珠寶員工規章制度 篇1
清潔衛生規範:
1、 顧客走後即時清理貨品,清理櫃檯衛生,如在沒有顧客的情況下,發現櫃檯有手印或灰塵,每次扣2分。
2、 未值日,責任人每人扣款5分。值日生負責地面、衛生間、室外台階(衛生間馬桶,洗手盆必須清洗,地面 無雜物)。
3、 所負責區域內或值日衛生不達標者每次扣2分。
4、 每周一早上進行大掃除。
5、 每天各櫃檯負責人,負責櫃檯、顧客凳子、背景牆衛生,做到無灰塵。(櫃檯無水痕、無手印)
6、 收銀員負責店前展櫃衛生。
員工形象規範:
淡妝上崗,發不過眉
手指甲不得超過3毫米
工作服不能有污漬,並定期熨燙。黑色皮鞋,並無過多裝飾。佩帶飾品僅限耳飾,不能佩帶誇張飾品,違紀者扣5分。
貨品陳列規範:
在沒有顧客的情況下,未及時整理櫃檯飾品,扣5分。
獎勵
銷售過程中得到顧客的表揚 獎10分
衛生 貨品擺放合格 每項獎2分
當月無錯票 錯帳 每項獎10分
註:每分1元
珠寶員工規章制度 篇2
1、 無論任何原因未進行櫃檯交接者,出現問題,責任人負全部責任。
2、 出入庫時如有商品遺漏在櫃檯或金庫,每次扣責任者扣10分。如有貨品丟失,照原價賠償。
3、 開業後櫃檯未上鎖,扣責任人5分。
4、 基本商品知識或促銷活動不清楚,每次扣20分;造成顧客流失現象,責任人照單全買。
5、櫃檯出現飾品損壞現象,照價賠償。(此賠償由導購員均攤)
6、因為個人原因,被顧客投訴一次扣20—100分,嚴重者解除勞動契約。
7、無論任何原因,導購員之間或導購員與顧客之間在店內營業期間發生爭執現象,扣200分,嚴重者解除勞動契約。
8、 私自越權打折出售商品,責任者賠償全部損失外,每次扣50分。
9、 銷售小票開錯,款台查出當事人扣5分,(如有隱瞞,兩人各扣50分)已銷售,導購員與款台各扣20分,並 照價賠償所差的金額。(此金額由款台和導購員均分)
10、台帳由本櫃檯負責人填寫,並簽字確認。如出現錯誤,店內扣5分,公司查出錯誤,經手人一次扣50分。(台帳不充許塗改)
11、擅自打開非本區域櫃檯,出示貨品或售貨後未與櫃檯負責人交接者,如出現問題時,承擔全部責任。
12、款台收假鈔或結算錯誤,責任者承擔全部損失。
13、贈品出帳目不清,責任人照價賠償。
14、維修師如誤收假料,責任者承擔全部損失。
15、出示貨品必須配戴手套,如發現未戴,每次扣5分。
16、不得在工作期間整理私人物品影響店面形象,每次扣10分。
17、上崗期間,不得在賣場內接聽私人電話或發簡訊,發現一次扣10分;(手機不可帶在身上)如需接打電話時 必需到指定地點 時長不得超過10分鐘 違者扣2分。
18、在崗期間出現吃零食、嚼口香糖等現象,每次扣款5分。
19、賣場內不準聚堆聊天、有顧客在時不準大聲喧譁,聊和工作無關的話題,如有發生每次每人扣10分。
20、離崗之前,未與上級主官請示,每次扣10分。
21、站位保持標準站姿,不許趴、倚、靠櫃檯,如發現每次扣10分。
22、損壞公物,責任者按原價賠償損失。
23、用餐時間:分批進行用餐,每批30分鐘。用餐逾時每分鐘1分。
24、顧客進店導購員視而不見,怠慢顧客,每次扣100分(無論當時做什麼,以顧客為主)
25、如在銷售過程中,如發現搶貨現象,一但發現扣200分,並立即辭退。
26、在銷售過程中,如發現因個人關係問題,怠慢顧客、服務不周而影響珠寶顧問銷售者,一旦發現扣100分。
27、如在接待顧客期間發現有棄客現象發生,違者扣200分。
28、不充許在櫃檯內讀書看報,違者扣5分
29、會客時間不得超出10分鐘 違者扣5分(在指定會客區)
30、不得在顧客面前談論其它顧客,違者扣10分。
店內員工月累計違反營業流程規範內容或工作紀律規範內容中項目達到三次以上,視為嚴重違紀,可無理由辭退並不給予任何補償。
珠寶員工規章制度 篇3
1、 考勤時間:早晚上下班必須按規定考勤,不充許遲到早退。員工考勤前應裝束完畢。
2、 病、事假按所休天數正常扣薪水。請假應提前申請。
3、 季度請假天數超過6天者,視為不勝任本崗位工作,可無條件辭退。
4、 員工請假不允許他人代理,否則視為無效。
5、 員工請事假三天以內(包括三天),由店內負責人批准;所有請假應正常履行請假手續
6、 員工如要延長假期,須向主管領導申請。未經同意,一律按曠工處理。
7、 如有突發事件,員工不能提前申請請假者,可電話直接請示主管領導,經批准後方可請假。
8、 凡因臨時性或季節性產生的延長工作時間一小時以上的,均按加班處理。
9、 午飯時為半小時,用餐時段由店內自行規定。
10、遲到早退者處以5元/次罰款,曠工者按日薪二倍標準進行處罰,對於屢教不改者視為嚴重違反勞動紀律,可無條件辭退。
珠寶員工規章制度 篇4
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,髒了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工準則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭髮要整齊、清潔、頭飾要與工服、髮型搭配得當。
2)要按公司化妝標準化妝,不可留長指甲,塗重顏色指甲。
3)制服要乾淨、整潔,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃乾淨
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鈎、椅子均需打掃
珠寶員工規章制度 篇5
全體員工應遵循、服從公司的以下規則:
一.維護公司聲譽,保護公司利益
二.服從領導,忠於職守。
三.提高水平,精通業務。
四.積極進取,完善自我。
五.團結互助,堅持原則。
六.工作中必須遵守以下事項:
1、在公司內外應注意自己的行為,應維護公司的名譽和信用。
A.儀容儀表;頭髮整潔無異味,淡妝,統一著裝,工牌統一佩戴左胸, 手部清潔指甲無污垢,不畫誇張指甲,統一穿黑色帶跟皮鞋。
B.言談舉止端莊,不嬉笑打鬧,工作期間不允許在賣場議論顧客。
C.虛心接納每位顧客的.意見和建議,合理處理顧客投訴並總結,不斷提高服務意思及品質。
D.工作期間參與賭博,酗酒,接打私人電話等惡劣行為者一律開除
E.員工會客會友時間不超過5分鐘
2、無論在公司內外都不得泄露公司的機密,堅決不能向他人出示有 關公司的一切訊息(如營業額、銷售票據、資料、賬簿、檔案)等。
A.數據保密,不與朋友或同行業人事銷售數據。
B.活動保密,活動方案不允許提前公布。
C.公司發展擴張方案保密
3、積極主動迎接顧客,與顧客建立良好關係。
A.積極,主動,熱忱,微笑接待每位顧客,不以貌取人,做到不挑客,不拒客,不丟顧客單。
B.員工在銷售過程中,使用挑貨盤,貨品出櫃檯不超過三件。
C.正確使用銷售輔助工具,如小票,兌換票,筆,計算機,鏡子,展示脖等,成交後必須歸位。
D.不斷學習,努力提高專業知識,規範服務意識!
4、所有員工應尊屬上司的指示和安排,共同完成目標任務工作。各負責人對待下屬員工應做到公平公正、對事不對人,加強集體協作。
5、貨品管理;員工不能因私使用店內物品,未經允許任何人不得將店內商品帶出店內。
A.不允許私自佩戴櫃檯內銷售產品,包括店長,經理及老闆。
B.進退貨必須貨票一致,簽收人確認簽字,店長簽字,經理覆核,才能進出櫃檯。
C.貨品陳列擺放必須按標準執行,標籤一致,無破損無污垢,一簽一貨,素金按重量大小歸類排列,非素按價格排列。
6、嚴守上下班規定時間,做到不遲到、早退、無故缺勤和工作中因私外出,如有特殊情況需請假,開具有效證明提出書面申請!
A.遲到早退違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。
B.請假規定:請假一天扣除規定的底薪,事假加扣10元,曠工一天扣90元罰款並扣考評分(請假日一律不發薪資)
7、上班必須按規定著裝、佩戴工牌於左胸,保持清潔衛生。違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。
8、上班女員工應按規定梳好頭髮、化淡妝。違反規定:罰款10元。
9、上班時間內不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機、看報或與本行無關的資料等。違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。
10、工作時間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗,員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閒聊。違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。
11、在營業時間內嚴禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違反規定:罰款5元。
12、營業時間,非當班工作人員,不得與當班人員閒聊影響正常營業,嚴禁進入櫃內。違反罰款:10元。
13、上班時間應避免長時間會客,避免將小孩帶入工作場所,違者罰款10元/次
14、工作中因個人原因發生工作失誤(不蓋章、不收小票、開錯票、開票不規範)給公司帶來經濟損失者將全額賠償損失金額並處罰款。違反規定:罰款10-20元。
15、任何員工在銷售中未得到(店長或經理)的許可絕對不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違反規定:補齊差額、罰款20元,重者給予開除。
16、員工在上下班時間必須交接好與工作有關的一切事項。(如;清查貨品、清點營業款、公司通知、售後等)
17、工作時間吃飯時間一般分三個時間段,每一時段為45分鐘。
午飯時間:11:00—11:45 11:45—12:30
晚飯時間:17:00—17:45 17:45—18:30
就餐時間人員視工作情況而定,在櫃人員必須是當班人員的一半。違反規定:罰款5-10元。
18、員工一般情況下不請假(特殊情況除外),一個月調班不得超過四次。員工請假、調班必須親自辦理事先書面申請。提前親自協商好請假期間出勤人員,如特殊情況不能提前辦理可電話請假、調班。違反規定:罰款10元、重者給予開除。
19、員工需辭職要提前15天以書面形式申請,口頭不予辦理。違反規定:不予受理,擅自離職者自負相關法律責任。
A.離職申請批准後,員工必須交接手頭工作,於當月店盤存結束後,交接櫃檯鑰匙,工裝,工牌等。清楚無誤方可離職。
B.員工離職或辭退後兩年內不得向外透露本公司數據機密,如對本公司造成不良後果者,本公司將向有關單位或個人提起訴訟,並追究當事人全部責任。
20、員工在工作中因工作失誤導致商品損壞或商品遺失等,需付工費並照價賠償。在責任明確的情況下由當事人個人承擔,責任歸屬不明確的由當班人員集體承擔。
21、入職新員工,在工作時間三個月內必須明確公司所有流程和事項,不能通過考試的一律不用。
22、在職所有員工必須遵從公司規定、嚴格執行。如違反公司規定公司有權作辭退處理。
珠寶員工規章制度 篇6
第一章、總則
1、為全面建立現代化管理制度、健全工作體制,現以勞動簽約及有訂立本規則,凡本廠所屬員工都應該自覺遵守本規章。
2、因業務需要而延聘的特約人員,技術、管理顧問及定期簽約人員(簽約書中另有規定的除外),也應自覺遵守本制度(本規章所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進實習員工本公司)。
3、本規則如果發生異議,將提交本廠高級行政同事商討。如果還無法解決,由本廠報請主管機關解釋、處理。
4、契約期定為一年,每個員工均需訂契約。契約期滿要辭工的員工要提前一個月通知廠方,如果某些職位會造成影響廠方生產的,要等廠方招到人頂替此職位時才能離廠。辭職人員工資隨糧期領取。如每月1號發工資,而1號是休息假期,則發工資日期為下一個工作日。
第二章、廠規守則
1、員工應自覺遵守本廠的一切規章制度,服從各級主管人員的合理安排,而各級主管人員必須認真、耐心教導其它員工。
2、各員工對內須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高產品質量、增創新產值;對外應保守業務上的機密。
3、員工為事均應循級而上,不得越級呈報,但緊急或特別情況下不在此限。
4、員工非經本廠書面同意,不得在外兼任與本廠業務有關的職位,不得以自己及他人名義經營與本廠相同的經營項目,不得利用職權之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。
5、員工在工用時間內未經批准不得擅自離開工作崗位;除業務需要外不得私用本廠電話。
6、員工未經批准不得把親友帶入工廠或宿舍。
7、員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機、易爆及與生產或業務無關的物品進廠或宿舍。
8、員工未經批准,不得私自攜帶公共財物出廠,私有物品攜帶出廠應向有關領導領取通行證方可攜帶出廠。
9、員工上班時必須佩帶崗位證進入車間。
10、上班時間嚴禁吵鬧、喧譁、打瞌睡及閱讀與業務工作無關的書刊。
11、講衛生,不準在廠內亂扔雜物、不準隨地吐痰。嚴禁用衛生紙以外的雜紙上廁所。
12、嚴禁代人打卡或簽到。(除加通宵,卡鍾打不到除外,可到辦公室簽到)
13、所有員工不準向公司借款及預支薪金。(特殊用途不在此限)
14、機械設備必須每天保養,如果出現故障,應立即切斷電源,請機修工來修理或主管,不能私自亂動。
15、保持廠內設施的整齊,不準擅自搬動固定的車位,桌子等廠內的一切固定設施。
16、嚴禁損壞工廠的一切財物和偷盜公司或他人的財物。
17、遵守財務制度,不得侵占和虧欠公款。
18、遵紀守法,文明用語,不惡語傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。
19、嚴禁菸火,不準在車間內抽菸:不準在宿舍內使用電器和生火煮食;嚴禁留客住宿。
20、管理人員之間應互相幫助,通力合作。而每個部門主管須管理好自己部門員工,不可跨越其它部門。
21、不得操作使用或練習不屬於自己使用的機器設備,如損壞設備和造成其它後果,一切責任自負。
22、保持車台整潔,每天開工以前必須先擦車台、試車才能正式生產。離開工作崗位時要關機。
23、所有工序均要簽上自己的工號。不簽工號者,解除勞動關係。如有自行塗改,將作嚴肅處理。所有塗改均要管理人員的簽名。
第三章、雇用、調動
1、公司新進員工須經篩選或考試,並經審查核定才得雇用,應一律先經試用一個月,試用期間,經考核,不合格者不予雇用,試用人員在試用期間,如因志趣不合或無法勝任工作者可按工廠規定辦理辭職。
2、訂立勞動契約時隱瞞身體健康情況、工作經歷、學歷、身份等事實者,廠方將按其情節經重做出處理。
3、未滿十六歲者不符合政府用工標準。
4、新進員工經核准雇用後,應於接到通知後,按指定日期及地點親自處理報到手續,並繳驗下列資料:
(1)人事資料卡。
(2)學歷證書、居民身份證的複印件。
5、員工有下列情形之一者,本公司將按民法有關規定追償。
(1)侵占或虧欠款(物)者。
(2)不法毀損公物者。
(3)擅自越權處理事務,致工廠發生損害者。
(4)對本工廠負責人、代理人及共同工作員工(含家屬)有不法行為發生損害者。
6、因營運需要及符合原則下,調動員工工作時不得拒絕。
7、本公司有下列事情之一者得經預告,終止勞動關係。
(1)歇業或轉讓時。
(2)虧損或業務緊縮時。
(3)業務性質變更有減少員要之必要,又無適當工作可供安置時。
(4)從業人員對於所擔任工作確不勝任時。
第四章、工作時間及休息
1、本廠員工在辦公時間內,未經師傅允許不可擅自離開工作崗位。
2、工作時間:早上8:00到12:00;中午13:30到17:30;晚上18:00起至21:30(加班)。
3、遲到
(1)上班時間開始五分鐘以內者為遲到。
(2)上班時間開始後十五分鐘以後遲到者,領導人員有口頭警告。
4、早退
(1)下班時間前五分鐘以內提前下班者為早退。
(2)下班時間二十分鐘以前提早下班者。
5、請假
員工未經請假或假期結束未辦理續假而擅自不到工者,第一次會有口頭語警告,再犯者會依照廠規處罰。
第五章、工資
1、本規則所稱工資,依勞動契約規定辦理。
2、員工工資採取先勞動後領工資,每月發放。
3、本廠員工之工資發放雙方議定,但公司有權提前或順延,但以不超過當月為準。
4、本廠員工之工資分為下列各項:
(1)本薪或底薪(視學識、經歷、技術、能力及工作性質而定)。
(2)津貼。
(3)職務津貼或技術津貼(依職位或職稱分別給予)。
(4)全勤獎:
A、每月沒有遲到或早退,全月沒請假會發給全勤獎(含公司規定加班時間)。
B、而全年每月有全勤獎者,年底有年終獎,年終獎則按全勤獎總和。
(5)工作獎金:如計件後超出標準會發給獎金。
第六章、請假
1、婚假:員工本人合法報準結婚者,並已在本廠服務三年以上者而請婚假,本廠會支付一周有薪假期。
2、公傷病假:經勞資部門確認因公致傷病者,其治療期間而給予傷病假,本廠會支付有薪假期,而支付有薪假期則為住院時醫療期。
(1)未住院者全年不得超過規定十日。
(2)住院者不能超過政府規定的醫療期。
(3)超過時效者:可辦停薪留職,但經勞資部門特準者不在此限。
3、喪假:員工依本列規定,可提出合法證明申請喪假,可得有薪工資。
4、父母、配偶之喪給予喪假:祖父母、子女、配偶父母之喪,給予喪假三日。
5、員工請假時,應事前親自以口頭或書面說明請假理由及日數並附上有關證明檔案辦理手續,方可離開工作崗位,或限時信函報告單位主管代為起請假手續。
6、凡在本廠己有懷孕員工:本廠會提供90天產假期,並按勞動法每月綜合計算薪金給予生孕員工。
7、凡在本廠已做多過一年的員工:除每年法定假10天之外,本廠會提供多10天假期給員工,薪金照發。
8、在加班趕貨期間,員工若須請假,必須經主管批准後方可離去,否則會按不同情況下處分。
第七章、飯堂、宿舍守則
1、講究衛生,在廠區內嚴禁亂丟垃圾、隨地吐痰、亂倒剩菜飯。不得在沖涼房大小便,節約用水用電,嚴禁長明燈、長流水現象。
2、每位員工床鋪要保持整潔,宿舍嚴禁亂拉亂接電線,嚴禁明火,嚴禁倒水,不得掛濕衣服,晾曬衣服要在指定地方,廠區內嚴禁聚賭,打架,不得男女同宿及帶外人進廠留宿。
3、由廠方後勤安排好床位後,不得亂搬床位,宿舍的鐵床不得私自移動。晚上12:00準時作息,12:00後不得進出廠門,作息時間不得大聲喧譁及影響他人休息的行為。
4、三樓宿舍必須2人一間房,不可1人獨占一個房間。
5、工作時間內由保全鎖好宿舍門,除工休病假人員允許進宿舍,其餘人員一律不準進入宿舍停留,離職員工辦好離廠手續後,需在當日由保全確認其物品後,搬離宿舍。
6、各員工必須注意保管個人物品,由於個人不小心而被盜竊者,工廠不負責任。
7、注意安全,在廠區範圍內嚴禁坐欄桿。
8、廠區範圍內嚴禁拋垃圾及雜物到樓下。
珠寶員工規章制度 篇7
為加強藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質,加強員工管理,營造良好的營業氛圍,特制定如下制度望認真遵照執行。
一、樹立“質量第一,顧客至上”的營業觀念,嚴格遵守執行道德行為規範,為顧客提供熱情優質的服務。
二、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態度認真,思想集中,站立服務、面帶微笑、語氣平和,並要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸櫃面不得有滑動不能拋扔,閒時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時要站立微笑服務,做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細緻,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現金、刷卡核對無誤後方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在櫃檯上。
一、人員檔案
從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的人員應當建立個人檔案,包含資料有身份證複印件、相關職業資格證書複印件、專業技術職稱複印件、年度業務考核表等。
二、健康檔案
從事藥品質量管理、調配、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的工作人員,每年應當在藥品監督管理部門指定二級以上醫療機構或者疾病預防控制機構進行健康查體,並建立健康檔案。
三、學習制度
從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的人員應當接受藥事法律、法規及專業知識培訓,每周集中學習時間不少於1小時。
珠寶員工規章制度 篇8
第一章總則
