工程裝飾公司管理制度 篇1
1、公司所有工程經濟契約以及涉及工程成本的一切指標、保證、承諾及其他經濟簽證均需由總經理簽署或授權委託簽署。
2、公司工程部主要負責工程造價的預測及審核，工程招投標檔案的編制，工程決算的審定。
3、工程部負責組織工程用設備材料的採購供應及經濟契約的談判工作，對已經選擇定型的設備、材料進行採購，確保設備材料及時供應，積極進行市場詢價工作，建立市場價格詢價登記薄，記錄材料價格變動的歷史資料。
4、財務部主要負責工程成本的總體控制工作
(1)參與有關工程經濟契約的談判工作，及時準確地了解公司各項工程成本的構成及用款計畫。
(2)負責工程進度款的覆核工作，參與工程造價的確定和最後決算的審定工作。
5、工程中間結算程式
(1)施工單位於月度結算前，將工程進度結算報送工程部審核，工程部結合工程施工圖紙，施工進度計畫以及其他檔案資料提出審核意見，並在5日內送財務部會簽。
(2)財務部根據有關檔案資料，施工單位領用的供應材料數額，以及與施工單位其他經濟往來等情況，並參考公司財務狀況提出付款意見，報送公司主管領導審批。
6、工程決算程式
(1)施工單位應將工程決算書以及各項經濟簽證資料按工程中間結算同樣的程式報工程部覆核，財務部會簽。
(2)財務部根據各種經濟簽證，契約以及經審定的工程決算數和材料結算數，扣除已付工程數及墊付的各項費用，結算應付工程尾數，提出付款方案，報公司主管領導批准。
(3)工程辦理決算時，應由公司主管工程領導牽頭，由工程部、財務部及其他有關部門人員組成工程決算小組，按照上述規定的職責範圍聯合進行專項工程決算。
(4)房屋工程全部竣工驗收合格交付使用時，商品房由工程部、銷售部辦理竣工房交接驗收入庫手續，財務部憑交樓入庫手續辦理竣工房成本結算。
(5)支付工程結算款應附雙方認可的工程結算書。
工程裝飾公司管理制度 篇2
第一部分:總則
為提高工程質量，加強工程施工現場管理力度，增強施工工人綜合素質，樹立裝飾公司良好形象，特制定本條例以示監督。與公司有合作關係的每一位項目經理每天6:00――21:00必須開通手機，在此期間內不得拒絕客戶和公司管理人員的來電。
第二部分:施工隊人員行為規範準則
一、施工隊任何人員在與公司合作期間嚴禁與公司所屬任何人員以任何理由在任何情況下發生吃、請、娛樂消費、贈送有價禮品、贈送金錢等涉賄行為。
二、施工隊每一名工作人員在現場工作期間，必須隨時無條件服從當值質檢員及工程部其他相關管理人員所下達的工作指令(包括現場處罰決定)。
三、在施工現場任何人員不得壓、坐、倚靠工程製品(包括半制品、購買成品)，或在上放置，吊掛、貼上物品。
四、嚴禁使用客戶的潔、衛具、爐灶和其他客戶用品。
五、現場工作人員不得接觸客人放置或攜帶的私人物品。
六、任何現場工作人員不得以冷漠的態度躲避客戶(包括外來參觀人員)。
七、當與客戶面對面談話時必須以標準姿態站立，手中不得持物。不得主動與客人握手。面對女性客戶時如現場條件允許，應與客戶保持兩米以上距離。不得直接稱呼客人姓名。嚴禁與客戶爭執。
八、室內地面、牆壁在清掃過程中應儘量減少揚塵，客戶在場情況下尤其注意。
九、工作現場內任何地方不得擺放與工作無關的個人用品(包括衣物、食品、日用品等)。做好成品保護，同時下道工序時應保護上道工序的成品及半成品。
十、當工程完成驗收後，施工人員最後撤離現場前必須將室內、門外清理、打掃、擦抹乾淨。不得留下明顯遺棄物和明顯污跡。
十一、施工隊工作人員不得隨意進入工程部辦公區域，不得私自翻閱、攜取辦公檔案。
十二、施工隊任何人員(包括施工隊長)要求約見工程部經理時，需通過辦公文員遞交書面申請報告或口頭申報，經理允許後方可面見部門經理(部門經理主動約見的人員除外)。未經工程部經理允許，不準擅自進入經理辦公室和其他特定區域。
十三、與公司有合作關係的每一名施工隊長每天6:00點------12:00點必須開通手機。在此期間內不得拒絕客戶和公司管理人員的來電。
十四、所有施工隊人員均有義務向公司進柬合理化建議、舉報不良行為。並有權直接書面呈報至工程部經理或工程部其他相關管理人員。
第三部分:施工隊獎罰條例
為提高工程質量，加強工程施工管理力度，增強施工人員素質，樹立xx公司良好形象，特制定本條例以示督促:
罰則:
1、施工隊進場交底，分階段驗收要提前1-2天通知質檢員，違者罰款100元;
2、不按公司契約規定，工藝標準作法，設計要求施工的罰款100元並限期整改;
3、成品保護不利，成品櫃內堆放雜物的，罰款200元，當場清理;
4、現場未擺放公司展板或沒按要求張貼工作站的，罰款100元，限期整改;
5、現場衛生髒亂、材料碼放無序的，罰款200元，當場清理;
6、現場做飯的，罰款200元，沒收其用具;
7、現場不按規定配備合格滅火器的，每次罰款200元;
8、施工人員未整潔穿著公司統一服裝的，每人每次罰款50元;
9、施工人員未按物業要求造成罰款，後果自負;給公司造成負面影響的，視情節輕重給予罰款(最低300元).
10、材料進場未提前通知質檢員，客戶未驗收私自開工的罰款200元;
11、違章用電的，罰款500元;沒收其用具;(電源直插)
12、現場有吸菸現象的，罰款100元;菸頭每個50
13、施工現場賭博、酗酒、傳播淫穢物品、打架鬥毆的，罰款500元，停工整頓;
14、與客戶發生口角罰款50元、不服從質檢員管理、或打罵質檢員的，罰款1000元，停工整頓;
15、轉包工程的罰款1000元，停工整頓;做私單者罰款5000元並給予開除處分;祥見“關於打擊私單的管理規定”;
16、未簽定“客戶授權施工責任書”私自改動結構或改動原有管道施工的，罰款500元並承擔後果;
17、發生安全、質量事故的，罰款500元，停工整頓;未經工程部允許不得私做任何項目，一經發現罰款500元;18、公司組織施工隊開會缺席的，罰款200元，未請假遲到的罰款100元，不參與技術交底的罰款20元;
19、施工隊對公司工作人員有行賄現象的，罰款500元，停單整頓;有客戶投訴的，根據每次具體情況視情節罰款200-1000元;
21、季度考核評比最差工地扣罰300，計入獎勵基金;
22、季度評比無樣板間者，每隊扣罰100元，計入獎勵基金;
23、在巡查抽檢中評出“最差工地”通報批評罰款50，計入獎勵基金;
24、每個施工隊連續有三次被評為“最差工地”即成為“最差施工隊”予以淘汰。
25、罰款單由工程部質檢人員簽發，屢教不改者加倍處罰。罰單經工程部經理核實，簽字後生效。
26、無正當原因，導致工程延期的，項目經理承擔所有延期賠償責任。
27、工長(代理人)應及時準確填寫、傳達公司文書。
28、工長(代理人)應及時向工程部反映客戶意見。
29、工長(代理人)有直接向公司最高領導反映情況、意見的權力。
30、施工中必須遵守施工進度，耽誤工期每天罰工程總價1%，因工程增項變更延誤工期應填好誤工表，經房主簽字備案，否則按誤工處罰。
31、工作中不文明言行者罰款100元。
32、公司的規章制度必須張貼在明顯位置，否則罰款100元。
33、施工人員必須以公司身份員工出現，不能談及關於公司、工程等原則性問題，違者第一次罰款100元，第二次開除。
34、客戶提出維修要求時，工長必須在1小時內予以答覆，48小時內與客戶商訂好方案，違者罰款100元;如果客戶投訴，公司派出施工隊維修，費用加倍。
35、所有施工人員必須按公司規定工藝流程、工藝標準、設計要求施工，違者罰款200元並限期整改，如造成損失由施工方承擔。
36、工長應及時填寫各項驗收單(如材料驗收單、工程受理單、階段驗收單、變更單等)進場時，應向客戶遞交進度表一份，違者將不審批首期進場費;若有漏填，按每張50元處罰。
37、使用不合格或未經公司工程部檢驗放行的材料，罰款300元，情節嚴重加倍處罰。
38、因施工管理造成的維修，費用全部由該施工隊承擔。
39、嚴重泄露公司機密，給公司造成不良影響者，罰款5000元，並追究其法律責任。
40、給公司造成直接經濟損失，或由於施工隊原因造成退單者，公司應得利潤全部由施工隊承擔。
41、損壞客戶室內的物品，不但照價賠償，而且罰款100元。
獎則:
施工隊所做工程在一年內無維修獎勵現金1000元;
施工隊一年內無投訴獎勵現金500元;
每個工程每增加1個回單公司管理費下降7%;施工隊每為公司提供一個可供參觀的樣板間，獎勵現金100元;季度考核評比最佳工隊獎勵300元;每半年評出“最佳施工管理獎”1名獎勵500元，錦旗一面，榮譽證書一份;每季度評出“優秀施工班組”1名，獎金500元，榮譽證書一份;舉報一個私單獎勵舉報人現金1000元並為舉報人保密;回單獎勵辦法祥見“回單管理規定”。
工程裝飾公司管理制度 篇3
1、嚴格遵守國家有關法律、法規和總公司的各項規章制度。
2、服從領導，服從調配，努力完成上級交給的各項任務。
3、努力做好團隊建設，積極配合其它各部門開展工作。
4、領會、了解設計意圖和預算內容，認真執行<施工控制程式>，掌握工程各項細節要求，並做好客戶和工班的銜接工作，與客戶進行有效溝通，切實了解客戶要求，做好服務，樹立公司形象。
5、按照施工契約要求，合理安排人員，組織施工，確保按時、按質完成施工任務，並確保公司利潤的達成。
6、確保工班的人工費，並與工班簽定<班組施工協定書>，交工程部備案，協調施工中各工種關係，掌握進度和質量狀況。
7、對施工班組實施有效管理，對有關項目(規章制度、工程質量、工期、施工工藝、安全生產、文明施工等)要詳細交待，嚴格按規範要求進行現場管理，認真做好現場材料驗收。
8、認真按質量體系要求，做好自檢、復檢，配合質檢部門做好工程的檢驗和客戶驗收工作，並要求客戶在驗收單上籤字。
9、及時準確傳達工程部指示，並向上級及時報告下屬工班的運作情況。
10、負責編制詳細的增減工程聯繫單，做好工程款的收取和決算工作。
11、在施工過程中不得私自同意客戶增減工程，若發生工程量增減，須有工作聯繫單，沒有工作聯繫單一律不得增加費用。
12、有責任和義務推薦一班及施工人員。
13、積極參加培訓，努力提高自己的業務水平和工作能力。
14、關心一線員工的工作和生活，做好新員工的安全教育。
15、施工過程中，要杜絕以任何藉口向客戶借款和索取財物行為的發生，杜絕私自接單，杜絕各類事故的發生，確保全全運作。
16、每天堅持記好<施工日記>，認真填寫<施工質量控制程式>。
17、及時完成上級交辦的其它工作。
工程裝飾公司管理制度 篇4
一、保持施工現場清潔，明確管理責任人，勤於檢查，及時整改;
二、工人操作地點和周圍必須清潔整齊，做到每天下班後清理一次工地;
三、砂漿散體材料在攪拌或運輸、使用過程中，要做到不灑、不漏、不剩，在使用地點盛放必須有容器或墊板，如有灑、漏要及時清理;
四、室內清除的.建築垃圾，套用編織袋等容器裝載外運，嚴禁從門窗洞口向外拋擲。違者處罰50元/每次;
五、施工現場不準亂堆垃圾雜物，應在適當地點設臨時堆放點，定期外運;
六、嚴禁在施工場內隨地大小便、不準亂寫亂畫。違者處罰:100元/每次;
七、視需要設定宣傳標語(可給辦公室申請)，並注意適時更換內容;
八、現場辦公室、倉庫、宿舍、伙房及臨時賣飯處均要經常打掃，保持清潔衛生;
九、施工現場設定的廁所，要經常打掃;
十、工地沒有以上現象，項目經理獎50元;工地髒、亂、差罰款100元。
工程裝飾公司管理制度 篇5
會議是公司議事、決策的主要方式,是保證企業正常運行的必要手段。
會議的目的在於集思廣益,促進溝通,統一思想,提高行動能力,進而解決問題。過多的會議必然導致形式主義、官僚主義,既耽誤工作時間,影響工作效率,又增加行政管理費用。
因此,必須加強對公司會議的管理,精簡數量,講求質量,提高會議效率,為此,特制定本制度。會議構成公司會議由董事會會議、公司例會、專業會議、部門會議(設計師會議)及其它會議構成。
會議內容
董事會會議:每月至少召開一次,由公司董事長主持,參加人員為公司股東、總經理、副總經理等核心領導成員。會議內容:討論、制定公司一定時期經營策略。並就一定時期工作事項做出研究、決策、部署和安排。研究、分析公司在近期在經營發展中出現的重大情況和重要問題,並制定解決措施與方案。研究制定總業務目標、長期、近期規劃及執行計畫。
評估各部門的工作表現,檢查及修正各經理及其所屬人員的委任。部署各部門工作,並予以支持引導。
公司例會:每周召開一次,每周一下午4點舉行,由總經理主持,參加人員為公司總經理、副總經理和部門經理、店面經理、主管及其它管理人員。
會議內容:
①總經理傳達董事會會議精神,貫徹落實做出的決議、安排。
②部門經理匯總本周的工作情況,匯報成績,指出錯誤,並提出改進措施,以及需請總經理或其他部門協調解決的問題。
③各部門經理概述下周工作計畫,具體實施步驟與完成日期。
④由總經理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,進行布置和安排。專業會議:即公司各部門工程技術、業務綜合等會,根據具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經理批准,主管部門經理負責組織,參會人員為相關部門人員及專業技術人員。
部門會議:每周至少舉行一次。由部門負責人或具體分管的副總經理主持。
市場部會議:每周五下午4點舉行,參會人員為分管市場的副總經理、統裝部
經理、分部經理、設計總監、業務主管和設計主管。工程建設部會議根據需要另行確定。
會議內容:匯報本周工作進展情況,分析、解決本周工作中出現的問題。(如某重點客戶設計方案到何進度、某契約履行進展到何步驟等)。提出下周工作計畫以及需請其它部門協調解決的問題。由具體分管的副總經理或部門經理對本周各部門工作進行講評,提出下周工作要點,進行布置和安排。
設計師工作會議
主旨:向設計師,分部領導宣傳企業文化、企業理念,加強分部、設計師與各部門的溝通了解,提高設計師的簽單力度。時間:每周五上午9:30舉行,主持人為分部經理。與會人員:分部經理、主任設計師及分部設計師。設計總監不定期參會。會議內容:介紹公司經營管理動態及行業動態。由公司有關部門介紹本部門工作職責、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。(設計師對其他部分工作發表意見和建議。)設計師對其他部門工作發表意見和建議。總結本月各設計分部設計師的工作情況,針對設計師出現的問題,提出公司的處理意見。聽取設計師對公司工作的意見和建議,並給予相應答覆。業務人員工作會議(待定)其它會議:突發事件、重大問題等需臨時開會解決的,由事件的主管部門組織臨時召開。
會議安排
董事會會議及公司例會:由行政部提前將會議內容通知參會人員,專業會議、部門會議、設計師、業務人員工作會議及其它會議由部門召集人通知。會議主持人和召集部門分別做好有關準備工作,擬好會議議程、提案、匯報總結提綱、發言要點、工作計畫草案等材料,落實會場,備好茶水、獎品、紀念品等。會議進行時,會議主持人首先宣講會議議程,引導參會人員按要求發言。發言人有偏題或離題現象發生時,會議主持人應及時提醒,言歸正傳,把握全局。在必須延長會議時間時,應徵得參會者的同意。會後兩天之內整理、發布《會議紀要》或《會議記錄》。
董事會會議、公司例會由總經理助理整理記錄,部門(班組)會議由部門負責人指定人員記錄,專業會議由參會部門整理記錄,《會議紀要》或《會議記錄》發放後,報行政部備案一份。
會議要求
開會前,會議召集人需明確會議議題,並將此議題通知會議人員。參會者提前擬好會議發言提綱,發言時簡潔明了,嚴格遵守會議的限定時間。
會議參加者在會上要暢所欲言,各抒己見,允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應認真貫徹執行。嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決議未正式公布以前不得私自泄露會議內容,影響決議實施。控制會議人數,與會議內容無關者,不必參加會議。控制會議時間,公司會議時間為2――3小時;部門一般會議時間為30――60分鐘。
會議期間,與會人員關閉手機或呼機,確因急事需會議期間聯絡,應將手機或呼機設定於靜音狀態,接聽手機時應自覺離開會議室,以免影響會議進程。會議結束時,主持人要與全體參加人員確定會議結論。參加會議人員不允許遲到,遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者,應在開會前20分鐘內通知會議召集人。
工程裝飾公司管理制度 篇6
裝修裝飾公司財務管理制度最根本的一條是專款專用,許多本來做的還不錯的裝飾公司,到後來做不下去,很多是因為把預收裝飾款用到其它地方,而不是專款用在裝飾項目上。裝修裝飾公司財務管理制度具體主要有以下幾點:
1、公司財務部是公司實行財務管理的職能部門,直接對董事會負責,各分公司財務部門直接受總公司財務部管理。
2、公司資金實行收支二條線的管理辦法,客戶向各分公司所交工程款,各分公司必須在24小時內(節假日順延)全部打入公司指定賬號,專款專用不得挪用。所需支付款項可預借備用金,然後實報實銷。
3、裝飾公司財務要及時記賬,做好憑證的歸檔、保管工作,做好現金管理工作,做到日結月清。
4、各級財務一律使用統一的“收款收據”,收據不得遺失、跳號,不得使用其它收據收款,用完一本及時銷號並將存根交回總公司,再領用新“收款收據”。
5、各項開支均需由經辦人簽字後經總經理審核簽字後方可報銷。
6、各分公司應嚴格控制費用支出,凡有額度限度的費用,不得突破,如有特殊情況需要先報請總經理批准。
7、公司員工確因工作需要需備用金或周轉金,20xx元以內可由借款人填寫“借款單”經公司經理批准後方可借支,超過20xx元須經總經理批准方可借款,前次借款未還清前不得再借。特殊情況可由財務與董事長聯繫,經董事長同意後先行借支,事後補辦手續。
8、各分公司應按月上報各種財務報表,務必確保財務數據的準確性。
