服裝店店員規章制度 篇1
一、考勤管理
1、員工上下班實行簽到制度(收銀台處)，嚴禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間：根據店鋪地理位置進行制定。
3、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內遲到、早退合計三次，以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算
4、當班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。
5、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。
6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息，調班休息時必須提前申請，與同事做好工作的交接。
7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規定。
二、儀容儀表
1、員工進入工作崗位前應按要求著統一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝，頭髮後不蓋耳，女生長發需盤起;男生不留長髮、不留鬍鬚。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲;
4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。
三、日常行為規範
1、上班期間手機統一保管，方可銷售。服裝店員工管理制度。
2、員工無論上、下班都嚴禁在專櫃賣場區域內抽菸、打牌、下棋、賭博等情況。
3、員工在上班時間內不準吃零食，不準看報紙、雜誌、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。
5、員工上班時間嚴禁私自外出。
6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。
7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責區的商品不能反掛、掛鈎朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以後三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登並未妥善保管維護好顧客檔案情況。
12、員工要主動及時處理顧客售後投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。
14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話，一經查實，個人需承擔相關電話費用。
15、員工要注意保持賣場內的環境衛生，做好店面及倉庫衛生，開票台上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜誌、報紙等)，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護專櫃賣場內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝，如出現故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(如：茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。
19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成後應及時反饋，要執行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。
四、會議、培訓管理
1、員工在參加會議及培訓前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。
2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報紙、雜誌，不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內容無關的，不允許擾亂會議秩序。
3、員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映，嚴禁私下相互埋怨、指責，嚴禁會上爭吵辱罵、打架鬥毆及私自離會場等情況，情節嚴重者直接給予以開除處理。
服裝店店員規章制度 篇2
（一）、崗位職責
1、按照賣場服務規範、管理規範、操作規範進行商品銷售，完成銷售計畫。
2、根據賣場及市場變化，調整、提高售賣技巧和服務質量，為顧客提供儘可能完美的商品與服務。
3、按賣場要求隨時檢查並做好商品陳列。
4、負責賣場內環境衛生工作。
5、負責接待及處理顧客的諮詢、投訴，自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。