本手冊根據《中華人民共和國勞動法》等有關勞動政策、法規及xx公司(以下簡稱本公司)的各項規章制度編制而成的,員工手冊闡述了公司的基本政策和員工基本行為準則,它與公司的其它政策一樣,用於指導員工的行為。
本手冊制定的目的是為了指導和規範公司全體員工的行為和職業道德,充分調動發揮公司員工的積極性和創造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權益,維護正常的工作秩序,促使公司從經驗管理模式向科學管理的模式轉變。
本手冊適用於本公司全體員工,全體員工均應按本手冊各項規定執行。
本手冊屬內部資料,請員工注意妥善保存,如若不慎遺失,請及時向公司行政部申報,補領並補交相應的工本費(10元),員工在離職時,請將此手冊主動交還公司行政部。
本員工手冊作為勞動契約的附屬檔案,與勞動契約具有同等效力,對本手冊內容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請隨時向行政部諮詢,以確保理解無誤。
本手冊如需修正,公司將向員工提供最新修正本,並回收舊手冊以防混淆。
本手冊由行政部組織編制,由行政部負責解釋,未盡事宜,均按公司的有關規定和國家的法律法規執行。
隨公司業務的發展,公司基本政策和有關管理制度可能得以更新,在上述情況下,以更新後的內容要求為準。
本手冊經總經理批准,於20xx年x月xx日起執行。
第二章公司簡介(略)
第三章公司組織機構圖
組織管理原則:
1、集權與分權相結合原則:統一領導、分級管理;
2、命令指揮統一原則:下級組織只接受一個上級組織的命令和指揮,個人只對一個上級匯報工作的原則;
3、責權利相對應原則:責任明確、權利適當、利益合理;
4、執行和監督分設原則:監督要公正客觀,必須不直接參與執行;
5、合理分工、團結協作;
6、組織的總目標至高無上,任何個人和團體利益不能置於組織利益之上。
第四章公司文化
我們是一支對客戶充滿責任感和激情的團隊,我們崇尚學習、善於創新、精誠合作、真誠服務、提倡共贏,確保以最快的時間、最優的服務、最大限度地滿足客戶的需求,為中國信息化建設不斷貢獻自己的力量。
我們的使命推動智慧型科學技術發展,引領智慧型科學套用潮流
讓科學技術與套用的深度融合,促進社會進步
我們的願景
創中國一流的民族品牌
做永續經營的高成長型企業
我們的核心價值觀
以人為本堅持誠信力行變革注重業績
我們的經營理念
專注專業目標集聚品質第一持續創新
我們的服務理念
敏銳把握套用趨勢,快捷滿足客戶需求
以客戶為中心,超越客戶滿意
我們的管理理念
將選拔人才、培養人才放在首位
尊重和信任每一個員工
打造學習型團隊,通過持續學習,不斷提高企業和個人的核心競爭力
堅持原則,強調紀律
群策群力,發揚團隊合作精神
我們的用人觀
德才兼備,以德為先,任人唯賢,用人所長
我們的十個標準
勤奮敬業誠實正直勇敢忠誠樂觀自信崇尚學習
積極進取創新奉獻充滿激情重視合作主人精神
第五章員工理念
我們應為成為一員而自豪,我們應共同塑造經營理念和企業文化,我們應樹立正確的價值觀:
一、要以企業人為自豪:企業的目標是追求利潤,企業人的價值觀不同於社會人;企業有明確的方向,行動的組織性和統一性常常需要員工放棄某些個性。作為企業人,我們的自豪是:為社會創造了財富,為社會貢獻了智慧。
二、要胸懷理想,更應腳踏實地:每個人都渴望成就,但成功來源於一步步腳踏實地的工作,不積跬步,無以致千里。當xx人具有使命感,胸懷理想的時候,更需要每一位員工在崗位上盡心盡責,把身邊的每一件事做好。
三、要有市場意識和服務意識:市場需要是企業生存的基礎,客戶滿意是企業發展的動力。市場意識體現在各項工作都要適應市場的需要,服務意識體現在企業各環節要密切配合,以客戶為中心,為客戶提供準確、細緻、高效和滿意的產品和服務。
四、要有利潤意識和成本意識:利潤來自開源節流,要不斷開拓市場、拓展業務、創造客戶;要細算投入產出比的大帳,敢於投入而不盲目投入;要減少浪費,節約開支,降低成本,每一分錢的節約,都將轉化為實實在在的利潤。
五、要有競爭意識和奉獻意識:企業因競爭而生存,也因競爭而強大。公司鼓勵員工在競爭中產生活力,鼓勵員工比能力,比貢獻,優勝劣汰。公司提倡通過奉獻獲得他人和社會的尊重,實現個人價值。
六、要樹立先貢獻後獲得的價值觀:在社會的觀念中,往往將資歷和能力跟貢獻劃等號。xx人要打破這種觀念,確立貢獻是獲得的前提的分配原則,反對以報酬作為貢獻的前提,反對僅憑資歷與能力就能獲得個人的利益。
七、要有創新意識:企業要創造利潤就要有差異,為了差異就需要創新。創新是企業的活力。因為年青,xx人喜歡創新,因為喜歡創新,xx人不怕挫折,不怕出現失誤。
八、要有團隊意識:沒有一個人是萬能的,事業的發展,需要凝聚xx人集體的智慧,xx人深刻理解"團結就是力量"的真理。要獲得事業的成功,要取得個人的成長,我們必須增進交流,共享知識經驗,取長補短,更需要密切配合,互敬互愛,融成整體,產生最大的合力。
九、要有進取心,主動地改善自己的環境:要深諳"逆水行舟,不進則退"的道理,保持進取心,與時俱進,才能獲得長遠的成功。好環境不是生來就有的,更多的需要創造,遇到問題就迴避,遇到不公平只會抱怨,只能喪失前進的勇氣,應拿出自己的進取心,創造和改善自己的環境,使同事們更相信你是有能力、會做事的人。
第六章員工行為規範
一、行為準則
員工在工作中應當遵守以下行為準則:
嚴格遵守公司一切規章制度及工作守則;
工作中盡忠職守,服從領導,團結同事,保守業務秘密;
平時愛護公司財物,不浪費,公私分明;
不做任何有損公司聲譽的行為。
二、行為細則
員工務必仔細閱讀以下行為細則並嚴格遵守:
員工應按規定時間上下班,不得無故遲到、早退,上班時間必須配戴胸卡;
員工在工作時間內不得隨意離開工作崗位,如需離開應向主管請示;
員工在工作時間內,未經核准不可接見親友或與來賓談話,如確實因重要原因必須會客時,應經主管人員核准,在指定時間、指定地點進行。
員工每天應注意保護自身和同事的安全與健康,維持作業、辦公等區域的清潔和秩序;
員工不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關的物品進入工作場所;
員工不得私自攜帶公物離開公司,如因工作原因確須攜帶,須徵得主管人員的同意;
員工在工作時應盡忠職守,服從上級安排,聽從上級的工作批示和指導;
員工對工作的匯報應遵循逐級向上報告的原則,不宜越級呈報,但緊要或特殊情況不在此限;
員工在工作時間應全神貫注,努力提高工作效率,嚴禁看與工作無關的書籍、報刊、雜誌;
員工在上班時間內禁止吸菸、打電話聊天、上網聊天、玩遊戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關的事情;
員工不得在辦公場所大聲喧譁,打電話時聲音應儘量不影響其他人工作;
同事之間應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、鬥毆,不得聊天閒談甚至串崗聊天,搬弄是非,以維護正常的工作秩序;
員工無論在上班或休息時間都應尊重其他同事,未經許可不得翻閱或挪用他人的物品和檔案(特殊工作、緊急情況除外);
未經主管或部門負責人的允許,員工不得進入資料室、倉庫及其他重地;
不得經營與本公司類似及職務上有關聯的業務,或兼任其他同行企業的職務;
員工應嚴格遵守公司的制度規定、辦事程式,絕不泄露公司的機密;
員工不得借職務之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙;
員工不得打聽同事的考績結果和薪酬收入;
員工應愛惜並節約使用公司的一切財產物品。
三、著裝
著裝應相對正式,不得太花哨或太透太露。
男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班;
女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閒短褲或拖鞋上班。
四、員工禮儀
員工禮儀應符合通常公共場合之禮儀規範。
接聽電話時,應在電話鈴聲響3遍之內接聽,外線應首先說:"您好!xx公司"。內線應首先說:"您好!(指自己姓名/部門)";同事不在但電話鈴聲響,周圍同事應代為接聽,問清對方姓名,來電事項以便轉告。
在處理對外事務中,套用國語,使用"您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好"等禮貌用語。
對同事:員工之間應以誠相見,取長補短。要善於傾聽別人的意見,虛心學習他人的長處;同事之間應團結協作,求同存異;當同事遇到困難時,大家應主動幫助;不得捕風捉影,造謠生事,不得在背後指責和挑剔他人;
對領導:要尊重領導,對領導的決定要不折不扣地執行,在工作中如有意見,應採取合理方式向自己的直接領導反映;如對直接領導有意見,可通過適當的申訴渠道反映;
對下屬:領導應體恤下屬,以身作則,公正無私,充分調動員工的積極性和工作熱情,創造良好的工作環境和條件,應為下屬指導職業發展方向,培養下屬,幫助他們提高綜合素質和業務水平;
對客人:每個員工都有接待之職,都必須用主動熱情的態度做好接待或解釋工作,無論何種原因,都不得與外來客人大聲爭吵,影響工作秩序。遇到委屈之事,應採取暫時迴避態度,並通過正常渠道向上反映。
五、防盜意識
員工下班時,必須關閉其所使用的電器和門窗,鎖好抽屜,以防有關檔案及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢財帶入公司,以免發生不必要的麻煩。
第七章人事管理制度
第一節人才引進管理規定
一、用人原則
公開招聘、擇優錄用的原則。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會,不會因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇;
"德才兼備"的招用原則。公司每一個工作崗位均應招聘具有良好道德素質和專業技能的員工,能勝任該崗位的員工才是公司挑選人才的標準;
計畫控制原則。各部門根據公司下發的各部門設定及人員編制,於每年年底協助行政部,制訂下一年度本部門的人員配備需求增補計畫並上報總經理批准。經總經理批准後,作為該年度人員配備增補的依據;
各部門因特殊情況需要超年度計畫增減人員編制時,必須向行政部提交《人力需求申請表》,經總經理批准後方可實施。
二、人力需求申請
1、用人部門根據本部門的情況提出人力需求申請。
因業務的擴大;
因員工辭職或其他原因離職;
因必要協調工作所需的人員;
其他原因。
2、用人部門在《人力需求申請表》中詳細闡明所需求人員的職位要求,並寫明需求時限。
3、行政部接受《人力需求申請表》後,分析目前人力資源狀況,是否有貯備適合人員;經現場分析可調配時,進行內部調整,並做好人員的調配工作,調配時應考慮不影響其它部門的工作。
4、行政部判斷分析應給予補充時,呈領導核准(普通員工由部門經理核准,主管以上人員由總經理核准)。
4、1核准:行政部負責到人才市場或通過相關網路、媒體招聘;
4、2未核准:重新考慮人員滿足的調配方法,行政部應與用人部門協商。
三、招聘
通過人才市場招聘;
各相關媒體的招聘;
通過推薦、介紹;
網路招聘;
應聘人員首先填寫《應聘登記表》,並提交個人身份證(必交)、學歷證書、職稱證書、榮譽證書等複印件各一份;行政部審核所提交證件的真實性,根據應聘登記表信息初步篩選並通知對應人員面試。
四、面試
初試由行政部執行,並將初試結果形成書面記錄,篩選出較優秀人員送用人部門複試(非一線員工的面試,行政部面試人員必須填寫《面試評定表》);行政部負責將應聘人員帶往用人部門,並將《應聘登記表》及《面試評定表》反饋給用人部門主管作為面試的初步依據。
用人部門根據《職位說明書》對應職位進行面試和專業考核。
用人部門面試後將《應聘登記表》及《面試評定表》及時反饋給行政部。
一般職員、普通員工等由部門經理面試;主管級以上管理人員及其他關鍵崗位人員應送總經理或指定代理人面試。
五、審批、入職
行政部根據最終面試結果,(《應聘登記表》附《面試評定表》)經逐級審批後,通知合格人員上崗;行政部負責新進人員入職手續的辦理。
六、崗前培訓
上崗前行政部和用人部門對新進員工進行公司文化培訓、制度培訓、專業知識和專業技能培訓,將培訓內容記錄於《培訓記錄表》;行政部按公司規定給新進員工發放《員工手冊》,並記錄於《員工手冊收發登記表》。
七、試用、考核、轉正
新員工被錄用後,一律實行試用期。試用期時間具體規定如下:勞動契約期限3個月以上不滿1年的,試用期為1個月;勞動契約期限1年以上不滿3年的,試用期為2—3個月;3年以上固定期限和無固定期限的勞動契約,試用期為6個月。
新員工試用期滿前15天,行政部應當詢問有關部門,是否決定將其轉正,行政部和用人部門負責進行試用期考核,評定其是否符合錄用條件,並交由總經理審定。評定不符合錄用條件的,公司可解除勞動契約,並不予支付經濟補償金。
員工試用期間發現不符合公司使用,應及時通知對方,並解除勞動關係。
新員工試用期滿,用人部門和行政部應及時按《員工轉正申請表》規定程式為其辦理轉正手續。
第二節離職管理規定
一、離職分類
申請離職:員工根據自己的選擇,提前30日以書面形式向公司提出離職申請。
自動離職:員工不向公司打招呼,隨意脫離所在工作崗位的行為。
勸退離職:公司與員工之間協商終止勞動關係。
其他原因離職(如辭退、開除等)。
二、離職程式
員工由於自身原因不適應於公司發展,要求離職時,必須依照離職提出時間規定提前用《離職申請表》向直屬主管提出書面離職申請,並經逐級審批;
申請離職人員之直屬主管、行政部有責任和義務調查了解其離職真實原因,確認可以離職後逐級申報審批(審批程式:直屬上司——部門經理——行政部——總經理);
提出離職時間達到規定期限,申請離職人員到行政部領取《離職工作交接表》進行工作移交;
離職人員應提供經部門經理審核後的《外勤登記表》交行政部核算考勤;
財務部根據考勤表核算工資,並將工資單及《離職申請單》一併呈總經理批准;
離職手續經總經理最終批准後,《離職申請單》、《離職工作交接表》交行政部存檔,工資單簽字確認後交財務部,當月離職工資統一於次月15日發放。
三、離職的提出時間
普通員工離職必須提前1個月向直屬部門經理提出書面申請;
主管級別離職必須提前2個月向直屬部門經理提出書面申請;
經理級(含)以上管理人員及特別重要崗位人員(會計等)離職必須提前3個月向直屬上司提出書面申請;
員工有嚴重違紀行為或有能力但未盡力(如故意怠工),經教育仍不悔改,或工作有嚴重失職,且給公司造成損失者,由部門經理出具材料予以開除或辭退(具體參照公司《獎懲管理制度》中"開除"、"免職"等條例);
屬勸退、辭退、開除員工,按正常審批程式儘快辦理;
屬自動離職員工,需交接的相關部門負責追回公司重要資料和物品。
四、離職員工作移交內容
離職員工必須在離職前辦理完所有的交接手續後方可結算工資。
1、直屬部門員工在離職時,其職務直屬領導必須指定一名人員或由公司高層領導任命一名職務代理人與其進行職務移交,移交的內容包括:
該員工離職前的職務管理範圍、崗位職責;
已完成的工作記錄;
未完成的工作項目清單(包括進度表、賬目、賬單、責任人等);
領用公司非消耗性用品、工具等。
2、行政部行政部負責交接清楚以下內容:
《保密協定書》、契約、《員工手冊》、其他公司檔案等;
胸卡、辦公用品、通訊工具、交通工具、鑰匙(門、櫃、抽屜等)以及其他向行政部借用的物品。
所借公司檔案、資料、圖書、工具書、軟體等;
管理用印鑑。
3、財務部財務部負責交接清楚以下內容:
薪資的審核、發放;
客戶帳務(賬目、賬單);
獎罰金的結算;
向財務部所借物品及其他。
五、勸退條件
當公司停業、轉讓、虧損、業務緊縮時,公司遇到不可抗拒事故需暫停一個月以上或業務範圍、生產技術及管理程式等相關性質變更時,公司有權依《勞動法》相關條例勸退一部分員工,具體勸退對象包括:
平均考核成績較低者優先;
服務年資淺者;
可緊縮之工作崗位者;
職階較低及工作經驗、工作能力較弱者。
六、薪資結算
試用期內公司與員工可隨時解除勞動關係,工資按財務規定結算,試用期未滿一周不予以結算工資;
屬勸退之員工,根據《勞動法》規定公司給予全額結算工資並補償一個月基本工資;
屬自動離職之員工,公司不予結算工資;
屬辭退、開除之員工,根據公司《獎懲管理制度》扣罰款後給予結算工資;
與公司簽訂《培訓契約》而在契約期內離職的員工,及技術人員、與公司有特別約定的中高層管理人員,違約後未按正常離職程式辦理,公司有權扣回所支付的培訓經費並追究其給公司所造成的損失。
薪資結算後,離職人員與公司勞動關係自動解除。
第三節考勤管理規定
一、工作時間規定
公司實行每周六天工作制(周一到周六),每天7、5小時,周日休息。
夏季作息時間(5月1日—9月30日) 8:00—11:30 14:00—18:00
冬季作息時間(10月1日—4月30日) 8:00—11:30 13:30—17:30
打卡時段
上午上班
上午下班
下午上班
下午下班
夏季
7:00—8:00
11:30—12:00
13:30—14:00
18:00—19:00
冬季
7:00—8:00
11:30—12:00
13:00—13:30
17:30—18:30
二、考勤打卡規定
考勤方式:員工考勤方式按照地域差別採用以下兩種方式進行;
公司採取指紋打卡考勤;
項目駐點人員採取外出登記以及不定期查崗的方式考勤;
由行政專員執行員工打卡監督職責,規範公司員工上下班打卡行為;
全體員工上下班均須親自打卡,分別為上午上班、上午下班、下午上班及下午下班,共4次;
員工不得請人或代替他人打卡;否則,請、代者雙方當日考勤均以曠工計;
員工無論以任何原因未打卡均須在未打卡事件發生後的隔天填寫《未打卡說明單》並經證明人、該部門直屬上級簽字後生效。每月不得超過3次(含)忘打卡(非工作原因忘打卡),且不能跨月累計;月超過3次忘打卡者,扣除半天工資/次,以此類推;
部門經理有權處理本部門員工的因公務遲到問題,如遇安排員工當天加班超過23:00者,原則上第二天員工於8:30前到達公司即不視為遲到;
凡在辦公室加班人員需進行上下班打卡登記,如無進行打卡登記,則加班補貼將取消;
員工全年滿勤,無遲到、早退、病、事假、脫崗,獎勵300元。
三、考勤違規處罰規定
員工遲到、早退一個月內累計超過10分鐘(不含)或次數超過3次(不含)者,每分鐘罰款5元,10分鐘以內且次數低於3次不扣款;
員工遲到、早退超過30分鐘且無真實、合理原因視為小曠工,扣除半日工資;
員工無故缺勤、不服從工作安排離崗、上班期間脫崗的當天考勤均以曠工計;
員工曠工1天(含)以內者,扣除150%日工資;曠工1天以上3天以下者,扣除200%日工資;連續曠工3天(含)以上或年累計曠工7天以上者,作為嚴重違紀,將通報開除,並記入公司的員工個人檔案;
任何員工通過不正當手段篡改考勤紀錄經查實後一律予以開除並記入員工個人檔案。
四、請假與休假規定
員工請假必須事前請準,不得事後補請,若遇緊急特殊情況來不及事前請準的,也必須事前電話聯絡並獲得權責人員同意,假期結束到崗後第一時間補辦請假手續,否則均按曠工計;
員工請假須填寫請假單,並經相關權責人員批准後報備行政部核算考勤;
員工請假前必須將本職工作向上司或同事交待清楚後方可休假,請假超過3天時還必須確定職務代理人;
若請假員工假期滿未經續假或續假未獲批准,而未能正常到崗上班者一律以曠工計;
請假以半日為最小單位,單次請假在2小時之內者進行月累計,月累計低於2小時(含)的不計為請假,單次請假超過2小時者按實際請假時間扣除薪資;
各類假期超過7天(含)的,請假天數一律包括法定節假日;
國家規定的節假日,公司與國家相關法律法規保持一致。
五、請假與休假類別、規定及假期間的薪資給付。
1、事假:員工遇有個人事務可在不妨礙正常工作的前提下申請事假,事假期間公司不支付員工工資。
2、病假:員工因病或非因公負傷經縣級以上醫院證明確定不能堅持工作的可參考醫生建議批給病假;病假期限以醫生建議為準,病假期間公司支付員工:
病假1個月內公司支付員工的基本工資;
病假3個月(含),第1個月支付基本工資,第2—3個月支付基本工資的50%;
超過3個月以上6個月內者,3個月以上部分的工資按政府公布的員工最低工資標準的80%支付;
超過6個月,公司不支付任何補貼。
3、工傷假:按照國家及地方相關規定辦理。
4、年休假:員工在公司達到一定的服務年限且符合以下條件者可按規定享受年假。
員工在公司服務期滿1年至5年可享受7天年休假,超過5年者可享受15天年休假;
年休假不能累積,即本年未完成年休假不能累積到下年,但可用於抵用當年的病假或事假,年假未休完部分作棄用處理;
年休假原則上須一次性休完,遇特殊原因,經部門經理和行政部批准後可分次休;
凡當年已享受產假、婚假或年累計事/病假等超過15天的員工當年不再享有年假;
同一時間休假的員工不得超過本部門或公司人員數量的10% ;
年休假公司支付員工全部工資。
5、婚假:員工休婚假須提出書面休假申請單和"結婚證"複印件、提供原件驗證。
按法定結婚年齡(女20周歲,男22周歲)結婚的,可享受3天婚假;
晚婚員工(男25周歲,女23周歲)可享受7天婚假;