9、工資發放必須根據員工考勤表,業績考核情況,經人力資源部審核,總經理簽字後方可發放。
10、工程竣工交付後需交驗全套客戶檔案,經總經理簽字同意後財務方可進行結算。全體財務人員均應自覺保守公司財務機密,公司的財務情況未經總經理批准不得向外泄露。
工程裝飾公司管理制度 篇7
一、 施工人員現場文明行為規範
1、現場施工人員必須遵紀守法,尊敬客戶及所有到訪人員,文明禮貌。對客戶、到訪人員均需使用敬語。
2、當客戶或客戶親戚朋友等來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現場考察或討論時,大噪音的施工用具(如電鋸、電鑽等)應暫停使用。
3、現場施工人員應恪守誠實信用的職業道德,嚴禁出現不遵守時間,不兌現口頭或書面承諾的現象
4、現場施工人員應著公司統一工作服上崗(工服到公司統一簽字領取)。
5、進入小區施工人員必須遵守物業管理部門的有關規定,必要時須按物業規定辦理小區出入證件。
6、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。
7、施工時間內不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發生。
8、施工人員應和諧處理人際關係,嚴禁施工人員在工地現場爭吵、打罵。
9、在材料卸貨時應確保室外場地無遺漏物品,搬運結束後現場必須清理乾淨,嚴禁灑落遺留包裝物等物品。
10、施工現場食宿必須注意清潔,嚴禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,不準使用電爐、明火,臨時食宿嚴禁有積水、生活垃圾堆積。
11、施工人員必須嚴格服從公司工程管理人員,設計師及其他管理人員的現場指令,有不同意見也不得當面駁斥或出言不遜。發生問題時應及時與項目經理及相關工作人員聯繫,並立即採取措施加以控制。
二、工地標識及標貼
1、裝飾工地標識體系構成及張貼規範:
a)裝飾門套:入戶大門
b)工地管理制度:室內醒目的地方
c)施工進度表:室內醒目的地方
d)工作人員簽到表:室內醒目的地方
功能指示牌:如'工具擺放區''材料堆放區''垃圾堆放區'等指示牌,張貼在工地相應區域
e)安全指示牌2張:分別是'注意安全''禁止吸菸',張貼在工地顯著區域;
f) 窗貼1幅:張貼在戶外主要人流通道可顯著觀察到的窗戶上,字型朝外。
2、所有標貼應在開工之日張貼完畢,張貼時應注意貼上牢固,高度統一,貼在牆面的標貼應完好保持到牆面開始施工當天,其他標識標貼應完好保持到施工結束。施工期間所有標識標貼應完整,無脫落、損壞現象。
3、〈〈工作人員簽到表〉〉須在施工結束後隨同〈裝飾工程驗收單〉繳還公司,並作為結帳的依據之一。
三、 工地衛生形象
1、工地施工璣場應隨時保持衛生整潔,保證每天晚上下班清理一次,所有建築垃圾應當天裝袋後運送至小區指定的建築垃圾堆放處。嚴禁出現建築垃圾不及時送離施工現場的情況。
2、工地衛生間使用時應及時沖洗,嚴禁出現異味或積水現象。
3、現場施工人員必須統一著公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內不得吸菸,如果客戶有意向在工地現場吸菸的,施工人員應委婉提示到指定區域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時不得在地面直接進行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設保護裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,油漆等塗料不得倒入下水道。廚房,衛生間無髒物及異味。
8、木工油工施工時應注意不得污染到其他成品和設施。
四、現場食宿
1.施工工地原則上禁止在工地現場開伙和留宿。如果確實因工地距離過遠或工期原因可能影響施工進度,需要在施工現場開伙或留宿的,在開工前須得客戶的同意。
2.施工人員工作前應把個人物品整理放入指定的地方。
3.現場做飯不得使用煤氣灶具,吃完飯及時收拾乾淨並把餐具放入指定區域內擺放整齊。
4.施工現場不得留宿無關人員及家屬。
五、施工施工時間
1、施工施工時間為每天的8:00--18:00.可以根據小區的管理規定以及客戶特殊需要適當調整。但有可能發出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工施工項目不得在8:00--18:00以外時段進行施工。
2、在裝修周期內,工地須持續有施工人員正常施工,不得無故造成工地內無人的情況。如有特殊原因應提前向公司報備,並向客戶請假,在取得客戶同意後方可暫停施工。
3、當工地出現可能無法按契約工期交付的情況時,工地不得停工。
4、因工藝要求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待乾燥等)可向項目經理報備,必須提前向客戶說明。
六、 材料及物品擺放規定
1每個施工工地須配備一個雜物櫃,開工之日到場,並把雜物櫃放到指定地方,施工人員的生活物品在非使用時間內應擺放入雜物櫃內。
2現場製作好的成品或半成品衣櫃、鞋櫃、電視櫃嚴禁擺放施工人員的生活物品。
3施工工地在開工之日至牆面乳膠漆施工開始前均應按規定張貼'定置指示牌'定置指示牌至少包括:'材料堆放區''工具擺放區'指示牌。
4施工材料及施工工具的堆擺放應按現場標識指示實行定置管理。施工材料須實行分區堆放,同類型材料應堆放在同一區域。
5客戶採購的材料應當簽署書面交接記錄並堆放在不影響施工的單獨區域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝,無包裝的材料應妥善進行成品保護。
6客戶自購的甲供材入場時交由項目經理或由項目經理指定的負責組長代為管理,項目經理或組長應細心驗收貨物並進行必要清點,在驗收單上註明簽字。交接後,如出現物品的損壞、遺失或數量不符,由項目經理承擔全部賠償責任。
7客戶自購材料或器具的包裝物(紙箱、泡沫塑膠、包裝袋、木框等)應根據客戶指令由客戶自行銷售或作為建築垃圾處理,如客戶委託施工人員銷售的,銷售所得款須全額交還客戶。在任何情況下施工人員均不得自行銷售或占有銷售所得。
七、現場人身及財產安全管理規定
1.現場施工人員必需著裝整齊上崗,注意現場廢棄材料的堆放,避免意外傷害事件的發生。
2.所有帶電工具均應按裝插頭並使用插座面板接電使用,嚴禁直接將電線插入接線盒進行施工。所有電線接線處通電前均應實施絕緣保護,嚴禁通電時有線頭裸露。
3.工地內所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內。
4.高空施工時,須採用結實可靠的支撐物並配備必要的安全防護裝置。
5.工地現場在任何情況下均嚴禁出現明火,決不允許易燃物品做墊腳,嚴禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
工程裝飾公司管理制度 篇8
2、分公司管理制度
3、公司管理制度大全
4、公司管理制度設計
5、公司管理制度的定義和範本
6、戶內外廣告公司管理制度
7、醫藥公司管理制度
8、公司管理制度
9、商貿公司管理制度
工程裝飾公司管理制度 篇9
為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，提高員工工作素養，促進公司發展壯大，特制定本制度。
一.全體員工必須遵守本制度，遵守公司的各項規章制度和決定。
二.作息時間：上午：8：30——12：00下午：14：00——18：30
三.工作紀律：
1.按時上下班，不遲到，不早退，每日打卡簽到，遲到每人次繳納快樂成長基金10元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時以上按曠班處理。
2.工作時間禁止做與工作無關的事情，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。禁止在工作時間玩遊戲等一系列與工作無關的事情，每次繳納快樂成長基金10元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
3.每周休假一天，休假時間為周一或周二輪休，其他時間一律請假，沒有提前請假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。
4.請假應向主管部門提前一天提出，由主管部門批准後方可休假。
5.不得對公司內任何員工進行人身攻擊、惡意誹謗，一旦發現立即清退。
6.維護好個人形象，在工作期間不得穿拖鞋，違者每人次繳納成長基金5元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
7.自覺提高個人綜合素質，維護公司形象，不得衝撞任何客戶。
8.不得借用公司名義利用公司資源拉私單，一經發現予以200——20xx元罰款。
9.對於公司的重要內容(如報價、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個人，違者取消工資。
10.不得越權工作。越權未對客戶或公司造成損失的罰款50元，越權工作對客或公司造成損失的，越權者承擔所有損失。
11.外出時到前台登記。未登記按曠班處理。
工程裝飾公司管理制度 篇10
1、牢固樹立“安全第一”的思想。積極參加安全競賽和安全活動，接受安全教育。做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，確保無傷亡事故發生。
2、認真學習和掌握本工種的安全操作規程及有關知識，努力提高安全技術和自我保護意識，自覺遵守安全生產的'各項規章制度，聽從項目管理人員及安全人員的指揮，做到不違章冒險作業。
3、操作時，外架腳手板必須滿鋪、扎牢。
4、高空操作人員嚴禁穿硬底鞋、必須戴安全帽、系安全帶。
5、腳手架密目安全網若有破損，立即通知管理人員安排補掛。
6、嚴格執行該項目部班前安全活動制度。
7、進入施工現場必須戴好（系好）安全帽，並正確使用防護用品和安全設施、機具、愛護安全標誌。服從分配，堅守崗位。
8、嚴禁酒後上崗，不準赤腳或穿高跟鞋、拖鞋進入施工現場，高空作業不準穿硬底和帶針易滑的鞋靴。
9、高空作業時，嚴禁向上或向下拋擲材料和工具等物件。
10、嚴防火災，不準擅自亂接亂搭電線以及在電線上晾曬衣物，嚴禁使用電爐、煤油爐，不準在禁止煙火的地方使用煙火。
11、做好文明施工，自覺愛護室內外環境衛生和個人衛生、嚴禁隨地大、小便。禁止賭博、酗酒、偷盜、打架鬥毆和一切影響生產、生活秩序的行為。
12、有權制止違章作業，抵制和越級上告違章指揮行為。
13、發楊團結友愛精神，在遵守安全規章制度等方面做到互相幫助，互相監督，對新工人進行傳、幫、帶，積極傳授安全生產知識。
14、電梯未到站之前，不能隨意把安全門打開，頭手不要伸出安全門外。
15、學習貴市建築工程管理處[20xx]11、12號檔案。
省八建三處
xx年xx月xx日
工程裝飾公司管理制度 篇11
第1條 檔案的管理：
(一)辦公室是檔案的執行管理部門,並由專人負責檔案管理;
(二)凡是能準確反映公司各項業務活動的檔案、材料、聲像、報表,都必須及時歸檔;
(三)檔案管理人員堅持文書隨時立卷歸檔,並分門別類,做好收集、整理、立卷、歸檔工作,檔案內容包括從成立之日起每年在經營管理工作中形成或公司制發的應歸檔的檔案材料;
(四)檔案管理使用專用電腦,建立電子檔案和索引目錄以備科學查檔;未經辦公室同意,其它員工一律不得擅自使用。
第2條 檔案歸檔範圍：
(一)公司設立、變更的申請、審批、登記等方面的檔案材料;
(二)政府、項目批文、契約,公司董事會形成的檔案材料;
(三)反映公司工作活動、具有查考利用價值的檔案材料(公文、電報、傳真、圖表、電子版資料、書信、報刊、錄音、錄像等);
(四)資金借貸、業務往來方面的檔案材料(含契約、重要報表、銀企聯繫函件等);
(五)公司制度體系、會議紀要、內部發文(工作流程、公司決定等),發展規劃、工作總結等;
(六)工程進度計畫控制檔案(含業務單位往來函件等)、工程初設、修改、竣工圖紙,工程部門留用複印件備份等;
(七)公司各部門年度工作計畫(財務資金計畫由財務部歸檔);
(八)公司有效證照、證件;
(九)具有法律效力及保存價值的檔案;
(十)公司重要的會議材料,包括會議的通知、報告、決議、總結、領導人講話、典型發言、會議簡報、會議記錄等;
(十一)員工電腦中與公司有關的電子版資料、檔案等;
(十二)公司獲得的各種社會榮譽資料;
(十三)會計統計、年度計畫、統計報表、財務會計預算報表及其說明,各種季度報表、月報表,政府主管部門下發的有關財務類檔案材料(此類檔案由公司財務部自行保管存查);
(十四)組織人事教育培訓、員工變動表、花名冊、教育培訓;
(十五)其他需要歸檔管理的資料,包括聲像形式記錄下來的對公司經營活動產生作用的各種資料,上級領導、名人、友人、協作單位提供和贈送的題詞、書畫、文獻資料、有紀念意義的各種工藝製品等。
第3條 檔案立卷要求：
(一)辦公室應及時做好檔案歸檔分類保管工作;財務和物業應自行及時的將需歸檔的檔案、報表等材料整理立卷以便存查;
(二)公司各部門應及時向辦公室移交發生的檔案材料,如材料還需使用,也應向交辦公室立卷歸檔後再辦理借閱手續;各部門必須嚴格遵守歸檔制度,不得無故延期或不交歸檔的檔案材料;
(三)各部門向辦公室提交檔案時,要嚴格履行移交手續;檔案管理人員按檔案材料分類造冊,並在存檔資料表上註明移交人、存檔人、存檔時間;
(四)檔案立卷要求遵循公司檔案的形成規律和特點,保持檔案質檢的有機聯繫,區別不同的價值,便於保管和利用;
(五)卷內檔案材料應按材料排序,依次編寫頁號;
(六)有關卷內材料的情況說明,都應逐填寫在目錄備註內;
(七)案卷封面,應逐項按規定用鋼筆或簽字筆書寫,字跡要工整、清晰。
第4條 檔案歸檔時間:
(一)公司每半年進行一次集中清理歸檔工作並作出歸檔結論;
(二)財務部門需按時間要求將檔案歸檔清整結論情況以書面形式報總經理批示後交辦公室存查;
(三)物業公司檔案按公司工作要求清整情況及結論報辦公室存查;根據公司要求獨立建立清查歸檔並將結果書面報辦公室存查。
第5條 檔案的借閱:
(一)借閱檔案需按規定辦理借閱手續,在規定的範圍內查閱。不得在檔案上塗改、勾畫、裁剪、抽取、拆散、調換、撕毀等損壞檔案行為,並應及時歸還。
(二)各部門因工作需要,借閱本部門的業務檔案需經本部門領導批准,然後到檔案管理員處填寫檔案調閱登記簿,方可借閱;
(三)公司各部門借閱非本部門的業務檔案須經檔案所屬部門負責人批准,否則不予借閱;
(四)借閱檔案必須嚴格履行登記手續,歸還的檔案要進行檢查、清點,並在登記薄上註銷;
(五)借閱檔案的人員,不得泄密、塗改、折散、轉借複印和攜帶檔案外出,如有特殊情況需要轉借或攜帶檔案外出時,須經公司總經理批准;
(六)借閱的檔案用完後,應及時歸還,借用時間一般不得超過10天;檔案管理責任人需追述借閱歸還並做好記錄;
(七)借閱人對檔案要妥善保管,不得遺失;
(八)凡借閱的檔案、檔案一律不得私自複印,如工作需要,應按公司有關保密規定辦理;
(九)會計檔案一律不準外借。內部調閱應經財務同意並報總經理批准。外單位因特殊需要,查閱有關會計檔案時,應持正式公文,並經總經理同意。查閱會計檔案時不得將檔案帶出公司;如需摘抄、複印,應經總經理同意方可辦理。
第6條 檔案保密級別:
(一)檔案分一般檔案和密級檔案兩類。檔案的密級由公司總經理核定簽注;
(二)有密級的檔案需經公司總經理或授權辦公室主任同意翻閱和複印使用;
(三)有密級檔案只限檔案管理員管理;
(四)一般檔案管理,屬業務工作使用範疇,對內予以及時提供利用;對外按借閱手續經辦公室主任批准辦理。
工程裝飾公司管理制度 篇12
為了規範管理的規範化和制度化，為了提高產品質量和樹立鼎信裝飾公司形象，特制定以下制度。
一、不準隨地吐痰、不準隨地亂扔菸頭、注意保持衛生間清潔衛生；漆工進場時候要認真檢查現場情況，發現有損壞的地板磚和其他物品及時報告；在施工過程中保護好地板磚和各種管道，不得損傷和損壞。發現隨地吐痰一次罰款五十元；發現亂扔菸頭一次罰款五十元；現場開罰單。
二、漆工進場時候要仔細驗收前一道工序的質量；發現前一道工序質量不合格或則影響漆工施工的情況下必須先和公司負責該工地的管理人員或則設計師聯繫。
三、漆工施工時候要注意保持清潔衛生；材料不得亂堆亂放，擺放要整潔有序；油漆輔料不得隨意放置。批膩子時候，用過的膩子袋不得隨意丟棄；白漆之後，報紙需要清理乾淨；塗乳膠漆之前必須把地面清理乾淨。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進衣櫃裡面；違者發現衣服一次，罰款五十元；發現鞋子一次罰款二百元；現場開罰單。
四、要注重細節，補釘眼不得漏補，邊角必須修正，釘頭不得裸露，刷漆必須到位；處理乳膠漆基層膩子前，要認真檢查牆體情況，處理不平整的牆面；膩子包裝袋不的隨意亂扔，要統一擺放。
五、乳膠漆第一遍面漆之後，一定要找補牆面；木器漆底漆時，一定要找補到位。
六、漆工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料；要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過程要規範、必須按照規定的施工工藝進行；不得圖省事私自篡改施工工藝。發現違規一次罰款一百元，現場開罰單。
八、按時上班下班、不能無故曠工；有事需提前向設計師請假；下班時候要關好窗戶，關掉電源。發現違規一次罰款一百元，現場開罰單。
