事件,應及時向領導反映。

九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫。

十、被輔導者應秉著三“誠”態度即:“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態來對待。

十一、被輔導者在接受輔導人員的輔導過程中,應該虛心認真的和輔導人員進行交流,講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。

辦公室規章制度大全 篇7

為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環境,特制定本制度:

第一條 進入公室必須著裝整潔,坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

第二條 在辦公室內應做到言談舉止適當得體 ,禁止喧譁、說笑、打鬧,說粗話、髒話。

第三條 愛護辦公室的各項設施,不得隨意亂扔紙屑,菸頭等垃圾,隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。

第四條 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯.

第五條 不得在辦公室開展與辦公無關的活動。辦公室物品為公共財產,應保護愛惜。

第六條 工作期間電腦不得用於私人用途,不得用於遊戲,聊天等其他用途。

第七條 辦公室工作由辦公室主管全面負責,其他部門予以配合。

第八條 任何人不得隨便翻辦公室內的任何物品,更不能擅自將物品帶出辦公室。

第九條 辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語: 您好 請 謝謝 對不起 再見

第十條 辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時接受公司領導臨時安排的各種工作任務

第十一條 辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋樑作用

第十二條 公司所有人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

第十三條 辦公室有客戶時,辦公室文員要主動熱情接待,領導的客人要主動倒水。

辦公室制度範文4

為完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

檔案收發規定

一、董事會和公司的檔案由辦公室擬稿。檔案形成後,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發,屬黨內的由黨支部書記簽發。

業務檔案由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。

屬於秘密的檔案,核稿人應該注“秘密”字樣,並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定,由專人印製、報送。

二、已簽發的檔案由核稿人登記,並按不同類別編號後,按文印規定處理。

檔案由擬稿人校對,審核後方能復英蓋章。

三、董事會和公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並報告報送結果。

秘密檔案由專人按核定的範圍報送。

四、經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。

五、外來的檔案由辦公室文書負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好檔案閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送。

六、檔案閱辦部門或個人,對有閱辦要求的檔案,應在三日內辦理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。

文印管理規定

七、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

八、列印正式檔案,必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的檔案、契約、資料等,由各部門自行打櫻列印檔案、發傳真均需逐項登記,以備查驗。

九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

十、檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

十一、嚴禁擅自為私人打英複印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

辦公用品購置領用規定

十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核並報董事長批准後辦理。

十三、辦公用品購置後,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。

十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批後,由辦公室統一印製。

十五、辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。

十六、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

電話使用規定

十八、若有超出當月包乾標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節餘部分累計到本部門下月話費中使用。

辦公室規章制度大全 篇8

一、辦公室全體人員積極參加各項衛生活動,自覺保持辦公室環境衛生。

二、堅持每天一清掃和星期一大掃除的衛生制度,實行辦公室輪班責任制,保持辦公室及公廁的清潔衛生。

三、辦公室內不準隨地吐痰和亂扔菸頭、紙屑,保持地面乾淨,窗明潔淨,牆壁無灰塵,桌椅、書刊陳列整潔美觀。

四、辦公室內需擺放檔案櫃、辦公桌、電腦等辦公設施的,應規範、合理、整齊並隨時保持清潔。

五、使用檔案櫃、複印機、電腦等時,應保持檔案櫃、複印機、電腦等的外觀乾淨;內部檔案資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊檔案、舊物品等雜物,保持整體美觀。

六、嚴禁在工作大院內酗酒賭博。

辦公室學習制度

一、為不斷適應新的形勢和工作要求,加強學習型辦公室建設,提高辦公室人員的思想政治素質、理論政策水平和實際工作能力,結合本辦公室實際,制定本制度。

二、辦公室全體人員要充分認識理論學習的重要性,增強理論學習的自覺性和主動性,不斷提高理論水平和增強運用科學理論解決實際問題的能力。

三、學習的主要內容:馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;黨的基本知識,黨的路線、方針、政策;國家的法律法規;摩梭文化、旅遊開發、規劃建設等相關知識;上級有關檔案精神。

四、堅持集中學習和自學相結合、學習理論與專題討論相結合,確保學習計畫的落實。

五、發揚理論聯繫實際的學風,力戒形式主義。理論學習要聯繫自己思想和工作實際,武裝思想,指導工作,不斷提高工作能力。

六、嚴格遵守學習紀律,正確處理工作與學習的關係,保證學習時間。集中學習時,做到不缺席、不遲到、不早退,有事請假。

七、認真做好理論學習的檢查與考核,將辦公室全體工作人員的理論學習情況,納入年終考核內容。

辦公室考勤制度

一、總則:

1、辦公室全體工作人員,必須熱愛本職工作,認真完成職責範圍內的各項任務,模範遵守工作紀律,不遲到,不早退,不擅離職守,不在工作時間乾私事。

2、考勤內容包括按時到崗,堅守崗位和加班等情況。具體包括遲到、早退、事假、病假、曠工和加班等。

3、請假必須事先履行請假手續,經批准後方可離崗,一般不得事後補假。因情況緊急來不及填寫請假單者應電話向主任請假,返回後及時補填請假單。

二、請假:

1、請假必須填寫請假單,按規定程式審批。

2、公休假、婚喪假等國家規定的假均須履行請假手續,經主任審批同意後,按國家有關規定執行。

3、請假期限將到,若要續請,必須提前一天辦理續假手續,續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。

4、上班後在主任和考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。

三、簽到制度:

1、上班實行簽到制,上班後10分鐘內為簽到時間,超10分鐘按遲到記錄,提前20分鐘下班按早退計算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

2、因工作原因不能按時簽到者,本人寫明原因,主任簽署意見後,不作為遲到計算。

辦公室收發文管理制度

第一條 收文辦理

收文的辦理程式包括簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回復、歸檔等。具體辦理規範如下:

(一)收文由辦公室收發文人員負責簽收、登記、送辦公室主任閱批。收文登記應將公文標題、密級、檔案字號、發文機關、收文日期等情況逐項填寫清楚。

(二)送辦檔案由辦公室收發文人員交送辦公室主任閱批。閱批的檔案應在2日內簽批並退回收發文人員處進行分類處理。

(三)辦公室主任閱批檔案後,應由收發文人員及時轉送承辦人辦理。急件即送批辦,密件注意傳閱範圍。

(四)收發文人員要督促承辦人公文辦理工作,確保公文按時限辦結。

(五)承辦人按時限完成公文辦理工作,並向收發文人員書面反饋,向來文單位回復結果。

(六)收發文人員在認真做好登記的基礎上,定期進行公文處理的統計和歸卷工作。

第二條 發文辦理

(一)發文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發、登記、復校、印製、用印、分發等程式辦理。

(二)擬稿、核稿和審稿,由主辦公文擬制人員負責,要求符合政策規定,操作簡便可行,文種使用恰當,內容準確全面,結構簡潔完整。

(三)發文登記由辦公室收發文人員專門負責,包括填寫發文字號、記錄簽發人、按領導審定的印發範圍和存檔要求確定公文印發份數等。

(四)復校,由辦文同志負責。辦文同志負責全面校對,包括文字、格式、內容等。

(五)分發,由檔案主辦人負責檔案的裝訂、分發,辦理完畢後,檔案連同簽文單送辦公室收發文人員處存檔。

(六)嚴格以下發文程式:公文簽發後未經發文登記和復校的,不予印製,送由辦文同志復校;未完善手續的公文,辦公室不予用印,退回辦文同志完善手續。

辦公室工作職責

一、在領導下,具體負責X日常事務,落實有關工作部署。

二、負責做好各種會務、接待等工作。按照要求,做好會議記錄,協助領導貫徹落實會議確定的各項工作任務。

三、負責做好相關檔案的草擬、分發、歸檔工作;及時做好收文登記、處理工作。

四、根據上級要求,制定工作計畫及安排,明確目標要求和具體措施,並上報。

五、負責整理收集工作開展的相關信息,定期督查相關部門工作開展情況,及時上報縣委、縣政府。

六、完成縣委、縣政府及交辦的其他工作。

辦公室財務管理制度

一、為嚴格規範X辦公室財務管理,科學合理使用工作經費,結合辦公室實際,特制定本制度。

二、嚴格執行財務管理有關規章制度。堅持量入為出、精打細算、厲行節約、反對浪費。收有憑、支有據、錢賬清楚。嚴格執行預算,嚴格控制各項非公務範圍的支出。

三、嚴格執行報銷制度,按規定把好資金支出關,報銷手續必須齊全,實行一支筆審批(由辦公室主任審核後,工作委員會主任審批),沒有領導審批不予受理。

四、購買辦公物品上報賬單時,需要經手人簽字、辦公室審核記賬後方能生效,每一筆支付款項均須辦公室主任審核簽字。

五、辦公室登記入賬必須注意,要逐筆登記各類明細分類,年終、月終進行財賬核對清算,對各種明細分類賬餘額進行計數。

六、需外出出差借款時,要嚴格履行借款手續,須填寫借款單,報辦公室審批。出差實行報帳結算,不得隨意提高標準,出差補助標準按(號)檔案執行。

七、財務人員要自覺執行《會計法》和財務制度,嚴守財經紀律,嚴格財務審批手續。取送款時要注意安全,避免發生意外。

辦公室規章制度大全 篇9

為實現嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標,進一步促進辦公室管理的現代化、科學化、規範化,特制定本制度。