婚假必須一次性休完不能累積,婚假期間支付員工基本工資。
6、產假:員工休產假須提出書面休假申請、晚育證明和"準生證"複印件。
員工正常產假為90天,其中產前假15天,難產增加15天,多胞胎每多育一胎增加15天;
員工懷孕3個月以內自然流產的產假為7天,3個月以上7個月以內的自然流產的產假15天;
已生育女員工懷孕,第一次人工流產可享受計畫生育假5天,第二次人工流產按事假處理;
男員工妻子生育的(須提供 "準生證"複印件),可享受陪產假5天;
生育補貼:由生育保險基金按上年度本企業職工月人均繳費工資為基數,發給3個月的生育補貼,男性員工陪產假公司支付基本工資
7、喪假:
直系親屬喪亡省內員工給假3天,跨省員工給假7天(包含節假日);直屬親屬的定義為:父母、養父母、配偶、配偶之父母及子女;
旁系親屬喪亡省內員工給假1天,跨省員工給假3天(包含節假日);旁系親屬的定義為:祖父母、外祖父母、孫子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹;
喪假期間公司給付員工基本工資。
六、加班考勤規定
員工應充分利用7、5小時工作時間,提高工作效率,嚴格控制加班加點,確因工作需要而加班的,應事先填寫《加班申請單》,按許可權審批後方可計算加班,《加班申請單》經部門領導審批後交行政部,作為統計加班費的依據;
公司工作人員加班行為的界定:
員工經批准在超出正常規定工作時間以外繼續工作二小時以上的或經批准在休息日繼續工作的,視為加班;
公司或部門統一安排員工在周末上班,屬於公司統一調整,不屬加班;
如遇緊急項目需要或緊急任務、突發事件等情況的逾時工作不視作加班;
凡屬正常工作範圍之內,但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續上班的,不屬於加班;
經公司或部門安排的法定假日繼續上班的,可視作加班。
日常的加班,由部門經理審批,節假日的加班,需經總經理審批;
員工在填寫《加班申請單》時可自主選擇補休或計發加班工資,選擇以補休方式沖抵的,應安排在加班當月內補休完畢,當月未補休完畢的,不能跨月累計;
加班人員申請調休,應提前填寫《請(休)假申請單》,在備註中寫明調休,由部門主管簽字批准,並交行政部考勤,加班調休不可以連休;
員工在平日加班,按日工資的一倍付給加班費;公休期間加班,按日工資的兩倍付給加班薪酬;法定節假日加班,按日工資的三倍付給加班薪酬;
在員工加班次日,由其部門主管對加班情況進行核查,若有敷衍未達到預期加班效果的,其加班工時不計、扣發加班薪酬;
實際加班時間應與考勤紀錄相符,加班薪酬以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際並未加班的,視情節輕重對相關責任人進行扣薪50—100元的處罰。
七、出差考勤規定
技術部、銷售部與倉管員因工作需要外出頻繁,須如實填寫《員工外勤登記表》,其他人員外出統一到前台進行外出登記,並於返崗後交部門經理簽名確認情況是否屬實,此表將作為工資核算的依據;
各部門經理應如實審核員工外出登記情況,於次月2日前將本部門的《員工外出登記表》交行政部統計考勤;
行政部負責各部門人員外出考勤的監督與抽查,若發現實際外出時間與遞交的《員工外勤登記表》有出入,經核實確屬弄虛作假,當事人與部門經理一律按曠工處理。
八、假期審批許可權
部門經理批假許可權為2天(含)以內;
申請假期3天(含)以上者,經部門經理核准後還需報行政部審核,總經理審批;
部門經理可自行安排2天(含)以內的部門員工調休,但須於調休前上報行政部審核;安排員工調休須遵守公司的相關規定,即同一時間內本部門請假(包含事假、病假、年休假、調休假)的員工不得超過本部門人員數量的10% 。
九、考勤統計規定
行政部須依據《請(休)假申請單》、《加班申請單》、《員工外勤登記表》、《未打卡說明單》等記錄將相關員工出勤信息錄入公司內部考勤系統,以確保員工考勤記錄的準確性。
行政專員於次月初統計匯總上月考勤情況,並於次月5號前公布考勤統計情況,如有異議可向行政部門核實。
第四節獎懲管理規定
一、獎懲類別:
獎勵分為:嘉獎、小功、大功、年終評獎;
懲處分為:警告、小過、大過、辭退、開除。
二、獎懲事件按輕重給予相應比例次數獎懲,獎懲經領導審批後生效,當月兌現:
獎懲類別
嘉獎
小功
大功
警告
小過
大過
金額
30元/次
150元/次
300元/次
30元/次
150元/次
300元/次
備註
員工年終被評為優秀工作者,公司將給予500至20xx元獎勵
嚴重損害公司利益,公司將追究相關法律責任
三、處理程式及原則:
懲罰事件在小功以下者,由部門經理簽發《員工獎罰審批表》,行政部審批生效;
獎罰事件在大功或大過以上者,由部門經理簽發《員工獎罰審批表》,行政部審核,總經理簽批生效;
《員工獎懲審批表》生效後,須轉發登記在《員工獎懲記錄表》中,以備存查,大功或大過以上者在公司公告欄告示。
四、員工有下列情形之一者,予以嘉獎:
積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑;
認真勤奮、承辦、執行或督導工作得力者;
工作勤奮,超額完成工作任務者,當月被評為優秀員工者;
其他應給予嘉獎事跡者。
五、員工有下列情形之一者,予以記小功:
對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被採納者;
積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;
檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件者;
對可能發生的意外事故能防患於未然,確保公司及財物安全者;
策劃、承辦、執行重要事務成績突出者;
其它應給予記小功事跡者。
六、員工有下列情形之一者,予以記大功:
在工作或管理上大膽創新,並促使公司獲取一定經濟效應的;
同壞人壞事作鬥爭,對維護正常的工作秩序有一定功績者;
對公司發展有較大貢獻,應記大功之事跡者;
保護公司財產或公司集體利益有重大貢獻的;
其他應給予記大功事跡者。
七、員工有下列情形者年終可參加優秀工作者評獎:
一年中累計3次被評為月度優秀員工但無記小過、記大過者;
在當年工作中給公司帶來重大效應者;
在當年工作中,嚴格遵守公司各項規章制度,認真完成本職工作,工作成績優秀者;
其他可參選優秀工作評獎者。
八、員工有下列情形者,予以警告:
未經許可擅離工作崗位或在工作時間處理個人事務者;
在禁菸區內吸菸者;
在上班時間內打電話聊天、上網聊天、玩遊戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關的事情者;
違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛生要求者;
因過失導致工作發生錯誤但情節輕微者;
防礙工作秩序或違反安全、環境衛生制度者;
初次不聽主管合理指揮者;
經查實在一個月內3次(含)以上未按規定配戴胸卡者;
不遵守考勤規定,一個月內遲到累計達到6次(含)以上者;
同事之間相互謾罵吵架情節尚輕者;
一個月內兩次未完成工作任務,但未造成重大影響者;
對各級主管的批示或有限期的命令,無正當理由而未如期完成處理不當者;
在工作場所防礙他人工作者;
在工作時間內睡覺或擅離工作崗位者;
工作時間,非招待客戶或業務關係飲酒者;
違反員工基本職責,情節輕微者。
九、員工有下列情形之一者,予以記小過:
因玩忽職守造成公司損失但不大者;
對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;
季度內累計3次未完成工作任務,但未造成重大影響者;
不遵守考勤規定,一個月內遲到累計8次(含)以上者;
違反員工基本職責,情節較重者。
十、員工有下列情形之一者,予以記大過:
在工作時間睡覺或擅離職守,導致公司蒙受損失者;
攜帶危險或違禁物品進入工作場所;
故意撕毀公文者;
虛報工作成績或偽造工作記錄者;
對同事惡意攻擊,造成較大傷害者;
遺失重要公文(物品)或故意泄漏商業秘密者;
職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較小者;
違反安全規定,使用公司蒙受重大損失者;
不遵守考勤規定,一個月內遲到累計超過10次(含)以上者;
未完成工作任務,造成重大影響或損失者;
違反員工基本職責,情節嚴重者。
十一、員工有下列情形之一者,予以辭退或開除:
拒不聽從主管指揮監督,與主管發生衝突者;
在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者;
在公司內聚眾賭博;
故意毀壞公物,金額較大者;
聚眾鬧事妨害正常工作秩序者;
違反勞動契約或公司管理規定,情節嚴重者;
對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者;
惡意煽動人心對抗公司或集體怠工;
當月曠工3天或一年內累計曠工10天以上者;
盜竊同仁或公司財物者;
利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者;
在公司內部有傷風敗俗之行為者;
占用、貪污公司款項,利用職權受賄或以不正當手段謀取私利,損害公司利益者;
年度內累計10次記大過行為者;
經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者;
欺詐行為,與客戶合謀謊報市場假象,爭取不必要的市場力度,使公司蒙受較大損失;
提供假資料或假報告,偽造、撰改單據、證明等給公司造成損失的;
向他人泄露、提供公司機密;發表有損公司形象,惡意中傷公司、同事的言論、傳單,上述情節嚴重者;
辱罵客戶或與客戶發生鬥毆事件情節嚴重者;
其它嚴重違背公司意願、阻礙公司發展、損害公司利益等情節。
第八章薪酬管理制度
一、薪酬構成員工的薪酬由五部分組成:
基本工資,實行"以崗定薪",以員工的學歷、經驗、技能及其工作性質予以確定,每月固定發放;
績效工資,與績效考核成績掛鈎;
福利,包括:社會保險、通迅補貼、餐費補貼、過節費、各種獎勵等;
年終獎,原則上採取年底雙薪的方式發放,在實際計發時,還應結合員工全年實際出勤率和考核結果;
年終分紅,根據公司經濟效益浮動發放;在發放年終獎金前的本年度內任何時候,本人辭職或者因故被公司解除勞動契約的員工,均不可享受公司當年發放的年終獎。
每一位員工的具體工資構成,不必然包括上述項目,應以勞動契約為準。
二、薪酬調整與職位變動
調薪:能夠熟練適應本崗位工作,表現優秀,且達到調薪資格者(詳見調薪條件),每年可享受一次調薪;
調薪條件:
在現任工作崗位上任職達10個月以上;
在半年/年度管理層評議、民主評議中均為優秀;
年度績效考核平均得分名次列前30%的;
其他臨時補充條件。
調職(晉升):在達到正常調薪標準的基礎之上,具備了公司發展所需要的技術、能力、職稱,符合了公司更高職位任職資格的員工,可享受兩年一次的調職;
退出機制:經評定不能適應本崗位工作或不符合當前崗位任職資格者,將視情況給予降職降薪處理;若經培訓或調崗後仍不能適應者,公司將解除勞動關係;
調薪/調職流程:
個人申請用人部門簽署意見行政部審核總經理審批;
受理時間為每年3月份,其他時間屬特批;
申請人提交《員工晉升申請表》並詳細填寫調薪原因,經部門負責人填寫相關意見,交行政部審核;
行政部進行崗位工作調查,是否符合要求、任職資格審查,行政部對申請人的工作表現、業績成果、素質、年度考核等情況是否符合晉升條件進行審批,簽署書面意見後報總經辦審批;
經總經理批准後,交行政部做相應調整,在員工檔案、通訊錄上進行修改,行政部須與調薪/調職員工進行面談;
公司各部門員工的薪資/職位調整均須按上述流程辦理。
三、薪酬發放規定
基本工資:按日工資計算,連續或累計正常上班(含加班)滿6天休息一天,補一天工資,若不滿6天即不補休息一天的工資;
轉正工資:按審批通過的轉正日期開始計發轉正工資;
績效工資:10日以前轉正享受全額,10日—20日轉正享受一半;21日後轉正不享受;25日前離職不享受,25日以後離職享受全額;
發放時間:公司每月15日發放基本工資及各類福利,每月25日發放績效工資,每年春節前夕發放年終獎,春節上班後發放年終分紅;
若當月考勤無遲到、早退、請假(不含病假,但病假累計超過三天除外)、曠工等情況發生,計為全勤,按滿月工資發放工資;若當月考勤有遲到、早退、請假(不含病假,但病假累計超過三天除外)、曠工等情況發生,不計為全勤,按日工資標準結算工資;
試用期間,可以享受公司一半的福利待遇津貼(含但不限於過節費、加班補貼、外出餐費補貼);若試用期間辭職、離職、開除的職員,一律不享受公司的福利待遇津貼(含但不限於過節費、加班補貼、外出餐費補貼),若已發放從未發放的工資中扣除;
正式職員(即非試用期人員),非正常辭職、離職、因嚴重違反公司規章制度被開除的職員(正常辭職、契約期滿除外),一律不享受離司前三個月的福利待遇津貼(含但不限於過節費、加班補貼、外出餐費補貼),若已發放從未發放的工資中扣除;
公司嚴格執行國家和本市規定的最低工資標準政策規定,只要員工在當月提供了正常勞動的,其當月應得最低工資不低於本市公布的當年職工最低工資標準,但因員工本人請假、事假、曠工等個人原因被扣發工資的,其當月工資不受最低工資標準保護;
員工應在每月薪酬發放當日到財務部領取並簽收當月工資單。如有異議,應及時到財務部進行查詢。逾期未簽收工資單或在10個工作日內未提出異議者,視作認可所收到的薪資,若公司薪資計算有誤多支付給了員工,公司可在下期的薪資發放中直接作相應扣減,並在工資清單上明確告知員工。
第九章績效管理制度
一、績效管理
員工工作績效是指員工在工作崗位上的工作行為表現與工作結果,它體現了員工對組織的貢獻大小、價值大小;
績效管理是指管理者與員工之間在工作目標與如何實現該目標上所達成共識的過程,以及增強員工成功地達到目標的管理方法和促進員工取得優異績效的管理過程;
績效管理的目的在於提高員工的能力和素質,改進並提高公司績效水平;
績效考核是績效管理的主要環節和手段,是指公司對員工的工作行為與工作結果全面地、系統地、科學地進行考察、分析、評估與傳遞的過程。
二、績效考核原則
公開性原則:績效考核標準的制定是通過協商和討論完成的,考核過程是公開化、制度化的;
客觀性原則:用事實說話,評價判斷建立在事實的基礎上;
溝通性原則:考核人在對被考核者進行績效考核的過程中,需要與被考核者進行充分溝通,聽取被考核者對自己工作的評價與意見,使考核結果公正、合理,能夠促進績效改善;
時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的表現強加於本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。
三、績效考核關係
被考核者是指接受考核的對象,包括各部門經理和普通員工;
績效考核者是被考核者的直接管理上級,績效考核者需要熟練掌握績效考核相關表格、流程、考核制度,做到與被考核者的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作;
考核結果審核者是考核者的直接上級即被考核者的跨級上級,主要作用是對考核結果的審核,接受被考核者對考核結果的申述;
行政部組織並監督各部門績效考核實施過程,並將評估結果匯總上報總經理審定;
總經理是考核結果的最終審定者。
四、績效考核方法
具體考核方法根據各崗位的職務特性另行制定考核方案;
考核工作必須以客觀事實、行為和數據為依據,以公平、公正、公開的態度進行,確保考核評估的客觀性、合理性和有效性;
考核將根據員工的出勤情況、工作態度、工作技能、完成工作任務的情況以及獎懲情況作出,客觀評價與主觀評價相結合,主觀評價以同事評價、上級評價為主;
公司可按月、季度、年進行考核,並可根據績效管理的需要不定時的開展考核工作。
五、績效考核實施流程
計畫溝通階段
考核人和被考核人進行上一個考核期的目標完成情況和績效考核情況回顧;
考核人和被考核人明確考核期內的工作任務、工作重點、需要完成的目標。
計畫實施階段
被考核人按照本考核期的工作計畫開展工作,達成工作目標;
考核人根據工作計畫,指導、監督、協調下屬的工作進程,並記錄重要的工作表現;
考核階段
績效評估:考核人根據被考核人在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分;
績效審核:被考核者的跨級領導和行政部對考核結果進行審核,並負責處理績效評估過程中所發生的爭議;
結果反饋:行政部將審核後的結果反饋給考核人,由考核人和被考核人進行溝通,並討論績效改進的方式和途徑;
五、績效考核結果
考核滿分為100分,得分低於60分者,將被視為不勝任工作,公司將安排其調整崗位或培訓,調崗或培訓後仍不勝任工作者,公司將依法解除勞動關係;
公司將另行制訂績效工資計發辦法,將考核得分與績效工資掛鈎;
公司將以考核結果作為調整崗位、晉升員工、續簽勞動契約的主要依據。
六、不勝任工作
員工出現下列情形之一,將被認為屬於不勝任工作:
績效考核得分低於60分者;
一個月內在本職工作中連續出現兩次以上錯誤,而該錯誤一般可以避免者;
未完成工作任務,而該工作任務同崗位大部分員工均可完成者;
其它表明員工不勝任本職工作的情況。
第十章保密制度
一、保密義務
由於競爭的存在以及員工對公司的責任,公司任何員工都不應將有關公司的任何情報泄漏給任何人(公司授權者除外)。對於您的工資、其他工作夥伴的信息、公司的財務經營數據、人事政策等等,員工都有義務保密。這既是一種良好的工作作風,同時也是對別人尊重的首先表現。這種保密的義務,不僅限於員工在公司工作期間內,在員工離開公司後,都應承擔這種義務。
二、保密範圍
公司商業機密和保密資料如下表:
經營信息
公司重大決策中的秘密事項
公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策
公司內部掌握的契約、協定、意向書及可行性報告、主要會議記錄
市場信息
供銷情報及客戶檔案
市場及銷售的預測、計畫及其他信息
公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息
財務信息
公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表
公司的資金籌措渠道和銀行借貸情況
人事信息
公司人力資源管理制度和規劃等等
公司職員人事檔案、工資、勞務性收入等資料
三、保密措施
對於公司的商業機密和保密資料,公司採取保密措施如下:
屬於公司商業機密和保密資料的相關檔案、資料和其他物品的製作、收發、傳遞、使用、複製、摘抄、保存和銷毀,由專人負責執行;
公司的商業機密和保密資料應在設備完善的保險裝置中保存,由專人負責執行;
未經總經理或部門經理批准,不得複製和摘抄;
收發、傳遞和外出攜帶,由指定人員負責,並採取必要的安全措施;
屬於公司秘密的設備或產品的研製、使用、保存、維修銷毀,由公司指定專門部門負責執行,並採用相應的保密措施;
當公司外部的人員或機構向員工要求提供有關公司資料,對於其中涉及到商業機密和保密資料的部分,一般情況下員工應告知無授權並拒絕提供。在對外交往與合作中確需提供公司秘密事項的,應當事先經總經理批准;
不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密;
員工發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時,應當立即採取補救措施並及時報告公司;
若員工對信息的保密程度無法確定,可先視其為保密信息直至被有關部門確定為可以對外透露的信息。
四、保密協定的簽訂
公司與接觸重要機密的員工簽訂《保密契約》,具備以下主要條款:
保密的內容和範圍;
保密契約雙方的權利和義務;
保密協定的期限;
違約責任。
五、競業禁止條款
公司對所有人員實行競業限制條款,包括:
禁止在競爭企業中兼職;
禁止引誘企業中的其他員工辭職;
禁止引誘企業的客戶脫離企業。
珠寶員工規章制度 篇9
一、職業健康安全方針
方針:遵守法規持續改進預防為主杜絕事故。我國的安全生產方針:安全第一、預防為主。消防工作方針:預防為主,防消結合。
二、有關安全術語及定義
安全——免遭不可接受風險的傷害。
事故——造成死亡、職業病、傷害、財產損失或其它損失的意外事件。
危險源——可能造成人員傷害、職業病、財產損失、作業環境破壞或其組合之根源或狀態。
危險源辨識——確認危險源的存在並確定其特性的過程。
風險——特定危險事件發生的可能性與後果的結合。
風險評價——評價風險程度並確定風險是否可容許的全過程。
職業健康安全——影響作業場所內員工、臨時工、契約工、訪問者和其他人員的安全和健康的條件和因素。
職業健康安全管理體系——組織全部管理體系中專門管理與其業務相關的職業健康安全風險的部分,包括為制定、實施、實現、評審和保持職業健康安全方針所需的組織機構、規劃活動、職責、慣例、程式、過程和資源。