6、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按賣場要求做好商品市場調查。
7、保證賣場商品安全，防止被盜或損失。
8、向公司提出補貨、退倉、退廠的建議。
9、營業結束後，賣場進行盤點，並簽字認可，次日營業前及時清點賣場商品。
10、保證店鋪財務安全
（二）、專業導購員必須具備的條件
1、專業態度
1）、喜歡與人交往。
2）、有正確的服務觀念。
3）、喜歡所售賣的商品。
4）、微笑、國語、禮貌用語接待顧客。
5）、服從管理。
2、技巧
1）、推銷技巧。
2）、溝通技巧。
3）、商品陳列技巧。
4）、商品包裝技巧。
3、知識
1）、商品知識。
2）、公司文化。
3）、工作流程。
4）、商品編碼。
5）、尺碼大小。
（三）、導購員崗位準則
1、基本工作要求
1）、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
2）、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
3）、上班第一時間打掃檔口衛生，整理著裝，必須做到整潔乾淨；員工需畫淡妝，精力充沛！
4）、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
5）、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、
有何正確的建議或想法用書寫文字報告交於上級部門，公司將做出合理的回覆！
6）、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
7）、工作時不得接聽私人電話，手機關機
8）、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交於公安部門處理
9）、員工服務態度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；
2、儘快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；
10）、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；
曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批准按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之後每天扣除當日的工資；
2、每三個月進行優秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發簡訊聊天，手機應關機，違者扣罰5元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的60%；
11）、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；
2、需交身份證複印證
3、工作期間必須遵守本公司規章制度；
12）、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批准後方可離職，離職只發放工資
2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%，
13）、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續曠工3次/月；
2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月；
3、泄露本公司機密1次/月；
4、偷盜本公司財物者；
14）、員工離職、辭退後在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造成不良後果責任將由對方負責，並向有關單位提起訴訟！
15）、按公司要求接待顧客，不與顧客爭執，若遇問題及時上報；
16）、上班不得交頭接耳、挖鼻子、嘻笑、打鬧、聊天、串崗，需要離崗時須得到部門負責人的批准；
17）、隨時掌握市場動態，及時反饋競品促銷信息；
18）、遵守職業道德，不因個人利益而惡意貶低其它同類商品；
19）、服從賣場管理，遵守賣場各項規定。
2、儀容儀表
1）、統一著工服，穿戴整潔衛生，工牌佩戴正確；
2）、女員工上崗前需化淡妝，頭髮不蓋眉，不染髮，髮型簡潔，乾淨整齊；
3）、工作期間除手錶、戒指外，不得佩戴誇張首飾；
4）、注意個人衛生，不留長指甲，不塗抹指甲油，保持口腔清潔，做到無異味、無口臭；
5）、精神飽滿，眼睛不充血；
6）、時時微笑，笑不露齒。
3、行為舉止
1）、動作：舉止大方，不卑不亢，動作幅度不宜過大，簡潔、麻利。
a、站姿：
（1）、抬頭挺胸，精神飽滿；
（2）、雙手自然下垂，不抱手胸前，不叉在腰間；
（3）、保持工作準備姿勢和立刻服務的態度；
（4）、嚴禁任何“休閒”的姿態在商場出現，如斜靠貨架、櫃檯等等。
b、手勢：
（1）、手勢文雅自然，不給人手舞足蹈的印象；
