高端洗車員工規章制度 篇1
工作時間和加班工作政策是企業管理的基礎性工作,是涉及到員工身體健康,計發工資獎金,勞保福利待遇的重要依據。
1、嚴格遵守公司規定的作息時間,不遲到,不早退,實行上下班刷卡制度。
2、公司實行每周5天,每一天8小時工作制(1》7:45—11:45,13:45—17:45;2》8:00——12:00,14:00—18:00),8小時外(超出正常時間15分鐘計0、5小時)為加班,工資按正常工資的1、5倍計。
3、每個星期的周六和周日為休息日,各部門可根據實際工作狀況進行調節,但務必保證每7天至少休息1天,周六和周日工作,工資按正常工資的2倍計算。
4、法定節假日,包括元旦節1天,清明節1天,春節3天,勞動節1天,端午節1天,中秋節1天,國慶3天,為有薪假期,法定節假日,如果加班工資按正常工資的3倍計算。
5、加班工作務必以員工自願為基礎,並按照國家勞動法要求,如因生產需要每一天可加班1小時,特殊狀況不可超過3小時,但每月加班不可超過36小時(有政府延長工作時間批文除外)。
6、員工請假應先辦理手續,填寫請假單,並交人事部作記錄憑證,不能事先請假的,可用電話,口信等方式請假,事後務必補辦相關手續。
7、連續曠工15天,或1年累計曠工30天,作自離處理。
8、被依法追究刑事職責的員工一律開除處理。
9、考勤統計員務必在每月工資發放前將考勤統計結果送交財務部。財務部根據統計結果計發工資。
高端洗車員工規章制度 篇2
一、浴池每天晚17時至22時對員工開放;
二、員工每次洗浴應遵守時間;
三、員工洗浴時應講究公共道德,愛護洗浴設施;
四、在洗浴時不要嬉戲、打鬧,以免發生意外;
五、在洗浴時不要亂扔雜物,如有雜物應扔在規定的'位置;
六、為保護其它員工的身體健康,請患有傳染病的員工暫不要洗浴,病癒後再洗;
七、保潔員對浴池要每日清掃,每周消毒一次,防止洗浴人員交叉感染;
八、電工每天要檢修洗浴設施,滿足員工洗浴用水;
本規定從年日正式執行。
遼寧和興大眾汽車銷售服務有限公司
高端洗車員工規章制度 篇3
一、施工現場各宿舍應將本制度張貼在宿舍內,並嚴格遵守。
二、建立宿舍人員名單和床頭卡,床頭卡必須與人相對應。有宿舍負責人排出每周衛生輪流值日表,負責宿舍內公共衛生的打掃,確保室內整潔。
三、嚴格遵守作息時間,不得影響他人休息。不大聲喧譁和戲鬧,異常是夜間加班回室時,不影響他人休息。
四、團體宿舍不得臥床吸菸、男女混住;嚴禁聚眾賭博、酗酒鬧事以及其它違法行為。
五、不得私自留宿外來人員,確有困難需留宿的必須先到管理部門進行外來人員登記,經批准後方可留宿。
六、宿舍內嚴禁使用明火、電爐子以及其他大功率電器,禁止個人私自接電線、插座,違反者按項目部規定進行處罰。
七、宿舍內人員應注意個人衛生和宿舍公共衛生,個人物品應擺放整齊,被褥疊放整齊,堅持宿舍內空氣流通、清新。
八、宿舍內要做到人走關窗、熄燈、鎖門,宿舍內不得存放很多現金及貴重物品,以防被盜。
九、不隨意亂倒剩菜剩飯、亂潑廢水及隨地大小便,自覺遵守項目部的各項規定。
十、不損壞公物,損壞照價賠償。有意破壞者,按項目部有關規定處罰。
高端洗車員工規章制度 篇4
一、工作紀律
1員工應禮貌接待客戶,舉止得體,每個員工都要有敬業和奉獻的精神,要有責任心和事業心,養成良好的職業道德和正直無私的個人品質,以及團隊合作精神。
2、上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不隨便調班或工休,需要調班或工休者須事前請示店長助理批准,每周只準調一次班。
3、不得擅離工作崗位,因故離開時要做好離崗登記後,方能離開崗位。
4、對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。對顧客提出的批評或建議,要虛心接受,不與顧客頂撞、爭吵;愛護小朋友,禁止打罵小朋友。
5、不準在櫃檯內會客、辦私事,不準在店內吃東西、看書、看報、睡覺、閒坐。
6、員工沒經批准,禁止私自放任何人進入,如有違規者每次罰款一百元。
7、交接班時做到:交接清楚,貨款相符、簽名負責。
二、清潔衛生管理
1、店內必須隨時保持整潔乾淨,其店面、店內、不允許有任何污垢與灰塵。
2、店內的清潔衛生工作由店長或助理組織實施。
3、每天工作的班前、班後都必須對店面的走廊、店內地板、桌椅、電動設備,淘氣堡等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃,做到任何地方均無灰塵。
4、每隔十天店內衛生要徹底打掃一遍。
5、所使用的衛生清掃工具,應統一放置在顧客眼光觸及不到的地方,並做到清掃工具的清潔。
6、店長每天不定時監督檢查衛生執行情況。
三、考勤
1、員工的上、下班時間由店長在考勤表上詳細登錄。
2、員工請事假必須提前1天預先通知店長,並開具說明理由的請假條,由店長同意才可以批示。
3、員工請病假必須有就診證明;任何無請假條並無店長批准的請假,一律作曠工處理。
4、對於無故曠工的員工,按曠工天數的三倍扣除當月工資,對於曠工超過三天以上的員工,店長有權力將其辭退。
以上規則員工必須嚴格遵守!
高端洗車員工規章制度 篇5
1、認真履行工作室職責,執行合作醫療的各項方針政策,努力學習業務知識。
2、愛崗敬業,工作踏實、認真、嚴謹,按時按質完成本職工作,做到忠於職守、通曉業務、熱情服務。
3、嚴禁以職謀私,優親厚友。
4、認真遵守作息時間和考勤制度,堅守工作崗位,提高辦事效率。工作人員的請假制度與醫院的一致。
5、對工作認真負責,嚴格按照規定時限完成醫療費用的審核、上報工作,接待民眾熱情禮貌。
6、工作時間嚴禁乾私活、打牌、玩遊戲等娛樂活動。
7、加強網路管理,不準私自更改程式。凡人為或過失造成系統癱瘓者,追究當事人的責任。
8、關心集體,愛護公共財物,厲行節約,反對浪費,凡破壞公共財物者,必須照價賠償。
9、維護團結和睦的人際關係,同事之間要互相尊重、互相愛護、互相幫助。
10、工作中因不負責任或故意違反上述規定,造成責任事故的,視情節輕重,不予相應處分。
11、本制度由合作醫療管理中心負責監督、檢查、落實。
高端洗車員工規章制度 篇6
一、前台人員的作用
前台人員站在酒店的最前線,擔任代表性的服務工作,因此本身必須隨時提高警覺,保持最佳的狀態替客人服務,因此要恪守前台人員的工作守則且熟悉工作職責。
二、前台人員工作規則
前台人員應認識大環境,了解店內設施位置、餐廳及房間種類與各項服務的收費標準。具體包括幾個方面:
1、應對時,雙眼直視對方,面帶微笑,語氣溫和,這是服務的基本動作。
2、前台是酒店與客人接觸的第一線,前台人員需具有專業的素質、涵養與親切的服務態度,以迎接每一位貴賓。
3、需保持制服整潔並佩戴名牌。男士須著深色襪子,頭髮最長不應過耳,不可蓄鬍須,並常保持整潔。女士需著膚色絲襪,化妝以淡妝適宜,不可濃妝,禁止佩戴色彩鮮艷的飾品及垂吊式耳環,不可塗抹指甲油,不染誇張色彩的頭髮,髮型應整潔大方,髮長過肩須盤發,戒指、手環均以素雅為原則。
4、前台人員應隨時注意應對禮儀,凡客人站於前台前應立即服務,切勿讓客人久候。
5、同事間交談,音量不可過高,切忌有嬉笑怒罵或不雅之舉,以維持個人及酒店形象。
6、交接班時同事未到,不得先行下班,除非當班主管同意,否則要等交接無誤後才可下班。
7、交接後如發現賬目短少,應由接班人負責,同班者需負共同責任。
8、接班後必須詳閱前台交接本,如有不詳之處立即詢問,以利作業順暢及確實,閱畢簽認以示負責;本班未完成事項應詳細填列在前台交接本上,以利他人接續。
9、私人電話應長話短說,以免影響工作或怠慢客人。
10、前台內嚴禁飲食,凡私人物品,如水杯、化妝包等應置於辦公室內,保持台面及前台內整潔為每日必要的工作。
11、前台內為公司重要地區,除主管、當班前台員、接班前台員外,其他人員一律禁止進入。
12、前台人員應注重培養工作默契,互相支援、照應;如與客人發生爭執,同班者應協助化解,以減少與客人之間的'摩擦,必要時可請求主管支援。
13、如有客人抱怨無法現場解決時,必須立即通知值班主管即時處理,不要怠慢。
14、凡客人經由電話內線要求客房服務時,應立即通知相關單位處理。
15、應熟記每一位客人的姓名,如再度消費時,依當時狀況親切地冠姓招呼,客人將會覺得備受尊重。
16、前台人員應妥善保管所有客房鑰匙,除房客本人或同行者外,其他人士均不能取得(包括內部人員)。
17、前台人員應隨時注意所有客人進出動態,以防意外發生或未結賬即離開酒店。
18、有關房客的特殊事件,例如賬款屢催不繳、堅持攜帶寵物住宿、有自殺跡象等,一律報備值班主管處理,以減少意外發生。
19、凡遇突發(緊急)事件,必須立即通知值班主管處理。
20、前台人員必須觀察住客是否有異樣,如吸毒、精神病患、神情異常、飲酒過量、攜帶寵物等,若有這些情形時可婉拒之。
21、免費贈送水果的房號、名單、數量應於下午2∶00前送交餐廳統一處理,贈送對象為新客人、常客或續住多日、特別交代、身份特殊者。
22、如電腦操作錯誤已存檔而不可更改,可請主管代為立即處理,切不可拖延,以避免因遺忘過賬,或存有不正確資料,導致作業失誤。
23、接聽電話時須保持悅耳、熱忱的聲調,注意姿勢;對方未掛斷前切記不可先掛斷電話;所有來電均不可超過三聲未接;前台內不可撥打私人電話。
高端洗車員工規章制度 篇7
為規範公司的正規化管理,提高公司內部事件的執行力度,特制訂本制度。
一、購物申請
1、堅持計畫用款,各部門採購物品,應編制月計畫,並區分輕重緩急,急之先辦,按計畫分布實施。
2、各部門每月計畫購買物品,需填好申報單(見附表1),由部門負責人審核,每周五交給企管部於下周二統一購買,急事特批。3、各部門對於購買200元
以上的物品,如專用物品、電腦、儀器等,填好申報單(見附表2),除部門負責人審核外,經總經理批准後,交企管部統一購買。
二、事件申請
各部門對於需要調用其他部門的人力、財物的,需先填寫申請單(見附表3),由部門負責人審核,經總經理批准後,方可去有關部門調用其人力、財物,被調用的部門應本著資源共享的原則,積極配合調用部門認真做好各項工作。
三、急事特批
對於特殊急用的物品或事件,需先填寫緊急物品或事件申請單(見附表4、附表5),經部門負責人審核,緊急事件領導批准後,再購買或執行。如果遇見相關領導外出公幹,需先電話聯繫領導,得到許可後才可購買或執行,但事後需補辦相關手續。
高端洗車員工規章制度 篇8
為了進一步加強工作室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的工作室環境,特制定本制度:
基本制度
1.進入工作室必須著裝整潔。
2.在工作室自覺講國語,禁止喧譁、說笑、打鬧,說粗話、髒話。
3.愛護工作室的各項設施,隨時保持工作室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4.不得利用工作室會客、聚會、不得在工作室吃飯,更不允許吸菸。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計畫和上一月的工作總結。
6.工作室工作由工作室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用工作室物品,如需應向工作室登記並做好領取記錄。
會議制度
1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意後方有效。
2.學生幹部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3.每次例會後,各部須交書面報告和工作計畫。
4.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1.值班人員必須按時到工作室。
2.接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5.做好工作室清潔衛生。
高端洗車員工規章制度 篇9
1、上班時間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情況的加班,聽從領導安排)。
2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經發現,雙方各扣罰20元。
4、在工作期間,不得無故私自離開廠區。確有事者,須請示主管批准,打卡後才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰50元,嚴重者開除處理。
5、安排加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批准交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰50元。