九、鼎信裝飾管理人員不定期對施工現場進行檢查，發現不合理及違規將及時通報批評和按照規定處罰；並命令限期整改。在限定期限內不整改者，發現一次罰款二百元，現場開罰單。
十、不準收受客戶任何贈送的菸酒禮品，不準接受客戶任何形式的宴請，發現違規一次罰款二百元；現場開罰單。
十一、不準向客戶索取任何物品，發現違規一次罰款二百元。不準竊取客戶和公司的任何物品，發現一次即行辭退。
十二、不得發布任何不當言論，不得發布詆毀公司形象的言論，不得發布詆毀客戶的言論，不得與客戶無禮爭吵，發現違規一次嚴重警告或者即行辭退。
十三、漆工進場需先熟悉本制度；如進入本公司工地施工，即認為對本制度認可。本制度適用於在本公司工地施工的所有漆工。
十四、被罰人員不服處罰的，有本公司經理裁決，如果經理裁決不應該處罰的，罰單即行失效；如果經理裁決應該處罰的，該罰單即行生效。
十五、本制度規定的被處罰人統一規定為工長；工長對本工地發生的一切違規行為負責。
十六、工長認真閱讀本制度並認可後需簽字；簽字之後，即表示對本制度完全認可和接受。
工程裝飾公司管理制度 篇13
第一條根據中華人民共和國國財政部頒發的《企業財務通則》和本公司財務管理實施細則第一次股東大會通過決議的財務管理制度的精神，特制定本財務管理實施細則。
第二條本細則遵照有利於國家，有利於社會，有利於企業，有利於職員的企業宗旨，是企業內部財務管理的最高準則，亦是對企業經營管理進行審計的基本準則。
第三條公司設立財務部門，審計部門，本辦法的實施經董事會授權，由公司財務部門實施，對公司的經營管理過程中經濟行為的審計經監事會授權，由公司審計部門或聘請中介審計機構實施。
第四條公司下屬各分支機構，各門店有關財務管理細則，不得與本細則相違背，如有違背均以本細則為準。簡介公司財務管理實施細則目錄第一章總則第二章財務部門職責第三章財務人員管理第四章商品管理第五章現金管理第六章固定資產管理第七章工程、設備管理第八章車輛、大型設備維修管理第九章費用管理第十章工資結構與資金管理第十一章借支、報銷管理第十二章社會養老保險及醫療保險第十三章舉債、擔保第十四章審計第十五章附則有限公司財務管理實施細則第一章總則
第一條根據中華人民共和國國財政部頒發的《企業財務通則》和本公司財務管理實施細則第一次股東大會通過決議的`財務管理制度的精神，特制定本財務管理實施細則。
第二條本細則遵照有利於國家，有利於社會，有利於企業，有利於職員的企業宗旨，是企業內部財務管理的最高準則，亦是對企業經營管理進行審計的基本準則。
第三條公司設立財務部門，審計部門，本辦法的實施經董事會授權，由公司財務部門實施，對公司的經營管理過程中經濟行為的審計經監事會授權，由公司審計部門或聘請中介審計機構實施。
第四條公司下屬各分支機構，各門店有關財務管理細則，不得與本細則相違背，如有違背均以本細則為準。第二章財務部門職責
第五條嚴格執行《會計法》、《企業會計準則》和《商業企業會計制度》及其它財務規章制度，認真、負責貫徹實施本公司財務管理實施細則。
第六條根據會計核算原則，組織好公司的財務核算，包括購進、存貨、往來、貨幣資金、固定資產、在建工程、短期、長期投資、費用工資、稅金、利潤及利潤分配等核算，按要求建帳、記帳、算帳、結帳、對帳。
第七條及時，完整，準確，真實編制月報和年報報表。
第八條及時編制公司各門店，下屬分公司的經濟效益考核表，為計提工資和資金提供財務依據。相關推薦:倉庫安全工作管理制度專賣店鋪日
工程裝飾公司管理制度 篇14
1、工程現場全體工作人員必須每天準時出勤並簽到,涉及到夜間施工的由項目經理安排人員輪班值守。工程開工後,除法定上班時間外,具體工作時間由項目經理根據工作需要進行安排。
2、工作人員外出執行任務需要向項目經理請示,填寫外出任務單,獲準後方可外出。
3、項目經理外出需向工程部經理匯報。
4、病假需出示病假證明書。
5、員工休假及事假要向項目經理申請,填寫請假條,兩天以內項目經理批准,三天以內工程部經理批准,四天以上報總經理批准,項目經理休假由公司總經理批准,並送公司行政部備案。
6、因工程進度需要加班時,所有工作人員必須服從。工作人員在每天正常出勤下班,有加班的可以存假,待其本人有時間時公司給予調休。但需在本年度休完,如確實因為項目原因不能調休完的,公司在年底按所加班時間的50%給予相應的津貼,假期不累計到下一年度。
工作人員因自身能力原因不能按時完成自身工作任務,需要加班的,不享受存假。項目部加班人員要如實上報有效加班時間,不得謊報,工程部負責人要認真負責,對加班的員工進行監督,經查謊報加班時間的員工將扣除已經累計的加班時間。
7、項目部人員可以因事因病請假。事假予以扣除當天工資,病假出示病假證明書不予扣除工資,項目部管理人員臨時因事不能按時到崗的,必須在一小時內電話告知項目經理,項目經理臨時有事則需要向工程部經理電話告知。
工程裝飾公司管理制度 篇15
一、目的：
經過建立公司自我的現場管理體系，規範現場員工行為、舉止；保障硬體使用貼合客戶需求的標準；對銷售流程、售後服務流程中進行監控。經過有效的現場監督及時發此刻各服務流程中的弱項及存在的問題，並分析點適存的問題，提出改善計畫，保證綜合客戶滿意度的持續提升。
二、適用範圍：
對客戶可接觸區域的人員、硬體、流程進行適時現場管理。
三、職責：
1.總經理：負責對現場管理制度的審批及資源配置的支持。
2.行政經理：負責編寫修改完善本制度，並對現場管理工作進行適時的監控。
3.展廳經理：負責督促本部員工對現場管理工作的有序開展。
4.車間主管：負責督促本部員工對現場管理工作的有序開展。
5.行政專員：保證現場管理必須的後勤支持及保障。
四、工作流程：
1、員工行為、舉止、禮儀：
1.1、員工的行為規範、舉止、禮儀必須以《雲南得瑞員工行為規範》為標準，全體員工認真執行；
1.2、員工舉止要大方得體，彬彬有禮，精神飽滿，口氣清新，堅持親切的笑容；
1.3、員工禁止任何時光在展廳區域內大聲喧譁、奔跑、和接打行動電話；
1.4、展廳經理負責對展廳員工，車間主管對售後服務站員工的行為規範、言行舉止、儀容儀表進行日常檢查。並在《現場管理員工行為規範檢查表》上記錄，每一天檢查不少於二次檢查，時光分別控制在晨會制08:50。午時13:3014:30分別進行以確保公司全體員工的行為規範貼合標準讓客戶感受良好。
1.5、在對員工進行行為規範檢查時若出現不貼合標準的行為時，要及時制止，請其改正，並在《現場管理員工行為規範檢查表》記錄，每一天下班17:30後將當天檢查情景進行簡單的匯總，在夕會向各部門負責人通報當天檢查中不良的行為（人），部門職責人應重點關注本部門員工的行為規範，嚴格督促員工規範其行為標準。
1.6、在每月員工行為規範檢查中嚴重（三次以上同樣不規範行為）不貼合標準且要求其改正但仍不改正的員工，展廳經理、車間主管將員工名單報行政經理，在次月報總經理審核批准後進行全公司通報批評，每月三次以上（含三六次）違反相關標準的員工記入當月績效考評成績。
2、硬體設施：
2.1、硬體設施檢查範圍及職責：
2.1.1、硬體設施是指：
銷售：展廳展車、試乘試駕車、接待前台、談判桌、交車區、環境衛生；
售後服務：接待前台、維修車間、配件、員工休息區、（環境衛生、設備及設施）；公共區：客戶休息區、衛生間、洗車環境、展廳外環境等；
2.1.2、展廳經理負責對銷售的展廳展車、試乘試駕車、接待前台、展廳環境衛生進行每一天至少2次的檢查，保證有效監控貼合相關標準，並認真記錄檢查結果。
2.1.3、服務質量督導專員負責售後服務接待前台，維修車間（環境衛生、設備及設施）、配件部、員工休息區等進行每一天不少於3次的檢查，保證售後硬體設施整潔、規範、貼合要求並認真記錄檢查結果。展廳經理負責銷售展廳展車、試乘試駕車、接待前台、展廳環境衛生、談判桌、客休區、進行每一天不少於2次檢查，並對公司與客戶接觸區域環境及硬體維護及檢查工作進行監督。掌握當天的檢查情景，對嚴重不貼合的項目及時與相關部門職責人進行溝通請部門經理督促本部門員工認真維護硬體設施。對於屢教不改的員工報總經理審核批准後，向全公司員工通報批評，情景嚴重的員工給予50元—100元的處罰並記錄在當月績效考評成績中扣分。
2.2、展車規範管理：
2.2.1、展車擺放位置需按照上海通用展廳圖紙要求，擺放。
2.2.2、展廳展車由零售經理指定專人進行維護，保證展車的狀態貼合接待標準。
2.2.3、展廳經理負責展廳展車日常維護的監督檢查工作每一天8:50前第一次檢查，10:30—12:00，14:00—16:00二個時光段分別完成後2次檢查，確保展車隨時都貼合展廳的規範。
2.2.4、展廳經理檢查標準以《展廳展車擺放標準》為標準，並認真做好記錄，有嚴重不合格項時應及時要求相關展車維護職責人處理。
2.2.5、每月展車維護標準以90%以上的合格率為目標，對每月低於此目標的銷售顧問給予全公司通報批評並記入績效考評扣分處理。
2.2.6、銷售經理每周對展車規範標準進行檢查，並認真監督本展車日常維護的監督檢查工作有效開展。
2.3、售後服務前台、預檢台：
2.3.1、售後服務前台指：展廳維修、保養、保險銷售、保險理賠、索賠、財務結算的客戶接待區域。
2.3.2、售後服務前台、預檢台檢查標準規範。
前台必須每一天早上8:50前進行清掃，保證預檢台整齊、乾淨、開始工作前必須將三件套，接車單等需物料準備充足，擺放在規定的地方。
服務前台每一天早上8:50前必須進行清掃，保證接待桌整齊、乾淨、煙缸無菸頭、桌面無雜物（與工作無關的物品）。
服務前台不得將舊件，單據等物品雜亂擺放。
客戶離開後應當即將椅子歸位清理桌面及煙缸。
2.3.3、服務經理負責對售後服務台、預檢台進行檢查。並在《現場管理日檢查表》對當天檢查情景進行記錄。對於檢查不合格的項目，應於當時督促員工及時處理。
2.4、車間：
2.4.1、車間牆面、地面要求無油污、積水、灰塵；
2.4.2、要求無垃圾、零件、工具散置地面；
2.4.3、車間物品、儀器、設備要求擺放整齊、有序；
2.4.4、拆下行裝復的零件要求放在指定的貨架或容器內；
2.4.5、維修工作結束後需及時清掃工作區；
2.4.6、車間主管負責對車間進行檢查，並填寫《現場管理日檢查表》，對於檢查不合格的項目，反饋給展廳經理、服務經理及時處理、整改。
2.5、公共區：
2.5.1、展廳內外部環境的要求：
2.5.1.1、展廳外部品牌標識清潔，無破損，外部區域乾淨、整潔；
2.5.1.2、展廳內指示標誌完好無破損；
2.5.1.3、展廳地面乾淨、明亮，無紙屑、菸蒂；
2.5.1.4、產品宣傳資料、手冊、折頁數量充足，方便拿取。
2.5.2、功能區環境及家具的要求：
2.5.2.1、展廳家具乾淨、整潔，貼合通用別克品牌形象；
2.5.2.2、接待台、展架、展台清潔無破損，無鏽蝕；
2.5.2.3、客戶休息區和洽談區要求舒適、整潔；
2.5.2.4、客戶休息區供給的娛樂設施必須調整最佳狀態，如電腦運行正常，書報雜誌是新近出版等；
2.5.2.5、衛生間必須備有衛生紙、洗手液。衛生間內堅持清潔，無菸蒂、無異味、無積水、無水漬。
2.5.3、公共區域的檢查項目以通用別克廠家檢查的項目為檢查依據；行政專員負責對公共區域的環境進行檢查。並填寫《現場管理檢查表》對於檢查不合格的項目，及時反饋給展廳經理，由展廳經理協調相關部門及時處理。
3 、流程監控：
3.1、門衛（保全）流程:
3.1.1、要求門衛穿著統一制服，客戶到店時應第一時刻迎接客戶、微笑、敬禮；
3.1.2、門衛主動向客戶問好，標準用語：“您好，歡迎光臨星長征別克4s店”；
3.1.3、門衛主動詢問客戶來訪的意圖，話述：“請問您是看新車還是維修保養”明確客戶來訪意圖引導客戶停車並經過對講機及時通知銷售顧問或服務顧問及時接待客戶；
3.1.4、門衛對離店的客戶及時問候，收取車輛出門單據，並感激客戶。標準用語：“感激您的光臨，祝您一路平安。”；
3.1.5、門衛是客戶進店的接觸的第一人，為客戶服務的第一步，代表企業的整體形象，展廳經理應當適時對其進行培訓及演練。同時服務質量督導員（崗位空缺情景下由展廳經理代替）對門衛流程的工作每一天3次進行檢查幫忙門衛養成良好的工作習慣；
3.1.6、檢查採用隱蔽式檢查和直接站在旁邊兩種方式進行檢查，記錄檢查結果，填寫《現場管理檢查表》（售後服務流程）；
3.1.7、展廳經理匯總檢查結果，並將門衛存在的`弱項及問題反饋給行政部對不貼合要求的行為做要求。
3.2、銷售服務流程:
3.2.1、銷售流程以《上海大眾汽車大眾品牌經銷商運營標準dos手冊tcare分冊》市場銷售核心流程第二章為標準流程。對銷售核心流程的監控主要以《銷售服務流程檢查表》為監控標準。
3.2.2、展廳經理每一天對銷售顧問的銷售服務過程進行監督檢查，並在《銷售服務流程檢查表》當天檢查情景做記錄。
3.2.3、銷售接待流程主要以檢查銷售顧問執行情景及某個流程在某一段的執行情景。
3.2.4、展廳經理負責將每一天對於銷售流程中的弱項及存在的問題進行匯總整理，將情景及時與零售經理進行溝通，找出問題的根源，找到好的解決方法，及時調整員工的工作狀態。
3.2.5、展廳經理對流程檢查應做好每月的總結分析工作，幫忙銷售顧問不斷尋找好的工作方法，並幫忙銷售顧問養成良好的習慣。
3.2.6、現場發現有客戶抱怨的，展廳經理要及時找到相關銷售顧問及相關職責人了解清楚情景，主動協調配合當事人（銷售顧問）或銷售相關領導主動及時幫忙客戶處理問題。若客戶對於我們的工作產生抱怨、投訴時，轉入《客戶抱怨（投訴）處理制度》流程。
3.3、售後服務流程：
3.3.1、售後服務流程以《上海大眾汽車大眾品牌經銷商運營標準dos手冊tcare分冊》售後核心流程《服務顧問口袋書》及《售後神秘訪客調查問卷》為標準流程。對售後核心流程的監控主要以《售後服務流程檢核表》為監控標準；
3.3.2、服務質量督導員（崗位空缺情景下由展廳經理代替）每一天對服務顧問的車旁接待、車輛檢查、確認委託書、客戶安排、安排車間維修、增項處理、車輛清洗、終檢準備交車、通知客戶、客戶驗收、結算、送行的服務過程進行監督檢查，檢查以服務顧問為單位或是以某個流程為單位進行；
3.3.3、服務質量督導專員將每一天的檢查結果記錄在《售後服務流程檢核表》上。服務質量督導專員負責將每一天檢查中的弱項及存在的問題報告展廳經理，展廳經理負責適時與服務經理進行溝通，要求；
3.3.4、售後質量督導專員對售後服務現場發現的問題及時記錄在《售後服務流程檢核表》中，並報告展廳經理，對於能現場整改的找到相關的職責人，及時整改。對無法現場整改的交由服務經理進行整改，展廳經理跟進整改結果；
3.3.5、現場發現有客戶抱怨的要及時找到相關人員了解清楚情景，匯報給展廳經理及服務經理。質量督導員及展廳經理協助服務經理對客戶問題進行處理，向客戶解釋問題，讓客戶理解。若客戶產生抱怨、投訴時，轉入《客戶抱怨（投訴）處理制度》流程。
工程裝飾公司管理制度 篇16
一、裝飾公司材料採購制度
（一）、材料採購人員應本著對公司高度負責的態度，在保證材料質量的前提下，努力降低公司經營成本。
（二）、本公司的材料採購由設計人員確定品種、規格；由工程部負責詢價；在洽談過程中必須由兩人以上參加。
（三）、材料採購人員應熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極採取各種有效手段保證材料的及時供應。
（四）、大宗材料的採購應當事先簽定供銷契約，並報集團財務中心存檔。
（五）、材料採購人員在購銷過程中玩忽職守、以權謀私，在材料質量、價格上給公司造成損失的，公司將視情節輕重給予處罰，直至辭退；情節嚴重的可追究其法律責任。 創業就到中青創業網
二、裝飾公司市場部管理制度
（一）、嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。
（二）、著裝、談吐、儀表要得體大方。
（三）、應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。
（四）、要有團隊精神，主倡員工之間的團結合作理念。
（五）、每天要保持良好的心態，去開拓市場尋找市場。
（六）、不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。
（七）、要以誠待人，與客戶要保持良好的關係。
（八）、對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發，不要把任何個人感情帶到工作中。
（九）、應勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網路關係。
（十）、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。
（十一）、對客戶要用國語流利的講出家庭裝修施工過程。
（十二）、尊重客戶合理化建議。
（十三）、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。
（十四）、接單後要積極配合設計師做圖、預算、施工。
（十五）、做好施工完畢後的保修服務工作。
（十六）、了解合肥所有小區銷售居住情況和小區中住戶的經濟實力。
（十七）、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。
（十八）、極開展市場調研，分析目標市場、把握市場
三、裝飾公司設計部管理規定
（一）、嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。
（二）、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。
（三）、人員電腦應專人專用，如人為損壞，由當事人賠償。下班以後，需將電源切斷，違者扣考評分1分。