（2）、不用手指對方，不做任何不禮貌的動作；
（3）、嚴禁用威脅的手勢或讓人誤解的威脅的手勢。
2）、外表：形態大方，親善和藹。
（1）、著賣場統一的工裝，保持整潔，無怪異服飾；
（2）、保持自然的微笑，注視對方眼睛，不斜視，不用鄙視的眼光。
3）、態度：主動、熱情、耐心、周到。
（1）、主動招呼顧客，為顧客提供服務；
（2）、保持熱情，給人真誠、實在的感覺，避免職業化、機械化；
（3）、保持足夠的耐心，藝術地解決問題；
（4）、站在顧客的立場，儘量為顧客著想，儘量滿足顧客的需求；
（5）、不以貌取人。
（四）、上下班工作流程
1、個人儀容準備
1）、到更衣室換好制服。
2）、完全符合規範的標準儀容。
2、考勤
1）、員工上班時按規定簽到。
3、列會及賣場準備
1）、列會
每日由櫃長安排並且組織2次列會。務必每人到會（當日休息員工除外）列會時間15分鐘.
2）、賣場準備
導購員做賣場準備。
（1）、清理商品，如有遺失，及時上報店長。
（2）、整理陳列貨品，補充貨品。
（3）、打掃櫃檯及試衣間，貨架內外的清潔衛生。
（4）、確保櫃內商品陳列豐滿，符合陳列標準規範，貨櫃及所陳列商品整潔乾淨，通道暢通無阻。
（5）、確保店內燈光充足，如有損壞，馬上上報公司管理人員。
4、迎接顧客
1）、導購員用規範化語言接待顧客。
5、交接班
1）、更換工作服。
（1）、導購員應提前半個小時到崗，做好準備。
（2）、更換工作服，準備例會。
——必須在交接班之前更換工裝。
——更換工作服必須完全到位。
——換好服裝後，還要檢查妝容，對不妥之處要及時修正。
——人員到位後，做好交接班盤點
2）、商品清點。
（1）、清點數量，檢查貨品並補貨。
（2）、檢查價簽。
3）、未辦事項移交。
4）、簽退，下班。
6、調配貨品
1）、貨品退倉
必須將貨品包裝袋包裹，在附上一層膠帶，避免貨品造成損失
2）、發貨單，退貨單，橫調單填寫，
填寫發貨單排頭時，必須填寫發貨店鋪
5）、退殘貨品
—將貨品殘次處必須貼上殘次明細，避免明細脫落
—如遇貨品殘次小問題，（列：紐扣脫落，脫線，等）自行解決
7、下班
1）、導購員接待好最後一批顧客，沒有接待顧客的導購員進行賣場清點及送賓。
——完成當日盤點工作，並在《店鋪日誌表》上記錄，做好日清日結。
——鎖好平櫃。
——打掃櫃檯、貨架的清潔衛生。
2）、帶好隨身物品，檢查隨身包，下班離場，注意安全！
服裝店店員規章制度 篇3
一.導購職責：
1.導購應認同本店的管理辦法及獎罰措施，以本店為榮，自覺維護本店的榮譽、形象和利益。
2.因本著多勞多得，不勞不得，用心血、汗水和智慧換取財富。
3.導購人員應互相幫助、團結，相互監督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任務，不可互相推諉扯皮。
4.導購需按店規穿著導購服裝。
5.每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店裡、店外乾淨衛生。
6.不可遲到、早退、曠勤，請假需提前一天經店長和公司批准後方可請假，周六日和節假日、活動期間不可請假，必要時上通班(算加班)，不可兩人同時請假。
7.營業時間導購不可談論私事、嘻戲、聊天，串崗。
8.每星期一、五模特衣服更換一次，隔周星期一高櫃貨物調換一次。
9.待客須熱情，微笑傾聽，耐心周到引導。
10.請節約用電，店長要記錄當月電錶的起止數字。
11.導購每月須盤點貨物，若出現貨品及促銷品缺欠，由導購按貨品零售價每人賠償，導購移交貨時需檢查核驗無誤。
12.若導購辭職，須提前一個月告知店長和公司，店長和公司同意後方可辭職。
13.導購應熟練掌握店內每一款產品的設計理念、優點、面料構成、上身效果、適應人群、庫存情況等，做到有條有理的向顧客介紹產品。
14.工作期間不可化濃妝，只可化淡妝，穿著得體，做到大方樸素。
15.導購員應絕對服從店組長的監督指導，管理與安排。有情況時，事後說明。
16.無論什麼情況都不可以與顧客發生爭吵，惡語相加，一旦有類似事情，立即開除並扣發所有工資。
17.導購員在上崗前應放下所有的煩惱，雜念，全身心投入工作。不可帶著情緒上班。
18.導購員應保守本店的一切秘密，不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括：日、周、月、季、年的營業額;活動中的任何細節和要求以及活動方案;貨品的折扣;一切對本店不利的言語和行為等應保守秘密的事情和行為。
19.每天都有當日的工作總結，包括：好的方面，不足的方面，存在的問題，改進措施。
20.沒有顧客時要熟悉庫存，鑽研貨品賣點，整理貨品擺放。
21.對來訪的朋友親戚只可簡單問候交流，時間不可超過兩分鐘，更不可留在本店。
22.本店員工拿新款，在貨源充足的情況下，可享受8折優惠。其他人員8.5折。
23.導購員應每天背誦專櫃內每一款產品的庫存和尺碼，做到準確無誤。店組長不定時抽查，每周至少三次，記錄在案。
24.導購員不論在乾什麼，都要時刻注意店內情況。如果有顧客瞭望或進入，應先問候或妥善處理後，再進行。
三.店進銷存管理
1、 日銷單：售貨小票要規範填寫，及時上賬;個人要有每日銷售記錄;