“三同時”指新建、改建、擴建的工程項目,其勞動安全衛生設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投產使用。
“三級安全教育”指新進廠員工,入廠教育、車間教育、和班組教育。
“三不傷害”指我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害。“三違”指違章指揮、違章節操作、違反勞動紀律。事故處理過程中的“三不放過”指事故原因沒有查清不放過、事故責任人和廣大職工沒有受到教育不放過、沒有防範措施不放過。
燃燒的三要素指可燃物、氧化劑和點火源。
常用化學危險品分類:1、爆炸品、2、壓縮氣體和液化氣體、3、易燃液體、4、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、5、氧化劑和有機過氧化物、6、毒害品、7、腐蝕品
三、OHSAS18001職業健康安全管理體系基本知識
OHSAS18001的基本管理思想是預防、控制、測量與監測,三項管理活動貫穿於體系整個過程中。
預防是體系的核心,貫穿於體系的所有管理要素。如培訓是為了提高員工意識、技術能力,防止偏離於方針目標;協商與交流是為了交流信息溝通,防止事故發生,若一旦發生了也力爭將損失減少到最小程度。
控制是體系實施的手段,體系的每一個要素就是實施OHS管理活動,OHSAS要素要求制定程式檔案,按程式有效控制。
測量與監測是體系的關鍵活動,發現問題,調節自身功能,改善體系。
四、事故預防知識
防止觸電的技術措施:1、絕緣屏護和間距;2、接地和接零;3、漏電保護;4、採用安全電壓;5、加強絕緣。
(一)觸電事故預防措施
1.電氣操作屬特種作業,操作人員必須經專門培訓考試合格,持證上崗。
2.車間內的電氣設備,不得隨便亂動。如果電氣設備出了故障,應請電工修理,不得擅自修理,更不得帶故障運行。
3.經常接觸和使用的配電箱、配電板、閘刀開關、按鈕開關、插座、插銷以及導線等,必須保持完好、安全,不得有破損或將帶電部分裸露出來。
4.在操作閘刀開關、磁力開關時,必須將蓋蓋好。
5.電氣設備的外殼應按有關安全規程進行防護性接地或接零。
6.使用手電鑽、電砂輪等手用電動工具時,必須:
1)安設漏電保護器,同時工具的金屬外殼應防護接地或接零;
2)若使用單相手用電動工具時,其導線、插銷、插座應符合單相三眼的要求;使用三相的手動電動工作,其導線、插銷、插座應符合三相四眼的要求;
3)操作時應戴好絕緣手套和站在絕緣板上;
4)不得將工件等重物壓在導線上,以防止軋斷導線發生觸電。
7.使用的行燈要有良好的絕緣手柄和金屬護罩。3
8.在進行電氣作業時,要嚴格遵守安全操作規程,切不可盲目亂動。
9.一般禁止使用臨時線。必須使用時,應經過安技部門批准,並採取安全防範措施,要按規定時間拆除。
10.進行容易產生靜電火災、爆炸事故的操作時(如使用汽油洗滌零件、擦拭金屬板材等)必須有良好的接地裝置,及時消除聚集的靜電。
12.在雷雨天,不可走近高壓電桿、鐵塔、避雷針的接地導線20米以內,以免好生跨步電壓觸電。
13.發生電氣火災時,應立即切斷電源,用黃沙、二氧化碳、四氯化碳等滅火器材滅火。切不可用水或泡沫滅火器滅火,因為它們有導電的危險。
14.打掃衛生,擦拭設備時,嚴禁用水沖洗或用濕布去擦拭電氣設備,以防發生短路和觸電事故。
15.對電氣設備進行維修時,一定要切斷電源,並在明顯處放置“線路檢修,禁止合閘”的警示牌。
(二)機械事故預防措施
1.機械設備應根據有關的安全要求,裝設合理、可靠,不影響操作的安全裝置。
2.機械設備的`零、部件的強度、剛度應符合安全要求,安裝應牢固。
3.供電的導線必須正確安裝,不得有任何破損和漏電的地方。
4.電機絕緣應良好,其接線板應有蓋板防護。
5.開關、按鈕等應完好無損,其帶電部分不得裸露在外。
6.局部照明應採用安全電壓,禁止使用110伏或220伏的電壓。
7.重要的手柄應有可靠的定位及鎖緊裝置。同軸手柄應有明顯的長短差別。
8.手輪在機動時應能與轉軸脫開。
9.腳踏開關應有防護罩或藏人機身的凹入部分內。
10.操作人員應按規定穿戴好個人防護用品,機加工嚴禁戴手套進行操作。
11.操作前應對機械設備進行安全檢查,先空車運轉,確認正常後,再投入運行。
12.機械設備嚴禁帶故障運行。
13.不準隨意拆除機械設備的安全裝置。
14.機械設備使用的刀具、工夾具以及加工的零件等要裝卡牢固,不得鬆動。
15.機械設備在運轉時,嚴禁用手調整,不得用手測量零件或進行潤滑、清掃雜物等。
16.機械設備運轉時,操作者不得離開工作崗位。
17.工作結束後,應關閉開關,把刀具和工件從工作位置退出,並清理好工作場地,將零件、工夾具等擺放整齊,保持好機械設備的清潔衛生。
(三)火災事故預防措施
1.易燃易爆場所如油庫、氣瓶站、煤氣站和鍋爐房等工廠要害部位嚴禁菸火,人員不得隨便進入。
2.火災爆炸危險較大的廠房內,應儘量避免明火及焊割作業,最好將檢修的設備或管段拆卸到安全地點檢修。當必須在原地檢修時,必須按照動火的有關規定進行,必要時還需請消防隊進行現場監護。
3.在積存有可燃氣體或蒸汽的管溝、下水道、深坑、死角等處附近動火時,必須經處理和檢驗,確認無火災危險時,方可按規定動火。
4.易燃易爆場所必須使用防爆型電氣設備,還應做好電氣設備的維護保養工作。
5.易燃易爆場所的操作人員必須穿戴防靜電服裝鞋帽,嚴禁穿釘子鞋、化纖衣物進入,操作中嚴防鐵器撞擊地面。
6.對於有靜電火花產生的火災爆炸危險場所,提高環境濕度,可以有效減少靜電的危害。
7.可燃物的存放必須與高溫器具、設備的表面保持有足夠的防火間距,高溫表面附近不宜堆放可燃物。
8.應掌握各種滅火器材的使用方法。不能用水撲滅鹼金屬、金屬碳化物、氫化物火災,因為這些物質遇水後會發生劇烈化學反應,並產生大量可燃氣體、釋放大量的熱,使火災進一步擴大。
9.不能用水撲滅電氣火災,因為水可以導電,容易發生觸電事故;也不能用水撲滅比水輕的油類火災,因為油浮在水面上,反而容易使火勢蔓延。
(四)車輛傷害事故預防措施
1.車輛駕駛人員必須經有資格的培訓單位培訓並考試合格後方可持證上崗。
2.車輛通過路口時,駕駛人員一定要先望,在沒有危險時才能通過。
3.車輛的各種機構零件,必須符合技術規範和安全要求,嚴禁帶故障運行。
4.汽車在出入廠區大門時,時速不得超過5公里,在廠區道路上行駛,時速不得超過20公里。
5.裝卸貨物,不得超載、超高。
6.裝載貨物的車輛,隨車人員應坐在指定的安全地點,不得站在車門踏板上,也不得坐在車廂側板上或坐在駕駛室頂上。
7.嚴禁駕駛員酒後駕車、疲勞駕車、爭道搶行等違章行為。
8.在廠區內騎腳踏車時,嚴禁帶入、雙手撒把或速度過快,更不得與機動車輛搶道爭快,在廠房內嚴禁騎腳踏車。
五、救護與自救知識
(一)觸電急救
1.如果觸電地點附近有電源開關或電源插銷,可立即拉開開關或拔出插銷,以斷開電源。應注意拉線開關和平開關一般只控制一根線,如錯誤地安裝在工作零線上,則斷開開關只能切斷負荷而不能切斷電源。
2.如果觸電地點附近沒有電源開關或電源插銷,可用有絕緣柄的電工鉗或用有乾燥木柄的斧頭等切斷電線,或用乾木板等絕緣物插入觸電者身下,以隔斷電流。
3.當電線搭落在觸電者身上或被壓在身下時,可用乾燥的衣服、手套、繩索、木板、木棒等絕緣物作為工具,拉開觸電者或接開電線,使觸電者脫離電源。
4.如果觸電者的衣服是乾燥的,又沒有緊纏在身上,可以用一隻手抓住他的衣服拉離電源。但因觸電者的身體是帶電的,其鞋的絕緣也可能遭到破壞,救護人不得直接接觸觸電者的皮膚,也不能抓他的鞋。
5.如果事故發生線上路上,可以採用拋擲臨時接地線使線路短路並接地,迫使速斷保護裝置動作,切斷電源。注意拋擲臨時接地線之前,其接地端必須可靠接地,一旦拋出,立即撒手,拋出的一端不可觸及觸電人及其他人。
6.設法通知前級停電
選用上列方法時,務必注意高壓與低壓的差別。例如,拉開高壓開關必須配戴絕緣手套等安全用具,並按照規定的順序操作。各種方法的選用,應以快為原則,並應注意以下幾點:
1)救護人不可直接用物或其他金屬(或潮濕的物件)等導電性物件作為救護工具,而必須使用適當的絕緣工具;救護人最好用一隻手操作,以防自己觸電;對於高壓電路,應注意保持必要的安全距離。
2)注意防止觸電者脫離電源後可能的摔傷,特別是當觸電者在高處的情況下,應考慮防摔措施;即使觸電者在平地,也應注意觸電者倒下的方向,注意防摔。
3)當事故發生在夜間,應迅速解決臨時照明問題,以利於搶救。
4)實施緊急停電應考慮到事故擴大的可能性。
(二)現場急救方法
1.如果觸電者傷勢不重、神志清醒,但有些心慌、四肢發麻、全身無力,或觸電者曾一度昏迷,但已清醒過來,應使觸電者安靜休息,不要走動;注意觀察並請醫生前來治療或送往醫院。
2.如果觸電者傷勢較重,已經失去知覺,但心臟跳動和呼吸尚未中斷,應使觸電者安靜地平臥,保持空氣流通;解開其緊身衣服以利呼吸;若天氣寒冷,應注意保溫;並嚴密觀察,速請醫生治療或送往醫院。如果發現觸電者呼吸困難、微弱或發生痙攣,應準備心跳或呼吸停止後立即作進一步搶救。
3.如果觸電者傷勢嚴重,呼吸或心臟跳動停止,或二者都已停止,應立即施行人工呼吸和胸外擠壓急救,並速請醫生治療或送往醫院。
應當注意,急救應儘快開始,不能等候醫生的到來;在送往醫院的途中,不能中止急救。現場套用的主要方法是人工呼吸和胸外心臟擠壓法。
人工呼吸法是在觸電者呼吸停止後套用的急救方法。各種人工呼吸法中,以口對口(鼻)人工呼吸法效果最好,而且簡單易學,容易掌握。
施行人工呼吸前,應迅速解開觸電者身上妨礙呼吸的衣服,取出口腔妨礙呼吸的雜物以利呼吸道暢通。
施行口對口(鼻)人工呼吸時,應使觸電者仰臥,並使其頭部充分後仰,鼻孔朝上,以利其呼吸道暢通,同時把口張開。口對口(鼻)人工呼吸法操作步驟如下:
1)觸電者鼻孔(或嘴唇)緊閉,救護人深吸一口氣後自觸電者的口(或鼻孔)向內吹氣,時間約2秒。
2)吹氣完畢立即鬆開觸電者的鼻孔(或嘴唇),同時鬆開觸電者的口(或鼻孔),讓他自行呼氣,時間約3秒。
一般情況應採用口對口人工呼吸,如果無法使觸電者把口張開,可改用口對鼻人工呼吸法。
胸外心臟擠壓法是觸電者心臟跳動停止後的急救方法。作胸外心臟擠壓時應使觸電者仰在比較堅實的地方,姿式與口對口(鼻)人工呼吸相同。操作方法如下:
1)救護人位於觸電者一側,兩手交叉相疊,手掌根部放置正確的壓點,即置於胸骨下1/3~1/2處。
2)用力向下,即向脊背方向擠壓,壓出心臟里的血液;對成人應壓陷3cm~5cm,每分鐘擠壓60~70次。
3)擠壓後迅速放鬆其胸部,讓觸電者胸部自動復原,心臟充滿血液;放鬆時手掌不必離開觸電者的胸部。
應當指出,心臟跳動和呼吸過程是互相聯繫的。心臟跳動停止了,呼吸也將停止;呼吸停止了,心臟跳動也持續不了多久。一旦呼吸和心臟跳動都停止了,應當同時進行口對口(鼻)人工呼吸和胸外心臟擠壓。如果現場僅1人搶救,兩方法應交替進行:每吹氣2~3次,再擠壓10~15次,而且頻率適當提高一些,以保證搶救效果。
施行人工呼吸和胸外心臟擠壓搶救應堅持不斷,切不可輕率中止,運送醫院途中也不能中止搶救。在搶救過程中,如發現觸電者皮膚由紫變紅、瞳孔由大變小,則說明搶救收到了效果;如果發現觸電者嘴唇稍有開合,或眼皮活動,或喉頭間有咽東西的動作,則應注意觸電者的呼吸和心臟跳動是否已經恢復。觸電者自己能呼吸時,即可停止人工呼吸。如果人工呼吸停止後,觸電者仍不能自己維持呼吸,則應立即再作人工呼吸。
(三)火災逃生與救護
怎樣報火警?報警時首先撥火警電話119,向接警人員講清街路門牌號、單位、著火的部位,什麼物品著火,報警用的電話號碼和報警人的姓名。
火災的發生帶有偶然性和突發性。面對這種突發的事件,人們常常表現出驚慌、恐懼和不知所措。其實,發生火災時,我們應該做到沉著冷靜,如果起火現場有三人或三人以上,一般應分工一人負責向“119”台報警,其他人員應密切協作,迅速取出就近的滅火器材進行撲救,並立即把火焰周圍的易燃、可燃物品搬移疏散到安全地方。如果火災很大需要立刻撤離現場,則需注意以下幾點:
1.首先應該確認避難出口,冷靜判斷煙霧的趨向和火災發生的位置,如有兩個出口,應選擇煙霧少的出口避難;但對於近處的避難出口中,即使濃煙滾滾,也應該屏住氣衝出去,此時要儘量避免呼吸菸霧。
2.當樓梯和走廊煙霧瀰漫不能脫險時,首先要關閉門窗。用濕布等堵住煙霧侵襲的間隙,打開朝外的窗戶,此時只能利用陽台和建築物的外部結構來避難。此外,應將上半身伸出窗外,避開煙霧,等待救助。
3.從大樓的低層脫險時,可以利用安裝牢固的漏水槽、管子等,另外可以用纜繩和樹木等。
4.在人員集中的地點如樓梯、出口等處疏散時,切勿亂擠一團,應井然有序地迅速撤離現場。
5.在逃生中防禦濃煙的基本措施是用浸濕的手帕和毛巾捂住嘴和鼻子,採用低姿或匍匐著離開火場。
6.發生火災時不能使用電梯,但當發生火災時,人們已經乘在電梯中,則要立即將電梯停在最近的樓層,迅速跑出去。如果火災使電器系統發生了故障,電梯停在兩層之間,要立即利用電梯內的電話與管理室聯繫,問明情況後,用手打開門,設法逃往上層或下層的樓面。也可通過電梯間天井的安全出口,逃到上面的樓層去。當電梯處於著火樓層以上時,全體乘客應齊心協力,設法把門打開,逃離險境。
從火災中救人的方法:
1.用喊、聽、看、摸等辦法,及早發現被困人員。
2.對神志清醒者,可引導他們撤離險境。對不能行走者,要護送他們出火場。需要穿過火區時,應先將被救人員的頭部包好。如煙氣很大,應背著傷員匍匐前進。一旦救人的通路被隔斷,則可以利用視窗、陽台上送下接,必要時應破牆拆壁,轉送傷員。
3.在人員比較集中的地方發生為災時,要設法穩定大家的情緒,防止因驚慌失措而引起混亂。同時,疏通火場四面所有的通道,進行緊急疏散,避免發生擠、踩等事故。
急救電話
發生火災時,應迅速向公安消防部門報警,報警電話為“119”,不可延誤時機。電話撥通後,先講清楚著火地址和靠最近的一個交叉路口;再講清楚燒的是什麼物品,燒在幾樓,火勢大不大。注意講話不要太急,以便接警人員聽清楚,此外還要注意聽清對方的提問,正確回答接警人員的問題。
六、安全色及安全標識
(一)安全色
我國規定了紅、藍、黃、綠四種顏色為安全色,其含義和用途為:
紅色的含義為禁止停止,主要用於禁止標誌、停止信號,如機器、車輛上的緊急停止手柄或按鈕以及禁止人們觸動的部位。紅色也表示防火。
藍色的含義為指令必須遵守的規定,主要用於指令標誌,如必須佩戴個人防護用具、道路指引車輛和行人行走方向的指令。
黃色的含義為警告注意,主要用於警告標誌,警戒標誌,如廠內危險機器和坑池邊周圍警戒線、行車道中線、機械上齒輪箱的內部、安全帽等。
綠色的含義為提示安全狀態通行,主要用於提示標誌、車間內的安全通道、行人和車輛通行標誌、消防設備和其他安全防護裝置的位置。
(二)安全標識
安全標識通常指安全標誌和安全標籤。
1.安全標誌
安全標誌是由安全色、幾何圖形和圖形符號所構成,用以表達特定的安全信息。目的是引起人們對不安全因素的注意,預防發生事故。但不能代替安全操作規程和防護措施。不包括航空、海運及內河航運上的標誌。
安全標誌分為禁止標誌、警告標誌、指令標誌和提示標誌四類。
1)禁止標誌
禁止標誌的含義是不準或制止人們的某種行動。其幾何圖形為帶斜槓的圓環,斜槓和圓環為紅色,圖形符號為黑色,其背景色為白色。
2)警告標誌
警告標誌的含義是使人們注意可能發生的危險。其幾何圖形是正三角形。三角形的框線和圖形符號為黑色,其背景色為具有指令含義的藍色,圖形符號為白色。
3)指令標誌
指令標誌的含義是告訴人們必須遵守某項規定。其幾何圖形是圓形,其背景色是具有指令意義的藍色,圖形符號為白色。
4)提示標誌
提示標誌的含義是向人們指示目標和方向,其幾何圖形是長方形,底色為綠色,圖形符號及文字為白色。但是消防的7個提示標誌,其底色為紅色,圖形符號及文字為白色。
2.危險化學品的安全標籤
危險化學品的安全標籤是識別和區分危險化學品,用於提醒接觸危險品人員的一種安全標識。安全標籤包括化學品的名稱、分子式、編號、危險性標誌、提示詞、危險性說明、安全措施、滅火方法、生產廠家地址、電話、應急電話等有關內容。
其中危險性標誌,表示化學品危險性和個體防護。標籤中蘭色、紅色、黃色和白色四個小菱形分別表示毒性、燃燒危險性、活性反應危害和個體防護。
毒性、燃燒危險性、活性反應危害。分別用0,1,2,3,4黑色數碼錶示,印在各自對應菱形圖案中,數字越大,危險性越大。如藍色菱形中數碼4,3,2,1,0分別為劇毒、高毒、中等毒,低毒,無毒類。
紅色菱形中數碼4,3,2,1,0分別為極度易燃,高度易燃、易燃、可燃、不燃;
黃色菱形中數碼4,3,2,1,0分別為極易自燃爆炸,能發生爆炸,易發生化學變化,能發生化學變化,穩定不與水反應。
安全標籤又分為供應商標籤、作業場所標籤和實驗室標籤。工作人員在使用化學品之前,一定要注意閱讀安全標籤。
使用單位應對化學品建立安全標籤和安全技術說明書制度。
七、法律法規知識
(一)勞動法
勞動者有獲得勞動安全衛生保護的權利。
從事特種作業的勞運者必須經過專門培訓並取得特種作業資格,才能持證上崗。
勞動者在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規程。
(二)消防法
任何人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。任何單位、成年公民都有參加有組織的滅火工作的義務。
禁止在具有火災、爆炸危險的場所使用明火;因特殊情況需要使用作業的,應當按照規定事先辦理審批手續。
任何人不得損壞或者擅自挪用、拆除、借用消防設施、器材,不得埋壓、圈占消火栓,不得占用防火間距,不得堵塞消防通道。
任何人發現火災時,都應當立即報警。
(三)工廠勞動安全衛生規程
工作場所應該保持整齊清潔。機器和工作檯等設備的布置,應該便於工人安全操作。
散放易燃、易爆物質的工作場所,應該嚴禁菸火。
發生強烈噪音的生產,應該儘可能在設有消音設備的單獨工作房中進行。
散放粉塵的生產,在生產技術條件許可下,應該採用濕式作業。
(四)安全生產法頒布日期:20xx年6月29日,實施時間為20xx年11月1日。
第六條:生產經營單位的從業人員有依法獲得安全生產保障的權利,並應當依法履行安全生產方面的義務。
第四十九條:從業人員在作業過程中,應當嚴格遵守本單位的安全生產規章制度和操作規程,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品。
第五十條:從業人員應當接受安全生產教育和培訓,掌握本職工作所需的安全生產知識,提高安全生產技能,增強事故預防和應急處理能力。
第五十一條:從業人員發現事故隱患或者其他不安全因素,應當立即向現場安全生產管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應當及時予以處理。
珠寶員工規章制度 篇10
1、在行政後勤部主任的領導下負責中心(站)的被服洗滌、保管、消毒和縫補工作,按時下收、下送到病房、門診、社區站。
2、嚴格執行各類被服的`消毒隔離制度,注意安全,防止意外。
3、嚴格執行被服的交、收手續,防止錯、漏和丟失。各類被服要分類存放,方便取用。
4、勤儉節約,愛護公物,修舊利廢。
5、做好防火、防盜及機器保養工作。
珠寶員工規章制度 篇11
一、用人原則:
重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件:
合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三、入職
1、薪資確認:由用人部門總經理提出薪資建議,並經過人力資源部薪酬部門審核後上報審批;
2、錄用審批:薪資審批需經過部門或職能部門形成會議決議,管理人員的錄用需以得到總經理批准。
3、聘用:由招聘人員向候選人溝通薪資,並確認入職日期和發出員工聘用書。
4、入職體檢員工在入職時必須提交有效的體檢證明,方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢,如發現員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的,公司將視情況調動其職位或建議病假。如發現員工患有精神病或按國家法律法規應禁止工作的傳染病的,公司有權單方解除勞動契約。
5、個人檔案公司將為所有員工建立個人檔案。新員工在入職當天需將3張1寸彩色照片、身份證原件複印件、學歷證原件複印件、職稱原件複印件、相關證書原件複印件、原單位離職證明交人力資源部,以便存檔查閱。如員工提供不真實、錯誤資料或有任何虛構,經查屬實,將受到公司的紀律處分,情節嚴重者公司可按規定單方解除勞動關係。若員工個人資料有變更,需於變更後七日內報人力資源部,請特別留意。
珠寶員工規章制度 篇12
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、上班時不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象;
三、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