第一章辦公室管理

第一條維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務。綜合部將遵循以下兩點對此工作做全面監督和管理:

1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位置擺放,並放置整齊。

2、公共辦公場所桌面、地面、菸灰缸做到日日清潔。

第二條工作紀律:

1、上班時間不準大聲喧譁、不準打瞌睡。

2、工作時應注意提高工作效率,儘量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內容無關的書報雜誌、玩電子遊戲、上網聊天等。

3、員工應注意環保和節約,儘量不使用一次性茶具。

4、電話、燈光、傳真機、複印機、空調機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦後方可離開,最後離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。

5、危險品嚴禁帶入辦公區域。

6、各部門的'工作檔案作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設定密碼,做好保密工作。

7、開會時,各參會人員須關閉手機或設定靜音狀態,不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。

第三條公司名片按固定格式統一印製。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批准印刷的名片。

第二章考勤管理

第四條公司實行六天工作制:周一至周六為工作日;周日和國家法定節假日休息。每天工作時間為:上午:8:30—12:00下午:13:00—17:30。到職後應及時簽到。

上午8:30—9:00、下午13:00—13:30到崗的計為遲到(事先申請的除外)。每月遲到超過三次(含三次)者,公司將給予書面警告,並扣發工資10元。

遲到超過半小時的計為曠工,曠工將按其曠工小時數以200%的比例扣發當日工資。連續曠工三日以上(含三日)或一年中曠工累計七日的,公司將給予除名的處理並有權拒發當月工資。

第五條員工請假需事先填寫請假申請單(急病除外),報本部門經理批准;部門經理請假需由總經理批准。請假申請單在獲得部門經理或總經理簽字後,交綜合部備案並在月末統計考勤時體現。

第六條公司考勤由每月1日計至每月30日或31日。月末各部門匯總當月部門所屬人員考勤情況,報綜合部。

第三章接待管理

第七條對於有預約的客人,在確認了公司名稱姓氏之後,引領至會見室。如所約見人不在,應告知來客詳細原因,請他(她)等候或留言;如約見人此刻正開會,應及時告知,並請客人等候。

對於沒有預約的客人,應先確認公司名稱、來客姓名、職務及來意,根據實際情況請有關人員接待或請其再約時間。

幾批客人同時到來時,原則上公平地按到達的先後順序來受理。對預約時間較前的客人安排見面,對其他客人講清情況。

第八條接聽電話應首先說:"您好, "(外線)或"您好,"(內線)。如所找人未在辦公室,距電話最近者應代接電話,並禮貌地詢問對方姓名、單位、電話、事宜,並做書面記錄以便轉達。

第四章附則

第九條本制度自下發之日起執行。

第十條本制度由綜合部負責修正及解釋。未盡事項參照公司下發的其他規章制度或辦法執行。

辦公室規章制度大全 篇10

一、員工行為規範

一、公司員工必須擁護公司各項規章制度,維護公司的聲譽和形象,執行公司的經營方針,自覺遵守公司的各項規章制度。

二、員工應講究個人衛生,上班時,儀表應保持整潔、大方、得體。

三、員工工作期間必須著工裝配帶工牌。

四、保持良好的工作秩序,使用禮貌用語,嚴禁說髒話及舉止粗俗,工作時間不要聊天、高聲喧譁、嚴禁打架鬥毆。

五、保持清潔的辦公環境,不得在公共區域內隨意擺放個人用品及飾物,不亂扔雜物。破壞辦公環境者,將根據情況做相應處罰。

六、不允許在辦公區域吸菸,吸菸應到吸菸室或戶外。

七、公司辦公電話不允許撥打私人電話,任何人不得占用電話聊天。使用電話應注意禮儀,語言簡明。

八、辦公時間員工應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;

到其他部門辦理公務應快速、簡練,嚴禁長時間停留。接待來訪,業務洽談要在會議室內進行。

九、工作時間內除工作需要,不得戴耳機收聽廣播、錄音,不得放CD、VCD,不得長時間使用MSN、QQ等即時通訊工具進行與工作無關的聊天,不得翻閱與工作無關的報刊、雜誌、圖書資料,不得上網瀏覽與工作無關的信息內容。