6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰30元。不到30分鐘,但每月累計超過三次遲到者,底薪扣50元;連續三個月都有遲到30分以上者,情節嚴重者,作開除處理。
7、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批准交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰50元。
8、請假者,需提前填寫好請假單交到上級領導處;請假超過5天者,須由廠領導批准方可,最長請假時間不得超過10天,否則即時終止勞動關係(特殊情況者,如婚假、喪假、病假,視情況處理)。
9、缺勤(請假)時間,須扣減底薪工資;有加班時間的,按平時加班計時工資計算,但不給予抵扣缺勤時間。
10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批准離開時間,並處理好交接工作,須人事部確認才可,否則工資不予發放。
高端洗車員工規章制度 篇10
一、工作時間
(一)公司依照《勞動法》規定確定員工工作時間,每周不少於48小時。門店員工的作息時間,由門店根據營運需求,進行安排和調整。
(二)因營運要求,必須安排門店員工加班的,店長應優先安排員工補休。
二、考勤制度
(一)員工須嚴格執行作息制度,不遲到、不早退、不曠工。工作時間內不乾私活,不擅自離崗。
1、門店實行輪班工作制,並根據經營情況,安排員工的班次與休息時間。
2、門店實行打卡考勤制度,員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者,雙方一律按“遲到、早退”處理,並給予“口頭警告”。見習店長需打卡上下班。
3、對於因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動、到公司開會)、卡鍾壞等意外情況不能及時打卡的,必須由門店店長簽注說明(寫明理由),不扣當月全勤獎。
4、對於忘記打卡的,則門店店長不必簽注說明。
5、休息時間也要打卡,如遇工作繁忙等情況而沒有休息,則需找門店店長簽注說明。
沒有休息的時間可在以後安排補休。在保證營運順暢的前提下,當班管理人員可安排沒時間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時間不可超過休息時間),但需店長在考勤卡上籤注說明。
6、如果當時店長不在場,因公事外出、卡鍾壞、沒有休息、提前下班的員工應在二天內找店長在考勤卡上籤注說明。
除店長級(包括見習店長、副店長、店長)管理人員外,任何人不得在考勤卡上籤注說明。
7、超過3分鐘上班時間打卡者為遲到,提前在1分鐘下班時間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的,扣款20元 早退超過30分鐘的,扣款30元 早退超過40分鐘的,扣款40元早退超過50分鐘的,扣款50元早退超過60分鐘的,
扣款60元遲到、早退超過2小時的扣除半天工資,遲到、早退超過4小時的,以曠工一天處理。
8、曠工一天,扣除員工兩天的全額工資,依此類推。連續曠工三天或一年累計曠工五天以上者,視自動離職,公司將解除勞動契約,作辭退處理。
(二)全勤獎
1、全勤獎金為 50元,每月和工資一起發放。
2、凡當月沒有出現遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產假、喪假等所有假)以及沒有出現忘打卡現象的,將會得到全勤獎。
3、由於公事外出、卡鍾壞、沒有休息、提前下班(補休)等特殊情況而打卡不完整者,其全勤獎不予以扣除,不過需要有店長級管理人員的簽注說明方可生效。
(三)嚴格遵守考勤制度,請病、事假或調休等須事先辦理批假手續。
1、 員工請事假須事前提出申請,並填寫《員工請假單》,向門店店長申請,辦妥準假手續。三天以內(包括三天)假期需提前一周申請,
三天以上的假期需提前一個月申請。特殊情況需及時補假。
2、 病假應將當日醫院病假證明遞交給門店店長。病假累計一個星期以上的,須攜帶病歷卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認。急症病假的應在當天通知門店店長並在三天內遞交病假證明單、補辦批假手續。
(四)員工有下列行為之一者,作曠工處理:
1、 在請的各類假中,有弄虛作假現象的。
2、 未辦理任何請假手續,未經批准離崗的。
3、 不服從公司組織調配,不到指定崗位工作的。
4、 對考勤卡弄虛作假、私自塗改者。
5、 因違反社會治安條例而被公安機關傳訊、拘留或因打架鬥毆而缺勤的。
(五) 門店員工及主管級的出勤天數統一按26天計算;店長級的出勤天數統一按24天計算;辦公室人員出勤天數統一按22天計算。
一、 工作儀容儀表
保持個人衛生,上崗必須著裝整潔(工衣、工帽、圍裙、工牌)不留長指甲、不帶飾物(男士不留須角、發不過耳,女士長發要紮起)。
二、 操作要求
1. 麵包(生包)在撿出來發酵時,必須擺放整齊。
2. 烘焙人員在烘烤麵包時,必須按照先發先烤,後發後烤,不合格產品不烤的要求執行,如有違反每次扣罰5元。
3. 在麵包發酵時,要注意發酵的溫度和濕度,溫度要求為36C-38C,濕度要求為85%-90%,不得隨意更改,如有違反,每次扣罰10元。
4. 在撿生包發酵時,必須分批分量,分時間階段來撿包,不得一次性把生包撿出來,如有違返每次扣罰10-20元。
5. 烘焙人員在麵包烘烤前必需要檢查當日所用的原材料是否齊全(蛋黃、沙拉醬、糖水、蛋撻水、酥以及香蔥材料等),如缺少某種材料或者有其它突發情況,立即報告店面當班負責人或致電烘焙主管,如發現問題而未能報者,則由當事人承擔責任。
6. 接觸直接入口儀器加工時要戴上口罩和一次性手套,如有違反每次扣罰5元。
三、 麵包烘烤質量
1. 麵包在烘烤前,必須進行檢查,是否可以烘烤,如出現起泡、扁身、漏餡、大小不一等情況,先不要烘烤,並將情況立即報告店面負責人或烘焙主管進行分析處理,若發現情
況未能報告者,則由當事人承擔責任。
2. 麵包在烘烤前的裝飾(拍酥、掃蛋`、加裝飾材料),必須按照統一的方法操作。
3. 要掌握控制好在黃金時間內夠出爐包供應,保持好客流量與出爐包數量的平衡。在交班下班前必須與店長溝通好是否夠產品供應,不足部分補充好。
4. 產品的顏包,大小應符合質量要求,若有人為造成或麵包烤焦,按公司規定,由當事人將該產品按零售價的八折購回。
四、 烤爐衛生職責
1. 烘焙人員在工作時間內或下班時都必須保持崗位的清潔和乾淨。
2. 工用具(手布、蛋掃、拍酥刀等)必須要保持衛生、清潔。醬料、蛋撻水、酥皮等材料在使用或不使用同時必須要加蓋或用保鮮紙存放好,如不按照規定者,每次扣罰5-10元。 3. 烘焙人員必須每天對烤盤、烤爐、發酵櫃、雪櫃進行徹底的清潔。做到烤爐內沒有污漬,烤爐外沒有灰塵、烘盤沒有污漬。
五、 烘焙人員安全預防措施
1. 烘焙人員在上班工作前,必須檢查煤氣管道是否有漏氣或松落 情況,如
有異常情況出現,應立即報告烘焙主管,未能及時報告者,每次扣罰50-100元。
2. 在打開烤爐和發酵櫃的電源時,必須要按照安全規定執操作。凡是由於疏忽操作而導致異常情況發生,當事人要承擔一切的後果責任。
3. 煤氣安全檢查必須實行每班檢查一次,用交班本做好交接工作。
六、 烘焙人員服務口語和工作服從性
1. 凡有麵包新鮮出爐時,烘焙人員必須要講:“有麵包新鮮出爐,請隨便挑選。”如發現不宣傳或不積極者,每次扣罰5-10元。
2. 凡有客人要求烘焙人員服務時,烘焙人員必須要積極主動並面帶微笑地跟客
人介紹麵包的品種、口感、餡料味道和特性。
3. 烘焙人員應當在工作之餘主動協助店面銷售產品,如擅自離崗者每次扣罰5-10元。在有事要離開崗位的情況下,必須經過店面當班負責人同意後方可離開,並要說明離開原因和時間。
4. 上班是間內,不得抽菸或到倉庫里玩物機、打電話,如有了現,每次扣罰5-10元。
5. 對公司的財物必須要愛護,不得私自攜帶回家,如有發現從偷竊每次扣罰10-50元。
6. 不準電話請假,如需請假先請示店長把工作安排好,如有因電話請假而導至店面無人上班的情況,每次扣罰當事人10-50元。
7. 烤爐人員在無麵包烘烤時,不得與服務員在存放間或店面內閒聊或打鬧,如有違者,扣罰當事人雙方各10元。
8. 烘焙人員要遵守公司規章制度,服從上級領導的工作安排,密切配合店面銷售業績的提升。
本人己明白XX人員條則事項
簽名:
高端洗車員工規章制度 篇11
一、本廠員工應遵守本廠一切的規章制度,積極配合各車間主管的指揮和監督,對安排的職務和工種有建設性意見時,可以口頭或書面陳述。
二、員工平時的言行舉止應誠實、謙潔,同事之間要和睦相處,互相幫助以爭取工廠榮譽。
三、員工均按時上下班,工作時間開始後3分鐘至於15分鐘以內到班者為遲到,超過15分鐘或無故提前15分鐘下班的員工為曠工論處,同時提前3分鐘下班的為早退行為,遲到、早退罰款15元,曠工者不發當天工資及津貼,如有員工代打卡行為,每次罰款50元,另員工如有特殊情況,及時報告,均可以酌情處理。
四、員工未經安排學習不得開動生產設備,儀器,各車間主管需嚴格確保全全生產。
五、各車間主管應做好帶頭作用,做好自身職務,領導好所屬員工,培養良好的工作情緒,同心協力把本廠工作效益提高。
六、各車間主管必須嚴格遵守工廠規章制度,對所屬員工按規章制度監督管理,不得知情不報,蓄意隱瞞,一經發現,嚴重處理。
七、員工違反工廠規章制度所罰的罰款撥入員工福利金,對工廠有貢獻者或提供違反本廠規章制度情報者予以嘉獎,對提供情報者保密。 (以上金額為人民幣)
高端洗車員工規章制度 篇12
為了加強車輛管理,規範車輛使用程式,控制車輛使用相關費用,為客戶提供更好的服務,建設節約環保型公司,特制訂本規定:
第一章:車輛和駕駛員(以下稱司機)的管理細則
1、車輛管理:每台車設一個管理責任人,對其車輛情況進行定時定期的檢查管理,責任人必須清楚了解自身負責管理車輛的保養情況及其它方面的安全項目。
2、每日出車前做好車輛的日常檢查工作,
例如:
1)車輛外購觀檢查,
2)機油、水、電池水、燃油是否足夠,
3)車身有無油水滲漏,輪胎、傳動軸及皮帶等的常規檢查,
4)貨箱空調製冷效果是否良好,
如發現問題要及時排除,不能排除的需報告車隊長協助解決,以保證車輛的基本行車安全。
3、公司實行車輛統一調度制,車隊會根據各客戶的整體用車情況進行安排每位司機所駕駛的車輛及出行,司機必須聽從車隊長的安排。每次出車前後必須檢查車輛的安全情況並了解其車輛的油況及公里數,並按要求做好登記。
4、司機需按公司要求完成任務,包括裝貨、卸貨、簽收送貨回單、收車前的燃油補給,所有工序必須全部完成,如沒有按要求完成或完成不合格則當次工資不予結算。
5、司機必須保管好送貨的所有單據及產生費用的相關收據或發票,根據客戶要求在回來後按時交單,報銷費用需憑相關單據向車隊確認可報銷情況。如有虛報、假報、弄虛作假的則按所報金額的雙倍處罰。
6、司機工作期間應潔身自愛,嚴格遵守各客戶的供應商送貨管理規定及流程要求並嚴格遵守客戶廠內的廠規廠紀規章制度。違反規定被客戶處罰須自行承擔,給公司造成其它損失的還須追究責任。
7、司機必須了解安全行車事故,了解車輛安全性能,車輛發生故障時必須聯繫車隊長,說明情況後由車隊安排維修事項。
8、司機出行過程中由於司機自身原因違規所產生的交通違規處罰全部由司機自己承擔,但因其它原因造成的違規則無須承擔,但在客戶端損壞物品或違規被罰款的,司機視情況須承擔金額20%~100%的損失,另視情況扣除一定的績效獎。
第二章:入職、請假、離職管理細則
1、入職:每位面試者需填寫《個人簡歷》一份,並確保所填資料的真實性,應聘者必須提供相關有效證件,如有提供假證或其它無效證件者,經公司發現一律開除處理,應其所產生的一切後果自負。應聘者經過面試後進行駕駛車輛出行測試,每位司機在正式上崗獨自出車交貨前必須跟車5至10天以熟悉行車路線及了解交貨流程,並做好跟車筆記己備檢查跟車情況,經公司主管複查合格後才能正式上崗。
2、請假:請假需提前一天通知車隊長,超過兩天需由隊長報請公司負責人批准,無特殊情況不出車或者通知出車後電話關機、無法通知、未按通知時間到廠裝貨等而影響出貨的,每次扣績效獎200元,不事先請假不按時出車則按曠工處理,每次曠工扣除績效獎200元,連續曠工三天則按自動離職處理。
3、正常辭職:司機提出離職的需提前一個月書面申請,並經公司負責人審核批准後滿期一個月才能正式離職,在職其間必須正常執行公司安排的工作直到離職到期日止,未經批准或未按規定自行離職的則視為違約,違約司機被認為自動放棄工資,如有特殊情況則需提供相關的證明,否則必須按規定正常辦理離職。因考慮工作時部份違章行為無法立即得知,故其工資需一個月後支付。
第三章:獎懲制度
1、司機負責各自管理車輛的車容車況,每月根據所負責的車輛情況發放或扣除績效獎。
2、發生交通事故負全部或主要責任的,扣除績效獎50~300元,並在年內獎金內按事故大小扣除績效獎。如司機故意導致事故的,需賠償事故造成的全部損失並追究其相應的責任。