四、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動
五、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理。
六、員工服務態度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠的服務;
2、儘快主動了解公司產品,以便更好的介紹給客戶;
七、員工獎罰規定:
1、遲到或早退一次者扣罰10元,三次扣罰1日工資;
2、曠工一天扣罰100元並扣除當日工資,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批准按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之後每天扣除當日的工資;
3、客戶投訴或與客戶發生爭吵將一次扣罰30元;
4、上班時不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發簡訊聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;
6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%並辭退;
八、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;
2、需交身份證複印證
3、工作期間必須遵守本公司規章制度;
九、辭職條件:
1、員工辭職必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發放工資,
2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,
十、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續曠工3次/月;
2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月;
3、泄露本公司機密1次/月;
4、偷盜本公司財物者;
5、不遵守公司相關規定製度情節嚴重者。
珠寶員工規章制度 篇13
為了規範工作室管理,提高工作效率,依據物業工作室工作性質特制定本制度。
一、工作室謝絕吸菸,嚴禁大聲喧譁、吵鬧、閒聊,營造良好的'工作環境。
二、禁止使用工作室電話聊天,包括打入的電話。接撥電話時言語儘量簡潔,做到長話短說。
三、工作室人員要樹立服務意識,對待住戶提出的問題要及時處理,不能解決的需上報部門領導。
五、上班時間不得使用電腦和用手機玩遊戲以及網購與工作無關事情。
六、做好保密工作,做到不聽、不問、不傳。
七、工作室人員請假需事先填寫申請單,獲物業辦領導簽字後,在月末統計考勤時體現。
八、下班時隨手整理自己的辦公桌,關閉空調,關好門窗。
珠寶員工規章制度 篇14
為了提高教職工身體素質,使教職工擁有良好的工作、生活狀態,學校特設器材健身房,為教職工提供健身鍛鍊場所,並對健身房制定以下管理制度:
1、開放時間:節假日是否在內
2、本健身房只對本校教職工及其家屬開放(嚴禁未成年人入內)。
3、進入健身房前,請先換上乾淨的軟底鞋(或球鞋),為了您的身體健康與安全,穿皮鞋、高跟鞋者禁止使用跑步機、踏步器、電動腳踏車。
4、愛護室內環境衛生,健身房內不許吸菸、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護健身房內地面、牆壁衛生等。
5、文明健身,禁止在健身房內赤裸上身。
6、勿高聲喧譁,互愛互讓,相互關照,爭做文明運動者,營造健身房和諧、友好的氛圍。
7、愛護室內健身活動設施,安全規範地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進入健身房;對故意損壞器材的按照原價賠償。
8、健身結束後,請將健身器械關閉、並將電源插頭放回原位,關好門窗。
9、請每位健身者自覺遵守管理規定,鍛鍊時如有疑問請諮詢有關管理人員,積極配合管理人員,共創和諧校園。
珠寶員工規章制度 篇15
為進一步加強紀律作風建設,增加紀律作風教導整改活動的針對性和有效性,提升廣闊幹警遵守紀律的自覺性,提升工作質量效率、樹立人民法院良好的'執法形象,結合我院隊伍建設的實際,經黨組討論特制定本制度。
1、全體工作人員要遵守作息時光,按時上下班,不準遲到、早退。
2、工作時光離開工作崗位必需請假,擅離崗位者按曠工處理。
3、請假方法及批准許可權:工作人員請假不滿一天者須經所屬科室負責人批准;一天以上者,經所屬科室負責人同意並報分管院長批准;三天以上者須經院長批准。庭室主要負責人請假一天以上的由院長批准。
4、請事假一天以上者,要有書面請假條,批准人在假條上籤字有效,假條交政工科記錄考勤。
5、請三天以上病假要有醫院病假證實,否則不予準假。
6、請假者應在批准後方可離開工作崗位,原則上不準假後補辦手續。
7、全部請假人員必需嚴格遵守假期,不得無故超假。請假人員到崗後,應向原批准領導銷假。
8、不按規定考勤的庭室,取消其評先資歷;事假超過20天,病假超過30天,曠工超過3天,遲到、早退超過50次的個人,取消全年評先資歷;事假超過30天,病假超過50天,曠工超5天,遲到、早退超過60次者,不得參與年度考核,曠工或者無正值理由逾假不歸延續超過15天,或者一年內累計越過0天的,予以辭退。
9、本制度下發之日起執行,原考勤制度同時廢止。
珠寶員工規章制度 篇16
為了加強公司工作室管理,工作室管理是必不可少的管理制度,特制定了公司工作室管理規章制度
第一節員工考勤管理制度
第一條為加強公司員工考勤管理,特制定本規定。
第二條本規定試用於公司工作室。
第三條員工工作時間為早上9:00至下午5:00,因季節變化需調整工作時間時由總經理工作室另行通知。午餐時間為中午12:30至1:30分。
第四條公司工作室員工一律實行上、下班打卡簽到制度並附有考勤薄監督。
第五條所有員工上、下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違反此條規定者,代理人和被代理人均給予處罰。(20元/次)
第六條公司設有監督員工上、下班打卡,並負責將員工出勤情況上報總經理工作室,並報至人事部,人事部根據此核發員工工資及其他薪資。
第七條所有人員須先到公司打卡報到後,把外出原因寫在黑板上,方可外出辦理各項業務。特殊情況須向公司領導請示,待批准後方可外出辦事,否則一律按遲到或曠工處理。
第八條上班時間開始5分鐘至15分鐘內到崗者,按遲到論處;超過15分鐘以上者,按曠工半日處理;提前15分鐘以內下班者按早退處理,超過15分鐘者按曠工半天處理。
第九條上班時間外出辦私事者,一經發現,即扣除當月工資的10%,並給予警告一次的處分。
第十條員工一個月內遲到、早退累計達3次者扣發當月工資的50%,達5次者扣發100%的工資,並給予警告處分一次。
第十一條員工無故曠工半日者,扣發當月工資的50%,並給予一次警告處分;每月累計3天曠工者,扣除當月工資,並給予記過一次處分;無故曠工3天以上者,公司給予開除處理。
第二節請假與休假
第一條員工每周按輪休表休息。
第二條員工全年政府指定假日:
1、元旦天;
2、五一勞動節天;
3、國慶節天;
4、春節天;
5、婚、喪、產假按國家規定;
6、探親假工作滿一年者,視路途遠近而定5—7天;
第三條事假
1、如因事必須親自處理,應在前一日下午5時前申請,經領導批准後方可有效,一次不得超過3天;
2、全年累計事假不得超過12天,逾時為曠工,特殊情況按公司制度處理;
3、事後請假者視為曠工;但遇偶發事情,經公司領導查明屬實後準予補假。
4、凡請事假當月累計4小時以內,計扣半天工資;超出4小時至8小時以內按一天計扣;
第四條病假
1、因病請假一天者,最遲應於請假的第二天申請,經領導批准後,轉交人事部登記;
2、請病假一天者免附醫生證明;一天以上須持當日的勞保或公立醫院證明(私人醫院無效);
3、全年病假累計不得超出24天;屆滿時因病情嚴重經公立或勞保醫院醫生診斷必須繼續療養者,可酌情給於特別病假,但以1個月為限;住院者視情況處理;
4、當月請病假一天者,本薪照給。(超出一天以上按事假4項處理);
5、不按上述規定請假者,均以曠工處理;
第五條員工請假批准許可權
1、員工請假必須事前向公司領導說明;
第六條員工公出
1、員工公出辦事須在簽到處上填寫因由;
第七條加班
1、節假日加班須經領導批准方可生效;
2、平日加班根據工作需要,經領導批准方可生效;
第八條遲到
1、凡遲到者均按公司規定,1%/次扣除工資。
第九條早退
1、凡遲到者均按公司規定,1%/次扣除工資。
珠寶員工規章制度 篇17
1、迎賓員需保持充沛的精力、彬彬有禮的風度、熱情周到的.服務,做好客人的迎來送往工作;
2、站在酒店正門指定位置迎接客人的到來,不得無故空崗,如果離開必須告訴前台去向;
3、當來賓的車輛抵達時,面帶微笑為客人開車門,動作要顯得熟練輕鬆,對於兒童、年老體弱和行動不便者要主動攙扶,必要時提供輪椅服務;
4、客人下車後,迎賓員要向客人表示問候和歡迎,同時使用服務敬語,詢問是否需要行李服務;
5、工作人員在崗時,要留意出入酒店客人的情況特徵,對陌生及形跡可疑的人要主動詢問,使客人既感到親切,又不會有難堪之處,同時也體現出酒店周到的服務,
6、當客人離店時,應主動向客人打招呼、問候,如有需要代客人叫車,待車停穩後,打開車門請客人上車。如果客人有行李應主動幫客人將行李放上車並與客人核實行李件數,待客人上車後,為客人關上車門,向客人微笑道別;
7、如遇雨天,要主動提供雨傘服務,以體現酒店的優質服務。
8、嚴格遵守上下班打卡制度,不得遲到、早退,並按時到前台簽到、簽退,不得代簽、代打,月底按照打卡、簽到情況統計考勤;
9、不得頂撞上級領導,對領導交辦的工作須及時保質保量的完成。
珠寶員工規章制度 篇18
一、適用範圍:公司所有員工
二、獎懲原則
1、懲有據的原則:獎懲的依據是公司的各項規章制度,以及公司崗位描述及工作指標等。
2、獎懲及時的原則:為及時的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制發揮應有的作用,獎懲必須及時。
3、獎懲公開的原則:為了使獎懲公正、公平,並達到應有的效果,獎懲結果必須公開。
4、有功必獎,有過必懲的原則:嚴防公司員工特權的產生,在制度面前公司所有員工應人人平等,一視同仁。
三、獎勵
1、目的
在於要使員工得到精神和物質上的滿足,實現自我價值,又要達到激勵員工勤懇工作,爭取更好的業績。
2、類型
分為經濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種:
(1)經濟獎勵包括獎金、獎品。
(2)行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。
(3)公司特別貢獻獎包括榮譽及其它物質獎勵。
3、員工有下列行為之一者,可獲得獎勵:
(1)品德端正,工作努力,有出色或超常表現。
(2)熱心服務,有顯著善行佳話。
(3)檢舉違規或損害公司利益的行為。
(4)發現職責以外的故障,予以上報或妥善處理。
(5)忠於職守,積極負責,不斷改進工作,業績突出。
(6)為公司取得重大社會榮譽,或其他特殊貢獻,足為員工表率。
(7)對經營業務或管理制度提出有效的合理化建議,得到採納實施,並取得重大成果和顯著成績。
4、公司設有“管理創新及合理化建議獎”、“傑出員工”、“先進員工”、“優秀管理者”等獎項,在每個工作年度結束後,人事處組織評選活動,對工作中表現優異的員工給予獎勵。
(1)針對管理創新及合理化建議獎,設有金額為100~300元不等的共3級獎勵,根據實際情況決定獎勵級數。
(2)優秀員工每名獎金為500元。
(3)對“優秀管理者”獎項,公司可設有金額為1000~20xx元不等的兩個檔次,根據實際情況決定獎勵級數。
四、懲罰
1、目的
促使員工必須和應該達到並保持應有的工作水準,防微杜漸、懲前毖後。從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。
2、懲罰類型
包批批評、記過、罰款、降級或降職、辭退。
3、員工有下列情形之一,予以批評:
(1)工作時間未經批准離崗或竄崗、閒談。
(2)因個人過失發生工作錯誤,情節輕微。
(3)防礙工作或公司秩序,情節輕微。
(4)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。
(5)對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成。
4、員工有下列情形之一,可予以罰款、記過、降級或辭退處理:
(1)遲到一次扣20,在當月工資中結算。
(2)礦工一日,除扣發當日基本薪資,另罰款50元。
(3)損毀公物除照價賠償外,如查實屬故意行為,視情節輕重加罰50~ 100元。
(4)利用職權、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給公司及品牌聲譽來不良影響者,解除勞動契約。
(5)其他違反公司制度和規定的行為,按相關制度或規定處理。
珠寶員工規章制度 篇19
1.以三天計畫保證周計畫、以周計畫保證旬計畫、以旬計畫保證月計畫、以月計畫保證年計畫。
(1)由項目部排出綜合進度計畫及年度施工進度計畫。
(2)項目生產經理根據年度進度計畫排出月度進度計畫;
(3)棟號長根據項目生產經理排出的月度進度計畫排出旬進度計畫。
(4)勞務隊根據棟號長的旬進度計畫排出周進度計畫。
2.利用合理的施工水段劃分、保證施工進度計畫,不經項目經理、項目總工批准任何人不準隨意更改流水段。
3.合理配備各工種的作業人員。
4.合理配備模板、支承等材料。
5.提前做好材料計畫,材料保質保量進場。
6.認真審圖、保證施工圖紙上的問題在施工前解決。
7.提前做好施工技術交底及安全交底。
8.及時做好施工試驗工作。
9.技術人員、專業工長做好施工過程控制,不搞“死後驗屍”,減少返工,儘量做到不返工。
10.做好樣板間樣板工序,縮短每道工序施工時間。
11、做好自檢、互檢、交接檢查,及時上報監理驗收,縮短每個環節的最終驗收時間。
辦法:
為了便於對包工隊進行管理,保質、保量、包工期的交給甲方一個滿意的工程,同時使施工隊管理上一個新台階、以適應市場的競爭,獎優罰劣,項目部特制定月及旬的考核評比制度及辦法如下:
一.成立檢查小組。
檢查小組組成人員:項目部各口人員代表及外包隊主要負責 人。
組長:項目副經理:
副組長:安全文明施工組長:
組員:
(1)項目部:全體全體人員。
(2)外包隊:項目負責人、生產副經理、質檢員、安全員、文明施工管理人員、料具管理人員、生活管理人員。
二.按100分制,每分50元,進行差額獎罰。
序號項目分數
1進度40分
2安全10分
3文明施工15分
4質量15分
5材料管理10分
6機械設備管理5分
7生活區管理5分
8總計100分
三.檢查時間安排、檢查範圍、檢查方法:
檢查時間安排:每月10日、20日、30日
檢查範圍:結構隊、裝修隊
獎懲辦法:按分項打分,每月10日、20日、30日累計平均分數,公布獎懲轉到財務當月生效。
四、旬主要檢查內容:
(一)施工現場安全文明施工方面:
1.安全文明施工:按市級文明工地標準,檢查保持情況。架子搭設是否按方案要求拉接、打斜撐、掛立網、4層一道平網、嚴密度、腳手板嚴密度。
2.架子防護網、吊欄的嚴密度等。
3.臨邊防護:
4.四口防護:按安全防護規範檢查。
5.孔洞封堵:
6.鋼筋:現場及樓層作業面的清理碼放、活完料淨腳下清、標準。
7.木材碼放起釘子、清理、按指定地點集中碼放。
8.電鋸棚及周邊環境及規範、電鋸穩裝、使用、接電箱。
9.樓層及現場、架子下部、責任區的清理平整、每天清掃、灑水派專人負責。
10.混凝土地泵及攪拌機處四周的清理和機械的保養維修。
11.首層網及每四層一道的水平網支撐的標準及雜物的清理。
12.生活區、辦公區、宿舍、派專人打掃管理、垃圾清運。按項目部制定的各項要求檢查,各種手續辦理是否齊全。
13.現場各包工隊所用的小型機械及電閘箱的使用是否符合要求,是否有專人管理、檢查、維修等。
14.大模板堆放、清理是否符合要求。
15.特殊工種是否持證上崗及管理人員是否配備到位。
(二)質量方面:結構長城杯標準;裝修市優標準。
1.檢查是否按圖紙、技術交底、洽商、施工驗收規範等要求施工。
2.混凝土澆注是否有蜂窩、麻面、黏膜、漏筋、漲模等現象。
3.陰陽角垂直度是否超過市優及長城杯標準。
4.拆模後柱、牆、梁、板的平整度是否超過長城杯標準。
5.模板的拼縫及下口縫是否嚴密平整不跑漿。
6.模板加固是否牢固可靠、配件是否上齊等、門窗洞口模是否移位、跑模、開間尺寸、樓層、標高、牆柱截面尺寸是否正確。
7.牆柱角、樓體踏步是否做了成品保護。
8.鋼筋綁紮是否按標準要求綁紮保護層控制情況、位移情況、鋼筋焊接情況、鋼筋搭接情況。
9.拆模後、支模前用雲石機切割後的軟弱層的清理是否按規定執行。
10.頂板澆築時在牆柱500範圍內是否超平上大槓來保證頂板的平整度,給支大模板創造不跑漿的條件。
11.模板及配件各種螺栓的清理、維修、合理使用情況。
12.包工隊內部及班組自檢、互檢、每道工序之間辦理交接檢查落實情況,上道工序檢查不合格不允許進行下道工序。
13.對於平時檢查出的一些問題、整改、修理是否及時、認真馬上整改等。
14.質量工作,包工隊各級領導的管理,重視情況落實辦法及指派專職質檢員是否能按要求落實到位,內部過程控制落實到位情況(印象分)。
(三).生產進度管理:
1.每旬進行一次考核按契約規定進行獎罰,並按項目考評規定作,平時獎罰評比打分數。
2.月進度考核按契約規定獎罰,並按項目規定進行考評、獎罰、評比、打分。
3.二次結構空調板、飄窗、欄板、窗套進度情況
4.每層砌體進度情況。
5.外架及吊籃、每4層一道平網、立網、外梯、電梯井架、臨邊防護、外梯架平台、欄桿、隨層高、進度情況等。
6.要求包工隊必須提前一周報材料計畫、計畫要認真準確嚴肅。
7.汽車坡道進度及±0.000處挑板施工台階、門頭、等工程按項目施工進度計畫及時插入情況。
8.包工隊內部班長以上對生產安排及生產管理落實進度計畫情況及重視程度,是否有效控制等印象分。
9.服從項目指揮、指到哪打到哪,或扯皮推託,團結協作不好,項目安排工作不是積極主動照辦,違反契約承諾(印象分)。
五.材料使用管理、中小型機械的管理維修保養:
1.材料使用管理和例行節約減少浪費的內部控制及材料的碼放、回收以及中小型機械的管理維修保養。
2.庫房管理:
3.領退料管理:
4.模板、安全網、架子管、卡子、配件的丟失等內部管理辦法是否制定、報材料組,搞好設備、工具的保護、回收、清理、維修;竹膠板、木料要求必須集中起釘、碼放,長料不短用,大料不小用,控制進場材料的數量及使用情況;竹膠板及木料、大模標準層施工必須要求對號入座,從下層人工搗到上層,減少重複下料,長料變短料。望包工隊管理人員要抓好,此項重點考核。
珠寶員工規章制度 篇20
分八個方面講:
一、什麼是道德?
二、什麼是社會公德?社會公德與職業道德的關係。
三、什麼是職業道德?
四、什麼是飯店的職業道德?
五、飯店職業道德的作用?
六、飯店職業道德的原則?
七、飯店職業道德的要求?
八、飯店職業道德的規範?
問題:(一)社會公德包括哪些內容?
(二)酒店的職業道德有哪些基本要求和規範?
酒店員工的職業道德
一、道德:
就是指人們在共同生活中的思想品質和行為規範,通俗地說,就是做人的道理和規矩。它的準確涵義包括三層意思:一是規定人們應該做什麼,不應該做什麼的標準,用以調整人們生活行為的規範;二是通過社會輿論,傳統習慣和個人內心信念來調節人們之間的關係,它包括義務、良心、榮譽、節操、幸福等內容;三是以善和惡,好與壞,正義與非正義等來確定人們行為的標準。善的、好的、正義的是道德的,惡的、壞的、非正義的是不道德的。道德,因其不帶有強制性,而與法律不同,通常道德所允許的,法律一般不禁止;而法律所禁止的,一定為道德所不容。
二、社會公德:
人是生活在社會上的,無論你承不承認,只要在社會中生活,只要與人打交道,都離不開社會道德的約束,所做的任何一件事都不會超出社會公德的範疇,所謂社會公德,簡單地說就是社會的公共道德是指人們為了維護公共生活秩序、調節人們之間的關係而形成的公共生活準則和行為準則。社會公德主要包括尊老愛幼、助人為樂、遵守秩序、愛護公物、行為文明、待人禮貌、信守諾言、彼此謙讓、互相尊重等等。作為社會中的一員,應該自覺地遵守社會公德,樹立社會信譽和個人信譽,樹立遵守社會公德光榮,破壞社會公告可恥的道德觀念。
酒店是社會中的一個單位,是社會文明的視窗,對酒店員工的基本要求就是要遵守社會公德,不遵守社會公德是不可能遵守職業道德的,因為酒店的形象是由社會來確認的。酒店形象的形成是靠全體員工的辛勤勞動,熱情服務並由這種服務造成的社會效益逐漸在人們心中樹立起來的。因此,沒有社會公德,就談不上職業道德;沒有職業道德,怎么能做好酒店的服務工作呢?