十、工作時間嚴禁在計算機上玩遊戲;

嚴禁將格調不高雅的圖片及文字等不健康的內容作為螢幕背景和螢幕保護。

十一、工作時間嚴禁喝酒(因接待客戶適量飲酒除外)。

十二、員工的辦公桌內不要存放大量現金及貴重物品,以免造成不必要的損失。

十三、愛護公司財物及辦公用品。節約使用紙、電及通訊設施

十四、保證工作安全,下班時應檢查電腦、電源、辦公設備是否關機,最後離開公司者應檢查門窗、照明是否關好。不得隨意動用電力和消防設施。

二、獎懲條例為增強公司員工的責任感,調動其積極性和創造性,維護公司正常的工作秩序,提高工作效率,加快企業發展,特制定此條例。

公司的所有員工必須遵守公司的各項規章制度,愛護公共財產,學習和掌握本職工作所需要的文化知識、業務技能,團結協作,完成各項工作任務。

公司實行獎懲制度,堅持思想教育同經濟手段相結合,在獎勵方面堅持精神獎勵和物資獎勵相結合,以精神鼓勵為主的原則;

對違反紀律的員工堅持以思想教育為主,懲罰為輔的原則。

一、獎勵對於有下列表現之一的員工應當給予獎勵:

在公司運營、業務開拓上提出好的創意或合理化建議取得重大成果或顯著成績的;

關心公司的戰備發展,針對公司思路、經營管理、客戶開發等方面提出具有新穎性、科學性、創造性、實效性的各種建議或方案,經實施卓有成效的;

在推行現代化管理方法、經營創新、合理納稅等方面有特殊貢獻或提出有操作性的合理化建議被公司採納、卓有成效者;

對於在改善公司的工資福利管理辦法,營造員工良好的工作氛圍和工作環境等方面有突出貢獻、確實提高員工的工作熱情和工作積極性,變“要我乾”為“我要乾”,實現工作高效化的;

對保護公司財產及員工的生命安全,使公司或員工的利益免受重大損失的;

對於大膽檢舉、揭發公司內部的壞人、壞事,舉報違規行為、弄虛作假行為、歪風邪氣行為等方面事跡突出的;

利用各種公共關係為公司經營、業務開展方面做出突出貢獻的;

結合公司的發展需要引進和推薦各種專業技術人才有突出功績的;

在公司經營範圍相關的各種比賽中獲獎或宣傳企業形象、提高公司形象方面有突出成績者;

通過合法渠道為公司引進資金或為引進資金提供實質性的信息導致引資成功的。

以上獎勵以現金形式落實,根據貢獻大小獎勵額度為50元—500元。

上述獎勵由總經辦報請總經理,開會討論後,由總經理審批發放。

上述獎勵給予通報表揚。

二、懲罰有下列情況之一者,按情節輕重給予不同額度的經濟處罰:

1、上班時間在辦公室閒談、聊天者;

2、上班時間在工位上玩遊戲者;

3、上班時間脫離崗位、乾私活、怠誤工作者;

4、因個人過失發生工作失誤,情節輕微者;

5、妨害正常工作和整體秩序,情節輕微者;

6、不服從上級合理領導,情節輕微者;

7、不按規定著裝或佩戴規定標誌者;

8、不能按時完成工作任務者;

9、對泄露公司秘密尚未給公司造成重大損失者;

10、對上級指示無故未能如期完成,致使影響公司業務正常開展者;

11、在工作場所喧譁、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作者;

12、對同事蓄意攻擊、誣陷、製造事端者;

13、工作中酗酒以致影響自己或他人工作者;

14、未經許可先行下班者;

15、違反公司規章制度者;

情節輕微、無不良後果者,罰款50元;

重則罰款100元,記過一次;

記過三次(含三次)以上者,視為自動離職,公司保留追究其法律責任。

有下列行為者給予開除並扣除最近一月工資及應發提成和所有獎金。

1、泄露公司機密,給公司造成嚴重損害的;

2、有貪污、盜竊、損公肥私行為者;

3、業務開展不簽契約或契約虛假,私下以公司名義作業務者;

4、無正當理由不服從工作分配、調動、指揮或無理取鬧、辱罵、毆打公司員工者;

5、有任何違反國家法律行為者;

上述各種獎罰由公司總經辦討論後報經總經理審批後執行。