3、在客戶交易有問題的需及時打電話回廠或者公司負責人,如不匯報而又沒有處理妥當造成的客戶投訴的,當趟工資不予結算,並視情況另行扣除部份安全績效獎。
4、司機在客戶端不小心損壞客戶廠內公共物品的,需負責賠償所損物品或處罰。
5、連續工作滿一年以上的員工,底薪按50~200元的標準逐年增加,年終獎按上年度的年終獎每年遞增500元。
6、對每位員工進行年度考核,根據考核結果給予發放年終獎;
例:
1)年度內無交通事故也無客戶端的投訴或處罰的,
2)有事故及處罰的,
3)發放時間分為兩次,年前發放一次,春節上班後的第二個月發工資時發放一次,如在發放獎金前或當月離職的,將不予發放。
7、不得偷窺公司及客戶端的財物,一經發現,處以罰款及開除處理,有觸范治安及刑事處罰的,須承擔相應的責任並不予結算工資。
8、每次事故後司機應檢討並寫檢討書,拒寫檢討者也視為違規處理。
第四章:薪資待遇
1、公司薪資待遇嚴格遵守中山市的相關管理規定。
2、每月20日前結算上月公司,公司的工資計算周期的結構為本月的26日至下月的25日為一個計算周期。
第五章:違章與事故處理
1、司機故意或其本人重大過失造成的損失及人身傷害,賠償金額由當事人承擔。
2、違反交通規則或發生交通事故的,其處理辦法如下。
1)出現違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通標誌、標線等司機主觀原因造成的違規罰款,由當事人承擔全額罰金。
2)因交通事故造成人身或車輛傷害時,如屬公司車輛損害保險範圍,當事人可免除賠償責任。如在保險範圍之外,屬當事司機負全責的當事人應負責損失金額與保險金差額的50%。
3、因司機駕駛操作不當或故意損壞車輛者,由司機負責維修費用;如因此導致發生交通事故造成損失的,除支付維修費用外,司機還應按相關法律規定承擔相應的刑事或民事責任。
第六章:名詞註解
1.開除:有以下情況者按開除處理(開除不得結算當月工資);
1)駕駛證或上崗證無效或持假證駕駛者,一經發現獎報由公安機關處理,因此期間的勞動薪酬一律無效,不予發放工資。
2)嚴重違法者。
3)連續曠工三天者(連續三次安排出車都不聽從者屬曠工)。
4)有偷竊行為者(包含偷竊本公司財物及客戶端公司財物)。
以上行為一經發現,未領取的工資一律作廢,視為無效,並提請公安機關處理。
2.辭退:有以上情況者給予辭退處理(屬辭退者可結算當月未付工資);
1)嚴重違反本公司規章制度或客戶端的規章制度者(造成損失的,須扣除損失部份的金額)
2)因駕駛技術問題經常發生事故者(含在客戶端的各種事故)
3)屢次出錯被投拆被處罰或出意外事故者,
4)每年度內2次(含2次)以上的檢討者;拒寫檢討者則按客戶提供的投訴資料為據。
5)不服從公司領導及車隊長安排者
3.自動離職:自動離職簡稱自離,自離則是不按規定提前申請離職,自己不上班自願放棄工作及工資。
4.車隊長:車隊是公司車輛及司機管理負責人,所有司機必須聽從車隊長的合理的調度及管理;
5.客戶端:客戶端是指本公司的承運單位及個人以及客戶端的相關單位及個人。
高端洗車員工規章制度 篇13
一、適用範圍:公司所有員工
二、獎懲原則
1、懲有據的原則:獎懲的依據是公司的各項規章制度,以及公司崗位描述及工作指標等。
2、獎懲及時的原則:為及時的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制發揮應有的作用,獎懲必須及時。
3、獎懲公開的原則:為了使獎懲公正、公平,並達到應有的效果,獎懲結果必須公開。
4、有功必獎,有過必懲的原則:嚴防公司員工特權的產生,在制度面前公司所有員工應人人平等,一視同仁。
三、獎勵
1、目的
在於要使員工得到精神和物質上的滿足,實現自我價值,又要達到激勵員工勤懇工作,爭取更好的業績。
2、類型
分為經濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種:
(1)經濟獎勵包括獎金、獎品。
(2)行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。
(3)公司特別貢獻獎包括榮譽及其它物質獎勵。
3、員工有下列行為之一者,可獲得獎勵:
(1)品德端正,工作努力,有出色或超常表現。
(2)熱心服務,有顯著善行佳話。
(3)檢舉違規或損害公司利益的行為。
(4)發現職責以外的故障,予以上報或妥善處理。
(5)忠於職守,積極負責,不斷改進工作,業績突出。
(6)為公司取得重大社會榮譽,或其他特殊貢獻,足為員工表率。
(7)對經營業務或管理制度提出有效的合理化建議,得到採納實施,並取得重大成果和顯著成績。
4、公司設有“管理創新及合理化建議獎”、“傑出員工”、“先進員工”、“優秀管理者”等獎項,在每個工作年度結束後,人事處組織評選活動,對工作中表現優異的員工給予獎勵。
(1)針對管理創新及合理化建議獎,設有金額為100~300元不等的共3級獎勵,根據實際情況決定獎勵級數。
(2)優秀員工每名獎金為500元。
(3)對“優秀管理者”獎項,公司可設有金額為1000~20xx元不等的兩個檔次,根據實際情況決定獎勵級數。
四、懲罰
1、目的
促使員工必須和應該達到並保持應有的工作水準,防微杜漸、懲前毖後。從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。
2、懲罰類型
包批批評、記過、罰款、降級或降職、辭退。
3、員工有下列情形之一,予以批評:
(1)工作時間未經批准離崗或竄崗、閒談。
(2)因個人過失發生工作錯誤,情節輕微。
(3)防礙工作或公司秩序,情節輕微。
(4)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。
(5)對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成。
4、員工有下列情形之一,可予以罰款、記過、降級或辭退處理:
(1)遲到一次扣20,在當月工資中結算。
(2)礦工一日,除扣發當日基本薪資,另罰款50元。
(3)損毀公物除照價賠償外,如查實屬故意行為,視情節輕重加罰50~ 100元。
(4)利用職權、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給公司及品牌聲譽來不良影響者,解除勞動契約。
(5)其他違反公司制度和規定的行為,按相關制度或規定處理。
高端洗車員工規章制度 篇14
一、店面員工工作程式
1、更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;
2、參加班前會,了解公司的規章,信息以及面臨的問題;
3、進入工作現場,各部門分配工作;
4、清理自我負責區域的衛生;
5、逐一檢查貨架,確保整齊,安全;
6、整理貨架,確保整齊,安全;
7、準備好足夠的購物車,購物籃及相關工具;
8、微笑服務,隔三米向顧客問好;
9、同事之間協調工作,輪換工作;
10、不斷整理貨架,補充商品;
11、將散放與各區域的商品歸回原位;
12、處理破損索賠商品;
13、做好樓面衛生;
14、做好交接班記錄;
15、夜班員工,工作分派。
二、商品布置,陳列,銷售
1、一般商品的陳列
(1)分類清晰;
(2)價格從高至低順序排列;
(3)高價商品放在主信道附近;
(4)展示面統一,整齊;
(5)重和易碎商品應儘量放置在下層。
2、新奇商品的布置
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;
(2)商品交叉布置;
(3)連續進行為時幾周的專銷貨展銷。
3、貨架頭商品布置
(1)銷售量很大的商品;
(2)新奇商品;
(3)銷售呈上升趨勢的商品;
(4)季節性商品。
4、店內商品補充
(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;
(2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;
(3)熱門商品在收貨後應儘快陳列出來;
(4)應儘量節省人力,時間。
5、店面整理
(1)隨時保證店面乾淨,整潔及清晰的面貌;
(2)了解哪些商品已很多銷售,哪些已無存貨;
(3)哪些商品須添加或調貨;
(4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則);
(5)錯置商品的收集。
(2)商品的計算機庫存顯示為負數,但店內仍有該商品在銷售;
(3)商品無銷售報告。
6、破損控制
(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;
(2)扔掉的商品需徵得管理人員同意;
(3)嚴格執行操作流程(驗收,陳列,溫度,保險)。
7、退貨給供貨商
(1)商品滯銷或過季,供貨商應同意將有關商品退貨;
(2)程式:
1)退貨商品送至索賠辦;
2)樓面人員將有關商品撤出。
8、相關標準
(1)卡板使用標準:
1)不得有破損的卡板上至店面;
2)橫樑堅固,不破損搖晃;
3)堅持乾淨不得將卡板站立放置或在卡板上站立。
(2)貨架頭的標準:
1)貨架頭60%布置新奇商品,40%布置很多暢銷上官;
2)同類商品不應放在相鄰貨架頭;
3)時刻堅持豐滿且整潔。
(3)清潔標準:
1)全部售貨區域堅持乾淨,任何時候都要做到無灰塵,垃圾及其它殘破的東西;
2)所有貨架及商品都不能有灰塵。
高端洗車員工規章制度 篇15
1、餐飲服務員運用信息卡信息為客人提供個性化服務,受到客人好評,可按照酒店獎勵規定進行加分獎勵;
2、信息自大堂副理至銷售部調度員至餐飲等人員的信息流動程式,各環節必須保證信息傳遞記錄一致、記錄完整,如大堂副理記錄的來店客人信息記錄必須與信息調度員所記錄的接受來店客人的信息是相同的,傳遞給餐飲部後對該客人的服務信息必須有記錄,不能發生漏填、錯填或不填等現象的發生,如發生此情況可對責任人進行輕微過失的處罰;
3、信息在餐飲部內部的傳遞,是按照信息員至迎賓至電腦信息記錄員至服務員至廚房的順序進行,所有環節的信息傳遞都應在表格上有所記錄,如發現表格中某環節沒有記錄或應該利用的有價值的信息而沒有利用,對相關責任人進行輕微過失的處罰;
4、月底時對發生問題或沒有發生問題的部門,總經理給與部門經理特別獎勵或批評;
5、對於在信息卡體系運行中能夠大膽改革,提出或採取先進辦法促進信息卡工作執行的個人視貢獻大小,提請總經理批准,可給與50元——100元不等的獎勵。
6、針對餐飲信息卡的運行,設立信息卡運行優秀獎,每月評選出3名信息卡運用出色的員工給予現金獎勵,現金獎勵分為三個獎項,一等獎1人,獎勵現金80元;二等獎1人,獎勵現金60元;三等獎1人,獎勵現金40元,評選辦法如下:
(1)信息卡運行單填寫認真、規範,無漏項;
(2)填寫的信息卡運行單真實有效;
(3)信息卡運行單中的特色服務方案運用恰當優秀;
(4)信息卡運行單運用中能夠體現“聽、看、問、想、推”五項服務技能中的一項或幾項;
(5)由宴會以1:2的比例報餐飲部,由餐飲部經理協同執行總經理商議後報總經理審批。
7、與信息卡相關的各種規定和制度是信息卡工作開展的依據標準,凡有違犯相關規定的做法都是錯誤的做法,必須給予相應責任部門或個人輕微過失以上的過失出發。
高端洗車員工規章制度 篇16
為了創造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務於每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制定,望每一位員工都自覺遵守:
一、準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、上班時不應無故離崗、串崗,不得閒聊、嬉戲打鬧、喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環境和車間環境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回覆。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務態度:使用標準的專業文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的'服務。九、電話接聽及時,不得用公司電話打私人電話,違者罰款10元。
九、車間工作人員每月必須盤點,工具物品損耗必須與庫存相符,如有差異後果自負。
高端洗車員工規章制度 篇17
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務於每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,必須做到整潔乾淨;員工需畫淡妝,精力充沛!