三、職業道德:
職業道德,是從屬於社會道德總範疇的,是社會道德的一個領域。職業道德是指從事一定職業的人,在職業活動的整個過程中必須遵守的行為規範和行為準則,也就是社會道德在職業生活中的具體體現。職業道德從道義上要求人們以一定的思想、態度、作風和行為進行待人接物,處事處世,以及完
成本
職工作。
四、飯店的職業道德:
飯店職業道德是指飯店從業人員,在其職業活動的整個過程中,必須遵循的行為規範和行為準則。良好的飯店職業道德的培養需要在不斷提高職業認識的基礎上,逐步加深職業感情,磨練職業意志,進而堅定信念,養成良好的職業行為和習慣,最終達到具有高尚職業道德的行為要求。
(一)職業認識。不斷認識和理解飯店行業的特殊性和重要性,明確飯店服務的對象、目標,以及自己在飯店工作中應該承擔的責任和義務,以提高自己熱愛本職工作的自覺性。
(二)職業感情。是在對職業有所認識的基礎上,有意識地從點點滴滴的工作中尋找樂趣,培養自己對飯店職業的感情,並以此職業為自豪。
(三)職業意志。即要求從業人員在工作中能夠妥善解決和克服所遇到的矛盾和困難,處理好上下、內外的人際關係,堅持為客人提供令其滿意的優質服務,這需要員工具有堅強的意志。
(四)職業信念。要求從業人員樂於從事此項工作,並以之為自豪,把它當作自己一生事業去努力做好。
(五)行為習慣。飯店從業人員還應有意地通過反覆實踐,使自己養成良好的職業行為習慣。良好行為習慣的養成通常意味著一位真正合格的飯店從業人員的誕生。
上述五個方面是培養良好職業道德的基本因素,各因素之間相互關聯,相互促進,飯店從業人員應努力從各方面提高自己的道德休養,以使自己成為一名具有高尚職業道德的從業人員。
五、飯店職業道德的作用:
飯店從業人員良好的職業道德的培養,對飯店甚至整個行業都有著積極的作用。
(一)可以提高飯店從業人員的素質。行業的競爭,從根本上說,就是人才的競爭,飯店的發展同樣需要一支有良好素質的專業化員工隊伍,而員工素質的提高很大程度取決於飯店職業道德的教育、品質的培養。
(二)可以提高飯店的經濟效益和社會效益。飯店是個整體,各崗位工作既相互聯繫又相互影響,每一位員工工作的好壞都將影響客人對飯店的評價,最終影響飯店的經濟效益和社會效益。
(三)有利於推動良好社會風氣的形成。飯店業通常是一個國家,一個城市的縮影,從中可以看到社會風氣的狀況,反過來它又影響著社會風氣。
六、飯店職業道德的原則:
飯店職業道德的基本原則是飯店從業人員在進行各項職業活動時應遵守的最基本的行為規範和準則,是進行職業活動的總的指導思想。具體包括以下幾個方面:
(一)組織紀律觀念
嚴格的組織紀律觀念是飯店正常運轉的基礎,也是飯店職業道德的原則之一。
1、飯店業是旅遊業的一個重要組成部分,每日接待著形形色色的客人,而客人構成的多樣性和複雜性,使得飯店管理部門在實施服務過程中,必須通過嚴格的組織紀律來約束員工的言行,使之符合飯店的規範和國家的利益。
2、飯店是一個由各個崗位的員工組成的整體,一方面,其通常進行細緻的專業化分工,而且不同崗位各司其職,由於崗位、部門的不同,其工作內容、規範要求自然也各不相同;另一方面,它又是一個整體,任何一位員工的工作失誤,都會影響客人對飯店服務整體的評價,因而飯店業中有“100-1
3、飯店業屬於勞動密集型行業,人員眾多,層次不一,為使眾多的具有不同素質的員工按規範要求進行工作,必須要有嚴格的組織紀律來進行約束和作為保證。
因此,飯店從業人員應具有嚴格的組織紀律觀念,自覺遵守飯店的各項規章制度和員工守則,培養自己嚴於職守的工作作風和自覺的服從意識。
嚴於職守主要是要求員工認真遵守飯店的工作紀律和管理條例,一絲不苟,認真嚴謹地按所從事的崗位的規範要求履行各項職責,提高工作質量,維護客人的人身、財產安全。飯店工作質量通常包括有形的產品和無形的服務兩個方面。有形的產品主要包括整潔美觀的環境設施、布局合理的
餐飲
設施、安寧舒適的客房設施等可見的有形產品;而無形的服務主要指員工對待客人的態度,雖然是無形的、看不見的,但客人能夠感受到,並為此付費。飯店從業人員通過操作技能和
服務意識
的培養,為客人提供令其滿意的飯店產品。
服從意識也是飯店要求員工具備的基本品質之一,常和服務意識並提,被稱為員工的兩個基本思想意識。飯店管理通常都很強調標準化的經營方式和行為準則,強調行動一致、下級服從上級,實行由上而下的垂直式管理。因此,從服從組織原則和整體工作安排的角度出發,員工即使對某些工作或問題有意見或看法,但只要不違反法律和倫理道德,員工必須先從全局出發,服從上級安排,認真履行職責,以保證工作的順利進行,之後,講清理由,請示上級調整,不能我行我素,不服從上級安排。因此,服從意識實質上是指員工一進入工作環境,便能自然地產生一種自覺遵守組織原則和自覺接受任務安排的意識,並能產生積極的行為,是組織紀律在員工頭腦中的反應。
(二)團結協作精神:
飯店服務是為客人提供一種包括吃、住、行、游、娛、購等內容的綜合性服務。它不是某一部位,某一部門或某一個人做好就能完成的,而是需要飯店所有崗位的員工的共同努力和相互支持方可達到預期目標。因此,飯店
服務質量
主要體現在各個環節上,各項細節中,任何一點“微不足道”的過失都會反映出飯店產品質量的缺陷。飯店的團結協作的基本含義是:同事之間,部門之間,上下級之間,要相互理解,相互支持,顧全大局,積極合作,提高飯店的服務質量,共同實現飯店的經營管理目標。
現實中,影響團結協作的因素很多,如本位主義嚴重,缺乏顧全大局的精神;彼此之間缺乏尊重和體諒;缺乏溝通技巧等。由於這些因素,使得許多飯店缺乏競爭實力,陷入困境。因此,飯店員工必須有意識培養自己的團結協作精神,具體體現為:
1、認識到共同目標的實現,需要每一位員工的努力和相互的支持。
2、學習相關技能,在飯店需要時可以迅速補位。
3、互利互讓,發揚奉獻精神。
4、勇於承擔責任,養成嚴於律已、寬以待人的高尚品質。
(三)愛護公物品德:
1、加強工作責任心。即在日常工作中通過耐心、細緻、精心的操作,以及例行的維修保養,儘量使飯店的公共財產保持其先進性,完善性和整潔性。
2、應認真了解各種設備物品的特性和使用注意事項,並嚴格按操作規程操作。避免由於操作不當或知識不足造成設備設施的損壞。
3、應養成勤儉節約的良好習慣,不能對“長流水”、“長明燈”以及其他浪費財物的現象視而不見或理所當然,更不能公私不分,化公為私,這些都是違背職業道德的原則問題。
(四)團隊精神原則:
飯店職業道德的核心為團隊精神。團隊精神是一種思想體系,強調集體利益高於一切,個人利益服從集體利益。團隊精神適用於道德的各個領域,是處理個人、他人、班組、部門、甚至飯店利益與國家利益的基本原則。團隊精神原則要求員工能夠正確處理個人利益與集體利益,局部利益與整體利益,眼前利益與長遠利益的關係。
堅持團隊精神原則,注意劃清以下三個界限:
1、劃清個人利益和個人主義的界限。正當的個人利益要承認,並儘量滿足。
2、劃清團隊精神和小團體主義、本位主義的界限。小團體主義、本位主義實質上是擴大了的個人主義。
3、劃清個人努力和“個人奮鬥”的界限。要鼓勵那些堅持無私奉獻,勤奮學習,努力掌握業務技能的員工,幫助和引導那些強調個人利益而不服從組織分配的“個人奮鬥”者。
七、飯店職業道德的要求:
基本要求主要有以下幾個方面:
(一)熱愛本職工作:
熱愛本職工作,是一切職業道德最基本的道德原則。要做到“乾一行,愛一行”認真履行自己的
崗位職責
,以從事此行業為榮,做好本職工作為樂,努力貢獻力量。並做到以下五點:
1、敬業。有職業自豪感、榮譽感。例:因為是服務行業,理應為客人提供優質的服務,要求得心理平衡。飯店從業人員既是生產者,又是消費者,以生產者身份為客人提供服務時,理所當然為客人提供方便,滿足客人的要求;以消費者身份到飯店時,自然也會受到“賓客至上”的禮遇。
2、樂業。從事此項工作,做好本職工作,作為自己的最大樂事。有受“氣”的時候,也有受到客人讚美的時候,要正確理解,三百六十行,行行都有苦和樂。
3、勤業。刻苦學習,鑽研技術、精通業務,在平凡的服務工作中能夠兢兢業業,盡心盡責,在做好本職工作的同時,養成忠於職守,克勤克儉的良好習慣。
4、創業。要有主人翁精神,開展創造性的工作,為飯店的經營和管理獻計獻策,為企業的發展出力。
5、護業。要做到愛店如家,愛護飯店的一草一木,一針一線。在日常工作中應做到“經手物品千萬件,不從中撈取一針一線;過手貨幣千萬元,不私自占用一分一厘”。
(二)提供令賓客滿意的服務,必須做到:
1、培養服務之心。真誠熱心地為客人服務是飯店業的基本精神,是優質服務之本。具體做到:“主動、熱情、耐心、周到。”
2、強化責任感,首先,要認識到本行業在整個社會中的地位,性質、職責、意義、服務對象與服務手段的正確。同時要以主人翁的態度對待本職工作,並在工作中處理好個人與集體、個人與上司、個人與同事之間的工作關係,互相尊重,互相協作,嚴於律已,寬以待人。
3、
提高服務質量
,做到文明禮貌、優質服務。要做到優質服務,內容要求很多,也很細,簡單地說,但首先要做到以下幾點:
(1)有端莊、文雅的儀表。
(2)使用文明禮貌、準確生動、簡練親切的服務語言。
(3)尊老愛幼,關心照顧殘疾客人和年邁體弱的客人。
(4)嚴格遵守服務紀律,各項服務按操作程式和操作細則進行。
(5)在接待中講究禮節禮貌。
八、飯店職業道德規範
飯店職業道德規範是社會主義道德的基本要求,在飯店職業活動中的具體體現,也是飯店職業道德基本原則的具體化。它既是每個飯店從業人員在職業活動中必須遵守的行為準則,又是人們評價和判斷每個員工職業道德行為的標準。具體地說,飯店職業道德規範主要包括以下幾個方面:
(一)熱情友好,賓客至上。
是飯店職業道德最基本和最具特色的一項道德規範和行為準則。
真誠、熱情、友好地接待每一位客人,是從業人員高尚道德情感在職業活動中的體現。
賓客至上。在為客人提供服務時,把客人放在首位,從客人角度考慮問題。“客人永遠不會錯”、“客人永遠是對的”、“不與客人針對”以及“以顧客為中心”,這些格言已經成為飯店從業人員進行服務的指導思想。
其具體要求:
1、樹立“熱情友好,賓客至上”的服務意識。從業人員只要上崗,都必須以親切的微笑、良好的服務精神和熱情周到的服務,去接待好每一位客人,做到客到微笑到、敬語到、服務到。
2、在日常服務工作中,時時處處堅持履行這一道德規範。
3、在接待貴客和重要客人須特別認真履行這一道德規範。
4、遇到困難和不順利時,尤其要注意堅持這一道德規範。
(二)真誠公道,信譽第一。
真誠公道,信譽第一是飯店職業道德的重要規範,也是熱情友好、賓客至上下的繼續和保證。
真誠,就是指真實誠懇,信守諾言、協定和契約,不弄虛作假,不欺騙和刁難客人。公道,就是買賣公平合理,只賺取合法合理的利潤,既不能“宰”客,也不能損害飯店利益。
信譽第一,信譽是飯店的生命。只有真誠公道地對待每一位客人,向他們提供優質的服務,才能樹立飯店良好的聲譽和形象,才會有越來越多的客人光臨。
具體要求:
1、廣告宣傳,實事求是。
2、按質論價,收費合理。
3、誠實可靠,拾金不昧。
4、誠摯待客,知錯就改。
(三)文明禮貌,優質服務。
文明禮貌、優質服務是飯店職業道德的一個極其具有行業特點的道德規範,也是飯店從業人員必須具備的素質要求之一。
文明禮貌是社會公德的基本內容和重要道德規範,是正確處理人們之間相互關係的一種最起碼也是必不可少的行為準則。也就是說,人們要友好愉快地相處,最根本的就是要講究文明禮貌,能夠相互尊重。
文明禮貌不僅是對飯店從業人員的基本業務要求,也是重要的道德規範。
優質服務是每一個飯店從業人員的最重要的道德義務。
具體要求:
1、真誠待人,尊重他人。
2、儀表整潔,舉止大方。
3、語言優美,談吐文雅。
4、
微笑服務
,禮貌待客。
5、環境優美,食品衛生。
(四)不卑不亢,一視同仁。
不卑不亢、一視同仁是飯店從業人員的民族自尊心、自信心以及國格、人格的體現,也表現出員工的愛國主義精神。
不卑不亢。不卑,就是不自卑;不亢,就是不高傲。要求員工在接待賓客過程中,既要尊重客人、熱情友好往來,盡到自己的職責和義務,又要做到自尊自愛自信,體現出主人翁精神和民族自尊心,以及國格、人格。
一視同仁。一視同仁的“一視”,就是一樣看待;同仁,就是同樣仁愛。一視同仁就是要求在各類不同的客人面前都能夠一樣對待,尊重客人,維護其合法權益,真誠為其服務。
具體要求:
1、謙虛謹慎,但不妄自菲薄。
2、學習先進,但不盲目崇拜。
3、熱愛祖國,但不妄自尊大。
4、既要做到“六個一樣”,還要做到“六個照顧”。
(1)“六個一樣”即對高消費客人和低消費客人一樣看待;對國內客人和境外客人一樣看待;對華人客人(包括華僑、外籍華人和港澳台客人)和外國客人一樣看待;對東方客人和西方客人一樣看待;對黑種客人和白種客人一樣看待;對新來的客人和老客人一樣看待。
(2)“六個照顧”即照顧先來的客人;照顧外賓和華僑、華裔和港澳台客人;照顧貴賓和高消費客人;照顧黑人和少數民族客人;照顧長住客人和老客人;照顧婦女、兒童和老弱病殘客人。
(五)團結協作,顧全大局。
團結協作、顧全大局是飯店從業人員正確處理同事之間、部門之間、飯店之間以及局部利益與整體利益之間、眼前利益與長遠利益之間等相互關係的行為準則。
團結協作、顧全大局要求飯店從業人員即擺正個人與集體之間的關係,這是飯店職業活動中經常遇到的而且必須妥善解決的問題,也是一種較高的道德要求。
具體要求:
1、互相尊重。尊重他人是有道德修養的表現,也是一種傳統美德。
2、互相合作。飯店是綜合性企業,一個突出的特點是要在同一時間、不同空間滿足不同客人多種消費需要。因此,部門之間、同事之間的密切配合和相互支持就特別重要。
3、互相學習,取長補短。
(六)遵紀守法,廉潔奉公。
遵紀守法、廉潔奉公也是飯店從業人員的一項基本品質和應遵循的重要道德規範。
紀律是社會各組織團體、企業事業單位對其所屬人員規定的必須遵守的行為規範。
遵紀守法。遵紀就是應遵守飯店規定的各種行為規範。守法就是遵守國家的法律,也包括執行國家的政策。
具體要求:
1、自覺遵守飯店職業紀律。
2、嚴格執行國家政策法令。
3、廉潔奉公,自覺抵制各種不正之風。
(七)鑽研業務,提高技能。
鑽研業務、提高技能是各行各業共同的業務要求和道德規範,也是飯店從業人員做好本職工作的關鍵。鑽研業務、提高技能不只是一種業務要求,也是飯店業的一項重要的職業道德規範。自覺鑽研業務、提高技能是飯店從業人員的一種道德義務。
具體要求:
1、要有強烈的職業責任感和崇高的職業理想。
2、掌握正確的學習方法,刻苦鑽研,不斷進取。
3、掌握過硬基本功,擴大知識面。
(八)敬業愛崗,忠於職守。
敬業愛崗、忠於職守是最基本的飯店職業道德規範,也是飯店從業人員必須遵循的行為準則。敬業愛崗。敬業,就是敬重所從事的飯店服務行業;愛崗,就是熱愛自己的本職崗位。忠於職守。忠於職守,就是嚴格遵守飯店的各項規章制度、職業紀律要求,盡心盡力做好工作,並具有強烈的職業責任感和事業心。
具體要求:
1、正確認識飯店服務工作。社會上各種職業,在本質上是平等的,應樹立平凡職業的榮譽感,尊重平凡崗位的勞動。
2、盡職盡責、忠於職守。把客人的安全、利益和飯店的聲譽放在首位。
珠寶員工規章制度 篇21
員工食堂管理制度
第一條 員工必須在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。
第二條 食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閒散人員不得隨意進入,違反1次罰款20元。
第三條 就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧譁,做到吃多少打多少,嚴防浪費。
第四條 員工就餐時,要注意保持室內衛生,不隨地吐痰,不準亂扔髒物,嚴禁在食堂內吸菸。
第五條 就餐員工要養成愛護公物的習慣,不準損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。
第六條 如有倒飯現象一經發現罰款50元。
員工宿舍管理制度
第一條 員工宿舍為員工休息場所,必須保持環境清潔。
第二條 員工實行輪流值日,對員工宿舍進行日常清理。
第三條 在員工宿舍不得大聲喧譁,違者罰款20元。
第四條 不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。
第五條 嚴禁在宿舍內亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。
第六條 嚴禁在宿舍內賭博、酗酒,一經發現視情節輕重罰款50-200元。
第七條 宿舍內不得私藏管制刀具,一經發現將給予罰款或開除。
第八條 男女員工不得混居一經發現,將開除處理。
第九條 未經他人同意不得翻動他人物品,違者處20-50元罰款。
第十條 不得損壞宿舍內備品,違者按價賠償。
第十一條。值日衛生清理不乾淨,將處20元罰款。
珠寶員工規章制度 篇22
一、考勤制度
為確保公司進行有秩序的經營管理而制定:
(一)出勤:工作時間:每天7小時,正常時間為上午8:30-12:0014:30-18:00,根據公司需要調整。
(二)打卡:員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(總計每日4次)。員工應親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫。
助打卡者,無論是否遲到,均按C類遲到計算、忘記打卡的員工,需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間給予補簽。
(三)公出:一個工作日內的公出需在前台登記,方便轉接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經理批准,併到前台登記。
(四)請假:任何類別的假期都需部門經理事前批准,併到前台登記,如有緊急情況,不能事先請假,應在兩小時以內電話通知本部門經理並在上班當日補辦手續,否則以曠工計。
(五)遲到、早退和曠工的獎懲制度:
1、全勤獎:每月30元,以考勤卡為準、
2、遲到早退:上班8:30以後到達,視為遲到,下班18:00以前離開,視為早退,遲到早退1分鐘5元2分鐘10元以此類推)遲到30分鐘以後,按曠工半天計。
3、曠工:連續三個工作日無故缺勤,或未經批准休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯絡本人查明原因,並於滿三天后的二天內交出。
4、在30天內未經批准缺勤總計6天(48小時)者被視為曠工,並予以辭退。
二、辭職制度
保障員工權益,維護公司利益,特制訂本規定。員工不論何種原因離職,均依本規定辦理,具體實施細則:
本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動離職、開除四種情況
(一)辭職
(1)契約期滿員工,因個人原因不能或不願繼續留在公司工作而提出的辭職;
(2)員工因疾病、身體方面的原因(須附鎮級以上的.醫院證明和相關資料),並在短時間內不能恢復健康而提出的。辭職;
(3)有簽定勞動契約的員工,在個人辭職,財務部方可依規定給予結算工資。
(4)公司所有職員應提前一個月提出書面申請,總監(含)級以上人員辭職應提前一個半月申請並填寫《離職申請單》,試用期職員離職申請應七天前提出。
(5)所有辭職員工應提前一個月填寫《離職申請表》,申請得到批准後再辦理離職手續,並離職前認真做好自己的本職工作,未經許可,不得擅自離開工作崗位,否則按曠工處理,並不予以結算工資。
(二)辭退
有下列行為之一的,公司將給予辭退:
(1)試用期內經考核不能勝任本職工作者;
(2)對工作不負責任,表現欠佳,經教育無效者仍不能勝任本職工作的或調換崗位仍無法適應者;
(3)數次違反公司管理制度,屢教不改者;
(4)不服從管理,嚴重失職,營私舞弊,損害公司利益者;
(5)由於公司經營不景氣或組織結構調整需要裁員。
(三)自動離職
1、自動離職條件
(1)對未準辭職,而連續曠工三天(含)以上者或月累計曠工三天以上者;
(2)請假期滿未回公司工作又未向公司續假達三天(含)以上者。
2、員工未經正常渠道辦理辭職、辭退手續,擅自離職離崗,終止雙方勞動關係,若對公司造成直接或間接損失的,應賠償公司損失。
3、重要崗位員工因自行解除雙方僱傭關係導致企業重大損失者,公司有權依法追究其經濟、法律責任。
(四)開除
1、有下列行為之一的,公司將給予開除:
(1)玩忽職守,造成責任事故,使公司蒙受較大損失者。
(2)不服從領導,不執行上級工作指令,態度惡劣,情節嚴重者。
(3)威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。
(4)偷竊公司產品、開發信息、檔案制度、員工財物或泄漏公司商業技術秘密的。
(5)故意破壞公司財物或聚眾鬧事,破壞正常工作秩序者。
(6)酗酒鬧事、打架鬥毆、聚眾賭博,有流氓行為或道德品德極為敗壞者。
(7)不忠於公司事業,貪污受賄,索取回扣,公報私仇,嚴重損害公司名譽和信用者。