（四）、有事外出時，經部門經理同意後填寫《外出公幹登記表》，事後準確註明回公司時間。
（五）、設計人員上門量房時，應理會客戶的意圖，標註尺寸要明確。施工圖需經圖紙會審以後方可出圖。
（六）、在與客戶交談中，要靈活應變，尊重客戶的合理化建議。
（七）、嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的檔案、技術資料帶出，違者視情節輕重給予嚴肅處理。
（八）、努力與工程部、客戶服務部等部門配合，處理好工程施工中所出現的各種問題。
（九）、工作要認真負責，努力學習專業知識，做到精益求精。
（十）、多與領導、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。
工程裝飾公司管理制度 篇17
第一章總則
第1條制訂本制度的目的：為確保龍發裝飾的工程質量，切實向客戶保質保量按期交付裝修工程，快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題，提升公司品牌形象，特制定本制度。
第2條適用範圍：本制度適用於與工程設計、施工、管理相關的所有工作人員，適用於龍發裝飾承建的所有施工工地。
第二章施工現場管理規定
第1條作業人員現場文明行為規範
1、現場工作人員必須遵紀守法，尊敬業主及所有到訪人員，文明禮貌。對業主、到訪人員均需使用敬語。
2、當業主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現場考察或討論時，大噪音的施工用具（如電鋸、電鑽等）應暫停使用。
3、現場施工人員應恪守誠實信用的職業道德，嚴禁出現不遵守時間，不兌現口頭或書面承諾的現象。
4、現場施工人員應著公司統一工作服上崗。
5、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求
6、作業時間內不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發生。
7、作業人員應和諧處理人際關係，嚴禁施工人員在工地現場爭吵、打罵。
8、在材料卸貨時應確保室外場地無遺漏物品，搬運結束後現場必須清理乾淨，嚴禁灑落遺留包裝物等物品。
9、施工現場食宿必須注意清潔，嚴禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物，不準使用電爐、明火，臨時食宿嚴禁有積水、生活垃圾堆積。
10施工人員必須嚴格服從公司巡檢人員，設計師及其他管理人員的現場指令，有不同意見也不得當面駁斥或出言不遜。發生問題時應及時與項目經理及相關工作人員聯繫，並立即採取措施加以控制。第2條工地衛生形象
1、工地施工璣場應隨時保持衛生整潔，保證每天晚上下班清理一次，所有建築垃圾應當天裝袋後運送至指定的建築垃圾堆放處。嚴禁出現建築垃圾不及時送離施工現場的情況。
2、工地衛生間使用時應及時沖洗，嚴禁出現異味或積水現象。
3、現場施工人員必須統一著公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內不得吸菸，如果業主有意向在工地現場吸菸的，施工人員應委婉提示到指定區域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時不得在地面直接進行水泥沙漿的`拌合，必須在地面鋪設保護裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾，油漆等塗料不得倒入下水道。廚房，衛生間無髒物及異味。
8、木工油漆工施工時應注意不得污染到其他成品和設施。
第3條施工作業時間
1、在裝修周期內，工地須持續有作業人員正常施工，不得無故造成工地內無人的情況。如有特殊原因應提前向公司報備，並向客戶請假，在取得客戶同意後方可暫停施工。
2、當工地出現可能無法按契約工期交付的情況時，工地不得停工。
3、因工藝在求必須暫停施工的情況（如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待乾燥等）可不向公司報備，但必須提前向客戶說明。第5條材料及物品擺放規定
1、施工工地在開工之日至牆面乳膠漆施工開始前均應按規定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放區”“工具擺放區”指示牌。
2、施工材料及施工工具的堆擺放應按現場標識指示實行定置管理。施工材料須實行分區堆放，同類型材料應堆放在同一區域。
3、業主採購的材料應當簽署書面交接記錄並堆放在不影響作業的單獨區域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝，無包裝的材料應妥善進行成品保護。第6條現場人身及財產安全管理規定
1、現場施工人員必需著裝整齊上崗，注意現場廢棄材料的堆放，避免意外傷害事件的發生。
2、所有帶電工具均應按裝插頭並使用插座面板接電使用，嚴禁直接將電線插入接線盒進行施工。所有電線接線處通電前均應實施絕緣保護，嚴禁通電時有線頭裸露。
3、工地內所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內。
4、高空作業時，須採用結實可靠的支撐物並配備必要的安全防護裝置。
5、工地現場在任何情況下均嚴禁出現明火，決不允許易燃物品做墊腳，嚴禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
6、工人每天離場時應按程式檢查電源，龍頭、門窗是否關閉，不得出現長明燈、長流水現象，不得出現無施工人員時門窗未關閉現象。
第三章工地管理獎罰細則
1、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款
2、施工人員嚴禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有違反每次罰50元整。
3、材料須分開堆放，做到整齊有序，工具擺放有規律，不要亂扔紙盒、板塊、磚頭等雜物，如有違反每次罰50元整。
4、每天下午收工前，各工種作業人員必須及時清理作業場所，將施工垃圾裝袋，堆放指定地點。否則每次罰50元整。
5、節約用水、用電，離開工地要拉斷總閘、關閉門窗和關緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。
6、電氣安裝必須按設計規程進行，臨時用電必須有專線，專用開關式專用插座，如有違反每次罰50元整。
7、現場發現使用電爐或白天開照明燈（天陰和油漆砂平等特殊情況除外）則處以50元罰款。
8、施工現場若發現有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現場紀律的每人處以50元罰款並以警告，若下次再發現拒絕糾正的人員公司予以開除。
9、工地若發現有偷盜公司或者甲方財產及材料的人員，立即扭送公安機關處理絕不估息。
以上各項條款希望廣大公司同仁能竭力遵守，共同創造一個有利的工作環境和公司形象，為濱州龍發裝飾工程設計有限公司的未來前景做好堅實的基礎。
濱州龍發裝飾工程設計有限公司
工程裝飾公司管理制度 篇18
1、工程施工安排制度
(1)對工程單源實行類別制,按工程金額將單源分為一、二、三、四類單;一類單:10萬元(不含10萬元)以上;二類單:7萬元(不含7萬元)-10萬元;三類單:4萬元(不含4萬元)-7萬元;四類單:4萬元以下;
(2)派單方式:
定義描述:按施工單位經培訓考核合格有上崗證的固定施工工人數,核准其可同時施工工程的數量上指派單:
原則上施工單位回頭單,由工程管理部直接指派帶回回頭單施工單位施工;
輪單(回頭單不包含在內):
按工程數量及施工單位輪單:主要指工程量不飽和的情況下按項目部排列順序輪單;
按工程等級及施工單位等級輪單:主要指工程量不飽和或基本飽和的情況下對工程單源分類後,按施工單位等級派單;
按施工單位核准施工數量輪單:主要指工程量飽和或超負荷情況下,按核准施工單位可同時施工工程的數量上限派單;
根據施工單位已有施工地域輪單:主要指工程量飽和或超負荷情況下,按施工地點對施工單位派單;
對100萬以上大型工程可由工程管理部利用公司現有的工程資源成立專項工程項目部;
(3)派單程式:由工程管理部對施工單位現有工程情況進行統計分析後,按以上派單方式進行派單,所派單源須進行登記,項目部在建工程施工完畢結算後須予以註銷;每月須將派單情況向各項目工程部和各分公司進行公布;
2、工程監理安排制度
100萬以上大型工程可由工程管理部臨時成立監理小組對不同工種進行監理;
(3)應客戶要求點名的監理員,由工程管理部直接委派該監理員進行監理。
3、工程施工組織程式
(一)施工單位收到工程部的派單通知,即與工程契約簽署人聯繫,索取工程施工資料(《工程預算報價表》《工程施工圖》《乙方提供主要材料明細表》《工程契約》),與設計師共同對資料進行審查核對,發現不合理或不清楚的地方立即協調解決;
(二)制定《工程進度表》《工程材料配送表》,同時根據進度安排落實施工力量,向材料超市遞交《材料配送表》。
(三)到工地物業管理處辦理開工手續,對工地現場進行勘察,重點檢查水電及排水是否正常,原有其他設施是否完好、廚房衛生間是否漏水、全屋牆地面及天花有無滲漏、裂縫等;發現問題,提請業主聯繫管理處解決或在裝修時解決,並對照設計方案檢查是否具有可操作性。將勘測情況及設計方案檢查結果填寫《施工現場勘測檢查表》。
(四)正式施工前向業主提交《工程進度表》,並將客戶採購材料以《甲方準備材料通知單》的方式通知客戶適時準備自購材料。
(五)工程基礎改造項目開工前,做好《施工現場管理制度》中要求的相關牌表及宣傳資料的掛、擺、放工作並妥善保管。
(六)對施工現場原有設施進行保護。
(七)按《施工現場管理制度》及《裝飾裝修施工規範》要求依據工程進度計畫進行施工。項目經理工程施工組織流程領取施工管理資辦理技術檔案交接手辦理開工手續,勘驗現制材料配送計畫。
工程裝飾公司管理制度 篇19
為了規範管理的規範化和制度化，為了提高產品質量和樹立鼎信裝飾公司形象，特制定以下制度。
一、不準隨地吐痰、不準隨地亂扔菸頭、注意保持衛生間清潔衛生；漆工進場時候要認真檢查現場情況，發現有損壞的地板磚和其他物品及時報告；在施工過程中保護好地板磚和各種管道，不得損傷和損壞。發現隨地吐痰一次罰款五十元；發現亂扔菸頭一次罰款五十元；現場開罰單。
二、漆工進場時候要仔細驗收前一道工序的質量；發現前一道工序質量不合格或則影響漆工施工的情況下必須先和公司負責該工地的管理人員或則設計師聯繫。
三、漆工施工時候要注意保持清潔衛生；材料不得亂堆亂放，擺放要整潔有序；油漆輔料不得隨意放置。批膩子時候，用過的膩子袋不得隨意丟棄；白漆之後，報紙需要清理乾淨；塗乳膠漆之前必須把地面清理乾淨。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進衣櫃裡面；違者發現衣服一次，罰款五十元；發現鞋子一次罰款二百元；現場開罰單。
四、要注重細節，補釘眼不得漏補，邊角必須修正，釘頭不得裸露，刷漆必須到位；處理乳膠漆基層膩子前，要認真檢查牆體情況，處理不平整的牆面；膩子包裝袋不的隨意亂扔，要統一擺放。
五、乳膠漆第一遍面漆之後，一定要找補牆面；木器漆底漆時，一定要找補到位。
六、漆工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料；要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過程要規範、必須按照規定的施工工藝進行；不得圖省事私自篡改施工工藝。發現違規一次罰款一百元，現場開罰單。
八、按時上班下班、不能無故曠工；有事需提前向設計師請假；下班時候要關好窗戶，關掉電源。發現違規一次罰款一百元，現場開罰單。
九、鼎信裝飾管理人員不定期對施工現場進行檢查，發現不合理及違規將及時通報批評和按照規定處罰；並命令限期整改。在限定期限內不整改者，發現一次罰款二百元，現場開罰單。
十、不準收受客戶任何贈送的菸酒禮品，不準接受客戶任何形式的宴請，發現違規一次罰款二百元；現場開罰單。
十一、不準向客戶索取任何物品，發現違規一次罰款二百元。不準竊取客戶和公司的任何物品，發現一次即行辭退。
十二、不得發布任何不當言論，不得發布詆毀公司形象的言論，不得發布詆毀客戶的言論，不得與客戶無禮爭吵，發現違規一次嚴重警告或者即行辭退。
十三、漆工進場需先熟悉本制度；如進入本公司工地施工，即認為對本制度認可。本制度適用於在本公司工地施工的所有漆工。
十四、被罰人員不服處罰的，有本公司經理裁決，如果經理裁決不應該處罰的，罰單即行失效；如果經理裁決應該處罰的，該罰單即行生效。
十五、本制度規定的被處罰人統一規定為工長；工長對本工地發生的一切違規行為負責。
十六、工長認真閱讀本制度並認可後需簽字；簽字之後，即表示對本制度完全認可和接受。
公司經理（蓋章、簽字）：_________
工長（簽字）___________
20__年__月__日
工程裝飾公司管理制度 篇20
為強化材料部管理，做好公司的材料供應工作，保障工程項目的順利進行，根據公司對材料工作確定的“材料數量型號準確，質量價格標準，採購供應迅速”的原則，特制定材料供應管理制度。
一、標準材料的供應嚴格按照材料計畫單採購和供應，所有材料應有工程部開材料採購申請單交由材料部，有材料部審核過後請副總經理批示。異型材料、期貨材料以及非標準材料經副總經理經理確認，擬定供貨時間、價格報公司主管領導審批。
二、供貨時間：接到工程部採購單兩日內供至現場，嚴格按照採購單採購相應材料。
三、選擇材料應從質量、價格、服務三方面選擇供應商，材料供應商應提供營業執照複印件、產品說明、檢測報告、價格表等必要檔案，材料人員現場考察，選擇材料供應商必須向公司報告，批准後與材料供應商簽定合作協定書，合作協定書每年更新一次。
四、材料送貨、驗收、退貨
1、每一單材料要求供應商送至施工現場。
2、凡公司人員送貨的由送材料人承擔安全責任。
3、材料到達施工現場後材料員檢查、驗收，交給工程部巡檢。拒收不合格材料，以次充好的材料，外觀質量不好的材料，過期、破損、無包裝型號、批號不清、以及定做的非標準品。
4、及時辦理剩餘材料的退換，並認真對剩餘材料的保護和堆放。
5、合理調配公司倉庫材料及各項工程計畫多餘的`材料。
五、獎罰制度
1、發現其他部門在材料使用環節上的錯誤及時上報，避免重大損失的一次性獎勵50—100元。
2、及時引進新材料，降低工程成本，較大幅度提高利潤的一次性獎勵100—200元。
3、人為原因供材不及時而影響工期的每次罰款50—100元。
4、因責任心不強而出現供材差錯的視情節狀況給予每次100—200元罰款。
工程裝飾公司管理制度 篇21
第一級客戶登記
設計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規範客戶登記表，確保與客戶相關數據的採集完整、準確。
第二級設計審核
每一套設計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。
第三級設計師進行全程服務
設計師不僅僅在施工前向客戶帶給滿意的諮詢及設計服務，而且在開工後施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。
第四級項目經理與客戶一道實施逐步質量認定製度
工程進展中的每一步，項目經理應與客戶做逐步質量認定，發現問題，及時改正。
第五級工程巡檢逐家巡迴檢查
工程巡檢對每一個工地的施工狀況做巡迴檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質進行。
第六級工程部主管抽查
工程部主管對在施工程做必須比例抽檢，防止遺留問題發生。
第七級客服部電話回訪
客服人員透過電話回訪，徵詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部主管給予及時解決。質檢員每周工地巡查不少於3次，工程部主管每周查工地不少於1次。
第八級客服部(售後)電話回訪員電話回訪
在質量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時解決。
工作流程
一、介紹：
熱情真實地向客戶介紹公司的市場地位、設計特點、施工流程(八級質量保障體系)、分級報價和付款方式。
二、溝通：
仔細了解客戶房間的基本狀況和客戶基本的設計思路，與客戶就未來的房間設計做充分的`溝通，提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。
三、客戶資源登記：
客戶諮詢時，及時對客戶姓名、房間基本狀況、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。
四、量房：
測量時，詳細詢問並記錄客戶的各項要求，針對自己較有把握處提出幾點推薦，切勿過多表達自己的想法，因為你的想法此時尚未成熟。切勿強烈而直接地反駁客戶意見，反對意見可留至第二次細談方案時，以引導方式談出，因為此時你已對方案思考較為成熟，提出的推薦客戶會認為有根有據，很有分量;
五、簽約：
量房後開始設計、繪圖、報價，與客戶充分溝通、到達客戶要求後，簽訂正式契約，簽約時客戶應同時到總部財務部交納契約金額30%的首期款，簽約後設計師應在一日內將契約交至工程部，以便及時安排開工事宜。
六、開工：
契約簽訂三日後開工，由工程部統一安排施工隊，設計師、監理、項目經理和客戶在開工當日，同時到現場交底。
七、施工：