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交於上級部門,公司將做出合理的回覆!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於部門處理
九、員工服務態度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、儘快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批准按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之後每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行優秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發簡訊聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;
2、需交身份證複印證;
3、工作期間必須遵守本公司規章制度;
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發放工資,
2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續曠工3次/月;
2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月;
3、泄露本公司機密1次/月;
4、偷盜本公司財物者。
7、員工的規章制度
1、準時上下班,提前10分鐘到辦公室報到,召開班前會,由當值主管布置當日工作任務及注意事項。
2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩女,男員工不留鬍鬚。
4、員工不得在工作區域用膳,吸菸,吃零食。
5、員工無特殊原因,不得乘客梯。
6、上班時不得打私人電話。
7、員工不得進入客房休息,洗澡,看電視等。
8、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。
9、在工作區遇到客人應禮貌問候。
10、保持工作區域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得聲喧譁,嚴禁在走廊內聲叫喊。
11、聽從上級在工作的安排,上班時間嚴禁會客,或與同事閒聊。
12、與同事相處,友好合作,不發生金錢或物品上的借貸關係。
13、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。
14、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。
15、員工不得在酒店內賭博,酗酒。
16、員工不得收藏,傳閱,複製動,穢畫刊,書籍和錄像,客房內收出的報刊雜誌一律交辦公室處理。
17、員工不得偷盜酒店公私財物。
18、員工要遵守外事紀律,不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱,未經同意,不可抱玩客人小孩,更不準隨便給小孩食物。
19、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達,不得擅自離開工作崗位或先行下班。
20、清掃房間時不得任意移動房內的行李物品,嚴禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢後,要馬上移回原處。
21、不得隨意丟棄房內的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內)。
22、進入客房要嚴格按照進房程式進行。
23、每班完成自己的工作任務,養成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做,何事待辦的'習慣。所有電話必須做出電話記錄並落實。
24、客人不在房內,不得讓客進入。
25、客人詢問,要熱情回答,不可說“NO”。
26、對客房內的可疑情況,要及時匯報。
27、應謹記酒店內時常保持整齊,清潔如發現任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起,放進廢物箱。
28、其它部門人員需要進入房間工作時,必須有本樓層服務員的陪同。
29、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。
30、不得在酒店內接待親威朋友來。
31、不得將個人的私事私物帶回酒店。
32、直呼客人及上司的名字,應禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。
33、不要太依靠自己的記憶力,養成做筆錄的習慣。
34、使用機器前後需做檢查是否完好及做保養工作。
35、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。
高端洗車員工規章制度 篇18
一、理貨員崗位職責
1、為所有的顧客提供優質的服務,包括微笑服務、禮貌用語、回答顧客諮詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。
2、保障商品的銷售,及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業。
3、保證銷售區域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標籤。
4、做好理貨陳列要求,力求達到整齊美觀豐滿的效果。
5、做好銷售區域的衛生,保持購物通道的順暢,及時清除雜物。
6、進行商品的現場促銷,以提高營業額。
7、控制商品損耗,及時處理破包裝商品。
8、整理貨架庫存區和倉庫,做好庫存商品,標識清楚,碼放整齊,規律有序。
9、做好商品的先進先出,並檢查保質期。
10、負責整理好退貨商品,並填寫相關單據。
11、具備防盜意識,對易丟失商品和可疑人員予以關注。
12、參加本店的周期性盤點。
(一)理貨員的主要工作:補貨、理貨
(二)商品的陳列要求
1、每個單品整潔、平展、無縐皺。
2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板,滿陳列。
3、非蔬菜類貨架前排商品呈80度—90度,豎直陳列,貨架前排商品與貨架邊齊平。
4、商品前後陳列無粘連,橫成排,豎成行。
5、大類商品縱向陳列,小類商品橫向陳列。
6、大類商品,按包裝特點,分布陳列,商品陳列,高低相近。
7、商品正面面向顧客,標價齊全、正確。
8、貨架、通道內乾淨無雜物。
9、堆頭整潔,商品豐滿、醒目,貨架存貨安全、整齊,高低適中。
10、商品先進先出。
11、檢查標價簽是否正確,包括促銷商品的價格檢查。
12、商品與標價簽對應。
13、補完貨後及時清理空紙箱。
14、必須做到及時補貨,不得出現有庫存、貨架上無貨的情況。
15、補貨時,不能影響通道暢通,不補貨時,通道上不能堆放任何商品。
16、破損及折包商品及時處理。
17、理貨時,應檢查商品條碼是否與標價簽對應,貨物的正面是否面向顧客。
18、定期清理貨架衛生及商品衛生。
二、收銀員職責
1、嚴格執行顧客服務的原則和個人著裝標準。
2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌地服務,回答顧客諮詢,主動同顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發生。
3、保持誠實的品質,嚴格遵守唱收唱付的原則,快速、準確、安全地收取貨款,減少現金差異地發生。
4、負責所有商品的消磁工作,並協助防損檢查。
5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動生產率。
7、熟悉收銀機、驗鈔機等設備的操作,能解決簡單故障,隨時準備好簡單耗材。
8、營業結束和營業前,負責收銀台區域的清潔衛生以及所管區域的商品陳列。
三、後台操作員的崗位職責
1、負責店內電腦系統的使用、維護和故障排除。
2、負責後台電腦的故障處理、價格變更工作。
3、負責店內各種報表的列印分發。
4、協助店內的商品盤點。
5、負責每日營業款的收繳以及零錢的兌換。
高端洗車員工規章制度 篇19
總則
(一)工廠為維護公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。
(二)本制度所稱安全管理,包括空襲、火災、竊盜、風災、地震、水災及身體傷害的預防及搶救之一切措施。
(三)工廠安全管理,除依政府法令規定外,悉依本制度辦理。
(四)安全管理之指揮監督除身體傷害由平時業務上的主管人員指揮監督外,應組織統一安全衛生委員會及消防隊。工廠人員均有防止災變及搶救損害的職責。
(五)領班以上的幹部均應熟悉有關安全管理的制度,並監督訓練屬下人員確實遵守。
(六)工廠現場工作人員應視其智力體力調配適當的工作,俾危險發生時,能從容應付。
(七)代理人員務必熟悉被代理人有關安全管理方面的職責。
(八)危險發生時,除採取必要行動外並應立即向上級人員報告。
火災防護
(九)倉庫及工廠內應嚴禁吸菸及攜帶引火物品,但在規定時間及地點吸菸不在此限。
(十)工場門戶應向外開,工作時間不得下鎖。
(十一)易燃及爆炸等危險物品應放於安全地點,除必要之數量外,不得攜入工作場所。
(十二)倉庫應指派專人看守,並標明“嚴禁菸火”字樣,如系儲藏揮發性易燃物,並應注意溫度及通風。
(十三)滅火設備應照規定設定,放在明顯容易取用之地點,並定期檢查,應持續隨時可用之狀態,同時要熟練使用方法。
(十四)電線不得接用過大保險絲,電力使用後,應確實關掉電源。
(十五)使用氧氣乙炔焊接時,應注意附近有無易燃物品,使用易燃物品的人員需經嚴格訓練,並應有監工人員在場。
(十六)電器設備應經常檢查,颱風、地震後更應立刻檢查有無損害。
其中《工廠規章制度》簡介如下:
一、廠規廠紀
為了使企業的管理制度更加完善,進一步提高企業的整體素質,特制定以下規定:
1、遵守國家法令法規,嚴格執行黨和國家的政策。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度,服從公司領導,服從工作分配。
3、進入廠區務必佩帶廠牌,要精神飽滿,衣冠整潔,爭做禮貌員工。
4、愛惜公共財物,愛護花草樹木,持續公共衛生環境。
5、上班不乾與工作無關的事,節約用水用電,下班隨手關燈,關水,關門。
6、嚴禁在禁菸區內吸菸,嚴禁酒後上班。
7、保守生產與業務秘密,不帶與廠內業務無關人員進入廠區,不將公司的產品,樣品,材料等私自帶出公司。
8、工作期間,忠於職守,不消極怠工,不乾私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧譁等,盡職盡責做好本職工作
9、平時養成良好、健康的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟菸頭雜物,持續公司環境衛生清潔,為確保全全生產,嚴禁在車間和非吸菸區吸菸,載貨電梯只準載貨,嚴禁載人。各組在下班時要把針車開關關好,墊好壓腳,做到人走燈熄機停。
10、愛護公物,留意使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊、或故意損壞公司財物。
11、同事之間要友好團結,嚴禁鬥毆打架。
12、用心工作,認真負責,確保本廠業務蒸蒸日上。
13、員工務必遵守如下考勤和辭職制度:
1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
2)務必自己刷卡,不得委託他人刷卡或代替他人刷卡;
3)因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的,務必經部門主管證明,交人事部簽卡方能有效;
4)有事、有病務必向部門經理或主管請假,不得無故曠工;
5)請假務必事先填寫《請假單》,並附上相關證明(病假應有醫生證明),在不得已的狀況下,應提早電話、電報或委託他人請假,上班後及早補辦請假手續;
6)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處;
7)員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一周書面通知;
8)員工辭職由部門經理或主管批准,辭職獲準後,憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。
二、工作時間和加班工作政策
工作時間和加班工作政策是企業管理的基礎性工作,是涉及到員工身體健康,計發工資獎金,勞保福利待遇的重要依據。
1、嚴格遵守公司規定的作息時間,不遲到,不早退,實行上下班刷卡制度。
2、考勤統計員務必在每月工資發放前將考勤統計結果送交財務部。財務部根據統計結果計發工資。