(8)工作中嚴重弄虛作假,偽造(包括與人串謀)公司記錄檔案、帳單等人為掩蓋事實真相,性質惡劣,情節嚴重者。
(9)觸犯國家有關法律造成犯罪,觸犯刑律而被公安機關拘留、判刑人員。
(10)對於違反上述條件者經公司核准開除的人員工資不全部發放,僅發放基本工資的30%作為遣送費並永不錄用,如果開除人員對公司造成損失的,公司將保留進一步的索賠權利直至追究其經濟、法律責任。
三、離職程式
所有由部門主管(經理)→行政部→總經理審批後生效,生效後按公司規定程式辦理好一切交接手續者,財務部方可依規定給予結算工資。
珠寶員工規章制度 篇23
一、遊樂項目崗位職責
1、工作人員上崗後必須著裝整潔,佩戴工作證,熱情大方,以禮待客;
2、工作人員每日上崗前搞好所負責區域衛生清潔工作。
3、工作時間不準脫崗、串崗和酒後上崗,不準會親友,帶小孩,不準辦與工作無關的事;
4、工作中必須使用國語和文明用語,細緻,耐心地回答遊客的提問;
5、每日設備開放前負責設備的調試、測試,保障設備的正常運行,定期作保養和維護,解決使用過程中出現的技術問題。
6、檢票操作員必須堅持查驗有效的遊樂票,凡不按規定私放遊客無票遊玩的,除寫檢查在本部門作出檢討外,還需補齊應收票款,並通報批評;
7、工作人員借工作之便謀取私利、貪污、受賄,一經發現,將處以相關責任人員涉及金額10倍的罰款,園區通報批評,嚴重者予以除名,並交送司法機關依法處理;
8、當發生無票強行遊玩時,工作人員應禮貌處理,並及時與部門領導聯繫;
9、工作人員隨時關注負責區域內的遊客流量,遊客出現擁擠時將遊客流量情況及時向領導匯報;
10、水上項目遊玩前向遊客講解安全制度,做好安全措施。玩水上遊船項目遊客必須穿好救生衣才能上船。
11、運行時注意遊客動態,及時制止遊客的不安全行為,遇到意外情況,做出急救措施;
12、及時勸阻不適宜參加危險性高的遊玩項目的未成年人、老年人等群體。
13、發生人身傷亡事故,應當立即停止設施運行,積極搶救,保護現場,並立即向主管和園區報告,並向政府有關部門報告。
二、遊樂部主管職責
1、定期舉行行政例會和例行檢查,積極落實上級領導下達的各項工作任務。貫徹執行公司指示精神,促進企業良性循環,鼓舞員工士氣,堵塞管理漏洞。
2、每日做好營運前的安全檢查工作,督導、管理和實施對遊玩項目操作人員和安全人員的監管。
3、加強營業期間的現場督導,堅持一線檢查,對設備運轉過程中出現的問題認真處理,及時糾正營業過程中出現的問題。
4、負責督導各遊玩項目承包負責人,與遊玩項目承包商加強溝通,妥善處理遊玩項目存在的問題,徵詢承包商的意見和建議,不斷提高服務質量。
5、加強對遊玩項目單位的安全管理,嚴格按設備操作規程執行。
6、抓好各遊玩項目的環境、設備設施的衛生工作,負責設備、設施的維修、保養、監督、檢查工作。
7、負責檢查項目單位的設備、設施運行記錄、維修記錄、維護保養記錄,明確各遊玩項目負責人的安全責任。
8、配合上級主管部門對園區遊樂設備設施安全的監督檢查,針對檢查發現的問題和存在的隱患應及時整改。
9、組織每天、每月、每季度檢查各遊樂部門設備的安全,及時修理排除隱患、無法排除隱患的,及時通知各部門停止運行原因及恢復時間。
10、責成有關管理人員落實工作標準和相關管理的規定,每月進行一次安全衛生大檢查,發現問題督促及時整改,並經常對員工進行安全衛生教育。
11、為景區重要設備改造、新增服務項目、開發項目的投資計畫、改造方案提出合理建議。
12、做好景區內重大接待活動、促銷活動和特別重要客人的接待工作,督導部門人員貫徹實施。
三、安全員管理制度
1、水上樂園安全人員要按時到崗,認真履行職責。做到開放前認真檢查器材設備,放置各種救生器材,熟悉水域情況。
2、上崗時配戴安全員標誌、穿好救生服,配帶好口哨、救助用工具,並提前20分鐘到崗,將水上樂園的水池池內警示牌、親水台上的桌椅及太陽傘,水池過腳池、循環系統、親水台衛生等按要求做好準備。
3、要牢牢樹立安全意識,把保障客人的安全放在首位。營業時間內負責遊客的安全工作,要嚴格執行安全規範。
4、水上樂園的救護人員需由專業人員經培訓後方能上崗,規定明確的職責。
5、應在規定的崗位責任區上崗或巡崗,不得擅自離崗、並崗、在崗上玩手機、看書報、閒談、打瞌睡等,有事離崗要告知同區值班救生員,並要在十五分鐘內返回。
四、遊樂項目操作員職責
1、上崗前認真清掃碼頭、水池邊及水面衛生,保持全天干淨潔淨,水面無漂浮物。
2、講究固定遊樂設施、移動遊樂設施衛生,每日營業前,打掃乾淨,無雜物。
3、定期對遊樂設施、救生衣等設施檢查、檢修,每日營業前必須試運行一次。
4、負責設備的調試、測試;保障設備的正常運行,定期作保養和維護;解決使用過程中出現的技術問題。
5、快艇操作員要嚴格尊守操作規程,中速行駛,定員乘坐,嚴禁超員。
6、船隻等遊樂設施靠岸後,按次序編號有序放碼頭。
7、做好遊客的安全管理,對越界和不服從勸阻的進行警告,警告無效的可清除出場。
8、不間斷檢查湖面及四周安全狀況,嚴禁任何人下湖游泳,不穿救生衣者上船。
9、密切注意親子戲水池和游泳池遊樂情況,發現有求救、遇溺等異常情況的,應果斷迅速採取有效救助措施。
10、兒童、老人上船時,必須由家長、監護人員陪同,嚴禁精神病患者、痴呆、暈船和酒後的遊客乘船遊玩。
11、行船前,必須檢查遊客救生衣佩帶,救生圈放置情況,對遊客講解乘船須知,應急救常知,一旦有人溺水,要吹急救哨,以最快速度向岸上求助。
12、妥當使用配置的救生圈、安全廣播、水上拉網等搶救器具,遇到緊急情況,安全員必須一分鐘內趕到現場,3—5分鐘把事故處理完畢。
13、水上遊樂管理人員要經常對船隻、救生衣等設施進行檢修、涼曬、維修,防止霉爛、受潮、變型。因責任心不強,管理不善造成船隻損壞,對當事人將給予處罰。
14、每天閉園後必須清查負責的區域。每天填寫管理日誌,記錄每天的天氣、使用時間、氣溫、水溫、水質變化、水池下水人數、突發事故、過濾機的運轉情況及其他維護管理情況。
珠寶員工規章制度 篇24
第一條員工工作準則
1、員工工作期間必須嚴格遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。
2、員工須嚴格服從公司和上級領導的工作安排,對所擔負的工作不拖延不積壓,高效
優質地完成本職工作和領導交辦的任務;積極獻計獻策,推動公司的發展。
3、樹立團隊觀念,講究集體協作;積極溝通,相互學習;避免猜忌,抵制是非,營造融洽和諧的工作氛圍。 4、遵守公司規章制度,一切以公司利益為重。
5、盡忠職守保守業務上的秘密;不得利用公司內部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。
6、保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情。
7、嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
8、待人接物要態度謙和,以爭取更多同仁及客戶的合作。
9、精益求精,不斷提高工作績效。
10、注意本身品德修養,切戒不良嗜好。
11、愛護本公司財物,不浪費不化公為私。
12、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時,需承擔相應賠償責任。
第二條員工行為標準
1、工作期間應注意個人儀容儀表,工裝乾淨整潔、不著奇裝異服。
2、上班遇領導或同事應相互問候,任何時候見到客人要主動打招呼問好。
3、同事之間互相尊重、互相協調,積極高效的完成領導所分派的工作;在工作中有任何的意見或建議,可在適當旳時候向上級領導反映,不得直接影響工作。
4、堅守工作崗位、不串崗,因公外出時向上級領導交代清楚事由、所需時間等,得到上級領導批准後,方可外出。
5、愛護、節約公共物品,公用物品使用後及時歸回原位;在庫房領/借物品需嚴格按照
公司管理制度填寫領/借貨單,並由組長、技術總監簽字後方可按規定到庫房領/借物品。
6、接待來訪、業務洽談的客戶應在會客區內進行,並注意行為規範及禮貌用語,任何情況下不得對客人無理;對客人提出的問題及異議不清楚時,不得隨意回答或無視,須及時示意同事或請示上級領導,務必為客人及時圓滿的解決問題。
7、保持清潔、良好的工作環境,提高工作效率,員工不得在(維修車間內、庫房、客用休息室及辦公區域等)工作區域內吸菸、進食、聊天、喧譁、嘻鬧等;員工只能在員工休息室內休息或吸菸。
8、樹立與加強公司信息保護,未經許可不得隨便翻看公司的檔案、資料等。
9、在公司的任何活動均嚴格按照公司各項工作守則及規章制度執行。
第三條員工考勤與制度
一、工作時間
1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標準(另有1小時用餐時間)。
2、上班時間為9:00時,下班時間為18:00時;(午餐/晚餐時間為半小時,由技術總監安排輪流換飯),車間及前台每日根據實際營業情況合理安排人員值班。
3、周一至周五為工作日,輪休統一安排在周六或周日。
4、因工作需要周末或夜間加班的,由車間技術總監填寫加班表。
節假日值班由公司統一安排。
二、考勤制度
1、上班期間遲到/早退30分鐘以內,按1分鐘2元處理;超過30分鐘以上者;按曠工半天處理。
2、一個月內遲到/早退累計達3次者,扣發1天的基本工資;累計達5次,扣發3天基本工資,累計達10次者,扣發15天基本工資。
3、曠工半天者,扣罰當天基本工資和當月獎金;每月累計曠工一天者,扣罰3天基本工資和本月獎金;每月累計曠工2天者,扣罰10天的基本工資和當月獎金;每月累計曠工3天者扣罰當月基本工資、當月獎金、以及年度獎金,並給予開出處分。
4、嚴格請、銷假制度,員工因私事請假1天(含一天)由車間組長簽字批准後報技術總監,3天以內(含3天)由車間技術總監簽字批准,3天以上由車間技術總監簽字後報總經理批准。
第四條財務管理制度
一、報銷制度:
1、任何物品申購(包括現金採購),需嚴格按照公司管理制度填寫申購單,經相關負責人(技術總監、副總、總經理)簽字後,方可申請購買,所有購買物品必須統一入庫後,按照庫房規定流程領取。
2、嚴格執行報銷簽單制。報銷票據應先填寫費用支出單,並附相關發票(特殊情況可附收據)、清單等,經相關負責人和總經理簽字後方可到財務部報銷。
3、因時間緊或夜間加班等特殊情況,經公司相關負責人批准後,員工可以報銷相應的計程車票、餐費及其它合理費用。
二、帳務管理:
1、財務人員應合理建立、保管各類財務賬薄,正確處理收支狀況,及時將新出台的政策、法規等傳達給總經理。
2、財務人員每月負責及時報稅、建賬、存取款、核算發放工資、對外結算等,協調好稅務、社保、工商、銀行等關係,每月按時向總經理上報公司當月的收支、銀行存款、稅務等明細。
修車公司員工制度範文2
一切職務行為必須以公司利益為主。
一、本廠員工要有以廠為家的思想,誠實敬業,不做有損本廠形象、名譽的事。提倡簡單友好、坦誠平等的人際關係,相互尊重,相互協作。
二、錄用
新入廠員工須交本人身份證複印件兩張、免冠照片8張及相關技工證。新員工有試用期,技工、技師為一個月,學徒工為三個月,薪酬為實際工資的70%,試用期滿後發全額工資。
為了提高工作積極性和維護廠里和大家的權益,所有人都要扣押金,技工押金為5000元,學徒工2500元。押金扣滿後由財務出具押金單一張,請妥善保管。辭職的三個月賃押金單領押金。
三、考勤
所有員工必須嚴格遵守上班時間,冬季:早上9:30—13:30,下午14:30—21:00(中午休息1個小時);夏季:早上8:00—13:30,下午15:00—22:00(中午休息1個半小時),每位員工午休時間可自由調節進行換休,下午上班先到辦公室簽到,不得遲到、曠工、早退。遲到或早退(含15分鐘),扣50元。遲到15分鐘以上1小時以內,扣100元,超過1小時按曠工處理。
1、曠工一次者扣工資200元,連續曠工三次者扣除全
部押金。
2、請假:(1)病假:請病假須在上班前1小時電話通知或當面向負責人請假。請假一天以上者,病癒後須提供醫院出具的就診證明。
(2)事假:緊急突發事情可口述或電話通知負責人請假,普通事假須當面告知負責人批准,否則扣工資200元。
所有事假不計發工資,必須有請假條。
四、出差、加班補助(計件工資除外)
出差:每人每天60元
加班費:以天計發,加班費用(6小時以上算一天),每次補助30元/天,節假日另補助40元/天。
全勤獎:不休息,無早退、曠工、遲到者,每月滿勤者獎勵200元。
每月正常休息為2天(為不影響正常營業,員工休息日須提前申請,由負責人安排每位員工的休息日期)。
節假日休息為:春節7天,五一1天,端午1天,清明1天,十一3天。(為不影響正常營業,節假日休息,由負責人安排每位員工值班日期)。
五、衛生制度
片區責任制:每日清潔片區衛生,完工後請潔自己施工的片區衛生。冬季負責清掃門前積雪,每次停雪後必須清掃乾淨。
工具的管理:個人使用工具個人保管,如有丟失、損壞按費用價錢從個人工資扣除。個人使用的工具應愛惜,誰使用,誰負責,損壞賠償,工具使用前如有問題應提前申明。
珠寶員工規章制度 篇25
一、衛生安全制度
(一)食堂環境要整潔有序。
1、採取有效措施,清除衛生死角,添設防蠅設施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及其囊生條件。
2、環境衛生堅持一餐一小掃,一天一中掃,一周一大掃,包乾負責。做到牆角無蛛網,牆面無污跡,地面無灰塵。
3、按規定擺放所有設施,在使用方便的基礎上,力求整齊美觀。
4、倉庫要保持陰涼、乾燥。物品擺放應分類分架,離地、離牆,標有物品名稱標誌。
(二)餐廳設備要潔淨消毒。
1、各類設備在使用後都要擦抹乾淨,食品用具實行四過關:一洗、二刷、三沖、四消毒。
2、保潔櫃等大的存放設備定時用消毒液洗消毒,餐盤等小的餐具用消毒櫃消毒。
3、板、刀具使用後要消毒存放好。
(三)從業人員要健康衛生。
1、所有食堂從業人員均要持證(健康證)上崗。
2、從業人員出現以下疾病或病症應立即調離工作崗位,查明病因並治癒後視情況重新確定是否能夠從事職工食堂工作崗位。
(1)凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(包括病毒攜帶者)、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品衛生疾病的人員不得在職工食堂工作;
(2)凡出現有礙食品衛生安全的病症(咳嗽、腹瀉、發熱、嘔
吐、燙傷、手外傷、咽喉痛等)是,應立即脫離工作崗位,查明原因,治療痊癒後方可重新上崗。
3、從業人員具有良好的個人衛生習慣,工作期間要穿戴好清潔的工作衣帽,並做到“四勤”(勤洗手和剪指甲,勤洗澡和理髮,勤洗衣服,勤換工作服)和“兩不”(不戴首飾、不抽菸喝酒)。
(四)食品要確保全全衛生。
1、嚴格把好採購關。大宗食品採購時要定點採購,拒進過期、變質、有毒及其它不符合衛生標準和要求的食品。
2、清洗食品一定要徹底,並分池清洗,分筐擺放。
3、加工時用具要消毒。
4、加工食品必須做到熟透。
5、存放時生、熟及半成品食物均應分桶、分櫃。
(五)管理監督要嚴格有力。
1、監督協調小組負責對食堂的衛生安全管理、監督。
2、嚴禁非食堂人員隨意進入灶房。
3、定時對食堂人員進行職業道德和法制教育,並安排一定時間進行食品衛生知識學習。
二、職工食堂工作人員衛生要求
1、應作好健康檢查和培訓,取得健康證明後方可上崗。
2、養成良好的個人衛生習慣,堅持做好“四勤”(即勤洗手、勤剪指甲、勤洗衣服、勤換衣服)。
3、工作前、處理食品原料後、便後均用肥皂及流動清水洗手,接觸直接入口食品之前先洗手消毒。
4、在操作間內必須穿戴清潔的工作衣帽,並把頭髮置於帽內,分裝食品、售菜時戴好口罩。
5、不得在食品加工和銷售間內吸菸,不留長指甲,不塗指甲油,不戴戒指。
6、在離開食堂或進入廁所前必須脫下工作衣帽,在外出回來時必須洗手方可進入食堂操作間。
7、不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛生的行為。
三、建立健全有序有食品採購、驗收要求。
1、食品採購定人、定責、定崗,每天採購的食品都要有登記記錄,註明名稱、數量、價格、金額等事項。
2、應相對固定食品採購的場所,同時也要掌握定點不定價的原則,關注市場行情。
3、採購的食品必須符合國家有關衛生標準與規定,必須新鮮、衛生、清潔。
4、嚴禁採購以下食物:
一是腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔,混有異物或其他感官性狀異常,含有毒,有害物質或被有毒污染,可能對人體健康有害的食品。
二是未經生豬產品衛生檢驗不合格豬肉類及製品
三是超過保質期或不符全食品標籤的定型包裝食品。
四是其他不符合食品衛生標準和要求的食品,包括半成品。驗收時由專職驗收員和食堂廚師雙方驗收,有驗收記錄,註明名稱、數量、價格、額等項,並簽意見和驗收人的名字及日期。對肉類、乳製品、酒類、腐竹、調味品及食品添加劑等,必須向被購入方索取品檢驗合格證或食品衛生檢驗合格證,對不合格產品一律拒收。
四、餐飲具消毒衛生制度
1、餐飲具洗刷消毒要按“一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔”的'程式操作。
2、餐飲具使用前必須洗淨、消毒,符合國家有關衛生標準,未經消毒的餐飲具嚴禁使用。
3、洗刷餐飲具必須有專用水池,不得與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。
4、洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑必須符合食品洗滌劑、消毒劑的衛生標準和要求。
5、消毒後的消毒餐飲具必須儲存在餐具專用保潔櫃內備用。
6、已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放,並在餐飲具儲存柜上有明顯標記。
7、餐飲具消毒有專人負責,按照有關消毒方法進行操作,並作好每次消毒登記。
五、倉庫巡檢制度
1、食品必須經驗收合格後,方可進入食堂倉庫。
2、食品進入倉庫必須登記齊全。
3、食品貯存應當整齊、有序、分類、分架、隔牆、離地存放,定期檢查,及時處理變質和超過保質期的食品。
4、每種食品必須掛食品標牌,並註明相應項目。
5、食品倉庫應當保持清潔、防潮,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂。
6、嚴禁在倉庫記憶體放有毒有害物品和個人物品。並做好進出食品記錄和衛生工作。
7、剩下食品必須冷藏時間不得超過24小時。用於保存食品的冷藏設備,有標記,生、熟、半成品分櫃存放,定期清洗,保持清潔。
六、預防食品安全事故發生的相關規定
1、職工食堂不準出售腐爛變質的食品,如發現食品有異味、發酵、液體混濁等現象,一律予以銷毀杜絕出售。
2、入口食物一律要燒熟煮透:
(1)肉類食品切塊不要太大,燒煮時要上下翻動,保證食品受熱均勻;
(2)燒菜時不貪圖生嫩,杜絕外焦里生,油炸或燒烤類食品要防止大火過旺。
(3)防止燒煮時間過短,對外購熟食或隔餐隔夜食品,要回鍋煮熟煮透。
(4)嚴格遵照食品的操作規程,不允許清潔食品被污染,特別對手工操作過程食品,對加工的刀、砧板、抹布、容器應生熟分開。
(5)工作前、便後應洗手消毒,操作食品時應做到“三白”(白帽子、白衣服、白口罩),嘗味時不用勺子。
(6)嚴禁用塑膠盆、鋁盆盛裝熟食。
(7)不允許從業人員帶菌毒接觸食品。
(8)夏季不做生涼拌菜、冷盆菜和裱花蛋糕等食品。
(9)不售未經檢驗及病死的牲畜肉。
(10)加工食品時杜絕使用國家明令禁用的食品添加劑;對於可使用食品添加劑在使用時要嚴格按照《GB-2760-20__-食品安全國家標準-食品添加劑使用標準》的規定進行使用。
珠寶員工規章制度 篇26
一、員工義務
遵守國家相關法律法規和各項條例;遵守公司的各項規章制度和紀律;保護公司的名譽、財產、資料安全,努力維護公司各項利益,堅決保守公司商業、財務、技術等各項機密;尊重領導,服從管理,團結合作,為公司發展和輝煌共同努力。
二、管理制度
實行班前會制度,各車間主任每日7:10集合員工召開班前會,進行紀律強調,人員以及工作任務安排,所缺物料上報及領取,員工反應前一天出現問題並提出解決辦法。
1、員工必須嚴格按照公司工作作息時間上下班,不得遲到、早退;
2、員工請假須填寫書面請假條,車間主任簽字後方可離廠,無特殊原因不得電話、微信請假,無故曠工者每次罰款50元,曠工三天以上者予以開除;
3、員工必須佩戴相應的勞保用品,禁止穿拖鞋、高跟鞋進入車間工作;
4、車間內嚴禁吸菸,員工必須在規定區域吸菸,違者罰款50元;
5、禁止攜帶易燃易爆物品進入車間,違者罰款50元,造成人員傷害及財產物料損失,承擔全部責任;
6、嚴禁酒後上崗,違者罰款50元;
7、工作時間嚴禁脫崗、串崗,禁止嬉戲打鬧,做與工作的無關事情,違者罰款50元;對打架鬥毆者予以開除;
8、員工下班前必須清理打掃自己的工作區域,保持工作區域的清潔衛生;