工程隊應嚴格按公司工程質量標準進行施工，嚴禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好，公司將定期對在施工程進行評比，評出最好和最差的工程、獎優罰劣，重獎重罰。
八、質量檢查：
每個在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認真檢查工程質量、工程進度和現場禮貌狀況，發現問題，及時處理。
九、電話回訪：
每個在施工程，公司電話回訪員至少回訪3次，對於客戶反饋，認真記錄，並於當日轉至工程部。
十、投訴處理：
工程在施過程中，遇到客戶投訴時，投訴到部門時，應由部門負責人及時處理，部門無法解決時，應將投訴及時轉至質檢部，由質檢部及時協調、監督各相關部門處理。質檢部填寫投訴承辦單一式兩份，職責人處理完後將承辦單交回質檢部，質檢部電話落實承辦狀況，並於每周例會向家裝經理匯報。投訴至接待員處時，接待員應填寫投訴接待處理單一式兩份轉職責部門及質檢部，職責部門將處理結果報回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實結果。未得到有效解決的立即上報總經理處理並反饋至職責部門。
十三、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。
十四、接單後要用心配合設計師做圖、預算、施工。
十五、做好施工完畢後的保修服務工作。
十六、了解合肥所有小區銷售居住狀況和小區中住戶的經濟實力。
十七、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。
十八、極開展市場調研，分析目標市場、把握市場最新動態。
工程裝飾公司管理制度 篇22
第一章、總則
第1條：制訂本制度的目的：為確保豪思裝飾的工程質量，切實向客戶保質保量按期交付裝修工程，快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題，提升公司品牌形象，特制定本制度。
第2條：適用範圍：本制度適用於與工程設計、施工、管理相關的所有工作人員，適用於豪思裝飾承建的所有施工工地。
第二章、施工現場管理規定
第1條：作業人員現場文明行為規範
1、現場工作人員必須遵紀守法，尊敬業主及所有到訪人員，文明禮貌。對業主、到訪人員均需使用敬語。
2、當業主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現場考察或討論時，大噪音的施工用具（如電鋸、電鑽等）應暫停使用。
3、現場施工人員應恪守誠實信用的職業道德，嚴禁出現不遵守時間，不兌現口頭或書面承諾的現象。
4、現場施工人員應著公司統一工作服上崗。
5、進入小區施工人員必須遵守物業管理部門的有關規定，必要時須按物業規定辦理小區出入證件。
6、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。
7、作業時間內不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發生。
8、作業人員應和諧處理人際關係，嚴禁施工人員在工地現場爭吵、打罵。
9、在材料卸貨時應確保室外場地無遺漏物品，搬運結束後現場必須清理乾淨，嚴禁灑落遺留包裝物等物品。
10、施工現場食宿必須注意清潔，嚴禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物，不準使用電爐、明火，臨時食宿嚴禁有積水、生活垃圾堆積。
11施工人員必須嚴格服從公司巡檢人員，設計師及其他管理人員的現場指令，有不同意見也不得當面駁斥或出言不遜。發生問題時應及時與項目經理及相關工作人員聯繫，並立即採取措施加以控制。
第2條：工地衛生形象
1、工地施工璣場應隨時保持衛生整潔，保證每天晚上下班清理一次，所有建築垃圾應當天裝袋後運送至指定的建築垃圾堆放處。嚴禁出現建築垃圾不及時送離施工現場的情況。
2、工地衛生間使用時應及時沖洗，嚴禁出現異味或積水現象。
3、現場施工人員必須統一著公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內不得吸菸，如果業主有意向在工地現場吸菸的，施工人員應委婉提示到指定區域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時不得在地面直接進行水泥沙漿的拌合，必須在地面鋪設保護裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾，油漆等塗料不得倒入下水道。廚房，衛生間無髒物及異味。
8、木工油漆工施工時應注意不得污染到其他成品和設施。
第3條：現場食宿
1、施工工地原則上禁止在工地現場開伙和留宿。如果確實因工地距離過遠或工期原因可能影響施工進度，需要在施工現場開伙或留宿的，在開工前須得客戶的同意。
2、作業人員工作前應把個人物品整理放入指定的地方。
3、現場做飯不得使用煤氣灶具，吃完飯及時收拾乾淨並把餐具放入指定區域內擺放整齊。
4、施工現場不得留宿無關人員及家屬。
第4條：施工作業時間
1、施工作業時間為每天的8：00——18：00.可以根據現場管理規定以及客戶特殊需要適當調整。但有可能發出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工作業項目不得在8:00——18：00以外時段進行施工。
2、在裝修周期內，工地須持續有作業人員正常施工，不得無故造成工地內無人的情況。如有特殊原因應提前向公司報備，並向客戶請假，在取得客戶同意後方可暫停施工。
3、當工地出現可能無法按契約工期交付的情況時，工地不得停工。
4、因工藝在求必須暫停施工的情況（如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待乾燥等）可不向公司報備，但必須提前向客戶說明。
第5條：材料及物品擺放規定
1、施工工地在開工之日至牆面乳膠漆施工開始前均應按規定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放區”“工具擺放區”指示牌。
2、施工材料及施工工具的堆擺放應按現場標識指示實行定置管理。施工材料須實行分區堆放，同類型材料應堆放在同一區域。
3、業主採購的材料應當簽署書面交接記錄並堆放在不影響作業的單獨區域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝，無包裝的材料應妥善進行成品保護。
4、業主自購的甲供材入場時交由項目經理或由項目經理指定的負責組長代為管理，項目經理或組長應細心驗收貨物並進行必要清點，在驗收單上註明簽字。交接後，如出現物品的損壞、遺失或數量不符，由項目經理承擔全部賠償責任。
第6條：現場人身及財產安全管理規定
1、現場施工人員必需著裝整齊上崗，注意現場廢棄材料的堆放，避免意外傷害事件的發生。
2、所有帶電工具均應按裝插頭並使用插座面板接電使用，嚴禁直接將電線插入接線盒進行施工。所有電線接線處通電前均應實施絕緣保護，嚴禁通電時有線頭裸露。
3、工地內所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內。
4、高空作業時，須採用結實可靠的支撐物並配備必要的安全防護裝置。
5、工地現場在任何情況下均嚴禁出現明火，決不允許易燃物品做墊腳，嚴禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
6、工人每天離場時應按程式檢查電源，龍頭、門窗是否關閉，不得出現長明燈、長流水現象，不得出現無施工人員時門窗未關閉現象。
第三章、工期安排及控制
第1條：項目經理根據施工契約確定的開竣工日期填寫編制施工計畫，並詳細確定分項工程的開竣工日期，一式三份，施工現場、業主、工程部各持一份。
第2條：施工進度表由項目經理按公司的規定格式製作，並在開工前列印交付公司。
第3條：巡檢工程師和公司其他工作人員在任何時間巡檢工地現場時，均需檢查分項工程進度，並將檢查結果在工程進度表上進行標註，必要進記錄在工作人員簽到表以及工進巡檢記錄中。
第4條：項目經理為工程進度的第一責任人，當發現分項工程實際進度與計畫出現偏差時，應立即調整施工工作計畫，確保各分項工程進度如期按節點完工。
第5條：巡檢員和公司其他工作人員發現分項工程實際進度與計畫出現偏差時，必須立即向公司匯報，並督促項目經理調整施工作業計畫，必要進可根據本制度獎罰細則實施處罰。
第6條：當出現可能影響工期的事件時，項目經理應及時通知客戶並上報公司，如出現的情況是由客戶的原因造成，應讓客戶簽署工程延期單，工程延期單須詳細填寫具體原因及同意延長天數。延期單必須在工程契約竣工日前交到公司存檔，並作為項目經理工期考核的依據。
第7條：項目經理必須提前做好竣工驗收的前期準備，按工藝標準和驗收手冊要求每項細緻檢查所有項目。發現不符合驗收條件的事項時，應先行整改完畢後再通知工程部與業主進行驗收。
第8條：項目竣工驗收並在客戶繳清工程尾款後，設計師為客戶開具《工程保修單》。一式兩份，經公司蓋章，客戶簽字後生效。客戶繳清尾款並簽收《工程保修單》之日為項目經理對該工程向公司交付之日。
第四章、工程質量控制
第1條：工程開工前，施工圖紙及報價必客戶確認簽字，未經簽字認可不允許開工。
第2條：施工人員不得隨意更改設計方案。工程若有任何變更，必須通過設計師與業主共同簽字認可，簽署變更單後方可進行下一步施工。
第3條：公司對施工材料實行定點、定品牌理管理控制。
1、各類材料採購必須在公司指定的供應商處採購。項目經理採購材料，必須取得加蓋供應商的印章送（發）貨清單。
2、未在公司指定供應商處實施採購或未取得公司指定材料供應商的送（發）貨單，施工負責人不得領取工程進度款。
3、項目經理在水電驗收通過領取第一期工程進度款時，須同時提交水電材料送（發）貨清單。
4、項目經理有木作工程驗收通過領取第二批工程進度款時，須同時提交木工材料（木工板、飾面板、石膏板、木龍骨）、後場家俱、吊頂材料、門及線條送發貨清單。
5、項目經理在工程驗收竣工通過領取結帳款時，須同時提交櫥櫃、油漆乳漆材料以及其他所有材料的送發貨單。
第4條：施工過程中，所有進場材料在開始施工之前，必須讓客戶檢查材料是否與報價中相關備註符合，並驗收通過簽字方可施工。
第5條：工程分項驗收，施工過程中，對關鍵工序實施分項驗收制度有關工程分項驗收的規定按公司有關檔案執行。
第五章、成品保護
第1條：電梯口保護：開工之日應對施工工程所在單元的一樓電梯口及在施工工地樓層電梯口使用公司專用保護膜進行保護。
第2條：進戶門保護：開工之日應對進戶門及門把手，煤氣包等易損壞物品進行保護，保護膜應採用膠帶四周封邊，保證工程竣工時所保護的物品完好無損。
第3條：穿線管的保護：泥工進場時應對前期水電施工地面鋪排的穿線管在跨越門口處、人行通道等容易損壞的部位用木方或水泥砂漿進行保護。
第4條：地磚保護：對在施工過程中新鋪的地磚，鋪貼過程中未固化前嚴禁踩踏，鋪貼結束後應將成品進磚表面清潔乾淨，不得有沙礫，鐵釘等雜物，然後採用彩條布或地毯保護膜進行保護，成品保仿膜須用膠帶全封邊，四周上翻100mm。至完工保潔前保護膜均應保持完整，不得有損壞、露空現象。禁止在已鋪地面上進行切割作業，以防污染或損壞面層。
第5條：木飾面工程成品保護：搬運物品必須小心，以免碰撞門套，櫃面，開孔打眼必須標準，施工照明燈具應遠離成品物面，配套施工必須有成品保護措施。
第6條：嚴禁使用大功率燈具：施工工地嚴禁使用1000w以上的照明燈具，使用其他可能產生高溫的照明燈具應距離最近的易燃物品30m以上。
第7條：油漆施工過程中的成品保護：油漆施工過程中，必須對其他物品保護膜或報紙進行保護當門套線噴漆時，與牆面結合處必須用報紙進行分隔保護。
第8條：門鎖、五金件的保護：要木工安裝完畢試鎖完好後，必須拆下包裝好放置安全地點保管，待油漆施工完畢後再裝設。
第9條：潔具三件套保護：潔具三件套在施工結束時安裝，潔具安裝完畢後立即應採用塑膠袋或公司的專用保護膜進行保護，所有公司工作人員及作為業人員不得使用新安裝的潔具。
第10條：地板保護：地板鋪設後，不得有鐵釘等硬物散落，嚴禁在地板上用餐，防止油膩撒落在地板上污染地板油漆，地板鋪設後，所有工作人員及施工人員進入施工現場時須穿鞋套或脫鞋進入工地。
第六章、工地管理獎罰細則
1、領料人領完材料未簽字或拒絕簽字的罰款50元。
2、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款。
3、施工人員嚴禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有違反每次罰50元整。
4、材料須分開堆放，做到整齊有序，工具擺放有規律，不要亂扔圓丁紙盒、板塊、磚頭等雜物，如有違反每次罰50元整。
5、每天下午收工前，各工種作業人員必須及時清理作業場所，將施工垃圾裝袋，堆放指定地點。否則每次罰50元整。
6、節約用水、用電，離開工地要拉斷總閘和關緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。
7、在電氣管理人員處領取照明燈具當天未歸還的每次罰50元整或者自費購買損壞或者丟失的燈具做以賠償。
8、電氣安裝必須按設計規程進行，臨時用電必須有專線，專用開關式專用插座，如有違反每次罰50元整。
9、現場發現使用電爐或白天開照明燈（天陰和油漆砂平等特殊情況除外）則處以50元罰款。
10、施工現場若發現有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現場紀律的每人處以50元罰款並以警告，若下次再發現拒絕糾正的人員公司予以開除。
11、工地若發現有偷盜公司或者甲方財產及材料的人員，立即扭送公安機關處理絕不估息。
以上各項條款希望廣大公司同仁能竭力遵守，共同創造一個有利的工作環境和公司形象，為陝西豪思裝飾工程設計有限公司的未來前景做好堅實的基礎。
工程裝飾公司管理制度 篇23
為提升設計名家企業的形象，建立企業的品牌戰略，給每位客戶心目中留下本企業員工團隊合作精神及認真的工作作風，制訂辦公室工作制度。
一、六不準
1、不準曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。
2、不準在工作時間內做與工作無關的事。
3、不準在辦公室內上班時間玩電腦遊戲、佩帶耳麥、睡覺、串崗閒聊。
4、不準在禁菸區域內吸菸。
5、不準在上班前或上班中喝酒。
6、不準未穿工作服不戴胸牌儀表不正上班。
二、四不走
1、工作區域未整理清潔不走。
2、部門負責人未同意不走。
3、電腦、顯示器、門窗未關好不走。
4、最後離開公司的員工總開未關、門未鎖不走
三、工作時間：
8：30—11：30，12：30—17：00
註：
①周一至周五輪休，雙休日全部上班。
②午餐時間公司值班由前台負責，確定有用完餐的員工在公司後，前台方可用餐。
③由於季節變化，可適當調整時間，另行通知。
四、考勤規範
1、人性化政策
①每次遲到5分鐘以內按正常計算。
②無遲到、早退、曠工、請假的視為全勤，每月全勤獎勵20元。
2、考勤細則
①公司所有員工均實行上下班打卡制，打卡由前台、辦公室主任負責監督執行，無故不上班或故意不打卡者作曠工處理，並給予行政處分；員工因外出上下班不能按時打卡者，應告知部門負責人在考勤卡上籤字確認，併到辦公室主任處備案，否則按制度執行。
②實行員工外出登記制度，員工外出須在前台處登記，返回時在登記薄上填寫返回時間，下班未回公司的次日補填，做到如實填寫、有效控制，違者員工樂捐50元，由行政部經理、辦公室主任進行不定期抽查與考核。
③考勤管理人員要妥善保管考勤原始記錄，不得塗改、損毀或丟失，確屬考核失實，需要修改記錄應有部門或單位領導簽字確認。
④考勤管理人員違反考勤制度，弄虛作假，對應該考核的遲到或曠工、請假等非出勤情況，不予考核或從輕考核，經有關部門核實後，將視其情節輕重給予警告以上處分，給予雙方警告處分，並各樂捐100元。
⑤員工休病假一天以上的，應有區級以上醫院證明，無誤的不扣除底薪；員工休事價的，按日工資每日扣除。
3、樂捐條款
①遲到每次樂捐20元，三次以上部分雙倍樂捐。
②早退每次樂捐20元，三次以上部分雙倍樂捐。
③累計每月遲到、早退5次以上部分雙倍樂捐。
④曠工每次樂捐100元（遲到在三個小時以上的計曠工處理），每月二次以上雙倍樂捐。
⑤代打卡者樂捐每次50元。
⑥中午喝酒樂捐每次50元（請客人除外）。
⑦上班時間玩遊戲，每次樂捐20元，每月二次以上雙倍樂捐。
⑧在禁菸區內吸菸每次樂捐20元，每月二次以上雙倍樂捐。
⑨未穿工作服，不戴胸牌上班每項樂捐20元，每月二次以上加倍處罰。（試用期內人員除外）
⑩區域內衛生工作不到位，當天值日的每次樂捐10元，每月二次以上雙倍樂捐，由區域負責人承擔。
下班電腦未關、顯示器未關，該電腦使用人員每次樂捐20元，門窗未關的由區域負責人每次樂捐10元，每月二次以上雙倍樂捐。
4、請假原則
①部門內員工向辦公室主任請假。
②部門負責人向總經理請假。
③部門內員工請假必須先遞交書面請假條說明事由，請假手續應提前一天辦理，辦公室主任同意後次日方可離開公司，請假兩天以上的須由總經理同意後方可離開公司，未請假擅自離開公司的`按曠工處理，連續三日無故缺勤或未批准休假者，由直接主管親自聯絡本人查明原因，到公司後交出“辭職處分報告”，調休手續同請假。突發原因事前電話請假，次日必須補上。
備註：以上所有的樂捐款項，公司建立獨立賬戶，取之於民、用之於民，該款項用於所有員工的活動和獎勵基金。
五、禮儀規範
1、頭髮乾淨、無頭屑、梳理整齊。
2、上班時間必須佩戴工作牌。