2、 每月進銷存表：組長要負責安排，按店規定日期盤點貨物並做好記錄，發現問題當日要查清。
3、 進貨單：要規範填寫，當事人簽字，及時報本店主管人員。
4. 每日來貨和返廠，當事人要詳細記錄並簽字，記錄單永久保留。
五.重罰以下現象
1. 試衣間內要整潔，拖鞋擺放不整齊，梳子有污垢，發現一次罰5元。
2. 日銷單要每日上帳(因休班或特殊原因，最遲不能超過兩天)發現一次罰5元。
3. 每月沒有按時盤點完的罰組長30元，組員20元。
4. 因不遵守店面規定，給店面造成不良影響，被通報和罰款的，一次罰10元。
5 有不團結、爭吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當事人每人50元。
服裝店店員規章制度 篇4
1：服裝店員工指南
1）員工應具有強烈的服務意識和服務理念，具有高尚的職業道德，並以自身良好的業績共同塑造良好的品牌形象。
2）員工應遵守國家法律法規和門店管理制度。
3）如遇未知數，服從掌柜領導，與同事相處融洽，待人和藹公正。
4）員工應為店鋪保密，不得泄露店鋪的任何銷售數據，不得利用職務之便謀取個人利益。
5）員工應以謙遜、真誠和熱情對待自己的工作和客戶。不要推卸責任，不要衝動，不要故意給客戶製造困難。
6）員工有義務改進各項工作和服務質量，提高工作績效。
7）員工應愛護店內財物，控制各項費用，杜絕浪費。
8）員工應嚴格履行職責，未經批准，不得閱讀或傳播不屬於其工作範圍的數據或不準確信息。
9）違反上述標準和規定的員工將按照獎懲規定進行處罰。
2：服裝店員工形象
1）頭髮整潔，頭飾與工作服、髮型相匹配。
2）女同事按照公司的化妝標準化妝，不要留長指甲。男性同事不允許留鬍子。
3）如果您有體味，請正確使用止汗劑。
4）制服應乾淨整潔，無異味。
5）店員不能穿厚底鞋和拖鞋。
3：服裝店的工作卡和工作服
1）工作服是服裝店的形象。員工必須在規定時間內穿制服。員工工作服因存放不當而損壞或丟失的，應按規定賠償。
2）員工在工作時間必須佩戴工作卡，並注意個人儀表。
3）員工離開時必須歸還工作服。如果他們不退貨，他們必須支付60%的折扣。
4）使用工作卡在外做不正當行為的，視情節輕重予以處罰
5）未按公司或店鋪要求穿戴工作服的，對初犯給予口頭警告，情節嚴重的給予書面警告。
4：服裝店制度
1）嚴格遵守店容著裝規定，提供優質服務，顧客至上。
2）必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。按時上下班。不得無故遲到、早退或曠工。如果您需要請假，必須提前一天向門店經理提出申請，經批准後生效。
3）保持清潔、防盜和防盜。工作時間內，個人物品應存放在指定地點。下班後，店長或指定檢查員應自覺檢查隨身攜帶的個人包裹，店長或指定檢查員應隨時檢查員工的儲物櫃。
4）未經同意，不得披露門店的所有信息（尤其是銷售信息），否則將根據管理制度進行處罰。
5）在工作期間，堅持口腔衛生，不喝或吃有異味的食物，不吸菸或吃零食。
6）嚴禁使用或盜竊公司的貨物及其他私人物品。違者按有關規定處罰。
7）不得以任何理由拒絕老闆的合理工作安排，必須尊重老闆。
8）在工作時間內，嚴禁大笑、打架、爭吵、賭博、吞咽、飲酒、追逐、大聲喧譁、在法庭上打扮、化妝以及任何損害公司或商店形象的行為。
9）工作時間內，嚴禁將公司電話用於私人用途，不得隨意向無關人員透露商店電話。
10）工作時間內不得擅自離崗或更換崗位。
11）當穿著購買的商店服裝返回商店時，您必須向主管或商店經理登記款式編號。
12）嚴禁擅自修改、泄露、竊取公司計算機數據或存儲。違者將受到嚴懲。
13）工作時間內不得為他人存放物品。如果客戶購買的商品需要臨時儲存，則需要進行登記。
服裝店店員規章制度 篇5
一、上班時間工作認真負責、和氣待人；
二、保持店面整潔、整理貨品；
三、妥善保管好客人、財物和店內的貨品、謹防小偷；
四、按時上班、不得遲到、早退；
五、員工具有強烈的服務意識和服務觀念，具備高尚的職業道德；
六、對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客；
七、員工應愛惜店內財物，控制各項費用支出、杜絕浪費現象；
八、上班時間杜絕玩手機、在店有生意時，儘量不要接聽私人電話、影響銷售。
服裝店店員規章制度 篇6
一、工作時間規定
1、店長正常工作時間至，一個星期內店長須親自上好雙休日（星期六、星期日）兩天全天班，如發現不在崗者一天扣3分，雙休日調休者扣5分；（暫定為每分10元制罰款標準，以下同）
2、因事外出，店長須先簽到再外出，並事先填寫店鋪人員離崗登記表，如發現未登記或不符合實際情況者，一次扣5分（一般情況下不得無故外出）；
3、如需休息，店長可以自行安排（雙休日、節假日及重要活動期間除外），一個月允許調休兩天，但必須提前一個工作日上報公司批准方可生效，如發現店長未經申請自行調休者，一次扣5分；
4、每天早上開店時間要嚴格按照公司規定時間開店，如延遲2分鐘扣3分，4分鐘扣4分，以此類推；
5、店員如需調班必須提前兩個工作日通過書面的形式向所在店長提出申請，經批准後方可調班，違者一次扣5分；
6、上班時間店員如有私事離開賣場應得到店長的批准，同時填寫人員離崗登記表，每次離崗時間不得超過十分鐘，如未登記或不符合實際情況者，發現一次扣3分（一般情況下不得無故外出）；