3、每個星期的周六和周日為休息日,各部門可根據實際工作狀況進行調節,但務必保證每7天至少休息1天,周六和周日工作,工資按正常工資的2倍計算。
4、法定節假日,包括元旦節1天,清明節1天,春節3天,勞動節1天,端午節1天,中秋節1天,國慶3天,為有薪假期,法定節假日,如果加班工資按正常工資的3倍計算。
5、加班工作務必以員工自願為基礎,並按照國家勞動法要求,如因生產需要每一天可加班1小時,特殊狀況不可超過3小時,但每月加班不可超過36小時(有政府延長工作時間批文除外)。
6、員工請假應先辦理手續,填寫請假單,並交人事部作記錄憑證,不能事先請假的,可用電話,口信等方式請假,事後務必補辦相關手續。
7、連續曠工15天,或1年累計曠工30天,作自離處理。
8、被依法追究刑事職責的員工一律開除處理。
高端洗車員工規章制度 篇20
第一條作息時間:
酒店員工上下班時間規定如下:
1)行政人員上午:8:00--11:30
下午:13:30--17:30
2)操作員工按部門制定的作息時間工作
第二條考勤管理:
1、考勤內容
1)上班時間已到而未到崗者,即為遲到。
2)未到下班時間而提前離崗者,即為早退。
3)工作時間未經領導批准離開工作崗位者,即為擅離職守。
4)遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經準假而不到班者,均為曠工。
2、考勤須知
1)員工不準遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元。連續三次遲到記警告一次,並處罰款50元。
2)遲到、早退30分鐘以上,2小時以內以半天曠工論處,超過2小時者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計達3小時者,按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發當月50%的績效工資。
3)曠工
4)留職察看期間,只發崗位工資及各項補貼。
5)員工串崗、脫崗視為擅離職守,員工擅離職守一次罰款10元。連續3次記警告一次,並處罰款50元。
6)酒店有關部門進行職能檢查、專職檢查中發現有無故(無其他人證)脫崗、串崗者,第一次罰款10元,第二次罰款30元,當月累計三次以曠工一天論處。
3、考勤紀律
1)嚴格遵守作息時間,員工出勤必須打卡。酒店部門經理級以上管理人員不需打卡。出差人員出差期間(含銷售人員)不需打卡。司機可不每日打卡,但須專人做好出勤記錄。
2)酒店實習部門二次簽到考勤制度,部門二次簽到其效用等同於酒店打卡制度,各部門應指定專人負責本部門的崗位考勤,並做好書面簽到記錄,員工的遲到、早退以部門二次考勤為準。
3)各部門設專職考勤人員負責考勤記錄(匯總打卡記錄及二次簽到記錄),每月3日以前報人力資源部。人力資源部負責監督打卡和核實考勤記錄。
4)考勤人員必須據實記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報,違者每次罰款20元,連續三次記警告處分一次。
5)不得以任何理由替他人打卡或委託他人打卡,一經發現,委託人和被委託人記警告處分一次,並處罰款50元。
6)上下班忘記打卡,經主管證明簽字有效;但每月以兩次為限,超過兩次者按遲到或早退論處。
7)不準刁難考勤人員,違者視情節輕重給予警告或記過處分。
8)私自塗改考勤記錄,給予記過處分。
9)考勤報表中應包括:部門名稱、員工姓名、應出勤日、實出勤日、加班時間、請假天數、遲到、早退、曠工小時(天數)。
10)酒店員工全年滿勤,無遲到、早退、病、事假、脫崗、串崗者,記嘉獎一次。
第三條請假辦法
1、請假程式
1)員工各種假期申請,無論時間長短,一律填寫請假表經批准後生效,請假申請表一式兩份,部門留存一份,人事部一份。
2)請假理由不充分或有妨礙工作時,可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請假。
3)員工的正當請假理由:如"子女、兄弟姊妹結婚"、"親屬喪亡"等,應予以準假,不得以如何藉口不予準假;員工請假理由的正當與否具體由各部門經理靈活掌握。
4)請假者必須將經辦事務交待其他員工代理,並於請假單內註明。
5)酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續,不得先行離職,否則以曠工論處。
6)酒店員工請假期屆滿行續假或雖行續假尚未核准而不到職者,除確因病或臨時發生意外等不可抗力事情外,均以曠工論。
7)酒店員工請假如發現有虛偽事情者,除以曠工論處外,並依情節輕重予以懲處。
2、審批許可權
1)員工請假,假期三天內部門經理核准,三天以上由人事部核准,六天以上由分管副總審批。
2)主管、領班請假,假期一天由部門經理核准,1-3天由分管副總批准,3天以上報總經理批准。
3)經理級人員,假期一天內由分管副總核准,一天以上由總經理核准。
4)所有請假必須根據請假程式填寫申請表,並報人事部門備案。
5)假期審批:
3、各種假期
1)法定假?
元旦(1天)
春節(3天)
婦女節(限女性)(0、5天)
勞動節(3天)
國慶節(3天)
※法定假日若適逢休息日,其隔日不予補假。
※法定假日上班者,由部門日後按排休息;如因工作需要無法安排休息的,發放加班工資,法定假日加班工資按日工資的兩倍計發。
2)事假:
a)因事必須本身處理者可請事假,每年積計以7天為限。
b)員工請事假必須於前一天以書面形式提出申請,否則不予請假。
c)事假待遇規定:
d)全年事假累計超過5天(含5天)扣除年終獎金的50%;
全年事假累計超過8天(含8天)扣除年終獎金的100%。
e)若因特殊情況,未能於前一天辦理請假手續,應電話向所在部門上級報告,並於事後補辦請假手續,否則以曠工論處。
3)病假:
a)員工請病假,一律應出具公立醫院證明申請病假,病假單須及時交所在部門審核。
b)員工在工作年度內,可享受三天全薪病假。如員工工作未滿一年,則按比例享受。
c)如員工的有薪病假休完。則按員工在本酒店的工作年限,扣除一定比例的工資。
病假期在第4-30天
病假期在30天以上
d)一年內,員工的病假累計超過30天者,扣除年終獎金70%;超過60天者,扣除年終獎金100%。
e)病假請假醫療費用另行規定。
4)婚假:
a)員工在酒店工作滿一年以上,方可享受婚假
b)員工本人結婚,須提供結婚證書等有效證明,提前10天向所在部門申請,並經人事部及分管副總批准,方可生效。
員工結婚可請婚假3天;晚婚員工(男25周歲,女23周歲)可享受婚假10天。
5)產假:
a)女員工在本酒店工作滿一年以上,方可請產假。
b)符合計畫生育規定的員工,按照與俱樂部簽訂的《計畫生育契約》規定執行,在本人提出要求,給予產前15天,產後75天總計90天的休假(包括法定假日)。
c)休產假員工須在期滿前30天以書面形式報人事部重新安排上崗。
d)如配偶分娩,可憑有效證明申請1天假期,並按請假審批手續辦理。
e)女員工在產假期間的待遇:崗位工資享受80%,績效工資不能享受,年終獎金享受50%。
f)女員工做產前檢查,給予每月一次半日的有薪假。
6)喪假:
a)員工父母(含養父母、繼父母)、配偶、子女、岳父母喪亡可請假喪假3天(包括例假日)。
b)員工祖父母、兄弟姊妹喪亡可請假1天(包括例假日)。
c)員工休喪假按請假審批手續辦理。
7)計畫生育假
a)施行計畫生育規定的人工流產、引產手術的女員工,給予10天的休假。
b)休假手續按請假審批許可權辦理、
8)工傷假
a)由酒店指定醫院的開具證明,經有關部門確認的工傷假享受帶薪休假。
b)凡在工作時間內因違反安全條例和操作規程自我造成傷病,按病假待遇處理。
9)年假:依其服務年資,可分別給予年假。
a)工在酒店連續工作期滿一年,當年出勤天數是全年工作的95%以上,在第二年內可享受有薪年假5天。
b)工齡每增加一年,年假增加一天,但最長不超過10天。
c)有薪年假不能跨年度使用。
d)請年假者,須於兩周前填寫申請表並辦理審批手續。
e)基於工作上的需要不能休假時,可折算為補貼,標準為日崗位工資的50%計發。
f)員工在休假之前一年內有下列事情之一者,不給予年假:
※事、病假積計逾15天者。
※曠工達2天以上者。
10)其他休假
a)員工行使選舉權,參加人民代表大會、勞動模範大會等政府活動的,酒店給予有薪特別休假。
b)員工如脫產參加會議、學習、出差、從事社會活動、工會活動等可享受有薪特別休假。
4、請假逾期
1)酒店員工請假期屆滿須行續假或雖行續假但尚未核准而不到職者,除確因病或臨時發生意外等不可抗力事情外,均以曠工論。
2)請假逾期,應照下列規定辦理:
a)事假逾期按日計,扣薪津,一年內事假積計超過20天者免職或解僱。
b)病假逾期按日計扣薪津。但患重大疾病需要長期療養,經總經理特別核准者不在此限。
c)特準病假以半年為限。特準病假期間薪資減半發給,逾期者按國家及酒店相關規定處理。
員工考勤制度是對員工出勤情況進行考察,是嚴格執行酒店的勞動紀律,提高酒店服務質量和效率不可缺少的制度。
高端洗車員工規章制度 篇21
1、目的
為規範新員工在試用期的行為,讓新員工儘快熟悉工作環境,了解公司的企業文化,明確崗位要求;為公司篩選出去符合崗位要求的員工,特制定新員工試用期管理辦法,並為試用期結束的員工的去留及轉正定級提供依據。
2、定義
試用期是指在勞動契約期限內所規定的一個階段試用時間段,在此階段,用人部門可全面考察被錄用員工是否真正符合聘用條件,滿足公司崗位需求。同時被錄用者也可進一步了解公司的工作條件及環境,自己能否適合或勝任所承擔的工作,從而決定是否繼續保持勞動關係。
公司所有編制內新員工試用期為1到3個月。
3、範圍
本制度規定了新員工試用期的管理職責、試用期考核和轉正等方面要求。
4、職責
4.1辦公室負責新進員工試用期管理的有效監控;負責新員工轉正手續的辦理及審批、試用期離職等各項手續的辦理及審批。
4.2組長負責新員工上崗試用階段的工作安排、崗位技能培訓及入職引導工作,負責新員工上崗試用階段的工作考評。
5、新員工試用期管理
5.1試用期期限及薪酬待遇
5.1.1新員工試用期期限根據公司需要、崗位需要、員工本人情況,根據雙方協商,在不違反相關法律法規的前提下約定。
5.1.2新員工用期薪酬原則上按試用期基本工資發放。
5.1.3新員工試用期不享受操作提成。
5.2試用期管理
5.2.1員工在試用期期間應嚴格遵守公司相關規章制度,對試用期員工的日常管理依據公司的相關管理規定執行。
5.2.2在試用期遲到不得超過三次,事假累計不得超過5天,不得出現違規、違紀處分。
5.2.3在試用期內有嚴重違反公司相關管理者,直接終止試用。
5.3考核辦法
新員工的試用期為一至三個月,試用期內員工填寫工作總結,每月考核一次。簽訂《師徒契約書》(見附屬檔案),設定技能考核;考核由兩部分組成,一是員工根據月度總結表的內容作自我總結;二是員工月度考核表(考核表看附屬檔案),由新員工填好前半部分交由試用期指導人,試用期指導人根據考核內容結合新員工在工作中的實際情況認真評分和評語;做到公正、公平、公開的原則。月底之前有指導人將試用期的自我總結表和考核表傳至車間辦公室,車間辦公室根據考核情況,每月評出優、良、中、差四個等級,以此作為員工試用期滿後是否錄用轉正的依據。
5.4考核內容
5.4.1考核內容包括以下八個方面,由指導人根據新員工在試用崗位上的工作情況評定。
A工作主動性,試用期員工對待工作是否主動、積極,是否提出合理化、創新性的建議。
B工作質量,工作中是否保質保量完成領導交付的任務。 C工作效率,工作效率可有提高,是否按時完成。
D遵守公司規章制度,工作中是否遵守公司各項規章制度,是否遵守項目上各項工作流程。
E員工對待工作的責任感,員工對待工作是否認真仔細,是否具備強烈的責任感。
F團隊合作精神,工作中員工是否我行我素,脫離整個團隊,不服從領導安排。
J專業知識和技術,在工作中員工是否潛心學習專業知識和熟練掌握操作技術。
H學習能力,工作中員工是否具備自我學習的能力和永不知足的學習態度。
6、試用期轉正
6.1.1自然轉正:新員工在公司規定上午試用期滿後,經考核合格,應結束試用期予以轉正。
6.1.2提前轉正:新員工在試用期內,因業績出色,表現優秀者可以申請提前轉正,填寫轉正申請,經車間主任簽字認可後可成為正式員工。其試用期不得少於一個月。
6.1.3延期轉正:新員工試用期滿後,因崗位技能、工作態度等暫達不到所在的崗位要求,無法完全勝任現有工作,需延長試用期,延遲轉正。新員工延期轉正的,經延長後的試用期總計不得超過4個月,4個月仍無法轉正考核要求的,終止試用。
7、轉正考核規定
7.1提前轉正:員工試用期月度考核成績在90分(含)以上的,並且綜合評估優秀者,原則上可以提前轉正。
7.2自然轉正:員工試用期月度考核成績在80分(含)-89分的,原則上可以自然轉正。
7.3延期轉正:員工試用期月度考核成績在60分(含)-79分的,應延期轉正。
7.4不予轉正:員工試用期月度考核成績在60分以下的,應予以淘汰,不予轉正。
7.5員工使用期內,每人基底分數為20分,其餘按其中8項綜合評分得出。認為不符合轉正錄用條件的,可隨時提交《試用期考核表》,經辦公室審核,車間主任審批後,由辦公室通知員工辦理離職手續。