3、養成良好習慣，避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、玩項鍊或戒指等不良姿態。在工作區，不得伸懶腰、打哈欠、做怪相。
4、接待客人應握手或彎腰致意，握手時由女士、長輩、上司先伸手，交換名片時雙手遞接。
5、進入他人辦公室，必須經應允，打擾別人應說“對不起”“謝謝”。
六、服務規範
1、接待來客應主動起身迎接，目視來客面帶微笑，熱情問好，禮貌大方。若來客是找其他人，應主動幫忙聯絡。規範用語為：“您好，這裡是設計名家裝飾，很高興為您服務。”
2、客人離去時應起身送行到電梯口，並為客戶按好電梯，引導客戶進入電梯，目送客戶離開為止。如在洽談區接待來客，客人離開後，洽談區的衛生由前台人員負責整理清潔。規範用語為：“謝謝您的光臨（來訪），歡迎再來，再見！”
3、電話響鈴不得超過三聲，離電話最近的人應及時接聽，接聽時，規範用語為：“您好，設計名家裝飾！”，當同事的電話沒人接聽時，應主動去接聽；
4、接待公司內外人員的垂詢時，要求在任何場合，應微笑應答，嚴禁與同事、來賓爭吵。
七、衛生規範
1、公共衛生秩序由全體辦公室人員輪流值日，部門區域衛生由該部門負責人值日，個人區域衛生由本人自行負責，員工必須保持工位整潔，值日由辦公室主任、行政部經理監督執行。
2、任何辦公室工作人員均應保持環境的整潔有序，各種辦公用具和電器設備應碼放整齊，指定專人管理。
3、衛生清理時間：每天早上、下班之前，每月5日大掃除
4、衛生合格標準：桌椅整潔，椅子全部放到桌子下面，桌子上資料堆放整齊，不得亂堆亂放，亂寫亂畫；地面清潔，無紙屑、菸頭、水漬；窗門玻璃，通透無漬跡；辦公設施無灰塵，垃圾一日兩清。
八、保密規範
由於競爭的存在以及你對公司的責任，每個員工都有保守公司秘密的義務。這種保密的義務，不僅限於你在公司工作的契約期內，而且還包括你是退休或離職後，你都將承擔這種義務。
1、你務必保管好你持有的公司涉密檔案。
2、未經授權或批准，你不得對外提供有機密的公司檔案或其他未公開的經營狀況、財務數據等。
3、對非本人職權範圍內的公司機密，應作到不打聽、不猜測、不傳播。
4、公司的發文、資料等限定人員使用的檔案資料要注意保存，其他工作人員不得隨意翻閱。
5、工資信息屬公司保密內容，任何人不得向考勤人員、財務人員及公司其他任何員工打探工資信息，任何員工均負有保守公司及個人工資信息秘密的義務，對打探他人工資信息、向他人或公司外部人員散布工資信息者，一經查實，將給予降薪20%的處分，情節惡劣或造成嚴重後果者，給予除名處理。
6、發現了有可能泄密的現象應立即向有關上級報告。
違反上述條例規定者，視情節輕重樂捐100—500元，屢教不改處罰樂捐更多；嚴重者予以除名、辭退，觸犯法律的移交司法機關處理。
九、行為規範
1、任何工作必須先有規章制度。當遇到無規章制度的工作時，應主動編制或申請編制，如時間不允許，至少在事後抓緊編制，如以往制度不切實，應立即修改或提出修改。
2、辦公區域應保持良好的工作環境和秩序。不準大聲喧譁，工作時間嚴禁串崗聊天，嚴禁進行打牌、下棋、玩電腦遊戲等娛樂活動。
3、工作時間不允許在工作場所接待私人朋友或長時間洽談與公司業務無關的話題；工作時間不允許看報紙與業務無關的報刊、雜誌；工作時間不準打私人電話或與公司業務無關的上網，遇急事應簡單扼要，切勿長時間占用線路；工作時間不準在辦公室吃東西；工作時間辦公場所嚴禁吸菸，可到吸菸區或公司外面吸菸；工作時間不得中途外出辦理與工作無關的事；工作時間員工通訊應保持電話暢通，通訊方式發生變動時，應及時告之相關部門備檔；辦公區域保持中音講話或通話。
4、在工作中，領導起帶頭作用，幹部起帶頭作用，老員工起帶頭作用。
5、因個人緣故造成的工作事故或損失，應主動承擔責任。
6、會議、培訓時間不得遲到、缺席、隨意離席、接聽電話，會議開始後自動將手機改成靜音狀態，不做與會議無關的事。
7、公事用車憑派車單，按公司用車制度用車，司機根據派車單地點行駛。用車人不得在車內大聲喧譁，不亂扔雜物、亂動車內設施，不得轉道辦私事，下車辦事告訴司機大約需要的時間，時間久的可讓司機先返回公司，將車主動讓給別人，提高車子使用率，尊重司機師傅的勞動。
8、員工要時刻維護公司的整體形象，對工作區域的各種廣告宣傳、裝飾品、要保護好，不得損壞；誰損壞誰賠償的原則，並及時通知公司行政部，儘快修復。
9、愛護公物，厲行節約；個人事務不使（占）用公司財物，不得隨意將公司財物贈送與公司業務無關的他人。
10、廉潔奉公，不準索取或接受他人財物、徇私舞弊或以公司名義私自從事經營活動。
11、電燈、電腦主機、顯示器、印表機、空調等帶電辦公設備，長時間人離開或下班前必須關機、關閉電源；造成事故損失的，由使用或責任人照價賠償。
12、對於領用的辦公用具、製作用品應妥善保管、使用，正常損耗應及時上報，公司對於領用的辦公用具、製作品，將進行不定期的使用情況的核查，發現破損將按價賠償；新進員工公司只發放一支簽字筆，待寫完時公司只發放筆芯，遺失的自行購買。
13、鼓勵員工承擔更多、更重要的工作，勇於自薦；利用工作時間多做工作，做好份內工作，多做份外工作，多爭取晉升機會。
14、嚴禁侵占公司、他人財物，嚴禁貪污、受賄。
15、禁止包庇他人，知情不報，玩忽職守。
16、禁止挾私報復，故意刁難他人；禁止蓄意壓制和埋沒人才；禁止蓄意貶低或抬高下屬。
工程裝飾公司管理制度 篇24
1、工程項目部設立後，可經審批程式審批後，根據項目規模大小借支一定數額的.備用金，由公司出納保管。
2、項目部因公需要使用備用金可由當事人填寫借款單，經工程部經理和項目部經理批准後向公司出納借支，費用審批按審批程式簽名後向出納報賬。
3、公司出納根據備用金使用情況，持現場審批單證報公司，按公司審批程式審批後向公司財務報回備用金額。
4、項目部一切資金使用開支的票據，必須有經手人和證明人簽字，由工程部經理和項目經理審批後報公司財務，按公司審批程式報賬。
工程裝飾公司管理制度 篇25
第一章總則
第一條根據中華人民共和國財政部頒發的《企業財務通則》和本公司財務管理實施細則第一次股東大會通過決議的財務管理制度的精神，特制定本財務管理實施細則，管理制度《建築裝飾公司財務管理制度》，管理制度《建築裝飾公司財務管理制度》。
第二條本細則遵照有利於國家，有利於社會，有利於企業，有利於職員的企業宗旨，是企業內部財務管理的最高準則，亦是對企業經營管理進行審計的基本準則。
第三條公司設立財務部門，審計部門，本辦法的實施經董事會授權，由公司財務部門實施，對公司的經營管理過程中經濟行為的審計經監事會授權，由公司審計部門或聘請中介審計機構實施。
第四條公司下屬各分支機構，各門店有關財務管理細則，不得與本細則相違背，如有違背均以本細則為準。
第二章財務部門職責
第五條嚴格執行《會計法》、《企業會計準則》和《商業企業會計制度》及其它財務規章制度，認真、負責貫徹實施本公司財務管理實施細則。
第六條根據會計核算原則，組織好公司的財務核算，包括購進、存貨、往來、貨幣資金、固定資產、在建工程、短期、長期投資、費用工資、稅金、利潤及利潤分配等核算，按要求建帳、記帳、算帳、結帳、對帳。
第七條及時，完整，準確，真實編制月報和年報報表。
第八條及時編制公司各門店，下屬分公司的經濟效益考核表，為計提工資和資金提供財務依據。
工程裝飾公司管理制度 篇26
1、進駐施工現場當日,須將施工單位標誌牌、施工管理資料袋、安全標識等按要求格式置放,並須在施工現場配置2kg滅火器二隻、醫藥箱一隻;
2、工程進度安排表、施工人員名單等文字內容須填寫完整、清晰並放入施工資料袋中;
3、須根據施工工人進場施工時間辦理相應的居留手續;
4、施工工人須統一穿著工服、佩帶上崗證,著裝要整齊,不得穿破損、嚴重污穢工服及穿拖鞋施工;
5、施工現場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖;
6、施工用料須分門別類堆放整齊,置於乾爽地界;
7、每日施工完畢,須清理施工垃圾,做到現場無垃圾堆積;
8、妥善保管業主提供裝修用料及室內原有須保留設施,對易損件須加以保護處理;
9、遵守物業管理單位的相關規定,不得違章作業;
10、施工過程中,須關閉施工現場入戶門,不得干擾鄰居日常生活;
11、對參觀樣板房客戶或其他來訪者,須熱情接待並對相關問題給予解答;
12、施工現場不得留非施工人員居住或長時間逗留;
13、施工工人不得在施工現場抽菸、打架鬥毆;
14、工余時間,留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的活動;
15、工程竣工,須做到人走場清、窗明几淨。
工程裝飾公司管理制度 篇27
1、銀行存款
(1)由出納保管、購買及簽發支票，新購支票一律登記，簽發支票時務必在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經手人，票根由主管會計、經手人簽字室內設計案例，交公司總經理審核並加蓋支票備案名章，後用於支付。
(2)不得簽發空頭支票和遠期支票，簽發支票日期應填寫簽發當日日期，金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計覆核簽字。
(3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業務時，務必報經總經理批准後方可辦理。
(4)千元以上的支出，原則上務必使用支票支付，如不能用支票支付的須經總經理批准。
(5)領用支票的用於採購付款時，領用人務必即時取得發票，否則支票不得給付對方。
(6)已簽發的支票遺失，使用支票人務必在發現遺失的1小時內報財務部出納，出納應立即向銀行掛失。由於使用中遺失支票而發生款項損失時，由使用支票人承擔全部經濟損失。支票遺失由於採取措施果斷未造成損失時，也要對職責人處以至少1000元的罰款。
(7)作廢的支票，由出納進行歸檔保存。
2、現金
(1)現金用於支付1000元以下的.經濟業務支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
(2)收付現金務必核驗是否假幣室內設計案例，出納對收付假幣負全責。
(3)不得以白條掛賬，借條抵現，不得挪用現金，庫存現金不超過5000元。
(4)當日現金收支務必核算清楚，下班前盤點清楚並與日記賬核對，做到賬實相符。
(5)員工辦理公司業務借支的現金務必在三天之內歸還，如過期不還或未報銷者將處以100元罰款。
3、有價票證
(1)有價票證含:水票、印花稅票、發票、收據等。
(2)有價票證購買時由財務出納與行政部協同辦理入庫。
(3)有價票證由出納保管，根據分公司規定領用、發放、使用。領用、發放、使用時須有經手人雙方簽字及明細記錄室內設計案例。每月核對賬目、盤點實物，統計領用狀況，做到帳實相符。
(4)凡有存根的票據，(發票、收據等)要對存根聯進行登記，由職責人保管、稽核。由主管會計進行檢查。使用完的票據經出納、會計人員核對無誤後，每本應註明開票金額，整理後交主管會計作為會計檔案進行歸類保管。凡有缺失的由職責人負全責並處以100元至500元罰款。
(5)關於收據管理詳見“收據管理制度”。
(6)發票由財務統一購買，由主管會計保管、開據。發票由客戶本人持契約原件來公司開，並將與開票金額相符的由財務部開出的收據“客戶聯”交回。且須在契約上蓋“發票已開”字樣的章，客戶簽字辦理領取登記。特殊狀況下可代開，但須加寫委託書。
工程裝飾公司管理制度 篇28
1、編制原則
1.1根據國家有關政策、法規、規範及規定編制。
1.2科學合理安排施工順序。
1.3貫徹執行施工各種規定標準，積極採用新技術、新材料、推廣套用科技成果，節約能源，降低成本。
1.4合理規劃施工平面圖，做到文明施工。
2、施工組織設計的編制和審批
2.1工程部經理負責組織施工、組織設計的編制，各有關部門協助，分部工程施工方案和分項工程技術交底由各段技術負責人編制。
2.2施工組織設計編制完成後，並經過工程部討論通過後，報公司副總審批。
3、施工組織設計的執行
3.1施工組織設計是組織施工生產的'法規，有關人員必須認真貫徹執行，變更施工組織設計中選定的方案必須經過審批，對擅自行事，違反施工組織設計造成損失者要追究其責任。
3.2施工組織設計未經審批不得施工。
裝飾公司圖紙會審辦法管理規定
1、由工程部經理主持圖紙會審，最終報公司副總審批簽字。
2、會審前有關人員要認真熟悉和學習施工圖，有關專業要進行翻樣，結合施工能力和設備情況找出圖紙問題，對現場有關情況進行調查研究。
3、圖紙會審要抓住以下幾個重點:
3.1設計是否符合國家有關現行政策，是否符合本地區的實際情況。
3.2工程的結構是否符合安全、消防、可靠性、經濟合理的原則，有哪些合理的改進意見。
3.3本單位的技術特長和機械設備能力是否滿足安全施工要求。
3.4圖紙各部位尺寸、標高是否統一、圖紙說明是否一致、設計的深度是否滿足施工要求。
3.5工程的建築、結構、設備安裝、管線工程等各專業圖紙之間是否有矛盾。
3.6各種管道的走向是否合理。
4、會審記錄是施工檔案的組成部分，與施工圖具有同等效力。要由建設單位、設計單位和施工單位簽字，並及時上報公司工程部。
裝飾公司施工技術交底管理規定
1、技術交底必須使施工人員明確負擔作業項目的特點及技術要求、工藝流程、質量標準、安全措施，以便更好地組織施工。
2、明確交底人和接受交底人之間的責任。
3、技術交底必須在單位工程或分部工程施工前進行。
4、技術交底應以書面形式進行，並輔以口頭講解，交底人和接受交底人應履行交接簽字手續，交底資料及時送到資料員處歸檔。
5、技術交底的實施按下列程式進行:
5.1施工組織設計的交底由項目經理主持，並向各段技術負責人，各段工長及有關職能部門進行交底。
5.2分部、分項工程施工方案由各段技術負責人向工長交底。
5.3各段技術負責人在施工前應根據工程施工進度，按部位和操作項目，向工長進行技術交底，填寫技術交底記錄，技術交底後必須辦理技術交接手續。
裝飾公司施工技術資料管理辦法
1、工程施工技術資料必須真實地反映工程實際情況。
2、按系統歸類整理，保證完整準確。
3、工程項目施工技術資料應隨施工進度，隨時匯集整理，所需表格按有關規範、規定認真填寫。
4、簽字手續必須齊全，嚴禁偽造和後補資料。
工程裝飾公司管理制度 篇29
為貫徹落實“單純、集約、高效、清潔”的八字方針，嚴格按照整理、整頓、清掃、清潔、素養的5s管理標準，通過規範現場、現物營造一個和諧舒適的工作環境，培養職工的良好工作習慣，最終達到提高整體管理水平的目的。特制定現場管理標準如下：
1、各班組在本班的衛生區域內有明確的標牌，標牌上標有“xx班組，衛生責任人：”。沒有標牌，扣2分。
2、垃圾箱按照屬地管理原則，垃圾裝滿後要及時清理，垃圾箱內不能有廢舊設備及金屬物質。垃圾箱內廢物裝滿，未及時清理一次，發現一次扣當值2分，垃圾箱內有廢舊設備及金屬一項次扣2分。
3、廠房外衛生：無坑窪、積水、雜草、垃圾、磚石瓦塊、廢舊設備、油污、菸頭、殘茶剩飯、食品袋等，否則每項次扣2分。
4、廠房內及室內衛生：室內無灰塵、油污痕跡、菸頭、殘茶剩飯、食品袋、地面積水等，否則每項次扣2分。
5、設備衛生：應保持設備整潔乾淨，無油污，見本色。手摸有灰塵，油污等，每項次扣2分。
6、門窗玻璃衛生：門窗玻璃及框線完好清潔，手摸有灰塵痕跡，每項次扣2分。窗子槽溝不允許有灰塵，每項次扣2分。
7、值班用具、各種記錄、日誌、書籍等按定置存放，茶杯擺放整齊。否則每項次扣2分。
8、值班室桌面、盤面（各種控制盤、操作盤）清潔無雜物、抽屜及盤面門子關閉嚴密，表面無亂寫、亂畫現象，否則每項次扣2分。
9、值班室吊扇、燈具、牆面、暖氣等清潔，否則每項次扣2分。
10、凡在動力廠範圍內動土動工的必須逐級匯報厂部領導，否則一次扣2分。因匯報不及時造成危害及事故的一次扣10分。
11、備品備件、拖把、掃帚、笤帚、垃圾撮子、垃圾桶等衛生用具必須定置管理，放至規定位置，否則每項次扣2分；各崗位不準有小凳子、小桌子等厂部配備以外的.任何物品在工作現場，頭盔、衣服、鞋子、帽子、手包等個人物品一律放置櫥內否則每項次扣2分，並沒收相應物品。
12、廠內所屬現場所有公共財物要注意愛護，因看管不善等原因丟失或損壞根據實物價值進行相應扣分。
13、室內衛生每個班次都必須打掃並按標準保持清潔，室外衛生各班要按班次進行劃分，檢查時僅考核當班次區域。
14、公司有關部門檢查現場及設備衛生出現一處不合格每項次扣5分，罰款責任到值到人。
15、未涉及到的不達標項目厂部將依照5s標準酌情處理。
16、本規定採取周五檢查與日常抽查相結合的方式，以值（班）為考核單位。
工程裝飾公司管理制度 篇30
一.設計部規章管理制度:
1.嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；
2.對客戶文明、禮貌，不講髒話；
3.中午不允許喝酒、鬧事；除工作需要外。
4.人員電腦應專人專用，如人為損壞，由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子遊戲看視頻等與工作無關事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；
5.不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內部事項；違者罰款10000元；
6.遵守與客戶約定的時間，按時洽談，出方案；
7.按時參加公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到；指紋考勤機作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監督，如發現存在包庇行為，重罰200元/次；