二、衛生及儀表標準
1、平時保持店鋪整體衛生整潔（包括地面、貨架、收銀台、倉庫、櫥窗等），一經發現問題，店員各扣3分，店長扣6分；
2、所有員工保持個人衛生，身上無異味，工裝乾淨平整，未達標者扣3分；
3、所有女性導購員上班時間須化淡妝，眉毛及指甲須修理整齊，長發須盤起，短髮不遮住眉毛及雙耳，一經發現未達標者，一次扣5分；
4、工作時間所有人員須統一著裝（包括工作服、鞋、胸牌等），不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲，以上違者一經發現，一次扣3分；
5、工作時間所有工作人員不允許坐著，不允許在店鋪內吃飯（可以在倉庫內進餐），一經發現一次扣3分，店長扣5分；
三、服務規定
1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務水準不到位或導購員服務不熱情的，一經查實，一次扣5分；
2、在銷售過程中，須前後面帶微笑完成專業導購語言：“歡迎光臨專賣店”和“歡迎下次光臨”；未執行者或做不到位者，一經發現，一次扣3分；
3、銷售流程必須按導購員守則要求去做，違者一次扣3分；
4、凡系顧客試穿過的商品須恢復出廠時原樣，如檢查倉庫發現商品未恢復，全體員工一次各扣3分，其中店長扣5分；
5、認真處理售後服務問題，建立售後服務檔案，如售後問題處理不當引起顧客投訴者，過錯在我們自身，一次扣5分；
四、陳列標準
1、平時樣品陳列不到位，樣品出現質量問題，及樣品售出沒有重新出樣者，違者一次扣5分；
2、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品，如：上半月39碼（男）左腳，下半月更換右腳；下月應是40碼左腳，以此類推。如發現未執行者，一次扣導購員3分，其中扣店長5分；
3、貨賣堆山，出樣一定要豐滿，每個一米二左右的貨架，一次女鞋須出樣八個，男鞋出樣六個以上，如發現未執行者，導購員一次扣3分，其中店長扣5分；（樣品不夠可以重複出樣，樣品櫃可以分片區由專人負責）
4、凡新到商品未上櫃或倉庫商品出樣不全，本人負責的樣品櫃中樣品出現質量或裝飾品有問題者，一經發現，一次扣導購員3分，其中店長5分；
5、陳列樣品須呈系列化，同樣款式不同顏色要一起陳列，未達標者一次扣3分，其中店長5分；
6、換季時展台及櫥窗不得陳列過季或特價商品，違者一次扣5分；
7、公司所有季節性的宣傳品，如：弔旗、P0P等須及時執行到位，違者一次導購員扣3分，其中店長扣5分；
8、平時須保持陳列裝飾品乾淨整潔，不得有陳舊、污濁、破損、過季，要經常進行調換，專賣店要自行保存一定數量的裝飾品，未達標者將扣店長5分；
9、櫥窗陳列須體現品牌特色和季節性的產品亮點，每星期必須換櫥窗陳列，店容店貌、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標，其中有做不到位者，扣5分；
10、賣場音響、燈光、門頭燈光（按導購員守則的門頭燈光開啟時間表）須按各項規定嚴格執行，其中有做不到位者扣店員3分，其中店長5分；
五、學習要求
1、及時召開早會、晚會（導購員在5人以上每兩天開一次，人員在4人以下每星期開一次），每次會議須作好會議記錄，開會期間每位到會人員必須發言，沒發言者扣3分，會議記錄由店助執行，未做到位者扣5分，沒有及時開會扣全體人員各3分，其中店長5分；
2、店長每月召開一次所有員工服務技巧培訓，讓每位員工了解專賣店的銷售情況，同時了解本地的鞋服流行趨勢，違者導購員扣5分，其中店長扣10分；
3、所有賣場須有報刊架，如沒有要儘快向公司申請，每個專賣店至少要訂一份報刊，沒做到位的專賣店扣店長10分；
4、所有促銷活動店長必須組織導購員對活動內容進行深入了解與熟悉，每位顧客進來導購員及時作好宣傳工作，做不到位的各扣3分；
5、店長須及時填寫公司下達的各類表格，並按規定時間及時上傳，如有漏報，扣5分，拖延時間者發現一次扣3分，工作日記（每日必須寫工作日記）到下月5日之前必須上交，未上交者扣5分；
六、其它要求
1、店長每天須將銷售額存入銀行，不允許有任何藉口（遇到不可抗拒事件必須電話聯繫上級），違者扣20分；
2、店長要及時、靈活處理各項涉外事件，如工商稅務部門、物價部門等各種檢查，如出現問題要及時聯繫上級，有問題不上報扣3分；
3、店長須及時合理調整庫存，在保證銷量的情況下合理控制庫存，庫存超出公司規定數量的扣5分；
4、店長須對新聘導購員進行培訓，新聘導購員未經培訓上崗的扣店長3分；
5、如未經上報擅自調整產品價格或隨意打折的，一經發現一次扣5分，情節嚴重者開除；
6、導購員賒銷、動用本店鋪商品或挪用公款，店長及領班未及時上報，如經發現一次扣5分；
7、負責商品進庫出庫工作者，發現問題及時向店長或公司上級反映，未及時調整者扣5分；
8、所有人員上班時間不得在賣場吃東西，違者扣3分，店長或店助聽之任之加倍扣分；
9、上班時間嚴禁接打手機，違者扣3分；
10、實行個人提成之店鋪，所有工作人員銷售時，必須嚴格按照先後循序執行，如發現有搶客之現象，扣當事雙方各5分，店長（店助）10分；
11、同事之間必須保持應有的禮貌