高端洗車員工規章制度 篇22
第一條保險
按公司現行的保險規定,公司在員工試用期滿後,為其辦理城鎮社會保險或農村養老保險。
第二條困難補助
職員個人或家庭有特殊困難,可申請特殊困難補助,補助金額視具體情況而定,從公司“愛心基金”中撥款。
第三條過節費
根據國家規定的節假日(元旦、春節、婦女節、勞動節、兒童節、國慶節等),公司將發放適當的過節費或物品。
第四條外出郊遊
每年的春季或秋季,組織員工外出郊遊。
第五條勞護用品費
每一季度以現金形式發放。
第六條滿勤獎
以工資形式每月同工資一起發放。
第七條工作年休假
所有員工享受工作年休假,與春節一同進行,具體天數由公司在年終統一發文規定。
第八條住院慰問
員工住院期間,視具體情況公司組織人員慰問。
第九條本制度如有未盡事宜,可以隨時做出合理的調整。
第十條本制度解釋權歸人力資源部主管,自x年x月x日起執行。
高端洗車員工規章制度 篇23
體育館管理員就是體育館安全防範工作的責任人,對安全防範工作負有全面責任。必須做到以下幾點:
一、嚴格遵守體育館各項管理制度。當班時間不擅自離開工作崗位,加強安全防範巡視。
二、認真履行體育館的清場工作,(檢查室內有無菸蒂、有無人員停留。)電源的切斷工作,門窗的關鎖工作(特別是與有中心活動)。
三、嚴格履行禁明火區域的管理工作,禁止使用大功率電器及取暖器,禁止亂拉亂接電源線。
四、妥善保管好室內所有消防設施、體育器材,不擅自拆除、不得擅自轉借。
五、注重對體育館安全防範設施特別是消防設施的檢查管理,發現問題立即匯報,妥善處理。
六、禁止在通道口擺放雜物,並保持良好的通道照明。
七、嚴格履行環境衛生工作及節假日值班制度。
八、因工作失職,管理不得力,造成失竊、火災及其它責任事故的,視情節輕重,除扣除當月工作量津貼外,直至追究其行政及法律責任。
高端洗車員工規章制度 篇24
一 、在總務科長的領導下,負責洗衣房管理、業務管理。
二 、樹立全心全意為醫療服務的理念,帶領洗衣工全面完成醫院各類床上用品和衣物的洗滌任務、消毒、製作、烘乾、熨燙、摺疊等。
三、認真執行洗衣工作制度,收發床上用品和衣服,及時滿足臨床需要。
四、教育全體員工,遵守醫院規章制度,嚴格執行操作規程,做好安全工作,防止事故發生。
五、做好全班的`政治和專業學習,提高全班人員的政治和專業素質。
六、做好洗滌、脫水等設備的維護保養,廢舊被褥和衣物的回收利用,節約水電和洗滌劑。
七、掌握地板被褥和衣物的用量,定期下部門徵求意見,保證供應,保證質量。
八、及時完成科長交辦的臨時任務。
高端洗車員工規章制度 篇25
1目的:
1.1解決在實際工作中,遇到缺乏明確政策規定的情況需要上級批准才能辦理的事情;
1.2本制度規定了分公司的呈報規則,收發規範。
2適用範圍:
適用於下級部門向上級請示、指示和批准的事項。
3管理規定
3.1呈報規則:
3.1.1呈批報告一般由呈報部門、抄送部門、呈送部門、呈送時間、標題、正文、落款簽字、附屬檔案等部分組成。在報告起草中要嚴格報告格式和行文規則。
3.1.2呈批報告必須一事一呈批,不越級呈批,不在上報呈批的同時抄送平級、下級部門。
3.1.3在提交呈批報告時,呈報部門只能有一個,而不能多頭呈報,可抄送多個部門。
3.1.4報告標題,應當準確簡要地概括呈批報告的主要內容,一般不用標點符號,但標題中的法規、檔案名稱稱要加書名號。如“關於事項的申請”等。
3.1.5在呈批報告中,應首先扼要地講明報告的背景和根據,然後提出請示事項並闡述說明道理。在報告內容完成後,應在報告最後提出結語,如“特此請示,請審批”、“以上意見當否,請指示”等。
3.1.6報告如有附屬檔案,應在正文之後、落款簽字之前,註明附屬檔案名稱和順序。
3.1.7報告的落款應有呈報人和相關部門領導親筆簽名表示同意該報告,若無該簽字則該份報告無效。
3.1.8報告用紙一律使用標準A4型紙。
3.1.9如報告的文字過少,請按照規範整齊、勻稱美觀原則調整報告格式。一律從左向右橫排。一律都用黑色。
3.1.10屬於需要主管部門提出意見後繼續上呈的報告,主管部門在呈批報告落款後提出本部門意見後,轉呈上級部門或領導。
3.2呈批報告保管原則:誰呈批,誰保管。
4附屬檔案
4.1呈批報告單
高端洗車員工規章制度 篇26
1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針和“安全發展”、“以人為本”的原則,根據安全生產誰主管誰負責的規定,對本企業的安全生產負總責。
2、認真學習,宣傳貫徹執行黨中央、國務院關於安全生產指示精神,國家安全生產法以及相關法律、法規,切實抓好本企業的安全生產工作。
3、建立建全安全生產管理體制和工作機制,建立和完善安全生產責任制和安全生產事故行政責任追究制。
4、加強安全生產的宣傳教育和培訓,增強企業員工的安全生產意識,提高全體員工安全生產素質和技能。
5、定期組織安全生產大檢查,分析、監督、檢查、布置本企業的安全生產工作,把一切隱患消滅在萌芽狀態。
6、及時購置發放職工必要的勞動保護用品。
7、發生安全事故,應組織有關部門和人員迅速奔赴現場救助,防止事故擴大,保護好事故現場,並按規定立即上報。
高端洗車員工規章制度 篇27
第一條:人事政策
1.建立並維護公司與員工之間的和諧關係。
2.使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。
3.尊重每位員工,維護其尊嚴,注重其發展。
4.選擇優秀員工擔任各級管理職務。
5.為每位員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。
6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。
7.給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8.為員工服務、解決員工的後顧之憂。
第二條:工作規則
1.公司的人事管理工作,是在公司總經理的下,實行統一管理,各分店領班級以上的幹部負責任制。
2.建立一個結構合理、職責分明組織,並制定和完善各項規章制度,把適當的人安排到合適的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。
一、更衣櫃制度:
1.每位員工配有一個更衣櫃,由員工使用。
2.衣櫃鑰匙由人事部統一發放,如丟失不得擅自更換鎖,統一由人事部安排並照價賠償。
3.個人物品一律存入更衣櫃,不得帶入工作區。
4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣櫃內,若發生遺失,公司概不負責。
5.不得與他人私自更換更衣櫃。
6.保持更衣室清潔。破壞更衣櫃或更衣室內其它設施的,照價賠償。
7.離店時應將衣櫃鑰匙交還公司。
二、出入通道制度:
1.員工上、下班必須走員工通道。
2.不得在賓客活動區域隨意來往。
3.不得在賓客活動區域休息和睡覺。
三、用餐制度:
1.工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間範圍內文明用餐。
2.員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。
四、個人儀容規範:
1.頭髮:
不染顏色,梳洗整齊。男性頭髮標準為前不遮眼,後不蓋領,兩側不過耳;女性長發要盤好,統一用發網固定,不得戴太誇張的髮飾。
2.臉部:
清爽乾淨。男性不得蓄鬚,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴誇張飾物,不可戴多餘手飾。
3.手部:
不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。
4.腳部:
男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色,不掛絲,不破損。
5.氣味:
要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯後漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。
6.制服:
上班時必須穿規定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得捲起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無破損。
五、基本服務禮儀
1.在營業場所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。
2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規範的行禮方式。
3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。
4.做到四輕—說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。
5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。
6.不串崗,不在工作場所扎堆聊天。
7.接打電話使用統一應答語。
8.使賓客感到親切和溫暖,是一種普通、基本、常見的禮貌禮儀。
六、基本待客用語
1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2.承答:是、知道了。
3.謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。
4.詢問:對不起,請問。
5.請求:給您添麻煩了。
6.道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今後一定注意,請稍等一下。
7.中途退席:失禮了。
8.確認姓名:對不起,請問是哪一位?
9.接話:是、好的。
七、餐廳服務員管理制度
1.及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,並落實安排好餐桌。
2.接受客人的臨時訂座。
3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4.儀容整潔,不擅離崗位。
5.根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6.解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,並及時向餐廳主管反映。
7.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8.保證地段衛生,做好一切準備。
9.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。並熱情替客人聯繫或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
八、服務員崗位職責
1.按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
2.確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾乾淨、挺括、無破損、無污跡。
3.按服務程式迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4.儀容整潔,不擅自離崗。
5.勤巡台,按程式提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅於推銷酒水飲料。
6.開餐後,搞好餐廳的清潔衛生工作。
7.熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的製作方法等。
8.做好餐後收尾工作。
九、傳菜員崗位職責
1.做好營業前潔淨餐具、用具的衛生入櫃工作,保證開餐時使用方便。
2.準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,並主動配合廚師出菜前的工作。
3.了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據前台的時間要求、準確、迅速地將各種菜餚送至前台。
4.了解結帳方式,妥善保管好訂單,以便覆核。
5.協助前台服務員做好餐前準備、餐後服務和餐後收尾工作。
6.助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7.協助前台服務員,溝通前後台的信息。
高端洗車員工規章制度 篇28
什麼是嚴重違反規章制度,現在《勞動契約法》沒有規定,一般認為用人單位可以自己規定,比如“連續三天以上曠工構成嚴重違反規章制度”,但一些小公司可能根本沒有規章制度,或者公司的規章制度不夠完善,可否解除呢?