8.未經公司允許，以低於公司標準報價簽約者，由於設計造成失誤者，設計師承擔責任；並承擔連帶罰金；
9.私下不允許收取客戶設計費或訂金，不允許設計師以公司名義接私單；不允許設計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔處罰；如被公司發現的，直接辭退，當月工資底薪清零；不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。
10.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴格執行；嚴格遵守公司作息時間，曠工早退者，同第七條；
11.每月休息8天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經理批准後生效；並簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效；
12.每天定時收拾各自辦公區域，做到整潔明亮。如未達到標準者，罰款20元；如有異議，到會計部索要本月工資，自行離開；辦公桌擺放物品標準：電腦居中，筆筒、電話、紙巾右上角。其他物品用完即刻放入抽屜或者檔案櫃中。
13.嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的檔案、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴肅處罰；
14.設計師有責任對所設計的工程協助辦理中期增減項並簽字，如因設計師未簽字的增項款，不計入提成範圍；如因設計師原因，增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰，提成減半；
15.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失，設計師承擔責任；
16.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發生爭執，承擔處罰；
17.以上日常工作行為規範，請各設計師嚴格遵守，違反規定者，根據情節輕重處以50-500元的罰款和警告；
18.嚴禁跳槽到於公司利益相關公司就職，因此產生對公司利益損害，公司追究其發了責任。
二.工程管理制度
1.招聘負責單位為裝飾公司質管中心--工程管理部；
2.施工單位負責人（項目經理）應聘（晉升）條件：
3.招聘（晉升）程式：應聘（晉升）者報名----工程部經理審核其提供的資料（個人資料、施工隊伍工人資料）----面試（口頭考核、書面考核）----總經理對固定施工工人施工能力考核----總經理對施工實景考核；
4.錄用：考核合格的應聘（晉升）者交納壹萬元工程保證金、質量押金後（或由其墊資壹萬元）簽署錄用協定；對其所屬施工工人按招聘程式進行考核招聘並進行上崗前培訓。
三.市場部管理制度
1.嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。
2.著裝、談吐、儀表要得體大方。
3.應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。
4.要有團隊精神，主倡員工之間的團結合作理念。
5.每天要保持良好的心態，去開拓市場尋找市場。
6.不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。
7.要以誠待人，與客戶要保持良好的關係。
8.對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發，不要把任何個人感情帶到工作中。
9.應勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網路關係。
10.要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。
11.對客戶要用國語流利的講出家庭裝修施工過程。
四.材料採購人員制度
1.材料採購人員應本著對公司高度負責的態度，在保證材料質量的前提下，努力降低公司經營成本。
2.本公司的材料採購由設計人員確定品種、規格；由工程部負責詢價；在洽談過程中必須由兩人以上參加。
3.材料採購人員應熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極採取各種有效手段保證材料的及時供應。
4.大宗材料的採購應當事先簽定供銷契約，並報集團財務中心存檔。
5.材料採購人員在購銷過程中玩忽職守、以權謀私，在材料質量、價格上給公司造成損失的，公司將視情節輕重給予處罰，直至辭退；情節嚴重的可追究其法律責任。
五.部門職能及崗位職責
第一節部門職能
一、行政部
直屬總經理室管轄的公司行政管理部門，主要負責公司的人力資源、文書檔案、員工考核和辦公室管理工作，並負責各部門的協調與統籌以及公司內部規章制度的制定和監督執行等。
二、工程部
直屬總經理室管轄的工程施工管理部門，主要負責公司的工程項目的預決算工作、工程施工人員及材料的調配和施工現場的管理。
三、設計部
直屬總經理室管轄的工程施工圖設計與廣告設計部門，主要負責公司的各項工程的施工圖紙和廣告的設計和現場驗證工作。
四、客戶部
直屬總經理室管轄的業務洽談和客戶諮詢服務部門，主要負責公司的公關、客戶諮詢服務以及聯繫業務、洽談業務工作和協調聯繫設計、施工部門保證施工符合客戶要求，並負責催收工程款等。
五、財務部
直屬總經理室管轄的財務管理部門，主要負責公司的財務收支、賬目處理、財務核算、編制財務報表以及現金管理等工作。
第二節崗位職責
一、總經理助理
1、直接在總經理領導下開展工作，負責協助總經理全面主持公司的行政事務和日常事務工作，當好總經理的助手與參謀。
2、愛崗敬業，恪盡職守，求真務實，開拓創新，縱觀全局，站在公司發展的高度來運籌工作。
3、根據總經理的旨意和本公司實際指導行政部制定各項規章制度，並以身作則，起好模範帶頭作用。
4、協助總經理策劃公司未來的發展方向、規模及模式，描繪出公司未來的宏偉藍圖。
5、嚴格公司內部管理，認真督查、考核各部門工作的執行情況，並根據其優劣作出獎勵或處罰，以保證公司各項工作的正常運行。
6、統管公司各部門，處理好各部門之間的協調配合，使其步調一致，協同作戰，形成合力，以提高工作效率與經濟效益，促進公司的進一步發展。
7、根據公司發展需要指導相關部門組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作。
8、督促工程部抓好各項工程的施工質量和施工安全工作，使各項工程能按質按量按期完成。
9、努力學習與鑽研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。
10、努力完成總經理交賦的其他工作。
二、行政部經理
1、在總經理領導下，全面主持行政部工作，主管公司行政事務和日常事務工作，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。
2、根據總經理的旨意和本公司實際制定各項規章制度，並以身作則，帶頭執行。
3、根據公司發展需要組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作。
4、督促本部門有關人員作好工人的出勤統計和公司員工的考核工作。
5、負責對外聯絡、接待、洽談，對內協調、巡查、督辦，保證良好的外部關係和公司內部決議的暢通。
6、努力協調和督促公司各部門之間的互相配合、互相支持，協同作戰，緊密配合，確保各項工程的按質按量按期完成。
7、努力學習與鑽研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。
8、負責組織好每周的行政辦公會和員工工作例會。作好周工作計畫與小結。
9、完成總經理交賦的其他工作。
三、行政部副經理
1、在總經理領導下，直接受行政部經理領導，協助經理主持行政部工作，處理好行政事務和日常事務工作。愛崗敬業，務實進取，開拓創新。
2、協助部門經理制定符合本公司實際的各項規章制度，並以身作則，帶頭執行。
3、根據公司發展需要協助部門經理組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作。
4、督促本部門有關人員作好工人的出勤統計和公司員工的考核工作。
5、在部門經理的領導下做好對外聯絡、接待、洽談，對內協調、巡查、督辦工作，保證良好的外部關係和公司內部決議的暢通。
6、努力學習與鑽研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。
7、根據公司工作情況收集各方面意見，按周提交行政辦公會研究解決，並協助部門經理組織好每周的員工工作例會及作好每周工作的小結和下周工作安排。
8、完成總經理及部門經理交賦的其他工作。
四、行政助理
1、在部門經理、副經理領導下處理好行政事務和日常事務工作。
2、遵守本公司各項規章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作。
3、在部門領導的指導下參與各項規章制度的制定和督查，並如實的將執行情況反映給上級，以便及時處理和糾正。
4、負責巡查各施工現場，收集各部門的工作，業務活動情況，並認真作好記載，及時向上級匯報。
5、努力學習與鑽研，開拓創新，不斷提高自己的思想覺悟與業務水平。
6、努力完成上級交賦的其他工作。
五、文秘人員
1、在部門經理、副經理領導下創造性地開展工作。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度，服從安排，恪盡職守，愛崗敬業，努力工作
3、主要負責具體處理行政事務和日常事務工作，即：
（1）起草、列印和傳送各類文稿、檔案。
（2）負責公關和禮儀接待工作。按規定建立和保存員工檔案，妥善管理辦公用品。
（3）聽辦公室電話，並作好記錄，根據情況及時處理或向上級匯報處理。
（4）做好工作日程安排及辦公會議記錄，
（5）負責收發和保存辦公室郵件、信函。並做好員工的考勤、考核工作。
4、努力學習與鑽研，不斷提高自己的思想覺悟與業務水平。
5、竭力完成上級交賦的其他工作。
六、工程部經理
1、在總經理領導下全面主持工程部工作，主管公司各項施工工程，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。
2、貫徹執行公司的'各項決議，並帶頭遵守各項規章制度。
3、全面負責工程的預決算，施工質量，施工安全工作，並根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。
4、組織各工組員工認真學習公司的各項規章制度，並督查執行情況，對違章違規的員工給予批評教育，並將情況通報行政部擬定處理意見。負責督促檢查各工組對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準確無誤。
5、努力學習與鑽研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。
6、作好施工的周工作計畫與小結，不斷總結經驗，改進管理方法，以提高工作效率。
7、完成總經理交賦的其他工作。
七、工程部副經理
1、在總經理領導下，直接受部門經理的領導，協助經理管理好公司各項施工工程，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。
2、貫徹執行公司的各項決議，並帶頭遵守各項規章制度。
3、協助部門經理抓好施工現場的管理工作，尤其要著力抓好施工質量、施工安全工作，並根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。
4、組織員工認真學習公司的各項規章制度，並督查執行情況，對違章違規的員工給予批評教育，並將情況通報行政部擬定處理意見。
5、督促核查對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準確無誤。
6、努力學習與鑽研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。
7、作好施工的周工作計畫與小結，不斷總結經驗，改進管理方法，以提高工作效率。
8、完成總經理及部門經理交賦的其他工作。
八、工程部主管
1、在部門經理直接領導下開展工作，管理好所負責的工區的各項施工工程，愛崗敬業，務實創新，開拓進取。
2、貫徹執行公司的各項決議，帶頭遵守各項規章制度。
3、協助部門經理抓好施工現場的管理工作，尤其要著力抓好施工質量、施工安全工作，並根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料。
工程裝飾公司管理制度 篇31
安全檢查是消除事故隱患，預防事故，保證安全生產的重要手段和措施。為了不斷改善生產條件和作業環境，使作業環境到達最佳狀態。從而採取有效對策，消除不安全因素，保障安全生產，特制定安全檢查制度如下：
一、安全檢查的.資料：
按照建築部頒發的《建築施工現場安全檢查評分標準》，對照檢查執行情景；基槽臨邊的防護；施工用電、施工機具安全設施，操作行為，勞動防護用品的正確使用和安全防火等。
二、安全檢查的方法：
定期檢查、突擊性檢查、專業性檢查、季節性和節假日前後的檢查和經常性檢查。
三、項目部施工工地每周檢查一次，由項目經理組織：
各施工隊每一天檢查，由施工負責人組織，生產班組對各自所處環境的工作程式要堅持每日進行自檢，隨時消除不安全隱患。
四、突擊檢查：
同行業或兄弟單位發生重大傷亡事故、設備事故、交通、火災事故，為了吸取教訓，採取預防措施，根據事故性質，特點，組織突擊檢查。
五、專業性檢查：
針對施工中存在的突擊問題，如：施工機具、臨時用電等，組織單項檢查，進行專項治理。
工程裝飾公司管理制度 篇32
裝飾裝修公司在運營中，管理模式大致都差不多。大致都是從客戶諮詢到設計師洽談，再從量房到設計圖紙，再從設計圖紙交底到施工，驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說，公司內部的程式走的很好，但是還是不清楚每個員工，哪個時間段在做些什麼，那么是否公司管理模式的步驟有問題呢？還是項目經理，設計師，項目監理在工作中出了問題？讓我們來看看，大型裝飾公司的管理運營模組。
第一步：如何檢驗。
客戶逐步質量認定製，公司實施客戶逐步質量認定製，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認定簽字，每一道工序驗收前，質檢員或項目經理應教會客戶如何進行檢驗。
第二步：客戶洽談。
客戶諮詢、電話諮詢、客戶上門諮詢、設計師上門諮詢。當客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到：您好，裝飾！我是客戶服務員（或設計師）。客服員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，並對客戶就公司情況做簡單介紹。客服員根據客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務。客服員定期協同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，徵求客戶對公司的服務意見。
第三步：參觀再施工程。
公司每周六、日為客戶免費提供看房班車，參觀工地，專人講解。為客戶提供方便，讓客戶感覺企業對他們的重視度。
第四步：上門量房。
客戶要求設計師上門量房的要求，不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然後設計師上門為客戶量房。
第五步：預算。
繪製平面圖為客戶做初步預算，一般的裝飾公司，看房子的大小來決定出預算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪製出平面圖、效果圖和預算書，然後邀請客戶與公司負責人見面，介紹初步設計思路及大概工程預算。
第六步：客戶確認。
客戶修改、認定後，公司應會充分了解客戶需求，最大限度的貼切客戶的意願設計。
第七步：繪製詳細圖紙。
圖紙、預算需經設計部主管審核、簽字。契約簽訂後,兩天之內會給客戶出齊詳細施工圖。
第八步：簽訂施工契約，客戶交首期款。
簽訂契約後，一般的公司會讓客服員為客戶培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業管理規定的裝修項目，如果客戶執意要求施工，必須簽訂“客戶授權施工責任書”。（暖氣、煤氣管路及設施不能改動的）公司與客戶簽定訂的責任書一式兩份，客戶、設計部各一份。公司的設計部保留責任書及圖紙原件。交給客戶的施工契約、契約附屬檔案、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。並且圖冊應付公司專用標準首頁。簽約時客戶需支付契約總造價的50%，工程過半或工期過半後支付契約總造價的45%，竣工驗收合格後支付其餘尾款。
第九步：建立客戶工程檔案。
公司的工程統計員將把您的檔案編號，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細，向相關人員發放工程管理表格。客服員會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務。