9、員工必須嚴格控制產品質量,保證產品合格率,出現質量問題將給與相應處罰(詳見《質量問題處罰明細表》);
10、公司一切物品禁止私自帶出廠區,如有發現,立即開除並追究其經濟責任和刑事責任。
珠寶員工規章制度 篇27
一、員工錄用與離職:
新員工試用期間必須服從安排,不適應工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發試用期工資。
本樂園對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,辭職須提前十天寫出書面辭呈。經批准後,交回工作服,方可領取工資。
二、考勤管理:
1、正常勞動時間按三班輪換。
2、上班換好工作服、整理好儀容。
3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話通知,違者按曠工論。
4、遲到:凡未按規定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間:吃飯時間為40分鐘,逾時未歸者按遲到處理。
5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。
三、工資待遇:
1、員工工資遵循按勞分配原則,實行同工同酬、多勞多得,執行月工資。
2、員工工資以現金形式按月支付。發放時間為下個月15號至18號。
3、根據需要,樂園給員工發放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發的用品應上交,不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。
四、安全制度:
1、員工必須服從安排指揮,維持樂園內秩序,防止兒童意外傷害發生。
2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現問題及時採取措施,防止事故發生。
3、發現形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告管理人員。
4、樂園內不得出現打架鬧事行為,若發現此不良狀況立即報告,並幫忙疏導圍觀民眾。
5、員工不得打架鬥毆,工作時間不允許將親屬朋友以及無關人等帶進工作場所。
五、財產負責制度:
1、各部負責人,負責本部機械設備、物品等安全,對後勤部負責。如發現丟失或損壞,追究當事的責任或賠償。
2、如有設備需維修時,由各部負責人及時報告主管領導,避免影響正常工作。
六、獎懲制度:
獎勵:
1、對維持秩序保護兒童安全遊玩有突出貢獻的員工樂園將給予獎勵現金。
2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務,成績顯著者,將給予獎勵現金。
3、幫助本樂園發展新客戶,成績突出者,將給予提成獎勵。
4、在服務中創造優異成績,如拾金不昧等,為樂園贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者將給予獎勵現金。
5、發現事故苗頭及時採取措施,防止事故發生的,將給予獎勵現金。懲罰、紀律處分:
1、上班不穿工作服者,一次罰5元;
2、遲到:半小時以內一次罰5元,半小時以外、一小時以內罰10元,一小時以外、兩小時以內罰20元,以此類推;
3、工作時間乾私事、玩手機、冷落客戶、影響本樂園形象、儀容不整,發現一次各罰5元;
4、上班時間擅離職守、聚堆閒聊,服務差、被顧客投訴的,上班時間吸菸、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架鬥毆的,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
5、嚴重違反各項制度,造成樂園利益或形象損失的將被開除並扣工資與保證金。
七、衛生制度:
1、每日早上8:00到8:40分為打掃衛生時間;樂園內的玩具,遊樂設施、辦公桌椅等,需擺放整齊,保持乾淨衛生。
2、兒童易接觸的塑膠球、積木、搖馬等設施設備要及時刷洗消毒。各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔。
下面參考衛生管理制度
八、交接班制度
1、有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀表,進行接班準備。
2、收銀員整理好帳目,清點所有現金交與指定的收款人員。
3、清點樂園中的設備、消耗物品等,統計好數量,作好值班記錄。
4、每晚下班前認真檢查各種設施、設備,消除不安全隱患,確保全全。
九、儀態儀表制度
1、員工要做好個人衛生,制服乾淨整齊,保持飽滿的精神面貌。
2、對待家長和孩子文明禮貌,語言規範,親切熱情。
3、上班時禁止閒聊,大聲喧譁,打瞌睡,吃零食,接打私人電話或辦其他私事。
4、工作期間要隨時關注場內情況,確保遊玩的兒童的'人身安全。
珠寶員工規章制度 篇28
1、進廠維修的車輛應到生產技術部門報修,技術員、質檢員根據駕駛員報修項目,用檢測設備檢測診斷,視情修理的原則決定修理項目,填寫報修單,統一安排作業。二級維護、總成修理、整車修理必須簽定維修契約,註明維修工期,修後質量保證期和車輛預算修理費金額。
2、辦理車輛交接手續、工具、裝備存放,交接車人需簽字。
3、熱情接待進廠修車客戶,以誠信為本、顧客至上、質量第一、合理收費為宗旨,接受車輛維修預約和車輛修後使用跟蹤,虛心聽取客戶的'意見、要求、希望和投訴,並做好相應記錄。
4、做好外協加工件的交接工作,並交待加工標準和要求,以優質快速運回交付裝配。
5、做好出廠車輛結算(工時、材料分項計算)工作。
6、收集技術資料,建立車輛技術檔案和提供相關技術數據及解答技術問題。
7、企業設施、設備的管理、檢查、監督和使用及維護情況。
8、廠內的消防安全和生產安全的日常檢查教育管理。
9、員工的思想政治、職業道德,服務質量和技術培訓教育工作。
10、各項規章制度的貫徹執行、檢查落實和部門關係的協調。
以上生產經營管理制度由生產技術部門負責執行。
珠寶員工規章制度 篇29
考勤制度
為確保公司進行有秩序的經營管理而制定:
(一)出勤1.工作時間:每天7小時,正常時間為上午8:30-12:0014:30-18:00,根據公司需要調整。
(二)打卡:員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(總計每日4次)。員工應親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者,無論是否遲到,均按C類遲到計算.忘記打卡的員工,需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間給予補簽.
(三)公出:一個工作日內的公出需在前台登記,方便轉接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經理批准,併到前台登記.
(四)請假:任何類別的假期都需部門經理事前批准,併到前台登記,如有緊急情況,不能事先請假,應在兩小時以內電話通知本部門經理並在上班當日補辦手續,否則以曠工計。
(五)遲到、早退和曠工的獎懲制度:
1.全勤獎:每月30元,以考勤卡為準.
2.遲到早退:上班8:30以後到達,視為遲到,下班18:00以前離開,視為早退,遲到早退1分鐘5元2分鐘10元以此類推)遲到30分鐘以後,按曠工半天計。
3.曠工:連續三個工作日無故缺勤,或未經批准休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯絡本人查明原因,並於滿三天后的二天內交出
4.在30天內未經批准缺勤總計6天(48小時)者被視為曠工,並予以辭退。
辭職制度
保障員工權益,維護公司利益,特制訂本規定。員工不論何種原因離職,均依本規定辦理,具體實施細則:
本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動離職、開除四種情況
(一)辭職
(1)契約期滿員工,因個人原因不能或不願繼續留在公司工作而提出的辭職;
(2)員工因疾病、身體方面的原因(須附鎮級以上的醫院證明和相關資料),並在短時間內不能恢復健康而提出的辭職;
(3)有簽定勞動契約的員工,在個人辭職,財務部方可依規定給予結算工資。
(4)公司所有職員應提前一個月提出書面申請,總監(含)級以上人員辭職應提前一個半月申請並填寫《離職申請單》,試用期職員離職申請應七天前提出。
(5)所有辭職員工應提前一個月填寫《離職申請表》,申請得到批准後再辦理離職手續,並離職前認真做好自己的本職工作,未經許可,不得擅自離開工作崗位,否則按曠工處理,並不予以結算工資。
(三)辭退
有下列行為之一的,公司將給予辭退:
(1)試用期內經考核不能勝任本職工作者;
(2)對工作不負責任,表現欠佳,經教育無效者仍不能勝任本職工作的或調換崗位仍無法適應者;
(3)數次違反公司管理制度,屢教不改者;
(4)不服從管理,嚴重失職,營私舞弊,損害公司利益者;
(5)由於公司經營不景氣或組織結構調整需要裁員。
自動離職
1、自動離職條件
(1)對未準辭職,而連續曠工三天(含)以上者或月累計曠工三天以上者;
(2)請假期滿未回公司工作又未向公司續假達三天(含)以上者。
2、員工未經正常渠道辦理辭職、辭退手續,擅自離職離崗,終止雙方勞動關係,若對公司造成直接或間接損失的,應賠償公司損失。
3、重要崗位員工因自行解除雙方僱傭關係導致企業重大損失者,公司有權依法追究其經濟、法律責任。
開除
1、有下列行為之一的,公司將給予開除:
(1)玩忽職守,造成責任事故,使公司蒙受較大損失者。
(2)不服從領導,不執行上級工作指令,態度惡劣,情節嚴重者。
(3)威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。
(4)偷竊公司產品、開發信息、檔案制度、員工財物或泄漏公司商業技術秘密的。
(5)故意破壞公司財物或聚眾鬧事,破壞正常工作秩序者。
(6)酗酒鬧事、打架鬥毆、聚眾賭博,有流氓行為或道德品德極為敗壞者。
(7)不忠於公司事業,貪污受賄,索取回扣,公報私仇,嚴重損害公司名譽和信用者。
(8)工作中嚴重弄虛作假,偽造(包括與人串謀)公司記錄檔案、帳單等人為掩蓋事實真相,性質惡劣,情節嚴重者。
(9)觸犯國家有關法律造成犯罪,觸犯刑律而被公安機關拘留、判刑人員。
(10)對於違反上述條件者經公司核准開除的人員工資不全部發放,僅發放基本工資的30%作為遣送費並永不錄用,如果開除人員對公司造成損失的,公司將保留進一步的索賠權利直至追究其經濟、法律責任。
離職程式
所有由部門主管(經理)→行政部→總經理審批後生效,生效後按公司規定程式辦理好一切交接手續者,財務部方可依規定給予結算工資。
珠寶員工規章制度 篇30
1、工作時間
上午工作時間為9:00~12:00,下午工作時間為14:00~18:00。
2、加班
在正常加班的情況下,公司給予員工餐費及車費的補貼(走報銷流程)
3、考勤
以下幾點是要注意的:
1、每個月8次不定期考勤,允許半小時內遲到3次,超出部分按每次100元罰款;
2、無故曠工半天罰款100元,全天罰款200,並通報批評。
3、若員工請假半天需提前向宋姐報備,臨時請假或一天及一天以上需熊總批示(可用微信或QQ)。
4、員工外出工作前須向公司負責人說明外出原因、返回公司時間及是否需用公車,公司可酌情安排,否則視為外出辦私事。
5、當月全勤者(不遲到),公司獎勵100元,並通報表揚。
4、安全
廣州智海旨在向所有員工提供一個安全和健康的工作環境。下班後,每個辦公區域的最後一名員工離開前需檢查該區域門窗、水電及各種電器設備是否安全關閉,公司最後一個離開辦公室的員工必須再次落實並檢查全公司門窗、水電及各種電器設備,防止安全事故發生。最後一位員工離開公司時,確保大門鎖好,密碼鎖的鎖頭扣入鎖眼中。
外來人員(快遞、辦信用卡……)只能在公司的入口處辦理相關內容,閒雜人等不得在辦公室內隨意亂轉。若是甲方,在中庭或是相關負責人的辦公區域招待。
PS:下班後,辦公室電腦一律關機,不允許出現關機下載等與工作無關的操作。
5、工作行為原則
作為廣州智海團體的成員,員工的個人行為方面也要對公司負責,在任何時候員工的行為都要表現出和公司的高度統一。這不僅包括尊重他人的權力和感受,也要求員工在工作中及工作以外不要有任何可能對自己、同事和公司有害的行為。因為這會對公司造成不良影響。
以下行為是公司認為應該避免的:
(1)泄漏公司機密;
(2)私自拆裝個人電腦;
(3)工作時間下載電影,玩遊戲等;
(4)中午休息時間聽音樂的請佩戴好自己的耳機。
此外,公司要求每位員工積極使用微信工具,方便公司在工作上的業務聯繫。
6、個人儀表
每位員工的著裝代表著廣州智海的形象,因此公司要求員工在衣著和行為方面都有適當的考慮。在和客戶會面時雇員應該選擇正式的.商業服飾。
對於個人儀表問題,提出以下幾點:
(1)工作時間不允許穿拖鞋;
(2)女生每天需淡妝上班;
(3)男生每天需梳洗乾淨(刷牙、洗臉、洗頭、洗澡),衣著整潔乾淨,不允許兩天著裝相同。
(4)公司會安排夏秋兩套定製服裝!
7、辦公環境的保持
員工應保持工作環境的整潔,所有員工都有責任和義務維護公司辦公員工應保持工作環境的整潔,所有員工都有責任和義務維護公司辦公區域的整潔和環境衛生,做到一周打掃一次個人的辦公區域,允許在辦公桌上擺放小型盆栽做裝飾;公共場所及廁所不允許抽菸,抽菸到指定吸菸;廁所處理個人問題需要速戰速決,男生小便時儘量貼近小便池並且不允許用馬桶小便。
公司公用面積的衛生由公司安排專人負責。(包括門廳、衛生間、各個辦公室等)。其他人員應注意保持衛生,茶葉不得倒入洗臉池內。
各人負責自己工作檯範圍的衛生,每日上班前應做清潔,隨時保持工作檯面整潔,物品和辦公用品的擺放應符合整潔方便的原則,下班前應清空垃圾筒。
PS:請大家自覺傾倒廁所垃圾桶垃圾,吃完的一次性餐具扔到辦公區域外的垃圾桶,不允許辦公室過早,以免影響辦公環境。另,員工不得使用公司的一次性杯子,請自備茶杯!
8、辦公用品管理制度
1、本規定所指辦公用品包括辦公文具、計算機耗材、傳真機耗材、複印機耗材及其他辦公消耗品等。如若耗材出現問題,請上報相關負責人處理。
2、員工使用印表機是遵循節約的原則,能使用雙面列印的儘量雙面列印或是用廢舊紙張列印,避免列印紙的鋪張浪費。如若印表機出現卡紙等問題,請不要亂自處理,跟宋姐報備,請專人解決問題。
珠寶員工規章制度 篇31
一、總則
1、為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。
2、本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛生制度。
3、本制度使用於公司全體員工。
二、考勤制度
1、公司上班時間為冬季:7:40~11:40,13:30~17:30
夏季:7:40~11:40,14:00~18:00
2、考勤範圍
(1)公司除經理外,均需在考勤之列。
(2)特殊員工不考勤須經經理批准。
3、考勤辦法
(1)任何員工不得委託或代他人簽到。
(2)員工忘記簽到時,須說明情況,並留存說明記錄。
4、考勤設定種類
(1)遲到。比預定上班時間晚到。
(2)早退。比預定下班時間早走。
(3)曠工。無故缺勤。
(4)請假。(請假需寫假條,請假一天由部門主管簽字,一天以上(不含一天)
由經理簽字)。
(5)外勤。全天在外辦事。
(6)出差。
(7)休班。
5、遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。
三、電話制度
1、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務之用,不允許員工在公司內打私人電話。
2、員工打電話,用語應儘量簡潔、明確,以減少通話時間。
3、員工接聽外線電話的標準用語為:"您好,X公司"等。總的要求是規範、簡潔、禮貌。
4、公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經同意即私掛國內長途電話,視情節給予罰款。
5、員工接聽外來公事電話,應做好電話記錄,並及時落實。
四、行政辦公制度
為使公司企業管理及企業文化建設提升到一個新的層次,現制定以下辦公制度。
1、本公司員工上班要帶配胸卡;
2、堅守工作崗位不要串崗;
3、上班時間不要玩電腦遊戲、打瞌睡或做與工作無關的事情;
4、辦公桌上應保持整潔並注意工作室的安靜;
5、不經批准不得隨意上網;
6、列印材料要及時記錄;
7、吸菸應到衛生間,否則給予罰款;
8、凡出遠勤達1天以上者,須先填報經領導批准的出差證明單;
9、因故臨時外出,必須請示部門主管;各部門全體外出,必須給綜合辦打招呼;
10、不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;
11、無工作需要不要進入經理工作室、財務室等。
五、衛生制度
為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
1、每天上班後首先打掃環境衛生和室內衛生,養成講衛生、愛清潔的習慣。
2、保持室內清潔、濕潤、窗明几淨,書籍、檔案、資料擺放整齊;痰盂、紙簍乾淨清潔,地面無碎紙、菸頭等雜物,確保良好舒適的工作衛生環境。
3、衛生管理的範圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛生。
4、衛生清理的標準是:門窗(玻璃、窗台、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周牆壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套乾淨整潔;微機、印表機等設備保養良好,無灰塵、浮土;廁所牆面、地面、便池清潔乾淨,無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。
5、每周集中進行一次大掃除,經理等負責人將不定時的檢查衛生工作。
有以下情況之一的,當年不享受年休假:上年度考核不合格;當年事假累計超過20天;當年病假累計超過30天;當年病事假累計超過40天。如當年已經享受年休假以後,其病事假假期超過上述條款期限的,則下年度的年休假不再享受。三、上下班規定為加強公司行政事務管理,理順公司內部關係,使各項管理工作,標準化、制度化、提高辦事效率,特制定本規定。
珠寶員工規章制度 篇32
為切實加強保潔隊伍的建設管理,提高保潔員的服務意識和工作素質,全面做好衛生保潔工作,特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由鎮公用事業服務中心聘用,服從公用事業服務中心的管理、分配、指揮,原則上從低收入農戶和低保戶中挑選,每年選聘1次。
2、保潔員必須按劃分的責任區域,完成好工作任務,做到每天清掃,及時收集垃圾,把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池中轉站內,清掃保潔率達到100%。
3、保潔員要積極參加鎮上組織的各種培訓、衛生突擊勞動和集中整治活動,努力完成各項工作任務。
4、協助環衛管理人員做好本路段、周圍人群的環境衛生宣傳教育工作;做好建築垃圾的監管和匯報工作。
5、愛護保潔用具,對需維修應請示,對易損保潔工具做到以舊換新,嚴禁遺失、損壞和個人占有行為。
6、保潔員要求辭職時,必須提前一周向公用事業服務中心提出申請,待同意後方可離崗,不得自行找人接替。
7、保潔員因病、因事暫不能工作時,需自己找人替班,並向公用事業服務中心請假,準許後方可離崗,否則另行安排他人接替,按自行離職處理。
8、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發生。
二、獎懲制度
1、保潔員工資由鎮黨委會開會確定,原則上每月不低於金昌市最低工資標準。
2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾,不按規定時間收集的,發現一次罰款20元。
3、保潔員在責任區域內應全面清掃,不徹底的一次罰款20元,問題嚴重的罰款50元。
4、嚴格按照操作規程安全作業,對於清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的,將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕髒,樹立良好的行業形象。
2、保潔員要語言文明,以理服人,不準辱罵過往行人和經營者。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象,做到文明勸導,主動清掃,對蠻不講理者,及時報告相關領導,進行妥善處理,以免發生意外情況。
3、保潔員在崗期間,保持個人衛生,衣服勤洗勤換,必須穿配發的黃色馬褂。