筆者看到上海有這么一個案例,說員工在某日後未正常上班,後公司以未上班為由解除勞動契約,員工起訴到仲裁要求違法解除賠償金。但公司未提交“曠工達到一定天數屬於嚴重違紀行為,可以解除勞動契約”等相關的規章制度依據。
法院認為被告作為勞動者理應遵守勞動紀律和職業道德,依約履行向用工單位提供勞動的應盡義務,因此即使在兩原告無相關規章制度約束的情形下,公司解除勞動契約決定仍在合理範疇內。
最高院王林清法官的觀點和上述觀點類似,即“勞動者存在長期曠工失聯等情形,嚴重違反了基本的勞動紀律守則,並造成惡劣影響,則即便用人單位未通過民主程式制定或未公示規章制度,在依法履行告知寄送達程式下,亦可以提出與勞動者解除勞動關係。”
由此我想到規章制度的規定並不能窮盡嚴重違紀的情形,員工的行為千差萬別,在規章制度未明確規定的情況下,應結合一般生活經驗,運用勞動法律原則對勞動者的行為進行考量,看看員工的行為是否嚴重違背了這些原則。即考慮勞動者的行為是否違背了誠實信用、完成勞動任務、遵守職業紀律和職業道德等原則。如果是,那么勞動者的行為同樣可能構成嚴重違反用人單位規章制度,用人單位同樣可以解除勞動契約。
高端洗車員工規章制度 篇29
一、電梯操作規程
1、用專用鑰匙將電梯打開,電梯電梯即可自動運行。
2、若有緊急情況發生,可通過梯內緊急對講器與保全中心聯繫,等待救援。
3、若需專人駕駛電梯,只需將NORMAL選擇開關打至HAND即可實現手動控制。
4、若需停梯,用電梯專用鑰匙進行鎖梯,電梯自動回到基站層並關閉風扇和轎內照明,電梯停止運行。
5、在火災情況下,消防隊員工可於基站控制電梯回降至基站。
二、電動扶梯操作規程
(一)啟動
1、檢查確認梯級上無乘客且電扶梯周圍無障礙物。
2、在梯頭或梯尾的啟動開關處用梯匙啟動電扶梯。
3、在達到額定轉速前,檢查電扶梯是否啟動自如,若有異常,即按急停按鈕停止。
4、一切正常交付使用。
(三)應急停止
緊急情況時,先通知乘客,後按急停按鈕停止運行。
(四)轉變行程方向
1、檢查確認扶梯級無乘客。
2、停止電扶梯運行。
3、待完全停止後,再轉向啟動。
三、電梯運行管理規定
1、物管部負責電梯的日常管理,並監管電梯維修保養承包商的工作。
2、每天開梯後進行一次電梯全段運行狀況檢查。
3、注意轎廂、井道等設施有無濕水情況。
4、進行檢查時,應放置工作牌。
5、升降機的任何改動,均須書面徵詢承包商的專業意見後方可進行。
6、搬運有可能超載的沉重物件時,應及時與承包商聯繫,確定可行性,避免意外。
7、故障及緊急事故時,採取臨時應變措施。
8、日常清潔電梯轎廂內外時,用較乾潔具及無腐蝕性清潔劑清潔。
四、電扶梯運行管理規定
1、電扶梯的'日常運行管理由強電組負責,維修保養由指定承包商負責。
2、每天按上下班時間表啟/停電扶梯。
3、嚴格遵守電扶梯操作規程。
4、當值人員每班每兩小時巡查扶梯一次。
5、當發現或接報扶梯發生故障時應馬上停止故障梯,並由設備管理員通知保養商到場維修。
五、電梯設備維修管理制度
1、委託電梯保養承包商對電梯進行保養維修。
2、物管部負責與承包商聯繫,督促並協助其維修保養。特殊情況時其他部門可以直接與承包商聯繫,並及時通知物管部。
3、將維修保養情況記錄於電梯設備維修記錄表、電梯設備保養記錄表,零部件更換及大修同時記錄於電梯設備台賬。
4、每季度末對電梯電源開關櫃進行一次檢查並做維護保養。
5、強電管理員對電梯設備的維修、保養進行檢查監督。
6、當電梯年檢期到期前,督促承包商做電梯年檢年審。
六、電梯故障應急處理方案
(一)電梯困人
如發生電梯困人事故,電梯維修員應按如下方法處理:
1、把電梯主電源拉開,防止電梯意外啟動,但必須保留轎廂照明。
2、確定電梯轎廂位置。
3、當電梯停在距某平層位置約±60 cm範圍時,維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰匙打開廳門,並用手拉開轎廂門,然後協助乘客安全撤離轎廂。
4、當電梯未停在上述位置時,則必須用機械方法移動轎廂後救人。
步驟如下:
(1)轎門應保持關閉,如轎門已被拉開,則要叫乘客把轎門手動關上。利用電梯內對講電話,通知乘客轎廂將會移動,要求乘客靜待轎廂內、,不要亂動。
(2)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。
高端洗車員工規章制度 篇30
一、目的:
為規範公司對於各項考勤的具體管理方法以及員工辦理各項假事手續的流程,制定統一的管理標準,以保證公司正常的管理秩序。
二、範圍:
本規定適用公司全體員工
三、職責:
1、總經理:對於本制度具有最終審批權
2、人力資源部:考勤制度的制定、修正及執行部門,對全體員工各項假事進行備案登記。
3、各店長(店長):負責根據本制度對員工加班進行一級審核,對員工事假具有最終審批權,對員工其他各項假事進行一級審批。店面員工考勤實行店長負責制,不受此限制,但所有結果均需向人力資源部進行清晰、完整的考勤報備。
4、店面考勤管理員:負責店面考勤日常維護、數據採集、考勤數據的統計匯總,並負責確保考勤數據統計的真實性。
四、內容:
1、工作時間:
公司營運系統實行營運工作制,各店面根據自己的工作任務,制定與營運制度相符合的工時制度。
公司總部支持部門實行標準工時,早8:30—晚17:30周一至周五,各部門根據部門任務的周六日加班記存休。
2、休息時間:
⑴公休日:營運系統執行營運工時,總部支持系統執行標準工時。
⑵法定節假日:執行國家標準假期。
⑶公司給予員工的帶薪年休假福利。
⑷浮動假:除公共和法定節假日外,公司每年還可能提供其他浮動假日,公司浮動假日需抵消員工的加班調休備案及年休假,公司將保留對公司浮動假日進行調整的權利。
⑸除上述法定假期及公司所認定的假期外,還可能存在占用工作時間的需要本人親自辦理的其它假事,例如:病假、事假、婚假、產假、喪假等。除法定假期外,所有假事均必須按照請假流程辦理請假手續。
3、各種類別考勤的說明
遲到、早退:
1、每月遲到或早退2次以內的,每次均在30分鐘以內的,一分鐘扣一元錢。
2、遲到或早退超過30分鐘以上,一分鐘扣2塊錢、
3、遲到或早退超過1個小時者,按曠工半天處理。
4、員工遲到、早退,主管上級應對其進行嚴肅批評,月累計遲到次數達到2次(含)以上公司將給予警告處分;每年被警告處分2次以上的將視為嚴重違反公司勞動紀律,公司將給予記過處分,並有權與其解除勞動契約且不支付經濟補償金。
病假:
1、員工在勞動契約期間患病或非因工負傷,月度請病假不超過5天(≤2天)以上可提供2級甲等以上定點醫院的病休證明、看病記錄及診斷證明的,視為病假。無法提供上述材料的,按事假處理。
2、員工月累計病假超過5天(>5天)以上者,辦理病假手續,必須提供經公司指定的3級甲等或3級甲等以上醫院出具的醫生診斷證明、病歷、處方、醫院收費證明、假條或住院證明等證明材料原件,交人力資源部備案,方可請假,否則按事假處理;
3、在試用期期間請病假者,試用期按請假天數順延;在離職工作交接期請病假者,離職交接期按請假天數順延。
4、不履行請假手續或持虛假醫院證明的,視為曠工;
5、病假薪資計算標準:
病假超過一個月以上病假期間不享有公司提供的福利待遇。
當月累計病假時間≤5天(含5天),且當年累計病假時間≤15天(含15天)時,日病假工資發放標準為:最低工資標準X80%÷當月營運天數
註:最低工資標準是指本公司註冊所在地當年的最低工資標準。
事假:
1、員工不得不占用工作時間請假處理個人或家庭事務的,視為事假;
2、由於任何請假都將會影響到本人及其它部門的業務進展,因此公司原則上不主張在工作時間內請事假。確因私事不能正常上班需請事假者,必須說明請假事由。
3、在試用期期間請事假者,試用期按請假天數順延;在離職工作交接期請事假者,離職交接期按請假天數順延。
4、事假薪資計算標準:
已批准的事假,按日全額工資乘以事假天數扣款;
事假期間不享有公司提供的福利待遇;
曠工:
1、以下情形視為曠工:
未按規定履行請假、外出手續或未經批准擅自離崗的,利用工作時間辦私事或拒絕工作者;
超假未按規定續假者;
工作時間開始後到崗者,而又未請假者;
因違法亂紀,被公安機關收容、審查、拘留、傳訊不能正常工作者;
2、曠工3小時(含)以內的計曠工0、5天,3小時以上計曠工1天;
3、員工未經批准連續曠工2天或一年內累計曠工超過5天,公司有權立即解除其勞動契約,並且不承擔任何因單方解除勞動契約需而向員工支付的補償金。
4、曠工薪資計算標準:
1曠工一天按照當事人日全額工資×2倍進行扣款,曠工期間不享受公司提供的福利待遇;
2當月曠工達五天(含),扣發當月全部工資總額,停辦當月福利。
婚假:
1、本公司正式員工,符合晚婚條件(女滿23周歲,男滿25周歲)初婚者給予10天(不含休息日)婚假,不符合晚婚條件的則給予3天婚假。
2、婚假應在婚姻登記後半年內一次性休完,一次未休完或未休者視為自動放棄;
3、因公司原因未休完或未休者,需重新補寫申請報公司另行處理;
4、員工請婚假需提前1個月遞交申請,經公司同意,員工方可使用假期。
5、婚假薪資計算標準:帶薪婚假
6、婚假需提交資料:夫妻雙方身份證複印件、結婚證複印件;不能提交資料者按事假處理
產假:
1、本公司正式員工,符合國家享受產假規定的女性員工可享有一定期限的產假(含節假日及公休日),男性員工可享有一定期限的陪產假。
2、女性員工正常產假90天;難產增加15天;多胞胎生育,每多生育一個嬰兒增加15天。年滿24歲已婚女員工初生第一個孩子為晚育,晚育可增加晚育產假30天;
3、女性員工產假於預產期前15天可以開始使用,產前與產後連續計算產假天數;
4、女性員工待產期間進行孕期檢查,需出示正式的醫院證明,可視為正常出勤。
5、男性員工,配偶分娩,給予陪產假3個工作日
6、女員工休產假應提前1個月遞交《請假申請單》,店長在妥善安排該員工休假期間的職務代理工作後簽字批准,交人力資源部核查批准後,員工方可使用假期;
7、男員工如需休陪產假應提前1天辦理請假手續,如因事發突然來不及辦理請假手續,應按照緊急事件請假的規定辦理。
8、產假薪資計算標準:
女職工產假按北京市相關工資支付規定辦理;
男性員工陪產假日工資=日全額工資。
產假需提供資料:結婚證複印件、子女出生證明,準生證
喪假:
1、員工的直系親屬(含父母、公婆或岳父母、配偶、子女)去世,公司允許申請喪事假;
2、本市員工喪假為3天。外省員工可根據實際情況給予所必需的路程時間的路程假,路程假薪酬按照事假處理,但其假期時間不計入年終事假統計中。
3、喪事假要求一次性休完,不休不補,超期按事假處理;
4、員工請喪事假可隨時遞交《請假申請單》,店長在妥善安排該員工休假期間的職務代理工作後簽字批准,交人力資源部核查批准,最終由總經理進行批准後,員工方可使用假期。
5、喪假薪資計算標準:喪假工資=日全額工資×喪假天數。
6、喪假需提供資料:死亡人死亡證明,請假者與死亡者關係證明。
年休假:
1、適用範圍:本公司連續工作滿一年且仍在職的全日制員工。年假分為帶薪年假及獎勵年假。
2、休假天數:職工累計進入公司
已滿1年,年休假5個工作日;已滿2年,年休假7個工作日;
已滿3年,年休假9個工作日;已滿4年,年休假10個工作日;
已滿5年,年休假11個工作日;已滿6年,年休假12個工作日;
已滿7年,年休假13個工作日;已滿8年,年休假14個工作日;
帶薪年假最多不超過14個工作日。
3、獎勵年假:為了獎勵那些為公司服務年限長的員工,
凡進入公司滿第十年者,除享受當年帶薪年假外,還享受一次帶薪司齡獎勵年假,即10個工作日。
凡進入公司滿第十五年者,除享受當年帶薪年假外,還享受一次帶薪司齡獎勵年假,即15個工作日。
凡進入公司滿第二十年者,除享受當年帶薪年假外,還享受一次帶薪司齡獎勵年假,即20個工作日。
4、員工如有下列任一情況的,不再享受年假:
1.因違反國家法律被刑事羈押不能繼續任職的;
2.嚴重違反公司規章制度被公司辭退的;
3.以年度為單位連續曠工2天或累計曠工5天的。
4.未經公司批准,年休假不可以用於沖抵其他類型的假期,公司浮動假除外
5.休年假的前提是不能影響本人及公司的工作進展。休年假前必須按照公司請假流程及假期審批許可權進行審批。
6.年休假原則上必須在下一年度的3月31日之前休完,逾期不予延期休假。如因工作需要年休假未休完的,必須經總經理批准後,方可按國家的相關規定給予未休年假的折薪或延期到下一年度。
7.若員工提出離職申請時有未休年假,為保證交接工作的順利進行,從離職申請日至工作交接期原則上不得申請年休假,待工作交接完畢後,方可申請補休。離職員工應在補休完畢後再辦理離職手續,不申請補休的視為自動放棄。
8.年休假薪資計算標準:年休假工資=日全額工資×年休假天數。
加班:
1、本公司的加班僅適用於店面部門的普通級別員工和業務部門的普通級別職能崗位員工,除此之外的例如店長、部門經理、部門副經理、市場銷售人員等崗位員工均實施目標考核管理,不做加班考勤統計,不計加班工資(三薪工作日除外)。
2、加班,是指公司在員工完成勞動定額或規定的工作任務後,根據工作需要安排員工在營運工作時間以外的工作。如因個人工作效率低下導致沒有按時完成當日工作任務,由員工自行安排,確保公司業務按期進行,此種情況不在加班範圍之內。
3、員工因公異地外出,如遇國家節假日或雙休日,如公司安排在異地進行工作,可視為加班,如公司未在此期間安排員工進行工作,視為異地休息,不做加班處理,但享受因公異地出差補助,具體處理辦法參加《差旅管理規定》。
4、店面申請加班應設立當次加班帶班人,由帶班人負責根據加班內容對加班結果、加班時間進行監督和驗證,經帶班人確認及店長簽字後,該次加班審批結果真正生效。
5、若員工提出離職申請時有加班備案的,待工作交接完畢後,公司可通過補休的形式予以補償;離職員工應在補休完畢後辦理離職手續,不申請補休的視為自動放棄。
6、加班薪資計算標準:
1、在每一個日曆年結束後次年的3月31日內所備案的加班如無調休,可根據國家法律規定按照如下標準進行加班工資的核算:
2、國家法定節假日加班,公司將支付員工日全額工資的300%的工資報酬。、
3、日常營運加班按照員工日全額工資的100%支付加班工資。
4、4假期審批許可權:
4.4.1店長的假期審批許可權:店面員工的所有假別,店長均有權審批。但年假、產假、婚假需提前一個月向店長報批,由店長在不影響營運的情況下進行審批。
4.5請假流程:
4.5.1辦理請假事宜的前提:
4.5.1.1所有辦理請假手續的前提都必須是請假當事人店長已對工作進行了妥當安排,工作已找到其它的代理人,不會因本部門員工請假的事實影響公司業務的順利開展和既定的工作計畫;
4.5.1.2所有請假事宜均必須對上級領導說明真實的請假原因,不得以虛假理由請假;
4.5.1.3除病、產、喪假等不可預見因素的假期外,當個人假期會影響到公司或部門整體目標實現的情況下,個人的利益必須服從於公司利益;
4.5.2以上情況如店長未按流程報備總務部人力資源處則每次扣款200元處罰。
4.6考勤執行方法:
4.6.1員工上、下班均應及時報考勤,每月月底店長應將統計完的考勤經員工簽字確認後,於下月5日前報送至人力資源部。
4.6.2未經店長或負責人批准實施的加班,不算做加班考勤
4.6.3在核算當月工資時,當月考勤以經簽字確認的考勤表為準
4.6.4店長在報送考勤時,請一併提供員工請病假、婚假、喪假、產假的提交資料,無資料者,人力資源部一律按事假處理,後果由店長承擔。
4.6.5員工未按照公司規定的請假流程辦理請假手續,其店長負完全責任,公司會視情節的嚴重性給予相應的處理。
5、其它:
5.1如本制度與現行考勤制度內容有衝突的,以本制度為準;如本制度與其他制度中所規定的相關內容有衝突的,以本制度為準。
5.2本制度X年X月X日開始執行。
5.3本制度中所有假事薪資計算口徑均為全額工
高端洗車員工規章制度 篇31
1、進廠維修的車輛應到生產技術部門報修,技術員、質檢員根據駕駛員報修項目,用檢測設備檢測診斷,視情修理的原則決定修理項目,填寫報修單,統一安排作業。二級維護、總成修理、整車修理必須簽定維修契約,註明維修工期,修後質量保證期和車輛預算修理費金額。
2、辦理車輛交接手續、工具、裝備存放,交接車人需簽字。
3、熱情接待進廠修車客戶,以誠信為本、顧客至上、質量第一、合理收費為宗旨,接受車輛維修預約和車輛修後使用跟蹤,虛心聽取客戶的'意見、要求、希望和投訴,並做好相應記錄。
4、做好外協加工件的交接工作,並交待加工標準和要求,以優質快速運回交付裝配。
5、做好出廠車輛結算(工時、材料分項計算)工作。
6、收集技術資料,建立車輛技術檔案和提供相關技術數據及解答技術問題。
7、企業設施、設備的管理、檢查、監督和使用及維護情況。
8、廠內的消防安全和生產安全的日常檢查教育管理。
9、員工的思想政治、職業道德,服務質量和技術培訓教育工作。
10、各項規章制度的貫徹執行、檢查落實和部門關係的協調。
以上生產經營管理制度由生產技術部門負責執行。
高端洗車員工規章制度 篇32
一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
1.遲到:在列隊或集合後點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元並記紀律單一張
2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經直接上司批准,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元並紀律單一張。
3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經直接上司批准沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續曠工兩天計自動離職。
二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先徵得部門主管允許。
1.病假
2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法於當日通知部門主管,並得到許可,否則視為曠工。
員工宿舍管理制度
一.員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好.清潔.整齊的環境,以保證員工在工作之餘得到充分的。
二.不得在宿舍內酗酒.鬥毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。
三.貴重物品應避免攜帶,違反規定帶入室內而致丟失者責任自負。
四.就寢後不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由於在外留宿發生何意外,公司拒不負責任。
五.室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經發現,立即停止其居住權利。
公司工資管理制度
一.工資結構
工資包括:基本工資.崗位工資.業績工資。
二.工資計算方法
1.實發工資=應發工資-扣除項目
2.業績工資=應發工資-扣除項目
三.辭退離職工資計算
1.辭退:公司有權辭退任務不符合公司發展需要的人員,人員辭退後其工資按標準發放,有保證金給予退還。
2.自動離職:不按照程式辭工或月累計曠工兩次,連續兩天曠工按自動離職處理,公司不發房任務補償.工資和保證金。
公司獎罰制度
一.獎金結構
1.模範員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業態度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現優異的從業人員進行評核(評核內容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)於每月月初朝會中表揚並頒發100元,以激勵員工士氣。
2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。
3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現,包括工作效率.服務態度.敬業精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核,並依據考核成績核發年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!
二.員工罰款結構
缺勤:經常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒有完成生產任務或工作任務;罰款100元。
高端洗車員工規章制度 篇33
1、入住者必須到項目部治保主任處報到,憑身份證登記造冊,由項目辦理暫住證、上崗證、發放胸卡、床位卡。
2、實行室長負責制,室內嚴禁鬥毆、酗酒、男女混居和用具及用具入室。
3、必須愛護生活區內及宿舍內的公用設施及公共財物。
4、外來人員應登記,辦理留宿手續,經項目經理同意方可借宿,未經許可可不準隨意入室留宿。
防火:
1、室內嚴禁私拉亂笨電線、電氣設備及使用電加熱器具。
2、嚴禁臥床吸菸和亂丟菸蒂。
3、宿舍內嚴禁燒飯、燒菜。
4、嚴禁將易燃易爆物品帶入室內。
衛生:
1、嚴禁亂倒垃圾、髒水及隨地大小便。
2、在規定區域內曬衣、被不得隨意亂掛,注意個人衛生。
3、必須建立宿舍值日制度,搞好室內衛生及門前的三包工作。
4、宿舍內的物品堆放必須規範,做到整齊、有序。
以上規定望住宿人員認真執行,違者視情節嚴重,將作來源理、清退,直至移交上級有關部門處理。
高端洗車員工規章制度 篇34
一、目的
為方便員工,體現公司對員工的關心,公司特設立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質量,特制訂本制度。
二、適用範圍
本管理制度適用於公司員工。
三、職責劃分
1、食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。
2、食堂管理部負責協調相關事宜,並對食堂進行整個管理。
四、基本內容
1、員工餐的標準
員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。
(1)員工餐的餐食規格
根據公司用餐人數等實際情況,每餐可做2道菜式,包括:1葷、1素、一湯。
(2)餐食費用標準
員工餐的費用標準原則上每年調整一次,於每年年底由食堂管理部提出調整方案經相關領導審核,報總經理批示後執行。
目前公司員工餐費標準
7元/人/次
2、員工餐的費用及質量控制
(1)員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產製作,公司食堂管理部安排負責人進行原料採購。食堂管理應建立每日採購明細帳,以隨時備核。
(2)公司對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的方式,即根據實際採購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供實際票據。
(3)食堂管理部每月應定期抽查一次,了解並核實進貨的數量和質量。
3、用餐時間、地點及方式
(1)就餐時間及地點按公司規定執行
a、午餐的用餐時間:12:00——12:50;門衛值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。
b、用餐地點:員工食堂,嚴禁把飯菜帶出公司以外。
(2)用餐方式
a、員工享用員工餐,每月底由食堂管理部依照工作日數向各部門員工發放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。
b、來訪人員需享用員工餐,應經部門負責人同意後到食堂管理部領取餐票。
c、員工應依次排隊就餐。
五、解釋權
本制度由公司食堂管理部負責制定、修訂和解釋。
六、施行時間
本制度由頒布之日起施行。如遇與本規範發生衝突的,一律以本規範為準。食堂衛生基本要求
1、食堂在加工食品時,要做到生進熟出。
2、食堂必須配備防蠅、防塵、通風、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設施。
3、食堂工作人員應按有關規定取得健康證後上崗,做好個人衛生,不留長指甲,不塗指甲油,不戴飾物,上崗前和便後應洗淨雙手,操作時穿戴清潔的白色工作衣帽,不得吸菸。
4、管理人員必須每天進行食品質量驗收工作,並做好記錄。
5、腐敗變質,油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀異常的食品不得加工供應。熟食品和生食品分開存放。
6、食品必須燒熟煮透,供應的熟食品應在備餐間記憶體放和供應,不得供應生食水產品、生冷拌萊和改刀的熟食滷味。
7、食品分類、分架、隔牆離地存放,做到先進先用。
8、接觸食品的'容器、工具用後應及時清洗乾淨,妥善保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標誌,嚴格分開。盛放熟食品容器和食具應經有效的消毒。
9、經常保持食堂和餐廳的環境整潔,清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋,並定期清理。
高端洗車員工規章制度 篇35
食品安全關係到消費者的身體健康和生命安全,關係到社會經濟的發展和穩定。為保障消費者健康權益,保證餐飲食品安全,本單位鄭重承諾:
1、嚴格遵守、等法律法規的規定,承擔餐飲食品安全“第一責任人”職責,落實餐飲服務安全各項管理制度。
2、保證依法取得和從業人員健康合格證明等相關證照後從事餐飲服務活動,並按規定進行食品安全知識培訓。
3、依法建立並落實食品(原料)進貨查驗記錄製度,建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品的採購記錄製度,認真查驗供貨者的許可證、食品合格證明檔案、產品標識和食品及原料質量,如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯繫方式、進貨日期等內容。嚴把進貨關,保證本單位食品(原料)購進的可追溯性、真實性,以防範和控制食品安全風險。查驗記錄保存期限不少於二年。
本單位保證不採購使用未經動物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類及其製品;不採購使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其製品;保證向食品藥品監督管理部門提供的肉類及其製品索證資料的真實性。
本單位保證不採購使用“地溝油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全標準或者要求的食品、食品原料、添加劑及食品相關產品。
4、保證提供餐飲服務的場所環境、設備設施、布局流程及操作過程符合餐飲服務食品安全的標準和要求。不使用食品安全管理法律法規禁止使用的食品及原料。
5、保證規範食用油脂和添加劑管理使用,杜絕添加非食用物質,不超範圍、不超劑量濫用食品添加劑。不使用非食品用具及容器、包裝材料,不使用未經消毒合格的餐飲具、工具、容器。
6、建立本單位食品安全督查制度,規範經營行為,提高餐飲服務質量和自律意識,同時自覺接受食品安全監管部門和社會各界的監督,承擔社會和法律責任。