第十步：設計一次交底。
從簽訂契約之時算起，兩天以內進行設計一次交底，由客服員召集質檢員或項目經理，在設計部與設計師進行一次交底。
第十一步：設計現場交底。
設計一次交底次日，進行設計現場交底，客服員召集設計師、客戶、項目經理，進行現場交底。質檢員或項目經理對施工現場進行查看，項目經理負責向客戶說明現狀，並填寫“施工現場原狀情況說明單”。可能客戶在時間方面遇特殊緊迫原因，設計師經請示設計主管和工程部同意後，我們將直接進行現場交底。
第十二步：施工領款、備料。
施工隊領款人員的照片應在財務部備案。項目經理持工程部簽發的領料單，到公司指定材料部領料。
第十三步：分階段材料進場驗收。
項目經理填寫“進場材料驗收記錄單”，並詢問設計師是否有特殊材料，如有必須有設計師簽名，進場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經理、質檢員與施工負責人員的簽字。
第十四步：施工質量監督。
質檢員檢查自己的責任工地時應填寫“質檢員工程自檢情況匯報表”；檢查他人責任工地時應填寫“質檢員工程互檢情況匯報表”；工程部經理、企業管理人員檢查工地時應填寫“工程質量巡檢情況匯報表”。
第十五步：隱蔽工程及閉水試驗。
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風等系統。由項目經理填寫隱蔽工程驗收記錄單，隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經理簽字。
解析裝修公司運營模式
在過去和將來，零點建材配送都將堅持“誠信經營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經營理念，用誠實守信的經營行為，為消費者實現利益最大化，讓消費者在網購的過程中體會到省心、省力、省錢；同時兼顧員工利益，為員工提供和諧、奮進的工作環境和具有挑戰性的上升空間。說得好不如做得好。零點建材配送始終認為，只有把消費者利益放在首位，處處為客戶著想、時時為客戶考慮，才能在服務消費者的同時，獲得自身發展機遇。一路走來，零點裝潢清包網人是這么想的，也是這么做的。
我們的特色
★價格優勢：零點建材配送線上銷售的產品，全部由生產廠家直接供貨，在確保產品質量的同時，省去了中間眾多的渠道環節和費用，節省成本，給消費者以實實在在的低價。零點建材配送所銷售的產品中，絕大多數在價格上比家電賣場、超市等傳統家電零售渠道低了10到25個百分點。★完善的售前售後服務★48小時送貨上門
1，我應該從哪兒開始下手，包括思路應該怎么捋清
答：你要是不想把裝修這個行業當終身（長期）工作和事業去做的話，從哪下手都行，只要錢能落到你的口袋就行。包括粗製濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個行業當終身（長期）工作和事業去做的話，那就要你有鍥而不捨、百折不撓的精神。有科學合理、準循漸進的可操作可實施的分步走的計畫。
2，開公司以後的規章制度應該怎么定，因為設計師倒是可以專業的，但是工人素質肯定不會很高，並且工人管理方面還有很多小問題，比如工資結算時按天算，還是按工作量算。答：公司沒有成立前是“人治”，開公司以後才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什麼制度，到時候自然會有。先通過“人治”做
3、5個工程賺個10萬，8萬，後面的事情好辦。
向你如果剛開始進入這個行業，不要說“因為設計師倒是可以專業的”。就算你公司開業了，專業的“好”設計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設計師的原因，還有公司的原因。
“工人素質肯定不會很高”關鍵是你要具有發現的眼光，能夠揚長避短髮揮每個人的長處啊，應為你是統帥啊。工資按天結算很常見，還有一個就是包工。
3，給我推薦一個具體的裝修公司管理規章制度，我參考一下（按條列，清晰點的）
答：我有一大堆裝修公司管理規章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什麼人每月用了多少列印紙，出了幾張圖，來了幾個客戶電話，汽車加了多少油，發了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看，看了你頭會發暈的。
4，我應該具體準備什麼東西，說的越細越好，並且說一下按目前市場，預算大概要多少錢。答：你沒有開公司以前你不需要準備什麼東西，你叔叔怎么乾的呢就怎么乾。市場預算，呵呵。問你叔叔啊。不過針對不同的施工隊或者不同規模的公司，報價有一點浮動就可以了。有些時候還要參考一下北京的“定額價”。
5，目前的工人都是老家的親戚，他們可能覺得因為有親戚關係，所以很多時候不聽話，並且還不配合工作導致工作效率、質量都不行，我應該如何解決這個問題。
答：你目前還是人治，就是要事必躬親，多做多說多學習多示範，要動之以情，曉之以理，賞罰分明並對執行你的指令比較好的人給予物質精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔當，給他們一定的責權。在他們中間慢慢建立你的核心管理團隊。
6，工資到底是按工作量發還是按天發，幫我分析一下，拿出個具體方案。
答：如果長期做你的工程的施工隊，同時又是你的老家人。如果彼此都很信任，只要有帳，什麼時候發工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發工人的生活費，年底才結清所有當年工資。不然的話，就按照一個工程一個工程結清。但是最多能結80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結束才能發的。
還有一種情況：
1：你要是公司老闆角色的話，施工隊負責人（包工頭）都要預付一定數量的保證金給你，你才能分發工程給他做的。
2：你要是施工隊負責人（包工頭）角色的話，一般情況最多結80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結束才能發的。
工程裝飾公司管理制度 篇33
第一章目的和範圍
第1條目的
通過對裝飾工程的質量控制，保證裝飾工程的質量目標順利實現。
第2條範圍
本制度適用於企業對裝飾工程建設項目的質量控制。
第二章質量方針和目標
第3條質量方針
一流的施工，一流的管理，充分體現設計思想，達到一流水平。
第4條工程質量目標
分項工程100%達到優良，100%按圖施工，100%執行契約條款，100%做好竣工後的服務，確保達到市優工程。
第三章質量保證
第5條裝飾管理部經理對工程質量全面負責，裝飾設計主管負責設計階段的質量控制，施工主管具體負責施工質量。
第6條施工人員應認真做好質量自檢、互檢及工序交接檢查，做好《施工崗位責任記錄》和《施工原始記錄》，記錄數據要做到真實、全面、及時。
第7條各負責人員必須堅持參加工程質量的驗收工作，對在檢查中發現的違反施工程式、規劃、規程現象，質量不合格的項目和事故苗頭等應逐項記錄，同時及時研究制定出處理方案。
第8條進行施工質量教育，施工主管對每批進場作業的施工人員進行質量教育，讓每個施工人員明確質量標準，使全員在頭腦中牢牢樹立“精品”的質量觀。
第9條確立圖紙“三交底”的施工準備工作。在區域操作前，施工主管向施工工長做詳細的圖紙工藝要求、質量要求交底;工序開始前工長向班組長做詳盡的圖紙、施工方法、質量標準的交底;作業開始前班長向班組成員做具體的操作方法、工具使用、質量要求的詳細交底，務求每位施工工人對其作業的工程項目瞭然於胸。
第10條每天召開質量管理例會，檢查當天的工程質量情況，交待下一工作日要特別注意的質量管理事項和質量活動，必要時邀請監理工程師參加。
第11條每道工序在完工後都必須有質檢人員的認可意見，否則，不準進入下一道工序。
第四章裝飾設計階段的質量控制
第12條裝飾設計師必須按照客戶的要求進行設計，如果發生設計更正要及時與客戶進行溝通。
第13條裝飾設計師須要求客戶提供儘可能詳細的前期資料。
第14條裝飾設計師根據客戶的要求要至少提供兩套以上的設計方案。
第15條設計師要按照國家的技術規範進行設計，並且技術深度應滿足施工要求。
第五章施工階段的質量控制
第16條開工前檢查
目的是檢查是否具備開工條件，開工後能否連續正常施工，能否保證工程質量。
第17條工序交接檢查
對於重要的工序或對工程質量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎上，還要組織專職人員進行工序交接檢查。
第18條隱蔽工程檢查
凡是隱蔽工程均應檢查認證後方能掩蓋。
第19條停工後復工前的檢查
因處理質量問題或某種原因停工後需復工的，亦應經檢查認可後方能復工。
第20條分項、分部工程完工後，應經檢查認可，簽署驗收記錄後，才允許進行下一工程項目施工。
第21條成品保護。施工人員應做好已完成裝飾工程的保護工作，減少不必要的重複工作。
第六章裝飾材料設備的質量控制
第22條裝飾工程一般所涉及的材料品種較多，所確定的材料的規格、品種、製作應符合設計圖紙和施工驗收規範的要求，特別是要求滿足國家相關規定的要求，使用達到綠色環保標準的材料。
第23條對於材料的確定控制方面，採用材料看樣定板的方法進行確定，所需的材料必須經施工主管推薦，由監理工程師對材料質量進行確認。
第24條裝飾施工機械設備的投入應能滿足施工進度及質量要求。
第25條裝飾施工人員必須包括各工種人員，對各工種大工與小工的比例做一定的限制，特種工還要持證上崗，主要工作一定要由技術熟練的技術工人把關。
第26條測量、檢測、試驗儀器設備，除精度、性能需滿足工程要求外，還需獲得相關部門的校驗認可。
第七章附則
第27條本制度由裝飾管理部負責制定、解釋及修改。
物品的外緣應大於1.5米，不準亂拉臨時用電線路。
十、倉庫內應安防爆燈，禁止使用碘燈，以免燈泡爆破引起火災。
十一、對違反規定造成火災的有關人員進行處罰，情節嚴重的依法追究刑事責任。
一、進入工地必須戴好安全帽，嚴禁穿拖鞋、硬底鞋、高跟鞋、打赤腳上班。
二、班前應檢查有關安全生產、文明施工的注意事項。
三、必須按規定張掛安全網，在醒目險要處設定警示牌，工地要安裝漏電保護器。
四、必須按平面布置圖布設機械設備。、臨時設施、材料堆放，道路暢通，工地內給排水必須保持流暢，不亂排污水，做到工完料盡場地清。
五、不得違章指揮、違章作業。
六、必須做好工地環境衛生，不得亂倒垃圾。
七、特殊工種應持證上崗操作。
八、工地宿舍內外要清潔，不準亂堆雜物、亂拉電線、亂掛衣服等。
九、食堂(廚房)要整潔，無臭無蠅，排水要通暢，食物要符合衛生標準。
十、廁所布置合理，達到衛生要求，對環境無影響。
為了認真貫徹執行《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》和國家關於勞動安全衛生工作的法律、法規，堅持“安全第一，預防為主”的方針。結合公司實際生產情況制定本辦法。
工程裝飾公司管理制度 篇34
為規範公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合公司的實際情況，制定本規章制度。
1、本規章制度適用於公司所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。
2、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規章制度和職業道德等勞動義務。
3、公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。
第一章 會議制度
為有效地實行經理負責制和健全民主管理，特制訂各種會議制度。 一、經理辦公會議
一般每半月召開一次，由總經理主持，管理層次人員參加，必要時請有關負責人列席。會議主要內容：
1、學習和貫徹政府有關建設工作政策; 2、討論年(季)度工作計畫和總結;
3、討論公司發展規劃、經營方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項。 二、工作會議
每周召開一次，由總經理主持，副總經理、總工程師及各職能部門負責人和各項目總工作工程師參加。會議內容：
1、各部室負責人匯報工作的執行和完成情況;
2、傳達上級有關的重要規定和內部的工作措施或決定; 3、聽取各種加強管理和改進工作的會議; 4、討論存在的主要問題及提出相應的改進措施。
三、職工大會
每半年召開一次，由總經理主持，全體職工參加。也可有外聘人員參加。會議主要內容是向職工報告生產經營的完成情況，年(季)度的工作計畫、行政總結以及表彰先進等。
四、業務會議
按各職能部門所規定的業務職責，根據待討論的具體事項，不定期的有總經理、總工程師或部門負責人分別召開，要求對某事項達到同一認識、協調配合和解決問題的目的。
各種會議的召開，務須做到事前有準備、事後有記錄，凡總經理召開和主持的會議，其會議工作由綜合部負責;其他各種會議由會議主持人的所在部門負責。
第二章 人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理，調動全體成員的積極性、主動性和創造性，不斷提高工作效率，保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成，特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升 (一)職工的聘用原則
公司對所屬人員的調配使用按照學用一致和用其所長的原則，根據工作需要統一調配、雙向選擇，擇優聘用。
(二)職工的考核 1.考核標準、依據及原則
職工的考核制度是實行崗位責任制的關鍵，考核職工以德才兼備為標準，以執行各類人員崗位制為依據，堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2.考核時間
年度考核每年一次，隨年度工作總結一起進行。 3.考核內容
考核內容包括：德、能、勤、績四個方面，重點考核工作實績。 德：主要考核政治、思想表現和職業道德表現。
能：主要考核業務技術水平，管理能力的運用發揮，業務技術提高，知識更新情況。
勤：主要考核工作態度，勤奮敬業精神和遵守勞動紀律情況。 績：主要考核履行職責情況。 4.考核組織
在年度考核時，設立非常設性的考核委員會或考核小組，負責公司年度考核工作。
5.考核方法
實行領導與民眾相結合，平時與定期相結合，定性與定量相結合的方法。 第三章 檔案管理制度
為執行國家《檔案法》的規定和加強檔案的管理，特制訂本辦法。
一、公司各部門和項目工作在工作活動中形成的檔案材料、照片、碟片、錄像等凡有保存和利用價值的均應作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財產，由綜合部負責統一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責管理，檔案的管理人員，要做好以下工作： 1、按檔案類別，制定各類的編號規定;
2、嚴格檔案材料的接收手續，仔細檢點移交的歸檔材料並履行移交簽字手續;
3、檔案材料的立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具，制定借閱辦法，重視機密檔案，要經領導批准後，方可借出;
5、做好檔案彙編和利用的統計;
6定期清點檔案，經組織鑑定後銷毀無保存價值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料，在完成該項目活動後由專職人員於半月內整理歸檔。
2、工程項目工作類的管理和技術性材料，在完成項目契約任務，後項目工作組一個月內整理歸檔。
六、行政文書類材料的歸檔範圍見附屬檔案一。項目工作類材料的歸檔範圍見附屬檔案二
七、其他如人事、勞資、經營、財務、資產設備類檔案材料的範圍另行補充。 八、保守機密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。 九、遇到有關人員查尋資料要隨時予以協助。
工程裝飾公司管理制度 篇35
1、公司財務部是公司實行財務管理的職能部門,直接對董事會負責,各分公司財務部門直接受總公司財務部管理。
2、公司資金實行收支二條線的管理辦法,客戶向各分公司所交工程款,各分公司必須在24小時內(節假日順延)全部打入公司指定賬號,專款專用不得挪用。所需支付款項可預借備用金,然後實報實銷。
3、裝飾公司財務要及時記賬,做好憑證的歸檔、保管工作,做好現金管理工作,做到日結月清。
4、各級財務一律使用統一的“收款收據”,收據不得遺失、跳號,不得使用其它收據收款,用完一本及時銷號並將存根交回總公司,再領用新“收款收據”。
5、各項開支均需由經辦人簽字後經總經理審核簽字後方可報銷。
6、各分公司應嚴格控制費用支出,凡有額度限度的'費用,不得突破,如有特殊情況需要先報請總經理批准。
7、公司員工確因工作需要需備用金或周轉金,元以內可由借款人填寫“借款單”經公司經理批准後方可借支,超過元須經總經理批准方可借款,前次借款未還清前不得再借。特殊情況可由財務與董事長聯繫,經董事長同意後先行借支,事後補辦手續。
8、各分公司應按月上報各種財務報表,務必確保財務數據的準確性。
9、工資發放必須根據員工考勤表,業績考核情況,經人力資源部審核,總經理簽字後方可發放。
10、工程竣工交付後需交驗全套客戶檔案,經總經理簽字同意後財務方可進行結算。全體財務人員均應自覺保守公司財務機密,公司的財務情況未經總經理批准不得向外泄露。